商場消防保全2024年終工作總結 篇1
光陰荏苒，彈指間，一年又已過去，在過去的一年裡，保全部在公司各級領導的親切關懷和指導下，在全體隊員的共同努力下，在各部門的團結協作下，圍繞我市場安全生產標準化的總體目標，按照"四星級文明規範市場"要求，認真貫徹"安全第一，預防為主，全員參與，綜合治理"的安全生產方針，始終堅持"群防群治"和"人防技防相結合"的工作路線，積極做好市場消防安全防範工作，維護市場良好的治安秩序，較圓滿地完成了公司各項安保任務。過去的一年，保全部的各項工作基本步入正規，發展趨勢良好，與上一年相比有了很大的提升。但在實際工作中，不足之處也在所難免，在規範部門正規化建設的同時，也深刻查找工作中的不足。現將一年來的工作總結如下：
一、消防安全
市場安全是市場經營的最基本保證，與市場的發展休戚相關，消防安全是市場安全的重要組成部分，消防工作自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好，讓公司領導放心，我部門根據"預防為主，防消結合"的消防工作方針，制定了一系列工作計畫和安全應急預案。每天都要對所有消防器材及設施進行檢查，發現問題及時解決，保證設備的合格率及正常運行能力。
1、隱患排查
在公司領導的指導下，在相關部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保市場安全萬無一失。針對重點區域及重點部位實行重點監控。每天指定專人嚴格執行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累計查處各類消防安全隱患起，其中燈未關起，比上一年減少起，門未鎖起，同比上年增加起，門縫過大起，同比上年減少起，衣物未收起，同比上年增加起。加大市場控煙力度，全年累計查處違規抽菸起，（其中商戶抽菸x起，裝修工人抽菸起）同比上年減少起，開具提示單報市場部處以違約金處理，累計收取違約金x元整。在總經辦牽頭下，三部門聯合安全隱患大排查x次，共查處隱患起，並全部整改到位，直至複查驗收合格，確保了市場消防安全。其他安全隱患排查中，共查處大客戶單位安全隱患x起，開具安全隱患整改單x份，壓力不足滅火器具，發生故障的應急燈x只。對所有隱患都進行跟蹤整改，直至隱患消除。全年未發生火災（含未遂火災），完成了上一年度制定的消防安全生產目標——火災事故率為零。
2、裝修監管
嚴格按照《消防法》相關條款執行監管，杜絕使用易燃材料或三無產品。對進場施工單位進行嚴格管控，不具有裝修資質或無相關操作證件者，一律不準進場施工。對符合要求的裝修公司或個體，實行備案登記，統一管理，杜絕了無證裝修行為。截止20xx年x月x日，保全部共裝修審批家，驗收合格家。裝修留電批次，並做好裝修監管；動火審批x起。x月x日，裝修審批交予市場部執行，保全部一如既往做好裝修監管工作，確保市場安全。
3、設施設備
保全部歷來重視消防設施設備的管理，每天檢查消防設施設備完好情況，由於消防基礎設施設備落後，加之年限已久，很多消防設施設備出現問題，影響正常使用，保全部及時聯繫維保單位進行維修保養，一年來共更換煙感只，控制模組x只，消火栓手報x只，手動報警按鈕x只，消防主機迴路板x套，充灌乾粉滅火器2kg 具，4kg 具。每月定期對消防設施設備進行維護保養，每年定期對消防設施設備進行年度檢測。通過對消防設施設備的維護、保養、維修、更換，以完善消防基礎設施設備建設，更好地實現安全生產標準化，確保了市場自動消防設施設備的正常運行。
4、軟體建設
依照消防大隊戶籍化管理制度規定，每月定期對市場"四個能力"建設進行自查自改，每天更新消防重點單位的電子錄入系統。結合消防主題月活動，加強市場消防知識宣傳；增設各類消防標識，安全出口標誌，消防地貼標識及禁菸標識，一年來，共更換消防地貼標識張，安全警示地貼卷，進行消防知識培訓x批次，受益員工或商戶xx餘人次。滅火應急疏散演練x次，參與人數涉及到全體員工及大部分商戶。
二、治安防範
在防盜方面，部門也制定了一系列應對措施，除了加強市場的巡邏頻次以外，也充分利用廣播系統及各種溫馨提示，及時提醒廣大商戶和顧客嚴加防範。另外，要求各個隊員從思想上引起重視，時刻繃緊"安全"這根弦，經過全體隊員的共同努力，一年來沒有重大的盜竊案件發生。全年共發生打架事件x起，比上一年減少x起；報警數起，發案數起，同比上年報警數減少起，下降了%；發案數減少起，下降%。數字下降了，但總體不容樂觀，與上一年度治安防範要求相差甚遠，未完成年初工作計畫。
在突發事件處臵方面，保全部制定了詳細的突發事件應急預案，加強商貿城的治安防範，一年來共有效阻止或報警處臵打架鬥毆、酗酒滋事等社會治安案件xx余起。確保了商貿城四星級文明市場的良好經營秩序。
在應對自然災害性天氣方面，保全部制定了防台防汛應急預案，並讓全體隊員工熟知應對程式，當災害性天氣到來時，能夠及時有效地應對，將自然災害損失降低到最小程度。根據商貿城建築結構特點，每逢汛期，百貨區漏水現象嚴重，全體保全做到有備無患，一旦發生險情，便能第一時間進行抗洪搶險，確保商戶的財產免受損失，一年來，共排除各種險情多次，出色的搶險救援深得公司領導的認可，以及商戶的高度讚賞，提高了商貿城的服務滿意度。
三、車輛管理
商貿城是下沙開發區大型綜合市場，地處黃金地段，人多車多，有限的車位難以滿足眾多車輛的需求，這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力。車輛管理始終是保全部日常工作中的一大難題，但保全部始終都把車輛管理當做一項重大事情來抓，安排專人引導疏散車輛、合理調配崗位，確保東門、西南廣場以及北通道暢通無阻。
1、嚴格按照車輛進出管理規定執行，控制市場內的車輛，保證停車場內井然有序、消防通道暢通。
2、加強保全員引導手勢、語言方面的培訓工作。
3、對外來危險品進出車輛實施登記制度，全年危險品車輛進入90餘次，每次都做好進場登記並跟蹤監管。卸貨車入場，幾乎天天都有，在北通道指定卸貨區域，全年無交通事故發生。
4、嚴格執行外來人員及施工人員登記制度，尤其對夜間進場施工人員及時查驗出入證件，嚴格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發現問題及時處理解決。
四、教育培訓
為了建設一支高素質的保全隊伍，服務好市場廣大經營戶，保全部制定了嚴格的管理制度，定期組織隊員進行學習，內斂素質，外樹形象。通過每天的班前訓練及每周的集中培訓，提高隊員的綜合素質。要求做到文明執勤，微笑服務。
1、按照年初制定的安全培訓計畫，保全部參照行業規範對保全員進行專題培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等，通過講解、點評、交流使保全員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、按照各月計畫對保全員進行崗位培訓，對保全一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保全員整體思想素質，服務態度和業務技能。
3、思想工作是一切工作的生命線，針對保全部的實際情況，引導保全員與時俱進、提升素質、轉變觀念。教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神。通過樹標兵，激上進，在日常市場管理工作和服務工作的過程中體現自身價值，並感受人生樂趣。
4、結合安全生產標準化建設，對新入職員工進行上崗前崗位培訓及部門培訓，確保新入職員工培訓率100%，合格率100%。市場糾紛
我市場地處黃金地段，市場經營品種繁多，每天人流量很大，市場裡出現的各種糾紛也很多。為此，部門專門組織隊員進行交流，相互取經，學習管理方法，本著"大事化小，小事化無"的原則，不論什麼原因，先以勸開雙方為主，再仔細詢問情況，劃定責任，儘量使雙方的意見達成一致。如確實不能處理的，立即報市場部或相關部門處理，全年累計參與處理市場糾紛百餘起，儘量做到公平、公正，讓商戶滿意，讓客戶滿意。切實體現四星級文明市場的良好購物氛圍。
總之，一年來，保全部對市場管理工作常抓不懈，嚴格按照公司要求進行操作，講安全、講效率、講標準，做到了全年無重大安全事故發生。雖然取得了一定的成績，但仍然有很多不足之處，需要我們去改進、去完善。歸納起來，有以下幾點：
1、新增人員素質參差不齊，服務意識不足。今年部門雖然實行了崗位三級培訓，但有些新隊員在工作中沒有盡到自己的責任，服務不到位，在這點上部門沒有及時的進行新員工的思想、服務規範的補充教育。
2、對於部門日常管理工作中查出的問題，管理的不徹底、處理不全面，造成部門在日常工作中，出現的各類問題是此消彼長，整改措施跟蹤不足，缺乏力度。
3、消防工作仍然需要加大力度，逐步完善消防基礎設施建設及消防設施設備的維護保養及更新換代工作。
4、偷盜案件仍然偏高，給商戶及顧客造成的負面影響難以消除。
5、控煙管理力度不夠，市場內抽菸現象仍舊嚴重。
總結過去、展望未來，整改不足之處並制定保全部新一年的提升服務目標，以利於來年保全部各項工作更好的全面展開。相信在公司領導的正確引導下，在全體隊員的共同努力下，商貿城的安保工作一定會上一個新台階。
商場消防保全2025年終工作總結 篇2
光陰似箭日如梭，轉眼間20xx年已經過去，在領導的帶領下，我學到了不少知識和社會經驗，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作，首先感謝領導對我的指導和栽培，在以後的工作中我會刻苦學習；不畏困難；更好的工作來回報上級。20xx年在領導的帶領下，圍繞商場的總體目標，認真貫徹"安全第一、預防為主"和"內緊外松"的工作方針，始終堅持"群防群治"和"人防技防相結合"的工作路線，積極做好商場的消防安全防範工作，維護商場的治安秩序，總結工作如下：
一、工作的職責
疏導後院進出貨物的車輛，保持後院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進入商場施工的檢查；巡視工作：白天巡視商場內有無可疑人員；消防通道是否暢通；消防設施是否被占用等；晚上巡視施工區域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等；
二、消防知識
九月份消防局舉行了關於消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動，我們去聽了別的商場的演講深受感動，在此之前我們還是"三個能力三懂、三會"從那以後實行貫徹消防局的意見，從"三個能力三懂、三會"發展到"四個能力，四懂，四會"讓我們又學到了好多，緊接著每天的出操、消防演習，從中又學了好多知識和問題，在一次消防局的領導來檢查我們的工作，我們在商場消防演習了，演習分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領導看了之後很贊同認可！
三、存在的不足和今後的努力方向
回顧大半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在：一是由於隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊；二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進；三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今後的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今後的工作做得更好、更出色。
今後的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。
商場消防保全2025年終工作總結 篇3
隨著社會經濟的發展和地面可利用空間的日益減少，地下空間的開發越來越受到重視，地下商場越來越多、規模也越來越大，在促進經濟發展的同時也帶來了較多的.安全問題，由於地下商場的建築條件限制，地下商場火災通常具有以下特點：
（1）火災更易發生。據統計，每年的火災中，電氣火災占相當高的比例，通常為30%甚至更高，而地下商場內通風采光排煙等幾乎完全依賴電力，線路多且負荷大；地下商場的空間利用率通常更高，可燃物更為密集。
（2）煙氣產生量大。地下商場開口相對較少，氧氣供應不足，易出現不完全燃燒，產生較多的濃煙。
（3）人員疏散困難。火災時產生較多的濃煙，人員更易受煙氣危害；火場內能見度迅速下降，僅有應急照明，影響人員疏散速度；人員出入口通常成為排煙口和消防隊員的救援入口，也導致人員容易出現恐慌，增加疏散難度。
（4）火災撲救困難。外部救援力量難以迅速判明火情、到達火場，火場的高溫有毒環境對救援人員威脅較大，地下商場內通訊條件可能影響指揮協調工作的順暢進行；疏散人流占用出入口，對消防隊員進入火場形成一定程度的阻礙。
為減少甚至避免地下商場火災造成的人員傷亡，在完善消防系統和設施、提高消防安全管理的同時，還需要提高人員的逃生意識和能力。消防演練在提高人員逃生意識和能力方面起到了重要作用。本文以某大型地下商場內的幾次消防演練為例，指出了消防演練中經常出現的問題，提出了相關建議，以進一步提高人員的逃生意識和能力，在出現真實火災後可以安全迅速地逃生。
2、消防演練過程中常見的問題
某大型地下商場建築呈狹長型，建築面積約17，000m2，長約870m。商場中間為通道，通道兩側為採用隔牆隔開的商鋪。通道最寬處約3.5m，最窄處約2m。商場有12個出入口與地面相通，出口寬度和間距符合規範要求。
商場由某公司承租後分租給若干個用戶，商場業主和該公司聯合開展過多次消防演練，演練人員以業主方、該公司工作人員和部分用戶為主，有時會邀請當地消防隊參加救援演練。每次演練前，該公司安保部人員都會準備演練計畫，然後根據預案開展演練。通過演練，該公司工作人員和各用戶的逃生意識和能力逐漸得到了提高，但在演練過程中也存在以下一些主要的問題，需要引起足夠的重視：
（1）演練參與人員偏少、結構偏單一。商場出於安全管理方面的考慮，演練時間通常選在上午營業後不久，每次參與演練的人員也限制為工作人員和部分用戶，這部分人員年輕且相對固定、對商場布局也較為熟悉；且每次演練選在疏散條件相對較好的部位，不會出現人員擁堵的情況，和可能出現的不利火災情況差別比較大，不利於工作人員對疏散情況有更直觀、更正確地理解。
（2）演練選取的火災場景單一。地下商場內的火災有電氣火災、商品火災、辦公用品火災、顯示屏火災等多種形式，火災可能發生在商鋪、倉庫、辦公室、泵房等多種場所，而每次消防演練時選取的火災場景差別不大。
（3）疏散演練指揮協調有待完善。如現場指揮發出演練開始的指令後，消防控制室未能及時按照預定要求切斷非消防電源並開始火災應急廣播。
（4）少量演練參與人員不夠重視，演練中不按預定要求及時疏散。
（5）部分參與早期滅火自救的人員對於商場內的滅火器分布不熟悉，不能及時迅速地持滅火器趕往火場。參與滅火自救和協助疏散的工作人員缺乏必要的安全配備。
（6）逃生人員借用臨近防火分區疏散的過程中，疏散旁門未能及時關閉，個別疏散出口標誌未能正常工作。
3、建議及總結
這些演練反應出商場在應急指揮協調體系、消防控制室工作人員應急操作、用戶的安全意識等方面有待完善和提高，根據這些問題提出以下建議：
（1）加強日常巡查和養護，確保消防系統正常工作、出入口通暢。
（2）選取火災場景時應充分分析商場內可燃物類型和分布、可能的點火源等特點，結合建築布局尤其是出入口條件，考慮火災可能堵塞部分疏散出口的情況，根據“可信最不利”的原則，確定適合的火災場景。
（3）日常運營過程中，逐步統計平時、周末和各個節假日期間的人員結構和人流量情況。隨著演練水平的提高，逐漸增加參與疏散的人數，並邀請部分對商場布局不熟悉的顧客、帶小孩兒的顧客等、老年顧客等參加，甚至可以在起火點設發煙裝置，使疏散條件和環境逐步接近實際的“可信最不利”火場疏散情況。
（4）加強對消防控制室人員的操作培訓，使其熟知火災後的操作程式，並能夠正確熟練地實際操作。
（5）完善火災指揮協調體系和機制，減少指揮層級，完善通訊系統，保證現場指揮和消控室及各應急小組溝通順暢。
（6）建立一套培訓體系，加強對商場內人員的宣傳培訓尤其是新近人員的安全培訓，要求商場內的工作人員熟知滅火器位置和使用方法，並提高其安全逃生的意識。
（7）對於有早期撲救、疏散引導任務的人員，配備簡單的安全裝備，如防毒面具等，保證這些人員的生命安全。
通過多次的消防演練和總結，商場內工作人員對火場逃生環境會有更直觀地認識，逃生意識和能力可以不斷地得到提高，在真正發生火災時，就可以安全迅速地逃生，儘可能減少甚至避免出現人身傷亡事故。