2023部門年度工作總結 篇1
20_年,在市委的直接領導和上級組織部門的具體指導下,我們堅持以“三個代表”重要思想和黨的xx大、xx屆三中全會精神統攬組織工作全局,認真落實省、三門峽市組工會議精神,以學習貫徹《條例》為契機,以深化“雙強”工程和“黨員先鋒工程”為重點,紮實開展“樹組工幹部形象”集中學習教育活動,進一步加強了黨員幹部隊伍建設、基層組織建設和組織部門自身建設,提高了組織工作服務全市工作大局的整體水平,為加快我市經濟發展、全面建設小康社會提供了強有力的組織保障。一、立足大局,強化責任,全力以赴抗擊非典_月份,面對防治非典的嚴峻形勢,我們積極參與,勇挑重擔,構築起了抗擊非典的堅固防線。一是明確責任,嚴肅紀律。通過召開專題會議、下發檔案、開通專線電話、堅持__小時值班制、建立信息日報制等途徑,對各級黨組織和廣大黨員幹部在非典防治工作中的責任和紀律做出了明確規定,隨時掌握領導幹部在防治非典中落實責任、發揮作用的情況。二是選準載體,激發活力。通過設立黨員先鋒崗、實行黨員掛牌、建立義務幫扶隊等方式,積極發揮黨員的骨幹帶頭作用。非典期間,全市共組建黨員義務幫扶隊__個,參與黨員___名,幫助民眾收割油菜_._萬畝,播種_._萬畝,疏花_._萬畝,受到民眾熱烈歡迎。三是協調服務,嚴格督導。抽調__名機關幹部,進駐省、三門峽市工作隊所駐的__個村及__個軟弱瘓散村,專門開展防治非典工作。廣大駐村隊員積極投身抗非典一線,發放宣傳材料_._萬份,設立卡點__個,建立幫困服務隊__個,組織結對幫扶___戶,充分發揮了生力軍作用。同時,抽調專人成立督查組,深入鄉村、學校、卡點等重點部位,明查暗訪,進行不間斷督導,當日督查當日通報。四是樹立典型,激勵引導。抗擊非典期間,廣大黨員衝鋒在前,勇挑重擔,湧現出了石煥雲等一大批優秀共產黨員典型。我們在《靈寶晚報》、《組工信息》、“靈寶黨建”網站開設“抗非一線黨旗飄”專欄,集中宣傳他們的典型事跡,並對在抗非典鬥爭中表現突出的__個先進基層黨組織、__名優秀共產黨員及時進行了表彰,形成了良好的輿論導向,極大地鼓舞了士氣。二、深入學習貫徹《條例》,進一步加強了領導班子和幹部隊伍建設1、分層次抓好《條例》的學習貫徹。一是市四大班子領導帶頭學習,全年共集中學習《條例》和《監督檢查辦法》_次,並對我市幹部選任工作進行了認真總結,提出了意見和建議。二是採取以會代訓、舉辦培訓班、組織調查問卷等形式,抓好科級幹部和組織人事幹部的學習。_月份,開展了《條例》知識競賽活動,全市共有__個單位__名同志參加,收到了良好效果。三是在部內業務學習交流中,多次安排專題學習討論,並在幹部考察前重點學習,保證組工幹部精通《條例》的各項規定。四是通過晚報、電視台等媒體廣泛宣傳,讓廣大幹部民眾了解《條例》內容,更好地監督幹部選任工作。__月中旬,組織了《條例》專項檢查,進一步促進了各級黨組織貫徹執行《條例》的自覺性、主動性。2、加大幹部教育培訓力度。我們把xx大精神、《條例》和《綱要》作為今年幹部教育培訓的重點,努力形成大教育、大培訓格局。一是按要求完成上級調訓任務。共選送__位同志按時參加了縣(處)級幹部xx大精神輪訓班、春秋季幹部進修班和鄉鎮黨委書記培訓班,組織__名縣(處)級幹部分四批參加了三門峽市“三個代表”重要思想輪訓班。二是完善了領導幹部理論學習考核制度,以考促學,組織__名領導幹部參加了三門峽市黨政領導幹部政治理論水平任職資格考試。三是舉辦了兩期鄉(科)級幹部進修班,一期青年幹部培訓班,全市__名鄉科級幹部和__名優秀年輕幹部參加了培訓。3、加強領導班子和幹部隊伍建設。一是嚴格按照《條例》規定,認真做好乾部選拔任用工作。根據市委意圖,從有利於提高班子凝聚力、戰鬥力的角度出發,全年共組織考察幹部四次__人,提請市委常委會議研究__人,最終調整幹部__人,其中提拔__人(副科提正科__人,一般幹部提副科__人),免職_人,其他職務變動__人。二是根據市委《關於市直機構改革黨組織設定及黨務幹部配備的意見》,進一步明確了市直__個單位__名幹部的黨組職務。三是做好股級幹部的審批備案。制定下發了《關於加強股級幹部備案管理的通知》,結合“三定”方案,對各單位的股級幹部進行統計匯總。全年共審核了__個單位上報的__名中層幹部職務任免請示,對_名不符合條件的幹部任免不予批覆,審核批覆了_個單位的工會主席選舉結果。_月份,三門峽《條例》檢查組對我市在幹部選拔任用和貫徹落實《條例》方面的做法,給予了充分肯定和高度評價。4、加強幹部巨觀管理。一是做好乾部日常管理工作。圓滿完成了___年度科級幹部年度考核和三門峽市管理幹部年度考核推薦上報工作,按照規定對各單位人員定編定崗情況進行了嚴格審定,審查辦理幹部因公出國政審手續__人,確定一般幹部行政職務__人,下發到齡通知書__份。審核副科級以上幹部工資四批___人次,完成全市副科級幹部職務工資調標。收集歸檔各類材料__份。_月份,我部被中組部命名為“幹部人事檔案工作目標管理一級單位”。二是對到基層定向培養鍛鍊的優秀大學生,採取跟蹤培養的方式,加強日常管理。_月份,配合三
門峽市委組織部對_名定向管理大學生進行了考察了解。三是配合指導武裝部、經貿委等單位做好武裝幹部和企業幹部的考察了解和管理工作。四是以組織老幹部學習宣傳xx大精神、健全完善“兩費”保障機制、開展非典防治及組織諮詢團服務經濟建設為重點,認真做好老幹部工作。5、加大幹部監督力度。一是對全市__名在職科級幹部和組工幹部的學歷學位進行了審驗,對__名檔案資料不全的同志,限期說明情況,同時協助三門峽市委組織部圓滿完成了縣級幹部學歷學位審查工作。二是繼續實行任前公示、試用期、收入申報、重大事項報告、任期責任審計和聯席會議等多項制度,逐步形成了科學規範、完備有效的幹部監督體系。今年以來,對擬提拔的__人全部面向社會公示,自覺接受民眾監督;對試用期滿的__名科級幹部進行全面考核,明確了任職資格;對_名離任的領導幹部進行了經濟責任審計,並實行了經濟責任審計公示制;加強與執紀執法部門的日常聯繫,召開聯席會議_次。6、深化幹部人事制度改革。一是進一步拓寬選人用人視野,首次面向社會公開考錄__名機關工作人員和__名非黨領導幹部。我們結合靈寶實際分別制定了公開考錄和公開選拔的《意見》和《工作方案》,組織召開了動員大會,通過專題報導、答記者問等形式,廣泛宣傳發動。按照責任和分工,成立了綜合組、命題組、資格審查組、監督組。對參與各環節工作的所有人員都進行了專門的培訓,並聘請監督員對公選工作進行全程監督。我們嚴格按照工作程式和原則,一絲不苟地做好了各項工作。目前,兩項公選工作均已圓滿完成了筆試、面試、體檢、考察、公示任務,社會反映良好。經資格審查合格,參與機關工作人員考錄的___人,參與非黨領導幹部選拔的__人,已公示的機關工作人員__人,非黨幹部__人。二是實行了考察預告制。每次幹部考察,在民主推薦、基層黨組織研究的基礎上,都發布考察預告,接受民眾監督,擴大了民眾在幹部選任中的知情權、參與權、選擇權和監督權。三是擴大了幹部競爭上崗範圍。今年以來,全市各鄉鎮和公安局等_個市直單位先後拿出近__個職位進行競爭上崗,__名幹部通過競爭上崗走上了中層領導幹部崗位,激發了廣大幹部幹事創業的積極性,營造了優秀人才脫穎而出的良好氛圍。_、加強人才隊伍建設。一是組織召開了全市知識分子代表座談會暨知識分子工作會議,聽取了與會代表對全市經濟建設、科技興靈及知識分子工作等方面的意見、建議,並對_個先進單位__名先進工作者進行了表彰。二是圓滿完成三門峽市第七批專業技術拔尖人才推薦活動。經嚴格審查評選,我市王世忠、方建民二位同志被命名為三門峽市第七批專業技術拔尖人才。三是會同人事局,對全市高級知識分子現狀進行了全面摸底審查,澄清了底子。四是走訪慰問了全市_名專業技術拔尖人才,並在__月中旬對全市高級知識分子統一組織了體檢。三、深化“雙強”工程,推進“三級聯創”,進一步加強了基層組織建設_、精心組織,圓滿完成農村黨支部換屆選舉。換屆前,及時下發了通知,制定了具體的《實施細則》,並召開會議進行周密的安排部署。換屆期間,成立指導組分片包鄉進行指導,及時發現、解決問題,對基層反映換屆選舉的來信來訪,認真做好答覆解釋工作。同時,積極探索農村黨支部班子選舉的新方式、新途徑,研究制定了《關於試行“兩推一選”的意見》,在_個村試行了由民眾推薦和黨員推薦相結合產生候選人,然後實施黨內選舉的“兩推一選”選舉辦法,為全面推進“兩推一選”探索出了路子。通過市、鄉、村三級組織的共同努力,全市__個農村黨支部中有__個按期完成換屆。對延期換屆的__個村,我們建檔備案,加強指導,積極創造條件,目前已有_個村成功換屆。_、深化“雙強”工程,推進“三級聯創”。一是大力實施“雙強”工程,推進農村創“五好”。我們研究制定了《關於深化“雙強”工程,推進“三級聯創”的意見》,從___余名致富能手中篩選出__名作為農村後備幹部進行重點培養。舉辦了_期農村黨支部書記培訓班,對全市農村黨支部書記進行了集中輪訓。指導各鄉鎮黨委舉辦培訓班__期,培訓黨員幹部_._萬人次。同時,廣泛開展了以“幫資金、幫信息、幫技術、幫市場,增加農民收入、增強幫帶戶致富能力”為主要內容的“四幫兩增”活動,較好地發揮了“雙強”黨員幹部的“雙帶”作用。__月上旬,召開了全市“雙強”工程暨“三級聯創”現場經驗交流會,通過參觀優秀項目、交流典型經驗等方式,進一步推動了活動的深入開展。二是狠抓作風轉變,推進鄉鎮黨委創“六好”。為鄉鎮班子成員統一配發了“工作周志本”,堅持實行“五四二”工作制,規範了鄉鎮黨委的工作機制。繼續開展為民辦實事活動,全市__個鄉鎮黨委共確定實事項目__個,機關幹部為民辦實事___件。繼續實行民主生活會調閱和季度抄報制度,促進了鄉鎮黨委民主生活會的制度化、規範化。三是開展主題活動,推進分行業創“五好”。對市直機關、企業、學校黨組織,在抓好落實民主生活會制度和規範工作機制的基礎上,積極組織開展了學習鄭培民、史來賀先進事跡主題活動,豐富了創“五好”內容。在慶祝建黨__周年暨“三先”表彰大會上,對在___年“創先爭優”活動中湧現出的__個先進單位和__名優秀個人進行了表彰。同時,__月以來,我們以建設“好班子”為目標,嚴格“三報三批”程式,認真把好黨組織成員名額關、候選人提名推薦關、大會選舉關,精心組織了市直單位黨組織換屆選舉工作。_、狠抓規範化建設,提高基層組織建設整體水平。制定下發了《關於認真做好“三級聯創”資料規範化管理工作的通知》,對鄉鎮黨委創“六好”、農村黨支部創“五好”和分行業創“五好”資料的收集、整理、歸檔提出了明確要求。以理順農村“兩委”關係為重點,研究起草了《農村基層組織工作規範化管理意見》,對村黨支部、村委會的工作職責、重大事項決策程式、村務公開、民主管理等作出了明確規定,為促進基層組織工作制度化、規範化奠定了良好基礎。_、大膽探索,積極推進非公有制企業黨建工作。結合省市專項檢查,在對__家非公有制企業進行深入調研、摸清情況的基礎上,經過反覆徵求意見,研究制定了《關於加強非公有
制企業黨建工作的意見》,從非公有制經濟組織黨組織的設定、班子建設、黨員教育管理等方面都提出了明確要求,為進一步加強非公有制經濟組織黨建工作提供了依據。今年,先後在金山再生資源有限公司、煙花爆竹有限公司兩個股份制企業建立了黨支部。四、紮實開展“黨員先鋒工程”,進一步提高了黨員隊伍素質_、深入開展“黨員先鋒工程”。一是全面清查整頓。全市共取消名不符實的先鋒工程一類項目__個,二類項目__個,三類項目___個,進一步規範了管理,提高了項目質量。二是建立長效工作機制。全市各級黨組織均建立了領導小組和工作機構,層層明確責任、分解任務,並將履行職責情況作為考評考核的重要依據,強化了責任落實。同時,把“黨員先鋒工程”納入基層組織建設和黨員隊伍建設雙項目標管理,實行量化考評。採取市領導巡視督導、市委督查室考評督導、相關部門分頭督導、組織部專項督導相結合的方式,嚴格檢查考評,促進了整體工作的均衡開展。三是普遍開展選題立項工作。在農村,圍繞產業結構調整,通過聯戶幫帶、建立基地、領辦企業等形式選題立項,較好地發揮了示範帶動作用。全市共有___余名農村黨員和_._萬個農戶建立了幫帶關係。在企業,圍繞技術革新、產品開發、挖潛改造、市場開拓等選題立項,提高了生產效益,促進了企業發展,並幫助__余名下崗職工實現了再就業。在黨政機關和事業單位,圍繞轉變作風、優質服務、提高效率等選題立項,開展了掛牌上崗、崗位評先等主題活動,樹立了機關幹部勤政廉潔、敬業奉獻的新形象。四是不斷深化活動內容。把實施“黨員先鋒工程”和黨員目標管理、黨員先鋒崗、黨員責任區等崗位創先爭優活動有機結合,豐富內容,完善機制,相互促進。依託黨校、黨員活動室、實用技術培訓基地和優秀示範項目,通過集中培訓、參觀學習、經驗交流等形式,組織黨員幹部學政策、學法律、學技術,使黨員教育實現了經常化、規範化。今年以來,全市共舉辦科技培訓班__場,現場指導__場次,培訓農村三支隊伍_._萬餘人,科技諮詢_萬人次。__月上旬,通過召開“黨員先鋒工程”現場交流會,進一步推廣經驗,查找問題,創新思路,豐富內容,推動了整體活動的健康深入開展。_、做好新時期發展黨員工作。各基層黨委普遍舉辦了_-_期入黨積極分子培訓班,共培訓入黨積極分子___名,進一步加大了培訓力度。堅持“三級把關”和發展黨員公示制,嚴把“入口關”,確保了新黨員質量。重點發展“雙強”型農民黨員,集中解決長期不發展黨員村和無女黨員村的突出問題。對工作相對滯後的單位,採取重點介入的方法,幫助分析原因,加強檢查督促和指導。今年全市共發展黨員__名,其中__歲以下青年__名,占__._%,高中以上文化__名,占__._%,農村一線__名,占__._%,解決三年以上未發展黨員村__個。_、強化黨員系統化管理。一是修改完善了黨員年度工作考核表,加強了黨員基本信息庫的動態管理和維護,使黨員管理工作更加現代化、規範化。二是通過月檢查、季考評、半年初評和年終總評的辦法對黨員實行全程動態管理,定期對黨員責任目標完成情況進行檢查,發現問題,及時糾正。三是認真搞好年終評議,獎優罰劣,疏通“出口”。對連續兩年評議不合格或有違法亂紀行為的黨員,給予嚴肅處理。今年共評議出不合格黨員__名,其中開除黨籍_人,有效保證了黨員隊伍的先進性和純潔性。四是進一步規範基層黨費的管理記帳和上交辦法,完善了黨費管理信息庫,認真做到黨費使用合理,審批嚴格,管理規範。_、發揮黨員電教優勢。在去年進行試點的基礎上,積極引導各鄉鎮黨委以點帶面,不斷深化黨員電教科技致富工程。_月份,推選上報了_個三門峽市級黨員電教科技致富工程十佳示範鄉鎮、示範村和示範戶,並通過了檢查驗收。精心攝製了《構築堅強防線-靈寶市抗擊非典紀實》等專題片_部,其中《公道正派樹形象》在省電視台播出,《打井第一天》榮獲首屆許昌、濮陽、三門峽市黨教片觀摩評比二等獎。在三門峽、靈寶兩級電視台播出“抗非先鋒頌”、“慶三八巾幗風采”系列報導__期。全年共征訂發行黨教片__余套,組織播放黨教片___余場次,受教育民眾達__萬人次。五、圍繞主題,突出重點,深入開展思想作風紀律整頓活動和“樹組工幹部形象”集中學習教育活動_、思想作風紀律整頓活動成效明顯。我們從_月_日開始,集中__天時間,在全市各級領導班子和黨員幹部中組織開展了思想作風紀律整頓活動。學習自查階段,共組織集中學習,召開座談會___次,為查擺問題奠定了良好的思想基礎。對照檢查階段,共發放徵求意見卡____份,收集意見建議___條,查擺問題___條。落實整改階段,共落實整改措施___條,完善制度___條,新建制度__條,促進了工作的制度化和規範化。總結評議階段,共組織民眾開展評議__次,為民眾辦實事___件,提高了整頓活動效果。同時,我們還在《靈寶晚報》、電視台開辦了專欄,組織召開了座談會和工作匯報會,編髮簡報__期,為整頓活動營造了良好氛圍。我們抓住重點,嚴格把關,全面完成了四個階段的工作,有效地解決了黨員幹部在思想、作風、紀律等方面存在的突出問題,促進了幹部作風轉變,密切了黨群幹群關係。_、“樹組工幹部形象”集中學習教育活動進展順利。_月下旬開始,我們在全市組織人事系統深入開展了以公道正派為主要內容的“樹組工幹部形象”集中學習教育活動,著力抓了四方面工作:一是編印了學習資料彙編和學習記錄本,統一配發給學教對象,並通過舉辦集中培訓班、閉卷考試等方式,倡導了良好學風。全市__名學教對象,每人記寫學習筆記_萬字左右,撰寫
心得體會_篇以上。二是通過四種方式(開通熱線電話、設定意見箱、發放徵求意見卡、召開座談會),開展五項活動(我為組織人事部門“建一言,獻一策”活動、開門評議活動、談心活動、樹形象大討論活動、為組織部門添光彩活動),廣泛徵求意見,深入查擺問題。全市共召開民主測評會__次,走訪民眾___人次,收集意見__條。三是組織各單位對查擺問題歸納整理,分類排隊,制定有力措施,認真落實整改。各單位共制定整改措施__條,落實整改__條,健全完善規章制度__條,新建制度__條,以制度保證了整改措施的落實。四是組織開展了以查問題解決程度、查制度健全完善情況、查公道正派理念是否牢固、查資料是否建檔備案、查工作中是否堅持公道正派為主要內容的“五查回頭看”活動。及時查漏補缺,完善提高,進一步鞏固了活動成效。六、精心組織,強化管理,進一步提高了幹部駐村工作水平_、加強領導,完善駐村工作運行機制。今年,我市共選派__名駐村隊員和省、三門峽市__名工作隊員一起,進駐__個鄉鎮的__個村開展駐村幫扶。年初,召開了專題聯繫會議,調整充實了市、鄉兩級駐村工作領導組織和工作機構,完善了駐村工作組織領導體系,專門下發檔案,強化隊長負責制,明確職責任務,形成了一級抓一級、層層抓落實的良好工作機制。同時,把駐村工作作為黨建經濟工作的重要內容,納入各鄉鎮、市直各單位年度責任目標,實行目標管理。_、規範管理,推動整體工作有序開展。一是健全完善了《駐村工作管理辦法》,嚴格定期檢查、例會通報、請銷假等多項制度,組織工作隊加強駐地規範化建設,做到制度上牆,嚴肅紀律,規範管理。二是督促各工作隊制定了詳細的駐村方案和幫扶計畫,採取市委重點督查、駐村辦專項督查、鄉鎮黨委定期督查相結合的方式,嚴格檢查考評,通過編髮簡報、專項通報等形式,對工作隊進行排序,表先促後。__月下旬以來,認真組織了駐村工作半年總結考評,有力地推動了駐村工作的深入開展。三是對工作隊感情上聯絡、生活上關心、工作上支持。市領導先後深入__多個駐村看望慰問隊員,幫助解決生活中的實際困難。市駐村辦積極為各工作隊申請涉農項目資金協調聯繫,提供支持。在“科技服務進千村”活動中,組建了駐村科技服務網路,市科技服務隊深入__個村,舉辦培訓班,現場指導,為駐村工作提供了有力的科技支持。四是印發了《駐村宣傳工作意見》,建立了新聞單位聯繫會議和宣傳月報制度,通過舉辦駐村成果攝影展、組織駐村徵文等多種形式,全方位、多角度加強宣傳,輿論引導,示範帶動。止目前,已在三門峽市級以上發稿__篇,營造了駐村工作良好氛圍。_、狠抓落實,駐村工作成效顯著。一年來,各工作隊共入戶調查_.__萬人次,召開座談會__次,發放徵求意見卡_._萬張,組織黨員培訓班__期,幫助新發展黨員__人;提供幫扶資金__._萬元,修路__._公里,架設電線_.__萬米,修水渠__._公里;舉辦各類實用技術培訓班__期,送科技書籍_.__萬冊,培養種養示範戶___個,幫助實施結構調整項目__多個;提供救助資金__._萬元,維修和新建房屋__間,救助貧困戶___人,資助貧困生__名,組織勞務輸出___人,受到駐村民眾的普遍歡迎。七、嚴格管理,注重創新,進一步加強了組織部門自身建設今年以來,我們以創建“學習型”組織為目標,以開展“樹組工幹部形象”集中學習教育活動為契機,努力建設一支素質過硬的優秀組工幹部隊伍,樹立了公道正派的新形象。一是突出“學”,以學習強素質。利用每周二五學習時間,開展科室學習交流活動,組織機關幹部全面學習組工業務知識,拓寬知識面。平時搞好自學,認真記寫學習筆記和心得體會,平均每人記寫學習筆記_萬字,心得體會_篇,機關幹部整體素質得到了提高。二是樹牢“正”,以作風塑形象。在“樹組工幹部形象”活動中,積極發揮表率作用,堅持學在前,走在前,舉辦了集中培訓班,通過開通熱線電話、發放徵詢意見函、召開專題民主生活會、組織“開門評部”等方式,認真開展自查,廣泛徵求意見,共收集基層黨組織和黨員幹部提出的意見、建議__條,制定整改措施__條。三是堅持“嚴”,以制度嚴管理。堅持從嚴治部,以健全完善制度、提高服務水平為重點,狠抓整改落實,修訂完善了部機關來訪接待、基層調研、財務管理等__項制度,繼續實行重點工作月初匯總安排,月末檢查督促制度,促進了各項工作的制度化和規範化,確保了日常工作任務的落實。四是強化“新”,以創新促發展。博採全國黨建網站精萃,每月編髮一期《組工參考》,為機關同志及時了解黨建動態提供參考;製作了部務宣傳欄,升級改版了“靈寶黨建”網站,開闢了黨建宣傳的新領域,提升了“視窗”形象。五是立足“爭”,以實幹創一流。牢固樹立“有旗必奪,第一必爭”的爭創意識,堅持一流標準,加大工作力度,進一步提高信訪和信息宣傳工作水平。圍繞基層信訪工作中的熱點、難點問題,按照多立案、快查案的要求,加大重要案件的查辦督辦力度,紮實開展重複信訪專項治理活動。全年共立案__件,已全部結案,反映問題均得到了妥善解決。同時,加大《組工信息》采編力度,繼續實行信息目標責任制、刊稿公示制和獎勵制度,不斷提高信息質量和採用率。今年,共上報各類信息、調研文章__篇(條),被採用__篇(條),其中三門峽市級以上__篇(條),省級__篇(條)。一年來,我市的組織工作在市委和上級組織部門的領導和支持下,在市和上級其他部門的配合幫助下,在全體組工幹部的共同
努力下,做了大量的工作,取得了一定的成績。但從新的形勢和任務的要求看,工作中尚存在一些差距和問題,主要有:深入研究全市黨的建設和組織工作面臨的新情況、新問題不夠,非公有制經濟組織領域的黨建工作有待創新;領導幹部的思想理論素質和領導水平還不能完全適應新形勢發展要求,領導班子思想政治建設有待於進一步加強;幹部人事制度改革的力度還不夠大,一些好的經驗做法還有待於進一步推廣;黨的基層組織建設和黨員教育管理還存在一些薄弱環節等。20_年,是我們深入貫徹xx屆三中全會精神、全面推進小康社會建設步伐的關鍵一年,改革攻堅的各項任務很重。我們要以“三個代表”重要思想為指導,以奮發有為的精神、務實進取的作風、優質高效的工作,不斷開創組織工作新局面。一要以貫徹落實xx屆三中全會精神為重點,加強幹部教育培訓工作;二要嚴格按照《條例》規定,選好人用好人,最佳化領導班子結構;三要健全完善機制,進一步加大幹部監督和巨觀管理力度;四要以爭創全省基層組織建設先進市為目標,以“雙強”工程為載體,繼續深化“三級聯創”,推動黨的基層組織建設取得新突破;五要進一步深化“黨員先鋒工程”,加強農村黨員隊伍建設,著力提黨員幹部素質;六要廣泛宣傳,認真總結,做好四年駐村工作回顧總結;七要進一步加強組織部門自身建設,動員和組織廣大黨員幹部以高度的政治責任感、昂揚的工作熱情,高效廉潔的作風,努力實現“幹部工作出活力,組織工作創經驗,日常工作塑形象,整體工作促發展”的目標,推動全市組織工作不斷上水平,上台階。
2023部門年度工作總結 篇2
忙碌中的xx年即將過去,新的一年即將在我們面前展開畫卷,回首這一年,在總經理室的領導下,在身邊各位同事的密切配合下,完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學習、工作,使自己慢慢成長和完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力儘快的向公司要求的目標靠攏,從每件小事做起,默默的行使著職能,發揮著作用,盡我所能,為公司的正常工作及各個項目進行提供著保障和支持。現將一年來的工作總結
一、日常主要工作
1、認真做好綜合辦公室的檔案整理工作
xx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性檔案、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份,認真做好公司各類檔案的收、發、登記、分發、檔案和督辦工作,以及對檔案資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導,完善公司制度
根據公司運行工作實際,協助公司領導相繼完善了《規章制度彙編》、《員工手冊》兩本小冊子,並根據實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。並根據各項制度執行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營業執照、代碼證每年的年審工作,是公司順利開展各項工作的基礎,xx年2月份,順利完成兩證的的年審工作;後由於公司發展需要,資產變更後需進行變更工商登記。於xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作,為公司順利經營打下基礎。並配合總經理室及辦公室主任收集、整理各項資料,於xx9月完成資質證書變更工作,為公司順利發展打下基礎。於xx年9月份完成二次供水水箱清洗工作及二次供水衛生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項會議、接待工作等後勤工作
對在公司召開的會議,會前做好籤到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會後完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,並做好相關費用的結算工作。
5、做好公司活動組織及企業文化宣傳工作
8月,完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。於3月4日完成公司在《物業》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
綜合辦公室是一個與其他部門聯繫最多的部門,在各部門、項目與總經理室之間擔當著橋樑的角色,xx年在總經理室曹總的引導下,轉變工作意識,變為為各項目能順利開展工作的服務者,在“大項目、小公司”的環境引導下,完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領、公司花卉租擺、辦公環境的督察及重大節日值班安排工作。
二、不斷學習,努力提高自身素質
一年來,我時刻秉承“把工作當成學習,把學習當成工作”的信念,努力在日常工作中不斷學習。通過電視、報紙、網路等傳播渠道及時了解當前形勢;通過向身邊的領導、同事學習,及時掌握工作方法;此外,我還利用業餘時間,自行出資進行提高式在職再教育,以通過不間斷的學習來更新知識,從而努力提高自身素質,以不落後於企業發展的要求。
三、存在問題
一年來,雖然能按時按照領導的要求完成各項工作,但也存在一些不足,主要表現在:
1、綜合協調能力方面欠佳,遇到問題容易急躁,處理問題不夠冷靜,不能及時抓住領導給予的提升機會。
2、行政工作事多面廣,有時考慮問題
3、物業理論知識水平欠缺。
四、今後努力方向
1、繼續搭建好並發揮好行政管理系統的基礎平台作用,發揮部門團隊的合力,重點做好各部門、項目部的後勤保障的服務職能,繼續加強對各部門、項目部的聯繫,創立公司良好的溝通網路。
2、提升個人綜合素質,以適應公司的快速發展。作為行政工作人員,要不斷的學習,“見賢思齊,見不賢而內自省”。同時,還需必須要有強烈的時效觀念、意識,求真務實的工作作風。
公司是我家,發展靠大家,我渴望公司的成功壯大,所以盡力在自身的崗位上做實、做好,與公司一起成長、成功。
2023部門年度工作總結 篇3
20xx年,在領導及同事們的幫忙指導下,透過自身的努力,我個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作潛力上都得到進一步提高,並取得了必須的工作成績,現將本人一年以來的個人工作總結報告如下:
一、在學習上,注重提升個人修養
1、透過雜誌報刊、電腦網路和電視新聞等媒體,認真學習貫徹黨的路線、方針、政策,不斷提高了政治理論水平,加強政治思想和品德修養。
2、認真學習財經、廉政方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程式辦事。
3、努力鑽研業務知識,用心參加相關部門組織的各種業務技能的培訓,嚴格按照“勤於學習、善於創造、樂於奉獻”的要求,堅持“講學習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細緻、紮實、求實上,腳踏實地工作。
4、不斷改善學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯繫實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合潛力不斷得到提高。
5、全力融入單位組織開展的各項業務技能活動,在領導的帶領和同事們的幫忙下挖掘了自己的潛力,增長了業務知識,開闊了自己的視野,提升了政治業務潛力。
二、在思想上,認真履行廉政建設
作為一名財務工作者,我在工作中能認真履行崗位職責,堅守工作崗位,遵守工作制度和職業道德,做好財務工作計畫,樂於理解安排的常規和臨時任務,如完成單位領導離任審計、廉政專項治理、自查自糾狀況報告及清房相關事項等。
三、在工作上,紮實做好本職工作
一年來,本人以高度的職責感和事業心,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由於財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發性的特點,在財務戰線上,本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。對待來報賬的同志,能夠做到一視同仁,熱情服務、耐心講解,做好會計法律法規的宣傳工作。在工作過程中,不刁難同志、不拖延報賬時間:對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務質量,以高效、優質的服務,保障單位的後勤財務工作順利開展。
四、下一步工作思考
(一)經過這次全面總結,讓自己又一次認識到自身在工作中、意識上存在許多不足。基於這個目的,回想這一年工作,再和其他單位財務人員相比,還存在一下幾個的問題,期望在14年的工作中能夠不斷改善,不斷提高。
1、財務工作距財務管理的要求還有很大的差距。單位財務工作更多的還是會計工作,目前財務僅僅停留在事中記帳、事後算帳,對事務發展的預見性不夠,不能將工作做在前面,往往是碰到問題解決問題,而不能做到防患於未然。
2、會計工作中仍有許多待改善之處。今年財政局組織我們學習了財政部《會計工作基礎規範》及《行政事業單位財務制度》對財務制度中新的變化做出了調整和指導,也對我們的會計工作提出了具體的要求。但在實際工作中還存在許多不足之處,尤其在一些小問題的執行上不夠堅決,在對一些已構成習慣做法的問題處理上,改變起來還有必須困難。
3、管理工作的形式化、表面化。有很多的日常管理工作作的還不夠細緻、深化,往往只拘於形式或停留在表面,沒有起到真正的管理作用,對照制度的要求,還存在問題,針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細作深,應是今後工作中的又一重點。
4、缺乏溝通,對相關信息掌握不到位。財務工作是對單位經濟活動的反映、監督,對本股室以外的信息應及時了解,而目前就是對財務暫時沒用或是不相關的信息、知識沒有主動與其他g股室進行溝通、了解;另外和領導的溝通還存在問題,對領導的工作思路及對財務工作的要求還不能完全掌握,以至於使自己的工作有時很被動。
五、鑒於以上問題以及個人的一些想法,計畫在16年的工作中重點應在以下問題幾個方面進行改善、提高:
1、在做好日常會計核算工作的基礎上,還是要不斷學習業務知識,針對自己的薄弱環節有的放失;同時向其他單位做的好的財務人員學習好的經驗,提高自身的綜合業務潛力。另外,認真做好財務計畫工作,持續與領導及時溝通,確保所有事項順利進行。
2、力求會計核算工作的規範化、制度化
按照財政部《會計工作基礎規範》和《財務管理制度》的要求,做好日常會計核算工作。只有按照《工作規範》、《財務制度》做好日常會計核算工作,做好財務工作分析的基礎工作,才能為領導帶給真實有效的、具有參考價值的財務分析及決策依據。
3、做深、做細日常財務管理工作
在接下來的一年,我計畫多花一些時間,多研究研究財務軟體及其他相關軟體中的功能模組,儘可能使現有的功能得到充分利用,讓單位的財務管理工作更上一個台階,起到真正的控制、管理作用。
最後,作為一名合格的財務工作者,不僅僅要具備相關的知識和技能,而且還要有嚴謹細緻耐心的工作作風,同時,無論在什麼崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都就套用心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善於從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創新。在今後的工作中,期望領導能一如既往地大力支持財務工作,我也會在工作中盡我所能,不遺餘力地作好財務工作。
2023部門年度工作總結 篇4
在公司和部門領導的英明指導下,我在核算、賬務處理方面盡了自己的義務,順利的完成了今年的財務工作。一年以來,雖有領導的褒獎和同事的讚譽,但也存有失誤和不足之處。為了總結經驗,克服不足,現將一年來的工作做如下匯報:
一、強化自身修養,做懂規矩守底線的明白人
作為計畫財務部副部長兼主管會計,我的主要工作是協助楊部長做好部門管理工作及公司財務工作,首先我對自己要求做到三個“正確對待”:
一是正確對待權力,我始終樹立權力就是服務的意識,權力就是責任的理念,做到恪盡職守、以身作則,珍惜權力、管好權力,努力為公司服務。
二是正確對待利益,我堅持正確的利益觀,保持一顆平常心,不見利忘義,不見富思遷,杜絕一切不正之風和腐 敗行為。
三是正確對待自己,我對自己高標準、嚴要求,嚴格遵守廉潔從業規定,做到“自省、自警、自勵”,“慎獨、慎微、慎欲”,做一名道德高尚、清正廉潔的好員工。
我深知作為財務工作人員肩負責任的重大。要更好的履行職責,就必須堅持把學習和積累作為提升自身素質,提高工作能力的基本途徑;堅持把參加各種學習活動與日常工作中遇到的問題結合起來,做到學以致用。在工作中,我堅持每天記錄工作筆記,把重要事項用小紅星標記,月底結賬時,在處理事項的小紅星旁做“已處理”標記,如此按月循環,這樣既可以確保工作質量,同時養成了良好的工作習慣。在生活中,我利用空餘時間,積極參加公司組織的各種文體活動,加強興趣培養,鍛鍊健康體魄,時刻讓自己充滿活力和戰鬥力。一年來,通過自身努力,無論是在政治思想上還是業務水平方面,均有了較大的提高。
二、堅持專業引領,做公司決策和實施的保障者
作為一名財務部工作人員,我深知須嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規,認真履行職責。從出納各項原始收支的操作到現金銀行日記賬的記錄;從審核原始憑證、錄入記賬憑證,到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從契約檔案的收發到編號歸類;從提供銀行授信資料到簽訂借款契約、發放銀行貸款;從會計憑證的裝訂到年終總分類賬目的歸檔;從資金計畫的安排,到各項資金的統籌調撥、支付等等,我都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,實現了會計信息收集、整理和反饋的及時性、準確性。
在和上市指導小組的幾次溝通中,我深刻的意識到成本核算的至關重要。從成本數據的採集到成本資料的層層流轉,我都跟楊部長路部長細心請教,和生產部門的同事溝通交流,多方了解事實情況。後續實踐中我總結出了一些簡單且有效的工作方法。比如,生產隊伍的待發工資,首先將工資全額計入成本,再將待發部分計入“人力資源部”歸集,等到發放時減少“人力資源部”應付工資即可。不僅簡化改進了工作方法,又合理體現出成本觀念,省時省力。再比如開具的工程款發票,附屬檔案中沒有契約履行審查審批表就不知道契約編號,沒有勞務結算單就不知道預留質保金,沒有工程結算清單就不知道結算哪幾口井,我極力要求在簽收發票時一併簽收這些附屬檔案,截止20__年末經我手80%的發票均附上了清單,給我的工作創造便捷的同時,也規範了公司的相關流程。
三、創建一流業務,做提質增效的倡導者
增強工作責任感和工作緊迫感,全面規範財務管理和會計核算工作,使自己在公司的領導下,做到既“當家”又“理財”,認真搞好各項財務工作,促進公司整體工作發展,提高企業經營效益。
根據工作主次和難易程度,我常常按照先主後次、先易後難的工作思路,合理安排、穿插進行,明顯提高了工作效率。在20__年11月中旬,我前往__分別辦理三家銀行業務,首先是__銀行貸款置換,接著是__銀行開具銀行承兌匯票,最後是__銀行歸還貸款。我做好__銀行資金周轉計畫,並安排出納按時按路徑回籠資金,在貸款發放且轉賬後的時間內,我就趕往__銀行辦理銀承手續,一旦資金再次回籠,我又趕回__銀行繼續置換工作,一來一往,總算在兩個星期的時間內順利完成了三項業務。
四、增進團結協作,做合作共贏的參與者
財務工作與公司各個部門工作都有緊密的聯繫,我切實加強與各個部門的配合,從人與人、部門內、部門間三個方面出發,深度了解,使大家能夠按照公司的工作精神與工作要求開展工作,完成工作任務,提高工作質量。
不僅在部門內營造團結協作、互幫互助的工作氛圍,更在與生產運行部的協作中,完善材料領用清單及固定資產驗收手續等;與企業管理部的協同中,建議改進契約格式條款(例如明確規定明珠公司歸還利息日期)等;在招標工作中,及時提供相關資料等。在做好部門本職工作的同時,我堅持“公司工作一盤棋”,積極配合相關部門的工作,為公司的發展做出應盡的努力。
五、工作中的不足
俗話說:“成績不講跑不了,問題不找不得了”。工作之中再細也難免會出錯,在今後的工作中還有待改進的地方:
1、財務知識飽經革新,應向專業前輩多請教學習;
2、工作中有時會馬虎,值得去改進;
3、在部門協作中,應加強溝通與協調。
六、結語
總的說來,這一年是充實的一年,忙碌的一年,我對會計工作也有了比較深刻而具體的認識。在新的一年裡,我會更加珍惜自身工作,踏踏實實向其他部門,其他公司同事請教,取長補短,學習他們好的工作經驗。放寬視野,目光不能只限於自身周圍的小圈子,要著眼於大局,著眼於今後的發展。未來,我將以更加飽滿的工作熱情,更加積極的工作態度,更加嚴謹的工作作風,與公司同仁共同進步,爭取更好的工作成績。
1、在借款、費用報銷、報銷審核、收付款等環節中,我們堅持原則、嚴格遵照公司的財務管理制度,把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。
2、在憑證審核環節中,我們認真審核每一張憑證,堅決杜絕不符合要求的票據,不把問題帶到下個環節。
總之,隨著公司業務的不斷擴大,__年度財務部工作量越來越大,財務人員的人數並沒有相應增加。但我們能夠分清輕重緩急,有序地開展各項工作。一年來,我們完成了財務部的日常核算工作,並及時提供了各項準確有效的財務數據,基本上滿足了公司各部門及外部有關單位對我部的財務要求。
一年中,財務部尚有應做而未做、應做好而未做好的工作,比如在資產實物性管理的建章建卡方面,在各項管理費用的控制上,在規範財務核算程式、統一財務管理表格方面,在更及時準確地向公司領導提供財務數據、實施財務分析等方面。在財務工作中我們也發現公司的一些基礎管理工作比較薄弱;日常成本費用支出比較隨意;這些應是__年財務管理要著重思考和解決的問題。作為財務人員,我們在公司加強管理、規範經濟行為、提高企業競爭力等方面還應盡更大的努力。我們將不斷地總結和反省,不斷地鞭策自己,加強學習,以適應時代和企業的發展,與各位共同進步,與公司共同成長。
2023部門年度工作總結 篇5
20__年,我局在縣委、縣政府的正確領導下,在市局的關心指導下,認真學習貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神,圍繞縣委、縣政府中心工作,緊扣為縣機關管理、服務、保障工作重點,紮實開展黨的民眾路線教育實踐活動,認真貫徹中央“八項規定”和《厲行勤儉節約反對鋪張浪費條例》,積極推進全縣公共機構節能開展,加強全縣公務用車管理及公務用車改革,切實降低機關運行成本,各項工作均取得顯著成效,確保了縣機關高效運轉,特別是公共機構節能工作連續獲全市先進。現將全年工作總結如下:
一、圍繞中心,科學謀劃,事務工作邁上新台階
(一)強化管理,綜合保障“零投訴”。一是針對行政中心相關設備老化、能耗高等實際問題,加強水、電設施設備經常性保養和維護,全年共完成設施設備保養維修600餘次,疏通管道50餘次,為縣委縣政府廣場大型活動提供供電保障30餘次;二是開展全縣黨政機關辦公用房清理整改工作,根據中央、省、市《關於黨政機關停建新建樓堂館所和清理辦公用房的通知》精神,元月份,按照“嚴格標準、自查自糾、統計匯總、加強督查”的要求,開展了辦公用房清理整改工作,通過清理髮現超標準面積1640、21㎡,整改騰出面積總計1667、09㎡,整改比例達到101%。4月份對全縣各鄉鎮辦公用房清理整改情況進行督查,全縣黨政機關辦公用房沒有違規現象;三是規範固定資產管理,對局機關和行政中心、領導公寓固定資產進行登記造冊。
(二)嚴格標準,會務保潔“零差錯”。在會議服務上,進一步完善服務工作職責,精準把握會議流程,嚴格執行操作標準,建立工作聯繫機制,確保了會議服務品質,圓滿完成了縣_、政協會、縣委全委會、縣黨的民眾路線教育實踐活動會等大中型會議200餘場次。
(三)科學防範,安保事件“零發生”。一是落實帶班值班制度。嚴格實行局領導帶班、中層幹部當班、安保人員24小時值班制度;二是強化登記制度。對來訪人員嚴格實行登記制度,對上訪人員及時進行引導分流並做好說服解釋工作,加強與公安、消防、信訪和應急部門的密切配合,全年共勸阻群體上訪40餘起20__餘人次;三是加強巡邏。對行政中心實行24小時監控,夜間不定時巡邏,今年3月12日成功抓獲一起入室盜竊犯罪嫌疑人;四是科學防範。每月對消防器材進行檢查,加強安保人員對消防知識的學習,使安保人員熟悉消防器材的使用,確保突發事件反應迅速,今年10月份幫助縣政務中心撲滅一起電路短路引起的火災事故,減少了財產損失。縣行政中心全年實現了無刑事案件、無治安案件、無火災事故、無責任事故的目標。
(四)提升質量,食堂用餐“零事故”。一是改善膳食質量。針對機關乾職工用餐人數增多的情況,提高用餐標準,由原來的“兩菜一湯”調整為“三菜一湯”,併科學制定每周菜譜,做到葷素合理搭配,得到了機關乾職工的一致好評,全年完成機關幹部職工用餐4萬餘次;二是強化食品安全。嚴格執行食品“衛生條例”,加強對食品採購、儲存、加工的管理、衛生和安全工作,狠抓各項制度的落實,確保食品安全;加強倉庫管理,對各類物品嚴格分類保管,定期盤庫,確保物品先入先出,做到不浪費,不斷檔;三是抓好厲行節約。嚴格執行中央《厲行節約反對鋪張浪費條例》和縣接待工作有關規定,做到勤儉節約,熱情服務。全年累計接待中央省市來賓136批次1769人。四是及時更新設備。為保障餐飲用水水質和菜餚保溫問題,12月份投入資金4萬餘元安裝2台大型淨水設備和3台保溫櫃。
(五)加強創建,營造優美環境。一是根據縣“創建辦”檔案要求,我局從3月份開始,每星期一、星期五對責任路段開展環境衛生、交通秩序、占道經營、餐飲行業排污、清理“牛皮癬”和文明勸導工作,通過一年的創建工作,責任路段環境衛生、交通秩序明顯好轉;二是對縣行政中心大樓實行衛生保潔分片包乾制,要求保潔人員提前2小時到崗清潔,全天保潔,做到“_(即不見積水、不見積塵、不見雜物、不漏垃圾、不亂倒垃圾),確保院落乾淨整潔,營造了環境優美、心情舒暢的辦公環境;三是加強庭院綠化的護理,紮實做好澆水、施肥、防病治蟲、修剪工作,並對機關大院40餘畝後山投入資金2萬餘元進行全方位的白蟻防治和樹木整理、雜草清除工作。全年累計組織400餘人次進行園林綠化工作,確保了機關大院一年四季花紅樹青。
二、嚴格規範,加強引導,業務工作取得新成效
(一)規範管理,公車治理有序推進。一是成立以彭文華縣長為組長、賀根發常務副縣長為副組長的領導小組,從各成員單位抽調人員組成了領導小組辦公室,負責全縣公務用車制度改革工作;二是做好公務用車處置工作。我局全程參與公務用車拍賣,對拍賣情況及時整理歸檔。今年,全縣共處置公務用車19輛,其中公開拍賣14輛,報廢5輛;三是做好違規車輛專項清理整治。按照《江西省人民政府機關事務管理局印發<關於第二批教育實踐活動單位開展超標配備公務用車專項整治工作方案>的通知》要求,我局對全縣公務用車情況進行清理,全縣共清理28輛超標車輛,其中26輛排量超標的封存,2輛返還下屬借用單位車輛;四是認真做好公務用車制度改革信息摸底統計工作。今年我局牽頭2次派專人赴南昌和新余學習公務用車改革信息系統,召開2次公務用車改革信息系統培訓會,要求各單位部門客觀合理、實事求是做好系統信息的填報,完成了全縣公車單位信息、車輛信息、車輛費用、司勤人員等有關信息摸底統計工作,為下一步制定公務用車制度改革方案奠定了堅實基礎。
(二)鞏固成效,公節工作有序運轉。一是制定相關檔案,指導節能。制定了《上栗縣公共機構能源資源消費統計實施方案》、《上栗縣20__年公共機構節能宣傳周活動安排的通知》、《關於印發上栗縣20__年度考核評價公共機構節能評分細則的通知》等一系列檔案,指導全縣公共機構節能工作有序開展;二是及時上報數據,規範節能。嚴格按照省市要求,對全縣各公共機構數據進行一次仔細核查,每月對上報的能源資源消耗統計數據做到嚴格把關,確保數據真實、準確;三是開展各種培訓,宣傳節能。組織了鄉鎮、教育、衛生10個單位節能工作人員參加國管局節能管理遠程培訓,舉辦了全縣公共機構能耗統計員、聯絡員培訓班,參訓人員120餘人。開展節能宣傳周活動,通過張貼宣傳畫、懸掛橫幅、舉辦展覽、舉辦節能知識競賽、利用電子屏宣傳等方式,宣傳普及節能知識;四是做好創建示範,帶動節能。認真做好省級節約型公共機構示範單位的創建工作,已申報上栗鎮人民政府、縣中醫院為省級節約型示範公共機構;五是加強檢查驗收,督促節能。11月份,對全縣76個公共機構採取聽取匯報、查看資料、實地查看等方式進行了專項督查,並對檢查結果進行通報。
三、緊扣主題,形式多樣,隊伍建設呈現新面貌
(一)聚焦“四風”,深入開展黨的民眾路線教育實踐活動。自今年2月份開展黨的民眾路線教育實踐活動以來,我局按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”總要求,緊緊圍繞“為民務實清廉”主題,認真開展各環節工作,始終堅持兩手抓、兩不誤、兩促進,形成了教育實踐活動與業務工作整體推進的良好局面。一是開展宣傳動員,制定活動計畫。成立局教育實踐活動領導小組,制定了活動方案,召開了教育實踐活動動員大會,製作了活動宣傳欄,印發了100份一封至民眾的公開信下發到基層民眾;二是嚴格落實方案,多種形式開展活動。採取集中學習與個人自學、專題輔導與座談交流相結合等形式,每位黨員按要求完成了讀書筆記和撰寫心得體會;組織支部全體黨員和入黨積極分子到蓮花一枝槍紀念館、列寧學校、龔全珍工作室參觀;與新黨員入黨宣誓相結合,組織支部全體黨員重溫了入黨誓詞;三是深入基層民眾,廣泛徵求意見建議。通過召開座談會、設立意見箱、發放意見表、談心談話等方式徵求意見、建議,收集疏理“四風”問題26條。四是認真查找問題,紮實開展批評。班子成員認真開展交心談心活動,召開了領導班子專題民主生活會和組織生活會,制定了領導班子整改方案和領導幹部整改措施。五是確保整改落實,加強建章立制。針對查找出來的問題和徵求到的意見,制定了《縣機關事務管理局黨的民眾路線教育實踐活動整改方案》、《縣機關事務管理局黨的民眾路線教育實踐活動專項整治實施方案》、《縣機關事務管理局集中解決“四風”突出問題制度建設計畫》和《關於開展黨政機關及事業單位公務用車問題專項整治的實施方案》,並嚴格按照時間節點和要求完成整改。
(二)分解目標,大力開展“四比四看”活動。對照縣委、縣政府開展“四比四看”活動要求,結合我局實際,制定了《縣機關事務管理局“四比四看”活動方案》,在全局幹部職工中開展了“比改革看創新,比作風看錶現,比服務看評價,比業績看亮點”的“四比四看”活動,並將縣“四比四看”考評內容進行分解到班子成員、具體到股室,責任到人,進一步增強全局乾職工大局意識、服務意識、改革創新意識和爭先進位意識。
(三)完善制度,加強作風建設。針對在黨的民眾路線教育實踐活動中收集到的自身建設和內部管理方面存在的問題,進一步完善了《幹部職工考核辦法》、《幹部職工學習制度》,將工作業績、作風建設與崗位調整、幹部任免和績效考核相結合。制定《物品管理制度》,加強對物品採購、出入庫的管理。制定《幹部職工考勤制度》,實行乾職工上下班指紋考勤,強化績效考核,有效推動全局整體工作的落實。
(四)樂於奉獻,樹立事務隊伍良好形象。結合黨的民眾路線教育實踐活動,我局開展了一系列活動。一是開展“當愛心志願者,爭做民眾貼心人”活動。組織全體幹部職工到金山鎮敬老院、桐木鎮敬老院開展2次獻愛心活動,慰問服務五保老人170餘人,贈送價值10000餘元的慰問品190份,到上栗鎮新民村烈士塔進行義務勞動;二是開展“五入結親”活動。局班子成員和科級後備幹部每人在戶籍所在地與3戶民眾“入戶結親”,局中層以上幹部每人與局退休困難職工開展“一對一幫扶”,扶助對象12人次,扶助金額1萬餘元;三是積極開展抗洪救災。“5、25”洪災發生後,我局迅速行動,在確保縣行政中心安全平穩、保障有力的同時,積極參加縣委縣政府的抗洪救災活動,組織開展了上栗鎮平安社區、濱河社區的道路清淤及災情調查工作,幫扶資金2萬元為桐木鎮楊坊村倒房戶葉玖華進_重建;組織單位乾職工募捐資金4800元並安排資金3萬元幫助上栗鎮用於災後重建。通過開展以上活動,樹立了良好的機關事務管理隊伍形象,得到縣委、縣政府的肯定,在“龔全珍式道德模範”評選中,我局後勤中心周德富同志榮獲“愛崗敬業道德模範”提名獎。
總結今年的工作,取得了一定的成績,但也存在一些問題與不足:一是乾職工隊伍結構不合理,業務素質和服務水平有待進一步提高;二是管理機制不夠完善;在明年的工作中我們將進一步採取有力措施,切實加以改進。
四、20__年工作計畫
(一)工作思路
20__年,我局將以十八大和十八屆三中、四中全會精神為指導,按照縣“一三三三六”工作思路和“四比四看”活動要求,結合我局工作實際,努力實現“三加強、三提高”工作目標,即“加強運行保障、提高服務水平,加強改革創新、提高管理水平,加強作風建設、提高隊伍素質,使機關事務管理上有新提高,建設上有新突破,服務上有新特色,業務上有新進步,為全縣經濟社會發展作出更大貢獻。
(二)具體舉措
1、以改革精神為指導,著力強化管理職能
①公務用車改革與省市同步推進,鞏固公車專項治理成果。
②深入推進公共機構節能工作,爭創全省節能先進縣。
③抓好設施設備管理,確保水、電等設施正常運行,最佳化行政中心供電布局。
④配合做好暢通工程,對縣城各部門單位公共停車場所進行登記造冊,科學規劃,緩解縣城停車難問題。
2、以服務大局為中心,著力提高服務保障水平
①進一步強化服務意識、改進服務方式,高標準、高質量地做好機關日常服務和保障工作。
②進一步強化安全保衛。加強日常值守、出入登記、隱患排查、信訪管理、停車秩序等安保工作,保障機關安全有序運行。
③進一步強化後勤服務。加強對後勤服務中心人員的專業培訓,不斷提高后勤人員的專業素質;嚴格執行食品行業衛生標準,確保食品衛生安全。
④全力做好應急突發事件的處置工作。不斷完善應對突發性事件工作的預案和應急措施。
3、以爭先創優為抓手,著力增強內部管理效能。
①最佳化崗位配置,合理調配人員,適時輪崗交流,力爭人盡其才,人盡其用。
②加強崗位技能培訓,建立一線崗位技能培訓長效機制,實行統一培訓和分崗培訓相結合。
③加強管理考核,進一步完善管理制度,加強績效考核和效能督查,確保制度發揮實效。
2023部門年度工作總結 篇6
光陰如梭,時間飛逝,記得還正在寫半年總結,想不到一晃,20__年的工作即將成為歷史。回望走過的每一秒每一分、每一天、每一個星期、每一個月,太多的感慨、太多的感觸在裡面。我是20__年3月份正式加入公司(以前的名稱是“賽博爾網路”)到今天整整十個月時間。說長也不長,說短也不短,在這十個月時間裡,有太多的事情讓我不能忘記,有太多的感動讓我銘記在心。
這份工作不是我踏入社會大學的第一份工作,我是一個天生不安分的人,從北到南走過了好多城市,也走過了好幾家公司,換了好幾份工作。能走進公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺,讓我最終選擇來這個剛剛起步及久的公司。第一次走進公司(公司是5月份搬到軟體園來的,以前在soho大廈),給我的感覺是公司好小,感覺有點擁擠。在和肖總的幾次溝通中,感覺很受益。和這個公司的領導人溝通一直很愉快,也是他自身的感召力讓我對公司充滿信心,最終選擇加入公司。這是一個溫馨的大家庭、這裡的人都很好相處、沒有爾虞我詐,沒有人際鬥爭。這裡的氛圍我喜歡!
一、工作總結
前面囉嗦了這么久,對我10年的工作總結如下(很多內容在半年總結裡面有提到,不過在這裡也羅列一下,畢竟是年總結):
1、渠道部門的建立
我是和小柴一起進的公司,她是負責公司渠道工作,我是負責市場工作,行銷和市場這兩個部門是非常緊密的,你中有我,我中有你吧。一個部門的建立,不是一朝一夕的,是要經過很多的細心準備。市場是走在銷售的前沿,為銷售工作做好前期準備工作。渠道部門的建立經過了一個較長的過程,過程是複雜艱辛的,文檔的整理就不下十幾份。招商計畫書ppt、招商計畫書文檔、產品包裝文檔、代理商協定、代理商最終客戶合作協定、渠道政策等等。這裡公司領導對我們的幫助是很大的,渠道政策的討論會,大大小小的不知開了多少回,文檔整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉開維幕!
2、4006直線通平台上線
4006直線通管理平台是我們公司4006產品與競爭對手的一個大的區別點,我們的管理平台在業界堪稱一流。這離不開我們技術部的辛勤工作。技術研討會開了一次又一次,多少個日日夜夜,大家加班加點趕進度。技術是公司的靈魂,沒有一個過硬的技術體系,沒有一個過硬的技術團隊,沒有一個為公司發展盡心盡力,不辭辛苦工作的技術帶頭人。那就沒有今天在國內市場上堪稱一流的4006管理平台。也就沒有我們銷售部今天取得的成績。
呵呵,當然平台的上線每個人都付出了汗水,我的付出只是微不足道的一小部分。管理平台的上線,更離不開公司的大力支持。
3、市場工作
市場部的工作是我的職責,不過我相對做的事情比較雜。
(1) 市場宣傳及廣告投放
市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線上宣傳,為推廣也想了很多的方法,為廣告投放也絞盡腦汁,報紙夾帶、入口網站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、統計站點廣告、招商網站等等想了很多,也準備了很多,不過做為我們一個發展型的公司,不能和更多的大型公司攀比,拿錢砸市場,那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上,老大是開明的,大錢投不起,我們可以用小錢,百度關鍵字宣傳我們一直在做,沒有放棄,當然網際網路的發展,中國人離不開百度,百度給我們帶來了很不錯的效果,也促進了我們銷售部的工作進展。
論壇與部落格的工作也一直沒有放鬆,客服部從八月份接手以來,每天都在做,讓我們的宣傳在網上無處不在,有點困難,不過讓我們想看到的人看到我們的宣傳,看到我們的公司,我們一直在努力。
(2)物料製作
物料製作有兩批,我們的平面廣告設計人員沒有,都是通過網上徵集來做的,相應的時間都比較長,不過效果還可以,這點最重要。製作廠商也是在眾多廠商中挑選出來的。
(3)市場情況調查與了解
這裡離不開直銷部與渠道部的幫助。對市場價位、競爭對手的情況進行調查與了解。對我們工作的開展和價位的制定起到了一定的幫助作用。
(4)部落格宣傳
客服部、直銷部、渠道部三個部門都有在網上註冊開通部落格,部落格培訓必不可少。部落格的建設及宣傳推廣工作,公司領導及技術部同仁給了很大的支持,今天我們的部落格取得的成績,和他們的支持是分不開的。
看到現在大家的部落格點擊過萬,看到很多同事通過部落格成交大單子,我們的付出終於有了回報。為剛的部落格做的一直很好,是我們大家學習的榜樣。部落格宣傳相信在接下來會有一個更大的進展,為我們行銷部的工作帶來更多的幫助。加油吧!
4、其他市場工作
(1)網站工作與技術部合作
搜號網、oa、crm、4006產品網站、官方網站、個人部落格、促銷活動頁面等
網站工作,主要是配合技術部對網站內容的相關整理及審核,在這裡要感謝技術部的理解,和技術部相關人員的配合一直是愉快的。網站的一些小的修改及意見。
(2)公司相關制度整理的參與
參與制定了>、>、>等相關制度制定的工作,不過畢竟不是專業的,很多還不是很成熟,這裡感謝老大的幫助。
(3)相關文字整理及新聞發布
我的文采不敢恭維,呵呵!寫的東西我自己的感覺一直不怎么好,不過相信熟能生巧。多謝老大給我這個鍛鍊文筆的機會。官方網站及產品網站的相關新聞是我在發布。
(4)公司ci的設計、跟進及製作
ci的製作時間托的比較長,當然這中間有各種各樣的因素在,不過在這個當中也學到了一些。任何事情都一樣,大家都想要完美,不過有時就是事與願違,根本不是你所想像的那樣。總結為一句話,在你要做決定或者已經做了決定的時候,請不要受外界的影響,這山看著那山高。美的東西很多,能找到適合自己的就可以了。
(5)客服部管理
主要是網路推廣文章的發放,每天都有提交>和>。都有對他們的工作進行跟進和及時糾正。
5、其他工作
各部門相關工作協調。會議行銷工作配合行銷部做好前期準備工作。廣東、海南、廣西、福建代理諮詢工作處理。每天百度管理諮詢留言處理,每周統計報表整理等等。
有些工作是一個長期的,有時這樣那樣的問題也講不清楚,反正就是反反覆覆了。我的工作相對很雜,不過和各部門及相關人員的配合一直是愉快的!直銷部和小熊、小強的配合很愉快,他們對我的工作幫助很大,也給了我很多的幫助,在此感謝他們!
技術部要感謝何和黃,在工作中和他們的接觸是很多的,明明總能給我一些好的意見和建議,何劍做工作很細緻,這個和他技術出身分不開,呵呵!題外話,我相對的較粗心,做事情效率是挺高的,不過有時質量不敢恭維,感謝他的一些糾正和指點。
二、存在不足
總結一年的工作,雖然取得了一定的成績,不過工作中還是有太多的不足:
1、市場的工作需要不斷的創新,在這方面有些欠缺,創新性的工作思路不是很多;
2、個別工作做的還不是很完善,希望在以後的工作中加以改進;
3、個人的性格有時決定了做事的一些風格,脾氣太急躁,太直了有時難免會得罪人或者傷及無辜,希望能有一些改變;
4、今年變懶惰了,學習新知識方面感覺有些鬆懈了,不能與時俱進;
5、有時太過執著了,用固執兩個詞可能更好點,執著是好事,固執就是貶義。
三、對公司的幾點看法
從加入公司以來,公司一直在改變當然是往好的方向在改變,這一點讓人很欣慰。從以前的賽博尓成長到今天的縱網科技,公司領導人員付出了很多的努力,做公司和人的成長有時很像,總會遇到坎坷,總會遇到瓶頸,總會出現這樣那樣的問題,沒有問題的公司,那可能問題就更大了。
以下看法僅供參考,可能有的地方講的不是很正確、很全面,純屬個人觀點:
1、對於公司在運作中出現的有些問題,領導層都能即時的給予至止或者給予及時解決公布,這點非常好。
2、行銷在公司發展中體現的很好,全民行銷對於公司來說很重要,行銷部的部落格推廣就是一個很好的例子。這方面值得發揚廣大。
3、公司的各項制度現在已經有明確的規定,制度也在進一步的完善,公司不僅有了嚴格和相對規範的管理制度,也有了積極向上的企業文化,隊伍也在一天天的變大,不過總感覺公司人員的積極性和主動性不是很強,各自的潛能還是不能很好的發揮,不能把各項規章制度很好的落實下去。也就是不能很好的發揮團隊精神,大家的團隊意識還不夠強烈。
4、麻雀雖小,五臟俱全。公司也一樣,各個崗位都需要有人來操作,並且責任明確,有時可能因為一個環節的疏忽,需要付出很多的精力來彌補。
5、公司的成長離不開人,人是生產力的第一要素,也是公司發展離不開的無形資產。當然人不在多,而在於精,影響員工心情、勢氣,對公司發展存在阻擾的要當機立斷。公司發展需要的人才,當然在大力培養和招募。
6、網通400產品是公司業務發展的重心,現在市場上競爭對手很多,如何更快的占領市場,把更多的客戶掌握在自己手中是關鍵。不管是價格還是服務,我們都需要快。
7、內部操作有時不是一句話,需要正規的執行文檔,以免造成不必要的失誤。
8、如何培養一批職業化的員工,如何提高公司銷售額,如何更好的發展,如何能取得更大的進步。離不開大家的共同努力。
四、渠道工作
一個公司要發展,要壯大,單單靠自己的力量是不夠的,想在短期內取得更大的輝煌,渠道建設是至關重要的。一個公司渠道做的好,對公司的發展是很有幫助的,而且在短期內就會有非常明顯的體現。
2023部門年度工作總結 篇7
20xx年,在公司的正確領導及大力支持下,在公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報
一、加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規範化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、契約檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規範;做到了收、發檔案的準確及時,並對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養;物品的申購等工作的正常有序。成功組織了員工培訓、室外打靶、石台旅遊、端午節中秋節員工聚餐等活動,並配合其他部門,做好公司各種接待活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之後有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、最佳化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了視窗作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為來訪客人服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點
(一)變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計畫,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
(二)在工作計畫中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
(三)在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司規章制度等,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
(一)狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
(二)培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了多場視頻公開培訓課,並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中。
(三)人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,本著網上招聘、人才市場招聘等方法,協助部門完成人員招聘工作。對於新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面
(一)由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
(二)對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
(三)抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實的現象。
(四)對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。
(五)對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。
(六)作為公司的綜合管理部門,在對各市場部的管理、協調方面還有很多的欠缺,對各市場部工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠。
(七)對公司內部的監督、管理(如環境、衛生的檢查等)不力。
(八)缺乏對公司企業文化及工作氛圍的建設;
2023部門年度工作總結 篇8
一、20--年工作情況
1、公司開通平台有:融匯通、付臨門、騰付通、通聯。平台通道政策有改變,目前以通聯平台相對穩定。通道穩定才能保證商戶的刷卡量穩定增長,保證公司的POS機具運轉正常。公司每月平台入單量新機及切機在三十幾台左右。
2、工作中必須熟記自己負責維護商戶資料,對於經常刷卡的商戶,所有人員必須每天巡檢,了解刷卡情況,保證pos機能正常使用。售後管理年終總結。
二、不足
發展客戶的渠道主要是通過網路、業務員。接下來可以加強網站建設、報紙廣告、走出去和銀行或實力商戶合作。
公司客戶量較少,客戶總體質量不夠高,刷卡量上10萬不是很多,可以加強公司客戶的售後服務和定期回訪、拜訪,以求增機和介紹。
工作中入單需更加細心,需及時掌握各平台通道政策變化,第一時間通知到商戶。目前通道政策時有變化,有時候還未能及時通知到商戶。
三、20--年工作計畫
1、做好平台入單工作,做好下機客戶的售後定期回訪工作,維護和各代理商的溝通工 作,及時傳達公司新政策。
2、 加強服務專業力度,從與顧客和商戶的溝通和交流中,取得顧客和商戶的信任; 在pos機出現單邊帳或其他故障時,要注意顧客和商戶的態度。
3、針對不同顧客和商戶的特點和性格特徵,選擇不同的溝通頻率、溝通方式及溝通技。
在新的20--年裡,把目標落實到每一個點上,跟隨公司步伐,努力工作。
2023部門年度工作總結 篇9
現目前已經初具框架,人員已達到9+1的編制,王東,劉穎,周金莉,王春燕,楊益五人都是十一月份來的,工作都最少也有一個多月了,汪永富,祖琴,丁翠,邱密四人都是十二月份來的。招聘工作這個月相當來說我們部門還算是可以,基本上位置都坐滿了,但有一二個人員還不太穩定。
業績組成:
總收款34800元整,楊益,4000元,王東三單,4000(老客戶的二次開發),6000(老客戶的再次開發),4000,周金莉9200元,王春燕4000元,丁翠3600元。
見客戶數量:
總見客戶次數45次,簽單數七單,王東見客戶次數_次,見客戶數8個簽單3個;楊益見客戶次數10次,見客戶數6個左右簽單1個;王春燕見客戶次數5次,見客戶數4個左右簽單1個;劉穎見客戶次數5次,見客戶數3個左右簽單0個;周金莉見客戶次數4次,見客戶數3個左右簽單1個;汪永富見客戶次數3次,見客戶數2個左右簽單0個;丁翠見客戶次數4次,見客戶數2個左右簽單1個。
這個月招進四人,有三個是經過學校雙選會進入部門,有一個是朋友介紹進入部門,相對來說西政的雙選會比較現場要好些。
培訓方面:
所有員工的培訓這個月除了公司安排的培訓外,很少做部門的培訓,有也僅僅是電話模擬演習及拜訪客戶方面的模擬,缺少其它方面提升員工綜合能力的培訓,自己應該在培訓方面多下些功夫,以最快的速度提升員工的綜合能力。
20_年已經成為過去,一切的一切已經過去,留給我們的只是回憶加過程的積累,從中學習到了很多東西,部門的成長也遇到了很多的問題,一切的問題都會有解決的方法,一切都會好起來,我在20_年看到了睿道__二部的成長,總之,__二部將會在20_年崛起!
一月份的工作計畫:
部門文化制度建設:
本月至少做一次部門集體活動,公司也有一次全體活動,部門文化牆這個月一定要充分利用起來,讓每個人都看到自己的成長,如有開早會喊出部門口號:團結、拼搏、努力、奮鬥!
以加強見客戶量及模擬電話及拜訪學習為工作重點,不斷加強員工各方面的能力,儘可能多一些私下的溝通交流,加大對案例的背誦工作,加強團隊的凝聚力。多陪同員工去拜訪客戶,數位化的量化管理。
團隊建設:
目前人員配置是9+1,這個月內要到達10+1,即還差一人,有二個員工還不太穩定,一個就是楊益本來是要開除的,但是他的認錯態度很好,暫時留下以觀後效,還有一個研究生汪永富,我覺得心態擺不正,不太穩定,所以這個月穩定的情況下還要招一個。
激勵措施:
與四川五部進行pk,全力調動大家的集體榮譽感作年前最後總動員。
培訓計畫:
整個月以不斷的模擬電話銷售以及模擬拜訪客戶為重點,請其它部門有經驗員工做工作分享,加上商標類別的熟悉了解,每天晚上開晚會的時間進行相關培訓:簽單客戶的分享,電話模擬,簽單客戶案例故事的講解。
銷售策略:
因部門所有員工即新進員工,對各方面的專業知識了解欠缺,所以銷售方向首先定位的商標的新註冊業務,以後慢慢培訓後涉及其它業務。
量化管理:
總目標代理費:40000元
楊益(做過智慧財產權半年時間,有一定的客戶積累,11月6號辦理入職):目標代理費20_0元,電話量130個(普通資料100個,精準客戶資料30條),每天開發新客戶數達到4個,見客戶數每周三個,做好檢查工作完不成任何一項每天三十的伏地挺身,培訓這塊加強,多模擬演習,需提升談客戶技巧及簽收同步。
王東(11月1號辦理入職):目標代理費10000元,電話量150個(普通資料120個,精準客戶資料30條),每天開發新客戶數達到5個,見客戶數每周三個,做好檢查工作完不成任何一項每天三十的伏地挺身,需加強心態方面的調整,多跟他溝通。
周金莉(11月11號辦理入職):目標代理費10000元,電話量150個(普通資料120個,精準客戶資料30條),每天開發新客戶數達到5個,見客戶數每周三個,做好檢查工作完不成任何一項每天100個下蹬,需加強邀約客戶方面的技巧。
王春燕(11月17號辦理入職):目標代理費5000元,電話量150個(普通資料120個,精準客戶資料30條),每天開發新客戶數達到5個,見客戶數每周三個,做好檢查工作完不成任何一項每天100個下蹬,需加強電話溝通技巧方面的培訓,多模擬。
劉穎(11月22號辦理入職):目標代理費5000元,電話量150個(普通資料120個,精準客戶資料30條),每天開發新客戶數達到5個,見客戶數第一周一個,依此每周見客戶數遞增一個,到三個為止,做好檢查工作完不成任何一項每天100個下蹬,需加強電話溝通技巧方面的培訓,多模擬。
丁翠(新員工11月20號辦理入職):目標代理費3000元,電話量150個(普通資料120個),每天開發新客戶數達到5個,見客戶數第一周一個,依此每周見客戶數遞增一個,到三個為止,做好檢查工作完不成任何一項每天100個下蹬,需加強電話溝通技巧方面的培訓,多模擬。
汪永富(新員工11月22號辦理入職):目標代理費20_元,電話量150個(普通資料120個),每天開發新客戶數達到5個,見客戶數第一周一個,依此每周見客戶數遞增一個,到三個為止,做好檢查工作完不成任何一項每天30伏地挺身,需加強電話溝通技巧方面的
培訓,多模擬。
邱密(還沒辦理入職):目標代理費20_元,電話量150個(普通資料120個),每天開發新客戶數達到2個,見客戶數第一周一個,依此每周見客戶數遞增一個,到三個為止,做好檢查工作完不成任何一項每天30伏地挺身,需加強電話溝通技巧方面的培訓,多模擬。
祖琴(還沒辦理入職):目標代理費20_元,電話量150個(普通資料120個),每天開發新客戶數達到2個,見客戶數第一周一個,依此每周見客戶數遞增一個,到三個為止,做好檢查工作完不成任何一項每天100個下蹬,需加強電話溝通技巧方面的培訓,多模擬。
團隊目標:業績任務代理費目標50000元,pk勝利,開開心心回家過大年!
2023部門年度工作總結 篇10
自20__年_月7日進公司及研發部建立以來,在上級領導的關心,支持和指導下,以及各部門的配合下,統一思想、堅定信念、規範經營、求實創新、開拓進取,為全面推進企業健康穩定快速發展而努力奮鬥。促使新產品不斷更新,妥善應對市場變幻的大環境,適時調整經營思路和方略,使我們較好地完成了年度主要工作任務,取得了一定成績。現對本部門的工作總結如下:
一、新產品完成情況
1、__燈:總共完成20款樣品,目前有10款作為主打產品將投入生產。
2、__燈:總共完成10款樣品,其中9款為新產品,目前有5款作為主打產品投入生產。
3、__燈:總共完成33款樣品,目前有7款作為主打產品將投入生產。
4、__燈:總共完成20款樣品(其中8款年前樣品完成),目前有5款作為主打產品。
5、__燈管:總共完成13款樣品,目前將此款作為主打產品且投入生產以批量生產。
6、小功率燈:總共完成9款樣品,其中5作為主打產品,目前有4款投入生產以批量生產。
二、工程進展情況
目前新產品繼續更新以下產品:
1、__燈目前增加4款(1_1W)和2款(3_1W)新產品。
2、__燈目前新增3款(5_1W)新產品。
3、__燈目前新增10款產品。
4、小功率目前新增7款新產品。
以上產品結構已經完成;先需請購電源,預計在_號完成樣品。
5、客戶6000PCS目前做樣品確認;其次為雷射燈;蠟燭燈;射燈(目前市場最新產品)正在研發階段,預計_號完成樣品。
以上為研發部工程進度統計,根據工程實地情況,準確對工程進度進行統計,同時並建立了相關工程進度,相應做好工程計畫工作。其次新產品是質保體系中重要的環節,是質量創優的內容之一,也是客戶是否滿意中不可缺少的組成部分,工程資料的更加規範、明了、標準是以後工程管理的工作核心
三、工作上的建議
1、合理分配成員之間的工作量。成員的工作項目經理心中應該要清楚。哪些人任務比較重,讓工作量稍微小的一點同事幫助完成。建議制定一張表格放在svn中,記錄各成員工作任務,成員更新svn中的表格,完成自己應該做的事情。項目經理檢查的時候可以看見誰完成了工作,誰沒有完成,誰有空的時候可以去幫助其它人。
每個人都有自己的事情要做,替別人幫忙做事心中肯定不太願意。可以理直氣壯的講這是你的工作,和我無關,老是讓我幫你,我不乾。工作不在乎這是你,那是他的任務,都是一個公司的人,做的都是公司的事情,沒有你我之分。我覺得,如果大家都想著咱們是一個集體、是一個團隊,工作上的事情互相幫助,就沒有那么多的計較,最後工作一定能順利的完成。
團隊精神一定要有表率,需要有人樹立這種榜樣,可以每月考核的時候參考這一點。
2、賞罰分明。根據工作,論 功行賞,有過則罰。賞罰標準參考項目經理分配的工作及要求!
3、關於例會。
(1)開會的時候應該用一半以上的時間來講工作報告,是每人都講。
(2)增加一個討論問題的時間,拿出問題出來分析講解。
(3)新聞播報去掉,大家平時關注的新聞一定不必會議上講的要少。
(4)遊戲部分也可以去掉,時間上有時會用的比較多,意義就不大了。
(5)視頻分享可以保留,播放一些積極向上,對工作有幫助的小短片。
2023部門年度工作總結 篇11
回顧過去,展望未來。XX年已接近尾聲,回顧過去的一年,現將部門工作總結如下:
部門的建設與管理得到了加強,充分利用例會將公司規劃認真傳達,讓本部門各位同事認識到公司的發展前景和宏偉目標。
加強了本部門職員的培訓學習,真正掌握了物料進,出,存的工作流程,使他們真正發揮技術骨幹和模範帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉,同時也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用,昨天的工作是離不開各位同事的積極配合,使其倉庫管理工作得到了有效的改進。
積極配合計畫部,採購部和銷售部,對庫存呆滯物品的積壓進行整改,避免了原材物料的浪費,節約了原材料,處理了部分呆滯物品,並改善了倉庫物品和堆放的緊缺現象,還給生產周轉提供了合理空間。
積極配合財務部門工作,保證了對表單的上交時間和數據的準確性,真實性,採購與供應商之間的信息反饋工作都取得了大家的一致好評,
利用看板管理和數字管理使相關部門的生產。工作在銜接上有了很大的提高,給公司的整體運作起到了不可低估的作用。總之,XX年取得的成績,離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同仁的大力支持和配合,但還是存在一定的問題和不足,主要表現如下方面:
安全管理力度不夠。
1。在忙碌中對領料及送貨人員態度煩燥了一些,致使溝通進行不歡而散時有發生。
改善方案:儘可能定時收發料,以保證倉庫管理員有足夠的時間處理備料,盤點,整理等事務。
2。短時間培訓後的接受能力有限,再培訓和來料反饋信息力度有待加強。
改善方案:儘可能每周對倉庫管理員進行培訓,提高其管理能力,執行力,確保進出倉數據準確,確保信息反饋及時並真實。
3。在倉庫管理及數據管理能力上有待提高。
改善方案:為提高物料的管理,對所有進出倉物料儘可能按<倉庫管理程式>執行,為確保計畫部。採購部。生產部及銷售部能及時了解物料庫存情況,對k3數據及庫存日報表需有專人負責錄入。確保在進出倉前查詢並錄入相關數據再收發料。確保數據的準確性與及時性。
在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會用行動來證明我們的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力,說實話倉庫真沒有什麼成績可言,就算有那么一丁點兒成績也難以彌補不足,在迎來掌聲和鮮花之時,首先應該是公司及公司高層領導管理有方,是他們兢兢業業的成果,也是他們帶著大家走出來的今天,而倉庫能在現實情況中不斷的改善是離不開幾位同事的頂力合作的結果,謝謝你們!
XX年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發展前景盡一份力。在未來的領獎台上,那一份榮耀是公司的,是幾位同事的。為了公司發展得更加壯大,並躋身於國內先進企業行列,讓我們攜手合作,創造出輝煌的明天,在此祝各位領導和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂!
2023部門年度工作總結 篇12
20--年即將過去,回首一年來的工作,感慨頗深,時光如梭,不知不覺中來----工作已一年有餘了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業知識,時光就已流逝。漫長的是要成為一名優秀的客服人員,今後的路還很漫長。回顧當初來----應聘客服崗位的事就像發生在昨天一樣,不過如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的'瑞和一員,對客服工作也由陌生變得熟悉。
很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了。其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當的專業知識,掌握一定的工作技巧,並要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現許多失誤、失職。前台是整個服務中心的信息視窗,只有保持信息渠道的暢通才能有助於各項服務的開展,客服人員不僅要接待業主的各類報修、諮詢、投訴和建議,更要及時地對各部門的工作進行跟進,對約修、報修的完成情況進行回訪。為提高工作效率,在持續做好各項接待紀錄的同時,前台還要負責各項資料的統計、存檔,使各種信息儲存更完整,查找更方便,保持原始資料的完整性,同時使各項工作均按標準進行。下面是我這一年來的主要工作內容。
1、按照要求,對業主的檔案資料進行歸檔管理,發生更改及時做好跟蹤並更新。
2、對業主的報修、諮詢及時進行回復,並記錄在業主信息登記表上。
3、業主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔。
4、對於業主反映的問題進行分類,聯繫施工方進行維修,跟蹤及反饋。
5、接受各方面信息,包括業主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理,並對此過程進行跟蹤,完成後進行回訪。
6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關會議記錄,認真做好錄入及編排列印,根據各部門的工作需要,製作表格文檔,草擬報表等。
7、新舊錶單的更換及投入使用。
8、完成上級領導交辦的其它工作任務。在完成上述工作的過程中,我學到了很多,也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質。
2023部門年度工作總結 篇13
酒店從4月16日正式開業以來,走過了八個多月不平凡的創業歷程。回顧--年年,酒店全體員工克服了剛剛起步,經驗不足等方方面面的困難,經歷了各種大型會議和重要vip客人的接待工作的考驗,逐漸由創業走上了成熟,也取得了可喜成績,在經營方式上初步實現了由探索經營向專業經營的轉變,在管理機制上實現了由人管人向制度管人的轉變,在經營效益上實現了由規模效益向利潤效益的轉變。在八個多月的時間裡共接待客人人次, 創營業收入萬元,實現淨利潤萬元(不含對外承包收入)。為此酒店做出了大量的工作,現總結如下:
一、認真作好各項準備工作,切實保障酒店的按時開業。
從--年年2月21日市局黨組確定籌建酒店至4月16日正式開業,其間只有短短的40多天時間,在酒店一無所有的情況下,員工需要招聘,物品需要採購,各項規章制度及工作流程需要建立。面對這些方方面面的大量準備工作,加之籌建人員又缺乏經驗,可以說是時間緊,任務重,人員少。能否按時開業,像一塊石頭壓在酒店領導的心上,但又毫不猶豫的達成了共識,市局黨組的決定就是命令,時間再緊,任務再重,一定要堅決按時完成 。為此飯店領導一班人積極動腦筋想辦法,認真研究領會籌備方案,並帶領臨時招聘來的幾個人員加班加點,夜以繼日的開展工作。
首先成立了籌建領導小組,先後四次召開小組會議,研究制定了籌建工作方案; 研究制定了採購物品計畫;研究制定了臨時用工人員招聘和培訓方案; 制定了臨時用工人員的工資標準;制定了當前一個時期的工作重點和工作思路。並將這些工作分階段制定出時間進度表, 逐日抓落實, 保障酒店的按時開業,得到了省市局領導的好評。
二是成立了物品採購領導小組,具體負責物品採購方案的落實。在董事會的支持幫助下, 在短短的十多天時間裡,會同機關監察、計財等有關科室同志一起對十三大類兩千多個品種的籌建物品進行了外出集體採購,按照廉政規定的要求, 對需要政府採購和控辦批辦的大宗商品, 嚴格按照規定實行招標採購,並組織人員及時組織到位。
三是按時完成了人員招聘工作,人員招聘是酒店籌建工作的重頭戲,能否招到較高素質的人員並及時到位,是酒店能否按時開業的關鍵,也是酒店以後能夠順利發展的保證。為此,我們認真作了以下工作:1.充分利用報紙、廣播和電視進行廣告宣傳,儘可能讓更多的人知道開來大酒店的招聘事宜;2.成立招聘工作小組,認真了解應聘人員的基本情況,按照酒店要求嚴格把關;3.組織體檢,確保受聘人員身體健康,避免了傳染病人的進入;4.對新近招聘的人員進行了軍訓,此舉的主要目的就是為了強化員工的整體觀念和組織紀律性,經過四天的軍訓取得了較為明顯的效果。5.組織新聘人員到省開來酒店進行正規化的崗前業務培訓,經過22天的實習,新聘人員初步掌握了規定崗位的業務知識,增強了工作能力。整個招聘培訓前後歷時三十多天,共招聘培訓各類員工110餘人, 為酒店的開業奠定了良好的人才基礎。
二、制訂各項規章制度,逐步健全內部管理。
規章制度是加強酒店管理的重要保證。為此, 酒店非常重視這項工作,及時制定了各部門的崗位職責、工作服務流程等一系列規章制度。開業之初由於酒店專業素質管理人員缺乏,個別部門的規章制度不很切合實際,有工作漏洞,還有的部門規章制度一直不健全,酒店就在工作運行中結合實際情況,不斷的進行調整,並與 “省開來大酒店”、“航天大酒店”“景福大酒店”等同行互相交流學習,借鑑經驗,取長補短,彌補漏洞,使酒店的規章制度不斷得以健全和完善。酒店財務部門最先制定出了一套切實可行的財務制度,健全並完善了酒店財務部門各崗位人員的崗位工作職責,使整個酒店的財務、供應、保管、領用等各項工作開展的有條不紊、井然有序。他們還根據酒店會計核算的實際需要,經過不斷的討論、修改和反覆的實際套用,建立了一套完整的適合本酒店財務核算和管理需要的電算化財務記帳系統。為了便於酒店的每一位員工都能詳細了解酒店的規章制度,酒店又編制了《---大酒店員工手冊》,發放到每一位入店員工的手中,使其能夠照章辦事,時刻用規章制度來約束自己的行為,明確自己所擁有的權利和義務。為了使酒店的的管理水平更上一個新的台階,在12月份酒店還特意高薪聘請了專業的管理人員,對酒店進行了全面的改革,推出了早例會制度、質量檢查考核辦法、經理考勤簽到制度、部門工作日誌等一系列新的規章制度,這些制度的制定加強了對各級人員的管理,起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、舉止言行、環境衛生等很多方面都提高了一個層次。
目前, 酒店已制定下發了各類職責、規定、辦法、流程等規章制度40餘個, 對每一個人的崗、責、目標都提出了明確的標準, 對超越和違反的都做出了相應的處罰規定。做到了對每項工作、每個工作環節都有章可循, 有規可依。
三、加強人員的素質培訓,努力提高服務質量。
培訓是提高員工素質的有效手段,是提高服務質量的基礎性工作。酒店剛成立時, 首批進入的工作人員絕大部分沒有從事酒店工作的經驗, 高層次的管理人員就更加缺乏, 加之酒店又是一個人員流動性較強的行業,尤其是餐飲服務員, 素質高的人才難以找到, 素質低的人員又難以滿足酒店上層次的需要, 在實踐中酒店領導意識到, 加強人員的培養與教育是酒店提高服務質量關鍵, 也是促進酒店生存與發展的根本。為此,在酒店開業之初就對所招聘員工進行軍事化、規範化的培訓和系統的理論授課,併到四星級酒店進行了全方位的培訓和實習,取得了培訓合格證書。這對酒店開業以後能夠迅速獲得三星涉外酒店起了一定的作用。平時工作中各部門也根據各自工作特點經常組織內部培訓、考核和技術比武,例如:英語培訓、國語培訓、微笑服務培訓、餐飲客房業務培訓等。新老員工之間還注意搞好傳幫帶,實行“一對一”的培訓,這對新進員工快速熟練掌握工作業務起了很好的作用。酒店還採取走出去請進來的辦法,派酒店管理人員赴---學習,邀請省開來的專業管理人員來酒店進行指導培訓,這些措施不僅極大地調動了員工的工作積極性,而且進一步全面提高了酒店的管理水平和服務質量。
服務質量是飯店開展有效市場競爭的根本保證,為了提高酒店的服務質量,酒店成立了質檢小組, 對酒店的服務質量進行全面監督檢查,並結合自身實際制定了衛生檢查標準、服務用語總匯等一系列質量檢查標準印發給各部門,根據這些標準由質檢部門進行督促檢查, 發現問題及時通知其整改。平時酒店注意經常給員工引進新的服務理念,提倡個性化、親情化服務。七八月份又開展了質量服務月活動,在酒店大廳懸掛橫幅,請顧客對酒店的服務質量提出寶貴意見,並開展季度明星和優秀服務員評比活動,這次活動的開展進一步在員工中樹立了“質量第一”的思想,同時又激勵了員工的工作熱情。--年年酒店共評出季度明星、優秀服務員和工作先進者26人。在員工中弘揚了努力學習、鑽研業務、規範服務的良好風氣。
四、加大宣傳和行銷力度,積極尋找培養客源,努力提高服務意識, 全面樹立酒店的良好形象。
提高酒店的知名度和培植自己的固定客源,是一個酒店生存和發展的基本前提。酒店剛開業時由於缺乏經驗,沒有注重自身宣傳,致使客房部在開業幾個月一直處於低落期,客房收入很不理想,每月在六七萬左右徘徊。很快酒店就意識到這一點,根據需要及時成立了行銷部,加大自身的宣傳力度。同時, 積極尋找客源,做市場調查,詳細分析本市的競爭形勢,並與多家單位簽訂固定協定。另外還注意利用媒體宣傳自我,打電視廣告,做廣告標牌,製作宣傳飯店的小冊子, 印髮菜餚介紹等一系列促銷措施。經過“五一、國慶黃金周”、“宋都文化節” 、“古觀音寺會議”、“省農林會議”、“河大校慶”、“接待《同一首歌》劇組”、“菊花花會”期間接待全國十五家上星衛視電視台記者和長達一個月共六期的河南省出口退稅培訓班等活動。不僅為酒店積累了豐富的工作經驗, 也對開來大酒店起到了很好的宣傳作用,為提高酒店的.知名度,樹立本市的美好形象作出了貢獻。
酒店開業以後,根據經營管理長期發展的需要,酒店很快就向有關部門遞交了“三星級旅遊涉外酒店”的申請,利用這次活動積極完善了酒店的硬體設施, 同時, 按照三星級的標準加強了軟體方面的建設,使酒店在開業僅僅18天的時間就通過了三星級涉外酒店的檢查和評定,並於5月16日舉行了掛牌儀式。大大提高了酒店的知名度, 拓寬了酒店的經營渠道。
6月份酒店又開展了全員銷售活動,制定出了一套全員銷售獎勵方案,使酒店呈現出人人關心銷售,人人參與銷售的良好局面。酒店還克服了酒店接待規模有限的短處,打出了聯手戰略,與檔次規模接近的---大酒店多次合作,共同接待大型會議和團隊,不僅為本酒店增加了效益,也加強了酒店與同行業之間的交流,體現了酒店的合作精神。開業以來,與酒店簽訂固定協定的客戶達到50多家,使酒店有了穩定的客源,為酒店銷售收入的穩步增長提供了可靠保障,全年協定客戶在酒店的消費金額約占收入總額的15.35 %以上。
為了讓酒店不局限在本市這個小的範圍之內,讓外地人也知道酒店,酒店還積極派人參加旅遊局組織的赴上海參加“旅遊交易會”活動,派出人員共帶資料300多份,在上海散發一空,這次活動的參加既宣傳了我們自己的酒店,又學習了外地同行們的先進經驗,為今後進一步開拓市場奠定了良好的基礎。
2023部門年度工作總結 篇14
在部門做主管已經有一年多了,回顧過去,我也是明白,能得到領導信任,給予我這個機會,我也是要好好的珍惜,所以過去的一年我也是努力的去管理好部門,認真的去完成工作,經過努力,我也是得到了很大的提升,個人的管理水平也是有了長足的進步,對於過去一年度的工作,我也是要總結下。
一、管理工作
剛開始做主管的時候,其實我很多方面都不了解,雖然自己的工作能做好,但要去管理一個部門,去把部門凝聚到一起,我也是有很多方面不懂的,不過既然有這個機會,我也是很好的去把握,通過向其他主管請教,自己閱讀管理相關的書籍,我也是有了自己一套管理的方法,對於部門的員工,我都是比較的關心,了解他們的工作狀況,生活的狀態,清楚他們目前是處於一種什麼情況下,對做得好的員工去予以鼓勵,對於做得不是那么好的則是確認清楚是什麼原因,是態度的一個問題,或者能力的一個問題,是否需要辭退,或者給予幫助就能讓他們的工作給做好,平時的時候我也是會做一個團體的活動,來提升部門的一個凝聚力,讓大家一起聚在一起,熟悉彼此,做一些團隊的遊戲,懂得合作的重要性,通過一年的努力,我們部門的凝聚力也是得到了加強,同時工作的效率也是有提高。
二、個人成長
在做好工作的同時,我也是不忘學習,除了公司培訓的課程,我都會到場,積極的去參加,並且把筆記做好,回去之後也是會好好的思考學到的東西,並且在工作之中去嘗試,去變成自己的工作方法和能力。同時在下班之後,我也是會去看管理類的書籍,通過閱讀,提升了自己的知識一些儲備,在別人的工作經驗之中獲取自己能用,可以在工作中幫助到自己的方法,不斷的總結思考,這一年的時間,我個人也是成長特別的快,和剛開始擔任主管相比,我現在更加的明白了做好管理,是一件不容易的事情,同時也是在不斷的學習之中,讓我成長,讓我的收穫變得很多。
我也是在這一年之中發覺到自己其實也是有很多管理不足的地方,之前沒做主管,可能覺得不怎么的在意,但是到了這個崗位上,想要做好,那么自己的不足就要去改進,這一年我也是改進了不少,但還有一些也是需要在以後繼續去改進,在今後的工作之中,我也是要繼續提升自己,把我們部門的管理繼續做好。
2023部門年度工作總結 篇15
時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節奏,20xx年就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時間還不太長,可是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經過這一段時間的工作,有很多所感所悟,現總結如下:
對於工作這個詞,是潛移默化的理解的,作為一名從高校畢業時間很短的學生來說,社會經驗、工作經驗都很缺乏,所以在平時我要多學多問,付出比別人更多的努力。在公司裡面我深切的感受到的是領導們無微不至的關懷,同事們團結奮發、互幫互助的幹勁,工作中認真務實的作風,這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。
沒有太多宏偉的高瞻遠矚,也沒有過於細膩的深切體會,只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語,分為幾方面總結:
一、學習業務知識,作好本職工作
學習是一輩子的事情,我學的是電子商務專業,對工程資料方面幾乎是零的開始,所以初期就很盲目,給自我的崗位學習造成了極大的阻礙,之後經過領導和同事的及時引導,加上自我深入的感性認識和學習,逐漸的對工作性質和工作資料有了良好的適應,萬事開頭難,有了一個好的開始,我相信以後的工作會進行的很順利,自我的提高會很明顯。
二、理論聯繫實際,在實踐中成長
無論我們的理論知識多么豐富,最終都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯繫實際,就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。在參加工作之後才發現,以前的想法都是片面的或形上學的,因為以前思考問題都是基於完全的理論之上,沒有真正觸碰到實踐的東西,才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作,並在工作中去處理以一些問題,才發現理論和實際其實是相輔相成的,理論聯繫實際本事是應當具備主觀能動性的,理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石,然後在理論基礎上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考,為自我的理論知識補充鮮活的營養。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程,
冰凍三尺,非一日之寒。經過實踐的積累,自我在工作的各方面都有了明顯的提高,每次遇到困難時,我就虛心繫向別人請教,事後自我又歸納總結,不斷的改善自我的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今後的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強思想文化建設,提升綜合素質
我作為公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的職責重大。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識,多參加各種活動,鍛鍊自我多方面的本事,以提高自身的素質層次。
我平時也堅持著讀書的習慣,讀中國古典的名著和現當代的一些勵志的書籍,書籍是人類提高的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的提高和充實有書籍的很大功勞。
經過了這一階段的工作和學習,感觸很多,收穫也很多,儘管有了必須的提高和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改善。在今後的時間裡,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻,也為個人的提高創造更多的空間。
2023部門年度工作總結 篇16
20--年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年 ,雖沒有轟轟烈烈的戰果 ,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪 。在這辭舊迎新之際,我個人謹代表生產部將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細緻的總結 ,同時祈願我們公司明年會更好。
一、生產和產量
在過去的一年裡,生產部對生產線進行了大量的工藝摸索試驗,對產品質量標準大幅提高.使得公司產品生產從往年單一的88料93料產品實現了向83、75圓弧系列同時生產的成功過渡 。
二、產品質量
在完成生產產量的同時,我們生產部門也高度重視產品質量 ,嚴把生產工序的每一個質量控制關,慚細癜湊丈產流程六要素進行生產作業,對生產線上的半成品進行抽樣檢查 ,對每一批次產品配件進行檢測 。
三、設備模具管理
在這--年的一年裡,公司投入資金購置了更加精密的模具和設備,為產品的產量和質量提供了更加有力的保證,有力地保障了設備的正常運轉,進而從很大程度上確保了生產運行的穩定性。
四、人員管理
因公司生產任務的急劇增加,產品型號的多樣化,公司新招聘員工很多,共有很多批次的新員工進入到車間的各生產崗位,且流動量很大,各崗位人員極不穩定,給生產各方面管理帶來極大壓力。
五、安全生產
在過去的一年裡,基於行業的特殊性,我們生產部門將安全生產納入了日常的管理工作之中,能夠經常對各崗位員工進行安全知識的教育,培訓操作工正確操作生產設備,發現問題及時處理。但仍然發生了因違反操作規程而造成的人身傷害事故,針對此類事件,生產部對全體操作工進行了更加頻繁的安全警示教育。對一些有可能會造成人身傷害或設備模具損害隱患的人和事進行了嚴肅的經濟處罰和批評警告 。
2023部門年度工作總結 篇17
從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰的工作,不管時間的長短,電話客服都可以給人很大的成長。以下是一位電話客服工作總結
從在網上報名、參加聽試、筆試、面試、複試到參加培訓,不知不覺來到客服中心這個大家庭已經有五個多月的時間了,在這五個月的時間裡我經歷的是從一個剛走出校園的大學生到一個上班族的改變;從一個獨立的個體到成為**銀行電話銀行客服中心的一員。
在這裡,我們每天早上召開班前小組會議,每個組的小組長會從昨天的外呼和呼入情況中總結一些錯誤,在第二天強調今天外呼應該注意哪些問題;在這裡,我們小組成員之間、組長和學員之間互相做案例,從一個個案例中發現我們的不足之處,強化我們的標準話術,讓我們在面對各種刁難的客戶時都能遊刃有餘;在這裡,我們每個組商討各隊的板報設計,每位學員都積極參與到討論中來,大家各抒己見,互相交流意見,齊心協力完成板報的設計到製作;
在這裡,我們每天下班之前會召開大組會議,樓層組長會對在各方面表現優秀的學員予以表揚,對有進步的學員進行鼓勵;在這裡,每天都會發生許多好人好事,這些事雖小,但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行中心大家庭般的溫暖;在這裡,我們每天會記錄下自己當天的工作感言,記錄我們工作中的點點滴滴;更重要的是,在這裡,我們在**銀行電話銀行中心企業文化的薰陶下,不斷提高我們自身的綜合素質,不斷完善自我……
這緊張忙碌的氣氛,使平日裡有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學員們的熱情、歡迎、微笑感染了我,使我輕鬆起來。聽著老員工們親切熟練的話語,看著他們嫻熟的操作,體味著他們在工作時的認真和篤定,青春的浮躁也與之褪去,多了一份成熟和穩重。
從這幾月的工作中總結出以下幾點
一、立足本職,愛崗敬業
作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,做好工作計畫,堅決服從公司的安排,全身心的投入工作;
二、勤奮學習,與時俱進
記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話:“選擇了建行就是選擇了不斷學習”。作為電話銀行中心的客服人員,我深刻體會到業務的學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學習,努力提高業務知識,強化思維能力,注重用理論聯繫實際,用實踐來鍛鍊自己。
1、注重理論聯繫實際。在工作中用理論來指導解決實踐,學習目的在於套用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性;
2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按計畫進行業務知識的學習。首先不將業務知識的學習視為額外負擔,自覺學習更新的業務知識和建行的企業文化;其次是按自己的學習計畫,堅持個人自學,發揚“釘子”精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放鬆學習。
在今後的工作中,我會努力的繼續工作,在工作中保持好和客戶之間的關係,用最好的服務來解決客戶的困難,讓我用最好的服務來化解客戶的難題。制定如下計畫
一、效完成外呼任務。在進行每天的外,學會總結各地方的特點,善於發現各地區客戶的生活習慣和性格特徵,高效的外呼。例如在進行**地區的個貸催收時,一般在下午的時間撥打接觸率比較高,所以對於客戶我們要多進行預約回撥;再例如行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢,我們在進行外呼時需要放慢語速,做到與客戶匹配。做到數量、質量、效率三者結合;
二、加強自身學習,提高業務水平。熟練掌握“一口清”,在解決客戶問題時能夠脫口而出;加強知識庫搜尋的練習,熟悉知識庫的樹形結構,幫助我們高效的利用知識庫;不斷鞏固所學的業務知識,做到準確完整的答覆客戶的問題;
三、增強主動服務意識,保持良好心態;
四、不斷完善自我,培養一個客服代表應具備的執業心理素質。要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色,學會把工作當成是一種享受。
2023部門年度工作總結 篇18
我於20__年11月調往分理處擔任客戶經理一職。在分理處工作的將近12個月的工作中,我勤奮努力,注重創新,在自身業務水平得到了不斷提高的同時,于思想意識方面也取得了不小的進步。現將我本人在擔任客戶經理工作期間的情況總結匯報如下:
20__年11月21日,我由處調往處擔任客戶經理一職,在分理處領導和各同事的關心指導下,用較短的時間熟悉了新的工作環境。在工作中,我能夠認真學習各項金融法律法規,積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業務技能。通過這次全方位的培訓和學習,使我深刻意識到自身崗位的重要性和業務發展的緊迫感。在工作中,我把所學到的理論知識和客戶所遇到的實際問題相結合,勇於探索新理論、新問題,創造性的開展工作。
到了新的崗位,自己的工作經驗、行銷技能和其他的客戶經理相比有一定的差距。且到了新的工作環境,對分理處業務往來頻繁的對私對公客戶都比較陌生,加之分理處的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經理名下。要開展工作,就必須先增加客戶群體。到任新崗位後,我始終做到“勤動口、勤動手、勤動腦”以贏得客戶對我分理處業務的支持,加大自身客戶群體。在較短的時間內,我通過自身的優質服務和理財知識的專業性,成功行銷了分理處的優質客戶,提高了客戶對銀行的貢獻度和忠誠度。
擔任客戶經理以來,我深刻體會和感觸到了該崗位的使命和職責。客戶經理是我們銀行對公眾服務的一張名片,是客戶和銀行聯繫的樞紐,在與客戶交往中表現出的交際風度及言談舉止,代表著我行的形象。我深知客戶經理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關注,因此要求其綜合素質必須相當的高。從我第一天到任新崗位,從開始時的不適應到現在的能很好地融入到這個工作中,心態上也發生了很大的轉變。剛開始時,我覺得客戶經理工作很累、很煩鎖,責任相對比較重大。但是,慢慢的,我變得成熟起來,我開始明白這就是工作。每天對不同的客戶進行日常維護,熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作,為客戶快速地辦理好貸款所有手續和讓客戶的資產得到保障就是我的工作範圍,當我明確了目的,有了工作目標和重點以後,工作對於我來說,一切都變得清晰、明朗了起來。當客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張,我已經可以用非常輕鬆的姿態和親切的微笑來從容面對。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達他們所想了解的信息,都能與大部分客戶進行良好的溝通並取得很好的效果,從而贏得了客戶對我工作的普遍認同。同時,在和不同客戶的接觸中,也使我自身的溝通能力和行銷技巧得到了很大的提高。
我在開展工作的同時也發現自己仍然存在很多問題:
1、金融專業知識有待進一步加強。面對如今市場經濟的多樣性,銀行信貸業務成為越來越多客戶的需求,如何能給我行優質客戶提供專業貸款及理財服務,這就需要提高自身的學習能力和學習主動性,及時掌握的財經信息和準確分析未來的經濟走勢,以提高自身金融專業知識水平。
2、針對不同的客戶,還應朝細緻精準化管理方面進行加強。對現有的客戶資源,深挖細刨,根據不同客戶的需求和實際情況,做精準化行銷,提高支行收入。
3、進一步克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己,決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時俱進,創造出更大的輝煌。
由於銀行業的特殊性和一定程度上的專業性,想成為銀行業的優秀員工,必須經過系統的培訓與豐富的實踐。我期望在20__年能爭取到更多的培訓機會,希望能參與AFP培訓等金融專業培訓,使自身的綜合素質得到全面的提高。夯實自己的業務基礎,朝著更高、更遠的方向努力。
2023部門年度工作總結 篇19
20__年招生工作基本上算結束了。回顧一年,招生辦在院領導的高度重視下和正確領導下,在各部門的大力支持與全體人員的共同努力下,做到認識到位,組織到位,措施到位,落實到位,科學管理,歷盡艱難,帶領6名專職招生人員全年招收新生310人,在學院整體招生工作中起到了舉足輕重的作用。雖然距離年初任務還有一定的差距,但是在各分院的招生隊伍中我們還是最棒的。下面由我代表招生辦全體工作人員,對20__年招生工作做總結,我想這應該是一個“總結經驗,策劃明年,齊心協力,再創輝煌”的新開始。
今天我分兩部分總結:
一、向領導簡單的匯報一下全年所做的工作:
1、在年初招生辦合併調整的過程中,真心實意抓好團隊建設,提高凝聚力;想盡辦法提高招生人員業務能力和綜合素質,培養了幾個成熟的招生好手。
2、在招生工作開展的過程中,按照學院制定整體任務和《招生工作實施方案》組織落實各項工作。回想整個過程,可以概括為走千山萬水,說千言萬語,用千方百計,吃千辛萬苦,有很多苦累委屈,何但是收穫更多。按照學院劃分的生源學校,原有的十幾所大東、東陵的好生源學校調走後,瀋陽生源學校非常少,外阜地域也沒有優勢,有的招生老師僅有一兩所瀋陽學校,其中金小飛和宛秀琴老師的生源學校都是新開地片,在這種嚴峻的形勢下,我帶領6位招生老師,調整思路,把新老生源學校分清層次,抓住重點,結合生源學校實際情況,廣泛宣傳和逐一突破相結合,掌握控制好招生的每個重要環節,根據學院招生的整體要求和各個招生工作環節,落實貫徹到位,親力親為,和大家一起奮鬥,一起吃苦,一起承受,用勤奮和真誠打動了各學校的老師和家長,取得了良好的效果。期間有很多讓人感動的事情,郝鳳燕同志孩子高考,但是她沒有陪同還是堅持到建昌的考場進行宣傳,趕上大雨,她家的房子漏雨,孩子的心情和休息都受到了影響,但是她重來沒對我抱怨過什麼,讓我很受感動。非常感謝他們,還有很多,不一一贅述。招生辦內部實行月評比機制,給予第一名100院獎勵,充分調動了大家的積極性,招生老師熱情飽滿,比肩前進。
3、在退伍士兵招生工作,我們招辦負責的縣區,招生總計260人,與縣區民政局建立了良好的關係,得到了相關領導的大力支持,為我們協調召開退役士兵培訓說明會,在當地媒體上位我們免費廣告宣傳,招生老師趟黑起早打電話,聯繫到位,無一漏網。
二、總結生源下降的原因與我們自身的不足,探尋相關對策,尋求突破。
1、生源情況在大形勢下由於人口減少,造成學生人數的減少,好多學校合併,一個縣的學校比原來少了將近一半,使我們國中招生數量減少,加之20__年是高考教改後、落榜生減少,高校錄取率達90%多,而高職院校還出現了自主考試招生,降20分徵集志願,還有相當部分高職沒有招滿的情況,也可以說是政策導致我們生源減少。這種情況下,在國中層次方面應該擴大我校招生的覆蓋面,生源學校範圍擴大,建立一張招生的大網,把每一個生源學校的班主任老師變成我們的信息員。原來300所,我們把它增加到600所,並且真正把所有生源學校的工作落實到位,落實到每個部門,落實到每個招生人員,並建立相關的監督機制,不能泛泛的跑,送簡章。高中層次的招生工作應藉助我們的自身優勢,打好免學費這張牌,並且找好切入點,縣級的普通高中和同層次學校應做為我們的工作重點。在高二學生群體中大力宣傳,不讓他們被圈到高考的大圈裡去。
2、我們還是按傳統的招生方法,我們的策略和方法還很單一和落後,招生人員穩定程度,招生網點建設,生源發動,以及接待諮詢,都有不足之處。我們的招生業務開展渠道還很陳舊,招生老師一條線,教職員工一條線,學生一條線,網路和媒體宣傳一條線,開創市場很艱難。人員上應抽調在職人員充實到招生隊伍中來,對聘用大學生應該先上一線學習鍛鍊,培養我們自己的招生辦隊伍。應該加大在招生代理上的推廣,聘請一些有效的代理,是我校招生量擴大的必經之路。結合國家助學政策,跳出依賴生源學校的思路,可以廣泛運用社會上的各種力量進行宣傳和招生,例如縣,鄉級的民政和扶貧部門以及村級的幹部,他們在當地的說服力是不可小視的。應加大媒體和網路的宣傳力度,廣告的力量是不可估量的。
3、我們簡章上幾年來都對外學生進校即簽訂就業協定,可是到現在連一份樣本都沒有,很多家長都說我們期騙。因這樣那樣的原因造成交了學費退費的有二十多,報名後因學校條件或其它原因而未交費的近五十人的生源流失。讓人心疼。期待大家更緊密的團結留住那些對我們學校有意向的學生。
2023部門年度工作總結 篇20
深入分析當前國際國內海運市場的新特點和周邊港口競爭日趨激烈的嚴峻形勢,按照公司年初部署,結合港口實際,進一步統一思想,團結一心,加快發展,搶抓機遇,創新思路,狠抓突破,迎難而上。
一、領導重視,加強管理,為各項工作的開展提供了有力的保障。
今年年初,為貫徹實現集團公司“以港口中轉為支撐,起飛物流中心”的戰略目標。公司確立了以市場為導向,以航線經營為突破口,做強做活港口經營,促進港口經濟跨越發展的工作目標。在航線市場開發方面上半年在保持三條國際海運航線正常運營的基礎上,重點開發內貿和外貿貨櫃航線,通過內貿及外貿內支線來拉動外貿航線。在貨源市場開發方面立足榮成擴展到整個半島地區,進一步延伸到青島及整個內陸地區,抓好重點貨源的開發。
隨著公司領導班子的重新調整,為進一步完善組織機構,加強管理,充實力量,理順部門內部事務,拓展外部業務,夯實工作基礎,開創市場開發新局面。我們市場商務部設立了三個中心,七處辦事處。進一步細分責任,落實到人,做到人人都管事,事事有人管,有效地推動了各項工作的開展。
二、雙重定位,做活航線市場,大力培育港口核心競爭力。
我港起步較晚,相比周邊港口國際航線不具有明顯的競爭優勢。
針對這種情況,我們市場商務部按照公司計畫,結合區域經濟特點,充分發揮港口與船公司雙重功能,將開發內貿線和外貿內支線作為新的突破點和增長極。月份,開闢了石島泉州線,在短短的幾個月的時間內航線經營由初期虧艙進入爆倉,並由十天班單開,加密到五天班對開,外貿內支線也將逐步實行周雙班運營。
目前,我們市場商務部正在籌備石島上海線、石島泉州、廣州線、石島溫州、寧波線的開通事宜。預計月底外貿內支線整班運營,內貿線五天班運營。內貿及內貿內支線的陸續開通,將使我港的聯通網路遍布華東、華南地區,進一步增強了對腹地的輻射力、影響力和競爭力。
2023部門年度工作總結 篇21
光陰似箭,日月如梭,時間如流水,彈子一揮間,大學畢業後,轉眼到單位工作快半年時間了。這是我第一次參加工作,第一次踏入社會,這半年是我人生旅途中非常重要的一程,因為自己非常幸運的走上了想要得到的工作崗位,曾經的寒窗苦讀終於如願以償,憑著自己的不懈奮鬥與努力,幸運的進入了政府部門。第一次接觸政府部門,所有的一切都是那么陌生但又那么欣喜,期間在領導的培養關心、同事們的幫助支持下,我較好地履行了工作職責,在思想上、業務工作水平上都有了一點提高,較好的完成了工作任務。回顧這半年的工作生活,收穫頗多。現將半年來的學習工作情況總結如下:
一、加強學習,提高了政治水平和業務素質
隨著黨的十八大勝利閉幕,我認真學習黨的十八大報告;利用電視、電腦、報紙、雜誌等媒體關注國內國際形勢;學習黨的基本知識和有關政治思想檔案、書籍。同時,認真學習有關林業和國土工作的業務知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質。
二、勤於動筆,增強了文字功底和思維能力
做好文字工作的關鍵是要有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我不斷向有經驗的同事學習,然後再進行深入加工。在學習過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態度,改進方法,廣泛汲取各種“營養”;我不斷向周圍的同志學習,主動向同仁、同事們請教,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法。
三、紮實工作,完成了本職工作任務和工作要求
一是積極參與林業站及村建辦協助工作。
二是全面完成了20__年下半年的林業各種資料和報表的任務,特別是林業的森林資源保護、森林防火工作及森林森林病蟲害工作,協助張站長發放森林法規宣傳單3000餘份,向全鎮村民簽訂森林防火目標責任書3000餘份,製作林業宣傳標語和固定標語20餘幅,協助張站長創辦林業專欄4期,上報各種信息1_期;協助張站長完成公益林補償工作,補償面積達19500畝,補償資金15__25元的任務。辦理林權證變更50戶及採伐蓄積357.20立方米。
三是協助村建辦完成一些力所能及的事情,端正隨叫隨到的工作態度,完成全鎮非煤礦山的運輸排查工作,製作各種應急預案,建立非煤礦山碼單使用及退回台賬,使全鎮非煤礦山工作有序開展。
四、查漏補缺,正視自己的缺點與不足
雖然這半年來,我在工作中取得了一定的成績,但還存在很多的問題和不足。
一是工作有急躁情緒,有時工作急於求成。
二是處理一些工作關係時還不能得心應手,工作顯得措手不及。
為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高自身綜合素質和各種工作技能。
五、及早規劃,做好來年的工作和生活打算
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。在以後的工作當中,我將繼續努力學習各項政策及法規,使農戶辦事更加方便快捷;將繼續學習公文知識,完善自己在寫作方面的不足;將積極學習黨的綱領和規章制度,爭取早日加入中國共產黨。
2023部門年度工作總結 篇22
回顧過去,展望未來。XX年已接近尾聲,回顧過去的一年,現將部門工作總結如下:
部門的建設與管理得到了加強,充分利用例會將公司規劃認真傳達,讓本部門各位同事認識到公司的發展前景和宏偉目標。
加強了本部門職員的培訓學習,真正掌握了物料進,出,存的工作流程,使他們真正發揮技術骨幹和模範帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉,同時也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用,昨天的工作是離不開各位同事的積極配合,使其倉庫管理工作得到了有效的改進。
積極配合計畫部,採購部和銷售部,對庫存呆滯物品的積壓進行整改,避免了原材物料的浪費,節約了原材料,處理了部分呆滯物品,並改善了倉庫物品和堆放的緊缺現象,還給生產周轉提供了合理空間。
積極配合財務部門工作,保證了對表單的上交時間和數據的準確性,真實性,採購與供應商之間的信息反饋工作都取得了大家的一致好評,
利用看板管理和數字管理使相關部門的生產。工作在銜接上有了很大的提高,給公司的整體運作起到了不可低估的作用。總之,XX年取得的成績,離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同仁的大力支持和配合,但還是存在一定的問題和不足,主要表現如下方面:
安全管理力度不夠。
1。在忙碌中對領料及送貨人員態度煩燥了一些,致使溝通進行不歡而散時有發生。
改善方案:儘可能定時收發料,以保證倉庫管理員有足夠的時間處理備料,盤點,整理等事務。
2。短時間培訓後的接受能力有限,再培訓和來料反饋信息力度有待加強。
改善方案:儘可能每周對倉庫管理員進行培訓,提高其管理能力,執行力,確保進出倉數據準確,確保信息反饋及時並真實。
3。在倉庫管理及數據管理能力上有待提高。
改善方案:為提高物料的管理,對所有進出倉物料儘可能按<倉庫管理程式>執行,為確保計畫部。採購部。生產部及銷售部能及時了解物料庫存情況,對k3數據及庫存日報表需有專人負責錄入。確保在進出倉前查詢並錄入相關數據再收發料。確保數據的準確性與及時性。
在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會用行動來證明我們的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力,說實話倉庫真沒有什麼成績可言,就算有那么一丁點兒成績也難以彌補不足,在迎來掌聲和鮮花之時,首先應該是公司及公司高層領導管理有方,是他們兢兢業業的成果,也是他們帶著大家走出來的今天,而倉庫能在現實情況中不斷的改善是離不開幾位同事的頂力合作的結果,謝謝你們!
XX年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發展前景盡一份力。在未來的領獎台上,那一份榮耀是公司的,是幾位同事的。為了公司發展得更加壯大,並躋身於國內先進企業行列,讓我們攜手合作,創造出輝煌的明天,在此祝各位領導和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂!
2023部門年度工作總結 篇23
在這個學期里,我們學生會宣傳部在學院團委書記樊老師及團委的兄弟姐妹的關心照顧下,在各位幹事的共同努力下,取得了一定的成績。在繼承了上屆學長學姐們帶領的宣傳部的優良傳統的基礎上,新一屆的宣傳部針對工作的不足作了相應的改進。
宣傳部,作為動力工程學院對外宣傳的一個視窗,是一個充滿靈動性的部門,與各個部門的聯繫相當緊密。我們及時了解其他部門的工作,以便幫他們進行更好的宣傳,如了解了外聯的工作特點,將我們的工作及時調整,以配合外聯更好的更高效率的完成學院的工作。我們要在各部中選取良好的素材,整理出有特色、亮點的資訊進行宣傳,使得全體學生對他們的工作有更好的了解,使得學院及同學們的最新動態得展現。此外本學院宣傳部具有一項其傳統的固定的特色項目“重慶大學思想教育影院”,今年在選取電影素材方面也有了新的突破,也為本院宣傳部的活動增添了看點。
一、立足本學期總體的工作目標,
如1、保持於各個部門的緊密合作,幫助他們做好活動宣傳;2、宣傳部堅持以“建設精英化團隊,培養有創新精神、有活力、務實肯乾的學院宣傳人才”為奮鬥目標,培養09級幹事成為宣傳部主力軍;3、把握好學院輿論導向,做好學院重大事件的前、中、後期的宣傳報導,抓好學院動態新聞報導,立足校內外網路媒體,逐漸向報紙進軍;4、繼續打造我部的特色活動“重慶大學思想教育影院”,爭取創新,使其的宣傳力度更加強大,明確了各個幹事,部長以及副部長的職責:
宣傳部長(兼國語監督員)
1、協助年級團總支部書記開展工作,完成年級的各項宣傳任務。
2、負責撰寫年級新聞稿件,匯總、修改班級新聞稿件,及時上報輔導員。
3、積極報導本年級的先進個人和優秀事跡,組織年級內同學積極投稿,參加校、院的各種宣傳活動。
4、接受院團委宣傳部領導,完成院團委宣傳部布置的工作。
5、親自撰寫新聞稿件要求每月不少於三篇。
6、在年級同學中做好國語宣傳工作,對年級同學規範用語、用字做好監督工作,並及時糾正所發現的問題。
7、組織年級同學參加國語等級考試,並負責組織培訓工作。
8、定期參加年級幹部會議,接受輔導員安排的工作,並對近期的工作做出匯報。
9、按時參加院團委宣傳部會議,接受院團委宣傳部領導,完成院團委宣傳部布置的工作。
10、服從安排,協助年級幹部完成其他工作
副部長:分別側重負責
1、“思想影院”工作人員安排、活動節目安排;
2、新聞稿徵集,小記者培訓;
幹事職責
1、完成小記者培訓,將自己配想成一名優秀的宣傳人才;
2、按時參加例會,完成部長副部長安排的活動事務;
3.培養自身宣傳素質
二、幹事培養方面
本部幹事較去年比較積極,不僅在宣傳部的工作很優秀,而且積極培養自己各方面的素質,其中一人為09級宣傳部部長,一人兼任校宣傳部幹事,兩人為院辯論隊成員,並在本學年校辯論賽上表現十分優秀,其他有班級年級學生幹部。
三、根據所定的工作目標,本學期宣傳部所作的活動如下:
1、思想教育影院,每周兩部電影,每周有不同的小組負責教室申請,海報宣傳單的設計及列印、張貼、播放。
2、學院宣傳櫥窗的定時更換。
3、負責動力學院“智得熱工杯”春季拔河比賽,青春中國心繫列活動,包括唱響虎溪的各場彩排,正式比賽,核工一班班會,3.14“美麗重大”植樹節,五四表彰,重慶大學春季春季運動會,校辯論賽,運動會、唱響虎溪總結會,畢業生系列交流活動,紅色經典誦讀,百氏公司主題樂園宣傳,寢室文化節,動力大講堂等活動的宣傳工作以及部分組織工作。
4、組織各幹事,各年級宣傳委員進行兩次新聞培訓。
5、回響校宣傳部的思想調研正在進行中
6、以上活動的新聞的撰寫、照片的拍攝,展板海報的設計,製作。
四、在一學期的所出現的工作中,也出現了一些問題,總結如下:
1、我們的新聞在質量上有所提高,但在數量上有待增加
2、注重宣傳各方面的細節
3、思想教育影院受到各學院的爭相模仿,如紅色影播,經管影壇等,使影院人氣有所下降,但及時調整影片質量,使局面有所迴轉。說明我們的形式是好的,但仍需創新。
五、展望未來,我們制定下學年工作目標:
1、我們的新聞要有所改革:新聞更具信息量,更具特色,更具思辨性。並帶動其他同學參與其中,納入綜合測評中。
2、攝影培訓:更具代表性,更能突出主題,採光,曝光,選取角度的學習。
3、擬定思想教育影院的特色活動
4、培養發掘更優秀的宣傳人才
希望宣傳部在下屆部長的帶領下,能取得各方面的突破,爭取更優秀的成績。
2023部門年度工作總結 篇24
在過去的一年裡,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對於每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
一、本月車間的安全工作:
1、-月-日利用車間到期的滅火器材進行滅火演習,使員工對滅火器材的使用和撲救初起火災的知識有了學習和提高。
2、-月-日召開車間安全例會,傳達公司安環委會議精神,同時對工作過程中存在的新的問題進行通報,要求各班組針對存在的問題舉一反三進行整改。
3、-月-日到-月-日利用7天時間對全體員工進行安全考試,通過考試使員工對崗位操作標準的相關技能、內容、危險辯識和風險評價及安全生產常識得到了進一步的學習和鞏固,提高安全防範意識。
4、針對-月份大霧天氣多,雪天作業場所較滑,氣壓普遍較低,點檢和清理檢修易發生事故的特點,車間及時合理按排檢修計畫,控制檢修項目,並制定出台《大雪大霧天氣及氣壓低時的點檢、清理檢修規定》下發到各崗位進行學習和執行,確保了惡劣天氣各種作業的安全進行。
5、嚴格按“三同時”對9#機組進行驗收,堅持安全條件不具備不試車,先後三次對9#機組系統進行全面排查,並及時督促施工單位對安全設施進行完善,確保人員在試車時不發生事故。
6、開展全員查找身邊隱患活動,以班組為單位將生產現場的隱患整理統計後上交車間,並按“三定四不推”的原則逐級把關,最終有13項隱患由車間按排相關人員按計畫進行整改,為員工操作創造一個相對安全的工作環境。
7、加強設備的維護,對其進行集中處理,保證效率。
8、對石灰乳泵送料管法蘭盤防護罩進行統一檢查和維護,對部分防護罩進行換新。
9、節日前進行了綜合檢查,對發現的問題及時給予處理,同時制定《節日期間確保全全生產措施》並下發到各崗位進行學習。
二、存在的不足:
1、員工對危險辯識、風險評價掌握的不熟練,有待進一步加強培訓和指導。
2、員工的操作技能和處理突發事故的應變能力需要進一步提高。
3、對外來施工人員的安全管理需進一步加大監控力度。
三、下月工作計畫:
2、合理按排春節前的設備維護工作及檢修清理作業,保證節日期間的生產設備正常運行。
3、對考試不及格人員及因休假未參加考試人員進行補考。
2023部門年度工作總結 篇25
忙碌中的xx年即將過去,新的一年即將在我們面前展開畫卷,回首這一年,在總經理室的領導下,在身邊各位同事的密切配合下,完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學習、工作,使自己慢慢成長和完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力儘快的向公司要求的目標靠攏,從每件小事做起,默默的行使著職能,發揮著作用,盡我所能,為公司的正常工作及各個項目進行提供著保障和支持。現將一年來的工作總結
一、日常主要工作
1、認真做好綜合辦公室的檔案整理工作
xx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性檔案、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份,認真做好公司各類檔案的收、發、登記、分發、檔案和督辦工作,以及對檔案資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導,完善公司制度
根據公司運行工作實際,協助公司領導相繼完善了《規章制度彙編》、《員工手冊》兩本小冊子,並根據實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。並根據各項制度執行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營業執照、代碼證每年的年審工作,是公司順利開展各項工作的基礎,xx年2月份,順利完成兩證的的年審工作;後由於公司發展需要,資產變更後需進行變更工商登記。於xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作,為公司順利經營打下基礎。並配合總經理室及辦公室主任收集、整理各項資料,於xx9月完成資質證書變更工作,為公司順利發展打下基礎。於xx年9月份完成二次供水水箱清洗工作及二次供水衛生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項會議、接待工作等後勤工作
對在公司召開的會議,會前做好籤到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會後完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,並做好相關費用的結算工作。
5、做好公司活動組織及企業文化宣傳工作
8月,完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。於3月4日完成公司在《物業》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
綜合辦公室是一個與其他部門聯繫最多的部門,在各部門、項目與總經理室之間擔當著橋樑的角色,xx年在總經理室曹總的引導下,轉變工作意識,變為為各項目能順利開展工作的服務者,在“大項目、小公司”的環境引導下,完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領、公司花卉租擺、辦公環境的督察及重大節日值班安排工作。
二、不斷學習,努力提高自身素質
一年來,我時刻秉承“把工作當成學習,把學習當成工作”的信念,努力在日常工作中不斷學習。通過電視、報紙、網路等傳播渠道及時了解當前形勢;通過向身邊的領導、同事學習,及時掌握工作方法;此外,我還利用業餘時間,自行出資進行提高式在職再教育,以通過不間斷的學習來更新知識,從而努力提高自身素質,以不落後於企業發展的要求。
三、存在問題
一年來,雖然能按時按照領導的要求完成各項工作,但也存在一些不足,主要表現在:
1、綜合協調能力方面欠佳,遇到問題容易急躁,處理問題不夠冷靜,不能及時抓住領導給予的提升機會。
2、行政工作事多面廣,有時考慮問題
3、物業理論知識水平欠缺。
四、今後努力方向
1、繼續搭建好並發揮好行政管理系統的基礎平台作用,發揮部門團隊的合力,重點做好各部門、項目部的後勤保障的服務職能,繼續加強對各部門、項目部的聯繫,創立公司良好的溝通網路。
2、提升個人綜合素質,以適應公司的快速發展。作為行政工作人員,要不斷的學習,“見賢思齊,見不賢而內自省”。同時,還需必須要有強烈的時效觀念、意識,求真務實的工作作風。
公司是我家,發展靠大家,我渴望公司的成功壯大,所以盡力在自身的崗位上做實、做好,與公司一起成長、成功。
2023部門年度工作總結 篇26
財務部門雖然是非盈利部門,但它有別於一般的後勤部門,它既是管理部門又是服務部門。20_年在本部門人員的共同努力下,我們財務部基本上能完成公司領導下達的各項任務,現對本年度財務部工作做出如下總結:
一.20_年初,我們對09年的賬務進行整理和核對,並完善相關手續,做好年度的結賬工作,出具09年的年度報表。協助協助審計人員對公司09年度的帳務進行審計,跟蹤其審計報告,並根據審計報告調整相關的帳務處理;做好公司09年度往來帳對帳的發函工作,並跟蹤回函情況;根據審計報告,編制《20_年度企業財務決算報表》並及時上報集團;根據領導對公司發展的,以及各部門的明年計畫,做好公司20_年度預算工作,並編制集團要求的《公司20_年度預算報表》及時上報集團。同時做好20_年的稅審工作。
二、日常加強對現金、銀行存款、應收票據、應收帳款、預付帳款的管理,以嚴格的手續確保資金安全。
①做好資金結算的日清月結工作,做好承兌匯票的領用登記並時時跟蹤到位。 ②每天填報公司資金情況表,並審核各部門報送的資金占用表。
③登記各部門每天資金占用額度,及時反映公司資金的流向和存量情況。
④根據各部門資金要求做好資金籌措工作,協調各部門資金用款,密切跟蹤各部門資金變動情況,根據各部門預付、應收帳款時時跟蹤各部門上游企業發貨情況,以及下游企業貨款回籠狀況。
三、根據公司制度及各部門責任制,加強對各業務部門的日常核算工作,包括成本核算、費用核算以及收入核算。為了能更好更準確地核算各業務部門的盈虧,我們嚴格的進行收入、成本、費用配比,以防出現當月利潤虛增或虛減。每月都能做到及時、準確地向集團、公司及各業務部門報送各類報表及各項資料。
四、每月月初,我們都會對各部門的應收帳款、預付帳款與業務部門進行核對,目的是加強對應收、預付帳款的管理。目的是讓業務部門能及時發現問題,及時地解決問題。
五、做好每月國稅、地稅的申報工作,根據公司流動資金狀況合理安排籌劃增值稅款繳納工作。經常與國稅地稅的主管人員進行溝通。在報稅及其他與稅務有關方面的工作無出現任何失誤。
六.做好公司銀行的融資及理財工作,20_年中配合銀行做好授信、增加了進口代付項目,作為押匯的補充手段。
2023部門年度工作總結 篇27
本人在--年2月下旬到現在這家公司的人事行政部,轉眼間到了年底,是該回顧與總結的時候了。
一、人事工作
1、員工招聘方面。我們公司雖是高科技技術企業,可員工不多,只有100多號人,我們也是與許多企業一樣,公司年初制訂一個招聘計畫,由各部門提出用工需求,報總經理與董事長審批後,人事行政部按照部門人員編制和相關需求,招聘員工。在招聘渠道方面,除了通過當地人才網招聘外,還與當地職業介紹所合作,同時也發動員工介紹,還有我們自己上街張貼招聘廣告,基本上是這種方式招聘員工,一年來,曾有兩次出現用工緊缺現象(8月與11月初),其它時段基本滿足公司的生產及發展需要。
2.員工入職管理。我們完善員工入職手續與流程,我們在勞動人事方面雖有許多企業所不及的地方。但也有許多需要完善的地方,我們在這方面也做了一些改進工作,如員工入職的承諾,宿舍的保證金制度,員工入職的書面通知單運用等都進行修改,員工的入職管理工作得到了加強。
3.員工考勤管理。主要是嚴格員工日常請休假制度,每月保證在規定時間內統計出考勤數據,做好考勤的日常管理工作,為公司管理提供準確數據。考勤管理也是公司核算員工報酬的一個重要依據,公司前台人員調動變化過快,先後更換了四人,曾造成一度考勤管理上的混亂,經過重點整治,扭轉了被動的局面,做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤統計及核算無差錯。順利的完成考勤的統計工作。
4. 考勤紀律督查。員工出勤異常情況減少(員工),遲到早退現象得到控制,行政部只要異常情況,均通過oa發到當事人部門,同時在月中和月底進行覆核。考勤紀律的督導已相對形成了規範。對違紀行為進行公告並處罰。有效地加強了監管力度。
5.員工勞動關係及勞動契約的管理。人事行政部按照勞動法要求,根據公司實際情況及時簽訂勞動契約, 新入職員工在入職當天均簽訂勞動契約,勞動契約的簽訂率達到100%,對勞動契約履行的投訴率為零。
6. 做好離職員工的離職面談工作,了解員工離職的原因及心態,及時挽留住優秀的員工,為企業形象維護與保持及日後的雙方合作做好鋪墊。
7.員工保險方面。為離職或入職的員工進行增減,為員工辦理保險手續,保證了人員的穩定和員工利益,及時按月申報和繳納員工的各種保險,所有員工入職,行政部均為其辦理工傷保險,一個月後為其辦理團體的意外險,降低了用工的風險。
二、行政管理工作方面
行政管理是人事行政部的另一大項工作,主要負責公司的食堂、宿舍、環境衛生、公司車輛管理等,同時還要處理一些外部聯繫事宜,是後勤服務的職能部門。
1.做好安全保衛工作。加強傳達室管理;每月召開傳達室安全例會4次;加強晚間巡查力度, 對大食堂窗戶固定,防止外部人員爬窗進入。傳達室安裝了門警,同時新置了傳達室巡更器。我部門除加強安全保衛工作,還對員工進行安全防範教育,完善來訪登記制度,保全對外來人員做好登記制度,在晚間打開報警系統,利用好監控設備。
2、落實門檢工作。從檢查情況來看,員工都能主動配合,主要問題是要把這制度長期堅持下去。全年公司無任何大的安全事故及意外發生,有力地保障了公司的正常秩序。
2.做好6s管理體系制度檢查。從下半年開始,每周不定期的對公司部門進行管理體系執行情況的檢查,我們從日常的檢查中發現,整理、清潔、標準的事項問題比較集中,行政部就檢查中發現的問題進行了拍照並形成文字材料,通過oa發到各部門,企業的整體面貌有了新的改觀。
3、做好網路管理方面。全年除了正常對網路進行維護外,做好了對外網進行了限制,禁止了部分電腦使用外網。為公司電腦更新了系統,有效地保障了公司的生產與經營。
4、做好建言獻策的督導工作。從下半年開始,人事行政部負責建言獻策提案的落實,做到凡是總經理批示過的,均進行跟蹤檢查,在每月25日公布了提案的處理結果。
5、負責固定資產管理工作。根據財務部提供的固定資產目錄清單,我部門對本部的固定資產進行入賬、編號、盤點、轉移、折舊等管控,確保每一筆資產的使用人、使用地點和使用情況在管控之內,固定資產賬務符合率達到100%。
人事行政工作內容紛雜,以上總結是人事行政部做得比較完善的地方,做得好的地方,也是在新一年裡要保持下去的地方,但很多不足之處,這是需要在計畫里重點研究的,也是--年度的工作計畫中需要重點突出的,我們將在新的一年工作計畫里匯報。
2023部門年度工作總結 篇28
一、工作表現和收穫:
1、工作表現:
A、能夠較好地完成本職工作(如檔案的錄入、存檔、列印、辦公用品發放等),做好行政後勤工作計畫;
B、懂得事情輕重緩急,做事較有條理;
C、能夠較好地完成上級安排的任務;
D、能夠主動承擔職責,用心改正錯誤,避免類似錯誤的再次發生(如郵件漏寄、公告欄沒有及時清理等);
E、與同事相處融洽,能夠用心配合及協助其他部門完成工作;
2、工作收穫:
A、工作敏感度有所提高,能夠較用心地向領導匯報工作進度與結果;
B、工作適應力逐步增強,對後期安排的工作,現已得心應手;
二、工作中存在的不足:
1、工作細心度仍有所欠缺;
2、在協助銷售部工作時,工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率並非是最快的!
三、接下來的個人工作計畫中:
會根據以上工作中存在的不足,不斷改善,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20--年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不明白該乾什麼的感覺,但這一切的一切相信也會隨著明年的到來而逝去。十分感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,在接下來的工作中,我會做好10年工作計畫和總結,在行政這個崗位上會做得更好,發揮得更加出色。
2023部門年度工作總結 篇29
一、做好辦公室工作,必須加強學習、提高素質。
20--年公司正式啟動辦公自動化系統,實行無紙化辦文,公司呈現了節奏快、作風實、標準高、要求嚴的新氣象。為適應工作需要,辦公室多次組織職工結合系統測試進行學習和技能培訓,使經辦人員在無紙化辦文中做到個個是技術能手,檔案辦理中未出現操作失誤的情況,保證了公司公文流轉系統的順暢運行。
二、做好辦公室工作,必須計畫周詳,定期檢查,做到開始有計畫、中間有檢查、最後有結果。
針對公司制定並落實到部門的目標,辦公室每季度制訂了工作計畫,將任務落實到人,並明確切實可行的實施措施;每月至少召開一次主任工作會議,檢查工作計畫的完成情況,查找存在問題,對未完工作督促完成;根據執行中的實際情況適時調整工作計畫,加緊實施。一年來辦公室工作計畫周密、執行得力、檢查細緻,總結認真,較好地保證了年度工作目標的完成。
三、做好辦公室工作,必須組織縝密,執行細心。
辦公室工作繁雜,稍不注意就易出紕漏,有的甚至可能會影響公司大局。因此,我們要求每一位職工牢固樹立辦公室工作無小事的意識,一要細心、細緻,二要從細小的事抓起。時時刻刻、事事處處,都要認真、細緻,謹言慎行,做到不讓領導布置的工作在辦公室延誤,不讓需要辦理的文電在辦公室積壓,不讓到辦公室聯繫工作的同志受
到冷落,不讓公司形象因辦公室工作而受損。20--年我們還將把培養"工作細緻嚴謹,服務細心周到"的作風作為辦公室的重點工作來抓,從辦文到綜合宣傳、行政管理,都要求認真、細緻、嚴謹。
四、做好辦公室工作,必須用服務至上的精神來統領。
我們對辦公室每個職工都強調了服務精神的理念,並把這種理念落實到工作中去。一年來,辦公室同志在辦文、採購、用車等方面都體現了服務精神,周密安排好領導的工作日程,耐心協調解決部門的困難,為每一個職工分憂解難。即使在工作中遇到一些不合理的指責,也本著服務的精神去解釋,而不是牴觸甚至對立。比如我們在司機班試行了投訴登記制度,20--年對司機的投訴大為減少,這充分說明我們的工作得到了公司職工的認可。