部門個人工作計畫怎么寫 篇1
新年伊始,工作計畫還是要做一做的,哪怕我這商場客服的工作隨機性那么大,有一份工作計畫表,我這一整年的工作還是要有些方向感的!針對去年商場客服工作的一些不足,我將從以下三個方面進行我今年的客服工作:
一、用積極主動的態度來迎接客人
去年我的客服工作是不夠好的,這一點我自己最為清楚。針對去年的客服工作,我將用積極主動的態度來迎接客人。去年是我從事商場客服工作的第一年,我還沒有能夠完全從消費者的位置轉移到商場客服的位置,總在對待客人的時候不怎么主動,更不用提“積極”這個詞了。在去年年終總結的時候,我意識到了自己的問題,所以在今年的工作計畫中,我首先要求自己的就是要用積極主動的態度來迎接客人。要么就不要做客服的工作,要么就做好客服工作,既然選擇了客服這個崗位,那就要轉變自己的位置來對待認真工作!
二、用耐心包容的態度來幫助客人
在商場做客服的時候,是要有無私的奉獻精神的。這就跟求神拜佛一樣,如果你只是祈求平安,說不定菩薩聽見了還會賜你平安或者其他更多的東西,但如果你提著東西去向菩薩求著求那,菩薩一看就覺得壓力很大,菩薩就不會選擇幫你去實現你的請求的。做客服也一樣,顧客就是上帝,你只有無私的,用耐心和包容的態度去對待他們,幫助他們的時候,做客服的才會有可能有所收穫。我今年就要用這樣的耐心和包容繼續無私的幫助客人,讓他們真正感受到我對他們的好,而給我機會向他們推銷產品。
三、用友善和平的態度來維繫客人
去年我還有一個事情也做的不夠好,歸根結底還是因為我位置沒有轉換過來。去年和我不怎么積極主動地迎接客人一樣,我也不怎么願意去維繫客人,時常客人買完了東西,我就懶得再去維繫了,甚至於有客人找我的話,我還會不再願意回答他們的話。在今年我要改變這一點,要用友善和平的態度去維繫在我手裡買過東西的客人,讓他們有機會再來我這裡光顧!只有對我這裡有了好印象,他們才會記得我這裡,才會來我這裡買我的東西的!
以上這三個方面都是我在商場客服崗位上總結出來的經驗,我會在今年的工作中運用下去,讓自己今年的客服工作能夠有大的起色,也能讓自己這一年的付出能夠有所收穫!
部門個人工作計畫怎么寫 篇2
作為商場非常重要的後援部門客服部門,我從來都不會覺得自己是可有可無的存在,畢竟商場所有顧客遇到的一切問題都是有我們去解答和解決的,我們肩上的重任一點也不比商場的售賣人員輕,可以說是有過之而不不及,我現在結合了去年的個人工作情況,以及商場客服部門現在的所遇難題,為自己今年的工作做了以下的工作安排。
一、堅持商場原則,不同客戶區別對待
我們商場從建立之初,就有了會員制,現如今在我們商場辦理會員卡的人數已經高達三千多人,這是這一個十分讓人自豪的數字,這意味著我們的商場在本市是最受歡迎的,我們客服部門也應該把普通的顧客跟會員顧客區別對待,讓我們的會員顧客不僅在購買商品的時候能享受折扣,還得能享有更高的待遇,我們客服部門特意分出了五個人專門為會員顧客解決問題,以防出現客服繁忙,會員們的問題得不到解決的情況,而我就是這五個人之一,為了能給會員們更好的服務,我會在每一次事件背後總結自身,找出可以增強的地方,力爭每一次服務都能更好。
二、加強自身,爭取以更好更快解決問題
我總結了去年的接到的所有顧客對我們反饋的問題,60%都是商品的價格問題,基本上都是來問商場商品為什麼跟外面的價格有所出入,為什麼自己享有的折扣比別人的少,為什麼兩款同價的商品,使用起來效果差距這么大等等。30%是來詢問會員積分的問題,大多數都是問自己的卡里現在一共儲存了多少積分了,積分都可以用來幹嘛,積分多久清空一次,這積分的計算機制是怎么樣的等等。10%是其他問題。其實可以總結的出來,我們所要處理的問題其實並不複雜,一個商場的經營模式就是如此,不可能複雜到哪去,但是我還是會針對每一個類型的問題得出一個萬能的解決方案,我要今年徹底提高自己解決問題的效率,不斷的提升客服服務質量和服務方式方法。
三、主動交流經驗,提升團隊能力
我發現我往年跟同事們的交流少之又少,我完全可以跟同事們交流自己每天遇到的客訴,比如那些比較棘手的問題,我最後又是怎么解決的等等,這樣無疑就是給同事們做出來例子,等他們在此遇到諸如此類的問題時,能依葫蘆畫瓢的迅速做出反應,這是一個提高工作效率的絕佳方案。每個顧客的習性要有所了解,這樣在做顧客電話回訪的時候,在心裡能有點數。我作為客服部的一員,就應該時時刻刻的為整個部分考慮,能做到提高整體實力最好。
部門個人工作計畫怎么寫 篇3
一、本年度個人工作情況
在公司領導的支持和提拔下,因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務解釋工作,任客服部主管一職,當時對於我的工作職責範圍沒有一個準確的定性方向,一開始自己也是因為個人能力有限,初期工作乾的不是特別順暢,在此非常感謝劉總在我的工作上給予了很大的支持和肯定,使我自己能夠儘快的進入工作狀態。
20xx年3-4月主要工作重點是一期客戶契約備案前的更換工作及一期戶型變更後給客戶的解釋確認工作。
20xx年5-6-7月主要負責了商鋪戶型面積價格的確定,以及商鋪銷售工作的開展。
20xx年8-9月主要工作重點是二期契約的更換及附帶商鋪的銷售工作。
20xx年10月做了一些交房前的準備工作及房屋內部工程摸底的工作。
20xx年11-12月主要就是一期客戶的交房工作
以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作,除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有:1、在銷售過程中,銷售部與工程部之間的相互協調及溝通工作,在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的積極配合與支持,在此也表示對他們的感謝。2、本人負責的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續的辦理工作,至目前為止已辦理退房客戶45位。3、完成劉總臨時安排的一些工作。
二、工作當中存在的問題。
回想在過去一年的工作當中,是做了一定的工作但是沒有那項工作做的完整理想,工作當中需要自己改進和不斷學習的地方還是有很多,下面將工作當中存在的不足:
1、在工作上普遍做的都不夠細緻,雖然領導經常強調要做好細節,但是往往有些工作做的還是不到位,不夠細緻,給以後的工作帶來很多的不便及產生很多重複性的工作,嚴重的影響了工作效率,這個問題小到我自己個人,大到整個公司都存在這樣的問題,今後在工作過程當中,一定要注意做好每一個細節。
2、工作不找方法。我們做的是銷售工作,平時我們應該靈活的運用銷售技巧,同樣在工作當中也應該多去找一些方法。
3、工作不夠嚴謹。回想過去的工作,有好多事情本來是一個人可以解決的,偏偏要經過幾個人的手,有些問題本來應該是一次性解決的,偏偏去做一些重複性的工作,在今後的工作當中一定要把問題多想一想,多找方法提高自己的工作能力。
部門個人工作計畫怎么寫 篇4
一、降低採購成本
1、20xx年我們要協調好各供應商之間的關係,談判延遲付款,緩解公司資金壓力
2、20xx年針對公司常用規格板材、原料物料輔料,要多家走訪,市場詢價,不單一採購,力爭每次所採購的價格在市場上都比較有成本優勢。堅持“同等質量比價格,同等價格比質量”
3、目前請購部門分散(請購人員太多,請購部門太多),後期公司是否可對這方面進行整合,所有請購信息由請購人先提交到倉庫,由倉庫根據現有庫存情況再統一製作請購單,這樣有利於集中歸口請購,減少不必要的採購,減少重複採購,起到有效監督採購物資的機制。同時貨品到公司,統一交到倉庫,集中由倉庫收貨入庫,沒必要去找各部門助理收貨,減少很多不必要的時間,大大提高工作效率,同時又能使物資進入倉庫進行有效的入庫和出庫的數據管理;提前採購計畫性:針對目前採購頻繁、每月採購穩定的物資(同時是穩定的客戶的產品),因目前客戶的量在增加,從客戶到業務,業務到生管,生管到採購,考慮提高安全庫存量,建立更合適的備貨數量,提前採購,計畫集中採購,目標是能做到一月採購一次或者提前兩月三月採購一次的計畫性更強的採購,充分的確保了公司生產上的有序,更能滿足客戶的需求,同時批量採購,計畫採購更有利益採購對供應商價格談判的優勢,合理降低採購成本;
4、多尋找直接供應商,減少貿易和中間商的周轉;減少上門提貨的情況,多讓供應商直接送貨到公司,合理降低採購成本;20xx年度降價談判,按照供應商年度供貨情況,合理要求供應商做有比例的降價採購,有效降低採購成本
二、確保產品質量
質量是企業生存的根本,20xx年我們要嚴把質量關,大到原物料,小到五金螺絲螺帽,都要認真負責對待。逐步建立一套有效的供應商管理制度對其進行管理;平時與供應商勤溝通,向供應商學習、多了解產品的使用性能
三、供貨的及時性
目前公司的採購流程還在不斷的完善中,但因生產計畫變動無序、銷售急單等原因,常出現採購物資延期交付,供應商供貨不及時等現象。20xx年採購工作要在供貨及時性上下功夫,首先,結合公司實際採購情況,對供應商進行評審、考核,合格後納入《合格供應商名錄》。在合格供方中擇優選取,保持及時供貨渠道。其次,保持相對穩定的供應渠道,採取同時對應多家供應商辦法,不僅質量比三家,供應商排產速度、發貨速度也要比較,避免“一對一”供貨,給企業造成損失。最後,督促生產部門提供相對準確的採購計畫,且建立相對安全的庫存數量
四、供應商管理
1、開發新供應商,針對只有一家或者有兩家但因種種原因不能滿足我司需求的供應商,做調查後需開發備用供應商,以降低採購風險,同時讓供應商的品質、交期、成本具有競爭優勢;
2、針對TS精神,對目前供應商進行季度和年度評核,到供方現場評估等方式,對於條件無法達到我司評審要求的,依據我司評審條件,要求其整改,經整改任不達標的供應商,進入公司淘汰機制;
3、所有原物輔料和外加工以及模具供應商,全部納入質量協定約束管控,增強供應商供貨及時性、提升供應商品質意識、規範供應商處罰機制;
4、整合五金供應商,前期小五金耗材等比較零星,供應商、價格、交期、品質等比較雜亂,現在對相關供應商進行整合,採取“集中採購、就近採購;以多帶少,量大拉小”的採購模式,使供方能積極有效的配合服務我司,減少採購專人專車親自外出採購的人工成本,降低採購產品的單價,有效提高送貨的及時性,充分滿足了生產需求,對於前期小五金的零星雜亂,仔細進行了梳理和深入的熟悉,目前的五金耗材採購滿足了工程、技術、倉庫、生產的使用需求,供應商的交貨及時性、產品穩定性、價格優勢性大大提高;
5、改進供應商的選擇。在進行供應商數量的選擇時既要避免單一貨源,尋求多家供應,同時又要保證所選供應商承擔的供應份額充足,以獲取供應商的優惠政策,降低物資的價格和採購成本。這樣既能保證採購物資供應的質量,又能有力的控制採購支出。
6、公開公正透明,採購比價都在三家以上,有的多達十餘家參與,增加陽光採購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
五、協調好各部門之間的關係
採購部做為一個服務性部門,將謹記自己的職責,將一切以公司為重,與銷售、生產、技術、財務各部門之間搞好關係。要與各部門勤溝通、勤學習。積極主動工作,提高生產效率,為公司發展提供助力。
六、細化採購管理流程
公司管理最明顯的體現在流程管理上,流程管理成熟度是衡量企業是否進入規範化的主要標誌,公司從規範化進入精細化管理階段最重要的前提是建立強大的流程管理體系。抓住公司推行流程管理的契機,細化採購管理流程,從而全面提高公司採購管理水平。
七、提高部門工作員工的業務素質和責任感
除公司應組織人員進行培訓外,還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節中不斷的提高業務素質,同時反覆強調採購人員的責任感,強調每個人對自己採購的材料設備負責到底,保證了對材料、設備有效的追蹤。增強員工積極性,讓員工充分發揮自己的特長。
八、採購信息反饋
採購部門對於正常和非正常的供應商送貨,都應該第一時間反饋到生產等請購部門,確保送貨信息的及時性和有效性。平時多和生產、銷售等部門溝通,多了解供貨信息和材料備貨情況,多和上游供應商聯絡,確保採購信息得到有效的傳遞。
部門個人工作計畫怎么寫 篇5
20xx的腳步即將邁向身後,回想走過的腳印,深深淺淺一年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上廉潔奉公、務真求實。我們樹立“為公司節約每一分錢”的觀念,積極落實采供工作要點和年初制定的工作計畫。堅持“同等質量比價格,同等價格比質量,限度為公司節約成本”的工作原則。在魏總的直接領導和支持及公司其他同仁的配合下,共完成甲供材料設備採購計畫88份,新簽契約20份,完成乙供材料計畫核批價格140份,總計完成材料設備採購計畫228份,執行情況良好,較圓滿地完成了所承擔的任務。現將主要工作情況總結如下:
一、組織實施“陽光採購策略”—公開透明的按採購制度程式辦事,在採購前、採購中、採購後的各個環節中主動接受審計及其他部門監督
我們進一步強調採購工作透明,在採購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星採購,都儘量多的邀請相關職能部門參與。即使在時間緊,任務重的時候,也始終堅持這個原則,邀請審計部相關人員一起詢比價,採購前、採購中、採購後的各個環節中主動接受審計監督。即確保工作的透明,同時保證了工程進度。
1、完善制度,職責明確,按章辦事。
通過組織學習《採購管理戰略》和公司ISO9000質量管理體系檔案,通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設備採購控制流程》、《採購及供方評價作業指導書》等採購管理制度。制度清楚,操作有據可查,為陽光採購奠定了理論基礎。
2、公開公正透明,實現公開招標。
採購部按項目部和施工單位上報的採購計畫公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十餘家,並且邀標談質論價全過程總工辦、工程部、審計部、採購部都參與,增加陽光採購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
3、採購效益全線凸現。
實施公開透明的陽光採購策略後,同等的材料設備價格東和灣比東和銀都便宜了,東和春天西區比東區價格降低了3—5%。為公司節約了100多萬的採購資金,直觀有效地降低了材料設備採購成本。
4、監督機制基本形成。
做好價格和技術規格分離和職能定位工作,價格必須經采供部和審計部,技術必須經工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機制;防範、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監管機制,提高採購人員的自身素質和業務水平,保證貨比三家,質優價廉的購買材料,減少工程成本,提高採購效率,提高企業利潤。
二、圍繞控制成本、採購性價比的產品等方面開展工作
采供部繼續圍繞“控制成本、採購性價比的產品”的工作目標,要求採購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎上下浮5—8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程式,增加了採購覆核環節,採取由采供部副經理在採購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行覆核,再由采供部經理進一步覆核,實行了“採購部的兩級價格覆核機制”,然後再傳送審計部覆核。力求限度的控制成本,為公司節約每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節中得到煅練。
三、進一步加強對供應商的管理協調
采供部進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態度,制定了《採購供應部供方信息表》,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利於采供對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
根據公司管理層的最新思維,公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略夥伴關係上來,甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自於公司所有供應商的支持力度,供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產和建設行業是個相對特殊、獨立的行業,供應商圈子相對獨立,比如鋼材、水泥可用供貨商資源並不多。房地產企業都用著很多同樣的供應商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們政策,又能更好的為公司營造良好的外部合作環境,使供應商能真正全心全意的為東和服務,拋棄雙方的短期利益,謀求共同長期的健康發展。我們發展了諸如:達鋼集團、拉法基水泥集團、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團等戰略合作夥伴單位。從而搶占節約成本、降低價格的制高點,為公司的持續健康發展奠定基礎。
四、步加強對材料、設備價格信息的管理
采供部進一步加強了對材料、設備信息的管理,每一次材料設備的計畫、詢比價都進行了複印留底,保持了信息資料的完整,同時輸入電腦保存,建立采供部材料、設備信息庫,以備隨時查閱、對比。
五、提高部門工作員工的業務素質和責任感
采供部特別注重,除組織部門人員進行培訓外,還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節中不斷的提高業務素質,同時反覆強調採購人員的責任感,強調每個人對自己採購的材料設備負責到底,保證了對材料、設備有效的追蹤。
六、從以下幾方面予以改進
1、公司推行流程管理的契機,細化採購管理流程(10個)
房地產企業管理水平的差異最明顯的體現在流程管理上的差異,流程管理成熟度是衡量企業是否進入規範化的主要標誌,公司從規範化進入精細化管理階段最重要的前提是建立強大的流程管理體系。抓住公司推行流程管理的契機,細化採購管理流程,從而全面提高公司採購管理水平。
2、制定採購預算與估計成本。
制定採購預算是在具體實施項目採購行為之前對項目採購成本的一種估計和預測,是對整個項目資金的一種理性的規劃。它不單對項目採購資金進行了合理的配置和分發,還同時建立了一個資金的使用標準,以便對採購實施行為中的資金使用進行隨時的檢測與控制,確保項目資金的使用在一定的合理範圍內浮動。有了採購預算的約束,能提高項目資金的使用效率,最佳化項目採購管理中資源的調配,查找資金使用過程中的一些例外情況,有效的控制項目資金的流向和流量,從而達到控制採購成本的目的。
部門個人工作計畫怎么寫 篇6
為保證公司戰略規劃及20xx年度公司整體目標的實現,強化公司和各部門戰略及計畫執行能力,明確年度重點工作方向,並據此形成年度績效考核的相關內容,特編制此檔案。
一、公司戰略規劃及20xx年度關鍵戰略舉措
二、部門使命
是公司的客戶服務與客戶資源開發中心,它通過規範化、親情化、個性化的服務,提升客戶滿意度和品牌忠誠度,促進公司市場占有率與公司競爭力的提高。
三、部門年度工作計畫
部門一級職能
20xx年重點工作內容
(工作內容、時間、預期工作成果、資源要求/協作要求)
20xx年業績指標:客戶服務體系建設和完善
在工作中不斷實踐新管理體系中客戶服務中心的工作流程、工作指引、相關表單,不斷最佳化工作流程,達到提高本部門工作效率的目的。(客戶投訴、工程維修)
每季度末編制《20xx年度產品缺陷與預防手冊》,傳送相關部門做後續改善,提升公司各部門專業能力。
客戶關係管理
擬定項目開盤前銷售風險檢查計畫,依此計畫在項目開盤前十天完成項目的風險自查工作,並形成風險檢查表報公司高層及相關部門,並對落實情況進行跟蹤,根據開盤情況編制反饋報告。時間根據公司開盤計畫
客戶服務中心和物業公司協同組建社區文化團體,開展社區文化活動,促進與客戶之間的溝通及聯繫,提高客戶滿意度。
網路客戶諮詢和投訴處理:
(1)每日跟進檢查長春搜房網某地產康景、格林春天、弗朗明歌業主論壇,通過和長春搜房網論壇主管合作,發現不當言論及時回復處理,投訴內容涉及相關部門,需要相關部門給出合理解釋說明,達到維護某地產品牌形象的目的。
(2)每周關注、回復、處理網路上其他網站建立的某地產業主論壇,維護公司品牌形象
(3)每周關注某地產集團等相關公司網站客戶服務留言板和論壇的客戶投訴內容,對相關內容及時投訴處理。
開展每年一次的客戶滿意度調查工作,識別某地產集團在產品和服務方面的優勢,分析需改進的關鍵因素,指明客戶滿意度提升方向。20xx年第4季度
根據《20xx年客戶滿意度調查報告》,2月底制定《20xx年客戶滿意度提升計畫》,並負責跟進和監督客戶滿意度提升計畫的實施。
3月底完成《09年老客戶關懷方案編制》,並實施,對老客戶提供超值和增值服務,提高客戶滿意度和忠誠度。
客戶投訴處理
客戶投訴依照《客戶投訴處理流程》進行分類處理,使投訴能得到及時有效的解決,對於一、二級投訴每日重點跟進;每天進行,保證不發生一起因處理不到位而引起業主集體投訴或媒體曝光事件。
工程維修完成後,由現場客服中心進行電話或上門回訪,目的在於跟進返修結果、客戶服務效果和業主的相關反饋,並針對具有普遍性和典型性的問題按季度形成回訪報告。(全年)
各月進行,做到因客戶服務不到位而引起的投訴為0
用圖表數據,完成每月《客戶服務工作報告》,對業主入伙、質量返修、客戶服務等工作及時準確向公司匯報。記錄、整理、分析客戶投訴處理狀況,提出相關改進建議,並回饋到相關部門,以每月《客戶服務工作報告》的形式向相關部門通報。(次月7日前完成)
次月7日前完成上月報告,每月至少一份,全季至少三份。
每月從策劃行銷部接收客戶原始購房檔案資料,為了維護良好的售後客戶關係,建立售後客戶檔案,並對客戶投訴的資料進行分類存檔,根據實際發生及時補充相關信息,對某地產康景一期、二期已入伙客戶檔案資料按照《檔案管理辦法》進行接收、整理、歸檔,每日進行,每月25日集中整理紙版檔案一次。
完成業主諮詢、投訴和報修的接待和處理工作,及時錄入客戶報修數據,投訴信息錄入率100%,電子版每日錄入更新,檔案每周整理一次。
全程配合策劃行銷部組織進行某地產康景、弗朗明歌一期的業主零星入伙工作和格林春天集中入伙工作。
對於重大客戶(涉及補償客戶)進行談判和溝通,兼顧客戶和公司利益,限度提高客戶滿意度,辦理客戶的索賠事宜和因施工質量問題造成的賠付,督促施工單位承擔賠償責任,每月向公司高層領導傳送一次補償客戶統計表。
每月隨《客戶服務工作報告》通報重大客戶投訴處理情況。
部門個人工作計畫怎么寫 篇7
“雙增雙節”是增產節約、增收節支的簡稱。雙增雙節的重點在於全面提高社會經濟效益。採購部作為酒店物資的採購供應部門,擔負著酒店各部門的物資供給保障工作,同時也是確保降低酒店成本的第一個環節,採購物資的成本狀況直接決定各部門的經營成本,影響著整個酒店成本和利潤。因此,降低酒店經營成本就要從源頭抓起,也就是採購部要在保證物資質量的前提下,降低採購物品價格,減少物品積壓,加速物品和資金周轉,節約採購費用。
採購部主要從以下幾個方面開展“雙增雙節”工作:
一、嚴把採購計畫關
嚴格各部門計畫申報,嚴格控制各部門的採購成本率,按照酒店要求的採購成本率進行審核,對於那些不符合要求的物品不予採購。在各部門計畫匯總後,交由總庫進行逐項核實,如有庫存,則此項物資不予採購。同時,要求各部門提高計畫的周密性和準確性,減少臨時採購計畫,減少應急採購,減少餐飲成品菜的採購。
二、嚴格控制各部門辦公用品和耗材的用量
按定額控制各部門的用量,對於能夠維修使用的設施設備,則儘量去維修,在保證正常使用的情況下儘量延長使用壽命。
三、嚴格控制採購物品價格
1.乾雜、調料、糧油等執行價格不得高於市場批發價格的6%。
2.低值易耗品的價格不得高於市場零售價的平均數。
3.零星物品的價格不得高於市場零售價的5%。
4.魚類、肉類、鮮貨價格不得高於市場批發價格的4%。
5.蔬菜平均在1元以上者,其定價不得高於市場批發價的10%。
四、價值較高的物資,實行質價評議後,再進行採購
對於單價超過元的物資,採取召開質價評議會的形式,先行市場調研,再召開質價評議會,從質量和價格兩方面進行評比,選取性價比的物資。
五、及時掛賬報賬,提高資金流通效率
對供貨商的貨款做到當月核清,當月掛賬,每月付款,採購員的借款欠款也要一月一清。同時,減少現金流量,金額較大的採購,採取轉賬的方式進行。
六、最佳化採購結構
對於一些日常經常使用的物品,可由供貨商代送,以減少出去外購的次數,降低外購成本。部門內部合理分工,使用車輛不得執行與工作性質無關的任務,特殊情況需向主管領導匯報,努力減低採購費用。
七、降低水、電、紙張等辦公成本
辦公室電腦、空調、照明燈具在下班後,要及時關閉,辦公室內和公共走廊內照明燈,白天應儘量關閉。注意節省紙張,列印檔案要雙面列印,儘量使用無紙化辦公。
部門個人工作計畫怎么寫 篇8
一季度是全年工作的基礎,辦公室必須緊緊圍繞局(公司)的中心工作和煤炭行業安全發展主題,圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責,早安排、快行動,抓落實,確保各項工作有力、有序、有效推進,為奪取全年各項工作新成效奠定堅實基礎。
一、工作內容
1、協調組織各科室做好上級部門對我局20xx年各項目標管理考核的自檢自查及迎檢工作(一月份完成)。
2、組織開展對局(公司)工作人員20xx年度考核工作,兌現獎懲(一月份完成)。
3、做好20xx年公務員統計報表,局(公司)工作人員工資統計年報以及事業單位人才統計報表(一月份完成)。
4、組織開展春節走訪慰問離退休幹部、掛鈎扶貧點困難戶及煤礦工會困難職工(一月份完成)。
5、制定開展“四群教育”實施方案,分解落實各項工作任務(一月份完成)。
6、組織協調相關科室做好20xx年煤炭工作會議的籌備及召開。(二月份完成)。
7、制定20xx年局(公司)各科室綜合目標管理責任書及各崗位目標管理責任書,分解落實各項工作任務(三月前完成)。
8、組織相關科室梳理、制定、充實和完善單位黨風廉政建設、效能建設、安全生產、普法等各項工作領導小組和工作計畫,確保年度各項工作有計畫、有目標、有實施方案(三月前完成)。
9、抓好20xx年檔案資料的收集整理工作(三月前完成)。
10、做好政務信息編報,抓好對外宣傳工作(常項工作)。
11、組織開展政治理論、業務知識學習活動,抓好黨的xx屆五中、中全會,省九次黨的代會精神的學習貫徹(常項工作)。
12、做好單位日常檔案接收、登記、傳閱、催辦、督辦工作(常項工作)。
13、按照縣人事部門的安排,做好局(公司)工作人員正常晉升工資的報批兌現工作(三月份完成)。
14、做好信訪、車輛、環境衛生、後勤保障服務工作(常項工作)。
15、組織開展“三.八”婦女節活動(三月份完成)。
16、完成領導交辦的其它工作(常項工作)。
二、工作措施
20xx年的各項工作任務艱巨,辦公室全體人員將恪盡職守,銳意進取,按照“安排工作有預見性,落實工作有創造性,服務工作有主動性”的總體要求,進一步強化全局意識、學習意識、責任意識、合作意識、紀律意識、服務意識,各司其職,統籌安排,精心組織,通力合作,逐月逐項,狠抓落實,並加強同各科室的協調配合,不斷提升全局的凝聚力、執行力和戰鬥力,確保各項工作順利推進。
部門個人工作計畫怎么寫 篇9
敬愛的黨組織:
為深入貫徹落實“三個代表”重要思想和黨的xx屆五中、六中全會精神,進一步做好新時期發展黨員工作,省委、鄭州市委有關會議精神,結合我市黨員發展的實際情況,制定本計畫。根據黨支部黨建工作的要求,結合本人具體情況,特制定了XX年度黨員個人工作計畫。:
一、思想方面:
1、要熱愛祖國,熱愛中國共產黨,擁護黨的領導及路線、方針、政策;不斷學習黨的各項理論知識,積極參與黨組織的各項活動,堅決服從組織安排。
2、提高認識,增強緊迫感、時代感、責任感,適應發展要求,強化“六個意識”:第一,強化自我充電意識;第二,強化科研意識;第三,強化信息網路意識;第四,強化合作意識;第五,強化創新意識;第六,強化服務意識。
二、積極貫徹學校的辦學理念方面:認同學校爭創浙江省一級重點中學的目標和“學生滿意、家長滿意、社會滿意”的辦學思路,貫徹“制度第一”、“精細管理”的原則,帶頭實踐學校辦學理念。牢牢把握學校發展良好開端,進一步凝聚師生合力,開拓創新,紮實工作,為學校持續,健康,快速發展提供有力的思想,政治和組織保證。
三、教學方面:在新的一個學期里,面臨著同時教三個班的巨大挑戰,我一定會盡心盡力,不辜負學校對我的信任。
四、工作方面:積極參與支部提出的“五個一”活動:讀一本好書、做一件好事實事、聯繫一名學生、聯繫一名非黨教職工、爭創一項榮譽。
要不斷探索發展黨員工作的新機制、新方法。做好新形勢下發展黨員工作,既有新機遇,也有新挑戰。各級黨組織要不斷強化創新意識,堅持在實踐中探索,在繼承中創新,進一步增強做好發展黨員工作的積極性、主動性和創造性,以改革的精神積極探索發展黨員工作的新機制、新方法,努力把全市發展黨員工作提高到一個新水平。
五、追求高境界:為了學生的發展,為了學校的發展,為了培養優秀人才,牢記為人民服務的宗旨,牢記為人民的教育事業為共產主義奮鬥終身是我們每個共產黨員的誓言。講奉獻,不斤斤計較個人得失,不要求自己所做的每一件事都要得到回報。寬厚待人,善於和勇於同不同意見的同事相處,公正無私處理每一件事,對待每一個人。
總之,我會認清形勢,明確任務,努力發揚“解放思想、實事求是,敬業愛崗、開拓創新”的精神,為完成學校提出的各項目標而奮鬥。
部門個人工作計畫怎么寫 篇10
一、指導思想
以省公司提出的工作目標為指針,以壽險業務發展為中心,以城鄉網點建設為重點,全面促進營業部壽險業務工作持續、健康、高速發展;在內強素質、外樹形象上,公司品牌宣傳上,經營管理水平上,業務隊伍的專業素質上下功夫,順利完成營業部的評級,同時圓滿完成上級公司下達的全年任務目標而努力奮鬥。
二、工作目標
1.建立健全營業部農村行銷網點。年內將在現有業務隊伍基礎上,新育成3名業務總監,6名高級業務經理,12名業務經理,資深理財顧問達到100人(其中上半年完成45人,下半年完成55人)。完成城區兩個行銷分部、4個主要農村網點的高立工作;積極拓展渠道,將保險協保員制度建立健全,將協保員隊伍發展到200人,準股東隊伍爭取擴大到期100人。
2.全年壽險價值保費考核目標360萬元,奮鬥目標450萬元。
3.組織舉辦10期新人班,20場以上的創業說明會,30場以上的產品說明會,40場以上的客戶聯誼會。
4.建立健全行銷網點管理辦法,制定具體的實施方案與措施。
5.加大廣告宣傳力度,實現電視宣傳加標語、橫幅、宣傳單的立體式廣告宣傳,迅速的打響品牌。
6.設計製作一套簡單實用的展業手冊和增員手冊,為業務員提供一些較實用的行銷工具。
三、方案措施
1.戰前動員——樹立必勝的信念,搶抓機遇、直面挑戰
通過各種會議,將公司的夥伴代理制、公司的市場競爭優勢,保險市場的發展道理講深講透,保持觀念新、萬事新,從而變被動經營為主動經營;同時建立健全公司各項具體的規章制度,為管理提供良好依據。
2、點將布陣——組建行銷服務分部,選拔和培養專職管理人才
組建兩個城區行銷服務部,四個農村網點服務部。形成競爭格局,在競爭在鍛鍊和培養人才,形成一支人才輩出的中層業務管理骨幹;為業務達標的服務部提供良好的展業平台,同時出台服務部管理方案。
3、簽訂軍令狀——實行目標管理,任務責任細分到月到人
與各管理部門簽訂全年目標管理責任狀,做到目標明確、獎懲有據,增強全體主管帶團隊衝刺全年業務的信心;將全年任務目標細分到每月,在開業務啟動會時,分配到各服務部。通過每月的工作總結會、周主管會、晨會、圩會的績效分析,追蹤團隊目標達成情況。
4、招兵買馬——開展增員活動,發展兼職協保員隊伍
前期投入較小的費用,開展有效專職增員,並要求所有專職的老員和準股東一併進行素質提升培訓,在此基礎上大力提倡發展兼職協保員隊伍,為業務員業務拓展打造平台。形成公司良好的“月初增員,月中培訓,月尾大舉績”工作機制。在全縣經濟基礎較好的200個行政村挑選200名較有知名度和美譽度的人員擔任兼職協保員,迅速擴大公司人員隊伍規模。制定好協保員管理方案。
部門個人工作計畫怎么寫 篇11
學習是學生們不變的本務,進入大二後,隨著專業知識的深入系統學習及課程壓力的加大,學習更是班級工作中的重頭戲。只有班級的學風純良,才能激勵同學們形成積極主動的學習習慣,營造良好的學習環境。
1、召開上學期學習交流會,學習委員總結上學期學習情況,結合上學期的期末考試成績和班級自身實際情況,與同學們討論制定學期學習目標,鼓勵同學取長補短,再接再厲;
2、建立良好的考勤制度,督促同學們養成端正的學習態度,上課不無故遲到、曠課、早退,如有上課缺勤的同學,查明原因,在期末評分時酌情扣分;
3、評比班上的學習模範,宣傳其優秀事跡並進行恰當的經驗交流分享,引導同學們借鑑有效的學習方法,樹立良好的競爭意識,養成良好的學習習慣;
4、保證具有專業特色的學習活動和學習小組井然有序的進行,調動同學們的學習積極性,嚴格要求同學們遵守學習小組紀律,讓學習小組發揮實際作用,增強同學們調研能力,培養同學們的理性思維;
5、形成以寢室為單位的學習機制,由寢室長負責,通過寢室成員學習情況的定期總結,營造寢室優秀的學習氛圍,發現其中問題並及時解決。採取一定的獎勵機制,促進寢室間良性競爭,寢室內幫扶制度,同學間優勢互補,以寢室學風建設帶動班級學風建設;
6、重點強調英語四級考試的複習準備工作,引導同學們進行良好自主學習,認真面對英語過級問題,爭取一次以良好成績過級;
7、對於學習方面的各問題,要求以學習委員為首,班長協調組織,各班委共同負責,為班級營造出滿意的學習環境;
班級建設:
班級團結是一個班級發展的核心,加強班級凝聚力是本學期持續的努力方向。
1、以民主、自治為核心,完善班級管理制度的建設,制定並嚴格執行班級規章制度、班級財務管理制度、班級考勤制度、班團委管理制度等,在實際工作中不斷總結、改進;
2、定期召開班會、班團委會,實行班務公開,使班級事務更加公開化、透明化,重要的是讓班級同學明確自身的主人翁身份,積極自覺參與集體事務的管理。同時,廣泛採納同學們對班級事務的意見,集思廣益,爭取使班級工作更上一層樓;
3、利用已經建立的班刊、班級群及其他資源,不僅讓其成為展現班級風采的平台和宣傳班級形象的陣地,提高班級影響力,方便日後組織交流及活動通知,還要將其營造為同學們心與心交流的無限空間,進一步增進同學們之間的了解;
4、以團支書為核心制定詳細的團支部發展計畫,加強同學們思想教育工作,幫助同學們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,有利於班級團結工作的開展,鼓勵大量優秀學生積極向黨組織靠攏;
5、加強班團委的交流溝通,建立信任,確立共同的目標,從班委入手,培養積極向上的集體榮譽感和歸屬感,從而影響身邊同學的心態。同時,各班委分工明確又相互配合,堅持每個月兩次的班委會,針對班級出現難問題、新問題制定可行的政策。班委會由班長或團支書主持召開,調動每位班委的積極性、能動性。另外,班委會負責人要做好會議記錄,以便開展工作,也有利於日後的優秀班集體評比;
6、各班委應不定期的下寢,走進同學們的寢室,傾聽同學們的需要和意見,有利於班級工作的改善,通過與同學們的溝通和交流,發現不同同學的特點,也可以在日後的工作中注意共性與個性的和諧統一;
班級活動:
經過上學期組織的一系列活動中,總結了不少經驗,也認識到其中存在的不少問題。本學期以組織委員為首將會組織開展一些大眾性的、有意義、具有吸引力的精品活動。另一方面,積極鼓勵同學個人組織參與集體活動,目的使同學們獲得更多的參與機會,有更強的集體歸屬感和責任意識。本學期會杜絕形式上的活動,廣泛聽取同學們的心聲,綜合大家意見。
在鼓勵班級同學積極主動參加學校、學院組織的各項活動前提下,延續上學年每月至少一次班日活動、團日活動。而這些活動又可分為文娛活動、學習活動、專業活動。
1、9月份被定為迎新月,以文體委員為首,組織同學為11級學弟學妹準備一場精彩的迎新會,並且積極與學弟學妹展開交流溝通,幫助他們儘快的適應大學生活;獎學金評定也是9月份的重點
2、10月份安排同學們深入社區做義工,將學習的社會工作理論與實踐相結合,增強同學們的專業素養;組織一次秋遊
3、11月份由組織委員發動班級同學遊覽橘子洲、馬王堆等地,調劑同學們的課外生活,並開展適當的娛樂活動,讓大家在輕鬆的氣氛中進一步加深了解,增進感情
4、12月份被定為考試月,督促同學們進行緊張的複習,上旬將會組織一次社會調查理論培訓,重點增強問卷設計與抽樣調查的技能。
部門個人工作計畫怎么寫 篇12
一、專業技能的提升計畫
專業技能是指將所掌握的專業理論只是綜合地運用於實踐的能力,它是圍繞所學專業的具體操作技能,專業技能的高低是大學生求職就業成功與否的首要因素,儘管在就業過程中會出現專業不對口的狀況,但專業技能或多或少、或早或晚會派上用場的。
培養專業技能,要對專業知識的概念範疇、理論體系、研究方法、學科歷史和現狀、國內外最新研究進展、職業領域內最新訊息和動態要有所了解和把握,同時對與專業相似、相近的領域的知識也要有所關注和涉及,並且要善於聯繫,融會貫通。
我所學的專業是漢語言文學,平時除了有鑽研中文的基礎知識外,還對哲學、法學、歷史學有所涉獵。
大學或許是專心學習的最後時期了,所以,我決心在大學的最後兩年時間裡充分利用華農的圖書館、電子圖書館、專業老師等各種資源,發奮學習中文知識,合理安排學習實踐。而我周圍的不少同學都對當前的就業形勢深感壓力,覺得“能力比知識更重要”,學習一天打漁兩天曬網,經常翹課去進行各種兼職和學生活動。其實,我在大一的時候看過《讀大學,究竟讀什麼》(覃彪喜 著 )這本書,書中提到用人單位更願意錄用專業對口、專業知識精湛的大學生,學生在大學時的成績成為錄用考核的標準之一。翹課是萬萬不可取的行為,哪怕你認為老師講課沒什麼水平,其實倘若你仔細聽,你也會發現其中有一些精華的,一節課即使只有一句話是有用的,聽一個學期下來,也聽了十幾句有用的話了。老師的作用其實就是啟發和指導,“聽君一席話,勝讀十年書”,聽課然後消化理解理論知識比起考前臨時看書要記得快得多。
其實,剛獲知自己進了華農中文系的時候,我是有一點不情願的,不是華農太差,而是對作為專業的中文不怎么感興趣,我也成想過轉專業的,但因為轉專業要學了一年後才能轉,我又不想浪費了一年的學習成果,所以沒轉專業。
學好專業知識,其實“興趣是最好的老師”,我早在大一時就試著培養自己的興趣,我依然是無法專注於看厚厚且難懂的文學理論,於是就從我感興趣的哲學以及外國文學的書籍看起,不過不再注重關注這類書的思想內涵,而主要與文本本身掛鈎,運用自己所學的文字知識來分析。這種方法取得了不錯的成果,從而我也不覺得中文的學習過於枯燥。其實,並不需要被中文的外表所嚇倒,只要對此抱有積極的期望,也就是堅信本專業是很有趣的,就很容易上手。
學好專業知識,考取相關職業的從業資格證書也是很重要的環節。在求職的時候,面試者講一堆讚美自己的言語還不如拿出一張證書,證書是證明能力的強有力的證據。在大學期間,我已經通過了計算機二級考試、國語等級考試、英語四級考試,在大三、大四期間,因為我修了法學的雙學位,所以還要努力學習,通過司法考試、英語六級考試以及駕駛執照考試、教師資格考試以增強自己求職的硬體。
我也遇到盲目考證的同學,我認為,考取的證書應該起到取長補短、錦上添花的作用,而不是以量取勝。分析自己需要考取何種證書應該從未來的就業出發,拿我自己作為例子,我對前途屬於迷茫型的,所以正積極涉及各種不同的方向以發現自己的優勢。我未來就業方向應該是公務員、企業的文秘或者法律顧問,保底的工作是教師、記者等與中文專業緊密結合的職業。像教師就要求有教師資格證,為此非師範專業的學生需要修讀教育學、心理學、教育學等,還需考取教師資格證,而公務員需要參加公務員考試,法律顧問需要通過司法考試。當然,除了證書外,各個職業也會有特殊的職業技能要求。如教師需要講得一口流利的國語,懂得寫板書、製作課件,掌握各種教學方法、師範禮儀等,政法類職業則需要掌握各種政策法律、規章制度,具備公文寫作能力等。除了公文寫作可以在中文系專業課上學到之外,其他各項技能都有待通過網際網路、各種書籍獲取理論知識,再進行社會實踐用理論去指導它,從而使自己這方面的技能得以提高。
除了書本知識要掌握外,實踐能力也是相當重要的,上文提到的英語四六級證書、計算機二級證書需要考取,但是有了英語六級證書並不等於能夠和老外流利交談,通過了計算機二級考試不等於能夠熟練運用各種辦公軟體、進行電腦日常維護,所以,光有理論是不夠的,親自動手才是硬道理。現在我參加的各種社團、進行各種實習、兼職、比賽、社會調研和社區服務,都是為了鍛鍊自己的實踐能力,在今後的大學兩年時間裡,我會繼續為之奮鬥,繼續提升自己。
二、通用技能的提升計畫
通用技能是相對於專業技能而言,通用技能並不是針對某一具體的職業,而是從事任何職業的人要想取得成功都必須具備的能力,是一種超越具體職業、對人的終身發展起著重要作用的能力,是人們在教育或工作等不同的環境中培養出來的可遷移的、從事任何職業都必不可少的跨職業的技能。
根據我國教育的培養目標,通用技能大體上可包括以下十個方面的重要內容:職業道德、表達溝通、人際交往、分析判斷、解決問題、學習和創新、團隊合作、組織管理、應變能力等。
我認為,職業道德表現為愛崗敬業意識、持之以恆、艱苦奮鬥精神、進取冒險精神、誠實守信品質,在學生組織中工作就可以很好地培養自己的職業道德,我自己就在朗誦藝術團和校藝術團工作,在那裡,我學會了知難而上、堅持不懈,今後,我還將繼續堅守自己的崗位,為兩團貢獻出自己的一份力。
表達溝通能力指將個人思想、觀點、意見或建議順暢地用語言或文字準確、恰當地表達出來,促使對方接受自己的能力。表達能力包括語言表達能力和文字表達能力,能不能發表一次成功的演說、能不能寫一封清晰的信函,這都是表達能力的具體衡量標準。良好的表達能力表現在能夠用準確、流暢的語言講述事實、表達觀點,能夠撰寫計畫、總結、調查報告、公函等文書,這些在大學期間參加社會調查、學生組織的日常工作中都能得到鍛鍊。溝通技能包括聽、說、讀、寫等,可以分為書面、非書面的語言溝通以及如衣著、表情、神態、姿勢等非語言溝通。人際交往能力與表達溝通能力有一定的相似之處,培養的方法也差不多。
對於一個特定的問題,分析判斷包括以下五個環節:問題分析、確定目標、擬定方案、方案評估以及方案選擇。這個能力在學生工作的領導階層中有有所涉及,就和組織管理能力以及解決問題能力、應變能力一樣。所以參加學生組織不可半途而廢,從被領導階層到領導階層都體會過才能真正全方位鍛鍊能力。
學習和創新能力在當今社會中顯得尤為重要,當今世界瞬息萬變,我們的知識結構也應該隨社會需要而改變,就業時通常都有上崗培訓,在培訓時,迅速掌握崗位所需技能是相當重要的。創新能力在理工科中體現得尤為明顯,在文科專業中,集中體現為發現問題、分析問題、解決問題以及在解決問題過程中進一步發現新問題從而不斷推動事物變化發展。要創新,就要培養創造性思維,打破常規思維定式,多採用逆向思維來考慮問題。創新能力可以再各個工作以及細節中得以體現。
團隊合作包括了個人善於與團隊其他人溝通協調、能扮演適當角色、勇於承擔責任、樂於助人、保持團隊的融洽等方面的內容。人具有社會屬性,每個人都避免不了在團隊中工作,所以團隊合作能力是必不可少的。
正是要培養自己以上十種技能,所以我積極參加各種組織社團的工作、班級活動、校園文化活動以及社會實踐。當然,除了實踐外,書本以及網路資源也是個不錯的學習培養能力的方法的途徑,所以,廣泛涉獵各種實用書籍以及電子資料是非常有益處的。
三、個人素質的提升計畫
在談到個人素質方面,我比較傾向於討論狹義的個人素質。狹義的個人素質指的是一個人的基本品質與品性,如誠信、主動、自覺自律、謙虛執著、勤奮、責任心、時間管理、自信、專注等,這些素質我們從小就開始培養了,作為一個學科的話它叫做“思想品德”,在這裡我針對求職,專門培養在求職方面具有舉足輕重地位的幾種素質。
首先是誠信,誠信就是說老實話、辦老實事、做老實人。誠信是一切道德的基礎和根本,是一個社會賴以生存和發展的基石,是社會主義社會調節個人與社會、個人與個人之間相互關係的基本道德規範,也是社會公德和職業道德中的基本準則。微軟公司在用人時非常強調誠信,公司只僱傭那些最值得信賴的人。當微軟列出對員工期望的“核心價值觀”時,誠信被列為第一位。
其次是主動。中國學生相當缺乏這一點,在課堂學習中往往要老師點名才起來回答問題,在工作中,也是上司吩咐什麼才去做什麼。這些做法在今天以及未來的就業中是不太可取的,所以要在大學期間就開始培養自己的主動意識——課上主動回答老師提問、主動請教老師問題、主動為自己制定學習工作計畫以及目標,我是個屬於內向性格的人,所以在大學期間會盡力培養這方面的素質。
再次是自覺自律,大學生是處於一個自由的環境中,失去了約束的學生很容易放縱自己,自覺自律在這裡就顯得尤為重要,以後工作的上司也不會喜歡一個放縱、沒有紀律性的下屬的。我個人在這點上是處於優勢地位的,大學期間應該保持。
接著是謙虛執著以及勤奮,這是個傳統知識分子的優點,這也是個非常值得發揚光大的優點。但是執著並不意味著執拗、勤奮也不代表一味拚命,合理堅持自己的觀點,懂得掌握工作與休息的平衡已達到最大的工作效率才是可以得到上司賞識的人才。
然後就講到我的優勢——責任心了,做任何事情都要負責任、有責任心,才能盡力把事情做好。
第六個是時間管理,在大學生的《職業素養提升與就業指導》一課中有專門的篇目講到這個問題,“時間就是金錢,效率就是生命”,懂得管理時間可以讓有限的時間儘可能地發揮它最大的效益。公司是追求利益的,職工學會管理時間也是老闆樂於看到的良好現象。用人單位經常通過組織會議、處理檔案、接待來訪等方面的考題來考察應聘者的時間管理能力。所以,在大學期間,如何兼顧學業、生活和工作,如何合理調配三者時間成為一個至關重要的問題。在大學裡,必須讓自己參與一些工作,這樣才能更深刻地體會到如何處理衝突的要做的事情。
最後我想談談自信和專注,自信是相當多的大學生很缺乏的一項素質,表現為遇事緊張以及過於謙遜。自信的人能以自己的實際能力接受來自心理和社會的壓力和挑戰,並體現為沉著冷靜的情緒,多參與各種大型比賽、面試可以讓自己不斷鍛鍊這方面的素質。
專注也是公司很看重的一項素質。任何一家公司都不會錄用那些兼任著多項工作的應聘者的,專注於一個公司,你就會把更多的精力和激情投入到工作,就可以把事情做得更好,對於一個職位,也要掌握好平時的做事流程,分清待辦事項的主次,不要一次同時做多件事情,各個擊破反而能做得更好更快。
以上各項個人素質都可以在日常生活以及學習工作中得到培養,所以在大學期間要制定好計畫,以高標準來要求自己,自覺養成良好的習慣,這樣個人素質也會在良好習慣的養成過程中得到提升。
職業素養提升並不能一蹴而就,需要大學期間一點點積累,循序漸進,相信我的職業素養會在畢業前得到一定程度的提升的。
部門個人工作計畫怎么寫 篇13
一、班級情況分析
經過了一個暑假,孩子們又重新回到幼稚園學習、生活和遊戲。幼兒從中班到大班,不僅個頭長高了,各方面的能力也有了不同水平的提高。語言方面幼兒能主動、積極地與同伴交流,大多數幼兒語言比較完整、流暢,用詞比較準確;美術方面幼兒能大膽地利用多種美工工具和材料,運用不同技法表現自己的感受,體驗創造的快樂;音樂方面幼兒能比較準確地按照音樂的節奏做各種較複雜的基本動作、模仿動作和舞蹈動作組合;社會交往方面幼兒能主動地與同伴進行有效的交往、合作和分享。但也存在一些不足之處,如語言方面部分幼兒傾聽習慣欠佳,不能聽別人發言完就插嘴,尤其是對同伴的發言,沒能認真傾聽。針對本年段幼兒實際情況及部分幼兒存在的不足之處,我們將繼續注重幼兒良好的行為習慣、生活習慣、學習習慣的培養,現將本學期年段工作制定如下:
二、日常保教工作
為了全面提高保教質量,我們將繼續加強學習和研究,不斷更新教育觀念,合理地安排幼兒一日活動,讓幼兒在快樂中學習,在快樂中發展,真正的做到保教並重。
1.能用較規範性的語言完整、具體、連貫的表述為幼兒提供國語的語言環境,在日常生活中提供自由交流、表述的機會和條件。首先在豐富多彩的活動,如:談話活動、聽說遊戲中擴展幼兒的經驗,在活動時教師將注重各個領域互相滲透的教育,支持幼兒在各活動中擴展語言經驗的傾向,讓幼兒在活動中有機會聽說,表達自己的觀點;其次改進看圖講述、情境講述等講述活動的教學形式。教學形式決定幼兒講述的興趣程度、講述水平、語言潛能的挖掘程度。從原來的集體集中,適當安排小組集中,幼兒分組講述能為幼兒提供更多講述機會,從而能讓幼兒更大膽放開地說出自己的見解;再次如開設小小故事大王,播報員等活動項目,讓幼兒運用已有的語言經驗充分表達和鍛鍊;最後充分利用家長資源,讓家長了解家庭是孩子學習語言的重要場所,從而充分利用親職教育的有利因素,不斷強化家庭中語言教育,如:讓家園配合督促幼兒完成任務,如:布置任務,目的一是讓幼兒回家能完整敘述任務的內容,目的二是任務的選擇多以複述兒歌、故事為主,讓幼兒進行表述一定的內容的語言實踐活動。
2.學習從不同角度、不同方面觀察與思考問題,能通過觀察、比較、類推等方法解決簡單的數學問題。為幼兒提供一定的活動空間,提供豐富的,具有適宜結構的可操作性的材料,支持幼兒的操作活動。能用完整、連貫的語言與同伴、教師交流自己的探索過程和結果,並能提出問題參與討論,培養幼兒好奇、好問、好探索的態度。為幼兒創設寬鬆愉悅的心理環境,提供豐富的科科學探索類的玩具和材料,讓幼兒在玩中體會科科學現象。以集體、小組、個別的探索形式開展教育活動,將科學活動貫穿於幼兒一日生活之中,如科學遊戲活動-風車轉轉轉,藉助一定的材料或玩具,將科學的道理寓於遊戲之中,通過參與有一定規則的、有趣的玩耍和操作活動,獲到相關的科學經驗;如根據班級開展種植飼養活動,通過幼兒感興趣的播種、管理、收穫等種植活動和餵養、照料等飼養活動,讓幼兒從中獲取有關大自然的豐富經驗。同時,鼓勵家長多帶幼兒走向大自然,利用外出散步,參觀、遊覽的機會讓幼兒在輕鬆、愉快的氣氛中生動的了解一些科科學知識。
3.喜歡參與各種藝術活動,大膽表現自己的情感和體驗。為幼兒提供寬鬆、自由與近期教育內容相適宜的環境。以集體、小組、個別的活動形式鼓勵幼兒用自己喜歡的方式進行藝術表現活動,如指導幼兒自主選擇身邊的物品或廢舊材料製作玩具、手工藝品等;同時尊重每個幼兒的想法和創造,肯定和接納他們獨特的審美感受和表現形式,放手讓幼兒去想像和創造;最後利用社區資源,讓家長多帶領幼兒參加有特色的民間藝術活動,讓幼兒在欣賞中不斷地提高。
4.進一步培養幼兒良好的生活衛生習慣和生活自理能力,有初步的安全保護意識創設“自理”的條件和環境,在日常生活環節中滲透教教育,例如洗手問題、入廁問題、運動中的安全問題,我們將根據日常生活環節反覆地對幼兒加以提醒,讓幼兒進一步地養成良好生活衛生習慣和生活自理能力,同時,開展各項遊戲,讓幼兒知道一些簡單的安全知識,學會保護自己,並通過家家長有目的的實際演示和遊戲,幫助幼兒形成自我保護的意識。
5.能主動地與同伴進行有效的交往、合作與分享,能解決交往和合作過程中出現的問題。創設寬鬆、和諧的交往環境,為幼兒提供人際間相互交流和共同活動的機會和條件,並加以指導,培養幼兒交往的技能,並給幼兒提供自由活動的機會,支持幼兒自主地選擇、計計畫活動,引導、鼓勵幼兒從多方面和多角度解決問題,幫助幼兒兒積累成功的經驗
三、遊戲活動
本學期,晨間活動以區角遊戲為主,幼兒遊戲以角色遊戲為主,本學期將加強對角色遊戲的指導,豐富角色遊戲的內容,增強各遊戲區的聯繫,創新遊戲情節,結合角色扮演表現不同的角色特點。在遊戲活動中培養幼兒之間的友愛、謙讓、協作精神,促進社會交往能力的不斷提高,在遊戲活動中教師加強指導、巡視和參與,記錄,在遊戲中能與他人進行合作,具有一定的交往能力,學會互助、合作和分享。
四、綠色學校創建工作
環境教育是社會的一項系統工程,是社會主義精神文明建設的一項重要內容。從中國小環境教育人手,開展綠色教育,關係到我國可持續發展的長遠利益,也對環境保護事業發展起著基礎先導和推動作用。因此,環境教育工作納入了幼稚園教育的總目標。幼稚園的環保教育主要是使學生認識環境,提高學生的環境意識,提高學生的綜合素質。在學校的建設中體現可持續發展教育的理念。提高教師和學生的環境素質,學校的環境品位得到提升。通過學生帶動家長,通過家長帶動社區.又通過社區帶動社會公民更廣泛地參與環境保護行動。
五、教育措施
1.以“活動”“整合”為主要課程建構形式,開展促進孩子全面發展的主題活動。
2.靈活運用幼稚園、家庭、及社會的本土資源,體現“生活既教育”的教育觀念,繼續開展“主題生成”,從多方面考慮主題活動內容,體現幼兒活動的主體性。
3.主題指導要點:根據幼兒的興趣、幼兒的生活經驗、季節的特點來決定主題活動。環境布置符合主題內容,主要讓幼兒參與進來,讓幼兒成為環境布置的主人,讓環境與幼兒對話。創設與主題相適應的區域,並隨著主題的深入增添、更改區域內容。充分尊重幼兒的自主性,教師只是支持者、合作者。
與幼兒共同豐富牆面,並提供相關資料幫助幼兒進一步認識,從而增強對音樂藝術的嚮往。
注重區角、創游環境材料的投放,加強指導觀察,從中了解需要,投放更有利於幼兒進一步發展的材料,發揮環境教育功能。
創設主題活動展示區即主題牆,努力採用多種形式讓幼兒在展示區內有機會表現自己,體驗成功的快樂。
多給孩子走出課堂,走進大自然,走進社會及自己解決處理問題的機會。啟發幼兒在大量感知事物的過程中發現問題,並進行探索,從而使幼兒思維活躍,興趣廣泛。
六、德育工作
1.班級每天進行晨間談話,根據周計畫、日計畫,切合實際地開展,充分發揮晨間談話的教育作用。
2.有重點圍繞季節、時事展開活動,豐富幼兒的知識,指導幼兒了解初淺的德育知識。
3.開展系列活動,介紹先進人物,引導幼兒學好樣,做個守紀律、好行為的孩子。
4.開展豐富多彩的教育常規活動,讓幼兒在學習的同時,品德、行為也得到同化。有效發揮德育氛圍的主渠道教育作用。
七、安全工作
1.嚴格執行接送制度,防範於未然
2.經常檢查班上各項設施,杜絕不安全隱患,及時上報及時處理,把安全工作放在第一位。
3.認真觀察幼兒的活動情況,避免不安全事件,樹立安全意識。
4.利用一日活動中各個環節,隨機進行安全教育,每次活動前提出要求,比如:吃飯前要求幼兒注意不碰撒熱湯等
5.根據中班特點經常講一些有關安全的小常識、小故事。
八、家長工作
1.定期召開一次家長會,讓家長了解幼稚園的教育教學目標。
2.每月一次家園欄地宣傳。
3.做好親子活動宣傳,引導家長積極參加親子活動。
4.聽取家長意見和建議,爭取家園配合,達到家園教育培養目標一致。
5.對插班幼兒與家長多溝通,及時反映幼兒情況讓家長放心。
6.在“家長助教”“親子活動”中促進幼兒、家長、教師的共同進步與成長。
部門個人工作計畫怎么寫 篇14
在過去的日子裡,對剛成立二年多的____有限公司___公司來說,是一個充滿挑戰、機遇與壓力並存的一年,在這二年時間裡,由於上級領導的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務各項工作已逐步完善。為了能夠儘快贏得客戶的認可,優勢於其他廠商,提升公司在客戶心中的服務形象。
(一)創建“服務形象”。嚴格執行公司各項規章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意,
(二)轉變服務觀念,把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質有關各種體系流程和業務流程,以便隨時應付客戶提出的關於品質方面的各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態度,深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強責任感、增強服務意識,團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質量問題,產生的抱怨感,儘量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,
部門個人工作計畫怎么寫 篇15
回憶20xx,計畫20xx,本人有幸在幾年前進入了xx公司這個大家庭,在公司領導和同事的幫助下,雖然說已經鍛鍊了自己,但在各方面工作上還有很多不足。為了使自己能夠更全面的發揮自己,所以在此本人在下面作了明細的工作計畫。
一、熟悉公司規章制度工作流程
熟悉公司的各項規章制度,嚴格要求自己遵守,明確相應的操作流程和匯報審批流程,為今後順利開展工作明確方向;
二、學習業務知識,跟進項目情況
學習公司現有項目資料,了解公司業務範圍和運作模式。目前主要了解資料,了解該項目的具體調研情況、開發立項、合作模式,積極掌握項目跟進程度,爭取儘快進入項目角色,為項目順利進行做好準備工作;同時收集了解與行業、項目相關的知識信息,以便更好的補充完善項目進度需求,在項目啟動前努力補給做好準備工作。
三、制訂學習計畫
學習,對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整學習方向,來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內容。因此在專業學習方面還希望領導多多給與我支持和幫助。
四、增強責任感、增強團隊意識、增強服務意識
1、增強責任感古人云:“不患無策,只怕無心”責任是分內應做的事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求。有了責任心,工作起來才有激情和動力。不講責任,不願承擔責任,不敢承擔責任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無所作為。所以我認為責任心是做好工作的首要條件,一個正確的出發點會帶動我們很輕鬆的積極向上,不斷完善自己的專業技能和工作能力。
2、增強團隊意識眾人拾柴火焰高,在團隊精神的作用下,團隊成員會產生互相關心、互相幫助的互動行為,顯示出關心團隊的主人翁責任感,在工作中能夠積極主動的為團隊服務,為團隊補台,並努力自覺地維護團隊的集體榮譽,自覺地以團隊的整體榮譽為重來約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發展的動力。在加強團隊意識的同時,需要有效溝通,只有正確了解領導意圖的時候才能正確發揮執行力,我們應該努力加強自己的這種團隊意識,通過發揚團隊精神,加強建設進一步節省內耗。
3、增強服務意識很多時候服務意識能很好的幫助我們去了解項目情況、完善項目過程,這是一種積極的主管能動性。所有項目的市場就在我們的服務意識里,服務意識應該在我們每一位員工心中,我們只有把服務意識轉化為具體的服務,才能打動客戶打開市場。同樣,不僅僅是在業務方面,很大程度上來說日常工作也是服務意識的優先體現,做好各個部門的配合工作也是服務於大家、服務於自我。
部門個人工作計畫怎么寫 篇16
一、社團文化建設
社團文化代表著的素質,是社團發展的內在動力和精神支柱。社團加強社團學院文化建設具有重要意義:一是具有指導性作用,通過社團文化向個人興趣取向的滲透與內化,引導各社團成員圍繞一個方向,即加強各社團凝聚力。二是具有自我約束作用。在社團文化的影響下,使社團成員在心理上產生共鳴,從而以服務學生為目的,樹立優良形象,即增強理學院在學校的影響力。三是凝和作用。不僅能夠建立社團與成員之間相互信任與依存關係並有機結合在一起,還能使各社團之間相互間交流。四是連環影響作用。它不但幫助社團在校園內建立一個良好的社團形象,提高社團的信譽,而且社團文化還能擴散到整個校園中,豐富校園文化。加強社團文化建設能調動他們趨同的興趣和目標信念,把他們緊緊圍繞在一起,提高社團的凝聚力。
加強社團文化,制定規章制度,實行規範化管理。經三人討論:為加強社團文化建設,提高其凝聚力根據以上分析,結合現實情況,提出以下思路:
(一)各學生團體的計畫。有計畫有目標,還要將這個目標細化,讓社團成員明白他們追尋的方向,每一步該怎么做。以調動思想,激發他們的熱情,引導他們向這個目標邁進。
(二)加強團隊建設,必須以溝通為基礎。社團成員只有在相互了解的基礎上才能團結與合作。所以,社團之間要注重交流,有效溝通,交流經驗。如,舉辦社團內部等活動,定期舉辦內部交流會。
(三)社團管理部是一個管理部門,要加強與各個社團會長聯繫,提升管理技能,和諧共上。
(四)促進各個社團的交流,團結所有社團力量加強擴大學院社團的影響力。
(五)加強社團工作和理學院工作的協調聯繫,避免二者脫節,保持其相輔相成的關係。
(六)提高會員朋友對社團的信任度,也才能提高大學生對社團的信任。如:
1、定點定時開展正常的常規活動,並且通過。
2、注重培養社團成員的誠信意識。社團的誠信,需要每一個成員的參與,各種途徑將社團的活動展現在廣大同學面前。並要從源頭抓起。在召新會員時,加大道德,能力方面的測試力度,如,就業協會通過面試選用德才兼備的人;評估時,也要參照他們的道德表現,全方位評價。
二、社團機制建設
加強學生團體機制建設,樹立一個講誠信的社團形象,努力為會員服務。各社團必須對自己的付出努力,做到言出必行。在社團活動中,限度的顧及成員員的參與度,積極聽取他們的意見,提高社團的信任度。各社團組織者要以身作則。樹立善始善終、誠實守信的榜樣,對成員要樹立服務的思想,將誠信理念傳遞給整個社團。在社團文化基礎上加以引導、社團的發展主要依靠其內部的機制。注重社團凝聚力的培養,使社團內部形成一股強大的向心力與凝聚力。讓個體在工作中限度的發揮潛力。基於此,我們把常規管理、社團內部管理和團誠信建設引入社團,並提出以下方案:
1、嚴格審批制度。在社團審批成立時,要嚴格準入條件。比如,是否有科學規範的社團宗旨,比如,是否有科學規範的社團宗旨發起人的人數限定及其綜合素質,指導老師是否有足夠的能力及精力等等。以保證社團在成立後能夠正常運轉,增進社團的吸引力和凝聚力。
2、完成學院各社團的註冊,招新等事項的安排,加強以及監督各個社團內的工作交接,管理和整頓。
3、發展和號召理學院的同學們組織新建新穎的,有學院特色的社團。
4、積極鼓勵社團承辦各項大小活動、主動協助完成活動。
5、審核、考評學生社團上一期的工作,並積極的布置下學期的活動計畫。參比每一屆社團幹部的工作計畫及實施情況,考評獎勵創先爭優者,並對其工作提出發展性意見。即:建立評比制度。不僅在社團之間建立評比制度,而且在社團成員之間也要建立評比制度,對表現好的社團及個人,要加以表彰;對社團活動落下的社團,工作責任心差的成員要加以批評,並指出其不足。使社團之間、社團成員之間形成你追我趕的局面,激發社團成員的積極性與鬥志,提高社團的活力與凝聚力。
部門個人工作計畫怎么寫 篇17
科室工作的重點和目標:
1、繼續搞好精神文明建設,樹立示範視窗的良好形象。
2、加強科室管理,尤其抓好隊伍建設、成本控制、儀器維護等工作。
3、結合實際,開展新項目,更好地為臨床科室提供技術支持,增加科室收入。
4、做好質量控制,認真落實各項要求,杜絕醫療事故。
5、加強學習,不斷提高檢驗人員的業務水平和工作能力。
一、精神文明建設
轉變觀念,牢固樹立一切為病人服務的思想,一切工作流程應以病人為中心,規範文明服務的語言,修改和增加便民措施。抓好視窗服務、文明禮貌,不推諉病人,不和病人爭吵,不斷提高檢驗科的整體服務水平。
二、加強科室管理
一是建立健全科室規章制度,嚴格按制度辦事,工作有布置,有考核,使檢驗科各項工作步入制度化、規範化軌道。二是加強科室人員管理,結合每個人的特點,充分發揮每個人的主觀能動性,增強大家的責任感和集體榮譽感,高質量完成各項任務。三是加強成本控制,做好消耗品集中管理,儀器維護安排專人負責,限度降低成本,增加科室效益。四要在科室倡導互相學習、互相幫助、互相關心、互相愛護,把檢驗科建設成為團結和諧、奮發向上的集體。
三、做好質控
質量是檢驗工作的生命線,檢驗工作要為臨床第一線提供準確、及時的報告,提供臨床最可靠的實驗數據。因此,質量控制是科室管理的重要內容和考核標誌之一,一切檢驗項目必須按操作規範程式嚴格執行,加強覆核,有問題及時報告,杜絕和避免醫療事故和醫療差錯。
部門個人工作計畫怎么寫 篇18
1、擴大銷售隊伍,加強業務培訓。
人才的引進和培養是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產力。企業無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優秀銷售人員,利用自己的關係,整合一部分業務人員,利用業務員轉介紹的策略,多爭取業務人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業務人員。自己計畫將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的,並且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,專業知識、銷售知識的培訓始終不能放鬆。培訓對業務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,對業務員的心態塑造是很大的好處。並且根據業務人員的發展,選拔引進培養大區經理。業務人員的積極性才會更高。
2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極蒐集信息並及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。合理有效的分解目標。
__省的市場是公司的核心競爭區,在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區域。要在這裡樹立公司的榜樣,並且建立樣板市場。加以克隆複雜。
其他省市以一部現有業務人員為主,重點尋找合作夥伴和一些大的代理商。走批發路線的公司在銷售政策上適當放寬。
如果業務人員自己開拓市場,公司前期從業務上去扶持,時間上一個月重點培養,後期以技術上進行扶持進行維護。
3、產品調整,產品更新。
產品是企業的生命線,不是我們想買什麼,而是客戶想買什麼。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產品調整要與市場很好的結合起來。另外,要考慮產品的利潤,無利潤的產品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣。客戶不是買產品,而是買利潤,是買的產品得來的利潤。追求產品利潤的合理分配原則,是不變的法則。企業不是福利院,所以為企業創造價值化,就是管理的最基本要求。從發展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。
一個產品的壽命是有限的,不斷的補充新產品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。結合公司業務人員專業素質,產品要往三個有利於方面調整:有利於公司的發展、有利於業務人員的銷售、有利於客戶的需求。
產品要體現公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產品。一個產品可以打造一個品牌。所以產品要走精細化道路。
4、長期宣傳,重點促銷。
宣傳是長久的,促銷是短暫的。促銷一時,宣傳一世。重點的開展促銷活動使產品在一個市場上樹立起名氣,就是品牌意思。結合市場和疫情發展變化,使產品坐莊,達到行銷造勢的目的。就重點產品和重點市場,因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。當然最主要的工作重心還是在產品的宣傳上,具辦各種知識講座。利用公司網站,把產品及時發布出去,利用網際網路發布產品上市等信息
5、自我提高,快速成長。
為積極配合銷售,自己計畫努力學習。在管理上多學習,在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計畫認真學習業務知識、管理技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。
本人將以身作責,以實際行動來帶領整個團衝擊二季度計畫目標。
部門個人工作計畫怎么寫 篇19
上半年,ⅩⅩ銀行全體員工在總部年初工作會議精神的指引下,緊緊圍繞“鞏固、完善、改革、發展”的工作方針,以“雙五”戰略為目標,結合東北老工業基地的振興,鼓足幹勁、同心協力,克服不利因素,繼續發揚艱苦創業精神,以“誠實守信、創新務實”為座右銘,不斷拓展新的業務領域,開闢廣闊的生存空間。
截止六月末,我行各項存款餘額為萬元,比年初萬元增加萬元,增長,比去年同期萬元增加萬元,增長。其中,儲蓄存款餘額為萬元,比年初萬元增加萬元,增長,比去年同期萬元增加萬元,增長;對公存款餘額為萬元,比年初萬元增加萬元,增長,比去年同期萬元增加萬元,增長。各項貸款餘額為萬元,比年初萬元增加萬元,增長,比去年同期萬元增加萬元,增長。存貸比。按“一逾兩呆”口徑劃分,不良貸款餘額萬元,比年初增加萬元,增長,比去年同期萬元減少萬元,下降,不良貸款占比,比年初下降了個百分點;按“五級分類”口徑劃分,不良貸款餘額萬元,比年初萬元增加萬元,增長,不良貸款占比,比年初下降了個百分點。各項收入萬元,各項支出萬元,經營體現虧損萬元。
一、上半年工作總結
上半年,ⅩⅩ銀行經營工作總的特點是:存款規模增幅不大,不良貸款盤活工作有一定成效,經營體現虧損。
(一)克服不利因素,努力吸收存款,開創吸儲工作新局面由於歷史遺留因素和客觀因素的影響,20xx年初我行吸儲工作開展得不很順利,行領導立即組織中層召開吸儲工作會議,並制定吸儲方案。
1、員工轉變觀念,吸收存款由被動變為主動近年來,我行一直將吸儲完成情況與員工工資相掛鈎,但成效不大。今年上半年,行領導更注重讓員工從思想上認識到“存款是立行之本”,隨著“存款立行”觀念教育的深入人心以及“我為我家”吸儲競賽活動的競相開展,員工的思想觀念發生較大的轉變,由過去的“被動吸儲”逐漸轉變為主動通過親屬、同學、朋友等各種關係千方百計吸收存款,僅第一季度三個月的時間,員工就吸收存款余萬元,儲蓄存款餘額較年初增長萬元,超額完成第一季度儲蓄存款計畫,為全年的吸儲工作打開新局面。
2、以積極的行銷措施開拓對公存款市場,對公存款有所增加上半年,我行卓有成效地開展各種行銷活動,積極印製各種新業務的宣傳單,一方面既提高我行的知名度,另一方面也向廣大新老客戶宣傳我行的新業務。在穩定老客戶的同時,也積極運用各種手段和措施挖掘新客戶;全行上下共同尋找大額存款信息,對於一些特殊客戶,由行領導親自進行攻關和疏導,在全行的共同努力之下,不僅遏制了存款下降的趨勢,還比年初增加萬元,比去年同期也有所增長。
(二)以信用卡和市場開發為依託,大力拓展中間業務截止六月末,我行新發卡張,卡餘額萬元;POS機消費額元;新增代發工資戶數戶,沉澱金額萬元;代理財產保險元,代理千嬉紅保險份,金額元,代理鴻泰壽險份,金額1萬元;代收移動、聯通手機話費筆,金額萬元;代售充值卡萬元,實現中間業務收入元,較好地完成了中間業務的各項指標。【§網整理該文章,著作權歸原作者、原出處所有。】
1、加大中間業務市場開發力度,充實中間業務小組成員三月份,我行進行了全員崗位競聘,人員有所調整。為加大中間業務的市場開發力度,我行將具有市場行銷特長的人員充實到中間業務小組。
2、中間業務指標層層分解我行個人業務部將一年的全部指標分解到月,分解到人,並責成中間業務小組組長在每月月末進行專題匯報。通過這種方式,較好地完成總部下達的中間業務指標。
3、做好傳統業務,大力開發新業務、新品種六月中旬,我行在繼續做好“代收手機費”、“代售充值卡”、“代發工資”等傳統中間業務的基礎上,新開辦“代收小靈通話費”和“代收網通固定電話費”的業務。上半年,我行新開立工資轉存戶戶,新開卡張。
(三)積極辦理信貸業務新品種,增強社會效應1、開辦承兌業務截止六月末,我行共辦理承兌匯票業務兩筆,金額總計萬元,手續費收入元。20xx年初,我行公司業務部組織員工學習承兌匯票管理辦法。為加大我行社會知名度,擴大社會效應,20xx年3月,我行開始進行對外宣傳。20xx年3月31日,我行辦理了第一筆承兌匯票,金額為萬元。承兌匯票業務為我行帶來的收入並不多,但是通過該項業務的辦理,既可以讓客戶了解我行,在服務過程中,又可以增近與客戶之間的感情、增強良好的社會效應,同時,也可以增加我行對公存款。
2、開辦下崗失業小額擔保貸款截止六月末,我行辦理下崗失業小額擔保貸款筆,金額萬元。為增加收入來源,在行領導的積極運作下,我行成為市財政局指定辦理下崗失業人員小額擔保貸款的金融機構。為保證每筆貸款的及時發放,我行公司業務部員工予以積極、主動地配合,使該項業務得以順利開展,真正體現了ⅩⅩ銀行“家鄉銀行服務家鄉市民”的宗旨。
(四)積極催收貸款,努力壓縮不良貸款1、做好貸後調查,積極催收貸款截止六月末,我行收回貸款筆,金額萬元,為防止新的不良貸款的產生,減少信貸資產的損失,我行積極做好貸後檢查工作。上半年,公司業務部對我行正常貸款戶逐一走訪,了解企業經營情況,發現問題及時與行長溝通,同時做好貸後檢查報告。對於即將到期的貸款,提前一個月向借款戶下發收款通知,並進入企業調查,對於經營效益良好、還款信譽較好的黃金客戶辦理借新還舊。對於涉及政府行為的貸款,我行提前兩個月開始進行催收,例如自來水公司與市場服務中心貸款,我行信貸員分別走訪了ⅩⅩ、ⅩⅩ、ⅩⅩ、ⅩⅩ,及時為這兩筆貸款辦理了借新還舊。同時,將ⅩⅩ所欠的萬元利息全部催收完畢。
2、努力壓縮不良貸款,提高信貸資產質量截止六月末,按一逾兩呆口徑劃分,我行不良資產萬元,比去年年初增加萬元,比去年同期減少萬元,下降,不良貸款占比,比年初下降個百分點。不良貸款一直是我行多年來亟待解決的問題,由於一些歷史原因和國家巨觀政策的影響,使一些已停業或解體的借款戶的沉欠貸款無法償還。上半年,我行加大清收力度,通過處理抵貸物的形式收回部分貸款,此外,通過各種法律手段,盤活部分不良資產,從相對指標上完成了總部下達的任務。
(五)積極開展黨建工作,發揮戰鬥堡壘作用我行多次召開支部會議,首先選舉ⅩⅩ同志了為我行黨支部書記。在新任書記的領導下,黨支部定期召開支部會議,認真學習黨建工作要點以及各種黨的理論知識,並結合實際認真分析我行當前所面臨的嚴峻形勢,研究措施和對策,較好地發揮了黨支部在經營工作中的戰鬥堡壘作用。上半年,在黨支部的培養和幫助之下,通過總部黨委的嚴格審查和組織談話,使我行兩名黨外積極分子成為中共預備黨員,並使一名預備黨員成為正式黨員。此外,黨支部隨時掌握員工的思想動態,教育員工用發展的和辯證的方法思考和解決問題,堅持“三會一課”制度及組織召開民主生活會,加強黨風廉潔、自律和反腐敗鬥爭的自覺性。特別是黨的“xx大”召開以後,黨支部經常組織員工學習“xx大”報告和新黨章,提高員工的政治理論水平。
(六)加強“四防一保”,確保資金安全運營辦公室按照總部的要求和相關
規章制度,加大力度對保全人員進行定期教育和長期管理,制定了保全人員管理檔案,不斷提高其綜合素質;定期檢查兩所一櫃的安全情況和設施設備的完整性,對火源、滅火器擺放位置、性能進行經常性檢查,按期更換滅火器的二氧化碳及泡沫粉,發現隱患、問題,及時、徹底整改;積極配合總部進行各項檢查,同時做好自查和總結,將有關材料及時上報。
上半年,我行工作雖然取得了一定的成績,但較總部的各項指標還有很大差距,雖然存款、貸款規模均有所增擴大,但是增幅較小,較總部下達的任務還有一定差距;員工的綜合素質較現代化ⅩⅩ銀行員工的要求還有很大的差距。
部門個人工作計畫怎么寫 篇20
一、想辦法制訂每日工作流程表
沒有工作目標和每天時間安排的人,總是很悠閒,而有了明確的目標,對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閒時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養成每天制訂工作流程表的習慣。
1、對人力資源派遣業務員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。在約定地點附近開展業務。
2、工作表要學會預留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計畫上午在附近工業區做業務,下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時間安排(僅供參考)
1、早會培訓學習(8:30—9:00)
我們建議每個公司都舉行早會培訓,把業務員和經理集中在一起,如果部門較大,也可以單開業務部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創造一個內部學習和培訓、人人參與的平台。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內容可以循環推進。
2、業務跟進(9:00—10:00)
業務員參加完早會培訓以後,要與經理進行單獨溝通,業務員可以將客戶的新訊息、新要求、新想法向人力資源派遣業務經理匯報,同時也要督促人力資源派遣業務經理的工作,以免人力資源派遣業務經理因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與人力資源派遣業務經理溝通做到更好地協調與客戶之間的關係。
3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(10:00—12:00)
與人力資源派遣業務經理溝通以後,業務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了十點以後,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業務員在公司里打電話,一則方便電話記錄,創造更好的電話溝通環境,二則如果有客戶需要工人,也好及時與人力資源派遣資源部取得聯繫,客戶有新想法也可直接與人力資源派遣業務經理進行溝通。業務員要養成每天跟進客戶的習慣。4、(12:00—14:00)吃飯加睡午覺。
4、到附近工業區展開行動(14:00—17:00)
這一段時間主要用於聯繫新客戶,培育自己的客戶資源。當然也要根據實際情況,如果附近工業區需要工人,就要提前去附近工業區,早會可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚。
5、回公司打電話(18:00—19:00)
如果業務員蒐集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業務電話,這一段時間打電話的效果最理想。
6、晚上要進行客戶分析
業務員晚上下班後,要養成對自己白天所聯繫的客戶進行分析的習慣,可以結合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進行準確分析定位,才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上,要將客戶分析的內容與人力資源派遣業務經理或主管進行溝通。
7、晚上要列出當天名單(客戶、人際關係)
希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結將近朋友的信息,完整地進行登記,每天增長的名單,就是你業績持續增長的法門。8、22點準時睡覺。為了第二天的作,一定要休息好!
部門個人工作計畫怎么寫 篇21
作為一個物業管理員,為居民創造良好的小區環境,帶領居民把自己的家園建設好是我的責任。以往的工作中我帶領全體工作人員順利將工作展開,並在小區居民的配合下有效實施了各項業務工作,新年裡我已擬定物業總監個人工作計畫:
一、三個小區公共事務方面
1、全面推行租賃經營服務工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務意義目的,統一思想,集體學習相關業務推廣內容和業務辦理操作流程,確保工作正常進展。
2、為提高費用收繳率,確保財務良性循環,以專題會議形式組織各物業助理、前台人員、領班級以上人員進行學習《各種費用追繳工作流程》。
3、以專題會議形式,組織三個小區管理骨幹及相關工作人員集體學習《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關作業表格,明確責任關係,杜絕各種同類負面案例再次發生,全面提高管理服務質量,這也是20xx年工作計畫中的重中之重。
4、制定《保全器材管理規定》,包括對講機、巡更棒、門崗電腦等,並認隊真貫徹實施,明確責任關係,誰損壞誰負責,杜絕各種不合理使用現象。
5、回顧三個小區從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
二、華庭項目
1、全力抓好30-35幢物業移交工作,確保業主滿意。
2、督促管理處及時做好26-29幢機車位車牌的製作及安裝;並督促管理處及時頒發通知,要求業主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續,該區域機車從6月1日起全面執行收費。執行前協調保全做好落實工作。
3、繼續跟進26-29幢綠化種植工作。
4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。
5、督促工程部做好30-35幢相關附屬工程,如:道路、園林綠化、監控中心、倉庫、車位規劃等。
6、做好個別崗位人員調整和招聘工作(如:綠化組長到位、管理處負責骨幹到位等),確保項目工作正常運行。
7、擬定"華庭首屆業主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,為創建"市優"工作打好基礎。
三、居項目
1、對第三期部分機車不配合管理工作進行加強,發揮標識識別作用,強化憑辦理租賃手續方可停放,加強收費工作。
2、加強第四、五期機車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現象,維護秩序正常。
3、與財務協調,及時做好壞帳處理。
4、督促全面檢測該項目紅外報警系統情況,找出問題所在,並做好相應改善,確保系統的靈敏度和正常運行。
5、對個別業主在私家花園內亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。
6、督促完善該項目小區商鋪的資料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護物業的完好。
8、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。
四、xx項目
1、督促整理好第12-15幢(共36戶,已收樓32戶)房屋檔案資料。
2、做好外圍紅線報警的使用與維護,包括內外圍兩側綠化植物遮擋的修剪等工作。
3、制定安全警報現場跟蹤與核實,並明確解除警報及記錄操作相關要求,避免作業疏忽。
4、跟進落實好會所泳池的開張營業,並做好相應的管理與維護工作,包括門票發售、泳池水質處理等。
5、督促做好12-15幢相關附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產權面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保全室、監控室、倉庫等工作的完善。
6、跟進做好小區健身器材的安裝。
7、督促做好各種費用的追收。
8、跟進第7幢破裂玻璃門扇的安裝。
9、跟進部分綠化植物的補種和改造等(如:大門入口處即將枯死的大葉油棕樹3棵,應該更換)。
五、其它事項
1、"士多"招商登記等工作配合。
2、按公司《議事日程》要求開展各項日常工作。
3、協調相關部門完成好各項工作任務。
部門個人工作計畫怎么寫 篇22
通過教師培訓,使我認識到了更新自己的知識結構,不斷提高教育教學水平,成為適應時代發展要求的教育者,是擺在面前的重要問題。在今後的工作中,我將以開闊的視野、創新的精神、積極的態度努力實現自我教育教學的更新發展。
一、總體改進目標:
學習新理念,探索新思維,尋找新方法,改變課堂教學,確立“生動,活潑,高效”的課堂教學模式,提高課堂教學效率,使課堂教學真正適應學生的要求,順應時代發展的需求。
二、個人教學現狀分析:
二十年來工作兢兢業業求真務實,勤於實踐,善於反思,對學生有愛心、耐心,逐漸創出了富有個性富有創造性的教學風格。尤其多年擔任高三畢業班的教育教學,取得了可喜的成績。平時能進行課後信息反饋與反思,及時整理與總結教學經驗與教訓,不斷改進。但由於山區相對落後的自然文化環境,由於自身理論的局限,教育教學中也存在著很多不足。
(一)優點
1、對教育教學的高度責任心,對教育對象的傾心呵護,促使自己二十多年來始終如一地奮戰在教學第一線,從沒鬆懈。贏得了社會、家長、廣大師生的廣泛好評,樹立了良好的教師形象,展示了教師的強大人格魅力,收到了很好的教育教學效果。
2、教育教學目的明確,態度端正,勤奮鑽研,精心施教,關心學生,愛護學生。備課時認真學習新課程標準,深入鑽研教材,虛心向大師、向書本、向同事學習、請教。
3、擔任班主任幾十年,時時刻刻全心全意地關心班中每個孩子的成才成人成長,夯實知識為人師,端正品行為人范,踐行言傳身教。
4、堅持利用業餘時間學習相關教育新理念,補充新知識,探究新方法,開拓新視野,努力使自己經常眼界開擴,養分充足,做“源頭活水”,永葆教育教學之渠水的清澈。
(二)不足
1、生活、工作出現倦怠:生活、工作的疲勞進而影響教育教學的疲勞,所以就常常停止在一種開始或許很不錯但久而久之被學生厭倦了的方式上還渾然不知,或者“明知故犯”!惰性思維阻礙住了教學創新的步伐,自己教的乏味,學生學的吃力。教學過程的枯燥、低效還較普遍的存在。
2、教學的敬畏感仍然不夠,動輒會以應付的態度看待教育對象、處理教學內容,使用教學手段,教學理性沒有徹底戰勝教學中肆意的生活情緒。
3、教育教學理念沒有從根本上改變,生活經驗和教學經歷而來的慣性不時地左右著自己的教學行為,學生被動地聽老師講的課還有不少。
4、有時對教師角色定位不是十分恰當,在教學中自己愛搶角色,充分表演個人的喜好與優長,做戲、作秀的成分比較濃厚,忘記了教學的主體。往往教師醉了,學生悶了。
5、教育平等觀、教育發展觀都還需進一步改變與提高。以單一的學科成績取人的看法還時時有,對素質教育里的“素質”理解仍顯偏頗,所以就不能非常到位地“因材施教”,就無法完全從應試教育的迷途中邁出步子。
三、解決目前問題的方案
1、充分利用課餘時間多看有關業務方面的書籍和刊物,掌握各方面的理論知識,以提高自己的業務理論水平。深入領悟“生活化、情境化”課堂教學的真諦,落實新課改理念,注意積累教學經驗,養成反思習慣,追求紮實、高效、人文特色濃厚的課堂教學。多寫以鍛鍊提高自身的表達能力,爭取能寫出數篇質量較高的文章發表。
2、課堂教學做到尊重學生,以學生為主體,充分啟發和調動學生的積極性。面向全體學生與關注個別差異相結合;注重培養學生學習主動性,促進學生行為習慣的養成。讓絕大多數學生在堂上能有機會動手,動腦,參與學習“過程”,經歷學習過程,獲得多方面的體驗,對知識的理解更透徹。
3、增強科研意識和科研能力,積極開展科研工作。以學導行,以學促教,以學提升個人素質。探究課堂教學的路子,探索出一套適合學生實際水平的、教有實效的,能促使學生綜合發展的愉快學習方法,形成自身的授課風格體系。
4、在教學中,做到“三反思”:即實踐前的反思,實踐中的反思,實踐後的反思。在課堂中改變傳統的教學方式,根據學生實際情況,創新一些適合學生的活動,轉變學生的學習方式,使學生會學、樂學。紮實落實備課組內各項具體工作,協調備課組與學校間各項工作,團結組內成員,加強備課組教育教學質量。
5、作為班主任,要重視班級管理方法的學習,為以後工作的順利開展奠定良好的基礎。一方面在課堂教學中積累管理學生的好方法,二是在日常工作的同時,學習班主任的治班之道。三是閱讀有關班級管理的書籍、文章,做好讀書筆記。
6、套用現代教育技術輔助課堂教學。要靈活、合理使用網上下載課件,吸引學生的注意力,激發學生的學習興趣,使學生樂學。恰如其分的使用這種圖文並茂的形式,有效地激發學生的學習興趣,使學生產生強烈的學習欲望。
7、改變教育觀念,對成績差的學生多些關心,多點愛心,再多一些耐心,使他們在各方面有更大進步。
8、多參加校內外的觀摩公開課,廣泛借鑑吸收別人的優長。
四、今後教育教學的策略:
(一)、目標
在學習中成長,在探索中提高,在發展中完善
以課改為中心,以科研為導向,注重課堂常規教學,在學習中成長,在反思中進步。以培養學生“自主學習”、“探究學習”、“合作學習”為核心,創造適合學生髮展的空間,張揚學生個性,全面提升學生的語文素養。
(二)、途徑
1、專家引領。2、理論學習。3、自我反思。4、同伴互助。
(三)、策略
1、專家引領,尋找高效的路子
A、樹立正確的專家觀念。專家的許多見解,往往具有前瞻性和預見性,得到專家的指點,能夠很好地促進教育教學工作。而是否能夠走的更遠,關鍵不是我們的專家有多少,關鍵是看教師能將專家教給的東西吸收多少。
B、積極、主動地參與學習。以觀看專家視頻、書籍和案例分析為主,虛心請教身邊的名師、優秀教師,充分利用網路交流平台,自覺的吸納新理念,使自己的教學方式、方法以及手段有更大的發展。
2、潛心讀書,夯實自己的底子。
A、精讀書籍。讀政治之書,以養大氣;讀專業之書,以養才氣;讀休閒之書,以養靈氣。本期以讀“專業之書”為主。堅持每天讀書一小時以上,使知識不斷更新,思想與時俱進。每月必讀教學雜誌:《地理教育》《中學地理教學參考》《課程教材教法》等。
B、做好讀書筆記。養成勤於積累的習慣。
3、深入鑽研,樹立個性的旗子。
A、樹立強烈的目標意識,認真學習、研究課程和教學大綱,明確本學段學習內容以及知識、技能、能力等方面的要求,並有機分解到每一個單元、每一個課時,落實到每一個學生身上。
B、認真上課,注重課堂教學的有效性。認真對待自己的每一堂課,每一堂課爭取有一個亮點,提高課堂教學效率。要逐漸完成從一個合格型教師向特長型教師的轉變。
C、認真研究訓練。按照教育學、心理學的基本原理,科學地、有針對性地安排有效的訓練,同時,認真擬定輔導學生計畫,使學習困難學生在原有水平上得到提高。
D、積極組織開展各類課內外活動。認真的、切合實際的評價學生。
E、在自己的班級中,努力營造尊重、讚賞、寬容的師生關係,加強師生的對話交流,形成個性的教育藝術。
4、完善自我,發揮骨幹的樣子。
A、對每堂課的成敗及時地進行總結和反思,是對自身教學工作的檢查與評定,是適時總結經驗教訓、找出教學中的成功不足的重要過程。
B、經常反思自己做人、做事中的不足,一步一個腳印,踏踏實實。
C、“用行動來表達自己,用成績來證明自己。”切實起到模範帶頭作用。虛心學習,取長補短,上好骨幹教師的示範課。
總之,學校給我提供了機會,上級教育部門給我們建立了學習、交流、反思提高的平台,我就要盡最大努力,抓住一切機會,使自己各方面的綜合素質得到進一步的提高,爭取以良好的人格魅力感染學生,以生動、精彩的授課吸引學生,以紮實、創新的工作態度打動學生,做讓自己滿意、受學生歡迎的老師,做的教學相長。
部門個人工作計畫怎么寫 篇23
為了更好地促進自己的專業成長,實現自己的發展目標,確保未來三年自己的工作有明確的計畫和具體的措施,使工作有條不紊地進行,特制訂個人三年發展規劃。
1、現狀分析
我從教已經16年,期間先是連續帶了12年高三,而後實現了一輪大循環,現在正在第二輪大循環,任高二年級尖子班的課。現在是中高級職稱,任學校的學術中心主任,英語教研組長,領銜英語名師工作室,承擔學校的課題研究。雖然有一定的專業素養,但很多時候感覺學養不夠,力不從心。現將個人的優勢與不足進行分析:
1.1個人優勢
1.1.1、語文功底好,善於表達。我熱愛語文,對語言敏感度比較高,善於捕捉社會流行的語言現象,包括各地方言、網路語言等;善於快速準確地將英文翻譯成相應的漢語言。閒暇時,經常寫一寫心得體會,教育反思,並創建了個人部落格。
1.1.2、文史哲基礎較好,知識面比較寬。我是學文科出身的,對於世界歷史、地理學科了解較多,並且關心時政、社科類話題。而且,對於語言學科中所需要的普遍聯繫、矛盾統一等哲學觀點和邏輯方法等也懂一些。這些都可以作為要成長為一名優秀的英語教師的基本潛質。
1.1.3、個人有事業追求,敢於吃苦、奉獻。我本性淳厚,清心寡欲,甘於平淡。希望自己能夠腳踏實地的做一些事情,給學生以的幫助。我在帶領英語組、名師工作室和課題組等團隊工作時,善於以身作則,率先垂範,明白吃苦就是享樂,吃虧就是沾光這些最樸素的道理,營造了合作、分享、共贏的優秀的團隊文化。
1.1.4、個人性格平易近人,關心愛護學生。我能夠俯下身來聽從學生的心聲,願意深入到學生中間參與他們的演講、班會等活動,多維度地認識、賞識每一位學生。
1.1.5、個人事業小有成就,而且從不自滿。我先後榮獲過垣曲縣課堂教學標兵,教學能手,模範教師,運城市骨幹教師,優秀教師,__省學科帶頭人,三晉名師等多項榮譽,也主持開展過運城市市級課題研究。但我從不滿足於這些成績的取得,願意繼續奮鬥,取得更大的榮譽,在力推學校發展的過程中,成就學生,幸福自己。
1.2問題與不足
1.2.1、個人的學科素養還有待提高。聽力、口語還比較差,當語速較快、時間較長時,便存在聽不懂,搞不明白的現象。很多時候,口語表達感覺跟不上,往往是話到嘴邊卻不知該如何表達。這樣的尷尬經常發生。
1.2.2、個人的閱讀視野面還不夠寬。說句實在話,除了《簡.愛》《苔絲》,我還沒有正兒八經看完過一本英文名著。經典影視片看得也太少。
1.2.3、課堂教學囿於固有的模式,個人教學風格還遠遠沒有形成。集體模式多,個人創新少;固定套路多,新穎做法少。局限教材多,突破教材少。
1.2.4、學法指導針對性不強,效果不佳。教學方法更多側重於班級整體進度與安排,研究學生個例少。尤其是在幫助學困生方面,專項調研少,系統梳理的問題內容少,針對性採取的策略少,專門收集的相關資料少。
1.2.5、教科研方面巨觀層面探討得多,微觀操作方面關注得不夠。觀察不細,探討不深,認識不到位,研究流於淺顯,缺乏深度。
2、努力方向
綜合以上分析,基本上確定下一步自己成長的目標,那就是:
2.1、認清學科本質,觸摸學科靈魂,做有優秀學科思想的教師;
2.2、深耕課堂教學,提高思維品質,做高效率的教師;
2.3、傾情關愛生命,培養人文精神,做學生愛戴的人師。
3、實施途徑與措施
3.1學習
3.1.1、網路研修認真完成我當前參加的北大研修平台、北師大合作項目與繼續教育所要求的學習課程,研讀專家們所提供的精品資料,並結合自身教學實際,主動套用於教學實踐。
3.1.2、拜師學藝實行“影子工程”,拜一位全國有影響力的特級教師為師,看他的專著,訂閱他的部落格,讀他的科研成果,吸納他的教育思想。
3.1.3、讀書讀英語教師成長的專業理論書籍,每學期不少於3冊;讀英文名著每學期不少於1本;讀高中英語教學論文每月不少於5篇。並且認真筆記,寫讀後感。
3.2寫作
3.2.1、課堂觀察深入一線課堂,每周聽課不少於2節;觀察課堂生態,研究課堂教學中的真問題,撰寫課堂研究報告。
3.2.2、教學案例與反思對於自己課堂中的經驗與不足及時記錄,進行深刻反思。要有理有據,切入點要小,挖掘要深,要歸結於問題的'本質,並有具體診治的改
3.2.3、讀書心得每學期撰寫讀書心得不少於2篇,要深入解讀書中的精華,努力從多個視角分析原著,獲得不一樣的'感受。
3.3科研
3.3.1、課例研究每學期選定新授課、複習課、習題課、訓練課等不同的課型進行專項課例研究。每月圍繞一個主題進行課例研究,分別從教學目標、教學設計、教學重難點突破、課堂環節、師生活動等多個維度進行深入探討,努力形成科學合理的操作流程和模式。
3.3.2、小課題研究每學期都要開展基於自身教學過程中存在的具體問題的小課題研究不少於一項,要圍繞問題的解決查閱資料,學習專業文章,進行課堂實踐並對過程性資料加以整理、總結,最後要形成成果。
在走向卓越的道路上,不僅需要堅定的信念和恆久的堅持,更需要紮實的行動、辛勤的耕耘和默默的堅守。專業不會速成,成長不可替代,我相信,有明確目標的指引和具體的路徑規劃,夢想一定能夠實現!
部門個人工作計畫怎么寫 篇24
一、按照“誰主管、誰負責”和屬地管理原則,部門經理對本部門消防安全工作全面負責,負責簽定和落實逐級消防安全責任制,明確各單位、崗位消防安全職責,確定各班組、部門、班組、重點崗位的消防安全責任人、消防安全管理人、專兼職消防管理人員,明確各自職責。
1、單位嚴格落實消防工程審核、驗收等動火行許可制度及備案,從源頭上預防火災隱患產生。
2、督促所屬部門依法建立落實防火檢查巡查制度,落實逐級和崗位防火檢查責任(每日要進行防火巡查、單位至少每季度進行一次防火檢查,其他部門及倉儲客戶至少每月進行一次防火檢查)。
3、督促各部門立即整改消除檢查發現的火災隱患;不能及時消除的,要制定整改方案、明確整改措施、落實整改情況,限時消除。對建築消防設施每年至少進行一次全面檢測,確保完好有效。部門及不能自身解決的重大火災隱患,要逐級報告。
4、加強滅火和應急疏散預案建設,著力提高單位組織撲救初起火災的能力,做到“火情發現早、報告早,小火滅得了”。
5、公司由保全隊員建立“保消合一”的消防隊,各部人員組成義務消防隊。
6、嚴格制定滅火和應急疏散預案並定期演練(重點部位的部門至少每半年進行一次演練,其他部位至少每年進行一次演練),確保一旦發生火情,員工能按照職責分工及時到位、有效處置。滅火救援預案應適時修改,確保有效、適用。
7、督促消防控制室值班操作人員依法取得消防行業特有工種職業資格證書,熟悉消防設備,並熟練掌握火警處置及啟動消防設施設備的程式和方法。
8、加強疏散逃生演練,著力提高公司組織人員疏散逃生的能力,做到“能火場逃生自救、會引導人員疏散”。
9、督促各部門加強對員工火場逃生自救基本技能培訓和實戰演練,使員工普遍掌握火場逃生自救基本技能,熟悉逃生線路和引導人員疏散程式。
10、督促各部門及倉儲客戶明確疏散引導人員,確保一旦發生火災,能夠及時組織在場人員安全疏散。
二、開展全員消防大教育大培訓,著力提高公司消防宣傳教育培訓能力,做到“消防設施標識化、消防常識普及化”。
1、督促各部門及倉儲客戶規範消防設施器材標識,落實消防安全“三提示”要求,重點部位、重點場所和疏散通道、安全出口設定“提示”和“禁止”類消防標語。
2、加強對員工進行消防安全法律法規知識的教育,提高員工對消防安全工作的思想認識,使員工掌握消防基本常識和普遍達到“懂基本消防常識、懂消防設施器材使用方法、懂逃生自救技能,會查改火災隱患、會撲救初起火災、會組織人員疏散”的要求;要加強對特殊工種員工、新入單位員工;關鍵防火環節和重點防火區域的人員進行消防安全培訓教育。
部門個人工作計畫怎么寫 篇25
新的學期開始了,對於我來說更是一個全新的開始,由於休息產假的原因,感覺自己有很多的事情不適應,因此希望在本學期的教學工作及其他方面都有新的突破,特指定如下計畫:
一、指導思想:
本學期,我將根據學校和教導處的工作計畫要點,結合本學科的特點,加強音樂課堂的有效性。以課堂教學改革為重點,以提高專業化水平為目標,以社會主義科學發展觀為指導,從創新思路、注重實效入手,努力在創新教學,創新學習等方面取得新突破!以此來不斷促進自己的專業化成長,全面、高效地提高自己的課堂教學質量!
二、工作目標:
1、認真落實自己擬定的工作計畫,保證上好每一節音樂課。
2、用心練習教學和音樂專業基本功,不斷提高和完善自身專業化素質,為我校音樂教育教學工作服務。
3、繼續堅持理論聯繫實際和學以致用的原則,確立終生學習、全程學習的思想觀念。
4、立足課堂,加強與本教研組教師之間的交流與研討,學習本組教師的先進經驗。
5、認真領悟音樂新課程標準的精神,掌握新教材的編寫意圖,把握重點和難點,用好、用活教材。
6、敏銳地捕捉教學中的問題,將問題轉化為研究課題,使教研活動課型化、課題化。
三、提高教學質量措施:
1、認真備課,做好準備工作,備課時注意與新課標結合。
2、因材施教,對不同的學生要注意採用不同的教學手法,使學生能夠充分發展。
3、設計好每堂課的導入,提高學生的學習興趣。
4、課堂形式設計多樣,充滿知識性、趣味性、探索性、挑戰性以及表演性。最大限度的調動學生的積極性。使他們能最大限度地學到知識,掌握技能。
5、注意在課堂上採取一定的形式,培養學生的團結協作能力及創新能力。
6、積極和其他學科溝通,積極研究學科整合。回響新課標要求。
7、多看多聽其他的課程,從中總結經驗,取長補短,使學生開闊眼界,提高自身教學質量。
四、其他方面:
1、認真撰寫博文,堅持每周一篇教學手記。
2、積極參加集體教研活動,認真吸取其他教師在教學方面的先進經驗,不斷提高自己的業務水平。
3、積極學校組織的每次培訓活動,認真做好筆記。
4、積極聽課,取長補短。
5、積極準備校本課程的內容,並認真落到實處。
6、按照學校的新要求規範自己的教案文本格式。
總之,在新的學期里我將一如既往的搞好自己的各項工作,以音樂中豐富的情感來陶冶學生,使學形成健康的音樂審美觀念、高尚的道德情操以及必要的音樂審美能力。積極引導學生感受、體驗、表現音樂中豐富的情感內涵,使他們在音樂活動中受到良好的思想及藝術教育,從而受益終身!
部門個人工作計畫怎么寫 篇26
一、指導思想
以xx大精神為動力,以dxp理論和“三個代表”重要思想為指針,全面貫徹黨的教育方針,以教育科研為龍頭,以課程改革為基本依託,以課堂教學為突破口,以管理評價改革為保障,進一步提高服務意識、質量意識、科研意識,致力於推進全鎮國小教學改革,推進我鎮素質教育的突破性進展,促進全鎮教育教學質量的提高。
二、工作目標
1、抓好培訓——著眼校本,突出骨幹,整體提高。
2、推進課改——理論支撐,加強實踐,提高質量。
3、推動科研——完善制度,營造氛圍,推出成果。
4、夯實常規——狠抓落實,嚴格管理,規範教學。
三、實施策略
(一)、加強學習,提高自身素養。
1、加強理論學習。學習實踐“三個代表”重要思想,學習xx大精神,認真貫徹黨的教育方針,學習各級教育行政部門的有關檔案,學習教育教學理論,學習各地先進經驗。利用網路媒體及手中的報刊雜誌、業務專著,認真加強學習、研究,及時掌握所負責學科教學發展的動態和趨勢,時刻站在學科教研領域的前沿陣地。
2、練好五項基本功。一練“三筆一話”基本功,二練駕馭大綱(課程標準)和教材的基本功,三練指導教學設計的基本功,四練指導課堂教學的基本功,五練掌握、運用現代教育信息技術的基本功。
(二)、加強培訓,提高師資隊伍水平。
1、加強骨幹培訓,開展“名師工程”。以人為本,分類培訓鎮、校“名師”和“學科帶頭人”。繼續圍繞“六個一”來培訓鎮級骨幹教師,即:①上一節校級以上示範課或匯報課;②寫一篇圍繞“三個體現”和具有自身特色的教學設計;③寫一篇不少於3000字的論文或課題、專題總結;④寫一篇不少於500字的評課意見;⑤寫一篇不少於4000字的校級專題講座稿;⑥寫一本不少於5000字的讀書筆記(或摘抄不少於50張的讀書卡片)。
2、指導各校加強教師基本功訓練。制訂好基本功訓練計畫,督促教師落實自練方案,認真指導中青年教師練好“三字”(粉筆、毛筆、鋼筆),過好“三關”(教材關、教法關、現代教育技術輔助課堂教學關),學會“三課”(說課技能、講課技能、評課技能)、會用“三機”(投影儀、錄音機、計算機)。
3、指導教師做好教學反思。教學反思是教師由經驗型轉變為研究型、專家型的必由之路,這種反思不是一般意義上的“回顧”而是反省。本學期,本人計畫認真抓好教師的教學反思,要求教師重點做好教學後反思,寫進自己的教案中,並將其作為備課的重要內容,認真加強檢查。
(三)、推進課改,提高課堂教學效率。
1、加強一年級課改研究和實驗工作。經常性地深入課堂進行調研、指導,並收集一年級課改實驗教師碰到的疑難和問題,組織教師進行研究解決,及時為實驗教師排憂解難,不斷總結經驗,切實提高實驗質量;要求一年級實驗教師學期內要完成“三個一”(寫一篇自己最滿意的教學設計,上一節校內課改研究課,寫一篇課改實驗學期工作總結)。
2、用先進理念指導課堂教學改革活動。積極深入課堂聽課、評課,引導教師繼續實踐“一主”“兩式”“三維”“四以”“五讓”的教育理念。
3、指導開展好“教學質量月”活動。制訂切實可行的計畫,繼續圍繞“學、看、做、寫”
來認真指導各校開展好活動。重點抓好中心國小“教學開放周”活動,發揮教科研龍頭作用,搞好包括一年級課改及字理教學等課題實驗內容在內的展示課。指導各校認真積累資料,及時做好活動總結。
(四)、加大科研,推動教育創新。
1、加強宣傳,引導教師確立正確的教育科研觀。通過會議、培訓、研討活動和課堂教學觀摩,讓教師進一步明白:提高教育教學質量,不能只憑“熱情+拼搏”,不能僅靠“時間+汗水”,要研究、掌握教育教學規律,運用更好的方法途徑抓教育教學,收到事半功倍的效果。促使學校、教師將科研認識上升到科研為教育決策科學化服務、為學校發展提供目標導向和動力支持服務、為促進教師綜合素質提高服務,讓學校領導、教師真正樹立起科研興校的觀念。
2、完善制度,營造科研活動的良好氛圍。協助領導修訂好《武利鎮中心校關於教育科研工作的若干規定》,建立鼓勵教師參與科研的制度,引導學校、教師積極開展教育科研研討與實踐活動,營造校校重科研、人人做實驗、處處有科研活動的良好氛圍。
3、帶頭參與,抓好課題、專題研究。認真抓好本人作為課題負責人申報立項的區級子課題《國小語文探究性閱讀教學策略的研究》和市級重點課題《農村國小語文探究性閱讀教學的研究與實踐》的研究、實驗工作。同時,加強各校申報的各級課題管理,指導開展實驗研究,整理研究資料,寫好階段總結,保證按時結題,推廣科研成果。加大校本課題研究的力度,指導各校結合教育教學的實際開展專題研究。
(五)、夯實常規,規範教學工作。
1、抓好教學常規檢查,加強教學動態管理。認真抓好教學常規檢查,全期普檢不少於三次,抽檢每月不少於一次,並及時進行總結反饋。平時深入學校,除了做好調研指導、聽課評課外,繼續認真抓好“六檢查”。
2、抓好聽課、評課活動。經常必性地深入課堂聽課、評課,全期聽課不少於40節,參與評課、專題研究活動不少於15次。
3、抓好考試質量分析,加強教學質量監控。認真指導教師做好平時的單元檢測,做到嚴考嚴改,並認真做好檢測質量分析,不斷反思和調整自己的教學;抓好學校、班科期中、期末試的質量分析,對教學情況進行全面總結,不斷加強教學動態管理。有計畫地對部分學校、班級、學科的單元檢測、期中、期末考試的質量分析進行抽查。
4、抓好教研組、備課組活動。繼續搞好教研組長培訓,認真指導教研組開展活動。教研組、備課組活動要做到“兩有”(有組上活動計畫,有研究課題或專題),“三學“(學先進教育理論,學先進教學方法,學各地先進老漢經驗),“四定”(教研活動或集體備課定時間,定內容,定中心發言人,定記錄人),“五研究”(研究課程標準,研究學生、學法和教法,研究教材重點與難點,研究教學目標與分層作業設計,研究考試質量分析)。
(六)、突出重點,抓好畢業班質量管理工作。
1、加強對薄弱學校、班級的扶持。加大對薄弱學校和班級的扶持,把下校的工作重點放在畢業班,深入部分質量較低的學校、班級進行調研指導,與學校領導、教師共同探討、落實提高質量的方案和措施。
2、指導教師做好培優扶弱工作。指導學校、教師制訂切實可行的計畫,研究和實踐提高培優扶弱效率的有效途徑和方法,注意資料的積累,及時做好總結。進一步提高畢業班學生的科科及格率和科科優秀率,力爭在今年的國小畢業素質檢測中,全鎮科科及格率達75%以上,科科優秀率達40%以上,上縣實中學生達15人以上。
3、進一步抓好學科教研。加大畢業班教學研究力度,認真抓好學校、學片教研活動,積極開展複習課、試卷評講課的研究活動,以進一步提高畢業班複習效率。
4、組織畢業班學生知識競賽。計畫於期中試後組織優生進行一次學科知識競賽,對各校的培優工作進行一次檢閱。
(七)、抓好圖書、儀器和現代教學手段的管理
認真指導各校“六室”管理員明確自身職責,加強學習、掌握相關管理業務,抓好常規性管理,定期做好圖書、儀器、體育器材和電教設備的清潔、維修和保養,對相關資料及時進行整理、歸檔。經常深入學校,加強檢查和指導,堅持每月一至二次;加大電教設備的使用力度,切實抓好教師演示實驗和學生分組實驗操作,以拓展學生思維,激發學生學科學、用科學的積極性,提高教學效率。
四、工作步驟
附:20xx年春季學期個人工作日程安排表
時間
工作內容
二月份
1、檢查教研計畫(含教師基本功訓練、骨幹教師培養計畫);
2、檢查有關學校課題組研究計畫;
3、收集全國“作文大王”杯作文競賽參賽作品上送;
4、擬好《武利鎮國小教學常規管理評估方案》;
5、組織課題組教師培訓會(第三周);
6、深入學校檢查教學常規工作(重點檢查各種計畫制訂、上課準備情況);
7、撰寫個人立項課題(區級子課題、市十五規劃重點課題)的學期研究計畫。
三月份
1、深入學校檢查教學常規工作(突出畢業班、一年級課改);
2、組織課題教學展示研討活動(探究性閱讀教學);
3、 修訂《武利鎮關於教育科研工作的若干規定》
4、 制訂“質量月”實施方案,指導全鎮國小開展教學“質量月”活動;
5、 組織教導主任、教研組長培訓會;
6、 組織鎮級國小語文骨幹教師培訓會;
7、 協助組織畢業班期中調研檢測(第七周)。
四月份
1、協助組織好中心國小開放周活動;
2、組織非畢業班期中調研檢測(第十一周);
3、組織鎮課題教學展示活動(字理識字);
4、做好參加縣“字理教學”展示活動選手指導工作;
5、做好質量月活動總結;
6、組織國小六年級學生學科知識競賽;
7、下校進行教學常規工作檢查;
8、做好市級教育教學論文、課改實驗教材教案收集選送工作。
五月份
1、組織國小六年級十二冊期末檢測;
2、組織分片畢業班複習研討活動;
3、下校指導畢業班總複習工作。
六月份
1、下校指導畢業班備考複習;指導非畢業班期末複習;
2、協助組織六年級學生參加市畢業會考;
3、指導做好期末、課題、專題等相關的工作總結。
4、寫好個人立項課題的相關教案、論文。
七、八月份
1、協助組織非畢業班期末考試,做好評卷、成績統計、質量分析等工作;
2、收集縣、鎮骨幹教師作業;
3、收集課題實驗教師文;
4、做好個人課題(區子課題、市重點課題)的學期總結;
5、整理各種資料,做好分類歸檔;
5、組織教師參加各級業務培訓。
部門個人工作計畫怎么寫 篇27
本人任教國小教師2年。到現在始終能保持一種飽滿的激情,不斷地學習和反思,積累了一定的教育教學工作經驗。為了自己能夠更好的工作,學習工作中得到成長。特制定個人成長計畫,並在實施中不斷修正自己完善自己,不斷提高作為一名特色教師應具有的素質。
一階段成長目標:
在學習中成長,在探索中提高,在發展中完善
二成長途徑:
1讀書學習。
2同伴互助。
3自我反思。
三分項成長計畫:
(一)加強自身的師德教育
(二)自身的完善:
1專家引領,注重實效
樹立正確的專家觀念。專家的許多見解,往往具有前瞻性和預見性,得到專家的指點,能夠很好地促進教育教學工作。而是否能夠走的更遠,關鍵不是我們的專家有多少,關鍵是看教師能將專家教給的東西吸收多少。積極主動地參與學習。以觀看專家視頻書籍和案例分析為主,虛心請教身邊的名師優秀教師,充分利用網路交流平台,自覺的吸納新理念,使自己的教學方式方法以及手段有更大的發展和成功。
2靜心閱讀,提升內在素養。
精讀書籍。讀政治之書,以養大氣;讀專業之書,以養才氣;讀休閒之書,以養靈氣。本期以讀“專業之書”為主,“政治專業之書”為輔。繼續堅持每天讀書半小時以上,使知識不斷積累,思想與時俱進。做好讀書筆記。養成勤於積累的習慣。
3潛心鑽研,打造個性課堂。
樹立強烈的.目標意識,認真學習研究課程和教學大綱,明確本學段學習內容以及知識技能能力等方面的要求,並有機分解到每一個單元每一個教時,落實到每一個學生身上。認真上課,注重課堂教學的有效性。認真對待自己的每一堂課,每一堂課爭取有一個亮點,要逐漸完成從一個合格型教師向特長型教師的轉變。提高40分鐘的教學效率。
認真研究訓練。按照教育學心理學的基本原理,科學地有針對性地安排有效的訓練,每次作業全部批改,做錯的作業一定要訂正並且批改,大面積出錯的一定要講評。同時,認真擬定輔導學生計畫,使學習困難學生在原有水平上得到提高。積極組織開展各類課內外活動。認真的切合實際的評價學生。在自己的班級中,努力營造尊重讚賞寬容的師生關係,加強師生的對話交流,形成個性的教育藝術。
4勤於反思,促進自我完善。
“想大問題,做小事情。”學會思考教育問題,積極把先進的教育理念轉化為自己的教育行為,從反思中提升教學研究水平。對每堂課的成敗及時地進行總結和反思,是對自身教學工作的檢查與評定,是適時總結經驗教訓,找出教學中的成功不足的重要過程。經常反思自己做人做事中的不足,一步一個腳印,踏踏實實。本期撰寫教育隨筆不少於1萬字。撰寫或發表有質量的教學論文2篇。
發揮特色的輻射作用
1“用行動來表達自己,用成績來證明自己。”切實起到模範帶頭作用。
2積極參加各級各類專業學習培訓和教研活動,並爭取在活動中提高。