公司本著品質求生存，信譽求發展的準則：特制定產品質量標準要求。希望廣大客戶和本公司共同監督，從而為廣大客戶提供優質產品。
一、產成品質量要求
1、有膠圈成品成型後，兩邊緣合口要均勻，兩邊緣開口間距平均不超過2cm，最大開口處間距不超過2.5cm。(a類)(3分)
2、手縫把套上面料與底面料要貼實，不能起褶起泡。(a類)(3分)
3、白膠圈表面不能過髒，膠圈不能有裂縫、不能有異味。(a類)(3分)
4、合縫處，不能因針距過大，針眼粗，車線過松導致扒線扒縫。(a類)(3分)
5、線的顏色與皮料顏色要協調。(b類)(2分)
6、多條合拼的款式左右面要合勻，長寬度要基本一致，最後成品時整條皮料應是一個近乎標準的細長方形。(手縫把套最為明顯)(b類)(2分)
7、接縫處兩邊要對齊，不能成斜線。(b類)(2分)
8、車暗線一面，不能出現皮革拉不勻現象，皮料不能出現褶皺。(b類)(2分)
9、皮料與膠圈邊沿要靠實。(b類)(2分)
10、成品表面不能有明顯污漬及膠水痕跡，不能有劃痕，成品也不能因為使用不環保膠水，從而產生刺鼻的味道。手縫把套成品背面也不能有明顯污漬，膠水痕跡。(b類)(2分)
11、四個直角合縫處不能起大硬包。(b類)(2分)
12、皮表面明線跡鬆緊要一致，車直線線跡不能跳線，起套，跑偏。(b類)(2分)
13、不能因eva彈性體和皮料貼合的不當，造成成品外皮表面某一處出現大的褶皺大的坑凹。(b類)(2分)
14、針距要均勻、不能過長、過密。(c類)(1分)
15、針對不同標準的皮料，用線時粗細要適宜。(c類)(1分)
16、線頭不能過長，不能漏在外面。(c類)(1分)
17、邊緣收口線跡與邊緣距離要適宜。(c類)(1分)
18、重針處，針眼要重合，重針針數不能過多，一般不超過三針。(c類)(1分)
二、產成品等級評定標準
在成品檢驗時：每出現不符合a類要求一處，該成品扣3分
每出現不符合b類要求一處，該成品扣2分
每出現不符合c類要求一處，該成品扣1分
合格品：
一級品：完全符合產成品質量要求
二級品：扣分達到1分，就列為二級品
三級品：扣分達到2分，就列為三級品
不合格品：扣分達到3分就列為不合格品
三、鄭重承諾
為充分體現我公司“質量第一、服務第一、誠信第一”的經營方針我們在此特做如下承諾：
1、建立健全企業質量體系，加強質量管理，保證出廠產品合格率100%，達到產品質量標準確保產品質量。
2、客戶在收到貨物一個星期內，如發現收到產品有上述要求的不合格品，及時通知我公司。本公司無條件就該產品負責退貨，並實行退一還二的獎勵政策。如超過一個星期，本公司無條件就該產品退貨外，不實行獎勵政策。
聲明：獎勵產品特指定70系列、71系列、72系列、03-05、03-06、11-07、20-02、30-01、新20-03、20-10、01-09、新03-09等系列。如有其它需要保證的新系列產品，再做補充並通知廣大客戶。本保證書自20xx年4月10日開始實行。
本保證書最終解釋權歸金脈(北方)汽車用品有限公司。
篇一：
xx公司自成立以來，一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心，正是這個成功的定位和xx公司全體員工強烈的產品質量意識，使xx公司以成為中國電測、監控行業的知名企業。
公司根據產品質量要求，建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗規程，並對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續穩定生產合格的產品。
公司從原材料嚴格把關，杜絕三無產品，選用國內外名牌廠家的產品，建立嚴格的產品工藝指標，並與供方建立良好的供求關係。
xx公司建立了定期的員工質量培訓制度，學習質量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質量意識，規範自己行為，小到一個焊點、一根電線，大到一台整機都做到一絲不苟、精益求精。質檢部門建立了規範的檢驗規程，具備先進完善的檢測設備和手段，並嚴格按照規程檢驗，作好產品7天老化實驗，不讓一台不合格產品出廠。
公司產品每年都經過省技術檢測所檢測，各項性能指標全部一次檢測合格。我們將不懈的努力為用戶提供滿意的產品和服務。
篇二：
為保障用戶的權益，本著對用戶負責的態度，我公司對售出的產品和施工的工程將提供優質服務：
一、 監控工程項目中使用的設備若出現質量問題，從驗收之日起，一年內免費保修;
二、 綜合布線工程五年內免費保修。超過一年後，我公司只收取維修的成本費用。
三、 非產品質量問題(人為損壞、使用不當或不可抗拒之力)造成的設備損壞不在保修範圍內。
四、 對工程項目實行終身維修制，並建立詳細項目終身檔案，本公司採用紙文本和電子綜合文檔、圖檔管理系統並存方式進行管理;
五、 每年對工程進行現場巡檢一次，並規範填寫巡檢表。
服務電話：
尊敬的客戶：
首先感謝您選擇購買我們的產品!
為保證產品質量，明確購銷雙方產品質量責任，確保產品質量合格，保證產品安全、特作如下保證：
一、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的營業執照複印件。
二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準複印件。
三、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準，並對產品質量負責，必要時向購貨方提供必要的質量資料，諸如產品檢驗報告書等相關資料。
四、供貨方的產品包裝、註冊商標等符合國家有關規定。
五、購貨方嚴格按產品包裝上註明的貯藏條件貯藏因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。
六、消費者因產品質量問題進行投訴，供貨方應積極配合妥善解決，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用。
供應商：_______________公司
________年____月_____日
尊敬的用戶:
感謝您購買我廠生產的列印耗材,您的一個小小的配合都意味著我們向一個更清潔更美好的環境又邁進一步,在此,xxx辦公耗材廠向你承諾以下保證;
1、xx辦公耗材廠保證所有售出的環保硒鼓列印耗材質量均為完好,列印張數和列印質量均能達到原裝硒鼓的效果,不會出現列印不清晰、圖形不均勻、漏粉、有底灰等現象;
2、環保硒鼓中的完全再生硒鼓使用壽命相當於原裝硒鼓;
3、硒鼓作為顯影裝置的傳送只和列印介質接觸、與印表機中其它結構無直接關係,也就是說硒鼓不可能起到損壞印表機的作用,因此,使用環保硒鼓與使用原裝一樣,對印表機沒有任何影響,所以不存在損壞印表機這一說法,如果是因為使用本廠的環保硒鼓導致印表機損壞,本廠照價賠償;
4、貴公司印表機只要使用了我廠產品,就能得到我廠專業技術人員的上門定期保養、維護,這樣可以減緩印表機中易損件的老化,延長印表機的使用壽命;(此條款只適用惠城區中心區,如果數量大,可以考慮滿足客戶需求.)
5、保用期到碳粉用完為止,碳粉用完後或同用戶使用不當(存放不當使其受潮、感光鼓曝光、外力使感光鼓劃傷或使用不合標準的列印介質等)保用期自動失效,在經廠證實後,視具體情況收取維修費用;
6、本廠承諾每一個環保硒鼓在正常使用周期中,都要終身保修,如有任何質量問題,客戶都可要求本經營部對其進行免費維修、更換或退貨;
特別忠告:
為確保您的消費權益,更好地享受到我們的服務,請勿自行拆卸硒鼓和用手觸摸感光鼓及電極;
請使用合標準的列印介質,打厚的列印介質或特殊表面的介質可能引起列印故障;
在不具備相應的維修條件時,不要試圖自己修復三鼓及印表機,不要自行添加其它碳粉(經測試,絕大多數市售碳粉過粗,含鐵和樹脂過多,有雜質,很容易損壞鼓芯);
硒鼓碳粉用完以後請將空硒鼓裝入黑色包裝內,防止感光鼓芯曝光和硒鼓受潮,妥善保管以便於下次再加工.
不論從價格、質量、還是服務,我們都會給您絕對的信心,使您在日常辦公時感到:買得放心、用得稱心、辦公時開心.
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