保全個人年工作總結 篇1
20__年在酒店高層領導的正確領導監督下,我部本著安全工作「不搞形式、不留死角;抓主動、抓整改;以點帶面,自上而下全面落實安全責任制」的塬則,同時依照保全部歷來「謙虛大量﹑打不還手﹑罵不還口﹑以理服人﹑不戰而屈人之兵」爲對人處事準則﹐加上酒店各部門各級領導的高度重視,安全設施設備的日益完善,安全教育形式的多樣化,我酒店全年安全工作開展取得優異成績。總結一年來的工作經驗,主要可以概括爲以下幾個方面:
一﹑以精幹爲塬則,抓好部門人員套用工作
1﹑合理定編
我部管轄區域較大﹐有西餐﹑酒店棋牌﹑沐足﹑客房﹑員工餐廳、廚房,面對管理對象雜﹐工作業務也日益繁重。回響公司總部提出「精簡制﹑強兵路」的指示精神後﹐合理定編。以精幹、高效爲用人塬則,在工作量大﹑雜人員少時充分哂每茖W管理﹐利用人防技防相結合將崗位合理哂悶饋懟� 2﹑淨化人員思想﹑提高工作質量
本部人員受教育程度不同﹐且多數為年輕人﹐情緒易激動﹐對於服務業員工而言﹐敬業﹑服從﹑協作等永遠都比任何東西重要﹐為此﹐本部以班為單位經常性召開班務會﹐瞭解員工的思想動態﹐以「統一思想﹑提高士氣」為主題。每個月組織員工聚餐的形式﹐讓員工工作之餘找到歸宿感﹐從而增強集體疑聚力﹐提高部門戰鬥力﹐繼而使部門逐步形成有組織﹑有紀錄的團隊。並且對各項管理採取「層層負責﹑責任到人」的管理模式﹐相互學習﹐相互監督。對部門員工嚴要求﹐部門經理在工作中起到帶頭作用。採取了工作情況抽查制﹐不定時對保全員工作進行抽樣檢查。更好地監督各崗對各項規章制度落實情況。 3﹑強化部門領導班子
在日常工作中﹐我部加大力度對全體人員的管理﹐打破以往的「鐵飯碗」﹑「死工資」的思想﹐及不思進取的工作作風。在管理中哂媚苷哌烯p庸者下管理方式﹐讓他們以工作中如逆水行舟﹑不進則煺為主導思想﹐在工作中居安思危﹐盡心盡力做好各項安全工作。實行「精兵之路﹑強兵之道」﹐層次化管理塬則﹐充分調配各級管理人員工作責任心及積極性﹐
二﹑計畫詳細、責任明確,安全檢查有條不紊
1﹑安全步署
在全年歷次安全接待任務中﹐我部始終高度重視﹐在接待前召集部門人員召開安全步署工作 ﹐明確安全工作主題﹐定人﹑定崗﹐責任劃分到個人。做到客人入場前有專人對場地進行安全檢查工作﹑客人到場時有專人指揮對其車輛的停放。重點客人安全工作有專人負責跟進﹑會場秩序有專人維護。客人散後有條有序地指揮客人的車輛離開﹐並派專人對會場各區域進行檢查﹐是否遺留有安全隱患。由於我酒店停車位較少﹐指揮車輛停放到一橫路段﹐這無疑給我部安全工作帶來一定的難度﹐但我部經過周密的安全步署﹐再次創造了全年接待各宴會過程
中沒有一起安全事故發生的記錄。
2﹑消防安全管理制度的落實
我部根據酒店安全管理要求和特點﹐建立了一系列消防安全檢查制度。如﹕ 消防器材的檢查﹐消防安全巡查﹐重點部位巡查﹐消防設施設備日﹑月﹑季度﹑年度測試等﹐堅持每日二十四小時巡查制度。特別加大對廚房用氣點的檢查﹐確保用氣安全。同時對各部重點部位如西餐廚房﹑四樓廚房﹑員工餐廳廚房﹑等重點要害部位﹐除正常的日檢查制度外﹐消防專職和當值領班也加強巡查力度﹐做到日有巡查記錄﹐周有檢查記錄﹐月有設備檢測記錄﹐季度有設備聯動測試記錄。在安全管理工作中﹐如發現安全隱患及時下發《隱患整改通知書》限期責令相關部門整改﹐並跟進整改情況。切實消除隱患﹐杜絕事故的發生。在消防安全管理中﹐我部根據營業過程中的需求﹐進行消防知識培訓和消防演練﹐這樣不僅能測試消防設施設備﹐還可以達到消防宣傳的目的﹐使員工增強消防意識﹐樹立消防觀念
叄、施工現場管理;
(1)﹑根據時段控制施工人員進行產生噪聲較大的工種,密切巡視﹐及時發現﹐及時處理。較好的杜絕了因施工產生噪音而引起客人的投訴事件的發生。
(2)﹑對施工人員的在進入工地時加大督促力度。在施工作員進入工地時要求必須戴好安全帽﹐在門崗嚴格控制和加大對工地場所的巡查力度﹐做好防盜的同時對安全意識比較淡薄的施工人員進行現場指正和教育﹐對屢教不改的施工人員呈報到其部門進行處理。
(3)﹑根據施工期短﹐施工人員較雜﹐工種和項目較多等因素﹐在施工過程中難免會發生磨擦﹐如控制不好很容易發生施工人員相互斗歐事件。為此我部制定相應的應急預案﹐在全年中有效阻止多起斗歐事件苗頭。
(4)﹑加強工地材料管理﹐防止盜竊事件的發生。我部對工地防盜工作列入工作中重點﹐加大門崗的管理力度﹐認真核對物品放行名稱﹑規格﹑數量及簽批的許可權﹔對進出工地的人員﹑車輛認真檢查同時夜間加強巡查。
四﹑注重實際﹐注重實效﹐強化安全教育培訓
安全管理工作搞不好﹐往往在於認識不到位。現代安全管理要求的基礎就是正確認識安全管理。首先要提高對於安全教育的認識﹐真正把安全教育擺到重點位置。既要通過安全培訓﹑常規性安全教育。又要充分發揮安全會議﹑安全討論﹑安全活動的作用。創造良好的安全認識氛圍。全年中﹐我部安全培訓著重於以下幾點入手﹕
1﹑消防安全工作普及培訓
普及消防安全知識﹐為了提高員工的安全意識和防範能力﹐根據公司﹑酒店領導的要求﹐協同人力資源部對新員工入職消防安全知識培訓﹐嚴把上崗前的消防培訓關﹐認真落實「先培訓後上崗」的管理塬則。讓
員工掌握日常消防安全工作中的「叄懂」(懂得本崗位火災危險性﹐懂得預防火災的方法﹐懂得滅火的措施)﹐「四會」(會報火警﹐會使用滅火器材﹐會處理事故﹐會自救逃生)的消防常識。這樣保証員工上崗後﹐對本崗位的消防安全責任和任務有全面的瞭解﹐為酒店的業務發展打下了堅實的基礎。
2﹑部門員工消防安全工作培訓
我部員工定期進行消防安全知識培訓﹐在安全教育的形式和內容上要豐富多彩﹐推陳出新﹐使安全教育具有知識性﹑趣味性﹐寓教於樂﹐員工在參與培訓活動中受到教育和薰陶﹐在潛移默化中強化安全意識﹐逐步形成「人人講安全﹐事事講安全﹐時時講安全」的氛圍﹐使員工逐步實現從「要我安全」到「我要安全」的思想跨躍﹐並通過切合實際的安全知識和安全技能的培訓進一步升華到「我會安全」的境界。堅持預防為主﹐先期治理﹐確保防範措施到位。
3﹑各部門分區負責人消防安全培訓
根據酒店消防安全要求每叄個月對全酒店各區負責人進行消防安全管理培訓﹐我部已分批對各分區負責人進行消防安全管理培訓﹐並剖析廣州全年的火災案例﹐共同研討事故案例﹐吸取案例教訓﹐並結合我酒店實際工作中存在的問題進行改正。
五﹑狠抓安全隱患的檢查整改
酒店安全工作變數大、隱情多,因此我部把安全檢查作爲查隱患、堵漏洞、防事故的常效武器,對工作環節中的「危險源點」和事故隱患緊盯不放。爲了保證安全檢查踏實、務實、真實,明確檢查人必須對檢查過程、檢查專案、整改結果全權負責;實行無約定檢查,檢查不打招唿、不聽匯報、不講成績,隨時抽查,專找問題,對未發現隱患的檢查,一律視爲無效檢查;推行「對口」檢查,提倡各部門互相尋找工作中難以察覺的疑難雜症。建立自查責任制,推行當班員工對事故隱患「誰在崗、誰檢查,誰發現、誰報告,誰漏查、誰負責」的六誰責任制,讓隊員成爲安全防範的「嘹望哨」和「監督崗」。使事故苗頭能夠早發現、早預防、早處置。對檢查中發現的問題,責成相關部門在規定時間內徹底整改到位,對由於技術和客觀塬因一時無法整改的,均採取了嚴密的防範措施,置於可控的範疇。在全年工作中﹐因安全管理制度健全﹐我部查處和整改多處消防隱患。
在今後的工作中﹐我們緊貼安全管理的熱點﹑難點﹑疑點問題﹐深入調研﹐從根子上查塬因﹐管理上找不足﹐機制上拿對策﹐爲安全生産管理提供準確的導向和正確的思路。提高綜合防禦能力。
保全個人年工作總結 篇2
幼稚園門衛工作關係著幼兒、師生、財產等的安全,做好門衛工作,才能讓家長放心、老師安心,領導省心。「真心實意關愛每一個孩子,認真把好幼兒安全的第一道崗」這是我為自己規定的一個工作目標。身為蒲公英美語幼稚園一名工作人員,我時刻牢記「安全第一,預防為主」,要把不安全隱患消滅了萌芽之中。下面對我工作中做的工作一些作一小結,如有不當,請大家批評指正:
一、全心全意為園所服務
作為蒲公英美語幼稚園的一員,我首先在自己的工作和生活中樹立為人民服務的思想,努力為教育教學工作服好務,工作中只要是對幼稚園、對幼兒有益的事我就主動去做。
二、腳踏實地地做好本職工作,認真地履行門衛工作的職責
在工作中,我做老實人,辦老實事,對工作勤勤懇懇,求真務實。作為一名門衛人員,我努力做到了以下幾點:
1、嚴把來訪人員出入校園關。外來(家長或其他辦事人員)到我園辦事,登記後,做到了隨時關注行蹤,發現行為異常或攜帶不明物入園時提高警惕,做到有情況及時報告,嚴禁攜帶易燃、易爆及危險物品入園。有力地維護了我園正常教學秩序,淨化了育人環境。
2、配合幼稚園,做好了幼稚園周邊環境的安全秩序維護工作,嚴禁各種車輛進入幼稚園大門或停放在大門處,保證了幼稚園大門暢通無阻,同時也保證了幼兒玩耍的安全。下雨、颳大風等時間注意了,對園周邊巡查,發現幼稚園周邊環境存在著不安全治安隱患及時報告。
3、做好了地面隨時保潔工作。一個清潔、乾淨、環境優美的幼稚園,才能讓祖國花朵更加燦爛。我做到了地面常清常潔,垃圾及時運走,並能糾正幼兒的一些不良行為(例如:摘花草,扯樹葉等),給他們講清做這些事有什麼不好,為什麼不能這麼做。
在工作中,我尊敬領導,團結同事,關心和愛護幼兒,能夠儘自己的最大力量去幫助他人,努力讓自己成為一名合格幼兒工作者!
保全個人年工作總結 篇3
今年上半年已經過去,保全部緊緊圍繞酒店的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態度,積極創新,不斷提高,回顧上半年的安保工作,有許多好的方面,但也存在一些不足之處,為了能在今後的安保工作中再接再厲,特對上半年安保工作進行總結:
一、強化管理,不斷進行學習和培訓
現在服務行業人才競爭尤為激烈,只有具備優秀的人員,才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先後進行了多次較為集中的理論和實踐培訓。通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店服務意識、禮節禮貌、治安消防等各方面的知識。進一步規範了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規範的毛病,統一了標準。為客服務的思想明顯得到加強。有幾次隊員撿到客人貴重物品都能及時主動還給客人,客人直誇我保全部人員風格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。
二、努力做好酒店的治安和消防工作
我部門對酒店的重點區域和部門,經常進行巡視和檢查。對容易引發事故的危險點,重點範圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的例行安全檢查,排除電線短路問題的存在,發現不安全因素及時排除,對發現的安全隱患,及時跟進處理,不能處理的,如實上報。
消防工作責任重大,酒店消防工作是酒店安全工作中的一個重要組成部分,年初的酒店自動消防報警系統,可以說是處在癱瘓狀態的,連最關鍵的煙感預警系統都無法正常的工作,萬一發生火警,後果不堪構想,此問題相當嚴峻,經過與總辦溝通,在強烈要求下,找來專業人員解決了消防主機存在的問題,恢復了酒店消防主機的應有作用,保障酒店、員工、賓客的生命財產安全。我們堅持執行每月對酒店消防設施、設備定期進行例行檢測、維護、保養,使其隨時處在戰備狀態。確保酒店消防安全工作萬無一失。
三、持之以恆的管理
管理好內外、負一、負二樓停車場。特別是針對集團車位經常被客人占用的情況,針對性的採取了措施,給每個車位做了個性化標示處理,直接把車牌號碼噴在車位上並作了提示處理,經過這些努力,集團車位基本保證沒有了被占用情況。
四、不足之處
雖然我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。一是,員工還不能完全按照標準進行自我約束,素質參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待於提高。三是,我們的設備還有缺陷,不能很好的起到監控作用,需要進行改進。所有這些問題和不足,都有待於我們今後認真地思考和總結改進。
回顧了半年來的工作,切實感受到了更為嚴峻的工作形勢。但我們保全部堅信在酒店總辦的領導下,在各部門的大力支持下,我們將緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實地的工作作風,以優質安保服務為酒店的發展和穩定做出新的貢獻!