4、切實發揮服務保障和指導作用。全局幹部職工每逢重大節假日主動前往寺觀教堂蹲點督導，確保了宗教界傳戒法會、紀念法會、傳統節慶等宗教活動安全有序開展。補助道協5萬元製作完成道教文化宣傳紀錄片。挖掘整理宗教文化，《隆蓮法師文集》等一批宗教文化書籍的出版發行工作已列入市委宣傳部文化事業立項項目。完成了“災後成都道教文化展示體系研究”軟科學立項和項目經費申請工作。
5、做好民族宗教領域矛盾糾紛“大調解”工作。全年共
調處涉及少數民族方面的矛盾糾紛70餘起，接訪民眾820餘人次，涉及金額6100餘萬元；查處2起清真食品生產違規問題；調處涉及宗教方面的矛盾糾紛和突發性事件21件，涉及人員900餘人次。
六、以提升綜合素質為目標，加強隊伍建設見成效
1、加強班子建設，不斷提高凝聚力和戰鬥力。局領導班子成員開展了述職述廉、民主測評、民主生活會等活動。嚴格執行黨風廉政建設責任制，認真落實《建立健全懲治和預防腐敗體系2011―2012年工作規劃》，紮實推進反腐倡廉工作。全年班子成員參加國家部委高層次培訓3人次，參加市管幹部“創新思維月論壇”7期21人次，參加市委黨校各類專題培訓49人次。
2、深入開展學習實踐科學發展觀活動。認真支部學習，及時動員部署，開展摸底調研，召開專題分析會，建立網上學習專欄，主要領導作輔導報告2次，培訓黨員275人次，開展問卷調查2次，發放徵求意見表42份，召開意見徵求會13次，走訪服務對象300餘人次，收集建議21條，形成調研報告12篇，被市委《學習專報》採用11篇，為民辦實事12件，惠及民眾700餘人次，保質保量完成了“規定動作”，機關作風建設得到加強。
3、轉化學習成果，完成“民生工程”目標任務。狠抓崇州市紅旗村對口扶貧工作。先後15次進村入戶開展農村扶貧。爭取民族宗教界力量籌措扶貧資金20餘萬元。2次支部民族宗教團體和宗教界代表人士到幫扶村走訪慰問和調研，慰問貧困戶2萬餘元。3年定向幫助3名貧困學生5.4萬元。完成一期1500米長的環山渠引水工程。免費幫助3戶貧困戶種植食用菌。落實1名駐村幹部。全年扶貧村人均增收超過全市農民增收的4％；同時，全面規範文殊院、青羊宮、昭覺寺、大慈寺綠地建設行為，共整治綠化帶750餘平方米，沒有發生侵占綠地問題。
4、加強行政效能建設，提高規範化服務水平。推行行政權力公開透明運行，強化行政審批。開展“成都面對面”政風行風活動。完成了紀檢監察部門對我局工作巡查任務。配合開展了創建全國法制城市活動。加強電子政務建設，開辦網上審批事項。全年共受理民族成份更改387人次，辦理升學加分證明230人次，接受諮詢2800餘人次，網上接訪9件，落實省、市主要領導批示件17件、市分管領導批示件60件，辦結人大建議2件、政協提案8件。完成了全市32家清真食品生產企業的免費年檢年審工作。完成接待中央國家部委、全國各地民宗部門領導來我市考察調研23批次。認真做好機關黨建、機要、保密、老幹部等工作，保障作用明顯。
在看到成績的同時，我們也清醒地認識到工作中的不足，主要是：工作的計畫性、時效性有待加強，民族宗教團體橋樑紐帶作用還需進一步發揮，代表人士的培養教育還要進一步加強，抵禦境外利用宗教滲透的任務十分艱巨，受災宗教場所重建經費短缺，全面提升的格局尚待形成。