大學生旅行公司商業策劃書

(1)市場區隔

旅遊市場主要針對有一定消費能力的中高收入者。

按職業細分,大學生的旅遊消費市場迅速擴大。由於大學生在社會的特殊性,導致大學生特殊的消費習慣和消費需求。問卷調查顯示,7.5%的學生每月的全部花費支出在300元之下,40.5%的學生在300-500元之間,35.8%的學生在500-800之間,15.2%的學生在800-1200元,還1%的學生每月花費超過1200元。可見,大部分學生的消費能力不弱。我們的目標市場主要就是月消費支出超過500元的這部分大學生,即約占52%的大學生。即全國884萬的大學生市場。按照平均每人每年的旅行消費所得利潤50元計算,稅前利潤可達44200萬元。另據調查顯示,這部分的大學生的潛在消費需求很大。而且消費目標改變的彈性較大。只要有合適的替代品,大學生很容易改變消費習慣。因此,針對公司的服務項目,便較容易打開市場,並可在短期內獲得快速成長。

(2)市場定位

因公司的資源限制,以及在細分市場無競爭者,因此採用避強定位,差異化戰略,以確保市場占有。

公司致力於提高大學生素質,為大學生提供更周到、更細緻、更省錢、更具價值的出行服務。一切為了創造大學生需要的價值。

首先服務差異化。公司提供的服務目前是絕無僅有的一項服務,不僅體現在服務的具體設計上,更具體在貫穿其中的全新的學習、生活理念。在服務設計上,突出了對自然和社會的協調,既保證大學生對自然風光、人文古蹟嚮往的需求滿足,同時更具現實意義的素質鍛鍊以及人際交往方面的需求也可以滿足。在整個服務中體現的追求自由和實力,揮灑青春活力,展現青春風采的精神更是別具一格,充分滿足現代大學生的理想和追求。

在服務上,一切為了創造大學生需要的價值,即服務更周到、更細緻、更省錢、更富情趣。

其次,形象差異化。公司所開展的服務是為大學生服務,形象上是大學生的益友。年輕活潑,充滿智力和激情。公司構建全新的企業文化。公司的企業文化是健康、積極向上、充滿激情和靈性。在現代社會中,成為時代領跑者而又是生活享受者。

企業形象充分區別與其他企業,代表大學生的內心感受和生活渴望。

2.競爭優勢

公司提供的服務,周到細緻省錢。大學生的需求通過我們的服務可以全面、方便、有效地滿足。其主要優勢有以下幾點:

(1)專業化公司在服務設計方向突出專業化,可以讓大學生產生強烈的真實感。針對大學生,無論在休閒觀光,還有在素質拓展、partytime、潛能訓練、社會實踐,都讓大學生參與其中,獲得價值。

(2)個性化公司提供的服務針對大學生中不同的需求偏向,設計的服務也具有明顯的個性化,可以讓大學生的不同需求得到全面滿足。而且,在提供的服務過程中,根據實際情況還提供專門的特色服務,達到大學生的滿意。

(3)集成性公司提供的服務是創新的集合各項服務,多方位、多角度地全面服務。大學生可以全面系統地參加一項或幾項服務的組合,以滿足大學生不同的需求。

(4)創新性公司服務始終堅持創新原則,不斷創新,全面創新,保證滿足大學生的消費需求。

(5)完全顧客導向公司的每一項服務都是為大學生量身定做的,一切從大學生的實際需求出發,一切為了創造適合大學生的價值。企業和顧客共建企業文化,形成完全的顧客導向。