電子商務行銷方案範文 篇1
羅萊的電子商務品牌lovo從20xx年啟動以來，發出自己品牌聲音的迫切性越來越強烈。Lovo是美式風格更年輕更時尚的家紡品牌，需要在淘寶吸納屬於他的更年輕的用戶群體。通過與兔斯基漫畫形象的跨界合作以及為期1個月的行銷戰役，兔斯基系列全球獨家首發開團10分鐘1000套，74小時1萬套，80小時13000套售磬的成績。
LOVO品牌崛起的本身，也包含著一定的奮鬥精神。這與兔斯基傳遞的精神本身是相符的。再者，LOVO強調自由、張揚個性，在品牌理念上與兔斯基亦有一致性。整個行銷活動可分為了三大要點：
1)突出形象。兔斯基形象經過幾年之後有所沉寂，所以網友模仿兔斯基的動作視頻被找出來，經再次整合製作後進行傳播。另外，新品首發日還借中秋節日行銷的勢頭，行銷團隊拍了一個創意視頻預熱，視頻中有一個嫦娥打扮的女孩子出現在捷運，而她手中抱著的“月兔”正是兔斯基。通過這兩點造勢，兔斯基在人們腦海中的記憶被喚醒。
2)創造話題。僅僅將動作停留在“喚醒”是遠遠不夠的，在“嫦娥”帶著兔斯基出現在捷運後，活動被升級為事件行銷，植入了話題性題材——“嫦娥”遭到猥瑣男偷拍，該視頻在網上又引起了一輪傳播。此時，羅萊家紡旗艦店同步上線了十款限量新品的預熱，吸引店鋪收藏。
3)品牌露出。在造勢階段品牌信息並無露出，直到“嫦娥”系列的第三部視頻才出現品牌信息。之後，兔斯基快樂解壓操視頻播出，兔斯基大量經典表情動作被用真人演繹的形式進行傳播，其中包含大量LOVO品牌曝光。至此，行銷效應達到頂峰，新浪微博紅人、微信公眾號等SNS渠道出現了大量話題轉發。據統計，“嫦娥”系列的三條視頻播放，覆蓋人群達到90萬。
電子商務行銷方案範文 篇2
隨著人們生活水平的提高，鞋子不僅是禦寒工具，還成為愛美人士追求時尚的裝飾品。現代的人們不僅把鞋子當作代步工具，還追求鞋子款式的新潮時常，舒適耐用。為此在網上開通一售鞋渠道是很好的發展方向，讓客戶足不出門也能快速方便地購買到稱心如意的鞋子。
項目：創辦某公司的鞋業線上商務網；主要以銷售鞋類為主；線上訂購、售後諮詢、線上商談、樣品預覽、客戶特殊要求等線上服務。
我們的宗旨是服務專業化、服務規範化、服務多樣化。誠待合作夥伴，尊重同業者，追求多贏。把風險留給我們，把方便留給客戶。同時也提供免費電話諮詢服務。
一、公司介紹
二、公司經營宗旨及目標
宗旨：服務專業化、服務規範化、服務多樣化。創造完美電腦租賃服務。
目標：將公司發展為電子商務界中有優越知名度的企業，並將公司的品牌在網上打響。
三、公司簡介
公司名稱：某某鞋業
業務範圍：銷售各種鞋類：男裝皮鞋、女裝皮鞋、運動鞋、兒童些等。
四、公司管理
1、管理思想
優良科學管理的前提是確定和貫徹正確先進的管理思想。我們將採取以人為本，重視團隊合作精神的管理思想。重視個人的發展，尊重個人價值，各職能部門相互協調合作，求得公司的整體發展，實現1+1>2的效果。
2、管理隊伍
投資是一項經營人才的業務。我們將構建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術與經驗的管理隊伍，並歡迎一切有志於謀求在本公司發展的人才加入本公司。
3、管理決策
管理團隊主要由我們創業小組人員組成。他們都是具有本科學歷的大學生，具有相關的專業知識，將為公司制定切實可行的決策，執行最有效率的任務。在我們獲得風險投資後，投資家自然也成為我們的公司管理成員，我們還將邀請具有各專業技術及管理經驗的人員加入，並擔任重要職務。
4、團隊概述
學歷背景：大專以上學歷，具有強烈的求知慾和進取心。
人際關係：有較強的人際親和力，熱情而且沉穩。
職業素質：信守承諾；注重規範；遵循公司宗旨理念。
五、市場及競爭分析
1、市場介紹
如今電子商務的開展在國內已經很普及，網上銷售已可以說是在大中小城市有很高的知名度，但目前大多數電子商務網站大多都是零售些網民隨意提供的商品，在鞋子的銷售方面並沒有大的突破。
2、市場機會及環境
鞋是人們必備的行走工具，對於工作壓力大、社會活動頻繁的人們來說，沒更多時間花在逛街購物上，如果能在家中休息的時候能隨意進入到網上購買到自己稱心如意的鞋子則是件非常愜意的事情。
六、服務細則
服務內容分四類：基本服務；增值服務；快速保障服務；協定服務。
基本服務：不提供免費送取貨服務。
1、提供免費電話技術支持。
2、提供免費送貨上門（市內10公里內）。
3、如果購買產品後，屬質量問題，憑定單好單據在半個月（15天）之內退貨或更換產品。
增值服務：10公里以內免費送取；10公里之外視遠近收取交通費用，如果超出基本區域以外，酌情收取服務費。
服務與支持及收費：送取服務：基本區域內送取貨收取單程相當於計程車費用，如果超出基本區域，酌情收取運輸和服務費。
七、網站建設
1、網站設計與規劃：
①網站名稱：某某鞋業線上商務網
②主題定位：主要以銷售鞋類為主；線上訂購、售後諮詢、線上商談、樣品預覽、客戶特殊要求等線上服務。
③域名選用：中文實名：某某鞋業
④整體風格與欄目規劃：藍色界面，體現企業的誠信風格；欄目主要有：公司首頁、線上訂購、售後諮詢、線上商談、樣品預覽、客戶特殊要求、服務細則、方案推薦、網上預定、聯繫方式等。
⑤網站布局：
八、行銷方案
在網上開展銷售，顧客購買商品後向廠家下定單後，客戶必須填寫一些必要的信息（用於以後留低備案）如：收貨人姓名、地址、郵編、聯繫方式（電話/手機）等信息。並選擇配送方式（郵寄、空運、送貨上門）。最後讓客戶選擇付款方式（貨到付款、郵局匯款、銀行匯款、網上支付等）。同時還提供會員積分活動。
1、品牌建設
以最優的服務和最優惠的價格，樹立公司的品牌。
2、客戶關係建立
對使用過我們公司租賃服務的客戶，我們將留底備案，並將他們的意見和建議對我們的服務進行相應改進，將我們的服務理念貫徹落實到我們的工作和服務中，與客戶保持經常的聯繫。將我們公司的詳細聯繫方式製作成名片，分發給顧客，安排客戶服務人員專門進行客戶維繫工作。
九、資金需求及籌措方法
某公司預計需要ⅩⅩⅩ萬元公司運營啟動資金，主要用於網站籌建，購買設備，市場宣傳推廣等等。
電子商務行銷方案範文 篇3
一、開設網店的背景
隨著電子商務的高速發展，網上購物逐漸成為一種時尚，淘寶網給我們提供一個方便快捷的購物環境。20xx年1月3日，淘寶網發布數據顯示，淘寶網和淘寶商城每天包裹量已超過800萬，占到整個快遞業總包裹的近六成;20xx年，淘寶商城總體品牌數達7萬多個，較上年增幅超過一倍。此外，自09年起全面開放的淘寶開放平台在兩年多時間裡，已開放300個API接口，合作獨立軟體開發者總數達27.3萬。截至20xx年**月30日，淘寶網幫助246.3萬人實現直接就業。
由此可見，中國網路購物的春天已經到來，發展前景十分廣闊。這些網購平台還提供個人網店平台，而且是免費提供的，這就更為大學生在網上開店提供了方便。20xx年新春伊始，我在淘寶網上註冊了自己的淘寶小店，取名“琉璃美衣櫥”，給自己更多學習和實踐的機會。
二、個人網店基本介紹
(一)經營方向
琉璃美衣櫥店鋪的店鋪類目為服飾配件/箱包/鞋帽，主要經營男女韓版服飾，潮流休閒鞋，在網店的經營過程中，又增加了精美的飾品。在貨源方面，由於目前處於上學，經濟資源不是很充分的條件下，我選擇了產品代銷的方式，男裝女裝為仿單服飾，浙江，廣州的直接廠家貨源，價格與市場價相比，較為低廉，主要以薄利多銷為手段，回頭客為目的;飾品為浙江義烏的直接廠家貨源，拿貨價低，質量好，性價比很高。
(二)目標群體
小店主要面向的客戶群為17—30歲的年輕群體，主要是學生和剛走上社會工作不久的人，她們喜歡並有時間上網，但經濟大都不獨立或不完全獨立。這群人對服裝的追求標準主要是在流行和新穎性上，是更換服裝最快的一群，他們對品牌有一定的認知，但大多無力購買名牌服裝，正是我們網店的目標客戶。所以我抓住消費者喜歡網購，樂於購買性價比高的商品的心理因素，在產品的定價上和宣傳上採取一定的策略，定期制定一些特價商品，打開網店的銷路
三、行銷目的
為了更好地滿足消費者的需求，為消費者提供優質的服務。同時也向大家推廣宣傳網店，提高網店的知名度;增強網店的銷售量以及網店的流量。充分建設好網站,進行行銷推廣。
四、市場分析
在網路淘寶店鋪中，出售的商品分為兩類：實物商品和虛擬商品。我現在以淘寶網為例，具體從幾個方面來分析一些網上商品銷售的市場。
(一)競爭大小分析
實物商品，主要是服裝，配件，數碼及家電，美容用品，應該說生活中人們所需的安全性的東西網上均可出售，除卻藥品及危險性的物品。在淘寶網調查中，以服裝為例，出售女裝的商家最多，商品同質化很大，價格上下浮動大， 商品更新速度極快，需要物流的配合，運費價格收地理因素影響，所以，特性尤為重要。產品的品牌，質量，價格是消費者考慮的最大因素，為此，我以薄利多銷為行銷手段，質量保證，提升商品的性價比。
虛擬商品，主要為充值類商品，無需發貨，商品價格差異小，基本上均為經銷商定價，價格在這一水平線上上下浮動。但出售虛擬商品，必須加入消費者保障協會，加納千元保證金，以達到為消費者保障的目的。所以，出售虛擬類商品的投資較大，但風險較小，競爭相對較小。
(二)市場需求分析
據調查統計，上網購物瀏覽商品的消費者中，以18歲到35歲的年輕群體占比例很大，根據年齡分析，消費者人群主要為不具有收入的學生，收入不想對穩定的年輕工作人群。為此，出售的商品應該是他們喜歡需要的物品。我選擇銷售的商品正是如此，具有時尚氣息的韓版服飾，易於搭配的潮流飾品，甜美的超朝氣蓬勃的服飾配件;既有適合工作場合穿著的工作裝，也有適合20歲左右學生穿的時尚T恤，牛仔服飾。根據消費水平分析，價位想對較低。
(三)經營風險分析
店經營的初期，我主要以代銷為主，廠家代為發貨，沒有庫存積壓，風險想對較小。一個尚未被認知的新網店、新品牌，知名度不高，創新能力欠缺，需要磨合，銷售渠道尚待建立。特別是才開始經營的網店信譽度低顧客不太敢在這樣的店鋪購買商品。所以在銷售上，可能想對吃力。
五、行銷具體策略
(一)定價策略
電子商務發展迅速的當今社會，商品同質化很嚴重，商家競爭激烈，在定價上，我主要採用的是薄利多銷的策略，對於新上架的商品，樣式新潮，受歡迎的商品，我會採取打折促銷的方式，原價與現價的對比，會吸引很多消費者。對於出售的商家較少，但樣式好的商品，我在商品價格的對比中，會定一個價格想對較低，但不會最低的價位。我的網店中，設有一個特價專區，定期推出幾款特價商品，價格接近進貨價，以提排名，增加搜尋量，促進銷量。
(二)產品策略
我做的是仿單服飾，品牌是我的劣勢，價格質量的優勢，與同樣款式質量的品牌商品相比，價格相差很大，在消費者中，一部分人願意花幾百元買一個品牌商品，追求的是品牌帶來的心理的滿足感和質量帶來的品質;也有一部分人不追求品牌，但是注重質量和樣式，在價格的選擇上更注重性價比，這就是我們的目標銷售群體。我們的商品，在同等價位的商品中，質量相對較好，在同等質量的產品中，價格更低，具有一定的優勢。當然，我們經驗的產品中價格和質量也有一定的分級，有性價比相對較低，定價在20元左右的商品，質量一般，也有質量非常好，價格相對高一點的商品，供不同的眼光的消費者挑選。
(三)網店推廣策略
1、在網店中定期推出幾款特價商品，價格很低，但是樣式要好，質量要好，主要是根據商品的銷售，營造出店鋪重質量低價格的好口碑。
2、在節日時期，全店推大促銷，價格下調，原價和現價的對比中，用差價吸引消費者的眼球，同時推出幾款商品包郵，減運費，或者贈送小禮品的活動，最大程度上讓利消費者，以此促進銷量，打開市場。
3、在各大網站宣傳自己的網店，以及自己店中的具有競爭力的商品，如：QQ，淘寶論壇，新浪微博，人人網，新浪微博，以及各大有名的賣家社區，增加產品的曝光量，搜尋量，以此增加店鋪的流量，促進銷量。
4、店鋪裝修，營造出一個消費者更喜歡的色調和風格特點，例如，男裝主要以黑色灰色藍色的色調，頁面要簡單大方，儘量減少花邊的修飾;韓版服飾多為甜美潮流的款式，我店鋪裝修採用粉色為基本色調，添加米色及紫色使頁面使頁面更唯美一些。
此外，在寶貝的介紹中，除了商品的穿著效果圖外，我們還要添加一些不同服飾的搭配效果，突出不同搭配的效果，搭配更多變，吸引消費者眼球，;還要注重細節圖的拍攝，使消費者了解商品的質量和面料，增加說服力;增加商品尺碼大小的介紹，使商品的表現更直觀。
產品標題，增加關鍵字，提高搜尋量，突出產品的特點，最佳化標題。
5、加入消費者保障協會，7天退換貨，提高店鋪排名，搜尋量。
6、提高信譽，信譽是店鋪的發展的關鍵之一。為此，可以出售競爭相當較小的虛擬商品，增加信譽，提高店鋪排名。
7、商品上架時間的控制，多選擇上網人數相對較多的時間，如下午3-5，晚上7-9，增加搜尋量。
結語：
在網店的網路行銷過程中，我在不斷的完善和總結，進步和發展，希望各位與我一起見證小店的發展。
電子商務行銷方案範文 篇4
案例1 多渠道行銷：
倒計時廣告提升當天訂單8%
如果你有一個偉大的服務沒有人知道，那么即使它不是新的，也值得你去推廣宣傳。為生日、節日等提供水果花、朱古力水果禮盒驚喜慶祝禮品方案的 Edible Arrangements(愛蒂寶)的當天配送服務其實已經存在多年，但是並不是每一消費者都知道這項優勢服務，包括一些老的客戶，所以該公司的電子商務副總裁Kaitlin Reiss決定推廣這項服務。
對此，其採取的策略是：1)延長當天配送服務。該團隊選擇了把下午5點作為配送最晚時間標準，以吸引那些希望在下班後或途中取訂單的客戶。2)然後通過在網上使用倒計時器、廣告等進行推廣。3)之後，通過郵件提醒及廣告，社交媒體上各種方式凸顯，搜尋引擎、網站上投放廣告以不斷提高客戶的品牌“當天配送”意識。Edible Arrangements就是利用在少數渠道上簡單的推廣“當天配送”增加當天配送訂單8%。
啟發：你的公司的已有服務是否已經完全發揮它的潛在作用了呢? 值得懷疑，儘管這些服務對公司來說已經習慣存在了，但是對一些客戶，尤其是新客戶來說就是新的。
案例2 郵件行銷：
購物車丟棄郵件實現65%以上的結帳轉化
市場行銷人員都知道購物車丟棄郵件工作，很多電子商務公司也發現通過丟棄郵件可以成功挽回客戶。據國內最大郵件行銷服務商，郵件與簡訊、微信、APP等多渠道行銷服務webpower中國區研究調研顯示，一些消費者在購物中都會使用購物車，先找到自己喜歡的商品，然後再買。 但是客戶的其他丟棄類型你知道嗎?例如，一封電子郵件是否可以知曉是誰丟棄了某個產品頁面而返回到網站併購買? 提供信封、卡片服務的根據客戶丟棄的主要類型，通過利用針對產品類型丟棄、購物車丟棄和結帳丟棄，自動觸發三種類型的觸發郵件，減少結賬丟棄40%，提高公司淨結賬轉化率65%。
啟發：針對丟棄客戶進行挽回是值得的。找一找原因，看看為什麼你的電子商務網站沒有獲得那些銷售?
案例3 內容行銷：
建立客戶信任度，增加網站自然流量154%
內容行銷幫助你與客戶建立起了信任和聯繫，電子商務公司如何利用內容去增加流量和品牌知名度，脫穎而出呢?
作為可生物降解的狗垃圾袋的提供者，在創作友好內容的基礎上建立了一個郵件行銷策略，其品牌策劃的郵件內容，強調環保事業，慈善事業和寵物相關的問題，增加了品牌了影響力和美譽度。
零售商Wine Enthusiast主要利用網站評論、文章、視頻內容以贏取客戶信任，內容幫助其增加月度郵件訂閱用戶50%，增加網站自然流量154%。其網際網路行銷總監Erika Strum說：“我們花時間去創造有用的信息內容以幫助客戶做出購買決定或更有趣，即使他們目前不會購買，但是我認為作為一個好的信息來源，這么人還會再回來。”
啟發： 除了產品或服務，你還有什麼可以提供給消費者?利用內容在你的消費市場內去營造信任和關係。webpower中國區提供5個新穎的內容行銷妙招。
案例4 設計最佳化：
重新設計線上表格增加報價67.68%
網際網路日新月異，客戶期望的線上購物方式也在變化，你的網站需要隨時為此做出改變，為企業提供自定義資料夾的B2B電子商務企業Company Folders，通過改變及重新設計其以往過時的網站和不易於購買者使用的線上報價表，其總的報價量增加67.68%。其CEO Vladimir Gendelman解釋到：“重新設計不僅僅意味著使網站變得更加好看，而且需要使網站功能及其便利。”
啟發：你的網站必須符合潛在客戶的線上購物方式。
案例5 細節最佳化：
增加信任標誌提高14%銷售轉化
不是每個網站測試都需要很複雜，才能提供了不俗的業績。有時候，檢測一個小元素可以極大地影響銷售，特別是如果減少了網站上訪客的焦慮。現代錢幣和金幣銷售電商ModernCoinMart在其網站增加了信任標記，然後進行30天的測試，導致交易增加14%。
啟發：作為一個電子商務市場行銷人員，你可以從中學到什麼?不要以為你必須費勁心力才能得到令人矚目的成果，因為即使是很小的變化可能導致大的成功。
案例6 社交媒體行銷：
小電子商務網站吸引293,000名Facebook冬粉
每個市場行銷人員都知道，社交媒體提供給你一個分享及推廣產品的平台，電子商務企業很容易在社交平台上展示產品圖片和獲得推薦、評論和大量的免費的可分享內容。但是你採用的社交媒體是否適合呢?大豆蠟燭製作者Diamond Candles通過創造有趣的在蠟燭中尋找指環的體驗，讓客戶在蠟燭燃燒後，找到指環並主動在facebook上發布指環展示照片或視頻，增加了轉化率和超過290,000的新冬粉。
啟發：通過社交媒體及客戶自己推進行銷推廣。就算付出最少的努力，你的電子商務網站也可能獲得最大的回報率。確定你的產品如何在客戶社交網路中被轉化，然後充分利用。
案例7 郵件行銷個性化：
獲得750%的CTR增長和更高回報
wSwayChic, 一家女性服裝零售商，基於客戶郵件打開數、購買歷史和轉化時間等細分它的客戶，提供細分的客戶郵件。運動品牌Li-Ning李寧通過性別、年齡範圍和產品點擊傳送針對性的產品郵件。Doggyloot則針對訂閱用戶的狗的尺寸傳送量身定製的郵件。無論它們以哪種角度進行客戶分組，在點擊率和回報上都有所提升。
啟發：細分客戶，然後為客戶相應地量身定製郵件行銷活動。總之，個性化、定製化是“高性價比”的郵件行銷方法，非常值得電子商務企業去嘗試。