我們的生命救助工作是偉大而崇高的，它不但需要滿腔熱忱的奉獻精神，更需要腳踏實地的認真苦幹，若有志於救助工作的志願者和工作者能自覺遵守以上各項，則不但有益於社會，同時也能完善自我，助人者自助，淨化自己的靈魂！
為使該項工作能順利、有效、規範的開展，我們需要每一位工作人員和志願者在參加生命救助熱線的工作期間，履行以下工作規範：
1. 我向“危機干預熱線”提供的個人資料是詳實的。
2. 我志願參加重慶“危機干預熱線”，遵守熱線的工作制度和規範。
3. 在工作中，我將嚴格遵守工作紀律，不與求助者私下交友、面談，不通過熱線謀取私人利益，或進行有關商業活動。
4. 我保證不向工作之外的任何人泄露求助者的隱私和機密資料。
5. 在工作中我將如實做好諮詢記錄，包括時間、對象、問題、過程、內容。不得擅自塗改或編造諮詢記錄。
6. 例外事情要向熱線管理人員請示。
7. 若違反以上條例，本人承擔由此引起的一切法律責任。