三、以“命題實踐,摘牌創優”為載體,全面推進企業文化落地
1.創新“命題實踐,摘牌創優”載體,實現良好文化氛圍
公司企業文化建設如何“落地生根”,必須在創新文化落地載體上下功夫。基於這種認識,保定供電公司創新思維,借鑑徵集課題、科研立項、掛牌督辦和立軍令狀等經驗做法開展了“命題實踐,摘牌創優”活動。
所謂“命題實踐,摘牌創優”,就是要求公司各單位圍繞國網公司核心價值觀,結合中心工作實際,提出切實可行的工作目標和方案,經擇優篩選、論證審核,研究通過後予以發布,即“命題”;按照制定的方案開始實施,即“命題實踐”;各單位認領“命題”,即“摘牌”,意味著承諾,立“軍令狀”;“摘牌創優”就是到規定時間取得特色鮮明、效果顯著的實踐成果。
此項活動結合實際,不搞“一刀切”,給基層以“競爭機制”和“自選動作”,很多單位都把提出課題、制訂方案的過程變成回顧總結、感悟反思的過程;變成查擺問題、尋找差距的過程;變成開動腦筋、創新思維的過程;變成突出特色、展現亮點的過程;變成迎難而上、勇於爭先的過程。湧現出“開拓培訓新思路,創建學習型團隊”、“利用信息技術手段,提升基層服務水平”、“實施基石工程,鋪就成才之路”、“五化式培訓打造優秀員工隊伍”等49項命題,涵蓋了安全生產、優質服務、農電管理、黨建工作、科技創新、標準化建設等生產經營管理的各個方面,在公司企業文化建設工作中呈現出良好局面。
2.文化培訓讓“五統一”優秀企業文化入腦入心
自成立企業大學和青年管理人才學校以來,公司秉承“學習是責任、培訓是福利”的理念,開辦中層幹部培訓班、黨團員及青年人才培訓班,企業文化展覽、知識競賽、徵文和演講比賽等多種活動,在公司內大力開展“五統一”優秀企業文化的培訓。其中,自xx年以來,僅青年管理人才培訓班一項就先後組織公司各基層單位共500餘人參加,約占公司青年總數的七成。讓國家電網企業文化“五統一”入腦入心,以達到人人感覺、人人認可的境界。學員中有5人被提拔為公司中層,有11人被提拔為管理人員,多數成為本專業的技術骨幹。
3.全方位、多角度拓寬宣傳載體,實現“五統一”優秀企業文化落地
一是形式多樣。利用區域網路、宣傳欄、企業內刊等形式,播放宣傳片、報告會、培訓會等內容,大力宣傳“五統一”優秀企業文化的重要意義,得到了廣大員工的充分理解和積極回響。
二是貫穿全程。在企業文化建設伊始,公司就做好該項工作的宣傳發動,隨著活動逐步深入,及時總結,宣傳典型經驗和創新成果,通報活動進展情況。
三是信息反饋。把員工意見建議及時反饋到相關部室、領導,予以必要的調整改進,形成上下良性互動,營造出良好的文化氛圍。
四、以實現員工滿意、客戶滿意、企業滿意、社會滿意為目標,不斷推動企業文化落地生根
1.以人為本,讓員工滿意
員工是企業發展的根基,只有員工滿意,積極性被調動起來,才能為企業發展出謀劃策,推動企業更好發展。公司堅持以人為本,從安全生產入手,全面落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,秉承“培訓是福利,學習是責任”的理念,大力開展各類培訓,全面提升員工的安全意識和自身素質,不斷提升企業安全管理水平。同時,以良好的辦公、生活環境和完善的安全、健康保障體制提高員工工作、生活舒適度,從而達到員工滿意的目標。
2.以真誠規範的優質服務,讓客戶滿意
公司牢記“服務電力客戶”這一企業宗旨,運用企業文化的價值導向、精神激勵、行為約束和形象塑造功能引導員工樹立“用心服務,以信踐諾”的服務誠信觀和“客戶至上,和諧共贏”的服務共贏觀,以深化服務內涵,提升服務品質,將文化力轉化為生產力。從滿足客戶需求出發,創造客戶價值最大化,按照“優質、方便、規範、真誠”的服務方針,致力於實現與客戶、發電企業、經濟社會的共同發展,以客戶的發展促進企業的發展,以企業的發展滿足客戶更高的需求,為公司可持續發展提供了強有力的文化支撐。
3.以“幹事、乾淨”的工作理念,讓企業滿意