保全人員個人年終工作總結

保全人員個人年終工作總結 篇1

上一年的保全工作已經結束,我保全部緊緊圍繞酒店的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態度,積極創新,不斷提高,全面地完成了各項任務,為酒店各項目標順利完成做出應有的貢獻。總的來看,我們的工作有許多好的方面,也有許多不足,現對今年上一年工作總結如下:

一、各項考核指標全面完成

在酒店各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保全部順利完成安全保衛任務。未發生一起重大責任事故,為酒店各部門進行消防安全培訓。真正起到了保駕護航的作用。

二、建立健全績效考核制度

實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責任制的強有力依據。我部門結合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鈎,通過不斷完善的激勵機制限度的發揮員工的工作積極性和創造性。湧現了許多感人的事例。我部人員始終堅守在第一線,保障了客人的人身和財產安全。員工以酒店為家的同時,部門也堅持貼近、關心員工,急員工之所急,想員工之所想。

三、強化管理,不斷進行學習和培訓

現在旅遊服務行業人才競爭尤為激烈,只有充滿優秀的人員,才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先後進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。在每次早班下班後,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓。

通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規範了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門等服務上各別人員存在的操作中不甚規範的毛病,統一了標準。為客服務的思想明顯得到加強,如能主動幫助住宿客人搬運行李,幫助客人看管遺留在停車場內的手提包等等。客人直夸保全部人員風格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。

保全人員個人年終工作總結 篇2

今年上一年已經過去,保全部緊緊圍繞酒店的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態度,積極創新,不斷提高,回顧上一年的安保工作,有許多好的方面,但也存在一些不足之處,為了能在今後的安保工作中再接再厲,特對上一年安保工作進行總結:

一、強化管理,不斷進行學習和培訓

現在服務行業人才競爭尤為激烈,只有具備優秀的人員,才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先後進行了多次較為集中的理論和實踐培訓。通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店服務意識、禮節禮貌、治安消防等各方面的知識。進一步規範了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規範的'毛病,統一了標準。為客服務的思想明顯得到加強。有幾次隊員撿到客人貴重物品都能及時主動還給客人,客人直誇我保全部人員風格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。

二、努力做好酒店的治安和消防工作

我部門對酒店的重點區域和部門,經常進行巡視和檢查。對容易引發事故的危險點,重點範圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的例行安全檢查,排除電線短路問題的存在,發現不安全因素及時排除,對發現的安全隱患,及時跟進處理,不能處理的,如實上報。

消防工作責任重大,酒店消防工作是酒店安全工作中的一個重要組成部分,年初的酒店自動消防報警系統,可以說是處在癱瘓狀態的,連最關鍵的煙感預警系統都無法正常的工作,萬一發生火警,後果不堪構想,此問題相當嚴峻,經過與總辦溝通,在強烈要求下,找來專業人員解決了消防主機存在的問題,恢復了酒店消防主機的應有作用,保障酒店、員工、賓客的生命財產安全。我們堅持執行每月對酒店消防設施、設備定期進行例行檢測、維護、保養,使其隨時處在戰備狀態。確保酒店消防安全工作萬無一失。

三、持之以恆的管理

管理好內外、負一、負二樓停車場。特別是針對集團車位經常被客人占用的情況,針對性的採取了措施,給每個車位做了個性化標示處理,直接把車牌號碼噴在車位上並作了提示處理,經過這些努力,集團車位基本保證沒有了被占用情況。

四、不足之處

雖然我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。一是,員工還不能完全按照標準進行自我約束,素質參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待於提高。三是,我們的設備還有缺陷,不能很好的起到監控作用,需要進行改進。所有這些問題和不足,都有待於我們今後認真地思考和總結改進。

回顧了一年來的工作,切實感受到了更為嚴峻的工作形勢。但我們保全部堅信在酒店總辦的領導下,在各部門的大力支持下,我們將緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實地的工作作風,以優質安保服務為酒店的發展和穩定做出新的貢獻!

保全人員個人年終工作總結 篇3

擔任校學生會保衛部的部長已經有半年多了,這對於我而言,是人生不可或缺的經歷。回顧以前當幹事的時候,自我也是像此刻這樣,努力做好自我的工作,用心向上的。儘管職位變了,但是期望自我的部門越來越好的心意沒有改變。探討這幾個月以來的工作,不管是對於自身潛力的提高,以及交際等其他方面都有提高都有必須的進步。以下就是我個人對於擔任部長職位以來的工作心得:

每周一次的監督幹事巡邏工作是我生活中必不可少的部分。也以前因為對院裡開展活動巡邏隊伍不夠滿意而向本部門部長抱怨,也曾因為幹事不去巡邏或種種原因而感到懊惱。在輔導老師以及同寢室的室友的思想開導下,意識到不能因為工作而太影響到自身。作為一名優秀的學生會幹部務必懂得如何提高自我的適應潛力,學會釋放自我,獲得進步,而不是一味的抱怨等。

當然,魚與熊掌不可兼得,工作與我的日常生活以及學習也時常產生矛盾。作為班級學習委員以及學生會成員,我有相當多的班級活動需要參加。而學生會這方面的工作又是我不能不管的。很多時候我都是一會兒一個地方一會另一個地方的飛奔的,很多時候連飯都沒有時間吃。我以前想過要放下班級的職務,但這畢竟是我自我去競選並且得到班級同學的認可的。於是我開始奔波與各類會議,各類活動等但是我只想說,學生會的工作我是真的盡力在做好。我相信,在以後的工作中我也能妥善處理好學習與工作這兩者之間的關係,盡力確保工作和學習兩不誤。

作為校學生會幹部的成員,我經常參加校學生會的各項工作。在這樣的氛圍中,我總是覺得很有壓力。我不是個能和領導類的人物打交道的學生。儘管很多時候,我都是嘻嘻哈哈的,但是真的讓我在一些大場合做一些匯報交流工作時,我還是會小緊張的。期望以後能夠儘量改善。其實一向很慶幸,我自我是保衛部的成員。保衛部是一個理解兩級領導的部門,不僅僅是校學生會的成員,更是理解院保衛處的領導。這不僅僅讓我有更過的機會來認識更多的人,而且也讓我感受到了不一樣的工作氛圍,學到了很多。對自我今後的發展很有幫忙。例如在近期因要理解“安全宿舍”的監督,我們部門的幾個幹事都是盡力配合學生會做好工作,從中也學到很多知識,開闊了眼界。

已經在這個大家庭工作了兩年多的時間了,我是真的覺得很開心,這讓我的生活與學習都很充實。雖然有的時候事情可能比較多,但個人潛力也得到很大鍛鍊。同時,我也認識到校學生會保衛部是這么一個特殊的部門,在平時的工作中就應持續更緊密的團結,每個人

在工作中都就應增強個人的主觀意識,應對現場臨時事件發生時,能夠從容地個人獨自解決,並且在工作中就應表現出用心的主動地位而不能一味地處於被動地位。我相信,我們部門在以後的工作中必須能表現得更出色,我也將努力完善自我以用心的狀態完成自身工作以及配合好其它成員工作。

最後我認為這段時間收穫最多的就是:認識了很多大一的朋友,在與他人相處過程中學到了很多,無論是在為人處事還是學習中,都給了我很大的幫忙;也懂得了要團吉他人,站在他人角度為他人著想;於此同時,也認識到自身很多的不足,例如:在處理很多事情上個人思想比較嚴重或過於狹隘,不能站在最佳立場去思考問題;會因為自我的意見不能被理解而不在意最後的方案如何等等。但我相信,隨著工作經驗的不斷增加,我能夠正確地調整好自我,在以後的工作中取得更好的成績。

作為校學生會保衛部的部長,我是真的覺得自我很榮幸。每一次弟學妹問我,學長你是什麼部門的啊?我總是很自豪地告訴他們,我是保衛部的部長。我明白,我並不是事事都做完美的部長,但是我能說,我是盡力了!在今後的工作中,我會嚴格要求自我,爭取做到最好!我相信我能夠。

保全人員個人年終工作總結 篇4

物業管理處是物業管理有限公司新組建的第一個物業管理處,對於這個“年輕”的管理處來說是成長和壯大的一年,也是迎接挑戰、自我加壓、探索新課題的一年。在酒店的支持下,在公司經理的領導下,自接管以來,公司倡導“以人為本”的服務理念。堅持“優質服務,客戶至上”的工作標準。開展日常安全管理服務工作,從前期介入時的混亂工地到如今優美的居住環境。無不體現了我們取得的可喜成績。現對半年來的工作做如下總結:

一、治安防範方面。

保全部自組建以來,一直肩負著維護公司利益,保護業主生命、財產安全的神聖職責。由於新隊員來自五湖四海,綜合素質參差不齊,務必對隊員進行綜合培訓。為了加強小區的治安防範力度,實行外來人員登記制度,儘量把安全隱患減小。8月份以前物業保全由酒店統一管理,得到了酒店的大力支持。8月份以後,根據公司的發展需要及實際情況,物業保全由物業管理處直接管理。在此期間共對隊員培訓40餘次,內容包括:軍訓、思想品德、崗位職責、服務意識、物業常識、外來人員及車輛管理、裝修管理、消防、突發事件的處理等。通過綜合培訓,保全部從一支素質參差不齊的隊伍轉變成一支具有較強的服務意識、責任感和戰鬥力的隊伍。期間處理突發事件5起,抓獲犯罪嫌疑人5名,得到公司領導的表揚和鼓勵。為了更好的規範隊員的工作行為,制定了《保全員服務管理規程》、《崗位職責》、《交接班制度》、《來放人員登記制度》、《裝修管理規定》、《對講機使用管理規定》等。

二、消防、監控方面。

前期介入階段,同開發商對消防、監控設備設施不完善的做了大量協調工作。使其更好的發揮作用,正常運做。監控中心是整個小區的中心樞紐,實行24小時輪班監控制度。為了更好的完善消防監控工作規程,制定了《消防安全管理制度》,定期組織隊員進行消防演練,開展防火宣傳教育。在此期間共處理火警誤報40餘次,處理電梯使用違章25起,利用房間對講接待業主投訴8次,都及時的進行了處理和回復。實行每月1次消防設施設備項目統計,能夠及時把損壞的部件反饋給工程部進行維修。

三、裝修管理方面。

為了更好的規範裝修行為,組織了全體隊員進行裝修管理知識培訓。從開始的裝修管理不規範,到現在的井井有條,摸索出了一套行之有效的裝修管理規程。對進場施工人員嚴格把關,憑證出入小區。對進出物品嚴格檢查,確保了公司和業主的財產安全。對進場裝修材料實行定點擺放,及時清理、清運,確保了轄區內無亂堆亂放現象。對所有進場機動車輛實行一車一位,規範了車輛管理。對裝修材料使用電梯實行跟蹤監管,發現違章行為立即制止。對電梯衛生實行誰污染誰負責,確保了電梯的正常運轉及環境衛生。

四、服務規範方面。

我們一貫本著“酒店式管家服務”的經營理念,是我們工作的指導思想,時刻心繫客戶,讓業主感到家的溫暖和舒適。保全作為公司的一面視窗,服務水平的高低直接反映著整個物業公司的管理和形象。第一時間接觸客戶的是我們保全,我們要不斷的加強學習培訓,心繫客戶,主動熱情的為業主服務,把業主的點點滴滴要求當作我們的大事來做,細小之處見真情。要想提高我們的服務水平,只有高標準,嚴要求,來規範我們的.服務行為。建立完善的工作制度,管理制度,使我們的工作規範化、制度化、公開化,做到高效優質,這樣才能為我們的業主創造一個良好的工作、生活、秩序和優美舒適的環境。

當然我們的工作還有許多做的不到位之處:1、上級安排的工作沒有落到實處,個別員工不重視,直接影響了工作效率。2、服務意識淡薄,轉變員工的服務觀念還有待加強培訓。3、對裝修施工的監管力度不夠,個別員工膽小怕事,原則性不強,致使裝修管理現狀有些混亂。4、對物業管理知識了解的還不夠透徹,希望通過強化培訓來改變員工的管理意識。

即將過去,雖然我們取得了一些成績,但每一個發展和進步,都與公司領導的關懷指導和全體員工的積極努力分不開的。但我們深知,工作中還存在很多不足,離我們業主的要求還有差距。新的一年面臨新的挑戰和考驗,我們將一如既往地致力於提高本區的物業管理服務工作質量,總結吸取的經驗和教訓,抓住機遇,積極進取,為實現物業管理再攀新高,把X小區建造成溫馨和睦的大家庭而努力工作!

保全人員個人年終工作總結 篇5

20xx年已經過去了,在這一年中保全部在公司各級領導的關懷指導下,在同事和隊員們的幫助支持下,較圓滿地完成了公司領導安排的各項工作,部門裡的工作也取得了一定的成績。總體來說,保全部已步入正規化,發展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將一年來的工作總結

一、牢抓防火防盜,確保市場。

市場安全是市場經營最基本的保證,與市場的發展緊密相連。安全責任重於泰山,消防工作更是關乎市場的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠。為了確保市場安全無事故,部門制定了一系列工作計畫和安全應急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點區域與南大門保衛科共同聯防,從每一個環節入手,周密細緻地檢查,及時發現並消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態。另外,部門裡每天保證有足夠的人員備勤,隨時準時應對突發事件。在今年的七月份,由於連續暴,市場附一樓漲水,值班隊員多次通知全體隊員搶險,為公司將損失減少到最低。經過全體隊員的共同努力,本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,保證了市場的繁榮穩定。

消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好,讓公司領導放心。我們本著預防為主的主導思想。制定了詳細的檢修計畫定期或不定期對各種消防設施進行檢查、維護、保養,在今年11—12月份對三根漏水的消防主水管進行了更換,對市場煙感噴淋時及時更換和補裝確保各項設備正常運行。同時加強禁菸、禁大功率電器的工作,與南大門消防部門聯繫,及時向他們請教協助共同排除警情,共同管理共保全全。針對市場現況我們制定了詳細可行的滅火方案,組織隊員培訓的消防知識。由於,做了大量的預防工作,本年度市場安全穩定未發生火案事故。

二、提高隊員素質,做好市場服務。

為了建設一支高素質的保全隊伍,服務好市場廣大經營戶。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例,從隊員的入職開始嚴格把關,並且必須符合三個標準即“招聘標準,試用標準,入職標準”一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,並讓隊員共同參與培訓及教育內容的制定。通過儀容儀表、文明用語、行為規範的學習,通過每周的軍事訓練先使隊員從外表上改變,樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責任”等的學習改變隊員們的消極思想,樹立正確的人生價值觀,隊員們的素質和修養得了一定的提高。

由於保全工作的特殊性,經營戶有困難問題往往每一個找到保全來解決,那么保全就必須有優質的服務理念和及時有效的解決方法。從服務態度上出發,部門能解決的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯繫,不讓經營戶再去找。對經營戶的意見及時反饋給公司領導。一年來保全部把服務做為工作中的主要內容,部門也多次召開會議,共同探討,講授經驗,並進行了專題學習,使隊員們明白了服務的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協作,共同努力,為營造良好的經營環境和更優質的服務發揮了重要作用。

三、靈活處理各種糾紛,維持市場良好經營秩序。

由於保全工作的特殊性,經營戶有困難問題往往每一個找到保全來解決,那么保全就必須有優質的服務理念和及時有效的解決方法。從服務態度上出發,部門能解決的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯繫,不讓經營戶再去找。對經營戶的意見及時反饋給公司領導。一年來保全部把服務做為工作中的主要內容,部門也多次召開會議,共同探討,講授經驗,並進行了專題學習,使隊員們明白了服務的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協作,共同努力,為營造良好的經營環境和更優質的服務發揮了重要作用。

三、靈活處理各種糾紛,維持市場良好經營秩序。

我們南大門小商品市場所處黃金地段,市場經營品種繁多,每天人流量很大,市場裡出現的各種糾紛也較多。為此,部門專程派人在建寧派出所學習外理各種糾紛的方法,本著無論什麼原因,以先勸開雙方為主,再仔細詢問情況,劃分責任,儘量使雙方意見達成一致。

在維持市場秩序方面,部門先後出台嚴格的管理措施,長期管理。特別是對閒雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場秩序。

在本年度,保全部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結,努力改正。總結一年來工作還有以下幾點不足

1、隊員形象素質需要進一步提高。

2、部門管理水平需要提高。

3、部門工作離公司領導要求還有一定距離。

4、消防工作需要加大力度。

在下一年的工作中,我們部門會針對不足之處,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立源盛公司形象和完善保全部內部建設上狠下功夫,層層抓起。相信在公司領導的指導下,在部門全體人員的努力下,在來年會取得更好的成績。

保全人員個人年終工作總結 篇6

作為一名保全人員有責任保護酒店的財產安全,旅客和酒店人員的生命財產安全。保全員的責任重大,我們不是在為家人工作,更不是為了老闆工作,我們是為了我們自己工作。所以我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,乾好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。做好自己的本職工作,完好的完成領導交給我每項任務,做到讓領導放心。

__年,在公司領導的正確管理下,作為公司的一名保全部人員,以本人所看管的公司區域和物品安全防範為己任,認真做好每一項工作。為在以後的工作中做得更好,現就本人__年在公司工作總結如下:

1、服從上級領導。作為公司的一名保全人員,服從領導、顧全大局,堅守崗位,認真對待自己所做的工作。

2、遵章守紀,注重禮貌禮節。遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,並以實際行動,嚴格遵守公司的勞動紀律。

3、正確樹立服務意識。目前,社會上部分人對保全從業人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,作為保全員我能夠正確對待,樹立嚴謹、認真的服務意識,為公司的安全防範盡己之責,將本職工作做好。

4、不斷學習進取,提高業務水平。要想做好保全工作,必須了解掌握保全工作的職責、要求和工作內容。對於上崗不久的我來說,在這些方面還比較欠缺,為了做好保全工作,我一是通過書籍學習保全工作應有的工作內容和要求;二是向有工作經驗和知曉保全工作的同志們學習,力爭將工作做得更好;三是認真按照領導的要求去做,認真履行職責。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高。

5、注重實效,提高安全意識。在工作之餘,部門還給我們進行了保全員崗位職責,消防安全專業知識的培訓與掌握,做到熟練的運用到工作中去,讓我們在實踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,怎么報火警和報火警時應注意的事項。在應對突發事件的處理方面,做到把事態大化小,不給酒店帶來負面影響。

在工作之餘,部門還給我們進行了保全員的體能訓練,佇列的訓練。各崗位職責,消防安全專業知識的培訓。酒店也組織了幾次的消防演練,讓我們在實踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,怎么報火警和報火警時應注意的事項。

本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協調能力還有所欠缺,執行力還有待加強等。

在以後的工作中,我將繼續遵從公司領導的安排,踏實、認真地做好自己的工作,努力確保所管轄區域內的財產、物品平安。同時,在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏,為自己所防範區域的安全而繼續努力工作。

保全人員個人年終工作總結 篇7

在酒店領導的正確管理下,作為酒店的一名保全部人員,以本人所看管的酒店區域和物品安全防範為己任,認真做好每一項工作。為在以後的工作中做得更好,現就20___年在酒店的年終工作總結如下:

一、服從上級領導

作為酒店的一名保全人員,服從領導、顧全大局,堅守崗位,認真對待自己所做的工作。

二、遵章守紀,注重禮貌禮節

遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,並以實際行動,嚴格遵守酒店的勞動紀律。

三、正確樹立服務意識

目前,社會上部分人對保全從業人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾。因此,作為保全員我能夠正確對待,樹立嚴謹、認真的服務意識,為酒店的安全防範盡己之責,將本職工作做好。

四、不斷學習進取,提高業務水平

要想做好保全工作,必須了解掌握保全工作的職責、要求和工作內容。對於上崗不久的我來說,在這些方面還比較欠缺,為了做好保全工作,我一是通過書籍學習保全工作應有的工作內容和要求;二是向有工作經驗和知曉保全工作的同志們學習,力爭將工作做得更好;三是認真按照領導的要求去做,認真履行職責。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高。

五、注重實效,提高安全意識

在工作之餘,部門還給我們進行了保全員崗位職責、消防安全專業知識的培訓與掌握,做到熟練的運用到工作中去,讓我們在實踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,怎么報火警和報火警時應注意的事項。在應對突發事件的處理方面,做到把事態大化小,不給酒店帶來負面影響。

本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協調能力還有所欠缺、執行力還有待加強等。在以後的工作中,我將繼續遵從酒店領導的安排,踏實、認真地做好自己的工作,努力確保所管轄區域內的財產、物品平安。同時,在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏,為自己所防範區域的安全而繼續努力工作。

保全人員個人年終工作總結 篇8

今年以來,我公司在上級有關部門的領導、幫助和支持下,堅持以“以防為主、防治結合”為方針,以“為生產經營服務、為職工生活服務”為宗旨,狠抓了治安保衛工作,確保了公司穩定,保證了正常的生產、生活秩序和人員、財產的安全。現將我公司的安全保衛工作情況簡要總結如下:

一、提高認識,加強領導

治安保衛工作對於維護企業內部的治安秩序,維護正常的生產、經營秩序,保護國有資產,推動經濟發展,保障社會主義現代化建設都具有十分重要的意義,只有搞好保衛工作,企業一切工作才能有序的進行。我公司黨委高度重視此項工作,專門成立了保衛工作領導小組,由一把手任組長。領導小組定期召開會議,協調、解決工作中遇到的問題,為搞好治安保衛工作提供了保證。

二、落實措施,主動控制

在安全保衛工作上,我們始終堅持“預防為主、主動控制、措施有效、工作紮實”的原則,在具體工作中著重落實了以下工作措施:

一是落實安全保衛工作責任制。根據《企事業單位內部治安保衛條例》的要求,確立了各單位的安全保衛工作負責人;對各要害部位確立了要害部位負責人、要害部位責任人、要害部位保衛責任人。從而使各自職責更加明確、責任分明。

二是建立超前防範體系。建立健全外來人員登記管理制度、機車、腳踏車出入牌證管理制度等一系列規章制度,對外來人員和車輛做好管理,防止各類被盜案件發生。

三是實行要害部位夜間值班巡邏制度。實行二十四小時值班制度,設立專門的值班室,每晚有專人值班,配備值班電話,並由公司領導帶班。

四是開展矛盾糾紛排查調處工作。及時化解各類矛盾糾紛,工作中本著重心下移,措施前移的的原則有效的化解了各類不安全因素,保證了公司的安全穩定。

五是加強日常車輛管理。嚴格落實車輛管理制度,加強對車隊駕駛員的培訓學習,強化車輛駕駛員的交通安全意識,杜絕了公車私用和非駕駛員駕車等違規、違章行為的發生。

保全人員個人年終工作總結 篇9

X年即將過去,新的一年即將到來,我在這裡先給各位領導,同事拜過早年祝新春快樂,萬事如意。

我雖是一名普通的保全員,但在我心中,XX小區就是我的家,領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區的事是我自已的事,我要精心守衛我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保全員“守衛小區、守衛我家”的責任重大。

保衛是一項特殊的、並具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過“我們不是在為老闆打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,乾好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。

在陳隊的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到租、住戶的滿意,得到了領導的認可,我們的工作今年是比較重的一年。當中有幾家住戶裝修,消防的施工,進出的人員多且複雜。對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監管和登記,定時進行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區的安全,這有802房患病的朱女士,每一次患病都會磕東西我們小區的花盆砸了解十幾個,有時這會高空拋物,在患病時為了保護好民眾的生命財產,車輛不受傷壞,並助領導,社區工作站,維護好現場,並得到領導的表揚,

在工作之餘,在隊長帶領下,我們進行了保全員體能訓練,內容包括,佇列訓練,軍體權等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計畫,我剛開始時叫苦叫累的現像,但我明白作為保全員只有過硬的業務本領和強壯體能素質,才能更好地發揮“養兵千日、用在一時”沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累,直堅持。

作為保全員還是一名義務的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓並學習消防平時生活當中遇到安全發生火災應急措施,並認真地學習記錄,長掌消防知識,結合本小區的消防設備、設施,定期進行設備的巡查和維護工作,以預防為主、防消結合方針,確保租住戶的生命財產的安全。

在工作生活當中本人在一年的總結

堅決服從領導、認真領會執行公司的經管理策略和工作,指示精神,並貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。

2、對小區的治安嚴於管理,敢於不法分子作鬥爭。

3、對進出的車輛嚴於記錄,對收費的車輛安照工的要求進行收費,做到文明服務。

4、在隊長的帶領下我們進行了小區的綠化、維護工作。創建和諧文明小區。

5、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養措施,並加強消防知識的培訓,提高防火意識,能掌握消防設備的操作方法,確保全全。

以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領導的指正與批評,以待今後的工作中進一步加強和改正。

1、工作當中有鬆懈。

2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。

XX年即將過去,我們將滿懷地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇新的跳戰,今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領導英明決策下物業公司的明天會更好,做為工司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。

保全人員個人年終工作總結 篇10

在兩周的培訓中,安保部能夠按照之前制定的培訓計畫進行培訓,使每名隊員不管是在思想上,還是在專業技能上都有了很大的提高。同時通過兩周的培訓也發現了平時工作中存在的一些問題,需要下一步加以改正。

一、好的方面:

(一)專業技能方面:

(1)警衛執勤方面:通過培訓規範了執勤指揮動作,研究修改了執勤時間。有針對性的對執勤中常見情況進行訓練。提高了執勤基本技能。

(2)擒拿格鬥方面:通過培訓使所有隊員掌握了倒功的基本技能,格鬥基本功,提高了吃苦耐勞的意志。在訓練中全體隊員敢於摔打自己,樹立了敢打必勝的信心。

(3)消防培訓方面:通過消防培訓使全體隊員熟悉了火災撲救的基本常識,掌握了自救方法,有針對性的對重點部位進行了消防演練,提高了消防意識。

(二)其它方面:

(1)組織紀律方面:通過佇列訓練來培養隊員的團結合作意識,養成了良好的作風,增強組織紀律觀念。

(2)思想方面:通過教育學習統一了部門全體隊員的思想,在討論學習中,暢所預言,大膽提出自己的合理化意見,共同研究制定安保部規定。

保全人員個人年終工作總結 篇11

回顧過去的一年,我部在酒店領導關心下,各部門的配合下,我們在加強酒店的安全防範管理,完善種類制度,安全巡邏檢查、創服務品牌、組織學習等做了一定的工作。

一、進一步健全和完善安全防範體系

1、組織落實

自從10月10日接手保全部以來,根據酒店治安、消防的需要,建立了防火委員會。現人員有變動,重新調整了防火委員會,總經理擔任防火委員會主任,副總經理擔任副主任,各部門經理任委員。按照“誰主管,誰負責”的原則,落實了三級安全管理目標責任書

2、制度落實

為了確保酒店的安全,我們從酒店的實際情況出發,建立了一套安全防範的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據可依。為此我們建立了火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、大門崗職責、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發事件保衛工作程式、消防重點部位檔案等。同時落實了公安局、派出所規定的客人資料登記制度,做到認真登記,及時上傳。

3、宣傳教育落實

為了使消防、安全工作深入人心,增強員工的消防安全意識,我們採取有計畫多形式地對員工進行消防安全的宣傳、教育、培訓,今年以來我部共培訓員工怎么樣使用滅火機150人次,消防安全知識考試170人次,觀看消防安全影像資料140人次,同時將消防安全常識發放到各部門、租賃單位進行宣傳。使員工懂得防止火災的'基本措施和撲救火災的基本方法,提高預防火災的警惕性。

二、落實安全檢查,確保酒店安全。

為了使消防安全工作落實到實處,我們貫徹落實酒店總經理、我部門每周一、三、五每次晨會強調安全防範的指示精神,布置安全防範的內容,加強安全檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地,時間長,任務重,我們落實重點防範,加強巡邏檢查次數,在裝修有幾個月中我們派保全專人現場進行監護,同時落實動火審批制度,做到不審批不準動火,沒有操作證,不準動火,真正地把安全工作落實到實處。

接手以來,落實安全巡邏檢查200餘次,每半月組織安全大檢查4次,同時安全檢查發現不安全因素13起。

1、滅火機過期失效。

2、廚房操作間沒有配備滅火毯。3消防栓缺少配件等情況。針對查出來的問題,我們都已下達了整改通知書,責令其限期整改,除部分滅火器未年審外,其餘均整改完畢。

三、樹服務品牌,抓學習、管理

作為一個酒店,抓服務質量,首先是抓人,要抓自身建設,抓好員工的思想,素質。只有這樣才能使員工真正懂得服務的目的。我們落實每月4次全體保全會議。充分利用會議與員工交流,剖解正反案例,灌輸我們酒店為客人服務的宗旨。同時在會議時比較好的員工及時進行表揚,對表現不好的員工進行嚴肅批評,同時對員工要進行要加強鐵的紀律教育,尤其是我們大門崗的員工,接觸人多面廣,更加要做到這一點,例如:在今年11月9日那天,我們的領班孔維龍在大門崗看見一位客人亂停車,把汽車停在進口處,擋住了去後院的路,就去跟這位司機講,不要停在這裡,影響其它車輛進出,他一定要停在這裡,再次跟他講時,他不但不聽,反而罵人,並動手打了我們領班兩拳,踢了一腳,我們領班始終沒有還手,後被拉開。當時對面移動公司的人看了也非常生氣,對我們主管講,你為什麼不幫你們員工打這位司機。從這件事看,正因為我們經常開會學習,強調鐵的紀律,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點,能做到忍字。

為此在全體保全會議上大力表揚了領班孔維龍,同時剖解了這起案例:如果當時還手,心情得到平衡,但是損失會更大,會直接影響我們大門崗保全在客人及周圍民眾的聲譽。甚至會對我們保全產生不好的看法,正因為我們有這樣的保全,主要是酒店領導在平時教育,培養的結果。

保全人員個人年終工作總結 篇12

對我來說是具有重大意義和影響的一年,因為在年初我幸運而自豪地成為揚保公司雄壯保全隊伍中的一員。經過公司的嚴格培訓,順利而光榮的成為一名保全員,從此踏上人生新的起點和旅程。在領導的關愛下,年初我被安排在恆豐銀行從事監控崗位的工作。時光荏苒,轉眼年終將至,靜心回顧這年的工作:一年來,在領導的關懷和同事們的幫助下,我逐漸拋棄了那些不切實際的想法,以飽滿的熱情和精神風貌投身到工作中,取得了一定成績和進步,同時我也認識到自己還存在很多不足,還有待進一步努力和提高。現總結如下:

首先在思想上樹立主人翁意識,在工作中逐漸將“銀行是我家”的理念紮根在心中。在實踐中深切領會到“服務銀行、守衛我家”的責任何其重大。我所在的恆豐銀行對保全人員的.管理是人性化的,要求也是合情合理的,使我感受到家的溫暖,我常想:作為一名家庭成員,行里的事就是我的事,我要恪盡職守,精心守護我的家,讓它在安全的環境裡茁壯成長,以不辜負銀行和公司的期望。

在工作作風方面,堅持求真務實,嚴謹細緻的工作作風。工作中秉承嚴肅認真的態度,將看似平淡的工作想周全,做周到。公司夏季組織開展的“自查自糾”活動就像甘霖滋潤了我這棵新苗的成長,此次活動有力的宣傳弘揚了愛崗敬業精神,進一步提升了我的思想道德素質和責任感。通過活動,我的內心受到極大的觸動和鼓舞,工作幹勁和熱情有了較大提升。從此擯棄了“工作就是混”的錯誤思想和投機取巧的消極行為。在工作中兢兢業業,力求做好每件事。平常注意遵守勞動紀律,做到不遲到,不早退,不脫崗。著裝符合規範,注意言行舉止和文明用語,自覺維護公司形象。

在業務素質方面,堅持自加壓力,通過勤學苦練,強化自身素質。俗話說:打鐵還得自身硬。我在平時工作中注意學習保全業務知識和規章制度,通過“多看,多聽,多想,多問”,努力提升自己的綜合素質和服務水平。另外,我還在空閒時間琢磨監控和消防知識,以確保有備無患。夏季開展的“自查自糾”活動更進一步促進了“比,學,趕,幫,超”良好氛圍的形成。在這種積極向上的氛圍的感召下,我倍受鼓舞,受益匪淺。

在組織紀律性和團隊精神方面,有較強集體觀念和榮譽感,積極參加組織活動。開會不缺席,安靜聽講,不玩手機。戰友間互相學習,互相幫助,團結合作。拋棄我行我素的個人主義作風,維護班組整體形象。

在具體工作實務中,能發揮一定的主觀能動性,力求按工作規程辦事。做好日常執勤記錄,做好交接班工作。當班衛生工作不含糊,夜間清場檢查不懈怠。養成良好的工作習慣,注意檢查維護使用好監控設備,發現問題及時匯報。

最後再次以“自查自糾”的精神反思一年來的工作,我清醒的認識到自己與保全規範的要求還有很大差距,自身仍存在許多不足之處。比如:有時注意力還不夠集中,夜間檢查還不夠仔細,偶爾理髮不夠及時等等問題。為此我今後仍然要堅持自加壓力,積極發揮正能量,爭取不斷自我完善。我的崗位雖然平凡,但我愛我的職業。我將在今後的工作中戒驕戒躁,揚長避短,以公司提出的“展現優秀保全公司風采,樹立優秀保全公司品牌”的號召為動力,與時俱進,不斷適應新形勢,新要求。未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,在平凡的崗位上為公司和恆豐貢獻自己的微薄之力!

保全人員個人年終工作總結 篇13

轉眼__年上半年又過去了,在上級領導及員工共同努力下,我十九分公司##賓館項目較好的完成了本項目部上半年公司及客戶交辦的各項安保服務任務。

一、在勞動紀律方面,為了提高保全服務質量,切實維護我公司利益和展示我公司良好形象,保證被服務單位有一個正常的工作秩序,嚴防各類突發事件的發生,為客戶提供一個良好的工作環境,在上半年嚴格落實保全公司各項規章制度,嚴格執行相關的.、可行的獎懲條例,通過獎懲條例的執行激勵了一些態度不端正的、工作懶散的員工,使得員工在工作中產生一種好學、徵求上進的興趣,同時營造了一種濃厚的學習氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓8課時、業務技能培訓144課時,組織消防演練2次,使每位員工熟練的掌握了消防知識、業務及操作技能,另外還起草了各種應急突發事件的預案。

二、在環境衛生及宿舍內務方面及時檢查、督促和進行相關的內務整理培訓,使得員工能夠自覺的養成區域衛生不定時清潔、內務整理規範有序的良好習慣。

三、在安全上也加強防範,增強保全人員的責任感,不定時檢查他們工作,看他們是否養成良好的工作習慣。首先對攝像監控室定期的進行抽查設備情況,查記錄,對記錄填寫不屬實嚴格的進行了處理,通過嚴格的管理使得每位員工都擁有了一份責任心和責任感。當然,其中也有的員工常常會產生對工作逆反的心態,甚至產生惰性,對這樣的情況我們沒有先處罰,首先加強培訓,耐心溝通,同時通過多次組織開班前會、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉。

四、業務拓展情況,年初至今半年時間陸續拓展2個項目,增加人員8人,這些成績源於賓館嚴格的管理,賓館的管理就是所屬區域的門面牌,只有好的服務質量才能夠吸引大量的顧客。其中這些還是靠實際內在的一些東西就是質量,形象、服務意識、素質三者缺一不可。只有這三樣能夠長期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球,才會有大量的“買主”。

上半年來,每天都在發生著巨大的變化,一、二季度作為保全部的我們配合甲方迎檢20餘次,檢查部門主要包括消防支隊、區安監局、治安支隊、區分局內保處,共查出問題3項,現場進行了整改,主要問題0項。在工作中積極配合甲方,有問題及時協助甲方處理,在這一方面得到了客戶方領導的認可。同時使得客戶方對我保全公司予以工作上的肯定。

當然整體來看是不錯,但實際工作當中還存在著一些不足之處:

保全員對“保全行為規範”的認識了解還是不夠。如個別保全員在執勤期間與不配合保全疏導安全出口的客人因為不聽保全指揮導致發生爭執,嚴重影響了保全員形象,未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,出現問題處理不了的要及時匯報,由上級解決。針對這點,每月必須對工作人員的行為規範、服務意識、以及各項規章制度進行陪訓,以達到完善管理要求。

保全人員個人年終工作總結 篇14

保全部在上半年繼續腳踏實地抓好小區日常安全管理的落實,加強小區日常安全巡檢和巡檢監督管理,做好經常性的安全大檢查,,全國公務員公同的天地確保了上半年無偷、盜、消防等安全管理事故,保障了小區正常的和生活秩序。

2、季節性和階段性得到有效落實。

針對每階段的情況,保全部對季節性和階段性提前做好充分準備,對元旦、春節、清明、五一、及雨季期間出具詳細管理方案和計畫,嚴抓具體的落實,使各季節和階段性得到安全有序的開展。

3、積極跟進車輛收費的前期準備。

保全部在上半年與各相關部門配合積極跟進停車場收費前期準備,出台停車場管理制度,制定停車收費管理方案,跟進小區交通道路經營許可證和收費行政批覆,現已基本完成。

4、保全管理順利開展。

根據公司發展需要,我部在3月13日開始安排保全人員進駐,負責所屬區域的保全管理,並根據現場情況增減崗位,現已由剛開始進駐時的4人增加到12人,確保了現場保全管理的順利開展。

5、在做好本職的同時,努力發揮“管理員”職能。

保全部在做好日常安全管理的同時,不定期地對小區公共區域和樓宇進行全面巡檢,對各類存在問題進行記錄匯總,清潔綠化公共設備設施,報各部門進行整改,並跟進整改情況.

同時保全部積極配合各相關部門的,從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監督及臨時等,在保證本職的同時凡保全部力所能及的都主動、全力予以配合。保全部實際上已基本擔任了一個“管理員”的職責,在安全管理外配合各部門所產生的量已占保全整體量相當大的一個比例。

6、管理制度的調整和修改完善。

為適應管理情況的變化和形勢的發展,保全部對現有的管理制度和操作流程進行了大量的調整,以使制度和操作流程應具有實操性,為保障順利有序開展奠定了基礎。

7、內部管理方面的進步。

(1)保全部在4月份將8小時制調整為12小時制,有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出,解決了20xx年下半年至20xx年3月份長期影響保全部管理的嚴重缺編、缺崗、積休多問題,單個崗位每月可節約費用650元左右,實行12小時制的4至6月份可為公司節約人事開支超過5萬元。

同時我部針對12小時制與8小時制的差異,對部分管理制度進行了適度調整,以確保在質量與標準不下降的前提下實現人事費用支出的縮減和促進隊伍穩定。

(2)隊伍穩定性增強,保全人員流動率穩步下降。20xx年上半年,保全部把隊伍的穩定列為重點來抓,積極加強與員工的溝通及引導,轉變員工的心態和思想,同時提高管理人員的管理技巧,使人員流動率穩步下降,與去年上半年人員流動率相對比降低了近6個百分點。

(3)上半年,保全部調整培訓思路,培訓的重點側重放在隊伍的整體形象、禮節、服務意識,以及主動性、原則性與靈活性的套用上,促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結合,“原則性”與“靈活性”相結合,取得了一定的成效。

二、主要存在的不足和問題

1、元月事件,它反映出保全部在以往管理中存在的誤區、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結合的嚴重不足,導致由主動變為被動狀態,給公司造成了極大的損失和影響,這對保全部是一個慘痛而深刻的教訓,在事件後,雖經過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓,在整體上有所好轉,但部分員工在實操能力上仍比較欠缺。

2、作為安防管理部門,在確保首要職責“安全保衛”得到有效落實,保障小區的整體安全秩序的前提下,隊伍的形象、禮節、與服務態度,以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的關鍵所在,保全部在上半年隊伍全面穩定後的5月和6月份在這些方面做了大量的,雖有一定的進步,但離目標與要求仍相差甚遠,員工在實際操作中不是很順暢,基礎不紮實,營造的氛圍仍不牢固,而做好培訓與績效考評是解決這些問題的關鍵所在,這對於保全部來講是一個長期的。3、智慧型化系統的實際套用效果。

一期的智慧型化系統仍處於完全癱瘓狀態,二期的智慧型化系統特別是可視對講門禁系統未能如實得到使用,小區仍處於依靠人防管理狀態,這是下一步保全部需協同工程、客服共同跟進解決的問題。

4、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決。

二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴重,雖經多次維修整改,但仍未得到切實的解決。

三、下半年思路

1、將安全管理列為第一重點,了解小區和周邊安全動態,抓好日常安全管理的落實、檢查、監督,確保小區的安全與秩序。

2、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強與員工的溝通,掌握員工動態,及時採取措施,以促進保全隊伍的進一步穩定。

3、積極配合公司行政管理,實行績效管理制度,使獎懲得到有效落實,以此提高員工的積極性與競爭力。

4、加強對員工的培訓力度,的計畫地開展培訓,以解決員工的形象、禮節、與服務態度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主,從而提高部門的整體素質,使保全部在整體上有所突破。

5、全力配合公司發展需要,加強保全管理,確保現場保全管理有序開展,對外將積極樹立保全形象、服務與管理視窗。

6、實行小區出入車輛收費,逐步完善小區停車場及車輛管理。工作總結

7、加強小區消防安全管理,確保小區消防安全。

8、跟進各項智慧型化系統的維修整改和使用管理,“人防”與“技防”相結合,確保小區處於安全有序狀態。

9、發揮部門人員及特性優勢,對小區實行全方位監管,在做好本職的同時,積極配合各部門的,使保全崗位作為“管理員”的職能儘量得到發揮與突破。

保全人員個人年終工作總結 篇15

20__年馬上過去了,一年去,正在保全公司戰各級教誨部分的帶領下,我正在校園保全任務的崗亭上,以庇護校園一般講授次序,保證校園師死平安為己任,以一個及格稱職的保全職員的尺度嚴酷請求本身,勤勤奮懇,當真背責,確保了地點的平易近勤縣新平易近小教整年校園次序的繼續不變,美滿完成了各級帶領的放置的任務使命。

一、提升思惟熟悉,規矩任務立場

學校是興教育人、培育故國將來的基地,從身著保全服,加入校園保全的那一刻起,便深知本身負擔著保護校園安保的職責,是以,思惟上有了義務感戰聲譽感,任務有動力戰標的目的。

二、建立辦事認識,辦事於安保年夜局。

做為保全公司的派駐學校的保全職員,固然闊別保全公司單元,但時辰服膺保全公司付與本身的義務,鞏固建立起為校園安保辦事的認識正在完成保全任務中的詳細請求戰使命,並取學校簽定了義務書,盡力做到公司帶領安心,學校發到對勁,校園次序不變。

三、當真完成安保使命、落實詳細任務

1、自發恪守規律,做到沒有早到沒有脫崗,上崗時著拆寬整,舉行文化、自發建立保全職員的傑出抽象。

2、小教正在前半年間,因為建築為校園的保全任務增添了任務量,接收的車輛、職員的增添等一系列的成績回響而去。為辦理那些觸及校園安保任務的成績,寬把學校校門的收支閉,背規的職員戰車輛決沒有放進。收現有背規的黑校車或超員私人車,當即避免,並實時陳述學校,採納辦法,為校園門中接收車輛劃定泊車地區戰接收線路,正在校園門心設坐鑑戒地區戰斷絕彩帶。

3、對峙任務日記戰收支職員及校園巡查任務的掛號。同時正在學校放假後,共同校內教職工天天留校值班,展開巡查戰提防任務。

4、正在完本錢職任務的同時,主動自動共同學校完成一些力所能及的其他任務。

回首一年去的任務,本身正在校園保全的崗亭上為學校的平安戰捍衛任務做出了本身的成就,固然也存正在著人為報酬偏偏低戰本身教養仍需不竭提升等現實成績戰不敷的地方,但我有決定信念正在此後的任務中收揚成就,完美不敷,美滿完成校園保全的職責戰使命。