保全個人年終工作總結集錦 篇1
轉眼20X年又過去了,在上級領導及員工共同努力下,我較好地完成了本項目部上半年公司及客戶交辦的各項安保服務任務。
一、在勞動紀律方面,為了提高保全服務質量,切實維護我公司利益和展示我公司良好形象,保證被服務單位有一個正常的工作秩序,嚴防各類突發事件的發生,為客戶提供一個良好的工作環境,在上半年嚴格落實保全公司各項規章制度,嚴格執行相關的、可行的獎懲條例,通過獎懲條例的執行激勵了一些態度不端正的、工作懶散的員工,使得員工在工作中產生一種好學、徵求上進的興趣,同時營造了一種濃厚的學習氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓8課時、業務技能培訓144課時,組織消防演練2次,使每位員工熟練的掌握了消防知識、業務及操作技能,另外還起草了各種應急突發事件的預案。
二、在環境衛生及宿舍內務方面及時檢查、督促和進行相關的內務整理培訓,使得員工能夠自覺的養成區域衛生不定時清潔、內務整理規範有序的良好習慣。
三、在安全上也加強防範,增強保全人員的責任感,不定時檢查他們工作,看他們是否養成良好的工作習慣。首先對攝像監控室定期的進行抽查設備情況,查記錄,對記錄填寫不屬實嚴格的進行了處理,通過嚴格的管理使得每位員工都擁有了一份責任心和責任感。當然,其中也有的員工常常會產生對工作逆反的心態,甚至產生惰性,對這樣的情況我們沒有先處罰,首先加強培訓,耐心溝通,同時通過多次組織開班前會、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉。
四、業務拓展情況,年初至今半年時間陸續拓展2個項目,增加人員8人,這些成績源於賓館嚴格的管理,賓館的管理就是所屬區域的門面牌,只有好的服務質量才能夠吸引大量的顧客。其中這些還是靠實際內在的一些東西就是質量,形象、服務意識、素質三者缺一不可。只有這三樣能夠長期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球,才會有大量的「買主」。
X年來,每天都在發生著巨大的變化,一、二季度作為保全部的我們配合甲方迎檢2餘次,檢查部門主要包括消防支隊、區安監局、治安支隊、區分局內保處,共查出問題3項,現場進行了整改,主要問題項。在工作中積極配合甲方,有問題及時協助甲方處理,在這一方面得到了客戶方領導的認可。同時使得客戶方對我保全公司予以工作上的肯定。
當然整體來看是不錯,但實際工作當中還存在著一些不足之處:
保全員對「保全行為規範」的認識了解還是不夠。如個別保全員在執勤期間與不配合保全疏導安全出口的客人因為不聽保全指揮導致發生爭執,嚴重影響了保全員形象,未做到「打不還手、罵不還口」的宗旨及顧客至上的宗旨,出現問題處理不了的要及時匯報,由上級解決。針對這點,每月必須對工作人員的行為規範、服務意識、以及各項規章制度進行陪訓,以達到完善管理要求。
以上是我的工作總結,請領導批評指正。
保全個人年終工作總結集錦 篇2
一、 各項工作的完成情況
1、經營指標的完成情況:全年新開發建築面積約1.5萬m2 ,其中商業街占7300m2,竣工樓房3棟(33#、34#、35#),竣工面積9000m2,完成建設投資約800萬元,實現銷售收入1062萬元,銷售面積9327m2。續貸900萬元,累計貸款約1100萬元。減少應付工程款350萬元。存貨房屋總計約9300m2,其中1-6區房屋面積為4734m2,商業街房屋面積為4566m2,存貨約為1117萬元,應收款243萬元。公司機關人員工資約40萬元,銀行利息約90萬元,辦公費30萬元,招待費17萬元,小區物業公司維修費21萬元,總費用約每年200萬元。本年度公司經營狀況較往年有所好轉,望全體職工繼續努力工作,再接再勵。
2、小區的建設情況:今年雅居園小區新開住宅樓3棟,建築面積1.5萬平方米,收尾工程8000平方米。在工程建設中,一是抓工程質量,二是抓工程進度,三是抓安全文明施工。
雅居園商業街建設項目,是我公司領導班子經過慎重、周密考察後決定建設的,位於濟陽新老城結合部,十中以東,與興化步行街互應,建成後將成為濟陽商業領域又一熱賣點。規劃樓層為二至三層的獨立單體樓房,建築面積1萬平方米,建設投資約800萬元,又可根據用戶需求在南側自行按照統一規劃建設,滿足不同層次的消費者。現已全面竣工並可以使用。
3、房屋銷售經營情況:針對當前我縣住房市場供大於求的實際,公司一是積極調整銷售價格,盡最大限度降低售價;二是降低工程建設成本;三是應客戶需求,能甩項甩項處理,由住戶自行設計;同時,積極利用宣傳單、宣傳牌、電視台、報紙、網路等多種形式進行宣傳,宣傳小區優越的位置、良好的物業管理及優質的售後服務,提高了知名度和社會信譽。針對頂層樓房銷售難的問題,公司經研究決定降低售價,優惠於內部職工,既解決了部分職工住房困難,又有利於資金的回收。全年銷售房屋120套,銷售面積9327平方米,銷售收入1062萬元,銷售率85%。
4、宣傳措施的轉型情況:現今社會是網路信息迅速發展的科技時代,公司也充分的認識到了這點,所以積極開拓新思路。今年通過辦公室人員的努力,初步架設完成了自己的網站系統,全面立體的展示公司各方面的發展和業績,既節約了宣傳經費的重複投入,又擴大了公司的社會效益和影響力,對於公司發展信息的及時傳遞和網路信息的準確接受提供了便利。
5、黨務工作:在新的黨支部的所有全體成員以及新一任的支部書記的努力下,建立健全了黨內各項工作制度。年內發展預備黨員2名,轉正2名,新培養入黨積極分子3名,黨支部的各項工作逐步完善。
6、物業管理情況: 物業管理公司是一個自主經營自負盈虧的企業,但多年來一直沒有擺脫圍繞總公司吃飯的不利局面。去年總公司投入近30萬元的維修費,今年公司又投入了20餘萬元的維修費,鍋爐、管道年久失修,公司年年往裡投錢,收取的費用不夠開支,造成連年虧損,入不敷出。
今年,為使廣大用戶過一個溫暖舒適的冬天,總公司今年9月下旬就對鍋爐管道維修進行了部署,成立了專門領導班子,在人力、物力、財力上給予了物業公司最大限度的支持。並調整了領導班子,由公司副總袁樹忠親自抓,並印發了《致雅居園小區用戶一封信》,為使廣大居民過一個溫暖祥和的冬天,說明情況,讓居民知道,因物價因素、煤炭價格上漲,今年的取暖費價格較往年有所提高,敬請廣大用戶予以理解和支持。物業公司是自負盈虧的企業,沒有多餘的財力來照顧大家,在取消福利取暖的今天,只能取之於民,用之於民,完全是一種市場行為,因此希望各區居民要顧全大局,如果你居住的一家停暖,將給周圍住戶造成很大影響,使整體熱源受到很大損失,也影響到採暖設施的熱平衡。為了廣大居民的利益和不影響物業公司的管理,歡迎您積極地參與採暖。
作為物業公司的主管單位—開發公司,在今後的冬季供暖工作中,將進一步深化企業改革,加強內部管理,積極消化和克服種種困難,搞好設備維修和基礎設施建設,最大限度地滿足廣大居民的需求,為今後取暖做出更大的努力。
二、存在的問題
一是年開發總量少,建設規模小,不能適應新形勢的需要;二是資金回籠慢,造成公司經營困難,難以開展大的經營活動;三是由於國家土地政策至今仍在凍結,公司沒有土地資源來發展業務;四是企業改革力度不夠,真正形成激勵機制的目標還沒有實現;五是小區物業管理人員素質水平和業務技能不高,與居民之間存在這樣那樣的矛盾,經營狀況不佳;六是各分公司的開拓市場意識還不強,圍著公司轉的經營模式仍沒有改觀;七是各項工作制度不健全,管理水平不高;八是員工的思想還不夠解放,始終未能真正認識到“變則通,通則久”的管理方針的可行性和持續性,思想觀念保守。
三、20xx年工作計畫和發展戰略目標
1、解放思想,轉變觀念,認清形勢
(1)定位好職工的公司形象位置。首先給予全體幹部職工一個稱號“公司形象代言人”,職工個人在公司外面的言行代表著本公司全體,直接影響著公司的形象和聲譽。因此應從長遠利益和整體利益出發,採取多種方法樹立公司的自豪感,產生公司的向心力,全體職工要自覺地維護公司的聲譽和利益,讓員工隨時感覺到自己的一切行為都代表著公司,讓員工們真正認識到公司主人翁的重要性所在,時刻以此來約束自己的行為,來達到改變思想的目的,正所謂“行為思動”就是這個道理。
(2)認清企業的市場形勢,把握好時機尋求發展。商場如戰場,當今社會要想跟上時代的發展,要想有立足之地,要想在激烈的市場競爭中站穩腳步,就必須做到“知己知彼”,所以明年我公司要把市場形勢和發展動態明朗化,通過網路信息的廣泛蒐集充分掌握好市場發展前景,並隨時傳遞給每一位職工,讓其真正改變思想觀念,充分發揮好自己的職責和能力。
(3)“沒有了鐵飯碗,擦好自己的吃飯碗。”大家要明白一個道理:我們搞的是開發公司,不是保險公司,鐵飯碗哪裡都沒有了。為什麼要加強學習,提高認識,認清形式,要努力實現在建設上有創新。新一輪解放思想、加快發展的熱潮正在全縣迅速興起。聚精會神搞建設,一心一意謀發展。務求做到發展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,工作要有新舉措。要牢固樹立市場觀念和精品意識,對每一項建設項目做到精心策劃,精心施工,不斷提高城建項目的工程質量、功能質量和藝術水平。這也就是“擦好自己的吃飯碗”。
(4)黨的思想政治工作決不是可有可無,無所作為,而是必不可少,大有作為的。面對新形勢新情況,思想政治工作和發揚優良傳統的基礎上,必須在內容、形式、方法、手段、機制等方面努力進行創新和改進,特別是要在增強時代感、加強針對性、實效性、主動性上下功夫。這要成為今後加強和改進思想政治工作的重點。
2、公司的規劃及戰略目標:
(1)加大開發力度,制定長遠規劃。因國家土地政策從去年至今仍在凍結,使我們的計畫不能實現,我們繼續等待時機,一有時機,公司計畫從雅居園小區以南新征土地200畝,主要建設雅居園小區二期工程。在雅居園經五路以南建一個起點高、規劃好、功能全,無論是從整體配套,還是從安全文明,真正做到用我們的“誠心、真心、愛心和信心”,讓購房者“買的放心,住的安心,感覺舒心,生活開心,對未來和城建開發事業充滿信心”。計畫綠化覆蓋率45%以上,各項指標都達到國家標準,爭創全國優秀小區。
規劃方案設計新穎、布局合理、戶型多樣化,為了方便用戶,根據各家庭條件的不同和需要,用戶也可按照小
區規劃標準自行建設,但不能影響整體布局,也可兩家或四家一體,也可獨家獨院,只要不影響小區整體規劃,公司可提供幾套戶型供用戶選購,用戶自行建設時,公司可提供水、電、暖大配套。計畫用3—4年的時間開發建築面積8—10萬平方米。公司將大力倡導“科技、健康、人文”的二十一世紀科技住宅新概念,致力於建設“設計人性化、環境生態化、建設高檔化、服務舒適化”的精品樓盤,打造城建開發品牌,為建設縣城、美化縣城、服務社會做出積極的貢獻。
(2)加快舊城改造建設,搶抓短、平、快項目。公司在制定長期規劃的同時,還要制定一些短、平、快項目,那就是舊城改造項目,公司的領導班子要務時高效,選擇有利地型抓住機遇,不能放過老城區的任何黃金地段,特別是沿街商業用房,要搶占先機,要看的準、建的快,只有這樣公司才能迅速發展。
(3)瞅準時機,全面迅速啟動富陽新村的建設開發工作。公司開發的富陽新村項目坐落於濟北開發區南,248線西,距濟南機場8公里,位於濟陽縣新城規劃區中心街。居住最佳,兩橋一路通車後,到濟南只需20分鐘,到機場10分鐘,是新城區唯一的黃金地段。富陽新村項目占地總面積為132畝,總建築面積5萬平方米,其中商務會所7000平方米。新村綠化率45%以上。富陽新村以聯體、多體組合為主,多層、高層點綴,是現代生活居住的理想場所。(富陽新村規劃設計方案、總平面圖見附圖)
(4)要有縱橫發展的戰略思路。
解放思想、幹事創業、加快發展,必須有敢想敢幹、敢闖敢試的精神,有敢為人先的膽略,一個國家、一個地區、一個單位,要實現繁榮興旺,就必須始終保持開拓創新的精神,不要畏首畏尾,左顧右盼,要有發展的目光,與時俱進。具體地說公司要想在激烈市場競爭中站穩腳,必須要有縱橫發展的戰略思想,就是說濟陽縣城建開發有限公司要想得到長足發展,在保住濟陽大本營的情況下,要橫向東西、縱向南北,說的大一點就是加速企業融入全球經濟一體化。我們無論能否成功,首先要敢想敢做,只有新思想,才有新思路,如果連想都不敢想,怎麼去做。所以我們一有機遇,排除一切干擾和困難,大膽地走出去。
3、建立健全各項規章管理制度。
企業改制不是萬能的,但根據公司的實際狀況看,不規範完善各項制度也是不行的。天冷冷在風裡,人窮窮在債里,公司亂亂在管理上,沒有好的管理就沒有好的效益。任何公司運行中,無論大小都必須有遊戲規則,沒有遊戲規則就沒有正常的遊戲運行。所以需要規範完善各項管理制度,規則制定後,還要切實地執行。這又要求完善的管理活動,公司要求生存、求發展,無論是管理制度還是管理活力,都要嚴謹完備、精益求精。特別是在當今激烈的市場競爭中,企業要贏得競爭力,就必須具備科學有效的管理,高速度發展的社會,要求企業必須高效運轉,因此對於任何一家公司而言,首先一條是做到各部門之間權、責分明,不能相互重疊,更不能互相推諉,否則就會導致效率低下。現代公司的組織分工管理制度,是防止互相扯皮,提高工作效率的唯一正確手段,為此公司要制定切實可行的、全面的、相應的各項管理制度。
4、要對各分公司實施全面內部完善和改革。
由於各分公司經營狀況不容樂觀,近幾年來各分公司始終沒有擺脫圍繞前總公司要活吃飯的不利局面,都有不同程度的虧損。為進一步深化企業內部改革,從XX年元月1日前將各分公司從總公司都獨立出去,讓分公司自我發展,自負盈虧。使公司下屬各單位能夠發揮自身潛在的能力,找準一條自我發展的路子,只有這樣才能擺脫舊的觀念,真正的走出去。總公司騰出時間來,一心一意地搞好開發建設事業。
總之,在過去的一年裡取得的成績是鞭策我們奮進的準繩,過去一年裡存在的問題是激勵我們發展的動力。認清形勢的嚴峻性,掌握好市場的發展趨勢,才能使我們在競爭日益激烈的市場中立於不敗之地。從目前的形勢看,公司上下齊心協力,幹勁十足,職工的精神面貌煥然一新,對公司今後的發展都充滿期望和信心,全體幹部職工會始終堅持公司確定的“抓住開發主線、發展多種經營、加大改革力度、提高建築質量、內部強化管理、外樹良好形象”的工作思路,解放思想、與時俱進,努力拚搏,紮實工作,為打造城建開發品牌,為建設縣城、美化縣城、服務社會做出積極的貢獻。
保全個人年終工作總結集錦 篇3
20xx年即將過去,一年來,在保全公司和各級xx部門的領導下,我和其他同事一道在保全工作的崗位上,以維護正常教學秩序,保障安全為己任,以一個合格稱職的保全人員的標準嚴格要求自己,勤勤懇懇,認真負責,確保了所在的全年秩序的持續穩定,圓滿完成了各級領導的安排的工作任務。具體工作主要體現在以下幾個方面:
一、提高思想認識,端正工作態度
從身著保全服,參加保全的.那一刻起,就深知自己肩負著守護安保的職責,因此,思想上有了責任感和榮譽感,工作有動力和方向。
二、樹立服務意識,服務於安保大局
作為保全公司的派駐保全人員,雖然遠離保全公司單位,但時刻牢記保全公司賦予自己的責任,牢固樹立起為安保服務的意識在完成保全工作中的具體要求和任務,並與簽訂了責任書,努力做到公司領導放心,領到滿意,秩序穩定。
三、認真完成安保任務、落實具體工作
1、自覺遵守紀律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴整,舉止文明、自覺樹立保全人員的良好形象。
2、為解決涉及安保工作的問題,嚴把出入關,違規的人員和車輛決不放入。發現有違規的黑校車或超員私家車,立即制止,並及時報告,採取措施,為門外接送車輛規定停車區域和接送線路,在門口設立警戒區域和隔離彩帶。
3、堅持工作日誌和出入人員及巡邏工作的登記。同時在放假後,配合每天留校值班,開展巡邏和防範工作。
4、在完成本職工作的同時,積極主動配合完成一些力所能及的其他工作。
回顧一年來的工作,自己在保全的崗位上為安全和保衛工作作出了自己的成績,雖然也存在著工資待遇偏低。和自身素質仍需不斷提高等實際問題和不足之處,但我有信心在今後的工作中發揚成績,完善不足,圓滿完成保全的職責和任務。
幼稚園門衛工作關係著幼兒、師生、財產等的安全,做好門衛工作,才能讓家長放心、老師安心,領導省心。「真心實意關愛每一個孩子,認真把好幼兒安全的第一道崗」這是我為自己規定的一個工作目標。身為xx幼稚園一名工作人員,我時刻牢記「安全第一,預防為主」,要把不安全隱患消滅了萌芽之中。下面對我工作中做的工作一些作一小結,如有不當,請大家批評指正:
一、全心全意為園所服務
作為xx幼稚園的一員,我首先在自己的工作和生活中樹立為人民服務的思想,努力為教育教學工作服好務,工作中只要是對幼稚園、對幼兒有益的事我就主動去做。
二、腳踏實地地做好本職工作,認真地履行門衛工作的職責
在工作中,我做老實人,辦老實事,對工作勤勤懇懇,求真務實。作為一名門衛人員,我努力做到了以下幾點:
1、嚴把來訪人員出入校園關。
外來(家長或其他辦事人員)到我園辦事,登記後,做到了隨時關注行蹤,發現行為異常或攜帶不明物入園時提高警惕,做到有情況及時報告,嚴禁攜帶易燃、易爆及危險物品入園。有力地維護了我園正常教學秩序,淨化了育人環境。
2、配合幼稚園,做好了幼稚園周邊環境的安全秩序維護工作。
嚴禁各種車輛進入幼稚園大門或停放在大門處,保證了幼稚園大門暢通無阻,同時也保證了幼兒玩耍的安全。下雨、颳大風等時間注意了對園周邊巡查,發現幼稚園周邊環境存在著不安全治安隱患及時報告。
3、做好了地面隨時保潔工作。
一個清潔、乾淨、環境優美的幼稚園,才能讓祖國花朵更加燦爛。我做到了地面常清常潔,垃圾及時運走,並能糾正幼兒的一些不良行為(例如:摘花草,扯樹葉等),給他們講清做這些事有什麼不好,為什麼不能這麼做。
在工作中,我尊敬領導,團結同事,關心和愛護幼兒,能夠儘自己的最大力量去幫助他人,努力讓自己成為一名合格幼兒工作者!
保全個人年終工作總結集錦 篇4
一、工作方面
自20xx年9月進入保全公司以來從一個普通的保全員通過學習和努力至今已成功擠身為一名大隊長,成為公司主要業務領頭人。
20xx年9月因教育局契約改制,業務轉入保全公司,人員編制和各項工作因環境等原因也轉入新公司職務不變,由私人公司轉入為集團公司。
20xx年在保全公司繼續擔任XX區教育局保全大隊大隊長,主管全區72所中國小、幼稚園,4個教育局二級機構,1家物流企業,1個工廠,6所民辦教育機構,及發展的新業務等近200餘名保全員的人事、備勤、管理等日常工作。
從私營單位進入集團公司工作性質環境發生了很大的變化,工作一年來基本屬於適應過程,無明顯進步。
二、學習方面
1〉大型企業的人事職能配置較完善,公司框架人員結構大,能學習新的管理模式。
2〉人際關係處理協調靈活,易分清責任,逐級職責較輕鬆,做人比做事更顯重要。
3〉8月-10月通過省人事勞動部門學習考取國家職業資格證書保全師二級技師證。
三、生活方面
三點一線式生活方式,上班下班回家。上半年處理公司人員關係棸會、打牌、日常事務。下半年基本適應工作模式較輕鬆。
人情世故較多,2個老朋友三節兩生必走,喜酒宴會余場,應酬一般。
安排解決1朋友夫妻的生活住宿問題,並且提供一個農場經營。
處理2個朋友生病住院期間生產生接待。
建立老同學聯繫,同學來往較有提升。
改善身體素質,9月底以來注重養生保健控制晚餐和體重努力。
家庭老小生活尚優,基本衣食無憂,勤勞團結。
開支較大,上半年打牌、消費透支,下半年人情、裝備消費透支。
收入自去年拆廠房換單位連續下降,經濟效益甚微。收入減少大,付出雜亂多!
四、取得的成績
一是,較以往思想有所進步明白為人處世的一些道理和技巧。二是,結交朋友提升了一些知名度。三是,考取了二級技師證對以後的職業前景有所幫助。
五、存在的問題
1〉人生職業目標不明確,不能冷靜清醒的給自己正確的定位!
2〉思想時常鬆懈、自由散漫、行動力不足,想法多,現實難。
3〉缺乏學習環境、動力,沒有學習計畫和目標,不能較好的提升自己能力空間。
4〉經濟基礎近乎堪憂,照此以往很難有所進步!
總結語:一年既逝,回顧近段時期以來的工作、生活、思想,缺乏太多不足,有些可以避免的錯誤沒有正確對待,有些須提升學習的機遇沒有及時的把握,剛愎自用害怕困難,毫無進取心。14年還剩下最後的一個多月時間,而自己也到了而立之年!希望自己在接近尾聲的年光里想清醒人生的道路和方向!
保全個人年終工作總結集錦 篇5
一、各項考核指標全面完成
20xx年在酒店各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保全部順利完成全年的安全保衛任務。在一年裡未發生一起重大責任事故,消防設施、設備的完好率全年達到了%。為酒店各部門進行消防安全培訓。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度,實行激勵機制,發揮員工的工作積極性和創造性
實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責任制的強有力依據。我部門結合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鈎,通過不斷完善的激勵機制限度的發揮員工的工作積極性和創造性。湧現了許多感人的事例。
今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災害,最地氣溫在零下度,創歷史低溫記錄。我部門人員,又都處於第一線,寒冷的天氣,給我們的工作帶來了一定的難度,但我17咳嗽保毫無怨言,仍然堅守在第一線,保障了客人的人身和財產安全。
員工以酒店為家的同時,部門也堅持貼近、關心員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、強化管理,不斷進行學習和培訓,力求優質服務
現在旅遊服務行業人才競爭尤為激烈,只有充滿優秀的人員,才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先後進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業餘時間的培訓達到xx個課時。在每次早班下班後,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規範了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門等服務上各別人員存在的操作中不甚規範的毛病,統一了標準。為客服務的思想明顯得到加強,如能主動幫助住宿客人搬運行李,幫助客人看管遺留在停車場內的手提包等等。客人直誇我保全部人員風格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。
由於酒店行業工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發生矛盾,有些客人不理解,常發生辱罵保全員,甚至做出一些過激的行為。我部保全員,堅持以「客人是服務的對象」為宗旨,耐心仔細地做好工作,對於客人的辱罵從不還口,而是儘量讓客人得到一次愉快地消費。
我們在做好為客服務的同時,也做好對內部的服務工作。今年_月份以來,總公司工會開展多項文體娛樂活動,如在東寶山舉行的登山活動,消防安全演練。為了使這些活動順利的進行,我部門人員盡心盡職,放棄休息時間多小時,對各項活動進行安全保衛,圓滿完成了總公司機關所交給的任務。
保全個人年終工作總結集錦 篇6
回顧過去完成的學校保全工作便能發現自身在今年的成長,儘管有著學校領導的支持卻也花費了不少心思才完成年初制定的保全工作任務,無論是校內的巡視還是校外人士的登記工作都完成得還算不錯,儘管今年學校沒有發生任何事故卻也意味著自己的保全工作盡到了相應的職責,但隨著年終的到來還是應當對今年完成的學校保全工作進行簡單的總結。
做好了校內各個區域的巡視工作並保證了師生們的安全,自己在今年的保全工作中常常在校內各處進行嚴密的巡視以防出現安全事故,尤其是學校操場以及食堂區域進行重點檢查並盡到了自身的職責,畢竟考慮到學生在操場追逐打鬧的狀況應當預防打架事件的發生,至於食堂區域則是為了防止用火不當造成的安全隱患需要進行嚴密的檢查,除此之外還要確保學校的消防器材能夠正常使用並向校領導進行報備,而且有時自己也會對教學樓的樓道進行觀望防止打鬧事件的發生,畢竟很多時候學校事故的發生往往都是學生之間的矛盾所造成的,因此為了維護好學校的形象自然需要在問題產生的初期便將其解決。
完成了遲到學生與校外拜訪人員的登記工作並對部分請假人員給予放行,為了不影響到校園師生的正常學習自然需要把控好人員的出入狀況,尤其是部分校外人員企圖進入學校的情況要給予堅決地抵制,而且還要給對方說明學校的相關規定使其了解不準進入的原因,而且即便有事需要進入也要想登記相關信息並與校領導進行報備才行。除此之外比較頻繁的則是早上關閉校門以後存在的學生遲到現象,對於這部分學生要進行批評並登記他們的姓名以及所在班級的信息。而且為了防止假冒他人的情況還要和所在班級的老師進行聯繫才行。
對進入校園的車輛進行管理以防對走道的師生造成安全隱患,今年我在車輛管理方面進行了嚴格的處理用以保障師生們的利益,尤其是以往存在過非校領導和老師的車輛進入學校停放的情況,為了不使校外人士將學校當做停車場自然需要掌控好車輛的進出狀況,除了只允許教職工的車輛進入校園意外還要對時間進行控制,下課時走道學生比較多的情況下則禁止車輛進入校園之中,也正因為如此導致今年既沒有發生安全事故也沒有存在車輛停放不規範的狀況。
履行好學校保全的職責自然也會在內心產生相應的榮譽感,畢竟對於學生的成長而言身為保全的自己是建立在學校的一道防線,為此需要做好學生的安全保衛工作並將任何矛盾都消滅在萌芽之中。
保全個人年終工作總結集錦 篇7
銀行安全保衛是一項特殊的、並具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過「我們不是在為老闆打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。」因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,乾好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。隨著_行安全保衛工作的不斷開展,我經常思索:如何才能更進一步地做好安全防範工作,如何提高我們警員的自身的素質和工作能力!現總結如下:
一、立足本職工作,處理好每向任務
20__年我來到____支行直到現在,我主要負責支行營業大廳和自助銀行值班及日常清機,押運的保衛任務。記得剛到_行時,為了能快速進入角色,熟悉工作。我利用一切可能的時間保全工作的各項規章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教。在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經理諮詢時我就在一邊仔細的聽著,然後默默的記下來,遇到不明白的地方及時主動地向大堂經理請教,為提高自己的工作能力和服務水平,在平時工作中,我學會了塌實,勤奮,務實,兢兢業業地乾好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評。
二、勤學苦練、強化自身素質
無論做任何事,務心竭盡全力,因為它能決定一個人事業的成帳。我深知,作為銀行的警員,平時接觸現金的機會多,所以必須具備較高的個人綜合素質,否則就容易出問題,而只有不斷強化自身的綜合素質和業務技能,才能提高自己的整體工作水平與戰鬥力。
在參加思想道德教育的同時,也積極參加體能訓練,內容包括:佇列訓練、擒拿格鬥、三十分鐘的伏地挺身、啞鈴等體能練習,休息時還參加爬山等運動。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計畫。我剛開始時出現了叫苦叫累的現象。但我明白作為銀行的經警,只有練就了過硬的業務本領和有強壯的體能素質,才能更好地發揮其輔警作用,「養兵千日、用兵一時」,沒有日常刻苦的訓練,關鍵時刻怎麼能發揮出我們的作用呢?
三、自動自發
自己的事自己辦。想,想別人之前;做,做別人沒有做的。
最後我想說:我的崗位雖然很平凡,但為了「守衛_行,守護我的家」。我愛我的家,愛_行,愛我的職業,願將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業和家中去,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,為_行貢獻自己的微薄之力!消防知識。自助銀行安裝數碼監控時,我虛心請教安裝技術人員及時掌握操作程式,並學會了攝象機的簡單維護與安裝。平時如出現一些小的故障我都自己完成,減少供應商來行維護所需要的不必要的費用,和帶來安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個設備的位置:如火警按扭,煙感探頭,消防栓等。加強消防知識學習。懂滅火器的一般知識:什麼著火,用什麼滅火器。會主動幫助班長對滅火器定期檢查,如有壓力不足,及時匯報,確保滅火器材處於正常的運轉狀態。對突發事件提供了安全保障。
所以,我不怕苦,不怕累一直堅持。
保全個人年終工作總結集錦 篇8
緩緩流逝的時光讓身為寫字樓保全的自己在工作中獲得了相應的積累,也許正是因為明白工作方式較為保守的自己很難取得成就才會通過這種方式積累經驗吧,儘管寫字樓保全的工作生涯略顯平淡卻能讓自己從中體會到十分充實的感覺,對我而言能夠成為寫字樓保全並為之而努力才是令自己感到幸運的事情,為了迎接新的朝陽自然需要在年終之際對寫字樓保全工作進行總結。
參與到寫字樓接待工作中去並為拜訪人員提出的疑慮解惑,由於寫字樓並沒有固定的前台人員導致所在區域成為了保全的辦公地點,因此我在今年的保全工作中主要是駐守在前台區域並對來往行人進行粗略的排查,除此之外還會為拜訪不同公司的人員指明所在樓層以及解答疑慮,為了人們對寫字樓出租區域有著詳細的了解還增添了相應的告示牌,通過這樣的方式將公司與所在樓層進行對應從而為拜訪人員節省了時間。
前往寫字樓各個樓層進行巡視並對前台反饋做出相應的安排,我為了做好巡視工作往往會在非上班高峰期乘坐電梯前往各個樓層,除了對各個樓層的消防設備和燈具進行檢查以外還會記錄前台人員的反饋,尤其是寫字樓區域的設備出現損壞以後需要及時聯繫物業公司的維修人員才行,如果出現停電停水狀況也要及時進行反饋才能夠為租賃寫字樓的公司提供相應的服務,其中比較重要的還是下班之前關閉寫字樓所有樓層走道的電燈用以解決資源,但是在處理這方面工作的時候也會被部分晚上加班的公司進行投訴,所以為了保險起見自己往往會延遲下班時間以求處理好寫字樓的關燈和鎖門工作。
處理好電梯檢修工作並對寫字樓地下車庫進行相應的管理,由於寫字樓電梯時不時會出現故障的緣故導致許多公司都進行過投訴,尤其是上班高峰期會顯得寫字樓有限的電梯數量變得更加擁擠不堪,雖然後來經過修繕使得原來的三台電梯變為六台卻仍然難以解決上班高峰期走道擁擠的狀況,為了防止電梯在工作日期間出現故障還會利用周末時間對其進行嚴格的檢修,另外則是地下車庫的管理工作由於增添了新型設備導致處理起來還是比較方便的。
儘管寫字樓保全的工作難度不大卻也要懂得許多人情世故才行,尤其是租賃給其他公司的區域要進行嚴格的巡視才能夠體現出寫字樓的良好服務,雖然寫字樓保全人數較少卻也能夠通過平時的工作積累較為深厚的情誼,因此面對明年保全工作中的挑戰仍需要不斷努力才能夠獲得寫字樓負責人的認可。
保全個人年終工作總結集錦 篇9
_物業保全隊負責整個小區的治安防範、消防安全工作,一年來,在公司領導的指導下和各部門的配合下,保全隊認真開展各項工作。現將一年來具體工作情況總結:
1、堅決服從領導、認真領會並執行公司的經營管理策略和指示精神,並貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2、認真對待並堅決完成部門交給的各項工作任務,積極協助主管做好班組的日常工作,並為班組的建設出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動找事乾,做到「眼勤、嘴勤、手勤、腿勤」,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才幹;並勇於發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求更大的進步。
4、加強學習,勇於實踐,不斷積累,勇於開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己紮實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;並虛心好學,不斷地向部門主管請教取經,吸取他們的成功經驗,不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。
5、堅持「預防為主、防消結合」的消防方針,完善消防設備巡查及保養措施,並加強消防知識的培訓,提高防火意識,掌握消防設備的操作方法,確保全全。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領導的指正與批評,以待在今後的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有鬆懈。
2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。
20_年即將過去,我們將滿懷熱情地迎來20_年,新的一年意味著新的機遇和新的挑戰。「今朝花開勝往昔,料得明日花更紅」,我堅信在公司領導的英明決策下公司的明天會更好,作為公司的一份子,在明年的工作當中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
保全個人年終工作總結集錦 篇10
一、 護衛隊工作
20X年春節後,護衛隊精神面貌較差,思想懶散,通過x個月的大力整頓與培訓之後,使護衛隊員工軍事素質大大提高,法律意識增強,紀律性、工作作風都得到質的改善。
員工也深刻認識到公司的組織架構和經營理念,令領導管理起來得心應手,整支隊伍煥然一新。護衛隊三個班長的責任心強,員工的工作積極性高。
在此,我們不能只記成績,遺忘不足。20__年x月x日下午,網路會所旁的鬥毆事件,護衛隊員沒能及時將情況報告領導及派出所,導致「X」冰果店一員工受輕傷。
此事件雖說不大,但讓護衛隊的形象在商家心目中大大降低,該事件刷新了我的工作思路,改變了我管理工作的重心,我把商家的人生安全擺在了突出的位置,護衛隊絕不允許這樣的事件重演。
二、 車管中心工作
1、上半年車管中心業績不高,員工素質良莠不齊,車主投訴較多,如:車輛指揮手勢、禮節禮貌、著裝、場地衛生等方面存在的問題。通過頓和培訓,在短時間內車管中心的整體面貌就有明顯的改觀,業績明顯提高。
2、車管中心在20__年總共發生突發事件x起(多為車輛擦掛、車主醉酒鬧事、車主之間的矛盾),在員工的靈活斡旋下,以及派出所和交警隊的通力協助下,事件均得到圓滿處理。
3、好又多、國美、嘉年華這三個商家員工人數眾多,非機動車較多,起初由於管理不善,停放混亂,在經理的策劃與親自指揮下,通過更換停車牌、劃車位線等措施,使之有序化,合理化,減輕了車管的壓力。
總體來講,車管中心這一年的工作得到了領導的肯定。
三、 消防控制室的工作
公司在20__年x月份組織消防控制室員工參加專業知識技能的培訓,增強其業務能力的同時,提高其消防法律法規意識、安全責任意識;公司與維保單位簽約,協同維保公司對設施設備進行維護。
回顧這一年繁忙的工作,我們在「創品牌企業,做X一流」的號召下,不斷完善企業規章制度,提高員工綜合素質;樹立服務意識,轉變傳統觀念;精簡流程,提高效率;節能降耗,濃縮開支。
展望未來,我將查漏補缺,完善自我;我將讓公司的經營理念融入到每個員工的血液里,帶出一支工作能力強、責任意識強、綜合素質高的隊伍;我將以更飽滿的熱情投入到新一年的工作當中;我將向領導交出一份更優秀的答卷!X物業必將會有更輝煌的成績!
說句題外話,本人「長於帶兵,拙於文筆」,此總結不免有言不盡意之失。在此,我懇請天正物業各位領導和各位員工對我工作中的不足和失誤提出批評,讓我在新的一年裡能更好地為商家服務,也讓我個人的管理水平得到提高。
保全個人年終工作總結集錦 篇11
個人工作總結怎主要寫一下工作內容,取得的成績,以及不足,最後提出合理化的建議或者新的努力方向。
總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究,分析成績、不足、經驗等。總結是套用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。總結與計畫是相輔相成的,要以計畫為依據,制定計畫總是在個人總結經驗的基礎上進行的。
保全個人年終工作總結
光陰似箭,歲月如梭,轉眼間20xx年已經過去了。回顧我在江油公司這一年來的工作,可以說是受益非淺。為了更好地做好今後的各項工作,現我就一年來的工作總結如下幾方面:
一、抓隊伍建設
擁有一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證。今年以來公司領導要求對保全人員的綜合業務水平要有進一步的提高,所以我非常重視隊員綜合素質的提高,同時還督促他們積極參加部門領導講授消防、安全方面的知識培訓和消防、安全實際操技能的培訓使隊員都能儘快掌握各項基本的本領,業務水平不斷得到提高。
二、抓思想建設
由於我們每個的隊員的綜合素質、性格、愛好均不相同,因此,我在隊伍建設工作中,把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班前班後會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。對工作中出現的問題和差錯,我們做到了:不隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治後,引以為戒,強化精神,改進工作,由此收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我班的隊伍出現了「三多三無」的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應付的少;幹事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。
三、日常工作和管理
在日常工作中我堅持做到了以下幾點:
1、隨時掌握隊員的思想動態和工作情況,尊重隊員,相互關心。
2、走動管理,隨時督促,檢查隊員在崗期間的儀容、儀表、禮儀、禮貌及值班工作質量。
3、每天堅持明確當天的工作重點和任務要求及注意事項;下班時講評當天的工作情況,及時糾正工作中存在的問題,做好工作記錄。
4、按既定的工作規範和路線,日夜進行重點區域安全巡邏,及時發現可疑跡象和安全隱患及漏洞,並及時向上級領導匯報。
5、妥善處理當班時發生的事情,並做好交接班記錄。
6、積極並按時完成上級領導交辦的其它任務。
總之,一年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。我們將在今後的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今後的工作做得更好、更出色。
保全個人年終工作總結集錦 篇12
新年將至,在過去的一年裡,保全部全面的完成了酒店賦予的各項工作任務,為酒店各項目標順利完成做出來一定的貢獻,做到了無治安事件、無消防安全事故,20__年我部門認真做好治安、消防的兩大安全工作,加強對酒店員工的安全培訓,積極協調各部門工作,為酒店長期穩定發展,做出應有的貢獻。總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能夠在今後的工作中,揚長避短,特對20__年工作這總結如下:
一、保全部對酒店的重點部門和部門,經常巡視和檢查。
對容易引發事故的危險點,重點範圍認真進行消除隱患。堅持對早餐廳廚房、員工廚房、發電機房、配電機房、停車場等處的安全檢查,對發現的安全隱患,及時進行處理,不能處理的如實上報。
二、一年來,我們加強了對酒店消防設施、設備定期進行了檢查、維護、保養。
對滅火器進行了更新維護,缺少零部件的消防器材及時補齊,對重點部位的消防設施、設備進行維護、保養,存在的故障進行了維修,確實保證了正常使用,萬無一失。
三、我部門還多次迎接了公安、消防的檢查,積極參加市區消防部門的消防會議,起到了監督和互信學習的作用。
我保全部人員,利用監控設備在加上客房部、工程部和前廳部等部門員工的密切配合,進行制止、驅趕,確保樓層的安全。
四、在20__年,保全部在工作上雖然取得一些成績,但還存在一定的問題,總結工作有以下幾點:
1、安全教育力度、各項規章制度健全落實還不夠。
2、個別員工防範意識差,還不能完全按照標準進行自我約束,有些痳痺大意,在加上培訓力度不夠,還造成了20__年度酒店凌晨,發生兩次女性客人裸體出現在走廊內的事件,其中一次時間有些長,給酒店的聲譽帶來了負面影響。
3、隊員素質參差不齊,有待下一步提高。
4、部門規章還缺乏一定的執行力,要加強員工教育;部門規章離近點領導要求還有一定的距離,需要進一步努力;部門管理水平有待提高,以適應酒店發展趨勢。
5、消防工作需加大力度,所有不足之處,都有待於我們今後認真思考和總結改進。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業精神,激勵保全員繼續堅持求真務實的精神面貌,高標準、嚴要求,努力打造一個高效、務實、文明的保全新形象。為酒店的發展做好安保工作。
保全個人年終工作總結集錦 篇13
保全隊負責整個小區的治安防範、消防安全工作,一年來,在公司領導的指導下和各部門的配合下,保全隊認真開展各項工作,落實完成了20xx年度的各項工作任務。現將一年來具體工作情況總結如下:
xx小區是比較複雜的小區,保全在正常巡邏執勤以外,還要肩負著小區、大廈的商業網點管理。商販們亂設攤點,占道經營,牌匾不規範,亂設廣告燈箱,嚴重影響了小區的外環境,更有甚者還堵塞了消防通道。這些已成為我們保全隊的日常工作,大家知道保全隊的人員流動性比較大,有時人員倒不過來,我就自己親自去清理,有的商販非常不講理,我軟硬兼施,由於我們沒有執法權,收效不是很大,我也經常遭受商販們的拳腳,僅此這一項工作難度就相當的大。
在接管三期地下車庫後,又給保全隊的工作增加非常大的工作量,一天24小時離不開人,有時人員不夠我就親自跟著倒班,車庫裡的部分設施沒有完全啟用,有的還沒用就壞了,為了保證車輛的安全,我們想辦法修復,我的一個想法就是不能讓業主的經濟受到損失,不能使管理處榮譽受到損害,同時要保證我隊員的人身安全。
車場管理工作:
1、認真執行停車場管理規定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊,並在車輛出場時認真核查車型、車牌號,確保車輛安全;
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場。
3、嚴禁閒雜人員進場,並提醒車主離車前關好門窗,帶走車上貴重物品。
4、保全隊在本年度維護好車場治安交通秩序,疏導車流,協調和指揮。
車輛進出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。
在工作中也遇到很困難,隊員流動性大,有時三五個一起離職,招隊員又不能同時招到。倒班人手足,我就與班長們跟隊員一起倒班,招來的隊員都比我小還好帶,難招時招來的隊員又的比我大,可我在這兒如同隊員們的父母,處處替他們著想,怕他們受委屈,怕他們冷著、凍著,有病了給他們買藥,帶他們去看病,逢年過節想家時,要哄他們開心,逗他們樂。有時我心裡很苦,但想到我的工作,有領導的支持,大家的關心、幫助我還是幸福的。
保全個人年終工作總結集錦 篇14
認真做好了保全的工作,一年下來,工廠也是沒有發生什麼財產的損失,同時一些同事們之間的矛盾也是很好的去處理了,自己這一年來,也是順利完成工作,也是感受到自己有了很多的進步,對於工作,也是來總結下。
作為保全,保障工廠的安全也是我應盡的責任,一年來,通過巡查,站崗,出入登記都是沒有出差錯,同時也是感觸到,的確做好保全其實並不是那麼的簡單,對於工廠要有了解懂得如何的巡查是更有效,更能解決問題的,特別是一些攝像頭的盲點區域更是要重點的關注,同時對於同事們的一些矛盾,也是要及時的去處理才行的,日常的工作每一天看起來都是重複的,但是也是要盡責的去做好,看起來枯燥的工作能去做好了,那麼也是保障了工廠的一個安全,特別是我們保全更是如此,很多時候也是一時的鬆懈可能會造成意外的情況發生,而我們就是預防這些事情發生的,所以在平時工作也是需要格外的細心,我也是積極的去做好了。一年下來也是得到了肯定,當然我也是知道,還是有些工作還可以繼續的去做的更好的。
除了做好工作,平時我也是積極的鍛鍊身體,確保自己可以去面對一些突發的情況,有時候工廠有同事打架,我們也是及時的去制止了,對於消防方向也是積極的學習,多了解新的消防知識,去每日巡查中檢查好消防的設施,同時也是配合其他的同事做好消防演練的工作,去讓更多的同事意識到消防的重要性,並且在防控方面,我們保全可以說是工廠的第一道門檻,更是要積極的重視起來,去讓自己了解到,如何的來做才是更好的去有用的,同時也是沒有發生病情,也是保障了同事們的一個安全,得到認可,當然我也是知道,作為保全平時也是要積極的去學習,多和同行去交流,讓自己知道更多,也是更懂得面對一些情況該如何的去處理,平時的工作其實是一種鍛鍊,而突發的情況才是更為考驗我們保全能力的時候,也是要去處理好,當然也是希望永遠不要有這樣的一些事情發生。
一年工作結束,但來年的工作也是要繼續的做好,疫情還沒有結束,我們也是不能放鬆了警惕,更是要積極的去處理好,同時也是感謝同事們的幫助,大家一起努力才能做好保全的工作,我也是會繼續的努力,在來年把安保做的更為出色。
保全個人年終工作總結集錦 篇15
20xx年保全部在酒店各級領導的大力支持與關懷指導下,在其他部門的配合下,經過全體員工的努力,團結協作,任勞任怨,比較圓滿地完成了酒店各項安全保衛工作;以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務,部門的工作也取得了一定的成績。總體來說,保全部已逐步邁向正規化,發展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將一年來的工作總結如下。
一、治安安全
酒店安全是酒店經營最基本的保證,與酒店的發展緊密相連。保全部在日常工作中始終堅持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作,對於酒店重要設施和重點區域進行檢查,以確保全全無事故。
我部對於員工明確職責,從思想上讓每個隊員繃緊「安全「這根弦,確定安全工作重點區域,從每一個環節入手,周密細緻地檢查,及時發現並消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態。
二、酒店秩序
我們酒店處於黃金地段,又是知名企業,加上餐飲、住宿、娛樂種類全,所以每天人流量很大,酒店裡出現的各種客人較多。我們從內部培訓入手,本著無論什麼原因,以客人總是對的為原則,再仔細詢問情況,儘量滿足客人。隨時應對突發事件,對於滋擾鬧事的人員儘量勸其離開。
在維持酒店秩序方面,部門先從門口車輛停放開始。規範員工執勤動作,有效地保證了門前車輛停車入位,有序進出,為酒店的經營營造了良好的外部環境。再在內部加大巡邏力度,對閒雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理,同時又在重點部位加裝監控設備,大大改善了內部安全環境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。經過全體員工的共同努力,今年酒店無事故發生,確保了酒店的正常經營。
三、消防安全
安全責任重於泰山,消防工作始終都是酒店工作的重點。為了把消防工作做好,為安全經營保駕護航。我們本著預防為主的思想,實行消防安全責任制,確定部門經理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查,及時消除火災隱患。
制定了詳細的檢修計畫,對各種消防設施進行檢查、維護、保養,對酒店的消防應急設施及時更換和補裝確保各項設備正常運行。改造成貴賓樓以後,酒店高度重視消防安全,對於貴賓樓消防設施進行了全新配置。由於做了大量細緻防控工作,本年度酒店消防安全狀況良好,未發生消防安全事故。
回顧過去的一年,我部在酒店領導關心下,各部門的配合下,我們在加強酒店的安全防範管理,完善種類制度,安全巡邏檢查、創服務品牌、組織學習等做了一定的工作。
一、進一步健全和完善安全防範體系
1、組織落實。自從xx月xx日接手保全部以來,根據酒店治安、消防的需要,建立了防火委員會。現人員有變動,重新調整了防火委員會,總經理擔任防火委員會主任,副總經理擔任副主任,各部門經理任委員。按照「誰主管,誰負責」的原則,落實了三級安全管理目標責任書。
2、制度落實。為了確保酒店的安全,我們從酒店的實際情況出發,建立了一套安全防範的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據可依。為此我們建立了火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、大門崗職責、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發事件保衛工作程式、消防重點部位檔案等。同時落實了局、派出所規定的客人資料登記制度,做到認真登記,及時上傳。
3、宣傳教育落實。為了使消防、安全工作深入人心,增強員工的消防安全意識,我們採取有計畫多形式地對員工進行消防安全的宣傳、教育、培訓,今年以來我部共培訓員工怎麼樣使用滅火機x人次,消防安全知識考試x人次,觀看消防安全影像資料x人次,同時將消防安全常識發放到各部門、租賃單位進行宣傳。使員工懂得防止火災的基本措施和撲救火災的基本方法,提高預防火災的警惕性。
二、落實安全檢查,確保酒店安全
為了使消防安全工作落實到實處,我們貫徹落實酒店總經理、我部門每周一、三、五每次晨會強調安全防範的指示精神,布置安全防範的內容,加強安全檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地,時間長,任務重,我們落實重點防範,加強巡邏檢查次數,在裝修有幾個月中我們派保全專人現場進行監護,同時落實動火審批制度,做到不審批不準動火,沒有操作證,不準動火,真正地把安全工作落實到實處。
三、樹服務品牌,抓學習、管理
作為一個酒店,抓服務質量,首先是抓人,要抓自身建設,抓好員工的思想,素質。只有這樣才能使員工真正懂得服務的目的。我們落實每月x次全體保全會議。充分利用會議與員工交流,剖解正反案例,灌輸我們酒店為客人服務的宗旨。同時在會議時比較好的員工及時進行表揚,對表現不好的員工進行嚴肅批評,同時對員工要進行要加強鐵的紀律教育,尤其是我們大門崗的員工,接觸人多面廣,更加要做到這一點,強調鐵的紀律,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點,能做到忍字。
為此在全體保全會議上大力表揚了領班,剖解了案例:如果當時還手,心情得到平衡,但是損失會更大,會直接影響我們大門崗保全在客人及周圍民眾的聲譽。甚至會對我們保全產生不好的看法,正因為我們有這樣的保全,主要是酒店領導在平時教育,培養的結果。
保全個人年終工作總結集錦 篇16
在忙忙碌碌中,這學期就接近尾聲了,回顧這一學期我們的工作,是有喜有憂。保全的職業是鎖碎的,細小的,但我們熱愛這個職業,在工作中,我個人認為還是可以的,有口皆碑,有柔有剛。概括起來主要表現在以下四個方面,即:責,勤,愛,言。四個字上,現分述如下:
第一,在工作中長期堅持一個“勤”字,勤是我們搞好工作的前提和基礎,尤其是門衛工作,離開了勤字是無法完成職責的,門衛工作看似輕鬆,實則不然,就拿我們一天的工作來說吧,一要經常開關門,二是每天進出的車輛不下50趟次,三是我們的工作是24小時,有很強的亞疲勞感,四是我們還要隨時隨地,打掃周邊的環境衛生。五是我們還要堅守職責,防止閒雜人等潛入院內搞破壞,所以這些都要靠什麼來完成呢?當然靠的就是個“勤”字,此外對於校領導分配的其它各種任務,我們也是做到隨叫隨到,不折不扣去完成。
第二,在工作中,始終圍繞一個“責”字,我的工作是為學生負責、為家長負責、更是為學校的發展和老闆的財產負責。所以我們在工作中,我們是堅持做到24小時不離人,不空崗,勤關門,學校雖然車輛不多,但也不少,如學生車、上級來車、送水車等等,對進出的每輛車,我們都做到笑進迎出,不厭其煩地問清來龍去脈,嚴格把控,這樣做的好處就是把很多的閒人等和與校內無關的車輛都攔截在校門外,把隱患根除在零點,讓全校師生都有一分安全感。對來訪的家長和外來人員出入,我們都做到了認真盤查、登記和引導,上課期間,社會青年一律不準入內。
第三,在工作中,我們主張是個“言”字,也就是言傳身教吧,在我們年初來的時候,孩子們在上課時,總是千方百計想找理由出去,我就通過動之以情,曉知以禮,言傳身教的辦法來說教,比如,有個孩子問我:“你以前在幹什麼工作、為什麼來這裡搞門衛呢?”我就實話實說,我以前是搞糧食工作的,由於自己的文化低,搞到了副經理的職位就再也上不去了,加上國家搞改革,所以我就被改下來了,沒文化、沒技術,只能來看門呀。學生聽了我的講述後,就自己回去上課去了,以後我很少看見他上課時出來。時間 一長,上課時外出的學生少了,這是有目共賭的,當然這些成績是與校領導的正確指導和老師的辛勤勞動是分不開的。
第四,一直以來,我們遵遁著一個“愛”字來管理學生,把學生視同已出一樣去關心他們、去愛護他們,天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句,多加點衣服,對小孩子們就說,在放學和上學的路上要靠邊走,不要走在路中間去了,要注意來往的車輛等等。這樣一來,我們也有了回報,是什麼呢?是孩子們在進出校門口時的微笑和問候,說實在的,當我聽到孩子們的問候和看到他們的微笑,我們也就心滿意足了。
以上就是我們門衛一年來的工作總結,不到之處,請校領導和各位老師批評指正。由於水平限制,還有很多內容沒有表達出來,同時以上所述只是我們應該做的,離學校領導的要求還不夠,我們會吸取教訓,總結經驗,在新的一年裡,在校領導的正確指導下,進一步加強學校的門衛工作使每一項工作落到實處,做到防患未然,確保全全無事故,使學校有一個讓孩子們安心學習的好環境。
保全個人年終工作總結集錦 篇17
轉眼之間,一個學期又過去了,我在xx國小又擔任了一學期的保全工作。在此期間,在領導的正確指導下,在全體老師、同學的支持下,我的安全保衛工作得到了大家的肯定。
在平時的工作中我牢記自己的使命,不敢有一絲懈怠。我始終把學校的財產安全、學生的個人安全記在心上。
每天早晨,我都會一一打開教室的門、窗,不僅檢查教室內的物品是否有異樣,而且也讓教室內的空氣流通,使孩子們能呼吸著新鮮空氣學知識。
然後我會堅守崗位,站在大門口,關注著來上學的孩子。我從家長手中接過他們,開始他們嶄新的一天。當聽他們甜甜地說一聲「保全叔叔好」,我的臉上就笑開了花。有時候,我也會拿起掃帚把校門口掃得乾乾淨淨,我只會用這種簡單卻充滿愛的方式來迎接孩子們。
當孩子們上課的時候,我除了接待偶爾來學校的家長,也會拿起工具,除除草,撿撿石塊。我想像著孩子們下課時快樂玩耍的樣子,就不由自主地動起手來。
每天放學的時候,我都會積極配合班主任老師,幫他們把孩子送過馬路。學校門口是一個十字路口,人來車往,非常危險。特別是接孩子的家長很多,又停了很多車輛,道路顯得就更擁擠了,因此,我格外小心。過馬路的時候,我一隻眼睛看著孩子們,一隻眼睛盯著來往的車輛。可能因為我的盡職吧,每當有孩子過馬路的時候,只要我一抬手,行駛的車就會停下來讓行,大家對我這個認真負責的保全還是很信任很佩服的。
等學生們都放學走了,我會拿著鑰匙打開每個教室,再檢查一次窗戶,生怕哪個窗戶忘記插好,風大,玻璃就會碎的。期末學生放假後,我立即把教室里的窗戶都用鐵絲擰緊了,既安全又防風。
每天夜裡10點以前,我都在學校周圍檢查,觀察那些可疑的人。10點以後,我睡一覺,半夜還會再去檢查一次的。就是在我這種檢查下,學校內沒有出現丟東西的現象。
有時我還遇到了一些社會人員及學生家長對我工作的不理解,不支持。惡言粗語,我都儘量克制自己,避免發生衝突,儘量去說服他人同時也說服自己,努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作,因為我知道我也代表了學校的形象。
自從做了學校的保全,我沒有請過一天假。我不僅是保全,我也喜歡學校,喜歡孩子們。
保全個人年終工作總結集錦 篇18
20年,我行保全工作認真貫徹落實總行和區分行保全工作會議精神,在區分行保全部的正確領導、關心、支持下,緊緊圍繞股份制改造的中心思想工作,遵循「預防為主,綜合治理,誰主管,誰負責」的指導原則,堅持從人防、物防、技防、整章建制、加強隊伍建設等方面入手築牢保全工作的基礎,通過制度約束和檢查監督,強化了銀行員工的安全防範意識,使安全管理落到了實處,保證了我行財產安全和員工、客戶的人身安全,為我行業務發展和各項改革措施的順利推進營造了一個安全、穩定的經營環境。
一、加強全員安全防範意識教育和技能培訓,夯實人防基礎
人是做好安全防範工作的第一要素,今年以來,我行把重視和加強對員工的安全教育,全面提高防範意識,增強防範技能,作為安全防範工作的基礎工作來抓。支行黨總支始終堅持「防範勝於治理」的法則,不管形勢如何變化,始終繃緊教育這根弦,做到了警鐘長鳴。因為無論多麼完善的制度、多麼堅固的防護設施、多麼先進的技防設備,都是要靠人去遵守、去操作、去維護,只有把全行員工調動起來,夯實人防基礎,制度、設施、設備才能發揮最大的效用。
今年以來,我們把增強員工的防範意識放在十分突出的地位,重點圍繞防搶、防盜、防詐欺的應知應會等內容對網點員工進行預案教育和防範技能教育,收到了較好的效果。
預案教育,就是對員工進行案例教育,組織員工熟悉「四防預案」,增強防範意識,提高防範能力。針對近年來銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面,我們及時收集整理轉發相關案例,認真組織員工學習上級行下發的各種檔案、通報、通知、案例剖析,組織員工進行分析,針對我行自身的防範工作查找隱患,完善防範措施。
對前台網點的防範技能教育,主要側重學習相關規章制度和基本防範技能,掌握正確的操作規範和程式以及發生緊急情況的應急處置措施分工、動作要領,各種自衛武器、報警監控裝置的操作使用等。使員工較熟練地掌握了突發性事件及遇險的應急方法,有效地提高了全員安全防範的能力。
二、加強防護設施建設,夯實技防物防基礎
防護設施建設對抵禦盜竊、搶劫等不法侵害案件的發生起著無法替代的作用。因此,我行在注重抓全員防範意識教育培訓的同時,十分注重抓好防護設施建設,保證所有營業場所有靈敏可靠、嚴密完善的技防、物防設施。
近年來,我行對網點防護設施的建設,按照「未達標的網點限期整改,已達標的網點鞏固完善」的要求,在區分行的大力支持下,克服費用緊張等多方面的困難,逐步對5個營業場所進行了加固改造,全部安裝了防彈玻璃,配足配齊了防盜、防劫、防暴、防火等防衛器械,對3個網點的電視監控設備進行了改造更新,更換為硬碟數字式監控設備,保證了監控錄像圖像的清晰和正常運轉,5個網點全部與公安部門110報警系統實現聯網。目前,所有網點防護設施都達到了規定的標準,基本形成了人防、物防、技防相結合的防護體系,為做好保全工作打下了堅實基礎。
在物防、技防設施的管理上,支行明確各網點主任對物防、技防設施的管理負總責,並建立健全了110報警系統、電視監控系統的檢測校準台帳,定期進行檢測、校準,確保了各種物防、技防設施的正常運行。
三、加強規章制度建設,夯實規範管理基礎
加強規章制度建設,是一項保障安全防範工作步入規範和有序軌道的基礎性工作,其目的是通過規範管理和操作程式來抵禦犯罪行為。今年以來,我行根據總分行下發的《中國銀行保全工作暫行規定》、《中國銀行保全崗位操作規程(試行)》、《中國銀行經濟民警管理暫行規定》、《中國銀行守護押運槍枝管理規定》、《關於印發守護押運人員六條禁令的通知》、《中國銀行金庫管理辦法》、《中國銀行安全防護設施建設及使用管理暫行規定》等規章制度的精神,本著在發展中完善,在需要中充實,在變化中調整,在實踐中創新的原則,聯繫我行實際,建立健全了安全防範工作規章制度。
一是建立了「保全崗位責任制」,修訂和完善了各項管理制度和規定。針對營業網點、金庫守護、運鈔車、辦公樓消防、特種設備(公用車輛、食堂煤氣罐)等五個環節制訂了5套防突發事件處置預案和消防應急處置預案。支行在年初與各部門、營業網點簽訂了安全防範責任書。
二是注重內部管理的規範化。建立了營業網點、運鈔車、槍枝彈藥、電視監控等安全防範設施檔案資料,逐步建立健全了各類台帳。
三是把加強檢查監督作為落實各項規章制度,及時發現問題,堵塞漏洞,防範各類案件和事故發生的最基本的手段。
支行堅持每月對所屬網點進行全面檢查,分五個層次落實檢查工作,即行長親自查;分管行長定期查;保衛人員每人承包一個網點,每周對所承包網點進行安全制度和防範設施檢查;網點負責人和安全員堅持做到每日營業終了檢查;行領導會同業務部門進行階段性綜合檢查。
支行還建立了節假日、雙休日行領導值班崗,公布了值班電話,並實行值班行領導跟車押運制度,保證客戶投訴「有門」,內部上下聯動。在平時工作中,突出抓好了對「重點部位、重點人員、重點崗位」和「早、中、晚」三個時段的安全檢查,針對網點營業期間員工安防制度是否落實、櫃員是否堅守崗位,櫃員因故臨時離崗是否能做到「兩清一退」(即印章、現金清理入柜上鎖、微機終端退出操作程式),中午和節假日是否確保1名網點負責人帶班、2人以上當班等容易出現問題和隱患的薄弱環節進行突擊檢查;對在安全檢查中發現的問題,做到不放過、不遷就、重整改、嚴處罰。
同時加強了網點日常的自查工作。明確網點負責人是該網點安全防範工作的第一責任人。在安全管理方面推行「一把手」工程,實行一票否決。把「誰主管、誰負責」當作保全工作的最高責任制度。目前,全行所有網點都設有安全員協助網點責任人進行安全檢查,網點每日進行例行安全檢查,並作詳細記錄。檢查內容包括業務方面的章、證、押是否入箱上鎖,水、電、氣閥是否關閉;門、窗是否閉鎖;110報警設備是否就位等等。
通過建立健全規章制度以及開展不間斷的檢查工作,及時發現了薄弱環節,使一些潛在的事故苗頭得到整改,消除了隱患,促進了員工防範意識的加強和各項規章制度的落實,有效地避免了案件和事故。
四、加強了安全生產管理
根據20年總行和區分行保全工作會議精神,我行提高了對保全工作職能和任務的重新認識:明確了保全部門是全行治安保衛和安全生產管理的職能部門。一年來,我們按照總分行黨委的部署,在做好治安保衛工作的前提下,認真履行安全生產管理職能部門的職責,加強了安全生產、突發事件處置等方面的工作。圍繞防火災事故、防交通事故、防電氣事故、防中毒事故、防墜落事故等方面的工作,做好了特種設備、危險物品、公用車輛、食品、飲用水等的安全管理、指導和監督。基本上做到了治安保衛和安全生產一肩挑,沒有出現顧此失彼,偏廢任何一方面工作的情況。
對安全生產管理,支行保全職能部門在進行指導、檢查和監督的同時,堅持了「誰主管,誰負責」和「誰使用,誰管理,誰負責」的原則,建立、健全了安全生產管理責任制度,堅持了安全第一、預防為主的方針,主要立足於日常管理和事故預防,加強經常性的教育、檢查、監督及隱患整改。
保全個人年終工作總結集錦 篇19
一學年即將過去,在這一年中,我在學校領導的正確指導下,在全體保全人員的共同努力下,以維護校園正常教學秩序,保障校園師生安全為己任,以一個合格稱職的保全人員的標準嚴格要求自己,勤勤懇懇,認真負責,確保了所在的打通大學全年校園秩序的持續穩定,圓滿完成了各級領導的安排的工作任務。學校安全保衛工作得到了學校各位領導的首肯。回顧我在打通大學六年來的工作,取得了一定的成績,但存在的問題也不少。具體工作主要體現在以下幾個方面。
一、思想認識
為使自己時刻保持清醒的頭腦,提高思想認識,關心國家大事,廉政自律,端正工作態度 。學校是興學育人、培養祖國未來人才的基地,從身著保全服,參加校園保全的那一刻起,就深知自己肩負著守護校園安保的職責,因此,思想上有了責任感和榮譽感,工作有動力和方向。
二、在日常管理工作中
我們安保組始終堅持每周不少於一次例會,一次集大學習。同時我們還要堅持周一至周五的訓練制度,真正達到內強素質,外樹形象,使大家都能自覺嚴格要求自己。思想統一,團結一致、相互幫助、相互關心,「心往一處想,勁往一處使」的工作氛圍。在文明執勤中,大家出都能統一要求、統一著裝,做到文明禮貌,虛心待人、熱情大方,但在工作中也存在一些不足之處,如:大家思想還不夠穩定,工作態度還不夠積極,工作方法還不夠靈活,行為語言上還不夠到位
三、積極參加業務培訓,提高業務水平
本人今年參加了區組織的治安保衛崗位培訓班,經過考試都獲得了合格證書。通過培訓,提高了自己的保衛理論水平,增強了業務素質。
四、在平時工作中
能多乾實事,不發牢騷,注意班子形象,維護班子團結,不利於團結的話不說,不利於團結的事不做,勤勤懇懇幹事,老老實實做人,能做到攬事不攬權、謀事不謀虛、幹事不誤事、補台不拆台,工作不推諉、拖拉,不搞小團體,不拉幫結派,一切從大局出發。值班時間決不含糊,處理好值班期間發生的事情。
樹立服務意識,服務於安保大局。作為保全公司的派駐學校的保全人員,雖然遠離保全公司單位,但時刻牢記保全公司賦予自己的責任,牢固樹立起為校園安保服務的意識在完成保全工作中的具體要求和任務,並與學校簽訂了責任書,努力做到公司領導放心,學校領導滿意,校園秩序穩定。
五、認真完成安保任務、落實具體工作
1、自覺遵守紀律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴整,舉止文明、自覺樹立保全人員的良好形象。
2、工作中「在人員緊、任務重、工作量大、工作時間長」的情況下克服一切困難。嚴格把關,能嚴格按照學校的各項規章制度去辦、去做、去乾。能不折不扣的完成學校領導所布置的各種任務。例如:學校召開運動會和政府機關在我校召開各種會議,舉辦一些大型活動。為確保學校活動的順利開展,反覆檢查,搞好場地安排確保萬無一失。我都能做到協調指揮,檢查落實各值勤要點,在崗在位,既防上訪,又防新聞謀體,還得防鬧事人員。大家都能做到嚴格把關認真負責,順利完成了任務。
3、由於大學在搞修建,為校園的保全工作增加了工作量。為解決這些涉及校園安保工作的問題,嚴把學校校門的出入關,違規的人員和車輛決不放入。發現有違規的黑校車或超員私家車,立即制止,並及時報告學校,採取措施,為校園門外接送車輛規定停車區域和接送線路,在校園門口設立警戒區域和隔離彩帶。
4、堅持工作日誌和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學校放假後,配合校內教職工每天留校值班,開展巡邏和防範工作。
5、在完成本職工作的同時,積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作。
回顧一年來的工作,自己在校園保全的崗位上為學校的安全和保衛工作作出了自己的成績,在此我全體安保人員在今後的工作中決心要做到不驕不躁,更嚴格要求自己,儘快熟練掌握自己的業務水平,不斷提高自己的工作質量、工作能力、工作要求、工作成績,在大學成為形象視窗,為學校的美好前景,為了達到一個先進班組的標準而努力拚搏,努力奮鬥。
保全個人年終工作總結集錦 篇20
歲末年終,我靜心回顧這年的工作。一年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,為此我堅持自加壓力,積極發揮正能量。隨著超市安全保衛工作的不斷開展,我經常思索:如何才能更進一步地做好安全防範工作,如何提高我們自身的素質和工作能力!現將工作總結如下:
一、樹立主人翁意識,發揚愛崗敬業的精神
超市安全保衛是一項特殊的、並具有危險性的服務工作,因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,乾好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,每一個要求,做到讓領導放心,讓超市放心。
一年以來,在公司領導的正確領導下,大力發揚愛崗敬業的精神,樹立高度的責任心和主人翁意識。公司夏季組織開展的「自查自糾」活動更如甘霖滋潤我這顆新苗成長,不但提高了我的思想道德素質和政治理論修養,在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式,還形成了一個「比、學、趕、幫、超」的良好氛圍,增進了戰友間的友誼,可謂一舉多得。
我雖是一名普通的保全員,但在我心中,超市就是我的家,超市裡的職工是我的兄弟姐妹,超市裡的事就是我自己的事,我要精心守護我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保全員「服務超市、守衛我家」的責任重大。
二、勤學苦練,強化自身素質
作為一名剛入行的新手,面對全新的工作,我沒有膽怯,在業務學習方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容。同時,我還自覺學習與工作相關的政策、法律常識,積累自己的業務知識。
為了能快速進入角色,熟悉工作.我利用一切可能的時間學習超市保全工作的各項規章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及同事請教。為提高自己的工作能力和服務水平,在平時工作中,我學會了踏實,勤奮,兢兢業業地乾好每一項工作。我深知,無論做任何事,務心竭盡全力,因為它能決定一個人事業的成敗。俗話說的好:「打鐵還得自身硬」,作為超市的警員,必須具備較高的個人綜合素質,否則就容易出問題,而只有不斷強化自身的綜合素質和業務技能,才能提高自己的整體工作水平與戰鬥力。
我在平時空餘時間琢磨監控與消防知識。超市安裝數碼監控時,我虛心請教安裝技術人員及時掌握操作程式,並學會了攝像機的簡單維護與安裝。平時如出現一些小的故障我都自己完成,減少供應商來行維護所需要的不必要的時間及由此帶來安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個設備的位置:如火警按扭,煙感探頭,消防栓等。加強消防知識學習。懂滅火器的一般知識:什麼著火,用什麼滅火器,為突發事件提供了安全保障。
在提高業務水平的同時,工作之餘也積極參加體能鍛練,參加跑步球類等運動。我明白作為超市的經警,只有練就了過硬的業務本領和有強健的體能素質,才能更好地發揮其輔警作用,「養兵千日、用兵一時」,沒有日常刻苦的鍛練,關鍵時刻怎麼能發揮出我們的作用呢?
三、增強主動性,力求按工作規程辦事
班組是一家,形象靠大家。協助配合中隊及班組長完善工作細節。做好日常執勤記錄,做好交接班工作,當班衛生工作不含糊,夜間清場檢查不懈怠。養成良好的工作習慣,注意檢查並維護使用好監控設備。發現問題及時匯報。
最後我想說:我的崗位雖然很平凡,但我愛我的家,愛超市,愛我的職業,願將我平凡而又堅毅的年華和正能量傾注到自己所愛的職業和家中去。未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,為超市貢獻自己的微薄之力!
保全個人年終工作總結集錦 篇21
20__年各項安全保衛工作已圓滿落下帷幕,通過我部全體保衛人員團結一致、共同努力,為項目順利實現各項經營目標提供了強有力的安全保障,圓滿完成了20__年度項目賦予我部門的各項工作任務。值此辭舊迎新之際,對我部進駐物業的工作進行回顧,總結經驗,查找不足,以利於在來年的工作中揚長避短,再創佳績,現將我部具體工作情況作工作總結如下:
一、區域安全保衛狀況
在項目的正確領導下,認真貫徹執行公司有關規定和決策,緊緊圍繞"抓隊伍建設,樹公司形象"的服務理念,以確保"項目順利實現各項經營目標提供強有力的安全保障"為宗旨。通過我部全體保全人員的共同努力,隊伍發展不斷壯大,為項目順利實現各項經營目標和物業安全作出了貢獻,為有效保障管理處的正常經營秩序提供了有力的保障。
二、堅持預防為主,狠抓安全防範
實行"重點目標重點管理,可疑分子跟蹤監控"的原則。堅持以預防為主、主動控制、措施有效、工作紮實,特別是加強了開發商辦公區域、管理處辦公區域及物業區域的安全工作,嚴格落實來訪客登記制度。嚴格落實安全保衛工作責任制。嚴格執行逐級負責制,實行區域制管理,從而使各自職責更加明確、責任分明,發揮作用更加明顯。
建立防範體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加強人員、車輛及物品的出入登記管理,加強機動車、非機動車出入管理等一系列措施,防止被盜等各類治安案件發生。加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區域不定時不間斷巡邏檢查,及時有效排除各種安全隱患,盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機。加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查,及時發現,及時整改;定期對保全隊伍進行消防安全知識及業務技能培訓,保證項目各區域無火災隱患和事故的發生,確保管理處的正常經營,保障公司財產、業主的安全。
三、狠抓保全服務質量,樹立企業形象"視窗"
始終把樹立企業形象放在首位,依法開展安全防範工作,抓隊伍自身建設,以服務質量提升工作標準。以最大限度地適應保全服務行業對安全防範方面"多層次、多形式"的需求,牢固樹立以項目為家、不計個人得失的觀念,全心全意為項目、業主服務;抓保全員主動服務、熱情服務、愛崗敬業、忠於職守的工作道德,樹立公司良好的形象"視窗"。
今後的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出嚴峻的考驗,我們一定正視現實,不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。在思想觀念上不斷改進,在工作質量不斷提升,在工作方法不斷創新,全體保全部人員為樹立公司良好形象盡職盡責,最後達到公司領導的要求。
保全個人年終工作總結集錦 篇22
我自擔任物業服務中心保全大隊長以來,過去的一年在公司和中心各級領導的正確領導下,我與保全大隊全體,同心協力,順利的完成了企業的安保工作,下面,我將一年來的工作情況向領導和同事們總結如下:
一、嚴格管理、不斷提高,做好企業安保工作
安保行業是一隻特殊的隊伍,因此在隊伍管理上我採用嚴格的半軍事化標準進行管理,在日常執勤和安保等工作中,我都要求保全隊員,嚴格的按照半軍事化標準執行任務。為了使隊伍的管理更加的規範化,我將保全大隊的各項規章制度,進行了全面的整改,制定了一套全新的工作規則,進一步細化、完善各項規章制度,使保全隊員在執勤工作中有章可循,促進工作開展,提高工作效率。在隊伍建設上,我重點抓了隊伍科技含量的提升,在公司領導及各兄弟單位的幫助下,保全大隊先後在幾個重點部位,增設了電子阻車器、防盜器、監控設備等先進的安保設施,大大提高了隊伍技防水平,通過人防和技防的有效結合,確保企業安全穩定。
二、加強學習、提高自身,做好隊伍管理工作
作為一個基層管理者,個人的素質培養非常重要。工作中,我一直不斷的學習充實自己,一方面積極參加公司舉辦的各類培訓、學習活動,有效地提高了自身管理水平。另一方面積極學習業務知識,學習先進安保隊伍的管理經驗,豐富了自身業務知識。通過學習與實踐結合,有效地提高了自身業務水平,增強了對安保隊伍的管理能力。
三、存在的問題與不足
在隊員管理上還存在一些漏洞,對個別隊員素質培養上力度不夠,致使隊伍整體素質提升緩慢。安保工作專業知識不足,還需要進一步的學習補充。工作中缺乏創新意識,管理方式死板,需要進一步改進。
新的一年裡,我會加強學習,廣開思路,努力提升管理水平,帶領全體隊員做好企業安保工作,保障企業安全穩定健康發展。
保全個人年終工作總結集錦 篇23
即將過去的一年是充實忙碌而又快樂的一年,在這歲末之月,我回首過去、展望未來,感觸良多。我是從年初才來到xx集團藥業公司的,到今天也有一年的時間了,我的感受很多也很深刻,也學到了很多。
按照公司安排,我們先進行了一星期的崗前安全培訓以及企業文化方面的內容,大家都受益匪淺。培訓結束後,有的進了機關部門有的進了車間,而我來到了保全部門,我看到的是公司各個門口都有保全員工的辛勤勞動,還有有條不紊的接待外來人員和車輛進出廠區的登記和檢查流程,包括人員出入證、車輛出入證、貨物出入證、入廠區進辦公樓及車間的注意事項等,而對此我所知甚少,但是對工作的濃厚興趣和熱愛讓我產生可很強的好奇心,保全部領導和同事也對我們進行了詳細的講解。
自從正式上崗以後,我的人生坐標又有了一個新的追求。我所學的專業是預備役,從事與部隊有關的工作,可以說還算吻合,我以為工作中不會有太大的困難。但真正進入保全部後,我才發現自己把事情想得太簡單了,工作中的內部細節和繁瑣的工作流程讓我望洋興嘆。可是,我並不會停止前進的腳步,路雖遠,行則將至,事雖難,做則必成。在部長、班組長以及同事的幫助下,我漸漸摸索到了門路,也漸漸融入了工作。
在過去的一年的時間裡,在上級領導的關心幫助及同事之間的友好合作下,我在工作上、學習上得到了很大的進步,總的來說我在部門還算順利、平穩。20xx年對我來說,是有意義、有收穫的一年。
在進入保全部門後,我學到了很多保全方面的知識。所以,我會更加努力的去學習。我從站哨與接待來客最基本的內容學起,不斷充實自己,雖然我懂得的知識與保全職業要求還相差很多,但我會在平時的工作中積累經驗,一步一個腳印,俗話說,「不積跬步,無以至千里;不積細流,無以成江海。」相信我在以後的工作中一定會做得更好。
另外,在工作中我充分體會到了態度的重要性。在我看來,態度決定一切,個人的工作態度比工作能力更加重要,工作態度作為工作的內在心理動力,能影響對工作的知覺與判斷,並可以促進學習、提高工作的忍耐力等。其實,個人工作能力的大小,需要經過長時間的接觸才能發覺,但工作態度的好壞,一眼就能可得出來,在部門中有很多因為態度的問題與公司發生分歧,也使我看到了態度的重要性。
總結這一年的工作學習,我發現自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待於向其他同事學習,爭取在以後的工作中取長補短。下面我主要談一下自身的不足以及在工作中出現的問題。
1、理論與實際的差距
「紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行」,對於學過的知識,運用能力還有待提高。在這幾個月的工作中我發現,很多地方的知識我都曾經學過,但在實踐時卻大多都忘卻了,或者即使沒有忘記,也很難運用到實際工作中。這就需要在平時的工作中多注意總結,爭取縮短理論與實際的差距。
2、個人比較懶散
我是一個比較懶的人,在平時的工作中,我也會犯懶散的毛病,做事情喜歡拖拉,只要不是當天必須完成的任務,一般就會拖到明天。其實這些工作還是要自己去做的,沒有人會替你去做,拖來拖去積累的事情多了,最終還是累了自己。道理很簡單,但要付之於行動的時候,就會變得複雜起來,希望在以後的工作中,我能克服自己的這一缺點。
3、溝通能力欠佳
與人打交道是一門學問,但我卻不善於溝通,但是,大家在同一片藍天下,互相的幫助與溝通是不可缺少的,沒有完美的個人,只有完美的團隊,有時候光靠自己的努力是不夠的,要依靠大家共同的關注。為了能將工作做的更好,我也會注意平時的一言一行,為他人提供力所能及的幫助,大家共同創造威奇達保全部美好的明天。
4、工作不仔細、馬虎
我平時就不太細心,做事情丟三落四的,在工作期間,我一直努力克制自己的這一缺點,在完成一項工作後都要再檢查一遍,以防止出現錯誤。但有時候還是會出現漏洞,認真只能把事情做對,用心才能把事情做好,我想,只要自己用心去工作,就一定不會再犯馬虎的毛病了。
5、對某些事情缺乏長遠的計畫
我在處理問題的時候,總覺得有什麼就做什麼,而不對可能發生的事情有什麼提前的計畫,所以常常使自己陷入被動的局面,影響事情的解決能力。所以在日常的工作和生活中,注意養成科學的思維方法,養成提前規劃的習慣,用發展的眼觀看問題,充分估計和分析事物發展的結果,使得自己能夠從整體上把握事情的發展。
20xx即將過去,在這一年中,我有太多的感慨,有畢業時的迷茫,離別時的傷感,也有工作時的欣慰,這些都深深印在了我的腦海中。新的一年就要來臨了,如果20xx不是世界末日的話,那麼它將是我生命中的新起點,也註定是我為之努力、拼搏的一年。在20xx年,我會在藥業實現自身的價值。
保全個人年終工作總結集錦 篇24
進入我院安保部已經接近一年了,在這一年裡學到了很多,也得到了很多,首先感謝我們部長提供的機會,也感謝副部的悉心栽培,謝謝你們。
一年來,我校和我院也舉行了幾次大的活動,我們都積極參與其中,配合其他部門完成了各項工作的要求,現在將總結分為幾個部分:
一、首先介紹一下安保部的工作
學生會安保部立足於廣大學生,是一個關心學生安全,為學生服務的部門,它的設立體現了我系以人為本,以學生為中心的思想。它是負責維護學院安全,學生安全,並時刻向領導匯報學生情況。其工作職能如下:
1、負責檢查學生宿舍安全情況。
2、抓好日常日報條收取工作,加強安全知識的宣傳。
3、協助學生會其他部門開展工作,共同完成學生會的各項任務。
二、自身建設
經過兩個月來這幾次的鍛鍊,讓我學到了很多知識,比如人際關係,做事要認真等等,加強了自身的建設,工作中注重實效,取得了好的效果。但是我也是要被批評的,社團招新搬桌子上午我去了,但是下午搬回去的時候我沒去,這是我的失職,在這裡我向副部道歉。
三、活動總結
我們部積極配合院,校學生會的工作,在這幾次活動中做好了後勤工作,這是我們的驕傲
1、在校運動會上,我們部負責我院的後勤工作,彩旗,國旗,桌子全是我們男生的事,打掃衛生由女生負責,我們積極配合學生會的工作,做好了我們的後勤工作。
2、社團招新中,我們搬桌子給需要的社團,招新工作結束後,也是我們搬回去,但是我們無怨無悔,因為這是榮譽。
3、我院的周末文化廣場,場上道具的準備、擺放、取回都是我們負責,雖然我們不是表演者,但是我們是他們的後勤人員,我們配合院學生會成功舉辦了這次迎新晚會,這是我們的榮幸。
4、在寢室用電安全檢查中,我們工作仔細,認真。
5、雖然我們的工作比較繁瑣,但是在我們的努力下,依然把工作做好了,這是我們的榮譽與驕傲。
最後呢,作為安保部的成員,我深感肩頭單子的沉重。但我相信「不管再大的困難我們都可以克服。展望未來:我們相信我們會做好每一見事。最後,我堅信學生會安保部會在我們手中不斷蒸蒸日上。
保全個人年終工作總結集錦 篇25
20xx年即將過去,新的一年即將到來,我在這裡先給各位領導,同事拜過早年祝新春快樂,萬事如意。
我雖是一名普通的保全員,但在我心中,xx小區就是我的家,領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區的事是我自已的事,我要精心守衛我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保全員「守衛小區、守衛我家」的責任重大。
保衛是一項特殊的、並具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過「我們不是在為老闆打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。」因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,乾好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。
在x隊的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到租、住戶的滿意,得到了領導的認可,我們的工作今年是比較重的一年.當中有幾家住戶裝修,消防的施工,進出的人員多且複雜。對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監管和登記,定時進行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區的安全,這有房患病的x女士,每一次患病都會磕東西我們小區的花盆砸了解十幾個,有時這會高空拋物,在患病時為了保護好民眾的生命財產,車輛不受傷壞,並助領導,社區工作站,維護好現場,並得到領導的表揚。
在工作之餘,在隊長帶領下,我們進行了保全員體能訓練,內容包括,佇列訓練,軍體權等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計畫,我剛開始時叫苦叫累的現像,但我明白作為保全員只有過硬的業務本領和強壯體能素質,才能更好地發揮「養兵千日、用在一時」沒有刻苦訓練關健時刻怎麼能發揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累,直堅持。
作為保全員還是一名義務的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓並學習消防平時生活當中遇到安全發生火災應急措施,並認真地學習記錄,長掌消防知識,結合本小區的消防設備、設施,定期進行設備的巡查和維護工作,以預防為主、防消結合方針,確保租住戶的生命財產的安全。
在工作生活當中本人在一年的總結:
1、堅決服從領導、認真領會執行公司的經管理策略和工作,指示精神,並貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。
2、對小區的治安嚴於管理,敢於不法分子作鬥爭。
3、對進出的車輛嚴於記錄,對收費的車輛安照工的要求進行收費,做到文明服務。
4、在隊長的帶領下我們進行了小區的綠化、維護工作。創建和諧文明小區。
5、堅持「預防為主、防消結合」的消防方針,完善消防設備巡查及保養措施,並加強消防知識的培訓,提高防火意識,能掌握消防設備的操作方法,確保全全。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領導的指正與批評,以待今後的工作中進一步加強和改正。
保全個人年終工作總結集錦 篇26
一、發揮優勢管理,狠抓基層建設
1、優質服務、贏得信賴。公司通過引進新昌品牌管理,強化管理準則,加強管理人員的現場督導和質量檢查,逐步完善安全崗位的視窗形象,不斷提高自身的優質服務水準,得到了園區業主好評,贏得了業主的信賴,受業主委託物業安全管理部協助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表團2次,全國中宣部領導3次,知名企業合作會6次,由於接待工作完成出色,安全管理部獲得業主優質服務的讚譽。
2、預防為主、重點布控
在公司總部的關心指導下,項目部通過制定各項安全等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等「六防」措施,全年未發生一件意外安全事故。項目經理每天召開部門經理反饋會,通報情況提出要求。安全部安排幹部員工勤於巡查、嚴密防控,在相關部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保園區萬無一失。針對特別區域實行重點監控,在腳踏車場盜竊高發區實行嚴密布防,抓獲盜竊者3人,為業主挽回直接損失數千元。由於完美時空園區安全管理的出色,因此被海淀區評為社會治安綜合治理先進單位。
3、完善設施、有備無患
通過公司領導親臨現場指導,安保部將園區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定園區消防設施設備維修保養計畫,使園區消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對園區3656個光電探測器,進行了專業性檢測,嚴格檢查消防設施設備,提前對煙感系統報警點不準確進行專業性檢測。保障線路暢通、正常使用,對大廳內應急疏散燈、安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區管理、檢查、維護並落實到人。按照北京市政府及公司要求,組織園區業主進行消防演習,消防演習的成功演練,得到了國家相關部門及廣大業主的好評。
二、嚴格管理、提升品質,改變觀念、創新管理
1、按照項目年初制定的安全培訓計畫,安保部參照行業規範對保全員進行32次專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等,通過講解、點評、交流使保全員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計畫對保全員進行崗位培訓,對保全一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓,分階段、分內容進行考評,通過培訓保全員整體素質提升了、服務水平提高了、業主滿意度提高了,通過培訓提高了保全員整體思想素質,服務態度和業務技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結合項目管理服務特點,按照項目部的要求,針對保全部的實際情況,引導保全員與時俱進、提升素質、轉變觀念。,安保部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技,沒有什麼深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優秀標兵,激發大家積極進取,在完]成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值,並感受人生樂趣。通過思想教育工作,提升了保全員思想道德品質,湧現出多個拾金不昧的好保全,受到了業主的書面讚揚。通過工作實踐的摸索,安保部還創作出「物業保全員應知應會」的規範準則並上交公司總部在全公司推廣,不但使子海理想的每位一線保全員在為業主和客戶服務時品質顯著提升,而且使其他兄弟項目受益。
安全管理部通過對X年工作進行回顧和總結,總結過去、展望未來,整改不足之處並制定新一年的提升服務目標,以利於X年安全管理部各項工作更好的全面展開。
以下幾項工作是
保全部X年的工作重點及提升項:
1、我們將始終貫徹落實「安全第一、預防為主」的方針,在各項預案具體實施還不盡完美的情況下,保全部將繼續跟進落實,
2、保全員及領導組織管理水平有待提升:表現為骨幹人員文化修養、專業知識和管理能力等綜合素質高低不一、參差不起,保全部與項目制定的管理規範尚未全部落實,保全部將針對問題加強教育培訓。
3、服務質量尚需最佳化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發現,安保部各個崗位保全員的服務質量,橫向比較有高有低,縱向比較有優有劣。保全部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。
4、反覆出現的問題是有個別崗位保全員儀容儀表不整齊、禮節禮貌不生動、服務不周到、處理應變不靈活,這些問題嚴重影響著整體的服務質量。在X年的工作中,保全部將重點跟進、狠抓落實。
保全個人年終工作總結集錦 篇27
20xx年將近尾聲,回顧這一年我們的工作,是有喜有憂。保全的職業是鎖碎的,細小的,但我熱愛這個職業,在工作中,我個人認為還是可以的,有口皆碑,有柔有剛。概括起來主要表現在以下四個方面,即:責,勤,愛。三個字上,現分述如下:
一、在工作中長期堅持一個勤字
勤是我們搞好工作的前提和基礎,尤其是保全工作,離開了勤字是無法完成職責的,保全工作看似輕鬆,實則不然,就拿我們一天的工作來說吧,一要經常開關門,二是每天進出的車輛近百趟次,三是我們還要隨時隨地,打掃周邊的環境衛生。四是我們還要堅守職責,防止閒雜人等潛入院內搞破壞,所以這些都要靠什麼來完成呢?當然靠的就是個勤字,此外對於校領導分配的其它各種任務,我們也是做到隨叫隨到,不折不扣去完成。
二、在工作中,始終圍繞一個責字
我的工作是為學生負責、為家長負責、更是為學校的發展負責。所以我堅持做到人不離崗,不空崗,勤關門,對進出的每輛車,我都做到笑進迎出,不厭其煩地問清來龍去脈,嚴格把控,這樣做的好處就是把很多的閒人等和與校內無關的車輛都攔截在校門外。對來訪的家長和外來人員出入,我都做到了認真盤查、登記和引導。
三、一直以來,我遵遁著一個愛字來管理學生
把學生視同已出一樣去關心他們、去愛護他們,天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句,多加點衣服,對小孩子們就說,在放學和上學的路上要靠邊走,不要走在路中間去了,要注意來往的車輛等等。這樣一來,我們也有了回報,是什麼呢?是孩子們在進出校門口時的微笑和問候,說實在的,當我聽到孩子們的問候和看到他們的微笑,我也就心滿意足了。
以上就是我一年來的工作,不到之去,請校領導和各位老師批評指正。由於水平限制,還有很多內容沒有表達出來,同時以上所述只是我應該做的,離學校領導的要求還不夠,我會吸取教訓,總結經驗,在新的一年裡,在保全公司及校領導的正確指導下,進一步加強學校的保衛工作使每一項工作落到實處,做到防患未然,確保全全無事故。
保全個人年終工作總結集錦 篇28
新年將至,在過去的一年裡,我保全部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態度,積極創新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務,為我們今日大酒店再創了新的業績。總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今後工作中,揚長敝短,特對今年工作做一個簡單的工作總結:
一、各項考核指標全面完成
在酒店各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保全部順利完成全年的安全保衛任務。在一年裡未發生一起重大責任事故,消防設施、設備的完好率全年達到了90%,為酒店各部門進行消防安全培訓達20多課時。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度,實行激勵機制
實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責任制的強有力依據。我部門結合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鈎,通過不斷完善的激勵機制最大限度的發揮員工的工作積極性和創造性。湧現了許多感人的事例。
三、強化管理,不斷進行學習和培訓
現在旅遊服務行業人才競爭尤為激烈,只有充滿優秀的人員,才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先後進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規範了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規範的毛病,統一了標準。為客服務的思想明顯得到加強,如能主動幫助退房客人在房間找回丟失財物。客人直誇我保全部人員風格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。
四、努力做好酒店的治安和消防工作
安全工作是企業的生存之本,我部門堅持安全第一,預防為主的方針,認真、紮實做好每項安全防範工作。雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。一是,員工還不能完全按照標準進行自我約束,素質參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待於提高。三是,我們的設備還有缺陷,不能很好的起到監控作用,需要進行改進。所有這些問題和不足,都有待於我們今後認真地思考和總結改進。
回顧了20_年一年來的工作,切實感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保全部堅信在酒店各級領導的指導下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實地的工作作風,為酒店的發展和穩定做出新的貢獻!
保全個人年終工作總結集錦 篇29
光陰似箭日如梭,轉眼間半年已經過去。回顧我們保全隊在揚州國際珠寶城半年來的工作,能夠說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。半年來,我嚴格按照公司規定的保全工作資料行事,為了更好地做好今後的各項工作,根據領導的要求,現對半年來保全隊工作總結
一、上半年的工作
我們是今年1月9日開始值班的。由於我們是一支新組建的團隊,而且又是在揚州珠寶城這樣一個大型的國際化企業里工作,職責重大,壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命,上半年我們重點抓了三項工作。
一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保全隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持「兩手抓」:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在人員的配備上,我們從江西警官學校招聘了21名學生隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優秀隊員。透過半年的努力,我們團隊的人數從當初的7個人,增加到此刻的39人,是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設上,我們把「相馬」、「賽馬」、「馴馬」、「養馬」相結合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來後,我們都要組織為期半個月的保全業務素質的訓練。同時我們還專門邀請揚州市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能儘快掌握各項基本的本領,到達上崗的要求。隊員上崗後,我們還堅持每周2天的技能訓練,風無阻,冷熱不斷,使隊員的業務素質不斷提高。
半年來,我們保全隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執行力和戰鬥力,能出色完成任務的隊伍。
二是抓制度建設。工作的規範有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,「不以規矩,不成方圓」。團隊組建後,我們對值班、交x訓練等方面都出台了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規範大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員務必提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都務必列隊行進,充分展示軍人的素質和風彩。
三是抓思想建設。由於我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質、性格、好均不相同。更重要的是他們都剛20齣頭,血氣方剛,這既是我們保全工作的需要,同時,也是我們在日常工作、中需要注意的。可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同狀況,靈活機動地在班會、業務會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學習的基礎上,展開「人的價值在哪裡」、「做一名政治合格、業務過硬的保全隊員」、「我認為一位合格的保全班長應是……」的大討論,每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章,並且大多數隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治後,引以為鑑,強化精神,改善工作。
形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現了「三多三無」的喜人局面。即:工作用心主動的多,消極應付的少;幹事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。
二、半年工作的體會
半年來的工作、學習和生活,我們取得了很多的成績,也得到了鍛鍊和提高,能夠說受益非淺。主要得益於以下幾個方面:
一是得益於公司領導的正確領導和悉心關懷。首先,張衍祿主任身為領導,在各項工作中都能走在前面,乾在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了幹勁和信心;同時,張主任、李主任等領導曾多次親臨保全隊,給隊員講形勢、講要求,講保全業務和物業管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,張主任等領導,都能親臨現場,組織指揮。所有這一切,都是我們保全隊出色完成任務的重要的保證。
二是得益於工作上的創新。我們是在揚州國際珠寶城從事保全工作的。揚州國際珠寶城是一個國際化珠寶產業平台,定位高端、規模宏偉,理念先進,這就要求我們保全工作務必與時俱進,不但要跟上,而且要走在珠寶城發展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。因此,我們在工作中,儘量不受習慣思維、習慣經驗的干擾,從客觀實際出發,批判地理解新的思維,堅持不斷的創新,將創新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作資料上創新。我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們明白的,我們都會盡力關心和幫忙的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫忙。如一位隊員的手受傷後,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫忙調班,好讓他安心養傷。當我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,並準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅僅使受幫忙者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到期望。其次是思想觀念上的創新。我們採取典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司
內部發生的一些典型的、有必須說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學習,同時,引導他們多問幾個「為」,收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態度向敬崗愛業的方向轉變。三是在工作方法上創新。工作方法在工作中尤為關鍵。應對日新月異的工作環境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正常化;從說教向談心,關愛轉變。這種有益的創新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰的思想,從而工作更安心、更用心。
三是得益於全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數是來自部隊和警官學校,他們都不同程度地受過嚴格規範的軍事化訓練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多麼艱苦,生活條件多麼簡陋,工作任務多麼艱巨,他們大家都能團結協作,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務,其精神實在感人。上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多、狀況複雜,天氣不利的狀況下,比較出色地完成各項工作任務,全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
三、存在的不足和今後的努力方向
回顧半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表此刻:一是由於隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改善;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今後的工作中痛下決心,加以克服和改善,全力以赴把今後的工作做得更好、更出色。
保全個人年終工作總結集錦 篇30
一、抓隊伍建設
一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保全隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持「兩手抓」:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。
在隊伍建設上,我們把「相馬」、「賽馬」等相結合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來後,我們都要組織為期x個月的保全業務素質的訓練。同時我們還專門邀請xx市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能儘快掌握各項基本的本領,達到上崗的要求。隊員上崗後,我們還堅持每周x天的技能訓練,風無阻,冷熱不斷,使隊員的業務素質不斷提高。一年來,我們保全隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執行力和戰鬥力,能出色完成任務的隊伍。
二、抓制度建設
工作的規範有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,「不以規矩,不成方圓」。團隊組建後,我們對值班、訓練等方面都出台了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規範大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質和風彩。
三、抓思想建設
由於我們的.隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質、性格、好均不相同。更重要的是他們都血氣方剛,這既是我們保全工作的需要,同時,也是我們在日常工作、中需要注意的。可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業務會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。
形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現了「三多三無」的喜人局面。
四、存在的不足和今後的努力方向
回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:一是由於隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今後的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今後的工作做得更好、更出色。