9、5月1日～3日，公司派人訪問*****店自開業以來的進行投訴過的顧客。並現場為他們辦理會員卡並贈送小禮物。
拜訪要求：同意服裝，佩帶綬帶，主動熱情謙虛禮貌，衷心感謝，傾聽意見，認真記錄，不做任何的承諾。
參加部門：主要是客服和營運部門，2～3人一組，人員不夠可以由其他部門安排。
第十部分 資金預算
1、廣告投入：
2、設計、製作、印刷費用：
3、報廣設計、海報設計、設計費：
4、贈送禮品
5、
6、
第十一部分 店面場地的布置
由店美工小組負責布置
第十二部分 意外防範
1、活動前期注意天氣預報，若預報期內天氣不理想，做好雨具準備或考慮備用方案。
2、音響設備必須提前1天到達並完成調試。
3、及時掌握現場民眾情緒， 協調人員做好調節氣氛的準備。
4、任一環節專人盯防。
5、活動現場要有安全人員在場。
第十三部分 本方案說明
1、本方案由於制定時間較為倉促，加之一個好的活動方案不是一個人可以獨立完成的，特別是各個活動的細節問題需要大家一同探討完善。
2、在資金計畫方面，需要結合各個活動細節和各部門協商結果，故此處無法做出正確預算。
五一團購專刊
活動出發點：五一國際勞動節，許多企業要給員工發福利，而且涉及面非常廣泛，購物數量也很可觀，因此如果能給這些企業一部分優惠（優惠部分給個人），進行團購活動，鼓勵他們到本超市系統購物，對於超市來說是一個很好的賣點。
一、活動主題
勞動創造美——五一節系列活動
二、活動口號
我勞動，我美麗——主廣告語
三、說明
五一節使得有機會回歸到五一節的真正主題——勞動；五一節是名義是勞動節卻不勞動，是休閒的節日；那么，讓人們在休閒的節日裡通過勞動，給自己帶來的真正快樂，教育人們“快樂美好的生活是通過勞動取得的”，這樣具有深刻的社會意義，活動的檔次明顯提高，對提升企業形象很有好處；同時，百貨公司的促銷活動，一般都是贈送、抽獎、折扣等，公關活動一般都是表演、捐贈、聯誼等。而本活動的核心宗旨，就是將勞動節7天，每天一個項目，不論是公關活動還是促銷活動，全部設計成由消費者直接參與的項目，我勞動，我美麗，通過活動，不僅促銷商品，提升企業形象，還能增強民眾素質，美化心靈，滿足人們內心深處的精神需求。
另外活動：
1）凡完整保存我系列廣告6篇，5月7日當天可到商場領取價值10元購物券；同時，將在商場舞台抽取5名幸運者，每人可獲得1份價值1000元某品牌禮品。
2）凡在我商場5.1——5.6期間購物的顧客，憑購物票號，每小時抽獎一次，一次抽10人，每人可以獲得價值100元禮金券；獲獎者，必須在商場公示獲獎名單1小時內領取獎品，否則由後一位數票號持有者，在1小時內替領，否則作廢
某超市“五一”部分特價商品：
奇寶太平各式餅乾 原價￥5.60 現價￥4.50
同益丹麥曲奇908克 原價￥39.80 現價￥25.90
美味源銀嘜生抽500ml 原價￥5.60 現價￥3.80
雀巢家庭裝冰淇淋820克 原價￥17.40 現價￥13.90
威爾小助手壓力鍋20cm 原價124.80 現價￥79.00