深入開展行風評議 不斷強化以民為本的服務宗旨
近幾年來，我縣民政系統基層視窗單位在上級民政部門的部署和指導下，通過持續深入地開展民政行風評議工作，“以民為本、為民解困”的服務宗旨得以強化，民政工作的服務質量和服務水平進一步提高，工作作風不斷改進，民政事業全面發展。
一、廣開各方言路，切實維護民利
民政部門是代表黨和政府為最困難的人、最可愛的人和最普通的人服務的職能部門，每項民政工作無不牽繫著最廣大人民民眾的基本權益和切身利益。民政行風的好壞，來自於各個基層民政單位的所作所為和社會形象。基層民政視窗單位每天都要面對廣大人民民眾，直接為民政對象服務，是民政對象接觸的“第一人”，檢驗民政行風如何，唯一標準在於人民民眾是否滿意。為此，我們以行風評議為契機，廣開各方言路，通過人民民眾的反映來檢驗民政工作的質量，進而改進工作方法，切實維護人民民眾的合法權利。
1、問卷調查。xx年來，我們分兩次發放調查表12種，總計1620餘份，向社會廣泛徵詢意見，收回1480餘份，滿意率達96.7%，但同時也對“政務公開”和“服務質量”等方面提出了一些意見。
2、聘請行風監督員。近幾年來，我們三次聘請了來自人大、紀檢監察、政法委、縣政府和其他方面的民政行風監督員18名，徵集各方意見，督促行風評議工作，共收到信息58條。
3、認真受理來信來訪。行風評議以來，局在加強信訪接待力量的基礎上，要求各股室工作人員以“主人翁”精神，本著“以民為本、為民解困”的宗旨，認真做好接待工作。據不完全統計，今年1—7月份，共接待來訪930餘人次，處理來信320餘件，解決實際問題281例，重訪率降低了6.2個百分點。
4、認真辦理人大建議和政協提案，著力解決人民民眾關注的熱點、難點問題。XX年以來，我局總計辦理建議、提案30餘件，解決熱點、難點問題20餘個，其中有關五保供養的提案還被縣政協全會列為發言材料，收到了良好的社會效果。
5、開展“走入家庭、走入社區”的“雙走”活動，上門聽取意見。今年開展行風評議以來，局組織全縣民政幹部集中在6—8月份調查走訪了全縣x個村和x個社區居委會，走訪對象達x多人。廣泛收集了關於五保、低保、優撫等涉及人民民眾權益的意見x多條，這些問題絕大部分正在處理之中，有的傾向性問題還得到了根本改善。
總之，我們以行風評議為載體，通過廣開言路，進一步密切了黨和政府與人民民眾的血肉聯繫，從而切實維護了人民民眾的合法權利。
二、全面公開政務，認真落實民權
民政工作要真正做到以民為本，我們認為落實民權是基礎，而在現今狀況下，要落實民權，首先必須給人民民眾以“知情權”。為此，我們以行風評議為契機，全面公開政務，實行“陽光行政”和“陽光操作”。
1、建立健全各項制度是政務公開、落實民權的基礎。近幾年來，局先後建立了機關規章制度12章60條，行風評議中，局機關率先建立政務公開欄18個，政務公開無一死角。還兩次專題行文，部署各民政所、敬老院、低保工作機構的政務公開內容，總計19項。此外還完善了工作評議制度，每月底局機關召開工作例會，各股室匯報當月工作和下月計畫，集中評議，基層民政所不定期集中或專題講評。
2、規範制度的執行是政務公開、落實民權的關鍵。行風評議以來，局為了保證制度的執行，認真落實民權，採取了以下幾項措施：一是層層落實行風建設責任制，內容包括責任制的制訂、辦事情況、服務質量、自身建設等內容，並實行行政問責、責任連帶和責任追究制；二是實行績效考核，每年年初局與各股室、各民政所簽訂責任狀，年終考核兌現，獎罰分明；三是加強督查指導。每次行風評議過程中，局領導班子都要對各民政所的制度落實情況進行一次全面的指導。每半年一次的督查也已成慣例。
由於與人民民眾切身利益息息相關的事項都被納入了政務公開內容，民政對象的知情權等民權內容基本得到落實。
三、依法依規辦事，設法保障民主
行風評議的一項重要內容，就是各基層民政視窗單位依法辦事、文明執法，而法制與民主是一對孿生兄弟，相互依存。人民民眾基本民主政治權利的保障，有賴於民政工作的依法依規辦事。近幾年來，通過開展民政行風評議，我局在依法依規辦事保障民主方面做了以下工作
1、紮實推進基層民主政治建設。2
0XX年以來，指導開展了第五次村委會和居委會換屆選舉工作，嚴把法律、政策、程式關。各村還建立了人民調解、社會治安、文教衛生、社會福利等下屬組織，公開了村級政務和財務，健全了各項規章制度。新縣城社區建設也有了良好的開端。基層民主政治建設的推進，促進了我縣基層政權的穩固、社會的穩定和經濟的發展，同時也確保了人民民眾民主選舉、民主決策、民主管理和民主監督等民主權力的行使。
2、婚姻登記嚴格依法。行風評議開展以來，我們一是加強了執法檢查，確保合法登記和無亂收費、無搭車收費現象；二是違法登記發現一起，查處一起。x年行風評議中，就查處xx民政所一例違法登記並通報全縣；三是違規行為及時制止。x年行風評議過程中，局針對xx等x個鄉鎮不在縣局購買法律證書和相應的證件，造成婚姻登記證件管理混亂的情況，及時予以制止和處理。
3、殯葬改革、民間組織管理等依法規範。近幾年來，無執法違法行為。
四、改進工作作風，傾情解決民生
民政民政，民以食為天，政以民為本。為民解困是民政工作者的天職。提高民政工作質量，為民多辦實事、多辦好事，解決人民民眾的實際困難，是民政行風評議所要達到的根本目的。我局通過開展行風評議，針對人民民眾反映的服務質量等問題，切實改進作風，傾情關注民生，辦了一些實事
1、走進農村五保家庭和特困家庭，救災救濟有新突破。局組織全縣民政幹部先後走訪xx所敬老院、x個村散居五保對象和特困戶建房援建對象，總計x多人，全面摸清了五保對象的身體、生活、住房以及生活費的到位情況，為縣政府實行五保供養上級轉移支付經費封閉運行、專帳專管奠定了堅實基礎，實現了我縣五保供養工作的歷史性突破。及時查災報災、下撥救災救濟款，妥善安置災民，解決其生產、生活困難。
2、應保盡保，客觀從實，低保工作規範有效。至目前止，全縣低保對象x戶，x人，月發放保障金x萬多元，極大地緩解了城鎮困難家庭的生活。同時低保工作者深入社區和單位，聽取居民意見，力求濟特困之所需，受到人民民眾的廣泛好評。易俗河鎮百花社區王可仁老人逢人總說：搭幫政府、搭幫民政，低保為他全家幫了大忙。
3、農村大病醫療救助工作啟動。今年來在省市廳局的支持幫助下，我縣啟動了農村大病醫療救助工作，預計到年底可初步籌集資金x余萬元，其中縣財政x余萬元。
4、優撫安置政策進一步落實，社會福利事業鞏固發展，老齡工作和農村社會養老保險穩中有進。
總之，我們以民政行風評議為載體，不斷強化“以民為本、為民解困”的服務宗旨，做了大量細緻的工作，取得了明顯成效。但與黨中央和上級民政部門的要求、與人民民眾的願望還存在一些差距，如有的視窗單位對民政行風評議工作的重要性認識不足，行風評議浮而不實，缺乏針對性；有的幹部民本意識不強，服務態度簡單，工作方法不當；有的視窗單位基礎工作薄弱，意見反饋渠道不暢等等，亟待今後進一步整改和加強。
民政行風評議任重道遠，我們將鍥而不捨地以“三個代表”重要思想為指導，堅持“以民為本、為民解困”的服務宗旨，求真務實，紮實工作，把全縣民政行風建設推向新階段，不斷開創民政工作新局面。