關於保全工作總結 篇1
在家長的正確領導下,在爸爸媽媽的親切關懷下,在家長和保姆的兄弟姐妹的大力支持下,保姆的工作取得了長足進步,上孝敬老人,下撫育孩子,並且兒子的成長取得了可喜的進步,家庭生活進入了幸福的快車道。
在自查和總結過程中,既肯定了成績,也發現了這樣那樣的問題。現將本年度的工作匯報如下:
一、孩子的教育管理
這項工作是本年度工作的重中之重。這一年是兒子由國中生轉變為高中生的關鍵一年。儘管名稱上只差了一個字,但是在學習方法和學習態度上有了本質的區別。國中時,兒子的主導方針是以玩為主,兼顧學習。為了讓兒子能順利考上理想的高中,保姆採取苦口婆心教育法、正面引導法、側面敲打法、反面舉例法、與老師齊抓共管法等多項舉措,使兒子的學習逐步進入應試教育的正軌。兒子的成績由原來班級十幾名一舉進入中考前的班級前七八名。最不願意學的英語也由原來的單科排名五十多而進步到班級平均水平。而且一直堅持學習的美術也取得了不錯的成績,在一中、四招收七十名的學生中,以排名34位順利通過美術中考。
為了能夠使兒子順利做好初高中銜接,提前給兒子報了高中預科班,利用暑假預習了高一數理化和英語。為了使兒子上了高中後不鬆勁兒,保姆繼續採取以提高學習主動性為主、以監督督促為輔的原則,兒子的學習面貌比在國中時有了很大的改進。進入高中後,兒子的學習積極性和主動性比在國中時有了極大提高。期中考試時後,兒子成為老師表揚的三名進步比較大的同學之一。一向視為弱項的英語也穩定在級部平均分的水平上。儘管如此,我們還是幫助他克服了可能出現的驕傲自滿情緒,及時幫他看清形勢,他很清醒地表示他還有三百名同學“需要打敗”。這對他樹立正確的競爭意識還是很有幫助的。
在兒子的成長過程中,保姆深感自己親職教育水平的欠缺。為了更好地為國家培養優秀人材,保姆積極主動地採取各種方法提高自己的教育水平,在網上與大家交流教育經驗,與時俱進,共謀發展。在學習的過程中,不斷地引進適應本家家情的教育方法。近階段主要以高考生一本入學率和大學生就業率兩個話題進行反覆引導。前幾天,在保姆潛移默化地引導下,兒子主動提出要了解一下各大學院校的情況和各專業的情況,還說如果等到高考時再來了解就太晚了。兒子要提前選擇好他心儀的學校和專業。這對於他樹立遠大理想和學習積極性的進一步提高是有很大幫助的。
在學習的各個方面,主要是採取尊重兒子自主選擇的態度。兒子不希望再找家教補習英語,我們就給他充分的信任和支持。在是否參加學校自習這件事上,也尊重兒子的選擇。在兒子愛玩電腦這個問題上,保姆也總結出了“疏重於堵”的原則。主要是給他講清道理,原則上周一至周五晚上到家後不要動電腦。周日可自己調節,適當地放鬆一下。通過疏導,果然取得了不錯的成績,兒子晚自己到家後不再迷戀電腦,而是主動將自己的弱勢科目適當背誦一下(主要是文科)。通過這件小事,保姆也總結出了一條:那就是孩子儘管小,但是循循善誘地正面引導的力量絕對是大於惡性圍堵的力量的。後者不但不能起到很好的效果,還有可能激發孩子的叛逆心理,有時只能適得其反。
當然,這才剛剛是高一,離高考前還有很長的路要走,還有很多缺點需要克服。為了兒子取得更好的成績,更大的進步,保姆將再接再厲,以保證兒子以最佳狀態、最佳心態投入到學習中去。
二、飲食與健康管理
這項工作保姆一直比較重視。兒子從初二時一米五幾的個頭,三年間長至一米八的小伙子,而且腿腳不抽筋、眼睛不近視、學習成績穩步提高,就可以看出保姆在這方面努力工作的成果。
兒子進入高中以來,最重要的午飯改由姥姥負責。姥姥在這方面又給保姆樹立了新的榜樣。兒子以前吃飯沒得比較,做什麼吃什麼,只要有肉就眉開眼笑。現在回家吃飯時,經常指點江山,批評保姆做飯不如姥姥,還要保姆多向姥姥學習請教。保姆虛心接受,在早飯上更加精益求精,儘量不重樣,麵條、餃子、排骨、豬蹄、米飯、炒菜等每天變化。而且早晨吃位立健,晚上吃鈣片。每天吃雞蛋,喝牛奶,盡最大可能地滿足兒子生長和學習所需的各種營養,為兒子的學習做好後勤保障工作。
本來家長自恃身體一向很好,經常晚睡及不吃早飯。保姆多年來一直勸說也沒有改善。今年秋天家長住院事件發生後,終於使他醒悟到自己的身體不是鋼筋鐵骨,現在主動配合保姆,每天早晨一個海參兩個雞蛋,好好補養身體,以便更好的發揮頂樑柱的作用。保姆近來年一直貧血,遍尋良方也無大的改善。從去年學習了馬悅凌的《不生病的智慧》後,開始堅持吃她的方子:固元膏後,貧血狀況得到極大的改善,為每天洗刷刷等繁重工作提供了良好的硬體保障。
由於保姆出身於人口多的大家庭中,從小就養成做飯量大的習慣。在家長十六年如一日的諄諄教導下,保姆有意識的進行改進,今年終於改變了“做一次麵條一家人吃一星期”的面貌,學會了用一隻土豆和十幾根芸豆做一盤菜,煮餃子一頓煮五十個。
這項工作還可以有進一步提高的空間。可多向網路上的美食網站取經,爭取做到色香味俱佳,並且努力繼續做好控制數量的工作。
三、家庭財務管理
這一向是保姆的弱項。但是今年在家長身體力行的帶動下,我們共同做到了:量入為出,不該買的東西堅持不買,該買的大件分所需要的緊急程度一件件辦理。儘管不能開源,但是我們可以節流。保姆儘量將各餐都打理好,家長也改變了經常買kfc和可樂等的不良習慣。這樣每月就可以節省不少不必要的開支。在購物上有合理分工,大件由家長負責,(如兒子的腳踏車,家長用去他半個月工資,這一點保姆恐怕做不到。)日常用品用保姆負責,這樣就避免了重複採購。食品等都是一次少量購買,吃完再買,避免浪費。按時記帳,月底總結。
我們有理由相信,在這個大的方針指導下,我們會儘快結束月光族的光榮歷史。等明年有了新的成績再匯報哈。
四、休閒活動管理
這也不是保姆的強項。但是今年抓住兒子中考後的時機,由保姆帶隊,帶著兒子和他的兩位同學去了一趟泰山。為了啟發他到北京上大學的願望,還讓兒子和他同學一起隨學生團去了一趟北京。其它小段時間的小休閒,比如周末自駕威海一日游等活動一次也沒有。原因有很多,保姆周末上班,兒子周六上自習,家長也不熱衷此項活動。
以後不能強調客觀理由,要努力創造條件,多出去走一走,看一看,起碼在三市一區內小小地開拓一下視野也好。
五、衛生管理
這項本來也是保姆的弱項,但是在媽媽的耐心嘮叨和幫助下,本保姆決定痛改前非,以熱情的態度和全新的面貌搞好家裡的洗刷刷工作。這主要表現在前階段的“扔”和“擦”上面了。認真學習了叔叔積極對待生活的態度,將一切用不著的東西全部扔掉,留下的都是與我們生活息息相關的精品。這也將本年度掃除工作提前進行了。現在保姆的原則是:不見人影,拖地不止。由於這項工作的出色,得到家長几次口頭表揚。儘管如此,較去年家長口頭授予“二等丫鬟光榮稱號”並獎勵數位相機一部還是有一定的差距。下一年度保姆將變壓力為動力,繼續努力,爭取創造更大的輝煌。
**年就要結束了,我們馬上就要迎來嶄新的一年。我們有理由相信,我們的大家——我們的祖國,以及大家內的億萬個小家,明天都將會更美好!
關於保全工作總結 篇2
今年以來,我行積極落實從嚴治行的方針,做好安全保衛工作,完善內控程度,強化內部管理,切實防範金融風險,杜絕案件事故的發生,取得了較好的成效,保證了我行安全穩健高效經營。
一是做好日常安全保衛基礎工作。首先是積極組織全行員工認真學習《中國工商銀行員工行為守則》(以下簡稱《守則》)、《中國工商銀行關於對違反規章制度人員處理暫行規定》、《中國工商銀行內部控制暫行規定》、《安全保衛責任書》等,加強全行員工法制教育,提高全行員工安全保衛意識。其次是加強經警隊伍建設。今年多次組織全行保衛、經警、交接人員的制度學習和培訓,規範保衛工作操作。特別是強化了經警軍事業務訓練、防爆槍訓練及經警人員的考核工作,對經警進行技能考核,優留劣汰,進一步提高了保衛隊伍的整體素質。同時做好員工動態管理工作,積極掌握員工工作和業餘生活情況,對懷疑有不良行為的或經商行為的員工進行重點監控,並對廣大員工進行防搶預案演習,熟練掌握有關安全保衛設施操作要領,明確報警電話。還拔出大量保衛專項資金,及時更新一部分已老化的技防設備。總之,在技防、物防、人防上進行大投入,把好人防、技防、物防關,及時消除案件事故隱患,防患於未然。
二是定期召開防範案件分析會,及時傳達上級行有關檔案精神,通報有關案情,研究工作中出現的`新問題、新情況、新特點,分析本行管理工作的薄弱環節和漏洞隱患,並針對本行的薄弱環節,採取相應對策,對不良苗頭立足於早發現、早教育、早防範,防患於未然。三是定期或不定期地對所轄各機構部門進行嚴格檢查,包括進行現場檢查與考核,強化我行各項規章制度的全面落實,經常組織專業部門人員加
關於保全工作總結 篇3
今年各項安全保衛工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信心、齊心協力地開創20__年的新篇章。我部肩負著公司各區域的治安、消防、物業秩序維護管理及公司財產、人生安全等多項工作任務,在這一年中,在集團公司各級領導的親切關懷、強有力的帶領及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,通過我部全體保衛人員團結一致、共同努力,為公司順利實現各項經營目標提供了強有力的安全保障,圓滿完成了年度公司賦予我部門的各項工作任務。值此辭舊迎新之際,對我部一年來的工作進行回顧,總結經驗,查找不足,以利於在來年的工作中揚長避短,再創佳績,現將一年來我部具體工作情況總結如下:
一、年區域安全保衛狀況
我部共有保全人員__餘人,在集團公司的正確領導下,認真貫徹執行公司有關規定和決策,緊緊圍繞“抓隊伍建設,樹公司形象”的服務理念,以確保“公司順利實現各項經營目標提供強有力的安全保障”為宗旨。全年來,共發生重大治安案件及群體性的事件__起;抓獲一起電瓶車盜竊團伙案件移交公安機關,及時制止各類違法犯罪活動__余起、平息鬥毆事件__起,為商家、業主發現和消除各類不安全隱患上百餘次,截獲商家私自搬離市場__余次,為公司挽回了想應的經濟損失,圓滿完成承擔大型活動安全保衛任務__次及各類接待安保任務數十次;通過我部全體保全人員的共同努力,隊伍發展不斷壯大,為集團公司順利實現各項經營目標和物業安全作出了貢獻,為有效保障公司的正常經營秩序提供了強有力的保障。
二、堅持預防為主,狠抓安全防範
我部全體安保人員在立足現有條件下,充分利用監控系統與人防結合,加強各區域的安全監測,發現問題及時派人察看,立即處理。
1、實行“重點目標重點管理,可疑分子跟蹤監控”的原則。堅持以預防為主、主動控制、措施有效、工作紮實,特別是加強了公司財務、老總及辦公區域的安全工作,嚴格落實來訪客人引領制度。
2、嚴格落實安全保衛工作責任制。嚴格執行逐級負責制,實行區域制管理,從而使各自職責更加明確、責任分明,發揮作用更加明顯。
3、建立超前防範體系。建立健全出入管理制度,加強人員、車輛及物品的出入登記管理,加強機動車、非機動車出入牌證管理等一系列措施,防止被盜等各類治安案件發生。
4、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區域不定時不間斷巡邏檢查,及時有效排除各種安全隱患,盡努力減少犯罪分子的可乘之機。
5、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查,及時發現,及時整改;定期對保全隊伍進行消防安全知識及業務技能培訓,加大對商家業主進行各種消防知識宣傳,增強全民對消防安全的意識感,使之同參與、共防範。保證集團公司各區域無火災隱患和事故的發生,確保集團公司的正常經營,保障公司財產、小區業主及其商家的安全。
三、狠抓保全服務質量,樹立企業形象“視窗”
始終把樹立企業形象放在首位,依法開展安全防範工作,抓隊伍自身建設,以服務質量提升工作標準。以限度地適應保全服務行業對安全防範方面“多層次、多形式”的需求,牢固樹立以公司為家、不計個人得失的觀念,全心全意為公司、業主及商家服務;抓保全員主動服務、熱情服務、愛崗敬業、忠於職守的工作道德,樹立公司良好的形象“視窗”。
四、大力加強隊伍自身建設,提高隊伍戰鬥力
把加強保全隊伍全面素質的提升作為一項中心任務來抓,高素質的保全隊伍對於有效保障集團公司各項經營目標的順利實現具有重大意義。
1、強化隊伍培訓,提升業務能力。一支過硬的保全隊伍是做好各項安全工作的重要保證,我們在隊伍建設上就堅持抓隊伍素質的提高。在人員的配備上,我們嚴格篩選,多招聘部隊退伍軍人。全年來,由於保全行業人員的流動性大,我部先後共新招保全__餘人,及時為保全隊伍補充了新的血液。在隊伍建設上,我們高度重視隊伍綜合素質的提高,凡新隊員入職後,我們都要組織為期半個月的保全業務素質的訓練,確保培訓合格上崗,對全體保全人員每周安排一次以中隊為單位的組織訓練,每天堅持接班前__分鐘訓練制度,使大多數隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現的問題和差錯,我們始終堅持不隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治後,引以為鑑,強化精神,改進工作。把保全隊伍建設成為一支拉得出,打得響,有較強執行力和戰鬥力、能出色完成任務的隊伍。
2、抓思想建設,樹隊伍正氣。由於我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。大部分隊員剛20齣頭,血氣方剛,致使我們在日常工作、生活中需要及時給予正確的引導,青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設工作中,首先把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在工作中以談心交心的方式及時掌握了解隊員的思想動態,認真細緻做好思想行為排查工作,防止個別隊員違法違紀事件發生,以典型案例教育,定期組織教育等多種形式,靈活多樣地實施思想教育,使其端正工作態度,提高敬業精神,樹立良好的人生觀、價值觀。
3、是抓制度建設。工作規範有序、卓有成效關鍵是制度作保障,“不以規矩,不成方圓”。全年來,我部對值班、交接班、學習、訓練等方面都完善了一系列嚴格、實用的制度,對保全人員實行準軍事化管理,用制度來規範大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。定期召開骨幹會議,以多種形式開展批評與自我批評。定期組織工作匯報,及時有效解決工作中的各種熱點、難點問題,把安全隱患消除在萌芽狀態。
五、工作中存在不足
在這一年裡,我部工作取得了一定成績,但在很多方面仍有不足之處,離公司要求還差一定距離,部分保全隊員工作責任心不強,服務意識差,我部門對部分違規違紀較重、累教不改的保全人員進行了降薪、辭退處理。
1、部門管理工作有待進一步提高。年上半年由於管理工作不到位,對員工工作的領導不力,思想跟蹤不到位,缺乏監督檢查,致使發生___員工鬧加班工資事件的發生,造成公司工作被動,嚴重影響了我部正常工作。在下半年加大了管理力度,通過思想教育,組織培訓,人員、崗位調整,使部門工作得到了較大改觀。
2、提升業務能力,培訓仍需加強。隊伍現狀不容樂觀,整體素質參差不齊,這些需要我們在以後的工作中加強保全人員的治安防範意識,加大業務知識的培訓,把安全意識深入到每個隊員思想中,落實到日常工作、生活中去。
3、服務質量需提高。在日常的工作中,還需提高服務質量,不斷提升服務水平,嚴格要求保全人員履行崗位職責,加強保全人員的禮儀培訓,提高服務意識,注重禮節禮貌等細節。
今後的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出嚴峻的考驗,我們一定正視現實,不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。在思想觀念上不斷改進,在工作質量不斷提升,在工作方法不斷創新,全體保全人員為樹立公司良好形象盡職盡責,最後達到讓公司領導滿意,讓業主、商家滿意。
以上是全年來的工作總結,有認識不到、做得不妥之外,懇請領導批評指正。
關於保全工作總結 篇4
一、保全部的主要任務
負責管區內的治安保衛、交通安全管理和消防管理,參與社會聯防,維護管區內的人身和財產的安全,保證正常的工作、生活和交通秩序。
二、保全員紀律
1、模範遵守國家的法律法規及管區、保全部內的各項規章制度。
2、服從管理、聽從安排、廉潔奉公,敢於同違法犯罪分子做鬥爭。
3、堅守崗位,忠於職守,嚴格執行崗位責任制。
4、注意儀容整潔,講究文明禮貌。
5、值班時禁止喝酒、吸菸、吃零食;不準嬉笑打鬧;不準會客、看書報;不準做其他與值班執勤職責無關的事。
6、不準包庇壞人,不準貪污受賄,不準徇私舞弊。
7、不準擅自帶人進單位宿舍,需要住宿必需經單位主管部門領導批准。
8、愛護各種警械器具裝備,不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。
9、不準利用娛樂之便作變相賭博。
10、嚴格執行請、銷假制度。有事外出時必須請假。
三、保全員的職責
1、保全員上崗必須穿著制服,佩帶裝備,端正儀容;糾正違章時先敬禮,必須做到以禮待人。
2、值班保全員要認真做好防火、防盜、防搶劫工作,認真檢查設備設施,發現不安全因素應即查明情況,排除險情,並及時報告主管部門及領導,確保管區的安全。
3、堅守崗位,提高警惕,發現違法犯罪分子要堅決設法抓獲。
4、執勤中不準擅離崗位,要勤巡查,要有敏銳的目,注意發現可疑的人、事、物,預防案件、事故的發生,力爭做到萬無一失。
5、嚴格控制外來車輛及閒雜人員、小商販進入管區,外來車輛進入管區,一律實行收費制度,按規定的標準收取,不準亂收費。
6、值班期間,對崗位發生的各種情況要認真處理,並且做好詳細的書面記載。交接班時移交清楚,責任明確。白天不定時流動巡視,夜間巡迴檢查三次以上,並逐次做好記錄,在交接班時將處理結果告知接班者。
7、遇到緊急、突發性重大事件,要及時向主管領導請示報告。
8、嚴格執行交接班制度,按時按規定交接班,不得遲到、早退,更不能誤班、漏班。
9、認真完成領導交辦的其他任務,對管區內的住戶做好公司的規章制度及治安保衛的宣傳工作。
10、執勤中玩忽職守,對工作不負責,造成一定損失的,要追究當班保全員的責任。並視情節的嚴重給予相應的處罰。
11、積極配合其他班組的保全員,做好安全防範工作,把好管區的大門。
12、對工作中成績顯著或由於不負責任造成不良後果的,將給予適當的獎勵和處罰。
13、熱情聽取園區內商鋪與住宅用戶的投訴及建議,能解決立即解決,不能解決的報客服。
關於保全工作總結 篇5
20xx年即將結束,審視一年來的工作,總結一年的得失,感觸良多。隊員們都能熱衷於本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度。在公司領導的正確指導和全體隊員的大力配合下,保全隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展,特別是人員管理、車輛管理工作及安管員的崗位紀律形象,禮節禮貌等都有一定程度的提高,現就20xx年的工作情況總結如下:
一、保全各項制度的完善
20xx年裡通過在實踐和討論並總結完善了保全的各項制度《保全日工作安排》、《保全工作紀律》、《保全經理日工作安排》等。
二、人員的管理和培訓
堅決服從領導、認真領會並執行公司的經營管理策略和指示精神,並貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位,加強保全人員管理,嚴格按照保全員職責要求,強化管理準則,加強現場督促和質量檢查,定期培訓安全工作條例知識,規範要求保全部人員的禮節禮貌、衛生等,通過方方面面的努力,逐步提升了安保崗位的視窗形象,提高了自身優質服務水準,得到了各樓層業主和來消費的顧客的信賴和好評。保全是一項特殊的的工作,人員的流動性大,為了確保工作中能做的更好,由辦公室每月組織一次培訓,學習《保全日工作安排》、《保全工作紀律》等公司其它規章制度。
三、車輛管理。
一年來嚴格按照車輛進出管理規定執行,禁止小區車輛進入使用公司車位,腳踏車全部擺放整齊在車棚,保證大廈周圍的環境,保證井然有序、道路暢通。
四、配合各部門的協作
1、每天配合何姐做好前後院的衛生做好廚房的值日;
2、配合工程部每次對大樓的消防檢查和8月份東側道路維修的監管等。
3、和公安執法部門的配合,8月底偷車事件連發,配合公安加強大廈周邊的治安和防盜。
以上是我們在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領導的指正與批評,以待在今後的工作中進一步加強和改正。
五、下步工作思路;
1、工作當中有鬆懈。工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。
2、將安全管理工作列為第一重點,了解上廈和周邊安全動態,抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監督工作,確保上廈的安全與秩序。
3、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強與員工的溝通,掌握員工動態,及時採取措施,以促進保全隊伍的進一步穩定。
4、加強對保全人員的培訓力度,有計畫地開展培訓工作,以解決員工的手勢、語言、禮節、工作服務態度,將針對問題加強教育培訓從而提高保全人員的整體素質。
5、服務質量尚需最佳化和提高。個別崗位保全員服務意識不夠,針對情況保全部將強化管理,達到白天與晚上、平時與周末、領導在與不在一個樣的服務標準。
6、反覆出現的問題:都細節上的問題,如:斜坡的擋車柱子沒及時放好、西側第一個車位不能停放車輛等,還有服務不周到,處理問題應變不靈活,這些問題嚴重影響了整體服務質量,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實,力爭有明顯提升,收到好的效果。
保全是一項特殊的的工作,可我們沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經說過“我們不是在為老闆打工,更不是單純為了賺錢,我們是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,乾好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務,做到讓領導放心。
關於保全工作總結 篇6
1.基夲情況及工作時間:
我們匯隆隊成立於20xx年12月27日,共有隊員16人,經過緊張的4天集訓,於20xx年12月31日早晨6時始正式投入工作。
2.工作狀況:
開始4天分兩班12小時對班,從__年1月4日上午7時起實行8小時三班制。目前,各隊員已全面了解工作任務,基夲適應工作環境,積極無條件服從甲方分管領導及其他工作人員臨時突擊性工作指派且完成好。
3.好的方面
全體隊員都能做到:垵時交接班無一人遲到或早退,個人有亊自行找人調班不請假;當班認真負責,克服困難堅守崗位不脫崗;服務熱心,禮貌執勤,為商戶服務不怕麻煩;作裝整潔,儀態端正。
4.存在的問題
兩名不遵守上班不吃酒規定已被開除;有少數個別人工作積極性主動性不夠;大部分人對工作環境有畏難情緒,缺泛在條件艱苦環境工作的思想準備和決心;大部分人對多頭,多從監督領導不適應;
優秀員工:邱友邦,王風山,袁俊和。
根據你所在崗位及負責事項有不同的參考,如果你是部門主管那么就要圍繞你部門的工作職責和部門所做事項去寫如《人員情況,渠道情況,創新情況,完成情況,數據分析,不足之處》,如果是個人就主要寫個人所做事項的內容如《工作內容呈現,個人成長,個人不足,數據分析,完成情況,改善計畫》。也可根據自己所負責工作內容參考,主要通過兩個渠道1.WPs軟體里有ppt模板搜尋總結模板2百度文庫搜尋相關行業,及職位總結
一般的工作總結主要分為兩部分:今年的工作總結和明年的工作計畫,下面就和大家分享一下工作總結中幾個需要注意的方面。
1、數據比語言更有說服力
首先,一定要列數據,數據是工作總結中最為重要的一部分,因為數據最能直觀的顯示今年我們做了什麼,效果如何。“今年我們很努力,經常加班,業績飛速提升”這樣的詞語似乎並沒有什麼效果,領導也許更會認為我們在邀功請賞。“今年我們整體的`業績有了巨大的提高,從原來的20萬上升到50萬,當然這都是和領導的方法與大家的努力分不開的,我們部門的員工平均每月都加班2天,通過大家的不懈努力終於有所收穫”這樣是不是更好一點呢?
然後,最好要有表格或者統計圖。表格和統計圖給人的視覺衝擊比文字大得多。能更加明顯的突出我們工作所取得的成果。合理利用表格和統計圖讓大家知道我們今年究竟取得了多大的進步。
2、找出不足,並且要有解決方案
總結今年工作中的遇到問題,數量要適中,少了領導感覺我們工作不認真,多了領導會認為我們解決問題的能力不強,選出有代表性的問題。領導不是產品經理,聽我們提需求。提出問題的同時要有解決方案,時刻記住:領導是方案的決策者而不是方案的撰寫者。
3、未來計畫要詳細,執行性強
工作計畫要有明確的細節,並且執行性要強,不要過於遠大和空泛。“今年我們業績20萬,明年我們的業績要達到100萬”領導不是傻子,具體能不能達到100萬他比我們更清楚。
“今年我們的業績是20萬,計畫明年達到50萬;其中發力點主要集中在2-5月,因為這個時候處於旺季,線下市場活躍,預計目標是30萬,6-10月預計目標20萬,利用線上市場突破,1月是元旦、春節等等,假期比較多,11月和12月少有市場,我們用來做培訓和拓展訓練。”
這樣的話術加上線上線下市場的具體活動,是不是就顯得很“接地氣”了呢?有目標,有具體方法和行動,會給領導留下更好的印象。
關於保全工作總結 篇7
我是新鎮派出所的門衛,負責整個光大幼稚園的治安防範安全工作。在園領導的指導和各部門的配合下,我能認真開展各項工作,落實完成了20__年的各項工作任務。現將一年來具體的工作情況總結如下:
一、治安防範工作
1、將安全管理工作列為第一重點,了解幼稚園及周邊的安全動態,抓好安全管理工作的落實、檢查、監督工作,確保幼稚園的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高安全管理力度,加強與員工的溝通,掌握員工動態,及時採取措施,以促進門衛工作的進一步穩定。
3、提高安全意識,積極參加幼稚園開展的各項安全會議、學習活動、案例講解等,及時排查幼稚園的一切安全隱患。
4、嚴格執行門崗責任,對施工、送貨等外來人員認真盤查並通過內線電話和班級老師、職工、園領導核實來訪情況,做好來訪登記記錄。
5、全力配合幼稚園發展需要,加強門衛管理工作,確保現場門衛管理工作有序開展,對外樹立積極的門衛形象、服務與管理門衛視窗。
二、消防管理工作
1、定期保養設備設施,維護好消防系統正常運行,完成各層消防栓箱貼封條和配置滅火器等警示標語工作。
2、對新入員工進行消防常識及技能培訓,節假日前對園區內重點區域進行消防安全檢查,檢查好滅火器,發現消防隱患,及時整改排除,有效保障了幼稚園的利益和安全。
3、為確保消防安全,每周進行一次消防安全檢查,主要檢查消防安全通道是否暢通,消防系統是否正常工作,消防設備、設施是否完好並能正常使用。
三、車場管理工作
1、認真執行停車場管理,指引家長接送車輛按指定位置停車,來園的一切車輛均停於幼稚園大門之外,確保車輛與行人安全;
2、對載有易燃、易爆等物品的車輛嚴禁進場;
3、嚴禁閒雜人員進場,並提醒車主離車前關好門窗,帶走車上貴工作總結重物品;
4、每天幼兒離園時維護好車場治安交通秩序,疏導車流,協調和指揮車輛進出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序!隨著20__年新年鐘聲的響起,來到光大幼稚園一轉眼一年過去了,通過這一學年的工作,我很幸運學到了不少東西。但這還遠遠不夠,尤其是在教育單位,更要樹立門衛的光輝形象,我將在未來的新年中繼續多學、多思、多試,努力把工作做更好!
關於保全工作總結 篇8
保全的工作,也是這個月告一段落,要結束了,回頭看這月的工作,自己其實也是積極的把日常工作去做好,和同事一起配合做好小區的安保,確保小區的安全,同時自己也是有所收穫,得到成長,在此也是對個人的保全工作來做好總結。
在小區的保全工作之中,自己也是積極的做好該做的工作,無論是巡查,站崗,出入登記檢查等,同時自己也是感受到的確保全的工作每日比較的單調,但是在這和單調裡面也是需要我們嚴謹認真的去做好才行的,同時也是在這工作裡頭清楚,保全的工作是要對小區去負責,這個月小區也是沒有發生什麼大事,雖然也是有業主們有一些衝突矛盾,但是我們也是及時的去發現,並進行了制止,讓小區是安全的,對於出入的人員也是做好確認,避免陌生人進入,或者可疑的人員,同時在巡查的過程之中,也是確保了消防設施是可以使用,去做好了檢查,確保消防設施當有緊急情況下,是不會出問題的,這月也是天氣炎熱,我們也是在門衛處準備了一些涼茶,對於出入的人員予以消暑,特別是一些出入維修相關的人員更是如此,炎熱的天氣也是需要做好工作。
個人來說,除了工作,自己也是每天回去之後會去反思,看看一天工作裡頭是否有還要改進的地方,特別是看是否有遺漏沒做好的,時刻的提醒自己,作為保全,只有嚴謹細心才能確保工作做得更好一些。這月工作不是那么的多,所以我們也是參加了關於消防的培訓學習,在這學習裡面也是更了解了關於消防的相關知識,對於一些技巧,一些安全方面的了解更加的清楚了,多去學習,對於自己的保全工作也是可以更好的做好,雖然自己僅僅只是在小區的基礎保全工作,但是我也是清楚,無論是在什麼樣的崗位上,學習都是非常重要,只有自己不斷的成長,去進步,那么當有機會到來,自己才能去抓住,同時也是感受得到,的確收穫到的,也是讓自己對於以後的工作更有信心去做好。
八月的結束,也是意味著九月要帶來,自己的工作也是要繼續的來做,同時要不斷的進步讓自己把自身一些還不足的地方去提升,改進之後才能讓保全工作做得更為出色,為小區的安全做好自己該盡的責任。
關於保全工作總結 篇9
一、關於上半年的工作
我是今年XX月XX日開始值班的。由於我們是商住一體的小區,而且又是客戶單位比較重要的管理位置,責任重大,壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命,我們重點抓了三項工作:
一是抓隊伍建設。
一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保全隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在人員的配備上,我們從年輕有活力的隊員;同時,我們還注意從___軍人中招聘優秀隊員。通過半年的努力,我們團隊的基本上以___多歲的年輕人為主。在隊伍建設上,我高度重視隊員綜合素質的提高。
凡新隊員進來後,我們都要___為期半個月的保全業務素質的培訓。同時我們還專門邀請__市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能儘快掌握各項基本的本領,達到上崗的要求。隊員上崗後,我們還堅持每周半天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業務素質不斷提高。半年來,我們保全隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執行力和戰鬥力,能出色完成任務的隊伍。
二是抓制度建設。
工作的規範有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規矩,不成方圓”。團隊組建後,我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出台了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準___化管理,用制度來規範大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前___分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質和風彩。
三是抓思想建設。
由於我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20齣頭,血氣方剛,這既是我們保全工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業務會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育,靈活多樣地實施思想品德的教育。
如我們抓住人員成功阻止___鬧事民眾、拾金不昧的事跡,___全體隊員在學習的基礎上,展開“人的價值在哪裡?”、“怎樣做一名政治合格、業務過硬的保全隊員?”、“我認為一位合格的保全應是……”的大討論,每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章,並且大多數隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治後,引以為鑑,強化精神,改進工作。
形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應付的少;幹事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。
四、半年工作的體會
半年來的工作、學習和生活,我們取得了很多的成績,也得到了鍛鍊和提高,可以說受益匪淺。主要得益於以下幾個方面:
五是得益於公司領導的正確領導和悉心關懷。
首先,大隊長身為領導,在各項工作中都能走在前面,乾在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了幹勁和信心;同時,公司多個領導曾多次親臨保全隊,給隊員講形勢、講要求,講保全業務和物業管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,客戶單位主管等領導,都能親臨現場,___指揮。所有這一切,都是我們保全隊出色完成任務的重要的保證。
六是得益於工作上的創新。
我們是在江韻園從事保全工作的。首先是在工作內容上創新。我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷後,工作、生活受到影響。
我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調班,好讓他安心養傷。當我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,並準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。其次是思想觀念上的創新。
我們採取典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內部發生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都___隊員進行學習(範本),同時,引導他們多問幾個“___?”,收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態度向敬崗愛業的方向轉變。
七是在工作方法上創新。
工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正常化;從說教向談心,關愛轉變。這種有益的創新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰的思想,從而工作更安心、更用心。
八是得益於全體隊員的共同努力。
我們的隊員大多數是來自五湖四海。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務多么艱巨,他們大家都能團結協作,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務,其精神實在感人。下半年我們之所以能在江韻園鬧事多、情況複雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務,得到客戶單位的一致好評,全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
九、存在的不足和今後的努力方向
回顧半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:一是由於隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今後的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今後的工作做得更好、更出色。
下半年及今後的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。
具體講,要做到“三個再創新”,“兩個大提升”,最後實現“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創新,在工作質量上再創新,在工作方法上再創新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最後達到讓公司領導滿意,讓客戶單位滿意,讓來江韻園辦事的領導、客戶,滿意。
關於保全工作總結 篇10
我是去年的12月份來到__公司的,在隨後的三個月里,我榮幸的成為了一名保全隊長。在擔任隊長的那段時間裡,我努力工作,刻苦學習,很快的就明白了擔任隊長應該具有怎樣的職責。現在,我就對過去的一段工作時間做下總結:
一、隊伍建設及安全禮儀服務
1、保全隊伍的組建,入職條件必須是政治合格,無犯罪記錄,誠實、守信,要具備愛崗敬業精神,服務和服從意識要強。入職前要通過試用期,確保每位保全員符合公司的要求,現有保全14認,7人是退伍軍人,7人是有責任心的青年,是一支比較有進取心、有凝聚力的隊伍。
2、對新入職保全員進行專業知識培訓以防火、防盜、防破壞為重點,突發性事件的處理,應急能力的培訓。經試用合格後上崗,保證工作正常開展。
3、加強工作職責的培訓和提升,服務禮儀的培訓,禮貌值班、文明接待來訪人員。在公司規章制度範圍內,儘量為來訪人員提供便利,加強語言溝通能力的.培訓,培養提升服務的價值觀,樹立良好的服務形象。
4、在節日、慶典活動中,協作辦公室做好了後勤保障工作,會場的布置,和現場保衛工作,禮儀服務善始善終。並受到公司領導的好評,通過在日常巡查工作中,定時定點巡查、消除了安全隱患,確保無損壞和盜竊事件發生。
二、制度的建立與完善
1、工作的規範有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規矩,不成方圓。自升任隊長後,我對值班、交接班、學習、訓練等方面都出台了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規範大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。
2、制定、建立健全保全隊各項任務、保全工作守則,各崗位職責、會議制度、培訓制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、人員車輛物品出入檢查登記制度,並一一完善存檔,以敏捷快速反應來推動安全,通過這些制度進一步完善、落實,使我們提升服務形象,用更專業、更敬業的態度贏得領導及員工對保全工作的支持和信任,並隨機抽查保全各崗來保障制度落實。
3,、並配合公安局制定並完善了有市局統一制定的:名為“管轄單位監管系統的一個軟體,資料定時更新,通過系統,可以優先的查閱個公司安保人員的一切個人信息,為安保工作提供了很大的幫助。
三、幾次大型接待活動的保衛工作
自公司會展中心落成後,首先迎來的是建黨九十周年紅歌比賽,第一屆山煤趣味運動會及山煤集團廉政表彰大會,在活動期間,我們既是參賽方,又是主辦方,既要參加比賽還不能丟掉接待工作,一共42個兄弟公司,人多,車多,又是第一次舉行類似活動,活動前都做了詳細的準備工作,保衛,消防,車輛的進出,形式路線,還有一些突發事件的應急準備,可以說是任務繁重。保衛科全體人員在活動期間一直是全員在位,任勞任怨,比賽工作兩不誤,在確保工作的情況下,並取得了優異的成績,獲得了公司領導的好評。
1、消防工作一直是安全工作的重中之重,全公司緊緊圍繞“安全第一,預防為主的安全生產方針,按照“誰主管,誰負責的原則,強化了消防安全工作的管理,加大宣傳力度,全面提高了廣大幹部職工的消防安全意識,使公司的消防安全工作落到了實處。
2、自年初起,公司先後兩次共五名保全人員參加了有山西省消防總隊組織消防管理人培訓,回來後對消防工作有了很大的提升,加強了公司的相仿安全工作。並且全體人員都參加了,有經濟開發區消防大隊在我公司舉行的消防知識培訓,增加了全體人員的消防意識與實際的操作應急能力。通過培訓和演練,有效地提高員工防患意識和應急、自救、逃生的能力,為現實生命安全提供了保障。
3、自接到有消防總隊下發的建設“四個能力的防火牆工程後,積極完善消防資料,健全職責,明確責任,切實從基礎抓起,員工培訓,學習,值班記錄,制度上牆,日常的維護,檢測,保養,消防演練,應對消防上級領導的檢查,並取得了,消防安全兩星級企業的稱號,並在由經濟開發區消防大隊舉行的消防知識競賽和技能大比武中,取得了不錯的成績,得到了上級領導的認可。
回顧過去,把握未來,在新的一年,我將更加努力,更加刻苦,為做好安保工作而奮鬥。
關於保全工作總結 篇11
20xx年即將過去,我們滿懷信心地迎來20xx年,發揮優勢管理,狠抓基層建設,責任第一,安全第,優質服務、贏得信賴;公司通過強化管理準則,加強保全部人員管理,詳細內容請看下文保全經理個人年終總結。
1、優質服務、贏得信賴。
公司通過強化管理準則,加強保全部人員管理,嚴格按照保全員職責要求,強化管理準則,加強現場督促和質量檢查,定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識,規範要求保全部人員的禮節禮貌、著裝、衛生等,同時中夜班不間斷巡邏物業內重點部位及業主的車輛安全,通過方方面面的努力,逐步完善安全崗位的視窗形象,不斷提高自身的優質服務水準,得到了各物業業主和公司員工的好評,贏得了業主的信賴,協助公司出色完成的'多次接待工作,保全部獲得業主和公司員工優質服務的讚譽。
2、預防為主、重點布控,措施到位,消除隱患。
在公司領導的關心指導下,通過制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等措施,全年未發生一件意外安全事故。安全部安排幹部員工勤於巡查、嚴密防控,在相關部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保各小區萬無一失。針對特別區域實行重點監控。20xx年即將過去,我們滿懷信心地迎來20xx年,過去一年,是公司提升企業安全、服務品質的一年。為大家整理了保全經理個人年終總結,希望對大家有所幫助。
關於保全工作總結 篇12
在忙忙碌碌中,這學期就接近尾聲了,回顧這一學期我們的工作,概括起來主要表現在以下幾個方面:
1、做好校門衛安全保衛工作,上班時不得與他人閒談,熱情接待來訪人員、學生家長,須問清情況,並填寫來訪登記單,徵得有關人員同意後方可放行。
2、上課時間,學生一律不準隨意進出校門,如有外出學生須有班主任簽字、政教處蓋章的假條方可離校,並做好遲到和提前離開學校學生的登記。
3、保持門衛及校門周圍的衛生,堅持每天一小掃,每周一大掃,禁止在門衛值班室堆放雜物,禁止門前停放外來機動車輛。
4、按學校規定開閉校門,在教職工上下班、學生上學、放學期間要打開校大門,在學校上課期間,關閉大門,並保證始終在門衛值班。
5、嚴格執行門衛管理規定,堅守崗位,提高警惕,做到了“五有”、“五勤”:有問必答、有求必應、有難必幫、有警必接,眼勤、腦勤、口勤、手勤、腿勤。
6、在工作期間對全校的安全防火勤檢查,發現問題及時向有關部門及領導匯報,能夠做到對安全防火隱患發現問題及時處理。
總之這學期的工作即將結束,雖然取得了一定成績,但也存在一定的不足,在以後的工作中我會繼續發揚好的工作作風,改天不好的地方,為新林一中增光添彩。
關於保全工作總結 篇13
光陰似箭日如梭,轉眼間20xx年已經過去,在領導的帶領下,我學到了不少知識和社會經驗,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,首先感謝領導對我的指導和栽培,在以後的工作中我會刻苦學習;不畏困難;更好的工作來回報上級,商場保全工作總結。20xx年在領導的帶領下,圍繞商場的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,積極做好商場的消防安全防範工作,維護商場的治安秩序,總結工作如下:
一、工作的職責
疏導後院進出貨物的車輛,保持後院消防通道的暢通等,登記工作:登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場內有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被占用等;晚上巡視施工區域是否有消防器材,施工證件,施工安全隱患是否存在等等;
二、消防知識
九月份消防局舉行了關於消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,我們去聽了別的商場的演講深受感動,在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以後實行貫徹消防局的意見,從“三個能力”“三懂、三會”發展到“四個能力,四懂,四會”讓我們又學到了好多,緊接著每天的出操、消防演習,從中又學了好多知識和問題,在一次消防局的領導來檢查我們的工作,我們在商場消防演習了,演習分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領導看了之後很贊同認可!
三、商場開業前的商場保全工作總結準備
1、所有人員集合,統一檢查各通道,各卷閘有無異常,能否正常開啟。
2、按規定時間開放員工通道,讓員工進入。
3、按開業時間打開所有通道門,並維持門前的商場保全工作總結秩序,避免剛開業人員集中,發生擁擠現象。
4、密切注視進出人員,因開業人員較雜,容易發生意外事件。
四、……
商場保全工作紀要文/郭經理現在居民生活素質的綜合提高,人們購物的最高境界也發生了翻天覆地的變化,商場的硬體已經趨向同質化,而軟體方面比如人性的管理卻是各有千秋,各自不同,隨著保全員的進駐商場,帶來的各種問題和現象也逐漸擺在了每個經營管理者的面前,商場保全的工作職責也漸漸地明朗起來,工作總結《商場保全工作總結》。北京的中高檔商場是日益增多,對商場保全的工作也越來越重視,而保全服務公司也明顯發覺客戶單位的要求越來越理性和規範,保全員的業務水平和技能再一次提上了日程,商場保全員的工作到底需要怎么開展,才能讓客戶單位滿意,讓保全公司放心,讓北京社會大眾對商場保全有個全新的認識?本文將就這方面略作引導,不敢妄言,希望同行批評指正,共同進步。
保全人員保全人員的條件
1、上崗人員的商場保全工作總結條件:
(1)高中以上學歷,身高1·78米以上,身體健康,品貌端正;
(2)30歲以下,個別崗位可適當放寬標準;
(3)有保全能力、知識豐富者;
(4)體格健壯、責任心強、能做到誠實的執行任務者;一般商場的保潔工作歸為商管管理,商管有人主要負責保潔隊伍的日常工作編排。進行保潔員的衛生區域劃分;崗位職能制定;考核標準制定;
業務素質培訓等。
例如:
1)保潔員主要負責賣場主要通道,商場門前衛生,廁所衛生,消防通道衛生等,按工作量進行衛生區劃分。
2)客流密集或敏感區域的衛生保……
(3)當顧客的眼睛在搜尋時(顧客好象在找什麼東西)第三天營業員工作規範為保證商場銷售服務工作的連貫有序,避免工作出現遺漏或失誤,特制定本工作規範,營業員應嚴格遵守本規範。一營業準備工作規範二交規範三營業結束工作規範晚班營業員在營業結束前應做好如下工作……
商場保全工作總結,行政部經理職責五、行政內勤幹事崗位職責六、辦公室內勤職責七、內勤崗位職責八、收發人員職責九、文書管理人員崗位職責十、檔案員崗位職責第二節商場(超市)經營部職責規範一、經營部經理職責二、進貨職責三、物價職責四、商品質檢職責五、條碼員職……
關於保全工作總結 篇14
回顧過去的一年,我部在酒店領導關心下,各部門的配合下,我們在加強酒店的安全防範管理,完善種類制度,安全巡邏檢查、創服務品牌、組織學習等做了一定的工作。
一、進一步健全和完善安全防範體系
1.組織落實
自從10月10日接手保全部以來,根據酒店治安、消防的需要,建立了防火委員會。現人員有變動,重新調整了防火委員會,總經理擔任防火委員會主任,副總經理擔任副主任,各部門經理任委員。按照“誰主管,誰負責”的原則,落實了三級安全管理目標責任書。
2.制度落實
為了確保酒店的安全,我們從酒店的實際情況出發,建立了一套安全防範的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據可依。為此我們建立了火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、大門崗職責、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發事件保衛工作程式、消防重點部位檔案等。同時落實了公安局、派出所規定的客人資料登記制度,做到認真登記,及時上傳。
3.宣傳教育落實
為了使消防、安全工作深入人心,增強員工的消防安全意識,我們採取有計畫多形式地對員工進行消防安全的宣傳、教育、培訓,今年以來我部共培訓員工怎么樣使用滅火機150人次,消防安全知識考試170人次,觀看消防安全影像資料140人次,同時將消防安全常識發放到各部門、租賃單位進行宣傳。使員工懂得防止火災的基本措施和撲救火災的基本方法,提高預防火災的警惕性。
二、落實安全檢查,確保酒店安全。
為了使消防安全工作落實到實處,我們貫徹落實酒店總經理、我部門每周一、三、五每次晨會強調安全防範的指示精神,布置安全防範的內容,加強安全檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地,時間長,任務重,我們落實重點防範,加強巡邏檢查次數,在裝修有幾個月中我們派保全專人現場進行監護,同時落實動火審批制度,做到不審批不準動火,沒有操作證,不準動火,真正地把安全工作落實到實處。
接手以來,落實安全巡邏檢查200餘次,每半月組織安全大檢查4次,同時安全檢查發現不安全因素13起(例:1.滅火機過期失效。2.廚房操作間沒有配備滅火毯。3消防栓缺少配件。)等情況。針對查出來的問題,我們都已下達了整改通知書,責令其限期整改,除部分滅火器未年審外,其餘均整改完畢。
三、樹服務品牌,抓學習、管理
1.組織學習
作為一個酒店,抓服務質量,首先是抓人,要抓自身建設,抓好員工的思想,素質。只有這樣才能使員工真正懂得服務的目的。我們落實每月4次全體保全會議。充分利用會議與員工交流,剖解正反案例,灌輸我們酒店為客人服務的宗旨。同時在會議時比較好的員工及時進行表揚,對表現不好的員工進行嚴肅批評,同時對員工要進行要加強鐵的紀律教育,尤其是我們大門崗的員工,接觸人多面廣,更加要做到這一點,例如:在今年11月9日那天,我們的領班孔維龍在大門崗看見一位客人亂停車,把汽車停在進口處,擋住了去後院的路,就去跟這位司機講,不要停在這裡,影響其它車輛進出,他一定要停在這裡,再次跟他講時,他不但不聽,反而罵人,並動手打了我們領班兩拳,踢了一腳,我們領班始終沒有還手,後被拉開。當時對面移動公司的人看了也非常生氣,對我們主管講,你為什麼不幫你們員工打這位司機。從這件事看,正因為我們經常開會學習,強調鐵的紀律,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點,能做到忍字。
為此在全體保全會議上大力表揚了領班孔維龍,同時剖解了這起案例:如果當時還手,心情得到平衡,但是損失會更大,會直接影響我們大門崗保全在客人及周圍民眾的聲譽。甚至會對我們保全產生不好的看法,正因為我們有這樣的保全,主要是酒店領導在平時教育,培養的結果。
關於保全工作總結 篇15
陰似箭日如梭,轉眼間XX年已經過去,在領導的帶領下,我學到了不少知識和社會經驗,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,首先感謝領導對我的指導和栽培,在以後的工作中我會刻苦學習;不畏困難;更好的工作來回報上級。XX年在領導的帶領下,圍繞商場的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,積極做好商場的消防安全防範工作,維護商場的治安秩序,總結工作如下:
一、工作的職責
疏導後院進出貨物的車輛,保持後院消防通道的暢通等,登記工作:登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場內有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被占用等;晚上巡視施工區域是否有消防器材,施工證件,施工安全隱患是否存在等等;
二、消防知識
九月份消防局舉行了關於消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,我們去聽了別的商場的演講深受感動,在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以後實行貫徹消防局的意見,從“三個能力”“三懂、三會”發展到“四個能力,四懂,四會”讓我們又學到了好多,緊接著每天的出操、消防演習,從中又學了好多知識和問題,在一次消防局的領導來檢查我們的工作,我們在商場消防演習了,演習分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領導看了之後很贊同認可!
三、存在的不足和今後的努力方向
回顧大半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:一是由於隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今後的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今後的工作做得更好、更出色。
今後的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創新”,“兩個大提升”,最後實現“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創新,在工作質量上再創新,在工作方法上再創新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最後達到讓公司領導滿意!
關於保全工作總結 篇16
斗轉星移,時光如梭,轉眼已近歲末,回顧自已一年來的工作厲程,收穫及感觸頗多。本人有幸得到公司的認可和信任。並服從公司人員調配,於x月x日借調至總公司綜合部,本人十分珍惜和感激公司給予的鍛鍊和學習的機會,在領導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協助下,憑著認真負責的工作態度,圓滿完成了公司賦予的各項工作,較好的履行了自身職責,積累了工作經驗,得到了公司領導對本人工作能力的認可和道德操守的信任。並有幸參與了總公司綜合部於x月初組織的對三期項目工地施工現場進行的安全巡查工作,x月底再次參與綜合部組織的對天譽威斯汀酒店部分已交付使用客房進行的初步驗收工作。xx年x月,本人調回x保全隊任保全領班現將自已#年度工作、思想情況向上級領導匯報如下:
一、堅決服從上司的領導,認真領會執行公司的經營管理策略和工作指示精神,並貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。
二、堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針,時刻教育和要求隊員,並嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度.
三、堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針,完善消防設備巡視及保養措施並加強隊員的消防知識培訓,提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保項目工地的消防安全。
四、制定、完善部門各項規章制度、管理規定。在日常工作中具體實施運作。
五、總公司領導經常帶領客人到項目工地參觀,要求各隊員認真做好禮節禮貌等工作。
六、領班是部門管理工作開展的基礎重要環節,開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經營理念及服務宗旨,以公司企業文化精神為中心,積極關心鼓勱隊員,有意識培養凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰鬥力和對公司的集體榮譽感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風,給隊員樹立良好的榜樣,引導隊員良性發展,營造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調動隊員的工作積極性。
4、在工作、生活中細緻、認真,時刻了解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養和隊員的工作感情,並贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對保全隊的實際情況,引導隊員與時俱進,提升素質轉變自身觀念。
5、在各類理論培訓中,通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。並時刻教育隊員要有緊迫感,應具有上進心,使其明白保全工作不是高科技,沒有什麼深奧的學問。成為一名合格保全員關鍵在於人的主觀能動性和責任錄,對記錄填寫不屬實嚴格的進行了處理,通過嚴格的管理使得每位員工都擁有了一份責任心和責任感。當然,其中也有的員工常常會產生對工作逆反的心態,甚至產生惰性,對這樣的情況我們沒有先處罰,首先加強培訓,耐心溝通,同時通過多次組織開班前會、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉。
四、業務拓展情況,年初至今半年時間陸續拓展2個項目,增加人員8人,這些成績源於賓館嚴格的'管理,賓館的管理就是所屬區域的門面牌,只有好的服務質量才能夠吸引大量的顧客。其中這些還是靠實際內在的一些東西就是質量,形象、服務意識、素質三者缺一不可。只有這三樣能夠長期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球,才會有大量的“買主”。
x年來,每天都在發生著巨大的變化,一、二季度作為保全部的我們配合甲方迎檢2餘次,檢查部門主要包括消防支隊、區安監局、治安支隊、區分局內保處,共查出問題3項,現場進行了整改,主要問題項。在工作中積極配合甲方,有問題及時協助甲方處理,在這一方面得到了客戶方領導的認可。同時使得客戶方對我保全公司予以工作上的肯定。
當然整體來看是不錯,但實際工作當中還存在著一些不足之處:
保全員對“保全行為規範”的認識了解還是不夠。如個別保全員在執勤期間與不配合保全疏導安全出口的客人因為不聽保全指揮導致發生爭執,嚴重影響了保全員形象,未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,出現問題處理不了的要及時匯報,由上級解決。針對這點,每月必須對工作人員的行為規範、服務意識、以及各項規章制度進行陪訓,以達到完善管理要求。
以上是我的工作總結,請領導批評指正。
關於保全工作總結 篇17
一、本月工作
1、本月保全員組織了消防安全、消防技能、自救及組織人員疏散逃生和消防設施設備的使用等消防方面的知識作出進一步的培訓,更好的提高安全意識,對日常的消防安全、隱患排查和突發事件的處理有了良好的基礎。
2、紀律方面
加強了對保全員的紀律管理與監督,嚴格要求保全員遵守酒店的各項規章制度,認真履行自己的工作職責,從而提升保全員的工作質量,但是因為保全員年齡大、素質差所以提升不大。
3、衛生
衛生方面對員工加強管理與指導,面對秋季樹葉落的較多,風比較大,衛生打掃方面工作較繁重,我保全員對衛生方面工作都認真負責,保障了酒店外圍區域衛生的乾淨度,養成良好的習慣。
4、禮儀禮貌
本月中旬對全體保全員禮儀禮貌方面做了培訓,但是效果很不明顯,針對保全員禮儀禮貌不能完全提升,我會在以後的.工作中更加努力的讓保全員做到最好。
5、儀容儀表
保全員是酒店的第一形象,我一直想把保全員做成酒店的形象保全,但是因為條件所致,不能達到“形象”兩字,現在被都種條件所制約;如:年齡、素質、工作時間、待遇、服裝等。在以後的工作中,我會根據現有的條件和實際情況進行培訓,爭取做到最好。
6、宿舍方面
對於宿舍的住宿情況,配合質檢和宿管採取加大檢查和監督的力度。
二、工作中存在的不足之處
1、一些保全員在日常工作中紀律觀念不強,責任心不強,對工作態度不端正應加強管理與監督。
2、在保全負責的一些區域衛生不夠徹底、不到位的地方,對這些區域應加大對員工清掃檢查和指導力度,確保此類事件不再發生。3、部分員工在值班期間有認真、不仔細甚至睡覺的現象,已讓其改正。
三、下月工作安排
1、加大對員工的管理力度,調動員工作積極性、主動性,進一步完善安保工作中存在的一些問題。
2、加大消防檢查力度,,提高全員防範意識及處置事故的能力,排除一切安全隱患。
3、對員工的禮節禮貌嚴格監督,確保執行力度到位、工作服務到位,提升酒店的整體形象。
4、衛生檢查加大力度,日常衛生中存在的問題讓其及時改正,確保各區域衛生狀況良好。
5、配合酒店各部門,完成酒店的日常管理工作。
關於保全工作總結 篇18
轉眼20xx年又過去了,在上級領導及職工共同努力下,我較好地完成了本項目部上半年公司及客戶交辦的各項安保服務任務。
一、在勞動紀律方面,為了提高保全服務質量,切實維護我公司利益和展示我公司良好形象,保證被服務單位有一個正常的工作秩序,嚴防各類突發事件的發生,為客戶提供一個良好的工作環境,在上半年嚴格落實保全公司各項規章制度,嚴格執行相關的、可行的獎懲條例,通過獎懲條例的執行激勵了一些態度不端正的、工作懶散的職工,使得職工在工作中產生一種好學、徵求上進的興趣,同時營造了一種濃厚的學習氛圍。僅第一、二季度組織職工消防培訓8課時、業務技能培訓144課時,組織消防演練2次,使每位職工熟練的掌握了消防知識、業務及操作技能,另外還起草了各種應急突發事件的預案。
二、在環境衛生及宿舍內務方面及時檢查、督促和進行相關的內務整理培訓,使得職工能夠自覺的養成區域衛生不定時清潔、內務整理規範有序的良好習慣。
三、在安全上也加強防範,增強保全人員的責任感,不定時檢查他們工作,看他們是否養成良好的工作習慣。首先對攝像監控室定期的進行抽查設備情況,查記錄,對記錄填寫不屬實嚴格的進行了處理,通過嚴格的管理使得每位職工都擁有了一份責任心和責任感。當然,其中也有的職工常常會產生對工作逆反的'心態,甚至產生惰性,對這樣的情況我們沒有先處罰,首先加強培訓,耐心溝通,同時通過多次組織開班前會、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉。
四、業務拓展情況,年初至今半年時間陸續拓展2個項目,增加人員8人,這些成績源於賓館嚴格的管理,賓館的管理就是所屬區域的門面牌,只有好的服務質量才能夠吸引大量的顧客。其中這些還是靠實際內在的一些東西就是質量,形象、服務意識、素質三者缺一不可。只有這三樣能夠長期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球,才會有大量的“買主”。
上半年來,每天都在發生著巨大的變化,一、二季度作為保全部的我們配合甲方迎檢2餘次,檢查部門主要包括消防支隊、區安監局、治安支隊、區分局內保處,共查出問題3項,現場進行了整改,主要問題項。在工作中積極配合甲方,有問題及時協助甲方處理,在這一方面得到了客戶方領導的認可。同時使得客戶方對我保全公司予以工作上的肯定。
當然整體來看是不錯,但實際工作當中還存在著一些不足之處:
保全對“保全行為規範”的認識了解還是不夠。如個別保全在執勤期間與不配合保全疏導安全出口的客人因為不聽保全指揮導致發生爭執,嚴重影響了保全形象,未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,出現問題處理不了的要及時匯報,由上級解決。針對這點,每月必須對工作人員的行為規範、服務意識、以及各項規章制度進行陪訓,以達到完善管理要求。
以上是我的工作總結,請領導批評指正。
關於保全工作總結 篇19
物業保全總結一、關於上半年的工作
我們是今年1月9日開始值班的。由於我們是一支新組建的團隊,而且又是在珠寶城這樣一個大型的國際化企業里工作,責任重大,壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命,上半年我們重點抓了三項工作。
一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保全隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在人員的配備上,我們從江西警官學校招聘了21名學生隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優秀隊員。通過半年的努力,我們團隊的人數從當初的7個人,增加到現在的39人,是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設上,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養馬”相結合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來後,我們都要組織為期半個月的保全業務素質的訓練。同時我們還專門邀請揚州市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能儘快掌握各項基本的本領,達到上崗的要求。隊員上崗後,我們還堅持每周2天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業務素質不斷提高。
半年來,我們保全隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執行力和戰鬥力,能出色完成任務的隊伍。
二是抓制度建設。工作的規範有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規矩,不成方圓”。團隊組建後,我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出台了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規範大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質和風彩。
三是抓思想建設。由於我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20齣頭,血氣方剛,這既是我們保全工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業務會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學習的基礎上,展開“人的價值在哪裡?”、“怎樣做一名政治合格、業務過硬的保全隊員?”、“我認為一位合格的保全班長應是……”的大討論,每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章,並且大多數隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治後,引以為鑑,強化精神,改進工作。
形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應付的少;幹事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。
二、半年工作的體會
半年來的工作、學習和生活,我們取得了很多的成績,也得到了鍛鍊和提高,可以說受益非淺。主要得益於以下幾個方面
一是得益於公司領導的正確領導和悉心關懷。首先,張衍祿主任身為領導,在各項工作中都能走在前面,乾在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了幹勁和信心;同時,張主任、李主任等領導曾多次親臨保全隊,給隊員講形勢、講要求,講保全業務和物業管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,張主任等領導,都能親臨現場,組織指揮。所有這一切,都是我們保全隊出色完成任務的重要的保證。
二是得益於工作上的創新。我們是在揚州國際珠寶城從事保全工作的。國際珠寶城是一個國際化珠寶產業平台,定位高端、規模宏偉,理念先進,這就要求我們保全工作必須與時俱進,不但要跟上,而且要走在珠寶城發展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。因此,我們在工作中,儘量不受習慣思維、習慣經驗的干擾,從客觀實際出發,批判地接受新的思維,堅持不斷的創新,將創新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內容上創新。我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。
關於保全工作總結 篇20
20__年已經過去了,在這一年中保全部在公司各級領導的關懷指導下,在同事和隊員們的幫助支持下,較圓滿地完成了公司領導安排的各項工作,部門裡的工作也取得了一定的成績。總體來說,保全部已步入正規化,發展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將一年來的工作總結如下:
一、牢抓防火防盜,確保小區安全
小區安全是居民幸福生活基本的保證,安全責任重於泰山。消防工作更是關乎小區的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠。為了確保小區安全無事故,部門制定了一系列工作計畫和安全應急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全”這根弦,再確定安全工作重點區域與南大門保衛科共同聯防,從每一個環節入手,周密細緻地檢查,及時發現並消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態。
另外,部門裡每天保證有足夠的人員備勤,隨時準時應對突發事件。在今年的七月份,由於連續暴雨,市場附一樓漲水,值班隊員多次通知全體隊員搶險,為公司將損失減少到最低。經過全體隊員的共同努力,本年度小區無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,保證了小區的生活穩定。
二、提高隊員素質,做好小區服務
為了建設一支高素質的保全隊伍,服務好小區廣大住戶。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例,從隊員的入職開始嚴格把關,並且必須符合三個標準即“招聘標準,試用標準,入職標準”一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,並讓隊員共同參與培訓及教育內容的制定。
通過儀容儀表、文明用語、行為規範的學習,通過每周的軍事訓練先使隊員從外表上改變,樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責任”等的學習改變隊員們的消極思想,樹立正確的人生價值觀,隊員們的素質和修養得了一定的提高。
由於保全工作的特殊性,住戶有什麼困難問題往往每一個找到保全來解決,那么保全就必須有優質的服務理念和及時有效的解決方法。從服務態度上出發,部門能解決的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯繫,不讓住戶再去找。對經營戶的意見及時反饋給公司領導。
一年來保全部把服務做為工作中的`主要內容,部門也多次召開會議,共同探討,講授經驗,並進行了專題學習,使隊員們明白了服務的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協作,共同努力,為營造良好的經營環境和更優質的服務發揮了重要作用。
三、靈活處理各種糾紛,維持小區良好經營秩序
我們小區地處繁華路段,住戶多,每天人流量很大,小區里出現的各種糾紛也較多。為此,部門專程派人在__派出所學習外理各種糾紛的方法,本著無論什麼原因,以先勸開雙方為主,再仔細詢問情況,劃分責任,儘量使雙方意見達成一致。在維持市場秩序方面,部門先後出台嚴格的管理措施,長期管理。保全部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結,努力改正。
在下一年的工作中,我們部門會針對不足之處,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立__公司形象和完善保全部內部建設上狠下功夫,層層抓起。相信在公司領導的指導下,在部門全體人員的努力下,在來年會取得更好的成績。
關於保全工作總結 篇21
20xx年各項安全保衛工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信心、齊心協力地開創20xx年的新篇章。我部肩負著公寓各區域的治安、消防、物業秩序維護管理及公司財產、人生安全等多項工作任務,在20xx年6月1日我部進駐公寓以來,在公司及項目各級領導的親切關懷、強有力的帶領及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,通過我部全體保衛人員團結一致、共同努力,為項目順利實現各項經營目標提供了強有力的安全保障,圓滿完成了20xx年度項目賦予我部門的各項工作任務。值此辭舊迎新之際,對我部進駐公寓的工作進行回顧,總結經驗,查找不足,以利於在來年的工作中揚長避短,再創佳績,現將我部具體工作情況總結
一、20xx年區域安全保衛狀況。
我部共有保全人員17名,在項目的正確領導下,認真貫徹執行公司有關規定和決策,緊緊圍繞"抓隊伍建設,樹公司形象"的服務理念,以確保"項目順利實現各項經營目標提供強有力的安全保障"為宗旨。全年來,共發生重大治安案件及群體事2起(8月25日出現我部主管在日常管理過程中與成保人員發生衝突事件,導致成保人員集體罷工,在此次事故處理過程中,始終本著尊重事實的原則,採取謹慎、負責的態度對參與者進行了思想說服教育,並對相關責任人作出了嚴肅處理;9月8日因管理措施不力,出現電梯公司丟失電梯配重鐵事件,但在9月10日我部在巡視丟失電梯配重鐵現場時發現,丟失得配重鐵又出現在原地。此案目前公安機關正全力調查中);勸阻一起業主私自安裝衛星電視接收器,及時制止散發小廣告6餘起並將散發人員交到城管、平息鬥毆事件3起,協助開發商解決民工討薪事件1起,為開發商、業主發現和消除各類不安全隱患上10餘次,消防跑點演練1次,圓滿完成承擔大型活動安全保衛任務2次;通過我部全體保全人員的共同努力,隊伍發展不斷壯大,為項目順利實現各項經營目標和物業安全作出了貢獻,為有效保障管理處的正常經營秩序提供了有力的保障。
二、堅持預防為主,狠抓安全防範。
我部全體安保人員在立足現有條件下,充分利用監控系統與人防結合,加強各區域的安全監測,發現問題及時派人察看,立即處理。
1、實行"重點目標重點管理,可疑分子跟蹤監控"的原則。堅持以預防為主、主動控制、措施有效、工作紮實,特別是加強了開發商辦公區域、管理處辦公區域及物業區域的安全工作,嚴格落實來訪客登記制度。
2、嚴格落實安全保衛工作責任制。嚴格執行逐級負責制,實行區域制管理,從而使各自職責更加明確、責任分明,發揮作用更加明顯。
關於保全工作總結 篇22
20__年即將過去,一年來,在保全公司和各級__部門的領導下,我和其他同事一道在__保全工作的崗位上,以維護__正常教學秩序,保障__的安全為己任,以一個合格稱職的保全人員的標準嚴格要求自己,勤勤懇懇,認真負責,確保了所在的__全年秩序的持續穩定,圓滿完成了各級領導的安排的工作任務。具體工作主要體現在以下幾個方面:
一、提高思想認識,端正工作態度
從身著保全服,參加__保全的那一刻起,就深知自己肩負著守護__安保的職責,因此,思想上有了責任感和榮譽感,工作有動力和方向。
二、樹立服務意識,服務於安保大局
作為保全公司的派駐__的保全人員,雖然遠離保全公司單位,但時刻牢記保全公司賦予自己的責任,牢固樹立起為__安保服務的意識在完成保全工作中的具體要求和任務,並與__簽訂了責任書,努力做到公司領導放心,__領到滿意,__秩序穩定。
三、認真完成安保任務、落實具體工作
1、自覺遵守紀律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴整,舉止文明、自覺樹立保全人員的良好形象。
2、為解決涉及__安保工作的問題,嚴把__的出入關,違規的人員和車輛決不放入。發現有違規的黑校車或超員私家車,立即制止,並及時報告__,採取措施,為__門外接送車輛規定停車區域和接送線路,在__門口設立警戒區域和隔離彩帶。
3、堅持工作日誌和出入人員及__巡邏工作的登記。同時在__放假後,配合__每天留校值班,開展巡邏和防範工作。
4、在完成本職工作的同時,積極主動配合__完成一些力所能及的其他工作。
回顧一年來的工作,自己在__保全的崗位上為__的安全和保衛工作作出了自己的成績,雖然也存在著工資待遇偏低。和自身素質仍需不斷提高等實際問題和不足之處,但我有信心在今後的工作中發揚成績,完善不足,圓滿完成__保全的職責和任務。
關於保全工作總結 篇23
我,轉眼已在招行度過兩個春秋。我雖是一名普通的保全員,但在我心中,支行就是我的家,領導是我的家長,行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守護我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保全員“守衛招行、守衛我家”的責任重大。銀行安全保衛是一項特殊的、並具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過“我們不是在為老闆打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,乾好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。隨著招行安全保衛工作的不斷開展,我經常思索:如何才能更進一步地做好安全防範工作,如何提高我們警員的自身的素質和工作能力!現總結如下
一、立足本職工作,處理好每向任務
**年我來到招商鳳起支行直到現在,我主要負責支行營業大廳和自助銀行值班及日常清機,押運的保衛任務.記得剛到招行時,為了能快速進入角色,熟悉工作.我利用一切可能的時間學習招行保全工作的各項規章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教.在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經理諮詢時我就在一邊仔細的聽著,然後默默的記下來,遇到不明白的地方及時主動地向大堂經理請教,為提高自己的工作能力和服務水平,在平時工作中,我學會了塌實,勤奮,務實,兢兢業業地乾好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評.我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班,當時客戶很多,我見到一位年紀30歲左右的客戶東張西望,我就主動上前問到:“您好,先生,請問您需要辦什麼業務?”客戶回答說:“我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那裡,要填什麼單子嗎?”我說:“要填的,請問你要匯的金額大嗎?”客戶說:“三十多萬吧,”我說:“那手續費可能高一點。大概需要1000多元的手續費”客戶吃驚的說,“以前不是50元就夠了嗎?”於是我耐心的向客戶解釋說:“不好意思,我們這裡系統剛升級過,匯款方式有所變動,以前通過轉賬的方法匯出去的,要第二天才能到賬,系統升級後該業務已經取消了。接著我就向該客戶介紹了網上銀行專業版,然後告訴他如果通過網上匯的話手續費只有0.2%而且是50元封頂的!該客戶得知一卡通在網上轉帳時,他立刻就填寫了開護申請書和網上專業版申請書,使該客戶減少了等待時間,在我的幫助下很快辦理了業務。臨走時,該客戶來到大堂經理面前微笑著說:“你們保全服務態度很好,沒想到你們保全也這么懂業務,我很滿意。”然後走到客戶意見簿上寫道:“保全服務態度非常好,服務也比較專業,請領導給予表揚。”雖然是短短的兩行字,但但確是對我工作的肯定!
二、勤學苦練、強化自身素質
無論做任何事,務心竭盡全力,因為它能決定一個人事業的成賬。我深知,作為銀行的警員,平時接觸現金的機會多,所以必須具備較高的個人綜合素質,否則就容易出問題,而只有不斷強化自身的綜合素質和業務技能,才能提高自己的整體工作水平與戰鬥力。
俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我幾次參加保全公司、金融系統及招商銀行組織的各種政治理論、專業技能和法律法規方面的培訓,並在小隊組織學習時參加了“三個代表”重要思想、《公民道德規範》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動,平時小隊長還要求我們互相幫助溝通交流的學習心得、不定期摘選優秀文章在班上宣讀並結合實際交換看法等,形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍,不但提高了我的思想道德素質和政治理論修養,在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式,還促進了彼此間的友誼,可謂一舉多得。
在參加思想道德教育的同時,也積極參加體能訓練,內容包括:佇列訓練、擒拿格鬥、三十分鐘的伏地挺身、啞鈴等體能練習,休息時還參加爬山等運動。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計畫。我剛開始時出現了叫苦叫累的現象。但我明白作為銀行的經警,只有練就了過硬的業務本領和有強壯的體能素質,才能更好地發揮其輔警作用,“養兵千日、用兵一時”,沒有日常刻苦的訓練,關鍵時刻怎么能發揮出我們的作用呢?
三、自動自發
最後我想說:我的崗位雖然很平凡,但為了“守衛招行,守護我的家”。我愛我的家,愛招行,愛我的職業,願將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業和家中去,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,為招行貢獻自己的微薄之力!
消防知識。自助銀行安裝數碼監控時,我虛心請教安裝技術人員及時掌握操作程式,並學會了攝象機的簡單維護與安裝。平時如出現一些小的故障我都自己完成,減少供應商來行維護所需要的不必要的費用,和帶來安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個設備的位置:如火警按扭,煙感探頭,消防栓等。加強消防知識學習。懂滅火器的一般知識:什麼著火,用什麼滅火器。會主動幫助班長對滅火器定期檢查,如有壓力不足,及時匯報,確保滅火器材處於正常的運轉狀態。對突發事件提供了安全保障。
所以,我不怕苦,不怕累一直堅持。
關於保全工作總結 篇24
在忙忙碌碌中我們的學期也接近尾聲,回顧這一學期自己的工作,真是有喜有憂。門衛的職業是瑣碎的,細小的,但我熱愛我的職業。在工作中,我對每一件事情都認真負責,現將這學期的工作總結如下:
門衛要求:嚴守開關門時間,做好安全防衛工作。做好家長、孩子的接送工作,嚴防幼兒走失。接送時間,與家長做好幼兒藥物、衣物的交接、並簡要了解或介紹幼兒在家或在園狀況。
1、嚴把出入園關
該項工作實行了出入登記法,設立了“進出人員登記”表,嚴把進出關。平日、節日進出人員一律嚴格按規定辦事,不徇私情,嚴格控制每一個出入人員,有力地維護了幼稚園正常教學秩序,淨化了園內環境。一年來,全校已構成了不遲到、不早退,無隨意離崗的良好局面。另一方面,所有來訪者均需要按要求填寫“進出人員登記表”,寫明來訪原因,一律得到園長認同方可進入。在這學期甲流盛行的高發季節,嚴格遵守園部接送制度,控制家長進園內。做好家長解釋工作,並取得家長的認同。
2、配合幼稚園,做好門衛值班安全工作,遇到園內大活動、重大節日加派人員共同執勤,確保每位幼兒的安全,受到了廣大家長的支持和肯定。
由於門衛工作的特殊性,所以對門衛來說,上班與下班、上班與休息、已經難以區分,正因為如此,所以我個性注意強調,敬崗愛業和無私奉獻,要求講大局、講工作、講風格、講奉獻。把幼稚園當家來看待。常言道,功夫不負有心人。透過自己的努力,目前門衛已經成為我園一個良好的視窗。因為從人員來訪到車輛出入;從安全保衛到消防設施的配置;從學生宿舍的安全管理到衛生清除。我都做到了禮貌、科學、嚴格、高效。並因此而受到了廣大教職員工的好評。
因老闆提出要提高我園素質,特意要求每位員工都要把自己收拾好,化妝是必要的。為了做到以上工作,我每一天6點起床,在老師們上班之前把園內打掃乾淨,還每一天以最好的情緒和面貌接待家長和孩子入園。
由於簽到本是由我管理的,我因為總是沒看時間,總是延遲才劃到,在這一點上我做的不好以後必須改正。必須把手機帶放身上調好鬧鐘,做到準時準刻劃到。玩具以後也要多洗多檫。做到不要看到有污垢。
我覺得幼稚園就應每月搞一次國語比賽。這樣能夠提高老師和教職員工的國語水平,也能更好的提高幼稚園所有員工的修養。更能使我們幼稚園整體素質得到提高。
關於保全工作總結 篇25
一、發揮優勢管理,狠抓基層建設
1、優質服務、贏得信賴。
公司通過引進新昌品牌管理,強化管理準則,加強管理人員的現場督導和質量檢查,逐步完善安全崗位的視窗形象,不斷提高自身的優質服務水準,得到了園區業主好評,贏得了業主的信賴,受業主委託物業安全管理部協助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表團2次,全國中宣部領導3次,知名企業合作會6次,由於接待工作完成出色,安全管理部獲得業主優質服務的讚譽。
2、預防為主、重點布控。
在公司總部的關心指導下,項目部通過制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等“六防”措施,全年未發生一件意外安全事故。項目經理每天召開部門經理反饋會,通報情況提出要求。安全部安排幹部員工勤於巡查、嚴密防控,在相關部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保園區萬無一失。針對特別區域實行重點監控,在腳踏車場盜竊高發區實行嚴密布防,抓獲盜竊者3人,為業主挽回直接損失數千元。由於完美時空園區安全管理的出色,因此被xx區評為社會治安綜合治理先進單位。
3、完善設施、有備無患。
通過公司領導親臨現場指導,安保部將園區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定園區消防設施設備維修保養計畫,使園區消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對園區3656個光電探測器,進行了專業性檢測,嚴格檢查消防設施設備,提前對煙感系統報警點不準確進行專業性檢測。保障線路暢通、正常使用,對大廳內應急疏散燈、安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區管理、檢查、維護並落實到人。按照xx市政府及公司要求,組織園區業主進行消防演習,消防演習的成功演練,得到了國家相關部門及廣大業主的好評。
二、嚴格管理、提升品質,改變觀念、創新管理,
1、按照項目年初制定的安全培訓計畫,安保部參照行業規範對保全員進行32次專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等,通過講解、點評、交流使保全員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計畫對保全員進行崗位培訓,對保全一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓,分階段、分內容進行考評,通過培訓保全員整體素質提升了、服務水平提高了、業主滿意度提高了,通過培訓提高了保全員整體思想素質,服務態度和業務技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的.方針指引下,結合項目管理服務特點,按照項目部的要求,針對保全部的實際情況,引導保全員與時俱進、提升素質、轉變觀念。
安保部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技,沒有什麼深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優秀標兵,激發大家積極進取,在完]成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值,並感受人生樂趣。
通過思想教育工作,提升了保全員思想道德品質,湧現出多個拾金不昧的好保全,受到了業主的書面讚揚。通過工作實踐的摸索,安保部還創作出“物業保全員應知應會”的規範準則並上交公司總部在全公司推廣,不但使子海理想的每位一線保全員在為業主和客戶服務時品質顯著提升,而且使其他兄弟項目受益。
安全管理部通過對xx年工作進行回顧和總結,總結過去、展望未來,整改不足之處並
制定新一年的提升服務目標,以利於xx年安全管理部各項工作更好的全面展開。
以下幾項工作是保全部xx年的工作重點及提升項:
1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,在各項預案具體實施還不盡完美的情況下,保全部將繼續跟進落實。
2、保全員及領導組織管理水平有待提升:表現為骨幹人員文化修養、專業知識和管理能力等綜合素質高低不一、參差不起,保全部與項目制定的管理規範尚未全部落實,保全部將針對問題加強教育培訓。
3、服務質量尚需最佳化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發現,安保部各個崗位保全員的服務質量,橫向比較有高有低,縱向比較有優有劣。保全部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。
4、反覆出現的問題是有個別崗位保全員儀容儀表不整齊、禮節禮貌不生動、服務不周到、處理應變不靈活,這些問題嚴重影響著整體的服務質量。在xx年的工作中,保全部將重點跟進、狠抓落實。
光陰如梭,一年的工作轉瞬已成為歷史,回顧過去是為了更好的把握未來,在之前圓滿完成各方任務的同時,我也充分的認識到自身的不足和差距。20xx年將重點對以下幾個方面開展工作:
1、加大值勤和巡邏檢查力度,在重大活動期間,加強值勤、對重點部位、敏感部位安排專人值勤,發現情況做到第一時間到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。在加強值勤的基礎上進一步調整加強巡邏檢查密度,保全班長24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作質量、儀容儀表、作風紀律等。
2、提升個人綜合思想素質,以制度為準繩,做好各類制度的培訓工作,提升服務禮儀,人性化管理,真正體現出發自於內心的施與受。
3、加強崗位工作責任心,把各項安全防範工作列入新年度的重點,加強對各區域巡查力度,維護良好的公共秩序,加強兩貨站各類公共設備、設施的監管,使之保持良好的工作狀態。
4。加強兩貨站各空防區域及庫區出入人員、車輛的檢查制度,控制流動閒雜人員進入空防區域及庫區,確保無盜竊、無破壞事件的發生。
5、加強貨站區域車輛管理工作,確保進入貨站區域車輛的有序停放。
6、加強消防設備的監管與維護。使全體隊員會操作使用消防器材。進一步完善消防應急方案,做好貨站區域的消防安全教育宣傳。
7、不斷提高隊員的業務素質。要有計畫的組織隊員學習業務,檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態。
關於保全工作總結 篇26
門衛是學校安全防範的第一道防線,這幾年在學校領導的正確領導下和過去相比,門衛工作有了很大的改進,現總結如下:
1、嚴把師生出入校園關,該項工作實行出入登記法,學生做到凡出校門者不論公事一律憑班主任批條,否則不得進出,規定時間憑條據短時間入錄,設立了進出人員登記表,值班人員嚴把進出關,門衛人員盡職盡責,不徇私情,嚴格控制每一個出入人員進出,有力地維護了學校正常教學秩序,淨化了學校環境,教育了學生配合政保處工作,一年來,全校學生已形成了不遲到、不早退、無隨意離校的良好局面。
2、認真檢查出入人員和車輛攜帶物品、物質,防止貪占盜拿夾帶學校財物入門,疏導出入車輛和行人,清理門衛責任區內無關人員和停放車輛,保證人員出入有序,車輛暢通。
3、充分利用空餘時間,搞好校門兩旁的花草樹木的管理,按校規定門衛人員(東西大門)不離人,值班不離人值班不離崗,上班主動積極歇班按時、放心。門衛人員每天抽出一人負責管理校園內安全管理。
4、門衛實行24小時值班制,預防違法犯罪活動,發現可疑人可疑事及時報告並做好合處置工作。
總之,作為一名專職保全,身感擔子重大,我會以滿腔的工作熱情投入熱情不師生服務,禮貌待人,樹立良好視窗形象,展示一中人精神風貌。
我是從事麵點行業工作的,現已成為中級麵點師,其中有太多的若和樂,我多年的追求,有失敗後的思考,有成功後的喜悅。
關於保全工作總結 篇27
在公司領導的正確管理下,作為公司的一名保全部人員,以本人所看管的公司區域和物品安全防範為己任,認真做好每一項工作。為在新一年裡將工作做得更好,現就xx年在公司工作期間的工作情況總結如下:
1、服從上級領導。作為公司的一名保全人員,服從領導、顧全大局,堅守崗位,認真對待自己所做的工作。
2遵章守紀,注重禮貌禮節。遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,並以實際行動,嚴格遵守公司的勞動紀律。
3、正確樹立服務意識。目前,社會上部分人對保全從業人員有某
種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,作為保全員我能夠正確對待,樹立嚴謹、認真的服務意識,為公司的安全防範盡己之責,將本職工作做好。
4、不斷學習進取,提高業務水平。要想做好保全工作,必須熟練掌握保全工作的職責、要求和工作內容。我一是通過書籍學習保全工作應有的工作內容和要求;二是經過公司外派到消防培訓單位參加消防資格培訓,並取得優異的成績,從而大大提高消防技能;三是認真按照領導的要求去做,認真履行職責。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高。
5、存在的不足和今後的努力方向。回顧大半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:一是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;二是工作上還存在一些不如人意的地方;三是我們的業務水平還有待提高。所有這些,我們將在今後的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今後的工作做得更好、更出色。
xx年的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我將迎難而上,做好工作。我將繼續遵從公司領導的安排,踏實、認真地做好自己的工作,努力確保所管轄區域內的財產、物品平安。同時,在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏,為自己所防範區域的安全而繼續努力工作。
此致,
敬禮
姓名:
日期:
關於保全工作總結 篇28
回顧20xx年的工作,在公司領導的支持及各部門的配合下,安保科加強安全防範管理,完善各種規章制度,嚴格落實消防“四個能力”、提高績效管理。為把安全工作,坐實、作細,為把長運加油站的品牌做大、做強,我們安保科做了一些應該做的工作,大致分為四個方面,現向領導及各位同事匯報:
一、消防工作方面
公司領導對消防工作十分重視與支持,遵照消防部門的要求,我們將公司的消防安全知識作為學習培訓的重點,結合現有的多媒體設備,在以往的消防演練和文字學習上增加了視頻資料和分析案例等多途徑的學習方式,並且建立了電子檔案。並按照消防部門的要求,完善各種“日查,月報,季檢”等記錄,健全完善各種檔案表格和消防應急疏散預案。進一步明確了消防工作的責任分工,切實做到“誰主管,誰負責”的原則,嚴肅認真地將消防工作的各項任務落實到人。全年一共進行了四次消防演練,每月對消防設施、設備、器材進行檢查、保養,確保可以隨時使用。上半年一共更換滅火器30個,增加滅火器8個,更換消防水帶6條。
二、治安巡查工作方面
上半年加油站被廬山區安全局授予稱號,更加體現了上級對加油站治安工作的高度重視,對我們觸動很大。
1、堅持每日對員工是否按規定穿著防靜電工作服、是否按操作
流程作業、進站車輛是否熄火加油、加油站內有無吸菸,撥打手機現場、加油站周邊油無使用明火、消防設施設備、電氣設備有無損壞等,進行檢查,監督,管理,制止。
2、每日對儲油區水井進行檢查,檢查水井水位是否超過警戒水位,如果超過警戒線,及時開啟水泵抽水。5月份由於水泵老化,安保科對其進行了更新。
3、每周對發電機的水箱、機油、運行狀態進行檢查、維修保養。保證其可以正常運行。
4、對在加油站後的汽車服務廣場的施工時的明火作業進行監督管理,並採取警戒措施。
5、清理加油站周邊環境衛生,主要針對附近雜草和閒雜人員的亂開墾等現象。
6、對站內員工的車輛被盜事件進行了分析,並制定了相關措施,在車棚旁邊加裝監控設施;在牆壁顯眼處張貼“監控視頻區域”的警示牌;每天上班後對車棚上鎖,下班後開鎖,晚上20點後上鎖;對員工車輛的停放嚴格要求。
7、對進出口亂停亂放的車輛進行管理,主要使用,貼上提示語、勸解等措施。有效的控制了車輛亂停亂放,阻礙進出加油站車輛視線的現象。
8、對加油現場、卸油區、汽車服務廣場的無關可疑人員,閒雜人員進行盤查詢問。
9、緊密配合現場辦,加強現場監督,現場指揮和現場突發事件的處理。對員工的違章操作,違反勞動紀律等行為,加大教育力度。對站內車輛亂停亂放現象加強管理。對突發事件做到,及時到場,及時處理,對處理方法方式做到靈活,大膽。
10、嚴格押款,收銀保衛制度,對押款路線、時間、人員。嚴格要求,確保公司現金安全。
11、在柴油緊張時期加大了現場秩序管理和解釋工作的力度。
三、水電管理方面
1、應生產任務繁忙,員工眾多,導致水電消耗較大,每月的水電費用都是一筆不小的開支,為了回響國家和公司的“節能降耗”的目標,因此如何在保證生產工作的情況下節省費用是我們極力考慮的問題。在公司領導的指示下,年初我們制定了一套完整的水電管理方案,嚴格控制除生產需要外的水電使用。公司在每個工作部門都獨立安裝了電錶,更細的記錄了使用情況,並制定表格交領導審閱。上半年1-6份電費平均費用是元。由於年關工作量大和天氣寒冷等因素,所以費用較高。針對這種情況,公司對每台空調的使用都做了限制規定,並建立了使用記錄檔案,由部門負責人批准,同時登記入案,方可使用。從而有效合理的控制使用。以至下半年7-11月份的平均費用為元。取得了第一階段的效果。
2、在安全用電方面也是我們工作的重中之重,絲毫來不得一點馬虎,上至領導,下至專安保人員,定期的對加油站內的線路,電源接頭,電氣設備,6月份邀請氣象局對我站的防雷防靜電裝置進行了全方位的檢測,杜絕可能出現的任何問題,同時對燈具和照明設備進行檢查維修,確保站內生產有序,安全經營。
3、隨著公司的業務不斷做大,影響越來越強,選擇在我們加油站加油的顧客日益增多,有的.顧客加完油後,順帶擦拭車輛,休息小歇的顧客也越來越多。這也使我們公司的用水量急劇加大,負擔變重,而且顧客的素質也參差不齊,對此我們安保科人員在工作中加強管理,阻止無謂的浪費行為,同時做耐心的做好解釋宣傳工作。
四、安全宣傳教育及培訓工作
1、由於加油站人員流動性較大,所以對員工自身素質要求,業務知識,消防知識,安全理念,要求嚴格。我部在配合辦公司做好同步工作的前題下,每個星期五定為保全科全員例會,除了對加油站常識培訓外,明確崗位職責,匯報日常工作情況外還分析和預防不同時期的安全隱患。利用每天早會的時間,明確當天的主要工作內容。規範了工作流程,做到人人心中有目標,個個肩上有責任。
2、全年與辦公室一同對員工安全教育培訓20次,組織觀看消防、安全生產、行車安全音像視頻達14次,對員工的違章操作及時制止,及時教育從而提高了員工們消防意識,懂得了消防安全工作的重要性,學會了撲救初起火災,正確使用滅火器及逃生,報警的基本方法。
3、為了提高保全人員自身素質,把加油站安全責任意識提高到工作首位,啟發保全對安全管理的意義及目標的理解、接受與執行。檢查落實:抓重點,查關鍵,督過程,重結果。特別是在6月份的安全生產月活動期間,嚴格把關,巡查每個崗位,每個部門。認真全面
貫徹安全生產月活動精神,傳達安保任務,落實崗位責任,細化人員分工與合作,並與現場辦密切配合,全面做好服務工作。
五、明年安全工作計畫
1、改進完善了各項安全管理制度和預案。由於公司發展進步加快,原先個別安全管理制度條例,已經不再適用於本現狀,故針對全年各類事件,事情改進完善個別安全管理制度條例。和完善消防應急疏散滅火預案。
2、安全知識全面化。對安保人員嚴格要求,對各部門,科室的操作流程要熟知。對不斷進步的各種安全設施設備的用法要熟練掌握。對各種安全知識要熟記於心。
3、完善消防設施設備器材的維修保養。消防安全是加油站的重點。特別是消防設施設備的維修保養,是消防安全的保障。將消防器材的保養分配到人,做到安保科人員人人會保養,人人會維修,人人會記錄。對以前消防器材檔案的保養記錄,進行改進和完善。
4、繼續加強落實消防“四個能力”工作,強化員工安全技能。把消防應急疏散演練加入新員工培訓的教材。讓全司每一位員工都能獨立掌握“四會”“四懂”。
5、加強安全教育學習的力度和人員。對安全教育加大力度,從以前的班長以上人員參與擴大到全員參與,每月除9.29外,對每個班組,每個部門針對性進行學習同時進行考核。學習內容由文字,音響視頻,案例列舉,討論分析,現場操作為主。
關於保全工作總結 篇29
20xx年即將過去,我們滿懷信心地迎來20__年,在過去的一年,是公司提升企業安全、服務品質的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進行回顧,總結經驗、查找不足,以利於在新的一年裡揚長避短,做出好成績。年終總結如下:
一、發揮優勢管理,狠抓基層建設,責任第一,安全第一
1、優質服務、贏得信賴
公司通過強化管理準則,加強保全部人員管理,嚴格按照保全員職責要求,強化管理準則,加強現場督促和質量檢查,定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識,規範要求保全部人員的禮節禮貌、著裝、衛生等,同時中夜班不間斷巡邏物業內重點部位及業主的車輛安全,通過方方面面的努力,逐步完善安全崗位的視窗形象,不斷提高自身的優質服務水準,得到了各物業業主和公司員工的好評,贏得了業主的信賴,協助公司出色完成的多次接待工作,保全部獲得業主和公司員工優質服務的讚譽。
2、預防為主、重點布控,措施到位,消除隱患
在公司領導的關心指導下,通過制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等措施,全年未發生一件意外安全事故。安全部安排幹部員工勤於巡查、嚴密防控,在相關部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保各小區萬無一失。針對特別區域實行重點監控。
3、完善設施、有備無患
通過公司領導親臨現場指導,安保部將各小區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定各小區消防設施設備維修保養計畫,使各小區消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用,對各小區內應急疏散燈、期安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區管理、檢查、維護並落實到人。按照公司要求,組織各小區員工進行消防演習,消防演習的成功演練,得到了相關部門及公司員工的好評。
二、嚴格管理、提升品質,改變觀念、創新管理
1、按照項目年初制定的安全培訓計畫,保全部參照行業規範對保全員進行專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等,通過講解、點評、交流使保全員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計畫對保全員進行崗位培訓,對保全一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保全員整體思想素質,服務態度和業務技能。
思想工作是一切工作的生命線,針對保全部的實際情況,引導保全員與時俱進、提升素質、轉變觀念。保全部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技,沒有什麼深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務的真諦的理解及運用。保全部通過樹立優秀標兵,激發大家積極進取,在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值,並感受人生樂趣。
三、車輛及進出人員的管理
1、嚴格按照車輛進出管理規定執行,控制小區內的車輛,保證別墅區內環境,保證井然有序、道路暢通。
2、加強保全員的手勢、語言方面的培訓工作。
3、為保證業主車輛的安全,對外來進出車輛實施登記制度,對帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴格規範,要求必須有物業辦開具出的門證,查驗後方可放行,在嚴格細緻的工作下,全年未發生盜車、丟車事件。
4、嚴格執行外來人員及施工人員登記制度,及時辦理出入證件,對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發現問題及時處理解決。
總結過去、展望未來,整改不足之處並制定個人新一年的提升服務目標,以利於來年在保全部各項工作更好的全面展開。以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點:
1、服從領導的領導和指揮。我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,在各項預案具體實施還不盡完美的情況下,保全部將繼續跟進落實。
2、骨幹人員文化修養、專業知識和管理能力、個人素質等參差不齊,有優有劣,物業保全部項目制定的管理規範尚未全部落實,保全部將針對問題加強教育培訓。
3、服務質量的提高:保全部各個崗位保全員的服務質量,保全部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。通過巡查對區域監管,防盜、防破壞成績顯著,協助各職能部門工作,配合管理處完成了日常的後勤保障任務。為保障崗位制度落實明確了崗位責任制,制定了保全員服務質量考核辦法,來保障制度落實。
4、反覆出現的問題:有個別崗位保全員儀容儀表不整齊,禮節禮貌不主動,服務不周到,處理問題應變不靈活,這些問題嚴重影響了整體服務質量,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實,力爭有明顯提升,收到好的效果。
關於保全工作總結 篇30
回顧過去的一年,我部在酒店領導關心下,各部門的配合下,我們在加強酒店的安全防範管理,完善種類制度,安全巡邏檢查、創服務品牌、組織學習等做了一定的工作。
一、進一步健全和完善安全防範體系
1.組織落實
自從10月10日接手保全部以來,根據酒店治安、消防的需要,建立了防火委員會。現人員有變動,重新調整了防火委員會,總經理擔任防火委員會主任,副總經理擔任副主任,各部門經理任委員。按照“誰主管,誰負責”的原則,落實了三級安全管理目標責任書。
2.制度落實
為了確保酒店的安全,我們從酒店的實際情況出發,建立了一套安全防範的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據可依。為此我們建立了火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、大門崗職責、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發事件保衛工作程式、消防重點部位檔案等。同時落實了公安局、派出所規定的客人資料登記制度,做到認真登記,及時上傳。
3.宣傳教育落實
為了使消防、安全工作深入人心,增強員工的消防安全意識,我們採取有計畫多形式地對員工進行消防安全的宣傳、教育、培訓,今年以來我部共培訓員工怎么樣使用滅火機150人次,消防安全知識考試170人次,觀看消防安全影像資料140人次,同時將消防安全常識發放到各部門、租賃單位進行宣傳。使員工懂得防止火災的基本措施和撲救火災的基本方法,提高預防火災的警惕性。
二、落實安全檢查,確保酒店安全。
為了使消防安全工作落實到實處,我們貫徹落實酒店總經理、我部門每周一、三、五每次晨會強調安全防範的指示精神,布置安全防範的內容,加強安全檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地,時間長,任務重,我們落實重點防範,加強巡邏檢查次數,在裝修有幾個月中我們派保全專人現場進行監護,同時落實動火審批制度,做到不審批不準動火,沒有操作證,不準動火,真正地把安全工作落實到實處。
接手以來,落實安全巡邏檢查200餘次,每半月組織安全大檢查4次,同時安全檢查發現不安全因素13起(例:1.滅火機過期失效。2.廚房操作間沒有配備滅火毯。3消防栓缺少配件。)等情況。針對查出來的問題,我們都已下達了整改通知書,責令其限期整改,除部分滅火器未年審外,其餘均整改完畢。
三、樹服務品牌,抓學習、管理
1.組織學習
作為一個酒店,抓服務質量,首先是抓人,要抓自身建設,抓好員工的思想,素質。只有這樣才能使員工真正懂得服務的目的。我們落實每月4次全體保全會議。充分利用會議與員工交流,剖解正反案例,灌輸我們酒店為客人服務的宗旨。同時在會議時比較好的員工及時進行表揚,對表現不好的員工進行嚴肅批評,同時對員工要進行要加強鐵的紀律教育,尤其是我們大門崗的員工,接觸人多面廣,更加要做到這一點,例如:在今年11月9日那天,我們的領班孔維龍在大門崗看見一位客人亂停車,把汽車停在進口處,擋住了去後院的路,就去跟這位司機講,不要停在這裡,影響其它車輛進出,他一定要停在這裡,再次跟他講時,他不但不聽,反而罵人,並動手打了我們領班兩拳,踢了一腳,我們領班始終沒有還手,後被拉開。
當時對面移動公司的人看了也非常生氣,對我們主管講,你為什麼不幫你們員工打這位司機。從這件事看,正因為我們經常開會學習,強調鐵的紀律,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點,能做到忍字。
為此在全體保全會議上大力表揚了領班孔維龍,同時剖解了這起案例:如果當時還手,心情得到平衡,但是損失會更大,會直接影響我們大門崗保全在客人及周圍民眾的聲譽。甚至會對我們保全產生不好的看法,正因為我們有這樣的保全,主要是酒店領導在平時教育,培養的結果。
2.人性化管理
加強對員工的管理,是我們部門要經常做的。如何加強員工進行管理,是我們部門更應關注的,對員工我們採取人性化管理只有這樣,才能發揮出員工更好的積極性,在今後的工作中他們才能夠用敬業來報答企業。
四、服務質量
1.大門崗服務
大門崗是我們酒店為客人服務的最前沿,他的服務質量好壞,關係到住宿客人第一感覺,為此為了保證我們的服務質量,我們從以下二個方面落實:
第一。經常性組織員工開會學習,培養員工對企業要有敬業精神,只有這樣服務質量才會到家。
第二。服務質量,大門崗停車場保全服務,做到客人車輛來去時,指揮車輛服務,指路服務。尤其是是在天寒地凍,日曬雨淋,他們始終站在服務最前沿,為客人服務。
5月份我部根據酒店領導上月擬定的'工作計畫,結合我部的實際情況和工作計畫,緊緊圍繞酒店經營安全為中心,加強部門的培訓和管理,其總結如下:
一、內部管理
5月份我部由於人員缺少,加上部門管理存在一定的問題,造成部門的管理有所鬆懈。其部門人員更抓其弱點,造成管理一度下滑,後經酒店領導的關心與支持,部門採取組織人員個別談話,溝通思想,加大招聘力度,培養初級管理人員的辦法,加大對紀律鬆懈,不服從管理的人員進行清除,相對在一定程度上杜絕了紀律鬆懈現象,規範了部門的管理工作。
二、安全管理
本月我部在消防安全管理上,根據雅安市消防支隊關於酒店的規範化、標準化和統一花的要求上,對制度牌和巡查、檢查記錄表進行了變更和製作。加大在消防安全的巡檢工作,對存在的消防安全隱患及時進行整改,絕不拖延滯後,本月存在的安全隱患兩處,都及時進行了整改。在治安和日常安全管理上,對酒店的重點區域進行了重點監控和巡查,對存在治安安全隱患的部門,加強了監督和提出了一些適用於安全上的建議,防患於未然,相對在安全管理上較前期規範。
三、培訓工作
5月份部門由於人員的缺乏,對部門的培訓工作產生了滯後,對新進人員採取邊上崗變培訓的方法,效果不是很好,特別是細節不夠仔細,加上培訓的時間不夠,連鎖反映的影響到工作當中。在下一步培訓工作中,針對培訓工作中的不足,做好培訓工作的細節,加強培訓工作的力度,做好培訓工作。
四、存在的問題
1、管理中的責任心不夠,管理能力還須加強學習。
2、部門人員的不足,造成管理和培訓工作的滯後。
關於保全工作總結 篇31
隨著時間的推移,時光飛逝。轉眼間,它已經快到年底了。回顧過去一年的工作,我收穫了很多,感受到了很多。我很幸運能得到公司的認可和信任。1月23日,我服從公司人員部署,借調到總部綜合部。我珍惜和感謝公司給予的鍛鍊和學習機會。在領導的大力支持和熱情指導下,在同事的積極協助下,我以認真負責的工作態度成功完成了公司賦予的各項工作,更好地履行了職責,積累了工作經驗,得到了公司領導對我工作能力的認可和道德道德的信任。我有幸參加了總部綜合部5月初組織的三期工地施工現場的安全檢查。5月底,我再次參加了總部組織的天宇威斯汀酒店的初步驗收。x今年6月,我調回洲頭咀保全隊擔任保全領班x向上級領導匯報年度工作和思想情況如下:
1、堅決服從上級領導,認真了解公司經營管理戰略和工作指導精神的實施,落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。
2、堅持預防為主、預防與控制相結合的治安管理方針,始終教育和要求團隊成員,嚴格要求自己加強對項目現場的檢查。10月19日,我們發現一棵傾斜的樹有安全隱患。11月2日,一名可疑男子從邊防檢查站辦公區爬過鐵絲網進入我公司轄區。
三、堅持預防第一、消防結合的消防工作政策,完善消防設備檢查和維護措施,加強消防知識培訓,提高消防意識,掌握消防設備的操作方法。確保項目現場的消防安全。
四、制定和完善各部門的規章制度和管理規定。在日常工作中具體實施。
五、總公司領導經常帶領客人參觀項目現場,要求各隊員認真做好禮工作。
六、領班是部門管理工作開展的基礎重要環節,開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經營理念及服務宗旨,以公司企業文化精神為中心,積極關心鼓勱隊員,有意識培養凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰鬥力和對公司的集體榮譽感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風,給隊員樹立良好的榜樣,引導隊員良性發展,營造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調動隊員的工作積極性。
4、在工作、生活中細緻、認真,時刻了解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養和隊員的工作感情,並贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對保全隊的實際情況,引導隊員與時俱進,提升素質轉變自身觀念。
5、在各類理論培訓中,通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。並時刻教育隊員要有緊迫感,應具有上進心,使其明白保全工作不是高科技,沒有什麼深奧的學問。成為一名合格保全員關鍵在於人的主觀能動性和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業精神、對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上,並以此激發大家積極進取在工作中體現自身價值,感受人生樂趣。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面。縱觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領導的指正與批評,以待在今後的工作中進一步加強和改正:
1、工作方式過於急燥,對新入職隊員要求過高造成07年8月至10月保全隊人員流動率增高。
2、工作中時有鬆懈。
3、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習、積累。
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下,物業公司的明天會更好。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為公司服務,竭力做好本職工作,為公司的發展貢獻一份微薄。
關於保全工作總結 篇32
為了認真貫徹公司20xx年安全保衛工作的指導思想,根據安全保衛工作要點,結合我公司的實際情況,制定20xx年安保工作計畫如下:
一、工作目標
杜絕發生重大刑事案件,切實控制各類治安案件的發生,確保公司人員及財產安全。
二、工作計畫
1、加強與派出所和保全公司巡邏大隊的密切聯繫,彌補我公司保全人員不足的困難;
2、各類信息的蒐集和反饋,掌握動態盡力使安全案件的苗頭控制在萌芽狀態;
3、完善各類應急預案的制定(突發事件處置應急預案等);
4、加強保全隊伍的管理和檢查(加強素質和委外管理);
5、根據應急預案,每年組織一次由公司領導和全體員工共同參加的預案演習。
6、制定落實各類防範措施,完善健全各類台帳,加強業務培訓。
7、加強公司內部安全管理與巡查,控制治安事件發生。
8、加強消防器材的管理工作(檢查、維修、更換)。
關於保全工作總結 篇33
20xx年即將過去,我們滿懷信心地迎來20xx年,發揮優勢管理,狠抓基層建設,責任第一,安全第,優質服務、贏得信賴;公司通過強化管理準則,加強保全部人員管理,詳細內容請看下文保全經理個人年終總結。
1、優質服務、贏得信賴。
公司通過強化管理準則,加強保全部人員管理,嚴格按照保全員職責要求,強化管理準則,加強現場督促和質量檢查,定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識,規範要求保全部人員的禮節禮貌、著裝、衛生等,同時中夜班不間斷巡邏物業內重點部位及業主的車輛安全,通過方方面面的努力,逐步完善安全崗位的視窗形象,不斷提高自身的優質服務水準,得到了各物業業主和公司員工的好評,贏得了業主的信賴,協助公司出色完成的多次接待工作,保全部獲得業主和公司員工優質服務的讚譽。
2、預防為主、重點布控,措施到位,消除隱患。
在公司領導的關心指導下,通過制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等措施,全年未發生一件意外安全事故。安全部安排幹部員工勤於巡查、嚴密防控,在相關部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保各小區萬無一失。針對特別區域實行重點監控。 20xx年即將過去,我們滿懷信心地迎來20xx年,過去一年,是公司提升企業安全、服務品質的一年。為大家整理了保全經理個人年終總結,希望對大家有所幫助。
關於保全工作總結 篇34
光陰似箭日月如梭,轉眼已近歲末,似乎去年聖誕的鐘聲還響耳邊,實感時間飛逝,讓我們的腳步也顯得如此匆忙,20__這一年來工作,我感受很多,收穫豐富,在公司領導的關心,在同事的支持與幫助下,取得一些體會如下:
1、嚴格執行公司管理制度,認真地完成各項保衛工作,以及其他日常工作,按時交接班,不脫崗,不遲到,早退。
2,對進入辦公樓的外來辦事人員禮貌熱情接待,同時做好詢問,登記和電話預約工作,以確保公司領導不受外來的干擾,公司的人員和財物不受損失。
3、有領導進出公司時,主動上前為其開門。
4、積極參加公司和領導組織各項活動。
以上是我在這一年中力爭做好的工作。縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己在下列工作方面存在不足之處,懇請領導的指正批評,以待今後的工作進一步加強。
1、工作中有鬆懈,應更加於律己。
2、工作經驗和相關業務知識仍需進一步學習,積累。
20__年即將過去,我講滿懷信心地迎來20__年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰,今朝花開勝往昔,料得明天花更紅,我堅信在公司的領導英明的決策下公司的明天會更好,做為其中一份子,在明年的工作中我講不斷地努力學習提高思想及業務素質,與其他同事相互交流好的經驗,爭取明年的工作更上一個新台階。
關於保全工作總結 篇35
一、加強自身素質和業務學習確保管理上水平
欲先善其事必先利其器,作為一個基層管理者必須要有高度負責的責任心和過硬的業務水平才能勝任管理工作帶領隊伍健康穩定的向前發展,而安保行業又是一個高風險行業,保全隊伍更是一個特殊的行業,從業人員要求也高,要求準軍事化管理,怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢?發揮他們的光和熱呢?這是個具有挑戰性的工作!任職伊時為了能儘快熟悉崗位情況,理清工作思路。我給自己制定了詳細的`學習計畫,利用各種學習方式進行學習,全面加強自身素質和業務的學習。一是自學安全保衛知識及消防知識,二是積極參加處及中心開辦的各類培訓班,通過系統全面的學習,加強自身素質及專業知識的提升。
二、加強員工培訓提升服務質量
部門員工多為90後且大多是第一次參加工作,自我約束力差,理解能力不強,工作執行力低,管理難度大,為提高隊伍的整體素質我和部門經理從源頭抓起,不厭其煩的加大崗位培訓力度,每星期對員工進行有計畫的學習和培訓,同時根據不同人員情況進行針對性的教育培訓,使員工隊伍確保了穩定,員工的作風紀律,業務水平,服務質量和處理問題的能力有了明顯的提高,取得持續無事故的良好態勢。
三、下一步主要從以下幾個方面展開工作
(一)加大值班和巡邏檢查力度。
在重大活動期間,加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班,發現情況做到第一時間到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。在加強值班的基礎上進一步調整加強巡邏檢查密度,保全人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作質量、儀容儀表、作風紀律等。
(二)層層布置、層層落實。
在開展工作之前把工作布置後主抓各項工作落實情況,加大對員工的管理,要求員工做到的首先我自己必須要作好。對隊員加強管理,對每個隊員嚴格考核,為提高保全隊員整體素質,講當前治安形勢,及保全工作的重要性,對他們提出嚴格要求。
(三)嚴格執行公司的規章制度,做好本職工作,管理全隊的各項工作。
配合經理對每一個崗位進行績效考核,有功必獎,有過必懲,進一步提高隊員的工作積極性。
(四)做好隊員的思想工作。
關心愛護隊員,了解隊員的思想、工作、等的情況,及時發現問題。做到政治上關心,思想上信任,工作上教導,生活上體貼,
(五)不斷提高隊員的業務素質。
要有計畫的組織隊員學習業務,檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態。
雖然在領導的關心支持下,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績,但是,離領導的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛工做的還不夠細不到位,我會吸取教訓,總結經驗。在新的崗位上在中心各級領導的正確領導下,進一步加強中心的安全保衛工作,使每項工作落到實處,做到防患於未然。確保全全無事故,使中心有一個良好的工作生活環境。