品質部門個人年終總結 篇1
在品質部工作的這段時間裡，我看到的、聽到的、體會到的，讓我感受很多!如何管理好品質部，使其能夠更好地服務於公司，並提升公司的品牌形象!我擬制定以下工作計畫：
一、品質部人事規劃：
針對品質部目前的現狀和實際生產需要，成衣QC組需要增加一個用人名額;退貨QC組需要增加一個用人名額;王永桂和劉青雲均為王永紅的親屬，需將其中一人調離成衣QC組。品質部主管助理劉金蘭已經辭職，需要及時作出人員的補充。
二、工作環境的規劃：
由於天氣異常炎熱，品質部急需要安裝空調來緩解品質部的工作環境!品質部的貨品堆放顯的十分凌亂，布局也不合理。提議
1、將三樓靠近門口的雜物間清空，將原先的隔板拆除。
2、將售後服務組移至此位置;原售後服務組位置改為貨品堆放區域和雜物放置區域。
3、重新布局後的品質部需要安裝空調，給員工一個簡便、舒適的工作環境。
4、規劃出指定位置存放“流動貨品(待查貨品)”，堅持通道的暢通。
5、成衣QC組和退貨QC組的查貨台面很粗糙，容易勾壞衣服，需要將台面用白色的膠版重新裝訂。
6、品質部各個工作區域將作出明顯的標識(按6s管理)
7、對於常用的檔案、和檢驗有關的資料，放在合理的位置並作出清晰的標識，使查找者一目了然。
8、在品質部顯眼的靠牆位置做一塊大的“黑板”，主要用於每一天的工作任務安排或通知要求;在指定的位置做一些品質的文化宣傳標語。
三、工作流程及方法的適度調整：
工作流程就像小河流水一樣要堅持順暢!首先要確保品質部內部的工作流程的順暢，以豐富的工作經驗及時、準確、果斷地處理品質問題;對於有爭議的問題要建立專門的溝通渠道進行及時的處理。其次是品質部跟相關部門的工作流程的最佳化方案(此項需由公司安排時間專門開會討論)，目的是為了能夠迅速的解決問題。以往多次發生的品質問題都是進入品質部才被發現，這不是品質部做的如何好，而是我們公司制度的缺陷。為何沒能在做辦或做大貨之前發現呢?而生產部在開產前會時是否有品質部或相關人員的參與、以及貨前辦有無經過相關部門的審核確認呢?在接下來要努力做到的是：讓品質部貫穿整個生產流程!具體表現為：
1、面料回廠後，要第一時間安排面料QC進行檢驗和對洗水的測試，合格後才能發貨;如果後期生產出現問題的，則要追究相關人員的職責。
2、輔料回廠後，憑送貨單交由IQC查驗，並做相關的生產測試，測試合格後才能完成入倉手續;同時要做好次品率及損耗的確認記錄。
3、生產部貨前辦完成後，除了要對生產工藝的審核，還要對面、輔料的色牢度、洗水方法、吊牌洗水?的標識等進行認真細緻的審核、確認!如有必要的話，提議由辦房或生產部安排專人負責這項工作。
4、生產部在召開產前會時，要通知品質部、辦房、設計部等相關部門一齊討論、研究生產要點、品質標準和注意事項。
5、每一周要有一個詳細的周工作安排計畫表!生產部供給一周的回貨計畫表;市場部也要根據需要，列出每周出貨計畫給到品質部。品質部將根據以上情景，作出合理的工作安排或調整!如因故未能完成的周計畫，相關部門要供給知會函，並作持續跟進。
6、提議將外發QC組合併到品質部統一管理!這樣有利於品質標準的統一管理，對外加工廠的品質也能夠從源頭抓起，從生產的前期和中期開始嚴格控制品質，確保及時發現問題，能夠迅速處理!
7、提議皮草類、飾品類、鞋子、等FOB單，要安排QC進行中期和尾期的查驗，確保回貨後的質量。
8、品質部退貨QC組，提議使用掃瞄器(這樣能夠大大降低工作時間、提高工作效率，節省人工)。
四、品質部各小組的培訓計畫：
根據公司的要求，對品質部的工作職責和工作範圍進行培訓。
1、成衣QC組：計畫二節課，重點講解檢驗標準、檢驗步驟、檢驗方法，對不合格品的處理等;
2、退貨QC組：計畫一節課，主要講解特賣品、維修品、合格品、廢品等如何整理入庫。
3、洗水組：計畫一節課：具體講解如何根據洗水?上頭的指引作乾洗或濕洗的測試;以及洗水的流程、國標的的量化執行標準和企業的執行標準等。
4、包裝組：計畫一節課，主要講解包裝方法及注意事項;送貨、收貨的交接手續及自我行為規範等。
5、售後服務組：計畫一節課，重點講解返修品的處理方法;退貨維修品的如何跟進;對單、銷單的工作;收、發速遞的注意事項等。
除了以上的培訓，品質部還將對公司的流程進行培訓，並定期進行組織學習企業文化，宣傳公司文化的活動。
五、品質部的中期規劃：
1、從基礎的做起，從細節的開始，努力推行6S的管理。
2、加強企業文化的宣傳和學習;把品質部打造成一個優秀的、嚴謹的、務實和高效的部門!並努力使之成為公司其他部門學習的典範!
品質部門個人年終總結 篇2
質量控制，顧名思義：質量管理。這是一種質量控制的廣義解釋，是我的一個質量管理的初步認識。
當初始接觸工作到今天，從靜態調試室內檢查天然氣，然後檢查，今天的配件供應部分讓我質檢工作有更深入的了解，也讓我感到巨大的責任感。具體體現在他對公司的責任感，責任感給客戶。特別是氣體檢測，更體現了乘客生命安全的責任感和對社會的責任感。也要求自己有責任感。氣體的天然氣是一個特定的風險，特別是天然氣動力汽車燃料，因為許多汽車運行時引擎產生的高溫和電路線束電力環境，如結構的特殊性，這可能會帶來很多不安全的因素，
嚴重時可能導致重大安全事故或人身傷亡。給了這么大的責任，我必須做好的氣體泄漏檢測，更要求自己安全時刻心給別人。
10月11月我碰巧看到一個公司索賠報告。本月聲稱2747人：海獅系列816；405年基地在湖裡；783年海滄基地；漳州基地共743名。這是一個多么可怕的數據，要求數量這么大一個月。可想而知，債權數額巨大，公司承擔損失有多大。所以我總是記得公司密切相關，他們的產品，並始終堅持質量標準不僅是我們自己的，客戶的標準。只有他們的在職工作認真，嚴格要求質量，改善車輛的質量細節，從每個環節，從每一個開始，減少公司的損失，世界上創建精品，建立良好的信譽保證。
質量是企業發展的命脈，是保障員工的生活，只有優質的產品使客戶更滿意，只有優秀的企業才能贏得更多的市場，企業可以更好的發展，能給員工一個更好的生活。
我想自己的微薄的力量為公司發展，抓好質量和合格的社會義務，追求卓越品質和對社會的貢獻。
品質部門個人年終總結 篇3
品質保障部半年來在物業公司總經理的領導下，在各部門的配合下，在半年工作中發生了一系列質的變化，取得了一些可喜的成績，也積累了經驗教訓，回顧過去，展望未來，信心倍增。現將本部門半年工作情況簡要總結如下：
一、上半年工作情況回顧：
按照公司20xx年工作計畫及指導方針，內強素質，外樹形象，立足重視基本功訓練，全面提高整體素質，加大對各部門的培訓及服務質量監控，推行規範化管理尤其是積極探索尋求對異地項目及外部項目的質量監控模式，從而達到服務質量提升之目的。
（一）、積極配合ISO9001認證第一次監督審查工作，保證質量管理體系的順利通過實施。
20xx年ISO9001的導入，為物業公司建立了一整套有效的內部質量監控體系模式，標誌著物業公司真正走上了制度化管理的軌道。
20xx年6月11日，北京中潤興認證公司對物業公司進行了ISO9001檔案的監督審查，這是自20xx年9月份通過ISO9001國際質量體系認證後的第一次監督外審，審核的順利通過，為質量體系標準的全面推廣，為整個公司服務質量的進一步提升，提供了有力保障。
（二）、圍繞質量控制，強化員工隊伍建設。
物業公司明確“以質量為中心，以培訓為保障”的“精品”思路，以基礎培訓為出發點，加大服務規範、標準化、程式化的“三化”培訓力度，分層次、分工種，採用多種方式，對員工進行各種專業培訓，不斷提高他們的專業化、規範化作業水平。
培訓方面
1、建立以培訓師及培訓員為主體的多層次多途徑的責任培訓體系，在過去基礎上出台適合物業公司自身特點的培訓方案及培訓規定。在各管理處形成培訓師資及培訓小組，品保部培訓師定期或不定期的組織以各部門培訓員為主的培訓，然後由各培訓員展開各部門基層培訓，同時品保部不間斷的對其進行監控、協調、指導，工作中努力克服解決過去“執行難”、“堅持難”、“認真難”的問題。為《20xx年培訓計畫》計畫的全面貫徹落實奠定了基礎。
2、對新員工的崗前培訓，針對物業公司上半年員工流動快問題，我們狠抓新員工培訓，實行培訓導師制與試崗培訓制相結合；部門培訓與品保部相結合；理論培訓與實操培訓相結合的方式的培訓方式，確保服務質量的穩定與螺旋式上升。
3、對員工開展“忠誠度”“責任心”等一系列相關內容的培訓，全面展開對集團公司企業文化綱要的學習，我們認為忠誠比能力更重要，學習培訓較招聘更重要。
4、對表格及規範化管理制度的完善及培訓。春節後我們下發了《關於規範化管理》的通知，從物資採購、倉儲、申領、報廢、入司、轉正、獎懲、離職等多方面對過去制度進行了梳理完善，編寫《員工手冊》同時下發一系列相應的管理表格，對相關內容及時組織培訓，並將其列為每次檢查的必查項目進行重點監控，通過半年努力公司在規範化管理方面取得了長足的進步
5、保全在過去體能、技能等軍事化訓練的基礎上，通過模擬演習、應急事件的處理、崗位應知應會等內容和形式的培訓，使得保全培訓更具有針對性。
6、保潔培訓方面，從工作流程、工作標準、工作制度等各方面進行理順，形成了全面的培訓材料，培訓更系統。品保部根據保潔星級考核要求，從最基本的工具使用方法，基本保潔操作程式入手精抓細摳。對保潔員進行從保潔設備、耗材使用到保潔常識技能的全方位培訓。
7、組織禮儀培訓，培訓師對禮儀的起源、基本要求等禮儀理論常識進行培訓，同時還對受訓人的基本功進行訓練，尤其是服務基本常識，服務內容及標準進行現場講解、演示和指導。並加大對員工在實際工作中套用情況的檢查力度。
8、走出去到深圳等物業管理先進地區學習，四月份根據年初計畫，公司魏學成副總經理到深圳學習，對物業管理企業的細節管理有了更深層次的了解並嘗試引進。
9、在消防安全培訓方面，除增加了各種類型專業消防知識培訓班外，還定期組織隊員進行消防演習，品保部重點將各部門的培訓方案進行了有機的融合，做好各部門互動性的培訓，從消防器材的使用到常見險情的處理，隊員們從技能到意識都有全面的提高。
11、維修培訓方面，各部門根據年初培訓計畫組織內部培訓同時，一方面品保部工程師對其組織專題培訓，另一方面公司還按照勞動局規定，對各種維修技術人員專門進行外派培訓，五月份請陳甲勝副總經理協調聯繫，組織各管理處維修骨幹力量至魯能廣電學習，以加強自有技術隊伍的培養。
質量監控方面
物業公司始終圍繞質量控制展開工作，加大對服務質量監控力度，嚴抓質量體系檔案落實；進一步完善星級管理制度，不斷調動員工的工作積極性，提升員工自身的素質；通過各種活動不斷監控，促成服務水平的提升，以服務贏得業主。積極預防因物業公司管理規模的擴張（管理範圍已包括濟南、青島、濟寧、臨沂等）、管理面積的擴大、面廣點多、骨幹力量的稀釋及新員工的增加帶來的服務質量波動。
1、對各管理處內部質量檢查的監控，要求各部門每天進行全面日巡視，每周周檢，分析問題原因，及時的逐一進行整改。
2、每月對各部門進行全面檢查，平時不定時的對各部門進行抽查，根據ISO9001檔案的要求，對各部門出現的問題尤其是其本身沒有意識到的或共性的問題進行檢查，對查出的問題認真記錄，並與部門負責人進行溝通，分析問題出現的原因及解決問題的辦法，並跟蹤整改，已達到有效的監控
（三）迎接省委考評組考察，制定迎接考察方案
（四）節省費用方面，對各管理處通用的表格進行統一印刷降低複印成本。
（五）建立與各管理處之間的溝通會機制，組織員工座談會，及時匯報解決一線員工提出的問題，做好員工思想工作。
（六）定期的走訪業主及徵求業主的意見，對業主提出的問題及時反饋監督整改。
（七）嚴格用工管理制度，規範辦理員工招聘、轉換崗位、晉升、懲處、辭退等手續，建立員工檔案，隨時把握公司人員進出情況。
（八）推出品質保障部考核辦法，做好05年績效考核工作
（九）建立盤點、報廢制度，各部門設立專門的資產管理員，責任到人，建立三級帳目。
（十）積極配合做好創優活動，通過對各項管理制度、工作規範、管理資料進行整理、補充、規範；對各部門進行規範化培訓，促使各項工作走上制度化、規範化的軌道。
(十一)牽頭製作物業公司宣傳片。20xx年下半年工作重點：
在上半年各部門的所有工作中，雖然有值得我們欣喜的地方，有幾項工作是值得肯定和表揚的，儘管如此，部門還是存在著這樣或那樣的不足。而自身不足的改進和困難的克服，將是我們下半年最主要的努力方向。
首先，下半年預算費用依然非常緊張，因而，星級考核的組織，員工隊伍人心的穩定還是下半年一個內部管理的重點。
其次，開展對員工全方位的培訓，尤其是隨著下半年公司外拓項目的增多，確保人員素質提高跟上公司的發展速度是擺在我們面前的一大難題，因此提高員工的按規範操作，服從制度化管理思想意識，形成一支能熟悉物業服務各個層面的能打硬仗、善打硬仗的員工隊伍，實現管理與效益的雙贏是重重之重。
再次，要求我們進一步轉變觀念及思維模式，苦練內功，注重服務細節。做到替業主想，想業主想，做業主想。在競爭日趨激烈的今天，如何為業主提供差異化、人性化的服務，成為制勝的關鍵，點滴之處看管理，細微之處見真情，細微處最能打動業主。這不僅要求管理者要善於發現業主需求，善於挖掘業主的潛在需求，更要求我們的每一位員工“專注於每一個細節”，因為往往最能讓業主動心的，是不起眼的細節。
下半年在繼續抓好人員培訓、質量監控大的基礎上，完成以下工作：
1、資料整理，嚴格完善各項規章制度。
2、側重開展系列親情化、人性化服務的培訓，提高物業公司服務水準，盡最大可能的滿足業主的支持與認可。
3、在集團公司降低成本，控制費用的基礎上，嚴格考核，設立節約獎，從嚴格管理方面作文章。
4、陸續展開各專業星級考核，體現技術優先的思路，激勵員工爭創先進。兩點建議：
1、成立ISO9001工作小組，專門負責ISO9001檔案的管理與落實。
2、在集團企業文化建設的氛圍下，建設物業公司的企業文化，確立物業公司子文化。物業每一點的成績，都浸泡著物業人無數的眼淚和汗水，還有他們的執著與熱誠。我們相信只要理順機制，加強溝通，充分合作，小到部門大到公司將會打造出新的輝煌，我們期待著更美好的明天！
品質部門個人年終總結 篇4
轉眼間已經成為昨天。在這過去的一年，對於佳茂來說是不平凡的一年，我們進行了多項設備及原（物）料改造；也經受了全球金融危機帶來的衝擊，讓人感慨頗多。
20xx年以來，在公司領導的關懷和指導下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項工作。現將一年以來的工作情況向您們做一個總結報告，請批評指證，謝謝！
一、部門管理上運用系統化、標準化的思想規範了品管部工作流程
20xx年品管部人員狀況是：品管部人力：現有x人，控制範圍廣：包括了進料、入庫、出貨、生產各製程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設，品管部同時也加強了檢驗人員的內部培訓，同時加強了原材料和入庫產品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質管理系統化、標準化。對此採取了以下措施：
1.採用日報表對當天的工作進行記錄，採用周報和月報對當周或當月工作進行總結並制定下周的工作計畫。各責任人按計畫行事，並做到跟蹤，驗證並保證總體任務的完成。
2.對品管部各個控制作業和產品標準用檔案的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按檔案作業，規範操作。針對原來的進料、出貨檢驗方法和判定標準不統一，檢驗員檢驗時要經常相互探討，並制定相關缺陷樣品封存，查找產品標準並親自參與功能測試，並將其形成標準檔案。先後修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份檔案及表格，為作業員提供判定準則。
3.建全了品管部部門質量目標，包括進料和成品漏檢率、品質異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質監控的質量。
4.加強技能知識學習，學習測試和質量檢查方面的知識。以便生產能力擴大在部門人力緊張時，檢驗人員綜合質量監控能力，確保部門目標任務的完成。
二、完善質量管理體系，確保體系正常運作
20xx年初步展開並實現以下項目：
1.為確保體系的正常運作，於xx月號iso9001：xx版質量管理體系，第三方年度監審順利通過。
2.統計報表完善質量記錄和質量統計，現已形成品質周報和月報統計，能直觀的反映各時期質量狀況，以便於各責任部門/人員採取有效措施即時改善。
3.完善公司質量目標指標，制定了統計和糾正預防措施作業辦法。通過管理評審會議，對公司質量目標，於《20xx年部門質量目標》進行修改。並通過《質量月報》對目標指標的達成情況進行真實的統計，直觀的反映目標指標的達成情況。對未達標的目標指標進行跟蹤，要求責任單位改善，確保目標指標的達成。
20xx年初步計畫完成項目：
1.擬制不良品及次品再利用，需規範對已入庫成品出現質量問題的返工作業。
2.繼續強化產品的入庫控制力度，提升出貨產合格率；
3.設定xx年公司整體目標，階段目標，部門目標；
4.對檔案制定的一些看法，需要一定的可操作性，即是根據真正原因或需要而制定，同時改善的措施無有效落實，但對對策的跟進效果或對策的合理性沒有根本落實驗證。
三、嚴格質量控制，完善控制流程和檢測手段
1.進料品質控制：
1）修改了《iqc進料檢驗作業規範》、《iqc進料品質檢驗項目和判定標準》檔案，規範了進料檢驗作業流程和檢驗標準。
2）嚴格進料檢驗，x月份開始統計檢驗物料批，發現8批不合格。
2.成品質量控制：
1）擬制了《qc成品入庫檢驗作業規範》、《生產成品包裝檢驗作業規範》、《qc成品檢驗項目和判定標準》檔案，規範了成品檢驗作業和檢驗標準。
2）加強了製程質量控制，設計了製程質量統計報表提供給生產部加強制程質量的統計分析。並針oqc檢驗到不合格項要求生產部改善，從今年的成品檢驗結果來看，製程交驗質量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的%降到今年的%，提升了近xx個百分點。
四、20xx年整體工作小結
1.回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下，實現了品管部：作業按流程、判定按標準、基本做到工作有記錄、數據有統計的工作系統化、標準化並實現質量目標。
2.另一方面，從整年所出的質量問題來分析，也體現了現有品質控制手段還存在不夠完善，有漏洞的問題。主要是對產品檢驗手段和檢驗技術的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到最大的困難的地方。必須要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題，能真正杜絕問重複產生及習慣性不良的認可。
五、20xx年品管工作規劃
時光飛逝，轉眼將進入虎福之年。時值公司蘊釀突破發展和走向規範化、制度化管理髮展之際，面對新產品的不斷出現、市場的變化，品管工作任重而道遠。
1.過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質量工作的重視度加強。品管部將繼續按照公司制定的總目標，將品質工作向各部門深入的指示。提升品質人員素質，即時跟進新產品、新標準。做好20xx年的品質管理策劃，嚴格質量控制，確保公司產品的質量能滿足客戶的需要。在質量控制上下大力氣加強對產品檢驗手段、項目和方法的分析研究和策劃，必要時將工程質量機能展開將引入質量系統控制，加強質量目標的統計和品質異常的跟蹤。
2.品質控制機制雖然得以建立，但仍需進一步完善。今後我們將以xx年初將舉行的，iso9001：內審員上門或外送培訓為契機，重新組建“內審員隊伍”，全面開展質量體系工作。加強對各部門質量體系的監督檢查，保證質量體系的有效性、適宜性和充分性。
對iso9001：xx版在x月份前需更換到iso9001：xx版，換版過程是：
1）春節後各部門負責人需進行xx版內審員資格培訓，及時換成iso9001：xx版，在x月份後要運行新版本。
2）在x月份cqc會進行換版的第一次審核。
3）內校員資格培訓，因公司比較多內校儀器，送外校費用高也不方便，需送外培訓一名內校員，內校培訓需在四月份前培訓完成。
3.推行績效考核與5s活動：
1）為更好的調動員工工作效率，回響公司薪酬改革的需要，對品管檢驗人員的考核工作將加強。
2）需進行5s活動策劃，需擬制《5s推進領導小組成員及職責》、《5s工作推行實施辦法》，對5s的推動組織、檢查標準、各部門負責區域和責任人、獎罰辦法等需全面策劃討論，預計20xx年x月份開始試驗推行。
針對生產運行所出現的問題，做好各項檢測工作，為生產提供“準確、及時”的檢測數據，同時加強各生產部門之間的溝通協調，對於生產異常和各種波動及時反饋。確實為生產部門提升“品質”做好服務工作；
品質部門個人年終總結 篇5
____年，______立交項目技術質量部，在分公司的正確領導下，以“質量第一,技術先行”為既定目標。以重點工程—外環線津淶道立交為載體，無論從技術質量方面都借鑑以往工程施工經驗，並在此基礎上有所繼承和突破。
一、技術工作情況
外環線津淶道立交技術質量部根據本工程施工特點、難點，對每一重點施工部位及施工環節，通過現場勘查，精密計算確定合理施工工藝，制定行之有效的施工技術方案。並在工藝實施前安排技術交底，集思廣議反饋問題。在施工過程中全程監控並不斷完善，確保施工工藝的可行性。並對關鍵部位技術難點進行技術攻關
二、質量工作情況
1、在現場施工中將每道質檢工序，按照部位將責任落實到人。對每道施工工序按照“三檢”管理規定進行質檢工作。並在工作中做到“三勤”(眼勤、嘴勤、想得勤)。
2、對待分包隊伍出現的違規操作及質量問題及時糾正並嚴格按照一分公司工程分包質量管理處罰辦法，對分包隊伍進行有效管理。
3、對外觀質量嚴格把關，加強日常檢查。對內業資料並定期監督總結匯總。保證工程計量及竣工資料的及時完整。
在____年的工作中雖然取得了一些成績，但是還是有許多的不足有待提高。展望____年的工作，我對外環線津淶道立交項目新的一年的工作有以下幾點想法：
一、施工管理方面
1、首先，技術質量部門應加強與各個部室橫向的聯絡與溝通，任何一個部門都不可以獨立存在、單獨運行，各部室之間應建立互相配合，互相協作的關係。只有各部室在經常溝通，互相協作中才能及時發現問題，糾正錯誤。這也是工藝方案的制定落實與實施的關鍵。同時也要明確各部門之間的責、權、利的劃分，尤其是應注意細節上的問題。應該避免由於部門之間職責劃分不明確而產生的不必要的麻煩。
2、另一方面，各部室應加強同班組之間的聯繫配合，，班組是管理現場的人員，因此我們同班組之間建立起良好的關係就顯得尤為重要，這將大大有利於提高技術質量部對現場施工的質量控制的工作效率，也有利於我們高質量，高效率的開展工作。
3、建立各個部室崗位職責，明確到人。崗位職責明確到人的目的就是明確各成員間的分工與協作的關係，使部門工作能夠高效有序的進行。
4、應加強工程契約內容的熟悉，在施工過程中及時對清單外發生的量進行統計、備案，做好詳細的記錄，保存好相關文字及影像資料，以備工程決算和索賠之需。對於分包工程，這樣項目技術部人員更應熟悉契約，這樣才能明確雙方的責、權、利的關係。更加有利於現場工程管理工作的開展，為工程質量和企業的效益提供強有力的保障。
二、技術質量方面
在日常的技術工作中，我們的工作重點總的來說有三點：一是現場質量控制;二是工程相關的原材料、成品、半成品的試驗、檢驗;三是技術資料的整理。
1、在現場質量控制方面，實行專兼職質量員制度。由專職質量員以老帶新，培養新人，抓好現場質量工作，確保每一道工序的進度與質量情況均處於受控狀態。
2、應加強對試驗工作的管理。首先應保證試驗工作人員掌握現場原材料使用的第一手資料。要求試驗工作人員每天都到現場調查現場原材料進料及使用情況。並根據進料情況及規範要求合理進行見證取樣嚴格控制試驗費用。
3、技術資料的編寫與整理是一項很重要的工作，為避免資料發生混亂給計量支付，查閱資料、竣工工作等諸多方面帶來麻煩。資料管理人員應嚴格資料的匯總與管理，並做好資料分類歸檔工作，防止資料管理工作發生混亂。另外，要求資料管理人員適當的去熟悉一下施工現場，這樣也有利於技術資料的編寫。
三、工藝創效方面
在制定工藝方案的過程中，應根據施工所需的成本和工藝方案的可操作性的不同制定出幾套不同的備選方案，再從中優選出成本、可操作性等綜合指標的方案作為施工的技術指導書，在技術環節上控制工程成本，為企業創效。
四、工作展望
作為外環線津淶道立交項目的每一個成員在今後的工作中，更要加強團隊精神，擰成一股繩。把項目的利益擺在首位，我們應一如既往地堅持嚴謹務實的作風，不斷完善自己提高自己，進一步解決和提高施工中質量、技術、施工、管理等問題，使自己更上一個台階
品質部門個人年終總結 篇6
我於20xx年2月8日到貴司上班，在工作期間得到了公司領導的關心、支持以及包容，並在相關部門的配合下，半年來算是做了點工作，但回顧反思與公司的要求仍存在一定差距，現總結如下：
一、工作總結
①認真執行公司會議制度，早會每天召開，周例會無特殊情況星期三按時召開；
②執行培訓制度，培訓品質意識、品質標準、品質規範流程以及品質檢驗方法，並做到有培訓有考核；
③公司的品質異常能及時溝通並及時解決，需按公司賠償制度執行處罰的已基本執行，需上交稽查組討論處理的都已上交；
④完善印張檢驗工作，要求印張全檢檢驗，確保數量準確，質量合格；
⑤狠抓品質內部首件簽樣，要求每單不能漏，每個工序不能漏，凡有漏簽者，必須按規定處理，同時要求過程檢驗、成品檢驗、來料檢驗務必按制度的程式執行；
⑥組織培訓、學習膠片相關質量要求，要求每位QC需掌握，特別是來料檢驗，需加檢驗上墨性，復膜鬆緊度等；
⑦針對QC崗位流動性大，多次組織員工進行思想引導以及思想溝通，努力爭取人員基本穩定；
⑧嚴格執行公司制定的績效考評制度，唯才是用，公開透明；
⑨外加工產品，存在數量或質量問題，及時開具異常報告，並確保及時有效處理；
二、工作差距
①執行力欠缺，特別是首件執行，制度執行；
②品質隊伍人員不穩定，且素質不高，效益不高，技能水平不高，說明對品質隊伍的思想建設及技能培訓有欠缺；
③成品出貨、出樣挑選仍未能嚴格執行質量標準，仍存在客戶投訴問題，需增加培訓力度；
④“5S”方面以及工作紀律方面與公司要求仍存在一定的差距，說明管理松仍不嚴格。
三、20xx年工作計畫
①QC崗位人員缺乏，需招工；
②對新工藝、新產品需進行質量標準培訓，確保工單理解、掌握樣辦、掌握標準；
③制定品質培訓制度，每月至少培訓一次技能水平；
④制定內部工作檢查制度，每星期組織檢查一次，執行獎罰制度；
⑤制定客戶滿意度調查制度（特別是譚生單），需半月發出一次調查表（品質、數量、包裝、交期、溝通、服務、改進等）；
⑥加強執行力，從我做起。
在新的一年，品質部門將發揚優點、總結不足，將20xx年的工作推上一個新的台階。
品質部門個人年終總結 篇7
回首20xx展望20xx，時間轉瞬間已進入新的一年，在過往的20xx年裡，在公司各級領導及各部門同事的大力支持和配合下，品管部基本完成了上年度各項工作，在此我僅代表品管部全體員工對各位領導和同仁表示衷心的感謝!
我司正處於企業發展的關鍵時期，在當下電氣行業白日化經濟的時代，企業想要在變化莫測的市場占一席之地，那么企業必須具備核心競爭力，而核心競爭力的構建與公司的指導方針、企業文化、管理團隊是密不可分的，所以企業的規範化管理是核心競爭力構成的基礎，同時也是先決條件。品管部作為公司管理團隊的一份子，工作重心始終圍繞著公司整體發展目標，認真執行公司的各項規章制度，履行各類檢驗標準，擔負著公司三體系運行，原材料入廠檢驗、外協加工檢驗，生產過程巡檢、成品檢驗、退貨檢驗、常規試驗，計量器具管理，售後服務，等質量監控及廠內電氣維修工作，思想上不敢有半點鬆懈。大家都知道“經營是企業發展命脈，質量是企業發展的根本”，因此質量管理工作是公司正常運作的關鍵所在。
20xx年度在公司高層的正確領導下，全年生產產量及銷售情況呈明顯增加趨勢，同時產品質量也在穩步提升，而各部門、各工序全體成員在思想也得到了重視，認識到產品質量的重要性。在工作中查缺堵漏，防微杜漸，積極配合品管部的工作，在保持產品質量穩定中起到了至關重要的作用。現結合本部實際情況，將20xx年度本部門工作做一總結，具體如下：
1.三體系：
三合一體系審核：(內審)：一次
三合一體系審核：(外審)：一次
CCC體系審核：(外審)：一次
三體系審核通過，但還存在若干問題，20xx年要做出整改
2.原材料：
原材料入廠都要經過我部進行一一檢驗，做到了合格入庫。對不合格品及時處理，不合格挑選使用的並與生產部門、倉庫等及時溝通、協商處理。在出廠前對產品質量嚴格把關，儘管如此，在出廠的產品中還是出現了一些本應該可以避免的問題，因此我司的檢驗方法和檢查項目還需要進一步增加完善，如對可通電試驗的電器元件進行通電抽檢試驗(如：漏電開關，多功能表等)，對結構拼裝件進行抽檢試裝等。
3.外協加工
箱體和橋架圖質量方面，相比上半年有所改善，但改善的力度不夠，上半年長青項目橋架問題，導致批量性返工，箱體因噴塗質量，噴塗顏色返工，(兩起扣外協款800元整)原因分析，4月到7月間，雨水多，空氣濕度大，噴塗前期處理不徹底，造成噴塗後返銹，起鼓爆皮現象。20xx年重點把控這幾個月噴塗質量。
4 .生產過程巡檢
現狀：<1>.生產和質檢不能做到緊密相連，不能做到人人都是質檢員。
改進方向：加大過程控制，可有效預先發現錯誤及不良，減少完工後的返工工時;針對質量意識，識圖能力，檢驗標準，工藝標準，處罰標準等進行宣貫培訓，加大處罰力度，和風險的宣傳，提高員工的質量意識.(見培訓計畫)
5.成品檢驗：
<1>需要進一步完善、維修、保養檢驗設備，做到檢驗全面不錯檢不漏檢。
6.售後服務：
20xx年一年來一直堅持在維護公司利益的基礎上，以行銷為龍頭，以滿足客戶為目的的原則實施開展工作，致使個別的工作盲從行銷中心.
20xx年部門努力的方向計畫綱要(該部新一年的工作重心安排指引)針對過去一年的品質工作總結，從以下幾個方面來提升品質水平。
一.貫徹品質理念，提升品質意識：
1.貫徹品質理念，提升品質意識，我們採取居大培訓的力度，內容主要包括質量體系文
峻和品質理念的宣導。
2.提升品質專業技能能力：
培訓QA內部員工，提升整體的品質知識水平，以及分析問題和解決問題的能力。培養有潛質的QE成為好的幫手，提升他們的知識層面，以及各種管理及事物處理技巧。
3.主抓品質目標的達成情況以及對策的有效性：
過程品質目標的達成情況是體現一個工廠製程能力的重要衡量標準，所以過程能力提升是諸多工作中的重點。今年的實際戰果是92.2%，本年度計畫達成93%
4.提升領導力和團隊協作能力：
通過培訓，學習，以及組織業餘興趣小組及活動等來增進同事間彼此了解，
二.部門職責
為貫徹質量管理體力，促進公司產品品質管理及質量改善活動，保證為客戶提供滿意的產品及優質的服務，以達到公司利益最大化，暫定以下職責：
1，貫徹公司質量方針，不斷完善公司質量保證體系檔案，確保ISO9001：質量管理體系能持續運行並有效執行;
2，根據公司質量目標，督導各部門建立相關品質目標，負責對各部門的品質管理工作進行評估，並根據實際業績和生產情況組織檢討，規劃;
3，負責公司各種品質管理制度的制訂與實施，組織與推進各種品質改善活動。
4，建立質量管理責任制，落實到各相關部門(人)，建立並完善品質考核制度辦法，執行“每一道工序嚴格把關，做到人人有職責，事事有依據，作業有標準，層層有監督”;
5，制定本部門考核制度，組織實施績效管理;並提供各項質量問題統計數據，配合行部對各部門績效考核過程進行監督;
7，制定質量管理培訓計畫，開展全面的質量管理教育活動。定期組織檢驗員、管理人員業務人員、操作員等不同崗位的質量教育培訓，強化質量管理，提高公司全員質量意識和質量管理水平;
8，加強對有關國際，國家或行業標準及技術要求等信息的收集、整理，然後發行到相部門及人員學習掌握，並落實執行;
9，參與特殊訂單的審核與產品設計，並制定出相應的檢驗規範以及質量控制計畫;
10，負責樣品的檢驗，將檢驗結果反饋到相關部門，促進項目改善，並按照質量控制計畫歸檔相關檔案;
11，落實供應商的質量管理，參與公司合格供應商的評定;
12，按照規定的作業流程，參考檢驗標準或檢驗規範對原輔材料，外協品，半成品及成品行檢驗，巡視檢驗，形成書面檢驗記錄反饋相關部門;
13，配合商務進行客戶投訴處理，主導異常原因分析並將改善措施切實執行，驗證，減少外部客戶投訴，不斷提高客戶滿意度;
14，負責編制年、季、月度產品質量統計報表，建立和規範原始檢驗記錄、統計報表、質量統計審核程式;對產品質量指標進行統計、分析和考核，並提出改善產品質量的措施。
15，負責定期進行質量工作匯報。定期在生產會議中口頭或書面匯報，對於重大質量事故組織專題分析會集中匯報，特殊應急情況向上層匯報。
16，依照質量事故處理條例負責公司質量事故的調查處理
17，嚴格控制員工編制，合理安作業班次，不斷降低檢測費用，控制成本
18，負責相關檔案，記錄，信息的管理，保證產品實現過程的可追溯性
19，與其他部門相關工作的協調管理
20，完成上級臨時交辦的各項任務
三、本年度的主要工作
1.推行公司的ISO質量管理體系，年度內進行二次內部審核，主導了一次毛腿的第三方評審，並對公司的ISO系統檔案進行和重新制定和發行。
2.制定和作成相關品質標準發行到相關單位，以便標準有標準可以參考，避免出現誤判和錯判
3.作成各相關品質控制環節的流程圖和相關管理辦法等三級檔案
4.與供應商簽定質量保證協定，必要時提供產品質量計畫，跟進生產，與供應商攜手加強來料箱卡，數量，包裝外觀等改進，跟進供應商質量改善行動，供應商審核與評價
5.定期對班組員工召開班組會議，將上層決議傳遞到操作員，對特殊訂單召開緊急會議，進行生產及品質控制通報，定期召開品質會議，對品質部的相關投訴情況傳達到操作員，作好改善措施的落實和執行，保證改善效果
6.嚴格進行出貨品質檢驗，保證交付出貨的產品的包裝，數量，型號，標識等無錯，漏混等情況的發生，此處為產品質量最終把關，重點是對包裝的檢驗。
7.降低檢驗成本，包括儀器設備的維護與校正，人員的工時與培訓等等，檢驗方式的合理運用，根據人員工作的實際情況合理安排加班。
8.客訴問題的及時處理，跟進改善進度。
9.根據公司業務和體系需要，建立各種檔案管理台帳，依據不同分類制定各種檔案清單，按時作成各種質量報表，常用軟體：WORD，EXECL，POINT等，常用手法有：QC七大工具，SPC統計過程控制等
10.為了促進產品實現，保證產品質量滿足客戶需要和公司業務的需要，經常會與其他部門和分廠有業務往來，因此，與他們的工作要合理把握，參考部門工作職責。
11.完善公司質量目標，根據公司實際生產狀況制定20xx年度公司質量目標。督促各部門分解公司質量目標建立自己部門工作目標，並健全目標統計辦法。
12.建立績效考核機制，對品質部全體人員進行績效考評。
13.建立培訓登記表格，制定定期培訓計畫，對與品質相關的人員進行品質意識培訓。
四.存在的不足
1. ISO方面：各單位的管理辦法和工作流程圖，作業指導書等還不是十分完善，公司的大部分管理人員對ISO認知不到位，工作中存在隨心所欲，按經驗作事，未安流程作業等狀況發生。
對策：
1)制定教育培訓計畫對相關人員進行培訓，指導相關人員二、三階檔案的編寫方法，監督各部門完成各部門的檔案編制，使ISO系統更加健全和完善;建立定期稽查制度，對公司各部門的ISO執行情況進行定期稽查，發現問題及時整改，並根蹤結果。
2)建立公司文控中心，對公司的系統檔案進行管控和監督。
2.我們現在的工作都在強調“檢驗”的品質作用，忽略了“早期預防”“後期改善”的作用，沒有依照PDCA循環來實施針對以上問題我們要做到以下幾點：
1)對經營業務部門進行工作效率考核，為訂單審核和採購生產節約時間
2)訂單審核時將潛在的影響模式及效果分析整理出來，形成檔案，為後續生產和檢驗做考
3)隨時關注客戶變化，及時將變化通知到相關生產部門
4)檢驗記錄的完整性，定期將記錄作出報表，召開生產品質會議，將異常情況及時通報生產實施改善
5)所有異常調查出原因後，除進行質量事故處理外，還需要作出行動改善措施或者方案，落實到操作中去，質檢員隨時關於改善效果，保證措施的執行性和有效性
6)嚴格做到計畫–實施–確認–維持與改善的程式。
3.現場管理的主要工作事項：
1.按照操作規程或者作業指導書的標準要求作業
2.將以往的經驗，教訓記錄整理，交流，反饋
3.杜絕各種白乾，瞎乾，蠻幹的作業行為
4.杜絕各種浪費
5.對新人的操作指導，培訓，溝通
6.各種指令，信息是否能傳遞到位
7.要有強烈的問題意識
8.要經常巡視，目前強調IPQC的頻度是2小時一次
9.要有強烈的服務意識，品質意識，下工序就是我的客戶
10現場物料管理要能追溯
11.生產設備，檢驗設備要周期性維護
12.現場問題現場敬時解決，並注意再發防止
13.工作環境要勤5S(整理，整頓，清掃，清潔，素養)
14.會議要簡短，記錄要追蹤
4.生產管理人員和基層品質檢驗員對公司的產品品質重識度不足，加上我公司的人員流動性大，作業員專業技能不高，造成我生產產品的不良率和返修率高。
對策：鑒於這樣的情況，為了保證後續生產規模的擴大，導入生產部自檢+品質部(生產巡檢+成品全檢+出貨確認)相結合的方式來進行，當然，檢驗僅僅只是品質保證的一種手段，實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以，最有效的辦法還是提高生產操作員工的品質意識，強化品質標準觀念，從源頭控制產品質量，這樣才能保證生產即檢驗，產品即良品，產品質量“做”的好。為了做到這一點，有必要實行：
4.1看板管理
揩不良品作成樣板，安置在各工序顯眼處
揩客戶投訴的各種不良圖片展示出來，張貼在各工序指導生產
揩訂單要求及相應標準作成直觀檔案，便於操作員查看
4.2品質意識教育培訓
各工序要定期對班組員工召開班組會議，將上層決議傳遞到操作員
對特殊訂單召開緊急會議，進行生產及品質控制通報
定期召開品質會議，對品質部的相關投訴情況傳達到操作員，作好改善措施的落實和執行，保證改善效果
作好上崗培訓，設備的操作培訓員工基本質量觀念十條
材料確認：材料投入工序檢查材料的外觀規格。
人人品管：幫助上工序發現不良，檢查上工序作業質量。
報告異常：發現不良異常向班組長報告。
規範作業：嚴格按作業指導書作業，並熟悉作業指導書。
眷查工具：開工前檢查使用治具儀器，設備工具是否正常。
統一行動：任何改變不可私自改變，須經領班同意後再做。
5S行動：材料的合理擺放，操作台面，設備上注意清潔。
挑出不良：把上工序本工序的不良品挑出來，作好標記。
不懂就問作業方法，作業動作等不懂請教班組。
寧嚴勿松：材料投入工序，檢驗工序標準，寧嚴勿松，
5.開發設計時未充考慮到對品質的影響，對產品開發階段的檢驗和驗證工作未執行到位，造成產品設計開發出後品質問題頻繁。
對策：
1)產品在設計定案之前要進行新產品專案檢討會，確認產品方案和相關品質隱患後再進行開發
2)產品在開發過程中要嚴格按照新產品的開發要求進行設計開發，並分階段進行設計開發檢討會議，分析產品在設計開發過程在存在的問題，及時發現問題及時更正。
3)新產品開發材料在承認時要定義好產品的重要性能參數(如重點尺寸、材質)，以便後續的管控。
4)新產品打樣完成嚴格安照設計要求進行相關的試驗(如帶載高低溫運行，空載充擊等)，、確保設計的產品的可靠性。
5)新產品量產前要進行最少1次的試產檢討，發現問題及時整改，整改完成後再生產。
6)新產品量產後的前3批工程部要有相關的專案工程師進行跟蹤新產品在生產中的狀況，發現問題及時變更。
6.工程在設計開發相關的檢測治工具和定義測試方法未充分考慮到對產品品質的影響，無治具檢測樣品，檢驗規範還有待完善，
對策：
1)對公司的相關的檢測治具進行重新設計，並在設計定型前要在生產線實際試用合格後方可定案
2)提升PE技術人員的專業水平，在定義產品的作業指導書時要充分考慮對產品品質的影響，其它相關部門如有更好的作業方法，可以通過正常方式與工程部檢討驗證，驗證後推行，建立製程改善獎勵制度
3)作成治具檢測樣品，每日對產線所使用的治具進行檢測，發現問題及時送修。
4)對我公司的相關技術檔案進行重新編制按冊發行(把產品圖紙，承認書，設計參數，測試方法，作業要求裝訂成冊)，方便管理和參考。
7.通過對公司的客退品進行統計發現我公司的退貨品里客戶的滯銷品多。詳見附表對策：
1)對公司的客退品進行區分，並作成統計報表，對客戶的滯銷率進行評比，對滯銷退貨率高的客戶進行減少定單或取消合作
2)商務部與客戶溝通如有滯銷品退貨須通知我公司，並須經過商務部總監或總經理確認方可退回。
8.部門績效考核機制執行過程中未做到公平合理的執行，部門獎罰不分明。
對策：
1)主管對部門的績效考核打分情況進行監督
2)向品管員宣導，如遇到績效打分不公平的情況可以向主管提出申辯，如主管不給予處理可以向公司更高層反應
3)對部門內部的績效考評進行公示。
9.產品變更時示及時通知相關部門，造成新舊物料混亂，對產品的品質造成直接的影響。
對策：
產品在工藝和材料變更時需提前發出變更通知單，對材料的庫存狀況進行確認並區分做發標示，變更通知單上需註明變更要求和注意事項，方便各部跟進。
10.公司內部溝通協調常採用口頭方式進行，處理問題時效性差，也不符合ISO的基本要求。
對策：
卡立公司文控中心，所有部門的溝通工作須以聯絡單的形式，經總經理簽寫確認後送交文控中心，由文控中心進行存檔和分發，以提高公司的工作效率。
11.員工和教育教訓力度不足，品質人員責任心不強，人才流失嚴重
對策：
1)團隊工作制度與紀律建設與遵守，建立品保部管理細則，在此基礎上加入質量文化及行事指引。
2)工作計畫與效率，倡導時間價值，進行工作分解，繪製甘特圖，管理工作進度和質量。
3)工作秩序，擴充質量管理職能，按照控制要素進行細分，更專業化。
4)績效管理，考評激勵，對不適應部門文化的員工進行整理，對工作優秀的人員列入種子計畫，建立技術與管理的升遷路線。
5)自己設計教材，輔導員工的職業化，質量管理工具，思維方法，部門發展規劃等。
6)在部門內實現輪換崗位和新增崗位競爭上崗，給予更多機會施展才華。
個人自我知識培養與工作需求的一致性評價(SWOT分析)優點：部門員工大部分為第一次接觸製造行業，可塑性強，容易培養忠誠度。
缺點：投入精力較大，成才成本偏高，對管理人員的要求相對來講會高。
機遇：公司最近幾年一直處於高速增長，發展空間和機遇還是可以期待的，質量管理人才在各相關運作部門適用性強，跨部門流動帶來新的機會。
風險：一旦公司運作進入平穩期，將面臨組織結構調整和人員素質要求的變化，可能會造成人才流失。
五：總結和20xx年度的部門目標
1.部門目標
根據公司質量方針和質量目標，分解出本部門的工作目標。
2.總結:
公司的發展任重而道遠，很榮幸能和各位家人在一起共同走過艱難的
20xx年度，我們也深知，我們還有很多不足的地方，在新的一年裡我們們更加努力的工作改正自身的缺點，堅持產品的品質是設計和製造出來的的理念，我們會不懈努力，一如既往地做好公司的品質控制工作，支持生產，更好地控制生產源頭及過程品質，和公司的所有員工一起為公司的發展和騰飛貢獻出我們的聰明才智!
我們堅信，在公司領導的正確指導下，匯和的明天一定會更加輝煌!
品質部門個人年終總結 篇8
XX年公司突飛猛進的發展。在發展的同時，生產、技術、品質也在不斷提升。短短一年時間裡，品質部在公司領導的正確指導下，各部門的配合下，做出了一定成績，現做如下小結：
一、工作思路
以質量體系ts16949為依據，切實建立品質控制機制為核心，有效運行並持續改進公司管理體系為宗旨，全面提升公司管理及品質為目標。
二、工作小結
1、品質檢驗機制不斷完善
由於原品質部長的離職，公司質量體系工作一度停滯約，雖然採取了項目責任區域化分管理方式，但卻沒有充分發揮出品質控制的作用。根據公司行政管理要求，對各部門現場管理情況、日清月結的執行情況進行監督檢查，及時指出管理及生產中存在的問題，提出糾正預防措施和糾正時限，並對糾正結果進行跟蹤，較為有效地控制了管理及質量。在隨後工作中我們不斷改進檢驗方式，以檢查出的問題來檢測內部管控能力，通過考核實施壓力，強化部門員工的管控力度，逐步讓存在問題具有可控性，從而使三檢得以真正地建立，使品質控制工作更加系統化和有效化。
10月下旬起，我部門開始強化現場檢查，就檢查出的問題及時與相關部門溝通並進行複查，通過這種強化性檢查給部門員工施加壓力，使現場管理及品質明顯提高。
2、加強細化內部考核
我部人員流失率雖然低，但卻是良莠不齊，對檢驗規標、業務技能也並不是十分清晰。造成原因大家都知道。基於此，部門成立初始，在公司總經理的正確指導下以激效考核作為切入點，綜合形成，並對糾正結果及糾正措施的實施情況進行了驗證，確保了品質部的正常運行。
3、最佳化管理體系
通過內部考核、客戶質量信息反饋、日常全檢、抽查以及突擊檢查等品質控制方法的實施，理清了品質部運行工作中存在的問題，自9月下旬起利用約2個月的時間，組織本部門員工學習培訓了品質意識、業務技能、管理制度等。有針對性地對激效考核進行了最佳化。通過此項工作的開展，不僅使部分基層管理人員動了起來，而且使各班組更加熟悉體系檔案，更加清楚管控要點。此次對過去繁瑣的檔案、流程及表單進行了簡化，對不適宜的體系檔案進行修正，對於工作中的盲點進行了補充，對不健全的體系檔案進行了完善。
4、配合監督審核
9月13日—15日，迎來了認證公司對本公司管理體系通過認證以來的首次監督審核，我部門全程陪同並全面配合了此次審核工作，並據審核意見向責任部門下發了，且將按期限驗證、糾正及糾正預防措施的實施情況進行了全面跟蹤。
三、工作亮點
1、建立了三檢機制，使品質控制作用得以真正發揮。
2、通過對管理體系的最佳化，進一步明確了管理職責，理順了管理要點，修正了環境管理策劃的原則性問題，使更具適宜性、可操性及實效性。
四、工作中的不足及改進想法
儘管在短短三個多月的時間裡，我部門做了大量具體工作，取得了小小的成績，但深知距離工作要求還存在差距，具體如下：
1、品質控制機制雖然建立起來，但仍需進一步完善。今後我們將加強對員工自控能力的檢查，從而全方位地提升管理和品質意識。
2、對於公司例會中形成的決議我們的跟進工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點的時候，就進行過深刻的反思，並已經開始行動做好此項工作。
3、作為品質檢驗部門，由於之前幾個月生產任務繁忙，對於現場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為藉口，今後我們會平衡好各方面工作，將大量的時間用於管理及品質的監控上，從而真正能夠做到替公司分憂。
4、加強部門各工作崗位的管理和培訓工作：在人員趨勢於穩定的時候，加強思想溝通工作，使人員的工作態度向工作的轉變，發揚工作熱忱，把生產的輔助工作做好，達到無出現事故和客觀性錯誤。同時，加強各崗位相互間的在職培訓工作，使部門各人員都掌握多種技能，做到一專多能，彌補了工作量大時人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運轉。
5、在生產流程的控制方面：嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗，注重過程體系的監控。生產能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作，加強與生產部、銷售部等部門的溝通工作，排除信息不符現象，產品控制過程做好質量檢驗記錄，實現生產過程中產品的可追溯性，以顧為主，為產品的售後服務工作打下了良好的基礎;在產品檢驗工作的過程中，對流程的控制，主要採取全面的質量管理方式，包括工作質量，以及全面的過程管理和全員參與的方式，不僅在生產過程、而且向前後兩側延伸，包括對產品的設計、生產、儲存過程的監控，來提高產品的質量;加強生產場所的現場監督，對生產場所的監督主要是對現場的衛生環境的管理，環境的好壞對產品質量的影響甚大，為此，加強現場6s的管理，減少對產品質量的影響。品質部的目標是：顧客滿意度85%以上，在用檢測儀器合格率為100%，且檢測儀器均在合格有效期內。在明年的質量體系運作中，能嚴格按照相關體系檔案做好各項工作,對產品生產過程我們嚴格按相關檔案做到嚴格把關，對出現的不合格項及時通知生產部，分析原因,並採取糾正措施。對產品質量每月進行統計，再針對主要不合格內容制訂糾正預防措施;對客戶的投拆的處理要求有糾正預防措施，而且這些措施均要得到有效的實施。因此來確保明年生產中的產品質量穩定。產品質量安全作為一項長抓不懈的工作，只有良好質量的產品品質，才能經受得市場的`考驗。作為為生產服務、為產品服務的檢驗部門，為適應快速發展和全球化競爭的時代，以及不斷變化的外部環境，我們必須及時更新日益增加的、更複雜的技術，來適應產品多樣性、複雜性和創造綜合的管理系統，需要極其應變的意識和應能力的人才隊伍，而且，這種變化在以持續增長的速度發生，作為品質部，隊伍持續的個體發展的需求應該得到企業的充分認識，創建學習型隊伍已成為我部門的長期決策;為適應激烈的競爭環境，需要建立一種全新的、高水平的隊伍。在進行流程革新和效率創新的時候，需要通過提高產品質量、提高顧客滿意度，這些也成為明年的計畫和相關培訓的目標。展望新的一年，我們將不斷地提高自己，做好生產和質量的指導工作，開展質量意識教育以及培訓工作，繼續制定和完善質量管理檔案，按照制定的部門目標，腳踏實地的完成各項任務;及時學習更新，以使套用的管理方法更加科學化、合理化。並堅持以ts16949質量體系為目標的質量管理方法和決策，繼續加強與各部門間的溝通與合作，促進相互了解與協調發展。新的一年，品質部的全體人員，將繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神。為了目標的實現，我們已經做好了迎接新挑戰的準備。
品質部門個人年終總結 篇9
上任品質經理一個年頭，好快，真有“逝者如斯夫，不捨晝夜”的感覺。拼搏奮鬥的20xx年已然過去，充滿機遇與挑戰的20xx悄然到來，心中思緒萬千：
沒有隆重的點禮，沒有隨從的擁戴，只有張總領著我在幾分焦躁與怯生生的心情中走馬上任。坐在位置上，看著凌亂的四周。本想說些什麼，但在沉思片刻後又停住，因為我想到先別唐突，多思考一下再說，那樣也許更有把握的把第一炮打響，品管畢竟是一個比較煩瑣的部門，品管品管（頻管頻管），需要頻繁的管理。從已具備的管理知識與技術背景，從計畫、組織、領導與控制綜合事務方面全面考量。
上任伊始，秉承全面繼承，不全盤否定，適當改進與完善，尋求適合澳典的品質管理風格，20xx年做了如下工作：
1、人員分工與管理：根據公司的部門編制與實際狀況，品管現有人員12人：新廠設有來料檢驗兩名負責所有來料的檢驗工作與產線反饋來料問題的跟蹤處理，製程檢驗與成品檢驗兩責由巡檢負責共3人；衝壓車間兩名即是巡檢也是來料檢驗，老廠新廠共有一名品質班長，負責統籌供應商來料與生產中的問題，並負責指導培訓各檢驗員，執行上級與各部門的臨時面瑣碎的工作。以上8人作為品管基石，及時將來料與生產過程中的問題點反饋上來，品質經理第一時間處理解決。配備一名工程師專門負責製作進料與包裝車間的SIP、巡檢記錄表與成品檢驗記錄表，同時負責所有樣品確認的檢驗與試驗工作，下屬一名樣品檢驗員。另設統計文員一人，保證資料運轉及時，有效，有序，嚴格履行收發登記，建檔方便檢索與查閱，每天存檔統計來料、衝壓、包裝不良，完善公司每個供應商每月的來料履歷，能及時了解各供應商的進料合格率，通過對包裝與衝壓的不良統計可以很明了每個車間每天每月的前三項不良，為生產改善與評估兩車間的績效考核作數據依據。本人負責統籌，重心放在解決問題方面，消除陌生，融於其中，實現主導，管理從進料到成品出貨的生產全過程的品質事務與售後的產品質量和服務。
工作中奉行“員工的執行力就是反重複把同一件事做對”的指導原則，執行客戶與公司制定的檢驗標準與檢驗流程，長期的工作中以領導的人格魅力與為人處事，引導品管人員必須懂得與別人合作與溝通，擁有開放與健康的人生觀，通過品質績效考核提醒員工工作中保持緊張感，不偏離正常工作軌道，跟上大部隊的步伐。同時工作中給員工創造一個合諧的工作氛圍，減輕他們的思想壓力與包袱，我始終秉承“有功從員工開始，有過從領導開始”，讓員工甩開包袱，努力做好工作，貫以“只有認真的工作，才能快樂的生活”理念，在不斷的總結才能完善自身，作為領導我要做他們的堅強後盾，每隔一段時間的集資聚餐，來調節、緩和與安撫，以保持團隊的凝聚力與向心力。
2、標準與流程建設：
根據客戶的最終產品要求，我們重新制定了《產品首件/末件檢驗內容》、《熱鍍鋅產品的鋅層厚度檢測方法與外觀要求細則》、《噴塑品的百格測試與判定》、《塑膠件的外觀標準》，及《衝壓件的檢測規範》，把缺陷標準的上下限數位化，減少模糊標準對檢驗員的判定影響，同時貫以標準是死的，人是活的，對標準的把握心中要有個“度”，這個度就是一個積累的過程，是通過不斷的對不良品的認知與判別積累的。
流程方面主要梳理了進料檢驗的工作方法，總結起來就是IQC驗貨四大原則：
1、依圖紙與樣板核對來料，
2、按AQL抽樣檢驗外觀，
3、每批5PCS作尺寸檢測，
4、作簡易的功能性檢查（主要是裝配）與測試來保證來料的合格率。製程方面：建立以我為主導的快速反應機制，對員工培訓異常問題的處理方法，通過三即三現原則（立即趕到現場，立即查看現貨，立即掌握事實），走入現場，去觀察、發掘，通過掌握事實、慎思決定、採取措施與結果確認四個階段迅速處理問題，儘量不花費金錢改善的原則，儘量減少產品的停機率與提升產品的直通率，以滿足生產與交期的要求。
3、品管日常事務工作：
A、改善品管與各部門之間的關係，改變以往的品不管部形象，加強品管在各部門間的話語權。與各部的橫向溝通，了解工作中的問題點及時改進；
B、與上級、與客戶的縱向溝通，洞悉上級與客戶的要求、提前布署；C、與員工座談，及時化解員工心中的疑慮。
D、通過生產車間每月報廢率與稽核細則評分硬性指標與獎罰掛鈎，將公司期望與品管意願很好實現
E、負責外協廠商零部件的SIP編制與工藝流程的確認，將潛在的問題浮出水面，開發階段解決好各種問題；
F、主導製程的SIP和品質控制要點，及每周的生產稽核，做到持續改善；
G、主導客訴的分析、改善、跟進及NPI階段的總結協調已有產品在現有基礎上儘量做到：生產一種，完善一種（按新產品開發標準製作進料、製程、出貨的SIP和品質控制要點）。與業務緊密聯繫，積極改善客戶提出的各項要求，提升客戶滿意度
H、通過採購視窗將供應商的來料問題與品質整改要求落實：與供應商建立互惠互利的關係，加速品質信息的傳遞，做到問題描述、不良比例、不良發生批次、生產日期清楚反饋，方便供應商查找真因，快速糾正預防，除此我們還要在供應商的甄選、評價、稽核與輔導方面投入更大的精力
I、每周一的部門會議，通過對上一周工作大事的回顧，總結經驗與教訓，安排本周的工作任務和要求事項，以此平台增強領導意思，消除逆反心理，快捷傳遞要求，達成統一意見現場解決問題
J、每個月第一周周四與生產開生產品質會議，及時解決生產疑惑與布置下階段生產改善前三項不良
K、新產品開發與導入的銜接
4、持續改善：
A、年初將卷揚機輪轂的焊接從騰元全部轉回自主焊接，明確來料要求與過程控制要點，生產與品質現也走入正軌，良率也有大的提升，對我們公司的焊接能力是一個大的提升；
B、CBS伸縮衣架的功能改進，從雙勝轉回時產品組裝過程中伸縮當機。通過查找原因，提請項目工程師改進方滾筒與中心管的定尺來改善產品功能，全面解決當機問題；
C、天線支架熱鍍鋅工藝變更，通過走訪不同供應商，尋求最適合客戶要求的生產工藝，通過製作專門的熱鍍鋅手持掛具和有規律的抖動解決了內外套管的端部積鋅問題，切實大幅提高生產產能，節約人工成本；
D、通過天然氣大規模的量產與直管螺紋向錐形螺紋的轉向過程中，規範生產與外協環節一系列標準各細節，為我司的技術升級提供了一個有力的範本；
E、卷揚機生產過程中供應商與來料改善：對於Advansa的卷揚機零部件我們根據圖紙與供應商作一一整理，對不符合要求又影響到產品功能的尺寸我們會從工藝與製程上和供應商逐項確認改良，來料時做到影響功能的尺寸及時退貨與SCAR並行。
製程改善：根據客戶提供的成品卷揚機與吊車的檢驗程式，結合本公司裝配的實際情況，我們會按照遊艇卷揚機，吊車卷揚機，大卷揚機，吊車幾個大類做CHECKLIST，包含內容：
1、各工位當道工序的自檢內容與當道工序對上道工序的複查內容，即每個工位的自檢表；
2、標準的產品最終檢查表，要求我們的裝配線全職檢驗員對每一項的檢驗內容進行打鉤檢驗。製程中固定好各崗位操作員，CHECKLIST做出來後對裝配工人進行培訓，讓其了解操作要領與自檢內容。
讓客戶確信我們是有信心有能力做好目前和後續訂單的。工作中存在的不足：
A、雖然制定了噴塑廠、塑膠廠與制管廠的稽核細則，但目前做到的只有每個月對噴塑廠的現場稽查與評分跟進改善，精力不夠；
B、人員的技術水平與解決問題的能力不夠，許多事情需要我親力親為，不能把主要工作放在質量策劃方面；
C、有些供應商為了減少退貨機率，掌握了我們的生產計畫，故意趕在正要生產的時候送貨過來，沒有問題處理周期。讓供應商從側面利用“JIT”方式（準時生產方式JustInTime簡稱JIT)，
20xx年工作規劃：
1、加強對各供應商的稽查與現場輔導，提升來料合格率與品質
2、給員工搭建培訓框架，做好實戰型培訓，建好人才梯隊；
3、做實員工的月度總結計畫，結合各崗位職責績效考核，充分掌握員工動態與主觀需求改善，充分發揮員工的主觀能動性；
4、繼續完善標準化建設與流程再造；
5、強化品管檢驗手段的不斷建立、更新和完善
6、完善品管月報會制度,所有部門參加,討論公司品質狀況,並由品管主持宣布公司當月的品質狀況.
斗轉星移，歲序更新，百尺竿頭，更進一步。感謝張總對品管工作的支持！
品質部門個人年終總結 篇10
本人自20xx年2月3日進入公司以來，在公司質管部工作，主要負責公司有關品質檢驗工作併兼管倉庫，在近一年的這段工作時間，從包裝材料進廠驗收到成品檢驗，從原料預處理，到切割再到消毒、裝盤，最後到速凍和乾燥，都使我對凍乾產品一無所知到了解並且熟悉，使我受益匪淺。是公司給了我一個切身實踐的機會。在平時工作中，同事對我無微不至的關懷讓我感受到了公司這個大家庭的溫暖。下面我將這幾個月的工作總結如下：
一、工作收穫
在過去的一年裡，作為品質檢驗員，認真學習公司品質管理控制流程，根據崗位職責的要求主要對於公司有關品質管理體系方面的工作做了一些必要的準備。
1、取樣存放工作
我嚴格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取、不誤取。並認對所取樣品進行合理的存放和管理，以便檢測的準確和及時。
2、樣品檢驗
檢驗工作是一項精細的工作過程。“細節決定成敗”，在檢驗的過程中我一向本著嚴謹的工作態度做每一次檢驗。我是化學專業畢業，可畢竟畢業3年沒用過自己的專業知識，依然忘記了不少，再者，食品的檢驗主要用的是微生物方面的知識，大學雖有接觸，但畢竟知識皮毛，所以剛開始花了很多精力對微生物檢驗的學習，目前我已熟練掌握了所用到的檢驗方法及步驟。這要感謝我的領導，是他不厭其煩的教會了我這些。
3、數據處理品質管理部工作總結數據處理是檢驗工作的後續，在平時工作中，我認真嚴謹的記錄每項實驗數據。本著“求真務實”的原則對每一個檢驗原始數據進行記錄和存檔。
4、工藝試驗
每種新品的生產都務必以工藝試驗為依據，20xx年共做工藝試驗30餘次，平均每月3次試驗，涉及品種20種，包括此刻工藝已經成熟的蘋果、芒果等8種水果，再到此刻還未確定生產的哈密瓜、榴槤等，另外還涉及蔬菜如：豆芽、西紅柿等，藥材：三七、天麻、蘆薈等。個性是蘋果、梨、桃等水果的護色工藝試驗對大生產起到了必須的指導好處。
5、樣品的準備
針對供銷部臨時的樣品需求，按時的進行包裝和郵寄;需要進行工藝試驗的，及時安排進行工藝試驗，完成試驗並且郵寄等。
6、倉庫管理
同時，倉庫管理也是我第一次接觸的工作，讓我再一次深深體會到了規劃的重要性，規劃的前提是計畫，根據計畫再來整體規劃，適當的位置擺適當貨品，避免在配貨過程中存在找不到貨，及找貨時間太長，為了提高他工作效率。入庫：貨品按批次、品種依次堆放到相應位置，對入庫單，核查無誤方可入庫。出庫，按照先入先出的要求出庫，與銷售單的核對對應數量，核對無誤方可放行出廠。
二、自身的不足
1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤，給工作帶來不便和造成領導不必要的麻煩，以後我會以更加嚴謹的工作態度仔細完成本職工作。
2、在工作和與人打交道過程中，由於性格原因，不夠主動。為了以後能更完美的完成本職工作，我會用心主動和領導以及同事多溝通交流。期望透過交流從他們那裡學到更多的知識。
品質部門個人年終總結 篇11
一、 經過20xx年半年的工作準備申請燃氣生產許可證，在半年
忙碌又緊張工作準備中，遇上很多碰壁問題，儀器調試檢測設備調試運行，檢測工具檢測儀器送計量都遇上很多瓶頸問題，及人員培訓，因壁掛爐車間剛開始建立人員不穩定，及人員不到位，在人員培訓方面遇上很多問題，最後經過大家的努力問題一個一個解決，在6月份下旬燃氣生產許可證還是順利通過了審廠。
二、 7月份中旬按照公司的要求申請ISO9001及ISO9004體系認
證辦理，我擔任了ISO總牽頭人，各部門積極努力的配合下申請ISO體系認證，9月份也順利通過了審核組審核並頒發了證.
三、 6月份我在忙碌的工作中抽出了一 部分時間輔助車間及倉
庫地域規劃及區分，參與了生產線調試，同時也開始進行了對生產員工對檢測儀器及檢測台的運用進行了培訓工作，到8月份開始輔助採購部開發新的供應商專門尋找噴塗廠，解決噴塗問題，積極參與分析噴塗不良的產品的原因。8月及11月份兩次到廣東塑膠模具廠輔助技術部，跟進塑膠模具跟進及修改模具更合理更合用，及輔助採購部塑膠物料跟進。
四、 鈑金噴塗件半年下來沒有一家噴塗廠，噴出來的產品是達
到公司技術要求的，我們內部分析及查找原因，到底是原材料(鈑金)問題還是噴塗粉末問題，經過多家噴塗廠嘗試換粉末試噴，還是沒有達到如期效果。每一批次噴塗件來料都是需要全檢造成對IQC的工作量增大。經過每一家噴塗廠噴出來的產品我們做出了原因分析。
五、 部門管理上運用系統化、標 準化的思想規範了品管部工作流程：
今年品管部人員狀況是: 品管部人力：現有4人，控制範圍廣：包括了進料、入庫、出貨、生產各製程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設，品管部同時也加強了檢驗人員的內部培訓，同時加強了原材料和入庫產品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質管理系統化、標準化。對此採取了以下措施：
1. 採用日報表對當天的工作進行記錄，採用月報對當月工作進行總結並制定下月的工作計畫。各責任人按計畫行事，並做到跟蹤，驗證並保證總體任務的完成。
2.對品管部各個控制作業和產品標準用檔案的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按檔案作業，規範操作。針對原來的進料、出貨檢驗方法和判定標準不統一，檢驗員檢驗時要經常相互探討，並制定相關缺陷樣品封存，查找產品標準並親自參與功能測試，並將其形成標準檔案。先後修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份檔案及表格，為作業員提供判定準則。
3.工作質量成績。效益和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計畫，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步。
品質部門個人年終總結 篇12
本人自__年8月14日加入__國醫械華光認證有限公司至今已經結束兩個月的試用期。在這期間本人完成了以下工作：
一、參加質量管理體系外審員培訓班課程學習並考試合格。現正在申報實習外審員資格。同時，還自學了醫療器械質量管理體系，風險管理體系等相關知識。並通過閱讀《中國質量認證》等雜誌對質量認證行業有了初步認識。
二、在領導和專家的指導下，完成《醫療器械監督檢查工作培訓手冊》的檔案匯總、材料補充等工作。並已將初稿提交江蘇省藥監局等待進一步修改意見。在這項工作中，我對現場審核在理論上有了進一步的認識。
三、協助公司綜合部、市場部完成認證機構徵信報告的資料收集、匯總、整理工作。並作為聯絡員與誠信調查機構反覆溝通、補充相關資料完成公司的徵信報告。
四、日常協助審核部內勤人員完成了一些審核資料的整理工作。
五、認真學習cmd質量管理手冊及其他相關檔案。對公司的宗旨、質量方針、質量目標、工作程式有了全面的了解和一定的認識。
本人通過兩個月的工作和學習，認同公司宗旨，自覺自愿接受公司領導，遵守公司各項規章制度。自信可以勝任領導和公司交給的各項工作和任務，為公司的發展貢獻自己的力量。同時也相信自己可以在cmd環境下獲得個人的更大進步和提高。
品質部門個人年終總結 篇13
品質檢測的工作這段日子以來，我漸漸的也是熟練的做好了，同時個人也是感受到，這份工作沒我在進入品質部想的那么簡單，裡面其實也是有很多的方面要去考慮，我也是在工作裡頭去熟悉，了解，做的過程之中讓我也是有很多的成長，自己也是積累了很多檢測的一個經驗，要去好好的回顧下。
剛來的時候，其實我對於檢測覺得是挺簡單，但是帶我的師傅卻是告訴我，這裡面要了解的專業知識是很多，如果不懂，光是簡單的做事情，那么其實能做一些，但是做不好，而師傅也是慢慢的帶我，教了我很多，讓我也是感觸到，每一份工作可能外表看的確挺簡單的可以做，但是其實深入的了解，這份工作需要的基礎是很多的，如果不懂這些生產的專業名詞，不了解機器，真的出了狀況，自己也是不懂得如何去處理，一些次品也是不清楚到底是生產之中出了什麼問題，才會造成這種情況的，檢測不但是篩選出優劣，更是要了解這個的原因，這樣才能真的做好這件事情，品質部，監控著生產，要確保生產的質量有保障，也是有指導生產的一個義務的。判斷優劣簡單，但是如果找到原因，並作出改變，是需要花費一番功夫，也是需要我們熟悉了解產品和生產的過程才可以的。
工作之中，檢測其實容易做好，但是後續的工作回顧，還有總結這一塊，出了問題該如何的去改變，開始我也是不太懂，只能是跟著師傅，看其他的同事去探討，從他們的話語之中，以及師傅的指導，我才更加的明確，同時也是清楚自己專業哪些基礎的知識還是掌握不夠的，也是再繼續的去學，去理解的更深刻才行。找到自己的問題，讓我也是能知道以後該如何的去做的更好，師傅也是給予了我很多的幫助，來到品質部，其實我也是擔心，畢竟之前不是在這個部門做過事情，作為一個新人，是否能很好的融入進來，但是經過一段時間後也是清楚自己的問題是多餘的，不但師傅帶我，教我，同時也是很多的同事會給予我幫助來讓我更快的做好事情。
而今也是到了年中，下半年的工作也是要繼續的去開展，公司的生產也是更多了，自然我們檢測的工作量也是加大，不過我也是相信我會做好，同時提升自己對於檢測的理解，更好的來應對問題，去幫忙解決問題，為生產出一份力。
品質部門個人年終總結 篇14
20xx年已成為過去，這是不尋常的一年，也記載著我們過去的一點一滴。在迎接20xx年新任務、新挑戰之時，現總結過去一年質檢部的工作，20xx年在公司“以優質取勝，堅持自我完善、開發新品的戰略思想”的引導下，公司的經營運作走上了健康車道。作為承擔公司質量控制的職能部門，我們全體成員仍然保持原有的團隊精神，努力在平凡的崗位上做好自己的工作，各項工作都以公司的質量方針為指導中心，並且堅持貫徹ISO質量管理體系，一年來，部門各項工作有條不紊的進行，主要有以下方面的工作：
1.加強學習，統一思想統一認識，圍繞公司目標開展質檢工作，加強了部門各工作崗位的管理和培訓工作：部門今年在人員趨勢於穩定的時候，適當加強思想溝通工作，使人員的工作態度向做實做細轉變，以前很多工作只注重產品整體運行質量而疏忽了細節上的監督檢驗，特別在油漆質量驗收只停留在表面，遺漏很多角落、反面沒有油漆，甚至連底漆都沒有，引起用戶對雪桃產品有不少意見，今後要將這項細緻工作抓起來並做紮實，繼續發揚工作熱忱，把生產的輔助工作做好。同時，加強各崗位相互間的在職培訓工作，使部門各人員都掌握多種技能，在鍋爐射線探傷人員離職的情況下，發展和動員在職人員主動學習，請外聘技術人員教導，從學習到掌握獨立操作，完成全年37台鍋爐製造及安裝和10台危化品製造的拍片工作，同時配合焊接工藝及外工地管道安裝驗收做好拍片工作，做到一專多能，彌補了工作量大時人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運轉。
2.在生產流程的控制方面：嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗，注重過程體系的監控，逐步完善產品檢驗項目標準與入庫部件檢驗標準，做到製造與入庫均為合格品。生產能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作，加強與生產部、供應部等部門的溝通工作，排除信息不符現象，產品控制過程做好質量檢驗記錄，出現較大無法現場修正或需外購部門修正的錯誤，會開出檢驗報告，組織人員分析及制定有效整改方案處理，檢驗記錄及報告收集存檔，實現生產過程中產品的可追溯性，以顧客為主，為產品的售後服務工作打下了良好的基礎；在產品檢驗工作的過程中，對流程的控制，主要採取全面的質量管理方式，包括工作質量，以及全面的過程管理和全員參與的方式，不僅在生產過程、而且向前後兩側延伸，包括對產品的設計、生產、儲存過程的監控，來提高產品的質量。
3.認真做好各項年審及申報工作：完成年度ISO9001、14001、18001質量、環境、職業健康安全管理目標體系審核工作，完成年度3C、危化品、計量器具生產許可證及企業執行標準審核工作，完成年度鍋爐產品市、省兩級監督檢驗審核工作，完成申領通用帶式輸送機生產許可證所需的，檢測要求編制及記錄，並通過托輥及輸送機的型式驗收，確保公司在用檢測計量器具合格率為100%，且檢測儀器均在合格有效期內。
產品質量安全作為一項長抓不懈的工作，只有良好質量的產品品質，才能經受得市場的考驗。作為為生產服務、為產品服務的部門，為適應快速發展和全球化競爭的時代，以及不斷變化的外部環境，我們必須及時更新日益增加的、更複雜的檢測技術，來適應產品多樣性、複雜性和創造綜合的管理系統，需要極其應變的意識和應能力的人才隊伍，而且這種變化在以持續增長的速度發生，作為質檢部門，隊伍的持續的個體發展的需求應該得到企業的充分認識，創建學習型隊伍已成為我部門的戰略決策；為適應激烈的競爭環境，需要建立一種全新的、現代化的核心。在進行流程再造和技術創新的時候，需要通過提高產品質量、提高顧客滿意度，這些也成為我部門明年的計畫和相關培訓的目標。
4.質檢部今年的目標是：顧客滿意度95%以上，在用檢測儀器合格率為100%，且檢測儀器均在合格有效期內。在今年的質量體系運作中，將嚴格按照相關體系檔案做好各項工作，對產品生產過程我們嚴格按相關檔案做到嚴格把關，對出現的不合格項及時通知生產部，分析原因，並採取糾正措施，凡出現產品不合格，對產品質量每月進行統計，再針對主要不合格內容制訂糾正預防措施；對客戶的投拆的處理要求有糾正預防措施，而且這些措施均得到了有效的實施。因此確保雪桃產品質量更加穩定，更具有競爭力，讓客戶用的滿意、用的放心。
展望新的一年，我們將不斷地提高自己，做好生產和質量的指導工作，開展質量意識教育以及培訓工作，繼續制定和完善質量管理檔案，按照制定的部門目標，腳踏實地的完成各項任務；及時學習更新，以使套用的管理方法更加科學化、合理化。並堅持以ISO為目標的質量管理方法和政策，繼續加強與各部門間的溝通與合作，促進相互了解與協調發展。新的一年，質檢部的全體人員，將繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神。為了目標的實現，我們已經做好了迎接新挑戰的準備。
最後，在新年來臨之際，祝大家身體健康，合家幸福！
品質部門個人年終總結 篇15
各位領導、各位同事：
大家晚上好!
時光荏苒，XX年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……
來工作已有兩個月，首先感謝各位同仁對我工作的大力支持與配合，本人會努力工作在實際工作中發現並改善直至解決問題，融入，做好，以“xx人”為榮。就算出到外面，知道人都會豎起大拇指：“xx人，崗崗的”。
下面我代表smt品質部對XX年生產情況進行一個簡單的總結匯報，並對XX年針對產品的工作開展進行規劃：
同合作已有三月,首先感謝電子對電子生產工作的大力支持與指導，在xx公司的正確指導關注，以及領導帶頭、各級員工的積極努力下，克服層層困難，生產順利進行，穩步發展。
經過三個月的磨合改善，生產線的最佳化重組整合，人員的強化對口培訓，生產效率逐漸穩步上升，根據生產效率測評每天可以達120萬點以上。
品質方面從開始15%上線不良率降低為2%以下，爐後直通率控制在98%以上;
對爐後qc人員班別由線長組織、主管主導，每日對返機的樣品進行開會討論，增進溝通，挖掘漏出的原因對症下藥來提高oqc直通率 ;aoi檢出的不良也從7%的不良降低為2%。
物料方面也在漸漸好轉積極改善
一、首先下面由我對XX年9月做產品以來所做的的工作和改善措施和改善跟蹤效果做一個簡單的回顧：
1、從9月第40周在公司各位領導的領導和各位在座同事的努力下我們公司順利通過了汽車電子的審核，為公司蠃得更多客戶打下堅實的基礎;
2、在合作之前，xx公司對xx公司進行製造過程審核，並提出了改善點，在xx公司的努力下和指導下，xx公司很快做出相應改善。
開始合作之後，雙方都非常重視這次業務合作，前期的互訪溝通每周進行，目前雙方的合作已相當順利;同時邀請我司相關人員定期到xx公司共同檢討質量問題以及相應的改善措施。
a、9月份xx廠調入品質後通過調整內部管理激勵機制，smt生產內部建立優秀生產線和優秀員工評比方案，;
徹底打破以往乾多乾少一個樣、乾好乾壞一個樣的局面，從而調動員工積極能動性，增強員工的集體榮譽感;對生產效率和產品質量帶來了非常積極的作用;受到了領導職工的好評和歡迎。
3、9月份公司生產出每一批產品，因為每一次生產，對產品不熟悉，經驗不足且沒有相關的作業標準及品質接受準則，導致客戶上線不良率高達260000ppm及以上。
4、9份通過更換錫漿改善機型電源管理虛焊的品質問題，由之前的5%下降到0.5%，減少品質隱患，從而更好的降低品質成本;
5、 10月份由於客戶型號逐漸不斷增加，smt備料倉舊的物料流程已不能滿足當時的生產需求;在全體物料員的努力下，在pmc經理的支持下，對備料倉按客戶、根據物料的使用性質、p/n不同，汲取西威公司的先進物料管理經驗，對庫存的所有物料進行點對點p/n區分定置，製作物料櫃，用電子文檔和料櫃進行管理，每個物料都有相應的位置，提高了找料的效率，大大提高了備料效率和生產效率;並編寫了物料p/n存放標示卡按機型、按a、b、c類的原則進行重新建卡、帳，從而實現物料管理的系統化、方便化;物料控制方面得到一個很大的改善，得到了方領導的肯定。
6、10月份產品功能多樣化，且產品工藝要求嚴格，炒料ic三級外購料氧化問題很多且批量集中;及汽車電子產品貼裝密度很高，對於smt設備精度要求更高，為了更好的保證生產和品質，公司領導決定增購一台機動aoi來滿足生產檢出率，從而增加了機器的利用率;
7、11月份重新最佳化smt管理人員結構，重新聘請1名有smt生產工程管理經驗的主管，主管，來幫助完善我們的生產及技術管理;
8：小組從11月25日開始，進行了專項小組的創建，並取得一定成效。小組實行每天品質效率對比、周會評比、月度計畫、總結制，圍繞“精益、品質、效率、保持”八個字，在生產、質量、工藝、培訓、安全、設備、成本(人、機、料、法、環境)、物料、學習型組織建設等方面不斷創新、改善。
準時化生產方面，小組力求信息傳遞簡便化、準確化、擴大化，避免等待、尋找、窩工等浪費現象，並取得一定的成效，特別是效率信息看板的更新，使貼裝的實時信息掌控變得更加準確。
為了實現公司的各項最新信息能及時讓組員了解，用宣傳欄的形式適時的廣而告之。(可視化宣傳的深入，讓一切信息都能可視化)
小組圍繞產品和車間季度方針，結合小組工作重點和目標，進行了存在性問題分解，並根據方針制定每月工作計畫實施各項工作的提升活動。
隨著公司的專項小組活動開展，小組認真學習專項小組的各項工作要求，結合方針和質量目標內容制定了創優的活動計畫並細化逐周每月進行實施。
這些，將是X年實現基礎管理提升的主要內容，我們將全面組織學習，以提高生產效率、降低浪費、提升質量效益、增強個人和組織適應性為主要目標，充分挖掘全體員工的潛能，實現團隊綜合素質、管理水平和勞動價值的提升。
我們有決心、有信心在XX年使各項管理工作再邁進一個新台階。
9、自生產產品以來led等級經常用錯，散料隨意手放，造成惡性批量性事故不斷的發生和反覆，直接原因為沒有正規的檢驗指導作業手則，和標準的防錯料預警機制。
從11月製成指導書並全員宣導嚴格按指導書要求作業後led錯料從11月前半月的7起降為之後的零錯料且一直保持
10、12月份，應sv要求，smt大眾空調板和奇銳120w點生產計畫準備工作，為後期大批量的生產奠定了堅實的基礎;
11、12月份經審核後，將大眾空調板和奇銳每天120w點的訂單發與我司生產，同時物料方面經協商可以向xx公司提出申請申購共用料，xx公司經過評估(財務部、物流部)，同意外賣部分共用料給xx公司。大大縮短了每次轉型接料帶的時間及降低物料損耗率。
12、12月深入反思效率瓶頸：
如何利用現有人力物力靈活應對小批量，多訂單，點數少效率低的瓶頸?怎樣提高smt生產線生產效率，壓縮時間及換線物料損耗?
①：小組在主管的幫助下對產品的貼裝程式進行最最佳化處理。
②：在關於效率及品質的問題上進行了多方面深入的檢討，並發掘出了問題的關鍵點 ;
一：現在smt加工市場競爭越來越激烈，我們要在這樣的環境中立於不敗之地，首要一點就是要降低其生產成本。而要實現這一目標，最主要的方法就是通過提高生產線的生產效率來實現。西威小組成員及張主管結合多年的實際經驗總結了一些提高smt生產線效率的措施及辦法：
1.貼裝程式處理
smt生產線由多台設備組成，包括絲印機、貼片機、回流焊等等，但實際上生產線的速度是由貼片機來決定的。一條smt生產線通常包括一台高速機和一台高精度貼片機，前者主要貼裝片狀元件，而後者主要貼裝ic和異型元件。當這兩台貼片機完成一個貼裝過程的時間(以下簡稱貼裝時間)相等並且最小時，則整條smt生產線就發揮出了最大生產能力。為了達到這個目標，回響西威小組產能要求(在不增加人員和設備的前提下，“提高生產效率即降低生產成本”)我們生產工程部張主管對貼裝程式按以下方法進行了有效處理改善。
a.負荷分配平衡。合理分配每台設備的貼裝元件數量，儘量使每台設備的貼裝時間相等。我們在初次分配每台設備的貼裝元件數量時，往往會出現貼裝時間差距較大，這就需要根據每台設備的貼裝時間，對生產線上所有設備的生產負荷進行調整，將貼裝時間較長的設備上的部分元件移一部分到另一台設備上，以實現負荷分配平衡。
b.設備最佳化。對每台設備的數控程式進行最佳化，就是使貼片機在生產過程中儘可能符合這些條件，從而實現最高速貼裝，減少設備的貼裝時間。最佳化的原則取決於設備的結構。有些原則在最佳化程式時會發生矛盾，我們會對其進行折中考慮，以選出最佳最佳化方案來。在進行負荷分配和設備最佳化時可使用最佳化軟體，最佳化軟體包括設備的最佳化程式和生產線平衡軟體。設備的最佳化程式主要是針對貼裝程式和供料器的配置進行最佳化。在取得元器件bom表和cad數據以後，就可以生成貼裝程式和供料器配置表，最佳化程式會對貼裝頭的運動路徑和供料器的配置情況進行最佳化，儘量減少貼裝頭的移動路程，從而節省貼裝時間。生產線平衡軟體是對整個生產線進行最佳化的有效工具，最佳化軟體採用一定的最佳化算法，目前的最佳化軟體已經具備一定的智慧型化，可以更快、更好地完成最佳化過程。
2.消除瓶頸現象
smt生產線是由多台自動化設備所組成的，當某一台設備的速度慢於其他設備時，那么這台設備就將成為制約整條smt生產線速度提高的瓶頸。我們將進行上面的ab項動作“a.負荷分配平衡。b.設備最佳化。”
3.實施嚴格有效的管理措施
smt設備是機電一體化的精密設備，在工作中實行嚴格有效的管理措施是提高smt生產線效率的一個重要辦法。如提前將要補充的元件裝在備用送料器上;生產線裝配前面批號的最後幾塊的的同時，做好生產線下一批號產品的準備工作等。(11月份前是等到打完當前的機種後才根據計畫下轉線通知給到貨倉進行，現在安排每班抽一個人在打當前機種完成前的兩小時備好料、寫好相應的站位並裝在合適的feeder上;當打完當前機種時可以馬上裝上備好的料到機器上，從而大大降低了轉線換型的時間，產前的充足準備，大大提高了生產效率。)
smt生產線屬大生產流水線，產值是以秒來進行計算的。而生產的流暢性和產品的質量除設備與環境因素外，人的因素占有極為重要的成分。如果操作員對設備很熟悉，那么在生產過程中排除問題所花費時間較少，也可節約生產時間，提高生產效率。所以我們一定要格外重視對員工的培訓，除了定期進行專業技能培訓外，我們還必須以一些專業smt書刊讀物為教材組織員工學習，培養對smt的熱愛，提高每個人的綜合業務水平。
二：團隊合作：主管提倡個個擊破，全班互助的狼性團隊管理;
個個擊破，全班互助的真實含意為：把自己的事情做好的情況下，儘自己最大的努力幫助他線
仍需改進的地方
①成本控制還不夠完善，存在一些浪費現象，特別是smt物料損耗上面沒有一個很好的追蹤監控及改善流程，需在預警和日常控制改善方面加大管理力度，實時跟進效果;
②質量缺陷有反覆現象，一陣好一陣壞，控制手段有待提高，方法需要改進，接收標準後續需要統一整合成冊並規範化;
③人員操作技能未能向全能工種以外工種發展，XX年計畫兩班培養出4名全能高級技工人員;
④可視化宣傳報導工作不佳，要成立宣傳報導組，由專人管理，;
⑤生產管理水平有待進一步提高，主要加大評議工作和開展批評與自我批評活動，暴露出問題，對暴露的問題集結成冊加以防範跟蹤改善。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰、決心再接再厲，更上一層樓，一定努力打開一個工作新局面。藉此機會我代表smt部全體員工感謝各兄弟部門對我們的支持與配合，謝謝大家!
品質部門個人年終總結 篇16
轉眼間已經成為昨日。在這過去的一年，對於來說是不平凡的一年，我們進行了多項設備及原（物）料改造；也經受了全球金融危機帶來的衝擊，讓人感慨頗多。
今年以來，在公司領導的關懷和指導下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項工作。現將一年以來的工作狀況向您們做一個總結報告，請批評指證，謝謝！
一、部門管理上運用系統化、標準化的思想規範了品管部工作流程
今年品管部人員狀況是：品管部人力：現有x人，控制範圍廣：包括了進料、入庫、出貨、生產各製程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設，品管部同時也加強了檢驗人員的內部培訓，同時加強了原材料和入庫產品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種狀況下務必加強部門管理，務必使品質管理系統化、標準化。對此採取了以下措施：
1、採用日報表對當天的工作進行記錄，採用周報和月報對當周或當月工作進行總結並制定下周的工作計畫。各職責人按計畫行事，並做到跟蹤，驗證並保證總體任務的完成。
2、對品管部各個控制作業和產品標準用檔案的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按檔案作業，規範操作。針對原來的進料、出貨檢驗方法和判定標準不統一，檢驗員檢驗時要經常相互探討，並制定相關缺陷樣品封存，查找產品標準並親自參與功能測試，並將其構成標準檔案。先後修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份檔案及表格，為作業員帶給判定準則。厂部份檔案清單具體如下：
部門檔案修訂
序號檔案名稱稱
1.包裝紙箱檢驗標準；
2.模具檢驗標準；
3.檢驗規範；
4.供應商考核規定；
5.成品入庫檢驗規範；
6.成品出貨檢驗規範；
3、建全了品管部部門質量目標，包括進料和成品漏檢率、品質異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質監控的質量。
4、加強技能知識學習，學習測試和質量檢查方面的知識。以便生產潛質擴大在部門人力緊張時，檢驗人員綜合質量監控潛質，確保部門目標任務的完成。
二、完善質量管理體系，確保體系正常運作
20xx年初步展開並實現以下項目：
1.為確保體系的正常運作，於、月、號iso91：XX版質量管理體系，第三方年度監審順利透過。
2.統計報表完善質量記錄和質量統計，現已構成品質周報和月報統計，能直觀的反映各時期質量狀況，以便於各職責部門/人員採取有效措施即時改善。
3.完善公司質量目標指標，制定了統計和糾正預防措施作業辦法。透過管理評審會議，對公司質量目標，於《20xx年部門質量目標》進行修改。並透過《質量月報》對目標指標的達成狀況進行真實的統計，直觀的反映目標指標的達成狀況。對未達標的目標指標進行跟蹤，要求職責單位改善，確保目標指標的達成。
20xx年初步計畫完成項目：
1.擬制不良品及次品再利用，需規範對已入庫成品出現質量問題的返工作業。
2.繼續強化產品的入庫控制力度，提升出貨產合格率；
3.設定XX年公司整體目標，階段目標，部門目標
4。對檔案制定的一些看法，需要必須的可操作性，即是根據真正原因或需要而制定，同時改善的措施無有效落實，但對對策的跟進效果或對策的合理性沒有根本落實驗證。
三、嚴格質量控制，完善控制流程和檢測手段
1、進料品質控制：
1）修改了《iqc進料檢驗作業規範》、《iqc進料品質檢驗項目和判定標準》檔案，規範了進料檢驗作業流程和檢驗標準。
2）嚴格進料檢驗，x月份開始統計檢驗物料x批，發現x批不合格。
2、成品質量控制：
1）擬制了《qc成品入庫檢驗作業規範》、《生產成品包裝檢驗作業規範》、《qc成品檢驗項目和判定標準》檔案，規範了成品檢驗作業和檢驗標準。
2）加強了製程質量控制，設計了製程質量統計報錶帶給給生產部加強制程質量的統計分析。並針oqc檢驗到不合格項要求生產部改善，從今年的成品檢驗結果來看，製程交驗質量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的%降到今年的x%，提升了近x個百分點。
四、20xx年整體工作小結
1、回顧過去的一年，在全體品管人員的發奮下，實現了品管部：作業按流程、判定按標準、基本做到工作有記錄、數據有統計的工作系統化、標準化並實現質量目標。
2、另一方面，從整年所出的質量問題來分析，也體現了現有品質控制手段還存在不夠完善，有漏洞的問題。主要是對產品檢驗手段和檢驗技術的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到的困難的地方。務必要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題，能真正杜絕問重複產生及習慣性不良的認可。
五、20xx年品管工作規劃
時光飛逝，轉眼將進入虎福之年。時值公司蘊釀突破發展和走向規範化、制度化管理髮展之際，應對新產品的不斷出現、市場的變化，品管工作任重而道遠。
1、過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質量工作的重視度加強。品管部將繼續按照公司制定的總目標，將品質工作向各部門深入的指示。提升品質人員素質，即時跟進新產品、新標準。做好20xx年的品質管理策劃，嚴格質量控制，確保公司產品的質量能滿足客戶的需要。在質量控制上下大力氣加強對產品檢驗手段、項目和方法的分析研究和策劃，必要時將qe工程質量機能展開將引入質量系統控制，加強質量目標的統計和品質異常的跟蹤。
2、品質控制機制雖然得以建立，但仍需進一步完善。今後我們將以20xx年初將舉行的，iso91：內審員上門或外送培訓為契機，重新組建“內審員隊伍”，全面開展質量體系工作。加強對各部門質量體系的監督檢查，保證質量體系的有效性、適宜性和充分性。
對iso91：XX版在x月份前需更換到iso91：XX版，換版過程是：
1）春節後各部門負責人需進行XX版內審員資格培訓，及時換成iso91：XX版，在三月份後要運行新版本。
2）在五月份cqc會進行換版的第一次審核。（如沒有換版XX版會自動失效）
3）內校員資格培訓，因公司比較多內校儀器，送外校費用高也不方便，需送外培訓一名內校員，內校培訓需在四月份前培訓完成。
3、推行績效考核與5s活動：
1）為更好的調動員工工作效率，回響公司薪酬改革的需要，對品管檢驗人員的考核工作將加強。
2）需進行5s活動策劃，需擬制《5s推進領導小組成員及職責》、《5s工作推行實施辦法》，對5s的推動組織、檢查標準、各部門負責區域和職責人、獎罰辦法等需全面策劃討論，預計20xx年x月份開始試驗推行。
4.現將20xx年品管部質量目標初步制定如下：
月不良率；2%/客戶投訴：一般性x件/月嚴重。x件/月
5.針對生產運行所出現的問題，做好各項檢測工作，為生產帶給“準確、及時”的檢測數據，同時加強各生產部門之間的溝通協調，對於生產異常和各種波動及時反饋。確實為生產部門提升“品質”做好服務工作；
品質年終個人工作總結範文（四）
企業的品質主管，其主要工作是將呂管部的工作管理好，做好，保證企業的產品質量，保證公司總體任何的完成。以下是一位深圳地區的品質主管年終總結，請參考。
一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面
一年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識，工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業務方面
我的工作崗位是品管部。主要負責每天工應商做好的貨
我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發揚開拓創新精神，扎紮實實幹好本職工作，圓滿地完成了一年的各項任務：
1、採用日誌，對當天的工作進行記錄；採用周報和月報對當周或當月工作進行總結並制定下周的工作計畫。
2、我主要做跟綜工應商質量，保證總體任務的完成。
3、就能做到周報表和月報表的不良數量基本準確。
三、存在的不足
總結—年的來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足。
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，由於個人能力素質不夠高，有時統計存在一定的差錯；另一方面，就是有的時候工作量多，時間比較緊，工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強，對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前完成，上報情況不夠及時。
四、20xx年—年工作計畫
20xx年我將進一步發揚優點，改進不足，拓展思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：
一是加強工作統籌，根據公司領導的年度工作要求，對20xx年工作進行具體謀劃，明確內容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協同配合，把各項工作有機地結合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
二完善公司質量目標，並制定了完整的統計和糾正預防措施作業辦法
三是加強工作培養。始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細緻、積極進取的工作作風。
品質部門個人年終總結 篇17
時光飛逝，轉眼間一年的品質專員試用期工作馬上就要結束了，部門職能工作就要來了。回望一年的工作，在各位同事的大力支持和公司領導的帶領下，我這一年的工作取得了長足的進步。
一年的品質管理工作，思考亦多，收穫亦多。對我而言，一年的品質管理試用期工作是難忘、印記最深的。工作崗位的職責及工作內容的轉變和轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，同時在品質工作中也融進了很多收穫。在上級領導的大力支持和指導下，在各位同事的配合下，完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作任務。
1.試用期間主要工作內容及取得的成績
1.1根據公司發展建立ISO質量體系檔案的編制和部分運行修改、修訂；
1.2編寫了日檢、周檢、月檢、巡檢詳細檢查標準並編寫巡檢報告及月度巡檢報告，發現問題及時與服務中心的`經理溝通，將問題及時給予解決，最終為了提高小區的服務質量；
1.3服務中心周例會和月工作計畫的執行情況的核查，督促這項制度完好的執行；
1.4結合公司要求，整頓秩序維護工作；
1.5根據品質管理要求例行對各部門、物業服務中心進行“四檢”，並形成整改通知敦促及時整改；
1.6安全防護；監控系統運行情況的專項檢查，督促實施的小區進一步規範操作；
1.7月度的專項檢查，為服務中心找出管理服務差距，更一步深化服務中心對品質的要求；
1.8雙周例會會議紀要的落實情況的跟蹤並整理整改意見；
1.9參加招投標工作；
1.10一些特別事件報告的核查，核查其真實性，為回復做基礎；
1.11處理些投訴事件；
1.12夜間查崗兩次；
1.13上級交辦的其他工作。
2. 做法和體會
2.1認真做好月度巡檢工作，加大與服務中心的溝通力度，竭力幫助其提高服務品質；
2. 2認真做好月計畫和周工作例會紀要的執行情況的核查工作，積極督促服務中心按時落實；
2. 3認真做好各項專項檢查，督促服務中心按制度操作；
2. 4認真做好各項核查工作，為上級提供真實的材料；
2. 5認真維護好ISO質量體系檔案的正常運行；
2. 6積極組織和參加各項培訓，打好各項工作基礎；
2. 7參加各項工作例會，認真傾聽，為做好各項工作做好準備；
2. 8認真完成上級領導布置的各項任務。
3.存在的問題、不足及改進措施
3.1自我批評還要加深，沒有較多的聽取同事對品質部的意見；
3.2執行力還需要加強，各種交辦的任務未按時完成；
3.3在錯誤中總結了教訓，吸取經驗，讓自己以後在處理各種問題時考慮的更全面，工作的更順利些。
3.4品質管理部的工作雖然比較繁雜，但是只要在工作中保持認真謹慎、負責的態度就一定能把工作乾好，還會在工作中得到收穫。
4. 工作構想
4.1資料整理，嚴格完善各項規章制度；
4.2側重開展系列親情化、人性化服務的培訓，提高公司服務水準，盡最大可能的滿足業主的支持與認可；
4.3在公司降低成本，控制費用的基礎上，嚴格考核，設立節約獎，從嚴格管理方面作文章；
4.4陸續展開各專業星級考核，體現服務優先的思路，激勵員工爭創先進。
5. 管理改善建議
5.1成立ISO9001工作小組，專門負責ISO9001檔案的管理與落實。
5.2在集團企業文化建設的氛圍下，建設公司的企業文化，確立物業公司子文化。
品質部門個人年終總結 篇18
時光荏苒，XX年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……
來工作已有兩個月，首先感謝各位同仁對我工作的大力支持與配合，本人會努力工作在實際工作中發現並改善直至解決問題，融入，做好，以“xx人”為榮。就算出到外面，知道人都會豎起大拇指：“xx人，崗崗的”。
下面我代表smt品質部對XX年生產情況進行一個簡單的總結匯報，並對XX年針對產品的工作開展進行規劃：
同合作已有三月,首先感謝電子對電子生產工作的大力支持與指導，在xx公司的正確指導關注，以及領導帶頭、各級員工的積極努力下，克服層層困難，生產順利進行，穩步發展。
經過三個月的磨合改善，生產線的最佳化重組整合，人員的強化對口培訓，生產效率逐漸穩步上升，根據生產效率測評每天可以達120萬點以上。
品質方面從開始15%上線不良率降低為2%以下，爐後直通率控制在98%以上;
對爐後qc人員班別由線長組織、主管主導，每日對返機的樣品進行開會討論，增進溝通，挖掘漏出的原因對症下藥來提高oqc直通率 ;aoi檢出的不良也從7%的不良降低為2%。
物料方面也在漸漸好轉積極改善
一、首先下面由我對XX年9月做產品以來所做的的工作和改善措施和改善跟蹤效果做一個簡單的回顧：
1、從9月第40周在公司各位領導的領導和各位在座同事的努力下我們公司順利通過了汽車電子的審核，為公司蠃得更多客戶打下堅實的基礎;
2、在合作之前，xx公司對xx公司進行製造過程審核，並提出了改善點，在xx公司的努力下和指導下，xx公司很快做出相應改善。
開始合作之後，雙方都非常重視這次業務合作，前期的互訪溝通每周進行，目前雙方的合作已相當順利;同時邀請我司相關人員定期到xx公司共同檢討質量問題以及相應的改善措施。
a、9月份xx廠調入品質後通過調整內部管理激勵機制，smt生產內部建立優秀生產線和優秀員工評比方案，;
徹底打破以往乾多乾少一個樣、乾好乾壞一個樣的局面，從而調動員工積極能動性，增強員工的集體榮譽感;對生產效率和產品質量帶來了非常積極的作用;受到了領導職工的好評和歡迎。
3、9月份公司生產出每一批產品，因為每一次生產，對產品不熟悉，經驗不足且沒有相關的作業標準及品質接受準則，導致客戶上線不良率高達260000ppm及以上。
4、9份通過更換錫漿改善機型電源管理虛焊的品質問題，由之前的5%下降到0.5%，減少品質隱患，從而更好的降低品質成本;
5、 10月份由於客戶型號逐漸不斷增加，smt備料倉舊的物料流程已不能滿足當時的生產需求;在全體物料員的努力下，在pmc經理的支持下，對備料倉按客戶、根據物料的使用性質、p/n不同，汲取西威公司的先進物料管理經驗，對庫存的所有物料進行點對點p/n區分定置，製作物料櫃，用電子文檔和料櫃進行管理，每個物料都有相應的位置，提高了找料的效率，大大提高了備料效率和生產效率;並編寫了物料p/n存放標示卡按機型、按a、b、c類的原則進行重新建卡、帳，從而實現物料管理的系統化、方便化;物料控制方面得到一個很大的改善，得到了方領導的肯定。
6、10月份產品功能多樣化，且產品工藝要求嚴格，炒料ic三級外購料氧化問題很多且批量集中;及汽車電子產品貼裝密度很高，對於smt設備精度要求更高，為了更好的保證生產和品質，公司領導決定增購一台機動aoi來滿足生產檢出率，從而增加了機器的利用率;
7、11月份重新最佳化smt管理人員結構，重新聘請1名有smt生產工程管理經驗的主管，主管，來幫助完善我們的生產及技術管理;
8：小組從11月25日開始，進行了專項小組的創建，並取得一定成效。小組實行每天品質效率對比、周會評比、月度計畫、總結制，圍繞“精益、品質、效率、保持”八個字，在生產、質量、工藝、培訓、安全、設備、成本(人、機、料、法、環境)、物料、學習型組織建設等方面不斷創新、改善。
準時化生產方面，小組力求信息傳遞簡便化、準確化、擴大化，避免等待、尋找、窩工等浪費現象，並取得一定的成效，特別是效率信息看板的更新，使貼裝的實時信息掌控變得更加準確。
為了實現公司的各項最新信息能及時讓組員了解，用宣傳欄的形式適時的廣而告之。(可視化宣傳的深入，讓一切信息都能可視化)
小組圍繞產品和車間季度方針，結合小組工作重點和目標，進行了存在性問題分解，並根據方針制定每月工作計畫實施各項工作的提升活動。
隨著公司的專項小組活動開展，小組認真學習專項小組的各項工作要求，結合方針和質量目標內容制定了創優的活動計畫並細化逐周每月進行實施。
這些，將是X年實現基礎管理提升的主要內容，我們將全面組織學習，以提高生產效率、降低浪費、提升質量效益、增強個人和組織適應性為主要目標，充分挖掘全體員工的潛能，實現團隊綜合素質、管理水平和勞動價值的提升。
我們有決心、有信心在XX年使各項管理工作再邁進一個新台階。
9、自生產產品以來led等級經常用錯，散料隨意手放，造成惡性批量性事故不斷的發生和反覆，直接原因為沒有正規的檢驗指導作業手則，和標準的防錯料預警機制。
從11月製成指導書並全員宣導嚴格按指導書要求作業後led錯料從11月前半月的7起降為之後的零錯料且一直保持
10、12月份，應sv要求，smt大眾空調板和奇銳120w點生產計畫準備工作，為後期大批量的生產奠定了堅實的基礎;
11、12月份經審核後，將大眾空調板和奇銳每天120w點的訂單發與我司生產，同時物料方面經協商可以向xx公司提出申請申購共用料，xx公司經過評估(財務部、物流部)，同意外賣部分共用料給xx公司。大大縮短了每次轉型接料帶的時間及降低物料損耗率。
12、12月深入反思效率瓶頸：
如何利用現有人力物力靈活應對小批量，多訂單，點數少效率低的瓶頸?怎樣提高smt生產線生產效率，壓縮時間及換線物料損耗?
①：小組在主管的幫助下對產品的貼裝程式進行最最佳化處理。
②：在關於效率及品質的問題上進行了多方面深入的檢討，並發掘出了問題的關鍵點 ;
一：現在smt加工市場競爭越來越激烈，我們要在這樣的環境中立於不敗之地，首要一點就是要降低其生產成本。而要實現這一目標，最主要的方法就是通過提高生產線的生產效率來實現。西威小組成員及張主管結合多年的實際經驗總結了一些提高smt生產線效率的措施及辦法：
1.貼裝程式處理
smt生產線由多台設備組成，包括絲印機、貼片機、回流焊等等，但實際上生產線的速度是由貼片機來決定的。一條smt生產線通常包括一台高速機和一台高精度貼片機，前者主要貼裝片狀元件，而後者主要貼裝ic和異型元件。當這兩台貼片機完成一個貼裝過程的時間(以下簡稱貼裝時間)相等並且最小時，則整條smt生產線就發揮出了最大生產能力。為了達到這個目標，回響西威小組產能要求(在不增加人員和設備的前提下，“提高生產效率即降低生產成本”)我們生產工程部張主管對貼裝程式按以下方法進行了有效處理改善。
a.負荷分配平衡。合理分配每台設備的貼裝元件數量，儘量使每台設備的貼裝時間相等。我們在初次分配每台設備的貼裝元件數量時，往往會出現貼裝時間差距較大，這就需要根據每台設備的貼裝時間，對生產線上所有設備的生產負荷進行調整，將貼裝時間較長的設備上的部分元件移一部分到另一台設備上，以實現負荷分配平衡。
b.設備最佳化。對每台設備的數控程式進行最佳化，就是使貼片機在生產過程中儘可能符合這些條件，從而實現最高速貼裝，減少設備的貼裝時間。最佳化的原則取決於設備的結構。有些原則在最佳化程式時會發生矛盾，我們會對其進行折中考慮，以選出最佳最佳化方案來。在進行負荷分配和設備最佳化時可使用最佳化軟體，最佳化軟體包括設備的最佳化程式和生產線平衡軟體。設備的最佳化程式主要是針對貼裝程式和供料器的配置進行最佳化。在取得元器件bom表和cad數據以後，就可以生成貼裝程式和供料器配置表，最佳化程式會對貼裝頭的運動路徑和供料器的配置情況進行最佳化，儘量減少貼裝頭的移動路程，從而節省貼裝時間。生產線平衡軟體是對整個生產線進行最佳化的有效工具，最佳化軟體採用一定的最佳化算法，目前的最佳化軟體已經具備一定的智慧型化，可以更快、更好地完成最佳化過程。
2.消除瓶頸現象
smt生產線是由多台自動化設備所組成的，當某一台設備的速度慢於其他設備時，那么這台設備就將成為制約整條smt生產線速度提高的瓶頸。我們將進行上面的ab項動作“a.負荷分配平衡。b.設備最佳化。”
3.實施嚴格有效的管理措施
smt設備是機電一體化的精密設備，在工作中實行嚴格有效的管理措施是提高smt生產線效率的一個重要辦法。如提前將要補充的元件裝在備用送料器上;生產線裝配前面批號的最後幾塊的的同時，做好生產線下一批號產品的準備工作等。(11月份前是等到打完當前的機種後才根據計畫下轉線通知給到貨倉進行，現在安排每班抽一個人在打當前機種完成前的兩小時備好料、寫好相應的站位並裝在合適的feeder上;當打完當前機種時可以馬上裝上備好的料到機器上，從而大大降低了轉線換型的時間，產前的充足準備，大大提高了生產效率。)
smt生產線屬大生產流水線，產值是以秒來進行計算的。而生產的流暢性和產品的質量除設備與環境因素外，人的因素占有極為重要的成分。如果操作員對設備很熟悉，那么在生產過程中排除問題所花費時間較少，也可節約生產時間，提高生產效率。所以我們一定要格外重視對員工的培訓，除了定期進行專業技能培訓外，我們還必須以一些專業smt書刊讀物為教材組織員工學習，培養對smt的熱愛，提高每個人的綜合業務水平。
二：團隊合作：主管提倡個個擊破，全班互助的狼性團隊管理;
個個擊破，全班互助的真實含意為：把自己的事情做好的情況下，儘自己最大的努力幫助他線
仍需改進的地方
①成本控制還不夠完善，存在一些浪費現象，特別是smt物料損耗上面沒有一個很好的追蹤監控及改善流程，需在預警和日常控制改善方面加大管理力度，實時跟進效果;
②質量缺陷有反覆現象，一陣好一陣壞，控制手段有待提高，方法需要改進，接收標準後續需要統一整合成冊並規範化;
③人員操作技能未能向全能工種以外工種發展，XX年計畫兩班培養出4名全能高級技工人員;
④可視化宣傳報導工作不佳，要成立宣傳報導組，由專人管理，;
⑤生產管理水平有待進一步提高，主要加大評議工作和開展批評與自我批評活動，暴露出問題，對暴露的問題集結成冊加以防範跟蹤改善。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰、決心再接再厲，更上一層樓，一定努力打開一個工作新局面。藉此機會我代表smt部全體員工感謝各兄弟部門對我們的支持與配合，謝謝大家!
品質部門個人年終總結 篇19
百忙的我來到____公司，到崗20____年__月__日，走進頂固品質部，對於質量管理與櫃體的知識基本不了解，對於新的環境、新的事物以及較陌生。在公司領導支持下與同事的幫助下，我很快了的解公司的櫃體知識與家具____系列的技術知識以及操作方法，我收穫很大。此外，我叢中學到了，做人做事的方法，還要廣泛了解家具行業的中的標準，走進家具行業的領域。在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為一個質檢員工作取得了一點成績，基本上完成了公司的質量目標與個人的工作職責，但也存在不少的問題，從中我學到了比較深刻的知識與技術技能，為了更好的完成實木項目、與質量控制，特對階段性的品質問題與建議進行總結。針對今年質量問題改善，從四個方面進行總結：
一、____公司工程項目的問題總結：
為了能讓產品流暢與達到品質的質量要求，根據今年工程單出的問題，對於提出建議，對於材料的使用控制，以及對於製成的責任要求，嚴格按照標準執行，
1.推動每工序的組長來負責員工的操作技術以及方法。
2.工程單，以及樣品櫃，沒有經過批准與審核不允許生產。
3.銷售拆單的料單，必須經過1-3人的審核與確認。
4.對工程單的負責人，必須在現場查看，溝通，了解現場的，是否符合圖紙以及客戶的要求質量以及工藝要求。
5.本批工程單超過20套以上的櫃體必須組裝一套後，在下單進行批量性生產。
二、品質部的工作協調和責權明確
1.內部的質量問題，在可用的同時下，必須與判定人協調與解決，最終的結果由判定人來協調責任問題。
2.針對於，來料的批量問題，品質部門負責人必須通知供應商現出現的問題，對於改善和預防。
3.對於問題不大，或可協調的原理上，我公司的來料質檢員填寫品質異常，對於問題進行處理與改善。
4.內部關於更改通知與工藝問題，品質部負責人必須在當天的下午開會時講解，並對於問題的預防。
三、品質部關於會議的問題總結
會議是一種訊息，溝通與分析，在這一項很重要的工作環節和內容中，我們可以對於問題分析與解決，但是我們內部的會議還是與技研的會議結合一起比較好，這樣利於技研部和我品質部在過程中的問題與提議，有針對性的解決問題，另外可以在會上提一些關於技術問題，這樣的會議才對個人和大家都可以提升。
四、品質部的個人提升
作為品檢員中的一員，該品質部一員深深覺到自己身肩重任，自己的一言一行，也同時代表了品質部的形象。所以要提高自身的素質，提高標準的要求自己。在素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能，這樣大大提高個人技術能力與質量解決，此外，還要交際一些家具行業的專業技術人員，有利於家具的更深一步了解。希望在今後的行業里，品質部能取得更好的成績。如我個人總結的問題與建議給大家帶來不便，請領導給與指正或改善。
品質部門個人年終總結 篇20
回顧這半年的工作,我在領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過上半年的學習,工作方式有了較大的改變,工作質量有了新的提升,現將半年來的工作情況總結如下::
一、日常管理工作
作為一名餐飲部的一份子，自己扮演的角色是承上啟下,協調左右的作用,我們每天面對的是繁雜瑣碎的、有著挑戰性的工作。上半年在飲和廳的工作中，各項工作都是本著提高服務質量，提高工作效率為目的，讓工作有條理性，融入到每一項工作當中。努力配合主管做好餐廳的管理工作，本著實事求是原則，做到上情下達，下情上報。本酒店的宴會接待任務比較重，上半年多次接待了重要賓客及宴會，但由於種種原因質量和效率跟不上，這就要求自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，力求周全，準確避免疏漏和差錯。
二、加強自身學習，提高業務水x
要做到優秀，自己的學識，能力等還有一定距離，所以總不敢掉以輕心，向書本，向領導，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步，在管理能力，協調能力及處理問題等方面，有了進一步的提高，保證了餐廳各項工作的正常運行。
三、上半年工作得與失
半年來，本人能認真地開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
1、我畢竟對中餐的工作才一年多，許多工作我是邊乾邊摸索，現場管控業務知識也是不足，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高。
2、有些工作還不夠過細，如在餐前餐後的檢查中，餐中的監督中，硬體設施的維護及衛生檢查上，不是十分到位。
3、自己的理論水x還不太高，中餐業務知識服務技能不精。
經過所有同事的一起努力，較好的完成上半年的工作,總結起來也是頗有收穫的'：
1、能夠協助領導做好餐廳的日常工作。
3、合理安排當班工作，全面協調、管理、檢查。
4、配合領導做好各項接待、安排工作，工作期間妥善處理工作時發生的問題和客人的投訴，，有疑難問題及時上報領導。
5、做好餐廳的安全、節能、衛生工作。
6、以身作責，監督、檢查服務人員做好服務工作。
7、做好服務工作的同時抓好思想工作，做到團結愛友、相互幫助、共同進步。
8、切實履行職責，認真完成上級交辦的其它工作
四、下半年的工作計畫
由於下半年到西餐廳工作，西餐服務對我來說不是一個陌生的工作，但對我來說從中餐有轉到西餐就猶如到了一個新的工作環境。接下來的工作應該是從零開始的，需要儘快的上手，理順工作重點。要更加的努力。
故半年的工作計畫如下：
1、積極認真配合領導，搞好餐廳日常的管理工作。
2、加強學習，拓展知識面，借鑑同行業的優缺點，靈活運用自己的實際工作中，最佳化工作質量。
3、加強對硬體設施的維護及衛生檢查上，給客人舒適之感。
4、針對一些新員工和操作不規範，在服務過程中現場糾正指導，多培訓演練，提高員工的業務水x。
5、對廚房出品衛生和質量要嚴格把關。
6、加強節能的檢查，平時多跟服務員講解提高節能的意識。
品質部門個人年終總結 篇21
今年是我成為上班族以來的第二個整年。土建工程師是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。經過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫忙，我已完全融入到了這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應當說這一年付出了不少，也收穫了很多，自我感到成長了，也逐漸成熟了。此刻就xx年的工作情景總結如下：
一年來經過我的不懈努力，完成了一期、二期工程施工資料整理及移交工作、二期工程景觀、綠化工作、c組團前期開工準備工作、c組團樣板房工程等公司領導交付的其他工作。
一、二期工程施工資料整理及移交工作
今年上半年二期工程順利交工並交付業主使用，工程交工前必須先把施工資料整理交接完畢，我認真檢查把每一棟樓的施工資料都仔細查閱，力爭做到一張不漏、一張不缺、目錄整齊、保證資料齊全，交房前二期13棟樓所有的戶型圖、質保保證書、使用說明書，我都要提前準備齊全，已備交房時給業主以充分的保障。二期13棟樓的備案資料全部經由我手整理完畢，再領導的指導下，我順利的完成了交房前所有資料的整理工作。交房後由於資料過多及其重要性，需移交公司檔案室保管，移交期間，我必須對二期30棟樓的100多盒資料重新整理，做到每張都有記錄並制定出能夠從中找出任意一張資料的目錄。期間我花費很多精力，花費將近一月的時間，最終不負領導所託吧所有資料都重新整理完畢。
二、二期工程景觀、綠化工作
年初，我接手二期工程景觀、綠化工作。景觀、綠化工作相對於現代化小區，比重雖小，可是意義重大。它是現代化新生活小區不可或缺的。由於準備充足，二期的景觀、綠化工作進行的很順利。
可是，後期驗收時，由於苗木規格、種類繁多給我們的驗收工作帶來了很大的麻煩，最終，我經過與技術部通力合作，把所有苗木的種類、數量、規格全部核查到位。最終順利的完成了領導交付的此項工作。
三、工程
9月初，接領導指示。要建設c組團樣板房。它是xx年在全國房地產低迷情景下，公司領導英明決定c組團開工，組建加這種新戶型的一個縮影。它的好壞直接影響立體疊加開盤後的銷售業績，同時也是公司今年即b組團銷售情景不樂觀後的一項新舉措，它的成敗直接影響到公司今年的成敗。
在接到領導指示後，我快速的投入到實際工作當中去，為了到達預期效果，我2天內3次定位放線，最終滿足了領導的預期效果。在施工過程中，我不懼辛苦，任勞任怨，努力做到了上班在現場，下班後由於工程需要多次加班加點工作。後期由於裝飾公司的介入，這就需要良好的協調本事與組織本事。努力處理好雙方在施工過程中所發生的摩擦和矛盾。最終順利的在開盤前完成了樣板房工程。為公司開盤後可觀的銷售情景及扭虧為營做出了應有的貢獻。
在順利開盤後，我又與技術部合作。參與了樣板房後期的決算事宜。
四、一年來的工作心得
1、堅持良好的心態與進取進去的工作態度。我作為一分子，自覺遵守公司的各項規章制度，服從上級領導的工作安排；以對公司絕對忠誠的態度投入到各項工作中去，把公司的事情當作自己家裡的事情去做，在解決現場施工管理、協調等工作上，依據現場實際情景積極主動的思考，自己研究應當完成的各項工作，而不是等領導來安排。以主人翁的心態投入到各項工作中去，維護公司的形象和利益不受損害。
2、把自己融入到公司的大團體中去，依靠團體的智慧及力量完成各項工作。在我今年完成的許多工作中，得到各級領導和同事們的支持和幫忙。
3、經過一年來的工作發現自己還有很多不足之處：在工作中處理現場事宜，管理力度不夠；處理問題還不是太細心，這些問題我將在嶄新的20xx年多加注意克服。
20xx年，對於我來說是探索、學習、提高的一年，應對著與以前不一樣的工作資料，我擺正了自己的心態，充分發揮主管能動性，積極主動的思考。在這樣的一年中，我經過自己的勞動充實了自己，經過領導賦予自己的機會開闊了自己的視野。
品質部門個人年終總結 篇22
質量技術部作為公司管理團隊的一份子，工作重心始終圍繞著公司整體發展目標，認真執行公司的各項規章制度，履行各類檢驗標準，擔負著公司原材料入廠檢驗、生產過程巡檢、成品出入庫檢驗、退貨檢驗、常規試驗等質量監控工作，思想上不敢有半點鬆懈。大家都知道經營是企業發展命脈，質量是企業發展的根本，因此質量管理工作是公司正常運作的關鍵所在。20xx年度在公司高層的正確領導下，產品質量在穩步提升，而各部門、各工序全體成員在思想也得到了重視，認識到產品質量的重要性。在工作中查缺堵漏，防微杜漸，積極配合質量部的工作，在保持產品質量穩定中起到了至關重要的作用。現結合本部門實際情況，先將20xx年度本部門主要工作做一總結，具體如下：
一、質量體系完善情況：結合以往我們在質量管理上的經驗和教訓，20xx年，我們根據公司領導要求，同時結合產品技術指標，對本部門編制和完善了各項作業檔案，產品質量標準和各項目的配套表格，使質量管理工作得以規範和標準化，避免無據可查。
為確保體系的正常運作，對ISO9001、ISO14000、OHSAS18000管理體系，3月份在公司總經理的正確指導下以內部審核作為切入點，利用有效工作日基本審查出了公司管理體系的運行情況及存在的問題，共查出43項問題，發出6份《糾正預防措施報告》，綜合形成《內部審核報告》，並對糾正結果及糾正措施的實施情況進行了驗證，確保了內部審核程式的正常關閉。
主要寫一下主要的工作內容,強調安全的重要性，取得的成績，以及不足，最後提出合理化的建議或者新的努力方向......工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻，體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點：
1、你對崗位和工作上的認識
2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作，哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼，也要寫一些有難度的問題，你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所準備，即事前準備工作。以下供你參考：總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析，分析成績、不足、經驗等。總結是套用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求：
1.總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是怎樣產生的，都應寫清楚。
3.經驗和教訓。為了便於今後工作，必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括，並形成理論知識。
總結的注意事項：
1.一定要實事求是，成績基本不誇大，缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語句通順，容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的，有次要的，寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式：
1、標題
2、正文開頭：概述情況，總體評價；提綱挈領，總括全文。主體：分析成績缺憾，總結經驗教訓。結尾：分析問題，明確方向。
3、落款署名與日期
20xx年，我們技術質量部繼續恪守公司“履約守信，追求完美，為用戶帶給期望的工程和服務”的質量方針，兢兢業業、踏實苦幹，為寧波項目經理部的穩步發展貢獻了全部的力量。這一年，我們先後攻克種種技術難題，嚴格執行產品質量標準，並在公司精細化管理的指引下，認真學習運用，更好的完成了項目部對我們部門的各項要求。
也就在這一年，我們技術質量部注入了新鮮的血液，新員工的加入帶來了新的活力並進一步加強了技術質量部的實力。在兔年即將到來之際，我將竭盡全力繼續做好大家的榜樣和領頭羊，引領技術質量部各同仁在新的一年為寧波項目經理部的發展做出更大的貢獻。
本年度的工作主要包括寧波x項目、寧波x二期技改項目(包括新x分離單元、x罐區、x罐區的土建、安裝工作及x單元的技改工作)、二期x大修項目，這些項目都存在任務重和工期緊的困難。尤其是x二期技改項目x光化單元，包含超多的大件設備吊裝、和工藝管道的安裝，時常要交叉作業，並且還應對著一期生產的挑戰，施工過程複雜、繁瑣。
管道最高壓力x3Mpa，x%射線檢測Ⅱ級合格管線數量較多，無疑給焊接和試壓帶來了必須的難度。在統籌協調並不斷的查閱相關資料，在準備工作認真細緻，嚴格遵守設計技術檔案要求，結合現場環境特點有針對性的制定施工組織設計及各項方案，不斷的對工人進行技術培訓和技術交底。
各技術負責人一方面認真熟悉了施工圖紙，吃透了施工圖中的每個細節，做到了自己心中有數，另一方面認真學習規範及相關的驗收質量標準，用這些標準來指導現場實際施工過程，使我們所乾工程都是合格的，並且經得起考驗的工程。在項目部領導的指導和全部門員工的不懈發奮下，本年度累計完成安裝方面：管道達因數在1x59個、設備4x台(其中非標設備x台)、鋼結構2x。4噸;
土建方面：完成一個工藝裝置，及兩個非標儲罐及管廊施工項目。與此同時，技術部還協助完成了x食品、x項目、x興化工有限公司x擴建工程等項目的投標工作。
其次，在技術質量部資料的關注性、深刻性、完善性和呈現效果上，我認為我們技術質量部比以往取得了明顯的進步。在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術、質量把關的基礎上，技術質量部今年開始展開了圍繞公司精細化管理工作的重點，抓住加快轉變經濟發展方式主線，把握做強做優的方向，堅定不移的走“新、特、精”強企之路，強化施工管理。
20xx年在施工管理方面主要做到了以下幾個方面：
1、完善質量管理，健全規章制度，把質量職責落到實處。
質量管理方面，將管道探傷合格率控制在96%以上，要求管理人員和施工隊一齊發奮完成這個目標。細化系統試壓包管理辦法，嚴格要求執行，從而避免試壓後出現割口、焊縫返修、設計變更等狀況的出現，提高工程質量和施工進度。
同時，督促施工隊認真自檢，各技術負責人對自己負責的工號或區域每日不間斷檢查。另外，為了加強施工隊長對質量的重視，每周四安排一名施工隊長或技術質量部技術人員帶隊進行質量巡迴檢查。同時，用心配合監理、業主單位每周一進行安全、質量大檢查。
每周六透過例會形式，反饋檢查結果，要求各施工隊認真對出現問題的地方進行整改。透過這樣一種不間斷的檢查方式，爭取儘早發現和及時整改相應的通病及質量問題。促進質檢員不斷的增強質量意識，及工作的主動性和用心性得以提高。
2、嚴格執行精細化管理制度，確保工程質量
質量報表及資料管理方面，進一步完善分專業分區域，專人工程質量負責制，專人負責質量報表的填報、跟蹤和反饋狀況，保證質量報表的完整性和真實性。強化資料室的作用，由資料員收集、分類、編號、呈送、反饋、歸檔所有項目資料，保證所有工序有據可查，提高項目竣工資料驗收效率。
在技術、質量人員培訓與管理上，一方面加強對技術質量部技術人員的培訓，單人負責一個工號或一個區域的施工計畫、質量控制、工程量的核算以及與監理、業主溝通處理施工中產生的問題;另一方面加強對施工作業人員的培訓，安排作業人員參加相關考試，要求特種作業人員持證上崗。透過有計畫的培訓，加強了相關人員的質量意識，減少了質量問題的出現。透過精細化的質量管理，項目部各施工隊在成品保護的質量上有了進一步的提高，更重要的是，技術質量部各專業技術人員認識到精細化管理的重要性，自覺發奮地學習和運用精細化管理知識，這必將為項目部的長期發展帶來不可估量的作用。
再次，我們技術質量部目前構成了一個良好的團隊氛圍和凝聚力，大家彼此間能夠暢所欲言，彼此信任，互幫互助。無論是新同事，還是老同事，無論誰遇到問題、困難和困惑，我們都能夠做到隨時準備帶給幫忙。這一年以來，這方面例子很多，比如某同事出差，需要其他同事頂上去接替其工作，我們從沒有出現過正因埋怨、牢騷或扯皮而造成不愉快或者工作質量打折;再比如，應對新同事的工作指導(如進入現場組織個部門對新生進行職責及部門工作資料進行培訓，多次組織新同事召開總結會等)或現場實體負責(安排各新同事到每個裝置，各負其責)等需求，我們所有同事也是盡心盡力，傾其全部施以援手。最後，我感覺我們技術質量部的專業潛質和綜合水平這一年來也有了顯著的提升。按照我們起初設定的計畫，“讓每個技術人員都能各自負責一個項目”，我認為大家都在發奮向這個目標靠近，而且越來越近。“有比較才有鑑別”，我們的技術人員還稍顯青澀，但是後生可畏，他們目前都表現出了極強的上進心和學習熱忱!
然而，成績屬於過去，未來的任務更加艱巨。在看到成績的同時，我部門也存在一些不足：
1、技術部人員多數為新學員，工作經驗缺乏。為加快提升部門綜合水平，需加強培訓工作，做好帶頭指引作用，使他們快速成長起來，為項目部的發展貢獻自己的力量。
2、施工中應繼續加強思考前後工序的相互影響，不得只顧前，不顧後，應綜合思考，採取合理施工工藝。(文雅的網名)
3、對相應的施工人員應繼續加強管理，由項目經理主持編制合理科學可行的質量獎罰制度，根據工程的施工質量狀況，按制度獎罰，做到按質論價，使得施工班組心服口服。
4、施工中技術人員應繼續加強現場學習，使得理論與實踐進行碰撞性的結合，應對具體問題具體討論，相互促進，相互學習。
5、我們技術質量部在精細化管理上還存在一些不足，主要表此刻對人員的培訓和管理上，尤其是作業人員。由於條件限制而不能對技術和作業人員進行持續的、系統的培訓，部分人員質量意識淡薄，工作效率不高，遇到意外狀況不能很好的予以處理，直接影響了施工進度和增加了成本費用，尤其在焊條使用中，成本意識淡薄，造成較大的浪費。下一步，我們將加大精細化管理的貫徹執行力度，促使技術質量部的每一位人員自覺學習和運用精細化管理理念。
品質部門個人年終總結 篇23
江山市建築工程質量監督站：
為認真貫徹落實住建設部全國保障性安居工程質量管理的電視電話會議精神及上級省、市等有關部門布置的質量管理方面的工作要求，結合公司質量月查的基礎上，抓住重點環節，認真組織開展自查自糾，對重點項目、重點環節進行了深入細緻的檢查，重點檢查了各項目參見主體和相關人員資質和資格是否符合要求，項目組織機構、管理人員資質和到崗情況，質量責任制落實情況，保溫節能工程，工程技術資料及工程實體施工質量等進行了檢查，現將自查情況總結如下：
一、工作開展情況與成效
1、加強組織領導，制定實施方案
我公司領導參加了20xx年7月29日建設部住房與城鄉建設安全生產、質量管理的電視電話會議，根據會議精神，在20xx年7月30日上午召開關於公司開展質量、安全自查的工作會議。會議上傳達了本次電視電話會議的主要內容及上級各有關部門的工作要求，全面動員部暑本次質量、安全自查工作，並提出了工作要求，成立了工程建設質量、安全領導小組，由公司副總親自帶隊對各在建項目進行自查，同時還研究制定了實施方案，明確工作要求和檢查重點，明確責任分工工作步驟和時間安排等統一了思想，明確了目標任務。各項目也結
合各自的工作實際，配合公司領導小組進行自查。為有效的開展本次質量安全自查提供了強有力的組織保障。
2、結合實際，突出重點、認真組織開展自查自糾工作
根據上級有關部門的質量管理工作要求，公司質量安全領導小組通過對各在建工程的實體檢查，聽取匯報，查閱相關資料等。找出存在的質量問題，並分析原因，及時組織人員定措施、定時間進行整改。公司對各項目自查整改情況實行監督檢查，有效避免自查工作搞形式走過場，確保自查工作取得實施。工程質量管理總結3、由公司領導牽頭，對各項目組織機構，管理人員到位情況等組織落實，為進一步完善公司各項管理制度規範公司管理工作打下良好的基礎。
二、自查情況及存在的主要問題
本次自查共檢查了賀村順和家園1-13#樓工程、香樟花苑·龍吟洲96~103#樓工程、香樟花苑·龍鼎居1~21#樓工程、恆亮蜂產品2~8#樓廠房工程、何家山生活設定改造項目、金山虎電工器材廠房工程、廉租房13#樓工程等7個在建工程共簽發整改通知單 5 份，整改意見 13 條，通過認真細緻地開展自檢，結合公司質量科質量月查，我公司所有在建項目，在工程建設實施和質量管理等方面能嚴格執行項目基本建設程式和相關法律、法規，並嚴格按照相關制度實施管理，在公司與項目的共同努力下，質量管理自查工作取得了明顯成效，但也存在一些問題，主要表現以下幾個方面：
1、項目現場管理人員資質和資格及配備數量均符合要求，但部
分項目管理人員實際到崗情況，不能滿足項目施工要求需要，存在掛靠現象。
2、保溫節能部分均有圖紙節能設計專篇，且均經過圖紙審查機構審查，能嚴格按圖和節能規範施工，但部分也存在圖審機構提出的問題，設計單位變更聯繫單不及時。
3、工程技術資料均能與施工進度同步，檢查情況基本符合要求，但也存在部分簽章不及時現象。
4、工程實體質量方面，結合質量月查，所查項目均能達到合格要求，但也存在一些問題，主要存在的問題有：
(1)部分鋼筋砼柱施工縫留設不符合要求;
(2)部分有防水要求的陽台、曬台及外牆挑出的線條牆體根部無砼翻沿;
(3)部分柱存在偏位現象，接頭較粗糙，不平整，存在漏漿、蜂窩、露筋等現場;
(4)部分柱筋鋼筋存在偏位現象;
(5)部分門窗過梁擱置長度不足，配電箱洞口大於300mm未設定鋼筋砼過梁;
(6)部分構造柱、舌頭未清理乾淨，馬牙槎沒統一進退;
(7)填充牆梁底斜砌磚砂漿不飽滿;
(8)外牆底草抹灰，鋼筋砼柱邊出現垂直裂縫等。
三、下一步質量控制措施
1、針對上述各項目存在的一些不規範行為，我公司將組織各項
目部認真學習貫徹電視電話會議的精神，並按上級有關部門布置的工作要求，切實抓好整改工作，對整改不力的項目根據公司的獎罰規定進行重罰。
2、逐步完善各項規章制度及技術操作要求，做好公司質量管理技術交底工作，督促各項目嚴格按照圖紙及施工規範規定要求施工，確保工程質量。
3、加大質量管理檢查力度，堅決遏制各種影響施工質量的行為或質量事故的發生，減少質量通病，消除質量隱患，建立工程質量的長效管理機制。
品質部門個人年終總結 篇24
即將過去的這一年，在公司領導及各部門經理的正確領導與協助下，品保的工作著重於公司的質量方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作。
主要開展以下工作：
一、嚴格按照《進料檢驗規程》做好對公司外購物資的檢驗工作，並配合好採購部對供應商的評價和跟蹤。對外購的物資及時檢驗試驗，發現不符合要求予以退貨並開具《來料異常處理報告》，同時要求供應商提出改善措施，以便評價供應商是否滿足我司的供貨要求；
二、做好與相關部門工作的協調和溝通，配合車間做好品檢工作，並針對發生的不良情況召集相關部門和人員或立專案或通過每周的品質會議進行分析、檢討，制訂改進措施並跟蹤驗證，直到問題最終得到解決；
三、建立更加全面的品檢流程和作業要求，增添了先進的產品檢測設備，不斷對產品進行最佳化升級，同時啟動了試驗室的功能，對部分產品出貨前的型式試驗，更保證產品的質量，滿足市場和客戶的需求；
四、重新檢討公司ISO體系檔案的運作情況，對滿足不了公司發展要求的檔案進行修訂、換版，特別是程式檔案、作業檔案、作業流程以及記錄表格的完善與制訂，做到說、做、寫的一致性，滿足體系的要求；
五、加強團隊建設，通過各相關知識、操作技能的教育培訓，早晚會的宣導以及專案的分析、討論，提高作業人員的綜合素質水平，不斷地對人員的最佳化，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。而作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性，提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象；
六、產品產生的質量事故還是存在很多的因素，主要是部門人員的覺悟存在嚴重不足，個人的認知能力缺乏，致使在相關作業過程中未做到細微處；個人行為的隨意性造成存在的質量隱患；設備的老化以及原物料的不穩定也影響產品的質量。
作為品保部負責人，我感到壓力重大、責任重大，質量是企業的生命，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。新的一年，新的挑戰，思維、觀念、模式也要不斷地更新，與時俱進。金融風暴是一個危機也是一個機遇，企業發展除了管理最佳化、設備最佳化、方法最佳化，人同樣也要最佳化。就像楊總說的人要進步，除了學習還是學習，所以人員最佳化的前提必須通過不斷地學習，不斷地實踐，不斷地積累經驗，提高自身的綜合素質水平，才能跟得上社會的發展，企業的發展。
那么20xx年的重點：
1、工作除了日常工作的正常開展之外，就是對人員的教育訓練，對此我部門已做好年度的教育訓練計畫，針對性地實施培訓，使每一個作業人員掌握更多的知識和操作技能，以求在實際的工作中能多功能化、能獨當一面的完成各項任務；
2、嚴格依照ISO條款要求進行作業，並對生產現場的協調和監督；
3、建議公司成立一個樣品確認小組，負責關鍵原物料及本公司開發新產品樣品的設計、檢驗、試驗、實驗，由技術部、品管部、採購部抽調相關人員兼職，對於產品的`充分性、適用性、可靠性及合理性等方面的驗證；
4、回響公司要求，積極推動績效考核管理制度，並對相關人員進行有效的績效考核；
5、協助製造部培養一支集品質意識、成本意識、操作技能、學習型的團隊，從而提高生產效率，產品品質，減低相關的成本，為企業的健康發展做出努力。
品質部門個人年終總結 篇25
一段時間中，我在公司各級領導的正確領導下，和同事們的團結合作和關心幫助下，較好地完成了這一段時間來的各項工作任務，素質、思想、和人際交往方面都有了更進一步的提高。現將一段時間來取得的成績和存在的不足總結如下：
一、品德和個人修養及職業道德方面
一段時間來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間；堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認真學習知識；具有強烈的責任感。積極主動學習專業知識，工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作崗位和工作能力方面
我的工作崗位是一名質檢員、一個把握工程質量的重要崗位。我深知我的重要性，說以我本著“把工作做的更好”的目標，扎紮實實幹好本職工作，並且在工作之餘我努力的學習專業知識充實自己，雖然在工作上會遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說得好“從哪裡跌倒、就從哪裡爬起來”我還很年輕秉著笨鳥先飛的思想，我想信只要我付出的比別人多肯定能泥補我在專業知識上的不足。
三、存在的不足
總結了一段時間來的.工作，雖然取得了一點的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：
1、是有時工作方面與領導的要求還有一定差距。一方面，由於個人能力和素質不夠高，一方面就是工作量多、和時間比較緊時，工作效率不高。工作時責任心不強、有點小馬虎。
2、是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前，上報情況不夠及時。
3、是在工作崗位上發揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前想辦法，許多工作還只能算是一般般。
4、是在社交方面我還純在很大的不足，有時心裏面有的表達不出來，有些話不是太敢說出來沒有膽氣不夠陽剛，在處理有些事情時還需要領導的幫助。
5、就是在質量檢查方面不夠細緻、專業知識不夠充足，有好多東西明知道時錯的卻說不出來為什莫。在檢查過程中呢又不是很仔細。是因為檢測之前沒有做好充分的準備，在檢查過程中有點手忙腳亂，往往重視了這頭，卻又忽視了那頭，有點頭重腳輕，沒能全方位的進行系統的工作。
四、未來的工作打算
1、我將進一步發揚優點，改進不足，全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細緻、積極進取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路，提高辦事效率。
2、在檢驗之前，我首先要了解需要檢驗的項目，檢測方法及技術要求等才能在檢查檢測工作中做好事前的準備工作。並且在檢查前應該做好事前準備，檢查時認真監督。
3、在檢查過程中做好監督工作，及時發現並糾正檢驗過程中存在的問題。對質量要求較高的加工工序的加工工藝的生產、全過程跟蹤檢查確保每道工序合格。對進場的構件嚴把質量關，以免構件出現質量問題影響工程質量且浪費人工。
品質部門個人年終總結 篇26
一、在過去的半年裡，我負責的工作主要有以下三點
1、品質部各記錄的統計工作、以及負責品管人員考勤的登記、記錄報表、文具的收發、管控工作。
2、負責對程式檔案、資料、其它檔案的收發、存檔、受控管理工作。
2、收集原材料使用品的ROHS測試報告、以及提供有效的報告資料滿足客戶要求。
在這半年裡，收穫了很多，感悟了很多。就像ROHS和REACH從當初的一無所知到現在有了一個大概的認識和了解。對於很多工作從開始的依樣畫葫蘆漸漸的也有新的想法。
在工作中也有很多不足之處，例如：在工作上也處於被動完成工作的狀態，沒有積極主動要求完成力所能及的工作。與領導和同事缺乏溝通，有些事情本來輕而易舉就可以完成，卻因為獨立獨行而浪費很多寶貴的時間。同時也出現過很多的錯誤，像在環保的提供方面，由於對ROHS和REACH認識不到位，最初提供給客戶的ROHS報告裡面夾雜REACH報告。但前車之鑑，後事之師，這些錯誤讓我不斷成熟，以後在處理問題可以避免相似錯誤，對各方面的問題也將考慮的更加全面。
二、明年計畫
1、在環保方面了解不夠，在與供應商溝通時，不能很專業的對各種問題進行回答。在以後的工作中，要不斷的給自己充電，拓展自己的知識，以減少工作中的空白和失誤。
2、在公司已半年多，但對生產線各工藝流程不了解，在以後的工作中會多去生產線學習，相信這對以後的工作和生活來說，都是一種收穫。
3、跟IQC學習各料件的相關知識，以更好的協助IQC做好產品各料件的入廠檢驗手冊以及更加及時準確的向各供應商收集各料件的環保報告
品質部門個人年終總結 篇27
轉眼間20xx已經成為昨天。在這過去的一年，對於博璽來說是不平凡的一年，我們壁掛爐車間投產了，燃氣生產許可證通過了審廠，9月份也順利通過了ISO9001及ISO9004版本體系認證.
今年以來，在公司領導的關懷和指導下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項工作。現將一年以來的工作情況做一個總結報告.
一、 經過20xx年半年的工作準備申請燃氣生產許可證，在半年
忙碌又緊張工作準備中，遇上很多碰壁問題，儀器調試檢測設備調試運行，檢測工具檢測儀器送計量都遇上很多瓶頸問題，及人員培訓，因壁掛爐車間剛開始建立人員不穩定，及人員不到位，在人員培訓方面遇上很多問題，最後經過大家的努力問題一個一個解決，在6月份下旬燃氣生產許可證還是順利通過了審廠。
二、 7月份中旬按照公司的要求申請ISO9001及ISO9004體系認
證辦理，我擔任了ISO總牽頭人，各部門積極努力的配合下申請ISO體系認證，9月份也順利通過了審核組審核並頒發了證.
三、 6月份我在忙碌的工作中抽出了一 部分時間輔助車間及倉
庫地域規劃及區分，參與了生產線調試，同時也開始進行了對生產員工對檢測儀器及檢測台的運用進行了培訓工作，到8月份開始輔助採購部開發新的供應商專門尋找噴塗廠，解決噴塗問題，積極參與分析噴塗不良的產品的原因。8月及11月份兩次到廣東塑膠模具廠輔助技術部，跟進塑膠模具跟進及修改模具更合理更合用，及輔助採購部塑膠物料跟進。
四、 鈑金噴塗件半年下來沒有一家噴塗廠，噴出來的產品是達
到公司技術要求的，我們內部分析及查找原因，到底是原材料(鈑金)問題還是噴塗粉末問題，經過多家噴塗廠嘗試換粉末試噴，還是沒有達到如期效果。每一批次噴塗件來料都是需要全檢造成對IQC的工作量增大。經過每一家噴塗廠噴出來的產品我們做出了原因分析。
五、 部門管理上運用系統化、標 準化的思想規範了品管部工作流程：
今年品管部人員狀況是: 品管部人力：現有4人，控制範圍廣：包括了進料、入庫、出貨、生產各製程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設，品管部同時也加強了檢驗人員的內部培訓，同時加強了原材料和入庫產品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質管理系統化、標準化。對此採取了以下措施：
1. 採用日報表對當天的工作進行記錄，採用月報對當月工作進行總結並制定下月的工作計畫。各責任人按計畫行事，並做到跟蹤，驗證並保證總體任務的完成。
2.對品管部各個控制作業和產品標準用檔案的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按檔案作業，規範操作。針對原來的進料、出貨檢驗方法和判定標準不統一，檢驗員檢驗時要經常相互探討，並制定相關缺陷樣品封存，查找產品標準並親自參與功能測試，並將其形成標準檔案。先後修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份檔案及表格，為作業員提供判定準則。
3.工作質量成績。效益和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計畫，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步。
六、總結一年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在在不足，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中改進，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新的水平，為博璽的發展做出更大更大的貢獻。
品質部門個人年終總結 篇28
本人在公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫助下，品管部較好地完成了XX年的各項工作任務，現將XX年的各項工作總結如下，敬請各位領導提出寶貴的意見。
一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面。
一年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識，工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業務方面。
我的工作崗位是品管部。主要負責每天工應商做好的貨
我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發揚開拓創新精神，扎紮實實幹好本職工作，圓滿地完成了一年的各項任務
1、採用日誌，對當天的工作進行記錄;採用周報和月報對當周或當月工作進行總結並制定下周的工作計畫。
2、我主要做跟綜工應商質量，保證總體任務的完成。
3、就能做到周報表和月報表的不良數量基本準確。
三、存在的不足。
總結—年的來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足。
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，由於個人能(2025年部門工作總結)力素質不夠高，有時統計存在一定的差錯;另一方面，就是有的時候工作量多，時間比較緊，工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強，對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前完成，上報情況不夠及時。
四、XX年—年工作計畫
—年我將進一步發揚優點，改進不足，拓展思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作
一是加強工作統籌，根據公司領導的年度工作要求，對XX年工作進行具體謀劃，明確內容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協同配合，把各項工作有機地結合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
二、完善公司質量目標，並制定了完整的統計和糾正預防措施作業辦法
三是加強工作培養。始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細緻、積極進取的工作作風。
品質部門個人年終總結 篇29
一.個人總結
1.按計畫及時,保質,保量完成工作任務及其成效
____下半年加入左岸服飾品質部。接受公司上級領導通知，加強我司的品質品控，一定要保質保量按時完成任務。在工作中雖然加強了力度，由其客戶單量多的時候，產品質量問題和出貨期在生產中還是很難避免。還是給公司帶來不便的問題。在十二月份代理商投訴我司的羽絨產品存在嚴重品質問題，一款羽絨服跑絨這使和客戶溝通尷尬場面。也許客戶會對我司產品質量和態度表示懷疑。經過公司上級領導出面，解決了此次質量問題，也對我們做品質的員工一個深刻教訓，工作中一個小小失誤產生了品質問題會給客戶帶來非常不好的印象，這會使公司的形象在客戶的心目中大幅度的降低。產品質量，是公司品牌效應的前提，公司服裝產品的質量工作責任重大，任務艱巨，在今後，將會以責任心和使命感，把左岸公司質量工作在上一個新的台階，為公司經濟發展。
2.未達到計畫的目標任務及其執行情況
半年工作中，工作還是有不少的欠缺，在批辦時的失誤，在收貨標準，還是要向上級領導和同事學習。自己的一些不足的地方也給領導和客戶還來一些麻煩。自我在進公司的半年中所學了解品質品控的知識。服裝行業在不斷的變化和提升，還要請教其他服裝客戶專業人士和公司領導學習更好專業的技能要自我提升，在今後的工作中發揮好自己所學的知識。讓今後的工作進展更加順利。把誤差降到最低。勇於負責精神，勇於承擔責任，用專心專注的態度，配合共贏的局格。
3.計畫外工作任務及其完成情況
在工作中我們要先給自己規定工作方案。如：批辦審核失誤，驗貨大意都會給公司或客戶帶來損失。無論在什麼樣的崗位都要做周計畫，完成當天工作，做好第二天的計畫。避免工作中帶來不必要的損失。在工作中凡事都要謹慎，在我工作中不能明確的問題還是要請教同事和領導，儘量不要把工作量加到領導和其他同事。在這方面我還要自我提升。在工作外的情況下要多和同事和領導溝通學習，讓自己在工作中有所更好的幫助。
二.個人職業發展規劃(個人職業發展目標及希望公司提供哪些方面的幫助)
在職業生涯發展的道路上，重要的不是我所在的崗位，不同位置沒有空白點，任何一項工作都是一種鍛鍊，也許是一次失敗。失敗也是一個機會。無論在那個崗位都要認識自己，凡事都要主動學習，消極沒有任何收穫。在工作的生長理念中，沒有不公平的待遇，只有不公平的能力。沒不公平的能力，只有不公平的學習。在順境中不驕不躁，加倍努力學習。在發展的理念中，以個人退公司進為指導思想，以局部讓全局核心著想。職業重要是要有規劃性，工作就要預備目標：早做計畫，早點完成任務。每個細節都不能忽視。計畫也只是個目標，要想完成目標一定要小心，一個是失誤，一個是懶惰，這都是目標的天敵。在工作中還有一些不足的地方，希望公司領導提供更好技能平台，讓我們能有更好的技能完成下季的任務，與公司同時倶進，讓我們的產品更上一個新的局面。
從____鎮回來已經兩天了，工作算是告一段落，當然還有很多後續的工作。緊繃了很久的神經得以放鬆一點。兩個月前下決心開始的時候也沒有什麼特別的契機，只是單純地覺得如果現在不做以後會有更多的障礙。一步步做下來結果真的超乎一開始的預料。
一切的幸運都開始於我們遇到了高老師，大學裡給我最多指導的老師。有一次電話中她說過遇到事情不能怕，要想著怎么調用自己的一切去解決，一切的問題都可以不是問題的。她用行動證實了這句話，從寫策劃到交立項書，到整個活動開展的過程，到現在各種後續零零碎碎的工作，她都在一點點地教我，很多簡單的工作，她都追求做到。這是我從她身上感受得最深的一點。說真的，我很笨，但是她很包容我，真的很感謝她。
兩個月來我做過很多無用功，犯過很多錯，考慮各種方案都考慮不周全，總是被各種問題、各種狀況打個措手不及，雖說是經驗，不遺憾，但是我發現應該把一些問題攤開到整個團隊里，讓大家進行討論是的方法。說起來很容易，但真正做起來還是需要很多技巧的，判斷什麼問題值得討論，營造一個暢所欲言的環境這些都是以後會遇到的問題。整個活動過程中我就沒有好好
為老人拍照，是高老師一直以來想做的事情，但是我從沒想過，一開始聽到這個想法，想到的都是難題，老人的信任是最難得到的，怎么組織和安排，我們能拍的也許只是很少的一部分老人……這些問題在老師和當地團委的支持下全部解決了。我們的活動才能夠開展。但是以後我們要自己去解決這些問題了，不能完全依賴老師。
頂著烈日帶著我們走街串巷，幫我們和老人溝通，為我們忙前忙後的每一位幹部也是想要借著我們的鏡頭替他們的長輩們做一點事，如果沒有我們，他們照常地做好自己的工作就可以的，他們的熱情也是和我們一樣的。
十個人的團隊，學院專業不同，大部分都和我有點交集，至少對成員有一定程度的了解，才能知道他們能不能堅持下來，雖然這樣就缺少了完全不認識的團隊來磨合的經驗，但是這是我們的工作能夠順利進行的保證，很大的原因也是我們缺少經驗和能力不足。十天過後，我真的很開心在朋友圈看到每一個人說自己收穫了難得的友誼，這又是超乎我的預料的。在團隊里，大二大三的師兄師姐讓我學到了很多，一直以來他們的包容和提醒都讓我很慚愧，也很感動，大一的小夥伴也給了我很多支持。每個人的認真與付出都是讓我們的團隊更加的堅固。
能把映像付諸行動，還取得一定的成果，是我大一一年的收穫。很多的東西我寫不出來，這個過程的起起伏伏，我表達不好。但是我想，最能表明我的心聲的事就是繼續下去，這是我想做的，它帶給我不只是鍛鍊、感動、友誼、成長，還是將成為我生活的一部分。
品質部門個人年終總結 篇30
時間過得真快，轉瞬已經在物業工作小一年了，回顧以往的工作感觸亦多、思考亦多，感慨亦多。對我而言，20xx年的工作是難忘、印記最深、是不平凡的。由於品質管理工作的特殊性，能全面接觸了解公司里各層面、各崗位，能最大限度的聽到各方面的聲音，在這一年既結實了有真才實學、處處維護企業利益的同事、朋友，也見到了做事怕擔當耍心眼避重就輕的現象。既感受到物業的優良傳統，也清楚認識了現在物業存在的問題。
工作綜述：
20xx年物業品質管理部在集團領導的關懷下成立，我有幸成為第一任品質管理責任人，在公司發展方針指導下，圍繞年度發展目標和計畫，初步制定出品質監督、檢查體系，加強了公司機關、管理處、員工三級檔案的制定、規劃和修訂，及時高效的完成常態化工作，並較好完成了上級領導交辦的各項工作。一方面在質量檔案體系的建立及試運行期間，緊緊圍繞目標、計畫、檢查和考核的管理思路開展，加強溝通和協作，發揮品質管理部的指導、監督作用，認真聽取管理處意見、建議，及時為管理處提供發展思路。另一方面按照公司領導的安排，從9月開始工作重心轉移到協助管理處的工作上，本著發現問題追根溯源緊抓落實的思路，從解決實際問題入手。品質管理部的工作在職責內外都發揮了積極作用。對照年初簽訂的《目標責任書》，“克服困難，盡職盡責，經得起審評”是我對自己的評價。
主要工作事項及任務完成情況：
一、初步完成服務品質監督、檢查及標準體系制定
品質管理是物業管理的一個重要職能，關係到物業服務質量的保持、提高和改進。根據公司總體發展規劃，對品質監督體系進行了初步構思和計畫，制定了物業服務質量品質檢查規程和檢查標準。確定公司品質實行專業化監督、檢查。檢查方法力求客觀、量化和具體，保證檢查的公正性和客觀性，重點突出品質分析和改進。檢查標準由檢查項目、內容、標準、檢查方法構成。以公司日常業務標準為基礎，滿足有關技術標準、規範和法規的要求。
二、加強公司機關、管理處、員工三級檔案的制定、修訂和完善
重點對公司組織機構、各部門職責及辦事程式和管理處組織架構及各崗位職責、員工手冊三個層面的檔案進行了制定、修訂和完善。在制定過程中，充分借鑑了行業先進企業的經驗並結合公司實際情況，加強了檔案的系統性和標準化程度。力求促進公司制度化、程式化和標準化的管理理念的實現。
三、品質管理檢查工作的完成情況
品質管理檢查工作概括說：兩好一停。
兩好是指：
1、4—6月由於質量檔案的編纂需要結合公司各管理處的實際情況，求大同存小異，展開頻次較高的了解性檢查。
2、7，8，10月由於質量檔案已下發試行，品質部展開高密度的檢查，頻次為1次·管理處/周，夜間臨查1次/周。期間各管理處日常業務工作有了一定幅度的提升。
一停是指：9，11，12月，按照公司領導的安排，工作重點是協助工作，品質部檢查工作停止。
在實際工作中檢查是按照公司領導提出的“幫助、指導、引導”的要求對各管理處日常工作情況展開，檢查內容包括日常物業管理服務工作、各項工作書面記錄、質量檔案學習執行三個方面。通過檢查，努力促進管理處對自身日常工作質量進行自查自糾，及時對存在的問題進行整改。
四、協助管理處、管理處的工作情況
（一）通過觀察、了解、論證，在與管理處領導充分溝通後，提出對部分基層管理人員進行崗位調整的建議，報公司領導審批並落實。經工作中驗證，效果明顯。
（二）協助克服困難，完成x26、35#樓的交房工作。
（三）整頓了管理處團隊的工作作風、紀律，調整梳理作業流程，經受住了交房後各項後續工作的考驗。
（四）在26、35#交房後，與積極溝通，密切配合，對交房過程中存在的需維修的問題，督促落實處理。
（五）就供暖事宜，與相關政府部門、熱力公司進行了多次接觸會晤，建立起良好關係，為供暖創造條件。同時積極採取措施（貼發通知、喇叭宣傳、安撫解釋、做好各項統計數據等）嚴密管理處的工作，不給他人留下不利於物業的可趁之機。
（六）密切配合，化解3起已勢在必行的因供暖而起的。
五、其他工作
（一）完成集團組織的學習培訓。
（二）完成公司安排的各項臨時性工作。
品質管理部的工作思路及方向
一、逐步完善品質監督檢查體系，引導企業真正正確認識品質管理對服務性企業的重要性。
二、結合實際情況不斷完善檢查的方式、方法，實實在在的實施，切實發揮品質管理的'考核監督作用。
三、開展品質管理人員隊伍的建設。為企業發展提供持續推動力。
四、建立有特色的《質量手冊》。正確規範的指導開展工作。
工作中存在的主要問題及個人建議：
一、工作效率不高
建議：三明確一抓一追究。既“明確職責明確流程明確標準。抓住不落實的事，追究不落實的人”。完善公司的規章制度，爭取“做事有參照，追究有依據”，加強提高工作的雙效性（實效時效）。按照政府、行業提出的“精細化、標準化、規範化”的管理要求，做到“制度管理”才是長久生存之道。
二、缺乏專業化缺乏職業素養
建議：招聘專業人員從業，核心團隊要年輕化、專業化、知識化、質量化。人才是國之根本更是企業發展之本。
三、本位主義嚴重
建議：正人先正己，在企業中要倡導“敢說話說真話為企業發展辦實事”的風氣，樹立企業利益第一的“企興我榮”觀念。
深入理解“求實創新穩中發展”指導思想的含義，理清思路、抓住重點，分清主次、有序開展才是明年工作的“王道”。
品質部門個人年終總結 篇31
我們品質技術管理部門始終圍繞公司的品質管理工作目標，認真貫徹落實上級工作會議精神，已落實公司的工作部署為中西，建立健全品質管理體系，落實品質管理職責，不斷持續改善品質體系，將各個部門的相關品質制度和措施納入到品質體系檔案和崗位規範中，促進品質管理，並進一步加強現場品質管理，加大服務力度，已關鍵工序、新工藝和技術為重點，強化品質日常監督檢查，查隱患，補漏洞，切實為”品質效益型“管理目標保駕護航。由於制度不斷完善，職責明確到人，公司全體職工的品質意識都有很大的提高，實現了年度產品交驗合格率100%，單元工程優良率95%，業主滿意度92%，杜絕了施工品質事故的發生，確持續續改善措施的有效落實，實現了年度品質管理目標。但仍然存在不足之處，我們將透過不斷總結和數據分析，找出工作中存在的不足以便在今後的工作中繼續完善和改善。一年來，我們主要做了以下工作：
一、建立品質保證體系，健全品質管理組織機構體系
自公司組建成立以來，我品質技術管理部門迅速建立品質，技術管理組織機構，並建立了以總工領導負責，品質技術部監督檢查，各個項目部實施的品質保證體系。
二、進行制度建設，完善品質管理制度。
為保證品質管理工作有章可循，根據公司各個項目的特點和《公司管理手冊》制定了各項品質管理制度和崗位職責。
1、職責到崗，制度到人，職責到工序
公司以總工為核心的品質保證體系，明確部門，各個項目的品質工作職責與職責人，同時，在關鍵工序和新工藝施工時重點控制，設定專人負責過程品質控制。
2、品質與進度獎掛鈎
結合各個項目工程實際狀況及工程特點，在工程品質管理上，實行品質與進度獎掛鈎，即在每個月進行生產進度評比時，把品質指標作為一項重要條件，如果品質指標完不成，進度指標完成的再好也不能得獎，這樣以來調動了工區的品質主觀能動性。使品質管理由被動變為自覺，提高了工程的施工品質。
A、由公司牽頭，品質技術部在施工現場進行各個施工工序重要環節的交底，使施工人員了解施工項目的概括，資料，施工目的，重點，難點，明確各個施工過程，品質標準，安全措施，環保措施，節約措施和工期要求等，做到心中有數，使施工技術管理水平大幅提高，保證了施工品質。
B、推行品質職責制，強化“三檢“制度。
實行品質職責制，項目經理與各個項目負責人及勞務隊伍簽訂品質職責書，明確品質職責，嚴格實行初檢、項目復檢，品質技術部門終檢的“三檢“制度，上一道工序不合格，下一道工序不開工，經過”三檢“制度合格後，申請監理驗收。
C、實行交接班制度，嚴格品質值班
每班做好施工記錄，品質記錄，並對下一道工序進行簽字交接，對施工過程中出現的問題進行個性說明，並查找分析問題出現的原因，解決問題，不能使存在的問題過夜，為加強現場技術指導與品質控制，要求現場值班人員，質檢員嚴格控制施工品質。
3、品質保證體系運行狀況
項目工程的質檢、技術、實驗、測量、物資、調度、等各自認真履行自己的品質職責，品質保證體系運行正常。由於各項目的建設任務不一樣，所以根據實際狀況定出合理的專職品質檢查人員。每月品質技術部對巡檢發現的問題，下發品質整改通知單，限期限時整改，透過整改，取得了明顯的效果，同時每月根據不同的品質問題召開針對性德品質專題會議，針對發現的複雜問題進行技術討論，分析，根據分析結果確定下一步的施工方法。透過專題會議的研究，使施工得以順利進行，施工品質得到了保證。
4、主要品質控制活動
a、組織品質檢查，進行互檢，互相學習，不斷提高。
在施工過程中，由公司總工牽頭組織項目例行檢查制度，對發現的問題及時下發整改通知單，限期整改，對發現的技術難題，由品質技術部門研究整改措施，並組織技術交底，認真整改，並進行品質巡視。
由公司品質技術部門牽頭，組織各個工區的施工員，質檢員分別到公司進行品質、安全和技術學習。去他人之長，構成互補之勢，不僅僅最佳化了施工工藝，而且提高了施工品質和施工進度。
b、召開品質專題會議，加強品質意識
根據各個階段的工序品質狀況，每月在施工現場會議室召開了品質例會和品質專題會議，會議由主管品質技術的總工主持，由品質技術部負責人、項目負責人，技術員，質檢員參加，分析了當前施工品質的形式，通報上個階段的施工品質存在的問題及整改狀況，並總結。制定下個階段的品質管理計畫，加大施工現場的品質管理力度。
c、進行專項工藝交流，完善施工工藝
在每個工程開工後，根據各個工程的狀況，組織專項工藝交流，編制一整套的施工組織方案。提高了新工藝在施工管理中的套用。
d、組織專項品質培訓，提高員工的品質素質
在整個施工項目管理過程中，公司品質技術管理部門堅持對每項新工序進行技術培訓，由有經驗的技術人員主講，對施工技術管理人員及工人輪流培訓，透過培訓，不僅僅提高了各類人員的技術技能，也提高了工人的品質意識，從而保證了施工品質。
5、品質技術工作總結
在品質保證體系有效運行下，透過品質控制措施的有效實施，我部門承建的所有項目均得到了業主、設計、監理單位的一致好評。五一農場、西山農場、三坪農場、221團等得所有項目均以按要求完成施工品質任務。其中竣工驗收項目工程，全部合格，主體中檢完成項目個，合格率100%，完成了年度品質目標。取得了良好的社會效益。
三、存在的不足或需進行改善之處：
1、品質管理新上崗人員較多的業務不熟練，還不能熟練地運用各種品質管理手段改善過程績效，有的甚至不能正確填寫報表。
2、品質體系運行有盲區，個別項目部由於品質管理工作不正常，已經出現了影響結構使用功能的品質問題。
3、部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不貼合要求的現象。
4、不合格品不能按規定進行處置，大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄，其主要原因是認識還有誤區，不能把不合格品處置作為改善品質管理工作的重要手段。
5、溝通仍有差距，主要表此刻項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。
品質部門個人年終總結 篇32
在公司領導及各部門經理的正確領導與協助下，品質工作著重於公司的質量方針、宗旨和目標上，緊緊圍繞重點展開工作，主要開展以下工作：
一、工作細化，各機台質量責任到人，以提高檢驗員責任心。
一、嚴格按照《進料檢驗規程》做好對原材料的檢驗工作，並配合好採購部對供應商原材料質量的評價和跟蹤。對原材料及時檢驗試驗，發現不符合要求予以退貨並開具《原材料不良改善通知書》，同時要求供應商改善品質，滿足我司的供貨要求。
二、做好與相關部門工作的協調和溝通，配合車間做好品質工作，並針對發生的不良情況及時開具《質量信息反饋單》，通知當班負責人及時調整並跟蹤驗證，直到問題最終得到解決。認真做好客戶反饋的質量信息和退貨統計工作，做好一月一次的《品質月報工作》。
三、建立更加全面的品檢流程和作業要求，新增了兩名線上巡檢員及先進的外徑檢測設備，使過程質量納入管控範圍，從而保證了製程中的產品質量。
四、加強團隊建設,通過各相關知識、操作技能的教育培訓，早會的督導以及客戶投訴的分析，提高檢驗人員的綜合素質水平，不斷地最佳化人員，打造一個工作經驗豐富，工作熱情高漲的團隊。
五、產品產生的質量事故還是存在很多的因素，主要是部門人員的覺悟不高，致使在相關作業過程中未做到細微處；個人行為的隨意性造成存在的質量隱患；設備的老化以及原物料的不穩定也影響產品的質量。
作為品質部主管，我感到壓力、責任重大，質量是企業的生命，要想帶好一個團隊，除了熟悉流程外，還需要負責具體的工作及業務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。
20xx年工作重點：
一、做好對原材料質量的評價和跟蹤，銅桿不但要確保來料合格，也要做好製程中的品質跟進工作，吸取豐盛退貨教訓，杜絕再犯。
二、配合生產技術部做好客戶開發，送樣的樣品質量數據跟進工作，確保一次送樣合格，縮短送樣周期。
品質部門個人年終總結 篇33
時間荏苒，XX年就已過去，時值公司蘊釀突破發展和走向規範化、制度化管理髮展之際，面對新產品的不斷出現、市場的變化，品管工作任重而道遠。本部在公司各領導的正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫助下，品管部基本完成了XX年的各項工作任務，現將XX年的各項工作總結如下，敬請各位領導提出寶貴的意見，不足之處得到改善和加強，以期在XX年度的工作中得到提升，更好地為公司做出微薄之貢獻。
一、思想品德修養及職業道德。
一年來，本部認同公司發展目標，遵守公司紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，督導本部各級人員盡心盡力做好本職工作，保證工作能按時完成，認真主動學習行業專業知識，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，本著工司利益放首要位置的工作心態。
二、工作能力和具體業務方面。
我的工作崗位是品管部、文控部，主要負責日常產品生產質量管理；質量管理體系、ICTI/BSCI/Disney等社會責任驗廠和反恐驗廠事宜跟進；新產品質量評估，來料質量控制，產品測試，客戶和第三方日常質量檢驗工作跟進等。
我本著“把工作做的更好”的目標，扎紮實實幹好本職工作，尚能完成了一年的各項任務：
1、採用日誌，對當天的工作進行記錄;採用月報對當周或當月質量工作進行質量統計，定期召開質量總結會議，對上周質量問題進行檢討和尋求改善措施；
2、生產質量過程控制中發現問題，及時反饋和溝通，現場及時跟進處理；
3、來料的質量統計，針對問題進行跟進反饋，同採購部銷售部對質量合理評估，保證質量及貨期前提下做好來料檢驗工作。
4、客戶驗廠，第三方驗廠工作的準備和應對工作充分準備，很好如期完成相關驗廠工作事務。
三、存在的不足。
總結—年的來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足。
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有很大差距。一方面，由於品管中隊伍個人能力素質不夠高，在生產質量控制存在一定的差錯，一些潛在性問題和功能性問題，前工序沒有很好做到有效控制，給公司和後工序造成很大的損失，這也是今後本部需要加強之處;另一方面，就是有的時候工作量多，時間緊，一些質量要求較高的產品，協力廠生產過程中質量沒有得到很好控制，沒有達到質量預期，導致來料質量與要求不符。從整年所出的質量問題來分析，也體現了現有品質控制手段還存在不夠完善，有漏洞的問題。主要是對產品檢驗手段和檢驗技術的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到最大的困難的地方。必須要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題。
二是有時工作敏感性還不是很強，對領導或部門交辦的事不夠敏感，一些工作進度和信息跟催沒有按時完成所需，上報情況不夠及時，這方面需要加強。
四、XX年年度工作計畫
XX年我將更加踏實工作，進一步發揚優點，改進不足，拓展思路，求真務實，全力做好本部職能工作。打算從以下幾個方面開展工作：
（一）、貫徹品質理念，提升品質意識：
1、貫徹品質理念，提升品質意識，我們採取加大培訓的力度，內容主要包括質量體系檔案和品質理念的宣導，做到基層管理與員工的有效銜接，增強車間自檢能力和互檢能力，做到人人參與質量控制工作中來。
2、提升品質專業技能能力：
培訓QC內部員工，提升整體的品質知識水平，以及分析問題和解決問題的能力。培養有潛質的QE成為好的幫手，提升他們的知識層面，以能夠很好協助工程部前期的產品質量工作，保證產品放產後能順利生產，減少產品因功能，結構、測試不合格等方面的問題發生。
3、主抓品質目標的達成情況以及對策的有效性：
過程品質目標的達成情況是體現一個工廠製程能力的重要衡量標準，所以過程能力提升是諸多工作中的重點。
4、提升領導力和團隊協作能力：做好團隊整體協作能力建設，配合好各工序的生產任務的質量管理工作。
（二）、完善公司質量目標，完善統計和糾正預防措施作業辦法；
1、對注塑部、噴油部、移印部質量目標進行調整，由95%調整到97%；
2、部門質量月統計增加周統計；
3、不良問題的糾正措施制定和跟進結果形成案例記錄，組織每月不良案例對生產人員講解，增加生產管理人員和品質控制人員對不良案例的認知度，增強他們的質量控制意識；
（三）、是加強新產品質量首件不良分析，及時召開品質異常會議(特別是基層管理和重點工位質量問題點)，保證新產品放產生產中的質量問題及時得到有效解決。
（四）、對新供應商和協力商與採購部、工程部對其工廠進行生產質量能力評估，以保證來料質量的穩定性和外發產品質量符合要求。
（五）、完善質量管理體系，確保體系有效運行，同時繼續對加大力度對驗廠工作事項的管理控制，保證每次客戶驗廠或第三方驗廠都能順利通過。
1、ICTI體系運行的日常監督檢查；
2、BSCI/GSV體系檔案每年更新，硬體的增加（如反恐硬碟記錄、工廠周邊安全照明、紅外報警系統等）；
3、ISO9001
XX版本更新到ISO9001
XX版本；
4、對ICTI/BSCI/GSV/GMP/3C認證的各級人員培訓；
（六）、繼續加大力度對質量重大事故和客戶投訴的問題點監察和預防工作，制定行之有效的方式或方法，防止類似問題重複發生。
1、有針對性地查殺不同地點的蚊蟲，包裝車間門窗做好封閉式管理，加裝風簾等措施防止蚊蟲進入車間；
2、加強產品防護管理，盛裝產品容器清潔，容器頂層上蓋等措施
3、全廠繼續加大力度推行5S，形成表格化每車間自檢，5S小組成員不定時巡查等。
對公司的幾點建議：
1、對全廠生產管理人員進行生產質量管理、精益生產等方面的外部培訓，提高工廠各級管理人員對生產績效，質量管理，成本控制等方面的知識，為公司發展奠定好基礎。
2、加強產品質量的有效執行力培訓。往往產品質量要求從T1…TN，產品放產會議，PP試產，相關人員也都參加了會議，也明確了產品的質量要求，可是在生產過程中還是有達不到質量要求問題，比如產品功能測試，測試工位和重點工位完成了全檢，QC巡檢和抽檢還是有不良問題，所以，重點工位和下工位檢查上工位的質量管控重點還沒有形成，我們一直沒有形成有效的自檢機制工作，此方面要力爭達到。
3、建議各生產部門建立起：下工序就是我上工序的客戶的觀念和思想，保證每批半品到下部門都能達到質量要求，而不是帶有僥倖心理，甚至還有QC不合格還要入倉或進入下工序的現象，
4、加強基層員工管理教育，定期組織員工進行培訓、學習，組織員工學習《員工手冊》、《工廠規章管理制度》，怎樣做好一名員工的佼佼者等內容學習，培養員工以廠為家的思想觀念和做好員工職責的主觀能動性，不斷提高員工的自身素質。加大內部引導力度，促進員工之間的人際交流，搞好上下級關係，讓員工有歸屬感；引導老員工對新員工的傳、幫、帶，建立質量控制意識，強化團隊理念，樹立團隊精神，使之形成凝聚力，戰鬥力，自身提高工作效率，而不是被動的靠監督和訓導……,因為我們提供好的方法給員工，執行力是否到位，效率是否提高是靠每個員工去做。
5、更加深化績效考核獎勵機制，或在現有的基礎上做最佳化，讓員工提高生產效率了，收入也得到增加，讓員工和公司產生雙贏的效果。
以上是本部的年度總結和一些淺見，希望各部門能給本部提出更加寶貴，行之有效的意見和建議，讓本部在來年工作得到改觀，這也是本部門之福，也是各領導希望看到的結果。謝謝！
品質部門個人年終總結 篇34
在公司領導關懷和指導下，在同事們的大力支持下，品質部在成立僅短短三個月時間，克服了員工新、人員短缺，任務重等困難，從今年-月份開始部門所有人員不計較個人得失，加班加點在公司的ISO9001質量管理體系認證工作中發揮了生力軍作用，並順利完成了ISO質量管理認證工作。
現將工作總結如下：
一、順利通過ISO質量管理體系認證
新城公司今年的工作基調是“項目年、落實年、服務年”，物業公司作為這座城市的大管家，專注管理提升服務質量是主要手段，由此公司提出導入ISO9001質量管理體系提升管理水平。在公司領導班子的高度重視和公司全體員工的配合努力下，我部今年順利完成了ISO管理體系的認證工作，並為公司取得相關認證證書。
(一)領導重視，全員參與。
質量是企業拓展市場的首要戰略，因為有了質量信譽就會贏得市場，有了市場就會獲得效益。取得ISO9001認證，可以幫助需方在紛繁的市場中，從獲準註冊的企業中尋找供應單位，從認證產品中擇優選購商品。
導入ISO9001質量管理體系是今年公司工作計畫的一部分，此項工作公司領導高度重視，專門召開了以導入與實施ISO9001質量管理與質量保障體系為切入點，最佳化與調整企業戰略發展目標，最佳化企業管治，提升企業核心競爭為主要內容的“管理提升工程”動員大會。
會議提出全員參與工作目標，並成立了貫標工作小組。各部門、項目負責人一一與公司簽訂責任狀，承諾帶領團隊積極參與，按時、按質、按量完成公司“管理提升”的各項工作內容，以促進工作的順利開展和預期目標的順利實現。
(二)團結一致攻堅克難
此次ISO體系推行工作紛繁複雜，從無到有，在公司管理者代表率領下，品質部與各部門多次溝通梳理，完成了以下具體工作：
1、組織各項目負責人和資料員參加會議，學習ISO9001：20--的相關知識。
2、組織專業的內審員培訓，指定各項目專人考取ISO9001：20--內審員資格證。
3、組織各項目梳理業務流程，修改編制十八個二級控制程式檔案。
4、組織各項目整理現有制度，做好三級檔案的編排，含六十四個管理規章制度和三十五個崗位的崗位說明書。
5、與ISO輔導老師充分溝通，品質部學習如何根據二級檔案、三級檔案補充四級檔案記錄，了解各項目補充記錄的種類與輕重緩急，進而組織認證的相關項目做好補充記錄工作。期間，品質部加班加點核實項目的記錄情況，如有不合適的記錄，要求項目重新修改完善。
6、與ISO輔導老師充分溝通，品質部催促各項目上交與質量目標相關的記錄。對每月各項目的質量目標、不合格情況、客戶反饋情況、質量檢查情況等進行統計分析，進而出具品質部的四級檔案記錄，如
質量目標狀況達成分析、不合格情況統計表、數據分析綜合報告、服務質量分析報告等數份記錄。期間，根據老師內審、外審意見，不斷修改完善。
7、為順利應對外審，打好關鍵一仗，品質部預備並修改質量管理體系檔案，做好各種應對外審的前期準備工作、順利接待外審老師並通過ISO認證。
二、加強安全督察確保服務質量
品質部始終堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真貫徹落實安全生產法律法規，嚴格管理。對此，部門制定了月檢計畫，有計畫有步驟地進行各項檢查工作，安全檢查不但提高了全員安全意識。加強設備管理，更為物業管理工作提供了保障。
(一)組建檢查機構進行月檢工作，成立工作品質檢查督導組，堅持由管理者代表率隊，對轄區內的管理工作進行月度檢查。
(二)加強節前的安全檢查和防範工作，在長假節前開展安全生產的專項檢查，查管理、查隱患，並在檢查後要求各部門對檢查出的事故隱患及時整改。並負責將檢查的情況整理並進行通報，落實整改責任人和整改時間。
(三)注重日常檢查工作及整改效果，部門成立以來，共進行了共25次全面檢查工作，發出整改單共50份，整改落實完成共13項。具體包含以下內容：
1、環境衛生：品質部每周分組到各項目部進行環境衛生檢查，主市容環境衛生有否達到《城市容貌標準》要求。城市主次幹道和街巷
路面平整，下水道有無垃圾堵塞現象;主要街道兩側亂張貼、亂塗寫、亂設攤點現象，廣告、牌匾設定規範，所管理的車輛停放整齊;廢物箱等垃圾收集容器配置齊全，城區無衛生死角，街巷路面普遍硬化，無殘垣斷壁、亂搭建、城市亮化、美化，照明設施完好，路燈亮化率≥95%。
2、設施設備：品質部每周分組到各項目部進行設施設備檢查，含：各公共設施是否保持整潔美觀運行正常;供配電設備是否運行正常，內部無雜物、蟲害;各項目是否做好每月、每周設施檢查，做好運行、保養記錄;有無安全隱患等等。
3、服務質量：除上述兩大項的檢查以外，品質管理部還會不定期的檢查服務質量，如顧客投訴處理是否有相關處理記錄;秩序維護員是否做好班次交接，並做好巡邏簽到、安全巡邏交接班等記錄;客服(文員)工作儀容儀表是否符合規範;對外包商是否有嚴格的管理與記錄等等。
回顧過去的工作，在全體品質部人員的努力下，基本做到了判定按標準，工作有記錄，數據有統計，工作逐步走向系統化、標準化。當然，品質控制程式還存在不夠完善，有漏洞等的問題。主要是對檢驗技術和檢驗手段的缺乏，這也是今年品質部檢驗工作做得不足的地方。由於品質部剛組建，人員上有缺失，對崗位職責和工作流程欠缺實踐經驗，對本職工作認識的清晰度不高，對事物的預見性不強，有待於今後進一步加強學習和培訓。
下一年工作計畫：
1、按照ISO質量體系的要求進行各項檢查工作，制定檢查工作計畫，按計畫有序地進行檢查工作。對質量體系運行中出現的問題及時給予糾正和改進，以保證整個體系的正常運行。
2、加強部門員工的培訓和考核，提高員工工作責任心和專業技能。
3、加強部門的業務技術力度，完善部門架構。
4、切實做好ISO質量體系導入後的各項工作，做好年度內部質量審核和管理評審工作。
5、根據公司的實際情況及客戶滿意度調查，及時調整公司質量目標，提升公司總目標值，做到公司內部與客戶滿意率節節高升。
6、高度關注與公司相關的法律法規，並及時更新公司現有外來檔案，做到文明辦公，依法辦公。
7、根據公司發展進程及實際情況，及時調整、修編公司相關制度檔案，確保公司各部門工作有序進行。
8、根據公司的發展規劃及實際情況，我部擬協助公司及各部門在20--年完成GB/T24001—ISO14001：20--環境管理體系認證工作，爭取一次通過認證，並取得相關證書。
隨著公司的迅速發展，產品日漸豐富，服務滿意度日趨上升，品質部隊伍建設、人員管理等工作逐步走上正規，品質部定將更加努力，爭取在在公司未來發展中發揮巨大的作用。