質檢部年終工作總結

2011年公司突飛猛進的發展。在發展的同時,生產、技術、品質也在不斷提升。短短一年時間裡,品質部在公司領導的正確指導下,各部門的配合下,做出了一定成績,現做如下小結:

一、工作思路

以質量體系ts16949為依據,切實建立品質控制機制為核心,有效運行並持續改進公司管理體系為宗旨,全面提升公司管理及品質為目標。

二、工作小結

1、品質檢驗機制不斷完善

由於原品質部長的離職,公司質量體系工作一度停滯約,雖然採取了項目責任區域化分管理方式,但卻沒有充分發揮出品質控制的作用。根據公司行政管理要求,對各部門現場管理情況、日清月結的執行情況進行監督檢查,及時指出管理及生產中存在的問題,提出糾正預防措施和糾正時限,並對糾正結果進行跟蹤,較為有效地控制了管理及質量。在隨後工作中我們不斷改進檢驗方式,以檢查出的問題來檢測內部管控能力,通過考核實施壓力,強化部門員工的管控力度,逐步讓存在問題具有可控性,從而使三檢得以真正地建立,使品質控制工作更加系統化和有效化。

10月下旬起,我部門開始強化現場檢查,就檢查出的問題及時與相關部門溝通並進行複查,通過這種強化性檢查給部門員工施加壓力,使現場管理及品質明顯提高。

2、加強細化內部考核

我部人員流失率雖然低,但卻是良莠不齊,對檢驗規標、業務技能也並不是十分清晰。造成原因大家都知道。基於此,部門成立初始,在公司總經理的正確指導下以激效考核作為切入點,綜合形成《品質部考核管理制度》,並對糾正結果及糾正措施的實施情況進行了驗證,確保了品質部的正常運行。

3、最佳化管理體系

通過內部考核、客戶質量信息反饋、日常全檢、抽查以及突擊檢查等品質控制方法的實施,理清了品質部運行工作中存在的問題,自9月下旬起利用約2個月的時間,組織本部門員工學習培訓了品質意識、業務技能、管理制度等。有針對性地對激效考核進行了最佳化。通過此項工作的開展,不僅使部分基層管理人員動了起來,而且使各班組更加熟悉體系檔案,更加清楚管控要點。此次對過去繁瑣的檔案、流程及表單進行了簡化,對不適宜的體系檔案進行修正,對於工作中的盲點進行了補充,對不健全的體系檔案進行了完善。

5、配合監督審核

9月13日—15日,迎來了認證公司對本公司管理體系通過認證以來的首次監督審核,我部門全程陪同並全面配合了此次審核工作,並據審核意見向責任部門下發了《糾正預防措施報告》,且將按期限驗證、糾正及糾正預防措施的實施情況進行了全面跟蹤。

三、工作亮點

1、建立了三檢機制,使品質控制作用得以真正發揮。

2、通過對管理體系的最佳化,進一步明確了管理職責,理順了管理要點,修正了環境管理策劃的原則性問題,使更具適宜性、可操性及實效性。

四、工作中的不足及改進想法

儘管在短短三個多月的時間裡,我部門做了大量具體工作,取得了小小的成績,但深知距離工作要求還存在差距,具體如下:

1、品質控制機制雖然建立起來,但仍需進一步完善。今後我們將加強對員工自控能力的檢查,從而全方位地提升管理和品質意識。

2、對於公司例會中形成的決議我們的跟進工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點的時候,就進行過深刻的反思,並已經開始行動做好此項工作。

3、作為品質檢驗部門,由於之前幾個月生產任務繁忙,對於現場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為藉口,今後我們會平衡好各方面工作,將大量的時間用於管理及品質的監控上,從而真正能夠做到替公司分憂。