產品採購質量保證協定 篇1
前言
我們的產品質量決定了我們在國際市場的競爭能力和地位. 我們所採購的產品( 原材料, 部件, 輔助材料和生產原料以及工 / 模具)的完整性和可靠性將直接影響到產品質量. 為了保證產品質量, 供應商要建立一個適時的, 行之有效的質量管理體系.
質量保證協定是指客戶與供應商之間達成的，以契約規定的形式規定的，關於技術與組織的框架條件, 這些條件是實現質量目標必不可少的.質量協定在質量保證方面向供應商的管理體系提出了最低要求. 簽定質量保證協定是成為一個戰略供應商必不可缺少的條件。
目錄
1 供應商對所供產品的質量和服務承擔的責任
2 質量管理體系要求
2.1 概述
2.2 客戶質量管理體系要求
2.3 質量管理體系證明
2.4 客戶對質量管理體系, 過程和產品質量進行審核
3 前提條件與措施
3.1 技術要求
3.2 項目計畫
3.3 產品生產可行性分析
3.4 潛在缺陷分析
3.5 控制計畫
3.6 生產件批准程式
3.7 生產能力調查
3.8 功能, 可靠性及壽命試驗
3.9 過程控制和批量生產檢測
3.9.1 統計技術的體系套用/過程控制的步驟
3.9.2 抽樣尺寸和檢測頻率
3.10 出現缺陷時供應商所採取的措施
3.10.1 特別許可
3.10.2 產品的返工
3.10.3 發貨後發現缺陷時供應商所採取的措施
3.11 供應商進行的產品終審
3.12 發貨標記
3.12.1 新規格的套用
3.12.2 發貨單批次號的說明
3.13 包裝
3.14 員工培訓
3.15 質量記錄存檔
3.16 檢測工具
3.17 環境, 安全與再利用
3.18 檢查已交貨的契約產品
3.19 投訴分析
3.20 發貨表現
3.21 更改通知
4 其它協定
5 參考檔案
6 質量保證協定的其它部分
7 承諾聲明
1. 供應商對所供產品質量和服務的責任
根據第3.1條供應商負責按技術資料的要求準確無誤的生產出產品,並檢查檔案是否完整正確, 如有必要, 向客戶索要更詳細的信息. 研發過程中, 供應商應向客戶了解對產品生產的要求和安裝環境. 供應商的質量檔案要圍繞他的產品, 服務和過程不斷調整和提高. 目標是”零缺陷”和100%的發貨滿意度及降低成本.如果供應商有分供商, 那么供應商應應對所購產品的質量負全部責任, 也要為此向分供商提出質量保證要求.這份質量保證協定並不會免除供應商對其他產品所負的全部責任, 並不會與由此可能產生的問題脫離干係.
2. 質量管理體系要求
2.1 概述
為履行責任，供應商要按照ISO9001最新版本建立和使用一個適合其的組織和企業規模的有效的質量管理體系. 這一國際標準是質量管理體系的基本要求, 並通過行業和客戶的標準得以補充(見下一頁表格)
2.2 客戶的質量管理體系要求
客戶對質量管理體系的要求有以下幾個基本標準. 要求視供應商等級和產品風險性而定. 客戶將供應商按以下等級分類:
-產品開發供應商
-過程開發供應商
-目錄件, 標準件供應商
-外包商
-生產材料供應商
-包裝材料供應商
-工/模具供應商
-輔助材料供應商
從下表中可知不同的質量管理體系要求. 如果客戶提出進一步的要求, 則按本協定的第四條的規定使要求得以滿足. (如AIAG的QS9000, 航空航天上適用的AS 9100, 國際空間質量組織的I.A.Q.G., 德國汽車製造商協會的VDA6.1及鐵路部門用M1003)
不同級別供應商對質量管理體系的不同要求
供應商類別
要求 有產品開發責任的供應商
產品開發供應商過程開發供應商 通用件,標準件供應商外包商 生產材料供應商 包裝材料供應商 工/模具供應商 輔助材料供應商
通過的標準要求
ISO9001:20002
ISO/TS 169493
AS 91004
ISO 14001 或EMAS5
客戶要求
3.1 技術要求
3.2 項目計畫6
3.3 生產可行性分析
3.4 潛在失效模式分析
3.5 控制計畫
3.6成批生產件批准程式
3.7生產能力調查
3.8 功能, 可靠性測試
3.9過程控制
3.10糾正措施
3.11成品檢查
3.12發貨標記
3.13 包裝
3.14員工培訓
3.15 存檔
3.16檢測設備
3.17 環境, 安全
3.18來料檢測
3.19投訴分析
3.20發貨表現
3.21更改通知
注釋說明:
1 供應商自己負責完成技術資料
2. 對供應商質量管理體系的最低要求. 在特殊情況下, 供應商可以通過特殊許可被認可
3. 所有供應商的目標是通過ISO/TS16949認證. 過渡期也承認QS9000, VDA6.1, AVSQ94, EAQF94. 特殊情況下供應商可無ISO9001:20__認證. 但要有一個相應的開發計畫證明.
4. 航空航天方面要求.
5. 對環境有不良影響的行業及生產過程要求, 如電鍍, 清除廢料, 生產用化學品和生產用油, 脂及防腐劑.
6. 按照第一部分制訂的項目計畫.
7. 客戶和供應商約定程式.
2.3 質量管理體系證明
客戶接受指定認證機構的認證檢查結果, 它證明供應商已引入了一個符合要求的質量管理體系並已在公司內套用. 供應商自覺向客戶的採購部門出示相應的合格證明. 證明過期重新辦理或證明被取消等信息要及時通知客戶. 疏忽可導致降級.
2.4 客戶通過對質量管理體系, 過程質量和產品質量進行監測
客戶有權通過審核確定供應商的質量保證措施是否滿足了自己的要求. 這種審核可以是體系, 加工或生產方面的審核. 在審核實施前要提前約定好. 供應商保證客戶進入所涉及的領域, 允許他們查看部分資料, 只要是涉及發貨範圍的. 為確保不泄露企業的秘密, 供應商的合理限制是可以接受的. 審核所花費用由供應商承擔.
除此之外, 在正在進行的合作中, 客戶有權與最終用戶的負責人按事先約定好的對供應商的質量保證措施進行檢查.如果由於分供商生產或發貨所造成的質量問題, 那么供應商有責任同客戶即最終客戶的負責人一道去分供商那裡進行檢查. 上述提到的規定適用於此. 根據實際情況在客戶處所花費用由供應商負責.
3. 基本前提與措施
為了及早識別錯誤根源, 在批量產品生產開始前就要採取有目的的預防措施. 生產中出現的錯誤也應及時發現, 以便及時採取措施, 避免錯誤出現. 基於此原因在批量產品生產前就要採取重點舉措.
3.1 技術要求
在技術資料, 如圖紙, 規格, 產品發貨方針, 發貨條件, 訂貨指南, 過程準則及債務義務手冊中規定了應予保證的質量特性. 客戶會把最新技術資料以印刷版和電子版方式發給供應商.供應商必須保證整理出以上最新技術資料並對之進行核查. 如果資料發出四周內供應商無異議, 那么就算達成協定.
3.2 項目計畫
為了開發, 生產一個符合客戶要求的產品, 並保證批量生產開局順利, 要求企業的所有部門嚴格組織,及早合作. 同時保證發貨期和成本預算目標. 嚴密的項目管理是一個目標明確的項目流程的保障.
3.3 產品生產可行性分析
確認契約前供應商應檢查一下自己的生產設備是否能確保契約產品的生產. 經客戶的採購部門與設計即有關的技術部門協商達成保證協定. 按產品等級把產品生產可行性證明寫在客戶發給的表格中.
3.4 潛在失效模式分析
為了避免批量生產出現質量問題, 將必要的檢測費用降到最低點, 有必要對潛在的錯誤及它可能引起的後果進行分析. 如果產品和過程有變動, 或有投訴, 那么這些情況要在檔案資料中及時更新說明. 那些供應商負責設計的產品要有一個產品/設計錯誤可行性和後果影響分析體系.
在生產工/模具和設備前, 供應商針對所有的產品即產品系列的過程都應有一個錯誤可行性分析體系. 所有影響生產過程的因素都要考慮進去並作出評估. 發現薄弱環節時, 為確保過程安全一定要採取相應措施. 按要求客戶可隨時參閱錯誤可行性及影響分析報告.
3.5 控制計畫
供應商對所有新系列產品實施書面控制計畫. 資料要寫明過程參數, 檢測程式, 檢測特性, 檢測工具及檢測頻率方面的情況及出現質量偏差時所作出的反應即措施計畫. 這些資料要與客戶的質量保證部門及時協調.
3.6 生產件批准程式
通過生產件批准程式證明供應商獲得了產品生產和他所採用的生產過程的許可. 在生產的不同階段都要求這一許可. 這一受客戶歡迎的程式寫在第二部分里.( 以QS9000的PPAP為基礎) 其他程式如VDA的PPF也只有在與客戶取得一致後才有效. 樣品通過並不等於對以後的產品沒有保障要求.
3.7 批量生產前各種能力測試
只有藉助於一個有統計功能, 長期穩定的過程(程式)才等達到一個穩定的質量效果. 不成熟的過程可導致不當的開支. 所以在批量生產前要對所有性能特徵和必需彙編成資料的特性進行檢查. 根據3.9條在批量生產過程中不斷對這些性能進行檢測. 這些特性必須適合技術規則的要求. 做法參看有關資料(如DGQ, VDA或QS9000). 如果短期考核(檢測)的能力指數Ppk即Cmk≥1.67或持續考核能力指數Cpk≥1.33的話, 那么這個過程是可靠的. 如果前面所說指數未達到, 供應商就應立刻採取適當措施. 達到過程要求要給予證明, 在次之前要進行一次100%(全面)檢測.
3.8 功能性, 可靠性和壽命檢查
如果圖紙和說明書中規定了產品的持久性能, 供應商有責任對此進行測試. 測試的方式及範圍必須有一致的規定. 供應商如有客戶質量保證部門的書面批准可免去這一測試.
3.9 過程控制和批量生產檢測
對於批量生產的監測供應商應採取適當的控制措施. 統籌的過程控制對已確定的特殊質量特性具有約束力. 要以一定的方式做文字記錄, 這樣可以及時識別變動, 為避免失誤能夠修改過程. 那些不在統籌過程控制範圍內的特性, 供應商要常做抽樣檢查. 在驗收批量產品生產時, 抽樣檢查不應有不合格產品出現.( 零缺陷原則) 文字記錄中要清楚寫明質量考核過程和按質量標準所採取的措施.
對不完善的過程所生產出的產品(Cpk<1.33)要全部檢驗, 必需證明產品是合格的. 這樣的檢驗要一直進行下去, 直到生產過程得以改善為止, 就是說它的合格指數達到Cpk≥1.33.從經濟的角度出發客戶希望過程能得到不斷的改善, 目的是把偏差降到最低點.
這些檢驗資料必須由質量部門客戶的委託人審閱, 要給客戶寫明合格參數.按DIN EN 10204即DIN 55350-18的要求供應商要保管好驗收試驗證明, 如客戶要求應在24小時內提供給客戶.
3.9.1 過程控制上的統計方式/程式的體系套用
批量生產過程可通過使用統計方法如質量規則卡( x/R, x/R 或x/s-卡或錯誤收集卡)來監測. 包括那些在熱處理, 焊接或塑膠壓鑄能夠影響產品特性的過程參數, 並做相應記錄. 生產加工要在統計控制下進行.
3.9.2 抽樣範圍和檢測頻率
規定在批量生產中以適當的測試頻率進行檢測的那些特性取決於對生產過程的掌握程度. 確定測試頻率和抽樣範圍的前提是了解統計方式.
3.10 出現缺陷後供應商所採取的措施
如在批量檢測中發現抽樣中有不合格產品, 須立刻中斷生產並將情況上報. 對上一次合格檢查後生產的產品實施全面檢查. 如在確定次品數量範圍過程中發現已交貨的產品中有次品的話, 就要立刻通知客戶驗收處的質檢部門. 同時客戶期待供應商寫一份8D-報告或類似的報告( 見3.19條即第四部分投訴處理), 把為糾正缺陷而採取的相應措施通知他們.
3.10.1 特殊批准
如規格出現偏差需申請偏差許可/特殊批准. 可使用客戶專用申請表(見3部分). 允許有偏差的產品要分開發貨. 交貨單和每個包裝上要標明偏差性質. 偏差許可的複印件要附在交貨單上. 偏差許可的有效期取決於所涉及的數量和交貨期.
3.10.2 返工
供應商必需確保返工是可靠的，並且保證它不會對產品有副面影響.
3.10.3 供應商交貨後發現缺陷所採取措施
如果供應商交貨後發現產品有缺陷, 那么他得到信息後應立刻停止生產, 對還逗留在廠內和運輸途中的及客戶已受到的貨物進行檢查, 分類,或加工. 採取補救措施. 廢品立即處理掉.收回所有已發出的貨物, 按約定所產生費用由供應商承擔. 供應商必須立刻免費供應可使用的備用品( 可以是問題產品中篩選出的 ), 不至於中斷或影響客戶的和最終客戶的生產. 如產生更多的費用則由供應商來承擔.
3.11 由供應商負責的必要的成品檢查
為了更有目的地監測, 評估, 必要時提高質量保證體系的有效性供應商有必要對待發產品進行周期性的檢查並做記錄, 檢查產品是否合乎技術資料, 圖紙, 規格, 標準, 法律規定以及預先確定的質量特性的要求. 每年的檢查次數由供應約定, 視現有的工作程式和體系而定.
3.12 交貨標記
按與客戶達成的協定的要求必須在交貨產品和提單上做標記. 荷重單位和包裝單位( 單裝, 改裝)單做標記. 如客戶要求要在容器上清楚標明零件編號及條形碼.
3.12.1 套用新規格
按新規格生產的產品不應和舊規格產品混在一起. 並且確保先發舊規格產品. 如果按舊規格生產的產品不需再發貨, 那么經與客戶商量把產品處理掉. 新規格產品的樣品得到客戶批准後方可投入新規格產品生產並在交貨單上特殊標明. 在包裝箱上也要標明相應名稱, 材料名和圖紙編號的變化情況.
3.12.2 發貨單上標明貨物批號
要在給客戶的需標明批號的貨物的發貨單和提單上標出供應商的貨物批號. 這樣一來如果發現所發貨物數量有問題便於核查.
3.13 包裝
供應商有義務使用恰當的包裝來保護他的產品. 考慮到產品和加工的特殊要求及包裝規則有必要與客戶協商制定一個包裝計畫. 供應商對所使用貨櫃的數量和衛生程度負責.
3.14 員工培訓
所有員工必須勝任他責任範圍內的工作. 對相關人員在質量保證技術, 統計方式方面進行充分的培訓具有重大意義. 這樣才能有效的套用這些實用的方式, 通過專業可靠的分析採取正確的措施. 所以供應商應確保對他的員工進行適當的培訓並為之出具證明. 對於特殊的加工過程( 如裂縫檢測, 焊接等 )只允許有資格的人員參與.
3.15 質量記錄存檔
從供應商產品生產那一年起供應商要把質量記錄( 如控制卡, 檢測結果 )保存三年. 那些重要檔案和必須有文獻記錄的產品的質量記錄除外, 它們必需保存15年. 這裡面指的是那些對財產和人員危險性很高的產品. 要求文獻記載的產品在技術資料(圖紙和規定)中有清楚標記.在一些特殊的領域如空間/高精技術方面所有檔案及質量記錄要保存40年. 供應商有義務將測試結果用適當的形式予以記載. 此外其它保存期需做特殊規定. 應按約定的那樣允許客戶的代理人查看記錄和說明書.
3.16 檢測工具
供應商要備有足夠的檢測工具, 保證可以對所有契約產品的質量特性進行檢測. 要常檢查檢測工具, 保證他的使用. 下一次檢查日期應確定下來. 檢測工具的性能要良好. 檢測工具必須達到國際標準. 如果檢測由外部人員來做, 那么他必須具有這方面的專業知識. 如有必要供應商和客戶間應就檢測工具和檢測方法進行協調.
3.17 環境, 安全和回收利用
按生態標準考慮到技術經濟的因素客戶應把產品對人類和環境的不良影響儘量減小到最低點作為目標. 所以遵守有效的法律法規是對供應商的最起碼的要求.
所使用的材料及它的成分一定要符合法律規定, 就是說符合環境, 安全和回收利用這方面法律規定, 也適合客戶的標準. 最好通過 ISO 14001或EMAS認證, 對特殊行業則必須通過此認證. ( 見表格2.2條)
3.18 檢查已交貨的契約產品
供應商負責提供合乎規格的契約產品. 客戶在收到產品後，要檢查已到貨物的數量和品名及運輸和包裝損失情況. 出現問題立刻通知供應商. 另外客戶要對交貨產品按一定的生產程式進行檢測, 確認有問題時，立即以書面形式通知供應商. 則供應商對後期的商品質量缺陷抱怨才不會有異議.
3.19 投訴分析
把出現的問題以檢測報告即缺陷產品抱怨的方式通知供應商. 隨後按系統方法(見第4部分投訴的處理)進行問題處理和投訴分析. 通常情況下供應商需在48小時內(兩個工作日)作出處理即採取應急措施. 根據情況可能要求供應商在最短時間內向客戶提供應急措施. 可使用電子數據處理體系. 在檢驗報告中給供應商規定有限的應對時間.出現的問題將寫入供應商評估報告中, 此評估是客戶下訂貨契約時採購部門的一個重要衡量標準.
3.20發貨表現
供應商有義務遵守和檢查所約定的訂貨數量和交貨期. 他必須就所需額外運費作出統計, 必要時提供給客戶. 如果供應商意識到不能按規定的交貨期提供所訂的訂貨數量, 要立即通知客戶.
3.21 更改通知
供應商必須儘可能及時的把以下變動用相應的申請表格告訴客戶的採購部門:
-生產過程或材料變動
-換產品的配件供應商
-轉移生產基地
-檢驗產品的程式或設備有變動或質量保證措施有變動
首先檢驗變動的影響, 然後經客戶的專業部門同意後供應商方可執行他的更改計畫. 更改通知義務寫在檢驗規則中
.4 其他協定
客戶可以和供應商簽訂其它單項協定, 如:
-體系要求
-生產, 檢驗程式
-質量證明
-交貨質量( ppm-協定)
-其它交接點規則, 如倉庫管理和儲存
按照3.1條雙方在責任書 (第7條) 簽字後這些協定即生效.協定的更改必須經雙方書面協商一致, 並且要在按協定更改生產和產品交貨前進行.(見第6部分特別協定)
如果供應商不是生產商, 而是轉售商, 供應商若不能保證質量保證協定的話, 那么要確保產品的生產商遵守質量保證協定.
5 文化背景
標準, 文字資料以及培訓情況各國之間有所不同, 如要求可向客戶問明情況.
6 質量保證協定的其他部分:
第一部分 質量先期計畫
第二部分 生產件批准程式
第三部分 更改許可 / 特殊批准
第四部分 投訴處理
第五部分 供應商評估
第六部分 特殊協定
第七-九部分 無
從第十部分起 集團內部針對客戶的要求.
7 責任聲明
即使在業務往來條件下供應商偏離了質量規則, 這份質量保證協定(QSV)從客戶與供應商簽字那天起即刻生效, 是所有雙方簽訂發貨契約的一部分.
雙方在三個月的解約期限內可解除這份質量保證協定. 解約必須有書面材料. 在以往簽訂的發貨契約中質量保證協定不受任何一個解約的影響繼續有效. 此質量保證協定受德國法律保護.
分級
供應商等級
? 按明細表發貨的供應商, 他們自行產品開發.
? 過程開發供應商
? 通用件, 標準件供應商
? 外包商
? 生產材料供應商
? 包裝材料商
? 工/模具供應商
? 輔助材料供應商
供應商地址:
名: ___________________________________
門牌號/信箱: ___________________________________
郵編/城市: ___________________________________
UPIK- / DUNS-號碼: ___________________________________
根據質量保證協定第六部分是否簽訂了特別協定? 是 否
供應商 ---------------------- ---------------------- ----------------------
日期 姓名 經理簽名
---------------------- ---------------------- ----------------------
日期 姓名 質量管理部簽名
___________________________________________________________________
客戶 ---------------------- ---------------------- ----------------------
日期 部門 質保部簽名
---------------------- ---------------------- ----------------------
日期 部門 採購部簽名
產品採購質量保證協定 篇2
1.定義
本契約下列術語應解釋為：
b.“契約價”系指根據契約規定賣方在正確地完全履行契約義務後買方應付給賣方的價格。
c.“貨物”系指賣方根據契約規定須向買方提供的一切設備、機械和域其材料。
d.“服務”系指根據契約規定賣方承擔與供貨有關的輔助服務，比如運輸保險以及其他的伴隨服務，比如安裝、調試、提供技術援助、培訓和契約中規定賣方應承擔的其他義務。
e.“契約條款”是指本契約條款。
f.“買方”買方名稱在契約條款資料表中指明。
g.“賣方”賣方名稱在契約條款資料表中指明。
h.“項目現場”本項目現場名稱在契約條款資料表中指明。
i.“天”指日曆天數。
2.適用性
2.1 本契約條款適用於沒有被本契約其他部分的條款所取代的範圍。
3.來源地
3.1 本契約項下所提供的貨物及服務均應來自於中華人民共和國或是與中華人民共和國有正常貿易往來的國家(以下簡稱“合格來源國”)和地區。
3.2 本條所述的“來源地”系指貨物開採、生長、生產地或提供服務的源地。經過製造加工的產品或經過實質上組裝主要元件而形成的產品均可稱為貨，商業上公認的新產品是指在基本特徵、目的或功能上與元部件有實質性區別的產品。
3.3 貨物和服務的來源地有別於賣方的國籍。
4.標準
4.1 本契約下交付的貨物應符合技術規格所述的標準：如果沒有提及適用準，則應符合貨物來源國適用的官方標準。這些標準必須是有關機構發布的最新版本的標準。
4.2 除非技術規格中另有規定，計量單位均採用公制。
5.使用契約檔案和資料
5.1 沒有買方事先書面同意，賣方不得將由買方或代表買方提供的有關合或任何契約條文、規格、計畫、圖紙、模型、樣品或資料提供給賣方僱傭於履行本契約以外的任何其他人。即使向本契約的雇員提供，也應注意保密並限於履行契約必須的範圍。
5.2 沒有買方事先書面同意，除了履行本契約之外，賣方不應使用契約條第5.1條列舉的任何檔案和資料。
5.3 除了契約本身以外，契約條款5.1條列舉的任何檔案是買方的財產。如果買方有要求，賣方在完成契約後應將這些檔案(全部拷貝)還給買方。
6.專利權
6.1 賣方應保證，買方在中華人民共和國使用該貨物或貨物的任何一部分，免受第三方提出的侵犯其專利權、商標權或工業設計權的起訴。
7.履約保證金
7.1 賣方應在收到中標通告書後三十(30)天內，向買方提交契約條款資料中所規定金額的履約保證金。
7.2 履約保證金的金額應能補償買方因賣方不能完成其契約義務而蒙受的損失。
7.3 履約保證金套用本契約貨幣，或買方可以接受的一種可自由兌換的貨採用下述方式之一提交：
a.由買方接受的在中華人民共和國註冊和營業的銀行;或買方可接受外國銀行通過在中華人民共和國註冊和營業的銀行，用招標檔案提供的格式，或其他以買方接受的格式提交的銀行保函或不可撤銷的信用證;或銀行本票或保付匯票。
7.4 在賣方完成其契約義務包括任何保證義務後三十(30)天內，買方將把履行保證金退還賣方。
8.檢驗和測試
8.1 買方或其代表應有權檢驗和/或測試貨物，以確認貨物能符合契約規格的要求，並且不承擔額外的費用。契約條款和技術規格將說明買方要求進行的檢驗和測試，以及在何處進行這些檢驗和測試。買方將及時以書面形式把進行檢驗和/測試的代表的身份情況通知賣方。
8.2 檢驗和測試可以在賣方或其分包人的駐地、交貨地點和域貨物的最終的地進行。如果在賣方或其分包人的駐地進行，檢察員應能得到全部合理的設施和協助，買方不應承擔費用。
8.3 如果任何被檢驗或測試的貨物不能滿足規格的要求，買方可以拒絕接該貨物，賣方應更換被拒絕的貨物，或者免費進行必要的修改以滿足規格的要求。
8.4 買方在貨物到達買方國家後對貨物進行檢驗、測試及必要時拒絕接受物的權力將不會因為貨物在從來源國啟運前通過了買方或其代表的檢驗、測試和認可而受到限制或放棄。
8.5 在交貨前，賣方應讓製造廠家對貨物的質量、規格、性能、數量和重等進行詳細而全面的檢驗，並出具一份證明貨物符合契約規定的檢驗證書，檢驗證書是付款時提交給議付行的檔案的一個組成部分，但不能作為有關質量、規格、性能、數量或重量的最終檢驗。製造廠家檢驗的結果和細節應附在質量檢驗證書後面。
8.6 貨物低達目的港和/或現場後，買方應向中華人民共和國國家出入境檢驗檢疫局(以下稱為檢驗檢疫局)申請對貨物的質量、規格、數量和重量進行檢驗，並出具交貨後檢驗證書。如果檢驗檢疫局發現規格或數量或兩者有不一致的地方，買方有權在貨物到達現場後九十(90)天內向賣方提出索賠。
8.7 如果在契約條款第15條規定的保證期內，根據檢驗檢疫局檢驗的結果發現貨物的質量或規格與契約要求不符，或貨物被證實有缺陷，包括潛在的缺陷或使用不合適的材料，買方應及時向賣方提出索賠。
8.8 契約條款第8條的規定無論如何也不能免除賣方在本契約項下的保證義務或其他義務。
9.包裝
9.1 賣方應提供貨物運至契約規定的最終目的地所需要的包裝。以防止貨在轉運中損壞或變質。這類包裝應足以承受但不限於承受轉運過程中的野蠻裝卸，暴露於惡劣氣溫，鹽分大和降雨環境，以及露天存放。包裝箱的尺寸及重量應考慮貨物最終目的地的偏遠程度以及在所有轉運地點缺乏重型裝卸設施的情況。
10.裝運標記
10.1 賣方應在每一包裝箱相鄰的四面用不可擦除的油漆和明顯的英語字樣做出以下標記：_________。
10.2 如果單件包裝箱的重量在2噸(t)或2噸(t)以上，賣方應在包裝箱兩側用英語和國際貿易通用的運輸標記標註“重心”和“起吊點”以便裝、卸和搬運。根據貨物的特點和運輸的不同要求，賣方應在包裝箱上清楚地標註“小心輕放”、“此端朝上，請勿倒置”、“保持乾燥”等字樣和其他國際貿易中使用的適當的標記。
11.裝運條件
11.1 如果是與外國賣方簽訂的到岸價(cif)/“運費和保險付至_________”價(ip)的契約：
a.賣方應負責安排訂艙位、運輸和支付運費，以確保按照契約規定的交貨交貨。
b.提單/空運提單日期應視為實際交貨日期。
c.除非另行同意，貨物不能放在甲板上運輸，也不能轉運。
d.承運的船隻應來自合格來源國。
e.目的港/項目現場在專用條款資料表中有規定。
11.2 如果是與國內賣方簽訂出廠價(exw)契約：
a.賣方應負責安排內陸運輸，但由買方支付運費。
b.有關運輸部門出具的收據的日期應視為交貨日期。
11.3 賣方裝運的貨物不應超過契約規定的數量或重量。否則，買方對超運數量或重量而產生的一切費用和後果不承擔責任。
12.裝運通知
12.1 如果是與外國賣方簽訂的到岸價(cif)/“運費和保險付至_________”價(ip)的契約
a.賣方應在契約規定的裝運日期之前，即海運前三十天(30)天或空運前十(14)天內以電報或電傳或傳真形式將契約號、貨物名稱、數量、箱數、總毛重、體積(立方米或用m3表示)和在裝運口岸備妥待運日期通知買方，同時，賣方套用航空信把詳細的貨物清單一式5份，包括契約號、貨物名稱、規格、數量、總體積(立方米或用m3表示)、每箱尺寸(長×寬×高)，單價、總金額、啟運口岸、備妥待運期和貨物在運輸、儲存中的特殊要求和注意事項等寄給買方。
b.賣方應在貨物裝船完成後二十四(24)小時之內以電報或電傳或傳真形式契約號、運輸工具名稱及啟運日期通知買方。如果每個包裝箱的重量超過20噸(t)號、貨物名稱、數量、毛重、體積(立方米或用m3表示)、發票金額、或體積達到或超過長12米(m)，寬2.7米(m)，和高3米(m)賣方應將每個包裝箱的重量和體積通知買方，易燃品或危險品的細節還應另行註明。
12.2 如果是與國內賣方簽訂出廠價(exw)契約：
a.賣方應在契約規定的鐵路/公路/水遠裝運日期之前三十(30)天內或空運運日期之前十四(14)天內以電報或電傳或傳真形式將契約號、貨物名稱、數量、箱數、總毛重、總體積(立方米或用m32表示)和備妥待運的日期通知買方，同時，賣套用掛號信把詳細的貨物清單一式五份，包括契約號、貨物名稱、規格、數量、總毛重、總體積(立方米或用m3表示)、每箱尺寸(長×寬×高)，單價、總金額、啟運口岸，備妥待運日期和貨物在運輸、儲存中的特殊要求和注意事項等通知買。
b.賣方應在貨物裝完後二十四(24)小時之內以電報或電傳或傳真形式將合號、貨物名稱、數量、總毛重、體積(立方米或用m3表示)、發票金額、運輸工具名稱及啟運日期通知買方。如果每個包裝箱的重量超過20噸(t)或體積達到或超過長1米(m)，寬2.7米(m)和高3米(m)，賣方應將每個包裝箱的重量和體積通知給買方，易燃品或危險品的細節還應另行註明。
13.交貨和單據
13.1 賣方應按照“貨物需求一覽表”規定的條件交貨。賣方應提供的裝運細節和/或其他單據在“契約條款資料表”中有具體規定。
13.2 本契約下的“出廠價(exw)”、“離岸價(fob)”、“貨交承運人價(fa)”、“到岸價(cif)”、“運費、保險付至_________價(cip)”及其他用於說明各方任的貿易術語應按照巴黎國際商會出版的目前版本的國際貿易慣例術語解釋通則(icotems)來解釋。
13.3 對從國外供應的貨物：
a.賣方應在貨物裝完啟運後以電報或電傳的形式將全部裝運細節，包括合號、貨物說明、數量、運輸工具名稱、提單號碼及日期，裝貨口岸、啟運日期、卸貨口岸等通知買方和保險公司。賣方應將下列單據寄給買方，並拷貝一份給保險公司：
(1)標有“運費已付”的已裝船清潔提單3份正本，2份副本;
(2)表明貨物品名、數量、單價和總價的賣方發票一式5份;
(3)標明每箱內容的裝箱單一式5份;
(4)以買方為受益人的以發票價格百分之一十(10%)投保一切險的保險單1正本，4份副本;
(5)製造廠家出具的質量證書一式5份;
(6)以買方為抬頭開給買方銀行的已交貨的契約貨款的即期匯票一式2份;
(7)賣方出具的證明運輸工具名稱和國籍的證明書一式5份;
(8)賣方有關機構出具的來源國證書一式5份。
b.對從國內供應的貨物：
(1)說明貨物品名、數量、單價和總價的賣方發票一式5份;
(2)買方出具的證明已收到相應貨物的證書一式5份;
(3)詳細的裝箱單一式5份;
(4)製造廠家出具的質量證書一式5份;
(5)以買方為抬頭開給買方銀行的已交貨價格的即期匯票一式2份;
(6)交貨收據/鐵路收據/貨車收據一式5份;
(7)貨物來源地證書一式5份。
14.保險
14.1 本契約下提供的貨物應對其在製造、購置、運輸、存放及交貨過程中的丟失或損壞按契約條款規定的方式，用一種可以自由兌換的貨幣進行全面保險。
14.2 如果買方要求按到岸價(cif)或運費、保險付至_________價(cip)交貨，其貨物保險將由賣方辦理、支付，並以買方為受益人。如果按離岸價(fob)或貨交承人價(fca)交貨，則保險是買方的責任。
14.3 如果是出廠價(exw)契約，裝貨後的保險應由買方辦理。如果是到岸(cif)/“運費、保險付至_________”價(cip)契約，賣方套用一種可以自由兌換的貨辦理以發票金額百分之一百一十(110%)投保的一切險。
15.運輸
15.1 如果契約要求賣方以離岸價(fob)交貨，賣方應負責辦理、支付直至包括將貨物在指定的裝船港裝上船的一切事項，有關費用包括在契約價中。如果契約要求賣方以貨交承運人(fca)價交貨，賣方應負責辦理、支付將貨物在買方指定點或其他同意的地點交由承運方保管的一切事項，有關費用應包括在契約價中。
15.2 如果契約要求賣方以到岸價(cif)或運費、保險付至_________價(cip)交貨，賣方應負責辦理、支付將貨物運至目的港或本契約中指定的其他目的地的一切事項，有關費用應包括在契約價中。
15.3 如果契約要求賣方將貨物運至買方指定的目的地一項目現場，賣方應負責辦理貨物運至買方指定目的地，包括契約規定的保險和儲存在內的一切事項，有關費用應包括在契約價中。
15.4 如果契約要求賣方以到岸價(cif)或運費、保險付至_________價(cip)交貨，所選擇承運人事先應獲買方同意。如果契約要求賣方(a)以離岸價(fob)或貨交承運人價(fca)交貨，和(b)替買方和由買方承擔費用使用指定的船隻或掛買方中華人民共和國國旗的船隻來安排國際運輸，而指定的船隻或掛中華人民共和國國旗的船隻不能在契約規定的時間內用於運輸貨物，賣方套用別的船隻安排運輸。
16.伴隨服務
16.1 賣方可能被要求提供下列服務中的任一或所有服務，包括“契約條款資料表”與技術規格規定的附加服務，(如果有的話)：
a.實施或監督所供貨物的現場組裝和/或啟動;
b.提供貨物組裝和/或維修所需的工具;
c.為所供貨物的每一適當的單台設備提供詳細的操作和維護手冊;
d.在雙方商定的一定期限內對所供貨物實施運行或監督或維護或修理，但提條件是該服務並不能免除賣方在契約保證期內所承擔的義務;和
e.在賣方廠家和/或在項目現場就所供貨物的組裝、啟動，運行、維護和/修理對買方人員進行培訓。
16.2 如果賣方提供的伴隨服務的費用沒含在貨物的契約價中，雙方應事先就其達到協定，但其費用單價不應超過賣方向其他人提供類似服務所收取的現行單價。
16.3 賣方應提供“契約條款資料表”/技術規格中規定的所有服務。為履要求的伴隨服務的報價或雙方商定的費用應包括在契約價中。
17.備件
17.1 正如契約條款所規定，賣方可能被要求提供下列任一和全部賣方製造或分配的與備件有關的材料、通知和資料：
a.買方從賣方選購的備件，但前提條件是該選擇並不能免除賣方在契約保期內所承擔的義務;和
b.在備件停止生產的情況下：
(1)事先將要停止生產的計畫通知買方使買方有足夠的時間採購所需的備件和
(2)在停止生產後，如果買方要求，免費向買方提供備件的藍圖、圖紙和規。
17.2 賣方應按照契約條款資料表/技術規格中的規定提供所需的備件。
18.保證
18.1 賣方應保證契約項下所供貨物是全新的、未使用過的，是最新或目前的型號除非契約另有規定，貨物應含有設計上和材料和全部最新改進。賣方進一步保證，契約項下提供的全部貨物沒有設計、材料或工藝上的缺陷(買方的規格要求設計和/或材料的情況除外)，或者沒有因賣方的行動或疏忽而產生的缺陷，這些缺陷是所供貨物在最終目的地國家現行條件下正常使用可能產生的。
18.2 本保證在貨物或其中任一部分(適用時)交運到契約指明的最終目的地並驗收後的十二(12)個月內有效，或在貨物從貨源國裝運口岸或地點啟運日期後十八(18)個月內有效，哪一種情況早發生就以哪一種情況為準。
18.3 買方應儘快以書面形式向賣方提出本保證期內所產生的索賠。
18.4 賣方收到通知後應在“契約條款資料表”規定的時間內以合理的速度免費維修或更換有缺陷的貨物或部件，被修理或更換的貨物或部件從出廠地或進口港地至最終目的地的內陸運費由買方承擔。
18.5 如果賣方收到通知後在“契約條款資料表”規定的時間內沒有以合理的速度彌補缺陷，買方可採取必要的補救措施，但其風險和費用將由賣方承擔，買方根據契約規定對賣方行使的其他權利不受影響。
19.索賠
19.1 如果賣方對偏差負有責任而買方在契約條款第18條或契約的其他地方規定的檢驗、安裝、調試、驗收和質量保證期內提出了索賠，賣方應按照買方同意的下列一種或幾種方式結合起來解決索賠事宜：
a.賣方同意退貨並用契約規定的貨幣將貨款退還給買方，並承擔由此發生一切損失和費用，包括利息、銀行手續費、運費、保險費、檢驗費、倉儲費、裝卸費以及為看管和保護退回貨物所需的其他必要費用。
b.根據貨物低劣程度、損壞程度以及買方所遭受損失的金額，經買賣雙方定降低貨物的價格。
c.用符合契約規定的規格、質量和性能要求的新零件、部件和/或設備來更換有缺陷的部分和/或修補缺陷部分，賣方應承擔一切費用和風險並負擔買方蒙受全部直接損失費用。同時，賣方應按契約條款第18條規定，相應延長所更換貨物的質量保證期。
20.付款
20.1 本契約項下的付款方法和條件在“契約條款資料表”中有規定。
21.價格
21.1 賣方在本契約項下提交貨物和履行服務收取的價格在“契約條款資料表”中給出。
22.變更指令
22.1 根據契約條款第35條的規定，買方可以在任何時候書面向賣方發出指令，在本契約的一般範圍內變更下述一項或幾項：
a.本契約項下提供的貨物是專為買方製造時，變更圖紙、設計或規格;
b.運輸或包裝的方法;
c.交貨地點;和/或
d.賣方提供的服務。
23.契約修改
23.1 除了契約條款第22條的規定外，任何對契約條件的變更或修改均須雙方簽訂書面的修改書。
24.轉讓
24.1 除買方事先書面同意外，賣方不得部分轉讓或全部轉讓其應履行的契約義務。
25.分包
25.1 賣方應書面通知買方其在本契約中所分包的全部分包契約，但此分包通知並不能解除賣方履行本契約的責任和義務。
25.2 分包契約必須符合契約條款第3條的規定。
26.賣方履約延誤
26.1 賣方應按照“貨物需求一覽表”中買方規定的時間表交貨和提供服務。
26.2 在履行契約過程中，如果賣方及其分包人遇到妨礙按時交貨和提供服務的情況時，應及時以書面形式將拖延的事實，可能拖延的時間和原因通知買方。買方在收到賣方通知後，應儘快對情況進行評價，並確定是否酌情延長交貨時間以及是否收取誤期賠償費。延期應通過修改契約的方式由雙方認可。
26.3 除了契約條款第25條階情況外，除非延期是根據契約條款第26.2條規定取得同意而不收取誤期賠償費之外，賣方拖延交貨，將按契約條款第27條的規定被收取誤期賠償費。
27.誤期賠償費
27.1 除契約條款第29條規定的情況外，如果賣方沒有按照契約規定的時間交貨和提供服務，買方應在不影響契約項下的其他補救措施的情況下，從契約價中扣除誤期賠償費。每延誤一周的賠償費按遲交貨物交貨價或未提供服務的服務費用的百分之零點五(0.5%)計收，直至交貨或提供服務為止。誤期賠償費的最高限額為契約價格的百分之十(10%)。一旦達到誤期賠償費的最高限額，買方可考慮根據契約條款第28條的規定終止契約。
28.違約終止契約
28.1 在買方對賣方違約而採取的任何補救措施不受影響的情況下，買方可向賣方發出書面違約通知書，提出終止部分或全部契約：
a.如果賣方未能在契約規定的限期或買方根據契約條款第26條的規定同意長的限期內提供部分或全部貨物;
b.如果賣方未能履行契約規定的其他任何義務。
c.如果買方認為賣方在本契約的競爭和實施過程中有腐敗和欺詐行為。為目的，定義下述條件：
(1)“腐敗行為”是指提供、給予、接受或索取任何有價值的東西來影響公官員在採購過程或契約實施過程中的行為;和
(2)“欺詐行為”是指為了影響採購過程或契約實施過程而謊報事實，損害款人的利益，包括投標人之間串通投標(遞交投標書之前和之後)，人為地使各投標價喪失競爭性，剝奪借款人(或業主)從自由公開競爭所能獲得的權益。
29.不可抗力
29.1 儘管有契約條款第26條、27條和28條的規定，如果賣方因不可抗力而導致契約實施延誤或不能履行契約義務的話，在不可抗力影響的範圍內不應該被沒收履約保證金，也不應該承擔誤期賠償或終止契約的責任。
29.2 本條所述的“不可抗力”系指那些賣方無法控制，不可預見的事件，但不包括賣方的違約或疏忽。這些事件包括，但不限於戰爭、嚴重火災、洪水、颱風;地理及其他雙方同意的情況。
29.3 在不可抗力事件發生後，賣方應儘快以書面形式將不可抗力的情況和原因通知買方，除買方書面另行要求外，賣方應盡實際可能繼續履行契約義務，以及尋求採取合理的方案履行不受不可抗力影響的其他事項。如果不可抗力事件影響延續超過一百二十(120)天，雙方應通過友好協商在合理的時間內就進一步實施合達成協定。
30.因破產而終止契約
30.1 如果賣方破產或無清償能力，買方可在任何時候以書面形式通知賣方，提出終止契約而不給賣方補償。該終止契約將不損害或影響買方已經採取或將要採取的任何行動或補救措施的權力。
31.因買方的便利而終止契約
31.1 買方可在任何時候出於自身的便利向賣方發出書面通知全部或部分終止契約，終止通知應明確該終止契約是出於買方的便利，契約終止的程度，以及終止的生效日期。
31.2 對賣方在收到終止通知後三十(30)天內已完成並準備裝運的貨物，買方應按原契約價格和條款予以接收，對於剩下的貨物，買方可：
a.讓任一部分按照原來的契約價格和條款來完成和交貨：和/或
b.取消該剩下的貨物，並按雙方商定的金額向賣方支付部分完成的貨物和務以及賣方以前已採購的材料和部件的費用。
32.爭端的解決
32.1 契約實施或與契約有關的一切爭端應通過雙方友好協商解決。如果友好協商開始後60天還不能解決，爭端應提交仲裁。
32.2 仲裁應由中國國際經濟貿易仲裁委員會(cietac)按其仲裁規則/程式北京或中國的其他地點進行。除非雙方另行同意，仲裁的官方語言應為英語。
32.3 仲裁裁決應為最終裁決，對雙方均具有約束力。
32.4 仲裁費除仲裁機關另有裁決外均應由敗訴方負擔。
32.5 在仲裁期間，除正在進行仲裁的部分外，本契約其他部分應繼續執行。
33.契約語言
33.1 除非雙方另行同意，本契約語言為英語。雙方交換的與契約有關的信件和其他檔案套用契約語言書寫。
34.適用法律
34.1 本契約應按照中華人民共和國的法律進行解釋。
35.通知
35.1 本契約一方給對方的通知套用書面形式或電報、電傳或傳真送到“契約條款資料表”中規定的對方的地址，電報、電傳或傳真要經書面確認。
35.2 通知以送到日期或通知書的生效日期為生效日期，兩者中以晚的一個日期為難。
36.稅和關稅
36.1 中國政府根據現行稅法對買方徵收的與本契約有關的一切稅費均應由買方負擔。
36.2 如果本契約是授予中國國內的賣方，則中國政府根據現行稅法對中國國內的賣方徵收的與本契約有關的一切稅費均應由該國內賣方負擔。如果契約是授予中國國外的賣方。要求外國賣方在中國境內實施與本契約有關的伴隨服務，則中國政府根據現行稅法規定和專用條款資料表中所述的協定(如果有此協定的話)對國外賣方徵收的實施伴隨服務有關的一切稅費均應由外國賣方負擔。
36.3 在中國境外發生的與本契約執行有關的一切稅費均應由賣方負擔。
37.契約生效及其他
37.1 本契約應在雙方簽字和買方收到賣方提交的履約保證金後生效。
37.2 如果本契約的貨物在其所在國需要出口許可證的話，賣方應負責辦理出口許可證，費用自理。
買方(蓋章)：_________ 賣方(蓋章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點：_________ 簽訂地點：_________
產品採購質量保證協定 篇3
1.產品的規格、數量、價格
┌──┬──┬──┬──┬─┬─┬─┬─┬─┬───────────┐
│序 │
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│牌│計│ │ │ │ 交提貨時間及數量
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│產品│規格│適用│號│量│數│單│金├──┬──┬──┬──┤
│號 │名稱│型號│車型│商│單│量│價│額│一季│二季│三季│四季│
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│標│位│ │ │ │ 度│ 度│ 度│ 度│
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│1 │
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│ │ │ │ │ │
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│2 │
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│3 │
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│4 │
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│5 │
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│6 │
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│ │ │ │ │ │
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│7 │
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│8 │
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│ │ │ │ │ │
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│9 │
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│10 │
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│ │ │ │ │ │
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│11 │
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│ │ │ │ │ │
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│12 │
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│13 │
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│ │ │ │ │ │
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├──┴──┴──┴──┴─┴─┴─┴─┴─┴──┴──┴──┴──┤
│合計人民幣金額（大寫）
│
└─────────────────────────────────┘
2.質量要求及技術標準
_________年以前設計的產品按JB2261-77“汽車拖拉機用電氣設備基本技術條件”執行；_________年後設計的產品按ZBT35001-87“汽車電器設備技術條件”執行。
3.供方對原裝、原封、原標記完好無異狀的產品質量負責三包，三包期限為一年。
4.交貨地點、交貨方式
_________。
5.運輸方式、運雜費
_________路運輸，運費及市內運雜費、保險費由需方負擔。
6.合理損耗及計算方法
_________。
7.包裝
紙箱按GB6544-86瓦楞紙板，GB6543-86瓦楞紙箱BZ237-86標準，木箱按BZ238-86。泡沫包裝按BZ239-86。包裝費用由供方負擔。包裝物不回收。
8.需方應憑運單、隨貨同行單、產品合格證及契約驗收。需方收貨後如有異議，必須在收貨後十日內通知供方，並附商檢報告。否則即視為收貨無誤。
9.結算方式
托收承付，驗單付款或驗貨付款。
10.變更或解除契約必須於契約履行前二個月通知對方，經雙方協商同意後，方可變更或解除契約，否則契約繼續有效。其他變更事宜，依法律規定。
11.違約責任
任何一方違反本契約規定，按《工礦產品購銷契約條例》第三十五條、第三十六條的規定承擔違約責任。
12.解決爭議的辦法
雙方因契約發生爭議，應先通過協商的方式處理。如協商不成，任何一方都可依法提起訴訟或申請仲裁（選擇一種方式）。
13.其他約定事項
_________。
供方（蓋章）：_________
需方（蓋章）：_________
代表（簽字）：_________
代表（簽字）：_________
_________年____月____日
_________年____月____日