活動接待方案 篇1
第XX屆全國城市運動會將於20xx年10月在湖南舉行。按照新聞報導方案,屆時將有千餘名記者雲集湖南參加新聞報導,這對展示城運會、展示湖南、展示各承辦城市和單位,將起到重要作用。為了做好城運會期間來湘採訪的新聞記者接待工作,特制定城運會記者接待方案:
一、接待指導思想與原則
努力做好城運會的新聞宣傳工作,是辦好運動會的重要環節。作好新聞記者的接待工作是完成新聞宣傳工作任務的基礎。要以熱情禮貌、細緻周到、方便快捷的服務,保證記者安全健康、採訪順利,發稿便捷。保證城運會新聞報導任務圓滿完成。
二、主要任務
1、負責參加第xx屆全國城市運動會的新聞記者報名、報到、註冊和工作證件及資料的發放;
2、落實新聞記者的住宿、飲食的賓館考察設定和管理,作好記者接待工作;
3、協調指揮記者採訪交通車輛的安排和運行;
4、負責記者住地的網路接口、電訊、郵政、撮影沖印等設施設備的設定和服務工作;
5、協助作好記者住地的安全保衛和衛生管理;
6、負責記者返程機、車票訂購工作。
三、機構與人員
1、在主新聞中心設定酒店設立記者接待處。
2、記者接待處配備主要工作人員4人,志願者3—4人;每個記者接待酒店安排工作人員2人。志願者23人。
3、在記者接待酒店組成由酒店負責人和城運會工作人員參加的接待工作小組,協調做好該酒店記者的`接待和管理工作。
四、記者接待工作必要條件
1、確定具有300人以上接待能力的3—4酒店2家為城運會記者接待酒店。
2、記者接待酒店必須具有信息網路設施,免費提供不少於500平米的記者工作場地和休息室及能設定10台電腦的工作室一個,免費提供3間客房作記者接待辦公用房。
3、配備麵包車2輛,供中央、港澳新聞單位接、送站和必要的接待工作使用。
4、預算安排一定數量的記者接待經費,用作辦公、資料列印、臨時接待和交通費用等。
五、記者接待工作流程
1、6月份進行第一次報名;
2、8月15日進行第二次報名;
3、9月15日發出記者報到通知;
4、10月1日接待人員進住各記者接待酒店,並組織學習,作好接待準備工作;
5、10月15日記者到指定賓館酒店報到,做好接站、發放證件和資料,登記辦理返程車、機票;
6、10月16—28日,組織多次新聞發布會,作好返程送站工作。
六、注意事項
1、配備素質高、態度好、能力強的人作記者接待工作;
2、提高對記者接待工作的認識,努力提高接待水平;
3、對主要記者接待人員進行培訓,全面了解城運會的情況和記者接待工作要求;
4、細化記者接待操作計畫,使接待工作落到實處;
活動接待方案 篇2
XX集團有限責任公司專門人員一行3人,於3月2日至3月3日來我店進行檢查工作、交流經驗。為做好接待工作,制定本接待方案:
3月1日(星期三)
14:40 在上海火車站出口,迎接專門人員,赴上海華園賓館
參加人員: 王主管、陳秘書
(一)、下榻賓館:上海華園賓館
住宿時間: 20xx年3月1日至3月3日
(二)、賓館接待工作(負責人:周菊林)
1、 賓館大廳: 設歡迎幅(內容:熱烈歡迎專訪人員蒞臨指導)
2、 房間配置: 能上網、水、電、空調能正常使用,準備辦公用品等(是否需要安置電腦、印表機)。備好鮮花、水果、茶葉、香菸。
(三)用車安排
需在預定時間內到達指定地點接送專訪人員,注意車輛的安全性能和行車安全金龍)
16: 00晚餐
地點: 華園賓館水仙廳
參加人員: 專訪人員(
宴會: 會場布置、注意座次安排(負責人:陳秘書)
3月2日(星期四)
8:00早餐
地點: 華園賓館二樓
參加人員: 專訪人員、王主管、陳秘書
9:00專訪人員赴星海店進行檢查
參與人員:專訪人員(
11: 00午餐
地點:華園賓館水仙廳
參加人員:專訪人員(
13: 30專訪人員赴南京分店進行檢查
參加人員:專訪人員(
15: 00專訪人員赴淮海分店進行檢查
參加人員:專訪人員(
16:00晚餐
地點:華園賓館水仙廳
參與人員:專訪人員(
宴會:會場布置、注意座次安排(負責人:陳秘書)
3月3日(星期五) 3人)、王主管、陳秘書 、宴會選單(負責人:王主管)201房間3人)、王主管、陳秘書 3人)、王主管、陳秘書 3人)、王主管、陳秘書 3人)、王主管、陳秘書 3人)、王主管、陳秘書 、宴會選單(負責人:王主管)(負責人:彭)
8: 30座談
地 點:華園賓館一樓B會議室
座談內容 :交流經驗、對三家店的銷售成績作表彰、檢查情況
參加人員 :專訪人員(3人)、王主管、陳秘書、各店店長、各部門經理
XX集團來訪領導名單:
姓名 職務房間號
王源升 XX集團市場部經理20xx
盧立華 XX集團人事部經理20xx
宮志強 XX集團技術部經理20xx
活動接待方案 篇3
一、時 間:20xx年1月9日晚上
二、地 點:龍泉驛區科技局
三、參加人員:黃永忠、楊新元、劉禮、陳桂明、張翠健、局辦公室工作人員
四、市科技局:李志毅副局長、張慶處長、鄭健副處長、
五、準備禮品:草莓、萬興鄉綠殼雞蛋、蜀山菌子。
六、晚飯準備:龍翔酒店
七、資金預算:
1、禮品:綠殼雞蛋準備6盒(70元/盒), 6盒菌子(90元/盒),6盒(100元/盒)總計1560元,
2、送溫暖:計20xx元
3、晚飯:20xx元
合計:5560元
活動接待方案 篇4
一、指導思想
全面貫徹落實黨的“十八大”、十八屆三中、四中全會精神,按照國務院確定的“精心組織、周密安排、落實責任、加強協調”方針,以對人民民眾高度負責的精神,切實做好各項準備工作,實現“安全、秩序、質量、效益”四統一的假日旅遊工作目標。
二、組織領導
為加強假日旅遊工作的組織領導,經研究,決定成立20xx年春節假日旅遊接待工作領導小組。領導小組成員名單如下:
組長:李超,管委會主任
常務副組長:徐丙超,景區黨委書記
副組長:周成前,景區黨委副書記、管委會副主任
宮曉毅,管委會副主任
石磊,管委會副主任
張永強,管委會副主任
鄧琳琳,管委會副主任
趙虎成,景區紀委書記
成員:徐德田,財政局局長,花果山景區黨委副書記、管理處副主任
江頌青,旅遊發展局局長
馬禮兵,辦公室主任
王善景,工會主席
苗明慧,科技與經濟發展局局長、安監局局長
吳雨玲,社會事業局局長
朱棟樑,機關黨委書記、漁灣風景區管理處主任
徐恆喜,雲台街道黨工委書記
江堯凱南,雲台林場場長
龐士軍,朝陽林場場長
雷斌,景區公安分局黨委書記、局長
鮑建榮,景區城管大隊大隊長
李鴻儒,景區工商分局局長
領導小組下設辦公室和工作組,負責日常工作,辦公室設在旅遊發展局,辦公室主任由宮曉毅同志兼任,負責組織、協調工作。
三、重點工作和有關要求
(一)加強旅遊安全工作
1.加強安全教育引導。各單位要堅持以“沒有安全就沒有旅遊”為指導,以對廣大遊客高度負責的態度,針對“春節”假日旅遊特點,加強對一線服務人員和旅行社、導遊人員的安全教育,提高安全意識,落實安全責任,增強對突發事件的認知和處置能力;加強旅遊團隊的安全保障工作,提高安全防控等級,確保團隊旅遊安全。
2.加強預警防範和應急處置準備。有關部門要進一步加強協作,做好監測預警、信息溝通和出行提示,及時對交通擁堵、災害天氣等可能影響出行的風險隱患進行提示預警。各單位要認真制定應急預案,完善應急機制,強化應急值守,增強應急處置能力,確保及時有效應對各類突發事件。
3。加強對重點環節的安全監管。各單位要加強監督檢查,特別是對遊覽遊樂設施、旅遊客運車輛、餐飲場所、安全設施、濕滑危險路段等進行動態安全檢查,及時排除各類安全隱患,增強安全保障能力。有關單位要根據自身特點,適時制定專項安全工作預案,安全設施要配齊配足,緊急疏散通道要暢通無阻,要做到有預案、有防範、有準備,一旦發生突發事件能妥善安置,並及時上報有關部門。
4。加強消防安全管理。各單位要切實落實消防安全責任制,搞好對消防人員的消防安全培訓、滅火演練,確保消防設施設備完好有效,安全疏散通道暢通無阻,及時彌補防火安全漏洞。各鄉場要加強森林防火工作和登山野遊管理,做好野外應急救援預案制定和完善工作,要求生態護林員嚴把山口,嚴查火種,嚴查進山人員,杜絕森林火災和遊客野遊迷路事件發生。
(二)規範假日旅遊市場秩序
1。加強協調與配合,開展聯合執法。各單位要繼續加強對假日旅遊市場的規範和引導,確保旅遊市場環境和諧、文明、有序。對遊人比較集中的花果山景區、漁灣景區旅遊環境和秩序進行重點治理,加大市場整頓力度,充分發揮聯合執法隊的優勢作用。
2。各旅遊單位誠實守信,提升服務質量。各旅遊組織開展誠實守信、優質服務活動,規範旅遊經營行為,提升假日旅遊服務質量,杜絕無證上崗、欺客宰客等行為,引導開展文明服務,杜絕尾隨兜售、購物欺詐、強買強賣、違章占道、索要小費等違法違規行為,淨化旅遊消費環境,提升旅遊服務質量,切實保證旅遊者的合法權益,提高遊客滿意度。
3。完善和規範景區投訴標識,建立處理投訴應急工作機制。向公眾公布旅遊投訴電話,並派熟悉業務的'人員值班,隨時受理遊客投訴,處置旅遊投訴中突發事件要迅速有效程式簡化,實行重點單位重點監管。
(三)提高旅遊標準化管理水平
領導小組各成員單位要牢記服務宗旨,增強責任意識和全局觀念,科學統籌春節假日接待工作。按照春節期間旅遊活動的特點,在公共服務、信息發布、統計預報、宣傳促銷、消費引導、制度保障等方面,有針對性地提高管理、協調、服務水平,促進春節假日經濟效益和社會效益的雙提升。
宣傳部門要重視抓好假日旅遊的新聞宣傳工作,以正面宣傳為主,宣傳報導春節期間的假日旅遊市場、遊客理性消費和文明旅遊等情況,營造歡樂祥和的假日旅遊氛圍。
(四)及時處置突發事件和報送各類信息
1、認真完成旅遊接待情況統計上報工作
各景區要在春節假日期間設定專人負責接待情況數據統計工作,於20xx年2月24日18時前向領導小組辦公室報送景區春節假日接待情況表;將本單位春節期間旅遊工作綜合情況形成文字材料並於20xx年2月26日18時前報送(材料內容應包括:基本情況、主要工作、安全生產情況、旅遊接待特點及分析、假日期間的典型事例、存在問題和建議、下一步工作打算等)。
2、認真做好應急值守工作和突發事件上報工作
各有關單位要繼續完善假日安全應急工作機制,值班人員要24小時堅守崗位,保證通訊暢通;出現重大情況、事故和需要協調解決的問題,要及時向旅遊接待工作領導小組辦公室報告。
請有關單位將春節值班表及各景區假日旅遊統計人員姓名和手機號,於2月16日下班前報送至領導小組辦公室。
聯繫人:徐冰
聯繫電話(傳真):85726627
電子信箱:
活動接待方案 篇5
10月,_X公司將對_進行_X檢查,為全面做好“_X”檢查工作,特制定如下接待方案。
一、時間、地點:
(一)時間:__年X月_日中午
(二)地點:__機關及基層各單位
二、議程:
(一)_X路迎接檢查組,檢查組在_X檢查時由迎檢辦人員負責講解_X概況。(講解員:)
(二)觀看_X宣傳展板。(講解員:)
(三)參觀_基礎設施。(引導員_X;門廳洗手處門迎:_)
路線:職工醫療室(衛生員:_)---娛樂廳(門迎:_,觀看四人樂隊表演)---職工學習屋(門迎:_X,觀看書法、繪畫才藝展示)---職工活動室(門迎:_X)---職工服務部(門迎:_X)---職工宿舍(迎檢時要把房門全部打開)。
(四)召開“_X”工作匯報會
(1)地點:_X會議室
(2)_X參會人員:_X領導班子
(3)議程:_X領導主持會議①介紹檢查組嘉賓;②介紹到會_X領導;③檢查組組長講話;④觀看__X“__”匯報專題片;(_X負責放映)⑤_X主要領導匯報“_X”工作;⑥二樓資料室查閱內業資料。
(五)檢查內業資料。(每個對口部門確定一名資料講解人員)。
三、_X織機構:組長:_X副組長:___領導小組下設四個工作組
(一)陪檢工作組組長:_X
成員:_X/_X/_X1、外業組
成員:_X/_X/_X主要職責:
1、主要負責與檢查組的信息聯絡工作。
2、_科工作人員對_X情況進行介紹匯報、陪檢。辦公室工作人員負責照相、攝像。
3、內業組
成員:_X/_X/_X/_X主要職責:
負責資料室內業資料解釋工作。(要求各部門資料員要熟悉內業資料並認真細緻做好資料解釋工作)。
4、安全保暢組成員:_X/_X/_X
職責:負責檢查組車隊的開道工作,道路的安全保暢、檢查組的安全警示及車輛停放工作。責檢查組車輛的引領和沿線檢查安全保暢工作。
(赴_X應急繞行線路:_路---_橋---_路---過境線---__,返程繞行過境西線。)
(二)禮儀引領工作組組長:_X副組長:_X
1、車道禮儀:_X/_X/_X/_X/
2、院落迎接:_X/_X/_X/_X/_X/(著正裝或制服,佩戴工作牌)。
3、院落停車安排:安排_X人員指揮檢查組車輛在_X機關院落引導停放工作(引導員:_X)。
4、才藝表演:__(寫字)、四人組合樂隊。
(三)會務接待組
組長:_X
成員:_X/_X/_X/_X/_X主要職責:
1、會議室座位、桌簽擺放以及會議室、接待室適量時令水果、香菸、打火機、紙巾、濕毛紙、菸灰缸、礦泉水、茶水,照相、攝像等信息采編工作及會場服務工作。
2、做好_X參與檢查組人員的引領和接待工作。
3、做好檢查組司乘人員的接待工作。(接待人員:__)
(四)後勤保障組組長:__
成員:_X/_X/_X/_X/_X/
職責:檢查組人員的食宿安排、匯報會的會場準備、,製作接待手冊;及應急發電及通信工作和領導交辦的其它工作。
1、檢查活動車輛安排:
接待車為_X(_X)、__(__)、
後勤保障車為陝__(_),__(_X),__(_)
2、確定入住酒店、用餐地點、用餐選單、香菸、酒水。入住酒店房間放置洗漱袋、水果、香菸、南瓜子、服務指南(含歡迎詞),做好入住入席引領和用餐提醒服務。
活動接待方案 篇6
為了做好第x屆中國餐飲業博覽會會務接待工作,組委會辦公室委託x市成立餐博會會務接待組,並制定了第二屆中國餐飲業博覽會接待工作實施方案,具體如下:
一、接待時間
XX年1月17日至21日午前。1月17日全天報到。
二、住宿安排
組委會負責接待由各省、自治區、直轄市和計畫單列市
統一組團參會的代表。請各省、自治區、直轄市和計畫單列市組團單位在8月25日前將參會人數、入住賓館等級及要求報會務接待組(餐博會代表團擬入住賓館回執表附後),並將定金(5元/人)於8月31日前匯入餐博會會務組賬戶。
三、用餐安排
1月17日至2日的用餐由會務接待組統一安排。用餐安
排在入住賓館,形式為自助餐或地方風味餐飲,代表憑餐券在規定時間用餐。有特殊用餐要求的代表,請各地代表團聯絡員及時與住店會務接待小組聯繫。
四、交通安排
1月17日會議報到當天,接待組在國際機場、x火車站設接待點,各省、自治區、直轄市和計畫單列市組團的代表請提前以傳真形式將航班、車次及抵達x的時間報接待組。
餐博會期間,代表參加活動的市內區間交通用車由接待組統一安排。
1月21日會務接待組為代表安排送站,需提前離x的代表請及時與住店會務接待小組聯繫。會後需自行參觀考察的代表,會務接待小組可代為聯繫酒店和旅行社,費用自理。
五、收費標準
(一)會務費:每位代表會務費6元,會務費包括餐博
會資料費、區間交通費、參觀交流場館門票、仿唐入城式和盛唐迎賓宴暨餐廚文藝表演費、大唐芙蓉園門票、閉幕式晚宴費、紀念品等。團體報名超過5人的以及要求參加部分活動的代表可與會務接待組具體協商。
(二)食宿費:根據所住的不同賓館設A類:15元/人,B類:12元/人兩個等級標準。對於住宿、用餐有其他要求的代表團,也請在8月25日前與接待組聯繫。
(三)減免事項:各省、自治區、直轄市和計畫單位列市代表團團長免收食宿費、會務費;各地組團參會人數超過2人的.,免收聯絡員(1名)的食宿費和會務費。
六、其他
因代表離x返程日期相對集中,接受統一安排食宿的代
表需預定返程機(車)票的,請提前與會務接待組或入住賓館會務接待小組聯繫。
七、聯繫辦法
活動接待方案 篇7
一、時間
20xx年11月21日(星期三),午時14:00——17:30
二、地點
農業科技發展基地和農科村
三、參加接待人員
1、縣領導:梁偉(郫縣政府副縣長)
2、部門:縣外事辦、縣農發局、友愛鎮
四、資料及線路
1、14:00從高新區前往郫縣
2、14:30---15:30參觀農業科技發展基地
(1)省農科院介紹農業科技發展基地狀況;
(2)縣領導梁偉和農發局介紹郫縣農業發展狀況;
3、15:00前往農科村
4、15:30---17:30參觀郫縣農科村
成都高新區----成灌高速郫縣石家橋收費站出口(郫縣外辦人員等候)---省農業科技發展基地參觀-----郫縣農科村參觀---回到成都
五、具體要求
1、請農發局作好省農科院基地的參觀事宜,並作好發言和外賓宣傳資料的`準備。
2、請友愛鎮作好農科村的參觀準備,擬出參觀線路圖,並作好沿線的安全和秩序保障。
3、外事辦協助作好翻譯工作,作好新聞媒體的聯繫。
六、聯繫方式
1、郫縣外辦電話
傳真:
2、李澤(郫縣外辦主任)
馬敏(郫縣外辦副主任)
活動接待方案 篇8
5月21日上午,根據全省基層黨建工作業務骨幹培訓班安排,濟寧市組織部有關人員一行16人,由濰坊市委組織部劉嘯陪同來我市參觀考察基層黨建工作。現擬定接待方案如下:
一、日程安排
上午9:10,建議由臧波部長帶警車出發到開發區鐵路橋迎接,接到後陪同參觀。路線如下:
開發區鐵路橋—→206國道向南、濰河右路向西、西環路向南、206國道向西、龍昌路向南、臧家莊路向西、呂街路向南—→市經管局機關與龍都街道西見屯村聯建黨總支—→呂街路向南—→國家恐龍地質公園—→呂街路向南、旅遊路向東、諸郝路向北、土牆路向東—→龍都街道土牆社區—→土牆路向東、常山大道向北、南環路向東、薛館路向東、縱四路向北、東山南路向東—→密州街道第十七聯建黨總支大森林特種動物養殖專業合作社東山養殖基地—→東山北路向西、縱四路向北、密州東路向西、平日路向南、人民路向西、府前街向南—→密州賓館
中午12:00,午餐。地點:密州賓館
下午1:30,離開諸城。
二、其他安排
1、電視台和報社記者、警車、就餐等由組織部辦公室負責聯繫、安排;
2、參觀點、有關材料由組織一科負責協調、準備。
活動接待方案 篇9
為安排好領導來汕考察期間的工作和生活,保證他們的安全和身體健康,特制定如下接待方案:
一、接待時間
20xx年x月日—月日
二、接待地點
接人地點:
下榻酒店:
考察地點:
三、考察組成員大區總經理: 辦事處主任: 隨行人員:
四、接待負責人員總負責人:(待定)具體實施人員:(待定)
五、接待前期準備工作
1、食宿安排,提前預定酒店房間
2、制定相關的檢查路線及行程安排
3、迎接車輛安排,駕車前去迎接
4、安排接風宴,注意考察小組的飲食習慣
5、專賣店安排好迎接事宜門口打歡迎標語:
熱烈歡迎領導蒞臨我司指導工作
六、迎送、陪同檢查組人員安排
(一)xx月xx日午:和開公司商務車從公司出發到達迎接考察小組。
(二)在領導考察期間,負責人及陪同人員安排情況詳見日程安排表。
(三)迎送工作由統一協調安排。
七、責任分工及安排
負責落實安排會議室和接待室擺放鮮花(2盆)、果盤(2盤)、礦泉水(每人放1瓶)、茶水(每人放1杯),並為會場服務。
負責照像。
3、後勤負責落實以下工作:
(1)負責檢修走廊、廁所、店堂及店外燈光,檢查時店堂燈光全部打開。(2)整理店堂區域環境衛生,無衛生死角,衛生間無異味。
(3)在門前擺放鮮花組團以及歡迎標語,日:前準備到位。(4)負責安排落實各迎檢點列隊歡迎事宜。
(二)牽頭督促檢查落實店堂環境衛生和辦公秩序,辦公室、走廊、大廳和衛生間徹底打掃乾淨,物品擺放整齊。
(三)各部門準備好相關資料,按照統一標準擺放。
(四)檢查期間,所有分店工作人員均要統一著工作裝,佩帶胸卡。
八、有關要求
1、各部門要高度重視此次大區考察小組的檢查,切實做好各項服務保障工作,確保不出紕漏。
2、要嚴格標準,認真抓落實。要進一步細化規範要求,相關資料要齊全,細節方面要創新。陪同人員服務要周到細緻,回答檢查組提出的問題時,要站在全局的角度考慮問題,要嚴謹、隨和,既能說明問題,又不囉嗦。
3、各部門要搞好協同,按方案要求做好各自工作,同時要搞好對接,相互之間做到拾遺補缺。
4、車輛保障方面,負責調度車輛,保證服務。檢查時視情況進行安排:商務車部。
活動接待方案 篇10
20xx年10月21日,國家統計局調查總隊(共14人)受省委、省政府委託,就同步小康創建民眾認可度工作到XX市進行試測評,為期3天。為認真做好此次接待工作,特制定本方案。
一、行程安排
具體時間及地點待國家統計局調查總隊到凱後再行安排。
二、調研人員
國家統計局調查總隊副處長
國家統計局調查隊副隊長
國家統計局南調查隊副隊長
國家統計局調查隊工作員
三、陪同人員
(一)市陪同人員名單
x市委常委、市政府常務副市長、市小康辦主任
x市委辦副主任、市機關事務局局長
x市統計局局長、市小康辦副主任
國家統計局調查隊隊長
x市鄉鎮統計管理辦公室副主任、市小康辦指標監測組副組長
國家統計局調查隊副隊長、市小康辦指標監測組副組長
國家統計局調查隊副隊長
x市小康辦綜合組組長
x市委政研室科員、市小康辦綜合組成員
x市鄉鎮統計管理辦公室工作人員、市小康辦指
標檢測指導組成員
聯繫人:(聯繫電話: )
(二)到高速公路出口迎接人員名單、
具體時間以調查組到時間為準,車輛由市統計局、國家統計局調查隊負責安排。
(三)分組安排
1、第一調查組由負責全程陪同,被調查鄉鎮負責安排一名分管領導陪同入戶調查,車輛由市政府統一調度安排;
2、第二調查組由負責全程陪同,被調查鄉鎮負責安排一名分管領導陪同入戶調查,車輛由市政府統一調度安排;
3、第三調查組由負責全程陪同,被調查鄉鎮負責安排一名分管領導陪同入戶調查,車輛由市政府統一調度安排;
4、第四調查組由負責全程陪同,被調查鄉鎮負責安排一名分管領導陪同入戶調查,車輛由市政府統一調度安排。
四、工作要求
(一)市陪同人員要嚴格工作紀律,按照調查組的工作要求及時提供相關信息;
(二)請市直各部門、各鄉鎮(街道)加大向廣大幹部職工及人民民眾宣傳同步小康創建工作的力度,及時將《全面建成小康社會基本知識》宣傳冊發放給幹部民眾,全面提升民眾知曉率、滿意度和認可度;同時,加強對試測評工作的宣傳,尋求被調查訪問對象的.理解、支持和配合;
(三)調查組在進行入戶調查期間的食宿由市機關事務局統一安排;
(四)市小康辦及時與調查組聯繫,及時明確入戶調查信息,及時通知各鄉鎮(街道)作好被查的準備工作;各鄉鎮(街道)按照市小康辦的通知,安排一名分管領導陪同,並及時做好被調查點上的準備工作。
活動接待方案 篇11
一、活動時間:
20xx年11月18日
二、活動地點
上家屬區中門2門崗
三、活動內容:
物業客戶服務聯繫接待日主要服務內容如下:
1、發放“交大物業安全優質服務卡”,便捷物業服務與溝通。
2、請未填寫“業主、住戶信息收集表”的業主,填寫“業主、住戶信息收集表”,以便建立業主檔案。
3、歡迎業主住戶對物業服務提出寶貴意見、建議,填寫“物業服務意見建議登記表”。
4、需要報修的,請填寫“物業保修登記表”。
5、接受、解釋、轉告其他意見諮詢。
四、場地安排
1、在上家屬區中門2停車處拉“後勤總公司物業客戶服務聯繫接待日”橫幅,並擺放2幅宣傳kt板(服務內容、宗旨及溫馨提示)。
2、在門崗內設立接待處,提供茶水及取暖設備。
物業管理中心
客戶服務部
後勤總公司物業客戶服務聯繫接待日
服 務 內 容
為了加強與家屬區客戶聯繫溝通,收集客戶意見,了解客戶需求,不斷提高物業服務質量,後勤總公司物業客戶部現實施服務聯繫接待日活動,服務內容如下:
一、發放“交大物業安全優質服務卡”,便捷物業服務與溝通。
二、請未填寫“業主、住戶信息收集表”的業主,填寫“業主、住戶信息收集表”,以便建立業主檔案。
三、歡迎業主住戶對物業服務提出寶貴意見、建議,填寫“物業服務意見建議登記表”。
四、接受、解釋、轉告其他意見諮詢。
後勤總公司物業客戶服務部
20__年十一月十八日
後勤服務總公司物業管理中心
服務理念:
您的滿意是我們的永恆追求
服務承諾:
優質、高效、專業、誠信
服務範圍:
教學區、家屬區物業
服務宗旨:
敬業報校 誠信服務 保障有力 追求卓越
溫馨提示:
一、防止家用電器故障引起火災。正確使用電源線,不私拉亂設電線,不違章使用各種電器設備,保證安全用電。
二、保持樓道暢通。請廣大居民不要將廢紙箱等雜物堆放在樓道內,避免火災發生並消防通道暢通。外出時關閉電源開關,燃氣閥門,切斷各種火災隱患,做好冬季防火、防盜、預防自然災害等自防工作。
三、請保護環境衛生,良好的居住環境靠大家一起來創造。
四、外出時管理好自己的寵物,防止發生寵物咬人事件。
五、請及時清理擺放在陽台及室外空調台上的物品,勿將任何物品拋出窗外,避免高空墜物事件造成人身財產損失。
六、停車時,請將貴重物品及現金隨身攜帶,關好車門窗,鎖好防盜鎖及報警器。
業主、住戶信息收集表
尊敬的業主、住戶,您好!
為更好地為您及您的家人提供及時、周到、。安全、有針對性的物業服務,共同創建和諧社區,人文居所,同時方便在緊急情況下及時取得點對點的'聯繫,我司需要建立全面準確的業主檔案。煩請您或您的家人提供本表所需信息,我們將以嚴謹的職業態度對收集的信息嚴格保密。
一、業主、住戶信息:
房號:_________________ 收集時間:____________ 收集人:_______________
1、主要家庭成員
姓名
性別
學歷
出生年月日
聯繫方式
工作單位
2、其它常住人員信息(指保姆、外來人員及租賃人員)
姓名
性別
身份證號
聯繫方式
備註
3、緊急聯繫方式
如您的物業發生緊急事故或物業室內出現緊急情況,而物業公司無法與您本人取得聯絡時,可聯絡下列人士:
姓名:______________ 性別:______________ 與業主關係:________________
聯繫方式:_______________________________________________________________
註:聯繫方式包括固定電話(家庭/辦公)、手機、電子信箱、qq號等。
二、擁有車輛狀況
如目前擁有私家車,請完善下列信息:
車牌號: 停放區域和車位號: 主要駕駛員:
謝謝您的合作!敬祝您及您的家人:吉祥如意,幸福安康!
重慶交通大學後勤服務總公司
活動接待方案 篇12
為紮實做好60周年校慶接待服務工作,確保校慶各系工作的有序開展,順利進行,根據學校《關於成立山東科技大學60周年校籌備工作總體方案》的精神和要求,特制定本接待工作實施方案。
一、 接待工作指導思想
校慶接待工作的指導思想是總體協調、分層接待、隆重熱情、方便高效。總體協調即住宿房間由學校統一分配,接送車輛由學校統一調度,就餐由學校制定統一標準;分層接待即按照市地級以上領導、兄弟院校領導和董事單位來賓、合作單位來賓、校友兩個層次區分接待主體,明確接待任務;隆重熱情即不慢待每一位與會嘉賓、校友,讓每一位嘉賓、校友有到家的親切感;方便高效即提高接待效率、保證接待質量。
二、接待原則 熱情、周到、文明、細緻、安全、及時
三、接待口號:最飽滿的熱情、最周到的服務、最熱情的接待
四、接待規模:1000—20xx
(1)學校重點做好市地級以上領導、各兄弟院校來賓接待工作,由學校機關各單位、返校校友較少院系(公共管理與法學院、理學院、外語系、新聞系)抽調幹部、教師擔任聯絡員。
(2)董事單位來賓、合作單位來賓、校友接待工作由返校校友比較多的`院系和工作聯繫的院系抽調幹部、教師擔任聯絡員。
(3)市地級以上領導住宿集中安排在藍海大酒店,兄弟院校領導住宿集中安排在山東科技大學學術交流中心酒店;董事單位來賓、合作單位來賓、校友安排在其他酒店,按照畢業院系、工作聯繫院系集中住宿,既是董事單位負責人,又是校友的,按董事單位安排。
二、具體分工
按照《校慶工作落實、實施細則》,學校在嘉賓、校友入住各賓館設立接待組,每個接待組由校領導任組長,教學單位和職能部門負責人任副組長,由教學單位按照所負責賓館來賓單位數量選配聯絡員(超過四位來賓配備2名聯絡員),校領導負責定期到賓館看望、拜訪入住來賓;職能部門負責人負責協調入住賓館,在賓館內迎候來賓,安排賓館內餐飲,與校慶各工作組信息溝通等工作;教學單位負責人負責選拔、培訓聯絡員,指揮聯絡員按職責開展工作,組織嘉賓、校友開展活動等;聯絡員在兩位副組長領導下做好來賓、校友聯繫和接待工作。
(1)藍海大酒店接待組(60人)
組 長: 王某某
副 組 長:劉 某 邱某
負責單位:資環學院、地質學院
接待對象:上級領導、董事單位領導、學校老領導、
(2)學術交流中心酒店接待組(80人)
組 長:邢某
副 組 長:王某 王某 張某
負責單位:測繪學院學院
接待對象:兄弟院校領導、
(3)迎賓館接待組(160人)
組 長:王某
副 組 長:張某 肖某 徐某
負責單位:文法學院
接待對象:董事單位領導、校友
三、具體工作及時間安排
1. 9月13日前,各院系根據所負責賓館入住來賓數量,預先選擇聯絡員,組織聯絡員培訓。培訓內容為:聯絡員崗位職責及工作要求、校慶活動總體安排及日程、學校基本情況、阜新市基本情況等。待聯絡員確定接待對象後,督促聯絡員與所負責的來賓聯繫,明確聯絡關係,確認來校信息。
2. 9月14日,各賓館接待組副組長負責與賓館對接,熟悉掌握該賓館情況,進一步確認房源。督促賓館做好前期準備工作,包括清理房間,懸掛條幅等。
3. 9月15日,各接待小組在負責賓館設立會務組,做好接待準備工作。
4. 9月16日,完成以下主要工作:
(1)全天在賓館迎接來賓入住,主要工作內容為:檢查房間準備情況(衛生情況、水果擺放、迎賓卡等),準備來賓房卡,在賓館大廳迎接來賓,引領來賓辦理入住手續,送來賓入住房間。
(2)督促聯絡員按照工作職責開展工作。
(3)安排中午前報到來賓就餐,安排午飯後入住來賓就餐。
(4)聯繫車輛,組織參加董事會議的來賓回校參會。
(5)聯繫車輛,組織所有來賓乘坐車輛到指定賓館參加學校招待酒會(車號、就餐地點待定)。
(6)安排晚飯後入住來賓就餐,安排迎候晚十點後入住來賓入住及就餐。
5. 9月17日完成以下工作:
(1)安排叫早,組織入住來賓吃早餐。
(2)聯繫車輛,組織所有來賓乘坐車輛到校參加校慶大會。
(3)視情況安排來賓司機在賓館午餐。
(4)聯繫車輛,組織來賓回校觀看文藝演出。
(5)協助來賓辦理退房手續,及時與服務台通報退房信息。
(6)歡送來賓返程。
四、要求
1. 各學院要高度重視校慶接待工作,積極參與,全力以赴,根據方案要求,明確本單位接待工作總負責人、賓館接待組負責人、聯絡員名單,於9月13日前報校慶辦公室。
2. 各接待組要制訂詳細的接待方案,抓緊落實各項工作。
3. 各相關部門和學院要加強溝通、相互協調、密切配合,共同將校慶期間的接待工作做好、做細、做實。
4. 為保證來賓報到後立即入住賓館,各院系優先安排有車的幹部、教師擔任聯絡員,學校根據實際情況給予適當補貼。
5. 各教學單位9月17日早8:30—9:30要組織返校校友到所在院系召開校友座談會、參觀實驗室等活動。對早飯後乘坐自帶車到校的來賓、校友,有司機的儘量讓司機將車開回入住賓館等候,以緩解學校人員流動、停車問題。
活動接待方案 篇13
一、接待安排
1、確定具體行程
時間:待定
事宜:與_負責人聯繫確認此次的具體安排、行程安排、來訪人數、性別比例、到達地點、具體時間等
2、迎接安排
時間:待定
事宜:根據來訪人數、迎接地點、時間、安排迎接人員、車輛、司機等
3、住宿安排
時間:待定
地點:待定
事宜:根據來訪人數、來訪人員性別比例訂好酒店
4、就餐安排
時間:待定
地點:待定
事宜:根據來訪人數、客人禁忌、到達時間訂好飯店並點菜,同時視情況安排陪同人員
陪同人員:待定
5、車輛安排
時間:根據來訪人員的行程安排
事宜:全程專職為來訪人員服務
車輛台數(司機人數):根據來訪人員及陪同人員數量
司機:待定
6、行程安排
(1)座談會
會議主題:待定
時間:待定
會議地點:大會議室
參加人員:待定
(2)企業參觀
時間:待定
地點:待定
陪同人員:待定
司機(車輛):待定
7、送客時間
時間:待定
送到地點:待定
司機(車輛):待定
二、任務分工
1、由_負責組織此次接待任務,接待通知由_傳達,聯繫來訪單位負責人,確認來訪人數、行程安排。
2、由_負責聯繫安排來訪人員的酒店預訂、飯店預訂。車輛安排及司機確定。
3、由_負責會議室的安排、會議室的檢查(空調、投影儀、線路)、參會人員的簽到並負責布置會議室(會議前後的打掃、橫幅、桌牌的擺放、水果)
4、由_負責會議材料的準備、會議記錄、會議後的材料收集及整理工作。
5、由_負責安排全程的攝像、錄像、錄音及整理工作。
活動接待方案 篇14
(一)會前工作:
1、與會議主辦方洽談。
2、向會議主辦方供給會議接待策劃方案和報價。
3、邀請會議主辦方實地考察會議舉辦場所。
4、與會議主辦方確認會議接待方案。
5、與會議主辦方簽訂會議接待契約,順便要定金。
6、準備會議資料。(含代邀請相關領導、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、會議配套的商務服務及公關禮儀、翻譯、通訊及文秘服務。)
(二)跟進工作:
1、機場、車站:專人、專車分批分時段按要求接站。
2、會議酒店現場:會議秘書分發會議資料,來客接待。
3、會議秘書協助會場布置及會場的會務服務。
4、會議秘書在會議接待(報到)處協助會務組確認和分發房間,確認VIP用房及整理記錄有關信息。協助分發會議禮品及房間派送水果等會務工作。
5、確認用餐時間、選單、標準、形式、酒水及主次桌和其他相關安排等工作。
6、提前確認會議代表(客戶)的娛樂項目、娛樂場所及消費和付費的方式。
7、確認旅遊公司為該會議供給的旅遊考察的吃、住、行、游、購、娛安排事宜(日程安排、房餐車導遊等安排)。
8、確認並保障會議期間會場防盜、消防等安全工作、參會代表的人、財、物等安全工作。
9、確認特殊客人(如偉大的領導少數民族代表、VIP、殘障代表及家屬等)的安排及接待工作。
10、協調會議期間的交通工具的安排。
11、代辦會議代表返程及他程的交通票務及其他委託代辦服務。
(三)會後工作:
1、會務服務的總結、評估、會議代表的意見反饋及處理工作。
2、會議資料、領導講話稿、新聞報導資料的匯總結書工作及印刷代表通訊錄。
3、與會議主辦者的費用結算工作。
4、歡送代表工作。
(四)會議的籌備工作:
1、根據會議規模,確定接待規格。設定待規格。
2、發放會議通知和會議日程。會議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱,會議的時間、地點、會議主題以及會議參加者、會務費、應帶的材料、聯繫方式等資料。通知後面要注意附回執,這樣能夠確定受邀請的人是否參加會議,準備參加會議的是否有其他要求等。對於外地的會議參加者還要附上到達會議地點和住宿賓館的路線圖。這個路線圖避免了與會者問路的許多麻煩。
會議日程是會議活動在會期以內每一天的具體安排,它是人們了解會議情景的重要依據。它的形式既能夠是文字的也能夠是表格的。它能夠隨會議通知一齊發放。
3、會場的布置。
會場的布置包括會場四周的裝飾和坐席的配置。一般大型會議,根據會議資料,在場內懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標語。可在會場內擺放適當的簡便盆景、盆花;為使會場更加莊嚴,會議桌上可懸掛或擺放國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料,應擦洗乾淨,擺放美觀、統一。坐席的配置要和會議的風格和氣氛統一,講究禮賓次序,主要有以下幾種配置方法:圓桌型,如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種布置使與會者同領導一齊圍桌而坐,從而消除不平等的感覺。另外,與會者能清楚地看到其他人的面容,因而有利於互相交換意見。座次安排應注意來賓或上級領導與企業領導及陪同應對面做,來賓的領導應坐在朝南或朝門的正中位置,企業領導與上級領導相對而坐。同級別的對角線相對而坐。因為為尊者享有優先知情權。教室型,這是採用得最多的一種形式,它適用於以傳達情景、指示為目的的`會議,這時與會者人數比較多、並且與會者之間不需要討論、交流意見。這種形式主席台與聽眾席相對而坐。主席台的座次按人員的職務、社會的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為尊位。
(五)會議的接待禮儀:
一是會前檢查。這是對在準備工作階段研究不周或不落實的地方進行的補救。比如檢查音像、檔案、錦旗等是否準備齊全。
二是提前進入接待崗位。接待人員應當在與會者到來之前提前進入各自的崗位、並進入工作狀態。一般的`接待工作分以下幾個崗位。
1、簽到。設一張簽字台,配上1-2名工作人員,如果是要求接待檔次比較高,能夠派禮儀小姐承擔。簽字台北有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時,應脫下筆套,筆尖對自我,將筆雙手遞上。如果是毛筆,則應蘸好墨汁後再遞上。簽到本應精緻些,以便保存。如需要發放資料,應禮貌地雙手遞上。接待人員應經常向會議組織者匯報到會人數。
2、引座。簽到後。會議接待人員應有禮貌地將與會者引入會場就座。對重要領導應先引入休息室,由企業領導親自作陪,會議開始前幾分鐘再到主席台就座。
3、接待。與會者坐下後,接待人員應遞茶,或遞上毛巾、水果,熱情向與會者解答各種問題,滿足各種要求,供給儘可能周到的服務。
(六)會議的服務禮儀:
1、所有員工統一外著公司西服套裝工作服,男士內穿藍色襯衣工作服,女士內穿白色襯衣工作服,服裝應完好、無污漬,扣子齊全,不漏扣、錯扣。打好領帶,配穿皮鞋,上衣袋不裝東西,褲袋少裝東西,並做到不挽袖口和褲腳。佩戴工號牌。
2、接待時注意力集中,展現良好的精神狀態,無疲勞狀、憂鬱狀和不滿狀。立姿端正,抬頭、挺胸、收腹、雙手自然下垂。行走步伐有力,步幅適當,節奏適宜。
3、避免在客戶面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、挖耳朵等,實在難以控制時應側面迴避。與領導、客人交談時,要神態專注,表情自然,表達得體,不得背手、袖手、抱手或抄手,不要左右晃動和抓耳撓腮。
4、會議進行中的服務儘量要做到穩重、大方。如果操作不慎,出了差錯,應不動聲色地儘快處理,不能驚動其他人,不能慌慌張張,來回奔跑,將與會者的注意力引到自我身上,否則,這將是極大的工作失誤。
5、服務會議應緊湊,不要出現冷場的局面。這就要求各個工作人員“嚴陣以待”,做好各項準備工作。
6、要做好會後服務的準備。會議進行之中,就應為會後服務做好準備。如,會後要照相,就應提前將場地、椅子等布置好,攝影師做好攝影的準備。另外,會後的用車也應在會議結束前妥善安排。
(七)會後服務:
會議結束後,全部接待人員應分工明確地做好善後處理工作。
1、組織活動會議結束後,有時還會安排一些活動。如聯歡會、會餐、參觀、照相等,這些工作很繁瑣,應有一位領導統一指揮和協調,並且這位領導要有很強的組織本事才能勝任,同時其他接待人員要積極配合,各負其責,做好自我分擔的工作,以保證活動計畫的順利實施。
2、送別根據情景安排好與會者的交通工具,使其愉快、及時地踏上歸程。
3、清理會議檔案回收有關檔案資料,整理會議紀要,會議總結。
活動接待方案 篇15
為切實做好迎接教育工作督導評估各項準備工作,為進一步提高我校整體教育工作水平,保持學校教育事業健康、快速發展,高標準地迎接省督導評估驗收,結合我校實際,特制訂本方案。
一、指導思想
認真貫徹落實督導評估工作會議精神,依據我校的具體工作布置,以科學發展觀為指導,全面貫徹黨的教育方針,推進教育全面、健康、可持續發展。緊緊圍繞市委、市政府提出的教育工作目標,以省檢為契機,“抓管理,提質量”,辦讓民眾滿意的教育,努力爭取順利通過省教育督導評估。
二、督導評估的主要內容
督導評估的主要內容主要分為縣級政府教育工作督導評估綜合性指標和學前教育、義務教育評估指標五大評估指標,評估實行“六個一票否決”(即挪用、截留、擠占教育專項資金和其他教育經費、縣域內教育工作發生重大責任事故,造成嚴重社會影響、弄虛作假、虛報瞞報,造成嚴重後果)。
三、組織結構
為了確保我校順利通過叢台區教育體育局教育督導評估檢查,我校成立迎“兩項督導評估考核”領導小組,其組成人員如下:
組長:
副組長:
組員:全體教師
四、工作目標和任務
1、積極推進標準化學校建設。
2、加強專用教室建設和管理。
3、加大投入,促使教育裝備上檔升類。
一是各科教學儀器的補充和更新,建設標準實驗室;
二是對照中國小圖書配備目錄增加圖書數量、提高圖書質量;
三是增加音體美專用器材,提高器材利用率;
四是加強計算機室建設,按照省定生機比例,增加計算機數量。
4、加大控輟保學工作力度,嚴防學生流失。
一是要進一步完善助學制度,保證每一位家庭困難學生不失學,
二是積極改進教學方式,改革課堂教學模式,激發學生的學習興趣,使學生樂學、願學。
三是建立對學習困難學生的幫扶機制,引導他們發揮特長,增強自信心,樹立學習信念。
四是堅持依法治學,建立流失生跟蹤、報告制度,加強校、家聯繫,通過法律手段保障學生的受教育權利,加強家訪力度,動員失學學生返校就讀。
5、加強教師隊伍建設和學生管理。
一是通過教師學歷教育、崗位培訓、考試考核等手段提高教師綜合素質。二是通過教師全員目標量化管理、嚴格獎懲機制,激發教師工作積極性。三是提升全體教職工管理水平和辦學思想教育,督促教職工加強業務和理論學習,不斷更新教育理念,突出辦學特色和管理特色。
四是加強“三結合”教育,努力取得社會和家長的信任,共同管理學生。五是建立嚴密的學生管理機制,確保學生身心健康和人身安全。
6、加強校園文化建設。力爭達到“校園環境、育人機制完善、人際關係和諧、師生身心健康、文化氛圍濃厚”的.目標。
五、實施步驟:
迎評工作分四個階段進行。第一階段:宣傳發動階段
1、學校迎叢台區評審領導小組召開專題會議,研究部署迎““省評”工作,迅速啟動迎評工作。
2、把握指標體系,吃透評估細則,明確工作內容,層層培訓迎省評骨幹。
3、加強輿論宣傳,利用宣傳單、專欄、標語等大力宣傳迎“省評”的重要性及重要措施,宣傳我學校教育工作先進經驗、典型事跡,為迎“省評”提供強大的輿論支持。
4、召開學校迎““省評”工作動員大會。