行銷的方案

行銷的方案 篇1

一、概述

會員制又稱企業會員制度、會員俱樂部、會員制銷售。它以“客戶對企業的貢獻”為治理基礎。從企業的角度考慮,“客戶對企業的貢獻”體現為客戶的價值。“會員制銷售”的實際意義就是創造會員價值,或者是換一句話來說,就是實現“會員價值的最大化”。

一般情況下,只有客戶能夠產生重複消費的行業才會存在會員制度。

二、會員制的要害因素

會員制的要害因素包括以下方面:

1、客戶的價值:包括客戶的消費(消費金額、消費數量、消費次數),客戶的引薦(引薦次數、引薦的質量、被引薦者的客戶價值),客戶的參與(客戶參與企業宣傳等活動);

2、客戶價值的時間特性:用以表述客戶消費、引薦、參與的時間表示,一般來說,客戶的價值隨時間而逐漸減少。

3、提高重複性銷售的方法:一般以會員積分獎勵會員重複消費,會員消費次數越多,積分越高,相應的優惠越多。

通常的情況下,會員的價值用客戶的“會員等級”來表示(非會員、星級會員、金卡會員、貴賓會員等),客戶的會員等級表示客戶對企業的貢獻大小。“會員等級”通過“會員積分”計量客戶對企業的貢獻,當會員積分積累到符合企業會員制度定義的積分指標時,修改為相應的會員等級。

會員制度形成一個以時間為X軸,以客戶的價值為Y軸的二維客戶價值治理體系。其中Y軸為物理存在體系,X軸為虛擬治理體系。

三、常見會員制度的積分項

會員制度的積分項說明一個企業認定會員的那些行為對企業是有價值的。通常包括:會員購買、會員推薦別人購買、會員體驗交流、會員對企業的認同等。

購買是必選項,一般情況下,只有購買才能具備會員資格。

積分制度用數字(會員積分)量化會員的價值,方便企業以貨幣形式表述會員價值,使會員購買、會員推薦別人購買等價值項有機統一。

會員價值量化方法:

1、會員購買量化:通常採用比例量化,每購買X數量(金額)的產品積Y積分,購買越多,積分越多。比例量化在實踐存在若干變形,常用的是積分比例隨當前已有變化,一般已有積分越多,積分比例越高。

2、會員推薦量化:常見的量化方法有兩種:固定積分,比例積分。固定積分以推薦次數作為積分參數,比例積分以推薦所達成的銷售作為積分參數。也有採用固定積分+比例積分的量化方法。

3、其他的積分:一般統稱為參與積分,參與的量化一般以參與次數、參與性質作為積分參數。

四、會員制度的分類

根據會員價值量化的方法不同,企業的會員制分三種類型:

1、固定積分型:是一種原始意義的會員制類型,固定積分型一般不考慮會員的引薦和會員的參與,以一個固定的'積分比例累積客戶消費積分,當積分達到規定大小時,更改會員等級。會員等級一般僅僅表示客戶的歷史價值(無時間特性)。

2、可變積分型:和固定積分型不同,可變積分型對不同的會員等級採用不同的級分係數,體現對會員價值的再認可。一般情況下,會員等級越高,積分係數越大。會員等級也只能表示客戶的歷史價值(無時間特性),企業會根據會員等級組織各種答謝、贈予活動。一般不考慮會員引薦和會員參與。這是目前比較流行的會員制度。

3、積分可變型:和可變積分型不同,在積分可變型的會員制度下,會員積分可用來進行代幣消費,客戶可以靈活的決定自己的會員積分的用途。這種制度的一個主要特點是:會員積分變為會員等級的充分條件,而不再是必要條件。一般情況下,積分可變型的會員制度具有客戶參與積分治理功能。當前,一些成立相對較晚具有活力的企業,由於同時採用會務行銷、專賣店、廣告投放等多種行銷方式,多採用這種會員制度。

五、金鵬會員制解決方案

1、特點:

以會員積分量化會員價值,使會員購買、會員推薦購買、會員參與等價值項統一量化為會員積分,直觀方便。

價值量化規則靈活,同時支持固定積分、比例積分,分階段固定積分、分階段比例積分等量化方法。

支持會員推薦的價值量化,量化規則靈活。

支持會員參與的價值量化,量化規則靈活。

會員晉升制度靈活,同時支持歸零、不歸零晉升制度

會員制度修改方便。

行銷的方案 篇2

根據目前酒店情況,首先樹立“以市場為先導,以銷售為龍頭”的思想;為了更好的開展銷售工作,制定行銷方案、市場推廣計畫,並在工作中逐步實施。

第一章目標任務

一、客房目標任務:萬元/年。

二、餐飲目標任務:萬元/年。

三、起止時間:自年月----年月。

第二章形勢分析

一、市場形勢

1、20xx年全市酒店客房10000餘間,預計今年還會增加1~2個酒店相繼開業。

2、競爭形勢會相當激烈,“僧多粥少”的現象不會有明顯改善,削價競爭仍會持續。

3、今年與本店競爭團隊市場的酒店有:鴻運大酒店、海外大酒店、海口賓館、海景灣大酒店、長升酒店、宇海大酒店、海潤酒店、金融大廈、黃金、萬華、南天、匯通、五洲、泰華、奧斯羅克等。

4、與本店競爭散客市場的有:泰華、海景灣大酒店、長升酒店、海外、海口賓館、金融、鴻運、奧斯羅克、萬華、南天、豪富等。

5、預測:新酒店相繼開業團隊競爭更加激烈;散客市場仍保持平衡;會議市場潛力很大。

二、競爭優、劣勢

1、三星級酒店地理位置好。

2、老三星酒店知名度高、客房品種全。

3、餐飲、會務設施全。

4、四周高星級酒店包圍、設施設備雖翻新,但與周圍酒店相比還是有差距。

第三章市場定位

作為市內中檔旅遊商務型酒店,充分發揮酒店地理位置優勢,餐飲、會務設施優勢,瞄準中層次消費群體:(1)國內標準團隊。(2)境外旅遊團隊。(3)中檔的'的商務散客。(4)各型會議。

一、客源市場分為:

(1)團隊-------本省旅行社及島外旅行社(北京、上海、廣東、東南亞、日、韓等)

(2)散客-------首先海口及周邊地區,再島外北京、上海、廣州等大城市的商務公司。

(3)會議-------政府各職能部門、駐瓊企、事業機構及島內外各商務公司

二、銷售季節劃分

1、旺季:1、2、3、4、5、10、11、12月份(其中黃金周月份:10、2、5,三個月)

2、平季:7、8月份

3、淡季:6、9月份

三、旅行社分類

1、按團量大小分成A、B、C三類

a類:省中旅、海王、風之旅、民間、山海國旅、金圖旅行社、事達國旅、揚帆、山海、港澳國旅、觀光、悠閒、航空假日、南山錦江、金椰風、海航商務、等。

b類:神州旅行社、省職旅、市職旅、天之涯、雁南飛、國航、春秋、東方假期、天馬國旅、神州、明珠國旅、華能旅行社等。

c類:其它。

*按不同分類制定不同旅行社團隊價格

(1)穩定A類客戶,逐步提高A類價格。

(2)大力發展B類、C類客戶,擴大B、C類比例。

2、境外團旅行社:

(1)香港市場:港中旅、中航假期、康輝假期、關鍵旅遊。

地接社:港澳國旅、海王國旅、山海國旅

(2)馬來西亞東南亞市場

地接社:天馬國際

(3)新加坡:山海國旅

(4)韓國市場--------熱帶浪漫度假之旅

地接社:京潤國旅

3、確定重點合作的旅行社:

省中旅、事達、東方假期、神州、揚帆、省職旅、華能、山海、港澳國旅、海王、明珠、觀光、悠閒、航空假日、南山錦江、風之旅、金椰風、民間、海航商務、國航風情等。

第四章不同季節行銷策略

在本章節中根據淡旺季不同月份、各黃金周制定了不同的價格,月日團隊、散客比例,每天營業收入,月度完成任務及各月份工作重點。

1、旺季:1、2、3、4、5、10、11、12月份

20xx年1月(31天)3月(31天)、4月(30天)、20xx年11月(30天)、12月(31天):

A、每天團隊與散客預定比例:6:4,

B、房價:團隊價:110元/間,散平均價:180元/間

C、月平均開房率:90%即161間/日

D、每日收入:團隊:9666元,散客:10948元

E、五個月總(153天)收入:315.3942萬元,月平均:63.0788萬元

F、各月工作重點:

20xx年1月份:

1、加強對春節市場調查,制定春節促銷方案和春節團、散預訂。

2、加強會務促銷。3、加強商務促銷和協定簽訂。

4、加強婚宴促銷。

20xx年3月份:

1、加強會務、商務客人促銷。

2、加強婚宴促銷。

3、“五一”黃金周--------客房銷售3月中下旬完成促銷及接待方案。

20xx年4月份:

1、加強會務、商務客人促銷。

2、加強婚宴促銷。

3、加強對五一節市場調查,制定五一節促銷方案和五一節團、散預訂。

4、制定“母親節”活動方案並促銷;母親節------以“獻給母親的愛”為主

題進行餐、房組合銷售。

(五月第二個星期天)

20xx年11月、12月份:

1、加強對春節市場調查。

2、加強會務促銷。

3、加強商務促銷和協定簽訂。

4、加強婚宴促銷。

其中黃金周月份:10、2、5,三個月

各黃金周及月收入:

*20xx年10月(31天):

A“十一”黃金周:全部七天

1)2、3、4、5日,團隊:散客=6:4,

房價:團:160元/間,散:280元/間

開房率:95%即170間/日

每日收入:團:16320元,散:19040元

2)1、6日,團:散=7:3,房價:團:120元/間,散:220元/間

開房率:90%即161間/日

每日收入:團:13524元,散:10626元

3)7日,團隊:散客=7:3

房價:團:100元/間(含雙早),散:160元/間

開房率:80%即143間/日

每日收入:團:10010元,散:6864元

4)黃金周收入:20.67萬元

B當月餘下24日收入:49.4736萬元,

預定比例:團:散=6:4

房價:團隊價:100元/間,散平均價:170元/間

開房率:90%即161間/日

每日收入:團:9666元,散:10948元

C、本月總收入:70.1436萬元

D、本月工作重點:

1、加強會議促銷。

2、加強婚宴促銷。

3、加強商務促銷和協定簽訂。

4、同餐飲部擬定聖誕節促銷方案。聖誕節----聖誕大餐。10月上旬餐飲部、銷售部完成製作聖誕選單、

廣告宣傳促銷及抽獎遊戲設計方案及環境布置方案,各項工作逐步開展。

5、春節--------客房、家宴或年夜飯-------元宵節--------情人節

(1)餐飲部10月下旬完成製作方案。

(2)銷售部、餐飲部10月下旬完成廣告宣傳促銷方案及環境布置方案,由於春節、元宵節、情人節時間相近,可貫穿起來。

*20xx年2月份(本月只有28天):

A春節黃金周:全部七天

1)2、3、4、5日,團:散=5:5

房價:團:180元/間,散:280元/間

開房率:98%即175間/日

每日收入:團:15750元,散:24500元

2)1、6日,團:散=6:4,

房價:團:150元/間,散:220元/間

開房率:92%即165間/日

每日收入:團:14850元,散:14520元

3)7日,團:散=7:3

4)房價:團:100元/間(含雙早),散:160元/間

開房率:80%即143間/日

每日收入:團:10010元,散:6864元

4)黃金周收入:23.6614萬元

B當月餘下日收入:43.2894萬元(21天),

預定比例:團:散=6:4,

房價:團隊價:100元/間,散平均價:170元/間

開房率:90%即161間/日

每日收入:團:9666元,散:10948元

C、本月總收入:66.9508萬元

D、本月工作重點:

1、加強會議促銷。

2、加強婚宴促銷。

3、加強“三八節”活動促銷。

*20xx年5月份(31天)

A五一黃金周,全部七天

i>2、3、4、5日,團:散=6:4,

房價:團:150元/間,散:260元/間

開房率:90%即161間/日

每日收入:團:14490元,散:16744元

ⅱ>1、6日,團:散=7:3,房價:團:120元/間,散:220元/間

開房率:90%即161間/日

每日收入:團:13524元,散:10626元

ⅲ>7日,團:散=7:3

房價:團:110元/間(含雙早),散:160元/間

開房率:80%即143間/日

每日收入:團:11011元,散:6864元

iv>黃金周收入:19.1111萬元

B當月餘下日24天收入:49.4736萬元,

預定比例:團:散=6:4,房價:團隊價:100元/間,散平均價:170元/間

開房率:90%即161間/日

每日收入:團:9666元,散:10948元

C、本月總收入:68.5847萬元

D、本月工作重點:

1、加強對六月份市場調查,六一兒童節------以“享受親情、歡樂無限”為主題推出兒童歡樂節進行餐、娛樂組合銷售。制定父親節-------以

“父親也需要關懷”為主題進行餐、房組合銷售。(六月第三個星期天)

2、加強“六一”兒童節、父親節活動促銷。

3、加強商務促銷。

2、平季:7、8月份

*A、20xx年7月(31天),20xx年8月(31天):

預定比例:團:散=7:3

房價:團隊價:90元/間,散平均價:160元/間

開房率:85%即152間/日

每日收入:團:9576元,散:7296元

二個月總(62天)收入:104.6064萬元,月平均:52.3032萬元

A、各月工作重點:

7月份:

1、加強署期師生活動促銷,加強商務散客促銷。

2、制定“學生謝師宴”方案、中秋節活動方案和促銷-------7月中旬餐飲部完成菜譜方案、銷售部完成廣告宣傳促銷方案、各項工作逐步開展。

3、中秋節----------月餅促銷,7月中下旬餐飲部完成製作方案、銷售部完成廣告宣傳促銷方案、各項工作逐步開展。

8月份:

4、加強署期師生活動促銷。2、加強“學生謝師宴”促銷。

5、加強商務散客促銷,制定出9月份團、散用房與月餅獎勵促銷方案。

6、國慶節客房、節後婚宴-------8月下旬餐飲部完成製作聖誕選單方案,餐飲、銷售部完成接待及促銷方案。

3、淡季:6、9月份

*A、20xx年6月(30天),20xx年9月(30天):

預定比例:團:散=7:3,房價:團隊價:80元/間,散平均價:150元/間

總開房率:70%即125間/日

每日收入:團:7000元,散:5625元

二個月總(60天)收入:75.75萬元,月平均:37.875萬元

B、各月工作重點:

*6月份:

1、加強對“高考房”市場調查。

2、加強署期師生活動促銷。

3、加強商務促銷。

*9月份:

1、加強會務促銷。

2、加強商務促銷。

3、加強對國慶節市場調查,制定國慶節促銷方案和國慶節的團、散預訂。

4、制定“聖誕”活動方案。

4、預算全年客房營業收入:萬元

年平均開房率:86.065%

每日可供租房數:179間

計畫每日出租房數:154間(其中:團隊96間/日,散客58間/日)

平均房價:團隊:100元/間,散客:165.8元/間。

每天收入:團隊:0.96萬元,散客:0.9617萬元

5、會務設施和其它代理收入:18.5703萬元

行銷的方案 篇3

1,通過內容自然吸粉

通常很多公司註冊了微博號、微信號、網站後,唯一做的事就是“更新內容”,美名曰:酒香不怕巷子深。所以我們看到多殭屍號、殭屍網站。雖然內容都有在更新,但點擊率、訪問量少的可憐。

2,自媒體平台推薦

每個平台、網站都有自己的發展方向,對內容的把控也各有千秋。投遞一篇符合對方編輯喜愛的文章,獲得推薦的幾率非常大。

3,自媒體平台廣告

如果想獲得大量曝光和冬粉的話,投放廣告是最節約時間成本的手段。

4,百度系(知道、貼吧、百科)推廣

現在百度留給SEO的機會越來越少,幾乎都是自家產品,除了SEO,百度熱門的幾個推廣渠道則是知道、貼吧、百科。

知道能引導用戶和流量,貼吧能引導流量,百科能做品牌。雖然SEO做不上去,但這幾個頻道還是可以研究下的。

5,軟文推廣

軟文推廣最大的`優勢是在於軟文保留時間長,幾年前的文章都還能找到,對品牌曝光有非常大的好處,但引流效果差,90%的網站都不讓你帶連線。

6,SEO最佳化

SEO會越來越趨於理性化,SEO會成為各個公司的標配,而不再是少數人玩的東西。因為SEO的不確定因素太多(畢竟是免費在百度做推廣),很多傳統公司會感覺被第三方SEO團隊忽悠。

7,EDM

EDM現在普遍套用於電商網站行銷,反倒是其他領域做的比較少。EDM三個核心是到達率、打開率和點擊率。所以EDM對標題的設計就非常重要。

8,活動行銷

活動行銷,即是行銷,也是運營。它一方面是吸引更多新用戶參與,另一方面是激活更多老用戶,提升活躍度。

9,會議行銷

為什麼我會說會以行銷金錢成本非常低,只要你多參加幾次會議就知道,現在辦會成本非常低,多數還會盈利。

10,微信推廣

免費方式和付費方式,花錢找大號做行銷。

行銷的方案 篇4

名稱:雲霧仙茗

廣告語:

1、情濃,茶更濃。

2、飲出生活甘苦,品味人生真諦。

目標人群:針對喜歡喝茶的中老年層,市場需求量較大。

一、合理的選址

商業經營最注重的是“地氣”“人氣”,這並非迷信,“地氣”主要是看這個地方有沒有商業氛圍,這種商業氛圍對我們所經營的商品合不合適,“人氣”主要是指我們經營的地方有沒有顧客流這些顧客是否有購買我們商品的心理動機。

茶葉作為一種特殊商品,除了它的飲用保健功能,還能體現它的文化藝術價值,它能使人清心、雅淨、回歸自然——茶葉店的選擇要根據茶葉的特性,歸納起來一般有以下地段:

1、繁華商業中心:這些地區商業氛圍濃,客流量大,購物層次複雜,購買頻率高,消費者大多有較強的求質、求好、求美的特點,但房價或租金的費用比較高,競爭尤為激烈,所以進入前須經仔細考慮,分析自己的人力、財力、物力是否具備,如若有條件,進軍“商業中心”當然正確,何謂搶占“制高點”呢!但實力不具備,千萬不能冒然行事,這些地方要求茶葉品位高一些,要注意品牌、名茶品種要豐富,與茶葉有關的茶具、茶書要配套,如紫砂、瓷器、玻璃茶具等。

2、賓館飯店群附近:賓館飯店是商旅居住的地方,他們大多不帶茶葉,隨時購買,而且,為了走親訪友,捎一點茶葉,顯得雅而不俗,飯店也要用茶,“客來泡茶”是中國人的傳統禮節。賓館飯店群旁開茶店,是比較划得來的,房租不宜過高,同時還可以租用賓館飯店的經營大廳,從提高格調並可以與茶藝結合起來。

3、交通大道:這些地方人口流動量大,主要是能吸引顧客,所以這些地方注重茶店的外部吸引力,品種要新穎,價格要優惠,適合一些字號較老的,無形資產較大的客商進入,剛剛入門的客商最好不要盲目開立茶店。

4、居民區:茶葉是居民消費的必需品,選擇居民區一般風險較小,但同時針對不同居民層次茶店經營風格也不盡相同。

a、老區:這些居民區帶有古樸的中國特色,有勤勞、簡樸的美德,茶葉不能過於高檔,偏向於中低檔,追求利潤要低,營業員要靈活,注重人緣,茶葉質量一定要穩定,信譽要好。

b、新區:這類居民消費較超前,且物質財富和精神文明相對提高,要求經營者茶葉品種檔次略微偏高一些,品種豐富一些,新品種要多上,跟上茶葉品種的新潮流。

c、高檔物業區:這類人群是改革開放先富起來的人,他們生活水平高、節奏快,這個地段開茶葉店,品位應偏高一點,價格也應高一點,要求營業員素質更佳,包裝應精緻,茶葉包裝時速度要快,同時可多上一些高檔禮品、高檔茶具,營業時間放長一些。

d、行業住區:現在有些城市,形成一種行業區,如離退休老幹部區、教師區、明星區。茶葉經營者要根據不同人群的特性,採取不同的經營風格。

e、集貿市場:這些地方客流量大,但消費者大多數是購物好手,要求茶葉價格實惠,可以經常採取優惠方式來促進銷售。

f、學校附近:主要是以知識型分子為主要顧客,門面不要過於豪華,品種要多一些,標價一定要偏低,營業員茶葉知識要豐富。

其他還有一些地方:如旅遊景點,不適應大規模經營,適當經營一些紀念性包裝茶等等。

二、茶店裝飾

茶葉店的裝飾主要是突出茶葉經營的特點,使顧客產生一種和諧美的心理,茶葉店裝飾分為外裝飾域內裝飾,外裝飾主要能吸引顧客進店瀏覽,內裝飾主要是能激起顧客的購買動機。

有以下幾個要素:

1、外部造型:外部造型一定要突出“茶”的`素雅、清心的特點。

2、招牌:招牌是永久性的廣告,要激發消費者的好奇心,引起消費者的注意,便於消費者記憶,同時也能體現茶店的格調,一般茶店大都採取傳統風格,長方形匾額,用黑色大漆作底色,鎦金大字作點名,請名人書寫,雕刻而成,莊重堂皇:或用清漆塗成木質本色,用名人題的字,雕刻後,塗成綠色,古樸典雅:再者可以用現代裝飾材料做成大的內裝通明燈光,外面用醒目大字,構成現代氣息的招牌,具體則根據你所經營的場所而定。

3、對聯:如果用一副好的對聯,則更能體現茶店的文化與藝術氣息。

4、櫥窗:櫥窗是茶店的第一展廳,它能直接刺激消費者的購買慾,櫥窗儘量設計大一些,裡面可以擺一些具有吸引力的茶葉,如保鮮茶、花茶、廣告打得響的保健茶,適量的放一些茶具,可以將外形好看的茶用透明玻璃杯泡上幾杯,隔幾天在換幾個品種,櫥窗內燈光要亮一些,擺設的茶及茶具和茶水要組成一副美的圖畫,且不斷的變動。

5、店門:茶葉店的店門儘量留大一些,採光要好一點,同時要考慮到安全性。

6、外部燈光:茶店外部燈光一定要明亮,最好以白色或綠色,不宜用紅色,如若用一兩隻綠色的射燈則更能突出茶店的吸引力。

7、店名:茶店的命名主要是體現經營者的個性與茶文化和諧的統一,起好一名字是關鍵,可利用傳統的老字號,也可以按照茶葉的特點結合自己的思維。

三、定價合理化

茶葉的銷售價格一直是一個很難解決的問題前期價格太高,通過媒介作用,消費者“望茶止步”。現在由於競爭激烈,許多人又賣得太低,有的甚至低於成本價,引起惡性競爭。我認為保持好的質量同時,一定要有合理的定價,首先確定生產成本價,在計算出經營成本及你的合理利潤,參考一下市場定出一個合理價格,既不能牟取暴利,也不要低價競爭。

四、搞好店內衛生與周圍環境

茶葉是一種很嬌貴的飲料,它具有強烈的吸腐性,店內衛生很重要,店堂一定要乾淨,櫃檯、貨架、茶桶、茶箱每天最少要清抹二次以上,不能留有半點灰塵,周圍環境要特別注意,看一看有沒有異味的物體在附近,如香水、酒類等。

五、提高營業員的整體素質

一個茶店經營的關鍵在於營業員的整體素質,營業員是茶店的眼睛,提高營業員的整體素質是開好茶店的最關鍵環節。作為一個茶店營業員,首先要有好的文化素質,最好會一兩門外語,要掌握有關茶葉的專業知識,包括茶葉的種類、產地、質量標準、特點、沖泡方法、儲存方法等。同時還有綜合知識,如茶藝、茶道、茶禮、品茶、鬥茶、茶葉歷史等。營業員是直接與顧客打交道,關係到茶店是否能夠產生效益的關鍵。

六、建立規範的財務制度

經營必須建立規範的財務制度,這一點不能忽視,不管你用的營業人員是誰,都要做進貨、銷售、庫存、優惠、報損現金賬目,月末盤點,毫不留情。

七、建立嚴格的營業制度

作為經營者必須要制定營業制度,否則,管理就會混亂

(一)早上8:00準時上崗搞好店內衛生,保持櫃檯整齊乾淨,做好營業準備。

(二)8:30分準時開業,工作服穿戴整齊。售貨員上班時不得塗化妝品、香水、染指甲。

(三)營業過程中做到:

1、微笑服務、舉止端莊;

2、售貨時做到準斤足兩,計價無誤,收款準確,唱收唱付,百問不厭,百拿不厭;

3、交遞商品時,文明禮貌,不摔不扔商品;

4、遇到無理取鬧的顧客,要做到罵不還口,要耐心說明,熱情接待每一位顧客。

(四)下班後,要有兩人清理現金,封款上交,清潔營業工具,整理上貨,打掃貨架衛生。

八、做好售後服務工作

營業員在成交過程中,肯定要做好售前、售中服務,這是理所當然,但是成交以後,顧客已付款,售後服務尤為重要,包裝、提袋包裝等,禮貌地送客人出門,給顧客留下一個好印象,同時,有些顧客因對本店茶葉口味不適一定要包退、包換,不能找出半點理由拒絕,同時,應建立顧客檔案,多聽一聽顧客的意見。

九、做好廣告、促銷工作

廣告、促銷對商家的重要性是眾所周知的,如果有條件具備,完全可以利用電視、報紙等。條件不具備的也可利用營業員、業務員印製一些小廣告進行宣傳。促銷應該多做,形式多樣,可以優惠,也可以按購買的金額贈送一些與茶有關的禮品,如茶具、茶書等,不論廣告也好,促銷也好,一定要取信顧客,不可欺騙顧客,言行一致,表里如一。

十、做好長期作戰的準備

茶葉作為一種特殊的消費品和藝術品,顧客對其口感、滋味、內質、品位要一個相當的時間接受和評定過程,這樣,就要求經營者要有耐心,不要開張幾個月或一年掙不到錢就不相干了,要不斷的進行宣傳,同時針對顧客的要求不斷改善,雖然開個茶葉店沒有八年抗戰那樣“論持久戰”,但也須兩三年功夫不可,這也許是許多茶葉經營難以走出的誤區。

並逐步走向連鎖化:因現代市場經營越來越規範,利潤越來越平均,如若你所經營一、二個茶店效益不錯,同時,又積累了許多無形資產,千萬不能就地踏步,更不能把掙來的錢消費掉,應該總結成功的經驗,培訓人才,把你的經營點在逐步穩健的基礎上進行同步擴張,走向連鎖化。這樣,可以節約成本,有利競爭,在茶葉屆立於不敗之地。開設連鎖首先可以建立配貨中心,建立健全各項規章制度,選拔人才,對你已經經營好的點進行複製,這樣,你的企業就會不斷發展、壯大。

行銷的方案 篇5

一、會員卡分倆種辦理方式:

1、充值型會員卡辦理,最低門檻500元。

2、購買型會員卡辦理,交卡費200元(購買卡無積分)。

二、會員卡銷售:(試行)

凡公司職員均可向客戶推薦會員卡業務,但主要以服務顧問和銷售顧問推薦為主。每辦理一張普通卡提成20元,銀卡提成25元,金卡提成35元,至尊卡提成50元。

三、會員卡會員權益

凡會員卡客戶均可參加每年6次的俱樂部活動。人員每參加一次活動均有機會獲得100元油卡。每次活動至多20人。

四、會員卡宣傳

在各服務顧問辦公桌製作會員卡卡片和會員卡畫報,供客戶知曉。

附:會員卡畫報內容

尊貴禮遇,至尊榮耀,溫馨貼切的會員服務從現在開始。

會員按積分辦理

優惠服務項目:

積分使用:

100元油卡。每次活動至多20人。持卡消費每一元積一分。

會員卡背面內容:

1、此卡為儲值卡,請客戶妥善保管此卡,切勿摺疊磨損接近磁性物體

2、如有遺失,請儘快到本店辦理掛失補辦手續

3、他人拾獲此卡,請送還本店

4、此卡最終解釋權歸本店所有

5、此卡是您在本店的尊貴象徵

6、請在結賬時主動出示此卡,可享有本店積分待遇和工時折扣優惠

7、持本卡購物一元積一分,根據累計積分檔次贈送本店物品,積分越多贈送價值越高的`物品,多積多送。

8、此卡只能本人使用,不得轉借他人,請妥善保管。

9、最終解釋權歸本店所有

行銷的方案 篇6

在一個小區門口有兩家賣蔬菜的店鋪,其中有一家口碑還不錯,老闆娘能說會道,為人處事十分麻利,和每一個到店的顧客都能聊上幾句,慢慢的就和周圍所有的住戶都打成了一片。

並且老闆出手還非常大方,一般的賣蔬菜的店鋪,最多就是把5毛錢以下的零頭抹去,可是這家蔬菜店,就連5毛錢以上的零頭也不會收,直接就給客戶免了。

蔬菜店的老闆之前在餐飲行業做過一段時間,所以對飲食搭配這方面有一定的了解,他經常就會為一些不知道買什麼菜吃什麼的顧客出謀劃策,給顧客提供建議,買什麼菜,這些菜拿回去要怎么做?

面對這么一位會經營店鋪生意的老闆,那是不是在這周邊他們家店鋪的生意應該是最好的?其他蔬菜類的生意可能就一般。

可是啊,就是在面臨這樣的情況下,有一位年輕小伙子,採用免費的商業模式,在這個小區附近重新開了一家蔬菜店,短時間內不僅沒有關門倒閉,反而在不到三個月的時間裡面,就把原來這兩家蔬菜店的顧客,全部搶光了,那么這家新開的蔬菜店到底是怎么回事呢?面對如此強大的競爭對手,他是怎么存活下來的?

在饅頭上下功夫

這家店剛開業的時候,沒有去進行大張旗鼓的宣傳,店裡面也沒有做什麼太大的活動,打折促銷這些都沒有,反而像什麼事情都沒有發生一樣就開業了。

而到店消費的很多顧客,都是從家裡人口中聽到的,家裡人都特意叮囑他們,讓他們去這家蔬菜店買兩袋饅頭回來。去蔬菜店不買蔬菜,反而要去買饅頭,並且一次性還要買上兩袋,這到底是怎么回事呢?

因為這家蔬菜店裡賣的饅頭,一袋裝8個,兩袋一共是16個,一共只需要7元錢。而在其他的地方,一袋饅頭的售價是4元,雖然只少了5毛錢,但是對於家庭主婦來說,家裡面所使用的每一分錢都要精打細算,當家才知柴米油鹽貴,這句話不是沒有道理的。並且在北方,饅頭是每日的消耗品,需求量很大,一天節省5毛錢,10天就是5元,一年300多天,將近節約了200元,積水成河,積土成山,所以他們還是非常在意。

這家蔬菜店就靠著一袋饅頭出圈了,迅速就吸引了周邊住戶的眼光,也打出了知名度。最開始不是提到另外有一家蔬菜店的`老闆,很會為人處事嗎?所以就形成了這樣一個局面,在新開的菜店裡面買饅頭,然後再去以前的菜店裡面買菜,兩邊跑,可是慢慢的大家就不在兩邊都跑了,買菜買饅頭都在新開的那家店鋪,這又是什麼原因呢?

從細節增加購物體驗,給顧客留下良好的印象

經常去買菜的人應該就比較清楚,裝菜所使用的袋子,一般都不能進行二次使用,其實做飯的人都希望這些袋子可以用來裝垃圾,不過往往這些袋子都不能套在垃圾桶上,太小了。

而這家蔬菜店所提供的袋子都比較大,顧客可以攢起來,直接套在垃圾桶上,當垃圾袋使用,雖然一個袋子可能就幾分錢,但就這么一個小細節,收穫了眾多消費者喜愛,這部分經常買菜的人都是精打細算的居家客,他們心裡其實是很在乎的。就通過這些小細節,一步一步讓這家蔬菜店成為顧客心中的心頭愛。

但是想要長期留住顧客的消費,這些還是遠遠不夠的,憑這幾點就想把顧客長期鎖定在店裡面,你覺得可能嗎?所以這家蔬菜店還推出了最後一招。

推出消費返現,買的多省的多

會員制確實是一個非常不錯的鎖客方式,所以順應大流,這家蔬菜店後來也推出了會員制。任意消費便可自動成為蔬菜店的會員,會員除了能夠享受基本的特權,打折兌換積分等等市場上常見的,還有另外一個特權,這是為什麼能夠留住顧客的原因。

那就是消費返現,不管顧客,到蔬菜店購買了多少產品,花了多少錢,每次都能夠享受8%的消費返現,比如說這一次消費了100元,那么就直接返8元錢到會員卡裡面,消費越多,返的就越多。而返還的這部分錢又要怎么用呢?

當返的錢達到100元時,顧客可以直接提現,相當於每一次消費還能夠幫顧客存一點錢,會員卡直接變成了一張儲蓄卡。另外還有一種選擇,如果消費者不將其提現,那么就可以把其當作兩倍的消費金額來使用,以後到店消費就可以抵扣了。

就通過以上三個小方法,就讓這一家新開的蔬菜店,在不到三個月的時間,就把競爭對手打得喘不過氣來,是,而這也告訴了眾多實體店老闆,一個道理,做生意不論是處於何種階段,任何時候都不要掉以輕心,不要以為生意好就可以高枕無憂,在現在的消費市場中,被一些不起眼的,新進入的小店,乾倒的大門店不在少數。

行銷的方案 篇7

一、 基本促銷:

元旦進店三重禮,以元旦節日為主題的基本打折或優惠方式。總部設計展架或海報,裡面的.內容送什麼優惠由大家自己定。

二、 主推產品和項目:

1、 產品:巴馬系列產品,尤其是巴馬禮包

2、 項目:熏蒸項目

3、 方式:產品銷售和項目體驗一體,互幫互補

三、 人氣活動:扎氣球、扔色子

四、 銷售提升:

1、 全面開展以“XX年會員顧客答謝會”為主題的孝心俱樂部活動,提升節日人氣,帶動銷售。

2、 答謝會最終目的是現場促成銷售,大小面積不同的店有不同的做法。

五、 實施計畫:

1、 12月上旬具體方案出台,並完成培訓;

2、 11月底宣傳展架或海報設計完畢;

3、 1月1日~3日為正式活動日期。

六、 各店鋪在元旦之前儘快掌握主推產品和項目的相關知識,積累經營經驗。臨近年底各種銷售較好的產品,應儘早備貨,有一定的存量,避免時間臨近年終措手不及。

行銷的方案 篇8

品牌行銷方案

團隊名稱:八仙過海 執行時間:20xx年10月13執行地點:華南農業大學

附:團隊簡介

一、團隊名稱及一句話內涵闡釋 團隊名稱:八仙過海

內涵闡釋:八仙過海,各顯神通,八人團隊,分工配合,各司其職。

二、團隊主要成員及職責分工介紹

三、 團隊最大優勢

團隊可持續發展的潛力及相比於其他團隊的優勢

目錄

第一章、魔力產品簡介

1.1公司簡介 1.2魔力產品簡介

第二章、功能飲料高校市場現狀

2.1高校市場現狀及特性 2.2功能飲料在高校市場的現狀 第三章、功能飲料高校市場競爭狀況分析 3.1swot分析

3.2分析結果 第四章、魔力的發展前

4.1魔力在高校市場的發展前景 4.2魔力在高校市場發展的目標 4.2.1短期目標 4.2.2長期目標 第五章、魔力的品牌定位 5.1市場定位 5.2品牌定位

第六章、魔力品牌行銷策略

6.1整體行銷策略 6.2宣傳渠道及方法 6.3銷售渠道及方法

第七章、魔力品牌行銷效果預測 附錄:調查問卷

一、魔力產品簡介

1.1公司簡介

魔力產品是華潤怡寶食品飲料(深圳)有限公司旗下的一個品牌,公司於1985年成立,總部位於深圳市高新技術產業園區(北區)。其主要品牌“怡寶”飲用純淨水、“零帕”果汁飲料等,主要業務生產及銷售聚酯切片及其他化工產品。現時董事長及執行長劉洪基。公司擁有深圳、廣州、成都三個生產基地和若干個加工基地,總投資三億元。華潤怡寶始終以優於“國標”的生產標準為消費者提供健康滿意的優質產品,並通過良好的服務,贏得消費者的認同。華潤怡寶多年來得到了各級政府部門的肯定與嘉獎,被認定為中國馳名商標、最具市場競爭力品牌、廣東省著名商標、深圳知名品牌等。20xx年,華潤怡寶水業務的管理納入華潤集團6S管理體系,華潤怡寶食品飲料(深圳)有限公司列入華潤(集團)有限公司一級利潤中心序列。發展至今,華潤怡寶的銷售網路已遍及全國大部分省市及香港、澳門及東南亞等地區。其中北京、天津、河北、河南、內蒙古、上海、江蘇、浙江、安徽、四川、重慶、陝西、貴州、雲南、廣東、湖南、海南、廣西、福建、江西、香港及東南亞銷售最多。

1.2魔力產品簡介

魔力產品是華潤怡寶推出的首款功能型飲料,現包括胺基酸和維他命兩種功能飲料,該飲料旨在補充人體日常所需的部分胺基酸和維他命,尤其是運動後營養的補充,魔力維他命飲料富含維生素和礦物質,可以迅速補充人體所需的維生素和鹽分,恢復體力。魔力胺基酸飲料每500ml含有高達220mg的胺基酸,可以迅速補充人體日常所需的胺基酸和電解質,喚醒身體,提升活力。產品以一個四肢伸展的小人符號為品牌標誌,充分體現魔力品牌有活力,充滿正能量的形象,同時向消費者傳達產品“勇於挑戰生活,不斷突破自己”的核心價值理念。

魔力產品的優勢賣點可陳述為以下幾點:

① 把人體所需的胺基酸和維生素製成飲料,消費者能隨時隨地、輕而易舉地補充人體每日所需的胺基酸營養成分、維生素,方便快捷;

② 魔力胺基酸飲料中含有牛磺酸和賴氨酸兩種主要的胺基酸補給,魔力維他命飲料含有多種維生素和礦物質,同時含有碳水化合物,補充人體隨時丟失的

稅費和消耗的能量,提升人體機能,尤其適合運動後或者上班族加班熬夜後飲用,及時補充能量;

③ 魔力產品口感爽口,其感覺有點橘子的味道,不是很甜,其口味總體來說符合絕大多數人的胃口;

④ 魔力產品的瓶身設計很流暢,充滿時尚感和運動感,色調鮮艷、配色豐富,很有潮人的特徵,符合年輕人的選擇傾向,可吸引年輕消費群體購買產品;

⑤ 魔力產品的品牌核心價值“勇於挑戰,突破自己”符合年輕消費者獵奇、想要挑戰、突破的心理,可吸引年輕消費群體購買產品。

二、功能飲料高校市場現狀

2.1高校市場現狀及特性

此次問卷調查的主要投放地區是廣東省內的高校,主要人群是在18到23歲的.年輕人,因此次問卷調查的結果在高校飲料市場對於不同的飲料的市場份額具有一定的說服力。

目前在高校的飲料市場中,消費者對於飲料的選擇還是比較廣泛的,從純淨水或者礦泉水到碳酸型飲料到茶飲到功能型飲料等等。消費者有如此廣泛的選擇,這就表明著高校的飲料市場在現階段處於一個激烈競爭的環境之下。面對次現狀,功能型飲料在最近幾年的不斷突破和發展之下,在高校市場逐漸形成了自己獨特的市場定位,即不斷的開拓高校市場中壓力大和時刻先保持盡力充沛以及運動後的人群。

2.2功能飲料在高校市場的現狀

隨著功能型飲料不斷的受到大眾消費者的歡迎,且幾乎所有的功能型飲料都有自己的市場人群定位。就高校市場而言,消費者普遍接受的能接受的價格是在六元一下的實惠型飲品,且五元一下的中低檔功能型飲料的受歡飲程度越來異常搶眼。

其中低端的市場上定位於補充維他命的東鵬特飲;在中端市場上定位於補充維生素B群的脈動和補充電解質的寶礦力水特以及在補充維生素和電解質的同時補充人體所需的纖維素的尖叫;在高端是長上則有定位於補充能量和提神醒腦

行銷的方案 篇9

內衣、文胸、家居服專賣店開業活動策劃方案通過閱讀您的要求,可以看出該店地處人流密集段,所以人流量應該不用擔心。重要的就是如何讓大部分收入不高的人接受這家新開業的、價格相對競爭對手稍高的日用品店。

1.關於開業時間。周邊人群是藍領還是白領,選擇周末或者晚上舉辦一個小而隆重的開業典禮,尺度可以選擇,可以是內衣產品走秀,也可以是剪彩或者開業促銷,情侶折扣,開業一定要正式,熱鬧,可以找托烘托下現場氣氛,開店最重要的是人氣,而內衣店一般人不大好意思去逛。可以委託女生親戚朋友來幫襯下場面。

2. 關於店面布置和廣告。要想脫穎而出,就要有創意,標誌牌可以有個性點,比如弄個乳罩狀的招牌,或者門口顯眼的廣告牌。店面分成兩個空間:裡面最好溫馨一點,地板,沙發茶几最好都有,如果店面太小可以布置幾個小木椅子,一定要顯得溫馨。可以分類,性感的,舒適的,居家的,用分隔板將小店分成幾個板塊,每個女生都有自己的尺寸和隱私,除了自己的另一半,這些要有自己的空間。包括音樂、空間、門帘、地板的選擇,溫馨而不張揚,有臥室的'感覺。外面可以隔開,留一部分空間放置自己的招牌產品和顯示器介紹特點或者是模特和魚缸類似的家居點的東西。如果是小店,可以適當弄小一點,擁擠一點也要有分隔。

3. 關於活動和促銷,價格比競爭對手高,就要有質量或者有口碑。再窮的人也會浪漫也有虛榮心,所以價格高不一定是壞事。生日禮物和情侶促銷也很重要,生日或者情侶有獎活動也是噱頭。可能產品質量一樣,但是宣傳或者介紹一定要專業,門面要顯得正式,不要像個小賣部。可以搞個會員制什麼的,搞個會員卡優惠或者會員專屬產品服務什麼的。招攬一批固定的會員顧客就容易多了。

4. 關於產品介紹和售後服務。價格比其他店面高是直接看不出來的,要走進店鋪才知道,所以產品才是真正吸引購買的地方。要有專門的模特照片或者介紹手冊,包裝也要有,可以找熟人做模特拍做廣告,要有特色產品和專門的櫥窗。還有要承諾幾天幾天保換那種,即使根本無所謂。小店和專賣店的區別就是小,沒規模,沒檔次。所以要儘量布置的溫馨,可靠有安全感,店主要多花點心思在服務上,讓人覺得親近,浪漫,有家的感覺,生意自然興隆啦。

行銷的方案 篇10

方案一:銀行行銷活動方案

一、合作單位簡介

二、活動目的

以吸引客戶為活動目的,與社區客戶互動,進行項目社區文化營造與感受,帶動新老客戶,提高我行社區銀行人氣,吸引客戶群的關注度,擴大社區銀行的影響力與認知度。

三、活動內容要點

1.活動內容

1)體感遊戲吸眼球

為達到吸引新老客戶群認識我社區銀行,走進我社區銀行,特舉辦此項遊戲活動以達到令人矚目的效果。每周安排固定時段,在我社區銀行門口(或能力可及範圍內)開展體感遊戲互動項目。此項遊戲內容活動方式新穎脫俗,另外又起到一個全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶群體。另外:參加體感互動遊戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上籤字留電話以作為我行客戶信息來源。

2)當客戶吸引人群吸引至一定規模時,可繼續開展有獎搶答環節。

到訪客戶既可體驗體感遊戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎回饋,宣傳定能達到預期效果。

2.交流話題建議

搶答問題建議如下:

1.某銀行是哪年成立的?

2.某銀行的經營理念是什麼?

3.某銀行理財產品的產品規格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。

3.宣傳方式(1)在社區銀行周邊小區的報箱內投遞活動廣告;

(2)在社區銀行周邊小區的電梯內、宣傳欄張貼行銷活動廣告;

(3)通過微信宣傳活動信息;

4.活動反饋與跟蹤銷售行動計畫

根據活動開展情況,由現場人員總結客戶回答問題情況進行分析,有針對性的服務客戶。對於參加遊戲互動的客戶,待遊戲結束之後再進行有針對性的深度挖掘。

四、目標客戶組織

1.目標客戶

目標客戶包括:社區銀行周邊小區通過宣傳慕名而來的到訪客戶,以及當天老帶新客戶;

2.客戶組織

約訪的新老客戶當日來我我行,由接待人員進行簡單了解後進行分流引導,諮詢客戶帶到諮詢區,參加遊戲客戶帶至遊戲區登記,遊戲開始時間由固定人員講述遊戲方式及注意事項後開始互動遊戲和搶答遊戲,對於回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀念品。

五、時間地點的安排

1.時間

社區銀行開業後的節假日或法定休息日均可

2.地點

我行社區銀行門口(或能力範圍可及內)

六、費用預算(請詳細列出各項費用名稱,單價,數量,總價等)

XBOX360體感遊戲機1台3000元

紀念品100份0--500元(可用我行現有水杯或其他)

平板電視1台3000元(社區銀行應自有此設備)

七、預期效果分析

1.通過本次活動預計帶來的業務量

業務量不敢保,人氣量肯定暴增

2.通過本次活動預計帶來的影響

預期影響給客戶留下深刻印象的同時,配合理財及儲蓄產品的銷售,大幅增加網點存款和業務量。

八、人員安排與職責

1.活動策劃人:2人

職責:安排現場分區接待客戶以及設備調試等流程分配

2.活動協調人:3人

職責:接待來訪客戶並做好推廣解釋工作

3.活動現場負責人:1人

職責:負責一切當日活動細則

方案二:銀行行銷活動方案

1.概念:行銷策劃方案是商業銀行在進行金融產品或服務的市場銷售之前,為使銷售達到預期目標而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃文書。

2.作用:行銷策劃是針對某一客戶開發和某一產品行銷而製作的規劃,它的任務是為將朦朧的"將來時"漸變為有序的"現在進行時"提供行動指南,由此而形成的行銷策劃方案則是商業銀行開展市場行銷活動的藍本。

3.特點:行銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點,即體現"圍繞主題、目的明確,深入細緻、周到具體,一事一策,簡易明了"的要求。

結構模式

1.種類:商業銀行市場行銷策劃方案因其策劃的對象不同,可分為大型優良客戶行銷策劃方案、重大項目行銷策劃方案、市場調查策劃方案、產品推介策劃方案等等。

2.結構:

行銷策劃方案的基本結構是:

第一部分:行銷策劃方案封面

在這部分內容中,策劃者需分項簡要概述以下內容:

1)行銷策劃的全稱。

基本格式是:xx銀行關於行銷策劃書

2)行銷策劃的部門與策劃人。

行銷策劃:xx銀行分(支)行客戶部

主策劃人:、

3)行銷策劃的時間。

x年x月x日

第二部分:行銷策劃主題和項目介紹

根據不同的行銷策劃對象(即行銷策劃項目),擬定各自所應圍繞的主題。行銷策劃主題是整個行銷策劃的基石和核心,是行銷策劃的基本準繩。在闡述行銷策劃主題的基礎上,要對策劃的項目情況作一簡要的介紹,包括項目的`背景、項目的概況、項目的進展、項

目的發展趨勢等。

第三部分:行銷策劃分析

行銷策劃分析可以是逐項分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。

1)項目市場分析。

巨觀環境狀況。主要包括巨觀經濟形勢、巨觀經濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。

項目市場狀況。主要包括現有產品或服務的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對商業銀行新產品或服務的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。

同業市場狀況。主要包括同業的機構、同業的目標市場、同業的競爭手段、同業的行銷方式、同業進入市場的可能與程度等等。

各種不同的行銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的,要根據行銷策劃需要去蒐集,並在行銷策劃中簡要說明。

2)基本問題分析。

行銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什麼?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發點是什麼?通過何種途徑,採取什麼方式解決?等等。

3)主要優劣勢分析。

主要優勢分析:圍繞行銷策劃主題,將要開展某一方面的市場行銷活動(如市場調查、新產品開發、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優勢,主要是自身優勢(即自身的強項)分析,也應考慮外部的一些有利因素。行銷策劃就是要利用好有利因素,發揮出自身優勢。分析優勢應冷靜客觀,既不能"過",也不能"不及",要實事求是。

主要劣勢分析:主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場行銷活動相關聯的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。行銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補自身的不足,錯開自身的弱項。

主要條件分析:主要條件分析就是分析將要開展的市場行銷活動所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。第四部分:行銷策劃目標

不同項目的行銷策劃,有各自不同的行銷策劃目標,而行銷策劃目標大多由一些具體的指標所組成。擬訂行銷策劃目標,要實事求是,經過努力能夠達到。

第五部分:行銷執行方案(即保障措施)

制訂行銷執行方案,是行銷策劃的重頭戲,是對市場行銷活動各道環節、各個方面工作的精心設計、周密安排和逐一布置與落實,是行銷活動組織、開展的腳本。制訂行銷執行方案應考慮以下問題:

(1)理順本次行銷活動所涉及的各種關係。

(2)把握本次行銷活動的重點和難點。

(3)確定本次行銷活動應採取的策略。

(4)弄清楚開展本次行銷活動可利用的人、財、物等方面的資源與條件,確定好策劃預算。

(5)本次行銷團隊人員的組成,各參與部門及人員在本次行銷活動中所應完成的任務、所應承擔的責任和所應充當的角色。

(6)開展本次行銷活動的監控、反饋機制和傳導系統。

(7)完成本次行銷策劃任務的時間安排(分階段任務)。

(8)開展本次行銷活動可能出現的突發問題與應急措施。

(9)對本次行銷活動的考核獎懲方式。

寫作指要:

撰寫行銷策劃方案,應注意把握以下幾個要點:

1.要突出賣點。

說服是策劃方案的本質特徵。每個策劃方案一定要有獨特的賣點,讓讀者一看就明白,一看就心動,以說服領導採納。

2.要突出創新。

不要把策劃書當作計畫書來寫,因為計畫無需創意,只處理細節,而策劃必須要有創意。

3.要突出重點。

策劃方案切不可面面俱倒,無論是項目介紹、策劃分析還是行銷執行方案都要重點突出。 方案三:銀行行銷活動方案

一、活動主題:"金秋行銷"

本次活動以"金秋行銷"為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠願望,傳播銀行個人銀行業務以客戶為中心、致力於實現銀客"雙贏"的經營理念。各行可在此基礎上,根據本行的活動特色,提煉活動主要"賣點"作為副題。

二、活動時間:20xx年9月26日-10月31日。

三、活動目的:

以中秋佳節、國慶節為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業務收入為主攻目標,重點拓展購物、旅遊、餐飲、娛樂市場及其相關市場,同時擴大產品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業務全面發展;同時通過"金秋行銷"宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(VIP服務、社區服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提升經營業績。

四、活動內容

活動主要包括以下內容:

(一)"金秋行銷產品歡樂送"優惠促銷贈禮活動。

為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設備各項業務量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業務競爭優勢,促進匯款業務持續快速發展,特開展以下優惠促銷贈禮活動:

1."金秋行銷.自助服務送好禮"

(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省範圍內的自助設備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業網點兌換價值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換後,我行將收回繳費憑證。

(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協定的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。

活動禮品由各行自行購置。

2."金秋行銷.卡慶雙節"

(1)活動期間申請卡免收當年年費。

(2)刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易POS單據和銀行卡到當地建行指定地點領取相應標準的禮品,領完為止。

刷卡消費達1000元(含)以上,贈送價值100元禮品;

刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價值150元禮品;

刷卡消費達10000元(含)以上,贈送價值200元禮品;

刷卡消費達20000元(含)以上,贈送價值300元禮品;

禮品應充分迎合客戶節日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。

各行應根據當地實際情況,積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶採取現場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。

由於活動時間為期一個多月,各行應合理安排禮品投放節奏,確定每天各檔次禮品投放數量,當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作

3."金秋行銷.速匯通優惠大放送"

活動期間,速匯通匯款手續費優惠20%幅度。

(二)"金秋行銷.產品歡樂送"網點個銀產品展示及優質服務活動。

以營業網點為單位開展"金秋行銷.產品歡樂送"優質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有:

1.營業網點統一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發的行銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關注。

2.網點櫃員統一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。

3.活動期間,網點須設專門的宣傳諮詢台並配備導儲員,加強動態推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業務,積極做好相關兌獎工作。

4.積極開展網點優質服務工作,提高速匯通等業務的櫃檯服務質量,加強櫃檯人員與客戶的交流,切實提升網點服務形象。

5.切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格按照有關要求向客戶提供優先優惠服務,為客戶營造良好的節日服務環境。

(三)"金秋行銷.產品歡樂送"社區活動。

1.擴大社區行銷滲透面,密切社區關係,按計畫穩步推進社區行銷工作。

抓住中秋節和國慶節的有利時機開展"金秋行銷.產品歡樂送"社區行銷活動,穩步推進

第二階段社區行銷工作。通過社區金融服務網點優質服務、戶外展示、社區金融課堂、行銷小分隊社區宣傳等各個方面密切結合,全方位樹立我行的社區服務形象,加強社區金融服務網點與目標社區的各項聯繫,密切網點與社區客戶的感情,穩步推進社區行銷工作。

2.結合活動促銷內容,確定社區目標客戶,積極拓展相關業務量,切實提升社區行銷經營業績。

(1)積極拓展速匯通業務

9月、10月為學生入學或新生報到高峰期,各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優惠的行銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社區市場業務;對城市中匯款頻率較高的人群,如商業社區經商人員、外出務工群體等,積極開展社區行銷活動,提高行銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發工資需求的全國性、跨區域企業,各行可以通過公私聯動進行一對一行銷,爭取導地代發工資等批量匯款業務

行銷的方案 篇11

簡訊行銷被譽為"第五媒體",是以移動數據通信為主要技術手段,創造便捷、高效目標的廣告宣傳和促銷機會,全面提高公司的宣傳效率。其特點:

1、簡訊行銷覆蓋面廣,用戶民眾多,直接面對消費群體而不騷擾:

電腦簡訊廣告群發的信息發布對象為中國移動、中國聯通以及中國電信的所有用戶,面廣而多。傳統媒體的多選擇性所造成的低瀏覽率,不可預計性相比,具有無可比擬的覆蓋率高、覆蓋面大、瀏覽率高且不騷擾用戶的優勢。

2、傳送簡單,具有不可迴避的信息發布方式,廣告抵達率高達100%:

對於傳統媒體廣告而言,廣告客群有極強的選擇性和可迴避性,這就使廣告客戶的資金隨著客群客戶的迴避而付之東流,達不到預期的宣傳目的和宣傳效果。簡訊行銷廣告傳播方式具有客戶不可迴避性。無論何時我們都可以向對方傳送簡訊。不管對方是否開會、休息。如果對方正在開會、他的手機可能打在振動上,但是對方仍然可以馬上收到簡訊。對方可以在會後某個方便的時候閱讀簡訊。如果對方正在休息而關閉手機,但是我們仍然可以給他傳送簡訊,等對方開機時就會看到我們傳送的簡訊。手機用戶收到簡訊後都會去查閱,所以可以達到100%的查看率,這是其他任何媒體都無法達到的。

3、簡訊發布快速,準確率高:

傳統的媒體需要製作、排版及編輯,而且只能在固定的時間發布,受到時空的限制。如果使用簡訊網關簡訊,一般手機傳送1條簡訊需要1秒的時間,1天大約可以傳送86400條簡訊。

4、簡訊行銷的優點:

1、收視率高:收視率100%,手機用戶收到簡訊後,看都不看將之刪除的用戶實在沒有。

2、針對性強:消費水平較高的手機用戶。

3、費用低廉:每條簡訊幾分錢。傳送至100萬個客戶也不過幾萬元,比之動用上十萬、上百萬的電視廣告,報紙廣告成本下降到何止幾倍、幾十倍?

4、時效性強:信息傳送成功後,客戶即使當時無暇查看,空閒後必須瀏覽,比一閃而過的電視廣告、浩如煙海的報紙廣告具有無可比擬的時效性。

5、發布自由:簡訊發布時間、區域、數量及內容可以自由控制。

靈活的投放量,電視台、報紙等傳統媒體都接受廣告界主流思想的影響,從內心上說他們更注重所謂的"大客戶",對廣告業務人員的培訓也是如何獲得"大訂單"之類課題。他們提供的服務更傾向於為大企業服務,在投放量的靈活性方面有諸多的限制,對小企業、小公司來說甚至可以說是苛刻的。對大多數傳統媒體來說,這樣確實也符合他們的利益最大化的要求,這和他們的運作模式有很大關係,小批量投放對他們來說運作成本更高,他們也沒有太大的選擇空間。手機廣告對投放批量的多少要求不太高,相比傳統媒體來說,手機廣告的投放量是十分靈活的。不用做任何深入的風險論證就幾乎可以得到滿意的答案,你肯定知道分開的小批量廣告投放能有多少種的好處,能把自己的風險降低多少倍。

首先,再明確我們應該購銷接觸點的意義,在整個銷售過程中,購銷接觸點依然是最關鍵的分工點,在購銷接觸點的前邊部分,銷售人員基本是不能起明顯的主導作用,只有達到接觸點才進入實質的互動銷售階段,進入接觸點之後,銷售人員的主導性就可以發揮出來了。以往我們在研究銷售額的問題時,多數是集中的銷售人員的個人技術能力上,實際上,銷售人員的個人銷售技巧對新客戶進入接觸點是沒有幫助的,只有廣告才能起到引導客戶進入接觸點的作用。我們強調接觸點的問題,就是為了明確手機廣告的最重要的、也是最有價值的功能。能夠決定多少客戶進入購銷接觸點有兩個重要因素,一個是廣告的投放數量,另一個是廣告投放的質量。

說到廣告投放數量,想起曾經有個朋友,在一個小城市做藝術培訓,他列印了一批傳單,發出後沒什麼明顯的效果,他覺得很鬱悶,我和他談起來,問他投放了多少,他說半個月投放了200多張將近300張,我笑了,我說看人家一個上午就可以投放1000張,你這么少怎么能看到效果呢?其實,投放數量是最基本的因素,無論你的廣告質量有多好,內容設計有多么吸引人,沒有數量,和不做差不多。由於每個地區、行業、市場狀況等都不一樣,具體多少才合適很難說有個明確的標準,通常按結合自己企業情況,對市場總量進行一個大致估計還是很有必要的,這樣大概也能判斷出基本的投放效果。比如一個人口100萬的地區,如果你的企業服務範圍能夠完全覆蓋,就可以按人口比例來投放。同時根據投放數量做個跟蹤,統計一下廣告的效果,判斷自己投放的反饋率達到什麼水平。

另一個重要因素就是廣告的質量,同樣的投放數量,因為廣告設計的訴求等因素,肯定會有不同的效果,實際現實操作中還有很多動態因素的影響,比如,同樣一個區域,先後投放同樣內容的廣告都可能會有不同效果,在實戰中要做客觀估計,不能簡單做對比。對小企業來說,不能完全靠經驗估計,也不能完全靠數據結果做決策,要衡量,統計結果只是決策的參照物,有參照比沒有參照要好,起碼可以心中有底,也知道該朝哪個方向改進。

綜上所述,足夠的廣告投放數量是開發新客戶的基本保證,做數據分析和統計可以幫助提高廣告的效果。

房地產行業行銷與物業管理簡訊互動平台是房地產行業用於樓盤銷售推廣、物業管理、內部管理等的專用簡訊平台,使用本平台可以在很短時間內將簡訊傳送到大量目標手機,並且可以接收回復的簡訊,從而達到快速、高效、低成本的信息傳遞的目的,能有效地節省大量溝通費用和提高工作效率。特別是在樓盤銷售時可以通過本平台向大量的潛在用戶和舊業主即時傳送樓盤銷售信息,以促使潛在用戶前來看樓、購樓和舊業主積極介紹親威朋友前來看樓、購樓,而且可以通過接收回復的'簡訊確認前來看樓的人數,以提前做好接待工作。

1、收視率高:收視率100%,手機用戶收到簡訊後,看都不看將之刪除的用戶實在沒有。

2、針對性強:消費水平較高的手機用戶。

3、費用低廉:每條簡訊幾分錢。傳送至100萬個客戶也不過幾萬元,比之動用上十萬、上百萬的電視廣告,報紙廣告成本下降到何止幾倍、幾十倍?

4、時效性強:信息傳送成功後,客戶即使當時無暇查看,空閒後必須瀏覽,比一閃而過的電視廣告、浩如煙海的報紙廣告具有無可比擬的時效性。

5、發布自由:簡訊發布時間、區域、數量及內容可以自由控制不管是多優秀的售樓員,前提條件是要有人關注你的樓盤,諮詢你的樓盤。現在房地產公司所做到工作不外乎廣告宣傳如電視廣告、報刊廣告、戶外廣告、公車車身廣告。不但投資成本大、同質性多而且缺少針對性,收視率低,更別說三秒就能吸引顧客了。而手機被稱為"第五媒體",其信息的到達率及閱讀人群的廣泛性是第五媒體自身所具有的獨特的魅力。手機廣告最簡單的功能就是通過傳送簡訊息的形式將企業的產品、服務等信息傳遞給手機用戶,從而達到廣告目的。簡訊廣告的到來滿足了這個要求,他把廣告創意濃縮於短短的幾句話,通過群發功能把它傳播到千萬個手機用戶中,一瞬間萬人傳閱,且成本低,點到點的服務效果讓顧客100%接收。

手機簡訊息廣告的宗旨是為了企業發展節約開支、提高效益,它不僅僅具有簡單的群發功能,更重要的是可以實時定時為企業界與客戶之間的溝通建立更加快捷高效的溝通方式,為企業大大降低辦公及宣傳上的費用開支。

我公司致力於房地產廣告策劃的前沿服務。誠意為貴公司提供最具創意的策劃方案,以供貴公司參考。現推出一種新廣告的載體——"第五媒體",它強大的簡訊群發功能能助你實現廣告的最有效及最精

手機簡訊作為"第五媒體"的地位,已經得到廣泛的認同,與傳統大眾媒體具有相通、相似、相近的共同之處,擁有龐大的客群群體。對於廣告主而言,手機簡訊息廣告媒體具有以下不可替代的信息傳播優勢;

(1)速度快:簡訊廣告的傳播不受時間和地域的限制,全國任意一個省市都一樣;傳送數百萬手機用戶,勻可在傳送完畢後馬上接收到廣告信息。發布廣告內容可以隨時更改,保證最新信息在最短的時間內傳播給消費者。

(2)分眾性、回報高:簡訊廣告直接影響到最有消費力的一族,且同一產品可根據不同的接收對象輕鬆傳遞不同的廣告信息,以求最大限度提供客戶的購買慾。

(3)投資省:簡訊廣告打破傳統廣告媒體定價的行規,廣告主定好自己的支出預算,定向定條傳送給目標客戶。傳播形式時尚、新穎。

(4)精確性:簡訊廣告最大的特性就是直達接收者手機,"一對一"傳遞信息,強制性閱讀,時效性強,100%閱讀率!在媒介與人接觸的有限時間中,能提高人與廣告的接觸頻率。

(5)蔓延性:簡訊廣告具有很強的散播性,速度快,一分鐘即時傳送,一瞬間萬人傳播!接收者可將信息隨身保存,隨時諮詢廣告主,需要時可反覆閱讀,並可隨時傳送給感興趣的朋友。

(6)靈活性:簡訊廣告發布時間極具靈活性,廣告主可以根據產品特點彈性選擇廣告投放時間,甚至具體到某個具體的時間段內發布。

(7)互動性:簡訊廣告可以讓機主與銷售終端互動,與大眾媒體互動,通過這些使簡訊用戶參與到商業互動中,簡訊廣告使人們參與互動的機會大增。

(8)低成本:簡訊廣告的發布費用非常低廉,與傳統媒體動輒上十萬甚至上百萬的廣告費用相比,簡訊廣告的成本幾乎可以忽略不計。而通過簡訊平台提交簡訊廣告,比直接用手機發簡訊息更便宜,大大降低了廣告主的廣告發布成本。

(9)、瞬時轟動效應強:它具有其它任何一個廣告媒體無法比擬的瞬時轟動效果!

簡訊廣告是否為垃圾簡訊,取決於個人觀點!:現代商戰的新式武器—手機簡訊廣告!:在即將到來的節假日消費高峰期,各行各業的促銷活動蓄勢待發,而此時您需要一種經濟、快捷、有效的宣傳媒介來搶先占領市場。現代商戰的新式武器—手機簡訊廣告將是您最佳的選擇,它具備終端用戶多、發布速度快、發布成本低、定向目標準、廣告送達率高;簡訊廣告實戰套用,把握先機,勝券在握!用簡訊廣告開發新客戶,穩、珠海指信傳媒為企業提供簡訊群發、簡訊代發業務。以品牌為主導,以市場為依託,以文字為展示;用最實效、最直接、最廉價的方式來促成企業品牌的推廣需求。用最省錢的方式在幾分鐘讓你的產品信息遍布滿天下;

5、套用的範圍廣:

哪些單位適合做簡訊促銷廣告:

1)房地產:房地產公司、物管、房屋中介

2)零售業:商場、超市、賣場

3)金融業:銀行、證券、保險、基金

4)旅遊業:旅行社、票務公司、旅遊景點、酒店

5)交通行業:航空、鐵路、航運、計程車公司、交管局…

6)汽車行業:汽車銷售、4S店

7)醫療行業:藥廠、醫院、大藥房

8)教育行業:大學、大專院校…

9)文化類:電影院、購書中心、圖書館、博物館、展覽館…

10)娛樂業:KTV、桑拿、休閒…

11)俱樂部:高爾夫、車會、健身…

12)餐飲:酒樓、飲食連鎖店

13)快速消費品製造行業(可前選10名):煙廠、酒廠、製藥廠、食品廠、飲料廠、家電廠、化妝品廠

14)物流批發中心

15)傳媒廣告業:媒體、市場調研、展覽、展會公司

行銷的方案 篇12

送走了盛夏仲秋,現已進入深秋11月,總結我院前階段的業務狀況,分析現階段的整體業務態勢,以及行銷策劃工作,我們擬相應調整行銷方案,具體如下:

一、全面進行調研:

成功策劃的關鍵在於對醫院本身情況和當地市場情況的客觀、全面、準確的把握,這是策劃能否取得成功的前提,調研資料也是各項策劃方案是否可行的基礎。方案如下:

(一)基礎資料庫的建立與分析

主要包括:

門診逐日登記/住院部逐日統計/醫院效益統計與分析(月、季、年報表與季度分析)/分科室業務統計與分析(月、季、年報表與季度分析)/門診部(住院部)單病種業務統計與分析/病案統計與分析等等。

在建立資料庫的基本上,按科室、病種、地段、季節等分布特色,進行系統的科學統計與分析,為業務分析提供第一手準確資料。尤其是對門診、住院病人基本資料如性別、年齡、居住地、職業狀況、教育程度等有一個系統的統計,列出構成比、柱形圖、餅狀圖等。沒有調查就沒有發言權,第一手調查資料是我們下一下行動計畫的重要依據。

(二)對醫院決策層和相關管理層幹部調研:

通過對醫院決策層和相關管理層幹部進行訪談,全面了解醫院現狀、醫院經營優勢、醫院經營劣勢與存在問題、當地醫療市場情況、當地醫療行業競爭狀況等。

(三)對員工進行全面調研:

發放問卷,對醫院全體員工進行問卷調研,向員工了解對醫院現狀、優劣勢的評估、員工的滿意度情況、員工對人事分配製度改革的評價、員工的價值觀、員工對醫院經營的建議等。

(四)對市場進行全面調研:

專門對周邊城區居民、住院病人發放問卷,並組織一次病人座談會。全面調查了解患者以及社會公眾對醫院各方面的評價,客觀了解患者的總體滿意度和各分項滿意度,患者及社會公眾對醫院優勢與劣勢的評價,當地患者及社會公眾的就醫消費心理,就醫行為特徵,醫院的品牌形象知名度、美譽度、忠誠度,對本地醫療行業競爭的評價等大量市場一手資料和信息。

調查人員還應親自到相關競爭醫院進行了實地走訪考察,對當地醫療行業競爭現狀做到心中有數。

然後根據一系列有計畫的調研,依據經營戰略SWOT分析,提出分析報告,對醫院的競爭發展優勢、劣勢、市場特徵、行業競爭格局進行分析,做到心中有數。

二、品牌拓展實施:

(一)醫院經營戰略與醫院文化規劃實施

醫院文化體系的核心和主體是醫院精神文化——價值觀體系,而保證醫院價值觀得以認同並實行的則是行為文化——即制度保證和醫院文化活動;醫院文化的外在表現和載體則是物質文化,三者共同構成醫院文化體系。沒有一套行之有效的醫院文化培訓和醫院文化建設計畫、以及相配套的一系列制度加以保障,醫院文化將淪為空談。

醫院文化建設的一系列建議,並配合院方展開一系列培訓,從醫院決策層、管理層、業務科主任到一線人員進行一系列培訓,並對制度進行調整,使醫院文化觀念得以順利地貫徹下去,尤其是員工的市場意識和服務意識必將明顯提高。

我們可以根據醫院員工文化價值觀的調查了解,結合市場環境、改革環境、醫療競爭的需要,策劃醫院文化價值觀體系,包括:

1、醫院核心價值觀:如醫院院訓、醫院宗旨

2、醫院經營理念:如醫患關係理念、服務理念、質量理念、行銷理念、品牌理念、競爭理念等。

3、醫院管理理念:如良醫標準、人力資源理念、醫療模式理念、團隊文化理念等。

4、員工職業理念:員工職業理念、員工誓詞等。

5、醫院廣告語。

以期建立適應新形勢要求的醫院管理和員工價值觀體系,凝聚全院共識,形成有利於醫院改革發展的新的價值觀。

(二)CIS策劃設計——《華泰醫院品牌形象手冊》

對於病人而言,選擇一家醫院就診,最直接的原因是品牌,而非醫院技術、設備、服務、收費(當然,後者是構成品牌的重要因素,尤其是技術質量),醫院的競爭實際上是爭奪病源的競爭,直接表現則是醫院品牌的競爭,為此,醫院必須導入品牌戰略即CIS體系——CorporationImageSysterm。

策劃設計一套CIS系統,可確定基本的品牌形象定位和廣告語,可以通過專門設計醫院的新標識、標準字、標準色,並開發設計一系列套用規範,如:

1、醫院辦公事務用品,如名片、胸牌等;

2、醫院業務用品,如病歷、處方、單據、床單等;

3、醫院公關事務用品,如手提袋、旗幟、請柬等;

4、醫院標牌,如形象標識牌、招牌、戶外導示牌、科室導示牌、樓層流水牌、公共標牌等;

5、醫院導醫台;

6、急救車等車輛;

7、報紙廣告規範;

8、院內廣告宣傳欄規範。

9.醫院建築裝飾及環境形象整體改進。

樹立一個現代化的、有鮮明個性的醫院品牌形象。

醫院品牌形象的建立也是品牌傳播的結果,專門設計一套品牌傳播塑造計畫,以利用各種媒體重塑醫院形象。以員工觀念改變和服務質量提高為基礎,以顧客滿意度提升為前提,隨著醫院系列傳播手段的運用,醫院品牌美譽度和忠誠度必將得以大幅提升。

(三)市場分析

醫院要獲得市場的認同,提升效益,除了自身各方面的軟、硬體建設外,還必須深入研究市場的狀況,競爭對手的情況,發揮自身的核心優勢,走差異化、個性化的行銷道路,要儘快完成自身的品牌塑造,真正做到服務對象的差異化與服務內容、服務形式的差異化二者相結合,發揮1+1>2的效果。

經目前初步調研,華泰醫院的主要消費群是本地居民,優勢科室是男性科、婦科、肝病科、肛腸科、耳鼻喉科等,服務優勢方面,暫未見突顯,市場上應該存在著較多的同質競爭者。(見附表)

上表中調研的對象,是本地有相當知名度的專科醫院,或者大型綜合醫院裡的特色優勢科室,基本在相當人群中已建立了牢固的認知。華泰醫院如果單純打出以上五個特色牌,可能將受到對手的強大威脅和壓制,需要我們做較多的市場推廣和宣傳工作。

(四)品牌拓展方向

隨著社會和文明的不斷進步,女性在社會生活中擔當角色的日益重要,社會對女性的關愛與注重日益提升。女性健康成為家庭、社會和諧發展進步的核心。同時,現代社會人們在注重對高品質個性化生活追求的同時,關注自身的美麗和身心健康成為一種消費潮流。醫學整形美容成為現代女性的時尚,成為為自身未來投資、獲得幸福生活、增加自身競爭力的一種手段。因此,醫院將女性健康、醫學美容作為兩大主推特色功能,將會有相當的市場和吸引力。華泰醫院要在複雜的、多層次的同業競爭中站穩腳跟,並有長足的發展。必須立足目前自身軟體、硬體等條件,進行優勢整合,發展自身的核心優勢。並密切針對目標消費群,提出強有力的概念,挖掘和引導目標群內心深處的未被滿足的消費需求。

但是醫療機構有其獨特的一面,它的專業性和權威性可以說是消費者選擇每項相關服務時首先考慮的因素。對比之下,服務是第二層次的內容,是為專業性和權威性增添附加價值的部分。因此,來自眾多權威醫療機構的競爭給醫院提出了嚴峻的和必須直面的課題。如何在競爭中凸現華泰醫院的'核心優勢,將是推廣工作的重點。

項目分析

1.鮮明的項目特徵

致力於女性的美麗和健康事業,集預防、保健、治療、康復為一體,為現代女性提供具有國際水準的專業化服務。

對象的專屬性

湛江首家女子專業品牌醫院。

技術的權威性

優勢科室:醫學美容、整形、不孕不育、婦科炎症;

技術特徵:新設備、儀器;

專家特徵:來自各學科、權威級的專家。

服務的超前性

服務特色:人性化服務,人文化關懷,享受式就醫,尊貴完善的服務模式,提供“一對一”的溝通治療服務,使患者可以與醫生進行無障礙溝通;提供個性化的醫療保健方案,絕對保護個人檔案隱私。

環境的舒適性

環境特點:整體環境布局色調以粉紫色為主,設立優雅的休閒候診區,環境高雅、舒適,符合女性的審美習慣。

行銷模式

實行會員制經營模式,營造優異的軟性環境,保證就醫者獲得良好的服務;開設湛江首家“女子健康之舟”體檢中心,服務亞健康女性人群。成立女子健康會所,定期開展健康知識講座,指點配備家庭藥箱。

其他特點

位於火車站與汽車站之間,交通便利。

開創“享受式就醫”模式,營造和諧、愉快、高效的就診流程。在提供基礎醫療服務的基礎上,推出全程導醫、溫馨陪診、預約掛號、快速診斷、代付款、代取藥、免費電話諮詢、公開收費標準、限時投訴反饋、義務健康指導、特殊時段診療、登門望診、科普宣教等特色服務。

2.完善項目的支撐點

現有項目的支撐點:

技術上:匯集國內知名專家,擁有一流醫療設備,權威科室

環境上:高檔裝修配置,溫馨高雅的氛圍

服務上:享受式就醫,感受專業級的溫馨照顧

心理區隔上:高品位女性的健康專區

核心利益上:擁有健康,享受美麗,擁有自信

結論:

醫院應切合市場需求,將整形美容、醫學美容、不孕不育、婦科炎症四個主推功能相結合,形成獨樹一幟的差異化服務與核心優勢。

在統一的概念下發揮局部優勢的合力效應,將局部優勢作為品牌的支撐,以整體概念服務於品牌的推廣。

項目定位

1、市場定位:湛江首間女子專業醫院*麗人養生會館支持點:

湛江第一家專為女性提供醫療服務的會員制醫院,檔次高、品位高,專門針對高收入女性群體。

匯集頂級專家,擁有尖端的醫療設備,15個科室、50個專業,為女性身體健康和美麗提供全方位的醫療服務。

兼具普通醫院、美容院和整形、醫學美容醫院的特點,集修養、保健、治療、康復於一體,成就女性的外形美、健康美和自信美。

2、形象定位:女性修養身心的溫馨港灣

3、消費人群定位:

第一目標群:居住於等地區的職業女性、太太階層;亞健康、病患群體;

第二目標群:文化界、演藝界、以及高收入白領女性群體;追求形體完美、亞健康、病患群體。

第三目標群:時尚、追求美麗的青年女性群體。

4、形象廣告語:牽手華泰,牽手未來

(五)推廣策略

根據項目的特點,建議採取立體式、多層面的推廣策略,以達到快速滲透品牌形象,快速啟動市場,快速取得經濟效益的目的,主要採取以下策略:

拓展渠道,強化會員招募的力度

1、廣告宣傳:在目標消費群接觸的雜誌上長期刊登會員招募廣告。

2、合作與聯動並舉:

針對目標群消費能力強、注重自身保養的特徵,選擇可以接觸到目標相費群的場所進行滲透。與頂尖的知名美容院、健身房進行某些項目的長期合作,不但可以宣傳信息,還可以帶動會員卡的銷售。

可採取在美容院(或健身房)消費一定金額,可以享受本院的某些服務(如健康之舟的體檢、心理諮詢的服務),或者在醫院購買多少金額的會員卡可以贈送美容卡(或健身卡)的方式,進行聯動的推廣。

與高檔寫字樓合作,在大堂內針對部分白領階層進行宣傳推廣。派發宣傳資料,進行會員招募的諮詢等。

主題系列促銷活動

針對目標消費群的心理需求特徵,以大型系列宣傳、促銷活動,持續傳播品牌形象,製造亮點,吸引目標群成為會員。

系列活動一尋找健康麗人活動——

主題:健康的女人最美麗

在全市範圍內引起轟動,激發消費者的參與,大範圍內提高醫院的知名度。

系列活動二針對元旦節——

主題:新年伊始,做個全新的女人

元旦優惠會員卡,使會員卡成為男士饋贈妻子或女友的禮品。

系列活動三針對聖誕節——

主題:聖誕節送什麼?

針對年輕女孩,滿足她們尋求感情慰藉、寄託美好願望的心理。

(六)廣告策略

1、廣告目的

傳播“湛江首間女子專業醫院”登入的概念,塑造華泰醫院“牽手華泰,牽手未來,健康麗人,美在華泰”的鮮明形象,迅速打開知名度。促成目標消費群對華泰醫院訴求概念的理解和認同,從而真正建立起醫院的獨有品牌體系。

以獨特的形象定位吸引消費者,喚起消費者的消費欲望,促成一定的消費。

2、廣告策略

廣告訴求緊密結合項目特點,以感性訴求為主,兼顧理性訴求,注重情緒渲染,引起消費者心靈上的共鳴,採用“軟文炒作+形象廣告”相結合的方式:

1)軟文炒作——從情感角度和女性關心的話題切入,循循善誘,娓娓道來,引發目標消費群的消費嚮往和衝動。

3)形象廣告——投放密集型廣告,利用報紙、雜誌以及單頁等進行深層次、全方位的宣傳。

3、廣告訴求重點

湛江首間女子專業醫院登入

行業領先,專業超前

技術設備先進,醫護人員專業資深

華泰,因為專業、值得信賴

對女性全面、由內至外的呵護和關懷

4、廣告主題:

針對形象的——牽手華泰,牽手未來

針對技術的——專業權威,值得信賴

針對服務的——至尊服務,至情關懷

針對行銷的——選擇華泰,一生美麗

第一層面:強針對性媒體

根據目標消費群的媒體接觸習慣,選擇有針對性的派送DM雜誌、彩頁到美容院、健身會所、酒吧、高檔商務樓、高檔住宅小區、別墅等場所,使廣告信息直接進入目標消費群視野。

第二層面:強針對性戶外媒體

在白領人士聚居的區域、小區附近的小型路牌、高檔商務樓、高檔住宅樓的電梯廣告等形式,有針對性地傳遞廣告信息。

5、媒體組合:

根據項目宣傳期比較短的特點,注重廣告的廣泛性和有效性相結合,在保證擴大知名度、樹立良好品牌形象的同時促成一定的消費,造成轟動效應。宜採取高強度攻勢的多媒體組合方法,主要形式可包括:DM派送雜誌+報紙/海報/戶外噴繪/燈箱廣告/路牌廣告/電梯廣告/院內環境改造/展板/報板/弔旗/宣傳架等

6、成本估算:

行銷的方案 篇13

一、原節目套餐除基本包和單頻道訂購保留外,其餘銷售品一律取消,不再進行訂購。

二、鑒於整轉期工作已結束,原訂購基本包一年贈送兩個月B+C銷售品予以取消。

三、因涉及著作權問題原NVOD準視頻點播不再進行單獨訂購,均隨節目包訂購贈送。

四、20xx年實施的新銷售品方案

1、A基本包,節目套數70套,年定價300元,保持不變。

2、經濟包(月定價28元)90套節目 主機年定價336元

頻道組成:基本包中70套節目,另加:家庭理財、新科動漫、文物寶庫、城市建設、彩民線上、攝影頻道、百姓健康、DV生活、央視精品、家庭健康、碟市、職業指南、老年福、書畫、現代美食、現代女性、女性時尚、靚妝、優優寶貝、老故事20套節目。

3、家家樂套餐(月定價33元) 188套節目(基本包+中數、鼎視)送準視頻點播 年定價396元

4、溫馨家套餐(月定價60元)134套節目(基本包+中數、鼎視、華誠包)送準視頻點播 年定價720元

原則上各銷售品均應包年訂購,不得拆開單獨訂購。其中三、四套餐在春節促銷期間均贈送禮品。

五、高清套餐

高清捆綁

買高清機頂盒送高清的電影一年(原價1800元/年)均加贈遙控器一個。

售價:摩托羅拉機頂盒960元贈送CHC高清的電影一年。

六、第二終端

凡辦理第二、第三終端,均免增端費50元,並加贈遙控器一個。

辦理第二、三終端及高清均贈送禮品。

行銷的方案 篇14

售的重要性也可用此形容。業內人士 說,做好春節期間的銷售,不僅能為一年的銷售博得頭彩,還可讓全年的銷售任務有了保底的本錢。

所以,每逢春節,廠家、代理商、加盟店鋪便早早拉開陣勢,策劃各種形形色色的春節促銷。但如何在春節促銷大戰中取勝,營造出服裝銷售旺季中的旺季,還是需要費上一番“功夫”。

廠家和加盟商協調是關鍵 為了爭奪這塊全年最大的“蛋糕”,各地服裝加盟店鋪之間展開了如火如荼的競爭。

在北京王府井步行街,街頭兩邊專賣店裡懸掛著各種顯眼的促銷POP海報,各種象徵春節喜慶的裝飾品擺設在貨架上,讓店鋪的購物環境充滿了節日的氣氛。

休閒服品牌“Fun”的銷售人員告訴記者,從2月1日開始,專賣店就全面進入了銷售高峰,大部分顧客都是在為新年購置新服裝,“Fun”推出的“賀歲促銷”計畫取得了很好的效果,有的顧客為了達到促銷金額甚至同時購買了多件衣服。原來,此時“Fun”在春節期間正推出買300減100、滿298再送賀歲金雞玩具的促銷活動。

杭州“布意坊”華北總代理王國鋒經理說,春節期間的月銷售額一般比平常要多20%-50%,這期間對完成全年銷售任務非常重要,“布意坊”華北行銷中心為此做了大量準備,不僅制訂了一系列促銷計畫,而且為加盟商傳送了促銷海報和春節飾物。

行銷人士認為,做好這一時期的促銷工作,在很大程度上取決於廠商或代理商對節日促銷的策劃和執行,需要品牌商與加盟商之間的相互配合。他們認為,一個節日行銷活動要包容整個通路環節十分困難,因此節日行銷必須有針對性,分清主次,重點要解決終端店鋪之間的競爭,廠家、代理商應該在人員、物力、配送等各個方面做好充分的準備。

在廠家的角度來看,首先要提前策劃,制定具體促銷方案,合理安排生產,積極配合經銷商,防止出現斷貨或運力不足,以免影響銷量。作為加盟商則要積極配合廠家把促銷計畫執行,集中資金,合理安排庫存,只有這樣,才能讓資金運轉最快,實現節日期間沖銷量。

■ 正確把握促銷方向

春節是家庭消費的高峰,在節日期間,從“全場大折扣”到“隆重特價推出”,從“買一送一”到“返券銷售”,花樣翻新,招數頗多,消費者往往被淹沒在促銷的海洋中。春節市場各個服裝品牌的投入力度都很大,但是怎么樣的促銷是合理的,節日促銷的方向是什麼?

北京天雅大廈一位李姓代理商透露,目前按照服裝進價來說,商家的季末清倉基本還能維持成本線之上。因此春節促銷大戰,對於加盟商來說,更重要的是回籠資金,以備來年購置新貨。所以,各商家亮出的`促銷力度一家比一家大,許多商家打出3-5折的橫幅來吸引顧客。

一位商場行銷經理表示,在商場中每逢大型節日,各大商家的促銷活動比比皆是,消費者大腦中樞的刺激程度達到飽和,趨於麻木,在此時投入較大的人力和物力進行促銷,肯定是得不償失的,況且大型節日縱使沒有促銷,銷售額也會有所提高。所以,倒不如反其道而行之,實行“大節日小促銷,小節日大促銷”的逆向思維,在各大商家不太重視的小節日,針對不同的細分消費人群進行大規模促銷,將有限的人力物力花到實處。

他說,再加上北京市零售業促銷行為規範的出台,打折銷售也走進了死胡同,促銷需要有新亮點,除了傳統的返券活動外,還要採取了其他的方式招攬顧客,比如,提升店面形象和加強客戶關係管理比返券促銷更能吸引高端顧客。

行銷人士認為,春節促銷固然重要,但要把握一個度的問題,要採取“短、平、快”的促銷方式,首先時間不可以太長,時間太長會對價格有影響,促銷的力度也不可以過於大。促銷要面向消費者而不是渠道,促銷在終端而不是流通市場。服裝品牌商要研究節日消費心理行為、節日市場的現實需求和每種產品文化,制定出行之有效、頗具節日特色、適應節日行銷的產品組合,另闢蹊徑搶占先機,這才是順利打開節日市場通路,迅速搶占節日廣闊市場的根本所在。淡化價格效用,增強消費者與商家之間的溝通互動,營造春節歡樂喜慶而不失寬鬆和諧的消費環境,才會開發和培養出新的消費需求。

■ 設計細節 傳神之筆定成敗

春節來到,服裝加盟商經營者紛紛進入狀態,又一次開始為其節慶促銷的創新而殫精竭慮。

早些年,節慶促銷原本是很多商家青睞的一把利器,但現在很多服裝店鋪的經營者卻將其視為“雞肋”,不促銷又不甘心,實施又感覺沒有新意,味同嚼蠟,看著別人紅紅火火,自己卻是冷冷清清,門可羅雀,為此常常苦惱不已。

細細分析,就會發現這些失利的商家雖然也和別人一樣做了相同形式的促銷計畫,但由於其缺乏“傳神之筆”,因為“形備而神不備”的緣故,最後才落到“門前冷落鞍馬稀”的境地。

那么,“傳神之筆”在哪?在這個細節決定成敗呼聲越來越高的今天,還是讓我們來回顧一下細節的問題吧。

預熱要有針對性

由於店鋪的目標顧客大都有地域性限制所以選擇媒體要針對這些目標顧客爭取一網打盡。一般不建議用電視等覆蓋面廣,且針對性散亂的大眾媒體。最好是採用廉價的和有針對性的傳單、海報甚至是對會員的一對一溝通這樣即節省了成本又能確保其有效性。

預熱媒體的信息內容的編撰要能撩起目標顧客的欲望,要符合其需求,並且文字要有吸引力。以傳單為例首先內容的標題從字型、色彩和文字上要強烈地撩起客群的興趣和欲望,然後吸引其仔細看下去。

另外,在採用促銷刺激物上要有所選擇:有些商家搞活動時選擇贈品刺激或者特價商品時往往是憑感覺粗枝大葉地隨手拈來,其實這些物品的選擇是很有學問的。特價商品的選擇要是大眾化的普及性商品這些商品往往是無利潤或負利潤的設定的目的只是想以此為誘餌來吸引更多的人氣;贈品的選擇要符合目標人群的需求要是他們強烈想得到的或一些時令性的商品,絕對不可設定一些顧客不需要或可要可不要的商品;折扣商品要拉開檔次前面所說的特價和贈品的目的都是為了吸引人氣卻都不能帶來利潤,而我們搞促銷的目的是為了銷售和利潤所以在折扣商品上要拉開戰線提前規劃設計好爭取利潤達到最大化。

■節奏要“短、平、快”

活動的節奏要“短、平、快”,我們進行節慶促銷的目的一般就兩個一是為了提升銷量,二是為了提升品牌形象,但通過各種方式來變相讓利的銷售促進活動在某些時候會降低品牌形象世界上也沒有一個優勢品牌是整天玩價格戰的所以,品牌在舉行活動時要注意創造一種緊銷氣氛活動時間不易過長要“短、平、快”,要象放爆竹一樣急響驟停。

吆喝叫賣的時代已一去不在,最好的方法是融銷售於活動和娛樂之中,結合一些公關活動,進行品牌積累提升品牌形象。

■不可忽視活動管控

所有的策劃都僅僅是一種思路和方法要想成功還要把這種思路完善的貫徹下去對執行環節的管理和控制不可忽視。

前期媒體預熱的管控可採取抽樣目標考核法派專人監督管理分組實施組長負責製法,同時還要注意給傳播者教授一些怎樣落實到位的具體技巧和方法;活動組織中的環節管控由於活動往往涉及的部門和人員比較多且複雜,所以要提前專門為活動設計一種臨時性的組織“活動組委會”,然後分工實施、責權到位,如此才能夠將一個複雜的活動有條不紊地穿成線,做到多位一體。

很多商鋪經營者在為促銷不能奏效而苦悶不已的時候,在殫精竭慮地為節慶促銷思考創新的時候還是不妨先檢查一下自己的細節是否落實到位吧。

因為在當今這個產品、價格、服務和促銷都拉不開差距的激烈競爭態勢下,一場人云亦云的節慶促銷活動不得不被擠到這樣一個“讓細節決定成敗”的狹小地帶。

■設計色彩:鎖定消費者眼球

肖建中 “紅花雖好,還需綠葉配襯”,不同的色彩會對顧客的心情產生不同的影響和衝擊,因此很多商品及包裝都採取各種各樣的色彩搭配以吸引顧客注意力,力求給顧客留下賞心悅目的印象。

從視覺科學上講,彩色比黑白色更能刺激視覺神經,更能引起顧客注意。每逢節日,店鋪內色彩奪目的商品,使人頓覺眼前一亮,能讓顧客感受到節日喜慶的購物氛圍。彩色能把商品的色彩、質感、量感等表現得鮮活真實,因而也就增強了顧客對商品的信任感。

色彩的作用

人們對色彩的感覺來自於物理、生理、心理的幾個方面。由於人們從火和太陽那裡獲取溫暖,自然就形成了一種直覺的心理反應:紅色給人以溫暖的感覺;藍色給人清涼的感覺;白色使人想到冰天雪地;而黑色則是吸收光熱的,能給人以前衛冷酷的感覺。

色彩的冷暖是最基本的心理感覺,摻和了人們複雜的思想感情和各種生活經驗之後,色彩也變得十分富有人性和人情味。

“暖色”紅色、黃色、橙色,這是在希望有溫暖、熱情、親近這種感覺時使用的色彩。一般來說,暖色給人溫暖、快活的感覺,使顧客感到溫暖、親切。

“冷色”藍色、綠色和紫羅蘭色,通常用來創造雅致、潔淨的氣氛。在光線比較暗淡的走廊、休息室,以及零售店鋪中希望使人感到比較舒暢、比較明亮的其他場所,套用這些色彩,效果最好;冷色則給人以清涼、寒冷和沉靜的感覺。如果將冷暖兩色並列,給人的感覺是:暖色向外擴張,前移;冷色向內收縮,後退。

■色彩的組合

選擇色彩搭配要根據店鋪的性質特點而定,所以通常情況下,經營冬季服的店鋪當然應以暖色為主。

不同的色彩組合也會帶給顧客不同的感覺,例如,服裝專賣店在夏季陳列出以藍色與黃色組合的裙裝,會讓顧客聯想到海洋與沙灘,感受到海水般的清涼。

有些色彩有突出感,仿佛很接近人,較淡的暖色和白色使人覺得比較近,這種顏色的物品能給人一种放大感覺,比如紅色、橙色、黃色;有的色彩有後退感,較深的冷色和黑色使人覺得比較遠,這種顏色的物品能給人一種縮小的感覺,仿佛離人很遠,比如青色、紫色。

■色彩的套用

巧妙利用色彩,可以刺激視覺,提升店面層次。例如在超市中實行消費者自助式購物,研究表明,約53%的消費者是即興購買,在眾多的商品中,有效的色彩包裝儼然是一個導購員,起到“5秒鐘商業廣告”的作用。顧客在超級市場裡將用25分鐘左右時間瀏覽5000多種商品,最能吸引顧客購買的因素是色彩。

色彩的運用是靈活的,經常變化的,廣告、圖片、海報、文字的顏色,都要和節日或具體的時期相符,在選定某一個主色調以後,適當地再加上一些適量的輔助色,以達到區分不同商品和更生動表達的效果。

行銷的方案 篇15

千“金”一諾,情定新金——新金珠寶七夕濃情獻禮

“七夕”作為中國情人節,消費者購買慾遠低於西方情人節,適婚人群、熱戀情侶可能選擇在“七夕”購買黃金/鉑金/鑽石飾品告白或求婚;新金珠寶藉此機會可主推對飾類產品,用“買飾品送禮品”+“限時限量限價”的方式配合常規促銷政策展開活動,同時在報紙上進行硬廣、軟文宣傳,通過以點帶面、點面結合擴大活動影響,增強品牌知名度、美譽度。

活動時間

20__年8月23日。

活動內容

1、誘人價格瘋狂秒殺

活動當天每逢整點即推出1款適宜七夕主題的'黃金/鉑金/鑽石對飾飾品,以驚爆價格限量發售5對。

2、全場購物滿額即送

活動當天全場購物滿20__元者即可憑購物小票獲贈珍珠手鍊1份/朱古力1份/紅玫瑰1支。

3、明星產品精挑細選

精選黃金/鉑金/鑽石類項鍊、手鍊、吊墜、耳墜等女性飾品及情侶對戒,通過報廣、店內物料及銷售人員向消費者推薦。

4、常規促銷同樣精彩

黃金立減50元/克;鉑金立減80元/克;珠寶飾品8.5折。

宣傳配合

1、媒體宣傳

20__年8月22日 《楚天都市報》/《武漢晚報》 5-8版 黑白1/3報廣;

20__年8月23日 《楚天都市報》/《武漢晚報》 600字軟文。

2、店內宣傳

_展架、櫃檯POP、玻璃貼。

行銷的方案 篇16

一、 產品策略。

1、 單一產品策略。由於夜場產品包裝主要集中在330ML瓶裝和350ML罐裝上,所以進入夜場的品牌相對較單一,如百威、喜力、嘉士伯和科羅娜等。單一品牌有利於品牌視覺形象更加清晰顯明,提高強化品牌記憶力。對於新進入夜場市場的品牌,更應堅持單一產品策略,集中行銷資源,在最短的時間內在夜場市場站穩腳跟。

2、 多元產品策略。消費者的需求是個性化和多樣性的,單一產品存在消費者滿意度局限性,同時有的品牌現有產品缺乏競爭優勢,需要開發新的產品。所以多元產品策略也被一些企業採用,如青島啤酒在原來330ML小瓶酒基礎上開發了330ML青島冰啤,哈啤330ML小瓶裝除了白瓶裝哈啤外,還有特製超鮮、小麥王、LIGHT輕一代等品種。多元產品策略對夜場市場相對成熟,品牌競爭力較強的企業來說是比較適用的,而中小型應當謹慎採用這一策略。

二、 價格策略

1、 一步到位價策略。企業以較低的價格供貨給經銷商,經銷商利潤完全靠順價銷售獲得,企業不承擔經銷商在市場運作中產生的各種行銷費用。一步到位價使企業幾乎沒有任何市場風險,但市場開發能力還能得到最大限度提高,適合於中小型啤酒採用。由於一步到位價較低,經銷商利潤空間較大,對於有資金實力和終端網路的經銷商來說比較適合,但這類經銷商往往缺乏品牌意識,更加注重短期利潤的最大化。

2、 折扣價格策略。企業以稍高但經銷商能夠接受的價格銷售產品給經銷商,按經銷商銷售數量再給經銷商一定的折扣,如某品牌採用折扣價格策略,價格為60元/箱,如年度銷量低於10000箱,每箱返利10元,10000—20000箱每箱返利11元,20000箱以上每箱返利12元,除此之外還根據經銷商執行公司行銷政策情況(如是否按公司指導價格銷售,是否在公司限定的區域內銷售,是否按規定回款等),對經銷商不確定性的獎勵。折扣價格策略對企業來說單箱利潤較高,而且經銷商在一年經營周期內對企業的忠誠度更高,因為誰都想拿到年終返利;對於經銷商來說,對市場投資信心更足,經營風險相對降低。

3、 參照競爭對手價格策略。為了使自己的產品在價格方面比競爭對手更具優勢,企業在認真研究競爭對手價格的基礎上,參照競爭對手的價格制訂自己的相應價格。國內一些二線品牌緊跟一線品牌價格靈活調整自己的價格,隨時保持價格優勢,提高了終端的競爭力。如哈啤在與百威和青島等品牌的競爭中就採用了這一策略。

三、 渠道策略。夜場終端的特殊性要求行銷渠道必須具備穩定、物流效率高、對終端控制力強的特點,渠道結構一般有三種類型:

1、 廠家直銷型。這類結構渠道鏈最短,廠家直接向終端供貨,但廠家人員、車輛管理、服務等硬體和軟體投入都較大,而且風險沒有轉嫁的可能性。這類渠道主要適合於資金實力強或品牌競爭力的企業對大城市夜場的開發,如百威對上海、武漢、廣州等市場的開發,珠江啤酒對廣州的開發等。企業利用資金和品牌優勢直接開發終端,企業承擔全部的進場費、促銷費,甚至直接買斷專銷權,如百威直接投資50萬元買斷廣州金色年華的年度專銷權。

2、 經銷商代理型。由於企業能力有限,不可能對所有的目標市場都能夠實現廠家直供模式,所以對銷售半徑較長的外埠市場渠道模式主要採用經銷商代理型。這種模式由企業向經銷商供貨,由經銷商負責終端市場的開發、服務和維護。如哈啤在全國各地的渠道模式主要以此種模式為主。由於夜場終端的特殊性,經銷商很少再通過二級商分銷到夜場而是直接做夜場。所以企業要選擇資金實力強、有豐富經驗的夜場開發人員、有較好夜場網路和社會背景的經銷商做區域品牌代理。產品一般採用一步到位價,為了刺激經銷商的積極性,還可以年終按銷售量給予經銷商一定的返利。經銷商負責獲得夜場終端經銷權的進店費、專銷費、堆頭費、促銷費等各種費用,產品加高價後賣出,以保證豐厚毛利能夠承擔高額的行銷費用。如青島、唐山等地一些專做小瓶酒的一些中小型啤酒廠每年都是在糖酒會上全國招商,以超低價位供貨,其它行銷費用全部由經銷商承擔。如出廠價24元/箱的某品牌啤酒經經銷商加價後到終端的價格高達90元/箱。因其超低價位、精美包裝、高額利潤空間受到許多經銷商的青睞,這些小廠也賺了個大滿貫。

3、 廠商合作型。一些大中型啤酒企業志在高檔小瓶裝和拉罐酒市場有所建樹,因而做做好夜場終端作為一個行銷戰略為抓。完全依靠經銷商市場做不透做不細,完全依靠自己心有餘而力不足,故而大多採用廠商合作型的渠道模式,充分利用企業市場開發和管理優勢,利用經銷商的配送優勢和社會關係優勢,共同開發市場。如某啤酒在鄭州市場就運用此模式取得了較為理想的業績,該啤酒企業在鄭州市場選擇了幾家實力較強有夜場經驗的經銷商做代理,分區負責,由公司行銷人員協助經銷商進行市場開發。對有潛力的終端店由雙方考察確定後,進店費、專銷費廠商按7:3分擔。企業負責終端品牌宣傳,並派促銷員到各終端店進行促銷,促銷人員工資、提成和促銷品費用均由企業承擔。經銷商負責產品配送和回款,如果出現壞賬損失,由企業和經銷商按2:8分擔。

四、 促銷策略。促銷對於提升當期銷量、提升品牌形象都具有非常重要的作用,因而促銷是夜場行銷最重要的行銷方式之一,夜場促銷活動要體現:形式多樣性、針對性、刺激性的原則。

1、 價格促銷。價格促銷主要是降價促銷,為了提高競爭優勢,一些品牌採用降低供貨價針對經銷商和夜場促銷,提高其進貨積極性;為了提升購買率,還可針對消費者進行降價促銷,如某品牌在聖誕節平安夜在指定的夜場中將終端銷售價原價10元/瓶降到4元/瓶,而且僅此一晚,讓消費者大飽口福,取得了良好的促銷效果。

2、 贈品促銷。贈品可分為兩種:一種是贈酒,一種是贈禮品。贈酒是最常用的一種方式,如買10送2活動。贈送禮品,可採用消費不同數量獎勵不同價值禮品的方式,如金星啤酒實行銷售5瓶獎勵發光戒指一個,銷售10瓶獎發光棒一支,銷售20瓶獎球面電子表一個,當場消費,當場獎勵,效果非常好。夜場啤酒促銷品不同於餐飲店促銷品,在禮品的製作和選擇上,其主要特點新異、奇特、藝術性等,適合夜場氣氛,突出企業文化內涵,如:閃光戒指,球面電子表,七彩螢光棒讓消費者過目不忘,誘導挖動消費及潛在消費,進而展示品牌形象。

3、 人員促銷。由企業向夜場派促銷員進行現場促銷,如向消費者推介、組織贈品或其它開工的促銷活動、夜場超市導購等。促銷人員要選擇年齡在18-22周歲具有中專以上學歷的氣質佳、形象好,充滿青春時尚氣息的青年,由於女性親和力更強,最好使用女性促銷員。要加強促銷員的培訓,提高促銷員禮儀素養、溝通能力,具有較強的促銷技能,促銷費要統一著裝,服務青春美麗大方,但不能太性感。要加強促銷員的管理,制訂合理的薪酬和激勵機制,充分調動促銷員的積極性。

4、 幸運獎促銷。在夜場現場舉行投標積分、擲股子、門票抽獎、刮刮卡等形式產生幸運獎,獎勵相應的禮品,目的是刺激消費者消費激情,提升品牌記憶力。

5、 節日促銷。利用聖誕、元旦節、情人節、愚人節、母親節等節日在夜場舉辦相關主題的促銷活動,尤其是情人節和聖誕節是夜場最重要的促銷節日。如情人節可採取消費指定品牌啤酒贈玫瑰,男士攜女士消費,免費贈送女士啤酒等。藍馬啤酒曾在聖誕節邀請部分鄭州高校的外國留學生到夜終端共度聖誕,凡消費藍馬啤酒的消費者均可有機會與外國留學生同台表演節目、合影留念,取得了較好的效果。

五、 品牌生動化傳播策略。夜場消費者具有較強的品牌意識,對品牌有較高的忠誠度和偏好性,故加強夜場終端的品牌生動化傳播是非常重要的。

1、 POP投放。POP是效果最明顯的品牌終端傳播形式,常見的POP主要有X展架、弔旗、招貼畫、燈箱、微型啤酒桶等。

2、 產品展示。產品展示的品牌傳播效果更加直觀,分吧檯展示、堆頭展示和展示櫃展示幾類,吧檯是消費者駐目率較高的地方,要展示在吧檯上的產品擺放位置要醒目,高度不能低於人眼的平視點,擺放數量較適中,不能過少不醒目;在比較寬敞的大堂可以進行堆頭展示讓消費者進店後能夠在第一時間內接觸到這一品牌,提高品牌記憶力和購買率,堆頭造型要獨特,可以製作如瓶形、螺旋形、階梯形的專用的展示架放置產品;對一些超市型夜場,可以通過展示櫃展示產品,有大型超市的夜場有統一的產品冷藏暗式貨櫃,具有較強的展示效果,產品一定要擺放整齊,燈光明亮,讓啤酒色彩顯明的包裝和晶瑩剔透酒體充分展現出來。

3、 人員傳播。促銷人員造型美觀大方、色彩搭配合理醒目的服裝也會起到良好的品牌傳播;促銷人員熱情周到的服務和對企業文化的宣傳都是對品牌良好形象的塑造和傳播;要重視口碑傳播,通過開瓶提成等利益方式提高夜場服務員促銷積極性,在促銷過程中強調服務員對產品品質、口味特色和品牌文化進行著重描述,通過第三方的口碑宣傳,提高品牌可信度和忠誠度。

4、 禮品展示。百威、嘉士伯等品牌將促銷品放置在展示架或展示櫥窗里放在夜場大廳明顯位置廣泛地展示給消費者,刺激消費者的消費欲望。

5、 工藝品展示。可製作造型、功能奇特的工藝品放在吧檯等醒目位置進行品牌展示,如百威做的電子吸鐵石吸住一瓶懸空的百威啤酒的工藝啤放在吧檯上引得許多消費才駐足觀看並連連稱奇,起到了非常好的品牌傳播效果。

六、 風險控制策略。夜場終端較高的進入門檻和夜場本身的經營風險性都造成啤酒夜場經營存在較高的風險。為此必須加強風險控制,提高經營效益。

1、 行銷人員管理。夜場行銷的複雜性和風險性要求夜專行銷人員必須有過硬的專業素質,啤酒企業應該建立專門負責開發夜場的行銷部門,選拔有極強溝通、協調能力,膽大心細,能夠應付突發事件的行銷人員專門開發夜場市場。夜場促銷員要是企業促銷員隊伍中素質最好,待遇最高的,並進行專門培訓,專職做夜場。

2、 貨款賬齡管理。全部現金交易在夜場行銷中是極不可能的,或多或少都會存在賒銷,應收賬款的存在造成了許多潛在的經營風險。企業要加強經銷商的賬齡管理,經銷商要加強終端的賬齡管理,採取月結、上打下等方式要儘量減少賒欠數額,縮短賒欠期限,要勤於拜訪及時發現並預防風險。

3、 終端庫存管理。要對經銷商和夜場終端倉庫條件嚴格監督,做到防潮、防雨、防塵,做好庫齡管理工作,要少送勤送,降低庫存,發現過期產品及時更換,防止產品口味新鮮度和包裝質量下降。

4、 渠道穩定性管理。要加強價格管理,要求經銷商和夜場嚴格按照公司的指導價格進行銷售,嚴防倒酒竄貨和私自提高或降低價格銷售,一方面保證公司市場價格體系的`穩定,一方面保證經銷商和夜場利潤的穩定。要加強經銷商和終端的溝通認真聽取他們的合理建議和意見,及時發現並解決問題,不斷改進工作質量,及時兌現服務員的提成,建立良好的客情關係。

5、 社會關係利用。夜場經營者大多都有相當的社會背景,啤酒企業和經銷商要充分利用社會關係達產品能夠進得去、賣得好,貨款能夠結得快,收得回。

7、商超運作策略

超市極強的生命力和優勢,使許多酒企業日漸把目光轉移到超市行銷上面來,其競爭激烈程度也日漸白熾化。

一、產品策略:經調查表明,居民在超市採購白酒/啤酒/葡萄酒產品主要用於家庭一般消費和作為禮品贈送賓朋。所以針對消費者的不同選購目的,產品必須系列化,即要有物美價廉的適合居家消費的普通產品,又要有包裝華貴送禮上檔次的高檔產品,同時每個系列又要更加細化,滿足不同的消費者。應當引起關注的是來往於超市的消費者人流中,家庭主婦占較大的比例。

二、價格策略:大多數來超市的消費者都是一般收入的普通居民,來超市選購商品的消費者就是圖個實惠,對商品的選擇決定性因素中,價格是最關鍵的,而高收入的消費者常是到專賣店選購或就近購買。所以產品價格如果定得比其它商場、飯店裡的還要貴,就不能吸引到消費者,價格要比其它地方的價格低,讓顧客真正有實惠感,才能引起連續性的消費。

三、促銷策略:多開展讓消費者感到額外實惠的促銷活動,刺激消費者購買慾望,在不加價的情況下,對購買者贈送實用性的小禮品,如精緻的酒器、手提袋等,或與超市內其它日用品進行捆綁式銷售,如凡購指定品牌酒者可以免費選取場內任何一種指定價格的商品,或選購某種商品可以享受更加優惠的價格選購指定的啤酒產品。眼下全國各地彩票業很火爆,其中大部分彩民就是想一夜暴富,改變命運的普通老百姓,他們中的很大一部分就在超市消費者之中,可以把彩票作為促銷品贈給消費者,吸引彩民的注意力。

四、宣傳策略:超市人流量大,目標群體集中,宣傳效果相對較好,所以現場宣傳工作做得如何,直接關係到產品的銷售效果。可以製作突出品牌個性,圖文並茂,色彩明快,吸引力強的導購板,放於超市進口或店內合適的位置;在結算處可以印刷精美的折頁或手冊,供消費選取;店內懸掛弔旗要醒目;在超市開業或重大節日,在超市門前布置氣球彩帶或彩虹門,舉行小型的有文娛節目配合的展示活動;門頭燈箱廣告應由技術水平較高的廣告公司製作精美的電腦彩噴稿,檔次要高,耐久性強,應當。對於新上市品牌為配合超市的現場宣傳,電視廣告、報紙廣告也應當適當配合,廣告內容不但要突出品牌個性,還要有更吸引人的地方,如憑所持報紙廣告或在限定的時間內到超市購買該產品可以得到額外的抽獎或贈品等,這種活動對超市也是一個宣傳,應取得超市方面的支持,共同舉辦活動,活動要以情取勝。

五、理貨策略:對每個超市都應有專門的理貨人員經常性地巡視,及時反饋市場信息,加強貨架管理,按照嚴格、統一的產品陳列要求,爭取超市營業人員的支持和配合,做好產品陳列,要注重陳列的層次和主次,在眾多的品牌中突出最佳的展示效果。如果啤酒企業實力強,超市出貨能力強,可以選派促銷員進駐超市,引導消費者選購,同時要與超市管理員、導購員搞好關係,增進感情,使其重視該種啤酒產品的銷售。

六、服務策略:業務人員和片區銷售主管應經常性地和超市經營者進行溝通和交流,聽取對方的意見和建議,改進工作,增進合作。在送貨服務、結算方式、價格、返利等方面儘可能地為對方提供更好服務和條件。

行銷的方案 篇17

摘要:

菸草市場行銷是行業發展的關鍵問題,因此對零售商的管理也十分關注。然而,由於零售商分布廣泛,管理起來難度較大,會出現網點布局不科學,對零售商的控制力度有限以及“訪銷配送”未達到真正的目的等問題。本文在研究行銷渠道中零售商管理問題的基礎上,提出了改進措施,以期對零售商進行科學、合理的管理。

關鍵字:

菸草市場;行銷渠道;零售商

一、零售商的重要作用

在《菸草專賣法》中對零售商進行了規定,必須持證經營,且只能從當地的菸草公司相關機構進行批發,這就說明個人不能隨意銷售捲菸,在供貨體制也體現出了專賣,正因為如此,目前地方對零售商的管理一般是行政管理,而涉及到的經濟管理較少。因為零售商和菸草公司的利益並沒有太多的聯繫,造成菸草公司對零售商的管理模式並不太重視。但是,最近幾年來,菸草公司的服務趨向於讓終端客戶滿意,對不同零售業態的管理也開展更加關注,並將零售環節作為行銷的延伸納入到整個行銷活動中來,加強了對零售商的管理,也給予了明確定位,對於菸草行銷渠道的建立和發展發揮了重要作用。

二、菸草市場行銷渠道中零售商的管理問題

1.零售網點布局不合理隨著菸草行業網路建設的不斷發展,菸草公司也通過多種形式來控制終端市場,不僅具有加盟連鎖店,還有零售自營店,但是這樣的規劃和發展也出現新的問題。一是對零售戶的`管理不到位,有些緊俏煙供應不足時,還是有零售商從系統外進貨來處理;二是對城鄉網點布局不平衡,重視對整個城市系統的零售網點布局,卻沒有關注農村日益增長的消費能力,捲菸供應不足,造成市場比較混亂,假煙橫行;第三,一些繁華地段的零售商過於集中,造成了過於激烈的競爭,為了銷售而採用降價處理的方法。這些現象的出現都是因為對零售商的管理不到位導致的,有些也是很難監測的。

2.缺乏對零售商的管控目前菸草公司與零售商合作還處於一種合作共贏的狀態,沒有將兩者的利益真正聯繫起來,所以在對零售商的控制上也表現的不足。對於加盟店,菸草公司在門面的裝修和標誌上做了規劃,但沒有對其完全控制,對於加盟店違規的現象,也僅僅是取消其授權的處罰。因此,對菸草公司來說,取消加盟店不僅僅是懲罰了經營者,同時也對自己的資源造成了浪費,利益問題是菸草公司不得不思索的重要課題。

3“。訪銷配送”沒有達到真正的目的“訪銷配送”是一種新型的配送方式,通過電話訂貨、上門送貨等現代化的訂貨方式管理,達到有效控制零售終端的目的,但是這種是基於全國範圍的大物流的建設考慮的,行政管理的模式讓很多地區出現了地方保護主義,以至於目前“訪銷配送”僅僅是局限於電話訂貨和送貨的方式,無法與真正的目的相融合,嚴重影響了菸草行業大配送的進展。

三、加強零售商管理與控制的對策建議

1.加大對加盟店的控股比例在專賣體制下,我國菸草公司的零售商主要以三種形式出現,一種就是菸草公司注資成立的自營店,一種是與菸草公司採取合夥經營方式的加盟店,再一種就是取得菸草專賣許可證的社會網路店。從三種零售商的發展來看,加盟店是今後網路建設的主要方向,店鋪專營能夠有效的向最終消費者推送捲菸,資金回收的速度較快。因此,菸草公司要與加盟店形成利益與風險共享的機制,這樣避免培育多年的加盟店隨意轉行,降低菸草公司的經濟損失。另外,菸草公司對加盟店進行專門管理,設定專門的監督人員,避免了銷售假煙的情形,同時可以在外樹立菸草公司規範管理的形象。

2.適當增加直營店的數量直營店就是菸草商業企業注資成立的直接經營的零售店,與加盟店有著很大的區別,但是都是作為零售終端出現在消費者面前。當然,建設網路化的零售終端要遵循一定的規律,直營店運用的是連鎖的經營理念,目前來看,有一定的成效。菸草公司對直營店進行統一管理,不僅建立良好的企業形象,還對產品的穩定銷售具有促進作用。另外,消費者可以到直營店獲得更準確的信息,為企業的進一步發展提供了思路。因此,在一些發展比較快速的城市,可以增加一些直營店的數量,以更加的提升捲菸產品的宣傳。

3.做好無證零售戶的清戶工作雖然實行許可證經營已經一段時間了,但是市場上仍然有無證經營的零售戶,這些零售戶的存在不僅打亂了市場行銷的規範,菸草公司在清戶過程中還需要不斷投入人力、物力。就是對已經獲得許可證的零售戶進行檢查和監督,一旦發現不合規範的情形就需要根據實際情況進行處理。只有在不斷規範經營秩序,才能讓行銷環境變得更加科學。

四、結束語

綜上所述,菸草企業的行銷渠道目前主要表現在三種形式,加盟店、直營店和辦理許可證的零售戶,但是管理過程中也存在著不規範的現象,如何加強對零售商的管理是最佳化行銷渠道的重要課題。因此,菸草企業不僅強化了加盟店的管理,也對直營店進行指引,還要及時對無證零售戶進行清戶處理,對不合格的零售戶及時檢查,從而更加規範行銷環境,促進企業健康有序發展。

參考文獻:

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[2]孫景雲。菸草企業市場行銷中存在的問題及對策[J]。現代經濟信息,20xx(3):88.

[3]周雪玲。試論企業市場行銷渠道的管理策略研究[J]。中國外資,20xx(09)。

[4]姜英美。英中小企業市場行銷渠道創新的策略研究[J]。中國商貿,20xx(02)。

[5]林海峰。淺析當前市場行銷渠道溝通模式的構建[J]。知識經濟,20xx(18)。

行銷的方案 篇18

一、會員制背景

1、什麼是會員制銷售

會員制銷售就是企業以會員制形式發展顧客,並提供差異化服務和精準化的行銷,提高客戶忠誠度和回頭率,增加企業長期利潤。

2、會員制行銷的意義

世界行銷權威專家說:企業爭取一個新客戶的成本是留住一個老客戶的7~10倍,留住5%的客戶有可能為企業帶來100%的利潤。

3、會員制行銷“20/80法則”

20%的重要客戶,創造企業80%的利潤。

如何將80%的精力,聚焦在20%的重要客戶上?

4、會員之目的

(1)獲取會員,吸引客戶的消費體驗

(2)會員資料獲取,形成初次消費。

(3)會員資料完善,數據挖掘分析

(4)會員關懷服務,增加會員黏度、提升重複購買率,起到相互作用。

(5)建立會員經營體系,形成口碑行銷,形成品牌影響。

二、會員制行銷方案

1、吸引新顧客到店

將微信招募二維碼,印刷在X展架、報刊、雜誌、店內展架,彩頁以及紙質代金券等,大量散發,獲取客戶源。

2、獲取客戶資料,留住老顧客

(1)客戶可以通過微信自助辦理會員卡,或者直接到店面辦理

比如買1000元機票可以抵用50元代金券,吸引客戶首次購買。

(2)針對企業型客戶開通會員充值功能,讓會員預充值,提高現金流,可以避免壞賬問題,而且可以長期綁定會員。(比如存10萬送5000,存50萬送5萬,存100萬送12萬)

(3)消費積分,綁定執行人

消費100元積1分,1分可當1元使用,或者累計兌換禮品等(一般買機票的人都不是坐飛機的.人,往往是公司文員或者前台,機票價格並不是他們最關心的,獲得積分能使他們獲利這是他們關心的)

3、提升互動性,做自行銷平台

會員行銷,以提升客戶黏性、提升回頭率和老客戶轉介為目的,提供如下參考:

(1)推薦有禮,老會員通過微信朋友圈轉發,成功推薦一名會員,即可獎勵積分10分(價值10元);——老客戶推薦新客戶。

(2)入會有禮,新會員掃描二維碼或通過朋友圈註冊,即送10元代金券1張——吸引消費。

(3)針對客戶資料分析,定期做一些旅遊路線的推薦,休閒山水游,活力傾情游。

(4)生日祝福,家假日優惠通知,淡季優惠促銷。