部門年終總結及明年計畫 篇1
公司行政部門工作總結歲末臨近,新春將至,不知不覺20__年的工作即將告一段落。對於每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也是對自己的一種鞭策。
過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著。回顧一年來的工作,我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、20__年的工作回顧。
1.辦公室的日常管理工作:
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管,我自己清醒地認識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創新工作方法。通過近一年的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將去年的工作情況總結如下:
1)行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前台文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售後、維修等的監管。
2)切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作;聯繫辦公設備的維修保養合作單位;與飲用水公司洽談優惠條件及贈品;對比辦公用品等的採購渠道,尋找高性價比供應商。
3)愛崗敬業,嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協調工作。行政作為後勤服務和辦公協調的核心部門,在理順各部門關係,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協調作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性檔案和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,並負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關檔案的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示的精神;公司的重要檔案資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善,包括行政人事類、財務類、售後類、業務類等等,以及根據企業現狀,制定新的規章制度以適應企業發展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作,根據人事相關規定規範勞動契約管理,做好勞動契約的簽訂、解除及勞動契約檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規範性,解決員工的後顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和後勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料蒐集等以及會後的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2.憑藉個人經驗,傳授方法,協助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,並強化管理。
3.加強自身學習,提高業務水平:
作為行政部的主管,自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四方”作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。
隨著時代發展和新形勢的需要,我越發感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習,向周圍的同事學習。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。
經過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務並努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,並且具備較強的專業心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作,雖?工作開展上有一定的創新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現在:
1)某公司是我身處的一個全新的環境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊乾邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高。
2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協調不是十分到位,在往後的工作中,考慮問題應該更周到詳荊
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細緻具體。以後在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。
三、20__年的工作計畫。
1.充滿希望的20__年到來了,也帶來了新的挑戰。在新的一年裡,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1)加強學習,拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解,加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。
2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態,正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經理,以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作,真正做好領導的助手。
3)注重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化後勤人員素質,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予辦公室工作新,持續改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變:一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。
5)全面提高執行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6)遵守公司內部各項規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值。
2.持續提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項相關工作,保證企業人員因素的穩定性。長期的經營實踐告訴我們,當代企業的發展離不開六大資源,即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中,最關鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業的第一資本,世界上只要有了高素質的人,什麼人間奇蹟都能夠創造出來。
2)明確崗位職責,嚴明勞動紀律,完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化,提高操作性,為人力資源的評價和考核提供有效的依據。
3)加強組織人員結構最佳化創新,為推進企業的發展奠定基矗組織結構設定進一步科學化,人員結構進一步合理化。本著精簡、統一、高效的原則,合理調整設定機構,力求組織結構進一步扁平化。綜合考慮人員素質、工作性質、信息溝通、企業文化等因素,科學實施管理流程最佳化,暢通橫向縱向工作渠道,設計管理幅度和跨度,確保組織有效運作,合理調整現有機構,逐步最佳化管理層級,建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理,提高工作效率。
4)加強薪酬制度改革創新。探索建立與企業發展戰略相一致,以勞動力市場為參照,以崗位價值為基礎,以工作績效為導向,以企業效益為前提的薪酬制度和體系,穩定員工隊伍,激發工作熱情,創造高績效。在薪酬制度設計中,以職位為基礎,以清晰明確的企業發展戰略、科學的組織結構設定和規範的職位體系為前提,緊密結合績效考核管理開展工作,並通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力,進一步健全員工薪酬增長與企業效益同步增長的激勵約束機制。
5)加強人才引進培養機制創新,為企業的可持續發展創造動力。引進人力競爭,形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發展空間,引導員工樹立與企業共同發展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規劃工作。重視優先從內部選拔人才,避免從源頭流失,同時做好骨幹人才的引進儲備工作。
6)加強員工教育培訓體系創新,創建學習型、知識型企業。作為行政主管,應該根據企業的實際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓力度,緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作,做好培訓的設計和實施。將實現企業的經營戰略目標和滿足員工個人發展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念,傳遞企業文化與價值觀等知識的培訓。做到統一規劃、組織實施。所以,今?行政的一個工作重點將放在內訓的系統化開展。
3.強化協調能力。
協調,是行政協助領導進行有效管理的一項基本職能。在現行的機構設定中,一項工作多家負責的現象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題,往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進一步做好協調工作意義重大。行政在協調工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關係,最後在全局利益上達到協調統一。
四、新年展望和目標。
新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。某-某年,我要認真總結經驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和後勤服務,為整體推進公司的發展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。
部門年終總結及明年計畫 篇2
本學期,辦公室在校長的正確領導下,在各部門的幫助下,在老師們的配合下,圓滿地完成了上級各部門下達的各項任務,順利地結束了本期工作。
辦公室工作是學校各部門的中心樞紐,直接聯繫著整個學校工作的正常運轉。辦公室所做的工作雜事多,比較零碎,具有一定的特殊性,總結也不好寫。現簡單地為大家介紹一下自己本學期的工作情況。請大家多多指教!謝謝!
辦公室:
每天積極協助各部門做好學校日常工作;完成學校每月的教育大事記記錄,並上報區教委;整理、完成學校20142015學年度上期督導評估資料及迎檢工作;每天及時完成上級下發的臨時報表和學校安排的臨時工作;完成QQ微博傳箴言上報活動,周五簡訊上報區委宣傳部工作;及時做好教師、學生表彰、獲獎記載及統計、複印證書和相關資料收集、教師個人歸檔工作;做好節假日、假期安全值班安排並上報教委;每天早到校,晚離校,隨時點擊平台,查看內容,做到了辦公平台的及時接收、上傳、下傳檔案、通知等資料,及時協調各部門工作,在規定時間內督促各部門完成上交資料;每天做好教師出勤情況登記和公示;每周做好周工作安排記錄,並寫在黑板上;學校行政、教師會議,認真做好考勤統計、會議記錄;協助搞好績效考核、年度考核工作,做好資料收集、歸檔;整理完善教師個人檔案及各類資料的收集、歸檔工作;收集、整理教師讀書筆記心得體會資料及裝訂; 按時完成各部門要求完成的臨時工作;做好期末資料收集、整理,歸檔。完成20__年9月至12月、20__年1月1日至8月31日、20__年9月1日至12月31日期間的政務圖片資料,《巴南教育》約稿等按時上報教委,本期共完成3篇約稿信息。完成學校文化建設實施方案並上報區教育督導室。完成學校開學、期末工作行事曆。
繼續加大了對外信息宣傳工作力度,為學校打造良好信譽奠定了基礎:本學年,是我校教育信息豐收的一年,上級採用信息稿件量較大。學校上報各類教育信息共200餘篇,每次活動前提前寫好學校活動信息,做好活動中的攝影。學校的教育信息在巴南教育網;巴南報、區府、區教委辦公平台的辦公室通報學校動態綜合信息、區委教育工委學習型黨組織與創先爭優活動簡報、區校園安全穩定工作快報、區學校衛生工作簡報和李家沱督導片區每月督導簡報上都有我校信息內容刊登,共62篇。及時完善黨建平台支部管理中的支部相冊、工作動態的內容更新發布及支部的宣傳工作,每月負責完成區府宣傳部的新聞網評,共寫了16篇,每篇網評都在1000字以上,由教委統一登記,確定任務指數,區府統一上掛新華網論壇。人民網微博網評任務,共49條。總之,辦公室工作全靠時間來堆積,如果不及時下載檔案,上傳資料等,教委值班室就會發現通報。
電教遠教:
認真學習和貫徹《巴南區電教教儀工作方案》,認真做好學校電教教儀工作計畫、總結和工作記錄,科學安排學校電教教儀工作,做好管理及使用登記工作;做好遠教IP資源接收記錄,資源套用,教師們積極參加區和學校組織的電化教育實踐教學科研、教研和培訓活動,積極組織和參與教師教育技術能力培訓活動;由重慶市教育委員會選拔推薦,於20__年11月20日至20__年01月30日參加教育部國培計畫(20__)中西部農村骨幹教師培訓項目遠程培訓,共150學時,成績合格。獲北京大學和教育部監製頒發的結業證書。
教師們結合遠程教育資源中的健康教育、活動課教育、安全課教育、科學、數學、語文等內容組織學生課堂教學,組織學生適時收看已接收的愛國影片。整理、完成中國小電教教儀普實標準相關資料及上報工作;完成學校電教教儀和農遠工程工作迎檢相關資料,獲得區現代教育技術中心主管部門好評。加強了對網路平台的安全管理,成立了網路等級保護協調小組;完成並上交了網路等級保護自查報告和相關資料的填寫;進行了網路管理、法律法規培訓;整理、完成網路管理資料;組織和鼓勵全體教師使用多媒體進行講課;顏洪、胡勇、葉明劍、江永同志的課件作品榮獲第十四屆多媒體教育軟體大獎賽基礎教育組多媒體課件區級三等獎。
下學年要繼續加強辦公室管理工作,努力做好校長的助手,為學校的發展盡一份力,使學校各項工作更上一個新台階。
部門年終總結及明年計畫 篇3
首先盤點一下過去的一年了工作,再對明年工作做一下計畫。
過去的20__年裡,我的工作基本都是從無到有的建立及完善一些流程:
一,建立倉庫原材料,成品,機加工等賬目,及完善各個賬目
二,建立設計倉庫布局圖
三,依據布局圖擺放倉庫物品
四,建立和製作倉庫的目視化管理看板
五,建立設計成品標示單
六,捋順領料,發貨,入庫,流程
七,整理整頓倉庫廢棄的物品
八,製作完善周庫存報表
九,每月成品及原材料盤點工作
十,建立和完善生產不良品的退換和採購來貨不良品的退貨流程
十一,改善成品退燈入出庫及返修拆燈零配件入庫流程
十二,建立各個賬目的電子檔賬目
自我點評:過去的一年我還是比較浮躁,沒有心細心如絲的對待每一項工作,有時也會有差不多的思想,有時也會被自我滿足沖昏了頭腦,做出一些不符合公司規定的事,我感覺我還是對理解企業文化不夠深刻…..總之過去的一年我有許多的缺點,我要樹立新的理念,積極不斷地發現問題,正確的預防與更正問題。
20__年度我沒有系統而全面的完成自己擬定的工作計畫,感到羞愧, 在我還沒有做好充分的準備的時候,新的一年便悄無聲息的開始了。對於新的一年我有很多的工作要做,我還要倍加努力。
對20__年我志不可摧,我在新的一年裡發揮新的能力,在不斷學習中不斷成長,不斷完善倉庫管理工作:
一,保管好庫儲物料,做到數量準確、質量完好,將物料以“先進先出”的方法保管,減少物料過期所帶來浪費
二,將成品燈分類明確,數量準確,擺放正確的保管
三,做好每月盤點工作,確保盤點數據與實務數據無誤,及時把數據存檔防止數據丟失
四,完善每周庫存及時上報,醒目標記缺料的項目,及時提醒採購和生產調度,做到反應迅速,行動到位
五,把所有外購物料及拆燈配件及時入庫,各個部門的領料及時出庫做好原材料賬目
六,將現場目視化管理看板繼續更新,對新的原材料及時增加看板
七,及時溝通質檢和生產原材料到貨,讓其檢驗入庫和生產及時領用
八,做好和生產銜接,儘量節約領料時間,加快生產節湊
九,對於採購的原材料做到,三無產品不接收,不良產品不入庫,不良產品及時提醒退貨
十,及時和深圳採購溝通,把其採購的特殊物資及時入庫
十一,做好和各個部門的溝通做到工作流程順暢
十二,把倉庫5S全面提升
十三,將倉庫管理持續改善,推陳出新,開拓思維,多提改善意見
十四,最重要的一條是遵從企業文化,堅持企業,按公司的規定去做……
綜上所述:在我沒有寫這篇總覺的時候感覺有許多話要寫進去,可是真正到寫的時候卻無從下手了。在新的一年裡我本著要少說多做,從嚴智倉,務實嚴謹,一絲不苟的工作態度,認真度過新年的一年的每一天工作!
部門年終總結及明年計畫 篇4
轉眼間,我來某某4s店已經一年,這一年,從一個連at和mt都不知道什麼意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業務員。一切從零開始,一邊學習專業知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業方面的難點和問題,我都及時請教有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門同事對我的幫助! 也很感謝領導能給我展示自我的平台。
這一年,我不僅僅學會了基礎的汽車知識,同時也對自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的愛上了自己所從事的工作,自己所銷售的汽車。在我心裡只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
一年時間,我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得,要學會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒經歷過的,而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人,學習談判經驗,這點我非常感謝我的同事們。所以,到現在我有難以談的下來的客戶,我會吸取老銷售員的談判技巧,來進行談判。
現在嘉興汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是平穩與磨礪並存,希望與機遇並存,成功與失敗並存的局面,所以擁有一個積極向上的心態是非常重要的。
而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然後以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。這些一直是我的工作態度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
一、現存的缺點
對於市場的了解還是不夠深入,對專業知識掌握的還是不夠充分 ,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗。
在銷售工作中也有急於成交的表現,不但影響了自己銷售業務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以後的工作中會摒棄這些不良的做法,並積極學習、請教老銷售員業務知識,儘快提高自己的銷售技能。
二、20__計畫
公司在發展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調整自己的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發展方向,才能充分溶入到公司的發展當中,才能更加有條不紊的開展工作。以下是我某某年的工作計畫:
(1)繼續學習汽車的基礎知識,並準確掌握市場動態 各種同類競爭品牌的動態和新款車型。實時掌握嘉興汽車業的發展方向。
(2)與客戶建立良好的合作關係 ,每天都建好客戶信息卡,同時對於自己的信心客戶務必做到實時跟進,對於自己的老客戶也要定時回訪。同時,在老客戶的基礎上能開發新的客戶。讓更多人知道與了解榮威車,並能親身體驗。
了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關係,隨時掌握信息。
部門年終總結及明年計畫 篇5
這一學期又將掛上句號,一學期的工作也即將結束,我們編輯部在文字的土壤里辛勤耕耘,收穫了累累碩果也有凋零的遺憾。
回顧這學期我們部門主要作好兩方面的工作。
一.回響學校、學院的號召,傳達學院各項檔案開展各項工作;促進本團總支與其他團總支的交流。如:
三月初配合學院編輯部《甌韻》工作室招新安排,積極推薦本團總支同學參與與競爭,最終有4位同學成為《甌韻》工作室新成員。
三月中旬至四月初,主要配合院編輯部感恩親情,沐浴穩馨徵文比賽,在本團總支作好宣傳和集稿工作,調動同學們投稿積極性,共有4名同學獲得二等獎,二名同學獲得三等獎。
四月份,在學院積極號召思想大討論的感召下,學習學院各項檔案,掀起團總支內部的思想交流風潮。在回響學院提高教育質量,優良學風建設,構建和諧校園之餘,結合團總支自身情況,提出一些科學合理的建議,如:提高學院硬體教學和軟體教學的設施,增加本團總支學生會工作透明度等等。
五月份主要為宣傳和集稿由溫州大學舉辦的學習、踐行校訓求學問是,敢為人先徵文大賽,讓每一個同學感受校訓、理解校訓。以及配合文學語言團總支開展的百變方言配音大賽,加強各團總支的交流與合作。
二.作好本團總支的通訊報導工作,宣傳團總支形象,擴大團總支的影響力度,增加團總支工作透明度。如:
四月份的民間大師羽毛球賽、《反詐欺素質拓展培訓班開班了!》、《借問卷增加了解讓不足成為動力》,五月份的思想大討論《基礎是保障,創新是動力》、由我們團總支協辦的模擬法庭《唇槍舌劍的較量,法與情的完美結合》等等。
在取的成果的同時我們也應該看到問題。
首先,工作被動。本學期我們編輯部主動性未能發揮,沒有自己獨立特色的活動,缺乏創新。
其次,部門成員未能很好的發揮作用,缺乏與其他部門,其他團總支的交流與合作精神。
第三,本部門成員分工不明確,成員獨立完成工作的能力不夠,缺乏工作積極性和創新性。
面對問題,我們部門在下個學期應注意以下幾點:在完成工作任務的同時發揮主動性打造屬於本部門的平台,獨立舉行以文字為基礎、以創新為動力的活動。加強部門成員與團總支其他部門的交流,加強與其他團總支的合作。提高在本團總支同學間的集稿、投稿宣傳,發掘人才。進行納新和新老交替工作,擴大編輯部的隊伍、提高編輯部的實力
一學期讓我們看到了收穫的碩果也讓我們看到了不容忽視的弊端。讓成功成為腳下的基石,讓不足成為前進的動力。我們會不斷的努力與探索,揚長避短,使本部門的各項工作在穩定中創新,在創新中穩步前進,逐步走向完善,我們也堅信:只要我們以積極的心態主動的工作,無悔的付出,一定會譜寫出更加壯麗的篇章。
部門年終總結及明年計畫 篇6
20__年在上級公司領導的正確領導及大力支持下,在甘肅美源汽車銷售服務有限公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭及嚴峻的形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、培訓人事等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規範化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了公司各項規章制度的健全、完善,員工人事檔案、培訓檔案、契約檔案等工作的清晰明確,嚴格規範;做到了收、發檔案的準確及時,並對領導批示的公文做到了及時處理;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等工作的正常有序進行;成功組織了各項會議的召開及員工活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之後有成果;並配合財務部搞好節源
開流及各部門行政資金的管控;配合財務部做到了固定資產的統計工作;並為公司添置購買了部分必要的辦公設施,創造了更好的辦公環境;行政部在接人待物、人事管理、最佳化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了視窗作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下幾點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計畫,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求的“5S”管理辦法,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司各部門把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。並配合各部門把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中,大力加強對員工理論和專業技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據公司的實際情況和各部門的人員需求,確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上登、招聘會上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對於新員工,與其面談,發現問題隨時溝通,深入了解、幫助解決思想上、工作上的難題,通過制度培訓、考核,肯定優點,更不保留的指出欠缺,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤報表工作。
部門年終總結及明年計畫 篇7
通過學生會各個部門的努力和配合,開學以來生活部各項活動得以有序順利的完成。我們的主要職能是:關心同學生活,盡力解決和滿足同學們提出的各種問題和需求,為大家提供方便;檢查寢室衛生;配合學院活動的禮儀工作及學生活動的後勤工作;儘量配合其他各部門活動等。本著為學生服務的宗旨,我們比較圓滿的完成了我們部應盡的職責,並且積極地配合學生會其他部門的各項活動。
下面我對過去一個學期生活部的工作做一下回顧與小結:
1、為讓部員之間排除隔閡與陌生感,部里最少兩周開一個小型會議,讓這個集體內部的氣氛變輕鬆,讓大家彼此了解,進一步增進感情,,也為部門完成本學期的部內工作打下了一個堅實的基礎。
2、在 3月12日植樹節之際,學校發起捐樹活動,我部每個成員都積極捐款,相應學校號召,以生活部的名義捐了一棵樹,引起了學生會各部的捐樹熱。這也是一個集體團結的象徵。
3月中旬,根據部門工作的需要,我們部建立了部落格,公布了生活部的所有成員以及聯繫方式。以方便以後生活部更為詳細的公布重要信息,提高工作效率,密切與學生聯繫。
3、3月20號到29號,生活部做了文學院困難學生統計工作,制定了一份文學院困難學生統計細則。其間,為了在短時間內完成工作任務,我部將部里成員分為幾個小組,分管不同年級或是同一年級的不同班級,實行責任制,以提高工作質量。07、08級各班由各班班長完成統計表,整體完成較好,其中,08級漢教一班效率質量好,積極配合生活部工作,應受到表揚。
4、3月份,文學院開展了紀律強化月,在各個方面加強文學院的管理。生活部作為文學院的一個重要部門,參加了每周三下午的內務檢查。每次檢查我部成員除個別特殊情況外都全部到場,檢查過程中認真負責,禮貌待人,將各寢室的不足提出並要求其完善。每周定期的宿舍衛生檢查,不僅加強了宿舍衛生管理力度,同時保證了寢室同學和學生會之間的交流,及時發現問題並解決.這樣的信息交流與工作流程確保了同學們生活環境的安全、舒適。也很好的完成了生活部應盡的使命。
5、工作中的不足:由於成員們課程時間不同,導致有時工作中不能全體成員到齊,以後會儘量克服這個困難,協調時間,保證每次活動全齊,以便更順利開展工作。
以後更要及時到學生中了解各項生活困難,內部能解決的一定給予解決,不能解決的及時作出匯報。加強同其他部門的聯繫,協調各部門組織的活動,配合完成各項任務,做好各部門的後勤保障。我們會繼續以滿腔的熱情配合支持團總支學生會老師及其他各部的工作,把為同學服務的宗旨落實到生活中的點滴之處!