解決方案範文 篇1
網路信息系統的安全技術體系通常是在安全策略指導下合理配置和部署：網路隔離與訪問控制、入侵檢測與回響、漏洞掃描、防病毒、數據加密、身份認證、安全監控與審計等技術設備，並且在各個設備或系統之間，能夠實現系統功能互補和協調動作。
網路系統安全具備的功能及配置原則
1.網路隔離與訪問控制。通過對特定網段、服務進行物理和邏輯隔離，並建立訪問控制機制，將絕大多數攻擊阻止在網路和服務的邊界以外。
2.漏洞發現與堵塞。通過對網路和運行系統安全漏洞的周期檢查，發現可能被攻擊所利用的漏洞，並利用補丁或從管理上堵塞漏洞。
3.入侵檢測與回響。通過對特定網路(段)、服務建立的入侵檢測與回響體系，實時檢測出攻擊傾向和行為，並採取相應的行動(如斷開網路連線和服務、記錄攻擊過程、加強審計等)。
4.加密保護。主動的加密通信，可使攻擊者不能了解、修改敏感信息(如方式)或數據加密通信方式;對保密或敏感數據進行加密存儲，可防止竊取或丟失。
5.備份和恢復。良好的備份和恢復機制，可在攻擊造成損失時，儘快地恢複數據和系統服務。
6.監控與審計。在辦公網路和主要業務網路內配置集中管理、分散式控制的監控與審計系統。一方面以計算機終端為單元強化桌面計算的內外安全控制與日誌記錄;另一方面通過集中管理方式對內部所有計算機終端的安全態勢予以掌控。
邊界安全解決方案
在利用公共網路與外部進行連線的“內”外網路邊界處使用防火牆，為“內部”網路(段)與“外部”網路(段)劃定安全邊界。在網路內部進行各種連線的地方使用帶防火牆功能的設備，在進行“內”外網路(段)的隔離的同時建立網路(段)之間的安全通道。
1.防火牆應具備如下功能：
使用NAT把DMZ區的伺服器和內部連線埠影射到Firewall的對外連線埠;
允許Internet公網用戶訪問到DMZ區的套用服務：http、ftp、smtp、dns等;
允許DMZ區內的工作站與套用伺服器訪問Internet公網;
允許內部用戶訪問DMZ的套用服務：http、ftp、smtp、dns、pop3、https;
允許內部網用戶通過代理訪問Internet公網;
禁止Internet公網用戶進入內部網路和非法訪問DMZ區套用伺服器;
禁止DMZ區的公開伺服器訪問內部網路;
防止來自Internet的DOS一類的攻擊;
能接受入侵檢測的聯動要求，可實現對實時入侵的策略回響;
對所保護的主機的常用套用通信協定(http、ftp、telnet、smtp)能夠替換伺服器的Banner信息，防止惡意用戶信息刺探;
提供日誌報表的自動生成功能，便於事件的分析;
提供實時的網路狀態監控功能，能夠實時的查看網路通信行為的連線狀態(當前有那些連線、正在連線的IP、正在關閉的連線等信息)，通信數據流量。提供連線查詢和動態圖表顯示。
防火牆自身必須是有防黑客攻擊的保護能力。
2.帶防火牆功能的設備是在防火牆基本功能(隔離和訪問控制)基礎上，通過功能擴展，同時具有在IP層構建端到端的具有加密選項功能的ESP隧道能力，這類設備也有S的，主要用於通過外部網路(公共通信基礎網路)將兩個或兩個以上“內部”區域網路安全地連線起來，一般要求S應具有一下功能：
防火牆基本功能，主要包括：IP包過慮、套用代理、提供DMZ連線埠和NAT功能等(有些功能描述與上相同);
具有對連線兩端的實體鑑別認證能力;
支持移動用戶遠程的安全接入;
支持IPESP隧道內傳輸數據的完整性和機密性保護;
提供系統內密鑰管理功能;
S設備自身具有防黑客攻擊以及網上設備認證的能力。
入侵檢測與回響方案
在網路邊界配置入侵檢測設備，不僅是對防火牆功能的必要補充，而且可與防火牆一起構建網路邊界的防禦體系。通過入侵檢測設備對網路行為和流量的特徵分析，可以檢測出侵害“內部”網路或對外泄漏的網路行為和流量，與防火牆形成某種協調關係的互動，從而在“內部”網與外部網的邊界處形成保護體系。
入侵檢測系統的基本功能如下：
通過檢測引擎對各種套用協定，作業系統，網路交換的數據進行分析，檢測出網路入侵事件和可疑操作行為。
對自身的資料庫進行自動維護，無需人工干預，並且不對網路的正常運行造成任何干擾。
採取多種報警方式實時報警、音響報警，信息記錄到資料庫，提供電子郵件報警、SysLog報警、SNMPTrap報警、Windows日誌報警、Windows訊息報警信息，並按照預設策略，根據提供的報警信息切斷攻擊連線。
與防火牆建立協調聯動，運行自定義的多種回響方式，及時阻隔或消除異常行為。
全面查看網路中發生的所有套用和連線，完整的顯示當前網路連線狀態。
可對網路中的攻擊事件，訪問記錄進行適時查詢，並可根據查詢結果輸出圖文報表，能讓管理人員方便的提取信息。
入侵檢測系統猶如攝像頭、監視器，在可疑行為發生前有預警，在攻擊行為發生時有報警，在攻擊事件發生後能記錄，做到事前、事中、事後有據可查。
漏洞掃描方案
除利用入侵檢測設備檢測對網路的入侵和異常流量外，還需要針對主機系統的漏洞採取檢查和發現措施。目前常用的方法是配置漏洞掃描設備。主機漏洞掃描可以主動發現主機系統中存在的系統缺陷和可能的安全漏洞，並提醒系統管理員對該缺陷和漏洞進行修補或堵塞。
對於漏洞掃描的結果，一般可以按掃描提示信息和建議，屬外購標準產品問題的，應及時升級換代或安裝補丁程式;屬委託開發的產品問題的，應與開發商協定修改程式或安裝補丁程式;屬於系統配置出現的問題，應建議系統管理員修改配置參數，或視情況關閉或卸載引發安全漏洞的程式模組或功能模組。
漏洞掃描功能是協助安全管理、掌握網路安全態勢的必要輔助，對使用這一工具的安全管理員或系統管理員有較高的技術素質要求。
考慮到漏洞掃描能檢測出防火牆策略配置中的問題，能與入侵檢測形成很好的互補關係：漏洞掃描與評估系統使系統管理員在事前掌握主動地位，在攻擊事件發生前找出並關閉安全漏洞;而入侵檢測系統則對系統進行監測以期在系統被破壞之前阻止攻擊得逞。因此，漏洞掃描與入侵檢測在安全保護方面不但有共同的安全目標，而且關係密切。本方案建議採購將入侵檢測、管理控制中心與漏洞掃描一體化集成的產品，不但可以簡化管理，而且便於漏洞掃描、入侵檢測和防火牆之間的協調動作。
網路防病毒方案
網路防病毒產品較為成熟，且有幾種主流產品。本方案建議，網路防病毒系統應具備下列功能：
網路&單機防護—提供個人或家庭用戶病毒防護;
檔案及存儲伺服器防護—提供伺服器病毒防護;
郵件伺服器防護—提供LotusNotes,MicrosoftExchange等病毒防護;
網關防護—在SMTP,HTTP,和FTPservergateway阻擋計算機病毒;
集中管理—為企業網路的防毒策略，提供了強大的集中控管能力。
關於安全設備之間的功能互補與協調運行
各種網路安全設備(防火牆、入侵檢測、漏洞掃描、防病毒產品等)，都有自己獨特的安全探測與安全保護能力，但又有基於自身主要功能的擴展能力和與其它安全功能的對接能力或延續能力。因此，在安全設備選型和配置時，儘可能考慮到相關安全設備的功能互補與協調運行，對於提高網路平台的整體安全性具有重要意義。
防火牆是目前廣泛用於隔離網路(段)邊界並實施進/出信息流控制的大眾型網路安全產品之一。作為不同網路(段)之間的邏輯隔離設備，防火牆將內部可信區域與外部危險區域有效隔離，將網路的安全策略制定和信息流動集中管理控制，為網路邊界提供保護，是抵禦入侵控制內外非法連線的。
但防火牆具有局限性。這種局限性並不說明防火牆功能有失缺，而且由於本身只應該承擔這樣的職能。因為防火牆是配置在網路連線邊界的通道處的，這就決定了它的基本職能只應提供靜態防禦，其規則都必須事先設定，對於實時的攻擊或異常的行為不能做出實時反應。這些控制規則只能是粗顆粒的，對一些協定細節無法做到完全解析。而且，防火牆無法自動調整策略設定以阻斷正在進行的攻擊，也無法防範基於協定的攻擊。
為了彌補防火牆在實際套用中存在的局限，防火牆廠商主動提出了協調互動思想即聯動問題。防火牆聯動即將其它安全設備(組件)(例如IDS)探測或處理的結果通過接口引入系統內調整防火牆的安全策略，增強防火牆的訪問控制能力和範圍，提高整體安全水平。
解決方案範文 篇2
網上電子商務系統，是以服務於集團企業的業務過程最佳化再造為目標，全面提升信息系統的技術內涵，實現“以產品為中心向以客戶服務為中心”的戰略轉移，達到對外充分適應、快速反應，對內高效溝通、快速決策。
一、方案簡述
本方案是針對集團企業進行電子交易管理的完整電子商務平台解決方案。網上電子商務系統，是以服務於集團企業的業務過程最佳化再造為目標，全面提升信息系統的技術內涵，實現“以產品為中心向以客戶服務為中心”的戰略轉移，達到對外充分適應、快速反應，對內高效溝通、快速決策。
作為經營戰略的重要部分，很多大型企業已經開始藉助網際網路的力量，建立部署自己的網路交易平台。基於INTERNET的交易管理和銷售平台，將給企業帶來了無限商機，同時對企業的管理和經營提出了更高的要求。信息是影響企業管理和經營決策的命脈，實現了對信息的有效控制，就可以建立更加合理的客戶關係，建立完善的供應體系、分銷體系，使企業對物流和資金流的運轉具有更高質量的控制，對市場的預測更加科學準確，從而提高企業的市場競爭能力。實現集團企業信息流、物流與金流“三流合一”將是大型企業信息化發展的目標。
實現網路交易和業務
對於以網路交易為主的企業來說，通過INTERNET平台拓展、整合業務是加快發展的必由之路。通過更新管理思想、最佳化業務流程、降低管理成本，實現對銷售體系更全面、更及時、更有效的監控、分析和利用。使企業能迅速掌握信息，並對市場需求的變化做出反應。從而增進了公司與下級經銷商及客戶間的聯繫，以最短的供應鏈、最快的反應速度、最低的成本、個性化的產品、方案與服務，提高客戶滿意度，改善市場銷售狀況，有效降低渠道成本，提高企業的盈利能力。
實現多點信息互動
建立在企業內部網路的基礎上，充分利用了INTERNET的覆蓋能力，連線了企業的各個分支機構，建立基於全國範圍的企業內部信息互動、和資源共享的網路，緊密結合企業的業務流轉過程和管理過程。
建立完整的交易體系
從與客戶第一次接觸開始，圍繞商機、談判、契約、產品、定貨、運輸、交付等各個業務環節，進行有效的管理，幫助企業控制銷售業務的業務過程，改善市場銷售狀況，有效降低渠道成本，提高企業的盈利能力。
以完整的倉儲、物流管理作為支撐
靈活、簡單、易管理的倉儲和物流系統，是企業分銷體系管理的基本要求，合理的倉儲管理能夠幫助企業有效地組織貨源，調節產品的進貨與銷售之間的時間差，保證市場的需求，降低庫總量，減少了資金的占用。
加強客戶關係的管理
通過業務過程，收集最終客戶和中間商的基本信息和完整的業務流程信息，定期分析，為客戶提供在其購買產品的生存周期內的，完整的全過程服務。
二、系統功能
網上銷售B2B
現代市場行銷觀念是以行銷者更好地滿足目標顧客的需要和欲望為出發點的。但是，在技術和成本限制的“雙刃劍”下，行銷者只能將目標顧客作為一個群體去看待，提供的只能是類似的產品和服務，無法實現針對目標顧客個人的行銷及服務。網路技術的飛速發展，使得有關資料庫處理的硬體和軟體成本大幅下降，這就為企業(甚至較小的行銷者)採用網路行銷，蒐集、編輯、整理和分析其目標顧客的數據資料，進而能夠以目標化的互動傳輸方式為客戶提供個性化的產品和服務創造條件。這不僅有利於滿足單個顧客的物質需要，而且更能使顧客感到個人價值的實現和心理上的愉悅。
長誠科技根據自己多年的電子商務套用實踐和Internet/Intranet套用開發經驗，結合國際先進技術和國內企業的特點，開發了一套功能齊全的網上銷售B2B電子商務解決方案。該系統以其簡易而功能強大的接口讓使用者透過網路輕鬆的建立並管理自設的網路商店。企業可通過它建立自己獨有的網上交易平台，為消費者提供安全、便捷的購物方式，為商家提供交易處理和豐富的管理統計功能，並且該系統支持多種商家接入方式和支付手段。並且具有用戶界面友好、使用簡潔、維護方便、穩定可靠、易於擴展等特點。
B2B電子商務則是企業謀生存、求發展的必由之路。通過一個由Internet支撐的網上平台，將提供企業提高效率、速度、改革並創造新價值的新的驅動途徑。B2B電子商務是一個以信息交換為技術基礎、以價值鏈的理論系統為理論基礎的一個在供應商、生產商、銷售商、用戶、銀行等之間建立起價值鏈轉移、多方共贏的生態圈的綜合電子商務平台。
網上銷售B2B電子商務系統有以下功能模組：互動型行銷網路業務平台、統一的用戶認證系統、行銷業務管理、網上業務流程、商品目錄管理、實時信息互動、信用銷售與風險控制、事務警示處理系統、市場信息管理、決策支持管理以及通用的銷售管理、訂單管理、退/換貨處理、庫存管理、信息中心、與分銷商兼容和財稅管理等。
網上銷售B2C
網上銷售B2C系統是企業為最終用戶提供的網上銷售企業產品的系統。具有先進完備的網上購物功能和強大的後台管理功能。企業可以利用本系統迅速建起具有網上銷售、網上支付、運費計算和訂單跟蹤等先進功能的電子商務銷售系統;同時可利用網上銷售B2C的後台管理系統維護和運作網上商務。為企業提供操作簡便、靈活維護的網上產品銷售工具。
網上銷售B2C系統是企業的零距離網上直銷，實現基於web的產品定製與導購功能。網上銷售B2C系統的功能模組包括面向客戶的前台模組，如商品查詢、購物管理、訂單跟蹤、售後服務、電子支付等，以及後台管理模組，如管理員賬戶管理、訂單管理、用戶管理、產品管理、折扣管理、定製管理等。電子商務平台不僅擁有強大的電子商務功能，而且具有了使電子商務向智慧型化、個性化、定製化發展的巨大潛力。
網上集市
網上集市將買賣雙方聯繫在一起從而大大提高市場效率，並最大限度地消除由於信息的不透明甚至不可獲得而產生的不合理採購流程。特別是對於相對分散的行業，電子集市為買賣雙方所帶來的方便和經濟效益更為明顯。這方面最好的例子莫過於波音飛機公司的PART系統，這一以中介服務功能為主的電子集市將波音公司在全球的客戶(航空公司)和該公司300家主要的零部件供應商聯繫在一起，一旦客戶需要某一維修部件，PART系統能自動將這一需求通知該部件的供應商，從而使客戶很快獲得報價和庫存信息，並通過該系統訂貨和查詢訂單信息。
長誠科技認為：一個富有活力和廣闊發展空間的電子商務解決方案，不應該是一個簡單的功能疊加，而必須是一個集成了信息平台服務平台交易平台的全功能的場所，而且，這個方案還應該是開放與通用、立體與智慧型的網狀商業貿易平台，能夠使企業的內部資源管理系統與外部商業環境實現無縫的連線，使企業對內、外部資源進行整合的把握，我們稱之為電子化網上集市。
為滿足企業利用Internent實現對供應商、分銷商及合作夥伴之間的線上交易、信息交流等各類電子商務需求。該電子化交易市場作為緊密連結著分散的買賣雙方的樞紐，允許買賣雙方實時協作，並不受時間地域行業的限制，在技術與標準的支撐下，它能夠協助企業以最快的速度迎接外來的變化並迅速捕捉商機，所以是諸多電子商務模型中最為開放和活躍的，也必將成為未來成本、速度競爭的商業模式中最根本的環節和最主要的、最普遍的交易方式。
三、方案特點
構建完整的業務和交易體系
除了展現在客戶端瀏覽器“可見”的業務以外，根據業務需要為客戶提出了完整的前後台業務系統技術解決方案，包括對企業間交易、產品採購、銷售管理、庫存管理、業務過程監控等各方面。
實現業務過程可跟蹤
銷售人員和管理人員在整個業務過程中可以實時監控各種業務運轉情況和事件，系統提供多種查詢跟蹤功能，幫助企業避免問題的發生。例如：訂單是否需要加快執行，供應商是否有交貨問題。物料在收貨時是否有特別注意的事項，協定是否已近到期日，是否需要重新談判等。
面向用戶的企業信息門戶
系統提供了企業內部信息採集和管理系統，提供了簡單、實用、功能比較齊全的信息發布平台，供企業及相關信息的采編和發布使用。通過信息發布平台，用戶可以構建多種多樣的專題信息組。
解決方案範文 篇3
一、工程概況：
貴州某大酒店每天需用熱水量為100T，該熱水系統方案採用西萊克空氣源熱泵機組來完成熱水供應工作。
二、設計參數：
1.設計計算基本參數：
室化氣象參數〔貴州氣象參數〕
夏季室外：35.5℃年平均水溫23℃。大氣壓力1004.5hpa
冬季室外∶2℃年平均水溫10℃。大氣壓力1016.5hpa
2.要求恆溫水箱設計水溫55-60℃，設備工作時間13小時內。
三、設計遵守規範和標準：
1.燃氣〔電氣〕熱力工程規範
2.建築防火設計規範GBJ16-87
3.建築給水排水設計規範GBJ15-88
4.工業金屬管道設計規範GB501356-20xx
5.工業循環冷卻水處理設計規範
6.城市區域環境噪聲標準
四、設計思路：
1.整個熱水工程採用西萊克空氣源熱泵機組來完成熱水加熱。
2.機組安裝於樓房樓頂，管道及閥門全部作保溫處理，機組通過對水箱的冷水加熱恆溫至55℃，熱水管道聯接至已安裝好的出水接駁口進入每層樓的任意熱水出水點。
3.利用機組所吸收的熱源將加熱水箱內的冷水源循環加熱至設定溫度，利用感溫探頭，根據設定水溫自動控制機組運行狀態，確保水箱水溫長期處於設定狀態。
4.機組安裝採用水泥加減振措施安裝，確保使用壽命及振動噪聲。
五、酒店熱水空氣源熱泵設備選型：
熱水加熱設備的計算，主要依據耗熱量、熱水量和熱媒耗量來確定，同時也是對熱水供應系統進行設計和計算的主要依據，根據用水人數及不同的使用時間要求、水溫要求，結合西萊克空氣源熱泵機組的產品特點，本著節省設備投資及運行費用考慮。
六、酒店熱水空氣源熱泵選型計算：
根據貴州氣象冬季平均水溫10℃，水箱設定55℃的水溫要求，參照《建築給排水設計規範》建築內部熱水供應系統水加熱設備及計算方式，根據水箱每小時熱水量和冷、熱水溫差來計算水箱熱水的總熱量，熱損耗、加熱時間及運行費用，其計算公式如下：
單位換算：1w=3.6Kj/h1m3=1000L水的比熱1∶4.19
100T熱水所需熱量
①.設水溫10℃升至55℃。
②.100T(100000L)。
③加熱所需的熱量：
Q=100000L×〔55℃-10℃〕×1.163÷1000=5233.5KW
④設機組加熱13小時計算(環境溫度5℃)
Q每小時制熱量：5233.5KW÷13=402.6KW
標準工況機組加熱時間：5233.5KW÷522KW=10H
故選用西萊克牌LSQ25R熱泵機組6台。標準工況下，單機制熱量為87KW/H，6台機組總制熱量為522KW/H。環境溫度5℃工況下，單機制熱量為67KW/H，6台機組總制熱量為402KW/H，按24小時恆溫，熱能有富餘。(保溫水箱：18T保溫水箱6個)
酒店熱泵空氣源熱泵機組運行費用計算
1)環境溫度5℃時：
每天運行費用=23KW(功率)/台×6台×13(小時)=1794度
2)環境溫度20℃時：
每天運行費用=23KW(功率)/台×6台×10(小時)=1380度
七、經濟分析與酒店空氣源熱泵設備運行費用計算分析：
空氣源熱泵與常用能源產熱水費用參考:略
常溫20℃，每天生產10噸溫升45℃熱水計算
10噸熱水溫升45℃所需要熱量=10T×1000kg/T×45℃×1kcal/kg℃=450000kcal
空氣源熱泵機組費用：450000kcal÷3010kcal/kwh×0.48元/kwh=71.8元/天
電熱水器費用：450000kcal÷817kcal/kwh×0.48元/kwh=264.4元/天
燃油鍋爐費用：450000kcal÷8670kcal/kg×4.2元/kg=218元/天
燃氣鍋爐費用：450000kcal÷6450/kcal/m3×3.2元/m3=223.3元/天
解決方案範文 篇4
1、行業背景
隨著網際網路寬頻和技術套用的成熟，以及物流和支付系統的完善，可以預見，電子商務將成為網際網路普及套用的主流，必將影響著千家萬戶的生活和經濟行為，並日益成為社會商業活動的重要形式。
網路渠道已經發展成為一個新生的潛力巨大的行銷渠道。
相對於傳統企業的分銷渠道而言，除了傳統的直銷、代理、分銷等銷售渠道模式，網路分銷渠道已經廣泛受到傳統企業的高度重視。隨著傳統渠道競爭的白熾化、網上購物環境的成熟、網上購物市場規模的飛速增長。一面是傳統渠道競爭的壓力，另一面是新興渠道廣闊市場前景誘惑，網路分銷渠道已經成為眾多傳統企業整體行銷渠道戰略部署中的一粒重要的棋子，而不少企業已經從網路分銷渠道中獲得極大的收益。
由實體經營延伸到網路的B2C電子商務模式更穩健、更強壯、更有競爭力.在已有線下業務運營的前提下，傳統企業發展電子商務，在人力、物力、財力三方面都有實業支持。傳統企業進軍B2C電子商務是傳統企業基於現有業務模式的一個延伸，有線下業務、品牌、渠道、顧客等多方面資源的支持，這種電子商務模式更穩健，相對於純網路型電子商務企業更有競爭力。
建立一整套完整的產品管理，銷售管理，售後管理的依曼麗商務系統，樹立專業的品牌網站形象，並在產品的銷售與服務中實現網站運作。網站設計簡捷、直觀，色彩明快，以圖文形式採用國際流行入口網站特徵，突出網站的商業化和時尚品位。
2行業需求
電子商務,顧名思義是指在Internet網上進行商務活動。其主要功能包括網上的廣告、訂貨、付款、客戶服務和貨物遞交等銷售、售前和售後服務，以及市場調查分析、財務核計及生產安排等多項利用Internet開發的商業活動。
電子商務，歸根結底，是要實現商務電子化。電子化、網路化、數位化也好，最終是協助商務流程的現代化，提升傳統商務的效率。電子商務的發展重點，當在"商務"(bussiness或commerce)，在於交易與流通;電子化終究服務於商務，更明白地的說，電子化是實現商務的有效手段和工具，它可以革命性地帶來商務手段的變革，改變商業交易的觀念，但是，電子商務的研究核心終究是商務本身。
Internet電子商務=商業機會，Internet電子商務的發展對於一個公司而言，不僅僅意味著一個商業機會，它還意味著一個全新的全球性的網路驅動經濟的誕生，這並非虛言。我們正在邁向一個擁有數10億台互聯電腦的世界，在這個時代，信息就意味著財富。
20xx年，全國電子商務總交易額為4.8萬億規模，同比增長30%。預計20xx年將達到10萬億交易規模。
據中國電子商務研究中心監測數據顯示，20xx年國內B2C、C2C與其它電商模式企業數已達15800家，較去年增幅達58.6%，預計20xx年將有望突破2萬家。
“”期間，電子商務將被列入戰略性新興產業的重要組成部分，作為新一代信息技術的分支，將是下一階段信息化建設的重心。此外，電子商務的套用領域也將進一步拓寬。
國內對於電子商務的需求，預計未來2-5年將是高峰期。此間，對於電子商務解決方案的需求，將日益兩極化，"貴族式"與"平民化"(甚至免費)共存的格局將存在一段時間，其中的企業電子商務個性化將日漸凸現，對於電子商務解決方案的要求將越來越高，一些電子商務解決方案的新形式將會突破性的出現。最後，由於大型企業全力投入電子商務的聯動效應帶動，未來所有企業將擁有共同的(或者行業性的)交易平台，網上支付和物流配送也會有突破性進展。總之，電子商務解決方案將走出現有粗放勾勒的階段，提供更為簡單，同時也是更為精細、更為完善的電子商務實現手段。
3解決方案
1、方案宗旨：“以網路技術為工具，以客戶需求為中心;以業務套用為靈魂，以企業盈利為目的”。
2、方案概述：
目前網際網路業界關於電子商務解決方案的提法有兩種，有廣義與狹義之分。廣義地說，凡是可以有助於實現電子商務的舉措，均可以劃入電子商務解決方案的範疇，如提供虛擬主機、域名註冊業務等。
狹義而言，電子商務解決方案是重點圍繞著交易而提供的一系列軟體功能，如建構企業的電子商務站點、構建網上交易平台、提供網上支付接口、解決交易的後續流程。在這裡，我們重點探討的是後者--狹義的電子商務解決方案。
3、解決方案實施的目標：
吸引：通過建立有成本效益的商務站點和應用程式，目標明確的廣告和市場行銷，以及個性化的促銷來吸引客戶和合作夥伴
交易：軟體的基礎結構，可實現安全的線上定單交易，管理等功能
分析：用以理解和掌握用戶以及合作夥伴的購買需求及感興趣的數據，從而擴大一個商務網站的或者應用程式的投資回報。
4系統功能及方案
4.1行銷管理
4.2後台管理
4.3架構管理
4.4經營管理
5技術特性
卓效電商自主研發的基於J2EE+SQL的網上商城系統，具有智慧型化、高擴展、穩定、安全等特性，可自由添加頻道，免費商城後台智慧型修改風格，只要懂得網站常識的站長就可以輕鬆利用該商城建立起專業的大型網上書店，點卡店、鮮花店、手機店、服裝店、團購網等不同類型商城。全站經過專業的最佳化處理，讓你的網站在百度上輕易的就能找到。卓效電商為您提供了一整套的線上商城解決方案，已經為國內外多家網上商城提供服務，受到了廣大使用者的一致好評。
解決方案範文 篇5
太陽能是清潔能源，民用已較為普遍，但在國內較大規模的用於賓館、酒店熱水系統，還為數不多。賓館與酒店對能源的節約非常重視，這直接關係到其整體成本。有鑒於此，我企業技術部與長沙某酒店合作，採用當前最節能的技術即太陽能與空氣源結合，為酒店、賓館提供最佳的熱水工程解決方案。賓館酒店熱水系統-旅館熱水系統的設計及費用計算：
一、賓館酒店熱水系統設計一般參數計算
1、賓館熱水供應人數熱水計算：賓館標間1間，每天滿足2人洗浴，以60kg/人每日計算熱水供應總量。
2、供賓館、酒店熱水溫度：55°C.
3、供熱水方式：24小時供應熱水
4、水溫平均溫升40°C。(進水溫度15°C，熱水供應溫度55°C)
5、熱水加熱方式費用對比：
電的價格以0.8元/度計算。柴油以7元/公斤計算，天然氣價格每立方米2元(具體費用以各地方為準進行計算)
電的熱值為860大卡/度，柴油燃燒值10200kcal/kg，天然氣每立方米8500kcal。
(具體情況以賓館、酒店及旅館本身為準)
二、賓館空氣源熱泵、柴油、燃氣年運行費用計算
1、空氣源熱泵每年運行費用計算
將N噸從15°C加熱到55°C，每天需用的電為：N000kg×1kcal/kg.°C×40°C÷(860大卡/度×cop4.0)=N度
每年的電費為：365天×N度×0.8元/度=N萬元
2、燃油鍋爐年運行費用
每天供應N噸55°C熱水需要的燃油量：N000kg×1kcal/kg.°C×40°C÷(10200kcal/kg×熱效率80%)=Nkg/天
使用燃油鍋爐的年運行成本：Nkg×365×7元/公斤=N萬元
3、燃氣鍋爐年運行費用
每天供應N噸55°C熱水需要的燃氣量：N000kg×1kcal/kg.°C×40°C÷(8500kcal立方米×熱效率75%)=N立方米/天
使用天然氣年費用：N立方米×365×1.95元/立方米=N萬元一般看來，COP(熱能轉換比)等於或大於2的，就可界定為“節能熱水系統”。
舉例說明：電鍋爐的COP=0.95所耗電能:產出熱量=1:0.95煤鍋爐的COP=1.2所耗燃煤:產出熱量=1:1.2空氣源熱泵系統的COP=3.2所耗電能:產出熱量=1:3.3雙節能太陽能加空氣源熱泵熱水系統的COP=4.5以上所耗電能:產出熱量=1:4.5
註：太陽能、空氣源熱水系統的核心部分是太陽集熱器和空氣源熱泵，如晴天，利用太陽的光能，加熱平板太陽能集熱器或真空管集熱器內的冷水。如雨雪陰天，則利用空氣源來加熱冷水，互補結合，達到最節能的效果。
賓館、酒店使用空氣源熱泵每年比電熱水器節約3/4的費用，比燃油2/3的費用，比燃氣熱水器節約1/3的費用。而且賓館空氣源熱泵熱水系統安裝方便、安全、環保、不需要專人管理，全自動運行，壽命20xx年以上。
國喜公司承接賓館、酒店、旅館熱水系統工程，並且已有多個案例，隨時供應參觀考察。歡迎酒店、賓館、旅館熱水項目來電諮詢。
三、賓館酒店太陽能熱水系統與構成設備
太陽能、空氣源熱水系統的核心部分是太陽集熱器和空氣源熱泵，利用太陽的光能，加熱平板太陽能集熱器或真空管集熱器內的冷水。因此，在安裝時，必須考慮到日照問題;同時由於酒店非常重視外觀，所以開發酒店熱水工程最妥當的是與承辦該酒店的建築設計院合作開發，以達到近乎完美。
四、太陽能加空氣源熱泵熱水系統的組合
1、作為湖南太陽能、空氣源中央熱水系統工程的龍頭企業，可以根據客戶的實際情況，量身定做具有世界領先水平的太陽能、空氣源熱水工程智慧型自動控制系統。
2、國喜太陽能、空氣源熱泵熱水系統主要特點：
(1)太陽能、空氣源熱泵熱水系統控制技術智慧型化，居世界領先水平，實現了最大程度地利用太陽能，最少地消耗輔助加熱能源;
(2)晴天完全利用太陽能，可24小時供應熱水;
(3)可以恆溫直供熱水;
(4)陰雨天用空氣源熱泵輔助加熱另附電加熱備用應急系統，要用多少熱水就加熱多少，最節能、方便。
(5)、太陽能配空氣源熱泵中央熱水系統，具有自動升溫、調溫，全自動運行等特點。是所有中央熱水系統中安全係數最高的熱水系統，自動進水，自動增壓，為企事單位節省人力、物力及財力。
3、突出的技術優勢
(1)採用智慧型定溫直熱運行方式，可保證在定溫條件下直接進入保溫水箱內的水均為達到使用要求的熱水;
(2)採用熱水水滿溫差循環運行的方式，可避免定溫直流方式在用戶長時間不用熱水情況下，系統熱損失需輔助加熱來補充的弊端;
(3)採用溫度及變頻控制水泵供熱水的方式，解決供熱水管路散熱造成的水溫降低等問題。
(4)採用智慧型型直熱式空氣能熱泵輔助恆溫加熱的方式，高效、快速解決陰雨、雨雪、冰凍天氣等太陽能不足時的供熱水問題。
(5)有獨特的加熱應急備用系統，確保任何意外緊急情況下的熱水供應。
綜合以上敘述，讀者應該能夠發現這是一新的熱水工程方案，湖南國喜開發的這項熱水工程，受到了社會的好評。這樣做，既減少了環境污染，也節約了能源，利國利民。
歡迎湖南各地，尤其是長沙的讀者與我們聯繫，共同探討太陽能、空氣源的工程技術。我們也希望有更多的客戶與我們合作，湖南國喜秉承以科技服務用戶的理念，為您提供最完美的產品，為您提供最專業的設計，更為您提供永無挑剔的售後服務。
解決方案範文 篇6
太陽能是清潔能源，民用已較為普遍，但在國內較大規模的用於賓館、酒店熱水系統，還為數不多。賓館與酒店對能源的節約非常重視，這直接關係到其整體成本。有鑒於此，我企業技術部與長沙某酒店合作，採用當前最節能的技術即太陽能與空氣源結合，為酒店、賓館提供最佳的熱水工程解決方案。賓館酒店熱水系統-旅館熱水系統的設計及費用計算：
一、賓館酒店熱水系統設計一般參數計算
1、賓館熱水供應人數熱水計算：賓館標間1間，每天滿足2人洗浴，以60kg/人每日計算熱水供應總量。
2、供賓館、酒店熱水溫度：55°C.
3、供熱水方式：24小時供應熱水
4、水溫平均溫升40°C。(進水溫度15°C，熱水供應溫度55°C)
5、熱水加熱方式費用對比：
電的價格以0.8元/度計算。柴油以7元/公斤計算，天然氣價格每立方米2元(具體費用以各地方為準進行計算)
電的熱值為860大卡/度，柴油燃燒值10200kcal/kg，天然氣每立方米8500kcal。
(具體情況以賓館、酒店及旅館本身為準)
二、賓館空氣源熱泵、柴油、燃氣年運行費用計算
1、空氣源熱泵每年運行費用計算
將N噸從15°C加熱到55°C，每天需用的電為：N000kg×1kcal/kg.°C×40°C÷(860大卡/度×cop4.0)=N度
每年的電費為：365天×N度×0.8元/度=N萬元
2、燃油鍋爐年運行費用
每天供應N噸55°C熱水需要的燃油量：N000kg×1kcal/kg.°C×40°C÷(10200kcal/kg×熱效率80%)=Nkg/天
使用燃油鍋爐的年運行成本：Nkg×365×7元/公斤=N萬元
3、燃氣鍋爐年運行費用
每天供應N噸55°C熱水需要的燃氣量：N000kg×1kcal/kg.°C×40°C÷(8500kcal立方米×熱效率75%)=N立方米/天
使用天然氣年費用：N立方米×365×1.95元/立方米=N萬元一般看來，COP(熱能轉換比)等於或大於2的，就可界定為“節能熱水系統”。
舉例說明：電鍋爐的COP=0.95所耗電能:產出熱量=1:0.95煤鍋爐的COP=1.2所耗燃煤:產出熱量=1:1.2空氣源熱泵系統的COP=3.2所耗電能:產出熱量=1:3.3雙節能太陽能加空氣源熱泵熱水系統的COP=4.5以上所耗電能:產出熱量=1:4.5
註：太陽能、空氣源熱水系統的核心部分是太陽集熱器和空氣源熱泵，如晴天，利用太陽的光能，加熱平板太陽能集熱器或真空管集熱器內的冷水。如雨雪陰天，則利用空氣源來加熱冷水，互補結合，達到最節能的效果。
賓館、酒店使用空氣源熱泵每年比電熱水器節約3/4的費用，比燃油2/3的費用，比燃氣熱水器節約1/3的費用。而且賓館空氣源熱泵熱水系統安裝方便、安全、環保、不需要專人管理，全自動運行，壽命20xx年以上。
國喜公司承接賓館、酒店、旅館熱水系統工程，並且已有多個案例，隨時供應參觀考察。歡迎酒店、賓館、旅館熱水項目來電諮詢。
三、賓館酒店太陽能熱水系統與構成設備
太陽能、空氣源熱水系統的核心部分是太陽集熱器和空氣源熱泵，利用太陽的光能，加熱平板太陽能集熱器或真空管集熱器內的冷水。因此，在安裝時，必須考慮到日照問題;同時由於酒店非常重視外觀，所以開發酒店熱水工程最妥當的是與承辦該酒店的建築設計院合作開發，以達到近乎完美。
四、太陽能加空氣源熱泵熱水系統的組合
1、作為湖南太陽能、空氣源中央熱水系統工程的龍頭企業，可以根據客戶的實際情況，量身定做具有世界領先水平的太陽能、空氣源熱水工程智慧型自動控制系統。
2、國喜太陽能、空氣源熱泵熱水系統主要特點：
(1)太陽能、空氣源熱泵熱水系統控制技術智慧型化，居世界領先水平，實現了最大程度地利用太陽能，最少地消耗輔助加熱能源;
(2)晴天完全利用太陽能，可24小時供應熱水;
(3)可以恆溫直供熱水;
(4)陰雨天用空氣源熱泵輔助加熱另附電加熱備用應急系統，要用多少熱水就加熱多少，最節能、方便。
(5)、太陽能配空氣源熱泵中央熱水系統，具有自動升溫、調溫，全自動運行等特點。是所有中央熱水系統中安全係數最高的熱水系統，自動進水，自動增壓，為企事單位節省人力、物力及財力。
3、突出的技術優勢
(1)採用智慧型定溫直熱運行方式，可保證在定溫條件下直接進入保溫水箱內的水均為達到使用要求的熱水;
(2)採用熱水水滿溫差循環運行的方式，可避免定溫直流方式在用戶長時間不用熱水情況下，系統熱損失需輔助加熱來補充的弊端;
(3)採用溫度及變頻控制水泵供熱水的方式，解決供熱水管路散熱造成的水溫降低等問題。
(4)採用智慧型型直熱式空氣能熱泵輔助恆溫加熱的方式，高效、快速解決陰雨、雨雪、冰凍天氣等太陽能不足時的供熱水問題。
(5)有獨特的加熱應急備用系統，確保任何意外緊急情況下的熱水供應。
綜合以上敘述，讀者應該能夠發現這是一新的熱水工程方案，湖南國喜開發的這項熱水工程，受到了社會的好評。這樣做，既減少了環境污染，也節約了能源，利國利民。
歡迎湖南各地，尤其是長沙的讀者與我們聯繫，共同探討太陽能、空氣源的工程技術。我們也希望有更多的客戶與我們合作，湖南國喜秉承以科技服務用戶的理念，為您提供最完美的產品，為您提供最專業的設計，更為您提供永無挑剔的售後服務。
解決方案範文 篇7
一、工程概況：
貴州某大酒店每天需用熱水量為100T，該熱水系統方案採用西萊克空氣源熱泵機組來完成熱水供應工作。
二、設計參數：
1.設計計算基本參數：
室化氣象參數〔貴州氣象參數〕
夏季室外：35.5℃年平均水溫23℃。大氣壓力1004.5hpa
冬季室外∶2℃年平均水溫10℃。大氣壓力1016.5hpa
2.要求恆溫水箱設計水溫55-60℃，設備工作時間13小時內。
三、設計遵守規範和標準：
1.燃氣〔電氣〕熱力工程規範
2.建築防火設計規範GBJ16-87
3.建築給水排水設計規範GBJ15-88
4.工業金屬管道設計規範GB501356-20xx
5.工業循環冷卻水處理設計規範
6.城市區域環境噪聲標準
四、設計思路：
1.整個熱水工程採用西萊克空氣源熱泵機組來完成熱水加熱。
2.機組安裝於樓房樓頂，管道及閥門全部作保溫處理，機組通過對水箱的冷水加熱恆溫至55℃，熱水管道聯接至已安裝好的出水接駁口進入每層樓的任意熱水出水點。
3.利用機組所吸收的熱源將加熱水箱內的冷水源循環加熱至設定溫度，利用感溫探頭，根據設定水溫自動控制機組運行狀態，確保水箱水溫長期處於設定狀態。
4.機組安裝採用水泥加減振措施安裝，確保使用壽命及振動噪聲。
五、酒店熱水空氣源熱泵設備選型：
熱水加熱設備的計算，主要依據耗熱量、熱水量和熱媒耗量來確定，同時也是對熱水供應系統進行設計和計算的主要依據，根據用水人數及不同的使用時間要求、水溫要求，結合西萊克空氣源熱泵機組的產品特點，本著節省設備投資及運行費用考慮。
六、酒店熱水空氣源熱泵選型計算：
根據貴州氣象冬季平均水溫10℃，水箱設定55℃的水溫要求，參照《建築給排水設計規範》建築內部熱水供應系統水加熱設備及計算方式，根據水箱每小時熱水量和冷、熱水溫差來計算水箱熱水的總熱量，熱損耗、加熱時間及運行費用，其計算公式如下：
單位換算：1w=3.6Kj/h1m3=1000L水的比熱1∶4.19
100T熱水所需熱量
①.設水溫10℃升至55℃。
②.100T(100000L)。
③加熱所需的熱量：
Q=100000L×〔55℃-10℃〕×1.163÷1000=5233.5KW
④設機組加熱13小時計算(環境溫度5℃)
Q每小時制熱量：5233.5KW÷13=402.6KW
標準工況機組加熱時間：5233.5KW÷522KW=10H
故選用西萊克牌LSQ25R熱泵機組6台。標準工況下，單機制熱量為87KW/H，6台機組總制熱量為522KW/H。環境溫度5℃工況下，單機制熱量為67KW/H，6台機組總制熱量為402KW/H，按24小時恆溫，熱能有富餘。(保溫水箱：18T保溫水箱6個)
酒店熱泵空氣源熱泵機組運行費用計算
1)環境溫度5℃時：
每天運行費用=23KW(功率)/台×6台×13(小時)=1794度
2)環境溫度20℃時：
每天運行費用=23KW(功率)/台×6台×10(小時)=1380度
七、經濟分析與酒店空氣源熱泵設備運行費用計算分析：
空氣源熱泵與常用能源產熱水費用參考:略
常溫20℃，每天生產10噸溫升45℃熱水計算
10噸熱水溫升45℃所需要熱量=10T×1000kg/T×45℃×1kcal/kg℃=450000kcal
空氣源熱泵機組費用：450000kcal÷3010kcal/kwh×0.48元/kwh=71.8元/天
電熱水器費用：450000kcal÷817kcal/kwh×0.48元/kwh=264.4元/天
燃油鍋爐費用：450000kcal÷8670kcal/kg×4.2元/kg=218元/天
燃氣鍋爐費用：450000kcal÷6450/kcal/m3×3.2元/m3=223.3元/天
解決方案範文 篇8
行業背景
近年來我國電子商務發展非常迅速，在加入WTO後，市場將更加開放，將成為電子商務在全球發展最快、潛力最大的地區之一。以下是我國電子商務發展趨勢預測。硬體大發展網際網路設施大發展。計算機網路設施進一步完善，頻寬與速度有顯著提高。
企業E化進一步普及。隨著信息化建設的深入，目前，我國擁有約15家大中型企業和1萬家小企業，預計到23年時將有5%～7%左右的企業實現現代化管理。對從事外貿的企業，在25年7%以上企業力爭有能力運用電子商務的手段進行國際貿易活動。
行業需求
電子商務，顧名思義是指在Internet網上進行商務活動。其主要功能包括網上的廣告、訂貨、付款、客戶服務和貨物遞交等銷售、售前和售後服務，以及市場調查分析、財務核計及生產安排等多項利用Internet開發的商業活動。
電子商務的一個重要技術特徵是利用Web的技術來傳輸和處理商業信息。因此有人稱：電子商務=Web+IT。
電子商務，歸根結底，是要實現商務電子化。電子化、網路化、數位化也好，最終是協助商務流程的現代化，提升傳統商務的效率。電子商務的發展重點，當在"商務"(bussiness或commerce)，在於交易與流通;電子化終究服務於商務，更明白地的說，電子化是實現商務的有效手段和工具，它可以革命性地帶來商務手段的變革，改變商業交易的觀念，但是，電子商務的研究核心終究是商務本身。
Internet電子商務=商業機會，Internet電子商務的發展對於一個公司而言，不僅僅意味著一個商業機會，它還意味著一個全新的全球性的網路驅動經濟的誕生，這並非虛言。我們正在邁向一個擁有數1億台互聯電腦的世界，在這個時代，信息就意味著財富。據報導，1995-2年全球電子商務市場的營業額將達25億美元，預計2-21年全球電子商務涉及的產品和服務將增加到45-6億美元。通過Internet互聯的計算機將是企業在下一個1年制勝的有效工具。
國內對於電子商務的需求，預計未來2-5年將是高峰期。此間，對於電子商務解決方案的需求，將日益兩極化，"貴族式"與"平民化"(甚至免費)共存的格局將存在一段時間，其中的企業電子商務個性化將日漸凸現，對於電子商務解決方案的要求將越來越高，一些電子商務解決方案的新形式將會突破性的出現。最後，由於大型企業全力投入電子商務的聯動效應帶動，未來所有企業將擁有共同的(或者行業性的)交易平台，網上支付和物流配送也會有突破性進展。總之，電子商務解決方案將走出現有粗放勾勒的階段，提供更為簡單，同時也是更為精細、更為完善的電子商務實現手段。
解決方案
(1)方案宗旨：“以網路技術為工具，以客戶需求為中心;以業務套用為靈魂，以企業盈利為目的”。
(2)方案概述：
目前網際網路業界關於電子商務解決方案的提法有兩種，有廣義與狹義之分。廣義地說，凡是可以有助於實現電子商務的舉措，均可以劃入電子商務解決方案的範疇，如提供虛擬主機、域名註冊業務等。狹義而言，電子商務解決方案是重點圍繞著交易而提供的一系列軟體功能，如建構企業的電子商務站點、構建網上交易平台、提供網上支付接口、解決交易的後續流程。在這裡，我們重點探討的是後者--狹義的電子商務解決方案。
(3)主要內容：
建立企業行銷的直銷模式，並逐步向全面的網路直銷進軍;
藉助藉助恩科公司產品EIP-SiteOA建立用戶管理系統;
藉助恩科公司產品SiteMaster建立一個Internet網站，進行宣傳的同時也為網上交易奠定初步物質基礎;
藉助恩科公司產品NetecSiteBusiness完善企業網站，NetecSiteBusiness是系統化、邏輯化、專業化的電子商務軟體平台，能夠提供網上商店為代表的網上銷售系統，提供以購物引擎為代表的網上行銷推廣系統，還提供網上支付系統;
(4)方案特點：
恩科公司的電子商務解決方案遠不僅僅是一些在網上的產品展示和交易的。它定義了新的商務的形式。除了提供買賣服務以外，電子商務解決方案還能夠提供一整套服務。通過方案的實施全面提升企業的經營管理水平、大量降低經營管理成本、大幅度提高工作效率，從而成就非凡企業。
本解決方案包括以下一些基本的服務：
客戶服務：向商務系統的用戶提供介紹途徑和確認服務
申請服務：基於商務和數據規則處理用戶提供的信息。提供Web服務，保證申請的安全性。同時作為存儲服務和數據服務的一個結合點，提供相應的功能。
存儲服務：進行用戶管理，定單處理，信息交流，促銷，和廣告發布，根據商務規則處理數據以及其他相關的商務服務。
數據服務：提供針對數據存儲的服務，簡化的程式途徑以及遺留數據連通。
作業系統服務：包括目錄，安全性管理和通信服務。
開發者服務：提供開發組件，開發企業資料庫等必需的工具，以及提供開發周期內的技術支持。
解決方案實施的目標：
吸引：通過建立有成本效益的商務站點和應用程式，目標明確的廣告和市場行銷，以及個性化的促銷來吸引客戶和合作夥伴
交易：軟體的基礎結構，可實現安全的可升級的線上定單俘獲，管理，行程安排功能，並且可以做到把這些功能方便的加入到現有的系統中
分析：用以理解和掌握用戶以及合作夥伴的購買需求及感興趣的數據，從而擴大一個商務網站的或者應用程式的投資回報
(5)技術要點：
採用三層體系結構;
系統具有高可用性，即容錯能力;
系統具備負載均衡能力，避免資源過早耗盡;
系統可以實現數據的集中存儲和備份;
系統具備線上擴展能力，包括存儲能力和處理能力;
考慮數據業務的安全問題。
採用了分散式多層系統架構，可以平滑構建負載均衡和集群服務，能夠很好地滿足系統未來規模擴充的需要。
採用了J2EE、.NET、JDBC、XML等先進成熟的技術，在給用戶提供了極大的靈活性的同時，也有效地保證了系統的可靠性。
預期效果
許多企業認為電子商務對於自己還不現實，不實用，而許多企業已經開始意識到電子商務是保持競爭力的一個重要手段。對於擁有大量顧客的企業，比如零售業、製造業、服務業等，電子商務技術正逐漸成為業務經營中至關重要的部分。傳統的商業結構是適合大規模化市場，市場正在向多元化、個性化發展，企業面臨競爭和效益下降的壓力，說明傳統的經營方式正面臨挑戰。傳統經營中建立的內部工作流程需要花費大量成本，而新的公司採用電子商務模式，不受傳統方式的約束，無需過多成本和人員的開銷，從而能以低成本提供更快更好的服務。
恩科的企業電子商務整體解決方案的實施將在以下幾個方面帶給企業顯著的效果：
降低成本，增加銷售
提高企業工作效率
擴展市場範圍
增加與客戶良好的溝通手段
為客戶提供全天候的服務
為顧客提供個性化服務