部門工作總結及工作計畫 篇1
(20xx年09月)
1.部門職責
1.1.採購部職責主要內容
一、完成工廠所需物料的所有採購工作；
二、保證生產部、研發部等部門緊急物料的供應；
三、協調財務部對供應商貨款進行支付；
四、將目前開收據的供方議為開具正式發票的供方；
五、協助質管部，對在公安部備案的供方所有資料進行收集、整理、歸檔。六、解決採購部很多的歷史遺留問題。
1.2.部門職責運行情況
一、對於工廠所需物料的採購，絕大部分在正常運作，我們也在尋找更快捷、更合理的方
式去完成；部分物料因為財務部貨款的支付問題，受到延誤和耽擱；
二、我們全力在保證生產部、研發部等部門的緊急物料供應的問題，如有財務部通力協助，
就不會存在太大的問題；
三、協調財務部對供應商貨款進行支付的問題運行難度較大，請高層出面協調解決；四、據知悉，泉州地區以外的供應商，絕大部分是可以開具正式發票的，但泉州地區內的
供應商，絕大部分無法提供正式的發票，收據居多!需花費大量的時間，逐步完成；五、目前正在收集在公安部備案物料現用供方的整齊的資料。剩下的問題請高層出面，協
調各部門逐步解決，需各部門通力合作，一路綠燈，方可短時間之內圓滿完成。六、正在收集各方面的信息，尋找解決問題的多種備選方案，最佳化方案，篩選出最佳方案，
逐步執行。1.3.運行經驗
目前，在採購部卓嬌萍、莊德強的努力工作和協助下，保證各部門正常及緊急物料的供應，沒有太大問題；但，更多的時候需要財務部鼎力支持，對應該支付給供應商的款項，應確保及時的支付，保障物料可以及時、準確的供應！最終達到一個良性循環的局面。1.4.運行教訓
一、採購過程中的商務條款應該更加的有利於我方，需再努力；
二、因貨款的延遲支付，造成部份物料的耽擱和延誤；
三、對供應商的資料管理，應該整齊、編號管理；以備公安部、質監局、認證企業的核查；
四、對採購申請應該實行分部門、日期，編號進行管理；
五、歷史遺留的問題，如鍋爐的安裝、調試、報備等問題，如前段時間購進的焊機質量問題，
如在公安部備案的供應商資料缺失等等問題，需收集各方面的信息，尋找到最佳的解決方案，逐步解決！
2.部門基礎設施和人力資源狀況說明與分析
2.1部門基礎設施狀況
一、沒有採購流程及所有檔案的分類編號管理制度；
二、目前缺辦理採購事務車輛一台；三、我個人缺辦公電腦一台；
四、採購部繁雜事務較多，歷史遺留問題較多，處理所有事務暫缺人手。2.2人力資源情況、本部門人員勝任情況匯報
卓嬌萍、莊德強及我個人，工作都非常的努力，但他們倆在處理問題的時候，因為年齡和經歷的原因，經驗不足，考慮問題不夠全面，沒有多方案解決問題的思維！以後在工作中，我會儘量在這方面幫助、協助他們！
3.部門質量與績效考核目標3.1.20xx年質量目標與績效考核目標
一、採購申請及時的完成情況或無異常完成率；
二、預付款比例的下降程度；三、供應商資料備齊率；
四、議為貨到付款的供應商所占比例；五、供應商的成功開發與管理3.2.質量目標與績效考核完成情況剛接手工作，暫無法完成考核！4.本月部門工作總結
取得一些進展；遇到部分困難；發現一些不足，需改進！特別應注意的事項是，提升公司的信譽度！
5.對本部門、相關協作部門以及公司運行情況的建議和意見5.1.所轄部門工作中存在的問題分析及改進思路一、部門人員缺乏駕駛技術；已告知，正在做!
二、採購申請應施行編號管理，相應的資料及審批檔案應隨申請一起儲存、歸檔，便於以後的察查及工作的開展；缺時間、人員！三、缺一台車輛處理緊急事務和工作；領導正在協調！
四、採購部的所有資料應按年月日編號，有效進行管理；缺時間！五、遇到一些新舊文化和思維的衝突；正在改進，需請高層領導協助！六、收據供方全部變更為合格發票的供方；需長時間、花費大量的精力，逐步實現或替換；
七、採購備用金；合適數量的備用金已獲得領導批准！
八、供應商資料基本沒有。我們已經在逐步的完成，缺時間和人手！5.2.對相關協作部門工作運行情況的建議和意見
一、財務部：若經過朱總審批過後的款項，應及時的支付。如有什麼不清楚、不確定或由於財務狀況的原因需要延遲支付或扣除合理款項的，請及時告知採購部。我們會站在公司的立場，妥善處理此事！
二、請各部門在填寫採購申請時，寫清楚物料名稱、詳細規格，特別是品牌以及特殊的要求，以便於採購部及時、準確的提供合格、合理的物料；若在品牌及規格的確定遇到困難時，採購部會協助各位的！
三、有指定規格和品牌，或有特殊要求的，務必請各部門特別叮囑，清晰表達，以免產生不必要的誤解，耽誤我們及時的為各部門服務！
5.3.對公司整體運行情況的建議和意見以及需要得到公司哪方面的支持
一、希望財務部門對應支付給供應商的款項，及時的進行支付；若有任何的疑問，請及時知會採購部；望高層盡力協調此事；
二、人手極為缺乏，望及時安排人手到位處理所有事宜；
三、需緊急處理的事情過多，請協調各部作出更好更合理的`計畫；
四、兩種文化及思維的碰撞及融合，請高層協調各部通力合作，減少衝突，促進合作，為公司的發展同心協力，做出自己應有的貢獻！
6.下月工作計畫、工作重點、工作目標及實施措施步驟
一、確保各部門所需物料及時、準確的供應；重點
二、確保研發部、生產部物料的及時處理、準確供應；重點
三、建立合適的物料採購流程，採購申請單及目前所有檔案的編號、妥善管理；四、與質管部及高層共同思考如何應對公安部報備供應商資料審查的事情，尋找到最佳的解決方案；重點
五、取締部分不合格供方；
六、與供應商協商妥善處理收據轉發票事宜；重點！也正在做了！
目前，卓嬌萍主要負責檔案的管理，各部門之間的聯絡，檔案的列印、傳真、收發，查詢資料，請款請車等工作；莊德強主要負責普通物料及日常物料的採購，尋找更為合適的供應商等工作；我個人主要負責緊急物料的採購，特別是研發部的物料和生產設備，協調各部門處理物料採購和應付賬款的事務，更多的是棘手的歷史遺留問題的解決，向多方收集資料，理清事實，尋找多個方案解決問題，選擇最佳方案逐步解決所有的歷史遺留難題！
7.個人自我評價、工作完成過程中自身業務方面的不足及改進計畫；
工作積極、努力、主動；處理問題時會從多個角度考慮解決問題的方法，妥善處理問題！不足之處是對泉州的市場還不是很熟悉，對消防行業的物料採購細節不夠了解！隨著我努力的工作和時間經驗的積累，我會對泉州的市場供應能力和整個消防行業越來越熟悉、了解，更多的時候，我會在工作中積累這些經驗，逐步增強自己的實力！
採購部
20xx-08-28
部門工作總結及工作計畫 篇2
辦公室
1.完成本周周總周記
2.完成本周的班會記錄。
推優部
1.按時參加校推優部例會和院學生會例會
2.整理工作資料。
宿管部
1.我部本周對每班每晚到寢情況進行檢查並匯報，以確保同學們的安全
2.我部本學期繼續積極督促我院學生進行寢室開窗通風並上交記錄表，以保證寢室通風良好。
新媒體
1.進行新學期相關內容的編輯推送，以迎接新學期
2.收集3月7日女生節、賞新節內容與圖片進行編輯推送
3.編輯“3.8”相關內容進行推送，為婦女送上祝福。
青協
20xx年3月6—9日，參加校青協舉辦的“發現身邊活雷鋒照片徵集”活動。
治保部
1.新學期開始，調整好部門人員工作狀態，和部門幹事成員討論本學期，分配和安排好各項工作任務
2.積極配合學生會其他部門工作，開展豐富的校園活動3.推送安全知識，提醒同學們注意生活中可能出現的各類安全隱患
4.春季是感冒等疾病易發易傳染時節，提醒同學們開窗通風，多喝熱水預防疾病。
體育部
完成大一體育測試資料。
創新實踐部
1.本周參加校部門例會，我部將開展創新設計大賽
2.準備創新設計大賽的策劃書。
技訓部
1.下周開始檢查教室黑板字、寢室黑板字、技訓作業
2.本學期將進行技訓考核，我部門將提前做好準備。
生活部
1.周一中午12:40參加校生活部例會，匯報總結了我院上一學期的衛生情況，上學期我院衛生情況良好
2.周二下午14:30由17級學前二班打掃我院校園衛生區，相關人員打掃及時，認真，無扣分現象
3.周二中午12:30檢查我院教室衛生，相關人員辛勤能幹，認真負責
4.周四中午12:30抽查一階二教室及琴房，相關人員打掃完畢後沒能認真檢查，各扣0.5分。
學習部
本周學習部於周四中午12：20在A107教室舉行“雷鋒精神”的辯論賽，參賽人員到場進行初試。
分割線箭頭動態
下周計畫
體育部
1.為春季運動會做準備工作
2.準備大一學生體測工作。
創新實踐部
通知同學們積極參加創新設計大賽。
推優部
1.按時參加校推優部例會和院學生會例會，並將工作內容傳達給各班
2.積極為20xx級各班準備團課學習。
網編部
1.協助其他部門工作並撰寫活動通訊稿
2.負責完成一階二教室外的展板
3.及時接受學生會各項工作。
新媒體
周一至周五及時更新推送微博微信內容，並認真審核。
文藝部
積極配合學校各項工作與活動，認真履行自己的職責。
辦公室
下周我部將製作上學期的院報，並繼續完成各項常規工作。
學習部
我部將於下周二六點半在一階二教室開展政治學習會議，會議主題為：鄭師綻放春意暖，“兩會”召開同歡近。
自律部
繼續開展查課工作，督促同學們按時上課。
部門工作總結及工作計畫 篇3
公司從上月的來看，業績及運作狀態極為勉強順利的一個月。
而這個月是__年財政年新的一個，在這個月裡全是充滿了豐收期望月份，也是春節前的一個月份。因此，為了鞏固公司的營業業績及效率，到達今年預定的目標，鑒於上個月的公司內外事務的狀況，特此做出以下計畫。
為了實現公司的中長期及短期的目標，這個月的工作計畫如下:
一，目標炫酷暱稱
1、本月純利潤到達500元，毛利潤到達750元。
2、流動現金資產到達5500元。
3、完善職員檔案及錄入職員獎懲記錄。陌陌群介紹
4、完善公司內部組織部門協調工作，用心做好過年舉辦活動前期工作。
5、逐步完善公司網站建設模式，努力開創網路行銷拓展業務。
二，執行計畫及步驟
1、1-3號工行信卡信貸執行，執行信貸700元。
2、1-4號讓髮長及惠縣帶領惠前去家裡一趟，認知後勤總務主管。
3、1-3號將工行信貸的款項300元提現支付房租費用，餘200元寄回家後勤開支使用及借支髮長200元。
4、1-15號採購舊電腦硬碟，及維修舊電腦，確認是否能夠使用。如無法使用，將新硬碟安裝在新電腦進行硬體擴容。
5、4-8號公布並發表本月的工作計畫公函。
6、4-15號進行20__年12月份之前的結賬工作，做出相應的財務月報表及年報表。
7、4-8號完成舊電腦是否可用及相關修理完善工作。
8、4-6號正式通知各個職員關於取消證券公司合併到總公司。
9、5-8號正式通知各個證券公司股東原有持有股份不便，及沒有任何變動。
10、5-8號更新網路行銷網站的信息及資料，逐步完善網路各個重要網站的資料和資料。為開發網路行銷前期做好準備工作，並開始試驗發布商品相關業務及後勤工作。
11、8-16號發布證券公司及總公司的月報表。
12、9-16號確定及更新職員異動，並發布相應的通知及公函。
13、10-13號進行一次三帳核對工作。
14、12-18號準備好回家過年的前期工作。
15、11-23號做好站員獎懲記錄工作到人事系統。
16、12-22號確認網路管理的006班各個站員。
17、15-23號進行一次職員單獨討論過年活動時光的計畫與安排。
18、18-23號結算12月份的職員工資，並於25號-28號發放完畢。
19、19-24號規範及整理電腦相關檔案存放工作。
20、19-25號做好過年回去車票預訂工作，預訂回去日期為元月26號上午。
21、20-24號用心做好信用卡還款前期預算等相關工作。
22、21-23號清完本月尚未進賬的單據及發票到台賬帳薄。
23、22-24號清算賬目及進行三帳核算工作。
24、26-29號準備回家過年及準備過年活動等工作。
25、26-29號進行光大銀行信用卡信貸及資金周轉回攏工作。
26、26-29號召開董事會、常務委員會一次，報告20__年的重要報告。
27、27-30號起草元月份的工作報告。
28、27-29號完善商店銷售及日常管理工作。
29、27-30號組建移動手機互打免費集團網。
30、27-30號聯繫002班、006班各個站員回家過年及對過年舉辦活動的進展。
31、28-31號回訪各個職員一次或聚會一次。
32、28-31號劃撥及落實舉辦活動經費600元，預先支付500元準備採購音響設備。
33、29-31號進行工商銀行信用卡還款工作。
34、29-31號召開001班全體會議，著重討論過年舉辦活動相關事項。
35、30-31號舉辦一次年度體育比賽。
36、30-31號落實過年過年活動的工作安排及職員調配工作，報名工作將正式開始，於下月2號報名結束，逾期報名的將視為預備及後備處理。
37、30-31號進行一次三帳核對，以便月結方便順利進行。
38、以上計畫只供本公司工作規劃參考。
鑒於種.種原因，以上計畫並不完全適用於其他公司及營業團體，只能僅供公司內部職員工作計畫的參考。然而，公司的路有可能一帆風順，但是其過程是絕對有著不可估計的困難。因此，我們仍然需要努力及做好各種困難的方案及準備工作。
部門工作總結及工作計畫 篇4
今年以來，我公司根據城市規劃要求和市政基礎建設的需要，緊緊圍繞建好一個城市的目標，根據《城市房屋拆遷管理條例》的規定，按照縣委、縣政府和局機關的工作部署，完成了各項工作，現總結為下。
一、拆遷工作
（一）1月份以來，啟動並完成了高灘新區“長沙路”片區40戶的拆遷工作，拆遷建築面積7945.81m2，拆遷補償安置費約292萬元，安置建房指標6幢，目前正抓緊進行施工建設，年底前可竣工；並完成了壩尾槽片區新建“職中”的勘丈工作，被拆遷戶有8戶，需拆遷建築面積2411.54m2。
（二）4月份完成了x縣電力公司辦公樓及職工住宿樓的40戶的拆遷工作，拆遷建築面積3247.955m2。
（三）5月份完成了港擴建重點工程項目179戶的勘丈工作，需拆遷建築面積為18773.32m2，經初步測算拆遷補償安置資金總計3416.74萬元；目前各項拆遷前期準備工作已基本完成。
（四）7月份完成了x縣農村信用合作聯社辦公樓建4戶的拆遷工作，拆遷房屋建築面積132.86m2，建築占地面積約xx0m2，目前該辦公樓正抓緊施工建設。（五）8月份完成了x縣“雅俊天地商住樓”的勘丈工作42戶，有證房屋建築面積3480m2，其中13戶私人商用門面建築面積460m2，28戶私人住房建築面積m2，單位辦公用房建築面積860m2，單位商用門面建築面積160m2，目前，拆遷雙方正在座談協商，預計12月下旬可完成該宗拆遷工作。
（六）10月份完成了金沙明珠商貿城xx戶的勘丈工作，有證房屋建築面積996m2，現已全部完成被拆遷戶協定簽訂工作。
（七）11月份完成了雲天化x煤代氣技改工程項目的拆遷工作。該項目片區房屋被拆遷戶總計35戶，其中有證房被拆遷戶30戶，無證房被拆遷戶5戶。房屋總建築面積5331.68m2，有證房屋建築面積2719.61m2,無證房屋建築面積2612.07m2。清場工作將於11月24日開始，25日完成。
（八）家聲醫院擴建項目拆遷的被拆遷戶提出的要求，既不合法也不合理，拆遷雙方均未達成拆遷補償安置協定，縣建設局現已按法律程式將相關資料移送縣法院申請強制執行，預計11月底可完成該宗強制拆遷工作。
二、拆遷安置工作
重點加強對壩尾槽新區南片區棟的安置房建設管理工作；同時加強對高灘新區未竣工部分的安置房建設管理工作；完成了高灘片區和雲天化x煤代氣技改工程項目片區房屋拆遷個案處置工作，拆遷中的矛盾得到有效化解。目前，煤代氣技改工程項目拆遷的安置劃地建房工作正有序推進。
三、加強拆遷信訪接待和調查核實工作，及時化解拆遷糾紛和矛盾
我公司在開展拆遷工作中，嚴格按照拆遷補償安置政策標準，切實維護拆遷戶的利益和維護社會穩定的政治局面，全面做好因拆遷而引起的各項善後工作。
四、工作中存在的問題和今後的.努力方向
我公司在開展工作中，由於工作量大，人員少，宣傳力度不夠，導致一部分被拆遷戶對拆遷中的法律法規和政策不理解，引發了一部分民眾的誤解，影響了拆遷工作的進行，我公司在今後的工作中將努力做好以下幾個方面的工作。一是加強法律、法規和政策方針的宣傳力度，認真做好被拆遷戶的思想工作；二是深入開展業務知識學習，完善和修改相關的措施；三是定期對工作進行總結，找準差距，突出重點，確定今後的工作重心。四是抓緊制定XX年度城市房屋拆遷計畫，管理安排拆遷規模，確保舊城改造工作有序推進。五是加強拆遷調研工作，結合縣情，協助相關部門加快制定和完善我縣拆遷補償安置的配套政策措施，讓被拆遷人充分享受城市建設和經濟發展的新成果。
部門工作總結及工作計畫 篇5
20xx年以來，壽險市場保險機構不斷增加，市場競爭異常激烈，做銀保業務的壽險公司達9家，較20xx年一季度增加4家。根據市場的變化，全市系統上下銀保業務人員在分公司總經理室的正確領導下，各支公司按照分公司總經理室和省公司的戰略部署，搶占先機，鞏固市場，攻堅克難，頑強拼搏，新單保費超過了序時進度。
上半年截止3月31日，全市共完成銀保新單保費43366.2萬元, 完成省公司下達全年預算目標的76.89%; 同比增長0.9%。其中躉交保費42798萬元，同比增長1.76%;期交保費567.72萬元，僅完成全年預算目標的15.77%，同比負增長38.59%，在全省排在最後一名。回顧上半年工作小結如下：
一、快速啟動了20xx年一季度“開門紅”工作
為確保實現省公司一季度競賽目標，XX市公司制定了《20xx年一季度銀保業務競賽推動方案》，調動基層公司的積極性，對一季度指標進行了落實分解，每日傳送銀保業務快報，及時公布業務進展情況，適時進行目標追蹤，從而確保了一季度新單業務的達成。
各單位認真落實銀保業務的銷售計畫，制訂激勵措施，全體銀保渠道銷售人員認真履行自己的職責，面對激烈的市場競爭，不畏艱難，團結一心，從而保證了上半年新單業務的穩定發展，超過了序時進度。上半年完成全年新單預算目標較好的有：舒城支公司達成率96.06%、金寨支公司88.71%%、霍邱支公司86.86%、霍山支公司75.12%。金安支公司、分公司理財中心、葉集服務部確保預算目標達成率低於全市發展速度。
二、各層級加強對各渠道的公關力度，攻堅克難，積極疏通維護展業渠道。
面對錯綜複雜多變的外部環境，保險主體的不斷增加，市場競爭的白熱化，競爭手段多樣化，我公司經營網點逐步減少，給經營帶來了意想不到的困難。各級公司都加大了公關力度，進一步疏通維護展業渠道，更好地發展銀保業務，分公司總經理室成員和相關部門，支公司經理室成員加強與代理單位的聯繫和溝通，採取多種形式進行交流，增進了了解，密切了關係，為銀保業務贏造了外部環境，取得了良好的效果。
三、明確職責，做好溝通協調和培訓服務。
分公司銀保部根據省公司的部署，按照分公司總經理室的要求，認真做好本職工作，加強與各代理渠道相關部門的聯繫，及時協商處理業務發展中遇到的問題，各支公司對網點進行適時輔導，從銷售理念及技巧上給予渠道銷售管理人員和一線銷售人員給予了有利的培訓支持和服務。
上半年銀保業務存在很多不足和差距，主要表現在：
一、從業務發展情況看，一是各單位間業務發展不平衡，預算達成率高的單位已達到96.06%，在60%以下的有三家公司，最低的葉集服務部僅達到15.79%。二是各代理渠道間發展不平衡，農行占全市躉交總量的60.14%，郵政(含郵儲銀行)占18.3%，建行占6.48%，中行占6.2%，工行占4.7%。
從上半年的市場份額看，到6月底，我公司的市場份額為37.8%，比去年同期下降10.8個百分點，下降幅度很大。從各代理渠道市場份額占比看，我公司的市場份額普遍下降，工行20.8%，比去年同期下降7.3個百分點;農行44.1%，比去年同期下降13.1個百分點;中行38.4%，比去年同期下降12.9個百分點;建行25.1%，比去年同期下降18.1個百分點;郵政34.7%，比去年同期下降7個百分點。
二、銀保渠道期交保費發展嚴重滯後，在全省處於最後位次，銀保期交僅完成年計畫的'15.77%，而全省完成41.18%，落後於全省平均完成率25.41個百分點。
上半年期交保費567萬元，其中，櫃面期交保費148.26萬元，僅26.1%占，落後於太平、太平洋、泰康等同業公司。
三、隊伍建設滯後，不能適應市場競爭和業務發展的需要。省公司總經理室多次提出要加快理財經理、客戶經理隊伍的建設，去年朱總又多次強調認真抓好隊伍建設，夯實基礎管理，以確保業務健康、持續、穩定發展。分公司總經理室對隊伍建設非常重視，儘管分公司相關部門和各公司作做了一些工作，但是重視程度不夠，致使成效不明顯，沒有達到分公司總經理室的預期目標，影響了業務的發展，導致我市業務落後於全省發展速度。
四、培訓工作不到位，特別是對客戶經理、理財經理的理念轉變，銷售技能提升，業務知識更新等方面培訓工作沒能跟上，造成客戶經理、理財經理的整體素質沒有提高，從一定程度講，客戶經理的銷售技能不能適應當前競爭的需要，難以保證業務持續、穩定發展。
部門工作總結及工作計畫 篇6
一、人事管理方面
1、根據各市場部人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，配備到各崗位。目前，已在重點市場廣東、雲南、上海、成都、武漢、南京等地招聘員工總計90餘人，已轉正員工50多人。
2、較好完成各市場部人員的入職、轉正、離職、調崗等人事審批工作，並即時上報集團公司人力資源部；
3、規範了各部門的人員檔案並建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。
4、強化內部管理與考核：完善公司員工績效考核辦法，為每個員工建立了員工績效考核管理檔案；
5、崗位職責：對各崗位職責進行了明確分工，編寫了公司員工職位說明書，使每位員工明確自己的崗位職責；
6、與集團總部溝通，確定員工勞動契約簽定及社保辦理事宜。
二、行政工作方面
1、成功組織行銷中心開業慶典：根據工作情況的需要，行銷中心擬訂將於12月底開業。行政部打好提前戰,打掃新辦公區衛生,開通新辦公區的電腦、電話、網線，採購辦公用品等，使行銷中心順利開業。
2、證照辦理工作：集團公司駐廣州辦事處證照的辦理如期完成，保證行銷中心工作的正常開展；並與各市場部溝通協調，各市場的證照辦理工作正在進行。
3、和相關職能機關如工商做好溝通工作，以使公司對外工作通暢。
4、對內嚴格審查各部門的辦公用品的使用情況，並做好物品領用登記，合理地採購辦公用品。
5、嚴格控制各項辦公費用開支，以節約降低成本為第一原則。
6、做好公司各部門後勤管理保障工作：機車票預定、食宿安排等，及時、主動的完成日常管理工作中的各項工作。
三、公司管理運作方面
1、根據市場發展情況及結合集團公司相關制度，制定相應的管理制度，使各項工作有章可尋，為強化內部管理提供了制度保證。行政部出台了《行政部管理手冊》，內含《固定資產管理辦法》、《辦公用品管理辦法》、《傳真收發管理》、《電子檔案管理》、《檔案管理》、《列印複印管理》等，並制定《公司假日值班制度》、《衛生輪值制》等多項規章制度,通過落實各項規章制度,規範了工作程式。
2、逐步完善公司監督機制，加強了對員工的監督管理力度。
3、充分引導員工勇於承擔責任。逐步理清各部門工作職責，並要求各人主動承擔責任。
部門工作總結及工作計畫 篇7
面對20xx年，我倍感動力，我深深感受到諾貝爾磁磚蓬勃發展的熱氣，和公司領導的先進的思路，所以對20xx年我是充滿信心的。
20xx年，銀川的房產市場是低迷的，年初整個銀川市場，交房的房產不多，購買我們產品的客戶大多都是幾年前購買的房子，年初剛來銀川時，倍感壓力的重大。伴隨著領導的指引，銀川的分銷工作慢慢展開。
1，塞尚印象店面裝修
隨著塞尚印象產品的豐富，和公司陸續不斷的推出新產品，塞尚印象的店面也比原來的店面擴大了一倍，店面裝修和飾品都以公司的標準而靠近，為塞尚在銀川打下堅固的基礎。
2，店面的整改
根據去年和年初產品銷售的比率，和店面銷售人員的溝通，更換樣間，和新推出產品的上樣。
3，寧夏吳忠市諾貝爾磁磚店開業
隨著銀川店面的裝修整改完畢，緊接是寧夏二級市場的開發，店面的裝修，開業活動，組織營業員對小區和設計師鋪貼瓦工的跟蹤工作的學習，積極配合銷售工作步入正軌。
4，與城市人家裝飾公司合作，根據銀川整個裝飾材料市場與裝飾公司合作的方式，7月份在城市人家以店中店的模式，順利展開，
5，促銷活動的開展。
對節日促銷，店面廣告宣傳和氛圍的布置，對市場競品的分析，積極與領導協商溝通活動方案和促銷產品的選定。
6，店面日常銷售
對店面日常銷售事宜，跟蹤，對平時銷售工作中所遇到的問題積極與經銷商領導和倉庫主管溝通，及時解決。對大單客戶做售前和售後服務，及時的處理客戶投訴的問題，和經銷商的帳務及時核對與確認。
7，二級市場的調研
對寧夏二級市場，大武口，中衛，固原等地，建材市場的了解，以及當地消費群體的分析，為開拓市場做開鋪墊。
20xx年的工作即將結束，對20xx年的工作中我自己也有深深的體會，雖然通過領導的指引，我自己也在逐漸的成熟，但是工作中也存在很多的問題，首先：是工作中認真仔細，特別是在裝修這一塊，還要多多努力學習，對一些裝修細節的注意，對裝修施工隊應認真仔細的檢查和核對。其次，今年的工作對小區拓展這塊，投入的太少，年初剛來到銀川，通過對銀川市場的了解，這邊小區裝修時間段不集中，可能一些客戶是投資房，裝修客戶太零散，加上今年好點的交房小區不多，對小區這一塊有遺漏。在以後我的工作中，會多溝通，多思考，多反省，努力把工作做的更好!
對於20xx年的工作，我是充滿信心的，20xx年銀川待交房樓盤較多，這是對我們明年的銷量有很大的期望，加上二級市場的開發，逐漸擴展我們的銷售渠道，中衛，大武口，固原等地，
20xx年的工作計畫：
1，確保銀川終端店面銷售順暢，積極處理日常銷售面臨的事宜，對店面里大單客戶的跟蹤和服務，多與經銷商和領導溝通做好終端店面的管理和銷售工作，以及對節日促銷宣傳和活動方案的實施。
2，及時跟換店面不暢銷的產品，關注競品的銷售動機，進行合理調配。
3，對小區宣傳活動的實施，先期仔細調研，在與領導很好溝通後，針對高端小區實施合理的活動策略。
4，二級市場的開發與跟蹤，明年的零售銷量很大的增長點，是二級市場的開發，目前中衛店即將開始裝修，明年的下一個目標就是大武口和固原。
5，明年二級市場是重點，首先把終端店面帶入正常銷售軌道，對二級市場的工程與經銷商合作，跟蹤。
努力執行領導安排的各項任務，盡力做到細中求精，及時和領導溝通日常工作中所遇到的問題，做到發現問題及時解決，做好領導的幫手，從而完善自己，使得自己在新的一年裡有更大的進步，超額完成任務。
部門工作總結及工作計畫 篇8
20xx年已接近尾聲，來項目也有一段時間了，對這段時間的工作做一個總結和梳理。
一、20xx年工作總結工作回顧
現對這段時間的主要工作按月回顧、梳理如下：
20xx年11月
1.熟悉、適應公司管理制度、模式和企業文化；2.熟悉、了解金地濱河國際項目信息；3.研究梳理項目周邊競品項目情況；4.幫助甲方完成項目的各項暖場活動
20xx年12月
1.完成個人《20xx年工作總結及20xx年工作計畫》；2.客戶接待示範區的檢查工作；3完成寶貝課堂的完成工作
（一）總結思考
回顧、梳理工作內容，思考、沉澱工作心得，總結如下：進步：
1在這短暫的時間裡工作效率和思考能力上有了令人欣喜的提升；2通過持續的學習和實踐，對本項目的推廣策劃工作已能逐漸上手；3計畫、方案撰寫、提報、執行等各方面的能力，也都有所提升。不足：
1房產市場了解還有待於進一步深入；
2建築工程、建築設計、建築美學、建築材料、執行策劃等等與地產策劃相關的知識儲備還有待於進一步學習、積累；
3由於入行時間不長，為了提高后期的工作效率，行業相關乙方單位信息積累還有待於進一步完善；
4部門間的溝通和交流也有待於進一步加強；
5思想上要及時轉變以前的工作模式，以便以更加積極有效的方式提高雙方合作的工作效率。
（二）改進措施
1繼續密切瀋陽地產市場的動向，及時蒐集匯總市場及行業信息，提高市場感知力、洞察力；
2強化地產策划行業相關知識的儲配，通過切實可行的學習計畫，系統學習建築工程、建築設計、建築美學、建築材料、前期策劃、建築規劃、房地產法律法規、房產經濟學等方面的知識，在以後的策劃實踐中真正做到“厚積薄發”！
3通過網路、人脈等各種方式蒐集考察建築模型、推廣、活動策劃、廣告發布、物料製作等單位信息，建立系統有效的信息庫，以切實滿足後期高強節奏行銷的需要；
4加強與部門間同事的溝通交流，增進感情建立信任，為更好展開部門間的合作打下基礎；
5通過交流、考察、學習等方式，結合公司、項目的具體情況，積極探索有效的監督、管理、協調模式，切實際提高工作的效率。
二、20xx年工作計畫
20xx年將是項目銷售的關鍵年，根據公司項目的推進計畫，針對公司行銷策劃崗位的特點，20xx年的核心工作主要集中在以下幾個方面：
1活動公司、發布公司、製作公司等與推廣相關的公司資源的蒐集整合，建立項目推廣快速回響“部隊”；
2全面提升地產推廣策劃及執行能力，對項目推廣策劃有全局的審視和把控能力。
三、合理化建議
希望公司能提供更多的業務學習和交流的機會，使新老員工都能夠更快成長；2希望公司能制定有效的策劃激勵制度，使我們能夠更有激情的工作；
四、總結
我在這短暫的日子裡，我深感自己在業務上的不足，我將在20xx年把自己充實起來，並完成我20xx年的目標。
20xx年馬上結束，20xx年即將來臨，在這裡提前祝大家節日快樂，家庭幸福美滿、快樂。
部門工作總結及工作計畫 篇9
銷售回顧：
目標：達成；
同期相比：銷售分析：
1、新開店3家（屈臣氏1011店和1012店，國芳百貨）
2、招聘新開店DBA並進行人員培訓。
3、神秘訪客開展。
4、新進人員培訓及考核。
5、色彩專家的招聘。
20xx年上半年工作計畫：人員管理：
一、人員招聘及調整。
註：因為目前的隊伍中有些確實是不合適，所以需要調整。
二、彩妝技巧提升。
1、合理安排好MUC的工作。
三、色彩專家日常工作管理及跟進。
四、降低人員流失率、
人員培訓：
一、新進人員技能提升。
1、做入職培訓（一）
2、二月做入職彩妝培訓（一）
3、二月做入職培訓（二）
二、將一張紙考核表和神秘訪客相結合，提升神秘訪客成績。
註：按時做一張紙考核，每月做神秘訪客結果公布和回爐。
三、增加在櫃輔導時間。
註：對新進人員主要是幫助養成良好的習慣，老員工主要是隨時激發工作熱情。
四、主管自我管理，自我技能提升。
（1）提升和經銷商的溝通能力。
（2）提升管理能力。銷售管理：
一、連帶率提升
方法：
1、在2月底對所有美容顧問做連帶率技巧培訓。
2、3月6月開展連帶率大單獎。
3、通過課堂培訓跟進BA連帶技能，讓有經驗的BA做經驗分享，現場一對一演練等方式不間斷的提升BA連帶技能。
4、根據公司“潮妝學院”的妝容，設定目標，幫助提高連帶。
5、主管到點店及時跟進，有針對性的做櫃檯輔導。
二、提升3萬以下的低產店。
屈臣氏1011店（月均2500元）和1012店（20xx0元），北京華聯花園店。
部門工作總結及工作計畫 篇10
本人擔任學前班主任一職已經有年頭了，帶領學前2班也有半年，看著這群可愛的孩子，想想自己的孩子曾經在這裡渡過，心裡總是倍感親切，一心就想把他們帶好，使他們能順利地向國小過渡，並留下一段美好的童年時光。
一、上學期存在的不足。
1、孩子在喝水，以及天氣變化增減衣服方面，總是需要老師提醒、督促，自主能力較弱。
2、由於孩子年齡小，喜歡課後奔跑，自律能力較弱。
3、現在獨生子女居多，孩子的許多事情都由家長包辦，於是孩子在自理方面也欠缺。
二、本學期學前二班發展的定位及改進方法。
根據上學期學生存在的不足，本學期學前二班將打造一個“自主、自信、自律、自理”的班級風氣，使孩子“形成自主，增強自信，懂得自律，學會自理”，讓孩子在主動探求的狀態下快樂成長，為其一生健康發展奠定堅實的早期素質基礎。具體的計畫如下:
1、在一日的活動環節中最佳化設定，提高幼兒自主、自律意識和能力，推進了幼兒的自主學習意識。
2、根據幼兒年齡特點，認知規律，有組織、有目的地開展。“四個自”活動，讓“四個自”深入幼兒。培養幼兒“四個自”的品質，在日常活動中貫穿“四個自”的教育，其形式靈活多樣，在培養自主能力方面有，“頂大的帶頂小的”、“學做小學生”;在培養自信方面有，“棒!棒!棒!我最棒!”、“星期五購物日”、“優點大集合”;在培養自律能力方面有，“禮儀小明星”、“文明禮貌小明星”、“環保小天使”;在培養自理能力方面有，“穿衣秀”、“我是小幫手”、“巧巧手”等等。
3、繼續開展感恩教育。
我自己的孩子在凌昱老師的班上，孩子從一年級起每天都有一份特殊的作業，就是“每天為家人服務”，長期堅持後，孩子既能主動而又漂亮的完成，做為家長我真的是倍感欣慰，這正是學習感恩的有效的方法。在其的啟發下，我也安排“每天為家人服務”這一立體作業，並請家長把內容拍下，發至微信。在班裡常常組織閱讀相關的故事、兒童讀物，同時也教育小朋友要尊敬師長，用良好的表現感恩老師，學會感恩同學，學會分享快樂，快樂分享。
以上便是我的工作計畫。金無足赤，人無完人，我將在班主任的工作上繼續努力，虛心向各位同事學習，勇於創新，及時總結經驗，精心打造經典的美舍學前班。
轉眼間我所帶的學前班已經進行第二學期，學生們已經開始向小學生活邁進。在這學期五個月左右的時間裡，我作為學前班班主任將繼續抓好學生的德育工作，努力提高學生的思想品德以及學習能力。以下是我學前班班主任工作計畫：
一、班級基本情況
本班共有學前班兒童30人，其中男生16人，女生14人。年齡特徵比較明顯,活潑好動.
1、幼兒常規時好時壞，良好的常規尚未形成。
2、幼兒的創造力，想像力還不夠，表現方法，手段單一。
3、幼兒傾聽習慣較差，特別是幼兒語言的完整性、邏輯性、連貫性還需加強。
4、個別幼兒內向，膽量小在自我保護較弱。
二、加強幼兒習慣養成教育，促進幼兒健康活潑地成長
⑴制定“好習慣從我做起”主題活動，給予孩子足夠的空間，讓孩子盡情發揮，暢所欲言，與老師共同制定出最適合的班級常規制度。
⑵師生定期共同推選出班級中衛生、學習、紀律等榜樣，讓孩子們在榜樣的作用下，不斷審視、不斷促進，逐步形成自我教育、自我管理。
⑶創設“豐收園”版塊，包括紅旗、笑臉、紅花等，本學期我們將通過利用這些獎章定期或隨時給有進步、表現突出的幼兒有針對性地添加星星，讓家長與孩子都能一目了然自己的不足與進步，讓孩子們在平等、愉悅的環境中你追我趕，奮勇爭先，讓每個孩子的個性得到充分的張揚，營造出班級積極向上的班風班貌。
三、工作要點
1.安排班級活動。根據學校德育工作安排，引導少年兒童開展各項實踐活動。活動之前要制定好計畫，明確活動要求，設計好活動並扎紮實實地組織實施，力求取得主題教育的最大效應。與學生一起確定好本學期各項活動的主題，組織和指導學生開展靈活多樣、富有情趣的課內外活動.
2.營造健康向上的班級氛圍。根據學生的年齡特點，努力營造平等、圍結、和諧、進取的班級氛圍。
3.指導培養小幹部。班級小幹部是班主任的左右手。要認真選拔小幹部，同時要精心培養小幹部。第一，幫助小幹部樹立威信;第二，鼓勵小幹部大膽工作，指點他們工作方法;第三，嚴格要求小幹部在知識、能力上取得更大進步，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模範帶頭作用;第四，培養幹部團結協作的精神，要能夠通過幹部這個小集體建立正確、健全的輿論，帶動整個班集體開展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀律性和進取心。通過觀察、與學生談心、聽取各方意見，建立起豐富的信息網路，隨時掌握與調控特殊學生的心理健康狀況和思想行為動向。力爭和任科老師及家長對學生有一致的要求和態度，並時常同他們交換意見。特別要充分調動家長的積極性，取得共識，配合學校教育好孩子。
四、衛生保健工作
1、做好衛生消毒工作，防止傳染病流行。
2、對幼兒進行安全教育，掌握一些基本的安全常識，避免出現安全事故。
3、做好日常保健工作，保證幼兒健康成長，加強對個別體弱易病的幼兒的照顧。
五、工作措施
1、教師認真制訂好適合本學前班的班級工作計畫，並認真組織實施;
2、備好各學生基本情況花名冊，認真細緻填寫充實;
3、細緻了解學前班學生起居情況和在家生活情況，教育學生養成良好的學習習慣、生活習慣和衛生習慣;
4、經常聯繫學生家庭，密切結合社會、家庭對學校進行“三結合”教育;
5、注重學生兒童在校文化教育，密切各科任教師的關係，形成良好的教育體系。
總之，在這個學期里，我們學前班的每一個成員都將共同努力，同心協力，一起把我們的班級工作搞好，為孩子創造一個良好的學習環境，為孩子入國小打下堅定的基礎!
部門工作總結及工作計畫 篇11
為使公司能有計畫地開展各項內外工作，做到有條不紊，特制定本年度工作計畫。
一、20xx年度工作的指導思想
堅定不移地貫徹執行黨在物業管理方面的政策、法規、著力抓好公司的內外部管理，積極參與“同建同治”，創建文明和諧小區，打造物業小區亮點，堅持“文明、和諧、健康、發展”的小區建設理念，謀求公司的長足發展。
二、加強公司內部管理，完善各項規章制度
1、完善公司的勞動管理、財務管理、維修資金使用管理、檔案管理制度。
2、用制度管好人，用好人，做到在制度面前人人平等，提倡“認仁為賢”反對“認人為親”。
三、搭架子、建班子、明確職責
1、搭好公司、管理部、財務部、安防部、項目部、管理處、客服中心的機構架子。
2、選定各部、處、中心的主要負責人，形成至上而下的管理鏈。
3、明確董事長到客服中心主任的各自工作職責，做到分工合作，職責分明。
四、加強員工隊伍建設，提高全員職工的思想業務素質
1、新招員工必須按招聘條件擇優錄用。
2、新招員工實行一星期的崗前培訓，崗前培訓合格轉入試用期，試用合格正式錄用，簽訂勞動契約。
3、每月對員工進行一次專業技能培訓；每季度進行一次法律、法規、消防知識的培訓；年度進行一次綜合性培訓。
7、擇優選送員工外出參觀學習、培訓。
五、夯實基礎、打造亮點、取信業主、長足發展
1、堅持“以誠待人、取信於人、時時想人、處處為人”的服務理念，一切以業主的利益為重。
2、堅持“以人為本”的做事理念，關心、愛護公司的每一位員工，不斷提高和改善職工的工資、福利待遇，激發全員職工的工作熱忱，增強公司的凝聚力。
20xx年，公司員工總數增加到27人：（保全10人、保潔8人、維修電工1人、管理人員5人）；工資福利人平每月1800元。
3、做好電梯、門禁、化糞池、排污管道、牆體滲漏、監控等設備設施的維護維修和改造工作。
20xx年，公司計畫上述費用列支7萬元。
7、加強公共照明、用水、消防用水的管理以及設備設施的維修維護管理，節能降耗。
20xx年，公司計畫上述費用列支7.5萬元。
5、加強低值易耗品和辦公用品、業務費用的管理，勵行節約、反對浪費。
20xx年，公司計畫上述費用列支1.5萬元。
6、做好稅費申報、證照年檢、折舊費測算等工作。 20xx年，公司計畫上述費用列支7800元。
7、做好園林綠化的養護，並將小區綠化園林從單一的綠逐漸改造成四季常綠且花果飄香的綜合性園林，給業主打造一個個世外桃園。
20xx年，公司計畫上述費用列支2萬元。
8、把書香苑打造成物業小區真正的亮點，改善1-5棟業主的居住環境：
一是改造好書香苑配電室傍邊的排污管，防止造成小區內的嚴重污染。
二是將五棟後面和5棟到2棟間的邊緣空地及7棟到1棟間的邊緣空地進行有計畫地硬化，擴展小區業主的停車空間和活動空間，亦可起到淨化環境、防盜作用。
三是著力辦好小區宣傳欄，每季度出刊一次；同時開展小區內的文體活動，活躍業主的文化生活，增強業主的身體素質。
20xx年，公司計畫上述費用列支5.5萬元；20xx年再投入5.5萬元，完成書香苑的上述改造工程，打造保靖物業小區真正的亮點。
把金域龍灣的物業小區都變成亮點，這是公司為之奮鬥的目標。
9、調整人員結構，提高公司的管理水平和服務質量。 20xx年，公司的保全、保潔、維修服務的滿意率要達到百分之九十五以上；公司管理人員和員工的平均年齡在20xx年的基數上降低5個百分點；大中專比例占到員工總數的百分之六十；文體活動愛好者占到員工總數的百分之四十；公司配備專業的電梯、電工維修人員，為小區業主提供全方位的日常服務，改善服務態度，提高服務質量，杜絕安全事故的發生。
公司對管理人員的基本要求是：必須具備高中以上學歷，具有獨立解決和處理問題的能力，大公無私，能維護公司形象和利益；對員工的基本要求是：必須具備愛崗敬業精神，勤勞奉獻，具有較好的思想業務素質，服從安排，聽從指揮。
10、團結奮進，謀求發展
20xx年，公司計畫在現有物業小區的基礎上，再按管2到3個物業小區，創辦一個實體，抓好有償（業主個人出資維修部分、郵件暫存、廣告業務等），著力鞏固現有物業小區的成果，謀求公司的長足發展。
以上年度工作計畫，經業主委員會審定，再交公司管理人員會議討論通過後實施。
20xx年3月21日
部門工作總結及工作計畫 篇12
本月行銷策劃中心工作重點圍繞以認籌、解籌、開盤、成交四個方面開展工作。5月23日至6月23日，水韻江南項目總計完成“樂居護照”辦理150本，完成“存一抵萬”認籌數99個，認購房源數量29套，截止6月23日，總計辦理護照575本。
一、行銷策劃中心工作細化
1. 行銷工作分為四階段：
5.23-5.31：進村強推期——此階段工作重點為進村落戶，針對山裡的客戶進行項目信息的全面鋪開及信息推廣，在此階段共辦理“樂居護照”46本，本月（5.23-6.23）辦理護照總計150本。
6.1-6.12：認籌活動期——6月1日正式開展認籌，持續兩天認籌活動聚集客源，達到一個火爆認籌的場面。在前期統一銷售說辭進行統一說辭培訓，針對性的約訪客戶，共約訪老客戶228組，來訪客戶125組，老客戶認籌43組，來訪新客戶43組，新客戶認籌40組（其中老帶新客戶認籌14組，認籌15個）；總計來訪客戶168組，認籌客戶83組，其中住宅66組，商鋪17組。並在6月12日啟動內部認購活動，共認購房源13套。
6.13-6.16：開盤活動期。13日繼續開展針對前期認籌客戶的內部認購活動，同時為客戶辦理“樂居護照”8本，並在6月15日於展示中心盛大開盤，此期間共認籌12套房源。
6.17-6.23：持續銷售期。通過開盤活動的餘熱，對重點客戶進行再次溝通，並辦理護照20本，認購房源4套。
詳細數據分析見下表：
2. 策劃工作主要圍繞“三個上線、兩個活動、一個設點”開展。
三個上線：百度樂居、搜房網、餘姚廣播FM966。
——百度樂居：基本達到輸入“餘姚水韻江南”等關鍵字能在百度第一條訊息顯示如下畫面。另建立項目樓盤頁面詳情頁。
——搜房網：在建立項目樓盤頁面詳情頁的基礎上在首頁投放廣告，以四屏輪番滾動來展現。 ——餘姚電台FM966：進行組合投放。分別於3個時段分別進行每天8次的投放——廣告語：陸埠首席商住綜合體，水韻江南，6月15日盛大開盤，折後5188起，開盤優惠等您來換購，尊享熱線：62393366
兩個活動：認籌活動&開盤活動；
——認籌活動：在6月1日與2日兩日在案場策劃兩場活動。玩轉風情拉斯維加斯，讓我們的準業主感受“賭場”風雲，並將鄰里活動的概念導入，並告知準業主後期會開展更多類似有意義的活動。具體認籌數據見行銷工作分析。
——開盤活動：開盤剪彩活動並結合現場送紅包大獎啟動水韻江南項目開盤儀式。
一個設點：陽明溫泉山莊設點。以生活及商業兩個畫面展示在陽明溫泉山莊大廳展示，並在雙休日由置業顧問到現場接受客戶諮詢。
其他：完成戶外媒體廣告——高炮、橫幅、噴繪、道旗等系列廣告的畫面更換；完成樣板房圍擋畫面的初步概念構思。
二、水韻江南開盤數據分析
1總數據分析
所有分析原始數據截止至20xx年6月23日，水韻江南項目總計完成“樂居護照”辦理575本，完成“存一抵萬”認籌數99個，認購房源數量29套。護照認籌比為: 5.8 : 1，即每5.8本護照辦理者中可產生一位認籌客戶，解籌率為: 0.29。
2分階段數據對比
鑒於樣本數量限制，若對數據進行同比環比分析，無任何意義。因此，在此特根據項目行銷推廣不同階段進行對比分析。對應線性時間軸，可將行銷策劃推廣分為三個階段，互為對照，分別為：前期推廣期、進村強推期、活動推廣期；對應的時間段為：1至4月、5月全月、6月1日至今。
A.第一階段從20xx年1月下旬開始至4月底，總計96天，由天啟開啟負責水韻江南行銷中心的組建，銷售方向的設定，以及銷售計畫的安排。此階段內，完成了對項目前期推廣活動，包括路邊高炮、橫幅及元宵活動等推廣手段，共完成樂居護照辦理數量220本，平攤至每天約2.3本護照辦理量。
本階段累計的潛在客戶（護照辦理客戶）實際在6月1日的認籌活動中實現認籌數量44個，護照認籌比為5，略低於總認籌比5.8；並且截止至16日，實現認購數量11個，解籌率為0.25，略低於總解籌率0.29。
B.第二階段為5月全月，總計31天，推廣內容為進村推廣，期間跑遍了陸埠鎮所有43個村，對所有之前一般推廣手段無法覆蓋的角落進行了地毯式宣傳，共完成護照辦理數量251本，平攤至每天約為8.1本。
本階段經歷了銷售策劃團隊的更替，帶來的直接影響是原有行銷思路的轉變，最終實現認籌數量10個，認購數量4個。本階段的護照認籌比為25.1，解籌率為0.4，高出總解籌率0.29,具體原因詳見下述分階段分析；
C.第三階段從6月1日認籌活動開始至6月23日，共23天，期間共組織兩個推廣活動，分別為認籌活動及開盤活動，合計完成護照辦理數量104本，平均攤至每一天約為4.52本辦理量。
本階段由於活動的帶動效應，新增104個潛在客戶，實現認籌45個，認購14個，對應的護照認籌比為2.31，解籌率為0.31，都要出色於總體數據。
3分階段數據分析
A.第一階段屬於項目初步推廣期，採取的是按部就班的方式，累積的221個客戶以主動上門進案場實地諮詢為主，置業顧問擁有充分的時間對照沙盤模型進行講解客戶感受度高、實景體驗感強，易於建立與置業顧問之間的相互信賴關係，擁有較好的產品黏度，屬於優質客戶資源。
但是最終實現的客戶認籌率和解籌率比起總的比例都差強人意，主要原因分析如下： a. 從開始積累客戶到實際開盤，時間過長。一般來說，客戶積累的時間以2個月左右為佳，
最長不超過3個月。如若預計客戶蓄水時間將會超過 3個月期限，需要採用特別手段對客戶進行維護。實際本案第一階段的優質客戶有些蓄水時間已經超過4個月，並且沒有採取相應的手段以及專業的團隊進行維護，部分客戶資源實際已經出現流失。
b. 客戶蓄水期大環境變化。從今年1月開始，房地產市場的大環境逐漸變化，從餘姚本地
的樓盤到寧波大市範圍內的樓盤，逐漸從之前的陰跌不斷，演變到現在的需要靠降價促銷實現銷售回款。潛在的購房者對於價格走勢是相當敏感的，一般的購房者心態是買漲不買跌，觀望情緒逐漸變濃。這些外圍因素也導致了，我們前期蓄水客戶的黏度降低，對於他們來說，擁有了更加多的購房選擇，變更了購房計畫，選擇繼續觀望，直接體現為開盤認購數量遠低於之前預期。
c. 銷售技巧缺陷。長期以來缺乏對於置業顧問銷售技巧方面的培訓，導致出現客戶達到簽
約現場後，實地購房轉換成功率低下。
B.第二階段的行銷推廣策略，在更換了行銷團隊之後，進行了重新制定。這一階段主要採取進村強推的策略。鑒於陸埠鎮自身特色，不少村莊位於大山之內，無法及時獲取樓盤信息，行銷中心採取了逐一進村推廣的辦法。整整一個月的強推期，共收穫了251本樂居護照，基本涵蓋了陸埠鎮的所有村落。但是，這251組客戶，實際認籌的時候，轉化率非常低，主要基於下述幾個原因：
a. 客戶粘度不夠。進村強推得回的客戶資源，相較於第一階段以主動上門為主的客戶，粘
度是比較差的。時間短，覆蓋範圍廣，人員少，直接帶來的結果是很多客戶與置業顧問之間僅僅是建立了一面之緣，他們對於樓盤本身擁有興趣（這也是為什麼他們會辦理護照的原因，如果是完全沒有興趣的客戶，一定不會將個人信息流出），但是沒有機會對樓盤本身已經相關配套的林林總總進行深入了解。我們花了一個月的時間積累了客戶信息，但是由於時間以及人員配置上面的約束，無法和他們建立起互相的信賴關係。要是一個客戶，沒有來過案場，沒有實際見過工地，沒有對周邊的環境進行過考察，就急急忙忙的拿錢認籌，掏錢購房，也是一個不太現實的事情。如果留出一個月的時間讓置業
顧問可以後續跟進自身的客戶，逐漸建立起對於項目本身以及個人的信賴關係，到實際開盤的時候，轉換率會有一個比較大的提升。相較於最佳蓄水周期2-3個月，這一階段開發來的客戶，明顯時間偏短。
b. 客戶需求。本階段蓄水的來的客戶，事實當中存在的不少比例的二期多層還有商鋪的客
戶。因為對於一期感興趣的客戶，很多已經迫不及待的主動上案場看房看盤了，主動走出去開發的客戶中，對於一期興趣濃厚的客戶就要少很多。因而，考慮前面一點，只要能夠保持和本階段的未認籌認購客戶的持續溝通，二期的時候，這些客戶將成為成交的主力。
c. 客戶質量。本階段由於有獎罰手段的刺激，不排除出於個人經濟利益，收入了個別質量
比較差的客戶的情況。
C.第三階段主要是以兩個活動為核心，重點在於蓄水客戶的轉換。這一階段最顯著的特點是，通過成功的活動，主動吸引來了比較多的新客戶，這些客戶擁有非常高的認籌轉換率，不需要兩個新客戶，就可以有一個人認籌。這些都屬於是先期推廣中沒有完全覆蓋的，基本上達到了總認籌和認購數量的一半，從新辦理樂居護照的數量到認籌率再到解籌率都達到了比較高的水平線，如果可以有更加長一點時間的活動醞釀期，預計總體效果會更加好。
三、其他工作
——陽明溫泉山莊團購方案（見附屬檔案）
——水暖城工作計畫梳理（見附屬檔案）
——商業聯盟方案初步溝通
——景觀綠化帶初步溝通並確定
通過對前期工作的工作尋找病因，並進行專項診斷治療並於7月份推進實施。6月15日開盤後到6月20日，在公司領導趙總、馮總的管理領導下，與項目組最主要成員及置業顧問開展專項溝通會議。
一、策劃工作計畫
1. 通過樣板房圍擋的設計，將生活與商業的概念再次導入及升華，從而提升自住與投資的價值。生活上以圍擋形式將以鄰里社區為主推線路並輔以配套、和諧、環境、便捷、舒適等關鍵字加以價值升華。
2. 策劃樣板房開放日活動。通過宣傳單頁等戶外媒體廣告將信息傳遞到市場，並由銷售將客戶約至樣板房以眼見為實的方式達到口碑宣傳的效果。
部門工作總結及工作計畫 篇13
轉眼間，半個月的車間實習工作已成為歷史，在這半個月的時間裡，通過學習工作，與其他員工的相互溝通，我已逐漸溶入了這個大集體當中。這次實習讓我感受到了公司的企業文化。工作中有苦也有樂，但更多的是收穫，這次實習我受益匪淺，在半個月的實習我總結了如下幾點
1.心態轉變。以前的生活養尊處憂，無需我們擔憂某些問題三點一線的生活，進度跟得上就可以，而在現在的工作當中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領導、同事的關係，還有在工作當中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時的轉變心態會讓我們工作更加順利。
2.計畫做事。有了明確的計畫，目標才清晰，以至於在工作中不會茫然。
3.處處留心皆學問，注重細節。
4.了解到非標自動化設備市場前景很廣闊，尤其是機器人在今後的加工行業中逐漸取代人工的繁瑣。
5.熟悉了我們公司目前所在的客戶資源及其客戶所定製的自動化設備。
6.清楚的了解到我們公司目前裝備的設備主要用於汽車行業，空調壓縮機行業，家電行業以及其它行業。
7.認識到了公司在做設備的工作原理及其設備各零部件所起的作用，型號和大小。
以上是我對實習期間的工作總結20xx年的工作計畫如下：
一、對銷售工作的認識
1.市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額300萬元。
2.適時作出工作計畫，制定出月計畫和周計畫。並定期與業務相關人員交流溝通，確保各專業負責人及時跟進。
3.目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。
4.不斷學習行業新知識，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。可以和同行分享行業人脈和項目信息，達到多贏。
5.先友後單，與客戶發展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
6.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。
7.努力保持和諧的同事關係，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務
1.制定出月計畫和周計畫、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪10位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，並為客戶提供針對性的解決方案。
3.做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，並標註重要未辦理事項。
4填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、備貨執行、驗收等跟進，並完成各階段工作。
5.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務檔案，快遞或送到客戶手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
6.投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標後主動要求深化設計，幫客戶承擔全部或部份設計工作。
7.爭取早日與客戶簽訂契約，並收取預付款，提前安排交貨，以最快的時間回響客戶的需求，爭取早日回款。
8.貨到現場，請技術部安排調試人員到現場調試，,驗收。
9.提前準備驗收文檔，驗收完成後及時收款，保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作
1.客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要與同行間互相學習和交流。
2.對於老客戶。經常保持聯繫，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學習班，學習行銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網查本行業的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我201x年工作總結及201x年的銷售工作計畫，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己的貢獻!
部門工作總結及工作計畫 篇14
20xx年隨著某某公司各項規章制度和體制的不斷健全和發展，人力資源部在工作方式和方法上存在一定的改進，在上半年工作中人力資源部主要工作內容如下：
1. 招聘。
企業為了在激烈的市場競爭中求得發展，必須有中堅管理階層和優秀的人才，為了更好的配合生產工作的順利進行，避免因人員流動給公司造成的不良影響，人力資源部要及時儲備各個崗位儲備人才，形成儲備人才庫。依據總經理所傳達的相關指示精神以及各廠區實際工作需要，人力資源部從4月份開始先後通過網路招聘、招聘會以及宣傳推廣等手段進行招聘。在網上已進行為期3個月左右的招聘信息發布，先後發布成手會計、區域銷售經理、安全員、環保專員、飼料配料師、品管員、化驗員、獸醫師等20餘種崗位招聘信息，接收約150份簡歷，參加面試人員15人，面試成功7人，電話諮詢約90人，成功預約面試8人，且通過招聘財務部成功入職2名會計，品管部入職1名化驗員，冷庫先後入職4名保管員;參加3次現場招聘會，為孵化廠、屠宰廠、熟食廠、填飼廠成功招聘員工約50 人，一定程度上滿足了公司生產需要。
2. 定崗定編。
為實現“人、崗、事”三者之間的合理匹配，以達到“人盡其才、才盡其用”的目標，根據各部門實際工作需要以及《勞動法》相關規定對各部門工作崗位進行定崗定編計畫以及超齡人員清理辭退等工作。經過為期近一個月的工作傳達和實施，完成對各部門相關崗位的定崗定編工作，並依據定崗定編計畫嚴格控制各部門入離職辦理情況，確保人力資源部及時了解各廠區人員變動情況，也為月末的工資審核奠定基礎。在上半年的入離職辦理中，先後入職120人左右，離職約200人，目前某某公司和吉佳在職總人數由年初的811人逐步調整為六月末的705人，並在此基礎上進行小幅度變動。
3. 工資審核。
根據各部門實際生產需要、員工勞動強度以及梅河口市人均收入等綜合因素，在3月份完成了新工資方案的制定與實施，並對各廠區工資方案完成了收集、整理、對照等工作。根據各廠區制定的工資方案嚴格進行審核，同時根據各廠區的實際生產情況，進行及時的溝通和調整。月工資總額在200—210萬之間。
4. 社保、醫保辦理。
在20__年1月份完成了醫保基數申報工作，截止到6月份，醫保參保人數由1月份的102人增加117人，辦理了長春行銷中心12名員工的醫保調轉工作以及日常增減工作;20__年4月順利完成了社保稽查工作，先後進行了3次社保費用的預繳工作，且將於7月初完成上半年社保基數核定以及參保人數增減工作，社保人數由1月份的102人增加至118人。
5. 培訓。
人力資源部在上半年先後參與並組織了5次培訓，培訓內容分別為人力資源規章制度培訓、工資審核流程、機關辦公室禮儀管理制度、契約管理辦法和財務報銷流程。經公司領導研究決定，將於每周三下午對員工進行定期培訓。由人力資源部協助各個部門組織培訓，增加員工對企業工作流程的深入了解，提高員工自身工作技能，進一步促進各部門工作更好的實施與運行。
6. 人事檔案健全工作。
根據吉煤集團所下發的《人事檔案專項審核工作》和《開展自糾自查工作》的相關指示和要求，全面審核某某公司人事檔案，重點審核員工的“三齡兩歷一身份”等重要信息。對員工學歷學位、工作經歷、參加工作時間、入黨時間、管理員身份、戶口性質、參保情況等進行清查。在5月末完成了在職員工勞動契約簽訂、健全員工檔案信息、建立健全員工花名冊並對員工學歷進行清查等工作。
7. 團委及黨委工作的組織及實施。
在上半年的工作中人力資源部協助某某公司黨委及團委完成了三八婦女節文體活動組織與實施、六個反思大討論、五四青年節演講比賽、六月安全月、團幹部如何健康成長以及吉青家園建設等各項活動的策劃方案的制定、下文與實施工作。
通過上半年的工作的開展，人力資源部在工作實施和落實中存在一定的困難和不足，主要表現在以下方面：
1. 由於部門間存在工作變動，員工的流動性較大，管理的不規範等原因，導致員工入、離職存在一定的延後性，不能及時了解員工的工作動態。
2. 定崗定編與實際工作之間存在差異性。
由於個別工作崗位的特殊性，在崗人員年齡較大，不符合標準，但又無法及時進行人員補充，因此給人員清理工作帶來一定的困難。
3. 工資方案制定與實施不及時。
由於各廠實際工作量增大及工資方案制定與實施不及時等原因導致20xx年工資方案沒有進行最後敲定和落實，給工資的審核工作帶來了不便。
4. 人事檔案資料上交不及時。
在傳達建立健全人事檔案相關工作指示要求過程中，員工積極性較差，上交相關人事檔案不及時，不按相關規定進行操作，導致人事檔案健全工作實施時間較長。
5. 各部門對招聘工作意識較模糊。各部門未形成完善的招聘計畫，未提前提出儲備相關崗位人員的招聘計畫，臨時用工需求較頻繁，給人力資源部的招聘工作帶來了一定的壓力和不便。 因此，針對上半年工作中存在的不足之處以及人力資源部的實際工作需要，現制定下半年工作計畫，具體內容如下：
1. 建立健全人力資源各項規章制度，完善工作流程。
在下半年工作中將針對人力資源部的具體工作需要，制定完善的規章制度，包括：招聘制度、培訓制度、薪酬管理制度、績效考核制度、保險福利制度等，並與相關領導進行溝通協調，將人力資源部各項管理制度形成成文制度，組織下發並實施。同時組織各部門完善工作流程，形成各項流程圖的製作與下發。逐步實現各項工作有制度可依、按流程辦事。
2. 完成各部門工資方案的制定與實施。
由於在上半年工作中各部門工資方案未形成最後的敲定與實施給工資審核帶來一定不便，因此在下半年工作中將及時督促相關領導及時針對各部門生產實際情況，對各部門工資方案進行最後的敲定與實施，完成20xx年工資方案的修改與實施工作。
3. 形成定期有針對性的培訓計畫。
通過上半年進行的幾次培訓，初見成效，使員工對本企業的工作流程和各部門工作流程有了初步了解，因此在下半年的工作中根據各部門的所提出的培訓需求進行整理彙編，並提交領導進行查閱和審批，逐步形成定期有針對性的內部培訓，也可根據實際運行效果定期舉行外部培訓。
4. 建立健全招聘工作。
通過上半年在招聘工作中存在的不足，以及各部門對招聘工作意識較模糊等問題，人力資源部在下半年工作中將建立健全招聘工作流程，使各部門了解什麼是招聘計畫、招聘計畫的內容和構成以及招聘計畫所提出的時間，降低臨時用工需求，完善儲備人才庫的實施計畫，逐步形成可滿足各部門用工需求的後備人才力量。
5. 組織團委及黨委工作順利實施。
在下半年的黨委工作中將繼續協助某某公司黨委開展相關會議及文體活動，如：慶建黨94年座談會、黨員義務奉獻日、迎中秋慶國慶等活動;在團委工作中將繼續按照集團團組織部所下達的相關工作指示，在公司內部開展團委活動，及時順利完成團委相關工作的檔案起草、活動組織、匯報總結等事項。
以上為20__年上半年工作總結和下半年工作計畫方案，在下半年的工作中針對人力資源部常規工作，將逐步完善有序進行;建立健全人力資源各項規章制度，形成完善的工作流程，並完成各項制度的下文及實施工作;將培訓作為重點工作進行，提高全員對培訓工作的重視度，提高員工素質，形成人盡其才、人盡其用、崗位匹配、優勝劣汰的用人理念。
部門工作總結及工作計畫 篇15
1.每天審核報銷單，報財務經理複審後在財務軟體中編制記賬憑證。
2.即時認證增值稅發票，注意代開的發票代碼。月底將認證通過後列印表格，做預申報和免抵退時用。
3.將已經付款的運輸費發票或四小票中的一種在InvClient2.3抵扣程式中輸入，經審核後列印表格裝訂好備用，認證通過的增值稅發票檔案在列印項目內導出。
4.月初根據財務軟體導出相關資料編制各項報表和免抵退核算資料。在20xx年水電，運輸費統計中登記好相關數據。
5.每月8號以前完成上月日常預申報、TRAS重點稅源數據申報工作。
6.每月8號以前在6.0系統中和免抵退資料夾中完成免、抵、退前2月的匯總申報工作，注意對應關係的核對，報國稅。
7.月底27及8號前完成計統辦統計報表的相關工作(注意月、季度報表)。每月(季)10號前完成企業所得稅、房產稅、個人所得稅申報申報工作。
8.根據報關部出口報關清單開具出口商品發票，月底核對準確後將數據導入20xx銷售，月底根據匯總做銷售收入憑證。注意：匯率以國家外匯管理局官方網站公布的為準。
9.月初完成預算執行數據錄入，再在貨幣收支表中進行核對匯總工作。
10.月末計提固定資本折舊，注意上月增加的固定資產，並填制計提累計折舊憑證。計提工資中填列其他遞延資產及無形資產攤銷、計提本月員工資等數據，編制相關憑證。
11.進入電子口岸網頁遞交退稅黃聯。
12.保管收款收據，出納領取時做好登記及覆核。
13.按時整理資料，以便歸檔管理。適時關注稅局及出口官方網站，了解最新的通知及軟體升級等相關信息。
14.完成上級安排的其他任務。
部門工作總結及工作計畫 篇16
白駒過隙，彈指瞬間，一年的時光便悄然滑過，XX年已匆匆過去，回顧一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持幫助下，順利完成了公司分派的任務。現將XX年所完成的各項具體任務和日常工作做一番全面的梳理：
一：工作能力和具體業務方面
1.我的工作崗位主要是原煤發運，把握煤質。
每個礦的煤質都不相同，在棗莊市內以及附近大大小小的礦就有幾十個，主要有強肥煤，氣肥煤以及三分之一焦，要想完全了解每個礦的煤質首先就要學會經常採集信息並熟記於心。回收率是煤質的一項重要指標，它直接關係到洗煤的成本問題，在發煤前了解了礦上的化驗指標後就要知道回收率是多少，計算成本後才能發運。
在發煤的途中並不是所有的礦上裡層煤與外表所相符，這就需要我時刻在現場觀察並且採樣區分淘出回收率加以計算，只有保證在成本內才能發運。淘回收率時決不可弄虛作假以次代優。
發完煤後要及時記錄下發運多少噸並向領導匯報工作情況。如果代為發放商報的噸位與廠內磅房計算噸位有誤差應及時與代為發放商聯繫對賬，保證不能出現以點點的誤差。
XX年金寶進原煤及發出精煤明細
2.保護公司內的商業機密
不與任何非本公司員工以及非相關人員交談涉及到公司的煤炭發運商，成本價格，契約書，經營信息以及銷售信息。
3.
二：工作中的缺點及不足
總結一年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：
1.有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，由於個人能力素質不夠高，另一方面是由於溝通不夠深入。
2.有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前準備，上報工作情況不夠及時。
3.新業務的開拓不夠，業務增長小，工作計畫性不強，業務能力還有待提高。
XX年計畫
XX年已過，未來的.日子依舊充滿了挑戰和機遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態度的。但我堅信有公司領導的正確決策，有各位同事的協助，加上我個人的不懈努力，XX年會是我在金寶的陪伴下蛻變的一年。
（一）增強責任感，服從領導安排，積極與領導溝通，提高工作效率。
要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，做為一名員工要將自己放的低一點再低一點，懂得團隊的力量和重要。
（二）勤學習，提高業務能力。
涉及到工作相關知識的學習，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。自己的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如“行銷的簽訂”“市場信息採集”等，面對這些問題，我首先要自己先多了解，做到心中有數，使自己很快能進入工作角色。
（三）勤動手，堅守工作職責。
工作無大小，只是分工不同，貢獻無多少，要看用心沒有。作為一名青年，社會經驗和工作經驗比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個人認為從小上進心很強的我，最大的特點就是學習能力強，待人真誠。工作中，我要勤於動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語的巨人，行動的矮子。無論是在煤炭發運，市場信息採集還是行銷的簽訂，我都要用心做到更好。同時，這次要抓住的契機磨練自己，憑藉公司的良好環境提升自己。
（四）勤思考，理論聯繫實際。
工作中要細心留意。在公司領導的指導關心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學會做個有心人，通過自身細心觀察和留意，反思和總結，在工作中不斷總結經驗。捕捉和發現大家工作中的閃光點，加以學習和自我提高，多讀多看，學習政策法規，拆遷條例等方面的知識，提高履行崗位職責的能力。
（五）勤動筆，提升專業獨立性。
勤寫勤練，為了熟練協定的簽訂工作，要在平時多下功夫，訓練自己做到簽訂協定時胸有成竹，相信自己，遊刃有餘。要努力重視自己的專業獨立性，學會及時專業的勤總結、勤分析、勤匯總，並最終完成自己我的提升和成長。
部門工作總結及工作計畫 篇17
第一部分：個人指導思想
以團隊為基礎，以能力為保障，以聯動為手段，穩穩噹噹提升素質；從分析中找問題，從對比中找差距，從實踐中找不足，扎紮實實夯實基礎；敢於分析問題，敢於面對差距，敢於承認不足，真真切切最佳化工藝；堅持預算指標不動搖，堅持服務實際不動搖，堅持推陳創新不動搖，確保20xx年鐵前成本最優。
第二部分：自我問題剖析
（一）自身能力不足，理論實踐結合困難，導致服務生產缺乏自信。
（二）分析總結不及時，跟蹤不到位，缺少數據敏感性，導致發現問題不及時，面對問題反映遲緩。
（三）制度跟催落實不到位或跟催力度不夠，致使有些制度形同虛設，空占席位。
（四）數據的收集方式、分析方法，缺乏統一性，欠缺科學性。
（五）主動溝通意識差，團隊意識薄弱，力量分散，不易服務於全局。
第三部分：自身應對措施及認識
（一）夯實基礎，苦練內功，從自身入手找差距。
俗語云：“沒有金剛鑽怎攬瓷器活”，自身能力都不足，怎么去服務於生產，如何效力與團隊，拿什麼去跟他人探討，憑什麼去說服別人。只有先把自己磨練成個戰士，才有可能成為沙場上的英雄，不然就是絢麗煙火，曇花一現。為此，將20xx年學習計畫安排如下：
20xx年1月31日前，完成燒結工藝基礎學習，達到熟知燒結每道工藝流程，並能有機的相互結合。
20xx年3月31日前，完成燒結工藝深入學習，達到熟知燒結工藝每道工序的關鍵所在，如何把控，可能出現哪些狀況，如何應對，有一定的現場處理事故能力。 20xx年4月30日前，完成理論與實踐的過渡，確保學有所用，用有所獲。提升對數據的敏感度，能夠分析解決常見工藝問題，通過對數據的梳理、總結、分析，
簡單預測生產走向，嘗試提出個人意見，以供領導決策。
20xx年5月31日前，理論結合實踐，通過對數據的總結分析，能夠使分析結果服務於生產，保證質量，嘗試獨立處理一些常見工藝事故。
20xx年6月30日前，學會融入全局，提升高度，能夠獨立處理自己職責之內的日常事務。
20xx年7月31日前，完成從“授人以魚”到“授人以漁”的角色轉變。
（二）對待工作激情飽滿，提升分析的主動性；對待數據培養敏感，提升分析的及時性。
做好日對比，周小結，旬分析，月匯總，清清楚楚統計每一個數據，扎紮實實理清每一個細節，做到不應付，不偷懶，不拖拉。平時多留意“師傅”或“前輩”們分析問題的突破點、著手點，學會抓重點、觀全局，主次分明、舍小取大。多參加各類培訓，認清數據的多重性，多同有經驗“師傅”交流，認清指標間的相互性，虛心向領導請教，把控質量分析的全局性。具體計畫如下：
日對比：每天早會以後
周小結：每周星期天下午
旬分析：每月10號、25號下午
月匯總：每月26-27號
班組間指標分析：每月29號
思想報告：每月2號前完成
（三）學習制度，理解制度，落實制度，步步為營，穩紮穩打，確保制度落地生根，真正保障於質量，服務於生產。
20xx年對制度的落實，我將從提高自身意識入手，先讓自己知道制度作用，理解制度內涵，明白制度約束對象，理清自身在制度里應行使的職責，然後再去落實制度，再去服務於制度，這樣才能明白該從何入手，從哪落實，才能確保制度效益最大化。力爭做到“以忠實為核心，拓展制度；以為落實指導，保障制度；以反饋為手段，服務制度”，確保制度真正保障於質量，服務於生產。
（四）勤溝通、勤學習、勤交流，以“三勤”為保障，確保數據整理，科學有效，快速準確。
質量指標是否得到有效控制，最終反映在數據上，通過對數據的整理、分析，
又反過來調整與質量，質量波動最終體現在數據的波動上，數據的調整最終體現在質量的穩定上，兩者相互依存，互相反饋。所以做好數據的統計與分析是保障質量穩定的前提。為此，我們要建立統一是數據收集方式，減少統計的重複性，完善科學的分析方法，確保分析的準確性，這就要求我們平時多溝通，勤交流，發揮團隊最大優勢，確保數據分析科學有效，快速準確。
（五）以團隊建設為核心，確保集體利益最大化。
“大河有水小河滿，大河沒水小河乾”、“只有英雄的團隊，沒有英雄的個人”，個人英雄主義已不能適應當前的市場形勢，面對刺刀見紅、你死我活的市場形勢，我們唯有團結一心，風雨同舟，方可攻堅克難，才能收穫共同的絢麗。我們唯有心心相切、眾志成城，才能度過鋼鐵行業這短暫而又漫長的寒冬。
第四部分：衝刺四個目標
（一）為燃耗60Kg/t提供理論依據，確保20xx燃耗指標順利完成。
（二）20xx年4月30日前，學會成本分析，為加工費135元/噸礦提供降低1元/噸礦的保障措施。
（三）提出至少2項工藝技改措施，至少1項/半年。
（四）衝刺實業部3項專利指標，確保有創新想法，並形成書面報告，爭取突破一項。
第五部分：我向領導承諾
用來喊口號的文字叫話語，甘願付出行動的文字叫責任。20xx年，我定當秉承個人指導思想，解決自我問題，通過對自身應對措施和自我認識的落實，定當改變個人不足，履行自我職責，承擔個人責任與義務，融入團隊，爭取最大化衝刺四個目標，確保工藝質量指標最優，為集體利益最大化奉獻微薄之力。
部門工作總結及工作計畫 篇18
時間過得真快，轉眼間一年的時間就過去了。在這一年裡，憑藉前幾年的蓄勢，公司步入了高速發展的快車道，實現了飛快的效益增長，而且成功地實現公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個公司將以嶄新姿態展現在世人面前，一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新公司誕生了。
公司上市後，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發展壯大的內在要求。對於市場部門來說，全面提升管理水平，與公司同步發展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司契約額三十億的總體經營管理目標，市場部門特制訂工作計畫如下。
一、信息網路管理
1.建立直接領導關係
市場部門是負責公司信息網路建設與維護、信息收集處理工作的職能部門門，接受行銷副總經理的領導。市場部門信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關係。
2.構架新型組織機構
3.增加人員配置：
(1)、信息管理員：市場部門設專職信息管理員3名，分管不同區域，不再兼任其它工作。
(2)、市場開發助理：浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。
4.強化人員素質培訓
春節前完成對各區域的市場部門信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓，使新的管理制度實施過程中市場部門在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理，切勿濫竽充數。
5.加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網路建立和維護作出實施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡迴分管區域指導信息管理工作的考核制度，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
二、品牌推廣
1、為進一步打響公司品牌，擴大公司的市場占有率，乘公司上市的東風，初步考慮四川省省會成都、陝西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會瀋陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大公司的品牌，擴大信息網路，創造更大市場空間，從而為實現契約翻番奠定堅實的市場基礎。
2、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵，給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
三、客戶接待
客人接待工作仍是市場部門工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關規定和商務部門要求保質保量地做好客人接待工作是市場部門必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。
部門工作總結及工作計畫 篇19
半年時間已經過去，感謝公司領導給我提供磨練自己的機會，採購部是公司業務的後勤保障，是關係到公司整個銷售利益的最重要的環節，我很感謝公司領導對我的信任和關心支持下，通過大半年的採購工作，使我懂的了很多道理，也積累了過去從未有的經驗，同時也明白了採購和優秀採購之間的差別和差距。了解到一個採購所具備的最基本的素質就是要具備良好的職業道德基礎上，要保持對企業的忠誠，不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎上，從提供最佳價格的供應商處進行採購，堅持“同等質量比價格,同等價格比質量”的工作原則，堅持以誠信作為和行為的基礎，不斷努力提高自己在採購工作的作業流程上的知識。
在這裡我想說，作為一個採購，並不像常規所想的那樣僅僅是打個電話，簽個契約而已，發個貨那樣簡單，這只是其中之一，也是最基本，在領導的提醒下，我及時的調整好心態和觀念，改變了過去錯誤的意識採購和銷售無多大聯繫，凡是與生產有關的一切事物，我都會積極配合!，一切以生產，銷售為主，我們輔助。採購與銷售是密不可分的!
1.對於零星採購的時效性沒有把握好，時而出現一些特殊物料無法按時交貨，需要加大供應市場的了解。
2.與各部門的溝通不夠多，需要加強。
3.對於供應商的追款沒有處理好，有時候讓供應商打電話到領導那裡去。
下半年的工作計畫：
1.積極與各供應商溝通，提高各供應商的質量控制能力與契約執行能力，保持質量與交期的長期穩定性。
2.下半年的計畫中，主要配合工程部完成三期工程的安裝，極力配合工程部解決物料的質量問題。
3.與機修人員共同完成生產線設備日常保養及維修，確保設備運轉正常。
4.穩定現有的供應商，開發培養有潛力的供應商。
5.按時完成計畫內外的採購工作。
6.加強自己的採購業務水平，讓自己在採購工作中領域能夠獨當一面。在這半年裡，在公司各部門的配合和我們部門多方的努力下，使我進步很大，一個優秀的採購必須擁有較強的溝通協調能力和採購經驗，我知道，自己距離一個優秀的採購還有很遠的差距，不過，我會更加努力的學習，不斷積累採購經驗，為自己，為公司做的更好!最後，感謝公司所有領導和同事，我有今天的進步，離不開大家的幫助和支持，是你們的協同和支持使我成功。
部門工作總結及工作計畫 篇20
半年以來,我院在縣衛生計生局以及朴頭鄉黨委政府的正 確領導和支持下，通過全院職工的共同努力，建立健全和完善各項規章制度，院內業務有較大的提升，預防保健免疫規劃工作、公共衛生工作取得了較好的成績，新農村合作工作有了較大的進展，加強黨的民眾路線教育實踐活動學習，醫院狠抓管理，外樹形象，內強素質，創優質服務，具體體現在以下幾方面：
一、院內建立健全各項規章制度，充分調動職工的積極性和主觀能動性，發揚職工主人翁精神，團結協作，各項事務落實到人，衛生院工作秩序正常，業務工作正常開展，充分改善衛生院環境，強化訓驗職工的業務技能，充分改善職工的服務態度，嚴格紀律要求，不斷提高衛生院服務質量和服務水平。
二、衛生院內堅持24小時應診制度，值班醫生掛牌服務，嚴格按照醫療操作規範，全年來無差錯和醫療事故發生，農忙季節積極搞巡回醫療，送醫送藥上門服務，積極收治住院病人。
1、醫療方面：門診收治病人338人次，住院病人9人次，累計住院總床日56天，治癒6人次，好轉3人次，巡回醫療3次，共300餘人次，無食物中毒發生，無有機磷農藥中毒。藥品收入50948元，其他醫療收入20812元，一般診療費收入19100元，總合計90860元。
2、婦幼衛生工作方面：婦幼衛生工作在原有的基礎上進一步加強宣傳、動員工作，廣泛宣傳產檢和住院分娩意義，醫務人員加強業務學習，提高自身素質，半年產婦20人，活產21人，住院分娩率100%，高危產婦4人，住院4人，高危住院分娩率100%，無死胎、死產，無新生兒破傷風發生，無新生兒死亡。堅持對孕產婦發放葉酸13人，對待孕者及孕婦進行了B肝、梅毒、愛滋病的篩查。發放中央農孕補共12人。
兒童管理方面：0-7歲兒童166人，進行4.2.1系統保健管理142人，管理率86%，3歲以下系統管理人數82人，無新生兒童死亡及孕產婦死亡。
3、防疫方面：堅持傳染病的零報告制和自查制，嚴格執行傳染病的管理、報告和治療的規程，認真完成各類藥苗的接種工作，執行一人一針一管制，嚴格按照兒童的免疫程式，新生兒11人，建卡11人，完成適齡兒童B肝，卡介苗，脊灰，百白破，麻疹A+C、A群、乙腦、A肝等的應種工作。3-4月完成8月齡-48月齡兒童麻疹疫苗強化一次、2月齡-48月齡脊灰疫苗強化兩次的.補服工作及查漏補種工作。
三、建立居民健康檔案及開展基本公共衛生服務項目
在衛生局的指導下，我鄉完成農村健康檔案基礎資料的採集錄入和分類管理等工作，不斷將工作產生的信息充實到健康檔案中，對健康檔案實施動態維護。截止目前，我鄉6個村居民電子檔案建檔總計1661份，建檔率達96%。糖尿病36人，高血壓133人，重症精神疾病10人，隨訪2次並進行了治療指導，健康教育宣傳欄6次，下鄉開展健康教育活動及諮詢3次。接受健康教育人次達人700餘人次。發放宣傳冊、宣傳資料、總計1200餘份。
四、藥品管理
我院從20__年5月1日起嚴格按照由衛生部發布的《國家有關部委關於建立國家基本藥物制度的實施意見》、《四川省國家基本藥物制度實施意見》、《四川省基本藥物採購配送管理辦法（試行）》等檔案精神，和四個村衛生室全部實行基本藥物制度及零差價銷售。
五、加強村衛生室管理
嚴格標準，科學規劃，規範衛生室建設，認真貫徹執行有關檔案規定，落實好鄉村衛生服務一體化管理模式，要求各村室醫務人員履行職責，認真服務，在衛生院的指導下，認真負責傳染病疫情和突發公共衛生事件的登記、報告；協助衛生院做好孕產婦保健系統管理，協助做好兒童保健系統管理；開展健康教育，向村民宣傳衛生保健知識；協助衛生院開展居民健康檔案的建立與更新，高血壓、糖尿病、精神疾病等慢性非傳染病的隨訪；協助做好兒童免疫規劃疫防接種，老年人保健，結核病、愛滋病等傳染病防治，村級愛國衛生運動實施；積極宣傳新農合政策。要求村衛生室規範了執業行為，切實加強了重點部位、重點環節管理，確保醫療安全，20xx年5月完成鄉村909戶，3403人，完成率93%。
六、20xx年下半年的工作計畫
1、繼續加強公共衛生服務，搞好居民健康建檔的更新。
2、繼續加強村衛生室的各項工作管理。
3、加強醫務人員的素質教育及醫療技術的提高，認真開展創先爭優活動。
4、加強基本醫療服務，加強職工的業務學習，提高業務水平，更好的為當地老百姓服務。
部門工作總結及工作計畫 篇21
今年以來，辦公室工作在領導班子的堅強領導下，在分管領導的正確指導下，在各科室的大力支持下，我們嚴格按照“勤於學習、善於落實，勇於創新、敢於擔當”總體工作思路，充分發揮第一視窗、第一環境、第一形象的作用，高標準、高質量、高水平、高效率地完成了領導安排的各項工作任務。
一、上半年工作小結
辦公室工作千頭萬緒，工作雜性、艱巨、繁瑣，在眾多的工作事項中，我們始終把政務服務作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務服務水平。
(一)當好參謀助手。辦公室按照全年工作目標任務，密切關注和把握全局工作重點和工作動態，前瞻思考，超前謀略，為全局提供富有實效的政務服務。今年上半年，按照領導的統一部署。我們組織籌備召開了30人以上大型會議3場，上級督導檢查會2場，工作指導會議8場，我們認真完成各類會議材料，做好會議方案，會議通知等工作。
(二)辦文打造精品。公文代表著單位的形象，其質量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行分管領導牽頭理思路，辦公室主任出提綱，文秘人員收材料，千錘百鍊成文稿的工作方法。強化精品意識，既重“文以載道”，又講究成文之法，追求文字表達“準、實、新”，從領導平常說話中琢磨其思路，從每次領導改稿中體會其風格，力求
綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明，彰顯領導風格。另一手抓好公文運轉工作。在格式上，保證規範性，在內容上保證可行性，在程式上保證合理性，在時效上保證及時性。上半年，辦公室收取上級衛生行政部門檔案61份，其中需上傳下達辦理的54份，由辦公室直接辦理的7份，占辦文率的11.4%。
(三)信息力求快準。辦公室始終堅持及時、準確、全面地報送宣傳信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。今年以來，辦公室撰寫各類信息24條，上報______X24條，上報______22條。
(四)綜合協調水平不斷提高。綜合協調是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協調工作直接關係到領導班子決策能否落到實處，關係到辦公室工作的質量和效率，關係到辦公室工作的整體形象。今年以來，我們注重加強上下左右的相互溝通協調，切實完成了各項綜合性工作任務，積極營造了把握全局和服務全局的良好氛圍。
二、存在的問題與不足
今年以來，辦公室在領導的深切關懷和兄弟科室的大力支持下，盡己所能，做了一些份內工作，但對照部門職能要求以及領導的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績。回顧半年來的工作，感受頗多，工作中遇到了一些問題，也看到了存在的不足。
一是由於平時多忙於事務性工作，專業學習放鬆，知識面窄，缺少大局觀念。在處理工作矛盾和突發問題時缺少批評與自我批評。
二是同事間缺乏溝通，工作中有找不到人，辦不成事的現象。
三是忙於做好自己分工範圍內的工作，相互協調工作做的不夠主動，站位不高，大局觀念不強，相互補位意識淡薄。
三、下一步工作打算
一是加強政治理論及業務知識的學習，拓寬知識結構，不斷更新的思維理念，緊跟中心工作步伐，保證信息宣傳及文字工作再提高;
二是增強服務意識，擦亮服務視窗，熱情接人待物，堅持文明禮貌用語，與兄弟科室搞好配合，在提高“想幹事”的熱情、“會幹事”的本領、“乾成事”的水平上力求新突破;
三是後勤保障、會務接待精心細心，打造精品;保密工作、文書檔案工作水平全面提升，爭一流。
四是繼續爭創“創先爭優示範崗”，做到“文出我手無差錯，事交我辦請放心”。
______X區衛生服務中心
____年X月X日
部門工作總結及工作計畫 篇22
XX年以來，我辦在縣目標管理考核委員會的領導下，在地區目標管理考核辦的指導下，以科學發展觀為統領，緊緊圍繞全縣經濟又好又快發展這箇中心和工作大局，深入開展目標管理考核工作，圓滿完成了一季度各項工作任務，現簡要總結如下：
一、全面完成XX年度目標管理考核評價工作。
一是根據縣目標管理考核委員會的安排，我辦組織協調各目標管理考核牽頭單位和各業務主管部門組成年終綜合考核組，對我縣各鄉鎮場和縣直各目標責任單位XX年度目標任務完成情況進行了綜合考評。二是對自查申報核實結果、日常督查通報情況、民主評議結果和年終考核評價結果進行綜合匯總，提出了年度綜合評價的初步結果。三是將年度綜合評價初步結果報縣目標管理考核委員會審議，審議結果在全縣公示，由各鄉鎮場和縣直各目標責任單位對考核結果進行申訴確認。四是由縣目標管理考核委員會對申訴意見進行覆核，覆核結果提請各分管縣領導確認，根據覆核結果形成年度目標管理綜合評價結果和獎懲建議方案。五是將年度目標管理綜合評價結果和獎懲建議方案提請縣委常委會研究決定，縣委、政府在縣委十一屆四次全委會上對XX年度目標任務完成情況兌現了獎懲。
二、認真做好XX年國民經濟和社會發展目標管理辦法和年度目標任務的編制工作。
一是為科學合理的制定我縣XX年度目標任務，我辦多次協調目標管理牽頭單位和業務主管部門召開專題會議，對XX年國民經濟和社會發展目標管理辦法和XX年目標任務的編制工作進行研究。二是針對地區下達我縣的XX年目標任務，我辦及時協調組織各相關單位，對地區下達的各項目標任務，結合我縣實際提出了修改建議和意見，並及時上報地區目標管理考核辦。三是認真做好我縣XX年目標任務的編制工作。目前，我縣XX年國民經濟和社會發展目標管理辦法和XX年目標任務的初稿已基本形成，等待地區下達我縣的目標任務確定後，將編制完成我縣XX年國民經濟和社會發展目標管理辦法和XX年目標任務。
三、適時開展目標管理日常督查工作。
一是開展全縣機關作風大檢查。根據縣委的安排，我辦與紀檢委、縣直機關工委等部門組成聯合督查組，對春節節後的上下班情況、環境衛生情況、工作作風情況等進行了專項督查;二是對我縣當前農業生產及政法工作進行了專項督查，會同農業、紀檢、糧食等部門督促檢查了各鄉鎮場小麥播種、牲畜防疫、水利設施、林果業、春耕備耕、社會穩定等工作。
四、做好會議簽到及其它工作。
一是結合一季度全縣性重大會議較多的情況，對各項全縣性會議進行了會議簽到，並對近期會議的到會情況進行了匯總;二是根據縣委辦公室安排，我辦參與了《庫車縣誌》的續志工作及其他有關工作。
學校考核辦工作總結
部門工作總結及工作計畫 篇23
上半年，區堅持以推動高質量發展為中心，大力實施黨建領航、經濟提質和民生改善“三大工程”，加快經濟結構調整，實施向南發展戰略，全力做好穩增長、促改革、調結構、惠民生、防風險等各項工作，努力克服經濟下行壓力影響，經濟發展基本保持良好，經濟運行穩中提質。
一、上半年招商引資進展情況
(一)加大招商力度，經濟指標平穩增長
1-6月，引進市外境內到位資同比增長1.61%，全口徑利用外資同比增7.3%。
(二)注重項目落實，重點項目穩步推進
我區通過部門聯動，協調配合、通力協作，主動服務企業，加大項目跟蹤落實，實行全程跟蹤服務，重點項目穩步推進，工業園區新入園4個項目，含3個螺螄粉產業項目，1個工業項目。
(三)強化精準招商，以商招商成效明顯
我區堅持招商引資“走出去”計畫，圍繞我區主導產業定位，主動融入珠三角，廣泛對接西南地區，構建視野開闊、層次高端、精準有力的招商引資格局。
針對食品醫藥、文化旅遊產業較為聚集的廣州、深圳、重慶等地，成立招商引資小分隊開展主題招商。重點拜訪考察了廣藥集團、深圳億邁珂、海雅集團、華潤三九醫藥股份有限公司、重慶金科集團兩江健康科技城項目，融創中國、涪陵榨菜等企業，與企業進行了良好溝通。目前，相關企業已經對有些項目表示十分關注，將赴我區進一步考察、接觸了解。
二、下一步主要工作計畫
(一)重點發展大健康產業，建設新興產業集聚區
根據南片區規劃，完善南片區大健康產業規劃。在項目建設的同時，同步考慮城區產業發展需要，把大健康產業作為主導產業，以項目建設促進大健康產業發展，夯實我區重點向南發展戰略的基礎。緊緊抓住自治區和柳州市關於加快健康服務業和養老服務業發展的政策機遇，以及養老服務業綜合改革試驗區規劃的要求。依託資源優勢，立足我區生態實際，根據大的產業方向和大的空間布局謀劃大健康產業。
(二)強化招商精準度，紮實開展招商工作
1.貫徹落實區委“跳出看，跳出看發展”的指示，堅持招商引資“走出去”計畫，積極參加中國—東協博覽會、西博會、廣交會等重要展會活動，拓展外資來源;實施招商引資“一把手”工程，督促各招商引資小分隊主動走出去，多到發達地區開展招商調研，學習借鑑先進經驗，擴大對外交流合作，深度融入珠三角、長三角、環渤海，廣泛對接西南中南地區，加快形成招商引資新格局。
2.主動對接500強企業、大型央企、知名民企、創新型企業、行業領軍企業，把引進戰略投資者作為招商引資工作的主要著力點來抓，努力發展、延伸產業鏈，對已在我區立項的各類企業，做到精準對接，建立高層良性互動，多渠道蒐集項目投資信息，及時與客商聯繫，為招商小分隊對接洽談項目提供目標。
(三)最佳化招商投資環境，做好跟蹤服務
定期召開招商聯席會議，通過實施部門聯動，協調市、區相關職能部門，加大項目跟蹤落實力度，建立在談、簽約、開工、投產項目跟蹤管理台賬，對重點項目實行全程跟蹤“保姆式”服務，主動為企業做好服務工作，協助企業解決項目推進過程中遇到的問題，加快推進項目建設。
一、20xx年上半年工作總結
20xx年上半年，我所全體幹部職工在局黨委的領導下，嚴格執行國家有關建設法規、技術規範、規程規定，積極探索和不斷健全質量保證體系建設，積極開拓勘測設計工作為蒼南縣的水利事業做出了應有的貢獻。
（一）、經營收入情況
（一）、設計工作
1、飲用水工程
20xx年，飲用水工程是我所的工作重心之一，在飲用水工程方面，我們完成了蒼南縣城鄉飲用水保障規劃、橋墩水廠輸水工程、馬站-沿浦輸水工程、宜山珠山水廠輸水工程、靈溪東郊水廠輸水工程、昌禪鄉農民飲水工程。
2、小流域綜合治理工程
小流域綜合治理工程是我所設計工作的另一重心，在小流域綜合治理工程方面，我們完成了南塘小流域治理工程、和馬站小流域尼山閘改造工程的初步設計及施工圖設計。
3、千庫保全工程
在千庫保全工程方面，我所繼續做好各在建的千庫保全工程的技術服務工作的同時，在6月承接了龍叉井水庫和玉蒼山天湖水庫的'保全工程，目前兩個工程設計工作進展順利，預計在8月下旬可完成整個設計工作。
4、水土保持方案和水利影響分析編制
水土保持方案和水利影響分析編制方面，我所完成了包括78省道馬站平原片水利分析在內的總計24個項目水土保持方案和水利影響分析編制工作。其中水保項目為16項，水利影響分析8項。由於國家政策的影響，今年我所水土保持方案的編制量有所減少。
（二）、自身制度的建立和完善
20xx年，我所進一步建立和完善設計所的各種規章制度。先後制定和完善了包括項目管理制度、檔案管理制度、辦公用品集中管理制度，員工培訓制度等，使設計所的各項事物均有章可循，按制度辦事，靠制度管理人。同時設計所在20xx年上半年購置了投影儀等辦公設備，現在我所已基本實現圖紙評審的多媒體化，大大改善了設計所的辦公條件，提升了設計所的自身形象。
二、20xx年下半年工作計畫
（一）、設計工作
1、飲用水工程
我所目前在做的飲水工程有靈溪渡龍辦事處、城南辦事處、南水頭辦事處的飲用水工程以及五鳳鄉輸水工程。預計該四個項目可分別在8月上旬~9月下旬均可完成設計工作。
2、水庫保全工程
我所在6月承接了龍叉井水庫和玉蒼山天湖水庫的保全工程，目前兩個工程設計工作進展順利，預計在8月下旬可完成整個設計工作。
3、小流域綜合治理工程
我所下半年承接的小流域綜合治理工程有橋墩桂蘭溪駁坎工程和莒溪小流域水土保持綜合治理工程，目前兩項目均以開始設計工作，預計可在8月下旬~9月上旬可完成整個設計工作。
（二）、自身制度的建立和完善
20xx年下半年，我所將局黨委的領導下，根據水利局的機關作風建設的要求，進一步嚴格考勤制度，堅決執行“八項禁令”，提升設計所的形象。
部門工作總結及工作計畫 篇24
為了進一步推動我區生態文明建設，鞏固國家環保模範城市創建成果，根據《XX區落實環保綜合督查第一階段督查整改建議工作方案》（瓊山府辦〔20xx〕114號）的檔案精神，涉及我局職能工作主要有2方面，即配合市水務局完善城市排水管網和開展城市黑臭水體治理。我局領導非常重視，按照方案的要求，積極部署，組織有關人員開展相關工作，現將我局落實環保綜合整治工作總結如下：
一、配合市水務局完善城市排水管網工作的落實情況
（一）城市排水許可工作情況。今年以來，區水務局認真履行本職工作，特別是開展“雙創”工作期間，積極配合四個街道辦對臨街鋪面污水併網工作進行排查，對尚未併網的排水戶要求整改，截至20xx年11月26日止，區水務局受理申請排水許可有137家，其中：今年發證43家，正在辦理93家，不符合辦理條件1家。該項工作已步入正常管理軌道。
（二）配合各鎮，做好鎮墟排水設施建設及監管工作情況。此項工作正在調查摸底之中，三門坡鎮的排水設施調查摸底工作已完成，正在向區政府申請前期工作經費，爭取立項建設。
二、配合市水務局開展城市黑臭水體治理工作的落實情況
（一）紅城湖湖面污水處理工作情況。區水務局積極配合市水務局做好前期協調工作，由市水務局牽頭治理紅城湖湖面污水問題，目前，市水務局已與海南甘泉實業有限公司達成協定，由該公司負責運作。該公司在紅城湖污水入口處已安裝貳套設備，正在調試中，爭取儘快投入使用，臨時解決紅城湖湖面污水發臭問題。
（二）朱雲片區20個污水口和道客溝4個污水口治理工作情況。由我區負責朱雲片區20個污水口和道客溝4個污水口，目前，24個污水口均已完成項目設計，初步概算，朱雲片區20個污水口約100萬元，道客溝4個污水口約50萬元，需要政府統籌資金解決。
（三）道客溝入紅城湖尾段項目工作情況。該項工作已完成立項並已完成初步設計，現正將設計成果上報市發改委審核。
（四）城區河道治理工作情況。目前，響水河、龍塘水、河口溪水務藍線界樁劃線工作已完成，河口溪河道整治項目已列入《美舍河水環境專項整治方案》（海府辦[20xx]221號）。前期工作由市水務局負責，項目招標及實施由XX區政府負責，初步概算投資1.86億元，計畫20xx年6月30日前完成前期工作，20xx年年底完工。響水河整治項目已列入20xx年市整治計畫，由市水務局負責實施，目前，該項目前期工作已完成，計畫明年年初開工建設。龍塘水整治總投入約7000萬元、美舍河（鳳翔橋—丁村橋）段河道清淤總投入約800萬元，以上兩條河道的整治已列入20xx年度政府投資項目計畫。
部門工作總結及工作計畫 篇25
XX市檔案學會在省檔案學會、市科協、市民管局的領導下，圍繞市委市政府的中心工作和檔案工作大局，團結全市廣大檔案工作者和熱心檔案事業的各界人士，積極開展檔案學術交流、諮詢服務、宣傳普及活動，努力發揮學會的橋樑紐帶、組織協調作用，為繁榮和發展我市的檔案事業做出了積極貢獻。
一、20xx年工作總結
(一)積極開展檔案學術活動
1、組織專題調研。一是調研新農村建設檔案工作。為全面提升鄉鎮檔案工作的整體水平，完善農村檔案工作長效管理機制體制，促進檔案工作更好地為社會主義新農村建設服務，組織會員到XX市、XX縣及四個城區鄉鎮進行試點調研，為我市開展新農村建設檔案工作建設年活動提供了依據，發揮了參謀作用。二是調研農村土地承包經營權確權登記頒證檔案工作。為保障農村土地承包經營權確權登記頒證檔案管理工作與試點工作同步推進、協調發展，學會組織開展了我市農村土地承包經營權確權登記頒證試點檔案管理的調研，並與市農辦聯合下發《關於加強農村土地承包經營權確權登記頒證試點檔案管理工作的通知》，提出完成這項工作任務的建議——即20xx年完成試點任務，20xx年全面鋪開，到20xx年基本完成確權登記頒證。
2、開展學術交流。組織會員參加省檔案學會第二十二次以“大數據時代檔案資源建設”為主題的論文評選活動，收集上報論文5篇，獲獎1篇。
3、參加書法攝影展覽。組織會員參加市直工委舉辦的“慶祝中國共產黨成立xx周年xx市直機關首屆書法攝影展”活動，本學會第四屆理事長劉展粒獲書法三等獎，會員胡濤、李爭勝獲優勝獎。
(二)積極開展檔案宣傳活動
為切實加強新時期檔案工作，辦公廳、國務院辦公廳出台了《關於加強和改進新形勢下檔案工作的意見》(以下簡稱《意見》)，中共湖南省委辦公廳、省人民政府辦公廳在全面貫徹“兩辦”檔案精神的'基礎上，結合湖南的實際，聯合印發《關於加強和改進新形勢下檔案工作的實施意見》(以下簡稱《實施意見》)。為宣傳《意見》和《實施意見》精神，本學會開展了一系列宣傳活動。
1、學習、解讀《意見》。組織部分會員深入學習《意見》，理事長徐陽林在《衡陽日報》以答記者問的形式對《意見》進行了解讀。
2、召開貫徹落實兩個“兩辦”檔案精神座談會。市學會組織了75名第五屆理事就如何貫徹落實兩個“兩辦”檔案精神進行了座談，縣市區檔案局、城建檔案館、規劃局、國土局等10位理事代表提出了許多寶貴的意見。結合理事們的意見，市檔案局將起草好貫徹落實“兩辦”檔案精神的實施意見，爭取以市委辦、市政府辦名義下發。理事長徐陽林在座談會上強調檔案學會要把宣傳貫徹兩個“兩辦”檔案精神作為當前和今後學會的一項重要工作。充分發揮學會優勢，開展多種多樣的宣傳形式和宣傳活動來加強宣傳力度，為推動檔案事業發展營造良好的輿論氛圍，要認真領會檔案精神，加大貫徹力度，爭取領導重視，各方密切配合，加大支持力度。
(三)積極開展檔案服務諮詢
市學會不斷拓展服務領域，竭盡全力為會員和基層做好業務諮詢、指導服務工作。尤其在服務新農村建設、企業改制的基礎上，採用舉辦培訓班、網路、電話和上門等多種形式和手段為民生檔案提供業務諮詢服務，並取得很好的成效。與XX區檔案局聯合舉辦了一期新農村建設檔案工作培訓班，培訓學員100餘人，開展對社保檔案、工傷保險檔案、機關社保檔案建檔指導，加強對個人建立家庭檔案的引導等。
(四)不斷加強學會自身建設
1、加強學會組織建設。一是20xx年6月XX市開展對領導幹部兼職學會進行清理，經組織部審核批准，徐陽林為檔案學會理事長，賀春蘭為副理事長。二是召開第五屆七次理事會，75名理事到會，理事長徐陽林向大會作報告，總結了第五屆理事會20xx—20xx年工作情況，部署20xx年學會工作，市檔案局黨組副書記王山誠宣讀了學會近兩年組織和推薦參加的各項學術活動中獲獎作品，副理事長賀春蘭主持會議並作了總結。三是發展會員，目前學會團體會員有132個，個人會員279人，20個檔案協作組。通過加強與會員單位的聯繫，注重發揮協作組的作用，形成了齊抓共管的良好局面。
2、開展日常管理工作。本會按照章程先後完成了學會年檢、社團登記、上繳省學會會費等工作。嚴格財務制度，明確會計、出納分別擔任，堅持一支筆審批，會費收入做到取之於會員，用之於學會活動。
二、20xx年學會工作計畫
根據中國檔案學會、湖南省檔案學會計畫安排，結合我市檔案學會實際，以貫徹落實《意見》、《實施意見》檔案精神為中心，開展學會工作。20xx年學會主要開展如下工作：
1、開展論文評選活動。積極參加中國檔案學會、省檔案學會論文的評選活動。圍繞兩個“兩辦”檔案精神和核心內容撰寫論文，舉辦一次本級學會論文評選活動。
2、開展學術交流活動。充分發揮學會研究基地作用，開展檔案學基礎理論和套用理論的研究，探索檔案工作新思路、新方法，推動檔案轉型，組織開展學術交流活動。
3、開展國際檔案日宣傳活動。
4、舉辦崗位培訓班。對新從事檔案工作人員進行崗前培訓，並在有關民生領域舉辦檔案學術和學科知識講座。
5、參加省檔案學會安排部署的各項活動。
6、加強學會自身建設，加大服務力度。召開市檔案學會第六屆會員代表大會，按時年檢。市學會要為基層檔案人員提供最便捷有效服務，尤其是在為重點工程項目檔案管理、新農村檔案管理、社保、就業、衛生計生、住房、教育、食品安全、環境保護等民生檔案服務，更要傾注所有力量，以保證我市檔案工作整體向前推進。
部門工作總結及工作計畫 篇26
為了深入推進平安和諧建設，促進街道經濟以好又快發展，按照省、市、區加強社會建設、創新社會管理工作的總體部署和開展社會管理創新綜合試點工作要求，為進一步突出中小學生社會教育工作的針對性、實效性，根據攀仁委辦[-]33號檔案精神，結合街道教育工作實際，制定-年教育工作計畫：
一、領導重視，建立保障機制
為加強對社會教育工作的領導與監督，形成街道、社區、學校三方聯合的社會教育網路，組成學校、社會、家庭“三結合”的關愛網路。為保障中小學生社會教育工作長期堅持、有效開展，實行定期會議、計畫總結、表彰獎勵制度。
二、整合資源，構建社會教育平台
一是充分發揮“五老”隊伍對中小學生社會教育的強大力量。二是整合社會物質資源，充分利用各種場所開展活動，開展中小學生社會教育及各種校外活動。-年擬申請在陽光社區憑藉“未年成活動中心”這個平台，再建立一個留守兒童之家。
三、加大投入，建立健全激勵機制
街道黨政領導實行“定點聯校”制度，對定點聯繫學校經常聯繫，定期走訪，指導學校的德育工作，參加學校的一些重大活動。加大對教育工作經費的投入，主要用於教育工作的宣傳報導，校園周邊環境整治，街道、社區工作人員學習培訓，協調區域內的企事業單位幫助對口學校解決一些實際困難。
四、多渠道、多方式開展社會教育工作
(一)加強未成年人思想道德建設。開展以社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德為主要內容的道德實踐活動。
(二)淨化未成年人的成長環境。依據有關法律法規，與相關部門聯繫，對營業性網咖、營業性歌舞娛樂場所、電子遊戲廳、錄像廳等社會文化場所進行監督檢查，嚴防文化垃圾毒害未成年人。
(三)關愛特殊群體未成年人的健康成長。對弱勢群體開展助學、助困、助殘、助孤活動，對特殊群體有針對性地開展不同的關愛活動。
(四)加強法制宣傳教育，維護未成年人合法權益。與法務部門及學校聯繫，對未成人宣傳法律常識，依法維護未成年人合法權益。
(五)建立中小學生參加社會實踐的有效機制。開展適合中小學生的社會實踐活動和富有趣味的校外活動。
(六)加強家長教育，正確開展親職教育。結合文明公民建設進行家長教育，通過開展“小手拉大手”活動引導大家爭做合格家長;把親職教育經常化、規範化，培養合格公民。
(七)開展老少共建社會主義精神文明活動。教育中小學生尊老助老;動員老年人關心未成年人，參加關心下一代的各項工作。
部門工作總結及工作計畫 篇27
今年以來，在區委、區政府的正確領導下，水鄉緊緊圍繞“三區”建設和建設“生態、宜居、美麗、和諧”的新水目標，立足實際、搶抓機遇，真抓實幹、開拓創新，堅定不移實施生態旅遊建設，助力經濟社會跨越發展。
一、工作總結
(一)經濟轉型穩中有進
伴隨著城郊森林公園後續建設，西山綠色屏障逐步形成，生態旅遊規模初步顯現，已成為促進當地經濟發展，增加農民收入的主要產業。
(二)社會事業統籌發展
1.農業農村工作成效顯著。14村土地確權工作順利完成，基礎設施日趨完善，飲水解困工程全面啟動。
2.全力保障民生事業。民政工作公平公正，計畫生育工作緊跟政策，創衛工作穩步推進，農村人口實現應保盡保。
3.安全工作毫不鬆懈。一是強化日常監管。二是強化消防安全檢查。三是強化防汛抗災工作。
4.環保攻堅戰持續開展。一是強化宣傳，營造氛圍。二是開展在建工地綜合整治。三是開展巡查全覆蓋。
5.電網改造如期完工。截至11月中旬，14村437戶常住戶，總計1280台採暖設備正常投入使用。
6.護林防火常抓不懈。多次召開會議安排部署，傳導壓力、落實責任，強化巡查值守，防患於未然。
7.寺港子村整體拆遷。先後制定出台了置換細則、協定，拆遷通告，並於20__年12月1日，順利完成該村14個院落的整體拆遷工作。
8.換屆選舉順利完成。嚴把程式關和時間節點，於12月15日前，順利完成14村換屆選舉工作。
9.其它工作有序進行。
二、工作計畫
(一)持續開展環保攻堅。一是紮實開展農村環境綜合整治。重點對旅遊環線、鄉村道路、居民場所周邊、旅遊景點等進行集中整治，改善環境質量。二是加大在建工地的檢查力度。採取不定期巡查、檢查的方式，責令存在問題的在建工地限期整改。三是持續開展“小散亂污”企業排查整治。充分發揮安全監管員、環保監督員的作用，加大巡查和檢查力度，嚴防“小散亂污”企業落戶我鄉。
(二)安全穩定常抓不懈。一是抓好安全生產。牢固樹立安全發展理念，簽定安全生產目標責任書，落實安全生產責任。二是狠抓好護林防火。嚴格落實特險期進山登記制度、村幹部回村駐防、包點包片責任到人、鄉政府24小時值班制度，確保森林火災“零發生”。
(三)旅遊開發加快推進。一是開發鄉村旅遊農家樂產業帶。依託柴化路、呼莊路、二庫專線及旅遊防火通道等線路，重點打造農家樂產業帶。二是打造莊頭村餐飲住宿農家樂品牌與橫嶺村背包客滑翔傘營地。充分利用地緣優勢，打造農家樂品牌;同時，進一步完善滑翔傘場地周邊配套設施。三是重點加快中醫藥特色文化小鎮步伐。著重建設“兩中心”、“三場館”、“四基地”，打造以“特色鄉村旅遊+中醫養生健身”為主題的文旅小鎮品牌。四是繼續完善推進國信城郊森林公園水體育小鎮項目。積極對接，搞好協調服務，儘快實現國信公園體育小鎮對外開放。
(四)基礎設施逐步完善。一是啟動“四好”公路建設。重點聯通甘草峁-梁背後路段，最佳化空間布局，推動產業升級，深度融合地區發展，促進改善投資環境。二是飲水解困工程繼續推進。鄉村聯動做好緊密配合，積極對接有關單位及部門，全面深入推進工程，緩解居民吃水用水難題。
(五)社會事業穩步發展。文化惠民工程穩步開展;城鎮基本醫療保險和新型農村合作醫療力爭實現全覆蓋;健全鄉村兩級安全防範和社會矛盾調解體系，確保社會治安安全穩定;深入開展“兩違四搶”專項行動，發揮聯動機製作用;認真落實惠農政策，持續改善民生。
我們要在區委、區政府的堅強領導下，團結帶領全鄉人民，真抓實幹、砥礪前行，為實現水鄉綠色崛起而不懈奮鬥!
部門工作總結及工作計畫 篇28
1.積極掌握並了解檔案管理相關制度，貫徹並認真執行公司檔案管理制度，做好公司檔案的收集、整理、歸檔、編目、統計，對現有已入檔檔案進行重新全面整理和檢查，並實時對公司檔案實行集中統一管理(將現存檔的塑膠檔案盒全部統一化換成牛皮紙檔案盒裝置)。做好公司檔案資料的接收，確保檔案資料借閱完整無損，分類清晰、無缺損。
2.在整理過程中，確保公司檔案完整安全，標記出缺失檔案的檔案，盡力查找其借閱歷史，若屬於尚未歸還狀態應及時督促相關部門歸還。在整理已有檔案的同時，對新入檔案的保存要做到及時有效，確保其規範性。
3.通過對檔案室及辦公室檔案的排查整理，對檔案進行目錄管理的同時，要力爭做到對公司檔案做到心中有數，確保在需要時能快速、準確地查找到相關檔案，對現有工程或者經常借閱的檔案檔案要做到熟知，建立公司及各項目檔案資料的電子信息化編制、隨時備查，編制彙編、檢索工具和檔案參考資料，提高檔案利用率，提高效率。
4.嚴格按照公司檔案管理制度借閱、瀏覽檔案，在確保檔案管理規範、安全的同時，想出更加快捷、方便、安全的借閱程式，做到檔案存入借出有據可查，對出入檔案檔案做好手頭記錄，要穩、準、細。
5.不斷完善檔案管理制度，按照檔案管理制度要求對各部門的檔案認真檢查，不定期對公司各個部門的檔案情況進行匯總，做好協調工作，共同保證公司檔案的完整和安全。
6.隨時進行檔案大事記的更新，做好大事記的記錄、匯總工作，及時收集材料並歸檔。按時準確記錄公司大事，能夠當時閉合的當時閉合，需追蹤結果的及時跟蹤，確保大事記準確完整。
7.恪守檔案管理員職業道德，做好保密工作，平時工作要有計畫、有措施、有成效，熟練自身業務。加強檔案管理工作的學習。
8.按進度確保每日兩個檔案櫃的檔案核查工作，將檔案室文檔排序整理，確保與目錄相匹配。完成辦公室檔案櫃整理之後，對檔案室檔案進行逐步核查。
9.營業執照的年審工作，及時的了解工商局的年審政策信息。
部門工作總結及工作計畫 篇29
碩果纍纍的20__年已悄然過去，充滿希望的20_年已然來臨，今天我們懷著激動的心情又迎來了這一年一度的年終總結大會，我們在這裡總結過去、交流經驗、暢想未來。下面我向大家匯報我項目部20__年的工作情況和20_年的工作計畫。
1、完成工程項目及產值
20__年開工以來我項目完成了20#樓裝修的收尾工作，按照公司制定的質量目標進行管理施工，廚廁間牆地磚均對縫鋪鐵，線盒居磚中或縫中設定，要求不同樓層同型號房間的插座位置均保持一致。首層大廳裝修效果圖由公司設計室完成，牆地面均採用600×600仿石面磚進行鑲貼，施工簡單，裝飾效果得到甲方和參加驗收單位的好評。屋面工程施工，我們在吸取外單位長城杯工程的先進經驗後，結合20#樓工程的實際特點，在細部節點上下功夫，得到了質量協會專家們的好評。保證了20#樓工程結構和竣工兩項長城杯目標的順利實現。目前__院20#樓工程竣工結算已完成，結算總價___元，公司成本核算統計利潤___元。
在下半年，經過項目部和公司的多方努力，終於拿下了__院21#住宅樓工程，本工程自10月25日開工，目前±__以下結構及回填土以全部完成，共完成產值__萬元。
2、積極推進項目科學化管理
科學是第一生產力，管理科學給我們帶來的效益是不可估量的，不僅僅從經濟效益上和社會榮譽上。就21#樓工程而言，美化工作環境、提高工人的食宿條件、制定了評選先進個人的制度，不僅調動工人的積極性，而且使周圍的居民對我們也有了新的看法，這使我們在__市評比中被評為“文明生活區試點”，這是社會對我們管理的一種肯定，我們將順著這條路子堅定不移的走下去。
2.1鼓勵科技創新、提高勞動生產率
鋼筋扳手革新
去年我項目在參觀了航空港工程項目部的鋼筋扳手，得到很大啟發，回工地後經過反覆摸索實踐，試製出了從理論上能滿足箍筋圓弧角度要求的扳手，得到了__市監理協會專家的認可。但在使用過程中發現其耐用性較差，今年又進行了革新，達到了製作簡單、結構合理、耐用性強。何的新生事物都不可能是完美無缺的，我們在以後的工作實踐中還要繼續摸索不斷改進。
學習套用新技術
定期進行先進個人評選、做到以點帶面。只有調動工作人員的積極性，才能提高工作效率。這是我們共同認可的一點，我項目在這一點上制定了嚴格的獎罰制度，對工作積極主動，能夠優質高效地完成本職工作的，大家一致認為思想先進的個人，登報表揚並給予物質獎勵，做到以點帶面，在工人當中形成一個比、學、趕、幫、超的良好局面。使之帶動其他工作人員，讓每個工人都認識到自己在項目上的地位和職責，全心全意為項目服務。
2.2完善工序交接制度、責任到人
我項目部逐步總結和完善了各項規章制度，制訂了質量例會制度;月評比及獎罰制度;工序交接檢制度;質量與經濟掛鈎制度和掛牌施工制度。使項目部每個管理人員都明白自己的責、權、利，做到每項工作均有人負責，充分發揮每個人的主觀能動性。
2.3強化成本管理、嚴把材料關
我項目部按照公司的指示精神實行成本核算，自__院21#樓工程開始，就對人工費實行了“三定”承包，取消了工長記工制度，由記工員直接記工，公司會計直接將工資發到工人手中。建立了完善的項目材料進場制度，從報量、簽字、審批、材料進場驗收、使用完全按公司制度進行，沒有出現因材料不合格出現事故的現象。而且從廢料處理上也制定了相關條例。
2.4安全生產與文明施工
安全第一是我公司安全方針中的首要一條。在這一年施工過程中20#樓裝飾施工、21#樓基礎施工，其工種繁雜、工人數目多，但未出現打架鬥毆事件，更沒有出現傷亡事故，在公司每月評比中，獲得連續奪得總分第一名。
文明施工的地位與安全生產是同等的，我們不僅在工作中要與甲方、監理出理好關係，還要與當地居民處好，這樣我們才能放手大膽的去乾。20#樓工程就是這樣一個先例，也就是在這樣的一前提下我們爭取到了21#樓工程。
然而這一切都已經成為歷史，在以後的工作中我們仍需努力，逐步完善安全制度、文明施工管理制度。
2.5總結20#樓的施工經驗，保證21#樓穩步提高
20#樓工程我們取得了“結構__杯”、“竣工__杯”，以及可觀的效益，這是我們穩紮穩打，腳踏實地的乾出來的，而且我們和甲方、監理、大院居民相處的關係也非常好，我們在施工過程中積極採用新技術，嚴格管理，提高工作人員的工作生活條件，調動工作人員的積極性，這些都是我們在21#樓施工時應繼續發揚的地方;但20#施工中也有一些弊病，尤其是加強資料管理方面沒有做好，這在竣工長城杯驗收時完全體現了出來，我們應吸取這方面的教訓，強化資料管理，強化內部體制建設。
3、20_年工作目標
20__年是值得我們慶賀的一年，但這即將成為歷史;20_年是充滿希望的一年，她正邁步向我們走來。20__年是__建築市場正式打開局面的一年，__市的開復工建築面積將突破一億平方米，建築市場的機遇將來臨，就我們__而言，加強企業管理，提高各項目經理部的生產競爭能力勢在必行;就我項目而言，除了繼續21#樓的施工外，還積極運作__院其它工程以及__市20_年興建的工程，繼續發揚我__的質量方針、環境方針、安全方針，在社會民眾中樹立我__良好形象，為我們__在將來的市場競爭中貢獻自己的一份力量!
最後，我代表__項目部感謝公司各位領導對我項目的關懷與支持，感謝公司各位總工程師對我項目的指導與幫助，祝大家在新的一年裡事業有成、工作順利。
部門工作總結及工作計畫 篇30
20__年是個人轉型發展、穩定發展的起步之年，是堅持加快熟悉業務工作，用心參與企業建設，認真履行崗位職能，積累基層工作經驗，努力推進企業創新的關鍵一年，為確保各項目標落到實處，在回顧過去，總結經驗，分析形勢，展望未來，聯繫實際的基礎上，特制定本計畫：
一、指導思想
以全面落實科學發展觀為指導，以實現個人價值與企業價值的和諧統一為最高宗旨，以轉變觀念為突破口，用心融入企業和諧發展的歷史進程中;以加強學習為根本，加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點，努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向，樹立刻苦鑽研的敬業精神;以拓展興趣愛好為追求，不斷提升個人綜合素質。以嶄新的戰鬥姿態，嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風促進企業實現建設精品化礦井的戰略目標而努力奮鬥。
二、工作目標
藍圖繪就，目標確定，關鍵在於抓好落實。為使目標如期實現，要切實做好以下四方面工作：
一、轉變觀念，明確奮鬥目標。
一)加強認識，轉變工作主角。
應對當今世界嚴峻的經濟形勢，今年當務之急務必做到
二)實事求是，重建職業規劃。
目標就是方向，有了前進的方向就有了奮鬥目標。因此，一方面要本著實事求是、適當超前的原則，重新建立職業發展規劃，制定出未來三年的發展目標，然後將三年發展目標逐年、逐月進行分解，讓自己對職業成長有一個清晰的目標，隨著目標的攀升與實現，努力實現因能擇崗、因長擇業，因績提升，促進綜合素質的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中，從而使自己目標明確，不斷鞭策自己，並力爭做到三月一回顧、半年一小結、一年一總結，確保目標不流於形式，促進各項目標順利進行。
學習是歷史使命，是時代要求，選取學習就是選取進步，忽視學習就是忽視進步，放下學習就是放下進步，要把學習作為終身任務和長期實踐的行為貫穿個人工作的始終，要透過學習到達：
一)加強思想政治學習。
思想政治一向是我國國家企業的優良傳統，隨著社會的發展，人們的思想越來越活躍，更善於觀察問題，分析問題，思考問題。作為一名新世紀的青年，更要自覺加強思想政治的學習，使自己更好的服務於企業，服務社會。因此，要用心做好以下三方面：一要加強鄧小平理論、的立場、觀點和方法來端正自己的世界觀、人生觀、價值觀，在學習貫徹的深入、深度和深化上下功夫，增強貫徹唐安煤礦各項政策、檔案和規章的自覺性和堅定性。
二要用心投入到企業打造本質安全型礦井，建設現代化精品礦井，爭做自主保全型員工的大潮中來，圍繞企業建立和諧礦區的目標，用心進行個人品德教育活動，進一步加強職業道德、社會公德、家庭美德和個人品德的教育學習，努力強化自己的敬業精神，不斷提升個人修養和崗位奉獻精神。
三要用心抵制不良社會風氣的侵蝕，樹立敢於同落後思想鬥爭的勇氣，培養健康高雅的生活情趣，努力維護唐安煤礦用心健康、安定祥和、融洽和諧的生動局面。
二)始終牢記安全教育。
煤礦行業作為一種高危行業，安全始終是我礦發展的頭等大事，沒有安全就沒有發展，要想推動發展首先得推動安全發展。因此，作為一名井下工人，要思想上高度重視安全工作，嚴格按照企業安全發展的要求，尊章守紀，強化決不違章蠻幹、向三違隱患宣戰，認真圓滿完成生產任務;要用心透過煤礦的
三)強化崗位技能學習。
崗位技能是企業員工發展的生命線。要做一名合格的員工起步務必加強和提高自己的崗位技術水平。為此，首先要進一步明確工作職責，按照隊班領導對自己工作的安排，儘快熟悉自己的工作和職責，熟悉隊班內各項規章制度，明確工作要求;其次要結合實際深切領悟集團公司黨政的發展規劃和決策部署，明確工作任務，進一步提高工作的主動性和自覺性;第三要向
三、勤奮工作，用心回報企業。
立足本職，踏實工作不僅僅是員工回報企業的最根本方式，而且也是員工職責意識的重要體現。唐礦是一個企業，同時也是一個事業，做事業先做人，做人和做事是一致的，做人和做事，要對得起社會，對得起企業，對得起自己的良心。唐礦是一個發展中的企業，它為員工鋪設了成長的道路、搭建了成才的平台、奠定了成功的期望。因此，只有踏實工作，才能創造業績，只有艱苦奮鬥，工作才會不是一句空話。無論在任何時候都要堅持刻苦鑽研、勤奮工作，都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什麼時候都應以飽滿的熱情，充沛的幹勁投入到生產工作中，切切實實履好職，踏踏實實幹好本職，常懷感恩之心，這樣才能推動企業和個人實現和諧健康發展。
四、拓展領域，實現個人價值。
自我價值與社會價值相結合，是人的社會本質的必然要求。只有個人為企業多做貢獻，才能更多獲得企業的尊重和滿足，才能更好的實現自我價值。目前，唐礦的深化改革和強勁發展為我們實現人生價值創造了難得的發展機遇，建立現代化精品礦井的熱潮為員工施展個人平台帶給了廣闊的發展平台，我們要本著對崗位高度負責的態度，緊緊抓住發展機遇，充分施展個人才華，真正以朝氣蓬勃的精神狀態創造性的做好自己的本質工作。因此，首先要密切關注唐礦發展、及時了解唐礦信息，透過網路、報刊、電視等新聞媒介，敏銳把握各項方針政策動向，持續工作的主動性。其次是要樹立高尚的品格，做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘於奉獻、堅持原則，努力展現平凡的事業承載新的期望，宏偉的目標開啟新的夢想。
應對新的工作、新的挑戰，新的起點、新的機遇。我相信：有唐安煤礦各級領導的正確領導，有廣大工人師傅的教育和幫忙和自己的不懈努力，我必須會成為一名優秀的唐礦員工，唐安煤礦也必須會在建設精品化礦井的偉大進程中不斷開創輝煌而燦爛的完美明天!
部門工作總結及工作計畫 篇31
我於20xx年xx月從大學畢業來到網大家庭――供電局工作已整整一年了。光陰似箭，一年的實習時間很快就過去了，我先後經歷了嚴格而充實的新職工入企教育培訓、省網公司集訓、本局專業技術知識封閉培訓後，又到線路管理所、變電管理所、電力設計諮詢公司、城區供電分局四個生產部門實習，感受很深，收穫頗豐。
回顧這一年的歷程，在各級領導的教導和培養下，在老同志和同事們的關心和幫助下，在南網文化的熏淘下，我從一個懵懵懂懂、青澀的大學畢業生逐步成長為一名南網大家庭中的新時代員工，順利地完成了從學生向南網職工自我角色的轉變過程。在這一年的實習期里，不論在哪一個生產部門，我接觸到的都是電力系統最基層的生產第一線職工，從他們身上我學習到了很多東西，不但有電力系統專業基礎知識和生產現場實際操作技能，還有他們那種敬業愛崗、奮力拚搏、刻苦鑽研、團結協作、優質服務、無私奉獻……的南網精神，這些對我來說這簡直就是一筆終身受益的寶貴財富。
第一，經過對南網方略的系統學習後，我深感南網公司是一個大型的中央企業，優秀的企業文化並將南網公司打造成為經營型、服務型、一體化、現代化的國內領先、國際著名企業戰略目標的基礎。自己在參加工作之前，面對我國嚴峻的就業形勢，我認為只要參加了工作，好好乾好自己的本職工作，解決溫飽問題就算是一名合格的公民就行了。通過新員工入企教育培訓和對南網方略的深入學習之後，我接觸到了南網優秀的企業文化，它包含了公司的宗旨、使命、戰略目標、發展思路、主題形象、企業理念等都是南網公司這個世界500強企業濃縮的各項管理精華，讓我的思想也得到升華，更是通過學習具體的事例和工作的經歷，使我深刻的感受到南網人的責任和義務，感受到南網方針“主動承擔社會責任，全力做好電力供應”的，繼續深入學習踐行南網文化是我今後工作的一個重要內容。
第二，我在實習期間通過與基層生產第一線電力職工的接觸中，感受到他們那種敬業愛崗的精神值得我學習。敬業愛崗精神是無處不在的，它體現線上路工人翻山越嶺、鏖戰艷陽風雪，保障輸電線路暢通;它體現在變電運行操作人員日夜監控、重複謹慎操作，確保電網安全運行;它體現在設計人員夜夜亮起的盞盞明燈，為加快電網建設步伐加班加點進行工程設計;它體現在電力客戶服務中心職工揚起笑臉真誠地為千千萬萬的用戶服務。它，是我心中燃起的小火苗，照亮我對工作的認知，激起我對工作的熱情。現在我回想起XX年9月份多次跟隨線路工人翻山越嶺、烈日暴曬的實踐，中午在山上肚子餓得咕嚕嚕叫，但是電力工人還在頭頂烈日揮汗如雨的工作，他們沒有絲毫的怨言，因為這就是電力職工最平凡的工作場面之一。那時刻我第一次被他們敬業愛崗的精神深深感動了，讓我認識到什麼是工作，什麼是任務、什麼是責任。而後其它生產部門的各個班組，我都體會到相同的感動，特別是在電力客戶服務中心，面對幾萬戶居民的電費繳納和用電業擴工作，幾名電力職工全年無節假日和雙休日的倒班輪崗，常常忙了一上午連口水都忘了喝，讓我體會到熱愛工作、認真對待工作，其實是一件非常神聖和美好的事情，電力職工在認真工作的時候體現了一種特別美。敬業愛崗精神將是我一生受用不盡的寶貴財富，今後在任何工作崗位上都會將它發揚、繼承下去。
第三，通過這一年的輪崗實習，我感受到學習將是我終生的課題。如何將自己在學校學習的理論知識運用到工作中，並且查缺補漏，苦學不熟悉的電力專業知識，這是我一直鑽研的問題。由於我是學習文科專業的，在實習期間每到一個部門和班組我都勤奮學習其電力相關的專業技能知識，認定學習是終身的事業，“在工作中學習、在學習中工作”一直是我堅持的理念。在跟隨線路工人到現場實際工作中，我學習了很多電力設施基本的知識，認識了各種電桿桿型、了解了組成線路的各個部件等等知識;在龍山變電站，我通過查看資料及觀察變電人員操作，了解了變電站的組成和設備，以及“兩票三制”的重要、操作的安全措施和各種危險點預防控制措施等等;在設計諮詢公司，通過實際描圖和曬圖紙，我學會cad軟體的基本操作，體會了曬圖機的操作以及設計工作的整套流程;在電力客戶服務中心實習的半年時間裡，更是認真學習書本上電力系統的基本知識，還有用電業務受理的專業技能知識，做到面對客戶能夠解答大部分的基本用電疑問，已能受理用電方面的基本業務接洽工作。但是我要掌握的知識還遠遠不夠，需要學習的知識和技能還有很多，要做好今後的工作，就需要加倍的努力，只有刻苦學習、深刻鑽研、並且多實踐，才能更早的“出真知”。
第四，通過一年的學習實踐，我看到了電力職工團結協作精神是乾好各項工作的關鍵。團結就是力量，這句至理名言佳句深刻的闡述了我們工作中一種重要的精神。任何工作都離不開大家的合作，所謂“滴水不成海，獨木難成林”，南方電網公司作為世界500強之一的企業，更是需要所有南網人的努力，南網方略的團隊理念就言簡意賅的闡述了團結協作的必要性和重要性。我們一開始實習，首先就是學習領會南網方略，感受南網文化，對於團隊理念就有了初步的認識，再結合我之前在學校學生會工作和大學在著名企業實習期間的體會，更加深刻的理解團結協作的重要性。在這一年實習中，每到一個部門和班組，我都感受到這種和諧的團結精神，特別是基層生產班組，很多工作任務都是需要很多人協作才能完成的，比如在變電站生產現場的實際倒閘操作中，變電運行人員必須進行唱票、復誦等程式正確無誤後才能操作，正是這種團結協作、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各項任務。
第五，通過這一年的實習生活，基層生產班組人員優質服務的意識和精神是我學習的榜樣。由於我在電力客戶服務中心實習了五個多月的時間，所以我對於供電行業優質服務的理解特別深刻。客戶服務中心是電力企業面對公眾的視窗，視窗服務的優劣直接影響到電力企業的形象，在實際工作中，面對各類不同的用電客戶，我始終強化自己的優質服務意識，牢記“服務永無止境”的服務理念，微笑、熱情，待人親切是我工作的必修課，並且在工作中學習實踐如何更好的與客戶溝通，如何更加耐心的為客戶解答用電疑難，如何面對情緒激動言辭不善的客戶，這些都是我以前在大學期間的學習中不曾遇到的課題。記得在實習階段中的某一天中午快下班的時候，我遇到過一位情緒變化多端的客戶，她沒有任何理由的拒絕與我合作完成她的用電變更申請，並且開始就用言辭激烈的語言進行人身攻擊，當時我感到非常的委屈和憤慨，但是我作為供電局“視窗”形象，沒有和這位客戶進行爭吵，繼續面帶微笑並謹慎言辭、態度客氣的與她進行溝通。在同事和我的勸解下她的情緒逐漸好轉，最終順利完成業務辦理還面帶笑容的離開，在她離開後我終於流下了委屈的淚水。這樣類似的事例在客戶服務中心還有很多，該中心職工為電力企業的視窗形象甘當受氣筒，努力實踐優質服務理念，出色地完成各項工作。在實習期間，我一直努力擺正自己的角色，磨練自己的性格，無論事情大小都認真對待。南網公司“服務永無止境”的服務理念將會使我獲益匪淺。
論語有句話是“學而時習之，不亦說乎”，在前進的道路上時常停下來回頭看看總結經驗教訓，對於我是非常有益的。過去的一年是我成長的第一年，我要特別感謝各位領導和同事對我的指引和幫助，我現在在基層生產第一線班組――電力客戶服務中心實習工作，我熱愛我的崗位、熱愛我的工作，只有紮根基層班組才能學習到電力企業的工作精髓，在今後的工作中，我將認真總結經驗，加強專業技能的學習，時刻保持積極向上的心態，努力做一名合格的、優秀的南網職工，為企業的發展貢獻出自己的力量。
部門工作總結及工作計畫 篇32
一、高端
案場
1、關於案場線服務品質專項主題培訓
2、配合銷售“浪漫團圓，相約幸福”元宵節猜燈謎&眼部檢查活動提供形象展示及接待服務
3、規範案場室內外物品擺放標準及服務創意
4、對樣板房存在的問題進行巡查及整改
5、進行案場體驗區道路、銷售中心外圍積雪清掃
二、常規物業
物業服務中心
1、管家落實貼心一號增值服務於門崗處進行朝送暮迎
2、管家向園區養狗業主派發養狗勸諭函
3、清除常住業主門前積雪
4、雨雪天幫助業主將車輛雨刷器抬起，防止上凍
5、夜晚值班管家巡查園區情況
6、召開二月份社區文化活動——“瀋陽碧桂園-愛眼之光”
7、對於服務禮儀禮節進行培訓
物業管理服務部
1、苑區外圍電網斷線處修復
2、清理園區占路垃圾
3、各苑區空置房巡視檢查，關閉空置房門窗
4、加強進出苑區車輛安全檢查
5、桐林人家苑區車牌識別系統安裝
6、各苑區卡口積雪清理
7、幫助業主更換車胎
工程維修服務組
1、維修園區門柱燈
2.14峰景.jpg
2、園區路燈維修
3、園區門崗鐵藝圍欄焊接維修
4、園區外圍鐵藝圍欄焊接維修
5、疏通凍堵下水管道
6、園區積雪清理
環境管理服務組
1、各苑區門崗刷卡器設備、信息公示牌保養擦拭
2、各苑區路燈燈罩保養擦拭
3、各苑區路燈崗及底座擦拭保養
4、碧桂大街及各苑區主路積雪清理
5、空置房雜草清理
6、環境組與物管部配合清理園區占路垃圾
三月份工作計畫
一、高端
案場
1、將園區內高處積雪轉移，防止積雪融化後流向路面
2、對樣板房室內物品進行擺放進行檢查，做好迎接第一季度區域監評的準備
3、消防檢查，確保全全無事故
4、針對樣板房的固定物品進行盤點，做好月末盤點
二、常規物業
物業服務中心
1、按計畫進行業戶拜訪工作，了解業主所想，加強服務品質
2、加強物業專業知識及服務禮儀禮節的培訓
3、管家繼續對空置房進行巡查，並做好巡查記錄
4、加強公共區域檢查力度，對於發現的問題及時反饋處理
5、按照計畫開展20xx年三月份社區文化活動
物業管理服務部
1、苑區卡口LED信息顯示屏安裝
2、安防人員加強苑區巡邏
3、苑區外圍電網檢查，斷網處進行維修
4、外圍電網攀爬物進行清理
5、苑區死角位置建築垃圾清理
6、消防設備設施檢查
工程維修服務組
1、山語自維配電房改造
2、苑區道路井蓋巡查，維修部分井蓋
3、苑區路燈根據天氣適時調整開關時間
4、苑區路燈維修(及時更換破損的燈罩)
5、山語部分井蓋重新刷油
6、電梯機房裝飾改造
7、苑區遊樂場設施維修保養
環境管理服務組
1、對園區內所有路燈燈罩擦拭保養
2、對園區內各個宣傳欄擦拭保養
3、對天台面進行衛生清潔
4、對下水井進行清掏及污水井清理
5、綠化果樹修剪，樹枝抹頭
6、對綠化園林進行施肥
7、對各苑區井蓋進行刷漆