2011年度，在荷葉地街道、嘉和苑社區工作站領導正確領導下，堅持以“xxxx”重要思想為指導、認真貫徹落實荷葉地街道黨組織的精神，認真執行上級會議的各項決議，與大家一起共同努力，辛苦勞動，創造性地開展工作，發揮基層黨員的先鋒模範作用，維護社區民眾的根本利益。現將一年的學習和主要工作職責履行情況及2011工作打算簡要匯報如下：
一、學習方面
一是參加了街道黨工委組織、街、居、人員的培訓班學習和舉辦的各類專題知識講座，努力掌握擔任社區工作人員所必備的業務知識，彌補自己比較薄的一面。二是學習計生法律法規，掌握人口和計生工作業務知識，做到依法工作，力求工作務實。三是學習現代管理知識，不斷更新完善自我，力求使自己適應新形勢計生工作知識的要求。四是在實際的工作中，向周圍的一些老同志和老黨員他們良好的工作方法和紮實的工作作風，做到學以致用，通過學習改進工作方法，明確工作思路，提高工作效率和居民服務的本領並為較好地履行自己的職責打良好的基礎。
二、工作方面
1，堅持“以人為本”，心繫民眾的觀念。民眾的聲音飽含著民眾的意願，凝結著民眾的智慧，是我們想問題、做決策、辦事情的根本出發點。在三四月份嘉和苑社區老年人為1XX上訪的問題上，我和社區工作站全體人員堅定信心，攻堅克難，對老上訪戶、重信重訪、涉法涉訴等難點信訪工作不推不讓，積極開展工作、努力化解矛盾，切實做好政策解答、疏導情緒、化解矛盾等工作，確保“小事不出居，大事不出街。
2、若口婆心，勸說居民參加醫保。實行城鎮醫療保險就是為了城市因病返困，因病致貧，但在之初我們的部分民眾就是不理解，不參保。針對這種情況，我首先讓自己家的人帶頭參保，並動員親朋好友積極參保。其次，多次深入民眾家裡了解民情，針求意見，宣傳政策。民眾來社區辦理參保手續時，對他們提問我不厭其煩給予解答。最後，對一些孤寡老人、困難家庭，主動伸出援助之手。
3、為了創建全國文明城市，加大宣傳力度，我充分發揮文明勸導員的作用，深入到民眾中去，積極宣傳，在轄區主要路口進行了文明勸導員，對不文明的行為進行糾正；深入到每一戶居民家中發放創建全國文明城市宣傳手冊，發放創建文明小知識，測評表。在搞好突擊整治時，主我動搞好格線內環境衛生管理，把格線內路面高的無垃圾雜物；綠化帶內無垃圾、雜物，格線內垃圾日產日清，格線內牆面無亂張貼，無亂塗亂畫，無牛皮癬。
4、為了更好的完成全國第六次經濟普查工作,認真貫徹落實街道社區的統一部署，積極開展人口普查工作，雖然絕大多數普查對象都能積極配合，但也有一些人心存疑惑，出現了門難進、臉難看，態度惡劣、不講真話，敷衍了事等現象，甚至有的戶將我們的普查員拒之門外。對此現象，我總是迎難而上，一遍一遍地上門向他們解釋人口普查工作的目的性，重要性和保密性，讓普查對象了解人口普查是利國利民的好事，對每個人都有好處，並讓其相信統計數據絕對不會泄露，就這樣，在我的辛勤努力下，圓滿完成本格線內的人口普查工作
5、婦聯工作；組織聯繫婦女，採取各種形式，有計畫、有重點、分層次、全方位地加強對婦女的教育，同時，加強“四自”教育，帶動廣大婦女弘揚“四自”精神，努力爭當與時俱進的“四自”新女性。
6、計畫生育工作是我國的一項基本國策，在各級目標管理考核中占有重要地位，並實行“一票”否決。在這個責任重大的工作崗位上，對我這個新的計生分管來說必需加強學習，提高自身素質，適應新的工作需要。一是搞好團結，以身作則，發揮整體效能，在實際工作中，注意從自身做起，團結同事，協調各方面關係，積極認真地把工作乾好。二是勇於創新，深入宣傳，充分發揮協會成員的作用，認真履行居民參與和居民監督職能，加強社區協會的建設，發揮協會作用，認真貫徹落實獎勵扶助政策、特別扶助政策、獨生子女家保健發放政策。三是深入基層，積極肯乾，做好綜合工作：堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務水平。加強與居民多溝通，多交流，用自己的實際行動和熱情去感化居民，真正做到串百家門，知百家情，暖百家心。 發揚吃苦耐勞精神，面對計生工作事務繁雜、任務繁重的工作性質，正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，不怕吃苦，勇挑重擔，主動找事乾，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨鍊意志，增長才幹。四是搞好配合，為社區計生服務突出主動性。在開展重要工作中，經常與社區各個部門互通情況，以求統一認識，步調一致，排除干擾，共同圍繞計畫生育工作搞好服務、當好參謀，變部門行為為社區整體行為，形成合力，提高整體工作水平。五是體察民情，為民眾計生服務突出積極性。認真接待民眾來信來訪，對民眾反映的計生問題及時登記，歸檔轉辦處理，要使每次反映的問題都能得到圓滿答覆。