汽車微信行銷方案 篇1
一、產品背景：
微信是騰訊推出的一款移動網際網路領域最熱門的客戶端軟體，1月份用戶已經突破三億，發展速度驚人。據稱微信再商業拓展上重點將在O2O領域布局。
二、行銷目的
建立一對多互動行銷平台，依託微信及滲透個人現實社交圈打造一個行銷通路：傳播汽車品牌、產品、4S店等信息，吸引更多的消費者用戶與商家等，成為企業移動網際網路行銷通路的重要組成部分。
三、企業獲得的價值
通過此方案的執行，逐步完成移動網際網路行銷通路的布局，為汽車4S店實現網路化，經營做好當前收益與戰略布局。能夠提升企業在當地汽車愛好者中良好的用戶感受，並延長行銷時間和不限制地點，每天都能接收車訊，為行銷創造無限可能。
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正直，進取，合作，創新
微信公眾平台，企業推廣之道，有網路的地方就有你的信息
一點一滴為客戶，幫助客戶成功。
四、宣傳模式
汽車4S店在當地有一定的名氣，其主要經營模式通過傳統的車展以及預約試駕等方式行銷，另外也是通過網路做行銷推廣，最終引導用戶去體驗店消費。此次與微信的合作，汽車4S店也通過、微博、店面等進行全面宣傳自身二維碼以及微信。
五、內容為王
1、文字篇
總共編輯600字，也可搭配表情，比較直觀，給人於簡潔明了、正規的感覺，可發布重大事件通知，例如發改委下調油價等；
2、語音篇
時間不得超過1分鐘，在短短的幾十秒內，其語言必須精煉，給人聽覺上的享受，一般購車人士以男性居多，可以由播音甜美的人員製作，可發布駕車的哲理性信息；
3、圖片篇
一張小小的圖片，如果激情四射，睿智幽默，引人入勝，惡搞與有內涵的圖片受大眾喜愛的程度非常高。圖片內容多以駕車小樂趣為主，吸引眼球，緩解疲勞。
4、視頻篇
最好不要超過15秒鐘（考慮到用戶流量）善於供助各種技術，將汽車行業的產品，服務的信息以視頻的形式傳送到潛在客戶的大腦中，更加地吸引消費者的眼球。
正直，進取，合作，創新
微信公眾平台，企業推廣之道，有網路的地方就有你的信息。
一點一滴為客戶，幫助客戶成功。
5、圖文訊息篇
不受字數限制，可搭配圖片。圖文匹配可以發布活動流程以及促銷預定規則，能夠詳細介紹活動、產品或服務，更具有行銷價值。
微信即時性和互動性強，可見度，影響力以及無邊界傳播等特質特別適合病毒式行銷策略的套用。微信平台的群發功能可以有效的將拍的視頻，製作的圖片，或是宣傳的文字群發到微信好友。汽車銷售公司更是可以利於二維碼的形式傳送優惠信息，這是一個即經濟又實惠，更有效的促銷好模式。更顧客主動為企業做宣傳，激發口啤效應，將產品和服務信息傳播到網際網路還有生活中的每個角落。
六、推廣周期
**年3月28日—**年6月30日（最少3個月）KPI:
冬粉數量：聽眾達千級以上曝光次數：萬級廣告位以上活動策劃：3-6次更新數量：90篇
累計互動：有效互動達千級人次
汽車微信行銷方案 篇2
微信用戶突破4.6億，占據移動網際網路的80%的流量入口來源。移動套用正在成為人們獲取資訊和生活服務的第一入口，正加速向“智慧型移動終端的移動網際網路模式遷移。移動網際網路時代，搶占用戶的手機桌面，就是未來的主流。傳統網際網路搶占渠道是通過企業網站，移動網際網路時代，需要的就是基於微信的手機網站，也就是手機版本的webapp。
微信使用人數數據：
據非正式公布的信息，微信用戶男性占了63%， 20-30歲之間的青年占了74%。
所以把握住了微信，就等於把握住了客戶。
針對汽車行業競爭激烈，宣傳成本高，用戶流失量大，用戶投訴多等一系列問題，微信海團隊精心為汽車行業打造了一套汽車行業專屬解決方案。從微網站、微套用、微活動、微會員卡、微客服這五大模組完美解決汽車行業所面臨的各種難題。
一、微網站——汽車行業門戶：
汽車行業的移動網際網路門戶建設，包括車型介紹、優惠活動、預約試駕、附近4S店、一鍵導航、一鍵撥號等全方位展示功能，將汽車品牌信息、服務全面具體展示在微信端，為消費者提供有價值的資訊，消費者在微信上能了解到足夠全的信息，滿足消費者的需要。同時一鍵導航功能指引消費者就近到店試駕，促成購買，一鍵撥號功能解決消費者記不住電話號碼的難題。
同時，微頁面下方還開啟了分享、評論功能，用戶可以把自己喜歡的車型信息分享到騰訊微博、新浪微博、朋友圈、人人網等社交媒體，讓更多的用戶看到，獲得更大的曝光率。同時，評論功能為用戶提供了發現喜歡同款車型的好友及暢談空間，車友們聚集在一塊，增強了用戶活躍度以及用戶對官方微信的黏性。
二、微活動——刮刮卡、大轉盤
你還在為傳統的活動方式參與用戶少而煩惱嗎？微信海雲平台針對汽車行業研發的刮刮卡、大轉盤，新奇好玩，而且參與方式簡單，能夠快速的吸引新用戶關注並且參與，定期舉行微信活動還能促進消費者對4S店的好感度，最終將消費者吸引到店裡來購買。並且通過定期的微信行銷活動贈送給老顧客一些禮品，維繫和老顧客之間的關係，增加老顧客對該店的忠誠度，老顧客在升級換代、二次購車的時候再次光顧該店，有時還會推薦給身邊的親朋好友，再次促進銷售。
案例展示：
汽車4S店微信公眾平台在未接入微信海雲平台微活動時每日通過群發訊息推送活動信息吸引參與用戶非常少，而且由於內容形式單調，用戶體驗不佳，微信公眾平台的用戶流失，在使用微信海雲平台的微活動之後，每日吸引來的用戶上升，由微活動促成銷售量提升。
三、微套用——預約試駕（保養）、一鍵導航
（一）預約試駕功能：
現在的消費者一般通過打電話預約和登入填寫申請信息這兩種形式進行預約試駕。電話預約耗費時間較長，記錄人員手寫登記也比較麻煩，而且有時會因為電話音質和說話口音問題等出現聽不清楚而出現信息記錄錯誤的情況。而登入填寫則需要電腦，因為電腦端的頁面在手機上閱讀體驗不佳，消費者不能隨時隨地的預約試駕。
微信海雲平台推出微信端預約試駕功能，消費者只需在微信端輸入微信暱稱（號）、姓名、性別、手機號、地址等信息提前預約，操作便捷，消費者可隨時隨地進行申請試駕，為消費者解決了登入網頁和打電話的麻煩，微信預約輕鬆搞定。同時商家也把消費者集中到微信這一個平台上，商家提取、統計消費者信息也更方便，易操作。
汽車4S店由於登入和電話預約的麻煩，在套用微信預約試駕功能後，消費者預約試駕更方便，商家也通過微信通知消費者前來試駕，省去了電話通知和簡訊通知的不便和費用，消費者申請試駕的比率上升，實際到店試駕的比率上升，銷售額也上升。
二、一鍵導航功能：
消費者買車除了價格因素以外，還需要考慮4S店與家之間的距離，一般會選擇就近購買，方便以後到店進行維修、洗車、保養等。你還在為消費者因為找不到4S店的具體位置，而失去了這個客戶而煩惱嗎？
基於消費者對於汽車行業具體地理位置的需求，微信海雲平台研發一鍵導航功能，方便消費者快速定位自己地理位置並進行導航，全程引導消費者到店進行試駕或購買，為您快速解決因無法快速找到商家位置而導致客戶流失的問題。
汽車4S店在使用一鍵導航功能之前基本都是通過電話或簡訊形式提示消費者商家的位置，由於電話音質問題對導航效果形成很大的影響，同時電話和簡訊無法實現實時導航，導致用戶流失，最終到店的用戶對此種導航形式的表示非常不滿。在使用一鍵導航功能之後，用戶通過微信即可實現實時查詢乘車路線，快速精確的找到商家位置，用戶到店人數增加了，並且對一鍵導航的方式讚賞有加，大大提升了客戶對商家的滿意度，同時也提高了商家的工作效率。
三、微會員——電子會員卡
由於消費者買了車以後都需要維修或者定期保養服務，因此對每個車主都建立了一個檔案，但是每個車主買的車型不一樣，所享受的優惠和服務也不一樣，而且一個車主同時有幾個卡，比如保養卡、洗車卡等。4S店製作卡片和管理起來比較麻煩，而且車主有可能自己都不清楚自己應該享受的優惠和服務內容，而且經常會出現忘記帶卡的情況。當有優惠信息需要通知車主時，通過打電話或傳送簡訊的形式告知，比較麻煩，且所需要的人力和費用較高。
微信海雲平台推出的微會員功能可收集會員信息建立商家的消費者資料庫，並方便管理，從而為會員提供專屬服務。只需一個電子微會員卡就可以將全部的促銷優惠、會員專享等服務信息直接顯示在微會員頁面，消費者可直接通過自己的會員卡查看自己的積分、可以享受的服務、優惠等。將商家已有的線上用戶吸引至線下進行二次消費，直接促進商家的營業額提升，消費者到店消費後只需要拿出手機出示自己的微會員卡，就可享受優惠服務，免去了攜帶多個實體卡的麻煩，方便了顧客，也提升了服務質量，提升了消費者對4S店服務的滿意度，同時也為商家減少了實體卡的製作成本和信息傳送成本。
汽車4S店微信公眾平台在使用微會員之前，基本是通過填寫表格的形式收集用戶信息建立資料庫，再錄入到電腦，操作複雜，效率低下，管理麻煩，不能做到個性化的訊息推送；使用微信海微會員系統後，用戶填寫個人信息獲取會員卡，自動生成分組，管理方便。在使用微會員系統後，優惠活動期間大幅提高用戶每日到店量。而且根據會員卡綁定建立商家自己的消費者資料庫之後，微信平台用戶的互動率提升，大大提高用戶對商家的忠誠度。基於微信的互動性、朋友圈快速傳播的特性，為商家節約制卡成本和會員信息傳送成本。
四、微客服——人機值守、一鍵撥號
你的客服正在為每天接到數以百計的客戶電話而感到壓力山大嗎？你的店有因為客戶電話太多而不能及時處理而遭到客戶投訴嗎？你有因為客戶需要緊急救援時而記不住你們的客服電話而抱怨你們的服務做的差嗎？
微信海雲平台研發圖文、語音、文字連結、電話直撥、地理位置等多種形式智慧型客服，配合人工客服進行人機值守為用戶提升全面的諮詢引導服務。對於一些常見問題，建立常見問題知識庫，用戶點擊或是傳送相應關鍵字即可在第一時間得到相應的解答和幫助。同時微信海雲平台智慧型客服可接入商橋客服系統，方便用戶直接在微信平台進行諮詢、與客服人員進行溝通。
一鍵撥號功能把微信和聯繫方式融合在一起，通過移動門戶的植入，客戶只需輕輕一按就可直接撥打電話，不再需要熟背電話號碼。客戶在需要緊急救援和遇到實時故障時，撥打客服電話就成了一件極為簡單的事情，不再為電話號碼記不住而發愁，你再也不需要為遭到客戶投訴或無法及時為客戶處理故障而頭疼了，一鍵撥號就幫你搞定了。
汽車微信行銷方案 篇3
第一步：微信行銷策劃
也許很多人會納悶，第一步不是應該先進行微信二次開發，搭建微信行銷平台嗎?那么微信行銷策劃又是做什麼呢?將地產項目與微信行銷結合起來進行定位：
1、客戶定位。房子是針對年輕群體推出的還是別墅型針對高收入群體推出的?先明確你的目標客戶是哪一部分人群，有針對性的結合這些人群的心理特點去分析。
2、產品定位。所出售的房子是屬於田園風格，還是地中海風情，或者歐美風又或者是飽含古典文化特色的中國風。戶型的大小也會對房屋整體風格產生影響，在微信平台將這些特色一一展現出來，當然展現的方式有很多：可以拍一部浪漫的田園風情微電影，或者拍一些漂亮的照片，或者書寫一些房子的美好故事。
3、價格定位。價格怎樣定才合理?可以在微信公眾平台發起問卷調查，綜合分析用戶的心理價格來確定。
4、行銷策略定位。行銷的方式有很多，傳統房地產的行銷方法通常是以線下為主，通過聘請一些兼職人員發放大量的傳單，或者做大量的戶外廣告，或者展會。那么做微信行銷，是否需要將行銷主力引入線上，或者線上線下結合的方式來進行?這些行銷人員都必須謹慎考慮。
在整個的微信行銷過程中，房地產需要明確定位的目的是協助或者主導樓盤的宣傳推廣，幫助房地產的行銷人員在不同渠道創造更多銷售機會，促進客戶的購買率。
第二步：微信行銷平台制定
房地產企業和餐飲企業不同，消費者每天都需要吃飯，但對於房子的購買，可能20或者30年才會有一次，是一輩子的家。因此，在制定微信行銷平台時要考慮到這些因素，要讓購房者在多次的查看、對比、諮詢過程中，既能夠方便客戶節省客戶時間，又能夠讓全面了解詳細信息。因此對於公眾賬號名稱擬定、微信官網建設、微信欄目架構都要擬定一個詳細的方案。
第三步：推廣
微信行銷中，推廣是非常重要的一步，為什麼很多房地產企業會大量的做廣告、戶外廣告、電梯廣告、公交站牌廣告，隨處可見房地產廣告的身影。將微信行銷結合起來，又該怎么去推廣呢?
1、推廣二維碼
在客戶最常見到的戶外廣告上印上二維碼，掃一掃二維碼就能領取禮品，既體現科技感而且還時尚好玩。當然了，二維碼的推廣有一些細節需要注意，向公車這些始終處於移動狀態的廣告就不要印製二維碼了，總不能讓顧客舉著手機跟著公車滿大街跑著去掃碼吧。還有那些高樓外巨幅的電子廣告屏、高速路廣告也不要印上二維碼，每當小例看到這些廣告上的二維碼，都很想知道這是誰的設計靈感?是讓客戶舉著手機對著快速移動的天空掃描呢還是讓客戶站在對面樓的視窗掃碼呢?其實，能夠印製二維碼的地方有很多，並非只有這些辦法。可以在宣傳雜誌、樓盤宣傳手冊、戶型圖和員工名片上印上二維碼。
2、網路媒體推廣
可以和合作的媒體互推，也可以在入口網站進行推廣，藉助名人微博、知名論壇等推廣，還可以通過百度競價來推廣。就拿微信平台來說，推廣方式就不少，微信公眾平台推廣、微信群聊推廣、微信朋友圈推廣等等。
3、平面媒體推廣
在X展架上、報紙雜誌上都可以印上二維碼，還有電梯廣告。就以小例每天看到的電梯廣告而言，幾乎都會印上二維碼，二維碼的設計亦是別出心裁，圍棋狀、用蛋糕盤托著的二維碼等等。
第四步：運營維護
房地產微信行銷運營人員能否在微信平台和用戶一起互動呢?比如隨時發起一些大轉盤、抽獎、房屋裝修知識問卷。藉助經過微信二次開發後的會員系統，對客戶分組管理，定期向客戶發起一些問候，做一些有針對性的節日活動。像剛剛來到的國慶節，可以趁國慶熱潮策劃一起國慶餘溫微信活動，讓客戶能夠感受到切實的關懷，而不僅僅是一個房屋銷售人員的推銷。