二、投保人要求解除本契約時，應提出解除契約申請，並提供下列證明和資料：
1．保險單或其他保險憑證；
2．投保人戶籍證明或身份證明；
3．被保險人未乘坐本契約約定的航班班機的有效證明（若被保險人因故未乘坐本契約約定的航班班機）。
三、解除契約時，本公司在扣除所交保險費10％的手續費後退還所交的保險費。
第十一條 爭議處理
本契約爭議的解決方式，由當事人在契約中約定從下列兩種方式中選擇一種：
1．因履行本契約發生的爭議，由當事人協商解決，協商不成的，提交_________仲裁委員會仲裁；
2．因履行本契約發生的爭議，由當事人協商解決，協商不成的，依法向保險單簽發地有管轄權的人民法院提起訴訟。
第十二條 釋義
不可抗力：是指不能預見、不能避免並不能克服的客觀情況。
意外傷害：是指外來的、突發的、非本意的、非疾病的使身體受到傷害的客觀事件。
等效航班：是指由於各種原因由航空公司為約定航班所有旅客調整的班機或被保險人經航空公司同意對約定航班改簽並且起始港和目的港與原約定航班相同的班機。
戰爭：是指國家與國家、民族與民族、政治集團與政治集團之間為了一定的政治、經濟目的而進行的武裝鬥爭，以政府宣布為準。
軍事衝突：是指國家或民族之間在一定範圍內的武裝對抗，以政府宣布為準。
暴亂：是指破壞社會秩序的武裝騷動，以政府宣布為準。