部門個人工作計畫集錦 篇1
一、持續提高防災減災能力
一是加強領導，認真落實以行政首長負責制為核心的各項防汛責任制，確保防汛工作履職到位。
二是開展防大汛、抗大旱查險除險工作，確保大汛無大澇，大旱無大災。
三是進一步修編、完善各類防汛、抗旱應急預案，提高應對異常惡劣天氣的能力。四是提前開展防汛設施維護和物資儲備工作，全面做好防汛、抗旱保障工作。五是加強防汛值守，確保信息及時上傳下達。
二、繼續深化水利重點領域改革圍繞鄉村振興戰略
(一)是持續全面推進河長制工作，實施“1413”行動。堅持一個考核體系，確保“一把尺子量到底”。在全面實施“河長制”的基礎上，積極推行“湖長制”。對縣內滁河、襄河等4條(座)河、庫開展重點整治，打造河、庫治理樣板。對縣級重點管控的13條(座)河、庫進行專項整治，取得河庫治理新成效，努力打造水清、岸綠的秀美全椒。
(二)是持續推進水生態文明城市建設試點改革，20__年底完成試點全部建設任務，立爭獲批。
(三)是不斷完善中小型水利工程管護機制，以管促效，充分發揮中小型水利工程的社會效益。
三、系統開展項目建設，實施十_大工程。
著力構建引得進、蓄得住、排得出、可控制的水網體系，全面提升水資源調控能力、利用效率和保障功能。投資3.3億元，重點建設十_大工程：
1、實施城鄉供水一體化一期工程，用PPP模式新建、擴建水廠，最佳化解決滁河沿線農村居民飲水不安全問題;
2、實施防洪排澇提升工程，新建城區小湖圩、趙店河、柳圩3座排澇泵站，為城市防洪安全構建新屏障;
3、新建襄水大橋交通景觀工程，方便城市交通，為全椒再添新景;
4、除險加固肥全壩閘，提高老舊水利工程蓄水灌溉能力;
5、實施三灣水庫中型灌區節水配套改造項目，建設農田水利高效節水灌溉示範項目;
6、開展農田水利“最後一公里”專項規劃建設，全面提升農村水利基礎設施灌排能力;
7、實施滁河防洪治理近期工程新增項目，續建蘆子壩閘，新建襄河口大橋、卜集閘及丁字河口橋，實現滁河大堤全線貫通;
8、建設襄河內郭村、何柳、五七3座泵站，進一步提升襄河防洪、排澇安全係數;
9、實施全椒縣20__年汛前重點病險工程;
10、建設全椒縣農田水利高效節水灌溉項目;
11、拆除重建蘇姚一級站，提高抗旱應急水源和城市備用水源調度能力。
四、不斷強化最嚴格水資源管理
落實以“三條紅線”為主要內容的最嚴格水資源管理制度，加大力度開展入河排污口整治工作，開展節水型社會建設工作，嚴格取水許可制度，努力實現取水許可全覆蓋，啟動農業水價綜合改革工作，嚴格水資源費徵收與管理。
五、全方位加強水行政執法力度
加大水法宣傳，嚴厲打擊非法采砂行為，堅持露頭就打;建立河道采砂管理工作聯席會議制度、巡查制度以及聯合執法機制;加強執法隊伍建設，嚴厲查處水事違法行為;防治水土流失，保護和改良山區、丘陵區和圩區的水土資源。
六、始終堅持全面從嚴治黨
不忘初心，牢記使命，加強機關和基層黨組織建設;開展規範化黨支部建設，力爭創建一批規範化黨支部;加強機關作風建設，轉變機關工作作風，改變“庸、懶、散、慢、亂”等現象;加強黨風廉政建設，落實黨風廉政建設主體責任與監督責任，開展工程建設領域專項整治活動;抓安全生產、扶貧攻堅和招商引資等工作，全方位提升水利局工作水平。
七、積極爭取20__年開工項目
投資__億元，對黃栗樹水庫進行除險加固;投資__億元，建設滁河近期治理新增項目;續建農田水利“最後一公里”項目;投資__萬元持續開展農田水利高效節水灌溉項目;投資__萬元新建縣水利儲運站;積極爭取馬廠水庫中型灌區節水配套改造項目;對全椒縣三座古橋進行維修加固(__橋、__橋、__橋)。
部門個人工作計畫集錦 篇2
七月份的工作將圍繞行政人事管理、提高招聘質量、規範培訓工作這三個方面展開，具體工作內容如下：
一、全面提高行政人事管理
1、完善制度，狠抓落實。完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作，並在實際執行中不斷完善。
2、把人才管理看作戰略支持，抓好《20__年後備人才培養計畫》的落實工作，爭取將後備人才培養工作制度化。
3、“以人為本，尊嚴至上”，加強員工關係管理
加強勞動契約的簽訂工作：每半年度進行一次勞動契約普查工作，避免漏簽、延期現象，同時對問題員工及時解決。認真落實社會統籌保險工作：將辦理養老、醫療統籌保險工作與季度考核工作緊密結合，把這項福利作為激勵先進、鞭策後進的一種措施，並進行詳細建帳。
組織一次員工活動：加強企業文化建設，豐富員工文化生活，提高員工凝聚力。認真落實各項福利措施：福利措施制度化，狠抓落實。規劃好員工的職業生涯：以工程部為例，嘗試對轉正員工進行分級，拓寬員工晉升渠道。保持與公司每一位員工的溝通交流：通過員工活動、生日活動、轉正談話等正式與非正式溝通，與每位員工保持交流，了解員工所思所想。
二、完成招聘工作，提高招聘質量
1、招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開思路，配合公司業務發展，完成招聘任務。
2、錄用與評估工作：在錄用方面加強對應聘後選人的資格審查工作，包括證件驗審，背景調查等，確保為公司錄用合格人才。
3、試用期：與試用期員工每月談話一次，隨時向主管了解新員工的工作情況及適應性。對主管以上級別的試用期員工轉正採用評制，即當事人述職，各部門負責人提問，公司領導評審。（根據現有的工作情況和人員不足的的情況下，需要和其它工作相應調整）
三、調整、規範培訓工作
1、加強新員工入職培訓：修訂《新員工培訓手冊》20__上半年完成。進一步提高新員工入職培訓效果，指導用人部門派專人協助完成新員工的職前培訓。如帶領新員工參觀熟悉部門，把新員介紹給部門同事及主要人員，解釋部門工作內容等，指導、協助部門組織聯誼活動，培養新老員工之間的親切感受，加強團結合作，相互協助精神。
2、各部門業務培訓工作加強落實：逐漸加大各部門負責人培訓責任，每季度初與各部門負責人溝通，明確各部門培訓需求，根據培訓需求指導、協助各部門落實各項培訓。每季度對各部門培訓工作進行一次評估。
3、加強對管理人員的培訓工作：在崗培訓：對有發展潛力的員工指定專人進行“幫帶培訓”。
4、嘗試編寫符合公司相關部門工作特點的培訓教材，逐漸形成具公司特色的培訓體系。
5、鼓勵員工自學：倡導人人學習、人人追求進步的良好風氣。
我們會在加快工作進程的情況下，保質保量的完成任務。
部門個人工作計畫集錦 篇3
根據公司xx年度深圳地區總銷售額1億元，銷量總量5萬套的總目標及公司xx年度的渠道策略做出以下工作計畫：
一、市場分析
空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。xx年度內銷總量達到1950萬套，較20xx年度增長11.4%.20xx年度預計可達到2500萬-3000萬套.根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據區域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為2.8%左右,但根據行業數據顯示近幾年一直處於“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及xx年度的產品線,公司xx年度銷售目標完全有可能實現.20xx年中國空調品牌約有400個，到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60%。20xx年度LG受到美國指責傾銷；科龍遇到財務問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、工作規劃
根據以上情況在xx年度計畫主抓六項工作:
1、銷售業績
根據公司下達的年銷任務，月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店，完成各個時段的銷售任務。並在完成任務的基礎上，提高銷售業績。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案（根據市場情況及各時間段的實際情況進行）此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。
2、K/A、代理商管理及關係維護
針對現有的K/A客戶、代理商或將拓展的K/A及代理商進行有效管理及關係維護，對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業文化傳播和公司xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束後和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各K/A及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。
3、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在20xx年至xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動，並策劃一些投入成本，較低的公共關係宣傳活動，提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統聯合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關係。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。
4、終端布置（配合業務條線的渠道拓展）
根據公司的06年度的銷售目標，渠道網點普及還會大量的增加，根據此種情況隨時、隨地積極配合業務部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中櫃的形象建設，（根據公司的展檯布置六個氛圍的要求進行）。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。（特殊情況再適時調整）
5、促銷活動的策劃與執行
促銷活動的策劃及執行主要在06年04月—8月銷售旺季進行，第一嚴格執行公司的銷售促進活動，第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動，靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢，攻其劣勢，根據公司的產品優勢及資源優勢，突出重點進行策劃與執行。
·銷售主管工作計畫·銷售部工作計畫·房產銷售工作計畫·20xx年銷售工作計畫
6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓
團隊工作分四個階段進行：
第一階段：8月1日—8月30
經典喔日A、有的促銷員進行重點排查，進行量化考核。清除部分能力底下的人員，重點保留在40人左右，進行重點培養。B、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作範圍明晰，完善促銷員的工作報表。C、完成格蘭仕空調系統培訓資料。
第二階段9月1號-xx年2月1日第二階段主要是對主力團隊進行系統的強化培訓，配合公司的品牌及產品的推廣活動及策劃系列品牌及產品宣傳活動，並協作業務部門進行網點擴張，積極進行終端布置建設，並保持與原有終端的有效溝通，維護好終端關係。
①培訓系統安排進行分級和集中培訓
業務人員→促銷員
培訓講師＜促銷員
②利用周例會對全體促銷員進行集中培訓
9月1日-10月1日：進行四節的企業文化培訓和行業知識的培訓
10月1日-10月31日：進行四節的專業知識培訓
11月1日-11月30日：進行四節的促銷技巧培訓
12月1日-12月31日：進行四節的心態引導、培訓及平常隨時進行心態建設。
xx年1月1日-1月31日：進行四節的促銷活動及終端布置培訓
xx年2月1日-2月29日：進行全體成員現場模擬銷售培訓及現場測試。並在每月末進行量化考核，進行銷量跟進。
第三階段：xx年2月1日-2月29日
①用一周的時間根據網點數量的需求進行招聘促銷員工作，利用10天的時間對新入職促銷進行系統培訓、考核、篩選。對合格人員進行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進行考核，最後確定定崗定人，保證在3月1日之前所有的終端，20xx年銷售工作計畫方案範文
部門個人工作計畫集錦 篇4
採購部門的工作雖然略顯繁瑣卻能在各司其職的情況下得到較好地完成，然而即便如此也並不意味著自己可以在行政工作中產生任何懈怠的想法，面對職業道路中的坎坷唯有使得自身變得頑強無比才能夠經受住工作中的考驗，所以我認為做好採購工作需要具備前瞻性才能夠針對以後可能出現的狀況從而提前進行部署，有鑒於此自然需要對明年公司採購部門的工作計畫進行詳細地制定才能夠有著較好的發展趨勢。
加強與市場部門的聯繫並從中獲取較為詳細的商品單價信息，鑒於每年市場部都會根據行情進行相應的市場調查從而為公司的發展提供數據支持，所以自己也要收集供貨商之間的信息從而對貨源有著大致的了解，這樣的話便能夠在相互之間的對比之中找出性價比較高的供貨商並進行合作，而且針對商品的信息也要進行詳細的收集才能夠在親身體驗過後明白對方的貨源是否可靠，至少面對公司的整體採購計畫而言唯有保持萬分小心才不會採購到質量較差的物品。
對以往的物資消耗狀況進行分析從而為明年的採購工作提供數據，雖然採用以往的消耗數據未免存在著過時的嫌疑卻也能夠提供相應的借鑑作用，至少通過消耗情況的分析可以較為細緻地了解到需要加強哪種類型的物品採購數量比較好，這樣的話也就不會出現採購物資難以滿足公司員工的需求或者浪費現象的產生，而且在數據分析中加強自身處理票據的能力自然能夠為後續的採購工作產生積累，另外對於信息的收集需要得出較為全面的結論才不會打亂採購工作的原本部署。
根據採購物資的種類將其進行整理並處理好後續的倉儲保存工作，對於採購部門的職能而言物資的保存也是令自己需要格外注意的地方，尤其是不耐儲存的食材需要公司食堂儘快進行處理才不會出現浪費的現象，而且對於公司倉庫要定期進行整理以防出現其他部門所需物品無法及時找到的狀況，除此之外則是對於物資的領取狀況要及時進行登記以免存在庫存與賬目不符合的狀況，若是因為自身的疏忽導致採購的物品出現遺失的狀況則是有些得不償失的。
能夠制定好這份計畫也是源於自己以往對採購工作的積累從而頗有心得，希望能夠憑藉採購計畫的落實從而讓自己在明年的工作中更加省心一些，而且憑藉著自己在採購工作中的努力應該可以在明年的時間裡實現這個目標。
部門個人工作計畫集錦 篇5
一、完成目標I可以通過以下途徑
1、定期選擇客戶群，進行有針對性的上門回訪及促銷;
2、通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出遊動向。
二、完成目標II可以通過以下途徑
1、在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出遊動向，提供新客戶來源;
2、在受理客戶來電諮詢時記錄下客戶的基本資料和諮詢內容，列為我們的潛在客戶，在適當的時機將其發展為既有客戶。
三、客服工作應具備的條件包括
1、豐富的專業知識。要服務好客戶，必須精通業務知識，只有業務熟練的客服人員才能給客戶以良好的第一印象，才能讓客戶放心;
2、完備的客戶資料。擁有了完備的客戶資料可以讓我們更清楚應該為誰服務;
3、對客服工作清醒的認識及飽滿的熱情。
四、長期目標則涉及到對客服職能的定位
客服部門是春秋的服務視窗，是直接接觸客戶的部門，但是客服部門又不等同於普通的門店或___諮詢熱線。客服部門承擔著為客戶服務的直接任務，服務的標準是什麼?誰來制定?如何評估?(因為服務工作的不可量化性，因此客服工作的評估很難藉助第三方實現)責任同樣落到了客服部門本身。這就對客服部門提出了一個更高的要求，即：既要制定服務標準、規範、流程以及信息傳遞模式(這個標準是有針對性的，具體的，可量化評估的)同時又肩負著監督檢查，考核落實，評估改進的責任。
部門個人工作計畫集錦 篇6
x月份眨眼即過，在院領導、老師的指導下，在各部門的配合下，我們在過去的x月份里，取得了不錯的成績。但是，也有一些小瑕疵。為了充分發揮保衛部的職能，順利開展各項活動，完善各項工作，特制訂以下工作計畫。
一、常規工作
1、系統會議
新學期的開始後，我部一切工作x份開始步入正軌。我部將在系統會議中加強與各院系之間的交流與聯繫，盡力把工作任務下達到位，使各院系保衛部理解我們的工作內容，了解我們的工作目標，從而使工作質量得到提升，各成員的工作能力也更加完善。
2、晚寢檢查
x月的晚寢檢查，由校保衛部、校xx部、校宿管部三個部門積極交流工作經驗，並相互協助相互配合下展開。在x月份，我部將在上個月的交流基礎上，完善檢查制度，做到發現問題、提出問題、解決問題三步驟，使晚寢檢查這項工作不斷完善，同時也分擔學生處對寢室安全這項工作的工作壓力。
3、寢室安全巡邏
我部將在x月份將寢室安全巡邏工作的工作內容不斷完善，使各院系保衛部對這項工作的理解有一個實質性的提高，從而達到減少寢室盜竊現象的效果。
二、活動方面
由於種種原因，迎新籃球賽取消，x月份校學生會的活動主要還有校x部組織的禮儀小姐選拔大賽和元旦晚會的前期準備。我
部將在x月份，調動各個成員的積極性，堅持"學生會是一個團體"的工作原則，做到無部門之間的區別和歧視，積極配合各個部門進行工作，努力援助各個部門展開活動。另外，我部幹部也將在學習時間和工作時間之餘，和其他部門之間展開活動，增加各幹部之間的友誼，使幹部們做到不僅在工作上有交流，在學習和生活上也有相互的交流與幫助。
三、其他方面
我部x份工作中，發現了的很多問題，例如新老幹部之間的生疏導致的工作上的不方便，以及新幹部對工作的生疏性導致的工作進度上的緩慢，我部將針對所發現的問題，及時作出解決的方案，通過交流和討論確定方案的實施性，做到從根本上解決問題。在x月份，我部工作的完成力度將提升到一個新的台階。
部門個人工作計畫集錦 篇7
開頭語：XX年，我們公司市場部根據總公司的安排與部署，在省公司下達的規定指標基礎上，充分挖掘潛力，層層分解任務，強化業務管理，以人為本，注重人員培訓，加強業績考核，到7月份為止，全市業務收入*萬元，總排名全省躍居第3位，寬頻業務增加*戶，普通電話添增**戶，取得了良好的業績，現將XX年工作總結如下：
市場部還採取各種措施，向縣區公司推廣新業務、新產品。1月份以會代訓，召集各縣區行銷、營業骨幹針對產品資費進行培訓及討論，並歸納出現存問題，從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區管理人員、主管人員、維護人員，參加省公司培訓，學習業務理論、行銷策劃，對業務推廣有很好的指導意義。
基礎管理方面：落實了營業賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作，有效的避免了業務收入和成本的流失。
從元月份開始，市場部按照內控流程要求，調整了原來對縣區公司進行周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核並行，每月儘量安排對縣公司一級稽核情況現場核查。對每周稽核情況進行通報，對不符合要求的做法通報批評，每月月底一、二、三級稽核員共同對全區現金流實收應收進行稽核，起到了很好的效果。我公司現金流差額連續半年在全省屬於情況最好地市之一，沒有因現金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統錯誤操作影響收入，市場部安排支撐中心每天對每個縣區拆機、退費明細都進行核查，嚴格封堵每個漏洞。
為清理長期欠費、控制當期欠費，市場部根據公司領導要求制定了當期欠費回收量不低於98％的考核目標。對欠費回收情況進行周通報、月通報。在與縣區公司的共同努力下，到5月份系統內本年新增長期欠費清理完畢，當月調帳數首次低於省公司要求的最低限額，從連續5個月調帳超過萬元，達到5月份的元。
為掌握資源情況，避免資源浪費，市場部安排支撐中心每月對各縣區資源情況進行抽查、通報，6月份又進行了現場檢查。
今年市場部接手物料管理以來，在網路部的大力支持下改進了管理方式，把出入庫明細賬與支撐中心每天的經營日報裝、拆機數量相對照，使物料管理形成閉環。為實現終端回收、重複利用，要求縣區公司對寬頻、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區公司在發展新用戶時引導用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內的用戶更換回收終端，嚴格杜絕以舊換新。通過這些措施的執行，有效控制了浪費現象。
績效考核方面：改進績效考核計算方法，從多方面入手促進保存量、激增量，提高業務收入。
自3月份省公司績效考核辦法草稿下發，市場部開始與上級市場部溝通如何進行續費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下，市場部根據公司領導要求和本公司實際情況，制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續費等一系列考核方法。引導縣區公司對上述用戶高度重視，通過每天逐戶核查，基本上堵住了客戶流失的漏洞，對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節省了資源，又提高了收入，另一方面節省了業務發展費用。
存在的問題和困難
1、由於上半年集中精力理順基礎資料管理，在行銷策劃、業務宣傳、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱，造成對縣區公司業務發展支持不夠。
2、由於省公司系統準備升級，我公司很多報表需求無法滿足，計算績效考核指標、分析經營數據給市公司和縣區支撐部門帶來很大工作量。
下半年市場部從以下幾方面進行改進和提高：
一、加強市場調研：定期到縣區進行現場辦公，與行銷、營業、裝維、管理人員進行座談。深入市場，了解用戶使用情況和需求。在發展較好的縣區總結成功行銷案例進行推廣；幫助發展較差的縣區查找不足、解決困難。
二、加強行銷策劃和業務宣傳：通過了解市場競爭情況制定靈活有效的行銷措施，對每階段重點發展業務制定切實可行的宣傳和行銷步驟，及時反饋和分析行銷結果，適時調整行銷思路，改變目前業務發展的低效狀態。
三、加強人員培訓：定期進行行銷、營業、裝維、管理人員培訓，將行銷思路、管理方法、業務資訊直接灌輸到一線員工，提高骨幹員工的傳幫帶作用，切實提高員工素質和工作效率。
四、繼續加強基礎管理工作：繼續加強欠費管理、營業稽核、資源管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區公司調研，與負責人進行溝通，發現不足並繼續改進。
部門個人工作計畫集錦 篇8
1、擴大銷售隊伍，加強業務培訓。
人才的引進和培養是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產力。企業無人則止，加大人才的引進超多補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對人。加強和公司辦公室人溝通，多選拔和引進優秀銷售人員，利用自己的關係，整合一部分業務人員，利用業務員轉介紹的策略，多爭取業務人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業務人員。自己計畫將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養上，一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的，並且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓，專業知識、銷售知識的培訓始終不能放鬆。培訓對業務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓，對業務員的心態塑造是很大的好處。並且根據業務人員的發展，選拔引進培養大區經理。業務人員的用心性才會更高。
2、銷售渠道完善，銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務，自己平時就用心蒐集信息並及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。合理有效的分解目標。
__三省，市場是公司的核心競爭區，在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點區域。要在那裡樹立公司的榜樣，並且建立樣板市場。加以克隆複雜。
其他省市以一部現有業務人員為主，重點尋找合作夥伴和一些大的代理商。走批發路線的公司在銷售政策上適當放寬。
如果業務人員自己開拓市場，公司前期從業務上去扶持，時間上一個月重點培養，後期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
3、產品調整，產品更新。
產品是企業的生命線，不是我們想買什麼，而是客戶想買什麼。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求，才是根本。所以產品調整要與市場很好的結合起來。另外，要思考產品的利潤，無利潤的產品，它就無生存空間。對客戶來講，也是一樣。客戶不是買產品，而是買利潤，是買的產品得來的利潤。追求產品利潤的合理分配原則，是不變的法則。企業不是福利院，所以為企業創造價值化，就是管理的最基本要求。從發展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。
一個產品的壽命是有限的，不斷的補充新產品，一方面顯示出公司的實力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。結合公司業務人員專業素質，產品要往三個有利於方面調整：有利於公司的發展、有利於業務人員的銷售、有利於客戶的需求。
產品要體現公司的特色，走差異化道路。一方面，要有公司的品牌產品。一個產品能夠打造一個品牌。所以產品要走精細化道路。
4、長期宣傳，重點促銷。
宣傳是長久的，促銷是短暫的。促銷一時，宣傳一世。重點的開展促銷活動使產品在一個市場上樹立起名氣，就是品牌意思。結合市場和疫情發展變化，使產品坐莊，到達行銷造勢的目的。就重點產品和重點市場，因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。當然最主要的工作重心還是在產品的宣傳上，具辦各種知識講座。利用公司網站，把產品及時發布出去，利用網際網路發布產品上市等信息。
5、自我提高，快速成長。
為用心配合銷售，自己計畫努力學習。在管理上多學習，在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計畫認真學習業務知識、管理技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基礎。
部門個人工作計畫集錦 篇9
為保證公司戰略規劃及20__年度公司整體目標的實現，強化公司和各部門戰略及計畫執行能力，明確年度重點工作方向，並據此形成年度績效考核的相關內容，特編制此檔案。
一、公司戰略規劃及20__年度關鍵戰略舉措
二、部門使命
是公司的客戶服務與客戶資源開發中心，它通過規範化、親情化、個性化的服務，提升客戶滿意度和品牌忠誠度，促進公司市場占有率與公司競爭力的提高。
三、部門年度工作計畫
部門一級職能
20__年重點工作內容
(工作內容、時間、預期工作成果、資源要求/協作要求)
20__年業績指標:客戶服務體系建設和完善
在工作中不斷實踐新管理體系中客戶服務中心的工作流程、工作指引、相關表單，不斷最佳化工作流程，達到提高本部門工作效率的目的。(客戶投訴、工程維修)
每季度末編制《20__年度產品缺陷與預防手冊》，傳送相關部門做後續改善，提升公司各部門專業能力。
客戶關係管理
擬定項目開盤前銷售風險檢查計畫，依此計畫在項目開盤前十天完成項目的風險自查工作，並形成風險檢查表報公司高層及相關部門，並對落實情況進行跟蹤，根據開盤情況編制反饋報告。時間根據公司開盤計畫
客戶服務中心和物業公司協同組建社區文化團體，開展社區文化活動，促進與客戶之間的溝通及聯繫，提高客戶滿意度。
網路客戶諮詢和投訴處理：
(1)每日跟進檢查長春搜房網某地產康景、格林春天、弗朗明歌業主論壇，通過和長春搜房網論壇主管合作，發現不當言論及時回復處理，投訴內容涉及相關部門，需要相關部門給出合理解釋說明，達到維護某地產品牌形象的目的。
(2)每周關注、回復、處理網路上其他網站建立的某地產業主論壇，維護公司品牌形象
(3)每周關注某地產集團等相關公司網站客戶服務留言板和論壇的客戶投訴內容，對相關內容及時投訴處理。
開展每年一次的客戶滿意度調查工作，識別某地產集團在產品和服務方面的優勢，分析需改進的關鍵因素，指明客戶滿意度提升方向。20__年第4季度根據《20__年客戶滿意度調查報告》，2月底制定《20__年客戶滿意度提升計畫》，並負責跟進和監督客戶滿意度提升計畫的實施。
3月底完成《__年老客戶關懷方案編制》，並實施，對老客戶提供超值和增值服務，提高客戶滿意度和忠誠度。
客戶投訴處理
客戶投訴依照《客戶投訴處理流程》進行分類處理，使投訴能得到及時有效的解決，對於一、二級投訴每日重點跟進;每天進行，保證不發生一起因處理不到位而引起業主集體投訴或媒體曝光事件。
工程維修完成後，由現場客服中心進行電話或上門回訪，目的在於跟進返修結果、客戶服務效果和業主的相關反饋，並針對具有普遍性和典型性的問題按季度形成回訪報告。(全年)
各月進行，做到因客戶服務不到位而引起的投訴為0
用圖表數據，完成每月《客戶服務工作報告》，對業主入伙、質量返修、客戶服務等工作及時準確向公司匯報。記錄、整理、分析客戶投訴處理狀況，提出相關改進建議，並回饋到相關部門，以每月《客戶服務工作報告》的形式向相關部門通報。(次月7日前完成)
次月7日前完成上月報告，每月至少一份，全季至少三份。
每月從策劃行銷部接收客戶原始購房檔案資料，為了維護良好的售後客戶關係，建立售後客戶檔案，並對客戶投訴的資料進行分類存檔，根據實際發生及時補充相關信息，對某地產康景一期、二期已入伙客戶檔案資料按照《檔案管理辦法》進行接收、整理、歸檔，每日進行，每月25日集中整理紙版檔案一次。
完成業主諮詢、投訴和報修的接待和處理工作，及時錄入客戶報修數據，投訴信息錄入率100%，電子版每日錄入更新，檔案每周整理一次。
全程配合策劃行銷部組織進行某地產康景、弗朗明歌一期的業主零星入伙工作和格林春天集中入伙工作。
對於重大客戶(涉及補償客戶)進行談判和溝通，兼顧客戶和公司利益，限度提高客戶滿意度，辦理客戶的索賠事宜和因施工質量問題造成的賠付，督促施工單位承擔賠償責任，每月向公司高層領導傳送一次補償客戶統計表。
每月隨《客戶服務工作報告》通報重大客戶投訴處理情況。
部門個人工作計畫集錦 篇10
一、端正思想，開拓創新，努力開創人力資源工作新局面
20__年人力資源部將根據公司的統一部署，認清形勢，大膽創新，不斷完善，在總經理室的正確領導下，按照公司制定的20__年工作指導思想和發展目標，認真做好人力資源管理工作。建立健全人力資源管理體系，完善員工招聘、培訓、晉升和績效考核工作的制定與實施、人才的引進和培養。使人力資源工作發揮出應有的作用。
二、制定20__年工作目標，確保人力資源工作有序開展
為確保人力資源工作能得到有效的發展，發揮在企業中的重要作用。20__年人力資源部將緊緊圍繞“____”檔案精神，認真貫徹執行公司下達的各項工作任務，具體工作目標如下：
1、建立和完善公司組織架構
20__年人力資源部將根據公司“__五”規劃和20__年發展目標合理建立和完善公司組織架構，組織架構將結合旭旺公司實際狀況和人員結構狀況來合理設定，並根據總經理室的要求增加和減少部門設立，作到每個部門都能充分的發揮其應有的作用。因為組織架構的建立是開展人力資源工作的根本基礎。
2、根據組織架構設定編制各部門崗位職責制和崗位目標職責書
20__年公司將對各部門各崗位編制部門職責制和崗位目標職責書，來明確和細化崗位職責和目標任務，以此來考核和確定各部門工作職責和工作資料，並根據實際狀況編制部門目標職責狀，來激發和約束每個管理人員和一線員工的職責心和緊迫感，年終將根據目標職責狀實際完成狀況進行年終考核。崗位職責制將公布上牆，理解各部門的監督和公司內部考核。
3、根據公司發展要求認真作好員工的招聘工作
20__年是公司的發展之年，規範之年，人力資源部將根據總部發展規劃，制定和落實好公司人力資源的招聘工作。透過各種宣傳渠道，加大公司的品牌和人才引進政策的宣傳，來組織和實施人員招聘工作，繼續實施門店組織實施，人力資源部把關的招聘流程來加大招聘力度。認真細緻的考察每個應聘人員的調查了解工作，確保每一個新進人員在公司都能稱職的完成公司的任務。引進和吸收大批優秀人才進入公司。
4、切實做好新進員工的培訓和跟蹤考核工作
20__年人力資源部將對每個員工，每個管理人員認真組織和落實和新進人員的培訓和跟蹤考核工作。_年我們將根據員工整體狀況和公司實際狀況，加強員工業務技能培訓，著重加強課長一級管理人員的培訓，全面提高課長管理水平和業務技能，然後再採取崗前培訓和在職“一帶一”的培訓方式，進行全面系統的對員工進行針對性的培訓，這樣就能夠使我們員工的整體業務技能得到進一步的提升。人力資源部將對每個管理人員和每個員工跟蹤考核，並將其培訓狀況和表現狀況建檔備案。為公司儲備人才收集第一手資料。
同時，將選拔優秀管理人才和優秀員工外派參觀學習，透過此種參觀學習培訓，讓他們看到其他同行的優點，找出自身的差距，透過學習，來提高我們自身的管理水平和業務技能。
5、建立和健全我們公司的績效考核機制，激發員工的用心性
人力資源部將根據公司全年工作目標制定績效考核標準和實施辦法，完善績效考核流程和資料，並根據各店實際狀況將績效考核表制定後下發到門店。
績效考核流程：
建立績效考核體系——分解考核指標——落實績效考核實施狀況——編制工資報表——年終績效考核總結——兌現績效考核結果。
績效考核主要是透過銷售業績與員工工資相掛鈎，來提高和激發員工的主觀能動性和職責感，打破平均主義，切實體現“按勞分配”的原則，真正實現“三個不一樣”。使管理人員和一線員工的工資都充分拉開距離。
6、制訂人力資源規劃，培養和儲備優秀管理人才
人力資源部將根據公司發展規劃和人才需求狀況，不斷培養和儲備各類優秀管理人才，來滿足企業發展的需要，20__年人力資源部將重點加強課長和店長的招聘和儲備，透過各種渠道來引進和挖掘人才，對有管理潛力和營運潛力的人才將大力的吸收，對現有的優秀員工也不斷加強培訓力度，並用心和一些人才公司建立合作關係，透過他們來尋求高素質的管理人才。
部門個人工作計畫集錦 篇11
一、保持良好的紀律觀念
過去一年，我在紀律方面保持的還算可以，但是總體看下來的話，有時候還是會出現一些小毛病。有時候因為堵車等等事宜導致上班遲到這樣的現象，這種現象雖然是我不小心發生的，但是還是得引起重視，因為很多事情不注意的話最終會鑄成大錯，因此，未來一年，我會狠抓自己的紀律觀念，儘量做到不違反規定，不給公司帶來困擾和不良影響，給同事們樹立一個好的形象，維護一個好的集體榮譽感。
二、樹立好正確的工作態度
工作態度對於任何一個人、任何一份工作都是非常重要的。就像我們平時工作時，如果不認真的話，可能工作上就會出現一些小錯誤，自己可能也不會發現，最後可能會造成一些大的麻煩。我們有時候都會有這樣一種情況，就是一大早來的時候，工作精力更加充沛一些，當到了下午的時候，精力可能就有點被耗光了的感覺了。這個也是需要我們自己去調整的。有時候生活中有很多的事情會影響到我們的工作狀態，因此，在工作之前，我會儘量調整好自己的狀態，保持一個良好的狀態和認真的態度進行工作。
三、在崗位上更創新高
人事這份工作有時候是回比較疲憊，簡單一點說就是為公司招人，但是深入下去的話就會發現這件事情並不是我們想像中那么的簡單。過去一年我所招聘的對象整體情況還算是比較良好的。這份工作也算是完成了一個階段，未來一年，我希望在這份工作上再創新高，希望可以為公司尋找到更合適各個崗位的人，也希望為打造公司陣容奉獻自己的力量。未來一年，我已經做好了準備了，我也已經堅定了自己的目標，我會全力以赴，不負期待。
部門個人工作計畫集錦 篇12
在新年的鐘聲中，我們4s店迎來了新的一年，也迎來了新的工作。在今年的行政部門工作中，我作為公司的一員，我想還是很有必要寫一寫針對工作的新計畫的!雖說計畫趕不上變化，但有一個計畫作為嚮導的話，我們每個人的工作以及我們整個部門和團隊的工作都可以跟著這個嚮導往前走，計畫有變的時候及時調整，總好過一抹黑的往前沖，那樣多做了很多無用功不說，還浪費了自己有限的工作時間，實在不划算!
一、踏實做好行政部門的一員
在去年的工作中，我個人是有一點非常需要改進的，那就是我的“多管閒事”。針對這一“問題”，我計畫在今年的工作中，加強自己對於工作主次以及輕重緩急的區分，讓自己能夠先把自己手頭的事情處理完了再去管別人的事情，不然又要像去年一樣，在最後關頭卻因為幫助別的部門去做事而耽誤了一點自己部門的“家事”。這真的是非常不好的一點，在今年我爭取改正過來，不讓我們行政部門因為我的“多管閒事”而再出現什麼失誤，踏踏實實做好行政部門的一員，為我們行政部賣力!
二、有餘力再去幫助其他部門
當然，上一點說的是主次要先是行政部門再是其他部門。作為一個公司的同事，我去幫助別人也不是壞事，但是為了幫助別人就把自己的事兒撂下了，這就變成了壞事。在今年的工作中，我還是會在有餘力的情況下去幫助其他部門的同事的，這是一個大的'團隊需要有的熱心，要是所有人都抱著“事不關己高高掛起”的心態，這個團隊又如何變得更好呢!我會在有餘力的情況下繼續“多管閒事”的!會的!不讓自己變成冷漠的人，也不讓自己成為一個不懂得團隊協作的人。
三、用非凡的耐心成就行政部
對於我們行政部門的工作，我以為“耐心”兩個字是工作完善的訣竅。我們行政部門的每一個人，都應該在“耐心”的狀態下去處理所有我們行政部門的工作。作為行政部門的一員，我會從我自己做起，用非凡的耐心去成就我們部門的工作，用這份耐心把我自己的工作做好，用這份耐心把我多餘的力用到我們部門的建設以及我們公司的建設上!
計畫都是說起來容易做起來難的事情。在今年的工作中，我會用這份計畫來指引我的方向，用這一對工作的憧憬來一步一步走出我前進的路!加油!加油!
部門個人工作計畫集錦 篇13
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計畫好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計畫好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售後服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計畫分析如下：
下面是公司xx年總的銷售情況：
從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，產品品牌眾多，天星由於比較早的進入河南市場，產品價格混亂，這對於我們開展市場造成很大的壓力。
人才 是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在
1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什麼程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計畫。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計畫的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。
4） 新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計畫性不強，業務能力還有待提高。
三.市場分析
現在河南xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬於上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對採購數量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區域，因為xx市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽於我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什麼優勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區市上，那裡的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
一;對於老客戶，和固定客戶，要經常保持聯繫，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關係。
四.20xx年工作計畫
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1） 建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
每天對於銷售人員的交車，資料交接，開票，做保險等進行盤查。下班前上報銷售經理登記。對於時間過長車輛對銷售人員進行通報，重點銷售;配合銷售經理對每禮拜一從廠家訂購的車型，顏色進行建議。
個人的發展要講長遠的職業規劃，對於一個不斷發展壯大，人員不斷增加的企業和組織來說，計畫顯得尤為迫切。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
2） 完善銷售制度，建立一套明確係統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3） 培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
在鄭州區域，因為xx市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽於我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什麼優勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區市上，那裡的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
4） 在地區市建立銷售，服務網點。
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計畫好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5）銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什麼程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
以上是我對20xx年銷售工作計畫的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
部門個人工作計畫集錦 篇14
計畫一年的行政工作，可以讓我更好的確定未來一年我該做哪些事情，懂得哪些的事情是更加的需要我去花費精力來做，哪些事情會是重要的，所以在新的一年裡面，我也是能更加有條理性的把行政的工作給去做好。
提升自己的行政辦公的能力，對於來到我們企業不久的我來說，很多方面我都是不足的，只有自己不斷的提升，不斷的尋找到更好的方法，來把行政的工作給做好，那么我才能在我們企業競爭如此激烈的地方立足，也是能更好的把自己的職業道路走的更好，而新的一年我最主要的一個任務就是要把自己的能力提升上去，只有行政能力提高了，那么自己的行政工作也是能做得更加的得心應手，而不是像剛進入公司的那時候，很多方面都不太懂，還要多去請教同事，甚至也是經常性的犯一些小的錯誤，在這一年裡，我要提高自己，並且在工作之中儘量的少犯錯誤。
做好自己的本職行政工作，行政的事情其實很多，而且比較的雜，很多時候，如果事情多，是容易做不好的，做了這個就忘了那個，或者說做了這些，其他的沒有做好，而新的一年，我也是有一些工作的經驗了，我更要去把自己本職的行政工作給做好了，讓領導滿意，同時在和同事一起協作工作的時候，我也是要積極的去配合，去一起把事情給做好。而且只有工作做好了，那么我也是能能力得到提升，得到鍛鍊，自己的工作經驗能去獲得。那么在工作之中遇到問題，也是能更加的從容去解決。
加強和其他同事的一個溝通，作為行政，平時的工作都是需要和很多同事溝通的，去幫助同事解決問題，或者協助領導去傳達一些東西，所以在平時的工作之中，我也是要更加積極的去了解企業的同事，特別是和我要一起工作的，以及有工作接觸的同事，更是要有更多的溝通，大家相互了解了，明確了各自的一個想法，那么在處理事情上面也是能更好的來做，而不僅僅只是平時的工作接觸，很多時候，行政的工作，如果人際關係處理的好的話，那么工作做起來也是會更加的順利。
計畫雖然有，但是實際的情況也是會有不同，所以在這一年的工作之中，如果有什麼情況發生，我也是要適時的去調整計畫，去完善，去更好的把行政的工作給做好。
部門個人工作計畫集錦 篇15
一、日常工作計畫
1、為了及時了解各學班的學習情況，加強學系間的學習交流，將適時召開各班的學習委員會議，進行工作交流。
2、組織同學參加校內外各類學習競賽活動，定期開展內容豐富的學術活動，營造良好的學風和學術氛圍。
3、加強與各系的學生幹部的聯繫，進行工作交流。
4、協助教務辦搞好系部的各項教學工作。
5、定期召開部委員會議，不斷提高本部門委員素質。這主要通過召開本部門例會的形式，大致2-3周一次，大家一起學習其他部門經驗，總結本部門組織的各項活動，提高工作效率和質量。
6、學習部不僅檢查早讀情況，可以組織部門委員定期檢查同學們的上課情況，還有晚自習情況，畢竟晚自習與上課效率遠決定結果，雖說不能把同學管的太死，需要自覺，可是“重棍之下出秀才!”
全校的學風檢查是學習部的日常工作，首先建議重新制定一個考勤表格，規範各幹事的考勤，讓他們的考勤有據可依：
1、早讀
每組小組長在周二和周四早讀前把表格發放到位，每日六點半前到教學樓516，簽到，準備考勤，爭取大一每個教室都考勤過，考勤結束考勤表交由小組長統計。缺到的考勤者要公開提出批評。
2、上課
1)要求學習委員必須做好必要的準備，課前點名，課上也要監督紀律，和老師一起管理班級紀律，表格書寫規範，登記清楚，周四交到508，學習部委員輔助管理，學習部不定期抽查上課情況，一周結束將表交負責人統計，負責人交給學習部長。
2)學生會的幹事應積極配合學習部的工作，以此作為下屆競選的依據。
3、晚自習
各幹事負責考勤必須態度端正，嚴格要求，不詢私舞弊，堅持原則，考勤組長在自習前拿到表格，考勤後交給統計人員，統計人員交給部長，具體同早自習。
4、協助教務處老師及時記錄同學們的上課缺勤情況
與各系經常交流，要把查課卻到人員給予一定處置，(如對曠課的或早退的同學我們要及時地告知相應班級的班主任或輔導員，使其可以及時地處理。)以免大家有恃無恐，另外，督促同學們充分利用可利用的學習時間。
二、關於CE3和CET4考試的工作
今年6月份是大部分在校同學的3級考試和4級時間，這學期學習部會組織英語講座、學習報告等來喚起同學們為4級考試好好準備的熱情，並介紹學習方法等方面的必備知識。
三、組織多種主題的演講比賽、辯論賽、論壇
比如促進英語學習的英語演講比賽、促進同學們文學交流的文學論壇等。
四、促進我院各系團結，能通過幹事和各系學習部
充分了解同學學習上遇到的各種情況，努力發動廣大同學為學習部開展工作提供幫助，會充分聽取各方面的建議，儘可能多開展有利於學習的各項活動。
五、積極配合系團委、學生會其他部門開展活動
1、跨院系講座
與在學科知識上有重合的院系共同舉辦一些講座，比如__系跟__系，__系與__系等等，選好兩個學科之間的切合點，可以同時調動兩個院系的學生，這樣活動的成功率就大大上升了。並且對提高同學們的知識面和學習興趣有很好的作用。
2、學術沙龍
學術沙龍活動主要是以培養同學們的專業素養為目的。我們可以定期向同學們介紹一些專業最前沿的東西，可以以影片的形式，生動有趣而又不缺乏知識性。比如介紹__101大樓，看___先生的一些簡介，或者解決結構問題上出現的一些新技術等等，相信同學們都應該很有興趣。
學術沙龍的另一方面是還可以舉辦一些展覽，面向全校師生。比如我們結構設計大賽的優秀作品，__系的許多優秀建築模型，這也是讓全校師生了解我們的一個重要視窗。舉辦院內乃至全校的辯論大賽，這是我們__學院的強項，希望可以繼續發揚廣大。
部門個人工作計畫集錦 篇16
一、加強員工素質，提高員工服務意識
人是萬物之本，企業生存的命脈就是員工，只有企業真正關心員工，關心員工的需求，企業文化重視人文，員工才會更有激情地工作來為企業付出。當然我們企業更需要團隊意識強的高素質員工，因此我們必需加強員工培訓，提高員工積極性，增強員工個人素養，使員工更有奉獻精神團結精神。只要員工的個人素養真正提高了，能真正關心企業，那么我們部門的服務水平也就相應的提高了，各項工作也能順利的進行。這樣就進入了一個良性循環的過程中。對此向公司提出兩點建議：一是不建議加班，當然前提是在高工作效率和計畫任務完成的情況之下;二是獎與懲相結合，不能光有懲而不獎，反之當然也不行，二者是相輔相承，缺一不可。
二、不斷完善管理制度
由於物流部不是直接創造經濟價值的部門，再加上物流部缺乏系統的規章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視，對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度，需實施《崗位責任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《檔案管理制度》、《獎懲制度》等。
三、加快管理崗位建設
我將結合本部門崗位的具體工作情況，逐步最佳化組織結構，使其“基層具體落實、中層監督指導”。使各崗位人員明確其職責所在，以便在工作中各司其職，各盡其責，繼而爭先創優。
四、作內容及安排
1、收發貨流程進行梳理，改進，並督促物流部員工嚴格按標準執行，實行崗位責任制。制定預防可能發生的錯誤，及時發現，糾正不正確的工作方法。
2、每日早會十分鐘，計畫當天的工作安排，及總結上一天的工作完成進度，出現的問題，困難，部門崗位需要協助配合的安排，表揚有進步，工作較主動積極等個人，激發員工的工作激情。
3、每日下班前檢查各項工作完成情況，已完成事項，未完成事項，待辦事項，第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源，門窗是否關閉。清潔是否到位等。
4、每日開單員下班前檢查當天單據的準確性，完整性，是否按時交財務。檢查系統所有單據，有無異常情況，庫存有無異常數據。發現問題立即解決。
5、每周/月總結本周/月工作情況，對工作中出現的問題、困難提出可執行建議/方案，對工作中作出成績，有重大進步，為公司提出建議，或努力工作，盡心盡力者給予表揚或獎勵。
6、各種物料碼放、搬運入庫時應先內後外、先下後上。檢查貨架的貨品是否按規定陳列，整個庫房保持整齊，整潔，有無髒亂現象，貨品名，標籤，及價格是否一致。
7、嚴格按照倉庫管理規程進行日常操作，倉庫收發貨人員對當日發生的業務必須及時登記，做到日清日結，確保物料進出及結存數據的正確無誤。不定時覆核實物和庫存差異，當天發現有差異數據當日處理，找出原因，並糾正錯誤。
9、倉庫必須根據實際情況和各類原材料的性質、用途、類型分明別類建立相應的明細賬，凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標籤(款號，尺碼，價格)，凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。
10、做好各類物料和產品的日常核查工作，倉庫收發貨人員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點，並做到賬、吊牌、物一致。如有變動及時向主管領導及相關職能部門反映，以便及時調整。
11、庫存物資清查盤點中發現問題和差錯，及時查明原因，並進行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的，必須按審批程式經領導審核批准後才可進行處理，否則一律不準自行調整。發現物料失少或質量上的問題(如受潮或損壞等)，及時的用書面的形式向有關部門匯報。
12、合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放，分別做賬。廢料根據實際情況合理利用。各種物料不得拋擲。
13、倉庫通道出入口要保持暢通，倉庫內要及時清理，保持整潔。所有單據必須有責任人簽字，並且字跡清楚。
14、提前做好部門內員工請/休假的工作交接安排，並和其它部門做好銜接安排。
15、了解員工的基本情況，需求，困難，幫助其解決問題，真正關心每位員工，讓他放心的工作。鼓勵員工學習，營造和諧，團結，共進步的環境，使員工感覺工作是一種快樂。
五、工作重點
1、對物流部操作流程進行合理改進，重點為貨物入庫流程，出庫流程的改進，做到貨物進出正確、準確、及時。
2、對庫房貨物的管理，做到貨物標識齊全、正確。
隨著公司的不斷發展，物流部規模也將得以壯大。我將以公司利益為中心，以服務客戶為宗旨、以降成增效為目標的原則開展工作。加強部門管理建設，不斷提高員工素養，強化員工服務意識。使全體員工同心協力、努力奮鬥，爭取取得更好的效益。
部門個人工作計畫集錦 篇17
一、堅持商場原則，不同客戶區別對待
我們商場從建立之初，就有了會員制，現如今在我們商場辦理會員卡的人數已經高達三千多人，這是這一個十分讓人自豪的數字，這意味著我們的商場在本市是歡迎的，我們客服部門也應該把普通的顧客跟會員顧客區別對待，讓我們的會員顧客不僅在購買商品的時候能享受折扣，還得能享有更高的待遇，我們客服部門特意分出了五個人專門為會員顧客解決問題，以防出現客服繁忙，會員們的問題得不到解決的情況，而我就是這五個人之一，為了能給會員們更好的服務，我會在每一次事件背後總結自身，找出可以增強的地方，力爭每一次服務都能更好。
二、加強自身，爭取以更好更快解決問題
我總結了去年的接到的所有顧客對我們反饋的問題，60%都是商品的價格問題，基本上都是來問商場商品為什麼跟外面的價格有所出入，為什麼自己享有的折扣比別人的少，為什麼兩款同價的商品，使用起來效果差距這么大等等。30%是來詢問會員積分的問題，大多數都是問自己的卡里現在一共儲存了多少積分了，積分都可以用來幹嘛，積分多久清空一次，這積分的計算機制是怎么樣的等等。10%是其他問題。其實可以總結的出來，我們所要處理的問題其實並不複雜，一個商場的經營模式就是如此，不可能複雜到哪去，但是我還是會針對每一個類型的問題得出一個萬能的解決方案，我要今年徹底提高自己解決問題的效率，不斷的提升客服服務質量和服務方式方法。
三、主動交流經驗，提升團隊能力
我發現我往年跟同事們的交流少之又少，我完全可以跟同事們交流自己每天遇到的客訴，比如那些比較棘手的問題，我最後又是怎么解決的等等，這樣無疑就是給同事們做出來例子，等他們在此遇到諸如此類的問題時，能依葫蘆畫瓢的迅速做出反應，這是一個提高工作效率的方案。每個顧客的習性要有所了解，這樣在做顧客電話回訪的時候，在心裡能有點數。我作為客服部的一員，就應該時時刻刻的為整個部分考慮，能做到提高整體實力。
部門個人工作計畫集錦 篇18
防震減災是國家公共安全的重要組成部分，事關人民生命財產安全和經濟社會可持續發展，事關全面建設小康社會宏偉目標的順利實現。按照市防震減災工作領導小組要求，為積極做好年度地震應急工作，現制定市糧食局地震應急工作計畫如下：
一、認真學習貫徹全市地震工作會議精神，加強對地震應急工作領導，切實落實地震應急防患措施，加強防震減災宣傳，開展地震應急檢查。
二、依據《合肥市破壞性地震應急預案》和《合肥市糧食局破壞性地震應急分預案》的要求，健全防震減災工作體系，做到組織到位、人員到位、責任到位，進一步完善地震應急工作程式和協調連動機制。
三、加強防震減災宣傳教育。積極參加全市統一組織的地震應急宣傳或其它活動，系統內舉辦一次地震應急知識講座，增強民眾防震減災意識，不斷提高民眾在地震災害中自救和互救能力。
四、每年組織一次地震應急檢查，檢查內容為：組織領導、預案編制、宣傳教育、糧庫和加工廠抗震檢查加固、糧食保管、糧食應急供應、次生災害源監控等，並將檢查情況上報市防震減災工作領導小組。
五、加強儲備糧管理，認真開展儲糧安全檢查。對已建立的市級儲備糧萬公斤其中成品糧萬公斤，要嚴格管理、嚴格責任、定期進行檢查，確保市級儲備糧數量真實、質量良好和儲存安全，確保市級儲備糧管得好、調得動、用得上，確保糧食供應隨時可以啟動。
六、建立次生災害源監控系統，對使用儲糧化學藥劑的相關單位實行專人24小時值班監控，完善領、用藥制度，確保全全。
七、開展地震應急救援隊伍培訓、演訓。合糧二、三庫的經濟民警作為地震應急救援隊伍，每年要定期加強應急培訓、演練，確保做到臨危不亂，行動迅速，臨震時對本系統生命線工程和次生災害源能採取緊急防護措施。
八、布置檢查所屬單位地震預案的實施工作。根據情況可緊急調用物資、設備和人員等，並對臨震應急活動中出現的問題採取緊急措施。
部門個人工作計畫集錦 篇19
我們將緊緊圍繞市委市政府和省糧食局重點工作部署，進一步強化責任意識，完善推進措施，深入抓好“六個突破”，全面完成年度各項重點工作任務和目標。
一、加大糧食購銷力度，繼續在提高糧食流通服務水平上搞突破。
一是抓服務。做好今年秋糧收購準備工作，強化政策宣傳和信息技術服務，幫助農民順暢賣糧增收。
二是抓指導。督促和引導國有糧食購銷企業發揮主渠道作用，落實國家政策，規範收儲行為，抓好政策糧收儲，同時擴大貿易糧購銷。
三是抓創新。主動與農民專業合作社、家庭農場、種糧大戶溝通協作，籌劃“糧食銀行”試點。
四是抓合作。堅持走出去、請進來，鞏固老客戶，結識新夥伴，積極組織我市糧食企業藉助金秋糧食交易洽談會等產銷平台，進一步擴大合作範圍，提高合作質量。
二、加大整合重組力度，繼續在深化國有糧食企業改革上搞突破。
一是完成企業整合重組任務。通過資產劃轉，將被整合企業“消號”，作為併入企業的分庫或收儲庫點，實行統一管理和經營。對重組後的企業按照現代企業制度，完善法人治理結構，創新激勵約束機制，切實增強企業發展活力。
二是抓好股份合作經營。加快與依安鵬程公司和重糧集團的合作，搞好協調服務，做好項目開工前準備工作。
三是落實“兩大平原”綜合配套改革工作。重點抓好政策爭取和項目落地等事宜。
三、加大規範管理力度，繼續在提升糧食企業整體實力上搞突破。
一是加強企業制度建設。在強化日常管理、降低成本費用支出的基礎上，突出抓好資金監管和定期審計工作，建立健全企業內控制度，形成靠制度約束，而不是靠人管錢的局面。
二是深化企業規範化管理。進一步完善管理制度，規範管理行為，提高管理效率，推動企業管理水平全面提升。8月底前完成37戶企業達標驗收，占所屬企業的77%，繼續爭當全省排頭兵。
三是加快消化處理企業經營性掛賬。通過股份合作、利潤沖抵等辦法，將剩餘的474.5萬元掛帳全部消化處理。同時建立不再發生新掛帳長效機制，保證企業輕裝上陣，集中精力抓好生產經營。
四、加大項目建設力度，繼續在加快糧食加工產業發展上搞突破。
一是加快涉糧產業項目建設。重點抓好向上爭取的倉儲設施建設維修改造項目、水稻精深加工項目和糧食物流項目，做好國家投資項目和部分招商項目的規劃、土地手續辦理等各項前期準備工作，爭取早開工、早建設、早達效。
二是扶持重點龍頭企業發展。積極為龍江中糧生化、宏河米業等大型龍頭企業爭取政策支持，搞好協調服務，使企業不斷提高生產規模和產品市場集中度，爭創行業標兵企業和綠色知名品牌。
三是完善糧食加工統計工作。力爭把在工商部門登記和取得糧食收購許可的糧食加工企業全部納入統計範圍，以便跟蹤掌握產業運行狀況，及時發現和協調解決重點問題，促進糧食加工業健康發展。
五、加大市場調控力度，繼續在增強糧食安全保障能力上搞突破。
一是抓好保供穩價工作。保證我市糧油市場供應充足和價格基本穩定。
二是加強市級應急儲備管理。幫助承儲企業建立完善相關制度，實行規範化管理。完成市儲食用植物油輪換工作。
三是加快糧食應急網點布局。在現有糧油應急點、軍糧供應站、放心糧油示範店基礎上，再從多元主體經營的商場、超市、糧油經銷店擇優選定一批，充實完善全市應急供應網路。
四是重視社會糧食統計工作。年末全市統計報表單位爭取比上年增加15%以上。
五是抓好糧食質量調查、檢驗與品質測報、衛生安全監測等工作。全力保證糧油質量安全。
六、加大依法監管力度，繼續在維護糧食流通市場秩序上搞突破。
嚴格糧食收購資格審核、核查，與數據統計、日常監管等掛勾，並整合執法力量，強化檢查指導，培育優良市場主體。加強國家政策性糧食購銷政策落實情況和糧食流通統計制度執行情況的監督檢查。推動糧油庫存監督檢查常態化，落實政策性糧食庫存出庫政策。強化糧食行政執法，深入開展糧食收購、糧食流通、糧食統計、原糧衛生等專項執法活動，提高依法管糧水平。
部門個人工作計畫集錦 篇20
1、建立旅店銷售公關通信關聯網
本年重點工作之一建立美滿的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，集會歡迎客戶，有成長潛力的客戶等進行分類建檔，細緻記錄客戶的地點單位，關聯人姓名，地點，全年消耗金額及給該單位的扣甲等，建立與保存同*構造集體，各企奇蹟單位，販子馳名流士，企業家等緊張客戶的交易關聯，為了鞏固老客戶和成長新客戶，除了平常按期和不按期對客戶進行銷售會見外，在年末籌劃在得當期間召開次大型客戶報答關聯會，以加強與客戶的感情交換，聽取客戶定見。
2、開闢立異，建立伶俐的鼓勵銷售機制。開闢市場，篡奪客源
本年行銷部將互助旅店集體新的銷售系統體例，從頭訂定美滿20xx年市場行銷部銷售任務籌劃及事跡考核辦理履行細則，銷售代表履行工作日記志，每工作日必須結束拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個關聯德律風的2、3、四工作程式，以月度銷售任務結束環境及工作日記志綜合考核銷售代表。鞭策銷售代表，經過議定各種方法篡奪集體和散客客戶，鞏固老客戶，成長新客戶，並在拜訪中及時明白匯集賓客定見及發起，反饋給有關部分及總經理室。
強調團隊精神，強調彼此互助，彼此救助，建設一個和諧、自動的工作集體。
3、熱忱歡迎，辦事殷勤
歡迎集體、集會、客戶，要做到全程跟蹤辦事，“全天侯”辦事，注意辦事形象和儀表，熱忱殷勤，針對各種賓客進行特別和有針對性辦事，限度滿足賓客的精神和精神需求。建造會務活動查看錶，向客戶收羅定見，明白客戶的需求，及時調整行銷方案。
4、做好市場查看及促銷活動籌謀
凡是構造部分有關人員匯集，明白旅遊業，賓館，旅店及其回響行業的信息，把握其策劃辦理和歡迎辦事動向，為旅店總經理室供給周全，真正，及時的信息，以便訂定行銷決議計畫和伶俐的推銷方案。
5、密切互助，自動和諧
與旅店其他部分密切互助，根據賓客的需求，富裕闡揚旅店集體行銷活力，創設效益。
加強與有關宣揚動靜媒介等單位的干係，富裕利多種告白式樣保舉旅店，宣揚旅店，竭力進步旅店馳名度，篡奪這些大家單位對旅店工作的贊成和互助。
部門個人工作計畫集錦 篇21
辦公室作為蕭風書畫研究會的一個重要的組成部門，下一學期必將緊密圍繞在新一屆理事會的帶領下恪盡職守，努力做好各項工作，將辦公室的活動開展地有聲有色。
1、迎新書畫展
為了讓廣大新生在入校時感受到本校的文化氛圍，同時也為接下來的招新工作做宣傳，我們將在學期伊始舉辦書畫展。辦公室將全力配合理事會的安排做好各項工作，活動結束後將會在三天之內上交新聞稿和總結報告。
2、招新
招新期間將配合各部門工作，辦公室主要負責稿件、信息的收發並將在當天內整理好招新檔案並存檔。
3、培訓班
協助學習部開展培訓班相關事宜。
4、會員大會
負責整個會議的資料整理並存檔，而後上交新聞稿。
5、骨幹競選
整定競選人員名單，並上交理事會。
6、第八屆書畫大賽
負責書畫大賽的檔案整理並上交，配合其他部門工作，服從理事會的'安排。
負責晚會全程的新聞工作，晚會期間的燈光控制，協助各部門的工作，上報一個辦公室的晚會節目。 8、社團文化節 文化節期間負責各項檔案管理，培養辦公室骨幹各項能力，並協助各部門工作。 9、贈春聯 將努力爭取由辦公室獨立舉辦此活動以鍛鍊辦公室骨幹獨立辦事能力。 其餘各項細則需等活動確定後，逐一填充。 以上是辦公室年度的工作計畫大綱，我們將逐一開展活動，在理事會的帶領下，以豐富社團活動為主，發展蕭風特色。 一、認真完成本職工作 主要職能： 1、負責學生會新聞中心的編輯工作，做好部門會議記錄。 2、負責掌握院學生會的活動資料。 3、負責《學工簡報》的製作各傳遞工作。 4、負責各部門之間的協調工作，發揮好橋樑紐帶作用，使各部門之間建立良好的工作群體，方便工作順利進行。 由於院學生會各部門分工不分家，所以我們除了做好本職工作外，在其它部門組織活動時給予大力配合。 二、工作要求 (一)學生會工作。 1、工作時要認真仔細，在速度的同時保質量完成工作。 2、要講文明禮貌，在工作中注意自己的言談舉止。 3、在實踐中積累經驗，熟練業務，提高水平。 (二)提高各種素質。 新聞中心是學生會的一個部門，並非獨立存在，在與其他部門合作辦事的過程中，需要不斷提升自己的綜合素質，才能跟上集體的腳步。 三、立良好的工作形象 樹立良好的工作形象是學生工作的一個有利條件，本學期重點抓好以下方面： 一是抓好學生幹部在日常生活中的言行舉止問題。 二是抓好業務素質，做到公正嚴明、不以公謀私。 三是搞好學生幹部和同學關係以便日後工作順利進行。 一、仔細學習，提高文字性工作力量。 辦公室要做好公司各種方案、總結、報告、請示、通知等的起草、報送工作，這就要求辦公室工作人員要仔細學習，強化自身修養，不斷提高文字處理力量。 二、協調關係，使辦公室工作順當開展。 在做好會議簽到、集團公司檔案收發歸檔、總經理內勤(報紙、信件、傳真收發等)工作的同時，發揮好樞紐作用，樂觀協調協作部門主管仔細完成各種臨時性工作。主要工作： 1、依據政務秘書崗位職責中的要求，堅持每月完成本部門活動、工作中形成新聞類稿件的投稿工作。 2、收集各類獎項申報資料，並負責資料編寫及申報對接工作。 3、準時出好單位工作支配通知、節假日放假支配通知等事宜。 4、做好生產經營管理例會、綜合辦公室部門例會、和其它重要會議的籌備工作，並做好會議記錄。 5、負責起草並擬定好單位各種規劃、方案、打算、總結、通知等檔案材料。 6、做好集團公司臨時性工作。 三、樂觀適應企業改革進展，創新辦公室日常工作。 要通過學習，努力提高勤於想事的力量、擅長謀事的力量、樂於幹事的力量、誠於共事的力量、敢於斷事的力量、自主創新成事的力量。使辦公室工作在務實中創新。 作為一名剛剛上任的辦公室，不能因自己以往工作中的優異成果而傲慢，而更應當多的是一份壓力、一份責任。為將接下來的工作做好，工作方案和學習方案已成我工作中的必需。 開頭語：今年是傳說中的XX年，它的不平凡也許是因為瑪雅人的世界末日降臨。對我來說，這更是個不平凡的一年，因為這一年是我邁出校園踏入社會的第一年，在這一年來，在領導的指導下，在各部門的支持下，使得行政的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個人的工作能力，還是思想素質都有了很大進步，在這一年中行政部較好地完成了公司領導安排的各項任務，也完善了公司的考核制度，為公司更正規化做出了努力。現在就這一年來的工作做簡要的總結： 一、根據本職工作，這一年的工作情況 這一年的主要工作分三個方面，一方面是日常的行政工作，一方面是考核制定與管理，一方面是對外物業及招聘工作。 日常的行政工作主要包括員工考勤、衛生管理、員工會議、員工集體活動、辦公用品採購、辦公設備維修及業務人員的其他一些事情的處理工作，這些工作上基本得到了公司領導的認可，公司的正常辦公有序的進行；XX年公司的制度有很多變化，協助王經理制定考核制度；至於對外物業及招聘的工作是相對較少的，在此一年中配合人口普查、業務人員意外保險的辦理和更改以及聯繫招聘學校並對招聘坐車準備。 二、在工作中出現過一些錯誤，做到及時分析原因並改正 這一年在工作中出現過一些或大或小的錯誤，或許是因為剛畢業步入工作崗位，在工作中沒有相應的經驗，所以會在一些工作中出現一些小錯誤，但每次都做到及時改正。在不斷的摸索中成長，最終總結出來自己的心得，凡事要想細、想全，凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準備的不夠充分，使得工作效率不是很高，這一點在以後的工作中都有所注意，並有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助，有領導的細心指導和同事的提醒，所以在這裡真心的謝謝他們對我的幫助！ 三、在工作中有成長 在這一年的工作中不斷的摸索，不斷的積累經驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升，安都真的是教會了我很多，也給了我一個很好的機會，讓我能夠鍛鍊自己在行政管理方面的能力。 在這裡我要感謝的人真的很多，每一個人對我的幫助對我的鍛鍊我都記在心裡，這將是我的成長經理中永遠不可磨滅的部分，這一年讓我成長了很多，謝謝大家。最後祝大家新的一年中：工作順利、身體健康、步步高升、財源廣進、幸福萬年長！ 一、工作思路 按照縣“事爭第一、唯旗是奪”誓師大會的要求，緊緊圍繞學校工作中心，發揚團結協作、無私奉獻的精神，以運轉有序、協調有力、服務到位為工作目標，以促進學生髮展、教師發展、學校發展為根本，堅持以為教育教學、全體師生服務為宗旨，努力改進工作方法，嚴格落實精細化管理，不斷提高工作效率。 二、主要工作及措施 1、人事管理：根據上級主管部門的要求，保質保量地完成各種人事統計上報工作。 2、考勤管理：嚴格落實考勤管理辦法，定時匯總公示各階段的考勤結果。 3、工作量管理：根據各級部匯總的工作量，按照工作量計算辦法做好跨年級、跨學科教師的工作量的調整。 4、績效考核：根據考勤結果和教職工月工作量，嚴格執行績效工資考核辦法。 5、內務管理：做好上傳下達、公文傳輸，同時負責督促檔案的落實完成情況。 6、校車管理：做好乘坐校車學生乘車過程中的調整工作。 7、辦公環境：組織各處室、級部成員定期進行辦公環境檢查，評出最美辦公室。 8、迎查工作：根據工作分工，整理好檔案，協同相關處室做好各種檢查工作。 9、月工作匯報：匯總每月學校的主要工作，製成高質量的美篇，展示學校每月的工作成果。 10、計畫與總結：匯總好各處室級部學期初、末的工作計畫與總結，以便形成學校的計畫總結，同時以備期末考核。 每年的時間感覺都過得特別的快，可能也是工作的充實讓我沒有什麼多餘的想法吧，所以一下子，一年就過去了，而新的這一年，我也是要為我個人的業務工作來做好新的計畫，認真的去把新年業務做好，創造更好的新年業績。 想要做好業務就要去維護好客戶，開發新的一些客戶，在新年裡，我要繼續的多和老客戶去聯繫，一年的目標要去完成，老客戶方便是占了很大比例的，可以說，如果是把老客戶維護好了即使是不開發新的客戶，也是能保底的目標完成很多，所以這一年裡我要繼續的維護好那些優質的老客戶，多聯繫，平時活動或者節假日的時候多跟他們溝通，了解他們的需求，為了業務目標的完成，對於老客戶，做好維護，讓他們來和我們合作是非常的重要，很多老客戶也是願意繼續的跟我們合作，但是我也是不能放鬆警惕，不能被競爭對手把我的客戶給搶了過去，所以維護是非常的重要的。 開發新的客戶也是非常的重要，老客戶雖然可以讓我的業務目標保底，但是想要突破，想要有好的發展，業務做好，那么新的客戶也是需要好好的去開發的，只有客戶開發好了，那么我的業務也是能做得更加的好，讓新客戶了解我們公司，願意和我們公司合作，在合作之後，再去維護，發展為老客戶，這樣每一年我的老客戶基礎都會增加，也是能把業務做得更好的，而新客戶的開發，也是非常的必要的。 在工作之中要繼續的保持熱情的態度去做好事情，我在公司工作也是有了些年頭了，雖然每一年都有新客戶去開發，新的產品去介紹，但是很多事情以及流程都是非常的熟悉了的，也是容易讓我感覺有厭倦，而想要去做好工作，就必須要時刻的保持熱情，讓自己處於主動積極的狀態之中，那樣在做業務的時候也是能把握主動，同時能更好的把業務給做好了，相對於之前來說，我的工作做得更加的熟練，但是在積極性上面卻並沒有那么的高了，而新的一年我也是要去改善這個，調整自己的一個狀態，來把業務做好。 新的計畫也是要根據新年的一些具體情況去做調整，更好的符合當時的情況，去更好的把業務做好，只有把業務做好了，那么我的計畫也是有用的，對工作有幫助。在新年裡爭取讓自己的業務水平同樣也是有所提高。 一個學期又在一個忙碌而不經意間悄然而過，一個新的學期又來到我們身旁，作為學校學生會裡的一名成員，我有責任把學校賦予的每一項工作做好，在新學期中秘書處根據本學期工作要點，結合院學會工作實際，特定學生會個人工作計畫如下： 20xx年學校工作計畫所賦予的總的指導思想：以院團委指，堅持不懈地培養各方面能力，虛心聽取才老師和同學們的建議，努力把工作做得更好。 一、認真完成本職工作 主要職能： 1.負責學生會的檔案製作，管理和各部門會議記錄的收信整理、歸檔。 2.負責起草制定學生會的有關檔案。 3.負責掌握各系學生會的活動資料。 4.負責“優秀學生會”的評比、監督及檢查工作。 5.負責《學生快訊》的製作各傳遞工作。 6.負責各部門之間的協調工作，發揮好橋樑紐帶作用，使各部門之間建立良好的工作群體，方便工作順利進行。 由於院學生會各部門分工不分家，所以我們除了做好本職工作外，在其它部門組織活動時給予大力配合。各部門在活動前的計畫和活動後的總結應整理好後交予秘書處，由秘書處正確擺放在團委書架的相關檔案盒中。以便團委各位教育和各部門其他人員參閱。 二、開展豐富多彩的校園活動 首屆網路出版節即將拉開帷幕，在本屆網路出版節中將舉辦10大賽， 為了豐富我校課餘活動，秘書處組織開展了這項活動。活動主要知道思想為“三個代表”重要思想和黨的xx屆全會精神為知道舉辦這個活動不但具有教育意義、社會意義及跨時代的歷史意義。提高大學生網路素質樹立良好的網路觀念，秘書處計畫將本次出版節的一些賽事引入校園，讓每個工師大學生對網路印有一個新的認識，從而樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀。 三、工作要求 1、工作時要認真仔細，在速度的同時保質量完成工作。 2、要講文明禮貌，在工作中注意自己的言談舉止。 3、在實踐中積累經驗，熟練業務，提高水平。 4、提高各種素質 秘書處是一個工作比較繁瑣的部門。接觸其他部門的機會比較多。這就更能體現出高素質培養的急切性和重要性。 四、立良好的工作形象 樹立良好的工作形象是學生工作的一個有利條件，本學期重點抓好以下方面： 一是抓好學生幹部在日常生活中的言行舉止問題。 二是抓好業務素質，做到公正嚴明、不以公謀私。 三是搞好學生幹部和同學關係以便日後工作順利進行。 作為公司的財務出納工作人員，自然是做好本職工作在先，為公司節約每一分成本為己任。為再次出色的完成上級交給的工作，特制定出出納工作計畫： 財務出納工作計畫對加強財務管理、推動規範管理和加強財務知識學習教育，有著非常重要的作用。為了做到財務工作長計畫，短安排，使財務工作在規範化、制度化的良好環境中更好地發揮作用，特擬訂20xx年財務工作計畫。 一、組織財務人員參加上級組織的各種培訓。 組織財務人員參加財務人員培訓，提高認識，不斷加強自身的業務水平。了解新準則體系框架，掌握和領會新準則內容，要點、和精髓。全面按新準則的規範要求，熟練地運用新準則等，進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。 二、進一步做好預算工作探索基層學校預算管理規律 按照上級財政部門的.要求，總結大口徑預算工作的規律，提高預算工作的預見性、民主性和科學性，做好學校部門預算的編制和落實工作。編制好年度預算，並力求切合實際。 三、繼續做好收費工作 學校收費工作是高壓線，上級部門三令五申，故今年學校仍要加大這方面的管理力度，不收學生的任何費用。 1、按照上級要求停收住宿學生住宿費。雖然物價局允許收取，但為了農民利益，立停。 2、教育班主任、教師不得以任何理由收取學生的任何費用。 3、教育學生使用正版讀物。 4、新華書店(基礎訓練)或保險公司(學生保險)上門服務，允許學校提供便利條件，但領導、教師嚴禁介入。 六、抽取部分資金對學校破舊、損壞之處進行修繕。 七、按照上級要求交足電教費(每生12元)，極力爭取上級對我校的各項支持。 以上便是我一名財務人員工作計畫，總之在20xx年裡，學校將借改革契機，繼續加大財務管理力度，不斷提高財務人員業務操作能力，充分發揮財務的職能作用，創造性的完成各項計畫內容。 一、切實做好糧食收購的政策宣傳 以較低的價格將糧食出售，最近局部農民對國家糧食收購政策和價格不了解。造成了不應有的損失。目前國家已給我省下達了三批中央臨時貯存玉米收購計畫，今後還將陸續下達收購計畫。各鄉鎮（含涉農街道，下同）和相關部門要加大宣傳工作的力度，採取有效措施，讓廣大農民了解和掌握國家糧食收購政策，營造有利於做好收購工作的氛圍。要重點宣傳質價政策，介紹收購庫點布局，增強宣傳實效，確保農民種糧效益。 二、合理布局收購庫點 市場收購主體單一，今年糧食收購形勢特殊。政策性糧食收購成為當前糧食收購的主體。庫點的選擇上要開放所有制的限制。凡具有一定的烘乾能力，貯存規模5000噸以上，具備硬化場地，能夠露天坐囤，農發行開戶，沒有不良信用記錄的各種所有制性質企業，均可做為備選庫點。符合條件的糧食收儲企業，都要積極向省爭取玉米臨時收儲指標，解決好我市農民賣糧難問題。市糧食局要會同國家南崴子糧食貯藏庫、吉糧集團金玉公主嶺分公司、市農發行抓緊做好國家臨時玉米庫點的選擇，要合理布局，增加庫點，擴大覆蓋面，方便農民售糧。 三、進一步加快糧食入庫進度 各糧食收購企業要改進收購方法，目前春耕準備工作即將開始。加大工作力度，延長工作時間，提高工作效率，實行規範化服務，儘可能為農民售糧提供方便。凡是取得國家玉米臨時貯存指標的企業，都要立即開秤收糧。同時，市糧食局要進一步加強組織協調，引導和鼓勵加工企業及各種所有制糧食經營企業，積極入市收購農民手中餘糧。 四、嚴格執行質價政策 玉米收購價格每市斤xx元（國標二等）水稻每市斤xx元（國標三等）大豆每市斤xx元（國標三等）相鄰等級差價0.02元/市斤。執行政策性收購任務的企業，根據國家規定。一定要做到不折不扣，嚴格執行國家價格政策，對符合收購規範的糧食，不準限收，拒收，不得壓級壓價和超標準扣水扣雜，堅決杜絕任何形式坑農、害農行為發生。及時足額兌付糧款，切實將國家惠農政策落到實處。 五、加大糧食收購監督檢查力度 嚴格監管，市糧食局要精心組織。認真履行《糧食流通管理條例》賦予糧食行政管理部門對全社會糧食流通的監管職能，依法行政，依法管糧。對全市所有糧食收購企業，個體糧食經營者都要進行經常性的監督檢查，維護好糧食收購市場秩序，規範糧食經營行為。要對收糧企業執行國家糧食收購政策情況進行監督檢查。重點查處收糧企業不及時掛牌收購、不執行國家規定的糧食質量規範和收購價格，壓級壓價，以陳充新，變相剋扣以及不按時支付糧款給農民打白條問題，維護農民利益不受侵害。要認真接待和受理民眾舉報的涉糧案件，對民眾反映舉報的問題要立即調查，對情況屬實的違法違規案件，要堅決查處，嚴肅處置。 六、做好平安儲糧工作 確保入庫糧食平安。做好糧食收購和烘曬工作，要加大工作力度。入市收購企業要滿負荷烘乾生產，同時要組織人員加強糧情檢查，特別是對大攬堆糧食要落實專人負責，發現糧情變化，立即採取措施，決不允許出現任何壞糧事故。 深入村屯和農戶，要動員各方面力量。引導農戶平安儲糧。針對今年的氣候特點，各鄉鎮和相關部門要向農戶宣傳平安儲糧知識和平安儲糧技術，宣傳平安水分糧食出售大幅增加收入的好處，真正使廣大農戶充分認識平安儲糧的重要性。尤其是對大堆儲存的玉米，動員農民上棧子、上樓子、上房頂、碼窄趟子等方式儲存，堅決消滅大堆糧，防止發生霉變，確保儲糧安全。 新的一年已經開始，售後客服部也將會面臨一些全新的環境與考驗，根據這幾天我對公司的了解情況，做出以下工作計畫： 1.終端培訓 在售後客服的工作範圍之內制定完善的、合理的終端培訓計畫並認真有效地完成培訓; 2、收集小票信息 重視小票基本信息的收集，應儘可能的完善填寫，特別是一些重要項目，必須規範填寫; 2.建檔 利用統一的專業的管理軟體分類建立客戶檔案; 3.數據統計分析 分析，比較客戶消費信息，及時反饋到相關部門，並附加初級建設性意見; 4.客情維繫 尋找、創造機會採取多種形式與不同類型的客戶加強溝通，比如：顧客滿意度調查、節日期間的互動，基本的色彩搭配建議，高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務，提高顧客滿意度，發展提升與客戶的關係。 5.客訴處理 根據客戶反饋投訴的信息，及時做出反映。以客戶為中心，改善處理流程、操作程式。 由於對服裝業的售後客服工作是首次參與，在進入公司短短的5天時間中所做的工作並不是很多，但也發現了自己的很多不足，我會努力，爭取把售後客服工作做得更好。 在工作中，我也遇到了一些問題和困難： 1.對工作中一些具體要求不是很清楚，導致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展，擔心自己在做無用功，浪費公司資源; 2.人事方面也不是很清楚，這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間; 3.需要一台電話，希望可以配一台，方便與同事之間的溝通交流; 由於自己在服飾售後客服方面，經驗上有很多的欠缺和不足，也為了把售後客服工作高效率地做好，因此，希望公司相關領導及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助，使售後客服的工作能夠得到很好的銜接。 最後，感謝公司所有的領導和同事，因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持。20__年我會不斷學習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創造效益，讓事業充滿生機和活力!我們是一個整體，奔得是同一個目標!我會和大家一起齊心協力，從新的起點開始，邁向成功! 經過20__年兩個月的工作，我對房地產銷售有了更深層次的了解，同時也學到了很多東西。為了讓自己在新的一年中有更高的收穫，自身有更高的提升，特總結去年展望今年，根據自身的實際情況，做出以下具體的計畫。 一、業務的精進 1、加強團體的力量 加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。 在團體中能夠更好的發揮自身的能力，同時對提升個人素質具有更大的幫助，在與同事們兩個月的相處中，我發現我和郝姍在性格上有很多的共同處，同時也有很多的不同，其中有許多是我要學習加強的，這種性格上的互補，在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏，提升自己。在新年中，我更要加強隊員的團結，團結是我不斷成長的土壤。 2、熟識項目 銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解，我在年前散發傳單不斷的與人接觸的過程中，對本項目有了深度的了解，但在接待顧客的過程中，還是不斷的有新問題的出現，讓我無法流利的回答顧客的提問，主要是對項目及相關房產知識的不夠了解，在新年之後，對項目的學習，對房產知識的了解，是熟識項目的首要。調盤，新年後又新起了幾個樓盤，在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心，在不斷的學習中充實自己，在不斷的實踐中提升自己。 3、樹立自己的目標 密切關注國內經濟及政策走向。在新的一年中，我將仔細研究國內及本地房地產市場的變化，為銷售策略決策提供依據。目前政府已經出台了調控房地產市場的一系列政策，對20__年的市場到底會造成多大的影響，政府是否還會繼續出台調控政策，應該如何應對以確保實現20__年的銷售任務，是我必須關注和加以研究的工作。 分析可售產品，制定銷售計畫、目標及執行方案。我在20__年的房產銷售工作重點是__公寓，我將仔細分析可售產品的特性，挖掘產品賣點，結合對市場同類產品的研究，為不同的產品分別制定科學合理的銷售計畫和任務目標及詳細的執行方案。 有目標才會有方向，有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標，先從小的目標開始，即獨立流利的完成任務，然後再一步步的完成獎勵下授的銷售任務，直到超額完成任務。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標，同時記錄下當天接待顧客中出現的問題及解決之道，不時的翻動前期的工作日誌，溫故而知新。 二、自身素質的提升 銷售的產品可以不同，但銷售的目的相同，都是為了把自己的產品賣出去，用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售，所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足，所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先，書籍是活的知識的最有利的途徑，新年後要大量的閱讀有關銷售及銷售技巧的書籍，同時不斷的關注房地產方面的訊息，及時的充實自己，總結自己的實踐經驗。其次，實踐出真知，所有的理論只有與實踐相結合，才能被自身很好的吸收，提升自己，從基礎的做起，重新對銷售流程進行學習，在演練中對項目加深印象，同時對顧客關心的契約條款進行熟讀並學習。了解最新的法律法規知識。在與顧客的交流中，不斷的發現問題，在團隊的交流中，解決問題，不斷的提升自己。最後，在生活中用心的觀察他人的銷售方式，尤其是在同行之間更能學到，前期先照搬他人在銷售過程中，遇到問題後的解答方式，經過後期的語言加工，再遇到問題時就能有自己的方式解答。 特色工作。膠南分公司與膠南最大的戶外廣告運營商——青島東方凱歌廣告有限公司創新廣告方式合作，由廣告公司投資媒體並發布，畫面我們審定，廣告公司根據合作期間的銷售額(除特價房外)提成。做好10月份的行銷策劃座談會的準備工作。處理疑難客戶，比如五號網點、soho2101、2102的交房問題和土地年限問題等等問題都得到了妥善解決。 最後，感謝公司所有的領導和同事，因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持。20__年我會不斷學習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創造效益，讓事業充滿生機和活力!我們是一個整體，奔得是同一個目標!我會和大家一起齊心協力，從新的起點開始，邁向成功! 工作中沒有一個明確的目標和詳細的工作計畫。做為一名銷售員如果沒有目標，會導致銷售工作放任自由，無緊迫感和壓力，自會導致工作效率低，工作時間得不到合理安排。 來到組織工作已經近一年時間了。一直以來，我在組織里學到了許多東西也看見了組織舉辦的許多活動，對組織有了更深的了解。為了更好的在組織里工作，少走彎路，提高工作效率，爭取創造更大的工作成果，現制定我下學期的工作計畫。 1、轉變思想觀念，近一步適應大學生活，能夠做到學習和工作兩不誤，在兩個方面同時做到學生幹部應有的模範帶頭作用。 2、積極參與組織在下學期組織的各項活動，能夠盡我所能，為活動建言獻策，更廣泛的籌集活動經費，保障活動的順利進行。 3、踏實完成組織分配給我的各項工作，並努力做好每項工作，使我在工作中學到更多有益的東西。 4、熱心參與組織其他部門的聯誼活動。在活動中，發揮自己的作用，為組織內部建設和部門之間的團結和諧做出我的貢獻。 5、在部長和學長學姐們的引導和鼓勵下，學到更多與商家合作的技巧，更好的培養自己這方面的能力，能夠使我更有能力勝任外聯部的工作。 6、和部里的學長學姐們，及其他同學一起為我校與市各大高校聯誼活動出謀劃策。策劃更多的創意活動，提高聯誼活動水平，來豐富我們的校園生活。 7、更好的與部里其他同學進行溝通和深入了解，更多次的與他們一起出去嘗試與商家合作，為組織和部里開展活動提供充足的經費和堅實的後勤保障。 8、在條件和時機成熟時，寫一份有價值的活動方案。如果活動方案得到學長學姐們的肯定和組織領導的審批，我將努力做好此次活動，鍛鍊自己的組織和協調能力。 9、在上學期與商家合作的基礎上和學長學姐們的言傳身教下，嘗試在本學期內成功與商家合作，取得互利共贏的合作效果。 以上的九點就是我下學期的工作計畫。由於我經驗淺薄，在計畫中難免會有一些不足之處，希望組織的老師、學長學姐們以及其他同學能夠予以指出，我定當改正，使我能夠完成和勝任外聯部的工作，成為一名正式的外聯部成員。為組織的發展，貢獻我的一份力量 一、做好統計，規劃好工作 在上一年的努力過後，我們各個部門都為公司帶來了不小的貢獻。於此同時，在上一年的工作後，公司的各個材料卻有一部分的殘餘。這是我們在工作中的略微失誤，但同時也是我們要面對的工作。 在這一年的工作前我們要先對過去所留下的庫存進行詳細的整理歸納，並做好登記後接入到這一年的工作當中。在統計庫存的時候，也不要處理可實用和不可使用的材料，對於過期或即將過期的東西更是要及時的處理。並且按照規定的排列整理好。 二、牢記公司會議，與各部門做好交流 在最初的會議中，領導詳細的講述了這一年公司的發展方向。對於未公司各部門運轉提供和材料的採購部來說，我們的工作好壞，直接影響著公司各部門的運轉。所以我們要貫徹公司的前進路線，準確，及時的走在公司的前面，為公司的發展備好材料。 其次，我們的進步就是基礎的進步，為了能更好的為公司採集到物美價廉的材料或產品，我們要和各部門保持緊密的聯繫，對部門所需的材料，採購人員要深入的學習和了解，在採購工作中不可以出現差錯或者是紕漏。 三、提升員工的個人能力 作為部門，我們不是靠個人運作起來的，為了能更好的提升工作。要針對所有採購人員進行定期的培訓和學習，提升個人的採購能力，也要激發員工的積極性，提升工作熱情。 在教學中還要注意對市場情況的分析，要確保對市場的了解，在培訓中也可以互相分享自己對市場分析的心得，一搞整體能力。 隨著新學期的開始，xx年屆學生會已全面進入了第二學期的工作。為使辦公室的工作在新的學期朝著更加高效、標準、和諧的方向發展，辦公室全體成員在認真總結上一學期工作經驗的基礎上，秉承著講主動，知勤快，嚴要求，甘奉獻的工作理念，制定了本學期辦公室的工作計畫。 一、 加強內部建設 1、基於辦公室工作性質的特殊性，要求辦公室的每位成員都要有較高的工作熱忱，認真的工作態度，以及敏銳的工作頭腦。為此，在新的學期我們將通過例會、培訓、集體學習等方式，提高部門成員的整體素質，增強部門成員的工作積極性。 2、進一步完善制度。在學期初針對本學期實際工作情況對《財務管理制度》、《物品管理制度》、《文檔送呈細則》等制度進行增補與修訂，使辦公室制度日益全面化、規範化。 3、討論制定學生會內部獎懲制度，力求將各部門、各成員工作進行量化考核，同時制定出較完善的內部處分機制。 二、以人為本，強化管理，明確分工，細化責任 (1)為了提高工作效率，辦公室在新學期將切實貫徹實施責任分工制，量化工作，充分調動每位成員的工作積極性，培養成員責任意識，使部門成員真正得到鍛鍊。 (2)為確保辦公室高效率的開展工作，辦公室將實行強化管理，制定出統一的工作時間表，做到統籌的安排每位成員的時間。 三、常務性工作 作為學生會中的樞紐部門，辦公室主要配合主席團對學生會的各項工作進行統籌，協調各職能部門的工作，保證學生會工作的高效性。主要負責學生會財務經費支出管理、人員檔案、內部制度、文檔材料的整理與存檔，物品的統一管理、以及日常事務的管理等一系列的常務性工作。 1、財務及物品管理 (1)設立專職人員管理學生會財務，對學生會的開支嚴格把關。 (2)對學生會的物品(慶祝第xx個教師節開展師恩情深，感謝有您感恩祝福活動方案)進行統計及維護。認真負責在學生會的各項活動中物品的購置工作。 2、文檔管理 文檔管理，作為辦公室的一項重要的日常工作，在新學期仍由專人負責學生會日常檔案的印發與管理同時以書面和電子檔兩種方式進行統一及時的整理與存檔。進一步規範文檔格式與檔案管理。做到所有公務檔案具有統一格式與樣板，全面實現學生會檔案管理規範化，統一化。 3、 事務通知 事務通知是辦公室開展工作的一個重要環節，能否通知到位直接關係到學生會工作能否高效的進行。為此，辦公室將採取下面一系列措施，有效的確保工作效率。 (1)及時傳達主席團的各類通知，使上級信息及時準確傳達到下一級各部門，方便工作正常開展。其中在本學期將探索更加有效的利用學生會網路資源，真正實現網上辦公。 (2)製作學生會通訊錄，分為學生會副部以上幹部通訊錄和學生會全體成員通訊錄兩種，方便學生會內部人員的聯繫。 (3)應急機制的製作與初步宣傳。製作學生會空閒時間表，使人力資源的調度達到最最佳化，提高學生會的工作效率。 4、值班考勤 及時制定出本學期值班簽到表，考勤表，以保證值班工作及時、有序地開展。同時，認真負責整個學生會值班的考勤工作，對值班情況進行詳細的統計整理。 5.相關活動 (1)作為學生會的後方大本營，對於學生會舉辦的每一次活動，辦公室都將積極配合相關部門投入到活動的前期準備工作以及一系列的後勤工作中，諸如常規性的活動物品的選購，活動地點的申請，以及活動現場人員的調配與考勤等等。 (2)針對“生命文化節”，辦公室將認真落實主席團下達的各項任務，並積極做好各項前期準備工作。 不為自己做不好工作找藉口，而要為能做好工作想辦法是我們的工作思路，關懷、團結、高效、友情是我們的管理理念，細心、留心、虛心、誠心、恆心是我們的工作作風，更加高效、標準、和諧則是我們不斷的追求。在新學期，辦公室將在工作中秉承著講主動，知勤快，嚴要求，甘奉獻的工作理念，與各部門共同努力，為我們學生會取得更加輝煌的成績而不斷努力! 經過一學期全體辦公室成員的不懈努力，我部各項工作有了明顯的進步。隨著新學期的到來，我部本著不斷探索，求實創新的工作態度，對新學期的工作有了新的認識，新的打算。 首先，作為學生會的一個部門，我們應多為同學著想，多乾實事、好事。為同學服務。我們願多加強與學生之間的聯繫與溝通，了解他們在學習、生活中所遇到的各種困難，及時想學生會反映，解決。只有保證好同學們的利益，才有助於學生工作的開展。 其次：作為辦公室，其主要職能是協調學生會個部門之間的關係，負責幹部考核和學生會活動經費預算、開支。其中，協調各部門之間的關係是我們的工作重點，我部應以此作為工作的中心，開展各項學生工作。我部多組織一些學生會內部的活動，如搞一次聯誼活動，學生會各成員可在一起唱歌、跳舞等，通過這種活動既可以豐富學生會個部門的課餘文化生活，又可以加強學生會個部門之間的友誼，保證個項學生工作的順利開展。 第三：我部應積極配合其他部門，做好後勤工作，提供充足物資，保證學生工作開展的順利、暢通，就此，我部決定採取人員分工制，以提高工作效率。 我部除了做好自己的本質工作外，也可以和其他部門共同搞一些活動，如和青年志願者大隊聯絡，為青年志願者大隊提供一些有利條件，幫助其從事各項社會公益事業，我們也可以和宣傳部搞一些大型的宣傳工作，弘揚學校文化事業。 總之，我部總的原則就是為同學服務，不管搞哪項活動，我部都應以學生的利益為本，為大家服務。部門個人工作計畫集錦 篇22
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