商務談判方案策劃書 篇1
一 、談判主題：
x學院取得合作，取得雙贏，以合理的價格向xx學院提供200台電腦，合理制定升級和售後服務時間，並保證雙方長期合作關係
二、 談判團隊人員組成
甲方：
乙方：
主談：公司的總經理，談判全權代表;
總經理助理：幫助總經理
財務總監：負責貨款的支付方式以及優惠條件
市場部經理：確定公司產品和服務的需求、競爭者和潛在客戶，制定價格策略
技術顧問：負責技術及產品性能和售後的服務等問題，
法律顧問：負責法律問題;
記錄員：
三、雙方利益及優劣勢分析
我方核心利益：(1)用最高的價格銷售，增加利潤
對方利益：(1)要求乙方用儘量低的價格供應我方電腦 (2)在保證質量質量問題的基礎上、儘量減少成本
我方優勢：是個人電腦市場的領導企業，我們的電腦在國際上聲譽較好，且與其合作的公司較多
我方劣勢：屬於供應方，如果完不成談判，可能損失以後合作的機會
對方優勢：1、有多方的電腦供應公司可供我方選擇 2、在A國是一個覆蓋面廣、有大較有影響的網路集團
對方劣勢： 對方迫切與我方合作，否則將可能對公司造成更大損失
四、 談判目標
1、最理想目標：雙方達成協定以每台2400元提供200台商務機，並承諾維修服務2-3年
2.可接受目標價格：雙方達成協定以每台2367元提供201台商務機，並承諾維修服務2.5-3年
3.最低目標:雙方達成協定以每台2300元提供201台商務機，並承諾維修服務2.5-3.5年
五、程式及具體策略
(1)開局：
方案一：感情交流式開局策略：通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴，把對方引入較融洽的談判氣氛中，創造互利共營的模式。
方案二：採取西式報價戰術，首先提出較大的虛頭的價格，然後根據買賣雙方的實力對比和該筆交易的外部競爭狀況，通過給予各種優惠，數量折扣、價格折扣、佣金和支付條件上來漸漸軟化和接近買方市場和條件最終達成協定
(2)中期階段：
① 用緊咬不放的策略回應對方的還價：“你們還是給個最能接受的價格吧”
②把握讓步原則：明確甲方核心利益所在，實行以退為進策略，退一步進兩步，做到迂迴補償，充分利用手中籌碼，適當時可以退讓承擔運費來換取其它更大利益。
③突出優勢: 以資料作支撐，以理服人，強調與我方協定成功給對方帶來的利益，同時軟硬兼施，暗示乙方若與我方協定失敗，我方將立即與其它的電腦採購公司談判。
④ 合理利用暫停，首先冷靜分析僵局原因，再可運用把握肯定甲方行式，否定甲方實質的方法解除僵局，適時用聲東擊西策略，打破僵局。
(3)休局階段：如有必要，根據實際情況對原有方案進行調整
(4)最後談判階段：
①把握底線，:適時運用折中調和策略，把握嚴格最後讓步的幅度，在適宜的時機提出最終報價，使用最後通牒策略。
②埋下契機：在談判中形成一體化談判，以期建立長期合作關係
③達成協定：明確最終談判結果，出示會議記錄和契約範本,請對方確認,並確定正式簽訂契約時間。
六、準備談判資料
相關法律資料：
《中華人民共和國契約法》、《國際契約法》、《國際貨物買賣契約公約》、《經濟契約法》 備註：
《契約法》違約責任
第一百零七條 當事人一方不履行契約義務或者履行契約義務不符契約定的,應當承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約責任
聯合國《國際貨物買賣契約公約》規定：不可抗力是指不可抗力是指不能預見、不能避免並不能克服的客觀情況
契約范同、背景資料、對方信息資料、技術資料、財務資料(見附錄和幻燈片資料)
七、 制定應急預案
雙方是第一次進行商務談判，彼此不太了解。為了使談判順利進行，有必要制定應急預案。
1、 對方承認違約，願意支付賠償金，但對450萬美元表示異議
應對方案：就賠款金額進行價格談判，運用妥協策略，換取在交貨期、技術支持、優惠待遇等利益。
2、對方使用借題發揮策略，對我方某一次要問題抓住不放。
應對: 避免沒必要的解釋，可轉移話題，必要時可指出對方的策略本質，並聲明，對方的策略影響談判進程。
3、對方依據法律上有關罷工屬於不可抗力從而按照契約堅決拒絕賠償。
應對：應考慮到我方戰略目標是減小損失，並維護雙方長期合作關係，採取放棄賠償要求，換取其它長遠利益。
4、若對方堅持在“按照契約堅決拒絕賠償”一點上，不作出任何讓步，且在交貨期上也不作出積極回應。則我方先突出對方與我方長期合作的重要性及暗示與我方未達成協定對其惡劣影響，然後作出最後通牒。
實訓過程：
模擬華碩公司與安徽機電職業技術學院取得合作談判過程
一、談判雙方
甲方：安徽機電職業技術學院
乙方：華碩公司
二、背景
安徽機電職業技術學院想要購置一批筆記本電腦，通過對市場生產電腦公司的調查對比以後，發現華碩公司的比較符合本公司的要求，華碩公司生產的不同價位的電腦，與安徽機電職業技術學院需要的電腦相符。 華碩公司聞訊訊立即派出工程部與我公司商談進行談判。
三、雙方採用的談判策略
甲方：安徽機電職業技術學院
知己知彼 先報價策略
乙方華碩公司：糖衣炮彈 拖延時間 吹毛求疵
四 、談判詳情
模擬談判地點：
學校教室(華碩總部)
談判時間：
五、具體談判人員
二、 談判團隊人員組成
甲方：
乙方：
主談：
4 剛柔並用故布疑陣
總經理助理：幫助總經理
財務總監：負責貨款的支付方式以及優惠條件
市場部經理：確定公司產品和服務的需求、競爭者和潛在客戶，制定價格策略
談判議程：
1、場景準備前;
①我方得知甲已抵達會場，作為主場，首先歡迎甲的到來
②握手寒暄，先請甲先進場，
③安排好座位後(注意主次之分)，工作人員端遞茶水
④我方向甲方介紹本次會議安排與與會人員
⑤互遞名片(注意職稱高低、名片禮儀)雙方人員互相問候坐落。
2、 正式進入談判。
(1)先由我方提出本次談判的華碩型號，數量要求等。
(2)遞交並討論購買協定。
(3)協商一致結算時間，地點及方式。
甲方採取拖延時間的戰術。(我先說了一大堆奉承的話，使機電派來漸漸的得意忘形
了)--------------20xx年05月19日星期一，上午10點
乙(經理)：您好，我們是華碩公司銷售部的經理崔先生。
甲：你好，我是我們學校部孫先生
乙(經理)：你好，歡迎你們來到華碩。辛苦了!
甲：不辛苦，不辛苦，這裡太美麗了! 場景：
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乙(經理)：我們已經仔細看過了你們遞交的資料，我們很高興貴校我們華碩公司合作，我們會按你的要求，滿足你對不同層次的要求，辛苦你們了。
甲(市場)：那謝謝你們?哈哈.
乙(經理)：能過得到貴校信任，我代表我公司對於貴方表達謝意!
甲：呵呵，這主要是你的公司的主機板質量很好，技術領先，質量有保障，而且價格便宜。 乙(經理)：貴校不僅優異，出的也都是人才，今天一見果然名不虛傳，真是佩服。 甲：哪裡話，都是學校我們機遇，培養我們。。
乙：謝謝貴校擇了我們公司的電腦。一下你們需要大概多少件。
甲：大概50000件，具體的型號已經寫在採購的契約書中了
。我們首次合作又在貴方採購大量的電腦。在價格上給與優惠呢?
乙：那不可以，我們華碩公司的電腦質量作為品牌的，每一件的主機板都經過檢驗的，而且是保質保量的給你送到。這已經是很優惠的了。
甲：我們經過調查，貴公司的最近幾個月的銷售業績並不好，主要是有技嘉等幾家主機板公司 的競爭，現在選擇貴公司，希望貴公司抓住機會，其他幾家主機板公司的主機板也不錯喔喔!(給對方壓力)
乙：(華碩公司看情況不好轉變了語氣)哈哈，我們真的很希望和貴方，完成這批業務，關於價格上我們真的沒什麼利潤空間，給貴方的價格已經很低了。
甲：其實我們的選擇空間真的很打，其他很多家主機板公司都上門推銷他們的主機板產品，我們如果不是看著你們是老品牌，不會千里迢迢的跑來和你談的，不要店大欺客啊 ! 乙：(沒招可用了只好同意減價了)我們初次合作，我就那出點誠意來，在原來的價格上減價百分之一，不過運費不是我們的!
甲：百分之一也太少了吧，還減掉運費，太百分之三吧!
運費是我們自己的。還行吧!
乙：(華碩公司經過商量得出，最多讓利百分之二，不包運費。)我們能承受的最大限度是讓利百分之二了，而且不包運費，這是我們真想做這單生意
甲方：感覺這樣的讓利也能接受，就同意了!
甲方：下面談我們需要的主機板樣品什麼時間送到我公司，
乙方： 一天后送到，經過你們驗收合格之後，我們在動工生產.。
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甲方(可以，這個方面沒問題，那下一個，在20xx 7、7可以交貨。
乙方：呵呵。這個貴公司就放心了，我們一定會準時完成生產任務的。
甲方：不過，如果貴公司不能按時完成任務，我們已經將違約的相應處罰寫在契約里，請你仔細看看。
乙方(看契約)沒有意見，同意貴公司的要求，不過如果遇到不能抗拒的自然災害，我們不負任何責任，希望貴公司加上這條，
甲方：可以，同意貴公司提議。
乙方：請問貴公司，先付幾成的貨款，通過什麼方式?。
甲：先付三成的貨款，等到到收貨是在付剩下了。
乙：三成的貨款確實少了點，五成，很多公司都是先付五成的
甲，(討論決定不同意，最多三成)不可以，貴公司的這個要求，我方不能答應，我們付三成的定金已經很多了，希望你能考慮一下。
乙：(無奈)同意了，希望合作愉快!
結果：
簽約
1， 協商一致後、簽約，定金的支付，違約的賠償辦法及法律責任。
2， 達成並簽訂協定(互留簽字筆、以作紀念)，財務預付定金
3， 雙方起立握手祝賀談判成功，拍照留念。,
4，起立時注意左進左出，我方陪同人員送客人，直至登車離。
商務談判方案策劃書 篇2
一 、談判主題
海南家佳建材公司與我公司談判保健品項目合資合作
二、 談判團隊人員組成
主談： 決策人： 財務顧問： 法律顧問：
三、雙方利益及優劣勢分析
我方核心利益：1、要求對方儘早簽約和出資。2、要求乙方出資額度不低於50萬元 3、保證我公司控股。
己方利益：解決合作問題，爭取雙方長期合作關係，獲得利益。
己方優勢： 我公司占已註冊生產“茗品”牌野生苦丁茶，品牌和創意都十分不錯，品牌效應在省內正初步形成。也已經擁有一套完備的策劃、宣傳戰略。並且已經初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道，銷售狀況良好，未來發展前景廣闊，對方與我方無法達成合作將對其造成巨大損失。
我方劣勢： 1、品牌的知名度還不夠。2、缺乏足夠的資金，需要吸引資金。
對方優勢：經建設材生意多年，積累了一定的資金。準備用閒置資金進行投資。
對方劣勢：對保健品市場的行情不甚了解，對苦丁茶的情況也只知甚少，需我公司對其產品提供了相應資料。
四、具體日程安排
11月17日上午9：00～12：00，下午3：00～6：00為第一階段;
11月18日上午9：00～12：00為第二階段;
11月19日上午7：00---9：00為第三階段。
五、談判地點
第一、二階段的談判安排在公司12樓洽談室。
第三階段的談判安排海口5#102國際大廈 海口市南海大道東95號，電話： 0898-66802542
六、 談判目標
1、 戰略目標：體面、務實地談判保健品項目合資合作，進一步擴大宣傳力度，提高品牌知名度，擴大生產規模的需要，並爭取雙方長期合作關係
原因分析：讓對方儘快合作遠比要求對方出資重要，迫切要求與對方的長期合作關係
2、己方報價：①品牌估算價值100萬元人民幣②現有的茶葉及製成品評估價值為80萬元人民幣③其它共120萬元人民幣(包括生產資料。宣傳資料等)
3、利益目標：①保證我方的利益最大化。②利潤分配問題：在對方投資在150萬人民幣的前提下，同意對方年收益率在20%以上的要求，但必須保持在25%以內。③各派一生產，宣傳及銷售顧問小組到對方公司提供生產，宣傳及銷售指導，並對其產品提供了相應資料。④風險分擔問題：用50萬元人民幣購買茶葉險(保險費用可計入成本)。⑤最終使雙方達成保健品項目合資合作，使雙方實現共贏。
4、談判底線：①要求對方出資額度為50萬元人民幣。②保證我公司控股。③由乙方負責進行生產，宣傳以及銷售。④爭取對方與我方長期合作。
七、程式及具體策略
1、開局：
方案一：感情交流式開局策略：通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴，把對方引入較融洽的談判氣氛中
方案二：採取進攻式開局策略：營造高調談判氣氛，強調指出我方優勢地位，要求對方出資額度不低於50萬元人民幣，保證控股，使我方處於主動地位
對方提出有關知名度不足、生產規模小的對策：
①借題發揮的策略：認真聽取對方陳述，抓住對方問題點，進行攻擊、突破
②前景與事實相結合原則：提出未來我方產品的趨勢依據，並對現實銷售情況進行剖析，
2、中期階段：
①紅臉白臉策略：適時將談判話題從品牌知名度不足的定位上轉移合資合作及長遠利益上來，把握住談判的節奏和進程，從而占據主動
②層層推進，步步為營的策略：有技巧地提出我方預期利益，先易後難，步步為營地爭取利益
③把握讓步原則：明確我方核心利益所在，實行以退為進策略，退一步進兩步，爭取更大的投資，充分利用手中籌碼，適當時可以退讓出資金額來換取其它更大利益
④突出優勢: 以資料作支撐，以理服人，強調與我方協定成功給對方帶來的利益，同時軟硬兼施，暗示對方若與我方協定失敗將會有巨大損失
⑤打破僵局: 合理利用暫停，首先冷靜分析僵局原因，再可運用把握肯定對方形式，否定對方實質的方法解除僵局，適時用聲東擊西策略，打破僵局
3、休局階段：
4、最後談判階段：
1、 把握底線:
2、 埋下契機：
3、 達成協定：
八、準備談判資料
相關資料： 相關法律資料：
《中華人民共和國契約法》、《經濟契約法》《國際契約法》、《國際貨物買賣契約公約》
備註：《契約法》違約責任：
九、 制定應急預案。
商務談判方案策劃書 篇3
談判背景：
我方即xx工廠和對方xx工廠是兩個長期的合作夥伴，xx工廠是xx工廠的模具供應廠商，xx工廠使用的80%的模具都是我方即xx工廠供應的，xx工廠是我們的大客戶。但最近，x工廠說我們xx工廠生產的模具不合格給他們廠造成了巨大的損失，因此要我們xx工廠作出相應的賠償，我們xx工廠對於這個問題有不同的看法，這個問題經過雙方多次交涉都沒能夠解決，因此，雙方決定進行談判來解決這個問題。
1、談判主題
以對我方有利的方式來解決和FLP工廠的索賠糾紛，既要解決問題，又要保證能夠繼續和xx工廠進行合作，以達到合作型談判的目的，使雙方都滿意。
2、談判目標
2.1目標
我們本次談判所期望達到的目標是不承擔任何由於模具不合格給xx工廠帶來的額外損失，並且能夠繼續保持和xx工廠的友好合作，使我們xx工廠繼續為xx工廠提供他們生產所需要的模具，並且和以前一樣，xx工廠80%的模具都由我們xx工廠提供。
2.2實際需求目標
我們xx工廠作出一些讓步，對於xx工廠的損失表示同情，因此對於他們要求我們作出的賠償表示理解，但並不表示我們承認他們xx工廠的額外損失是因為我們xx工廠沒有履行雙方之前的契約協定而造成的，我們可以給予一定的賠償，但這些賠償是代表我們xx工廠對xx工廠的一些幫助，是希望能夠繼續和他們合作，因此而作出的友好舉措，具體的賠償金額是他們提出的賠償金500萬元人民幣的10%，並且能夠繼續和他們xx工廠合作，我們xx工廠依舊是他們工廠使用的80%的模具的供應商。
2.3可接受目標
我們xx工廠對他們xx工廠的損失給予他們所期望的賠償即500萬元人民幣的50%，此外，兩個工廠的合作要繼續保持，我們仍然是他們xx工廠生產所需模具的80%的供應商。
2.4最低目標
我們的限度就是對他們xx工廠的損失給予相應賠償，賠償金是他們所期望的500萬元人民幣的70%，且雙方要繼續保持和以前一樣的合作關係，雙方之間的相互信任要和以前一樣。
3、談判團隊人員組成
主談：我們xx廠銷售部的王經理
副談：xx工廠的法律顧問張先生，生產部的高級技術員李師傅，以及以前負責向xx工廠進行銷售模具的非常有經驗的業務員付先生
決策人：xx工廠銷售部的王經理，也就是我們的主談
團隊人員組成的理由：
首先，因為對方是派出了採購部的經理和我們來進行談判，為了表示我們的誠意，我們當然應該派出xx工廠的銷售部經理來和他們進行談判，銷售部的王經理有著多年的銷售經驗，也有豐富的商務談判知識，且他是一個非常具有領導風範的經理，處理問題很有自己的主見，無論場面多么嚴肅，他都能發揮的遊刃有餘，因此，選他當主談最合適。其次是我方的副談人員，這次的談判涉及到了契約法的相關內容，因此，法律人員是不能少的，有了法律顧問給我方提供相關的法律知識，會使談判更有效，我方能夠充分運用到相關法律來維護我們xx工廠的合法權益，使我方談判人員能夠清楚的知道哪些是我們的責任，哪些不是我們的責任。此外，模具涉及到了一些技術方面的知識，所以，要有對模具生產非常熟悉的技術人員，因此我方把技術方面的問題交給我們KLL工廠對模具生產有著多年經驗的李師傅。由於我們xx工廠和xx工廠有著多年的合作經歷，而負責和對方工廠有著生意往來的業務員付先生是最了解對方工廠情況的，同時，我們的業務員付先生在談判方面是很有經驗的。最後，把談判的決策權交給我們銷售部的王經理，也是考慮到他個人有那種能力。因此我們的談判小組成員就這樣確定了。
4、雙方利益及優劣勢分析
4.1我方利益
對方工廠的損失不是因為我方沒有按照契約規定為對方供應模具而造成的，因此責任不在我方，我方不需給對方任何的賠償，且能夠繼續和對方進行生意往來，從而能為我方工廠創造更多的利潤，也挽回了我方的聲譽。
4.2對方利益
對方能夠從這次的損失中吸取教訓，更好地管理工廠的生產，也給對方工廠的質檢部門敲響了警鐘，使他們在以後的工作中能更加負責的對他們工廠所購買的材料進行檢查，同時，對方工廠也不會失去我們這么大的供應商，能使他們工廠減少再找供應商所帶來的預料不到的風險及損失。
4.3我方優勢
因為我方是多種型號機動車零部件的生產廠家，生產的產品齊全，能滿足對方工廠的各種不同需求，他們一時離不開我們，我們廠和對方工廠有著多年的合作經歷，彼此之間已形成了一種默契，建立了一種相互信任的合作關係工廠有80%的模具都是由我方xx工廠提供，可見我方對於xx工廠的意義重大，他們不可能在短時間內找到那么大的供應商，他們工廠能否正常運作，我方的xx工廠對他們有著重大的意義，從需求方面來講，我方有絕對的優勢。然後從契約法的角度來考慮，我方並沒有違約，我方為對方提供的模具合格率的確是達到了95%以上，此外，對方造成的損失是由於他們自己沒有在模具用於生產前仔細檢驗的，根據《中華人民共和國買賣契約法》第一百五十八條當事人約定檢驗期間的，買受人應當在檢驗期間內將標的物的數量或者質量不符契約定的情形通知出賣人。買受人怠於通知的，視為標的物的數量或者質量符契約定。這條法律對我方也是有利的，且很有說服力，能使對方認識到是他們自己的疏忽而造成他們FLP工廠的巨大損失。
4.4我方劣勢
因為對方工廠是我們的大客戶，他們為我們工廠創造了很多的利潤，我們也不希望因為這次的事件而失去這個大客戶，正因為我方對他們的重視，才可能使他們對我方提出更多的賠償要求，從而損害我方的利益。
4.5對方優勢
對方工廠可能會利用雙方簽定的協定中的規定，即我方提供的模具合格率達到95%以上，關於這個條款，有不同的理解，若對方把條款理解成每套模具各個零件的合格率為95%以上，則對我方不利，他們有理由要我方賠償。協定中的條款存在歧異是對方要求我方賠償的一個法律籌碼。此外，對方可以利用FLP工廠是我方的大客戶這一點來對我方施加壓力，使他們處於談判的主動地位。
4.6對方劣勢
他們一時之間離不開我方對他們的生產所需模具的供應，因此，他們也希望能夠繼續與我方進行合作。同時，我方也可以將契約中的規定：我方為他們提供的模具合格率達到95%以上，理解為總體模具的合格率達到95%以上，那么他們的損失就與我方無關。從心理的角度分析，我方在對方心中的地位重大，因此他們不會輕易得罪我方，這會使對方在談判中有一定的壓力。
5、談判程式
5.1開局
因為我們彼此都離不開對方，所以是希望以一種對雙方都有利的合作型談判來解決問題，我方要表現的真誠和禮貌，並營造一種和諧的談判氛圍，這樣有利於促成合作型談判的順利進行。但是，如果對方執意認為是我方沒有按照雙方簽定的協定上的規定來為他們工廠提供模具而造成了他們的巨大損失時，我方不能太過於軟弱，這時就要用到原則式談判法，談判中，把人和事分開，對人溫和，對事強硬，只要是我方有理，就決不軟弱，堅持公正原則，當然，要爭取雙贏的局面，體諒對方，要放棄立場，認識到利益才是談判的重點，為了共同的利益提出有建設性的意見，我方可以給對方提出這樣的建議：以後再受到我方為對方所提供的模具時，要在契約規定的期限內認真檢驗，如發現產品有問題，可以退貨，我方絕對毫無條件的接受他們退給我們的不合格模具。
5.2中期階段
雙方適當的交換意見，我方儘量向自己擬訂的目標靠攏，但態度不能太強硬，畢竟對方是受損失的一方，我們要考慮到他們的情緒。當對方對我方提出的談判目標反應強烈時，我方可以適當作出一些讓步，但不能讓對方覺得我們在妥協，因此得寸進尺，使我方處於被動地位，要明確讓步策略，是要表現的友好，讓對方看出我方的誠意，可以適當運用軟式談判法。
5.3休局階段
團隊成員商量對策，對原有的方案進行調整，適當改變策略。儘量找到一種能夠滿足雙方的目標和要求的解決辦法，但對我方的基本利益和需求堅定不移，但滿足利益和需求的方法要靈活。
5.4最後談判階段
運用相關的法律來證明我方沒有違約，堅持原有的觀點，即對方損失的責任不在我們，不予賠償，且讓對方感覺到我們完全是按契約辦事，按規定做事，讓對方繼續相信我方，和我方繼續合作。若對方對我方觀點的反映強烈，我方可以作出一些讓步，以實際需求目標和對方進行談判，若對方還是不接受，我方可以繼續讓步，但不能底於我方的最底目標。在談判過程中，無論對方情緒多么不穩定，我方都要保持淡定，始終堅持利益原則，但態度要誠懇，要表現出我方確實是想以一種合作友好的方式來解決問題的。以這樣的標準來達成協定，最終解決賠償問題。
6、具體日程安排
因為此問題已經是經過了雙方多次的交涉，但始終沒解決，所以這次的談判時間要集中，選定雙方都有時間的時候進行談判，不能一拖再拖。如：雙方約定好在某天進行談判，那么就要儘量在那一天當中把所有的問題都解決。
7、談判地點
因為是合作型談判，所以要營造一種輕鬆的氛圍，本次談判應選在適合談判的酒吧等其他娛樂場所進行。
8、相關資料的準備
主要涉及到和這次談判有關的資料如下：
8.1買賣契約法
第一百五十七條買受人收到標的物時應當在約定的檢驗期間內檢驗。沒有約定檢驗期間的，應當及時檢驗。
第一百五十八條當事人約定檢驗期間的，買受人應當在檢驗期間內將標的物的數量或者質量不符契約定的情形通知出賣人。買受人怠於通知的，視為標的物的數量或者質量符契約定。當事人沒有約定檢驗期間的，買受人應當在發現或者應當發現標的物的數量或者質量不符契約定的合理期間內通知出賣人。買受人在合理期間內未通知或者自標的物收到之日起兩年內未通知出賣人的，視為標的物的數量或者質量符契約定，但對標的物有質量保證期的，適用質量保證期，不適用該兩年的規定。出賣人知道或者應當知道提供的標的物不符契約定的，買受人不受前兩款規定的通知時間的限制
8.2了解對方的一些資料，做到知己知彼
如在談判前了解對方會派哪些人來和我方談判，然後再對對方談判成員的資料一一進行分析，了解他們的職務及性格特點，從而提前想好應對措施。
8.3了解一些和模具合格率相關的資料
如模具達到95%以上的合格率應如何理解，怎樣理解是對我方有利，怎樣理解是對對方有利，若對對方有利，我方應採取什麼措施來維護我方觀點。
9、緊急情況及對策
當我方表示對方的損失與我方無關時，對方可能會很激動，可能會有一些過激的行為，這時我方應保持冷靜，不能受對方的情緒影響，同時要想辦法安撫對方的情緒，使對方能夠冷靜下來，從而保證談判的正常進行。
對方可能一開始就擺出他們的目標，並態度堅決，這時我方要有耐心，慢慢跟他們談，不急不躁，要用法律及契約的規定來說服對方。
如果對方用不再跟我方合作來威脅我方時，我方不能著急，不能急著降低目標，要靜觀其變，並表現出一種比他們還不在乎的樣子，使他們對我們造不成威脅，他們可能就會自動降低目標。
萬一我方已經擺出了最低目標，但對方還是不同意時，我方就不能再退讓了，要用原則式談判法，維護我方利益，並再次強調我方是按契約辦事的，態度誠懇，從而達到談判目的。