附加萬壽兩全保險條款 篇1
第一條保險契約的構成
本附加保險契約(以下簡稱“本附加契約”)可附加於各種人身保險契約(以下簡稱“主契約”)，主契約所附條款、投保單及與本附加契約有關的其他投保檔案、合法有效的聲明、批註、附貼批單、其他協定，凡與本附加契約相關者，均為本附加契約的構成部分。
第二條保險責任
在本附加契約保險責任有效期內，本公司承擔下列保險責任：
一、滿期生存保險金：
被保險人於本附加契約期滿之日仍生存，本公司按保險金額給付“滿期生存保險金”，保險責任終止。
二、身故保險金：
被保險人因意外傷害事故或疾病身故，本公司返還其所交保險費並按10%年增長率複利增值，保險責任終止。
前述所稱“所交保險費”，躉交時指給付當時的躉交保險費，期交時以給付當時的年交保險費為準計算。
第三條責任免除
因下列情形之一，導致被保險人身故的，本公司不負給付保險金責任：
一、投保人、受益人對被保險人故意殺害、傷害；
二、被保險人故意犯罪或拒捕、故意自傷；
三、被保險人服用、吸食或注射毒品；
四、被保險人在本附加契約生效或復效之日起2年內自殺；
五、被保險人酒後駕駛、無照駕駛及駕駛無有效行駛證的機動交通工具；
六、被保險人患愛滋病(AIDS)成感染愛滋病毒(HIV呈陽性)期間；
七、戰爭、軍事行動、暴亂或武裝叛亂；
八、核爆炸、核輻射或核污染。
發生上述第四款情形，本附加契約終止，本公司對投保人退還保險單的現金價值。
發生上述其他情形，本附加契約終止，如投保人已交足2年以上保險費的，本公司退還保險單的現金價值；未交足2年保險費的，本公司扣除手續費後退還保險費。
第四條保險期間
本保險的保險期間分5年、10年、15年、20年和30年五種。
本公司所承擔的保險責任自本公司同意承保、收取首期保險費並簽發保險單的次日零時開始，至本契約約定終止時止。
第五條保險金額和保險費
本附加契約的保險金額由投保人和本公司約定並於保險單上載明。
投保人按照本附加契約約定向本公司支付保險費。分期支付保險費的，投保人支付首期保險費後，應當按約定的交費日期支付其餘各期的保險費。
第六條如實告知
訂立本附加契約時，本公司應向投保人明確說明本附加契約的條款內容，特別是責任免除條款，並可以就投保人、被保險人的有關情況提出書面詢問，投保人、被保險人應當如實告知。
投保人、被保險人故意不履行如實告知義務的，本公司有權解除本附加契約；對於本附加契約解除前發生的保險事故，本公司不負給付保險金的責任，並不退還保險費。
投保人、被保險人因過失未履行如實告知義務，足以影響本公司決定是否同意承保或者提高保險費率的，本公司有權解除本附加契約；對保險事故的發生有嚴重影響的，對於本附加契約解除前發生的保險事故，本公司不負給付保險金的責任，但可扣除手續費後退還保險費。
第七條受益人的指定和變更
被保險人或者投保人可指定一人或數人為保險金受益人，受益人為數人時，應確定受益人順序和受益份額，未確定份額的，各受益人按照相等份額享有受益權。
被保險人或者投保人可以變更受益人，但需書面通知本公司，由本公司在保險單上批註。投保人在指定和變更受益人時，須經被保險人書面同意。
第八條保險事故通知
投保人、被保險人或受益人應於知道或應當知道保險事故發生之日起5日內通知本公司。否則，投保人、被保險人或受益人應承擔由於通知遲延致使本公司增加的勘查、檢驗等項費用。但因不可抗力導致的遲延除外。
第九條保險金的申請
一、滿期生存保險金的申請
由受益人作為申請人填寫保險金給付申請書，並憑下列證明、資料向本公司申請給付保險金：
1.主契約保險單或其他保險憑證；
2.最近一期交費收據；
3.受益人戶籍證明及身份證明；
4.被保險人戶籍證明及身份證明。
二、身故保險金的申請
由受益人作為申請人填寫保險金給付申請書，並憑下列證明、資料向本公司申請給付保險金：
1.主契約保險單或其他保險憑證；
2.最近一期交費收據；
3.受益人戶籍證明及身份證明；
4.公安部門或本公司認可的醫療機構出具的被保險人死亡證明書；
5.如被保險人為宣告死亡，受益人須提供人民法院出具的宣告死亡證明檔案；
6.被保險人戶籍註銷證明；
7.受益人所能提供的與確認保險事故的性質、原因等有關的其他證明和資料。
三、本公司收到申請人的保險金給付申請書及上述有關證明和資料後，對確定屬於保險責任的，在與申請人達成有關給付保險金數額的協定後10日內，履行給付保險金責任。對不屬於保險責任的，向申請人發出拒絕給付保險金通知書。
四、本公司自收到申請人的保險金給付申請書及上述有關證明和資料之日起60日內，對屬於保險責任而給付保險金的數額不能確定的，根據已有證明和資料，按可以確定的最低數額先予以支付，本公司最終確定給付保險金的數額後，給付相應的差額。
五、如被保險人在宣告死亡後生還，保險金領取人應於知道或應當知道被保險人生還後30日內退還本公司已支付的保險金。
六、受益人對本公司請求給付保險金的權利，自其知道或應當知道保險事故發生之日起或自約定的領取保險金時起5年不行使而消滅。
第十條欠交保險費或未還款項的扣除
本公司給付各項保險金、退還保險單現金價值或返還保險費時，如投保人有欠交保險費或其他款項未還清者，本公司先扣除上述欠款及應付利息後給付。
第十一條首期後分期保險費的支付、寬限期
首期後分期保險費應按保險單所載明的方法及日期交付，如到期未交付時，自保險單所載明的交付日期的次日起60日為寬限期。寬限期內發生保險事故的，本公司仍負保險責任。
第十二條附加契約效力中止
除本附加契約另有約定外，投保人逾寬限期仍未交付保險費的，則本附加契約自寬限期滿的次日零時起中止效力。
第十三條減額交清
首期後的分期保險費逾寬限期仍未交納的，而本附加契約已持續有效達1年以上並具有現金價值的情況下，如投保人在投保時進行約定或寬限期滿前書面同意，本公司將以寬限期開始前一日所具有的“現金價值淨額”作為一次交付全部保險費，以相同的契約條件減少保險金額。
辦理減額交清後，第二條第二款“身故保險金”給付即不適用。
被保險人因意外傷害事故或疾病身故，本公司按減額交清後的保險金額給付“身故保險金”，保險責任終止。
前項所稱“現金價值淨額”是指現金價值扣除欠交保險費及其他欠款本息後的淨額。
主契約辦理減額交清時，本附加契約須同時辦理減額交清。
第十四條附加契約效力恢復
本附加契約效力中止後2年內，投保人申請恢複合同效力的，應填寫復效申請書，並按本公司規定提供被保險人健康聲明書或本公司指定醫療機構出具的體檢報告書，經本公司審核同意，雙方達成復效協定，自投保人補交保險費及利息(按計算保險費的預定利率計算)的次日零時起，合
效璃a指礎
自契約效力中止之日起滿2年雙方未達成協定的，本公司有權解除契約。投保人已交足2年以上保險費的，本公司退還現金價值；投保人未交足2年保險費的，本公司扣除手續費後退還保險費。
第十五條保單利差的計算及給付
在本契約有效期間內且於每一保單年度末，若該保單年度“銀行2年期定期儲蓄存款利率”大於計算保險費的預定利率，本公司以二者之差乘以“期中-保單價值準備金”，計算保單利差。
前項所稱“銀行2年期定期儲蓄存款利率”是指該保單年度每月第一個營業日人民銀行2年期居民定期儲蓄存款利率之簡單算術平均值。
前述保單利差，本公司以投保人投保時所選擇的下列兩種方式之一給付：
一、抵交保險費，但交費期滿後以儲存生息方式辦理。
二、儲存生息：以各保單年度“銀行2年期定期儲蓄存款利率”依複利方式計息，累積至本契約終止或投保人申請時給付。投保人如於投保時未選擇保單利差的給付方式，以儲存生息方式辦理。
投保人可於契約有效期內，以書面通知本公司變更前項給付方式。
本公司應每年將保單利差的有關資料以書面通知投保人。
第十六條年齡確定與錯誤處理
一、被保險人的年齡以周歲計算。
二、投保人在申請投保時，應將被保險人的真實年齡在投保單上填明，如果發生錯誤應按照下列規定辦理：
1.投保人申報的被保險人年齡不真實，並且其真實年齡不符合本附加契約約定年齡限制的，本公司可以解除契約，並在扣除手續費後向投保人退還保險費，但是自契約成立之日起逾2年的除外。
2.投保人申報的被保險人年齡不真實，致使投保人的實交保險費少於應交保險費的，本公司有權更正並要求投保人補交保險費及利息(按本公司規定利率計算)，或在給付保險金時按實交保險費和應交保險費的比例給付。
3.投保人申報的被保險人年齡不真實，致使投保人實交保險費多於應交保險費的，本公司應將多收的保險費退還投保人。
第十七條地址變更
投保人住所或通訊地址變更時，應及時以書面形式通知本公司，投保人未以書面形式通知的，本公司將按契約註明最後住所或通訊地址傳送有關通知。
第十八條附加契約內容變更
在本附加契約有效期內，經投保人和本公司協商，可以變更本附加契約的有關內容。變更本附加契約的，應當由本公司在原保險單或者其他保險憑證上批註或者附貼批單，或者由投保人和本公司訂立變更的書面協定。
第十九條投保人解除附加契約的處理
投保人於本附加契約成立後，可以書面通知要求解除本附加契約。
一、投保人於簽收保險單後10日內，要求解除契約的，本公司退還已收全部保險費。如經本公司體檢則扣除體檢費。
二、投保人要求解除契約時，應提供下列證明和資料：
1.主契約保險單或其他保險憑證；
2.最近一期保險費收據；
3.解除契約申請書；
4.投保人身份證明。
三、投保人要求解除契約的，本附加契約自本公司接到解除契約申請書之日起，保險責任終止。除第一項規定外，本公司於收到上述證明和資料之日起30日內退還現金價值，但未交足2年保險費的，本公司扣除手續費後退還保險費。
第二十條爭議處理
本附加契約履行過程中，雙方發生爭議的，應協商解決，經雙方協商未達成協定的，按( )項辦法處理：(1)通過仲裁解決；(2)通過訴訟方式解決。
第二十一條釋義
【本公司】：指中國平安保險股份有限*司。
【愛滋病】：指後天性免疫力缺乏綜合症。
【愛滋病病毒】：指後天性免疫力缺乏綜合症病毒。
後天性免疫力缺乏綜合症的定義應按世界衛生組織制定的定義為準，如在血液樣本中發現後天性免疫力缺乏綜合症病毒或其抗體，則可認定為感染愛滋病或愛滋病病毒。
【期中-保單價值準備金】：指上一保單年度末保單價值準備金與本保單年度末保單價值準備金的簡單算術平均值。
【周歲】：以法定身份證明檔案中記載的出生日期為準。
【計算保險費的預定利率】：年複利5.0%。
【本公司規定利率】：按“同期人民銀行每月第一個營業日頒布的二年期居民定期儲蓄存款利率與計算保險費的預定利率之較大者+2.0%計算。
【手續費】：指每張保險單平均承擔的本公司營業費用、佣金以及本公司對所承擔的保險責任所收取的費用三項之和。
附加萬壽兩全保險條款 篇2
契約號：_________
簽訂日期：_________年_________月_________日
簽訂地點：_________
買方：_________
地址：_________
電報：_________
電傳：_________
賣方：_________
地址：_________
電報：_________
電傳：_________
本契約由買方和賣方商訂。在契約項下，雙方同意按下述條款買賣下述商品：
第一條 品名;規格、數量及單價：_________.
第二條 契約總值：_________.
第三條 原產國別及製造廠商：_________.
第四條 裝運港：_________.
第五條 目的港：_________.
第六條 裝運期分運：_________轉運：_________
第七條 包裝所供貨物必須由賣方妥善包裝，適合遠洋及長途內陸運輸，防潮、防濕、防震、防鏽、耐野蠻裝卸，以確保貨物不致由上述原因受損，使之完好安全到達安裝或建築工地。任何由於包裝不妥善所致之任何損失均由賣方負擔。
第八條 嘜頭賣方必須用不褪色的油漆於每一包裝箱上印刷包裝編號、尺碼、毛重、淨重、提吊位置、“此端向上”、“小心輕放、”保持乾燥“等字樣及下列嘜頭：_________.
第九條 保險在CIF條款下：由賣方出資按110%發票金額投保。
在C&F條款下：裝運後由買方投保。
第十條 付款條件
(1)買方在裝運期前30天，通過_________銀行開立由買方支付以賣方為受益人的不可撤銷信用證，其金額為契約總值的_________%，計_________.該信用證在_________銀行收到下列單證並核對無誤後承付(在分運情況下，則按分運比例承付)。
a.全套可議付已裝船清潔海運提單，外加兩份副本，註明“運費已付”、空白抬頭、空白背書、已通知到貨口岸_________公司。
b.商業發票一式五份，註明契約號，信用證號和嘜頭。
c.裝箱單一式四份，註明每包貨物數量，毛重和淨重。
d.由製造廠家出具並由賣方簽字的品質證明書一式三份。
e.已交付全套技術檔案的確認書一式兩份。
f.裝運後即刻發給買方的已裝運通知電報/電傳附本一份。
g.在CIF條款下：全套按發票金額110%的投保_________的保險單。
(2)賣方在裝運後10天內，須航空郵寄三套上述檔案(f除外)，一份寄給買方，兩份寄目的港_________公司。
(3)_________銀行在收到契約_________中規定的，由雙方簽署的驗收證明後，在_________天內，承付契約金額的_________，金額為_________.
(4)按本契約第15條和18條，規定買方在付款時有權將應由賣方支付的延期貨物罰款扣除。
(5)所有發生在中國境內的銀行費用應由買方承擔，所有發生在中國境外的銀行費用應由賣方承擔。
第十一條 裝運條件
(1)賣方必須在裝運前四十天向買方通知預訂的船名及其運輸路線，供買方確認。
(2)賣方必須在裝運前二十天通知買方預計發貨時間，契約號，發票金額，發運件數及每件的重量和尺碼。
(3)賣方必須在裝船完畢後四十八小時內，以電報/電傳方式向買方通知貨物名稱、數量、毛重，發票金額，船名和啟運日期。
(4)如果任一單件貨物的重量達到或超過20噸，長12米，寬2.7米，高3米，賣方須在裝船期前50天向買方提供5份詳細包裝圖紙，註明詳細的尺碼和重量，以便買方安排內陸運輸。
(5)在C&F條款下：如果由於賣方未及時按11條第(3)款執行，以致買方未能將貨物及時保險而造成的一切損失，由賣方承擔。
(6)在目的港卸貨和內陸運輸的一切費用由買方承擔。
第十二條 技術檔案
(1)下述全套英文本技術檔案一份必須隨每批貨物一同包裝發運：
a.基礎設計圖。
b.接線說明書，電路圖，氣/液壓連線圖。
c.易磨損件的製造圖紙和說明書。
d.零配件目錄。
e.安裝、操作和維修說明書。
(2)此外，在簽訂契約60天內，賣方必須向買方或最終用戶掛號航空郵寄本條款(1)中規定的技術檔案。否則，買方有權拒開信用證或拒付貨款。
第十三條 保質條款賣方必須保證所供貨物系用上等材料和一流工藝製造，嶄新，未曾使用，並在各方與契約規定的質量、規格和性能相一致，在貨物正確安裝、正常操作和維修情況下，賣方必須對契約貨物的正常使用給予_________天的保證期，此保證期從貨物到達_________起開始計算。
第十四條 檢驗
(1)賣方/製造廠商必須在交貨之前對貨物質量、規格、性能和數量進行精確全面的檢驗，並簽發質量證明書，證明貨物符合契約規定。此證明書不作為貨物質量、規格、性能和數量的最後依據。賣方或製造廠商必須將記載檢驗細節和結果的書面報告附在質量證明書內。
(2)在貨物抵達目的地港之後，買方須申請中國商品檢驗局(以下簡稱商檢局)就貨物質量、規格和數量進行初步檢驗，並簽發檢驗證明書。如果發現到貨的質量、規格和數量與契約不符，除應由保險公司或船方負責者外，買方在貨物抵達目的港後_________天內有權拒收貨物，向賣方索賠。
(3)如果發現貨物的質量和規格與契約規定不符或貨物在本契約第13條所述保證期內被證明有缺陷，包括內在缺陷或使用不適當原材料，買方將安排商檢局檢驗，並有權依據檢驗證書向賣方索賠。
(4)如果由於某種不能預料的原因在契約有效期內檢驗證書不及辦妥，買方應電告賣方延長商檢期_________天。
第十五條 索賠
(1)如果賣方對貨物與契約規定不符負有責任，且買方在本契約第13條第14條規定的檢驗和質量保證期之內提出索賠時，賣方在徵得買方同意後，須按下列方法之一種或幾種索賠：
a.同意買方退貨，並將所退貨物金額用契約規定的貨幣償還買方，並承擔因退貨造成的一切直接損失和費用，包括：利息、銀行費用、運費、保險費、檢驗費、倉儲、碼頭裝卸費以及監管保護所退貨物的一切其它必要費用。
b.按照貨物質量低劣程度，損壞程度和買方蒙受損失金額將貨物貶值。
c.用符合契約規定的規格質量和性能的新部件替換有瑕疵部件，並承擔買方所蒙受的一切直接損失及費用。新替換部件的保質期須相應的延長。
(2)若賣方在收到買方上述索賠書後一個月之內未予答覆，則視為賣方接受索賠。
第十六條 不可抗力(1)如簽約雙方中任何一方受不可抗力所阻，無法履約，履約期限則按照不可抗力影響履約的時間作相應的延長。
(2)受阻方應在不可抗力發生和終止時儘快電告另一方，並在事故發生後14天內將主管機構出具的事故證明書掛號航空郵寄給另一方認可。
(3)如果不可抗力事故持續超過120天，另一方有權用掛號航空郵寄書面通知，通知受阻一方終止契約，通知立即生效。
第十七條 仲裁(1)凡由於執行本契約而發生的一切爭執，應通過友好協商解決。如不能解決，則可訴諸仲裁。
(2)仲裁應提交_________仲裁委員會，按照其程式仲裁，也可提交雙方同意的第三國仲裁機構。
(3)仲裁機構的裁決具有最終效力，雙方必須遵照執行。仲裁費用由敗訴一方承擔。仲裁機構另有裁定者除外。
(4)仲裁期間，雙方應繼續執行除爭議部分之外的契約其它條款。
第十八條 延期和罰款如賣方不能按契約規定及時交貨，除因不可抗力事故之外，若賣方同意支付延期罰款，買方應同意延期交貨，罰款通過議付行在議付時扣除，但是罰款額不得超過貨物總值的5%。罰金率按每星期0.5%計算。不足一星期者按一星期計。如果賣方交貨延期超過契約規定船期十星期，買方有權撤銷契約。儘管撤銷了契約，賣方仍須向買方立即支付規定罰款。
第十九條 附加條款_________.(如果上述條款與下列附加條款不符，將以後者附加條款為準)
第二十條 文本及生效本契約由雙方於_________年_________月_________日用_________文簽署，原本一式_________份，買賣雙方各執_________份。契約以下述_________款為生效方式：
(1)立即生效。
(2)契約簽署後_________天內，由雙方交換確認書後生效。
(3)_________.
買方(簽字)：_________賣方(簽字)：_________
簽訂地點：___________ 簽訂地點：___________
_________年____月____日 _________年____月____日
附加萬壽兩全保險條款 篇3
機動車輛損失保險契約條款
機動車輛損失保險契約條款
總則
第一條 本保險契約由保險條款、投保單、保險單、批單和特別約定組成。凡涉及本保險合伺的約定，均應採用書面形式。
第二條 本保險契約中的機動車輛是指在中華人民共和國境內（不含港、澳、台地區）行駛的汽車、電車、電瓶車、機車、拖拉機、各種專用機械車和特種車，另有約定的除外。
第三條 本保險契約為不定值保險契約。保險人按照承保險別承擔保險責任，附加險不能單獨承保。
不定值保險契約是指雙方當事人在訂立保險契約時不預先確定保險標的的保險價值，而是按照保險事故發生時保險標的的實際價值確定保險價值的保險契約。
保險責任
第四條 被保險人或其允許的駕駛人員在使用保險車輛過程中，因下列原因造成保險車輛的損失，保險人負責賠償：
（一）碰撞、傾覆、墜落；
（二）火災、爆炸，
（三）外界物體墜落、倒塌；
（四）暴風、龍捲風；
（五）雷擊、雹災、暴雨、洪水、海嘯；
（六）地陷、冰陷、崖崩、雪崩、土石流、滑坡；
（七）載運保險車輛的渡船遭受自然災害（只限於有駕駛人員隨車照料者）。
第五條 發生保險事故時，被保險人為防止或者減少保險車輛的損失所支付的必要的、合理的施救費用，由保險人承擔，最高不超過保險金額的數額。
責任免除
第六條 下列情況下，不論任何原因造成保險車輛損失，保險人均不負責賠償：
（一）地震、戰爭、軍事衝突、恐怖活動、暴亂、扣押、罰沒、政府徵用；
（二）競賽、測試，在營業性維修場所修理、養護期間；
（三）利用保險車輛從事違法活動；
（四）駕駛人員飲酒、吸食或注射毒品、被藥物麻醉後使用保險車輛；
（五）保險車輛肇事逃逸；
（六）駕駛人員有下列情形之一者：
1.無駕駛證或駕駛車輛與駕駛證準駕車型不相符；
2.公安交通管理部門規定的其他屬於無有效駕駛證的情況下駕車；
3.使用各種專用機械車、特種車的人員無國家有關部門核發的有效操作證；駕駛營業性客車的駕駛人員無國家有關部門核發的有效資格證書。
（七）非被保險人允許的駕駛人員使用保險車輛；
（八）保險車 輛不具備有效行駛證件。
第七條 保險車輛的下列損失和費用，保險人不負責賠償：
（一）自然磨損、朽蝕、故障、輪胎單獨損壞；
（二）玻璃單獨破碎、無明顯碰撞痕跡的車身劃痕；
（三）人工直接供油、高溫烘烤造成的損失；
（四）自燃以及不明原因引起火災造成的損失；
自燃是指因本車電器、線路、供油系統發生故障或所載貨物自身原因起火燃燒。
（五）遭受保險責任範圍內的損失後，未經必要修理繼續使用，致使損失擴大的部分；
（六）因污染（含放射性污染）造成的損失；
（七）因市場價格變動造成貶值、修理後因價值降低引起的損失；
（八）車輛標準配置以外，未投保的新增設備的損失；
（九）在淹及排氣筒或進氣管的水中啟動，或被水淹後未經必要處理而啟動車輛，致使發動機損壞；
（十）保險車輛所載貨物墜落、倒塌、撞擊、泄漏造成的損失；
（十一）機車停放期間因翻倒造成的損失；
（十二）被盜竊、搶劫、搶奪，以及因被盜竊、搶劫、搶奪受到損壞或車上零部件、附屬設備丟失；
（十三）被保險人或駕駛人員的故意行為造成的損失。
第八條 其他不屬於保險責任範圍內的損失和費用。
保險金額
第九條 保險金額由投保人和保險人從下列三種方式中選擇確定，保險人根據確定保險金額的不同方式承擔相應的賠償責任：
（一）按投保時保險車輛的新車購置價確定。
本保險契約中的新車購置價是指在保險契約簽訂地購置與保險車輛同類型新車（含車輛購置稅）的價格。
（二）按投保時保險車輛的實際價值確定。
本保險契約中的實際價值是指同類型車輛新車購置價減去折舊金額後的價格。
折舊按年計算，不足一年的，不計折舊。最高折舊金額不超過投保時保險車輛新車購置價的80％。
（三）在投保時保險車輛的新車購置價內協商確定。
（四）投保車輛標準配置以外的新增設備，應在保險契約中列明設備名稱與價格清單，並按設備的實際價值相應增加保險金額。新增設備隨保險車輛一併折舊。
保險期限
第十條 除另有約定外，保險期限為一年，以保險單載明的起訖時間為準。
保險人義務
第十一條 保險人在承保時，應向投保人 說明投保險種的保險責任、責任免除、保險期限、保險費及支付辦法、投保人和被保險人義務等內容。
第十二條 保險人應及時受理被保卜險人的事故報案，並儘快進行查勘。
保險人接到報案後48小時內未進行查勘且未給予受理意見，造成財產損失無法確定的，以被保險人提供的財產損毀照片、損失清單、事故證明和修理髮票作為賠付理算依據。
第十三條 保險人收到被保險人的索賠請求後，應當及時作出核定。
（一）保險人應根據事故性質、損失情況，及時向被保險人提供索賠須知；審核索賠材料後認為有關的證明和資料不完整的，應當及時通知被保險人補充提供有關的證明和資料。
（二）在被保險人提供了各種必要單證後，保險人應當迅速審查核定，並將核定結果及時通知被保險人。
（三）對屬於保險責任的，保險人應在與被保險人達成賠償協定後10日內支付賠款。
第十四條 保險人對在辦理保險業務中知道的投保人、被保險人的業務和財產情況及個人隱私，負有保密的義務。
投保人、被保險人義務
第十五條 投保人應如實填寫投保單並回答保險人提出的詢問，履行如實告知義務。
在保險期限內，保險車輛改裝、加裝或非營業用車輛從事營業運輸等，導致保險車輛危險程度增加的，應當及時書面通知保險人。
否則，因保險車輛危險程度增加而發生的保險事故，保險人不承擔賠償責任。
第十六條 除另有約定外，投保人應當在保險契約成立時一次交付保險費。保險費交付前發生的保險事故，保險人不承擔賠償責任。
第十七條 發生保險事故時，被保險人應當及時採取合理的、必要的施救和保護措施，防止或者減少損失，並在保險事故發生後48小時內通知保險人。否則，造成損失無法確定或擴大的部分，保險人不承擔賠償責任。