商場保全日常工作計畫

商場保全日常工作計畫 篇1

為了進一步提高安保員工的工作效率、服務意識以及應對處理各種突發事件的能力。今年在商場的上級領導下,圍繞安全第一、預防為主、內緊外松的工作方針。現特別針對安防、員工隊伍建設培訓、日常工作和宿舍管理,狠抓落實,特制訂工作計畫具體如下:

一、安全管理

1、貫徹和落實廈門市公安局關於商場的治安管理規定,實行群防群治,組織商場員工認真學習商場的治安管理制度和相關規定,從自身做起,狠抓落實。

2、加強對商場的巡查力度,防止可疑人員及無關人員進入商場區域,進行偷竊和破壞活動。

3、做好全商場營業場所的治安保衛工作,做到預防為主,防止突發事件的發生。

4、對於重要來賓及大型活動,安保隊伍將挑選精幹力量,組成專業警衛隊伍,以保證各項工作安全有序。

5、對外來裝修人員嚴格加強管理,外來裝修人員必須到商場相關部門做好登記,辦理相關的手續,接受安全教育和落實有關規定,經同意後方可進入,並對違反規定者給予相應的處罰。

6、加強保全隊伍內部管理力度,對外來裝修人員的現場施工情況進行監控,杜絕安全隱患;嚴格執行商場員工憑工號牌進入的相關制度;引導非機動車輛到指定位置停放,嚴禁亂停亂放的現象;對外出物品進行嚴格檢查。

7、加強員工的培訓力度,使其有更好的能力處理各種突發事件,達到工作高效的方針。

二、協助消防

1、安保所有員工均為義務消防員,要求每位在職的員工必須做到「四懂」:即懂得火災的危險性,懂得預防火災的措施,懂得火災撲救的方法,懂得火場逃生的方法。懂得「四會」,「四會」即會報火警,會使用滅火器材,會撲救初期火災,會組織人員疏散。

2、加強和完善安保隊伍的管理制度,對員工實行半軍事化的管理,針對員工的優勢和不足進行全方位的技能培訓,來增強員工的全面素質,每周一和周三進行技能培訓,並經常性夜班查崗,以督促員工更好的完成工作。

3、樹立安保隊伍的整體形象,無論是上、下班都嚴格要求,特別是對客服務、儀容儀表、禮節禮貌方面要做到主動跟客人問好、服務、儀容儀表乾淨整潔、語言文明禮貌、儘量儘快的滿足客人的要求。

三、日常工作

1、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查,並對文明用語及業務知識進行培訓。

2、每日進行安全巡查,並做好相關的記錄,開展防盜防火的宣傳,制止違反商場安全規定的一切行為。

3、增強安保員工與各部門之間的協調能力,發揚傳、幫、帶作用,做到取長補短。

4、培養每位員工有良好的上進心及主觀能動性,服從領導安排,履行辦事高效的方針,以積極的心態完成上級交代的各項任務。

5、做好交接班的記錄,使每位員工對上班情況有所了解,安保主管需對記錄進行嚴格的審查。

四、宿舍管理

1、安保部員工宿舍需保持安靜整潔,嚴禁在寢室內亂扔亂放雜物。

2、個人衛生需保持乾淨整潔,有良好的個人形象,衣物要勤洗勤換,身上不能有異味。

3、寢室設室長一名並實行輪流值日的制度,將每天的衛生工作落實到實處,室長對寢室的衛生及安全狀況進行監督和檢查,使寢室每天干淨整潔、安全。

商場保全日常工作計畫 篇2

在商場擔任保全的自己當然明白11月份的重要性,至少此刻的我能夠通過商場增加的人流量感受到自己肩上的責任有多麼沉重,所以面對這樣的問題還是應該早些進行規劃才能避免因為意外而讓商場蒙受損失,所幸的是以往在保全工作中積累的經驗能夠為自己此刻的謀劃增添許多精彩之處,因此我針對11月份的商場安排制定了這份保全工作計畫。

在我看來11月份自己除了在商場外圍和門口進行巡邏以外還需要在內部進行巡視,實際上由於之前發生過商場內部的顧客發生爭執的意外狀況,但是由於自己距離較遠導致未能及時處理這起突發狀況而影響了商場的形象,所以這次在進行分組以後自己需要作為內部保全人員而進行秩序維持才行,尤其是收銀台區域需要重點進行觀察並避免因為排隊人數過多而產生爭執,而且這樣做也是為了防止插隊事件而造成難以在短時間內處理的矛盾,另外對於人流量比較大的區域也需要注意一些才能從容應對突發狀況的產生,這對我來說則需要參與其中才能在商場找到更多的安全隱患。

商場的電梯區域也是需要自己在11月份重點觀察的區域,而且對於帶小孩的顧客則需要叮囑對方不要讓小孩在電梯區域進行玩耍,即便是使用推車放置預購商品也不能貪圖省事而將小孩放在上面,鑒於電視中出現過部分商場因為這方面的問題發生過事故則需要格外小心一些,而且對過於相信推車固定電梯卡槽裝置的顧客也要站出來告知對方不能這樣做,除此之外則是告知那些有需求的顧客應該在商場的哪些區域找到自己想要的產品。

由於天氣轉涼則需要對商場火災等事故做好提前的預防工作才行,因此自己在11月份需要對商場的滅火器材進行更換並確保可以正常使用,而且對於商場外部的消防栓也要劃分出一塊空地避免被停放車輛所攔住,由於以往並未在商場發生過火災的緣故導致安全通道被當做臨時倉庫而儲存物品,所以自己應該在和商場負責人進行溝通以後將安全通道清理出來避免因此而遭受損失,而且為了徹底消滅火源需要對顧客做出要求並禁止對方在商場區域抽菸。

其實以上的規劃只不過是作為商場保全的自己臨時想到的可能性而已,對我來說還需要在後續的時間內根據具體問題再做出相應的調整才行,只不過具備以往商場保全工作經驗的自己相信可以在這份工作計畫規定的範圍內完成相應的任務。

商場保全日常工作計畫 篇3

一、對第四季度的準備

第四季度和第三季度是個非常極端的對比,經歷了第三季度的淡季,第四季度可謂是直攀高峰的旺季!面對洶湧的客流量,不僅是在商城中工作的員工們,我們這些保全的工作壓力也會急速提升。

針對這樣的情況,雖然早有提醒,但是我們還是要在第四季度來臨前,對保全隊的隊員們做好規劃,多提醒。重點加強人流集中的地方的保衛和檢查工作。

二、注重防範,加強危險巡視

在工作中我們不僅要保衛自己區域的安全,更是要對危險的情況要做到防範!針對商場中的危險區域,如,消防箱,扶手,頭頂的裝飾和吊燈,一切的危險可能都要好好的檢查,要儘量在根本上杜絕因為設備損壞給顧客帶來的危害。

三、在消防安全的準備

人一多起來,最怕的就是消防安全,面對第四季度的人流情況,消防安全是我們絕對不可忽視的地方!不僅是消防栓,滅火器等消防器材要檢查好,對各消防通道也要每日仔細巡查,確保沒有上鎖、商家堆積貨物等情況發生。對容易引起火災的因素也要及時去清除。

四、針對節日的安排

第四季度最開始的當頭炮就是10月開頭的國慶節,這個十一黃金周是我們首先需要度過的難關,在這次的節日中,基本的崗位安排依舊是原樣進行,但是針對幾位新來沒什麼經驗的同事,需要稍微調派到稍微簡單一點的區域,在能增加經驗的同時,也不會因為問題出現什麼大情況。

在歲末的除夕更是如此,我們能做的,其實也只有一遍遍不斷的巡視自己的崗位,做好自己的工作,為顧客和商城的安全作出貢獻而已。

五、結束語

第四季度是個艱難的時間,但是只要我們都做好自己的工作,這個商城的安全就是牢不可破的堡壘,讓我們一起加油吧!