各位領導,各位同仁:
晚上好!營業部在全體員工的努力下,2oo9年各項業務取得了快速的發展,到年末各項存款為xxx億元,日均存款為xxx億元,分別較年初增加xxx億元。較好的完成了當年各項經營指標,實現了良好的經營效益。這些成績的取得,主要得益於行領導的正確領導和大力支持,得益於一個好的機制和工作氛圍,得以於各部門的鼎立配合和營業部全體員工的辛勤工作。
下面將一年來的工作情況匯報一下:
年初,我們緊緊圍繞總行“三三二”總體工作的思路,堅持以發展為主線,以效益為中心,以服務創優為手段,以員工為根本,制定發展目標,堅定不移的樹立存款立行的意識,把存款的增長和規模的擴張作為工作重中之重。為此,我們從以下幾方面做起:
一、突出發展主題,強化客戶基礎,實現存款穩定持續增長
在對公存款業務發展的策略上,我們從基礎抓起,從開戶的源頭做起,大力發展新客戶,全面開花,不忽視小戶,不丟掉一個客戶,做到多開戶,開好戶,努力增加基本客戶群,提高競爭力,提高市場占有率。XX年新開戶xxx戶,新增存款一億多元,為存款的增長奠定了基礎。同時提高服務質量,以高效優質的服務贏得客戶信賴,留住老客戶,吸引新客戶。加強客戶信息檔案管理,實行一戶一策,一人一法。對待開發的有潛力的目標客戶編名成冊,逐戶開發。在全面了解掌握重點客戶,目標客戶,潛在客戶的基礎上。按行業,規模xxx資產的流向進行深度開發,將潛在的客戶發展成為現實客戶,將目標客戶培養為優質的客戶,著力培養一批優質客戶群。在實現存款規模擴張方面以重點目標客戶存款市場為取向,以績優上市公司特大型企業,國家重點支持的能源、交通、通訊等重點項目為拓展對象,經過一年的艱苦努力,我們與電力、郵政、電信、公路、交通、菸草建立了合作夥伴關係,創立了一個良好的發展環境,並建立起一批穩固優質客戶群體。
在對私業務的發展策略上,我們除充分重視發展傳統儲蓄業務外,大力發展代發工資業務卡類業務和以銀行卡為載體的中間理財業務,取得了良好的成效。年初營業部儲蓄存款只有5500萬元,占比不到5%,負債結構很不合理,眾所周知,無儲不穩,加快儲蓄業務的發展十分必要。結合我行目前成立時間短社會認可度不高的現狀進行市場定位,首先發揮行銷宣傳的競爭力,以宣傳樹形象,促發展。我們利用雙休日、節假日到街頭、小區進行諮詢宣傳活動,組織員工深入周邊企業、單位、小商、小戶家中宣傳,為配合卡類業務的推出,造成巨大的宣傳聲勢,良好的宣傳效果、優質高效的服務,贏得了客戶的信賴,使社會各界認同度不斷加強,為我們吸儲攬存創造了有利的外部條件,帶動了儲蓄快速增長。到年末,營業部儲蓄存款為xxx萬元,較年初增加了xxx萬元,占比由年初的百分之五上升到百分之十三,實現了翻兩番的目標。
二、開展貸款行銷,尋找創利渠道
在發展資產業務上,我們充分發揮信用槓桿作用,選準行業,找準投向,找好客戶,用活用足信貸手段,使有限的資金達到合理的配置。在公司銀行部的大力支持下,分別對信用度高,資金實力強的省電力公司、省電信公司、聯通公司、省公路局等行業龍頭企業進行了綜合授信,發放了聯動貸款29000萬元,自有資金貸款24000元,授信額度落實在百分之八十以上。通過貸款的行銷,依託資產業務,穩定和發展了一批大企業和優質上市公司,實現了負債與資產業務的良性循環,為我行持續穩健發展創造了條件,同時也帶來了巨大的社會影響力和經濟效益。