支行公司部門工作總結 篇1
二0XX年，我行在營業部黨委的正確領導下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，全面學習貫徹黨的xx屆四中全會精神，認真落實國務院第57次常務會議精神，積極適應糧棉流通體制改革和糧棉購銷政策調整的需要，繼續支持地方“三農”事業，認真執行信貸政策，全面實行規範管理，有效防範和化解信貸風險，大力加強黨建工作、乾職工隊伍建設和精神文明建設，業務經營保持良好的態勢，圓滿完成了各項業務經營責任指標，支行工作總結。
1、新放糧棉油購銷貸款物質保證率指標。累計發放貸款5850萬元，實現收購值和調入值5850萬元，收購和調入稻穀數量3850萬公斤。新放糧棉油購銷貸款物質保證率達100%。
2、貸款收回率指標。1-11月我行銷售收入中應收回貸款累計6568萬元，實際收回貸款6440萬元。其中：銷售貨款回籠中收回正常貸款6255萬元、收回其他貸款98萬元、其他來源資金收回正常貸款87萬元，貸款收回率為98.05％。
3、利息收回率指標。至11月末，我行實際收回貸款利息1454萬元，應計貸款利息1734萬元，糧棉油貸款綜合收息率83.85％，如視同中央儲備貸款利息以及新增財務掛帳利息收回，糧棉油貸款綜合收息率94.64%。
4、擠占挪用貸款下降率指標。擠占挪用貸款年初餘額為37萬元，至11月份末歸還11萬元，故擠占挪用貸款下降率為27.03％。
5、信貸資金運用率指標。11月末，我行各項貸款旬平均餘額為36623萬元，資金來源36580萬元，其中：各項存款旬平均餘額為1035萬元，系統記憶體放款項旬平均餘額為35905萬元，資本金旬平均餘額136萬元，固定資產旬平均餘額為496萬元，信貸資金運用率為100.26％，超過99％的責任制指標。
一、20xx年主要工作成績
一年來，全行上下堅持以服務“三農”為中心，落實和貫徹四中全會以及國務院第57次常務會議精神，切實加強各項基礎管理工作，適應新形勢，研究新情況，解決新問題，支行領導班子帶領全行乾職工紮實有效地開展了工作。
（一）抓住重點，突破難點，信貸工作卓有成效。
1、對企業進行貸款資格再認定。年初，我行在去年對糧食收購企業貸款資格認定的基礎上，認真整理己掌握的第一手資料和按照購銷企業，糧食儲備企業和糧食加工龍頭企業分門別類，再一次對開戶購銷企業進行了反覆的論證和審定，確保糧食收購企業的市場準入關。
2、開展企業信用等級評定工作。為適應糧食流通體制市場化改革要求，切實加強信貸風險防範工作，我行根據上級行有關精神，為真實反映我行轄內經營狀況，計畫信貸部門深入糧食購銷企業，調查了解企業負債、經營、信譽等方面情況，評定企業信用等級。全縣16家購銷企業經評定，AA級一家，A級一家,B級8家，C級6家，為貸款的投放奠定了基矗
3、及時快捷做好糧食直補工作。為認真貫徹落實中央一號檔案精神，全力發揮行支持“三農”作用。保證財政直補資金及時準確到發放到種糧農民的手中，支行計畫信貸部為此開闢綠色通道，為財政直補資金的撥付工作提供了優質服務。一是盛市財政直補資金到達行帳戶後，及時通知縣財政部門，並與縣財政局協調溝通，清算各鄉鎮種植面積及應下撥的資金額度。二是及時調度資金，為直補資金的下撥提供資金保障。三是主動上門開展工作，我行就糧食直補資金的發放多次派人與縣財政部門協調，按政策要求，全縣713萬元的直補資金於到達後的第三天全部撥付到位，為調動種糧農民的積極性、支持農民增加收入作出了我行應有的貢獻。
4、努力防範和化解信貸風險。支行針對不良貸款偏高的情況，採取積極有效措施防範和化解信貸風險。一是積極主動向當地政府和有關部門匯報，取得地方政府的理解與支持；二是多次與縣糧食局、縣財政局領導商量討論，達成解決問題的共識；二月底三月初，我行敦促縣糧食局、縣房產局、縣國資辦三家單位，對糧食購銷企業的資產重新進行清理。通過實地勘測、評估，結算出評估值為47392847元，我行對其中抵押值為33174992元的資產取得了房屋他項權力證明書，辦理了合法有效的抵押手續。
5、較好地迎接了中心支行的統計工作大檢查。為全面、真實地檢查我行統計工作的管理，政策執行和有關具體操作等情況，根據人行及上級行有關檔案精神，我行在營業部信息電腦科的正確指導下及支行黨委高度重視，把本次統計自查工作作為一項重要工作來抓，召開專題會議進行研究和布署，並由副行長張慶蘇同志帶領計畫信貸及會計部有關人員，對我行20xx年末至今年九月份統計工作情況進行了認真細緻的自查，工作總結《支行工作總結》。此次自查了20xx末至20xx年9月信貸統計項目電報共28份，核查了信貸收支統計報表、貸款累放累收統計月報表、現金收支統計月報表、損益統計月報表以及流動性指標季報表的填報情況；自查了統計執法情況、統計內（外）部歷史資料收集以及統計數據的保管等情況。
（二）狠抓會計基礎管理，努力提高核算質量。
一是加強政治、業務學習，努力提高人員素質。年初以來會計出納部積極回響上級行關於進一步加強政治思想工作的要求，每人寫出了較高質量的心得體會。同時，部室重點組織了對新《會計法》、《人民幣管理條例》等法律法規以及《中國農業發展銀行財務管理》、《財務會計制度彙編》、《農業發展銀行內部管理制度彙編》、《會計員工作手冊》和有關業務操作檔案的學習；在處理繁忙的日常業務之餘，會計人員堅持不懈地開展了珠算、點鈔、書寫標準漢字、計算機記帳等業務技能的訓練。在營業部組織的業務技能考評中，取得了較好的成績。
二是狠抓基礎，嚴格內控，努力提高會計工作質量。
1、細化崗位職責，定期開展自查。會計出納部為現設的會計出納部主任、會計坐班主任、覆核員、會計記帳員、綜合核算員、出納員六個崗位制定了詳盡的崗位職責和工作責任考核制度，做到了人人有崗，事事有責，獎罰分明。使會計出納工作有章可循。為促進業務操作的規範化，會計出納部就會計出納工作的各個方面開展了一系列的自查工作。包括財務自查、利率執行情況自查、帳戶管理自查、結算辦法自查、會計檔案自查、電子聯行運行情況自查、帳外資產及“小金庫”自查等，對於發現的問題，及時加以整改。如個別借款借據的借款日期與入帳日期不相符的問題，經與信貸部門協商、溝通一致，已使類似現象絕跡。
2、健全內控制度，加強出納安全管理，提高案件防範力度。會計出納部將已建立的財務管理制度，印押(機)證管理制度、查庫制度、會計出納交接制度、出納員臨櫃制度、重要空白憑證管理制度在日常業務中逐一落到實處。出納工作堅持錢帳分管，雙人臨櫃，雙人管庫，雙人守庫，雙人押運，手續嚴密。行領導和會計出納部主任每月查庫。會計內勤主任堅持每旬查庫、每日驗款入庫。確保帳實、帳款相符。全年聯行業務、現金業務均無差錯。針對目前社會環境錯綜複雜，金融案件層出不窮的現狀，部室還狠抓了對金融系統特別是行系統案件防範的宣傳教育工作，認真落實營業中“三防一保”的工作措施，從根本上杜絕了各類違法違紀案件和安全事故發生。同時積極參加愛護人民幣、反假人民幣以及發行新版人民幣宣傳活動，設定諮詢服務台上街進行了反假幣和愛護人民幣的宣傳。
3、對公門櫃業務電算化邁上新台階。
對公業務系統是我行電腦系統的重要組成部分，其運行狀況直接關係到我行對外服務的質量和形象。在運行過程中，我行會計出納人員熟練掌握了對公門櫃系統的操作知識，並嚴守操作規程，按計算機門櫃業務管理制度，各自設定了操作密碼，各司其職。帳務運行狀況井然有序。電子聯行開通至今，尚未發生過差錯。通過這些努力，會計人員的工作效率有了很大提高，也提升了我行文明服務的質量和形象。
4、規範財務核算、強化財務管理，努力提高經營效益。
我行進一步細化並落實了財務管理制度，費用開支均由主管行長一支筆審批，大額費用由費用審批小組討論，費用憑證執行三簽制度，每月定期公布費用使用情況，嚴格按營業部實撥費用資金的管理辦法操作。每月認真編制費用收支計畫，按季作好財務分析，為行領導提供決策依據。銀行觀念和效益觀念進一步加強，各項指標均達到上級行下達的要求。
（三）內有激勵，外有壓力，信息調研和對外宣傳工作取得了新進展。
今年由於上級行加大了對宣傳調研的考核力度，年初以來，我行就將信息調研和對外宣傳工作作為極其重要的基礎性工作來抓，採取了一系列有力措施，收到了明顯的效果。全年辦公室共編報信息快報52期，其中20期被營業部刊發，5篇情況反映被營業部採用，同時，我行在《金融動態》發表文章14篇，在省分行《農業政策金融》發表文章3篇，圖片3副。超額完成營業部下達的任務指標，並在全轄名列前茅。之所以取得這樣的成績，首先是支行領導班子率先垂範，經常深入糧食購銷企業開展調查研究，寫出了有價值的調查報告和採訪到了第一手材料；二是加大對各部室加強信息調研的考核力度，重新修訂了《信息調研對外宣傳考核獎懲辦法》，將任務層層分解到各部室，到有關責任人。同時，發動全行乾職工積極參與調查，形成了注重調查研究，解決解決問題的良好風尚。四是將信息調研工作納入了支行責任目標管理，採取多渠道全方位的激勵措施，調動乾職工參與的積極性，如去年我行用於獎勵宣傳報導的金額就達四千多元，今年我行還將在此基礎上加大獎勵力度，所以有效地促進了全行調研宣傳工作上水平，上檔次。作為信
支行公司部門工作總結 篇2
伴隨著20xx年尾聲的悄悄臨近，我走上個貸客戶經理的工作崗位業已兩年了，從剛開始對業務技能的不自信，到現在可以獨自辦理各項信貸業務，其中發生的種種真的是受益匪淺。回顧這一年的工作，在各位領導的關心及全體同事的幫助下，我認真學習業務知識和技能，積極主動地履行工作職責，及時總結工作中的不足，努力提高業務素質，較好地完成了個人的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務方面都有了一定的提高。現將這一年的經歷與體會總結如下：
一、學習方面本人能夠認真學習有關金融法律、法規、學習有關我行的業務規章和業務知識，提高自身的業務素質，加強自身廉潔自律教育，忠於職守，依法辦事。同時積極參加行里組織的各項學習，加強對上級有關檔案精神，新業務的理解。
二、工作方面：年底儲蓄存款日均年新增1689萬元，管戶小微存款新增2082萬元，各項貸款發放23597萬元，信用卡發卡138張，生意一卡通發卡169張，超級網銀開通202戶，手機銀行下載76戶等。各項指標完成率均居全行前列。
三、不足方面：本人業務水平、管理客戶能力的不足，造成了我發放的兩筆貸款形成了不良，給行里的利潤造成了損失。工作效率低下、時間管理能力不足，造成的後果是，嚴重打亂自己的工作計畫與行里的工作部署。
四、改進措施：加強自身的業務理論學習，進一步提高業務水平和管理客戶的能力，加大清收力度，儘快降低和化解風險。加強時間管理能力，增強工作效率，給自己列出明確的工作計畫表，按部就班逐一落實。
在工作過程中，我發現這份工作單單不是放款收款那么簡單而容易，而是要
自己所要學習的東西還有很多很多。比如：做過一件事，總會有經驗和教訓。為便於今後的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，並上升到理論的高度來認識。
第一、要學會看人，要學會看企業狀況。因為我們是做貸款，如果你第一步看錯了，以後收貸款的時候說再多的好話，恐怕都很難達到你預期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不願意還的人，而不是實在沒有錢沒有辦法還的人。
第二、要學會培養客戶、留住客戶、經營客戶，但更要記住打江山容易守江山難這句話，我們不僅要在原有的基礎上開發新客戶，但更要把老客戶維護好，老客戶往往會給你有意外的驚喜。打下的江山我們必須要想到以後如何地守住江山。客戶是人，人是有感情的，當他們成為我們的顧客時，我們要用真誠的心對待他們，在他們有困難的時候我們幫助他。我們要努力成為他們的知心朋友，要是做到這點那么這個客戶你是就放心。這也是我們努力施行管戶制原則的很重要的一個初衷。
第三、要學會管理。我們的客戶多了，如果你沒有很好的管理能力，那么你的問題就來了。這個時候，我們的RCS系統就派上用場啦。首先你得學會使用RCS系統合理分配你與客戶接觸的時間，這樣你才能更好地工作。雖然你的時間是為客戶而定，而客戶是很多，你不可能滿足所有客戶，那么我們就得學會如何有RCS系統有針對性去管理好自己的客戶。
第四、要熟知專業知識。
1、在領導指導下，明確了工作的程式、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在成為一名信貸員後，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成領導分配的各項工作，在余限
的時間裡，加強學習業務工作，為下一步工作打好基礎。明確努力方向，提出改進措施。
作為一名信貸員，深地感到肩負重任，自己的一言一行也同時代表了我行的形象，所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己，加強自己的專業知識和技能。
2、認真、按時、高效率地做好行里所交辦的具體工作。為了工作的順利進行及與各支行之間的工作協調，除了做好本職工作，積極配合本行其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。要熱愛自己的本職工作，能夠正確認真地對待工作的每個細節，熱心為農民服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位。
總結了這一年來的工作，儘管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在以後的日子裡，我將認真學習各項政策規章制度，努力使工作效率全面進入一個新水平，為招行的發展做出更大更多的貢獻。
回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處：
1、只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽。
2、業務素質提高不快，對新的業務知識學的還不夠、不透;
3、本職工作與其他同行相比還有差距，創新意識不強;
一年來，本人在個貸部的領導下，按照一名優秀員工的標準嚴格要求自己，堅定政治信念，加強政治理論、法律法規、金融知識學習，轉變工作理念，改進工作作風，堅持廉潔自律，自覺遵紀守法，認真履行職責，嚴格執行我行的規章
制度，較好地履行了崗位職責高質量的完成了全年的計畫指標及工作任務。
在新的一年裡，我將努力克服自身的不足，在部門的領導下，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導。認真履行職責，與全體同事一起，團結一致，為招行營效益的提高，完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
支行公司部門工作總結 篇3
xx年，公司認真貫徹集團公司最佳化產業結構，搶占資源的戰略意圖，各項工作取得了較好的成績。我們主要有以下幾點體會：
一、團結嚴謹、高效務實的領導班子是全面完成工作任務的領導基礎。
xx年初，為適應方元電力公司成立、上市的需要，集團公司對電力公司及時進行了改組，對公司的領導進行了調整，領導之間做到密切配合需要有一個磨合期。一年來的運作證明，公司領導班子是一個團結嚴謹、高效務實的領導班子。電力公司的領導分工明確，開誠布公，團結協作，凡公司的重要決策都要集體討論通過，領導辦公會、司務會、業務例會已成制度；在愛崗敬業、不畏艱苦，不謀私利、廉政建設方面，領導始終做到以身作則；為了完成集團公司交辦的任務，電力公司領導經常放棄休息時間，加班加點，為落實一些電力項目的開發，不畏艱苦，做到親自踏堪現場進行項目調研；為解決電廠燃煤供應緊張問題，公司領導親自到現場進行協調。領導以身作則的精神極大地激發了員工的工作熱情，增強了員工凝聚力。
二、建立科學合理的績效考核機制是高效、高質量完成工作任務的保證。
為提高管理效能，激發員工積極極性，我們以集團公司的考核制度為基礎，結合公司實際制定了《職工考核辦法》、《目標管理辦法》、《部門績效考核辦法》等制度；明確了各部門的工作責任目標，我們制定了年度部門工作目標表，人手一份，各部門對工作目標責分解到個人，凡事都有責任人；我們建立了業務例會制度，把業務例會布置任務完成情況作為部門績效考核的主要依據，提高了考核的可操作性和公平性，及時地檢查了各部門工作任務完成情況，促進了各部門工作的積極性。
三、轉變觀念，改進作風，是新形勢下完成電力工作任務的關鍵。
隨著電力體制深化改革的不斷深化，電力市場環境發生了質的改變，我們面對的是激烈競爭。推進資本運營，成立方元電力公司並申請上市，對我們的工作提出了更高、更嚴格的要求。如何適應新形勢下艱巨的工作任務，我們不墨守成規，及時轉變觀念，改進作風。把"以市場為導向，以客戶為中心"作為我們開展電力行銷工作的思路；嚴格按上市公司的要求，積極推進方元電力公司的各項工作全面完成。
四、加強學習是提高員工工作水平的重要途徑
建設一個善於學習的團隊是提高我們戰鬥力的關鍵。為了適應公司上市的需要，我們的職工及時補充有關上市公司的相關知識；作為業主主持大型電力項目建設，我們經驗有限，必須學習和借鑑國內外先進的項目管理經驗，確保工程建設質量、安全、進度和經濟性；為了適應電力體制改革，把握住政策的脈搏，從容應對國家政策調整對電力行業產生的影響，我們做到不斷學習，研究政策，吃透政策，隨時調整我們的策略，使我們的工作更具針對性。
x年，管理區黨委積極支持和重視關心下一代工作，在市關工委等部門的具體指導幫助下，乘省市兩級關工委和XX市教育局調研的強勁東風，充分發揮“五老”的優勢和作用，依託六個社區搭建的教育平台，辦好家長學校和校外輔導站，組織開展“五老”結對特困留守兒童的關愛活動，在傾情關愛下一代工作中，主要抓了以下工作：
一、黨政領導高度重視支持，對關心下一代工作發揮顯著的保障和推動作用
（一）加強組織領導，動員更多“五老”投入關心下一代工作
區黨委切實加強對關工委工作的領導，進一步加大對關心下一代工作的支持力度，黨委書記經常了解關工委的工作情況，幫助解決困難和實際問題，積極支持關工委加強“五老”隊伍建設，區關心下一代工作委員會，設主任和常務副主任各1人，委員9人。所屬六個社區也相應成立關工委組織，主任由社區一把手擔任，常務副主任由熱愛和奉獻關心下一代的“五老”組成。不斷擴大“五老”隊伍，現轄區內“五老”有298人、已有120人參加到關心下一代工作之中。其中18人被關工委聘為宣講團成員。如金北社區的老幹部唐清雲同志，會使用電腦編輯材料在網上傳輸公文，起初他對關工委工作不甚了解，在認知後主動加入到這支隊伍中來，年編輯70期工作簡報等動態信息40多萬字。
（二）充分發揮“五老”宣講團在教育培養下一代中的作用
x區黨委選拔和動員德高望重、身體較好、有一定演講能力和無私奉獻精神的老同志，不斷充實到關工委宣講團這支隊伍中來。成員由起初的3人發展到17人。現宣講團團長由區黨委副書記掛帥，副團長由關工委常務副主任盧廷芳、成員姚震擔任。xx年年以來，共組織各類宣講活動38次，2900多人次參加，得到家長支持和深受孩子們歡迎。
（三）黨委下發檔案，組建關愛團、開展關愛活動。
7月7日和9月9日，省關工委和XX市關工委領導兩次來我市，到x區開展調研指導，在聽取區黨委兩次匯報後，都給予高度評價，藉此東風，我們根據省關工委、省婦聯聯合開展的“共享藍天、共築和諧”特困兒童關愛行動的要求，結合實際下發了《開展“十個一”、百位“五老”結對特困兒童關愛行動的實施方案》（北委發{}20號）檔案，及時召開各社區有一把手參加的專題會議，具體布置此項活動。各社區相繼將這項工作納入到重要的議事日程，也分別召開會議，安排此項活動和結合實際開展工作，圍繞主題、突出重點，在狠抓落實上下功夫。
針對留守兒童“家教缺位、親情缺失、交流缺少、監護缺乏”的現狀，區關工委及時組建關愛工作團，團長由區黨委副書記掛帥；副團長由區關工委成員鮑玉田擔任；成員由起初的3人發展到23人。
（四）樹立“五老”學習楷模。
今年82歲的鮑玉田老教師，20多年始終把關心下一代工作作為崇高的事業來對待。他的高尚品德、感人事跡和無私奉獻的精神，彰顯了一個時代的無形力量，他將參加“遼寧省農村教育系統關工委經驗交流會”。區黨委號召：“關心下一代工作，要向鮑玉田老教師學習，以他為榜樣，努力做到老有所學、老有所為、老有所樂！為傾情關愛下一代做出無怨無悔的選擇！”
（五）大力支持關工委工作。
組建關工委辦公室（設在第三國小）檔案櫥櫃、桌椅齊全，辦公用品滿足所需。如暖瓶茶具、列印紙等。制定年工作計畫，逐步建立走訪、學習、談心制度，每年召開關工委工作經驗交流會。擬在今年底召開經驗交流暨表彰會。
二、開展“五老”結對關愛活動，用愛滋養青少年心靈
（一）抓好調研、摸清底數，落實結對關愛實名制
在認真學習提高認識的基礎上，區關工委分成兩組走進六個社區，了解特困兒童的基本情況和前期開展活動的動態信息；金南社區常務副主任張訓權老教師結合實際、設計“五清楚”調查表（家庭住址；電話號碼；學習成績；生活條件；心理狀態五清楚）。在底數清、情況明的基礎上，落實有奉獻愛心的“五老”及志願者，結對特困兒童103人、結對關愛“五老”88人。
（二）真誠施以關愛，溫暖青少年心靈。
1、為孤兒撐起一片藍天
金北社區的盛蕾是個遺孤，她被好心人盛霞所收養。xx年年秋，鮑老得知曾多次走訪盛蕾家，在學習方面，關切地詢問她寫作業情況，對提出的難題耐心地給她輔導；在生活方面，鮑老時常拿出戒菸戒酒的錢，資助她買學習用品；在心理方面，鮑老總是抽出時間，與她談心，鼓勵她要面對現實，克服心理障礙，戰勝困難要有信心！在鮑老和好心人的幫扶下，盛蕾重拾信心，和其他孩子一樣，高高興興地背著書包上下學。
2、幫助輟學的學生復學
鐵東社區關工委常務副主任張永和老教師，在市關工委領導的支持和幫助下，幫教輟學生程浩澤復學，x年國中畢業後，他考入瀋陽一所技校，在心理健康和學習方面都有很大進步。張老每個學期都到他家走訪，詢問他在瀋陽技校的學習和生活情況。
3、把困難學生幫扶好
金南社區的特困兒童、三中學生張文博，父母離異後，父親肝硬化去世，母親下落不明，現跟奶奶一起，生活十分困難。因缺乏管教，養成愛打架的習慣，甚至動鐵棍、掄菜刀，鮑玉田老教師得知後，及時到場勸解開。通過多次教育疏導，他寫了保證書。現在每半月鮑老都要和他見面談心，並多次家訪，給他輔導作業，講故事等。還有在三中讀書的留守兒童張佳榮，近期被一男生以處對象為名拉她下水，張永合老教師得知後，主動配合學校班主任馬老師分別做她和他的思想工作，現在那名男生有了新的認識，而張佳榮的學習成績也向前移動七名。