保險人員總結匯報怎么寫 篇1
國際金融危機爆發後，中國保險業遭受了巨大衝擊。如今一年過去，世界經濟正在復甦，中國保險行業不僅走出了低谷，還彌補了自身的軟肋。如今的保險業成為中國金融業重要的組成部分，對中國經濟成長產生自己獨特的貢獻。
當前，中國保險業走在快速發展的道路上，兼有巨大的潛力和開闊的前景。我們堅信中國保險業會逐步成為中國資本市場的中堅力量，當前，我國保險行業自身發展和對外開放速度明顯加快，競爭日益加劇，全面提升服務水平、行銷能力、強化企業形象、提高美譽度，已經成為行業共識。
我們x保險公司以保險市場規模、發展速度和水平位居全國同行業前列。x保險公司積極解答社會公眾對保險行業的相關諮詢，更好的展現了我公司從業人員的良好形象和公司的行銷方式和能力，進而樹立了良好的公眾形象和公信力，為廣大投保人選擇保險公司、保險代理人提供了參考。20x年，x保險公司在業務上取得了廣泛進展，公司提前兩個月完成了省公司下達的全年行銷任務，各項工作均順利發展。結合今年工作實際，將公司本年度工作總結如下：
一、指導思想
今年國際經濟雖然有所復甦，但國際金融危機的陰霾尚未徹底消散，公司領導積極拓寬發展思路和發展空間，防範風險、穩健經營，積極貫徹省市公司關於公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創新，面對競爭日趨激烈的保險市場，公司強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發展態勢，為x保險公司的持續發展，做出了應有的貢獻。
二、工作業績與主要做法
(一)加強公司業務管理
為了使x保險公司穩步發展，公司領導制定了《x保險公司員工規範管理條例》，採取有效措施加強員工管理，通過不斷完善各種管理制度和方法，使其真正貫徹到行動中去，充分積發員工的積極性，使員工出成績、見效益。業務管理中我們主要採取以下工作措施：
1、根據省公司今年下達給我們的全年銷售工作計畫及任務，公司制定各個部門的周、月、季度、年銷售計畫。制定計畫時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部門合理的、可實現的目標。在目標確定之後，本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監控，來確保各部室目標計畫的順利完成。
2、注重各個部門的團隊建設。一直以來公司都十分注重各部門經理和部門成員的思想和業務素質教育。一年來，公司通過多次組織動員會、業務研討會，開展業務培訓活動，組織公司員工學知識、找經驗，提高員工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、推銷技巧的知識上，並且強調對團隊精神的培養。促進各個團隊自身素質的不斷提高，為公司今年的持續、穩定發展打下了紮實的基礎。
3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鈎的薪酬制度改革。今年，公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。
保險人員總結匯報怎么寫 篇2
轉眼間來公司已經三個月了，如何做好自己的工作。這其實是一個很不好說的話題，因為每一個人的工作範圍和工作職責有所不同。現就我在試用期期間的工作——倉管來做一下自我總結。
1、產品品質的保證工作
即一定要保證所入庫的產品品質，做到防火、防水、防壓、防變形、防腐蝕……倉庫十二防。按照先進先出;上輕下重，上小下大;定時、定位、定量三原則進行入庫擺放和發料工作。
2、做好倉庫帳目
保證每晚下班之前把當天的入庫數，出庫數，庫存數按照物料種類、名稱準確無誤的登記做帳，讓各個兄弟部門及領導每天上班即能看到昨晚倉庫的準確庫存以便準確的做出當天的生產安排。
3、做好月報工作
每月月底進行盤點，倉庫不僅僅要做好倉庫的進銷存帳目，還要把全廠的各類的數據進行匯總，做出月報表提供給決策部門，以便於決策者能夠及時安排調整下一步的工作。
4、做好物控工作
對每一種物料的數據都要嚴格的控制，使其與帳目一致，為了達到這一點必須要做到以下幾個方面：
(1)控制好倉庫的物料，及時準確的把進銷存帳目做好，無論何人何時入庫或領取何種物料一定要有明確的記錄，做到物料來有來處，去有去向。三者嚴格一致，使倉庫數據的差異為零。
(2)做好發往噴印部物料的發出與收回數量的對照工作，原則上發出多少收回多少，用不完的應開退貨單退回倉庫，需要報廢的物品應開有報廢單，而且數量要有人員進行控制，不得有差異，月底進行匯總各種數據，何處出現差異要找出原因和責任人，這樣以後就不會出現數據上的差異。
(3)入庫要有一定的程式，侍新的生產設備購回之後，應當不會再有噴印部直接到部門生產線上領取物料的事件發生，我認為彼時入庫應為當班下班之後由當班領班把當班生產數據交給入庫員，入庫員在清點後認為數據完全無誤的情況下再進行入庫工作，並且與倉管一起核對物料的品名、數量、顏色、原料、料號等等是否與實物一致。這樣便於控制入庫時產生數量上的差異。
(4)做好成品發貨與客戶退貨的物料和數據控制工作。嚴格按照出貨單進行出貨，控制好數量不要送多也不能給少，退回物料應立即開居退貨單，要報廢物料立即開居報廢單，如果有要打版的物料是以樣品的形式送給客戶的則要專門登記，月底進行數據調整。這樣才能控制好發貨或退貨時產生的數量差異。有此幾點，物料數據的差異可能就不復存在。
5、做好物料的收發工作
倉庫其實就是工廠產品的'一個中轉站：倉管最主要的工作就是及時準確的收發中轉物料以配合工廠的生產。這就要求我們對進入倉庫的每一種物料都很清楚其時在庫的擺放位臵、數量、生產日期、顏色、何種原料等等。能夠及時在下一道工序需要之時發到所需部門，並且在產品做出之後及時配合兄弟部門入庫以便及時出貨。
保險人員總結匯報怎么寫 篇3
前不久結束的元旦節活動從某種程度上來說開展得還算不錯，無論是校領導還是師生們都對安排的各項活動感到十分滿意，儘管已經不是我校初次開展元旦節活動卻覺得還是存在著可以改善的地方，可以說這次活動的圓滿展開正是得益於以往多次積累經驗的結果，為了完整保留這次元旦節活動的感悟還是應該進行總結比較好。
各班組織的節目表演總是能讓元旦節活動開展得更加隆重一些，儘管因為組織方面的問題導致各班多少都存在著喧譁的狀況卻能展現出自身的特色，層出不窮的節目也班主任的管理之下逐漸變得竟然有序，通過同學們歡欣雀躍的表情可以得知這種班級自主安排的元旦節活動是極其成功的，而且登上講台進行表演的同學也在這次元旦節活動中鍛鍊了自己的能力，不得不說這種一舉兩得的事情發生在元旦節活動中也是十分正常的事情，只不過在感受節日的喜慶之時也希望各班的學生能夠遵守課堂秩序以免造成混亂的狀況。
頗具創意的元旦節賀詞體現了學生們對新年的歡迎以及校園生活的滿意，雖然語法方面存在著些許問題卻能將平時所學的知識展現出來，通過調查也可以得知這種新奇的元旦節活動可以很好地調動同學們的參與熱情，在享受節日氛圍的同時還能起到鍛鍊思維的作用實在是再好不過了，但是部分班級由於管理不善的緣故導致活動結束以後滿地都是書寫元旦賀詞的紙張，只不過造成這樣的狀況也是因為人手不足導致前往各個班級進行檢查的老師沒有檢查仔細，若是能事先考慮到這個狀況的話完全可以通過學校廣播進行通知以免出現混亂的局面。
元旦節書籍分享活動在諸多項目之中倒是十分出色的類型，通過這樣的方式使得各班學生手中的課外書進行交換閱讀，在開拓思維的同時還能夠培養相互之間的友誼可以算得上十分不錯了，因此在下次開展活動的時候可以多考慮這類有助於開拓學生思維的項目，而且通過調查可以得知大多數學生更傾向於新穎且適合年輕人的活動項目，所以對於元旦節活動的展開還能通過收集校園師生的意見再加以改善。
儘管元旦節活動已經結束卻能從師生們的眼光中探尋出意猶未盡的情緒，實際上通過這次活動總結便可得知學生們對於這類項目還是比較感興趣的，因此今後若是再次開展的話可以多聽取學生的意見從而策劃出令大家都感到滿意的活動。
保險人員總結匯報怎么寫 篇4
為了慶祝元旦的到來，我們學校組織了一系列豐富多彩的文體活動慶祝新年的到來，愉悅了同學們的身心健康，也豐富了校園文化活動，下面是我們的總結：
為了迎接元旦的到來，營造喜慶氣氛，在少先隊大隊部的精心組織下，各班開展了以"慶元旦"為主題的黑板報評比活動。經過同學們一個周的精心準備，各班都在規定的時間內如期的完成了任務。12月27日下午，在教務主任的帶領下，學校的領導以及學校美術組的老師對各班的黑板報進行了評比。最後評出六年級二班、五年級二班、六年級一班獲得黑板報優秀組織獎。
為了增強學生的體質，培養學生團隊精神，我校舉辦了小雙國小慶元旦第二屆冬季越野賽和體操比賽。在開幕式上，來自全校8個班的同學們進行了隊形佇列展示。校長並在開幕式上作了講話。在本屆校運會上，他們秉承"友誼第一，比賽第二"的優良傳統，發揚"沒有，只有更好"的賽場風格。提升了全校師生的整體形象，落實了學生體質健康標準，促進了學生身心全面發展。這次活動是對學生素質、精神風貌的一次大檢閱，也是對全校師生團隊拼搏精神的一次大考驗，得到了家長和社會的一致好評。
12月31日，小雙中心國小的操場上一片歡騰。這裡正在舉行"慶元旦"文藝匯演活動。各班的小朋友們身著漂亮的演出服，小臉上洋溢著歡樂和喜悅。詩朗誦《走進春天的大門》拉開了文藝匯演的帷幕。龔曉紅同學的一曲《說唱臉譜》讓眾人拍手叫好，不由得伸出大拇指;六年級的《環保時裝表演秀》讓在場的人笑翻了天;吳鵬程同學的獨舞《紅頭繩》把人們的思緒拉回到幾十年前那個苦難的歲月，觀眾的情緒隨著她的表演#而起伏;六二班的現代舞又讓人感受到濃郁的熱情奔放的現代氣息;姜偉同學的魔術讓在場的同學看得目瞪口呆;最後學前班小朋友的過大年讓現場氣氛再掀高潮，給本次活動畫上了一個圓滿的句號。平時只看到孩子們學習的場面，沒想到在今天這樣的氣氛下，他們大方、勇敢，拿出自己的絕活，有的唱歌，有的朗誦，有的說相聲，不時引來同學們的笑聲和掌聲，在這裡使我們對學生有了更深的了解。
嶄新的小雙國小在新的一年裡，在上級組織的正確領導，在家長、社會的關心支持，在全體師生的共同努力下，一定會向著更好、更高、更強的目標前進，讓小雙國小成為孩子們健康成長、快樂生活、全面發展的樂土。
保險人員總結匯報怎么寫 篇5
(一)建立“以保養修”的設施設備運行管理宗旨
嚴格執行公司的周、月檢制度，建立“以保養修”的設施設備運行管理宗旨和“零鏽蝕、零故障、零報修”的設施設備運行管理目標。抓緊將員工培訓融入到工作檢查中，強調學習技術從身邊開始，搞懂身邊的設施設備。提高自身對設施設備工作原理的了解、了解每一器件設計的目的和所起的作用的員工培訓為重點對維修員工技能、技術上進行檢查，以提高對設施設備了解，把“以保養修”的設施設備運行管理宗旨進行落實，提高設備運行管理水平，杜絕設施設備重大事故的發生，保證設備的安全。如：
1、操作規程的檢查。在工作檢查中加強對維修員工操作規程及保養規程的熟悉狀況進行檢查，以此督促維修部對員工規程的培訓工作，提高人員操作安全。開展同事之間的操作規程互相抽背，做到操作的人人了解規程，個個明白規範的操作。保障了人員的安全，實現了本年度維修操作無安全事故發生。
2、工具使用的規範。根據部分維修員工使用工具的不規範，加強抽查和指導，使大家規範使用工具。如螺絲刀不能來撬、敲物品，活動扳手應注意使用時的支撐點和受力點的選取。工具的規範使用增加了工具壽命，提高了使用人的人身安全。
3、設備作用和功能了解的檢查。根據檢查中發現部分員工對設備功能作用的不了解，加大員工設備基礎知識的抽查，同時進行現場的講解。刺激維修主管對設備知識的培訓和員工主動學習設備基礎知識的壓力。
(二)檢查方法的更新
針對電梯事故的多發，而工程部檢查工作時又未發現的現象進行分析和總結，對原有的檢查方式進行改善和完善。在原先只對機房、電梯主機進行檢查的基礎上，加強了檢查中乘坐舒適度、穩定性及噪聲狀況的檢查，到轎頂運行觀察、底坑的查看。使問題得以發現，如對都市經典電梯檢查，促使對a2棟2號、3號梯曳引機的更換。在工作檢查時發現都市經典電梯的故障較多，要求管理處維修部對維保和設備生產單位西子奧的斯公司進行催促和跟進。在維修部催促無效的狀況下，立即理訂並發函件給西子奧的斯公司，在公司領導重視和親自主抓下實現對a2棟2號、3號梯曳引機的更換。及城市新銳的電梯問題，督促維保單位提高維修保養水平消除故障隱患。
(三)易出問題節點匯總
因為設施設備絕大多數的故障都是由於個別重要部件損壞造成，如二次供水系統的故障大多是由於止回閥和電磁閥、液位計造成，燒電機多為交流接觸器的觸點拉毛受損造成，電梯的故障多為光膜、門機、平層器、控制櫃的各種接觸器造成。要求各維修部逐步建立設備故障台帳，進行易出問題節點匯總，做到心中有數，加強此部位保養工作，提高設施設備安全保障。
(四)發揮螞蝗精神
對檢查中重複出現的問題進行專項檢查，決不放過、一釘到底，力圖到達解決和杜絕，以點帶面的發現問題和根除問題。如：
1、在對都市經典工作檢查中發現消防管道普遍出現多處鏽蝕，對管理處的消防管道進行一次專項檢查，發現管理處消防管道出現普遍鏽蝕較嚴重，督促管理處維修部進行除銹刷柒。現管理處已對a1、a2棟進行除銹刷柒，極大的保證了消防設施設備長期運行，保證我司對該樓盤的後期管理成本的降低。
2、在對城市新銳給水管道的檢查中，發現由於樓層漏水造成管道出現不同程度鏽蝕。在該管理處各項維修保養工作都做好狀況下，要求管理處對給水管道進行全面除銹刷柒，樹立設施設備管理的標準管理處，以利於公司各管理處設施設備管理學習和效仿。同時為公司設施設備管理的“零鏽蝕、零故障、零報修”的目標樹立典範。
3、在對金台大修後的檢查中不發現對消防管道的除銹刷柒時對靠牆一面未進行處理，從而對金台維修部進行了一次“練真功、說真話、做真事”，與維修主管溝通要求其加強工作安排後的檢查。保證大修工作做到有質量、有效果。
4、對部分維修部不認真進行自檢和虛報設施設備狀況進行針對性檢查，並在周三維修主管的培訓和會議上進行通報批評。力圖到達每一個維修主管能真實的進行自查自糾，向公司報告自己所管設備的真實狀況，為明年工作打下基礎。
5、對都市經典15號煙感的死釘，不因小問題而不管。在和施工單位的共同查找中發現都市經典的消防工程未完工和未按圖施工。杜絕了質保期後為我司帶來的經濟損失。
(五)導向性的檢查工作。檢查工作是對維修工作的引導，針對各維修部當前的具體狀況，有針對性的檢查工作和查找問題。如金台是老物業，設施設備老化、零配件有的已到達使用壽命，檢查的重點應在設備易損件上。都市經典的施工遺留問題較多，檢查的重點應在遺留問題的查找上。
保險人員總結匯報怎么寫 篇6
轉眼間20--年過去了，回顧這一年,對我個人來說不僅是一個新的開始，而且也增加了我很多人生閱歷，現將我在乙苯/苯乙烯項目的一年的工作總結如下:
一、工程概況
五公司乙苯/苯乙烯項目施工主要有：苯乙烯裝置(01單元)和外圍配套系統(外圍配套系統包括中間罐區【02單元】、循環水場、7000事故水池、新老圖幅改造、二號火炬線改造、空壓站改造、芳烴汽車裝車台改造)。
二、安全質量管理
回顧乙苯/苯乙烯項目安全質量情況，基本上沒有發生重大安全事故,總結分析原因，主要有以下幾點：
1、堅持召開班前會，強調當天施工中應注意的安全質量隱患;
2、堅持每周召開一次由五公司自己班組所有施工人員及分包隊參加的質量安全會議，總結上周的安全質量情況，對下周的施工中可能存在的安全質量問題進行分析、強調;
3、堅持給所有參戰人員進行安全、技術交底，並簽字確認;
4、5月份時組織了一次安全知識學習活動，根據苯乙烯項目特點、指揮部安全管理規定、公司及項目部安全管理規定等內容命題，後組織考試，效果明顯。
5、讓有經驗的老師傅講講保溫中保護層下料及防腐等方面的知識及經驗，我給大家講講防腐保溫規範中的內容，以提高職工的質量意識及施工中質量注意事項;
6、當其他單位發生安全質量事故時，立刻召集大家召開會議，總結、分析原因，吸取其他單位發生安全質量事故的教訓。
雖然沒有發生重大安全質量事故，但是還有一些考慮不周、疏忽的地方發生一些小的問題：
1、中間罐區管道防腐刷的是無機富鋅漆，無機富鋅含鋅粉達到60%以上樹脂含量相對較少，在調配時要均勻攪拌，施工過程中也應不時攪拌，但是我們對無機富鋅漆的認識不夠，施工過程中我們的攪拌不及時，樹脂和鋅粉分離，刷到最後鋅粉含量更大，造成部分管道沒過幾天就返銹，從這次教訓後我們要求含鋅粉量大的油漆在施工過程中不斷攪拌，避免返工;
2、安全強調最多的的是安全帽、安全帶、不懂機械的不許亂動、防護用品佩戴正確等，可還是在苯乙烯工地發生了一件沒想到的安全事故，一個職工在下鐵皮的料房，不小心將腳後跟劃傷，為這件事情我們專門開了會，總結教訓，料房不光是機具有安全隱患，腳下的材料也有安全隱患。
在質量管理上我把加強質量任制的管理，明確責任，強化施工過程中的重點環節質量監管，這樣保證了施工各道工序質量合格，做到本道工序不合格不得進行下道工序施工，保證每到工序受控。同時加強了施工開工前的技術交底、方案的編制和執行監督工作。施工中嚴格執行各類標準，加強了過程質量控制。
三、進度管理
在施工前期為減輕施工後期壓力，精心組織，合理安排，將工期往前趕，合理劃分各施工階段，主要施工工序施工階段安排：集中力量完成工藝管道防腐-鋼結構補漆-鋼結構刷面漆-刷鋼結構面漆同時準備設備保溫-設備保溫同時準備管道保溫工作及結構防火(這樣可以防止防火塗料污染保護層)-待管道試壓前完成管道支架面漆塗刷(防止保完溫油漆污染保護層)-試壓完成集中力量管道保溫-開車穩定後閥門保溫。
乙苯/苯乙烯項目20--年-月份開工20--年-月份中交，施工時間11個月，防腐保溫工程量大時間緊，尤其保溫工程量大時間更緊，且由於保溫材料問題本應由5月份中旬開始的設備保溫，7月10號合格的保溫材料才到貨，通過設立目標獎、增加人員及分包隊，僅用50天時間完成了主要管道設備的保溫，乙苯/苯乙烯項目高峰期施工人員200多人(包括5家分包隊)。
四、分包管理
總結這一年對待分包隊，我做到了熱情周到，力盡所能，使分包隊在人生地不熟的情況下感覺到事好辦，臉好看，儘快熟悉現場投入工作中。
雖然分包按承包方式為我們創造了不小的利益，但是分包隊遺留的工程尾項較大，主要原因是今年的人工費漲的太高，分包的價格相對降低，越往後期施工難度越大，分包單位成本增大，所以甩項較多;由於工期緊，個別還存在質量問題，由於我們監管到位得力，使出現的質量問題及時進行了整改，今後在分包上我們一定要認真細心，熱情周到，管理制度化，在管理和效率下功夫。
五、成本管理
乙苯/苯乙烯五公司承擔工程的造價為1857.48萬元(其中裝置造價1341.39萬元，外圍造價516.08萬元)，總直接費為1144.19萬元(其中裝置841.08萬元，外圍303.11萬元)，五公司預算收入1047.2
萬元(其中裝置788.16萬元，外圍259.04萬元)。20--年乙苯苯乙烯五公司成本總計442.6萬元(分包隊234.6萬元，五公司班組成本208萬元含項目部調撥耗材類油漆)，項目成本按20--價目表基本控制在預算收入50%內。五公司班組實際成本：人工費125.2萬元，材料費34.5萬元(不含項目部調撥耗材類油漆)，機械費13.58萬元;預算收入：人工費175.33萬元，材料費132.3萬元，機械費80.34萬元，按照班組承包，實際成本占預算收入人工費71%、材料費26%。機械費17%。
每個單項施工前，做好預算進行成本對比，提前發現問題，如：
1、保溫腳手架實際費用遠高於預算定額中的腳手架費用;保溫執行20--陝西省安裝工程價目表十四冊，按照公司現定的分配方案，保溫只要搭設腳手架(含拆除)都虧損，如：苯乙烯裝置(01單元)T-1401塔，腳手架外包最高要價9.7萬元，最低要價8.5萬元，租賃費按照18天計算總計0.86元，最低要價及租賃費合計9.36萬元，定額腳手架費及超高費總計4.84萬元(腳手架費1.31萬元，超高費3.53)，就腳手架費五公司將虧損4.52萬元;要是五公司自己搭設腳手架按照12天，每天25人，大工15人200元/天，小工10人150元/天，人工總計5.4萬元，腳手架租賃0.96萬元，人工費及租賃費總計6.36萬元，定額腳手架費及超高費總計4.84萬元，五公司虧損1.52萬元。
中間罐區儲罐防腐保溫，腳手架搭設腳手架租賃費6.8萬元，搭設費按照市場價11元/㎡，搭設面積為6840㎡，搭設費為7.532萬元，腳手架搭設費及腳手架租賃費總計14.324萬元，中間罐區定額措施費腳手架只有5.5萬元，中間罐區儲罐腳手架虧損8.824萬元。
2、公司和寰球簽的防火概算，比20--價目表做出的預算還低。
所以在成本管理上，在施工前認真做好成本預測，在施工中對成本管理實施動態監控管理，使工程成本始終在有序可控的管理體系下運行。實際施工中禁止現場出現大面積返工現象，合理用料，做到了工程投入量最小，同時加強機具管理。
六、項目管理
項目管理中要對職工要人性化管理，堅持以人為本，堅持制度管理，在苯乙烯項目施工前，根據乙苯/苯乙烯項目特點、公司及項目部的規章制度，制定出五公司乙苯/苯乙烯項目管理制度，分別從施工現場例會、工現場考勤、出勤、工地負責崗位職責、班組長崗位職責、技術員崗位職責、材料員崗位職責、施工現場安全生產管理、施工現場質量管理、施工現場材料採購、倉庫管理、車輛管理、施工現場文明施工管理等方面分別制定製度。
在工地職工業餘生活比較單調枯燥，為了豐富職工的業餘生活，乙苯/苯乙烯項目開展了一次象棋比賽和安全知識學習活動，並在新到大專職工分配來後購買了籃球、桌球、羽毛球，來豐富職工的業餘生活。
七、建議
根據乙苯/苯乙烯項目施工情況，我認為有以下方面建議：
1、招聘青年職工時建議招收高中以下學歷的青年人;
2、我單位新老交替現象太嚴重，老的老少的少，老的有技術快退休，小的沒技術，能力差，加快年輕職工專業技能的培訓，尤其是保溫通風方面。
3、各個項目中建議配備核算員，可以每月進行年底各種數字
的統計，能比較準確也能及時上報分析。
4、從這次成本核算中，可以看出要完成分公司下達的承包目標基本可以實現的，但是有一定困難，尤其牽扯到腳手架搭設的很難獲利，但是機械費和材料費較低，今後我們應在材料、機械上下功夫。根據現在物價應提高勞動定額人工單價。
5、各個工地根據自身特點開展各種娛樂體育活動來豐富職工的業餘生活。
由於自己管理經驗不足在施工過程中也出現了很多的問題，在以後的施工管理中我吸取在苯乙烯項目中的教訓，總結經驗，不斷提高自己的管理水平。
保險人員總結匯報怎么寫 篇7
回憶一學期的工作，想說的真是太多太多。公民教師這一職業是十分辛苦的，不僅僅擔負著教學工作，更擔當著治理全班同窗的重擔。先生是學生班民眾的教育者、組織者和領導者，也是學校教育工作、尤其是學校思想品德教育工作的主力軍，能夠說，教師工作的好壞直接關係到全體學校的發展。下面分多少個方面來說一說：
一、思想方面
本人能踴躍加入政治學習，關心國家大事，工作當真負責，關懷學生，愛惜學生，為人師表，有貢獻精力。
二、教學方面
1、備課
開學初，用心參加教研室組織的教研活動，在師校教研員的領導下進行群體備課，仔細聽，認真記，懂得精神實質。而後根據要求，提前兩周備好課，寫好教案。平時做到周前備課。備課時認真研究教材、教參，學習好綱領，虛心向同年組老師學習、求教。力求吃透教材，找準重點、難點。
為了上好一節課，我上網查資料，集中別人的長處決定自己的教學思路，經常工作到深夜。為了學生能更直觀地感想所學的知識資料，我用心查找課件，製作課件，準備、製造教具。每次，當我工作完的時候，脖子就已經感到十分僵直而苦楚悲傷。而家人都已酣睡，時鐘已靜靜滑過深夜十一時、十二時，有時已經凌晨一時多了。
2、上課
上好課的前提是做好課前準備，不打無籌備之仗。上課時認真講課，力求捉住重點，衝破難點，精講精練。套用多種教學方法，從學生的實際動身，注意調動學生學習的用心性和發明性思維，使學生有舉一反三的潛力。培養學生的學習興趣，有難度的問題找優等生;個別問題找中等生;簡單些的總是找學困生回答。桌間巡視時，注意對學困生進行背靠背的輔導，課後及時做課後記，找出不足。
3、輔導
我套用課餘時間對學生進行輔導，不明白的耐煩講解，不會寫字就手把手地教，及時查缺補漏。並與家長接洽，及時溝通狀況，使家長了解狀況，以便在家裡對孩子進行輔導。為了輔導學困生，我常常在班後把他們帶回家，給他們吃小灶。
4、作業
依據減負的請求，我把天天的作業經由精心腸篩選，適當地留一些有利於學生潛力發展的、施展主動性和發現性的功課。
保險人員總結匯報怎么寫 篇8
此次促銷活動從1月1日方案提報到1月15日元旦促銷活動結束，歷時近半月。從結果已經看出我們目前的管理和銷售系統存在非常嚴重的問題，現就活動過程總結如下：
1、活動方案的制定、審批用了5天的時間，此環節屬正常環節。
2、活動產品的準備：
2/1活動產品的到位達成率僅為20%。
2/2活動產品到位數量的準確率為64%，套件有兩款，到貨數量比訂貨數量少21套。
2/3活動產品包裝的準確率為55%，有45%的產品未按照訂單要求執行。
2/4活動產品的打樣周期過長，從x月9日活動方案確認後至20日分公司店慶產品採購申請簽署，分公司都未見過產品的生產樣，且留給確認和生產及到貨的時間只有7天，調整的時間都沒有了，
2/5活動產品的品質在銷售過程中總體反映質量較差。特別印花夏涼被，絎縫質量不過關，漏針、跳線現象非常普遍。印花套件產品的面料品質不過關，跳紗現象普遍。套件產品的花型相對陳舊，且色系相對集中，以紅、綠為主。枕芯和蠶絲被的質量市場反映很好。
2/6活動產品的產品合格率：27%。
1、枕芯無洗標;
2、套件產品無品牌、無洗標(工廠和公司各寄一次洗標到分公司，兩次都不合格，無法使用);
3、蠶絲被的執行標準標註錯誤;
2/7活動產品的整理：27日到貨後，由於貨品沒有裝箱單，套件類商品又混色混碼。分公司組織了三個小組進行貨品整理，同時還要對所有產品加貼產品合格證。整理工作用了三天時間，30日晚上9點鐘才完成。這個環節是非常不正常的，影響了促銷前期的產品和價格培訓。
保險人員總結匯報怎么寫 篇9
光陰似箭，日月如梭。又一季度過去了，時間總是在悄無聲息中流逝。工作經驗、客戶資料、社會交流等等一切都是從頭開始;從無到有，從有到會，從會到穩;這一過程都離不開公司領導的帶領和個人的努力。我真心感謝--公司給我提供磨練自己的機會;更感謝公司領導一直以來對我的信任與栽培;同時也感謝公司全體同事們的支持與幫助。與此同時，我也深刻的認識到自己的不足。
一、在採購過程中，對原則性問題把關不嚴。對於到交期的物料，沒有嚴格的要求供應廠商交齊物料，反而使得供應廠商一拖再拖，有時嚴重影響到生產和出貨。
二、在採購過程中，帶有個人偏見情況。總是為供應廠商開脫，因此使公司產生一些尾數以及不良料件。
三、在採購過程中，給公司員工帶來的諸多麻煩，倉庫管理員的經常加班加點，甚至生產預裝組成員的幫忙拉車架，這都是我工作的失誤給大家的麻煩。在此，我真心表示深深的歉意和感謝!
四、在採購過程中，下單的不仔細，漏單、錯單的事件時有發生，給公司造成極大的不良影響。
相對缺點，我的成績微不足道，眾所周知採購是公司的後勤保障，是關係到公司整個生產、銷售的最重要環節，所以我很感謝公司和領導對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。在公司各位領導的關心支持下，通過近一年的採購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經驗。了解到一個採購員所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業道德基礎上，要保持對企業的忠誠;不帶個人偏見，在考慮全面因素的基礎上，從提供價值的供應商處採購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎;規範一切可能危害公司正常運轉的供應廠商;不斷努力提高自己在採購工作的作業流程上的知識;在工作中採用和堅持良好的商業準則等。
展望--年，我信心十足，--年裡我會以一顆感恩的心，不斷學習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創造差異，讓工作充滿生機和活力!和大家一起齊心協力，從新的起點開始，邁向成功!
保險人員總結匯報怎么寫 篇10
看著經過了大家一年的努力變得更加積極向上的口腔科，我的心中也感到非常的欣慰。作為一名口腔科的醫生，自己雖然不斷的在個人專業方面提升自己，但是在管理上，還是要多向各位前輩學習。
在努力的完成了一年的工作之後，自己也要好好的看看這一年的情況，要了解自己和科室的成長，對下一年的工作做好規劃。現在，在完成了對年終工作的整理之後，我對這一年的工作做總結如下：
一、個人的情況
經過一年的工作，自己的情況也發生了不少的改變，有的是自己在工作中的領悟，有的卻又是向別人學習後的結果，總之，我將現在的自己做以下鑑定：
思想上：自己作為一名醫生，在思想還是那個秉持著“醫者父母心”的態度，全心全意的為到來的患者們提供自己最好的服務。並根據患者的情況人性化的調整自己的治療方案。在一年的工作中，我不斷的考量自己的“醫德”，思考自己究竟該如何去做好自己的工作。但最後，我認識到，既然自己身為醫生，身披白衣，我就要將所有的愛心和耐心都放在患者的身上!這就是我的做法。
工作上：在工作中，我認真負責，面對自己的患者，我總是嚴謹的思考這治療方案。但是，我同時也明白，自己的技術，對比起那些經驗豐富的醫生還是差之千里!為此，我也總是向大家請教。哪怕是比我經驗老道的護士，都能給我不少的建議。
人際上：作為醫生，和周圍同事們的關係也是非常重要的。我們互相的配合，互相的彌補，這樣才組成了這樣一個完整的醫院。不僅僅是自己科室的同事，在空餘的時間，我也積極的去認識更多的人，更多的朋友。在自己的努力下，一年來我在醫院的交際非常良好，和不少的醫生患者，都互相認識。尤其是在於患者的交流中，通過互相的認識，我也能更加的了解他們，方便更加的去了解病情。
二、自己的不足
作為一名醫生，自己最大的問題還是在經驗上的不足。儘管工作沒有問題，但是在面對不同的病人不同的病狀前，自己的能力還是稍顯不足。為了更好的完成自己的工作，對自己的提升我一刻都沒有落下。但是醫學深遠，對自己的提升是個漫長的過程，但是我會不斷的努力，爭取成為一名更加出色的醫生。
三、總結
一年的工作在忙碌中總是顯得很快，但是為了照顧好自己的患者，我也只有不斷的努力，不斷的前進，在今後的一年，我也要加油做好自己的工作，為更多的患者挽回健康的身體!
保險人員總結匯報怎么寫 篇11
要確保全全，根本在於提高安全意識、自我防範和自護自救能力，抓好安全教育，是學校安全工作的基礎。學校政教處負責學生安全教育工作，以活動為載體全體動員、全員參與，把安全工作作為學校日常的重點工作，寓安全教育於活動中，加強安全教育，提高安全意識，養成安全習慣。使全體師生面對困難時能夠妥善，科學，合理的處理，避免了不必要的損失。
1、認真做好安全教育月(周)工作。學校安全教育月(周)以校園安全為主題，在安全教育月(周)期間，學校組織學習安全教育工作檔案，對校內易發事故類型、重點部位保護、工作薄弱環節、各類人員安全意識與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地紮實地開展教育和防範工作。
2、開展豐富多彩的教育活動。對學生開展安全預防教育，增強學生安全意識，加強學生安全教育，使學生學會自我保護、自救、互救的常識和技能，也是我校安全工作的一項重要內容。為此，我們除了要求教師在常規教育教學中滲透安全知識教育外，還通過各種途徑積極開展了學生安全教育活動。如我校舉行了消防、防震演習，通過消防演習不僅增強了學生的消防意識，還使學生從演習實戰中學會了使用消防器材、自救逃生、互救等技能。
我們還多次在校園舉辦了交通安全宣傳展，使學生接受比較系統的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。還利用學校廣播、黑板報、懸掛橫幅、張貼標語等宣傳工具及舉行主題班會、講座、安全徵文與知識競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。學校積極推行開學初、放假前、節假日安全提醒，學校利用周校會議和周一升旗、活動課時間，小結安全工作，強調安全事項。通過教育提高廣大學生的安全意識、安全防範能力和自我保護能力。
3、加強學生安全教育和心理健康教育，做到防患於未然。根據全封閉管理要求，政教處協助值周領導，會同值日教師、學生會幹部、班主任、宿管老師、對學生日常行為全過程管理。包括飲食起居，健康衛生，離校返校，防火、防盜、防事故等。針對學生在校表現，嚴格按照《違紀學生處罰條例》該表揚獎勵的就及時表揚獎勵。該批評教育的及時進行批評教育，對嚴重違紀的及時與家長取得聯繫，進行恰當的處罰。
使學校各項制度得到兌現，教學和生活秩序井井有條。對學生管理工作，在學生中及社會上產生了良好的反響。同時，把安全教育貫穿於學校各項工作的全過程。入學教育有安全內容，管理措施有安全保障，評比有安全項目，獎懲有安全比例。每天早操政教處主任x都要對一日情況及時評點，總結好的，指出隱患，提出糾正措施，達到明顯效果。學校還專門開設了安全教育和心理教育課。由專職教師任教，並開設了心理諮詢室，隨時解決學生的心理負擔。
保險人員總結匯報怎么寫 篇12
20x年即將過去了，我的臨床工作總結如下。
1、努力學習，不斷提高政治理論水平和業務素質。
在實踐的工作中，把實踐作為檢驗理論的唯一標準，工作中的點點滴滴，是我越來越深刻的認識到在當今殘酷的社會競爭中，知識更新的必要性，現實驅使著我，只有抓緊一切可以利用的時間努力學習，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，終究要被現實所淘汰。努力學習各種科學理論知識，學習各種法律、法規和黨的政策，領會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。
同時，在實踐中不斷總結經驗教訓並結合本職工作，我認真學習有關國家醫療衛生政策，醫療衛生理論及技能，積極參加醫院組織的醫學新進展講座和學習班，不斷武裝自己的頭腦，並根據工作中的實際情況，努力用理論指導實踐，以客觀事實為依據，解決自己在工作中遇到的問題。希望將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而後悔，不因虛度時光而羞愧。
2、恪盡職守，踏實工作。
當我們步入神聖的醫學學府的時候起，我就莊嚴宣誓過我志願獻身醫學，熱愛祖國，忠於人民，恪守醫德，尊師守紀，刻苦鑽研，孜孜不倦，精益求精，全面發展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維繫醫學的聖潔和榮譽，救死扶傷，不辭艱辛，執著追求。為祖國醫藥衛生事業的發展和人類身心健康奮鬥終身。今天，我不斷的努力著，作為一名普通的醫務工作者，我深深體會到肩負的重任和應盡的職責，工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不苟地接診處理每一位病人，按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任，嚴格遵守職責，忠於職守，勤奮工作，一步一個腳印，認認真真，完成本職工作。
牢固樹立為人民服務的思想，急患者之所急，想患者之所想。自從選擇了醫生這個職業，從某種意義上說，就是選擇了奉獻，醫務工作者從事的是救死扶傷的職業，曾被譽為白衣天使和生命的守護神，可只有醫務工作者自己才知道實際工作中的艱辛。平時經常加班加點，早出晚歸，特別作為一名醫生，面對病人的需求，想方設法從細節入手，讓病人處處感到真情可貴。
面對家人的埋怨，朋友的不解，有時我甚至對自己從事的職業動搖過，可每當看到病人康復的笑臉，看到一個個危在旦夕的病人轉危為安，所有的辛苦，委屈都會煙消雲散。歲月憔悴了紅顏，也見證了我的成長。春去秋來，不知多少病人滿面愁容、痛苦不堪而來，燦爛微笑而去;不知多少病人從我這裡增強了戰勝病魔和重新生活的勇氣，不知多少病人從我這裡學到了衛生知識，懂得了健康的生活方式。
3、努力鑽研業務，不斷提高自己的技術水平。
俗話說活到老，學到老，我深切的體會到一個合格臨床醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，通過閱讀大量業務雜誌及書刊，學習相關專業知識，記下大量的讀書筆記，豐富了自己的理論知識。經常參加衛生局及院內舉辦的學習活動，並經常閱讀醫學雜誌、報刊和網路信息，學習了大量新的醫療知識和技術，從而極大地開闊了視野，很好的擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業務工作，能熟練掌握腫瘤科的常見病種及併發症診斷和治療。工作中嚴格執行各種工作制度，診療常規和操作規程，一絲不苟接待並認真負責的處理每一位病人。
4、嚴格按規章制度辦事，處處以法來約束自己。
隨著人們對健康期望值的提高和法律意識的增強，醫療糾紛已比較常見，靜下心來仔細分析，大部分糾紛的起因還是有我們醫務人員做得不夠完美的地方，所以，我嚴格按照各種規章制度辦事，處處以衛生法規來規範自己的醫療活動。在平時的工作中，積極與患者溝通和交流，及時處理出現的問題和潛在的風險，嚴格執行病情告知義務，有效地將各種可能出現的問題消滅在萌芽狀態，有時為了一個病人的病情變化未能及時向家屬告知和記錄，多次加班和患者家屬及時作好溝通交流，全年無一例差錯事故。
在這一年的學習工作中，雖然很努力，也完成了相應的工作任務和學習目標，但是還是有很多不足之處：對某些檢查標準理解不深刻，某些要求看得不仔細，常常有事倍功半的情況;工作中有時過於苛求和較真。導致有些工作質量雖然很高，但是的時效低下;與同事的協調和交流還不夠，時常帶有主觀思想去合作;沒有儘量抽時間與病人交流、溝通，去學習操作技巧、積累臨床工作經驗。
以上為本人對過去一年的總結，有收穫也有遺憾，在以後的工作中我要做到“盡職盡責”“盡才盡智”，希望自己發揚優點，改正缺點，避免工作差錯和失誤，做一名合格醫務人員，更好的為醫院工作，更好的為人民服務。
保險人員總結匯報怎么寫 篇13
20__年，對我來說具有特別的意義，因為這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個整年。經過一年來的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，我已完全融入到了這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現將我一年來的工作情況簡要總結如下:
一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點
辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由於我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，並優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年裡，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好後勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較乾多乾少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學習，注重自身素質修養和提高
記得局長每次開會都說：“固步自封，夜郎自大”這個成語，雖然這隻有八個字，但所表達的意思卻是深遠的，要求我們必須具有先進的觀念，要用科學發展的眼光看待一切，才能適應景區未來的發展。因此，我通過網路、書籍及各類檔案資料的學習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發，從單位整體利益出發，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，並保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養，認真學習文秘寫作、景區建設與發展、宣傳推介、檔案管理等相關業務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計畫性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工遊客服務
為了做好日常工作，熱心為全局職工及遊客服務，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，並能及時打掃兩位領導的辦公室等。
2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程式辦事。發文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發、印製、蓋章、登記、發文等程式辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程式辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對於沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。並於每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今後查找。
4、關係處理方面，在工作上能做到主動補位。並能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬於自己的工作要保質保量完成，不屬於自己的工作範圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。
5、制度建設方面，以“科學管理為主，人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環的管理，在新任局長上任不久，根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善,突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規範化作出了一定貢獻。並且，這些管理制度的完善，充分體現了對事不對人的管理思想，使局內各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己，時刻警醒
在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業務素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放鬆的情況。由於辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。
2、對工作程式掌握不充分，對自身業務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。
六、今後努力的方向
1、今後在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以後，要進行思考、總結，真正使本職工作有計畫、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善於自我反省。
3、愛崗敬業，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態，善謀實幹，肯幹事，敢幹事，能幹事，會幹事。
4、平時需多注意鍛鍊自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到沒有根據的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許願，言必行，行必果。
5、要注意培養自己的綜合素質，把政治理論學習和業務學習結合起來，提高自身的政治素質和業務能力，以便為景區的明天奉獻自己的力量，為本職事業做出更大的貢獻。
總之，一年內在我們三個人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開的，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今後的工作中，局領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年裡，我將更加努力工作，發揚成績，改正不足。
保險人員總結匯報怎么寫 篇14
自從從事教師這一行，當一位好教師就是我的目標。一年來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作。此刻又到年末，現對一年來的工作進行總結。
一、思想品德方面
在一年的教育教學工作中我能認真學習國家的有關教育方針，熱愛教育事業，始終不忘人民教師職責，愛學校、愛學生。作為一名教師，我從自身嚴格要求自己，透過政治思想、學識水平、教育教學潛力等方面的不斷提高來塑造自己的行為。使自己在教育行業中不斷成長，為社會培養出優秀的人才，打下堅實的基礎。
二、教育教學方面
一年來我一向擔任高年級的語文學科，在工作中嚴格要求自己，刻苦鑽研業務，不斷提高業務水平，不斷學習新知識，探索教育教學規律，改善教育教學方法。
1、尊重學生是以學生為主的關鍵。
在教學中，深刻體會到要以學生為主，以學生的發展為主。首先，務必尊重學生。尊重學生的思考權，尊重學生的發言權，尊重學生探究精神，尊重學生的思維成果。做到這些，才能夠放手讓學生去思考，讓學生探究。
2、分層合作，是實現合作、自主、探究的學習模式必由之路。
學生的層次不同，思考的效率不同，往往會造成一些學生怕于思考，懶於探索，依靠別人的思想。教學中如果讓好中差混成一個小組，這樣好的學生永遠成為領頭人，成為代言人，而差生永遠就在小組中得不到重視。要解決這個問題務必實行分層分小組合作的方法，在課堂上，根據不同的狀況給不同小組以不同層次的任務，學生在層次相同，潛力相同的狀況下有了思考問題的時間，這樣就到達了分層次合作的目的，也使得不同層次的學生有不同的挑戰性任務。
3、明確學習目標。
語文教學最忌千篇一律，容易使學生厭煩。如果千篇一律地字詞教學，課文分析，歸納總結，這樣既費時又費力，學生學習完一篇課文也不知自己這堂課進步了多少。五年級的學生，字詞教學完全能夠放手讓他們自己完成。他們有這個潛力而且有各自獨特的方法。在教學中，我一般字詞教學只作為一個檢查過程。課文分析看是那一類文體，新的文體傳授給新的方法。然後，讓學生依據方法自我解決。最主要的是根據教材學生明白這節課要到達什麼樣的水平，解決哪些疑難問題，穴道哪些解決問題的方法。這樣課堂才能實效高效。
4、規範作業。
學生學習新課和知識的系統化、條理化，要靠必須的作業來鞏固提高。透過規範化的作業使學生的思路明晰，條理清楚。養成良好的學習習慣。這是新課程標準里的一個鮮明觀點，而規範化的作業能夠使學生的習慣得以構成。養成學生良好的學習習慣。
5、多開展語文實踐活動。
利用課堂課餘及班隊活動，進行一系列的實踐活動是本學期語文教學餓一個重要方面。在主題班會上，進行說“新學期的打算”、“時時刻刻注意安全”、“我愛學校”，如何利用製作等一系列活動，鍛鍊學生的膽量和表達潛力都有顯著提高，不管是誰站起來都能說上一會兒。
6、制定幫教
對個別的差生，能悉心輔導，經常面批作業，找出知識的薄弱環節，及時進行補漏。例如，自己經常利用課餘時間，落班輔導學生，有針對性地制定幫教計畫，有目的有計畫地做好後進生的轉化工作。在課堂上，採用多提問，多檢查，及時疏導，及時反饋的形式，努力提高后進生的文化基礎知識。同時，在班級中開展互幫互學小組，進行一幫一的學習活動，使學生端正思想，互相學習，互想促進，構成你追我趕的良好學習氛圍。平時，自己還注意“兩手抓”：一方面培養好尖子生，一方面透過尖子生輔導後進生，以先進幫忙後進，以好帶差，促進雙贏效果。
保險人員總結匯報怎么寫 篇15
進入大學，第一學期就這樣悄無聲息的過了，在學業上，好像我並沒有太大的收穫。但在這個匆匆離去的大學第一學期中，有很多值得我回憶的事。透過這些事，我發現自我進步了，成長了，也學會了一些為人處世的道理。
踏入大學的大門，第一件事當然是軍訓。那么多天的訓練，真的把我累得夠嗆，在那個軍訓場地上，不知揮灑了多少的汗。雖然我皮膚曬得發黑，腳磨出泡，我也感到很快樂。因為透過軍訓，我學會了吃苦耐勞的精神;透過軍訓，我結交了很多的新同學;透過軍訓，我開始適應大學的生活。軍訓，是我進入大學的第一個必修課。
軍訓過後，就要開始大學的學習生活了。本以為大學的課程不會太多，但是我們一進來就有十一門課，嚇得我們所有人都叫累，吃不消。但是叫累有什麼用呢?課還是照常上，我也逐漸的適應了這樣的學習生活。但是有些課開出來，我又學不懂，感覺就是白費了，對我沒有多大的用處。比如說，社會學(雙語)，老師上課用英語講課，普通的英語我也許聽得懂，但是社會學上有很多的專用術語，我根本無法聽懂。感覺這一學期的社會學，自我的英語水平沒有因為它而提高，社會學知識也沒有學到多少。有些課，對我來說就有很大的用處。
我不僅僅學會了相關方面的知識，還培養了這方面的興趣。比如說，教育學和心理學，教育學的教授在教學上很注重我們是否能理解，講起課來會很搞笑;心理學本來就是一門很搞笑的學科，所以上課一般聽得津津有味。
另外，人體生理解剖學也不錯，雖然這門課在開始對於文科生的我來說有點吃力，甚至我還放下過，有一段時光上課根本不聽講;之後經過導師的提醒，我才明白這一門課對於我來說也很重要，這才從新開始認真學習;最後我發現老師思考到我們大多是文科生，講的本來比較淺顯易懂;透過這門學科的學習，我學會了很多生活方面就應注意的常識。
一學期的時光，每一門課就結束了，我心裡還真有一點不捨，有些科目只掌握了一點皮毛就要叫停，這就是大學的學習生活。我感覺自我根本就沒學到多少的知識，心裡很空虛。這就是大學與於高中的區別，大學的學業沒有高中的繁重，大學沒有高中那樣的充實感。但是大學有一個很好利用的資源——圖書館，在圖書館裡，能找到各種需要的書。可惜在這一學期里，我從圖書館裡借出的大多書都沒有讀完就還回去了，而且幾乎沒有借相關的專業書，在下一學期里，我必須會好好利用圖書館，幫忙我的專業學習。
保險人員總結匯報怎么寫 篇16
本學期我承擔本班語文、數學的教學任務。有了五年級一年的教學基礎，大多數學生已養成了良好的學習習慣，明白了學習的重要性。
(一)認真鑽研教材
此刻的人教版是我比較喜歡的教材，數學教材與實際生活緊密相連，語文教材每個單元具有獨立的主體，寓教於文中。在上課前我把知識點、潛力點都力爭把握到位，再結合班上學生的特點進行備課。在備課中我還有意識的針對班上不同的學生設計了不同層次的練習，經過這一學年的堅持，不同層次的學生都得到了很大的提高。
(二)課上注重培養學生的學習潛力。
在我的眼裡，每名學生都有其閃光的地方，所以在課堂上我會捕捉孩子的閃光之處，我常常對孩子們說的話是：“尺有所短寸有所長。”這個班級的孩子單純、熱情，但是做事卻不顧後果，不懂得友善的對待同學。所以，在課堂上儘管有些學生願意用心舉手回答問題，可一旦回答錯了，又顧慮重重。當務之急是樹立良好的班風，只有風氣正了，學風正了，學生才能夠在這樣的班民眾中暢所欲言。
每一節課，我都有意識的.讓每名學生有發言的機會，每名學生回答的問題看似簡單，其實我都是有目的的叫不同的學生。基礎差一些的孩子，我會安排一些簡單的問題讓他們能夠經過自己的思考回答上來，思維開闊的學生我會在每一節課上涉及一些開放題滿足他們的求知慾望。這樣既樹立了學生的信心，又大大滿足了不同學生的需求，使他們在每節課上都能夠得到提高。
當然，有時當一名學生回答錯誤時，個別人會笑話他，這時我會及時制止並嚴厲的告訴他這樣做是錯的。課下，我會與這樣的學生溝通，讓他明白怎樣與民眾中的其他人相處，所以，此刻我們班的課堂是和諧的，當哪一名學生回答問題有障礙時，別的學生會舉手說：“我來幫忙他。”就是這樣的一句話，使孩子們熱愛這個課堂，因為他們明白這樣的課堂屬於他們自己。當然，聲音洪亮、說完
整話及認真傾聽這是我一貫對孩子們的要求，如果哪名學生回答問題聲音小，我會讓他再重新回答並直到聽清楚為止。孫佳芳老師在一年前的培訓時上的那節課我至今記憶猶新，那句“你聽清他說什麼了嗎，你能再說一遍嗎”使我受益匪淺，所以在課堂上我借鑑了孫老師的這句話，這句話既讓學生們認真傾聽別人發言，又在重複別人的話中提高自己的潛力。
主要成績
本學年我們班獲得了北京市先進班民眾;本學年我被評為學區語文骨幹教師;年獲得學校師德標兵;《讓每一名學生生活在陽光下》學術論文二等獎;全國字理識字知識競賽答題一等獎;《渴望讀書的大眼睛》全國教育科學規劃課題中二等獎;《淺談閱讀教學中學生個性化朗讀的指導》北京市教育科學研究參評論文三等獎。所帶班級在學區專項測試和期中、畢業考試中取得了較優異的成績。
年級組工作
我不僅僅自己所帶班級有很大提高，還能夠帶領組內教師攜手共同出色的完成了教育教學任務。應對學生的畢業壓力，我沒有退縮，在我的帶領下，本分校組內所有老師團結一致，群策群力畢業考試。我帶領組內教師梳理知識點，反思每一次的測試問題。工作中我們相互鼓勵，共同研究教學，共同應對困難與壓力，在最後的畢業考試中，我們年級的語文、數學成績均名列全學區第一名，為我校爭得了好的聲譽。更為可喜的是，本部年級之間的最高與最低的分差也在。
我深知：沒有愛的人生是不完美的，只有愛學生的老師才是好老師，才能贏得學生的愛，得到學生的信任。只有心與心的交融才能撞擊出生命的火花，學生是一個有知覺的群體，親其師才能信其道。這樣才能和學生站在同一齊跑線上，和學生一齊成長，一齊進步。我期盼著下一個嶄新的學期。
保險人員總結匯報怎么寫 篇17
一學期就這樣匆忙的過去了，在繁忙中，在幸福中，我不斷的努力著，不斷的進步著，認真學習十八大精神，學習先進的教育理論、優秀的教學方法和新的教學技術，個性是“問題導學”教學模式，並且努力套用於實際教學工作中;用心編寫導學案，指導學生開展小組合作探究，能夠做到自覺、認真、紮實的備好課，儘自己的最大努力上好課，及時批改作業，講評作業，做好課後輔導工作，關心愛護每一個學生，針對自己的教育教學工作的得與失，現總結：
一、以習慣培養為目標，認真落實常規工作。
培根曾說：“習慣真是一種頑強而巨大的力量，它能夠主宰人生。”但習慣的培養猶如逆水行舟，“一篙鬆勁退千尋”。為了培養學生“今日事今日畢”的習慣，我悉心備課、按時上課、及時批改作業、耐心輔導學困生，我堅持跟班，早來晚走，力求日日清，人人清，哪個學生哪一項沒有過關，都記錄在紙上，發動優生和我一齊幫扶，直到改對才划去名字。在教學課堂教學中，我努力處理好“教”與“學”，“學”與“導”的關係，把重點放在“學法指導”上，精講多練，鼓勵學生大膽質疑，用心思考，互幫互教，鼓勵優生大膽展示，以優帶中，以優輔差，激發學生的求知慾，誘導學生主動探索、主動參與課堂活動和交流，還採用同伴互助和小組競賽的方式，促使學生樂學，學會，會學，不讓每一個孩子掉隊。
二、以確保自主學習為前提，用心推行“問題導學”教學模式。
本學期，為用心推行“問題導學”教學模式，我不僅僅學習了校園下發的有關資料，還上網查閱，了解“問題導學法”課堂教學模式，認識到它是以學生為本，以問題為中心，以討論為交流方式，以陳述觀點、說出理由為要求，以強化思維為訓練程式，以讓課堂上每一位學習者都得到不同程度的收穫為目的教學方式，有利於充分發揮教師主導作用和學生的主體作用;有利於減輕學生課業負擔，提高課堂效率;有利於培養學生敢於嘗試、勇於探索、善於合作的現代人素質。有了理論上的認同，我便大膽實踐，嘗試將教材承載的知識點梳理成問題，嘗試編寫導學案，將問題的分析習題化，與配套的練習冊相結合，引導學生解決問題。
但是，在實踐中，我又遇到了新問題，整節課熱熱鬧鬧卻完不成預定目標，學生討論時還會出現離題現象，學習過程中教師的作用如何體現，什麼時候該講，什麼時候該放，各個層次的學生在學習過程中收穫不同，如何平衡等等。就應說，“問題導學”教學模式的課堂教學研討活動適時開展，“辯課議課”活動使我的認識逐漸走向清晰，走向成熟，使我的課堂教學有了思路，讓我更加大膽地放手，把課堂還給學生，讓學生成為課堂的主人，讓他們透過“自主、合作、探究、展示”主動學習、用心的思考。我則有計畫地對小組長進行培訓，指導他們組織討論，並在討論過程中適時給組員分配任務，匯報時讓學困生優先，優生補充總結。為了保證每個人都有理解，人人都能參與討論交流，我精心設計與習題，布置學生課前在家完成，克服了由於個體差異造成的思考時間不同步的問題，我還分批參加小組活動，一個組一個組指導，目前有四個組的發展喜人，也為其他小組樹立了榜樣。我相信，經過必須時間的改善、完善，“問題導學”教學模式定會顯示出它的優越性。
保險人員總結匯報怎么寫 篇18
在期末，我才明白自習室的好處，它給我帶給了一個安靜的複習空間，但是這一學期已經過去了，平時有時光我不是逛街就是上網，從來沒有到自習室去過，想想也覺得挺慚愧的。在下一學期，我不能再像這學期這樣浪費時光了，我必須要充分利用自習室把精力多放一些到學業上去。自習室也是一個安靜的學習空間。
雖然進入大學，我沒有能當上任何的幹部，心裡有一些遺憾，但是我加入了蒲公英志願者服務隊。在那裡面，我不僅僅能夠豐富自我的大學生活;還能夠參加志願者服務活動，幫忙需要幫忙的人。在那裡面，我最開心的是到綿陽地方的一所國小去和那裡的小學生結對子。這不僅僅幫忙了那裡的小學生，為他們帶給一對一的幫忙;還有利於我儘早地了解教育對象，為今後我的教育事業做準備。
大學裡業餘生活也很重要，透過一些活動，促進了同學之間的關係。在這一學期里，透過各種活動，我發現自我不像以前那樣害羞了;與人交談的潛力也有所提高;上台發言雖然我還是有點害怕，但是我相信假以時日，在講台上我也能款款而談。這使我明白，大學並不光是學習的地方，也是培養人的膽量，使人更好的適應社會的地方。
在寒假裡，我參加了回母校宣傳的實踐活動，能再次回到自我的母校，心中有一種莫名的親切感。看著母校的種種變化，自我也為母校的變化而感到驕傲。回到母校，最高興的是能見到以前教過自我的老師，問一聲老師好，再交談幾句，心中有無比的親切感。透過這次實踐活動，不僅僅鍛鍊了我自我，為自我的大學做了宣傳;還讓我有機會見到自我的老師，也認識了一些自我的校友。看著自我的母校，我回想起高中的種種，有辛苦，有快樂，有痛苦，相比大學豐富的生活可能是枯燥了一些。但是這一切都過去了，回過頭來品味這段日子，發現它是那么的完美，那么的耐人尋味，就像品一杯茶一樣，開始感覺到會有絲絲苦味，但不久就會有甘甜刺激你的味覺。有目標才會奮鬥，有奮鬥才會有成果。大學也是這樣，我要樹立目標，並為之而奮鬥。
作為一名免費師範生，當一名好老師就是我的目標，我要為實現這一目標而奮鬥，不斷完善自我的教師綜合素質，要樹立高度的職責心和使命感，不斷以一個好老師的標準嚴格要求自我，把為祖國培養優秀的下一代作為自我的奮鬥目標。
保險人員總結匯報怎么寫 篇19
本學期擔任五年級兩個班的數學教學工作，一個學期來我嚴格按照學校的教學工作計畫和上級教育部門的有關教育教學精神，從各方面嚴格要求自己，使教學工作有計畫有步驟地開展。一學期來，我努力根據學生的學習情況，培養學生的學習習慣，引導學生參與學習的全過程，現將一學期的工作總結如下：
一、以課堂教學為核心：
1、備課。
按照教導處備課要求，我重溫了《數學課程標準》，鑽研本冊教材、教參，熟悉本冊教學目標，做到對學期教學內容做到心中有數。備課中，著重進行單元備課，掌握單元目標及每一部分知識在單元中、在整冊書中的地位和作用。每一課時都能做到精心設計，思考學生怎樣學，學生將會產生什麼疑難，該怎樣解決。在備課本中體現教師的引導，學生的主動學習過程，充分理解課後習題的作用，設計好練習。
2、上課。
(1)創設各種情境，激發學生思考。新授課，放手讓學生探究，動手、動口、動眼、動腦。課堂上生成的知識做好教學隨筆。針對教學重、難點，選擇學生的探究結果，學生進行比較、交流、討論，從中掌握知識，培養能力。學生通過練習不同層次的題目，鞏固知識，形成能力，發展思維。除此之外，儘量讓學生自己小結學到的知識以及方法，以提高對數學課的興趣，參與性高，為學好數學邁出了堅實的一步。
(2)及時複習。俗話說：溫故而知新。及時複習和預習一樣重要，這樣可以使學生學習的知識鏈條相對完整而不脫節，養成及時複習的習慣，也會讓學生在學習新知時降低難度。
(3)努力構建知識網路。一般做到一小節一整理，形成每節知識串;每單元整理複習形成知識鏈。一學期對整冊書進行整理複習。學生經歷了教材由“薄”變“厚”，再變“薄”的過程，既形成了知識網，又學到了方法，容易產生學習遷移，給學生的創新、實踐提供了可能。
3、批改作業。
我對學生的作業批改分兩個階段，第一階段：針對不同的練習錯誤，教師面批，指出個性問題，集體訂正共性問題。批改作業時，教師點出錯題，不指明錯處，讓學生自己查找錯誤，增強學生的分析能力。第二階段：我在辦公室批改，學生訂正之後，補給優秀，並善於用激勵性評語，主要是針對學困生的作業批改。這樣分兩個階段，對學生建立學好數學的信心，對激發學習的興趣取得了一定效果。
4、注重分層教學。
對後進生分層次要求。在教學中注意降低難度、放緩坡度，允許他們採用自己的方法慢速度學習。注重他們的學習過程。在教學中逐步培養他們的學習興趣，提高他們的學習自信心，對學生的回答採取“揚棄”的態度，並且巧用幽默，善於運用體態語言，從而打破了上課發言死氣沉沉的局面，使學生敢於回答問題，樂于思考。
二、積極落實素質教育：
堅持正確的教學思想，樹立與素質教育相適應的教學觀念，改變“以知識為本”的傳統認識，樹立“以學生髮展為本”的新觀念，緊緊圍繞學生的探索與創新活動展開，給學生創造操作、實驗的機會;獨立思考的機會;表達自己想法的機會;自我表現的機會，使學生能保持良好的心境，始終以一種輕鬆、愉快的心情去積極主動的參與學習。
三、參加教育教研活動：
1、改變教育觀念。明確教育是為學生今後的發展服務的，閱讀教育期刊，思考培養學生創新意識、實踐能力的方法和途徑。
2、積極參與學校的專項研究，摸索其特點，為靈活運用教學方法進行課堂教學做好準備。
3、師徒結對，課餘時間積極赴其它班級聽課，自己對外對內積極上公開課，與大家交流、討論。在新的課程標準下如何在教學中發展學生的主體性。創造各種適宜的、開放的情境，逐步培養學生的創新意識、能力和實踐能力，明確方向，促進教學。
四、工作中的不足和努力方向：
通過一個學期的教學活動，所帶的兩個班級整體水平懸殊還是比較大，同時也發現了自己在教學工作中還有很多不足有待加強，為了克服不足，總結經驗，現分析如下：
1、繼續培養學生的學習習慣至關重要，尤其是會聽課的習慣。學生只有聽了，才會有思維，才會有思考的空間。這就要求教師的課堂必須有吸引學生願意聽的魅力。多數學生聽不懂的原因應該是不會聽課。教師在處理教材內容時，要做到深入淺出，這樣學生容易接受，聽課效果自然會事半功倍。
2、加強對後進生心理疏導工作。對於五年級學生，叛逆心理比較強，如果處理不得當會導致後進生厭學。這個學期，五二班的高文財同學就有這種傾向，導致學習成績沒有好轉。需要教師動之以情，曉之以理去感化他，讓他從內心深處去體會學習的重要性。
3、繼續改進教學方法，激發學生的學習興趣。在此基礎上，教師還要做到深挖教材，明確教學重難點，找到突破方法，做到因材施教，提高教學效率。
4、充分發揮優生的“一幫一”幫扶作用。對於像五二班這樣後進生人數偏多的情況，採用這種方法，其一可以減輕教師負擔，其二能給優等生提供發揮自己才能的平台，其三學生的語言學生容易接受。但也存在弊端，這樣學困生會不同程度地有依賴心理，也會有抄襲作業的嫌疑。所以，教師必須安排責任性強的學生來勝任。
5、關注班裡成績不穩定學生，找出其原因，對症下藥。
6、加強限時訓練。隨著課程深度的不斷增加，部分後進生出現了在規定時間內完成不起要求完成的題目，這個問題必須引起重視。著手從兩方面訓練：一是加強學生對知識的鞏固，二是加強限時訓練。
7、加強學生思維性訓練的練習。
綜上所述，在以後的教育教學中我會努力樹立素質教育觀念和新課程標準理念，繼續一如既往地做好教育教學工作。面臨六年級的教學任務，望大家能多提寶貴意見和建議，爭取做到更好。
保險人員總結匯報怎么寫 篇20
我在X年的銀行工作中，始終保持著良好的工作狀態，以一名合格的銀行員工的標準來嚴格要求自己。我立足本職工作，潛心鑽研業務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為合作銀行事業發出一份光，一份熱。作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業務發展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好視窗形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。眾所周知，在X支行轄內，X分理處是比較忙的一個點。每天每人的業務量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來進行實際操作。
一年中我始終如一的要求自己，X年我個人沒有發生一次責任事故。我在做好自己本職工作的同時，還用我多年來在會計工作中的經驗來幫助其他的同事，同事們有了什麼樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向其他同志請教。對待業務技能，我心裡有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。儲蓄乃立社之本，X年，在上級領導的關心、支持和同事們的協助下，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項工作任務，全年個人累計X多萬元。
這一年來，我積極參加政治理論學習和業務知識學習，能自覺遵守法律法規和單位的各項規章制度，同時刻苦鑽研業務知識，不斷提高自己的工作技能。回顧這一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠於職守，盡力而為的，銀行屬於服務行業，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細緻的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題，我認為：
一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基儲專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二是在工作較累的時候，有過鬆弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
針對以上問題，今後的努力方向是：
一是加強理論學習，進一步提高自身素質。
二是轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。
新的一年裡我應加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰，總結過去，是為了吸取過去的經驗和教訓，更好地乾好今後的工作。
保險人員總結匯報怎么寫 篇21
我作為一名中國電信的客服人員已經x年了。在這x年裡，有苦有累，有歡笑也有感動。有收穫有疑問，有成熟的成長更有其對客服未來的不斷的探索。
在過去的x年裡，我的進步是直線向上的，緩卻不慢，細而紮實。因為作為一個客服的人員，我是深知這基本功是要做好做實，微笑一定要留住，禮貌一定要恰當，耐心一定要保持，這些也非一日之促成得。這個工夫是細水長流，著急不得的，不近功也不能急利。於自己的成長有更好的磨練。在平凡的客服里我努力展示了自己優秀的一面。在KPI的考核中每月被評為優秀客戶代表.在06年作為優秀代表派往進行親和力培訓,在x年被安排去10000號交流學習，期間我的多次建議被領導採納.由於成績突出,被評為20x年度優秀員工.在文娛方面，興趣廣。愛好文筆。在去年5月份舉辦的“電信產品廣告徵集”中被採納一條有價值的廣告語。今年5月份在五四青年節組織成員創作和表演節目，獲得大家的好評。
做客服，人說“這是在做吃力不討好的事”。確實，客服需要處理的事有時是那么瑣碎，每天忙忙碌碌，每天都會碰到各種各樣的客戶，禮貌的，粗魯的，感謝的，生氣的，講理的，不講理的，打錯電話的……剛開始的時候，每天的情緒也會隨著碰到的事情，碰到的客戶而改變。
被客戶罵了兩句，心情變得沉重，笑不出來;被客戶表揚了，馬上輕快起來，熱情而周到。想想這是很不成熟的表現。所幸我得到周圍很多同事們的幫助，使我慢慢成熟起來。用戶真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自己的價值。在初接電話，對客戶所提出的問題，我不敢輕易做出回應。
但很快，我便意識到除了有熱情的態度之外更應該有豐富而紮實的業務知識，才不致以使自己沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。於是，我養成了利用工作之餘的時間來熟悉業務知識與做疑難問題記錄的習慣。記得當初接線時，我遭遇很多困難，不止一次沒有完全回答好客戶提出的問題，甚至遭遇到客戶的投訴，我的心情在很長一段時間內都處於最低谷。但是，我沒有因此而放棄自己，而是一直在尋找弊端，不恥下問，加強業務積累和學習，還主動利用業餘時間多聽了一些優秀的錄音。經過一年的努力，我終於沒令自己失望，榮獲“優秀話務員”的稱號，得到大家的認可和讚許。
記得有一天晚上接到一個客戶電話，說他家的小靈通被搶，要馬上報停，但是報不出機主是他愛人的身份證號而被話務員委婉拒絕，並告知只能明天到門市去處理。我接到他的電話時他的心情顯得頗為激動，顯然他是多次打入過。沒有值班長在場，怎么辦?嚴格遵守規章制度是我們的準則，
但用戶的利益這時可能也會受到損失。用客戶的話說“我以人格擔保”這樣的沉重的話時，我馬上說：“先生，我相信您...”並詳細記下他個人的身份證號，並告知其明天到營業辦理後續事項。用戶真誠道謝。這件事給我很深的感觸。當處理一件棘手又敏感的問題，當客戶利益和公司規章制度發生矛盾時，又不損害公司利益情況下，我們是多為用戶考慮還是害怕擔當一些責任?是用看似不會出錯的正當理由推辭還是靈活處理，敢於承擔一些責任?做一名客服人員絕不是單純做完一件事。
要把一件做好，考慮周全，拿捏準了，這是要費工夫去努力的。所謂為客戶著想，替客戶分憂，達成客戶心愿，絕非口上那句“先生，您的心情我能理解”就可以完成，而是需要我們具有敢於承擔責任的責任心和善於分析和處理的判斷力和執行力才能真正為客戶完成心愿，提升我們公司的服務質量和服務形象。這對於每個從事客服行業的人來說不論在體力和智力方面都是一個挑戰，然而這樣的挑戰使得我的人生變得精彩而充實。
保險人員總結匯報怎么寫 篇22
跌跌撞撞就進了大學，匆匆忙忙就過了大一。
大學的時光永遠是那么快，但並不是永遠那么快樂。相比高中而言自然是簡單些，但因此也更加容易墮落，無數學長的“諄諄教誨”，無數同輩的“現身說法”，讓我對自我的行為有一個省視的標準。縱觀本人大一學年，不可喜，亦不可悲。
入學不到兩天便領一處分，遵指導員旨意，奉上檢討書800字。入學不到兩個月，又領一處分，再次奉上檢討書1000字，並與同寢另兩位“可憐娃”獲得大學第一份中隊處分，同扣A分(思想道德、生活作風評分)0。5，幸未張貼通報，內心至今仍對導員懷感激之情。此外本人大一學年得“差個”數累計32次，開始懷疑自我是否有疊被天賦，無顏見江東父老，由此可見本人生活態度確有問題，但正所謂“江山易改，本性難移”，因而也不想改了。因果循環，國慶期間就“患上”了當時很流行的感冒，幸無大礙，區區“禁閉”十幾天能奈我何?
大一上學期，因對轉專業耿耿不忘，而未申請任何“官位”，造成如今A分倒數，實屬罪過。但本人大一不談戀愛，不打架、不鬥毆，不穿奇裝異服，尊敬師長、團結同學，自認為思想道德“相當湊合”，只怪評分規則欠公平，便不在總結中贅述。
自覺兩年的高三生活對大學影響甚大，它讓我學會堅忍;學會享受孤獨，學會與人分享;學會“以責人之心責己，以恕己之心恕人”;學會適時放下，快速刪除記憶中痛苦的“快取”，快樂地生活;學會審時度勢、認清現實，首先完成當前最重要的任務，分清輕重緩急，建立了自我的一套原則。相信在以後的大學生活中，“墮落”、“空虛”永遠從我的字典中抹去!
本人對自我大一的學習生活比較滿意，沒有荒廢學業，同時多項“體育技能”得到發展，旅遊城市——大連也為生活增色不少。生活充實快樂，已然知足。站在海邊，應對蒼茫大海，內心豁然開朗，感悟天、海、人的和諧，為這完美珍貴的人生而慶幸。快樂永遠是這樣，總在你不經意間來臨，又在不經意間溜走，就像黃昏時的一匹金色馬車在你面前飛馳而過，你夢寐已久想要搭乘，可她確一去不復返，於是你悔恨、悲哀，當你垂頭喪氣地追尋車轍時，驀然拾得一根金鬃毛，此時你已驚喜萬分，之前的不快早已灰飛煙滅，你拿著鬃毛，站在夕陽下，遐想……
人總是這樣，失去後才明白珍惜;錯過了太多，才明白活在當下的好處;經歷了努力奮鬥的痛苦，才最能體會收穫的興奮與快樂。於是我們就在這一過程中成長，我從來不贊成“青春是一道明媚的憂傷”，青春明媚，從不憂傷。我們還很年輕，我們沒理由憂傷;我們很忙，忙著追求，沒時光憂傷;我們背後有無數關愛的眼神在注視，有職責不憂傷!
好了，大一就這么過去了。歷史的經驗告訴我，過去的就務必讓它真的過去。我此刻已經有勇氣回頭了，但也不想再回頭了。從從容容的生活，快快樂樂地享受每一天，順其自然，自得其樂。莊子的“無所待”怕是做不到了，我有所待，但我不會因此受羈絆。有一樣東西值得追求是一件多么幸福的事啊!因此無論別人如何看，我將永遠執著地奔向未來!
保險人員總結匯報怎么寫 篇23
近年來，我鄉用心創新德育工作。在學生方面：
1、每學期評選一次禮貌學生，讓禮貌學生佩帶禮貌標誌，樹立身邊的榜樣，構成人人爭當禮貌學生的氛圍。
2、利用“清明節”、“五一”勞動節等傳統節日對學生進行愛國主義、民眾主義教育，培養學生正確的人生觀、世界觀。
3、張貼偉人、名人畫像，激勵性語言和溫馨提示，透過良好環境教育人、約束人、鼓舞人、激勵人。
4、學校設立禮貌監督崗。禮貌執勤崗學生披掛授帶，阻止學生在校騎腳踏車，勸導同學們摒棄陋習，糾正隨地吐痰、亂丟果皮、紙屑等不禮貌行為，另外，國小還實行放學路隊制，避免學生安全事故的發生，展示學生風采，增加學生的自我管理潛力。
5、開展中華古詩文經典育讀工程，傳承和弘楊中華民族優秀傳統文化，提升中小學生的道德素養。在教師方面：要求人人都是德育工作者，樹立大德育觀，構建“家庭、學校、社會”三位一體德育教育網路。
全面開展學科競賽，大幅度提高教學質量
中心校每學期精心組織，周密安排一次學科競賽活動，不僅僅抽查主科，而且抽查副科，督促學校開齊開足課程，促進學生全面發展。抽考成績不僅僅校與校之間互相比較，讓學校查找到自己學生成績在全鄉學校中的位置，而且學校也縱向比較，看看自己是倒退了還是進步了，學校校長和任課教師進行總結反思、查漏補缺。中心校對每次抽考都要下發簡報，對成績突出的學校、任課教師和學生頒發榮譽證書。同時，我們用心組織學校參加市、縣教育局組織的數學、英語等學科競賽，讓學校、教師、學生在競賽中找不足、找成績，了解自己在教學工作的得失，找出自己努力的方向。透過競賽體現出教孬教好不一樣，乾多乾少不一樣，進一步激發廣大教師幹事創業的用心性，努力創造一個公平、公正、客觀競爭的舞台，促進優秀教師脫穎而出。
強化安全管理，杜絕安全事故的發生。
中心校始終牢記“隱患險於明火、職責重於泰山”指示精神，堅持“預防為主，防治結合”的指導方針，採取得力措施，全面開展安全工作。
1、簽訂職責書，落實安全職責。學年國中心校與各中學學區簽訂安全工作職責書，中學、國小與班主任、任課教師簽訂職責書，做到職責清楚，職責明確，到達時時有人管、處處有人問的安全管理格局。另外中心校與中學簽訂實驗操作考試、體育測試等安全職責書，讓單位明白自己的安全工作職責，提高安全防範意識。
2、加強安全教育，提高安全意識。各學校每周開設一節安全教育課，班主任利用班會適時對學生進行防火、防電、防煤氣中毒、防交通事故、防溺水等教育，提高學生安全意識和自我防範潛力。
3、開展安全檢查隱患排查。中心校採取集中排查和分散排查相結合，各學校不定時進行安全隱患排查，發現安全隱患能立即消除的立即消除，暫時不能消除的明確安全隱患整改職責人限期消除並上報中心校，每月月底要填寫安全隱患排查表上報中心校。半年來中心校採取集中安全檢查6次，消除安全隱患20處，有效的預防了各類安全事故的發生。
回顧過去，我們信心百倍，展望未來，我們豪情滿懷。在今後的工作中，我們將以飽滿的工作熱情，昂揚的鬥志，紮實苦幹，用心進取，努力開創×鄉教育工作的新局面。
保險人員總結匯報怎么寫 篇24
20X年即將成為歷史，我們又將迎來嶄新的一年，雖然過去但不能忘記，在過去一年裡，我們究竟做過那些具體有意的工作?有哪些工作我們做的還不完善?我們又從那些事件中得到啟發等等?在這裡談不上總結，可以說是我自我檢討和自我批評吧。
20X年8月份，我從一名中層提升到高層，可以說當時無形的壓力和有行的壓力都很大，再加上自身工作經驗不足，那一刻我真的很迷茫，至從做上管理有五年，從沒有這種心理壓力。但是在所有領導的指導和幫助下，以及所有同事的配合和支持下，使我重新找到工作方向。從當時的迷茫到熟練，最後到投入進工作角色，擔起這個重任，在這段路程上留下每一個腳印都有大家的幫助，在這裡我感謝公司領導對我的信任，給予我這次鍛鍊的機會和發展的舞台，更加感謝這個優秀的團隊對我的幫助和支持。感謝大家。
下面對自己不足之處給予總結：
首先，從自我管理意識來講，雖然現已轉正營業副總，但是自我管理意識和管理思維還沒有達到這個水平，在處理每一件事情上還不夠成熟。在今後的工作上還要加強學習。
二、自我急躁的性格，對自己開展每一項工作，都會帶來負面影響，失去管理者的風度，使每項工作落實的不夠徹底，同時給自己下屬不能夠創造一個愉快、開心的工作環境。
三、工作經驗不足、欠缺，對領導所布置的工作，不能夠第一時間領悟，對每一件突發事件處理時，不能夠及時拿出處理意見，同時是此事件不能夠第一時間給予處理完。在此方面加強自身學習力度，定期總結工作經驗。
四、對下屬員工生活關心不夠，不能夠定期定時找他們談話或者給予生活方面的幫助，有句古話“得民心者得天下”，也是21世紀人性化管理的起點。
針對以上不足之處，在新的一年裡用最快的時間完善自己，使自己成為一名成熟的管理者，正如我所說的20X年已經即將過去，以往挫折和再多的失敗，都會隨著日曆的更換而被我們記入歷史，歷史可以讓我們反思，但我們卻不能永遠活在歷史中，所以我們要做的就是通過歷史來展望未來，我們的步子不能停下來，落後就會挨打，在洗浴行業競爭如此激烈的今天，我們要記住以往失敗的教訓，不斷創新，不斷充實和完善自己的管理水平，才能跟上公司發展的步伐，在漢拿山走在洗浴行業最前端的企業中走在相對前端的位置。
x年是洗浴競爭激烈的一年度，處在北京的漢拿山和處在漢拿山的我為中心，以嶄新的面貌來迎接新的挑戰，以下是我x年的工作計畫，我的目標沒有最好，只有更好。
保險人員總結匯報怎么寫 篇25
酒店總經理班子根據中心的要求，年初制定了全年工作計畫，提出了指導各項工作開展的總體工作思路，一是努力實現“三創目標”，二是齊心蓄積“三方優勢”等。總體思路決定著科學決策，指導著全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進，以及各項演出活動的實操，尤其下半年xx屆四中全會強勁東風的激勵，酒店總經理班子帶領各部門經理及主管、領班，團結全體員工，上下一致，齊心協力，在創收、創利、創優、創穩定方面作出了一定的貢獻，取得了頗為可觀的業績。
1、服務創優。酒店通過引進品牌管理，強化《員工待客基本行為準則》關於“儀表、微笑、問候”等20字內容的培訓，加強管理人員的現場督導和質量檢查，逐步完善前台待客部門及崗位的視窗形象，不斷提高員工的優質服務水準。因而，今年5月份由市旅遊局每年一次組織對星級飯店明查暗訪的打分評比，我店僅扣2分，獲得優質服務較高分值，在本地區同星級飯店中名列前茅。此外，在大型活動的接待服務中，我店銷售、前廳、客房、物業、餐廳等部門或崗位，分別收到了來自活動組委的表揚信，信中皆讚揚道：“酒店員工熱情周到的服務，給我們的日常生活提供了必要的後勤保障，使我們能夠圓滿地完成此次活動。”
2、安全創穩定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發生一件意外安全事故。在酒店總經理的關心指導下，店級領導每天召開部門經理反饋會，通報情況提出要求。保全部安排幹部員工加崗加時，勤於巡邏，嚴密防控。在相關部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩定。酒店保全部警衛班也因此而被評為先進班組。
3、經營創收。酒店通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鈎等。相關經營措施，增加了營業收入。酒店全年完成營收為 萬元，比去年超額萬元，超幅為 %;其中客房收入為 萬元，寫字間收入為 萬元，餐廳收入 萬元，其它收入共 萬元。全年客房平均出租率為 %，年均房價元/間夜。酒店客房出租率和平均房價，皆高於全市四星級酒店的平均值。
4、管理創利。酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節流節支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、採購庫管等方面，倡導節約，從嚴控制。酒店全年經營利潤為萬元，經營利潤率為 %，比去年分別增加 萬元和 %。其中，人工成本為 萬元，能源費用為 萬元，物料消耗為 萬元，分別占酒店總收入的 %、 %、%。比年初預定指標分別降低了 %、 %、 %。