微信行銷方案

微信行銷方案 篇1

作為傳統行業的旅遊業,應該將微信作為技術派服務行銷工具來運營,運營的途徑一是內容,一是服務,或者兩者的結合。講究用戶體驗的服務,輔之以良好的內容策略,才是旅遊類微信運營的王道。

我們可以想像一個場景,在你到達一個景點門口買票時,被告知掃描門口或者宣傳單頁上的一個二維碼關注景區的微信公眾*,可以獲得景區導航,景區WiFi,抽獎免單,景區語音介紹等特色服務時,你會不關注嗎?通過這個微信公眾*你可以了解到這個景區的相關導遊圖,方便你找到景區內不錯的景點,同時還可以通過事先錄製好的相關的每個景點的錄音介紹。還可以通過這個微信公眾*享受景區提供的人工服務,只要您有任何問題都可以通過這個微信公眾*來解決。你還可以通過這個微信公眾*的互動服務提前了解或預定好景點內相關的收費項目,大大的方便和促進了用戶在景點內的消費。

現在的人喜歡旅遊,更喜歡旅遊時候的各種“曬”,微信是曬客必不可少的工具,所以人們非常樂意使用,也不會造成負擔。而且曬客的朋友圈都有潛在的客戶群體,微信強大的真實關係鏈、口碑性傳播等優勢,使得它成為旅遊行業當前最為關注的行銷工具。數量龐大的時尚用戶基礎,熟練使用微信的行業消費者,以口碑為主要吸引客戶方式,也是旅遊業可以使用微信的天然基因。

作為一個旅遊景區的微信,我們應該做些什麼呢?

前面也已經提到了,需要將微信當做技術派服務的行銷工具。讓冬粉關注你的微信公眾*,必須要讓你的公眾號有價值。而要提供上面講到的一些服務價值,就需要對微信公眾*進行二次開發,因為微信現有的這些功能並不能滿足。

微答微信平台推出的針對旅遊景區的微信運營方案,主要有下面一些特色;

1、3D景區全景,語音介紹。3D全景展示,景區地圖導航(語音介紹),推薦主題路線)。

2、特色便民服務小工具。天氣預報,景區服務提示(廁所,商店,出口,特色項目提示。

3、LBS地理位置服務,在景區附近找住宿,小吃,停車,或者附近其他景點,提供地圖導航。

4、預定和支付,比如景區門票,景區內項目提前預定,方便快捷,可以節約遊客的時間。

5、冬粉互動活動。幸運抽獎,大轉盤,投票調查活動,實時做一些特色的優惠活動,旅行是一筆比較大的開支,這種優惠,很多用戶是非常樂意的。因此,做微信需要有長遠心態,把它當作維繫顧客的必備工具。

6、推送景區當地特色風土人情介紹,特別是不為人所知的有趣的一面的展示,如特色歷史景點、酒吧、美食、博物館、遊樂園等,歷史景區,人文故事推送。也包括當地的出行注意、消費須知、文化差異等,通過這些內容,吊起目標顧客的胃口,產生濃厚的出行興趣。

要別人成為你的微信冬粉,你總要拿出點東西出來,不然,為什麼要關注你呢。

對於單一旅遊目的或旅遊景區的微信賬號,大家之所以關注,最重要的原因是在於其實用性:或能為旅遊者完成一次旅遊活動提供計畫的參考信息,或是提供一次便利的服務。

微信運營不是將大量的內容推送給消費者,而是保證消費者在需要你的信息的時候,能以最快捷的方式找到你,並且精確地找到所需的內容,這才是大多數旅遊類微信在行銷上需要下的功夫。

微信行銷方案 篇2

一、產品背景:

微信是騰訊推出的一款移動網際網路領域最熱門的客戶端軟體,1月份用戶已經突破三億,發展速度驚人。據稱微信再商業拓展上重點將在O2O領域布局。

二、行銷目的

建立一對多互動行銷平台,依託微信及滲透個人現實社交圈打造一個行銷通路:傳播汽車品牌、產品、4S店等信息,吸引更多的消費者用戶與商家等,成為企業移動網際網路行銷通路的重要組成部分。

三、企業獲得的價值

通過此方案的執行,逐步完成移動網際網路行銷通路的布局,為汽車4S店實現網路化,經營做好當前收益與戰略布局。能夠提升企業在當地汽車愛好者中良好的用戶感受,並延長行銷時間和不限制地點,每天都能接收車訊,為行銷創造無限可能。

網際網路會議PPT資料大全 技術大會 產品經理大會 網路行銷大會 互動體驗大會

正直,進取,合作,創新

微信公眾平台,企業推廣之道,有網路的地方就有你的信息

一點一滴為客戶,幫助客戶成功。

四、宣傳模式

汽車4S店在當地有一定的名氣,其主要經營模式通過傳統的車展以及預約試駕等方式行銷,另外也是通過網路做行銷推廣,最終引導用戶去體驗店消費。此次與微信的合作,汽車4S店也通過、微博、店面等進行全面宣傳自身二維碼以及微信。

五、內容為王

1、文字篇

總共編輯600字,也可搭配表情,比較直觀,給人於簡潔明了、正規的感覺,可發布重大事件通知,例如發改委下調油價等;

2、語音篇

時間不得超過1分鐘,在短短的幾十秒內,其語言必須精煉,給人聽覺上的享受,一般購車人士以男性居多,可以由播音甜美的人員製作,可發布駕車的哲理性信息;

3、圖片篇

一張小小的圖片,如果激情四射,睿智幽默,引人入勝,惡搞與有內涵的圖片受大眾喜愛的程度非常高。圖片內容多以駕車小樂趣為主,吸引眼球,緩解疲勞。

4、視頻篇

最好不要超過15秒鐘(考慮到用戶流量)善於供助各種技術,將汽車行業的產品,服務的信息以視頻的形式傳送到潛在客戶的大腦中,更加地吸引消費者的眼球。

正直,進取,合作,創新

微信公眾平台,企業推廣之道,有網路的地方就有你的信息。

一點一滴為客戶,幫助客戶成功。

5、圖文訊息篇

不受字數限制,可搭配圖片。圖文匹配可以發布活動流程以及促銷預定規則,能夠詳細介紹活動、產品或服務,更具有行銷價值。

微信即時性和互動性強,可見度,影響力以及無邊界傳播等特質特別適合病毒式行銷策略的套用。微信平台的群發功能可以有效的將拍的視頻,製作的圖片,或是宣傳的文字群發到微信好友。汽車銷售公司更是可以利於二維碼的形式傳送優惠信息,這是一個即經濟又實惠,更有效的促銷好模式。更顧客主動為企業做宣傳,激發口啤效應,將產品和服務信息傳播到網際網路還有生活中的每個角落。

六、推廣周期

**年3月28日—**年6月30日(最少3個月)KPI:

冬粉數量:聽眾達千級以上曝光次數:萬級廣告位以上活動策劃:3-6次更新數量:90篇

累計互動:有效互動達千級人次

微信行銷方案 篇3

微信用戶突破4.6億,占據移動網際網路的80%的流量入口來源。移動套用正在成為人們獲取資訊和生活服務的第一入口,正加速向“智慧型移動終端的移動網際網路模式遷移。移動網際網路時代,搶占用戶的手機桌面,就是未來的主流。傳統網際網路搶占渠道是通過企業網站,移動網際網路時代,需要的就是基於微信的手機網站,也就是手機版本的webapp。

微信使用人數數據:

據非正式公布的信息,微信用戶男性占了63%, 20-30歲之間的青年占了74%。

所以把握住了微信,就等於把握住了客戶。

針對汽車行業競爭激烈,宣傳成本高,用戶流失量大,用戶投訴多等一系列問題,微信海團隊精心為汽車行業打造了一套汽車行業專屬解決方案。從微網站、微套用、微活動、微會員卡、微客服這五大模組完美解決汽車行業所面臨的各種難題。

一、微網站——汽車行業門戶:

汽車行業的移動網際網路門戶建設,包括車型介紹、優惠活動、預約試駕、附近4S店、一鍵導航、一鍵撥號等全方位展示功能,將汽車品牌信息、服務全面具體展示在微信端,為消費者提供有價值的資訊,消費者在微信上能了解到足夠全的信息,滿足消費者的需要。同時一鍵導航功能指引消費者就近到店試駕,促成購買,一鍵撥號功能解決消費者記不住電話號碼的難題。

同時,微頁面下方還開啟了分享、評論功能,用戶可以把自己喜歡的車型信息分享到騰訊微博、新浪微博、朋友圈、人人網等社交媒體,讓更多的用戶看到,獲得更大的曝光率。同時,評論功能為用戶提供了發現喜歡同款車型的好友及暢談空間,車友們聚集在一塊,增強了用戶活躍度以及用戶對官方微信的黏性。

二、微活動——刮刮卡、大轉盤

你還在為傳統的活動方式參與用戶少而煩惱嗎?微信海雲平台針對汽車行業研發的刮刮卡、大轉盤,新奇好玩,而且參與方式簡單,能夠快速的吸引新用戶關注並且參與,定期舉行微信活動還能促進消費者對4S店的好感度,最終將消費者吸引到店裡來購買。並且通過定期的微信行銷活動贈送給老顧客一些禮品,維繫和老顧客之間的關係,增加老顧客對該店的忠誠度,老顧客在升級換代、二次購車的時候再次光顧該店,有時還會推薦給身邊的親朋好友,再次促進銷售。

案例展示:

汽車4S店微信公眾平台在未接入微信海雲平台微活動時每日通過群發訊息推送活動信息吸引參與用戶非常少,而且由於內容形式單調,用戶體驗不佳,微信公眾平台的用戶流失,在使用微信海雲平台的微活動之後,每日吸引來的用戶上升,由微活動促成銷售量提升。

三、微套用——預約試駕(保養)、一鍵導航

(一)預約試駕功能:

現在的消費者一般通過打電話預約和登入填寫申請信息這兩種形式進行預約試駕。電話預約耗費時間較長,記錄人員手寫登記也比較麻煩,而且有時會因為電話音質和說話口音問題等出現聽不清楚而出現信息記錄錯誤的情況。而登入填寫則需要電腦,因為電腦端的頁面在手機上閱讀體驗不佳,消費者不能隨時隨地的預約試駕。

微信海雲平台推出微信端預約試駕功能,消費者只需在微信端輸入微信暱稱(號)、姓名、性別、手機號、地址等信息提前預約,操作便捷,消費者可隨時隨地進行申請試駕,為消費者解決了登入網頁和打電話的麻煩,微信預約輕鬆搞定。同時商家也把消費者集中到微信這一個平台上,商家提取、統計消費者信息也更方便,易操作。

汽車4S店由於登入和電話預約的麻煩,在套用微信預約試駕功能後,消費者預約試駕更方便,商家也通過微信通知消費者前來試駕,省去了電話通知和簡訊通知的不便和費用,消費者申請試駕的比率上升,實際到店試駕的比率上升,銷售額也上升。

二、一鍵導航功能:

消費者買車除了價格因素以外,還需要考慮4S店與家之間的距離,一般會選擇就近購買,方便以後到店進行維修、洗車、保養等。你還在為消費者因為找不到4S店的具體位置,而失去了這個客戶而煩惱嗎?

基於消費者對於汽車行業具體地理位置的需求,微信海雲平台研發一鍵導航功能,方便消費者快速定位自己地理位置並進行導航,全程引導消費者到店進行試駕或購買,為您快速解決因無法快速找到商家位置而導致客戶流失的問題。

汽車4S店在使用一鍵導航功能之前基本都是通過電話或簡訊形式提示消費者商家的位置,由於電話音質問題對導航效果形成很大的影響,同時電話和簡訊無法實現實時導航,導致用戶流失,最終到店的用戶對此種導航形式的表示非常不滿。在使用一鍵導航功能之後,用戶通過微信即可實現實時查詢乘車路線,快速精確的找到商家位置,用戶到店人數增加了,並且對一鍵導航的方式讚賞有加,大大提升了客戶對商家的滿意度,同時也提高了商家的工作效率。

三、微會員——電子會員卡

由於消費者買了車以後都需要維修或者定期保養服務,因此對每個車主都建立了一個檔案,但是每個車主買的車型不一樣,所享受的優惠和服務也不一樣,而且一個車主同時有幾個卡,比如保養卡、洗車卡等。4S店製作卡片和管理起來比較麻煩,而且車主有可能自己都不清楚自己應該享受的優惠和服務內容,而且經常會出現忘記帶卡的情況。當有優惠信息需要通知車主時,通過打電話或傳送簡訊的形式告知,比較麻煩,且所需要的人力和費用較高。

微信海雲平台推出的微會員功能可收集會員信息建立商家的消費者資料庫,並方便管理,從而為會員提供專屬服務。只需一個電子微會員卡就可以將全部的促銷優惠、會員專享等服務信息直接顯示在微會員頁面,消費者可直接通過自己的會員卡查看自己的積分、可以享受的服務、優惠等。將商家已有的線上用戶吸引至線下進行二次消費,直接促進商家的營業額提升,消費者到店消費後只需要拿出手機出示自己的微會員卡,就可享受優惠服務,免去了攜帶多個實體卡的麻煩,方便了顧客,也提升了服務質量,提升了消費者對4S店服務的滿意度,同時也為商家減少了實體卡的製作成本和信息傳送成本。

汽車4S店微信公眾平台在使用微會員之前,基本是通過填寫表格的形式收集用戶信息建立資料庫,再錄入到電腦,操作複雜,效率低下,管理麻煩,不能做到個性化的訊息推送;使用微信海微會員系統後,用戶填寫個人信息獲取會員卡,自動生成分組,管理方便。在使用微會員系統後,優惠活動期間大幅提高用戶每日到店量。而且根據會員卡綁定建立商家自己的消費者資料庫之後,微信平台用戶的互動率提升,大大提高用戶對商家的忠誠度。基於微信的互動性、朋友圈快速傳播的特性,為商家節約制卡成本和會員信息傳送成本。

四、微客服——人機值守、一鍵撥號

你的客服正在為每天接到數以百計的客戶電話而感到壓力山大嗎?你的店有因為客戶電話太多而不能及時處理而遭到客戶投訴嗎?你有因為客戶需要緊急救援時而記不住你們的客服電話而抱怨你們的服務做的差嗎?

微信海雲平台研發圖文、語音、文字連結、電話直撥、地理位置等多種形式智慧型客服,配合人工客服進行人機值守為用戶提升全面的諮詢引導服務。對於一些常見問題,建立常見問題知識庫,用戶點擊或是傳送相應關鍵字即可在第一時間得到相應的解答和幫助。同時微信海雲平台智慧型客服可接入商橋客服系統,方便用戶直接在微信平台進行諮詢、與客服人員進行溝通。

一鍵撥號功能把微信和聯繫方式融合在一起,通過移動門戶的植入,客戶只需輕輕一按就可直接撥打電話,不再需要熟背電話號碼。客戶在需要緊急救援和遇到實時故障時,撥打客服電話就成了一件極為簡單的事情,不再為電話號碼記不住而發愁,你再也不需要為遭到客戶投訴或無法及時為客戶處理故障而頭疼了,一鍵撥號就幫你搞定了。

微信行銷方案 篇4

一丶建立微信平台的官方公眾賬號

微信平台的公共賬號限制很低,哪怕是小的個體,也可以將自己的品牌成功的在微信平台上建立賬號,這也是騰訊為各企業進行行銷提供的便利條件,也展示出了微信行銷的大方向。

建立微信平台公眾賬號之後,需要巧妙的完善企業的信息,把我自身優勢,推送自己的產品及服務,利用一個小工具便將宣傳信息推送給用戶,是一件和容易與用戶建立親很感的事情。

二丶在微信平台進行行銷活動

微信行銷公眾平台具有豐富的功能,操作也很便捷,企業想要運營的內容需要符合認證平台的需求,利於醫療諮詢業務,很多信息都涉及到個人隱私,這是便需要一對一回復,還可以結合微博私信進行回復。

微信平台需要設有專門的客服管理,具備一定的專業醫學知識,這一點也很重要。

三丶利用微信本身特點進行行銷,微信的定位功能,可以很好的向你展示附近的人群信息,定位之後跟用戶打招呼,也會起到一定的廣告作用

四丶選擇質量高的推送內容,讓用戶替你建立口碑,不定期分享使用的醫學知識,這些有用的信息都會引得用戶的分享,無形中形成了對企業的宣傳。事後對分享內容的反響進行整理分析,不斷改進,不斷創新。

五丶建立微信客戶檔案,在特殊節日想用戶推送祝福信息,建立良好的溝通關係,使您的企業在用戶的口碑中的美譽度不斷提升。

以上操作並沒有具備多大的難度,成功的關鍵在事先的策劃及開展活動的執行,只要用心去做,肯定會讓商家收到意想不到的效果。

微信行銷方案 篇5

但隨著上億用戶的使用,這將對各行各業的行銷宣傳帶來很大的轉變,微信市場必將成來下一個電子商務時代的行銷重點。

作為一名多年從事旅遊管理行銷者的角度,下面主要談談關於旅遊行業中“吃、住、行、游、購、娛”六大元素中“游”——之“景區”行銷方面如何運用好微信進行行銷,及如何運用好微信行銷之最佳工具——“微信公眾平台”。

在這裡不對“微信公眾平台”過多介紹,詳細了解可以在網上查尋更多信息。 我想說的是“微信公眾平台”是微信行銷的最佳工具。

一、首先談一下微信行銷:

第一、微信能讓遊客得到即時有效地旅遊度假及景區活動信息,讓信息供應商宣傳更具針對性。

首先我們作為遊客角度來講,無論是去什麼地方旅遊,肯定是先了解旅遊度假信息,景區景點信息,然後再找酒店安排食宿和確定出行方式。所以旅遊度假信息供應商(如旅行社、各大旅遊網站等)以及作為個體的景區本身如何第一時間及時有效地將信息傳遞出去最為重要。而隨著微信的廣泛運用,有很多旅遊供應商或景區通過微信查找附近人,向附近人打招呼發布相關信息。或是在簽名備註相關旅遊信息,讓遊客在查找附近人時看到相關信息。這也是微信行銷的一種方式。但是有很多弊端和局限性。

第二、微信行銷應找對行銷渠道和方式:

隨著“微信行銷”概念與意識加強,很多商家在摸索如何運用微信進行行銷。上網搜尋可以看到相關微信導航網站,可是打開一看“雜、亂”無主題性,進一步試用,有的根本就是個人做著玩的,存在僥倖探索心理,根本不懂如何服務,未站在網友需求的角度。所以自然這些導航失去了他的意義。除了導航類網站,還有一些掛羊頭賣狗肉,打著微信行銷的幌子,比如做微搏行銷的網站,可能做微博行銷在行,可是微信與微博雖一字之差,差之千里。再就是所謂的微信行銷軟體,介紹可以自動打招呼,自行定位宣傳,好用不好用,我不做評價,通過接觸發現都是踏著“微信行銷”大潮,渾水摸魚,想從中賺一筆,所以建議大家小心行事。即便能用,這和垃圾簡訊發布有何區別,只會招人煩。

那么如何運用微信做好行銷呢。

在這裡舉一個例子,每個人都有喜歡明星的權利。有很多網友是用微信關注了自己喜歡的明星。這就說明你喜歡誰就關注誰,不喜歡就不關注,你喜歡了關注了,自然他發的所有信息你都願意接受。這個明星可能會被成千上萬的人關注。有時明星發布信息,關注他的所有人都能收到。說到這裡可能很多人也覺得很奇怪,認為可能是騰訊給這些名人開通的特殊功能服務吧。其實這並不是什麼特殊待遇。這些名人是開通了他自己的公眾帳號,擁有了自己的“微信公眾平台”,關注他的每一個人在他的平台上都有顯示,每個人說的話,留的言,也能顯示在明星個人公眾平台上。而明星如果想與網友說什麼,就可以通過平台群發信息。所以關注他的網友就都收到了。就這么簡單。

所以現在大家發現手機用戶用微信不再局限於朋友之間交流對話。而是除了查找關註明星公眾帳號外,還會查找更多其他專業信息平台公眾帳號,關注更多有價值的“微信公眾平台”。通過不同專業信息平台得到相關專業信息。

所以我認為選擇專業信息的“微信公眾平台”是網友獲得有價值信息的便利途徑,是商家做好微信行銷的有效渠道。

二、“微信公眾平台”在旅遊景區行銷的作用。

第一、個體平台的作用:所謂個體指的是每個景區可以開通自己的平台,每個旅行社可以開通自己的平台。單位個體開通平台後都會有一個自己獨一無二的“微信公眾平台二維碼圖片”,可以將自己平台的二維碼圖片及微信*印製到宣傳單、X展架畫面上、景區門票上、宣傳廣告頁面上、網路宣傳頁面上、景區內各展板、噴繪廣告等等地方。只要方便遊客用手機掃描關注的地方都可以,只要能呈現平台二維碼圖片的任何載體都可以。這樣會有很多遊客關注你。他們都是你忠實的冬粉。有任何信息只需要通過平台發布即可,不花一分錢。且有效性,針對性極強。

第二、綜合平台的作用:所謂綜合服務平台,是指為個體平台進行綜合服務宣傳的平台或是個體平台通過綜合服務平台發布信息進行宣傳的平台。

構想一下您是一名想去旅遊的網友,您想到某一地區旅遊,可是您在不太了解那個地區旅遊景區信息的情況下,可以通過網上查尋,但是隨著科技的發展,智慧型手機普及,手機可以實現隨時隨地上網,可以隨時隨地用微信,微信也能隨時隨地預訂景區門票、訂酒店、購物等等。所以說全國有幾萬家景區,作為遊客並不知道每個地區每個景區的平台名稱和微信*,也不可能用手機關注成千上萬的景區單個平台。而單個景區平台也很難在短時間內讓眾多網友知曉,所以網友一般想了解哪個地區的景區,就會搜尋哪個地區,比如想去海南旅遊,他可以通過微信搜尋“海南景區”,而作為個體的單個景區是哪個地區的可以選擇這個地區的景區綜合平台進行自己景區平台宣傳及信息的發布,作為地區綜合服務平台,會按照景區A級、主題、這個省市區的所轄地區、門票價位等不同類型進行分類,供網友搜尋,而作為遊客您想上哪旅遊,為即時知曉想去地區的旅遊景區信息,就直接通過微信關注某一地區的旅遊景區綜合平台即可。

因為公眾平台文字名稱是可以重名的,但是微信*是唯一的,不可重複的,通過多日從網上了解景區微信行銷,查找了全國各地區景區微信行銷綜合服務平台,為方便廣大網友,特別進行了匯總整理,方便大家關注,千萬不要看文字名稱,以【微信*】為準。

關注的方法很簡單:1【打開微信】2選擇【朋友們】3【添加朋友】4【搜號碼】輸入上述微信*即可關注全國各地區旅遊景區平台。

大家可能會問上面有35個平台都要關注嗎,原來我以為也是這樣,可是通過實際關注發現,其實大家不用關注全國34個地區的平台,只需要關注——景區門票這一個平台就行了。按平台提示可以通過這一個平台查看到全國34個地區所有平台信息。上哪個地區玩在從這個平台查找並關注那個地區,就可以搜尋你想去的地區景區信息了。等於是一台在手,全國任你走。景區門票這個平台真正實現了用微信旅遊的服務宗旨。

微信景區綜合平台和全國各地區平台,起到了一個很好地綜合服務作用。他不但方便了微信用戶以關注少量平台,而獲得有價值旅遊景區信息作用。他也為各地區旅遊信息供應商和景區進行微信行銷創造了更大的市場空間,針對性更強,準備性更強,即時性更強,最大的作用就是很大程度上能降低景區行銷推廣費用。可能花幾萬甚至幾十萬做廣告贏得的遊客,還不如花更少的錢直接在相應地區平台發布信息,讓關注這個地區,想來這個地區的所有遊客即時獲得信息。

結論:微信公眾平台,是微信用戶知曉信息的有效平台,是旅遊度假信息供應商進行微信行銷的有效渠道。