社區健康教育策劃方案

總體授課時間為102課時,三個半月以內結束,規劃為每周8課時,周六日上課(如果同一課堂多屆學生的情況下可以另行安排);授課老師必須有四個並同時授課,每個老師必須完成所有科目預習,但可以輪換教學;

總授課時間劃分四個階段:

1、(1——25課時)

健康膳食、合理運動、心態平衡等日常保健知識講座階段,但在授課之前一定要加強學生的保健意識的培養;儘量不提或少提企業和產品;

2、(26——50課時)

疾病知識講座階段,可以從常見疾病的病理、病症、危害性等講起;比如呼吸、循環、消化、內分泌、血液、代謝、泌尿、神經等系統中老年常見疾病,從內科外科的角度上分析;可以適當加入一些產品知識,但儘量少加入,嚴禁大力宣傳或推薦;

3、(51——78課時)

生活中常見疾病或者突發損傷的急救知識講座,腦溢血、心絞痛、高血糖綜合症等激發疾病的自我急救知識,摔傷、燙傷、劃破等以外傷害自我調養知識,火災、地震、水災等自救知識講座,可以適當加入一些產品知識;

4、(79——102課時)

常見疾病的醫院救護、食療與中藥知識講座內容,強調以預防為主的重要性,適量多的加入產品知識,儘量發揮老顧客的作用,並介紹選擇保健品的一些方法;

詳細的課件內容和時間的推行安排還需有專家組和策劃部共同完成;

五、結業服務階段

學生學完全部課程以後,可以通過以下形式進行獎勵和畢業:

1、考試:分為口試和筆試,對成績比較高著發放獎狀和獎品;

2、頒發會員證:每個學員在結業後都可以成為**的會員,享受會員待遇;

3、頒發畢業證:每個學員在結業後都有畢業證,證件有**公司和**健康教育所聯合頒發;

4、舉辦畢業典禮:邀請市各部門領導參加,合影留念;

5、錄入數椐庫,分發員工,跟蹤服務。

六、數椐庫的整理和利用階段

在授課期間要做好幾個調查表的填寫1、個人或家庭身體健康狀況2、職業情況調查3、家庭生活情況調查4、對保健品的態度調查5、將來的保健計畫調查等;根據調查情況把顧客劃分為a、b、c三個類別,a類顧客是最易於銷售的顧客,各種條件基本成熟,簡單培養就可以參會購買;b類顧客需要一段時間培養才可以參會銷售,對於這類顧客一定要認真、耐心的服務,不得急功近利;c類顧客是比較難培養的顧客,但也不要輕易放棄,認真跟進以後也可能發生改變;

劃分顧客之後,按類別分發數據,在服務之前一定要整體熟悉和學習顧客的調查表資料,並要求統一語言溝通,然後通過1、送營養配餐2、送畢業證書3、送健康資料4、健康複查等由頭家訪服務;

根據家訪情況分析顧客成熟程度,判斷是否邀請到會,這個過程一定要慎重,不要輕易提出邀請,一旦邀請一定確保到場;

在會場上,可以給顧客按照會員標準進行優惠銷售,即使不購買也要重視後期培養;

可以把數據的利用簡化成以下過程:

調查分類——數據分發——組織學習調查表——分析家訪由頭——家訪——分析是否邀約——邀約——會場攻單——後期培養。