酒店客房行銷策劃方案

酒店客房行銷策劃方案 篇1

因孔祖大酒店新店開業,XX縣的客源暫時沒有新的變動,將來夏邑縣的客房市場將出現“僧多粥少”的局面,為了穩住我們酒店在夏邑的龍頭地位,刺激市場消費,開拓潛在客源市場,本部特作以下調整:

一、活動時間:20xx年4月XX日起—20xx年5月XX日;

二、活動地點:XX大酒店;

三、活動主題:溫馨享受午夜房,特價標間天天有,打折金卡新體驗,會員充值任您選;

四、活動目的:在原來的基礎上更新設施設備和實施新的經營戰略,使客房服務多樣化;

五、促銷對象:住店散客;

六、活動宗旨:完善酒店客房軟體管理模式及提升客房創新意識,為客人提供個性化服務;

七、活動內容:

1)午夜房:從7月XX日起,實施午夜房(當日凌晨1點入住——當日中午12點退房),僅限酒店商務單、標間,房價為:99元/間/晚,酒店將視行情定活動終止日期;

2)特價標間:從7月XX日起,酒店每天推出特價房(108元/間),每天推出5間,如當日滿房或房量較緊則停止。

3)打折金卡:從7月XX日起,推出酒店打折金卡,金卡售價30元/張,購卡後即可享受房價每間/夜打折30元的優惠,如原房價168/間變為138/間,每張卡每天可開房3間。同時打折金卡可在洗浴享受每位洗浴XX元的優惠。

4)會員充值卡:從7月XX日起,推出會員充值卡,20xx元起充,充值20xx元贈送1000元。會員充值卡開房價格在前台最低優惠價的基礎上打6。6折。

八、宣傳推廣:

1、人力推廣:各部門互相配合在適當時間為客人宣傳本次活動內容和優惠措施,並邀請相關客人入住體驗;

2、媒介推廣:大堂易拉寶海報1個、電梯廣告1個、巨幅噴繪1幅,大力宣傳本次活動內容,

廣告標題:溫馨享受午夜房,特價標間天天有,打折金卡新體驗,會員充值任您選;廣告內容:

活動時間:20xx年7月XX日起;

活動地點:XX大酒店酒店;

1)午夜房(僅限商務單、標間)

當日凌晨1點入住——當日中午12點退房,房價為:99元/間/晚;

2)特價房

酒店每天推出特價房(108元/間),每天推出5間;

3)打折金卡

從7月XX日起,推出酒店打折金卡,金卡售價30元/張,購卡後即可享受房價每間/夜打折30元的優惠。

4)會員充值卡:

從7月XX日起,推出會員充值卡,20xx元起充,充值20xx元贈送1000元。會員充值卡開房價格在前台最低優惠價的基礎上打6。6折。

酒店客房行銷策劃方案 篇2

一、酒店定位

酒店經營項目以客房、會議、餐飲、康樂為主。

二、酒店SWOT分析:

優勢(S):

1.品牌優勢:在區域內具有相當知名度和影響力。

2.交通便利,靠近三環及繞城高速及地跌站。

3.產品優勢:酒店整體建築定位商務市場。

4.地理位置:毗鄰國際會展中心及會議中心,距離各旅遊景點距離較近。

劣勢(W):附近寫字樓較少,商務客戶數量有限。

機會(O):

1.酒店地處文化產業區,航天城周邊,臨近國際會展中心。

2.雖自身周邊商務企業較少,但輻射區域較大。臨近三環及繞城高速,可直達機場,北客站。可成為吸引旅行社放團,及綜合性會議選擇的重要參考因素。

3.可利用自身本土特色餐飲品牌優勢,吸引更多外地及市內消費人群。威脅(T):

目前圍繞國際會展中心,已開業4、5星級酒店13家,共有客房3400間左右,且大多為商務會議型酒店,行業競爭激烈。

三、基本經營方式

(1)行銷工作

1、銷售部人員組合分為:銷售與公關。銷售部負責開拓市場,擴大酒店知名度及吸引新的客源。公關部負責在店客戶關係管理,將進店的每位賓客轉化為忠實客戶,發展會員以及會員卡銷售,加大客戶在店綜合消費。兩者工作緊密結合。每位銷售人員制定相應銷售任務及每月新開發客戶數量,公關人員指定會員發展任務及會員卡銷售任務。重視每一位客戶,確保進店客人都有銷售人員跟進,發現並開發客人消費潛力,以招徠更多新客戶。

2、客房行銷在利用網路逐步擴展客源的情況下,以訂房中心、旅行社(重點開

發旅行社會務公司以爭取更多會展客戶)和周邊企事業單位為啟動點,逐步帶動全局。

4、重視開拓式銷售。在區域內投放廣告宣傳,路牌、車體、商業路演、分眾傳媒樓宇廣告等。

5、利用店內公關、宣傳行為潛移默化對客反覆灌輸。大堂、電梯間、客房、餐廳等營業區域增加宣傳品,水牌、導視系統等將酒店客房、餐飲、會議、休閒康樂等設施在無形中潛移默化的植入消費者心中。再由店內公關人員進行引導,加深。最終促成消費。

6、先於酒店全面經營開始,建立實用的行銷數據、客史檔案收集、分析、使用規程。

7、轉變傳統觀念,酒店市場行銷並不簡單的是經行銷售。而是了解調研客人的合理需求和消費欲望,確定酒店的目標市場,並且設計,組合,創造適當的酒店產品以滿足市場需要,從而為酒店盈利。

8、利用各種行銷平台,將各個渠道(訂房中心、團購)客戶轉化為酒店直接客源(會員、冬粉)。並定期推出行銷活動(最新優惠組合、新特色菜、抽獎等),加強與客人互動,了解客戶消費需求。提高客人忠誠度和滿意度。

(2)部門配置

1.各崗位職能說明

市場行銷部

積極開展市場調研,分析市場需求,確定行銷目標;

根據目標市場的需求,設計酒店最佳產品組合,選擇合適的銷售渠道,指定合理的價格策略;

制定酒店銷售計畫,組織行銷人員進行銷售訪問,招徠、開拓客源;

負責酒店廣告策劃和宣傳資料的製作,做好對外宣傳工作,組織多種經營的推廣和各種促銷活動;

經常與公眾溝通信息、聯絡感情,取得公眾的理解與支持,建立良好的協作關係,擴大酒店知名度,樹立酒店形象;

及時收集旅遊市場和促銷過程中的信息反饋,對環境、形勢和問題做出分析,定期向總經理和各部門通報信息;廣泛聽取客戶意見,負責處理重點投訴;

代表酒店接待重要客人、客戶,出席有關社交活動和同行組織的有關活動;負責客戶管理;負責信息管理。

銷售部:目標將產品送到客戶面前,並成功的回收資金,實現產品價值。

1、調研客戶需求

2、設計、創新產品

3、制定市場價格

4、發展客戶

5、銷售產品

6、回收貨款

7、客戶管理

市場部:市場部目標是樹立品牌,擴大品牌知名度、樹立品牌美譽度,給消費者提供產品購買的理由和刺激。

1、制定年度行銷目標計畫。

2、建立和完善行銷市場信息收集、處理、交流和保密系統。

3、對消費者購買行為的分析和調查。

4、對競爭對手的.產品性能、價格、促銷手段等訊息的收集、整理和分析。

5、對競爭對手廣告策略、競爭手段的分析。

6、做出銷售預測,提出未來市場的分析、發展方向和規劃。

7、制定產品企劃策略。

8、新產品推出上市規劃。

9、促銷活動的策劃及組織。

10、合理進行廣告媒體的挑選及管理。

11、制定實施市場推廣活動和公關活動。

(3)不同季節行銷策略

根據淡旺季不同月份、各黃金周制定了不同的價格,團隊、散客比例,月度

完成任務及各月份工作重點。

(1)旺季:、4、5、9、10月份

★20xx年4月(30天)、5月(31天)、9月(30天)、10月(31天):各月工作重點:

4月份:1.加強會務、商務客人促銷。2.加強婚宴促銷.3.加強對五一節市場調查,制定五一節促銷方案和五一節團、散預訂。4.制定“母親節”活動方案並促銷;(五月第二個星期天)

5月份:1.加強對六月份市場調查,制定父親節銷售計畫。2.加強“六一”兒童節、父親節活動促銷。3.加強商務促銷及會議預定。

9月份:1.加強會務促銷。2.加強商務促銷。3.加強對國慶節市場調查,制定國慶節促銷方案和國慶節的團、散預訂。4.制定“聖誕”活動方案。

10月:1.“十一”黃金周市場比例調控:全部七天2.加強會議促銷,婚宴促銷,商務促銷和協定簽訂。3.制定淡季銷售策略。4.來年市場銷售協定、銷售政策的調研、確定。5.同餐飲部擬定聖誕節促銷方案。聖誕節----聖誕大餐。10月上旬餐飲部、銷售部完成製作聖誕選單、廣告宣傳促銷及抽獎遊戲設計方案及環境布置方案,各項工作逐步開展。6.春節、元宵節、情人節,推廣計畫。

(2)平季:6、7、8月份

A、20xx年6月(30天)、7月(31天),20__年8月(31天):

各月工作重點:

6月份:1.加強會議銷售。2.加強暑期團隊銷售。3.加強商務促銷。7月份:1.加強署期師生活動促銷,加強商務散客促銷。2.制定“學生謝師宴”方案、中秋節活動方案和促銷-------7月中旬餐飲部完成菜譜方案、銷售部完成。廣告宣傳促銷方案、各項工作逐步開展。

8月份:1.加強“學生謝師宴”促銷。2.加強商務散客促銷,制定出9月份團、散用房。3.國慶節客房、節後婚宴。8月下旬餐飲部完成製作聖誕選單方案,餐飲、銷售部完成接待及促銷方案。

(3)淡季:11、12月份

11月、12月份:1.加強對春節市場調查。2.加強會務促銷。3.加強商務

促銷和協定簽訂。4.加強婚宴促銷。

(4)市場推廣方法

開拓市場需要銷售人員紮實的拜訪,因為準確的定位、合理的房價、良好的合作信譽都具備的同時,信息輸出(宣傳促銷)是最關鍵。酒店銷售在廣告宣傳上不可能像做快速消費品,大量投放媒體廣告,即使有也是小範圍內在開業初期,那么人員促銷是最主要的手段。所以定期回訪是最重要的。

一、銷售部:

1、旅行社客源

(1)以價格為槓桿,在旺季追求利潤最大化,在淡季時追求高的出租率,吸引各社團隊。

(2)穩住本地區的主要大社、走出去拜訪周邊的旅行社和國內主要遊覽地的旅行社合作,力爭為指定酒店。主要是本省旅行社。他們的客源是酒店的生存基本客源,在旅行社客源市場的開發,主要以價格為槓桿,保證接待,保證節日用房,而價格是競爭對手最容易做到的。怎樣在同等的價格或稍高的價格的情況下保證較高的開房率,那就必須對計調部人員進行公關。

(3)強外會議團等促銷。

2、會務客源促銷

(1)促銷時間:上半年3至5月下半年8至12月

(2)促銷對象:(a)政府各職能部門(b)本地商務公司(c)國內、國際各大會展公司,第三方合作會議媒體平台。

(3)以本省企業單位和建立省外酒店聯盟以及拓展周邊會議、會展中心關係,對接會務、散客。

(4)價格、政策靈活。發展會務公司,及第三方會務中介,提高外省市企業預定綜合性會議比例。

3、散客客源

散客市場客源的開發,是酒店客房追求的最主要的客源市場,要在有限的房數提高總量,散團比例的改變是根本途徑。在開拓散客市場,重點是x市場,其次是省內其它縣市,最後省外,廣東、上海和北京等地。

1、參加行業的連鎖服務網,加強與各企事業單位的聯繫,穩定現有客

酒店客房行銷策劃方案 篇3

一、覓你酒店行銷項目分析:

(一)酒店概況:

覓你酒店於20xx年9月開業,是目前長沙市第一家以車為主題,時尚、前衛一體特色鮮明的主題商務酒店。地處五一大道,交通極其便利,與火車站僅僅500米左右,前往市中心五一廣場、黃興步行街購物休閒也便捷。擁有MiNi答謝房、時尚房、森林綠竹房、健身房、睡吧、覓你套房等十多種風格各異不同檔次的房型。酒店通過各種方式展示MiNi小車的模型造型,吸引客人的眼球,充分展示了其企業豐富的車文化。

(二)銷售優、劣勢分析:

1。MiNi-hotel長沙市首家以車為主題的商務型酒店,在這個領域沒有直接競爭對手。

2。覓你酒店根據不同的顧客需求,推出MiNi答謝房、時尚房、森林綠竹房、健身房、睡吧、覓你套房等十多種風格各異不同檔次的房型,既滿足適應了不同品味人群的需要、同時又能逐步品嘗不同類型產品所帶來的特有情趣。

3。覓你酒店定位非常明確,目標群體是廣大追求個性,講究時尚的年輕e族;商務白領;情侶;旅遊者等其他人士。

4。覓你酒店設施設備完善,裝修風格新穎獨特,服務規範周全。

5。雖然交通便利,但在一定程度上還是會受到其他競爭對手的擁擠

6。由於是新型酒店,暫時沒有固定的消費群體,品牌不夠強勢,所以發展會員是當務之急

二、目標客戶群分析:

(一)目標客戶定位:廣大追求個性,講究時尚的年輕e族;商務白領;情侶;旅遊者等其他人士。

(二)目標客戶客戶群特徵分析:

1主力客戶群年齡大多在20~35歲之間。

2年輕有為,生活方式新穎。

3屬於本地中高收入階層和外來度蜜月人士或旅遊者。

4渴望獲得新的生活方式和嘗試新的生活。

(三)目標客戶群心理分析

馬斯洛需求層次理論將人的需求分為生理需求,保障與安全需要,歸屬與承認的需要,尊重需要,自我實現的需要。對於覓你酒店的目標消費者,他們並不是單純為了解決生理上的需求,也超越了保障與安全的需要,他們來此消費是為了得到一種人性化、細微化、特色化的服務和享受,而在消費的過程中,可以凸顯個人的超前生活方式,獲得一種滿足感。

三、行銷方案建議要點:

(1)引進該行業內富有實際操作經驗的能人來經營管理。

(2)加大對外宣傳的力度,選擇恰當的時機舉行公關活動。

(3)對外樹立良好形象,擴大品牌知名度和美譽度。

(4)建立一套完善有效的應付突發事件的預防機制。

(5)大力發展會員業務,擴大項目經營的範圍,擴大客源的範圍。

(6)在重大假日或旅遊高峰時期進行有效的促銷活動。

四、廣告策略及媒體選擇:

目前酒店正在推出“覓你秒殺活動”,通過4萬張單片的發放,讓越來越多的人了解到覓你酒店,其定位就是希望有廣告宣傳效應。在整個行銷計畫中必須與長沙市的主流宣傳媒體進行良好的合作。

媒體選擇方面:首先,覓你酒店合理運用網際網路及電子商務功能,與快樂購合作進行電話預定搶購房間。通過電視媒體功能讓大眾更進一步去了解酒店。其次,通過推出大型的廣告牌和路燈廣告有利於品牌形象的樹立。再次,可以通過報紙媒體增大市場影響力。

五、覓你酒店現有房價導覽:

MiNi答謝房:156元/天;時尚房:216元/天;主題房:286元/天;

健身房:286元/天;時尚商務房:246元/天;閱讀房:266元/天;

森林綠竹房:266元/天;睡吧:286元/天;葉子房:266元/天;

風尚房:286元/天;時空房:286元/天;遊戲房:286元/天;

精英房:346元/天;覓你套房:396元/天;

鐘點房“溜溜“:66元入住3個小時(9:00—16:00);

鐘點房“久久“:99元=半天房=麻將房4個小時(6:00—18:00;0:00—12:00)

六、具體行銷方案計畫:

(一)秒殺活動行銷簡介:

每天5:00pm—5:05pm:55元/間。每天6:00pm—6:06pm:66元/間。

每天7:00pm—7:07pm:77元/間。每天8:00pm—8:08pm:88元/間。

每天9:00pm—9:09pm:99元/間。

在上述時間段裡面,酒店會送出幾間特價房,吸引客人入住,從而提高酒店的認知度。

秒殺方式:由於參與秒殺的客人較多,客房有限,所以酒店會讓參與者通過遊戲比賽的形式來決出優勝者,從而秒殺到房間。

這種秒殺活動其實就是有效的一種行銷方式。秒殺對客人有很大的吸引力,會讓更多的人理解酒店,形成較好的宣傳效應。

(2)廣告單片發放回收銷售:通過單片的發放可以讓更多的人認知到覓你酒店,而單片的使用回收又是一種促銷模式,因為顧客憑藉單片入住酒店可以抵房費30元,其中會員在會員價基礎上同樣享受該優惠。此種單片傳單的發放及回收不僅起到了宣傳效果也很好地促進了銷售。

(3)迎“聖誕”慶“元旦”客房優惠促銷活動:

A。凡平安夜晚上(12月24日)住店者皆可享受8。8折優惠,並且每個房間贈送果籃及精品聖誕禮物一份,前12位入店者和後25位入店者將有機會抽取“覓你聖誕特獎”;所有入住者憑藉房卡可免費參加“覓你聖誕Party”,欣賞精彩的聖誕文藝節目;會員入住即可享受折上折優惠;吸引大量顧客入住。

B。20xx年1月1日前11位入住顧客可以享受1。1折優惠(僅限於部分房型及會員);元旦期間凡消費滿269元整免費為住店客人辦理會員卡;

(4)會員制度促銷:(主要針對會員進行的行銷方案)

首先,會員制度是很普遍的制度,採用會員制度可以吸引客人回頭,是留住客人的重要手段。會員可以通過消費活動積分,積分又可以兌換覓你酒店特有的商品以及其他商品。

比如,會員一個月內積分滿20xx元整返現金100元,通過這樣的方式促進會員多消費高消費以及吸引顧客辦理會員卡。

七、方案可行性分析:

關於覓你酒店上述的客房行銷方案在酒店概況、目標客戶、廣告宣傳、房價介紹、具體的短時計畫幾個方面進行了綜合分析。就起可行性來說還是很大的,因為覓你酒店作為一個新開業不久的酒店來說,最需要的就是其品牌效應的最大化,而上面提到的具體行銷方案都在很大程度上對覓你酒店進行了橫向和縱向的宣傳介紹,所以方案可行性是必然存在的。

酒店客房行銷策劃方案 篇4

20xx年客房部行銷方案20xx年下半年以來,我縣酒店市場客房數量急劇膨脹,具初步估算現在我縣單房房價達100元以上的客房已達600餘間,尤其是金水溫泉大酒店的開業,更是形成了與我店竟爭。我飯店為更快更好的發展,20xx年是至關重要的轉折點,客房要創高,是今年立足根本。在客房如何能夠保持不降低入住率的前提下,有效地提高客房含金量,是當務之急要解決的問題。針對上述市場及我店實際情況,現我部門初步制定“兩個加強,六個推出,一個改變”的銷售方案:

一、“兩個加強”

1、加強內功,提升總體形像,樹立自身品牌。

A、加強我店客房硬體建設從現在我縣酒店市場環境來看,隨著我縣經濟的快速發展,消費層次和購買力不斷的提高,消費者的注意力並不僅僅停留在價格上,尤其是政務接待方面顯得尤為突出。不再是價格越低的越暢銷,而是越能滿足某種特定需要的產品越好賣。消費者更加注重的是產品的質量、服務、環境等方面。所以現在我店客房部的發展就必須對硬體設備進行大的投入和建設。這樣有利於提高我店經營的形像,也有利於我店下一步的生存和竟爭。

B、加強服務質量,放下老大的架子。從服務質量抓起,從點滴做起,徹底放下老大的架子,實話說以前我店無論是那個部門都存在一個“只重視政務接待,輕視散客”的現像,這是多年來當老大時養成的一個習慣,這種習慣在以前還不太突出,但是在以後會越來越明顯,更為嚴重的時這種思想並不只是在員工方面存在,在酒店高層也有這種思想做怪,如不及時改正,這個問題將會對我店產生極大的影響,只有領導們以身做責,帶頭從思想上將散客視為上帝、視為父母,給員工做出表率,才能帶動員工從根本上改變,才能提升自身的服務質量和水平,這些問題並不是單單靠培訓就能解決的。

2、加強宣傳,展開立體攻式。

A、加強對計程車的宣傳

計程車市場是比較大的一塊市場份額,尤其是在第一次來莘客人的面前,顯得十分重要,由於以前我們的重視程度不夠,使得其他賓館占有市場率較高,我們可以製做精美的計程車宣傳卡,可以吸引計程車主,並可以適當提高計程車司機的回扣率,由原來的10元/間,上調至15元/間。

B、加強廣告宣傳力度

(1)宣傳牌方式:於我縣縣城進城的各大交通要道上設立大型醒目的宣傳牌,並將我店新推出的一些活動和房間圖片配到宣傳牌上,或可以與金鑫傳媒聯繫,將我店的活動短片放到各大宣傳屏上進行宣傳。

(2)手機群發方式:以手機簡訊的方式,將我店的各項活動信息發到縣主要幾個號段手機上,並可以配以招工等信息,在客戶維護方面也可以用上,在過年、過年時給客戶發去祝福簡訊。

(3)報紙宣傳方式:目前我縣報紙銷售量的是《齊魯晚報》,我們可以聯繫縣郵政採用彩頁夾帶的方式,將我們的宣傳彩頁夾帶進報紙,展開宣傳。

二、“六個推出”

1、推出淡季特價房:

在淡季時,每天在客房1F提供五間特價房,僅限現金結算,不接受預訂,早到早開,續房時要求客房部經理簽字,方可辦理續住手續,房價:100元/間一天。

2、推出計時鐘點房

客房房價100元/6小時、80元/4小時,僅限現金消費,可接受預訂,晚8點後取消鐘點房。

3、推出捆綁式銷售,針對現金結帳的散客,客房、餐飲、會議捆綁銷售,客戶在酒店住房,可同時在餐飲享受菜金95折優惠、會議方面也可以享受不同程度的優惠。

4、推出評選客人活動,每月評出客房消費前三名客人(政務接待除外),給予贈送禮品、合理返利或多開發票等獎勵。禮品及返利可為其消費金額的3--5%左右,當然評選活動,只能是限於現金收回的客人。

5、推出送果盤活動。為多次來店的常客和第一次入住的客人送免費果盤,所送的水果首選當季的、質量的水果,如冬天上桔子,夏天上紅果等,即能讓客人感覺到親切,受到了尊重,也能讓酒店在付出少量成本的同進獲得良好的口碑。

6、推出小商品樓層。自開業以來我店因接待性質的原因,一致未在客房中配備小商品,隨著我店接待性質的轉變,也應當適應新的形勢,建議在客房1F嘗試性配備小商品,如桶面、火腿腸、榨菜、礦泉水、小瓶洗髮等,即方便客人,也提高了酒店的利潤。

三、“一個改變”改變現有行銷模式。

實話說我店從一開業以來就沒有建立起相應的行銷機制,當然這也與我店的實際情況有很大的關係,包括現在我店也因規模、經營性質受到局限,在此我們提出兩種建議:

1、建立專職的行銷隊伍。酒店設立行銷部,抽調或招聘三到五人,組成酒店行銷部,從客戶開發到客戶維護再到收回帳款,設立專人管理,工資按基礎工資加提成進行發放,誰開發客戶多,維護的客戶好,收回的帳款及時,誰的工資就高,相反誰開發的客戶少,維護的客戶差,收回的帳款不及時或是收回不了,誰的工資就低。這種行銷隊伍的缺點就是成本較高,而且人力上也會造成浪費。

2、建立兼職的行銷隊伍。酒店設立行銷小組,從各部門抽調業務能力強、交際能力廣的管理人員或員工到行銷小組兼職,由酒店高層領導掛帥,對現有的帳戶進行分配,分配後的各單位、企業就是該名員工的維護客戶,另外,誰開發出來的新客戶也隸屬該名員工的客戶,從客戶開發、維護、收欠一條龍服務到底,包括客戶就餐、住宿,負責客戶的員工都要跟進。當然報酬方面也要有。

A、低比例提成(2%--3%),由酒店負擔維護費用。

B、高比例提成(3%--5%),同個人負擔維護費用。

當然困難也是現實中存在的,兼職的員工除了維護客戶的工作要做外,還有各部門的主要工作要做,客戶維護跟進有一定的困難,並不能做到服務到底,個人精力也有限,工作中不一定會出現錯誤。

以上方案為初步方案,請飯店領導審議。

酒店客房行銷策劃方案 篇5

一、覓你酒店行銷項目分析:

(一)酒店概況:

覓你酒店於20xx年9月開業,是目前長沙市第一家以車為主題,時尚、前衛一體特色鮮明的主題商務酒店。地處五一大道,交通極其便利,與火車站僅僅500米左右,前往市中心五一廣場、黃興步行街購物休閒也便捷。擁有MiNi答謝房、時尚房、森林綠竹房、健身房、睡吧、覓你套房等十多種風格各異不同檔次的房型。酒店通過各種方式展示MiNi小車的模型造型,吸引客人的眼球,充分展示了其企業豐富的車文化。

(二)銷售優、劣勢分析:

1。MiNi-hotel長沙市首家以車為主題的商務型酒店,在這個領域沒有直接競爭對手。

2。覓你酒店根據不同的顧客需求,推出MiNi答謝房、時尚房、森林綠竹房、健身房、睡吧、覓你套房等十多種風格各異不同檔次的房型,既滿足適應了不同品味人群的需要、同時又能逐步品嘗不同類型產品所帶來的特有情趣。

3。覓你酒店定位非常明確,目標群體是廣大追求個性,講究時尚的年輕e族;商務白領;情侶;旅遊者等其他人士。

4。覓你酒店設施設備完善,裝修風格新穎獨特,服務規範周全。

5。雖然交通便利,但在一定程度上還是會受到其他競爭對手的擁擠

6。由於是新型酒店,暫時沒有固定的消費群體,品牌不夠強勢,所以發展會員是當務之急

二、目標客戶群分析:

(一)目標客戶定位:廣大追求個性,講究時尚的年輕e族;商務白領;情侶;旅遊者等其他人士。

(二)目標客戶客戶群特徵分析:

1主力客戶群年齡大多在20~35歲之間。

2年輕有為,生活方式新穎。

3屬於本地中高收入階層和外來度蜜月人士或旅遊者。

4渴望獲得新的生活方式和嘗試新的生活。

(三)目標客戶群心理分析

馬斯洛需求層次理論將人的需求分為生理需求,保障與安全需要,歸屬與承認的需要,尊重需要,自我實現的需要。對於覓你酒店的目標消費者,他們並不是單純為了解決生理上的需求,也超越了保障與安全的需要,他們來此消費是為了得到一種人性化、細微化、特色化的服務和享受,而在消費的過程中,可以凸顯個人的超前生活方式,獲得一種滿足感。

三、行銷方案建議要點:

(1)引進該行業內富有實際操作經驗的能人來經營管理。

(2)加大對外宣傳的力度,選擇恰當的時機舉行公關活動。

(3)對外樹立良好形象,擴大品牌知名度和美譽度。

(4)建立一套完善有效的應付突發事件的預防機制。

(5)大力發展會員業務,擴大項目經營的範圍,擴大客源的範圍。

(6)在重大假日或旅遊高峰時期進行有效的促銷活動。

四、廣告策略及媒體選擇:

目前酒店正在推出“覓你秒殺活動”,通過4萬張單片的發放,讓越來越多的人了解到覓你酒店,其定位就是希望有廣告宣傳效應。在整個行銷計畫中必須與長沙市的主流宣傳媒體進行良好的合作。

媒體選擇方面:首先,覓你酒店合理運用網際網路及電子商務功能,與快樂購合作進行電話預定搶購房間。通過電視媒體功能讓大眾更進一步去了解酒店。其次,通過推出大型的廣告牌和路燈廣告有利於品牌形象的'樹立。再次,可以通過報紙媒體增大市場影響力。

五、覓你酒店現有房價導覽:

MiNi答謝房:156元/天;時尚房:216元/天;主題房:286元/天;

健身房:286元/天;時尚商務房:246元/天;閱讀房:266元/天;

森林綠竹房:266元/天;睡吧:286元/天;葉子房:266元/天;

風尚房:286元/天;時空房:286元/天;遊戲房:286元/天;

精英房:346元/天;覓你套房:396元/天;

鐘點房“溜溜“:66元入住3個小時(9:00—16:00);

鐘點房“久久“:99元=半天房=麻將房4個小時(6:00—18:00;0:00—12:00)

六、具體行銷方案計畫:

(一)秒殺活動行銷簡介:

每天5:00pm—5:05pm:55元/間。每天6:00pm—6:06pm:66元/間。

每天7:00pm—7:07pm:77元/間。每天8:00pm—8:08pm:88元/間。

每天9:00pm—9:09pm:99元/間。

在上述時間段裡面,酒店會送出幾間特價房,吸引客人入住,從而提高酒店的認知度。

秒殺方式:由於參與秒殺的客人較多,客房有限,所以酒店會讓參與者通過遊戲比賽的形式來決出優勝者,從而秒殺到房間。

這種秒殺活動其實就是有效的一種行銷方式。秒殺對客人有很大的吸引力,會讓更多的人理解酒店,形成較好的宣傳效應。

(2)廣告單片發放回收銷售:通過單片的發放可以讓更多的人認知到覓你酒店,而單片的使用回收又是一種促銷模式,因為顧客憑藉單片入住酒店可以抵房費30元,其中會員在會員價基礎上同樣享受該優惠。此種單片傳單的發放及回收不僅起到了宣傳效果也很好地促進了銷售。

(3)迎“聖誕”慶“元旦”客房優惠促銷活動:

A。凡平安夜晚上(12月24日)住店者皆可享受8。8折優惠,並且每個房間贈送果籃及精品聖誕禮物一份,前12位入店者和後25位入店者將有機會抽取“覓你聖誕特獎”;所有入住者憑藉房卡可免費參加“覓你聖誕Party”,欣賞精彩的聖誕文藝節目;會員入住即可享受折上折優惠;吸引大量顧客入住。

B。20xx年1月1日前11位入住顧客可以享受1。1折優惠(僅限於部分房型及會員);元旦期間凡消費滿269元整免費為住店客人辦理會員卡;

(4)會員制度促銷:(主要針對會員進行的行銷方案)

首先,會員制度是很普遍的制度,採用會員制度可以吸引客人回頭,是留住客人的重要手段。會員可以通過消費活動積分,積分又可以兌換覓你酒店特有的商品以及其他商品。

比如,會員一個月內積分滿20xx元整返現金100元,通過這樣的方式促進會員多消費高消費以及吸引顧客辦理會員卡。

七、方案可行性分析:

關於覓你酒店上述的客房行銷方案在酒店概況、目標客戶、廣告宣傳、房價介紹、具體的短時計畫幾個方面進行了綜合分析。就起可行性來說還是很大的,因為覓你酒店作為一個新開業不久的酒店來說,最需要的就是其品牌效應的最大化,而上面提到的具體行銷方案都在很大程度上對覓你酒店進行了橫向和縱向的宣傳介紹,所以方案可行性是必然存在的。

酒店客房行銷策劃方案 篇6

XX市場客房數量急劇膨脹,使得各星級賓館入住率快速下滑,導致某些高星級賓館採用低價傾銷的方式,來保證住房率,嚴重擾亂了飯店正常經營秩序。我飯店為更快更好的發展,20xx年是至關重要的轉折點,菜餚要創新,客房要創高,是今年立足根本。客房如何能夠保持不降低入住率的前提下,有效地提高客房含金量,是當務之急要解決的問題。針對上述市場及本飯店實際情況,現初步制定“三個推出,五個加強”的銷售方案:

一、推出特價房

一號樓每天提供十間房(標準間、單人間都可以),僅限現金結算,不接受預訂,早到早開,續房時要求前廳部經理簽字,方可辦理續住手續,房價:100元/間·天。

二、推出鐘點房

一號樓客房房價以50元起價,每小時加收10元,不足1小時按1小時計算,僅限現金消費,不接受預訂,晚上8點後取消鐘點房。

三、推出半天房

一號樓客房從早8:00—晚18:00可以對外開放半天房房價為100元/間,可免費提供麻將娛樂。

四、加強會員的開發

根據客戶辦理會員卡的金額多少,享受折扣待遇不等,具體方案如下:

1存1萬元以下享受客房折

2存1-3萬元享受客房折

3存3-5萬元享受客房折

4存5-10萬元享受客房折

5存10萬元以上享受客房折

五、加強網路訂房的開發

網路訂房在飯店住房率上占有一定比例,可從三個方面來落實:

1加大各網路訂房機構的聯繫,拓展網路訂房渠道。

2降低已簽訂協定的網路機構的訂房價格。

3保證各網路機構佣金的按月返還。

六、加強計程車的宣傳

計程車市場是比較大的一塊市場份額,由於幾家星級賓館的地理位置不同,其他賓館占有市場率較高,可通過以下方面進行拉攏策略:

1制定計程車宣傳卡,卡的形式要按照車內裝飾品形式制定,可以吸引計程車主。

2制定詳細的宣傳計畫,每月不低於四次附近機場、車站宣傳;每月不低於四次當地車站宣傳。

3加強與各計程車公司的聯繫,以聯誼會形式進行溝通、宣傳。

4詳細紀錄計程車拉客積分卡,累計一定程度可享受飯店提供的(如自助餐、桑拿)服務。

七、加強旅行社的開發

由飯店大客戶部牽頭,和市內各旅行社聯繫,簽訂租房協定,以一號樓低價位取得此類市場份額,然後逐步向全省旅行社進行滲透。

八、加強廣告宣傳力度

以上各措施需要宣傳的配合,宣傳不到位就落實不到位,宣傳工作起到的作用是重要的,整體宣傳計畫從三個方面著手:

1當地日報每月不少於2次1/2版的宣傳。

2加大與當地晚報的聯繫,進行晚報上的宣傳。

3電視廣告以多通道為主,每月十天左右,根據入住情況分為上、中、下三旬進行宣傳。

以上方案為初步方案,請飯店領導審議後決定。

酒店客房行銷策劃方案 篇7

xx市場客房數量急劇膨脹,使得各星級賓館入住率快速下滑,導致某些高星級賓館採用低價傾銷的方式,來保證住房率,嚴重擾亂了飯店正常經營秩序。我飯店為更快更好的發展,20xx年是至關重要的轉折點,菜餚要創新,客房要創高,是今年立足根本。客房如何能夠保持不降低入住率的前提下,有效地提高客房含金量,是當務之急要解決的問題。針對上述市場及本飯店實際情況,現初步制定“三個推出,五個加強”的銷售方案:

一、推出特價房

一號樓每天提供十間房(標準間、單人間都可以),僅限現金結算,不接受預訂,早到早開,續房時要求前廳部經理簽字,方可辦理續住手續,房價:100元/間·天。

二、推出鐘點房

一號樓客房房價以50元起價,每小時加收10元,不足1小時按1小時計算,僅限現金消費,不接受預訂,晚上8點後取消鐘點房。

三、推出半天房

一號樓客房從早8:00—晚18:00可以對外開放半天房房價為100元/間,可免費提供麻將娛樂。

四、加強會員的開發

根據客戶辦理會員卡的金額多少,享受折扣待遇不等,具體方案如下:

1.存1萬元以下享受客房折

2.存1-3萬元享受客房折

3.存3-5萬元享受客房折

4.存5-10萬元享受客房折

5.存10萬元以上享受客房折

五、加強網路訂房的開發

網路訂房在飯店住房率上占有一定比例,可從三個方面來落實:

1加大各網路訂房機構的聯繫,拓展網路訂房渠道。

2降低已簽訂協定的`網路機構的訂房價格。

3保證各網路機構佣金的按月返還。

六、加強計程車的宣傳

計程車市場是比較大的一塊市場份額,由於幾家星級賓館的地理位置不同,其他賓館占有市場率較高,可通過以下方面進行拉攏策略:

1制定計程車宣傳卡,卡的形式要按照車內裝飾品形式制定,可以吸引計程車主。

2制定詳細的宣傳計畫,每月不低於四次附近機場、車站宣傳;每月不低於四次當地車站宣傳。

3加強與各計程車公司的聯繫,以聯誼會形式進行溝通、宣傳。

4詳細紀錄計程車拉客積分卡,累計一定程度可享受飯店提供的(如自助餐、桑拿)服務。

七、加強旅行社的開發

由飯店大客戶部牽頭,和市內各旅行社聯繫,簽訂租房協定,以一號樓低價位取得此類市場份額,然後逐步向全省旅行社進行滲透。

八、加強廣告宣傳力度

以上各措施需要宣傳的配合,宣傳不到位就落實不到位,宣傳工作起到的作用是重要的,整體宣傳計畫從三個方面著手:

1.當地日報每月不少於2次1/2版的宣傳。

2.加大與當地晚報的聯繫,進行晚報上的宣傳。

3.電視廣告以多通道為主,每月十天左右,根據入住情況分為上、中、下三旬進行宣傳。

以上方案為初步方案,請飯店領導審議後決定。

酒店客房行銷策劃方案 篇8

一、活動時間:

20xx年xx月xx日

二、活動地點:

商場內外

三、活動目的:

緊緊抓住本月銷售高峰的來臨,通過一系列系統性的賣場內外布置宣傳,給顧客耳目一新的感覺,充分營造良好購物環境,提升超市對外整體形象;通過一系列企劃活動,吸引客流,增加人氣,直接提升銷售業績。

四、活動主題:

購出重重溫暖

五、活動目標:

日營業額約為8000元,3天合計為24000元

六、賣場擺設:

賣場內專設朱古力專賣區,按照捆綁類商品、沖飲類擺置堆頭,要求在賣場內醒目,能吸引顧客的目的。(捆綁商品、朱古力、沖飲類、堆頭)

七、商場“三優”鄭重承諾:

①優雅的購物環境,布置賣場,營造節日賣場氣氛和環境。

②優價的商品特賣活動:活動期間,推出一批特賣商品,超低價促銷。

③優厚的促銷內容:推出一批商品捆綁特價。

八、各項目組工作內容:(捆綁、標價)

項目一:標價貼標籤。負責人:

項目二:布置場景。負責人:

項目三:捆綁。負責人:

九、活動內容:

店內大酬賓

1、回饋消費者:(詳看圖表一)

超額贈送:

打折類:

捆綁商品特價:

xx店外大派送

現場show

時間:x年12月26日下午4點半開始地點:商場門口店外主持人:

條件:所有活動均保留小票,憑消費小票(滿10元以上)均可參與內容:3個小遊戲組成,流程如下:

1、名稱:節日禮物大派送,價格由你來猜

條件:消費滿15元以上

遊戲規則:清楚了解商場內固定商品的價格,精確到小數點後一位數字。回答正確即可免費獲得該商品一份。數量有限。

猜猜商品:隨機

獎品:

2、名稱:飛鏢環遊記

條件:消費滿10元即可參加

遊戲規則:3米外投飛鏢,每個人有2次機會,投中5環內便可免費得商品,商品按照所中環數可得不同獎品。

獎品分別為:

3、名稱:套圈得商品

條件:消費滿30元

遊戲規則:根據場地布置,套圈投中即可免費獲得,每人只得2次機會備用商品:

十、經費預算:總金額約為xx元

註:黏貼宣傳紙,店內使用明顯顏色卡紙明顯大標籤,店門口黏貼彩色卡紙宣傳紙(大標籤為特價標籤,便於顧客明了何種商品特價)。櫥窗黏貼節日貼紙或塗鴉節日噴漆(暫定

備註:

後期準備:

1、策劃宣傳單、折扣標籤、微博發布、賣場布置、遊戲資料準備。

2、各項目組和進出口負責人準備賣場商品充足,提前入貨。準備捆綁類,堆頭,特價標籤

3、信息錄入,預防賣場收銀台不支持信息系統。

4、活動“猜猜商品價格”的定價,由系統負責,其他人員協調工作。

總策劃:

協調人員: