部門半年工作總結範文 篇1
在數據中心全體員工辛勤的工作以及領導們的指導與支持下，年上半年我們部門在工作上取得了一定的成績，同時也體現了許多工作上的不足，現將上半年的工作總結
一、上半年的效益情況：
回款情況，月份完成項目總項目金額為元，從年月開始截止到年月底四個月回款額元。有一部份網站為免費製作，還有一部分是欠款還沒有追回，現在正積極回款。
二、數據中心目前在建項目及完成情況：
從一月份到六月底數據中心共接到網站建設項目項：。其中已完成項目項，未完成項目項標示為未建設，在建項目項，標示。
三、信息網的日常維護情況：
改版情況：今年信息網在二月底進行了一次改版調整了大量的板塊與欄目，增加了的功能性設計，整體資料庫套用達到了左右，並推出了行業諮詢、教育、農業等幾大塊的會員板塊。目前針對網站這幾個月運行中體現的問題，正在積極準備第二次改版，主要提高各個會員板塊的實用性、有效性。以經營數據為主要經營思想在網站中突出行業諮詢、教育兩大亮點，以其為突破口，經營數據。
更新情況：通過加強內部管理，實行責任到人，工作定量的方法來加強網站信息的更新速度，信息的時效性提高網站的整體更新。六月份一個月信息網網站整體更新信息總數達到了條：其中經濟科技組更新條：科技板塊更新條經濟板塊更新條綠都商務平台條行業諮詢條、教育，百姓組更新條：線上網校更新條文化教育更新條百姓生活板塊更新條、農業旅遊組更新條：其中旅遊板塊更新條農業板塊更新條；政務組更新總數條：四大門板塊更新條；熱點話題更新條政務板塊更新條；首頁新聞更新條。
四、內部建設：
內部培訓：半年以來部門內組織了四次內部培訓主要是網站建設的標準、檔案規格命名方式、資料夾的結構、以及編程基礎、基本語法等基礎內容；
內部績效考核：建立了一整套內部考核的制度，通過對部門工作進行劃分，分成固定工作與績效考核工作兩大部分，對固定工作採取定人定量，對績效工作採取公開競標的形式。月底根據固定工作與績效工作的完成在當月工資體現。
部門半年工作總結範文 篇2
今年X半年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，縣政府辦公室緊緊圍繞縣委、縣政府的工作部署，充分發揮“綜合協調、督查落實、信息調研、參謀決策”的職能作用，創新工作方式，加快工作節奏，以健全完善各項制度、提高工作效率和最佳化服務環境為工作重點，解放思想，與時俱進，求真務實，牢固樹立“大局”意識，積極履行協調、調研參謀、綜合服務、法制建設等各項工作職責，較好地完成了縣人民政府交辦的各項工作任務。一年來，主要抓了以下幾個方面的工作：
一、緊扣中心，圍繞大局，全面提高服務工作水平
X半年來，我們突出政務主體，最佳化保障服務，注重抓調研、抓協調、抓督查、抓服務，努力當好參謀助手，保證了政府各項工作的有效開展。
1、嚴謹細緻，努力提高辦文辦會水平。
在公文處理上，按照從嚴、從精、及時、實效的原則，對文書處理的收發、印製、傳閱、清退、歸檔、銷毀等各個環節進行了調整，嚴格按照《國家行政機關公文處理辦法》的規定，嚴把政策關、時效關、公文體例格式關、文字關和校核關，力求政策清楚、主題突出、格式規範、邏輯嚴謹。
同時，規範發文行為，全年收到上級來文1444件，收到請示969件，政府發文167件，政府辦公室發文145件，發抄告單424件。在會務工作上，嚴格執行會議審批制度，認真審查會議議題，努力做到少開會、開短會。為提高會議效率，狠抓會前準備、會中服務、會後落實三個環節，力求會議主題明確，中心突出，務求實效。
2、立足服務，力創信息調研工作新局面。
一是抓住重點，緊緊圍繞結構調整、工業發展、城市建設、招商引資、農民增收、創新環境、社會穩定等全縣中心工作和民眾關注的熱點問題，及時反映工作思路、工作措施和進展情況。
二是抓實效，從全縣經濟建設、社會發展、民眾生活、社情民意的各個領域，蒐集素材，捕捉信息，綜合分析，力求客觀公正。通過《靖安政務信息》這個載體，既反映全縣的新成績、新經驗、新做法、新典型，又反映問題和差距，使領導及時了解到各方面的情況和問題，便於領導調整和完善決策。同時，積極向上報送信息，全年被宜春政務網採用90條，宜春政務採用40條，省政務採用4條，使辦公室信息工作在全市的排名從去年的倒數第二上升到今年的全市第二名，受到了市政府辦公室的表彰。
3、突出重點，強化督查協調促進工作落實力度。自督查室成立以來圍繞政府中心工作，把落實作為督查工作的出發點和落腳點，加大力度，改進方式，提高實效。制定了《靖安縣政務督查工作制度》，使督查工作步入了制度化管理。一年來，圍繞政府五十三項重點工作，開展了專題督查，按季度通報進展情況，有力地促進了工作的落實，增強了督查工作的針對性和指導性，確保了重點工作任務的啟動和完成。
在督查過程中，堅持把協調解決問題作為提高督查工作水平的突破口，力求實效。對政府和領導授權的督查事項，大膽負責地督辦，積極主動地協調，對領導尚未明確的事項，在職責範圍內督辦解決，確有困難的，提出解決辦法和建議，及時向領導反映;加大督查調研的力度，做到督查和調研有機結合，相互促進，確保督查工作情況清楚，有的放矢，措施有力。
4、關注民生，切實抓好來信來訪工作。為了進一步拓寬政府同人民民眾聯繫渠道，樹立政府的良好形象，辦公室印發了《靖安縣政府領導接聽民眾來電工作方案》，在處理民眾來信來訪的工作中，以維護社會穩定為大局，以全心全意為人民服務為宗旨，以黨的有關政策規定為依據，本著高度負責的精神，實事求是，秉公辦事，按照“分級負責、歸口管理”的原則，認真做好每一件來信來訪工作。
對於民眾來信，認真登記、不拖不壓、妥善處理。做到件件有著落，事事有結果。對上訪的民眾做到熱情接待，對符合政策應該給予解決的積極協調有關部門迅速處理，對不符合政策的做好解釋工作，盡力把矛盾化解在萌芽狀態。
二、統籌兼顧，盡職履責，努力開創法制、體改、外僑工作新局面
在日常工作中，辦公室克服人員緊缺、工作繁雜的困難，做到統籌兼顧，在全力抓好辦公室各項工作的基礎上，按照分工負責、協調配合的原則，認真抓好法制、體改、外僑工作。
1、強化執法監督，推進依法行政工作。制訂了《靖安縣人民政府行政複議工作制度》，以縣政府名義發布了《行政複議公告》，並通過縣電視台、《靖安通訊》等媒體擴大宣傳，同時採取現場諮詢、印發宣傳單等方式，使人民民眾對行政複議工作的知曉度有所提高。
堅持依法行政,大力推行政務公開,規範了行政許可項目和行政事業收費標準。堅持把人大代表議案、建議和政協提案辦理工作作為政府自覺接受人大、政協民主監督，依法行政的大事、實事來抓，提高思想認識，狠抓交辦、督辦兩個關鍵環節，確保工作落實。
由辦公室具體承辦人大代表建議13件，政協委員提案28件，轉交縣直單位辦理建議59件、提案73件，按照一個月辦結的要求，督促相關單位全部在規定期限內辦理完成，從回復的情況來看，滿意、基本滿意率達到100%，並及時總結辦理情況向縣人大、政協報告了辦理工作。較好地完成了人大代表議案、建議和政協提案辦理工作。切實抓好規範性檔案的審核把關。凡以政府或辦公室名義印發的檔案，均由法制局把好關，確保政府出台的檔案規範合法，規範性檔案審報工作得到市法制辦的肯定。
2、穩步推進企業改革，妥善解決發展中的難題。
在推進企業改革過程中，堅持“三個原則”：
一是正確處理改革、發展與穩定的關係。把職工安置問題作為改革過程中的關鍵問題來抓，堅持以人為本，職工身份置換後即時支付補償金，並協助辦理低保、社保及職工再就業證等事宜。
二是堅持穩步推進企業改革，努力使改革成本與企業變現能力相適應。
三是堅持規範操作。企業改革嚴格按法定程式辦理，對資產處理實行公開拍賣、“陽光操作”。對發電公司和小灣水電站改革在妥善安置職工的基礎上，對小灣水電站資產處置實行公開拍賣、“陽光操作”，成交價3700萬元，比評估價高出近700萬元，實現了國有資產的保值增值。
醫藥公司改革已進入掃尾階段;房管系統縣房地產綜合開發有限公司改革、商業系統綜合總公司、食品公司和飲食服務公司改革、旅遊局下屬三個企業的破產改制以及三爪侖國有林場改革已正式啟動。與此同時，配合法院對大南山養殖場完成了破產清算、拍賣和資產變現工作。
3、開拓進取紮實工作，外事僑務工作進入良性發展階段。
本著“僑胞利益無小事”、“外事無小事”的原則，在實際工作中我們認真做好歸僑僑眷來信來訪工作，為他們解決實際困難，起到了良好的“視窗”效應。七月中旬開始在全縣開展為期近一個月的僑情大調查,對我縣的僑情進行了一次徹底的摸底,同時對部分困難歸僑僑眷進行了慰問，為他們優先落實了最低生活保障。規範了我縣外事僑務工作的對外文書往來和工作聯繫，得到上級外僑部門的充分肯定。
切實加強了外事管理，在出國審批工作中，注重對出國任務及申報材料的審查、審核工作，今年以來，共接待外賓16批98人次，華僑華人6批20人次，港澳台胞7批36人次。20xx年我縣外僑得到市外僑辦的充分肯定，市外僑辦領導在我縣上報的外僑工作信息上批示：靖安外僑工作有了新起色，值得在全市推廣。
三、內強素質外樹形象，切實加強辦公室隊伍建設
為適應新時期新形勢的需要，辦公室從以下幾方面切實加強了辦公室隊伍的建設。
1、加強學習，提高政治業務素質。以深入學習黨的xx大和xx屆全會精神為主要內容，以工作作風和紀律整頓活動為重點，開展了“五抓五查”，即：抓學習，查政治業務素質;抓團結，查大局意識;抓紀律，查工作作風;抓創新，查務實精神;抓廉政，查為民服務態度。
加強了思想政治、工作作風、學風和廉政建設，增強了黨支部班子的凝聚力、戰鬥力、號召力。為加強黨員隊伍建設,組織開展了形式多樣的“爭先創優”活動,規範黨組織生活,嚴格落實黨員目標管理責任制。充分發揮黨員幹部的先鋒模範作用，全面完成了黨報黨刊征訂任務。多次為困難民眾捐款、送溫暖。針對辦公室新進人員較多的實際情況，加強了業務培訓力度，採取以老帶新、外出培訓等方式，使他們儘快熟悉業務，進入角色。
2、加強管理，最佳化後勤保障工作。
一是工作服務求優質。以“保證運轉、促進工作”為目標，量力而行，盡力而為，千方百計為領導和機關工作人員改善辦公條件，提供優質服務，創造良好的工作環境。
二是接待工作求實效。堅持熱情接待，從儉招待的原則，與有關部門配合，圓滿地完成了首屆文化漂流節、「探諍蛻霞痘關及兄弟縣市考察接待，促進了對外交流與協作。
三是值班制度求完善。進一步完善了24小時值班及節假日值班制度，做到值班來電、來訪登記及重大事件及時匯報制度。
四是財務管理求嚴格。制定了《財務管理制度》，嚴把財務支出關，堅持厲行節約，勤儉持“家”，杜絕浪費，為辦公室的整體運轉提供了有效的後勤服務保障。
五是車輛管理求安全。制定了《小車和駕駛員管理制度》加強對車輛駕駛人員的教育和管理，不斷強化他們的安全意識和責任意識，合理安排調度，嚴格車輛檢修保養，確保車況良好和安全行車，嚴禁出私車、出人情車，保證了領導安全用車。
3、加大力度，切實抓好扶貧包村、招商引資工作。在扶貧包村工作上，辦公室圍繞深化農村改革，發展農村經濟，促進農民增收，減輕農民負擔，加強服務意識這一主題，紮實有效地開展了村建工作，成立了以辦公室主要負責人為組長的扶貧工作小組，確定專人駐村負責扶貧幫扶工作。
通過多次深入村組調查研究，了解幫扶對象情況，摸清村情民情，辦公室結合實際，理清思路，制定幫扶計畫和措施，通過加強村級班子建設、加大村建扶助力度、加快民主法制建設步伐等多種措施，全力開展幫扶工作，為民眾解決實際困難20餘件，走訪慰問困難戶5戶，送去慰問金20__元。每位科級以上幹部結對幫扶一戶困難戶，累計提供各項致富信息300餘條，落實幫扶資金5000元，贈送楊樹苗木500棵，協助他們搞起了「討種病⑸豬養殖等特色種養，取得了實實在在的效果，幫扶對象今年人均增收在400元以上。
半年來，辦公室工作在縣人民政府的領導和全縣各部門的大力支持下，做了大量工作，較好地完成了各項工作任務，但與形勢的發展和實際工作的要求相比，仍存在不少問題：如辦事效率、協調能力、督查力度、調研水平、互相配合等方面還存在不少差距，這有待在今後的工作中切實加以改進。
部門半年工作總結範文 篇3
半年的時間轉眼即逝，作為一個新成立的部門，公司領導和各處室給予極大的支持與幫助。回顧這半年的工作，工作中有喜有憂，有坎坷，也有收穫，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
作為一個新部門，再加上兩新兵，一切工作都是摸索著開始，從第一個遊客報名，到第一次成團發車，第一次在車上坐講解，第一次與景點協商，第一次拜訪同行，第一次去刷小廣告，太多太多都是從零開始。
工作初始，摸索前行，多有不足，改進提升。
1、建章立制，無規矩不成方圓。新部門缺少新的規章制度，在企劃處的幫助下雖然制定部門職責，崗位職責，但仍需要在工作中不斷完善相關規章制度。
2、沒有認真學習相關制度，在財務制度執行上存有漏洞，同時缺乏社會經驗，在與客戶洽談業務時，輕信對方，私自為其墊付非業務款項，嚴重違反了財務制度，給公司造成了一定的經濟損失。經過此事後，加強財務制度學習，嚴格按照財務制度執行。該花的錢走好流程把好關，不該花的錢一分也不溜出去，錢袋子要捂的緊一點。
3、工作缺少計畫。人無遠慮必有近憂，經過一段時間的工作，計畫從一周，到半月，到一個月，這些都是短期的工作目標，中長期的工作計畫，對中長期的工作目標一直在思考、商討，但一直沒有確定下來，對將來的業務發展缺乏定位，造成都是走一步看一步，缺少大方向，對未來的缺少定位。接下來首先要要制定短、中、長期的工作目標，定好方向，加速向前。
4、宣傳不足。開始通過公司領導和各處室幫助下，進行了宣傳，起到了一定的宣傳效果，但社會上對總站旅遊知道的甚少。首先，要走出去，進社區，走企業，訪同行，逐漸將總站旅遊中心推出去，讓的人知道、了解總站旅遊中心。其次，利用好站內現有資源宣傳，利用站內led屏、服務台擺台，售票口等進行宣傳。再在傳統宣傳的基礎上，不拉下網路宣傳，通過總站微信、總站網站、旮旯、58同城等網路平台進行宣傳。
5、欠缺資料整理，對景點情況、景點聯繫人、客戶資料、同行資料登記不及時。雖然按照發團情況進行資料整理，但缺乏系統的詳細的資料整理，並且沒有形成回訪機制。通過回訪遊客可以發現工作中的不足，也可以對新活動進行宣傳，並且提高遊客的忠實度。
整裝待發，推陳出新，開始新征程
部門半年工作總結範文 篇4
轉眼20xx年上半年已經結束，為了更好的開展下半年的工作，我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結，目的在於吸取教訓、提高自己，以至於把下半年的工作做的更好，完成公司下達的銷售任務和各項工作。
一、上半年完成的工作
1、銷售指標的完成情況
上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，及經銷商的共同努力下，**市場完成銷售額157萬元，完成年計畫300萬元的52%，比去年同期增長126%，回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%，比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3個百分點。
2、市場管理、市場維護
根據公司規定的銷售區域和市場批發價，對經銷商的發貨區域和發貨價格進行管控和監督，督促其執行統一批發價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導，並結合公司的“櫃中櫃”行銷策略，在各終端擺放了統一的價格標籤，使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列，並動員和協助店方使產品保持乾淨整潔。在店面和櫃檯乾淨整齊、陳列產品多的終端貼上了專櫃標籤，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開發情況
上半年開發商超1家，酒店2家，終端13家。新開發的1家商超是成縣規模最大的購物廣場，所上產品為52°系列的全部產品;2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店，其中**大酒店所上產品為52°的四星、五星、十八年，**大酒店所上產品為42°系列的二到五星及原漿。新開發零售終端城區4家，鄉鎮9家，所上產品主要集中在中低檔產品區，並大部分是42°系列產品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對“酒”的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，根據公司規定的統一宣傳標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯繫並協助廣告公司製作各式廣告宣傳牌35個，其中菸酒門市部及餐館門頭29個，其它形式的廣告牌6個。
5、銷售數據管理
根據公司年初的統一要求完善了各類銷售數據管理工作，建立了經銷商拉貨台帳及經銷商銷售統計表，並及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計畫，各類銷售數據檔案都採用紙質和電子版兩種形式保存。對20__年的銷售情況按照經銷商、各個單品分別進行匯總分析，使得的每月的要貨計畫更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行匯總分析，以便於更加準確客觀地反映市場情況，指導以後的銷售工作。
二、下半年工作打算
儘管在上半年做了大量的工作，但由於我從事銷售工作時間較短，缺乏行銷工作的知識、經驗和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒於此，我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手，儘快提高自身業務能力，做好各項工作，確保300萬元銷售任務的完成，並向350萬元奮鬥。
1、努力學習，提高業務水品
其一是抽時間通過各種渠道去學習行銷方面(尤其是白酒行銷方面)的知識，學習一些成功行銷案例和前沿的行銷方法，使自己的行銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業行銷人員請教、交流和學習，使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道
**市場的銷售渠道比較單一，大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統人數和接待任務比較多的工商、教育和林業三個系統多做工作，並慢慢向其他企事業單位滲透。
3、做好市場調研工作
對市場個進一步的調研和摸索，詳細記錄各種數據，完善各種檔案數據，讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐，使其更具科學性，來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場情況，並及時調整行銷策略。
4、與經銷商密切配合，做好銷售工
協助經銷商在穩住現有網路和消費者群體的同時，充分拓展銷售網路和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發火，那就讓他發，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應該發，讓他心裡感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發展，學會用多種方法控制事態的發展。
部門半年工作總結範文 篇5
伴隨著東方福郡一期交付的一天天臨近，20xx年元旦的寒冷和新年的喜悅仿佛還在昨天的記憶中，轉眼之間迎來了驕陽似火的七月，兩個工地都在緊張忙碌、如火如荼的施工進行中，到處都是一片熱火朝天的景象，迎來了緊張忙碌的七月，意味著20xx年上半年的工作已經畫上了比較圓滿句號。站在下半年的新起點上，作為辦公室，在總經辦的直接領導下，在公司其他部門的積極配合下，辦公室三名同志的合作努力，較好地完成了各項工作，為更好地開展下半年的工作，圓滿完成全年的工作任務，認真、全面、系統的總結半年來工作中取得的成績和存在的不足，有著重要的意義，現將辦公室上半年工作總結如下：
一、行政人事管理工作
今年年初，因工程開工面積的增大和離職，工程條口相關人員緊缺的矛盾日漸顯露，招聘工作擺放辦公室的面前，成為任務中的重中之重，積極主動與常州人才市場、聯合人才等先關部門聯繫，通過網路發布招聘信息和現場攤位招聘，通過幾場招聘會後，截止今年6月30日，我公司新增員工4名，其中工程部3名，財務部1名，人員基本到位，為工程和財務工作的順利開展提供了優秀可靠的人才保障，人員入職以後，積極宣傳了企業的文化，溝通各項規章制度，使新同事儘快融入到我們公司中來，上半年，辦理了4人的入職和2人的離職辭退工作，按規定辦理了社會保險、公積金等繳納和人員增減手續。
積極做好集團和公司相關檔案會議精神的上傳下達工作，及時發布會議通知，做好公司檔案、資料的收發、登記、傳閱、督辦事宜，按類別和要求做好歸檔工作，每一次集團和公司的會議通知，培訓計畫和新的規章制度的出台，辦公室按照要求第一時間做好上傳下達，配合集團行政人事部門制定完善了《授權管理辦法》和《江蘇行地集團20xx年度培訓方案》兩個辦法，根據集團要求組織財務部銷售部部門經理外出培訓學習及六月份組織的公司員工世博旅遊等等，認真完成了幾次花溪蘭庭二期規劃設計方案專輯評審會的會務保障工作。
辦公室嚴格落實集團及公司的規章制度，認真執行各項規章制度，定期檢查，不折不扣地落實到工作中去，如公司的印件管理制度，物品領用、考勤制度、出車審批、維修申請、車輛管理等，凡事做到有章可循，每次公章使用嚴格落實總經理簽字制度，遇有總經理不在公司等特殊情況，嚴格落實電話請示批准制度，得到批准後方可給予蓋章。對於物品的領用，逐一嚴格把關，每一筆招待費用和申領的菸酒以及因工作需要所需申領的購物卡，茶葉等物品，必須有部門經理簽字，總經理批准審核後才給予領用，對領用後因其他原因退還辦公室的物品，及時、準確做好登記，定期自查盤點和配合財務部對庫存物資：煙、酒、購物卡、茶葉等進行盤點檢查，做好了賬物相符，購買領用庫存一目了然，物品採購堅持兩人以上經手，貨比三家，同等質量比價格，同等價格比質量，價格質量相同比服務，菸酒等堅持質量第一的前提下，優中選優的進行採購。
車輛管理：科學、高效地安排好公司所屬車輛的使用，駕駛員能夠認真做好車輛的清潔、保養、維修，保險購買、車輛審驗等工作。今年一月份完成了蘇D59837保險續保和年度審驗工作，今年4月份，在蘇D81022保險到期之前，及時和4S店相關人員聯繫，辦理了新的保險，並且根據4S店與保險公司的協定情況將車輛的保險由原來的中保變更為平安保險，避免了以後不必要的損失。按照規定做好出車記錄和維修記錄，3輛車6次的保養，有4次是安排在周末和節假日，避免了因保養車輛影響了工作。半年來，累計安全行車近2萬公里，做到了半年無事故、無違章，較好地完成了車輛的保證任務。
在落實考勤制度上，堅持勤檢查，每月不定期的檢查，至少2次以上，對上班時間有無遲到早退、工作服的穿著、衛生情況、物品擺放作為重點，通過9次的檢查，發現小的問題及時和相關人員溝通處理，爭取一次整改到位，並將檢查情況及時通報，還將每次的檢查情況記錄留存，公司員工在制度落實上較以前有著明顯的改觀，各部門的環境衛生，特別是售樓處的兩個案場及總經理的辦公室，做到了窗明几淨，物品擺放整齊有序。
二、工作中存在的問題主要有以下幾方面：
辦公室整體工作水平和管理能力、協調能力仍需進一步加強，做事缺乏預見性和主動性，與其他部門工作上的配合與服務保障上還有一定的不足。
具體的工作計畫執行上不是很認真，存在著一定的應付情緒，做事標準不高，自身要求不是十分的嚴格，俗說的好：打鐵需要自身硬，辦公室作為日常行政管理的負責部門，積極協調各部門的日常工作，建立良好的工作關係，營造良好的工作氛圍上還存在著一定的問題，其他部門在關注著辦公室員工的一言一行，一個錯誤發生在別人身上可以原諒，發生在自己身上就是堅決不可以原諒的。
駕駛員對車輛的保潔標準偏低，車內、外衛生狀況有時很髒，懶惰思想核心依賴思想比較嚴重，車輛使用上還存在著無出車單出車的情況，車內物品擺放較為凌亂。
總結的根本目的在於發現問題並解決問題，杜絕再犯重複的錯誤，在下半年的工作中，辦公室一定不斷鞏固提高處理問題的能力，使辦公室的工作有著新的突破。和其他部門相比，我們的整體水平還有一定的差距，在名次的排列中屬於下游的水平，爭取通過我們三人的努力，面貌能夠有很大的改觀。
在這次的半年總結材料中，我寫的這種工作總結一定是最為不理想的，讓領導最不滿意的總結材料，但是這近五頁的每一個字都是我發自內心的詞語，感謝朱總對辦公室的指導，感謝大家半年來對辦公室工作的支持，感謝王艷，陳衣璐兩位的辛勤工作，感謝大家！也懇請大家牢記今天2月9日在紅太陽飯店吃年夜飯的時候懸掛橫幅上的一句話，為全面完成20xx年經營管理目標而奮鬥！
部門半年工作總結範文 篇6
時間過得很快，20xx年已挨近尾聲，回憶從本年8月參加這個大家庭以來，在3個多月的時間裡，漸漸地了解了本職的以及生疏環境的磨合，努力進步理論知識，踏實作業認真完成領導交辦的各項作業任務，使自個逐漸的融入和適應到新的作業環境中，過去的幾個月里在領導和搭檔們的悉心關心和支撐幫助下，通過本身的不懈努力，在思想、學習和作業等方面取得了新的前進。總結如下：
剛進入公司的時分，對公司的伺服器、以及區域網路不是很了解，給作業帶來了許多不方便，逐漸在發現自個大腦對有關理論知識儲量不可，通過到東莞圖書管查閱有關的書本、網上查閱有關的材料以及向搭檔謙虛請教，對伺服器、監控體系以及區域網路漸漸了解起來了，一起也發現了在it方面存在許多疑問。
1、對公司里的電腦進行大規模的保護。由於上一任搭檔的原因，公司里大都電腦好久沒有保護了，都呈現電腦體系反響慢、接納不了郵件、k3體系無法銜接伺服器、拜訪不了公共盤、網路銜接不等疑問。在這三個多月里給13台電腦重裝了體系、別的電腦對其防毒軟體進行更新防毒，整理檔案廢物。公司里的電腦運轉速度明顯地加馬上。以上疑問通常都是電腦運用不當致使的，主要是感染病毒，致使體系檔案損壞。處理方法是：查殺病毒，假如還不可的話，只能重裝體系了。所以在此主張要標準電腦的運用，不要閱讀不潔淨的頁面；運用信箱、談天軟體時，不要隨便接納來源不明的檔案；要進步電腦防備病毒的認識，以確保公司的網路安全。
2、通過對公司的監控體系的調查、了解，發現公司的監控體系也存在疑問
（1）、監控體系每隔二、三天就會主動關閉。
（2）、有些監控攝像頭由於沒有紅外線功用，到了黑夜就看不清了。關於第一個疑問，我覺得是監控主機的採集卡不太兼容，由於監控主機採用了兩張不同類型的採集卡。我主張：替換彩集卡，把彩集卡替換成同一個類型的。關於第二個疑問，我主張替換高清的監控攝像，使其在黑夜能明晰地分辯事物。傑出的監控體系對公司的資產安全至關重要，對公司的資產安全疑問防備。
在人事辦理方面，基本上了解了人員的招聘、新入職手續的處理、檔案的錄入，通個對自個作業物品和部分固定資產進行了掛號，為此特別製作了統計表。使得自個作業物品和部分固定資得到有用的辦理和操控，根絕辦理上的失控和資產丟失。在8、9月份，呈現出產用工嚴重，在10月份，對職工進行了加薪，基本上處理了用工嚴重的局面，在必定程度上緩解了出產上的壓力。
宿舍辦理、作業用品收購，在許主管的幫助下，也有序進行。在宿舍方面，部份職工的清潔認識不強，室內清潔髒、亂、差。走廊過道處廢物隨處可見。可見，職工的清潔認識有待加強。剛接手作業用品收購，對操控作業物品的質量、數量不是太理想，往後在這個疑問上會稍加留意。
在3個多月中，也深深地認識到自個的缺乏：
（1）理論知識預備不可。在作業中，現學現用，忙於查材料，糟蹋很多的作業時間。
（2）作業思路不明晰，體系性不強。在作業任務繁忙的時分，作業簡單呈現紊亂，有時分不知所措。
（3）還需建立自我，尋求小我，到達忘我。建立自個的方針，用公司的開展來完成自個的理想，使自個的利益與公司的利益緊密結合。
對公司往後開展的幾點主張：
（1）用公司的辦理制度來對公司辦理。要使公司的辦理理念家喻戶曉，使職工自覺尊守公司的辦理制度。而不是實施“家長式”辦理：緊緊依託辦理者的自個威信和品德來對職工的辦理。
（2）、建造公司核心文明。多開展活動，讓職工了解對公司開展史的，組織向老職工、優秀職工學習，鼓勵職工奮發向上。
（3）、完善日子辦法。現在90後的職工占主體，新一代的職工更多的是尋求日子、精神上的文娛。建立一個舒服的日子環境，使職工有著充分的精力投入到出產中去。
總歸，自個在今後的作業中要加倍努力，必定遵從領導的組織，積極主動地作業，好好學習理論知識和進步辦理水平，為公司做出應有的奉獻。
部門半年工作總結範文 篇7
紀檢部在學生會各部門的幫助配合之下，已認真完成第一學期的工作！下學期即將開始，我們應秘書處要求，現將上學期工作總結及下學期工作計畫說明如下：
工作總結
1配合體育部，在舉行的籃球賽、拔河比賽、登山比賽、越野賽中負責球員檢查、拉拉隊的組織、紀律的維持、服務運動員等工作。
配合學習部，在組織看電影的活動中負責維持秩序的工作。
配合文藝部，在元旦聯歡會中，負責後勤工作。
2在學期末進行了查課，並及時向輔導員匯報檢查結果。
3召集紀檢委舉行會議，進行工作安排。
4及時召開例會，對工作進行總結並做出下步計畫。
部門半年工作總結範文 篇8
偶然回首，才發現20xx年居然已經不知不覺走到了一半。也許是前方的夢想太吸引人，又或許是在前進的路上所太過沉迷於前進的努力之中。總之，現在也該稍微停下看看過去的自己了。
半年中，我作為人事部的一員，雖然只不過是在工作中好好的完成了自己的工作，但是我認為，現在能好好的完成自己的工作，對我來說也是一種進步。但是在接下來的時間裡，我要試著去提升自己的工作能力。想要提升，就不能離了最基本的工作，所以現在在這裡我對我半年的工作做一個歸納總結，希望我能在將現在工作做好的`情況下，不斷的提升自己，讓自己的能力和工作都能得到進一步提升!我對半年的工作總結如下：
一、對自己的提升
作為人事部剛來不過才半年的新人，我現在也能做好平常的基本工作，但是在很多時候，也是要跟著前輩去做才能做好。經過我的，這是我在工作上過於依賴過去的經驗，卻不知道去學會新的知識的緣故。所以在之後的工作中，我開始自己主動去體驗之前沒有做過的事情，當然，這些也都有和前輩好好請教。
二、招聘方面
現在我也能自己處理一些招聘方面的工作，雖然還不能做到獨自進行，但是在招聘的工作中，我也一直作為助手在努力，不斷的在工作中累積經驗。現在我也能去處理一些招聘信息方面的問題，期望在之後我能成為一名更加合格的人事部員工。
三、日常工作
作為晚輩，我做的大部分還是一些比較簡單的工作，如對各部門的調解、信息的傳達、員工信息的整理等。平常做的最多的也是在信息的整理上。
主要是檢查新老員工的信息是否完整，並對員工每個月成績的考核做好核對和統計。還有就是在的簽訂和日期上做檢查。
四、不足
縱觀這半年的工作，我在工作上還是太過依賴於前輩們的幫助了，總是習慣在遇上問題的時候就去請教前輩，這不僅給前輩帶來了不小的負擔，也對我自己的成長沒什麼好處。下半年的工作中，我要更多的試著自己去思考工作中的問題，自己去累積經驗，這樣才能學的更深。
部門半年工作總結範文 篇9
今年上半年以來，在區委、區的堅強領導下，在省、市物價局的正確指導下，以為統領，緊緊圍繞海峽西岸省會中心城市建設大局和區委、區的工作中心，狠抓機關效能建設和政務公開工作，努力打造服務型價格隊伍，認真按照省、市物價局工作部署，堅持依法行政，以法治價，著力解決民眾最關心、最直接、最現實的問題，增進社會和諧，大力整頓規範市場價格秩序，保障廣大人民民眾的合法權益，促進社會誠信，營造良好的價格環境。現將工作情況總結如下：
一、按照區深入學習實踐活動動員大會的精神和實施方案，結合我局實際，按計畫組織開展第一階段的學習調研和“解放思想、四求先行”大討論，擬定“如何正確把握價格工作在‘科學發展、四求先行’和我局經濟社會發展大局中的職責定位，進一步開闊眼界、開闊胸襟、開闊思路，做到盡職盡責、服務大局，切實增強工作的主動性和創造性”等四個專項課題調研，做好學習筆記，撰寫心得體會。我局黨支部在開展的學習實踐學習調研階段的工作中，做到了嚴密組織、形式多樣、方法靈活、紮實有效，達到上級黨組織提出的基本要求，圓滿完成了學習任務。現已轉入第二階段的學習實踐活動。
二、加強機關效能建設和政務公開工作，切實轉變工作作風，打造服務型。堅持把依法行政貫穿於價格決策、執行、監督的全過程，提高價格決策的民主性、科學性，提高價格系統依法行政水平，保障公正治價、文明治價，切實防止亂作為、不作為；以完善監督機制為重點，認真落實黨風廉政建設責任制，深化政務公開，堅持教育在先、約束在先、監督在先，強化對權力的約束和監督，引導幹部自覺接受監督，始終保持清正廉潔。切實轉變工作職能，創新價格公共服務方式，以發展社會事業和解決民生問題為重點，深化“價格服務進萬家”和“明碼標價誠信示範一條街”活動，牢固樹立管理即服務、權力即責任的觀念，堅持在服務中實施管理、在管理中體現服務，以求真務實的新風貌、服務發展的新成效、依法行政的新舉措，樹立價格系統良好的政風行風，著力提升社會滿意度。不斷改進機關工作作風，強化責任意識、紀律意識，建立起行之有效的效能監督機制，下大力氣狠抓機關效能建設，對上班遲到、早退、“臉難看、事難辦、話難聽”以及服務承諾不落實、打折扣等現象堅決加以整治，堅決懲懶、治庸、汰劣，堅決治理“吃、拿、卡、要”等損害部門形象和發展環境的突出問題。全局幹部從思想上牢固樹立服務觀念，增強服務意識，心繫民生，把工作重點放在關係百姓利益的價格熱點難點上；在工作職能上，從過去以管理為主轉變為以服務為主，走出機關，深入基層，上門服務，紮實推進價格服務社區等惠民利民活動向縱深發展，同時從制度上進一步加以補充完善，明確崗位職責和獎懲考核標準，不斷提高服務水平，提高民眾的滿意度，真正做到勤政、廉潔、高效、便民。及時辦結“12345”及“12358”下轉的市民就教育收費、物業收費、房屋維修費、醫藥價格等投訴、諮詢56件，處罰一起民眾上門投訴藥店提高價格的案件，堅持做到積極受理、深入調查、認真核實、耐心解答，及時回復，件件有回音。
三、堅持依法行政，以法治價，強化價格監督檢查。根據省、市主管部門的工作部署，結合我區工作實際，認真開展整頓和規範市場經濟秩序工作，集中力量，突出重點，切入社會熱點、難點，在轄區範圍內先後開展了涉農、醫療服務（藥品價格）、教育、客運票價等價費一系列專項檢查，罰沒入庫6萬元。
1、春節前後加強對液化氣市場監管，對轄區內管道液化氣公司、罐裝液化氣營業部、供應點的液化氣價格進行全面檢查，並加強與經營單位的溝通聯絡，及時了解氣源動態和價格走勢，認真做好價格監測工作；同時積極主動聯合工商、消防等部門做好液化氣市場整頓工作，確保了正常供應和價格平穩。春運期間，組織人員深入轄區客運站、中旅、國旅、華威等售票點開展春運價格監督檢查，要求各站點的負責人和聯絡員建立長期溝通管理互動機制，並公布票價，接受社會監督。同時結合檢查耐心解答旅客諮詢，認真及時辦理投訴、舉報，保證了春運價格穩定有序，切實維護了廣大民眾利益；全省春耕生產電話工作會議後，我局組織力量對轄區內的農資經營網點進行價格專項檢查，指導經營者做好明碼標價工作。
2、為迎接全國文明城市檢查，加強對農貿市場、超市、藥店等明碼標價的監督檢查。
3、在涉農減負檢查中，派員重點對國土局、公安分局等涉農收費單位進行專項檢查。在涉企減負檢查中，配合糾風辦、減負辦、財政局、審計局等單位對涉及企業收費的單位進行檢查。
4、在“春節”、“五一”、“端午”等節假日，組織人員對白湖亭配客站收費進行監督檢查，並在節假日期間安排“12358”值班人員。
四、加強和改進行政事業性收費管理。貫徹收費管理規定和民
辦教育收費管理辦法，認真進行成本監審，核定收費標準，對經批准的收費單位發放收費許可證或實施報備，實施亮證收費制度；組織做好20xx年度行政事業性收費年審，全區共審驗79個收費單位，審驗率100%，及時掌握我區行政事業性收費總量和收費變化情況，按時按質地完成20xx年度我區收費統計網路上報工作。進一步完善收費公示制度，及時變更和取消不合理的收費項目和標準，嚴禁無證收費或亂收費行為，以及嚴禁未經批准的收費通過公示合法化；為規範各類民辦教育收費管理，維護民辦學校和受教育者的合法權益，促進我區民辦教育事業的健康發展，根據《福建省民辦教育收費管理實施細則》和《福建省幼稚園收費管理暫行辦法》的規定，我局對福州市**區天天幼稚園等13家民辦幼稚園和福州市**區信永培訓學校等10家民辦培訓學校的收費標準進行成本監審，並據實按規定予以報備。
五、認真完成區委、區交辦的各項中心工作任務，認真做好人事、黨建、檔案、保密、安全、計生、地方志—物價篇編纂等各項工作。
部門半年工作總結範文 篇10
20__年，辦公室工作在領導和同志們的支持配合下，堅持立足本職、突出中心、聚焦服務，圍繞全委工作目標任務認真工作，有力服務和推進了全委各項工作的順利開展。現將一年來的工作總結如下。
一、20__年工作開展情況
(一)本職工作方面
一是紮實做好辦文辦會工作。認真做好公文處理，及時準確起草、收發、送閱、運轉各類公文，全年起草印發正式公文53件，各類材料60餘份，全面完成政務信息工作，無公文運轉差錯和遺失現象發生。強化會務安排管理，切實做好會前會中會後工作落實，滿足會議需求服務。
二是紮實抓好人事工資工作。及時完成人員調進調出檔案接轉、職工工資福利申報發放和財務工作，牽頭開展了人大代表、政協委員建議、意見、提案的辦理答覆工作，辦理滿意率達到100%。承辦完成了科級領導、一般公務員、事業人員年度考核考評。按時起草、送審、完成了單位各項目標考核自查總結。
三是開展並完成了年度文書檔案的收集、清理、歸類。
四是抓好機關制度的修訂完善，完成了__政務公開欄的更新。
五是切實做好機關後勤管理。加強公務車輛管理，保障了公務用車需求和安全運行。強化機關資產管理，完善了資產台賬，對辦公場所電力線路等進行了維修改造。抓好綠色機關建設，做好機關保潔，鞏固提升了機關總體形象。
六是配合其他股室開展並完成了政治理論學_、中心組學_、____建設、作風建設、_的建設、投資引進等工作。
(二)中心工作方面
一是積極參與脫貧攻堅工作，嚴格按照統一安排部署，切實推進脫貧攻堅各項工作，個人、單位幫扶工作任務取得了階段性勝利。
二是著力承辦好全面深化改革工作。完成了人員調整、職責確定、聯繫服務企業制度等全面深化改革任務。
三是全力參與做好安全、環保、穩定等工作。特別是在中央、省委省政府安全、環保督察期間和妥善處理農民工工資拖欠工作中，更是全力參與、積極配合領導和相關股室開展工作，確保了社會穩定。
(三)服務工作方面
一是及時準確做好上傳下達，確保下令暢通。
二是強化溝通協調，確保運轉高效。
三是做好後勤保障，確保工作需要。四是做好值班值守，確保應急處置。
(四)存在問題：
一是工作中不夠精細，導致在工作中有一定的小失誤。
二是參與了解掌握全局工作不夠，導致對某些工作情況不清楚。
二、20__年工作重點
(一)切實抓好政治理論學_。重點制定中心組理論學_計畫並抓好落實。
(二)切實抓好政務工作。重點抓好辦文辦會、政務信息、溝通協調、檔案管理、_、人事財務、資產管理和後勤服務工作。圍繞年度單位工作任務和目標，加強督促檢查和工作落實。及時辦理代表、委員提案建議。要重點在工作精細化上下功夫，確保精準做好每項工作，在工作中不出現失誤。
(三)持續鞏固抓好推進全面深化改革。著重推進體制機制上的改革和企業服務管理上的改革(如對在談、簽約等招商項目分解落實到人，提前介入提前服務)。
(四)有序抓好脫貧攻堅工作。按照統一安排，切實做好貧困戶產業規劃的落實，短板措施落實，圍繞“兩不愁三保障”和“一超六有”做好幫扶各項工作，同時，在領導的安排下合理組織落實好單位幫扶任務。確保國檢順利過關。
(五)強化股室協調，全面推進各項工作的開展。配合投促股做好招商引資工作及各項活動的開展;配合規建股抓好園區建設管理和安全環保工作，協助辦好安全生產培訓等活動;配合__工作部抓好基層_組織建設和____建設。
部門半年工作總結範文 篇11
時光匆匆，20xx年上半年很快就要過去了，回首過去的半年，收穫頗深、感觸良多。在過去半年的工作中,我始終堅持“三個代表”的重要思想，以“改革攻堅年”的各項要求為指導，以組建“五好班組”為主線，,堅決擁護所領導的各項指示,遵守國家法律法規和所制定的各項規章制度,認真履行崗位職責,盡心盡責完成本職工作。
現從以下幾個方面對半的工作進行總結:
一、以人為本,以工作為中心
1、認真仔細，虛心好學：
上班前認真做好講評。上班時認真做好各項的記錄，下班後仔細核對收費員上交的卡、錢以及列印報表，防止差錯的產生。虛心向別人學習，借鑑他人先進的經驗和方法，不斷提高自身的業務水平和管理水平。
2、吃苦耐勞，先人後己：
在工作中我一直堅持吃苦耐勞的精神，不因工作時間、環境、天氣條件的好壞而影響情緒，堅持工作，不叫苦叫累。發揚風格，關心班組人員，不計較個人得失，先人後己。
3、機智冷靜，反應迅速：
在處理突發事件時始終能沉著冷靜，在不違反規章的前提下，做到了機智靈活、反應迅速，保持車道暢通。對各種特殊情況及時上報監控，不斷提高自己處理問題的能力。對各類突發事件能夠及時排除，將處理措施過程記下來，加強自己的業務水平。
4、尊守規章，堅持原則：
嚴格遵守各項規章制度，起帶頭作用，不受司機誘惑、恐嚇、威脅，堅持原則，與各類違規、違章現象作鬥爭，堅決抵制，決不姑息。對不了解我們收費政策的司機,做好了解釋工作,讓司機明明白白的交費。
二、擺正自身位置，理清關係
1、與管理所，各班組的關係：
堅決服從管理所領導指揮和安排，做到了凡事以大局為重，能夠處理好個人利益和集體利益、局部利益和整體利益的關係。嚴格要求自己，絕對服從領導的工作安排，認真及時向班員傳達上級指示，及時完成領導交辦的任務。做好與各班組之間的交流和溝通,堅持互相團結，互相幫助，友好合作，充分發揮團隊精神精神。
2、與本班班員的關係：
始終堅持以班長為班員服務為宗旨。一方面，我以身作則，按照各項規章制度，高標準的要求他們，對一切違規操作、不合理操作及時糾正制止，嚴格控制；另一方面，關心愛護班員，滿足他們提出的合理要求。團結互助，先人後己，同舟共濟，共度難關。
三、班組人員管理
1、思想方面：帶領班員用學習來充實思想，保持飽滿的精神與愉悅的情緒，要求上進，排除消極被動思想，充分調動起全班人員的工作積極性。
2、紀律方面：認真學習各項規章制度、收費員考核辦法，以身作則，嚴格要求，杜絕各類違規違紀現象的發生。
3、業務方面：要起帶頭作用，熟練掌握各類業務知識、操作方法，提高收費正確率和效率，提高對非正常情況的應變能力和處理能力，減少不必要的差錯。
四、費收和服務
(一)費收方面
在費收方面上半年收費四班以堵漏增收為費收工作的重點，嚴查逃費和漏費車輛
1、客車；嚴查行車證和車輛的實際座位，對於行駛證和座位不符的，按照一切就高的原則進行收費。
2、貨車；對沖磅，走S等違規行駛的車輛，按照規定對其處罰加收，打擊這類惡劣的逃費行為。
3、綠通車；加強隊綠色通道車輛的查驗力度，同時加大對假冒綠色通道車輛的打擊力度，淨化收費環境。
（二）服務方面
作為一個視窗服務行業，服務質量也是工作中的一個重點，在上半年的時間裡我們收費四班主要圍繞著“微笑京珠”開展工作，微笑服務是我們上半年工作的重點，也是我們提高服務質量的一個新突破，通過在武漢西的實地學習，我們班組的視窗服務水平得到的大幅度的提升，親切的問候、規範的手勢、甜美的微笑，它使我們的服務更加的完善、更加的優美，拉近的與司乘之間的距離，提升了我們班組的整體素質，推動的收費工作的順利進行。
五、工作中的不足
1、管理力度不足,在工作中過餘人性化管理。
2、非正常情況處理的不夠靈活,還需要在以後的'工作中不斷積累經驗。
20xx年上班年即將過去,在下半年裡將會迎來新的壓力和挑戰，我一定要努力打開一個工作新局面，繼續組建“五好”特色班組，好收費、收好費，嚴查特情車，應徵不免、應免不收，力爭費收顆粒歸倉，為鳳凰山的明天作出應有的貢獻。
部門半年工作總結範文 篇12
我局20xx年1-6月完成審計項目20個，查處違規資金1715萬元，追繳財政收入121.8萬元，公告審計結果3個，被縣委、人大、政府和上級審計機關採用專項報告及信息18篇，縣半年工作總結。在今年召開的盛市、縣相關工作會上，再次榮獲全省審計財經法規宣傳工作特等獎，連續第10年被評為全市審計工作先進單位和全縣目標管理綜合考核優勝單位。成功創建XX市園林式單位，全面啟動了省園林式單位和省文明單位的創建工作。回顧1-6月的工作，我們的做法是：
一、在突出“四個重點”中強化審計監督
根據年度計畫，我局將財政預算執行審計、經濟責任審計、政府投資跟蹤審計和績效審計作為半年工作重點，集中力量，攻堅克難，完成了預期的目標任務。
（一）財政預算執行審計。今年的預算執行審計有三個特點：一是充分準備動手早。20xx年底，局財金股就完成了工作方案的制訂。20xx年1月10日，全局召開了動員大會，進行了全面、周密的工作部署。1月18日，審計組現場進審，2月5日，現場審計基本結束。整個過程籌備充分、組織周密、實施順利；二是整合資源力量強，工作總結《縣半年工作總結》。打破股室界限，組織業務人員23人，由7名班子成員帶隊，分為三個小組，合理搭配，分工協作，最大程度的提高了工作效率；三是ao運用效率高。審計涉及重點單位和部門28個，同時還開展了國有土地出讓收入的專項審計，點多面廣，任務繁重，審計組充分運用ao現場審計軟體，大大縮短了現場審計時間，提高了審計項目質量。本次財政預算執行審計，查處問題12項，提出評價意見6條、審計建議4條，提交了高質量的審計報告，受到了縣委、人大、政府的好評。
（二）經濟責任審計。今年上半年，我局完成經濟責任審計項目6個，在審4個，審計對象10人，其中，突出了領導幹部的任中經濟審計，同時加強了對事業單位法人代表的經濟責任審計。為充分提高審計報告的利用率和審計成果，專門下發了平審發[20xx]3號《XX縣審計局關於統一、規範、簡化經濟責任審計結果報告格式的通知》，將報告編印成冊，除主送縣委組織部及組織部長，還報送市審計局、縣委及書記和副書記、縣人大及主任、縣政府及縣長和常務副縣長、縣政協及主席、縣紀委及書記。
（三）政府投資跟蹤審計。去年我局啟動並實施了2個政府投資工程的跟蹤審計試點項目，遏止虛增投資1600多萬元，今年這項工作已全面展開，對全縣所有重點工程實行了提前介入和全程跟進。審計組進駐12個施工現場確認計量簽證，對隱蔽工程拍照留存，就工程增加計價部分進行建議性調整，積極為政府節約建設資金、降低發展成本。
（四）績效審計。20xx年是我局開展績效審計的試點之年，我局《二〇一x年目標管理考核辦法》中明確規定“每個業務股室必須完成1個績效審計項目”，要求審計人員在項目實施過程中積極探索績效審計的方式方法，突出績效內容，為20xx年“績效審計推進之年”奠定堅實的基矗如對某醫院的審計，該醫院投資近20xx萬元改建門診樓、住院樓，新建戒毒治療中心，造成負債近1000萬元，但審計認為，該院醫療服務硬體顯著提高，業務量和經濟效益均大幅增加，每年償還負債300多萬元，投資項目績效水平較高；又如審計某公司搬遷建設項目，同樣是大額負債建設項目，但該公司廉價處置黃金地段的鋪面，在較偏避地段購置土地建設新樓，規模控制不嚴，應對市場變化失誤，致使公司陷入困境。審計界定該公司搬遷建設項目未達到預期目標，績效較差，主要負責人負有領導責任。
部門半年工作總結範文 篇13
按照縣委十二屆全會精神，以加強黨的執政能力建設為主線，進一步落實縣組織工作會議要求，以先進性教育活動和鄉黨委換屆重點，以加強組織部門自身建設為保證，堅持統籌兼顧，整體推進，為實現“”規劃開好局，起好步提供堅強的組織保證。
一、抓好黨建有目標，實現發展有規劃。
1、年初鎮黨委針對XX年農村基層組織建設工作中存在的不足，按照與縣委簽定的«20xx年度鄉鎮黨務工作目標管理責任書»的內容和«20xx年農村基層組織建設“三級聯創”目標責任書»的要求，並結合我鎮實際制定了«申集鎮20xx年度農村基層組織建設和民主政治建設工作意見»和«申集鎮20xx年農村基層組織建設任務量化分解表»，明確了今年農村基層組織建設的工作目標，並與各村黨組織簽定目標責任書，將黨建納入年終目標考核。
二、紮實開展黨員先進性教育活動，建立健全長效機制。
2、按照“讓黨員受教育，使民眾得利益”的要求，制定整改措施做到“兩個結合”。我鎮在制定整改措施時做到與全面推進基層黨組織建設有機結合，與黨員隊伍建設有機結合，保證用經常性教育鞏固集中教育成果，促進新時期保持黨組織和黨員隊伍建設的制度化、規範化、科學化。
一是建立了保持共產黨員先進性的長效機制«黨組織領導班子成員和黨員培訓學習制度»，通過健全完善黨員經常性的學習制度，實行動態管理，建立表彰激勵、自我純潔和黨員發展機制。二是建立嚴格黨內組織生活的管理機制«民主評議黨員制度»。三是建立黨員密切聯繫民眾的機制，結合行業特點創新«為民服務全程代理»、«無職黨員設崗定責»等制度。四是建立加強和改進基層組織建設及抓好新形勢下黨建工作的長效機制«黨建工作例會制度»、«黨委成員聯繫點制度»。通過建立提高工作效能和服務大局，服務發展，服務民眾的長效機制，通過改進領導方式和工作方法，來創新服務形式，拓寬服務領域，提高服務效率。
三、抓住重點，大力加強領導班子和幹部隊伍建設。
3、以做好鎮黨委換屆工作為重點，抓好領導班子和幹部隊伍建設。根據上級有關黨委換屆的指導意見和精神，以換屆為契機，進一步夯實加快發展的組織基礎。嚴守“五條紀律”、“十項規定”和“十個嚴禁”，認真貫徹落實«黨政領導幹部選拔作用工作條例»，保證秩序不亂，工作穩定，圓滿完成了黨委換屆的任務，達到了最佳化鎮級領導班子的目的。同時認真貫徹落實«老幹部管理工作暫行規定»，落實老幹部的政治生活待遇。
4、加強村級領導班子和幹部隊伍建設。一是堅持正確的用人導向，抓好村“兩委”班子建設，特別是選準配強“一把手”，對不能勝任現職工作的5名幹部給予了停職或免職處理，同時對由於工作失誤造成影響的5名幹部，給予了行政記過或黨內警告的處理，二是大力加強後備幹部隊伍建設，重點是選拔配備年輕幹部，使每村達到2--3名。三是建立健全村級幹部的教育管理，監督激勵制度，重點抓好村“兩委”一把手的教育培訓工作，不斷加強村級黨組織建設，提高村幹部行政管理及市場經濟等方面的知識。
四、以夯實村黨組織建設為重點，全面加強和改進黨的建設工作。
5、重視選拔幹部到村任職工作。我鎮不斷加強對選派幹部的管理，認真落實周例會制度。一是做好選派項目資金的使用工作，做到無擠占無挪用，積極引導他們將發展經濟作為第一要務，指導他們用好用活專項發展資金，大力發展集體經濟，並做好繼任書記的選舉產生及先進性教育活動的指導工作;同時對第二、三批選派幹部重點突出“六抓”，認真落實周例會制度，保證他們全面主持選派村工作。
6、開展創建“五個好村黨組織標兵”和“五個好鄉鎮黨委”創建活動。按照“生產發展、生活寬裕，鄉風文明，村容整潔，管理民主”的社會 主義新農村的要求，積極開展創建“五個好村黨組織標兵”活動，同時結合此項活動紮實開展“新農村示範村”創建。到年底力爭實現申集、南喬、彭集、馬集、於張等5個村達到“五個好黨組織標兵”標準並實現申集、於張2個村達到“新農村示範村”的標準。同時按照“領導班子好、黨員幹部隊伍好、工作機制好、小康建設業績好、人民民眾反映好”的標準深入開展創建“五個好鄉鎮黨委標兵”活動。
7、進一步探索村黨支部設定形式，著力培養農村經紀人隊伍。以現有村為基礎，按照農村黨員從業情況和年齡結構，突破區域界限，將黨員人數在50以上、產業特色明顯、條件成熟的村黨支部升格為村黨總支。全鎮以產業鏈設定黨總支7個，並在總結成立鎮種、養協會黨支部建設經驗的基礎上，按區域在設定黨總支的村分片設定2--3個區域黨支部，在7個設定黨總支的村中共設定黨支部16個。同時以協會、基地依託，結合村級黨組織設定調整，按黨員的專業特長、行業分布和個人意願，劃分專業黨小組39個。
大力加強專業協會黨組織建設，鎮成立了種植協會黨支部和養殖協會黨支部，現管理黨員161名，進一步理順黨員組織關係，每月開展一次活動。共培育15戶協會黨員示範戶，並對協會黨員實行績效管理，調動協會黨員“雙帶”的積極性。農村經紀人隊伍得到進一步加強。年初制定了農民黨員經紀人發展工作計畫，把一批精明能幹、勇於開拓、具有市場經濟頭腦、熱心農產品行銷的農民黨員作為重點發展到經紀人隊伍中，同時注意提升農民經紀人素質，加強市場信息、法律法規、經紀知識的培訓，不斷最佳化經紀人成長環境。今年在全鎮範圍內培植76名黨員經紀人，其中女黨員3人。通過極引導黨員、乾群帶頭從事農產品經紀工作，逐步建立“市場、經紀人、農戶基地”三位一體的產業化經營模式，實現分散農戶與大市場的對接。
部門半年工作總結範文 篇14
在縣委、縣政府的高度重視和正確領導下，按照財政工作的總體部署和具體要求，採購中心以精神和科學發展觀為指導，認真貫徹落實《採購法》，積極開展採購工作。截止6月31日，共完成採購業務972次，其中公開招標28次;競爭性談判33次，單一來源採購2次，詢價採購458次,協定供貨及定點採購451次，共完成貨物、工程、服務類採購額萬元，與去年萬元同比增長51%，節約資金萬元，資金節約率。其中：貨物類萬元;工程類萬元;服務類萬元。資金直接支付率達到91%。
主要做法表現在：
(一)抓質量，促進採購業務發展壯大。
一是抓質量上檔次、拓業務上規模。採購質量是政府採購工作的生命，是推動政府採購業務發展的重要基礎。採購質量包括採購效率、產品質量、價格及售後服務等多方面，其中產品質量、價格及服務是重點內容。中心圍繞“抓質量上檔次、拓業務上規模”的目標，在製作標書、制定評分標準及協助採購人驗收貨物等環節，突出質量及售後服務要求，凸顯價格分值，在符合採購需求的前提下，以質優價廉、服務優良者中標，確保採購質量。20xx年來，中心進一步拓展了採購範圍，貨物涉及到了通用和專用設備，如視頻監控設備，醫療器械設備的採購。上半年完成了平安市城監控設備採購486萬元和醫院醫療設備器械210多萬元;工程涉及到了設計、監理、中介機構招標，完成了散花工業園、洪山工業園工程的招標代理和監理採購工作等;服務上確定了全縣國有資產處置拍賣機構，細化了汽車修理採購實施細則。
二是加強對供應商的監督管理。建立供應商信息庫，推行信用管理，保證供貨質量、價格優惠及售後服務落實;推行政府採購售後服務反饋制度，加強對採購質量的回訪，對在投標、供貨過程中以次充優以及售後服務不到位的供應商進行處罰，全力維護採購人合法權益。如某供應商提供的電腦因配置與採購人要求有些不符，中心及時督促供應商更換了配置，並按照有關規定進行了處理。從而提高了採購人對中心的信譽度和美譽度，激發了採購人委託中心採購的積極性，促進了採購業務的健康發展。縣人民醫院自20xx年以來將所有採購業務全部委託中心採購，今年委託中心採購38次，實現採購額381萬元，節約資金余萬元。由於各單位的重視與支持，中心採購額逐年遞增，採購級次逐步擴展，採購項目不斷拓寬，尤其今年採購額增長較快。
(二)抓監管，推進陽光採購。
一是進一步規範採購行為。加強對中心工作人員的監管，在建立健全政府採購規章制度、明確工作規程、運行規則、操作規範的基礎上，明確崗位職責，細化工作任務，推行崗位責任制和責任追究制，在採購的每一環節經辦人員及審核人員都要簽字，促進依法依規辦事;加強對評標人員的監管，重大招標、談判活動，一律在裝有監視、監聽系統室內現場完成，進一步規範了評標行為。對技術複雜、難度較大的評審活動，要求從縣外抽取專家，如平安城市監控設備談判活動中，從省專家庫抽取專業評審專家進行談判活動;20xx年-20xx年定點協定供應商資格招標，從市里政府採購專家庫中抽取專家進行評審活動;中醫院的電梯談判，從市專家庫里抽取行業專家，發揮專家更專業的優勢，確保了招標、談判結果的真實、公平、公正。得到了縣領導的充分肯定，贏得了採購人和社會的一致認可和好評。
二是全程法律監督。重大招標和競爭性談判活動，邀請縣紀委、公證處部門對採購信息發布、專家評審抽取、供應商資格審查、投標檔案送達、開標、評標過程、中標結果進行全程法律監督，確保採購程式及行為合法合規。
四是加強監督檢查力度。每年定期聯合監察局、審計局對採購單位進行政府採購工作例行檢查，一是查找問題，幫助採購單位糾正錯誤行為;二是發現問題，研究政府採購工作中應當改進的方向。尤其對舉報的問題，做到舉報一例查處一例，做好回復工作，並將結果對外公開。今年已梳理34家單位，準備在7月初針對突出性問題進行監督檢查。
(三)抓創新，推進政府採購和諧發展。
一是創新採購理念。政府採購不是單純的物品採購，是政府調控巨觀運行的一種工具，具有保護環境、節約能源、扶持中小企業發展、促進地方經濟發展的政策功能。在具體採購工作中，中心緊緊圍繞縣委、縣政府工作重點，積極發揮政府採購政策功能，吸納本地供應商參予市場競爭，節約了財政資金，提高資金使用效率，推進了和諧浠水建設。
二是創新採購機制。為了全力推進“綠色採購”，中心創新工作機制，明確了節能環保產品的界定、優惠政策、採購程式及工作規範，對《節能產品政府採購清單》中所列產品實行強制或優先採購，對同品質、同價格的產品，優先採購國內產品或具有中國產權的產品。
三是創新採購方式。為了進一步提高政府採購的效率、更好地服務採購人，中心總結體育中心規劃競爭性談判的成功經驗，發揮競爭性談判區別招投標的優勢，成功地完成了夾河橋的改造設計、一河兩岸詳控規設計和市政規劃、人民醫院外科樓設計等政府投資重大項目的競爭性談判採購工作。6月底，中心在認真進行市場調查的基礎上，對20xx年-20xx年度辦公用品、辦公自動化、資料印刷、車輛維修、汽車裝飾裝璜、汽車加油、財產保險等七大類定點協定供應商招標中完善了評分細則，更加客觀的選拔出43家定點協定供應商，促進了採購工作又好又快發展。
(四)抓建設，爭創優質服務品牌。
一是抓隊伍建設。隊伍建設是政府採購工作永恆的主題。隊伍不強，重任難當。今年以來，中心積極參與了縣局人才庫建設工作，並為此成立了工作領導小組，健全了學習制度，將學習貫穿工作始終，制定了長期的學習計畫，全力貫徹落實科學發展觀，並就政府採購相關制度和政策法規、改進工作作風、提高服務質量等進行學習探討，通過集中學習、內部交流等方式，營造人人講學習、個個爭上進、天天比奉獻的良好氛圍，進一步提高了中心人員的知識水平和業務能力，進一步提高了中心工作人員的大局意識、責任意識和服務意識。在深入學習實踐科學發展觀活動中，不折不扣地完成了所有規定動作，又有所創新完成了自選動作，中心工作人員人人完成了兩萬字的學習筆記和兩篇心得體會，並召開了高質量的組織生活會和專題民主生活會。中心還在“財政系統黨紀政紀科學發展觀知識競賽”中獲得“組織獎”。隊伍的規範化建設取得全面進步，整體素質明顯提高。
二是抓機關作風建設。中心作為政府的一個對外服務視窗，服務質量與服務水平尤顯重要。中心嚴肅上下班簽到制度，做到步調一致。充分發揮支部成員模範帶頭作用，增強組織的凝聚力和戰鬥力。把為採購人和供應商服務作為機關工作作風建設的大事來抓，結合提高政府執行力大討論活動，加大優質服務力度，積極為採購人、供應商提供政策諮詢、程式引導、業務指導等服務，主動為他們解決實際問題。加大爭先創優力度積極實施“雙諾雙考”工作，推行承諾服務、文明用語、首問負責、限時辦結，以服務和效率贏得了採購人和供應商的信任和支持。
三是抓黨風廉政建設。中心加強了黨風廉政責任制、綜合治理和計生工作建設。年初，辦公室全體幹部簽訂了《黨風廉政責任書》《綜合治理責任書》《計畫生育責任書》，把這三項工作作為做好政府集中採購工作、構建和諧政府採購體制的基礎保障來抓。圍繞治理商業賄賂長效機制，注重思想防範、制度約束和監督制衡，堅持不懈地抓好治理商業賄賂專項工作，推進清廉、陽光採購。
總之，今年上半年以來，我縣的政府採購工作呈現出良好的發展態勢，取得了一定的成績，但是也依然存在諸多的困難與問題，距離上級、領導的要求與部門和民眾的期望，還存在一定的差距。特別是採購規模和效益方面還有潛力。一是機制不夠健全，採購工作缺乏計畫管理和巨觀調控手段;二是採購方式與規模有待於進一步拓展，集中採購的規模效益尚未很好實現;三是採購手段還有待提高，特別是需要構建起政府部門與供應商都能參與的綜合信息平台;四是採購的驗收環節還需進一步強化;五是政府採購宣傳還有待加強，很多部門和民眾對政府採購的重要性認識不足，對採購的方式與程式不了解，政府採購工作對經濟生活的影響力還不強。這些問題與不足，我們將在以後的工作中努力加以解決和改進，推動我縣政府集中採購工作再上新台階。
部門半年工作總結範文 篇15
半年的時間轉眼即逝，作為一個新成立的部門，公司領導和各處室給予極大的支持與幫助。回顧這半年的工作，工作中有喜有憂，有坎坷，也有收穫，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
作為一個新部門，再加上兩新兵，一切工作都是摸索著開始，從第一個遊客報名，到第一次成團發車，第一次在車上坐講解，第一次與景點協商，第一次拜訪同行，第一次去刷小廣告。太多太多都是從零開始。
工作初始，摸索前行，多有不足，改進提升。
建章立制，無規矩不成方圓。新部門缺少新的規章制度，在企劃處的幫助下雖然制定部門職責，崗位職責，但仍需要在工作中不斷完善相關規章制度。
沒有認真學習相關制度，在財務制度執行上存有漏洞，同時缺乏社會經驗，在與客戶洽談業務時，輕信對方，私自為其墊付非業務款項，嚴重違反了財務制度，給公司造成了一定的經濟損失。經過此事後，加強財務制度學習，嚴格按照財務制度執行。該花的錢走好流程把好關，不該花的錢一分也不溜出去，錢袋子要捂的緊一點。
工作缺少計畫。人無遠慮必有近憂，經過一段時間的工作，計畫從一周，到半月，到一個月，這些都是短期的工作目標，中長期的工作計畫，對中長期的工作目標一直在思考、商討，但一直沒有確定下來，對將來的業務發展缺乏定位，造成都是走一步看一步，缺少大方向，對未來的缺少定位。接下來首先要要制定短、中、長期的工作目標，定好方向，加速向前。
宣傳不足。開始通過公司領導和各處室幫助下，進行了宣傳，起到了一定的宣傳效果，但社會上對總站旅遊知道的甚少。首先，要走出去，進社區，走企業，訪同行，逐漸將總站旅遊中心推出去，讓的人知道、了解總站旅遊中心。其次，利用好站內現有資源宣傳，利用站內led屏、服務台擺台，售票口等進行宣傳。再在傳統宣傳的基礎上，不拉下網路宣傳，通過總站微信、總站網站、旮旯、58同城等網路平台進行宣傳。
部門半年工作總結範文 篇16
回顧過去的一年，財務部在企業領導的正確指導和各部門經理的通力合作及各位同仁的全力支持下，在圓滿完成財務部各項工作的同時，很好地配合了企業的中心工作，在如何做好資金調度，保證工程款的支付，及時準確無誤地辦理銀行按揭和房款的收繳等方面也取得了驕人的成績。當然，在取得成績的同時也還存在一些不足，下面我一一向各位領導和同仁匯報：
一、財務核算和財務管理工作
組織財務活動、處理與各方面的財務關係是我部的本職工作，隨著業務的不斷擴張，記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率，使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在年初即進行了會計電算化的實施，經過一個月的數據初始化和三個月的手機結合，全體財務人員全都熟練掌握了財務軟體的套用與操作，財務核算順利過渡到用電算化處理業務。這為財務人員節約了時間，還大大提高了數據的查詢功能，為財務分析打下了良好的基礎，使財務工作上了一個新的台階。
財務部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作，一年來，我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持。基本上滿足了各部門對我部的財務要求。企業資金流量一直很大,尤其是在X月至*月收繳銷售款的期間，現金流量巨大而繁瑣，財務部鄒治和胡蓉兩位同志本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,各項資金收付安全、準確、及時，沒有出現過任何差錯。全年累計實現資金收付達X億*X萬元。企業的各項經濟活動最終都將以財務數據的方式展現出來。在財務核算工作中每一位財務人員盡職盡責，認真處理每一筆業務，為企業節省各項開支費用儘自己最大的努力。財務部全年審核原始單據張，處理會計憑證張，準確無誤地出具各類會計報表無數。
制度屬於企業的硬性管理，任何成功的企業無一例外的有其嚴格的規章制度。長天企業從無到有，從當初的三兩人到今天的上百人，規範各項經濟行為已日益成為企業管理的主題。在過去的一年中，財務部相繼出台了關於財產管理、契約簽定、費用控制等方面的規章制度。為完善企業各項內部管理制度，建設財務管理內外環境盡了我們應盡的職責。
財務部除要認真負責地處理企業內部財務關係外，為達成本單位的任務，還要妥善處理外部各方面的財務關係。與外部建立並保持良好的聯繫。本年度財務部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優良的銀企關係、與稅務機構建立了良好的稅企關係，全面處理了保險企業遺留資產的往來手續，並圓滿完成了對統計、工商等各部門有關資料的申報。
二、資金調度和信貸工作
資金對於企業來說，就如“血液”對於人體一樣重要。今年工程建設全面鋪開，各經營管理機構逐步建立，新員工不斷加盟。資金需求日益增加。尤其在X-X月份項目未能取得任何經濟收益的情況下，企業承受了巨大的資金壓力。我部根據工程建設和企業發展的要求，為確保資金使用單位各項工作的順利開展，與總企業一起籌劃、合理安排調度資金。同時財務部還全面承擔了X月份開始的銷售收款和銀行按揭工作，在全體財務人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場建設的順利進行，及時償還了銀行到期貸款，全年累計完成投資X.X億元，償還到期貸款*X萬元。資金的成功運作保證了長天和東方企業的正常運轉，更是繼續樹立了東方企業“*資信企業”的良好形象。
自項目啟動以來，一直有多家銀行向企業進行信貸行銷。為了企業的長足發展，財務部與工行東塘支行建立了信貸關係，以期達到積累企業信譽的目的。我部於X月—X月向銀行申請房地產開發貸款*X萬元。期間收集、整理了大量資料，編制各類貸款報告，與銀行人員商談貸款工作，多次接待銀行各級領導的視察，在完成貸款工作的同時與銀行建立了良好的合作夥伴關係，同時使我們對貸款工作有了全面的了解，學到了新的業務知識。
三、全力協助招商工作
招商是本年度的重中之重，招商政策的優劣與否直接關係到企業的生存和發展。財務部協助企業領導做了大量的財務分析和市場調查。全面參與了企業招商政策的制定，為企業制定銷售價格、租賃價格，出台各項招商政策和調動招商積極性和主觀能動性提供財務參考。
由於董事長、總經理正確的決策和超前的預見，以及全體員工的不懈努力，招商工作取得了可喜的成績。根據財務統計數據截至*月*日，門店銷售：*個、住房銷售*個，成交率*.*%，成交額**萬元，實收房款*X萬元，尚有未收房款*X萬元，資金回收率為*.*%;預定門店*套，收取定金*萬元。出租自有門店*套，收取定金*萬元，出租率*.*%。在這X個月中，財務部和招商部同心協力，加班加點，尤其是在審批至*月*日的按揭貸款中,表現了兩部門不怕苦不怕累的良好工作作風。當月工行東塘支行向企業發放按揭貸款*X萬元，創該行月發放按揭貸款的最高記錄。確實取得了驕人的業績。
時光飛逝，今年的工作轉瞬即為歷史。一年中，財務部有很多應做而未做、應做好而未做好的工作，比如在資產實物性管理的建章建卡上，在各項經營費用的控制上，在規範財務核算程式、統一財務管理表格上，在及時準確地向企業領導匯報財務數據，實施財務分析等方面都相當欠缺。在財務工作中我們也發現企業的基礎管理工作比較薄弱;日常成本費用支出比較隨意;企業對員工工作要么沒有很明確嚴格具體科學的要求;要么就是執行乏力;也有一些員工在工作中不能站在企業的立場和利益上等等。這些應該是*X年財務管理要重點思考和解決的主題，也是每一位長天人如何提高自我、服務企業所要思考和改進的必修課。作為財務人員，我們在企業加強管理、規範經濟行為、提高企業競爭力等方面還應盡更大的義務與責任。我們將不斷地總結和反省，不斷地鞭策自己，加強學習，以適應時代和企業的發展，與各位共同進步，與企業共同成長。
部門半年工作總結範文 篇17
緊張而又富有節奏的一年，不知不覺地過去了。xx年倉庫管理工作在公司領導的正確領導和大力支持下取得了較大成績，倉庫管理工作較之去年又上了一個新台階，庫容庫貌得到有效改善，工作效率繼續得提高。現將全年工作總結如下：
一、xx年以努力穩定倉庫平衡為基礎，逐步實施倉庫改革為中心，重點抓了三個方面的工作。
1、在年初2月接手倉庫管理工作就立即從整理倉庫入手，按照GSP要求對藥品存放規定進行歸類擺放，消除了倉庫貨位不符的狀況。在改善公司形象的同時也為後盤點清查工作奠定了基礎。此後，乾淨整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的基礎工作。
在倉庫改革的同時，不僅倉庫本身的管理得到提高，整個公司人員尤其是保管人員對藥品數量意識和保管意識得到了很大強化，這也極大的提升了倉庫藥品發放的準確率。倉儲部xx年全體員工運作數據：
2、xx年藥品行業中，對電子監管碼的入庫出庫掃碼，嚴格要求到位，我部門針對掃碼問題，開展了整頓工作，最佳化完善了在掃碼上存在的不足與弊端。真正的做到了有碼必掃，掃則不漏。
3、xx年倉儲部依據公司盤點規定，完成出庫月度全面盤點12次，每月度倉庫全面盤點均存在金額盤虧情況具體情況如下（虧盈金額嚴格按照盤點制度執行）：
二、xx年的倉庫管理工作有著進步與改善，是全體倉庫成員共同努力付出的收穫；但同時也暴露出我們工作中的還存在的一些問題與漏洞：
1、由於溝通不及時，倉庫與其他部門（如驗收）造成衝突，出現不和諧現象。例如：驗收辦理過手續的退貨不及時通知保管，導致保管由單無貨可發；不過，沒有矛盾也就沒有進步。以後倉庫要加強與各部門的有效溝通，為倉庫工作創造有利局面。
2、鑒於倉庫客觀實際條件，到目前為止倉庫有少量藥品沒有按照貨位存放；房屋封閉性差，鼠蟲出入；建設簡易，漏雨滲雨。這也給倉庫日常工作增加一定的壓力，改善防護工作也是倉庫xx年的任務之一。
3、在實際工作中，對於發貨、覆核工作做的還不夠認真細緻，導致盤庫往往會出現盈虧現象。在以後的工作中要更加精益求精，把查錯率控制在有效的範圍內。目前藥品入庫流程還不是很流暢，包括藥品混放、單貨分離、有單無貨、有貨無單等一系列問題還有待解決，倉庫工作只是該流程中的一部分，為使流程更加流暢，需要各有關部門共同努力。
三、回顧xx年的倉庫管理工作，總的形勢是好的，存在的問題也是不可忽視的。展望新的一年，倉庫管理工作還很重，特別是要確保年度工作規劃順利完成還要付出很大努力，所以務必要將戒驕戒躁的心態保持下去。
對倉庫的管理要做到定期打掃、檢查、安全、防火，發現隱患及時向公司匯報，及時處理。通過實際工作經驗，倉儲部管理工作要做到"三勤"：勤檢查、勤維護、勤核對。堅持按制度辦事並不斷梳理流程完善流程，使倉庫管理工作再上一個新台階。
倉儲部xx年主要工作計畫：
1、完善倉儲部分崗位員工績效考核，提高員工工作積極性與歸屬感
2、定製員工內部培訓計畫，提高員工工作技能
3、維修原有叉車，提高倉儲工作效率，提高倉庫存儲能力
4、針對倉庫客觀實際條件，合理尋找使用解決鼠蟲出入問題，如調整驅鼠器布放、粘鼠板等
5、對倉儲部的工作流程不對的改善、不斷的最佳化與完善，降低倉儲盤點的差異化
6、學習了解新GPS對倉儲的要求與規定，便於合理規劃對藥品貨位的調整或新廠房的規劃與設計。
部門半年工作總結範文 篇18
20xx年下半年已經過去，在這半年的時間中我通過努力的工作，也有了一些收穫，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對半年的工作進行簡要的總結。
我是去年9月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對汽車行業銷售經驗和產品知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之後，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教各品系經理和領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方發和對一些比較難纏的客戶進行應對方針，取得了明顯的效果。
一、通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗
現在對我們現在處的市場有了一個大概的認識和了解。
現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產品，在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發事件。對於一整套流程可以完全的操作下來。
還有我的20xx年下半年工作重點是二線兼銷售，二線的工作環節是十分關鍵重要的，在我們DFAC銷售的每台車都要經過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋樑，一是，把一線的工作進行補充和完善，二是給用戶進行指導和維繫。在20xx年下半年裡我在二線的崗位上工作了半年，對我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務的用戶，全年計算來可以說至少有一百多個！這么多用戶是我感覺有些自豪感！8月底去總部進行模壓訓練，做一名合格的銷售人員，10月份在我們的二級中興公司進行據點銷售和市場考察，在中興我也學到了很多的競品的業務知識，這對我們產品銷售十分有利。
二、本年度存在的問題
在20xx年下半年7月1日國家實施“國三”政策，被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌，我們根據下半年銷售的車型，進行了總結。用到了提前上牌的車上。我們也可以預測到，下半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因為下半年的車型基本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤。
在7月1日和6月30日，一天只差車價相差一萬，用戶有些接受不了，導致我們的產品到下半年庫存量比較大，資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的金融危機，使市場一天比一天差，我們的日子更難過。
三、對20xx年下半年工作中存在的問題進行改進的措施
對於車價差萬元的情況我們在DFAC第三季度會議已經做了相應的調整，現在的產品價格，用戶大部分都可以接受。
還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經做好準備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，到底是什麼情況，做一個準確的判斷！減輕公司和部門的資金壓力，讓我們DFAC人輕鬆上陣，挑戰下一個工作任務！
四、20xx年下半年個人工作目標和計畫
我在20xx年下半年中堅持銷售人員的三項基本原則，最守紀律，執行命令，完成任務，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實！
我希望再20xx年下半年裡我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位，成為一個完整的銷售人員，我在20xx年下半年的全年中我已經熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作半年多的經驗，應對和處理一些突發事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上，我會努力使自己的銷量和利潤化。
部門半年工作總結範文 篇19
半年銷售工作總結怎么寫呢?一半銷售的工作總結，都是圍繞以下三個點展開的，
一、上半年情況的概述：
二、簡單的分析上面的數據：
三、對一些特殊事情的說明：
銷售半年工作總結範文
XX年上半年銷售季度，漸進尾聲，許多銷售人員都開始著手撰寫XX年上半年銷售工作總結。上半年銷售工作總結怎么寫呢?其實很簡單，具情寫作方法大家可以參考以下這篇優秀的銷售工作總結範文。
來到市場部工作已有三個月。在這三個月的時間中，領導給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解並熟悉了自己負責的業務，同時更感受到了市場部領導們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關懷的溫暖，感受到了市場部人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為市場部的一分子而榮幸和高興。三個月以來，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下簡要匯報。
由於崗位的職責目前我的工作重點：一是在於服務，直接面對客戶，深深的覺得自己身肩重任。作為企業的門面，企業的視窗，代表的是企業的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態度熱情、和藹、耐心，處理業務更應迅速、準確。過去的工作中，真正體會到什麼才是客戶最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，為我今後更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部後勤工作的一些工作外，時刻監控市場動態，為維護市場秩序和客戶管理提供相關建議等。在領導和同事的指導協助下，基本保質保量的按時完成了各級領導安排的各項工作。二是產品的價格管理、客戶管理，具體包括按照相關銷售管理制度，對相關部門進行監督、檢查具體執行情況，提出意見和建議;隨時掌握市場變化情況，與銷售部一道對客戶實行動態管理，作好客戶滿意度調查、客戶評價;對銷售市場進行檢查、監督、檢查等工作;三是領導交辦的其他工作。
通過完成上述工作，使我認識到一個優秀市場部員工應當具有優秀的管理能力，不斷強化的服務意識，遇事經常換位思考的能力，良好的協調、溝通能力，及時發現、解決問題的能力，準確分析、判斷、預測市場的能力，如何保證管理者信息及時、對稱的能力，良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力，較強的創新能力。以提高辦事效率和工作質量為標準，這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰鬥力。
在部領導的正確指導和同事們的幫助下，通過自己的努力，我按照崗位職責的要求，做好個人銷售工作計畫，克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難，較好的完成了工作任務。
短短几個月時間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個優秀的市場員工標準相比，還有一定的差距。表現在：
1、由於經驗少，從事管理工作時間較短等原因，雖然能夠充分認識創新在管理工作中的重要意義，但創新意識不夠強;
2、由於多種原因，有時對於工作中相關問題的處理，協調難度大。
3、遇事經常換位思考的能力有待進一步加強。
4、在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。我認為：勇於承認缺點和不足並正確認識，在以後的工作和生活中不斷加以改進，對於自己來講是開展好工作的前提和保證。
以上是我個人任職市場部工作以來的小結，也是我個人XX年上半年工作總結 ，不足之處，請領導指正。
部門半年工作總結範文 篇20
今年_半年，財務部在做好前期核算的基礎上積極配合公司各部門的運營工作，從會計核算和財務管理兩方面做好公司領導層的參謀。在_半年裡全體財務人員任勞任怨、齊心協力把各項工作努力做好，現對_半年財務工作總結如下。
一、財務職能的完善與擴展
建立健全了財務各項會計核算賬簿，對成本費用明細進行合理有效的分類，使成本費用核算口徑一致。建立和完善各項報銷單據，為加強內部管理做好前期工作。設定了資金計畫表格及辦法，為公司規範化管理、統籌及高效地運用資金、提高運營績效鋪下了良好的基礎。公司實行“資金計畫管理”，說明公司決策層對財務管理工作的重視，為使各部門管理人員充分地認識資金計畫的重要性，財務親自擬定了各項具體實施細則，同時在財務部例會上對全體財務人員提出做好基礎工作的同時要提高管理及服務意識，要求財務人員在思想上要高度重視資金計畫管理，按月做好資金計畫的匯總與分析工作並及時上報公司決策層。
根據房地產行業的特殊性結合公司管理要求對開發成本、期間費用的會計二級、三級明細科目進行梳理，並對明細科目統一核算口徑，保證數據歸集及分析對比前後的一致。對財務報表體系的完善、對公司財務報表的格式及其內容進行再調整、增加了各項內部管理報表和財務分析報告，充分反映公司整體項目運營績效情況、細緻反映公司資金往來及成本費用等具體指標變動。其目的，一是要符合財務管理的要求;二是要滿足管理層對項目運營情況的了解和分析。
二、具體職能管理
財務核算工作是本部門大量的基礎工作，資金的結算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結轉、會計報表的編制、稅務申報等各項工作開展都能及時有效的完成。財務審核分兩個方面，一是對原始報銷單據的審核、財務部嚴格按照公司有關制度規定執行審核、堅持原則、杜絕人情關係。如對一些票據不完善、未列入資金計畫內支出等堅決退回。二是對會計憑證的審核工作，重要的對會計分錄的正確性、附屬檔案的有效及齊全進行審核把關。
財務部對存放的付款契約進行集中的歸檔管理，並建立契約台帳。按部門對契約的類別、名稱、簽訂單位、契約金額、付款時點及金額、執行情況等做出詳細準確的反映。
三、_半年計畫
推進會計標準化工作，從基礎核算到日常流程進行細則的規定、以形成統一標準。加強內部財務管理工作，採取與外部單位、內部各部門定期核對賬目及台帳來確保數據無誤，對各部門資金支出進行及時反映和分析等措施。提高財務人員的核算水平和管理服務意識，加強財務人員的定期培訓。做好資金統籌計畫，保障項目運營。
部門半年工作總結範文 篇21
上半年，在集團領導的正確領導下，綜合辦公室認真履行工作會上提出的：要把為老百姓辦實事放在首要位置，切實為老百姓排憂解難，千方百計為職工民眾做好服務工作的職責。特別是在二區供暖社會化；退休、內退人員“社保卡”的發放及退休人員領取養老金資格的認證工作中“認真準備、精心組織、確保有效穩定”，保證了日常工作和重點工作的完成。下面分以下幾個方面進行匯報。
一、勞動人事方面
1、完成了88名內退職工轉退休的各種資料整理及報批工作。
2、為67名內退轉退休的職工發放了退休證、退休存摺、醫療藍本等有關資料。
3、處理有關遺留問題456件，開具各類證明297件。
4、發放內退人員“社保卡”656人。
5、辦理住房公積金減少123人；部分支取47人；銷戶支取226人；賬戶合併323人。
6、為職工發放住房公積金聯名卡。
二、醫保和退休方面
（一）、退休辦的主要工作
1、退休職工“社保卡”的發放和養老金的資格認證工作。
20xx年x月中旬，“社保卡”的發放工作和退休人員領取養老金資格認證工作幾乎同時啟動。面對短時間內要將一萬多張“社保卡”準確無誤的發放到每位退休人員手中且完成認證的艱巨任務，我辦公
室有關人員在發卡之前多次開會研究發卡流程的各個環節，怎樣最快速，怎樣最最佳化，怎樣確保準確無誤，每一個細節都認真討論，每一個步驟都有詳細的規則，每一位工作人員都有明確分工。剛開始發放社保卡時，出現了附近社區退休人員扎推前來領取的局面，為了不讓老年人長時間等待，我們的工作人員主動放棄中午吃飯和休息時間，輪流去吃飯，吃完回來就接著發卡。在集團各有關部室的大力支持下，截止到目前，發放“社保卡”12432張，完成了95.27%。完成退休金資格認證12400份。熱情周到的服務得到了廣大退休人員的肯定，高效嚴謹的工作作風也得到了領導的認可。
2、上半年協助做好123名退休職工去世後的喪事料理工作，並為以前去世的119名退休職工的家屬發放了喪葬費及撫恤金及養老金的返還。
3、追扣死亡人員養老金72人、企補85人、醫保個人賬戶：人。
4、為退休人員辦理變更醫院和信息手續546人次。
5、接收新退休人員181人，並將信息輸入計算機和發放紀念品。
6、結合“春節”“五一”認真開展特困、重病、孤寡退休職工的慰問工作。上半年共為342名職工發放了慰問品；發放困難補助70人；看望重病職工13人。
（二）、醫保主要工作
1、配合“社保卡”的發放，做了大量的政策宣傳解釋工作。
2、審核門診報銷單據7197人次，輸入電腦上傳7792人次。
3、辦理特種病手續100人。
4、辦理離休幹部門診報銷手續544人次。
5、辦理企業補充險172人。
三、供暖方面
1、傾全力推進供暖社會化，確保09---20xx年度供暖費預約審核工作的順利完成。在去年供暖費預約審核的基礎上，今年開始了供暖社會化，為了使交叉工作更加有序，我們各個崗位既有分工，又有合作。克服天氣寒冷，辦公條件差的困難，面對職工的埋怨情緒我們做了大量艱苦的宣傳解釋工作。同時本著以人為本的原則，照顧低保人員、殘疾人員及生活困難的職工，特事特辦，力爭做到讓職工滿意。
截止到目前為止，20xx—20xx年度供暖季共為5239人(其中：二區1229人)辦理了供暖費預約審核手續。較之20xx—20xx年度的3500人增加了33.19%。接待供暖諮詢來電5543次。
2、對供暖費的各種資料認真審核，按時發放供暖費存摺，上半年發放供暖費存摺1165份。
3、在積極挖潛，堵塞漏洞方面，利用醫保信息庫認真核對，上半年共查出死亡人員12人，拒發金額15981.52元。重複交費5人，金額為6767元。
4、審核發放退休人員煤火費1064人；內退人員煤火費95人。
部門半年工作總結範文 篇22
XX年7月的報到，送走了上半年，又迎來了下半年，為了能夠更好的開展好物價局下半年的工作，下面來總結下XX年物價局上半年的工作情況：
XX年上半年，在縣委、縣政府及市局的正確領導下，我局以“”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的xx屆六中全會、省第七次黨代會、市委九屆二次全會和全縣經濟會議精神，緊緊圍繞縣委、縣政府確定的中心工作，以“物價工作為民生”活動總攬全局，堅持以人為本、依法行政，加強監管調控，服務經濟大局，各項工作取得了新進展。
一、加強價格監管，保持價格總水平基本穩定
XX年價格調控目標是，居民消費價格指數上漲3%以內。為維護物價穩定，我局積極應對，多措並舉，今年上半年我縣居民消費價格指數為101.9%。
一是加強價格監測預警。在春節、“五一”、“十一”等重大節日期間，加強了與民眾生活密切相關的糧、油、肉、蛋、菜等30種商品價格的重點監測，對可能引發價格異常波動的傾向性、苗頭性問題及時預警。二是加強分析和預測和調查研究。撰寫居民生活必需品價格、工業生產資料和農資價格走勢等調查研究、分析預測材料7篇，及時向市局反映我縣價格情況，為上級領導制定調控政策提供了參考。三是推進資源性產品價格改革。按照省局的統一部署，及時調整成品油價格，落實成品油調價方案;加強液化氣價格調控，以液化氣銷售價格提價申報的形式審批液化氣20噸。
二、整頓規範收費秩序，維護民生價格權益。
(一)清理整頓行政事業收費。一是實行收費許可證信息化管理，進一步規範了收費許可證的審驗、核發。今年共換髮、審驗行政事業性收費許可證185個，並通過審驗及時糾正和查處了一些收費單位擴大範圍收費、重複收費、無證收費等亂收費行為。二是按照“無收費員證不得收費，無物價員證不得上崗”的要求，對61個單位的392名物價員、收費員進行了政策培訓，並換髮了新證。提高了國家機關、事業單位收費員、物價員素質。三是對汽車客運站收費、殯葬收費等進行了一次清理和規範，切實減輕了民眾負擔。
(二)加強和改進醫療藥品價格管理。為減輕患者就醫負擔，今年4月份，由縣政府起草下發了《xx縣加強醫療藥品行業價格管理規範價格行為的意見》，規範醫療價費行為。目前，我縣中醫院、縣醫院、婦幼保健院均建立了常用藥品價格定期公開制度，將醫療服務和藥品價格在醒目之處進行公開。實行了同病種醫療費用水平定期公開，並將各醫院的醫療收費標準定期在媒體公布，讓民眾自由選擇看病的醫院。對住院患者實行“住院費用一日結算清單制度”，內容包括收費項目、單價、金額、用量、時間等。民眾看病難、看病貴的問題有所緩解。
(三)實施涉農價費政策。一是規範農村電價。今年春節前夕，與縣電力局密切配合，在全縣127個行政村的醒目位置張貼了《加強農村電價管理規範電價行為的公告》，做到了“村村有公告，戶戶懂政策”。二是認真落實農村義務教育免收學雜費的規定。我局牽頭，縣教育局配合，在全縣應實施經費保障機制改革的65所學校懸掛了規範統一的《實行農村義務教育經費保障機制改革的中國小收費公示牌》，貫徹落實免收學雜費政策。經統計，免收雜費涉及在校生14166人，免收雜費金額達227萬元，確保國家的惠農政策落到了實處，杜絕了亂收費行為的發生。
三、加大監督檢查力度，營造誠信規範的市場價格秩序。
今年上半年，我局共查處各類價格違法案件197起，查出違法所得11.62萬元，實施經濟制裁20.13萬元，其中退還用戶11.62萬元，收繳財政8.51萬元。規範了市場價格秩序，維護了民眾的合法權益。
(一)組織開展涉農價格和收費重點檢查。
根據省、市統一部署，以化肥、農藥、農業用水、用電等農資銷售價格和農村建房、教育收費為重點，對全縣鄉鎮供銷社、農技服務站等農資經銷點開展了拉網式檢查，對土地、學校等涉農收費單位進行了重點檢查。累計退還減輕農民負擔近11.62萬元，維護了農民民眾的切身利益。
(二)切實強化市場價格監管。
一是積極做好節假日市場價格監管。今年元旦、春節和“五一”黃金周期間，密切關注糧食、禽、蛋、菜等民眾生活必需品的市場價格供求情況和價格走勢，對全縣農貿市場、超市以及家電商場進行了全面檢查，對亂加價、亂收費等價格違法行為以及各種形式的價格欺詐行為進行了嚴肅查處。
二是進一步推進明碼標價工作。在去年開展明碼標價工作的基礎上，今年繼續倡導誠實經營，明白消費。以鑫金諾、惠佳兩個購物超市及惠佳服裝商場為明碼實價示範店，對其他各經營門店的標價情況逐店進行了指導規範，逐步實現由明碼標價店到明碼實價店的轉變;在我縣商貿城、古城路等600餘家商品經營門店以及農村固定攤點加大了明碼標價簽的推廣宣傳力度，推廣明碼標價簽9萬餘張，進一步提高了明碼標價普及率;對個體醫療、餐飲服務、家電商場等的明碼標價執行情況進行了全面檢查，查處價格違法案件193件，罰款5.81萬元，有效規範了市場價格行為。
三是繼續鞏固收費公示成果。今年5月份，進行了一次涉農公示工作回頭看，對鄉(鎮)、村以及農貿集市懸掛的110塊涉農收費公示牌進行了全面檢查，對破損現象進行了修復，對變更的收費項目、收費標準進行了及時更新，做好了公示牌的動態管理;為保障社區居民的知情權、參與權與監督權，自籌資金為各社區統一製作了“xx縣社區涉及居民價格(收費)公示牌”，推進了和諧社區建設。
(三)、加強價格舉報工作建設。
在價格舉報工作中，繼續完善了工作制度建設，嚴格按照法定程式辦理價格舉報案件，做到了認真受理，耐心解釋，嚴肅查處，及時反饋，主動化解矛盾，維護民眾利益。今年上半年，共查處價格舉報違法案件2件，解答民眾價格諮詢9件，案件辦結率100%，獲得民眾好評。
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部門半年工作總結範文 篇23
今年上半年，公司緊緊圍繞鎮黨委、政府提出的經濟發展戰略目標和要求，在各相關部門的大力支持幫助下，依靠、發揮公司的團隊精神和作用，勤奮、務實、低調地完成了以下工作。
一、加強和完善集體資產的經營管理
(一)建立和完善集體資產管理台帳
1、對投資公司(____公司)所屬資產及政府委託管理資產(包括土地、商業用房、工業用房、辦公用房、住宅用房、車庫、居委三產用房等)，在徹底摸清的基礎上建立明晰的資產管理台帳並進行動態管理;
2、將去年收回的原委託企業服務公司管理的資產(4050商務樓、____商務樓、____路商鋪、____路商鋪、____路商鋪、車庫等)，建立好正常的資產管理台賬並進行動態調整。
(二)加強集體資產增收、出租、招商工作
1、對到期續租的，參照市場行情進行調租續簽，如____路商鋪、____路商鋪等，完成____樂購主體變更協定;
2、，參照市場行情價格及依據企業的稅收產出情況，與招商中心協商制定合理的租賃價格標準，與商務樓宇內新進企業簽訂租賃協定，並與到期的租戶進行調價續簽;
3、完成原委託企業服務公司租賃管理的資產(4050商務樓、____商務樓、____路商鋪、____路商鋪、____路商鋪等)已收租金和押金的核對及資金劃轉;
4、將商務樓內空房信息和項目信息及時通知招商服務中心，加強商務樓宇招商、招租及服務工作;
5、將有意向搬離的展豐公司廠房信息與經發辦、招商服務中心進行溝通協商，擴大信息面，努力引進優質項目;
6、完成____水電過戶至____公司;
7、加強出租資產及商務樓宇的租金收繳工作，對拖欠現象以電話、上門、發函等形式進行催繳，爭取全額收繳。
(三)做好集體資產的維修養護工作
1、對世紀聯華高壓配電間委託電力公司指定單位進行電試;
2、就世紀名門監控設備現狀及改造方案回覆意見;
3、配合做好莘西南路158號(原瑪蘭廠)改造前準備工作。
(四)其他工作
1、根據中春路社區商業中心項目協調會的精神，簽訂青春村外居小區委託管理協定;
2、為了落實本鎮農民長效增收機制，____公司擬以成本價收購____麗景置業公司位於普洱路的存量商鋪(約1379.54㎡)，但考慮到收購後公司存在資金壓力及投資回報率低等原因，最終放棄收購;
3、做好鎮屬老企業的消防及生產安全工作;
4、做好鎮屬老企業的防汛防台工作。
5、三處涉及歷史遺留問題的房產可享受產權轉移，需摸底及政府協調後，方可繼續辦理。
二、加強和規範財務管理及辦公室工作
1、規範財務管理，做好財務日常工作
按鎮黨委、政府要求，制定公司年度預算，並嚴格按財務審批制度報批每筆業務，嚴控公司成本及費用支出，尤其控制業務招待費支出;每月按時開具收款憑據，確保租金的及時收繳;完成投資公司、____公司、____公司月度財務核算、報表結算及網上完稅工作;完成年初3家單位所得稅彙算清繳、當年度所得稅徵收方式鑑定、工商年檢及____公司全國稅收調查工作。
2、確保農民長效增收，完成年度紅利分配工作
年初，完成____公司____年度紅利分配工作，按25%分配率，已分派紅利1919.78萬元(稅前)。____年，按30%分配率，共需分派資金2303.73萬元。年底前將做好資金的準備及董事會、股東會的召開準備工作。
3、加強資金管理，做好資金的統籌及運作工作
1月，公司配合政府完成了光控廣域第二期的出資工作，二期出資額1500萬元，由政府撥款至投資公司並委託投資公司出資。協助各村做好銀行還貸資金的調頭寸工作，並辦理好相關借款手續，____年上半年向各村出藉資金1000萬元。配合____商務區發展，做好商務區銀行貸款擔保工作，並及時提供銀行所需一切資料。
4、各方協同配合，妥善處理好歷史遺留問題
上半年，根據審計整改進度，對債權債務存有爭議的幾家單位(如____建築、____房產、____房產、____、證券公司等)進行再次上門賬務核實及款項催收。其中，東廈、東鑫公司因相關賬務時隔久遠，需作延伸調查;莘城房產公司經協商已答應於6月底前支付所有欠款(約200萬元);____公司對核實結果已作出書面答覆;證券公司部分紅利欠款7.5萬元已收回。
上半年，已對工業公司長期股權投資和應收賬款作了梳理和核實。所涉被投資單位(7家)因關閉多年，當初也未作賬務調整，且又缺失相關原始憑證及佐證資料，預計514.01萬元將成為投資損失。所涉應收款單位(11家)由於公司的關閉，或已改制，或對方賬面未反映，或應收款賬齡較長，導致應收款收回難度較大,預計410.77萬元將無法(或無需)收回。以上已無法(或無需)收回款項總計924.78萬元已向鎮集資委作匯報說明，投資公司已準備報鎮長辦公會議審批。
部門半年工作總結範文 篇24
XX年是開創發展新局面的第一年。半年來，我局在縣委、縣政府的正確領導下，在省、地發改委的具體指導下，認真貫徹黨的xx屆五中、六中全會精神，全面落實科學發展觀，緊緊圍繞提速度、調結構、增總量、促跨越的發展主線，深入推進六個堅定不移的發展思路，求真務實，開拓創新，充分發揮發改物價工作職能，有效推進各項工作，有力地促進了全縣經濟和社會發展，現將半年來的工作總結如下：
一、上半年主要工作情況
(一)加強國民經濟和社會發展巨觀監控和預測預警分析
為順利實施規劃，在開局之年起好步，促進和加快全縣經濟和社會健康協調快速發展，年初以來，狠抓全縣經濟分析和調研工作，為縣委、縣政府當好參謀。
一是加強調研工作，深入全縣經濟社會發展中的熱點、難點開展調查研究，及時反映經濟和社會發展中存在的問題和困難，積極為領導和部門提出各項工作建議。
二是認真編制完成全縣國民經濟和社會發展計畫執行情況及XX年國民經濟和社會發展計畫(草案)的報告，並經人代表會審查通過。
三是積極做好思南縣規劃評估工作，完成規劃編制工作。聯繫各職能部門，廣泛徵求社會各層面的意見和建議，認真總結分析全縣經濟社會發展指標，形成評估報告，為規劃編制工作提供科學的依據。XX年2月21日舉行的全縣第xx屆人民代表大會第六次會議上，一致通過了《思南縣國民經濟和社會發展第十二個五年規劃綱要》，至此，《綱要》編制工作圓滿完成。全縣10個專題規劃初審已完成，相關部門已按照縣規劃辦提出的修改意見對10個專項規劃作了進一步完善，目前正與上級主管部門進行對接，預計今年8月底縣人民政府將完成對專項規劃的批覆工作。
四是加強對全縣國民經濟和社會發展情況進行監測和分析，每月及時作出全縣經濟和社會運行情況綜合分析報告，全面、客觀反映經濟和社會發展運行的情況，並提出相應的工作建議。預計元至六月，全縣完成生產總值167621萬元，同比增長19.17%，其中一產增加值59457萬元，二產增加值25720萬元，三產增加值82444萬元，三產結構比為25.22:24.81:49.97;工業總產值完成103618萬元，占年度計畫的45.45%，同比增長90.08%。全社會固定資產投資完成21.5億元，同比增加12.79億元，同比增長146%，其中：城鎮固定資產投資完成17.2億元，同比增長58.6%，農村固定資產投資完成4.3億元，同比增長47%。其餘數據還在收集整理中。
(二)著力抓好項目工作，促進投資對經濟的增長
為夯實經濟發展基礎，促進全縣經濟實現快速增長，全局把抓項目作為發展改革工作的重中之重，結合我縣經濟社會發展實際，認真研究把握國家巨觀調控政策、國家產業導向，積極抓好項目儲備、申報、重大項目建設推進和項目工作管理，項目工作取得新突破。
12、加強項目申報。今年上半年，申報項目19個，總投資29797.2萬元。項目涉及思南縣城派出所、縣檢察院辦案技術業務用房、農機技術推廣服務平台、涼水井鎮栗子園公路硬化工程、枹木寨水利灌溉、思南縣司法局業務用房、思南縣拘留所、年加工500噸優質金銀花原藥技改項目、易地扶貧、通村公路硬化、杭瑞高速公路貴州境思南至遵義段沙溝互通工程、文家槽煤礦安全技改、邊遠地區農村學校教師周轉房宿舍改造等項目。
2、繼續抓好項目儲備。制定了我縣xx期間重點建設項目工作計畫表，計畫項目共703個，總投資為1858億元。其中基礎設施建設項目199個，總投資5613883萬元;工業建設項目82個，總投資9180370萬元;農業產業化建設項目59個，總投資1280345萬元;城鎮建設126個，總投資834305萬元;教育文化旅遊項目共80個，總投資731153萬元;民生工程項目119個，總投資789586萬元;商貿流通38個，總投資151927萬元。這些項目都有利於國家項目的爭取、有利於招商引資、有利於銀行融資和民間投資。
截止六月，我縣編制了XX年的中央預算內投資計畫項目159個，總投資236.50億元。廉租房建設、棚戶區改造工程、農村飲水安全工程、農村沼氣、農村危房改造、農村公路、退耕還林工程等項目已錄入中央投資項目軟體編報系統。
3、著力推進重點項目建設。
XX年，省、地下達我縣重大工程和重點項目13個,總投資約35.73億元，年度計畫投資6.5億元，其中：省重點項目7個，總投資26.14億元，年度計畫投資4.8億元，地區重點項目6個，總投資9.58億元,年度計畫投資1.7億元。
(1)省重點項目落實情況
7個省重點項目，總投資26.14億元，年度計畫投資4.81億元。截止目前，已開工3個，累計完成投資20568萬元，其中今年完成投資7197萬元，占年度投資計畫的15%;省重點項目累計到位資金56047萬元，其中今年實際到位資金17547萬元;年初至目前無計畫新開工項目，實際新開工項目1個。具體情況如下：
①思南縣烏江三橋(收尾項目)。批准總投資29500萬元，上年底完成投資6371萬元，今年計畫完成投資0萬元，目前已完成0、1、2、3、5號橋台的台身施工，正在實施4號墩中塔柱塔身第8節砼澆築。今年實際完成投資1597萬元，占年度投資計畫的7.9%。由於該工程分主橋和引道工程，而且引道有可能分幾個標段，當前正在實施主橋，引道工程還在進行方案論證，所在進度較慢。待8月份引道工程進入實施階段後，投資進度將會大增，力爭達到推進計畫目標。
②思南縣烏江農產品批發市場(收尾項目)。批准總投資11184萬元，上年底完成投資7000萬元，今年計畫完成投資4114萬元，目前工程a區全面封頂;b區主體施工;c區基礎完工，整個項目拆遷完畢，南面邊坡治理完工;北面邊坡治理開始施工。實際完成投資3000萬元，占年度計畫的73%，該工程施工進度正常。
③思南縣七里塘電站(預備項目)。批准總投資28949萬元，到位資金4000萬元。由於我縣招商引資力度加大，該項目已由預備項目轉為新開工項目，3月28日正式開工，目前正在實施左右壩肩、取水口、廠房、導流洞等，已完成投資2600萬元。該項目比預期進展要快。
(2)地區重點項目落實情況
地區重點項目6個，總投資9.58億元,年度計畫投資1.72億元，截止6月15日，已開工項目4個，今年累計完成投資4100萬元，占年度投資計畫的23.8%。具體情況如下：
①思南縣生活垃圾衛生填埋處理工程(收尾項目)。總投資4567萬元，上年底累計完成投資約3500萬元。今年計畫完成投資1167萬元，由於工程超概現象嚴重，今年至少應投資2500萬元。目前該工程庫區永久性道路開挖完工，滲濾液處理站土建完工，調節池、主壩、管理區完工，檔牆完工，庫區清皮完工，庫底清淤完工。正在進行大規模鋪膜及設備調式。已完成總工程量95%。今年實際完成投資2300萬元，占年度計畫的197%，該工程可望在8月份完工。該工程實施進度正常。
②思南縣石漠化治理工程(收尾項目)。總投資3300萬元，上年底完成投資2200萬元，今年計畫完成投資1100萬元。、兩年的年度計畫已完工,工程荒山造林和補植補造完工，正在進行水利和便道工程。今年實際完成投資670萬元，占年度計畫的60.9%。該工程實施進度正常。
(三)千方百計、全力以赴抓好招商引資工作。
自全縣招商引資工作動員大會召開後，我局上下立即行動起來，編制招商引資工作計畫，確定招商主攻方向，梳理本縣在外地工作的領導幹部和經商人員線索，制定招商承諾，千方百計藉助外力加快發展。按照人人身上有任務，個個身上有擔子的要求，全局共編制項目40個，總投資126億元。目前黔東北石材城項目已與四川綿陽珂瑞得電子有限責任公司成功簽約，該項目總投資19億元，已於5月28日正式開工建設。5月1日促成縣人民政府與廣東肇慶市安信後勤服務有限公司正式簽訂了思南石材開發框架協定書，協定一期投入資金1億元。
此外，我局協助縣投資促進局按照地區發改委的要求，編制了我縣XX年中國·貴陽投資貿易洽談會及上海、廣州、成都招商引資項目簡介，共編報項目79個，總投資944.5億元，按照地委行署統一行動，預計在7月上旬赴貴陽參加招商引資洽談會。
(四)做好規劃調研工作。
重點開展了工業園區規劃以及《思南縣建制村通油路(水泥路)建設計畫》等編制工作。貴州思南烏江航運船舶製造產業園區規劃總面積47.14km2，其中建設用地面積32.04km2;空間布局為一園五區，即：關中壩、雙塘、燈油壩、趙家壩、塘頭五個片區。規劃發展的目標是力爭到XX年，基本完成產業園區第一期工程建設，產業區建成區面積達到10—15km2;基礎設施和配套設施逐步完善，基本實現七通一平，力爭產業園區固定資產投資達到100億元以上(包括基礎設施建設投資)，工業總產值達到125億元以上，工業增加值達到40億元左右，實現綜合稅收10億元以上;到20xx年，產業園區規模進一步擴大，產業園區建成區面積拓展到20—25km2，基礎設施達到完善配套，新增固定資產投資130億元以上，工業總產值達到300億元以上,實現綜合稅收30億元以上。產業園區共規劃建設項目134個，規劃總投資337.65億元，其中：產業發展項目121個，規劃投資311.57億元，占總投資的92.28%;基礎設施建設項目13個，規劃投資26.08億元，占總投資的7.72%。目前，園區發展規劃已完成了送審稿，並報送省、地經信委組織開展評審工作。啟動了產業園區發展規劃環境影響評價工作，環境影響評價方案和環境影響評價報告正在編制之中。此外，我局組織編制了《思南縣建制村通油路(水泥路)建設計畫》，共編制通村油路建設項目11個，項目建設涉及11個鄉鎮、32個建制村，通村油路里程56.1公里，總投資2524.5萬元，其中：申請中央預算內投資1963.5萬元，自籌561萬元。
部門半年工作總結範文 篇25
20xx年半年人事工作根據公司的戰略思想，積極配合公司的整體經營和管理，整體工作如下：
一、招聘工作
1、網路招聘：xx公司與xx人才網簽訂長期合作協定，同時藉助集團媒介發布招聘信息，自今年元月到目前，xx公司自主有效招聘xx人。
2、現場招聘：本年度總計參加3場蚌埠本地現場大型招聘會，因招聘崗位的專業性及特殊性，現場招聘效果不明顯，不能有效的滿足公司的招聘需求。
3、截止目前蚌埠公司總計xx人，各個崗位人員已到崗。
4、負責建立和維護當地招聘渠道，基於集團確定的城市公司崗位設定方案，制訂、上報人員需求計畫。
二、培訓工作
1、新員工培訓。按照集團要求加強新員工培訓工作，截止目前，共培訓新員工5場，培訓人員10人。
2、通用流程培訓。針對今年新入司人員眾多，組織全員對通用流程重新進行了一輪培訓。組織全員流程考試1次，企業文化考試1次，新員工考試2次。
3、開展部門專業培訓，監督、指導、配合業務部門開展業務培訓。要求各業務部門每季度上報培訓需求，對業務部門的培訓工作大力配合，協助完成。涉及部門有項目部、成本部、行銷部，涉及到各個模組的專業流程，總計場。
4、管理者培訓。參照年度KPI要求，組織管理者進行不低於8小時的培訓，配合高管選定課題，組織1場管理者培訓。
5、拓展培訓。為了加強團隊合作性，增強團隊凝聚力，於今年3月份進行了拓展素質培訓，並要求每人就此次培訓提交個人心得體會，將優秀的個人心得體會上傳至群共享。
三、績效考核
1、完成年度各部門的月績效考核。每月按時對績效考核結果進行核算後與當月工資掛鈎、做到獎勤罰懶，同時保證按時發放。
2、認真兌現考核結果，將月度考核結果運用到年度優秀員工的評選活動中。
四、加強員工關係管理，完善員工福利體系
1、參照《員工福利管理作業指引》，發放節日禮金，夏季降溫費；婚嫁祝賀、喪葬弔唁。極大的提高了公司的規範化管理程度和企業形象的宣傳力度。
2、加強員工人事檔案的管理工作，參照公司員工入職手續及建檔程式，細化、完善了人員信息，建立人事檔案、信息的查詢。
3、為新進員工辦理了入職手續並簽訂了勞動契約，勞動契約的簽屬工作開展的比較的順利；負責辦理城市公司員工的勞動契約，管理員工的.勞動關係。
4、負責辦理城市公司員工的養老、醫療、失業、生育、工傷等各類保險及憑證相關的保管工作，每月社保增減表製作及每月繳費明細的統計整理。
5、人事報表、變動月報表、公司人員統計表變動。
五、團隊建設
打造培養自己的管理團隊，是公司人才理念的具體體現，持續培養專業的富有激情和創造力的隊伍，讓每一個員工都成長為全面發展，能獨擋一面的綜合性人才，是企業一項重要使命。每月按時至各部門了解其思想動態及解決員工生活及工作問題。
部門半年工作總結範文 篇26
時光荏苒，上半年已經悄然離我們而去，回首過去的上半年，內心不禁感慨萬千。上半年來，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，我嚴格要求自己，按照公司及車間的要求，較好地完成了自己的本職工作，並且通過努力，使自己在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改進。現將上半年的工作情況總結如下：
班組的建設與管理得到加強
衝壓車間成立的時間不長，因其前身管理比較混亂，故在班組中存在著許多亟待解決問題。為了解決這些問題我採取了規範執行正激勵制度的措施。對於班組表現較好的員工給予加考核分，而對於表現較差的員工則堅決扣除一定的考核分。由於採取了這種獎懲分明，公平公正的考核辦法，班組員工的執行力得到了很大的提高而且提高了班組的凝聚力。
狠抓安全管理
衝壓車間相對於公司其他車間來說安全隱患較多，比較容易出事故，在過去也發生了幾起重大的工傷事故，這些事故給公司和車間帶來的損失是巨大的。“愚者用鮮血換取教訓，智者用教訓避免事故”。身為一班之長，雖然所擁有的權力不是很大，但肩負著全班十幾名員工的生命安全的重任。因此，對於安全工作我從未放鬆過，月月講，天天講。
部門半年工作總結範文 篇27
x年，在公司領導的正確領導下，勝利的號聲已經接近尾聲，我們東西廠以行銷中心為一線，截止到10月x日，生產各種肥料183109噸，倒包220xx噸，摻混11821噸。為了做好20xx年的各項工作，現對20xx年的工作總結如下：
一、班組的建設與管理得到加強。
1、充分利用例會和車間班前班後會，將公司第二次創業的精神認真傳達，使車間員工真正領會到公司的發展要求、前景和目標，築建員工以廠為家的思想。
2、加強了班組培訓學習。 車間班組長的責任直接影響車間的工作質量，因此，在xx年的班組建設中重點加強了班組長的培訓與學習，使他們真正發揮技術骨幹和模範帶頭作用。
二、狠抓安全管理不放鬆。
1、加強了對班組安全檢查力度，完善了崗位責任制，發現問題及時通報並限期整改，使安全隱患大大降低，確保了xx年的安全生產。
2、充分利用周二安全例會時間，認真分析一周來的安全生產情況，將車間發生的安全事故認真分析總結，吸取經驗，杜絕類似事故的再次發生。
三、生產、技術管理得到加強。
積極配合質量管理部門對車間質量的檢查力度，並強化生產技術的管理力度，使產品質量一次抽檢合格率大大提高，水分超標現象減少，產品板結現象得到較好控制。
四、現場管理得到改善。
1、制定了現場管理制度，並在生產過程中認真執行，宣傳貫徹“5S”活動，並認真組織實施，使現場管理得到大的改善。
2、將東廠所有積壓余料進行消化，避免了原材物料的浪費，節約了生產成本，改善了現場。
五、對設備進行技術改造。
1、分別對一、二、三、六車間的部分設備根據實際情況進行了改造，降低了工人勞動強度，提高了產品質量，節約了生產成本。
2、通過公司組織處出學習，對生產工藝進行改進，將新的生產工藝配方成功套用於生產，降低了生產成本。
總之，xx年雖然取得了一定的成績，但仍存在著很多問題和不足，主要表現如下方面：
一、安全方面： 安全管理有好多沒有到位，這主要表現在以下幾點：
1、安全管理力度不夠。安全操作制度不健全，安全培訓不到位，檢查不到位，有好多時候，由於我們的工作當中勞動量比較大，工人的體力消耗比較大，為此在生產安全檢查過程中，發現的安全隱患沒有嚴肅的指出或者沒有按照安全管理制度進行處罰，現在想來是完全不對的，在安全事故沒有發生以前，就應該不講情面，只有這樣，才能徹底消滅安全隱患。為此，我想在今後的工作中，對存在人情面子的安全隱患沒有指出或處理的，我們將嚴肅處罰當班安全責任人。
2、安全隱患整改及時不徹底。由於存在僥倖心理，有些安全隱患的整改工作存在應付現象，並且還認為這樣會降低一些生產成本，這樣在有些安全隱患的整改中沒有徹底整改，我想在今後的工作中，不論要付出多少，只要是安全隱患，只要是不符合安全管理規定的，就要堅決不折不扣的進行整改，並安排整改責任人限期整改。對整改不徹底的，嚴肅處理整改責任人。
3、違章操作的幾乎沒有處理過。在工作過程中，有好多操作沒有嚴格按照操作規程操作，但是當時又沒有發生安全事故，所以大多只是口頭批評，而沒有嚴肅處理。現在想來，這是安全隱患的重中之重。象前段時間一名操作工違章操作，作業完成後，直接從2米高的地方跳下，造成足跟撕裂。因此在今後的工作中，凡是出現的任何違章操作的，一律停工休息。
4、安全標誌仍不夠健全。到目前為止，東西兩個廠子，我自己簡單的找了找，發現像高空作業、高溫作業、高壓作業安全標誌沒有設立，準備限期解決。
二、生產、成本方面： 因簡單追求產量，使有時個別班組為了當班的自身的利益，出現了：
1、 交接班不協調。比如個別班組以清理現場、準備交接為由，採取應付投料的方法，造成下個班次的產量降低。這一點對我作為管理者來說確實是個頭痛的事，目前解決的辦法就是首先儘可能的提高班組長的思想素質，並要求他們要考慮整體利益，其次就是硬性規定處理現場的時間，以保證交班工作的正常進行。對於發現有明顯故意應付投料的班組，嚴厲處罰班組長，或者扣減當班的產量。
2、設備帶病工作。個別班組在生產過程中，為了儘可能的提高產量，在設備出現故障隱患時，沒有及時進行修理，結果既縮短了設備使用壽命，又加大了設備維修資金的投入，把設備的維修時間轉移到了下一個班次，並延長了維修時間。凡是已經發現設備有簡單的小故障應該停車檢修而沒有停車的，加大處罰班組長和維修工的力度，同時我們在今後的工作中要進一步建立完善的管理制度，我在想能不能把技術工(維修工)分出幾個檔次，這可以通過考核或者評審的辦法進行分檔，這樣如果發現維修工人不處理當班設備故障的，進行降低技術工檔次的處罰。 另處還有：
3、技術崗位的培訓欠缺。現在看來技術崗位的培訓確實太少了，如果能經常進行技術崗位的培訓，使同一工種的技術人員的技術水平都在不斷的提高，那么我們的產量一定會提高，產品的生產成本就一定會下降。我們已經採取了一項措施就是定期召開技術研討會，要求大家在會上暢所欲言，把自己在生產過程中發現的問題和方法都說出來，是問題的，大家討論解決，是經驗的，大家共同吸取。我想還要讓他們這些技術人員從文化方面、技術方面從外面吸取更新的知識，來進一步提高技術人員的思想素質和技術水平。
4、管理不到位，有跑冒漏現象，成本考核制度不健全，落實責任不到位。加大管理力度，建立成本考核制度，量化考核。
三、質量方面：
1、 成品顏色不一：原因：管理不到位。方案：(1)找最佳標準，定量添加(2)設專人負責添加(2)隨時抽查。
2、 成品內在質量不穩：原因：(1)管理不到位，對配料沒實行監控(2)由於原料含量不一，沒與工人及時溝通(3)崗前培訓不到位。(4)由於配方含量調整，沒及時採取有效措施 方案：(1)加強管理，設專人負責投料，並做好記錄(2)加強新員工的崗前培訓(3)定期不定期的抽查(4)調整配方是及時清理
3、 產品的板結有時嚴重：原因：(1)板結劑加量不準(2)沒根據產量大小及時調整添加量(3)冷卻效果差之水分不穩定，導致板結 方案：(1)制定添加標準(2)設專人負責按產量，標準添加(3)加大冷卻引風效果(3)由主任負責不定期進行檢查監督
4、 產品外觀大小不均，顆粒不圓的原因：(1)生產工藝執行不嚴 (2)由於原料不一，沒能與領導及時溝通，調整配方(3)管理力度不夠，致使關鍵崗位人員之間溝通不夠(4)篩子篩分不好 方案：(1)制定嚴格的工藝管理制度，由專人負責檢查(2)協調管理，關鍵崗位人員及時溝通(3)根據不同的原料，及時與領導溝通，調整配方 (4)對成品篩進行技術改造
四、現場管理方面
定置管理仍沒有完全到位。到目前為止，我們還沒有真正的對所有的物品進行定置管理，只是臨時決定一些物品的擺放，同時由於工人的懶散性和素質的高低不等，有時在作業場地完成作業後，不能做到人走場地清，亂放的現象仍然存在。這一點我們準備建立定置管理圖，以便在今後的工作中能夠依圖加強巡查，對未按照標準進行擺放的，進行嚴格處罰，使“5S”管理初見成效。
五、設備現場管理沒有完全到位
由於人人都有惰性，操作人員總是能省事就省事。這樣運行設備上面的浮塵等經常不能及時清理。為此，我們準備加強設備浮塵清掃的檢查，對能夠及時清理並及時檢查出設備隱患的，給予一定的獎勵，對沒有及時清掃的班組，則給予適當的處罰。
六、技術改造方面
1、技術改造的獎勵政策兌現的不及時。由於工作過程中注重工作過程，而在工作完成後，沒有及時進行回顧和總結，造成對一些小的技術改造沒有進行及時獎勵，有損技術人員的工作的積極性。為此，我們準備定期召開技術改造總結會，既能及時兌現獎勵，又能總結經驗，找出新的改造項目。
2、技術革新主動性差。以往的技術改造大多是在工作過程中確實遇到了不得不解決的問題了，才去想辦法，或者才去同一些技術人員一起探討解決的辦法，沒有把技術人員在工作過程中的經驗充分的發揮和利用起來。為此我們準備經常召開技術研討會，讓大家把工作過程遇到的問題擺一擺，共同研究對策，找出改造的辦法。就是俗話說的“三個臭皮匠，頂個諸葛亮”。
部門半年工作總結範文 篇28
今年X半年，財務部在公司領導的直接領導下，在全體員工的大力支持和配合下，同心協力，艱苦奮鬥，緊緊圍繞年初既定的目標，以更紮實的工作作風，嚴謹的工作態度，圓滿的完成了領導交辦的各項任務。現將X半年的工作總結如下：
一、提高部門員工的業務技能水平和法律意識
每周星期一，我部門按質按量的遵照領導的安排部署進行相關知識的學習，其中包括人事教育、安全法、會計基礎知識，法律法規知識、稅法知識以及思想道德素質的學習等。通過學習，使我部門員工更為深刻的認識到自己工作崗位的重要性：檔案上傳下達的及時性，人事教育培訓的科學性、車輛資金重要空白憑證的安全性。人們常說，思想決定行動，行動決定執行力。我部門正是注重了這一點，使行之有效的執行力得到了充分發揮，從根本上轉變了他們的工作態度，調動了他們的工作積極性，出色的完成了各自的工作，保證了工作質量又快又好的發展。
二、努力完成公司下達的各項指標任務
公司的生存與發展，不是哪一個部門的事，而是每一個員工的事情。因此，我部門積極回響號召，動用一切可動用的關係來推動各項業務的發展，並取得了一定成效。
三、安全生產工作得到加強
安全工作重於泰山。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面，嚴格要求駕駛人員定期檢修車輛，定時進行車輛保養。嚴格要求駕駛人員不允許酒後駕車不允許疲勞駕車。嚴格按照公司規定和作息時間進行派車用車，確保了車輛安全和人身安全。資金票款方面，我部門資金調度人員嚴格按照備付金定額和資金調撥審批許可權進行資金調撥。通過教育學習實踐，對安全知識以及安全意識都有顯著提高，從而保證了各項工作的安全開展，得到了上級以及各級部門的認可。
四、充分聽從領導的安排調度
我部門在領導的直接領導下，在財務制度的指引下，嚴格按規章制度辦事。想盡一切辦法控制成本，節約開支，並也初見成效。在用車方面，嚴格按派車單和修車單進行出車和修車，儘量減少油料和過橋過路費以及修理費。在物資領用方面，嚴格按領料單進行領取材料，並分部門分專業進行歸集，使得物資成本得到了有效的控制。在來人來客的接待方面，我們儘量做到熱情周到，細緻入微，使得客人有賓至如歸的感覺。
五、下一步工作打算
以人為本，努力狠抓部門隊伍建設以及思想道德建設。通過學習、談心、了解掌握部門員工的心之所想，解部門員工心之所急。使之更能輕裝上陣，安心踏實於自己的本質工作。加強與業務部門的配合，努力完成公司下達的各項指標任務，視公司為家，努力為公司添磚加瓦。加強部門員工技能知識、安全知識、法律知識的學習，以此提高本部門員工的素質水平。
總之，X半年的工作雖取得一定得成績，但我們仍應該戒驕戒躁，揚長避短，總結經驗教訓，將工作完成的更好更出色。綜合管理部門的工作千頭萬緒，但只要我們隨時保持清醒的頭腦，用心想事，用心謀事，用心幹事，團結一心，努力拚搏，我想再大的困難，我們也可以迎刃而解！
部門半年工作總結範文 篇29
20____年上半年，我財務部在行領導的直接領導下，在全行員工的大力支持和配合下，同心協力，艱苦奮鬥，緊緊圍繞年初既定的目標，以更紮實的工作作風，嚴謹的工作態度，圓滿的完成了行領導交辦的各項任務。現將這半年的工作總結材料匯報如下：
一、工作落實情況。
(一、)組織部門員工進行定期學習，以此提高部門員工的業務技能水平和法律意識。
每周星期一，我部門按質按量的遵照行領導的安排部署進行相關知識的學習，其中包括人事教育、安全法、會計基礎知識，法律法規知識、稅法知識以及思想道德素質的學習等。通過學習，使我部門員工更為深刻的認識到自己工作崗位的重要性：檔案上傳下達的及時性，人事教育培訓的科學性、車輛資金重要空白憑證的安全性。
人們常說，思想決定行動，行動決定執行力。我部門正是注重了這一點，使行之有效的執行力得到了充分發揮，從根本上轉變了他們的工作態度，調動了他們的工作積極性，出色的完成了各自的工作，保證了工作質量又快又好的發展。
(二)順利完成了三險五金的繳納工作。
上半年，我部門在人員短缺的情況下，雖工作千頭萬緒，但是為了確保我行員工的切身利益，利用一切可利用的機會和時間及時的將我行34位員工的住房公積金和醫療保險從郵政局那邊進行了賬戶過渡和繳費工作，確保了我行員工生病住院醫療報銷和購房所需的住房公積金，維護了我行員工的切身利益。
(三) 積極配合業務部門，視支行為家，努力完成行內下達的各項指標任務。
支行的生存與發展，不是哪一個部門的事，而是每一個員工的事情。因此，我部門積極回響行內的號召，動用一切可動用的關係來推動各項業務的發展，並取得了一定成效：商易通業務戶均餘額、儲蓄存款業務量與定活比、對公業務等都在一定程度上起到了推動作用。
特別是失地保險資金的收取上，我部門更是積極回響，將收回的失地保險資金及時的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途，提高了我行資金利用率以及收益率。
(四、)安全生產工作得到加強。
安全工作重於泰山。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面，嚴格要求駕駛人員定期檢修車輛，定時進行車輛保養。嚴格要求駕駛人員不允許酒後駕車不允許疲勞駕車。嚴格按照行規和作息時間進行派車用車，確保了我行的車輛安全和人身安全。
資金票款方面，我部門資金調度人員嚴格按照備付金定額和資金調撥審批許可權進行資金調撥。按時收繳網點超限資金，及時使資金回籠。每天嚴格兩次網點資金監控，注意資金異常動向，及時反饋及時報告，使得不安全因素扼殺在萌芽中。
總之，我部門員工通過教育學習實踐，對安全知識以及安全意識都有顯著提高，從而保證了我行各項工作的安全開展，得到了上級以及各級部門的認可。
(五) 充分聽從行領導的安排調度，使得支行後勤保障工作順利開展。
我部門在行領導的直接領導下，在財務制度的指引下，嚴格按規章制度辦事。想盡一切辦法控制成本，節約開支，並也初見成效。閬中是一個特殊的旅遊城市，來人來客相對比較多，為了節約開支我們努力將吃住安排在經濟實惠的地方，讓客人住著既舒服也讓我行費用開支得到了節儉。
在用車方面，嚴格按派車單和修車單進行出車和修車，儘量減少油料和過橋過路費以及修理費。在物資領用方面，嚴格按領料單進行領取材料，並分部門分專業進行歸集，使得物資成本得到了有效的控制。在來人來客的接待方面，我們儘量做到熱情周到，細緻入微，使得客人有賓至如歸的感覺。
二、下一步工作打算。
(1)加強與郵政局以及外單位的溝通合作，努力營造良好的氛圍，進一步促進我行業務的順利開展。
(2) 合理做好資金頭寸以及資金調度工作，減少資金在途，加快資金的投放與回籠，提高我行的備付金率和運用戶率。
(3)以人為本，努力狠抓部門隊伍建設以及思想道德建設。通過學習、談心、了解掌握部門員工的心之所想，解部門員工心之所急。使之更能輕裝上陣，安心踏實於自己的本質工作。
(4) 加強與業務部門的配合，努力完成支行下達的各項指標任務，視支行為家，努力為支行添磚加瓦。
(5)加強部門員工技能知識、安全知識、法律知識的學習，以此提高本部門員工的素質水平。
總之，上半年的工作雖取得一定得成績，但我們仍應該戒驕戒躁，揚長避短，總結經驗教訓，將工作完成的更好更出色。綜合管理部門的工作千頭萬緒，但只要我們隨時保持清醒的頭腦，用心想事，用心謀事，用心幹事，團結一心，努力拚搏，我想再大的困難，我們也可以迎刃而解!
部門半年工作總結範文 篇30
一、認真做好20xx年財務決算工作。
年終財務決算是一項比較複雜和繁重的工作任務，主要是對公司20xx年帳務清點，盤點公司的經營狀況，考核各項目經濟指標執行情況，編制20xx年度決算報告。在歲末年初的這個月裡，財務部同心協力、加班加點，表現出不怕苦、不怕累的敬業精神，於元月10日順利完成年終決算編制工作，於元月18日通過社會審計機構的審計，按照集團公司的規定時間完成上報工作。本年度的財務報表內容包括冀中能源集團公司和河北省x各項報表。全面反映了公司的經營狀況、債權債務、資本結構。為20xx年度的年度預算編制、績效考核、經營責任目標考核工作提供了真實可信詳盡的數據信息。財務科將根據公司領導的經營思路，不斷積累經驗，提供更加詳盡的財務數據。
二、多方協調及調整，科學編制20xx年財務經營預算
為了保證公司全年經營總體目標的順利實現，明確一定期間生產經營各個方面的目標和任務，更好的指導我們的工作。財務科根據集團公司下達的責任目標及公司具體情況，在公司主管經理的指導參與下，根據公司的運行方式，結合生產實際，通過對公司所屬焦化公司、橡膠公司、新晶熱電的各項費用認真調研和測算後，幾經討論修改，最終在1月中旬編制完成了焦化分公司20xx年財務預算，同時上報集團公司得到批覆，至此焦化公司20xx年財務預算順利編制完成，預算的完成使公司在20xx年經營目標明確，有力推動各部門、各項目完成利潤考核指標。
三、認真做好常規性財務工作。
1、財務部雖然自然減員人數少、年輕同志多，業務能力尚需提高，公司財務人員每天面臨大量的資金支付、費用報銷、五日成本核算、記賬對賬、票據審核等工作。同時還要組織公司預算編制工作、配合經營部門物流工作，做好大量的會計報表資料、銀行稅務資料、以及上報財務部的資料等工作。在這最平常最繁瑣的工作中，財務科能夠輕重緩急妥善處理各項工作，及時為各項經濟活動提供有力的支持和配合，滿足了各部門對財務科的工作要求。
2、對日常的財務工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發票的取得到填制憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和保存，從經濟契約的歸檔到各種基礎財務資料的收集，都達到了正規化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財務檔案管理制度執行，深化了財務基礎工作，使得財務科成為公司的信息庫。
四、加強與稅務部門的溝通，提高辦事效率。
財務科在辦理各種稅務證明、稅務資料時，由於稅務部門出於抓稅源的目的，人為製造很多阻礙、甚至刁難。為了做好各項工作，一方面做好人員安排、工作安排，另一方面對稅務單位提出的問題及要求，及時改進，同時也吸收各方意見，不斷提高認識，通過不懈努力，多方尋求突破口，加強與稅務部門的溝通，最終獲得稅務部門的理解和支持，提高辦事效率。
五、良好的團隊建設，分擔壓力，保質保量完成工作。
1、本年度由於業務擴大，內部退休、調動減員人手少，任務重的情況下，財務科實行各崗位多元化的培養。財務科在年初就完成內部組織結構的完善，針對每個崗位編制了崗位說明書，明確崗位責任、工作內容、工作許可權、必備的崗位技能及相關崗位的匯報與外聯關係。使部門成員清晰的知道該怎樣開展工作，財務部門對自己有什麼要求。在財務部每月針對各崗位的專門培訓中，注重平時工作中的溝通、指導。各崗位承包人傾囊相授，其他人員虛心求教。在很短的時間裡，每個人都能獨擋一面，使部門每位成員都能清楚的了解公司運作模式。
存在的問題：
1、隨著各項財務、稅務的新準則不斷出台，財務人員財務知識、稅務知識略有欠缺，有時在票據處理上不夠果斷。針對專業知識方面財務部應加強培訓：包括稅務知識、會計業務、新企業會計準則以及如何與稅務官員交流的技巧。尤其企業所得稅、個人所得稅國家均出台新稅法，財務部應多加培訓，進行學習、討論，爭取使企業利潤最大化。將公司財務人員培養為不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發揮財務管理的作用，增強獨立解決問題的能力。2、針對貨幣資金，
個別員工的借款因外在原因無票據處理，暫不能及時清理。針對這個問題分公司應尋求妥善的處理方法，以便及時收回。
3、由於各部門數據上報的不夠及時，致使“日成本核算”“五日成本核算”數據不能及時、準確的上報，各種費用不能及時掌握，不能及時掌控公司經營成果，為公司經營決策提供依據。
部門半年工作總結範文 篇31
上半年已經結束，為了更好的開展下半年的工作，我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結，目的在於吸取教訓、提高自己，以至於把下半年的工作做的更好，完成公司下達的銷售任務和各項工作。
一、上半年完成的工作
1、銷售指標的完成情況
上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，及經銷商的共同努力下，**市場完成銷售額157萬元，完成年計畫300萬元的52%，比去年同期增長126%，回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%，比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3個百分點。
2、市場管理、市場維護
根據公司規定的銷售區域和市場批發價，對經銷商的發貨區域和發貨價格進行管控和監督，督促其執行統一批發價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導，並結合公司的“櫃中櫃”行銷策略，在各終端擺放了統一的價格標籤，使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列，並動員和協助店方使產品保持乾淨整潔。在店面和櫃檯乾淨整齊、陳列產品多的終端貼上了專櫃標籤，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開發情況
上半年開發商超1家，酒店2家，終端13家。新開發的1家商超是成縣規模最大的購物廣場，所上產品為52°系列的全部產品;2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店，其中**大酒店所上產品為52°的四星、五星、十八年，**大酒店所上產品為42°系列的二到五星及原漿。新開發零售終端城區4家，鄉鎮9家，所上產品主要集中在中低檔產品區，並大部分是42°系列產品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對“酒”的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，根據公司規定的統一宣傳標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯繫並協助廣告公司製作各式廣告宣傳牌35個，其中菸酒門市部及餐館門頭29個，其它形式的廣告牌6個。
5、銷售數據管理
根據公司年初的統一要求完善了各類銷售數據管理工作，建立了經銷商拉貨台帳及經銷商銷售統計表，並及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計畫，各類銷售數據檔案都採用紙質和電子版兩種形式保存。對20xx年的銷售情況按照經銷商、各個單品分別進行匯總分析，使得的每月的要貨計畫更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行匯總分析，以便於更加準確客觀地反映市場情況，指導以後的銷售工作。
二、下半年工作打算
儘管在上半年做了大量的工作，但由於我從事銷售工作時間較短，缺乏行銷工作的知識、經驗和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒於此，我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手，儘快提高自身業務能力，做好各項工作，確保300萬元銷售任務的完成，並向350萬元奮鬥。
1、努力學習，提高業務水品
其一是抽時間通過各種渠道去學習行銷方面(尤其是白酒行銷方面)的知識，學習一些成功行銷案例和前沿的行銷方法，使自己的行銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業行銷人員請教、交流和學習，使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道
**市場的銷售渠道比較單一，大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統人數和接待任務比較多的工商、教育和林業三個系統多做工作，並慢慢向其他企事業單位滲透。
3、做好市場調研工作
對市場個進一步的調研和摸索，詳細記錄各種數據，完善各種檔案數據，讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐，使其更具科學性，來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場情況，並及時調整行銷策略。
4、與經銷商密切配合，做好銷售工
協助經銷商在穩住現有網路和消費者群體的同時，充分拓展銷售網路和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發火，那就讓他發，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應該發，讓他心裡感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發展，學會用多種方法控制事態的發展。
部門半年工作總結範文 篇32
在20xx年上半年，我單位在董事會的正確領導下，在各個職能部門的支持下，解放思想，與時俱進，不斷調整戰略目標，改善運行質態，圍繞“全面提升經營、施工能力；切實解理念、人才、資金、裝配等發展難題；強勢打造執行力文化；加速加速單位又好又快發展進程”的工作思路，進一步創新工作思路和工作舉措，積極開展工作，並取得了一定的成績。現將20xx年上半年工作總結如下：
一、做好個人工作計畫，加強經營工作力度
經營是龍頭，只有全員的經營龍頭意識的進一步加強，千方百計地多承接施工任務，加之有效的管理，企業才能有效益。半年來，我們加大了經營工作的力度，取得了一定的成效。一是分析經營形勢，層層分解單位下達的經營指標；二是前移業務跟蹤接洽的切入點，搶占市場先機。利用一切關係網路，在項目的前期籌劃階段就與建設方取得聯繫，密切注意著工程發展動向，力爭在前期就取得主動，在20xx年，除了已經中標工程項目外，我們先後跟蹤了等諸多項目，為下半年的經營業務的完成打下了前期基礎；三是轉變觀念，加強與x項目報價的合作。在短短的半年中，協作投標了總額數十億的工程項目。四是引進經驗豐富的預算人員，壯大了經營隊伍。經過半年的工作，現在已經完全融入我單位，充實經營管理部力量。
上半年經營管理部共參加投標項目項，中標項，中標總造價萬元，建築面積平方米，有效跟蹤項目項。
全單位上半年經營狀況是：截至目前共完成經營產值億元，占全年目標（x億元）的%，同比增長%。除外，僅完成xx萬元，比去年同期增長x%。其中土建x萬元、市政x萬元，鋼結構x萬元，裝飾x萬；分析截至目前的經營狀況，除分單位外，完成情況良好的是xx項目部和分單位。
二、完善工程管理體系，提高施工能力
施工能力的單位加快發展需要提升的重要能力之一，20xx年上半年我們根據單位工作報告要求，重點抓好以下幾方面工作。
1、克服困難堅持創優走品牌戰略之路。部分部室在基礎資料十分匱乏的情況下，緊緊咬定主要考核指標開展工作，符合條件的已申報市外工程。第一批優質結構已申報四項，有兩項式法已通過省級專家組的鑑定，目前正委託有權單位進行“查新”，QC活動成果已經發布。
2、豐富內容加大基礎管理深度。上半年我們以提高施工能力作為工程式列管理的總要求，進一步加強現場管理力度。我們強化了網路申報、月度檢查、項目評估、隊伍建設、重點項目巡查；另外，安全方面，採取了網上監控管理，對腳手架搭設質量進行了驗收，召開了安全知識競賽和演講比賽。工程管理方面，拉開了成本管理的序幕。已分別對市政分單位直營項目及中鐵寶橋試點項目進行現場輔導，並制訂了成本核算辦法，正在指導並參與分單位的核算。
經過大家的努力，QC活動中，我單位榮獲市一等獎兩項，二等獎一項，三等獎三項，省級優秀獎兩項。獲省文明工地兩項，市文明工地四項。貫標工作內審結束，順利完成安全許可證復檢。
三、內抓管理提素質
提高管理水平是單位不斷發展壯大的必然要求，今年上半年單位推出了一系列新的管理措施。職責清晰、權責明確是管理工作的基本準則，我們為明確各自崗位職責、有效地對員工進行目標管理，向細節管理要效益，在人力資源部的組織下，各部室對所有員工的日常工作和崗位職責進行分析，形成了一整套我單位工作現狀的工作清單。
其次實行了工作計畫管理。填寫工作計畫能夠讓我們自覺地對工作進行整體的統籌安排，經常對工作進行盤點，能夠把我們的工作“化無形為有形”，不但在無形中提高工作效率，還能增加工作的透明度，成為上下級溝通的一種重要手段。我們從四月份開始實施計畫填報以來，已經形成相對完整的計畫填寫制度，各部室基本養成了計畫習慣。
第三是嘗試與薪酬掛鈎的績效考核。經過一個多月的討論，各部室確定了各項考核指標。通過五月份的第一次考核，一方面督促了各部室自主開展工作，也查找到單位管理中的不少漏洞。
第四，完善各項工作流程，繼續推進工作的表格化和流程化。
第五、完成了新舊會計準則轉換，全面實施NC財務管理。網銀和財務NC的同步管理，初步構建集團資金管理平台。
第六、人力資源工作面持續拓寬。上半年不僅引進一級建築師x人，二級建築師x人，已申報國家級高工x人，還舉辦了兩次執行力培訓，組織了績效考核，調整了薪酬結構。
另外，在原有的網路運行基礎上加以改進，根據NC軟體運行的要求，將鐵通光纖上網更改為電信光纖上網，大大提高了網路運行速度，且有效保證了外部地區對單位NC伺服器的訪問成功率；並對機房作了合理的改造，新增加了不間斷電源，避免了網路數據丟失的風險。
企業文化方面加大了對工程現場企業文化部分的監督檢查力度，時時跟蹤，月月檢查，現已基本形成施工現場布置的固定模式；對單位機關各部室進行企業文化專項考核，與績效工資掛鈎，改變員工對企業文化意識上的淡薄狀況。
在接下來的工作中，我們會做好下半年工作計畫，爭取將各項工作做得更好。
部門半年工作總結範文 篇33
忙碌的20xx年即將過去。回首客務部半年來的工作，感慨頗深。這半年來客服部在公司各級領導的關心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發現、解決、總結中逐漸成熟，並且取得了一定的成績。
一、提高服務質量，規範前台服務
自20xx年我部門提出“首問負責制”的工作方針後，20--年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題，我們都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬於本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態下進行，大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據記錄統計，今年前台的電話接聽量達26000餘次，接待報修10300餘次，其中接待業主日常報修7000餘次，公共報修3300餘次;日平均電話接聽量高達70餘次，日平均接待來訪30餘次，回訪平均每日20餘次。
在“首問負責制”方針落實的同時，我們在2月份對前台進行培訓。主要針對《前台服務規範》、《前台服務規範用語》、《儀態禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》、《前台辦理業務規範用語》等進行培訓。培訓後還進行了筆試和日檢查的形式進行考核，而且每周在前台提出一個服務口號，如“微笑、問候、規範”等。我們根據平時成績到月底進行獎懲，使前台的服務有了較大的提高，得到了廣大業主的認可。
二、規範服務流程，物業管理走向專業化
隨著新《物業管理條例》的頒布和實施，以及其它相關法律、法規的日益健全，人們對物業公司的要求也越來越高。物業管理已不再滿足於走在邊緣的現狀，而是朝著專業化、程式化和規範化的方向邁進。在對園區的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發現園區內違章的操作和裝修，我們從管理服務角度出發，善意勸導，及時制止，並且同公司的法律顧問多溝通，制定了相應的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽台罩的，一經發現我們馬上下整改通知書，責令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制
以往客服部對收費工作不夠重視，沒設專職收費人員，由樓宇管理員兼職收費，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費放在第二位，這樣樓宇管理員沒有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個樣，嚴重影響了收費率。所以，從本年度第二季度開始我們開始改革，取消樓宇管理員，設立專職收費員，將工資與收費率直接掛鈎，建立激勵機制，將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員，通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強培訓、提高業務水平
物業管理行業是一個法制不健全的行業，而且涉及範圍廣，專業知識對於搞物業管理者來說很重要。但物業管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經驗。市場環境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習，學習該行業的法律法規及動態，對於搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質高低代表著企業的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要內容有：
(一)搞好禮儀培訓、規範儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業管理首先是一個服務行業，接待業主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶著情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以使我們解決業主的問題這方面，陳經理專門給全部門員工做專業性的培訓，完全是酒店式服務規範來要求員工。如前台接電話人員，必須在鈴響三聲之內接起電話，第一句話先報家門“您好”，__物業_號_人為您服務”。前台服務人員必須站立服務，無論是公司領導不是業主從前台經過時要說“你好”，這樣，即提升了客務部的形象，在一定程度也提升了整個物業公司的形象，更突出了物業公司的服務性質。
(二)搞好專業知識培訓、提高專業技能
除了禮儀培訓以外，專業知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業管理條例》、《物業管理企業收費管理辦法》等污染法規、學習相關法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識，如業主報修，我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什麼工具去、各部分工程質量保修期限是多少，是有清楚了這些問題，才能給業主宣傳、講。讓業主清楚明白物業管理不是永遠保修的，也不是交了物業管理費我們公司就什麼都負責的，我們會拿一些經典案例，大家共同探討、分析、學習，發生糾紛物業公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。
五、組織活動、豐富社區文化
物業管理最需要體現人性化的管理，開展形式多樣、豐富有趣的社區文化活動，是物業公司與業主交流溝通的橋樑。物業公司在往年也組織了大量的社區文化活動，如一些晚會、遊園活動，短途的旅遊及各類棋類比賽等。得到了全體業主的認可，但是結合現在物業的'實際運營情況，0.3元/平方米標準的物業費連日常的管理開支都保證不了，更何況組織這些活動要花費相當大的一筆費用，在這種情況下，我們要克服困難、廣開思路、多想辦法，合理利用園區的資源有償收費開展活動。
我們結合實際情況，聯繫了一些電器城、健身器材中心、蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區內搞活動，這些公司提負責供完整的一台節目，園區業主共同參與，寓樂其中，經銷商們不僅發放了禮品，而且物業公司還收取了一定的費用來彌補物業費的不足，通過一次次的活動，體現了__小區人性化的物業管理，同時也增進了物業公司與業主之間的溝通與交流，並為公司增加一筆收入，據統計自20--年3月以來以園區內開展活動形式收取現金及實物總計約13850元。
下半年將是嶄新的一年，隨著我們服務質量的不斷提高，小區配套設施的逐步完善__物業公司將會向著更高、更強的目標邁進，客服部全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為__物業公司譜寫嶄新輝煌的一頁!