三、搞好業務培訓、提高員工素質，將優質文明服務工作常抓不懈
1、搞好信用社業務培訓工作，做好信用社技能比賽工作信用社內勤人員負責全轄的支付結算和會計核算的重任，素質的高低直接影響信用社的辦公效率和核算水平，為此，內勤業務培訓和技能比賽就成為財務科每年工作中不可缺少的一部分，今年我們將通過以下幾方面提高全轄員工的素質。
(1)繼續搞好業務技能比賽工作沒有比賽就沒有競爭，沒有競爭就不能進步，所以，技能比賽我們將繼續組織下去，並要根據實際對考核內容進行改革，把日常工作中切實需要提高和掌握的技能作為考試中的重點。年度，我們將繼續開展包括百張掀打、日常業務操作、會計報表輸入等方面的技能比賽。通過比賽，充分調動信用社員工業務技能學習的積極主動性，另外在考試方式上，我們也將採取多樣化的方式，比如，先由信用社進行初選，聯社同時組織進行全轄技能比賽，以此來提高比賽的競技性、可比性，並實行重獎重罰，以此激勵全體員工增強自身素質的積極性。
(2)對全轄內勤員工進行業務操作培訓今年我們財務科將制定信用社會計、出納、儲蓄操作規程，為了使信用社員工真正將操作規程較好地運用於實際，年我們將開展一次針對新業務操作規程的培訓工作，通過此項培訓使員工將各項業務操作要點全面接受，使制定的操作規程起到應有的效用。
(3)搞好信用社儲蓄所微機建設培訓工作年度，我轄將計畫設立46個新的儲蓄分社，實現儲蓄辦公的微機化是必然，上點工作要求時間緊、任務重，如何高效、穩妥地做好上點工作是我們需要解決的問題，為此，我們將首先由財務科制定出《縣聯社儲蓄所上點方案》，對儲蓄、對公系統的上點工作進行一個總體部署，然後從每個信用社抽調一名微機技術能手，對上點方案進行培訓，對日常辦公程式使用過程中經常出現的問題和基本的操作步驟，進行集中全面的培訓，尤其是對對公、儲蓄系統移植操作流程和注意事項的講解，經過組織培訓來不斷提高信用社員工的微機操作能力和一般性問題的解決能力，最終一方面高效、穩妥地完成新儲蓄所的上點工作;另一方面讓每個信用社微機管理員的微機操作水平真正上一個新台階。
2、繼續做好信用社優質文明服務工作隨著金融部門間競爭的日益加大和人們思想觀念的不斷轉變，服務質量和企業形象好壞在經營管理中顯的越來越重要，而對外禮儀則是影響服務質量和樹立企業形象的一個主要因素，而且禮儀培訓又是我轄在內勤人員培訓中的一個空白，所以，在今年我們將夥同有關專門禮儀機構，舉辦一期信用社臨櫃人員禮儀培訓，志在以此促進全轄對外服務質量跟上時代發展要求，也可為信用社吸引更多的客戶，從而促進整體業務的發展。