您說的"做牢房"這樣的話，做班主任的我聽了都那么不舒服，憑什麼說我的學生是"做牢房的料"呢?您作為父母的心情肯定更不好。但是我堅信，對於您說的"做牢房"這樣的話，任何一個稍微有點素養的人都不會說，更不用說一名老師了，附小的任何一位老師都不可能說出這樣帶攻擊性的話語，這一點請您完全可以放心。老師肯定是出於對學生的關心，我認為這是他有責任心的表現，否則完全可以睜一隻眼閉一隻眼上自己的課，您說對嗎?這件事情中間肯定有誤會的理解，對附小的教育，請您放心。"
之後當她自己得知事情的誤會之後，也說了許多抱歉和感激的話。只是我就感覺自己在這件事情上除理得更好，如果是以前，碰到似乎於這樣的情況，就會束手無策，不知道應該要怎么辦才好。而現在，我同樣能應對這樣的家長，並在之後與她的交流中表現得挺愉快，她也願意配合學校做更多的工作。於是我覺得這樣的溝通就真正起到了作用，對於孩子的成長就是有利的，那就是有效的工作。
又如有一次，金xx把楊燁的嘴巴里撞出了血，卻以一句"不是故意的"了之。我也有些生氣，告訴她：不能認為別人對你做的都是故意的，你對別人做的事都是不故意的，這樣是不對的，要找找自己的原因在哪裡。放學了，她媽媽電話打來，第一句：許老師，我說我們太好商量了是吧?
我問她怎么了，她說："你今天有沒有對我女兒說，別人對她都是故意的，她對別人都是不故意的。我聽了真的差點氣吐出血。上次的事我們就這么算了，是不是太好商量了(她每次都覺得自己是最好商量)，我問了大學裡許多專家，都說應該要當著老師的面把那個孩子一巴掌打回來的！"氣著說了一大堆。
我知道這時當然不能跟這種家長計較，於是平下心來對這位家長說：
"金xx媽媽，我們的教育必須是站在一條線的，你不能和我發生矛盾，因為我們都是為了孩子。如果今天這句話我是對大人比如對你說的，那你是要氣吐血了，但我這話是對孩子說的，對於這么小的孩子，我能和她說哲學、說心理說、說人權嗎?當然是不行的，我只能把大道理用簡單的話來告訴她，不能每次都把自己找理由，以不是故意的找理由，這肯定是不對的。上次她自己跌去也是一樣的，我也告訴她不能以不故意的不小心為理由，因為摔痛的是她自己，你說呢?"
在她氣極敗壞的情況下，我依然那么鎮定自若，有條不紊，把事情一點一點說給她聽。這就是我從這兩年的班主任工作中學到的，否則，就憑我自己的血氣，憑著我的性格，也是不可能這樣靜下心來對她說話的，那事情只會越鬧越大。
但現在自己就更有底了。對於有些家長，如何更有技巧地講話，如何讓他聽著舒服的，但心裡也能意識到孩子是需要教育的。對於家長更有些底了，自己的班主任工作也就更能開展，或許這也是經驗的沉澱吧。
突然感覺有心得：剛畢業，一定要當班主任，從班主任這塊學到的東西，比教學多得多。硬生生的課堂，會讓你遠離生活的理性。當你擔任一個班的班主任後，這種責任感是從任何地方都學不來的。和家長們的溝通，可以讓你更理智地走向另一個你所看不到的世界。這個世界，有助於你成長得更健全。