物業財務年終工作總結模板

客服中心:

(1)認真落實部門各班的日常管理工作;熱情接待來訪業主和往來單位;認真、耐心地辦理業主的入伙手續67戶和裝修手續40戶;配合業主入住,對房屋進行嚴格的驗房,發現問題及時電話及書面報給開發商進行整改並不斷地追蹤。

(2)嚴抓水電、公共配套設施設備的日常檢查和月度檢查;一期水泵房因變壓器調試有問題,導致二次供水不能正常供應。客服中心及時制定緊急方案,一邊解決業主二次供水問題,一邊督促和協助外來單位調試水泵房變壓器,電工班員工連續加班協助調試並學習相關技能;在大家的共同努力下,小區二次供水得以正常運行。

(3)公司提供的便民服務與日常小修服務為許多業主,特別是老人和婦女解決了生活中的難題,深得業主的好評。

(4)堅持每日嚴抓裝修管理,保全部上門勤檢查,保潔班監督,發現違規裝修及時反饋、溝通並提出整改意見。

(5)認真做好住戶的投訴登記工作,並派人進行調查、核實、處理、回訪,至今未有一件重大有效投訴。

在以李頎總經理為首的各級領導的支持和關愛下,在戴總的精心指導帶領下,以及全體員工共同努力下,岳陽物業公司已基本完成20xx年的工作計畫

物業財務年終個人工作總結
2024年物業財務個人年終工作總結範文
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2014物業財務年終總結