網店策劃書集合 篇1
目錄：
一、網店簡介：
（一）網店的定位與經營主體；
（二）網店的盈利模式；
（三）網店的運營思想；
二、產品概述：
（一）產品行業介紹；
三、網店經營產品市場分析：
（一）產品市場環境分析；
（二）產品市場機會分析；
四、經營產品行業競爭分析：
（一）競爭對手分析；
（二）網店競爭策略分析；
五、市場銷售與管理：
（一）市場開發計畫；
（二）定價策略；
（三）銷售策略；
六、經營風險分析：
七、網店推廣經營戰略：
一、網店簡介：
（一）網店的定位與經營主體
淘寶商城"圖圖潮流閣"主營韓版時尚女裝，當前還處於發展中的不完善的初級階段，產品銷售對象主要定位於在校大學生和年輕人青少年能消費的群體。產品主要在網上銷售。
目前網購女裝非常火爆，網店上的女裝價格往往低於市面上的女裝價格。據相關數據顯示，近幾年，網上銷售最好的就是女裝。因此，女裝的網路銷售市場前景很廣闊。
（二）網店的贏利模式
1、商品策略：每周上架一次新的商品，做好服裝的分類擺設，把新上架的服裝最好擺在店鋪最前面，在銷售區中多穿一些現在比較熱賣的寶貝。
2、價格策略：選出幾件價格低的擺在最前面，來吸引顧客的關注與點擊率。同時設定好與其他賣家的差價。
3、促銷策略：對一些衣服進行短期低價促銷，促使買家儘快購買。最好產品都進行包郵策略。
（三）網店的運營思想：
從商品開始，以最優的質量吸引顧客。其次，要維護好本身的網店。比如：商品的`選擇、網店的推廣、售後服務等。還有對顧客熱情的態度，加強與買家的溝通能力。加強與客戶的聯繫。
二、產品概述：
（一）產品行業分析：中國是一個人口大國，是世界上最大的服裝消費國和生產國。近幾年，服裝業有了較大發展，也促進著國民經濟的發展。
三、網店經營產品市場分析：
（一）產品市場環境分析：衣、食、住、行是人類生活必不可少的因素。人們把"衣"放在了首位。因此，衣服對人類來說很重要。
（二）產品市場機會分析：女裝一直是服裝大頭，一直引領著時尚。女裝消費也比較高，因此，女裝網店市場機會前景 是很不錯的。
四、經營產品行業競爭分析：
（一）競爭對手分析：網際網路銷售
（1）優勢：減少銷售環節，縮短產品經營周期和上市時間，市場範圍廣闊，信息採集及時，物流快捷。
（2）劣勢：不能克服實體店的購買，相關法律不健全，存在安全隱患。
（二）網店競爭策略分析：本店鋪由於新開業不久，在本行業競爭中處於弱勢，但仍有提高的空間。現在的淘寶店鋪很多，想要做的比別人好，就應該做出自己店鋪的特色。所以首先要推廣店鋪。根據消費者對各種服裝的需求，積極補充貨源，定期更新產品，以高效的服務吸引消費者。
五：市場銷售與管理：
（一）市場開發計畫：根據已往的買家，分析這些客戶的特點，他們的年紀，職業，年齡，愛好等，可以在他們常去的論壇和地方進行相對應的宣傳，根據買家不同的特點對店鋪進行宣傳推廣，也可以使用搜尋引擎，設定關鍵字。這樣知道我的店鋪的人多了，產品銷售的也就提升了。
（二）定價策略：因為網店比實體店的成本小，沒有店租金的壓力，沒有工商稅務的煩惱，所以說我的淘寶店要與實體店相比，價格上有較強的競爭優勢，同時要設定好與淘寶其他賣家之間差價，用價格吸引顧客。
中低檔價位：20—100元
中高檔價位：100—300元
（三）銷售策略：1、由於服裝有多個顏色和尺碼，因此，寶貝介紹時應該更加細化。2、服裝產品陳列技巧方面應向模特展示方向發展。通過更清晰、更簡易、多角度的產品展示，彌補遠程商品選購的直觀性欠缺的不足，提升購物體驗，
促進銷售達成。要注意選擇能夠吸引顧客的商品；要在價格上有優勢；商品描述要清楚詳盡；注意商品的關鍵字；錯開商品上架時間；推薦的商品不要長期不變要經常變化商品名稱要全面；在顧客高峰時發布商品信息；商店和商品名稱要設定一些關鍵字；上架期最好設為7天；經常關注網站首頁及相關分頁面出現的被搜尋的熱門關鍵字。
六、經營風險分析：
（一）市場風險： 由於行業門檻較低，可能出現進入市場強大的新競爭對手，替代品搶占公司銷售額，主要產品增長率下降。
七、網店推廣經營戰略：
（一）網店推廣渠道：
1、淘寶網內部的免費渠道有在社區發帖回帖、友情連結、參加幫派組織的活動、用銀幣搶廣告位宣傳店鋪或單品。
2、第一步：使用在社區發帖回帖。
因為我是新註冊的淘寶會員，沒有銀幣搶占廣告位來宣傳我的店鋪或單品，所以我現在只能通過發帖回帖來推廣我的網店。那樣可以讓我的店鋪在人前多露露臉，想了解情況的人可以加我為好友，也可以直接進我的店看看，感興趣的人可以收藏我的店鋪。當然了，我發帖時要細細琢磨琢磨，要發一些質量高、大部分人都感興趣的帖子。
第二步：使用友情連結
每個店鋪都有35個友情連結位置，我可以與35個店鋪交換友情連結，最好與信譽好、流量大的店鋪交換友情連結。我現在能和我們班的或者我認識的人交換友情連結。
第三步：使用金幣搶占廣告位來宣傳我的店鋪或單品
店鋪經營了一段時間，有了足夠的金幣，這時候可以使用金幣來宣傳我的店鋪或單品。
3、 淘寶站外的免費渠道
（1）在論壇、貼吧發帖子。
在百度貼吧上發了帖子，在設定個人資料和簽名的時候帶上了店鋪地址。
最好的方式就是在論壇或貼吧里發高質量的原創文章，在文章里加一個我的店鋪地址如果寫得非常好的話，還會有很多人轉載，以此達到廣泛宣傳的目的。
（2）可以通過平時的人際關係網宣傳。
比如向親戚朋友同學等發出店鋪開張的訊息，讓他們幫助免費的宣傳，一呼百應，先讓她們看看我的網店，沒準他們看著喜歡就買了，就算不買也可以收藏一下店鋪，增加增加人氣也是好的。告訴許多同學讓他們收藏店鋪，順便幫自己向他們的親朋好友宣傳宣傳 .
（3）通過聊天工具進行宣傳
在qq、微信、微博上聊天時，可以告訴好友去逛逛我的店。也可以在空間裡、朋友圈裡發說說，最好發一些有趣的或有用的說說，這樣轉載的人多，在說說上有技巧的加上店鋪的地址。還可以在把網店名設定為個性簽名，個人資料上寫上自己的店鋪地址。店鋪有什麼活動或增加了什麼新品也可以發說說。
（4）在買家購買了寶貝後，可以進行回訪，並可以將店的名片和新的寶貝信息傳達給他們，回頭客可是相當大的消費群，所以要儘可能的留住客戶
（5）在逛好友店鋪的時候，將在該店留言的買家，都加入到淘友買家組裡，擴大人際交往。
（6）通過電子郵件進行宣傳
首先向我的好友發電子郵件，介紹我的店鋪和商品，弄個超連結，直接連結到我的店鋪，既省時又方便，請他們幫宣傳，最好轉發給其他人。
網店策劃書集合 篇2
一、市場分析：
1、背景分析：在經濟文化飛速發展的今天，人們已不僅僅關注優質的物質生活，更追求高雅的精神生活，而大學生更是引領時尚的先鋒。飾品店已成為很多大學生出入最頻繁的地方之一。逛飾品店不僅是一種樂趣，也成為大學生業餘生活的一部分。
2、消費者分析：時尚成為90後的代名詞，追求時尚更成為90後的專利，身外裝飾品的時尚更顯得與眾不同，打開學校市場成為我們的苗頭。
3、市場定位：根據對大學生消費習慣的調查結果，我們把飾品定位在中、低檔，但商品絕對會精緻、時尚，緊跟潮流。
二、飾品店選址：
食堂露天樓梯下面的小屋（現外賣中心）。主要原因有以下幾點：
1、靠近食堂以及宿舍樓，人流量大。
2、臨近小樹林，環境優雅。
三、飾品店主題：
。
四、飾品店店名：
“時尚芭莎”。
五、飾品店設計：
1、面積：本飾品店占地面積。
2、布局：根據飾品的特點劃分多個模組，例如“頭飾區”“首飾區”“系列”。
3、裝飾方面：燈光：根據飾品的特點來調製燈光，以冷色調為主。（淡藍、淡紫）
地板：白色的瓷板磚。
櫥櫃：玻璃製品（單層、雙層）。
牆面裝飾：主要為各種簡單大方的牆紙、裝飾毛邊、牆釘、牆鉤、鏡子。
收銀櫃檯：電腦、掃描器、音響。
4、音樂：以時尚風、嘻哈風、DJ版的音樂為主。
六、商品選擇：
我們主要經營各種頭飾（卡子、頭花）、首飾（耳釘耳環、手鍊、戒指、手鐲、項鍊、腳鏈、腰鏈、毛衣鏈）、化妝品（香水、護膚系列、彩妝系列）體育用品系列（護腕、護肘、護膝、頭套、指套）、時尚禮品盒、太陽鏡、手機鏈、鑰匙扣、空氣清新劑、卡貼、各種毛絨小玩具、玩偶以及時尚雜誌周刊等。
七、人員管理：
1、店長1名：負責綜合協調和管理店內工作，督促員工工作，同時接受學校的監督，做好與學校領導的`溝通交流工作。是本飾品店的指定負責人。
2、導購1名：負責引導消費以及日常衛生清潔。
3、管理員1名：對員工及顧客資料進行管理。員工考勤、休假、薪資的核算。做好紀律檢查和會議記錄。統計顧客訂購產品情況以及顧客信息。
（詳見後附的“員工任務分配表”和“績效考核制度”）
以上飾品店人員需要著統一服裝，且上崗前需要經過一定培訓，測試合格且取得健康證後方能上崗，培訓內容包括飾品店各項貨物的材料與做工、基本的銷售知識和禮儀常識。
八、財務預算：
1、店面租金：約4000元。
2、設備投資：約4000元。
3、裝飾投資：約5000元。
4、物品購置：約6000元。
5、電費：約1000元。
6、員工工資：導購：20元/天管理員：35元/天店長：50元/天。
7、流動資金：4000元。
（說明：以上首批投資資金總計——————元，故需要籌集到資金約—————元。）
8、資金來源：自籌資金及貸款，必要時尋求合伙人入股，合資經營。
九、營業時間：
早9點至晚8點。
十、行銷方式：
1、傳單、海報、校內報刊、廣播：可在人流量大的場所發放一定量的傳單，可以在社區和生活區張貼一定量製作精美的海報，聯繫校內報刊、廣播站對飾品店活動進行報導
2、利用社團：社團作為大學的重要組織，也是我們的行銷對象之一。我們利用社團搞活動，允許他們以“團購”的方式享受優惠待遇，這樣也加大了對我們店的宣傳。
3、設立會員卡，積分卡：一次性消費滿100元送會員卡一張，持此卡可享受X折優惠。購買商品時填寫積分卡，一元一分，積滿300分送精美禮品一份。
4、節日促銷活動：在各種節日推出打折優惠和一些特色活動。例如，女生節、情人節等節日。
5、我們可以推出自己的特色活動：找一些形象好的同學佩戴我們的飾品進行走秀表演，向同學們展示。
6、適當地向學校以及社團活動提供贊助，利用這個平台提高飾品店的知名度。
十一、財務管理制度：
1、實行財務日報、月總結的方式。
2、每日的收入應進行及時的清點，所有的銷售額必須全部登記、核對、入賬。
3、適當地增加一些福利以調動大家的服務熱情。實行責任到人的原則，如發現人為財產損失，將從責任人工資中扣除。
十二、顧客需知：
1、顧客在選購商品時，要輕拿輕放，如有損壞本店飾品，需要按原價賠償。
2、“商品有價，人情無價”請顧客主動付款，“偷一罰十”。
3、顧客攜帶的貴重物品請妥善保管。
十三、員工任務分配表
1、店長：督促員工工作，聽取員工意見，綜合決策各種工作的運行，代表飾品店與學校做好溝通交流。主持每周的例會和工作總結。
2、管理員：員工的簽到、考勤、休假和薪資核算。做好每次的會議記錄。做好各類人員信息登記，調配，建檔管理工作。完善員工考核制度，請假制度等。
3、導購：熟知各種商品的價格、性能，能夠根據不同的消費者介紹不同系列的商品，以滿足其需求。促使顧客完成消費……另外，還需要負責積分卡的填寫和整理。
十四、時尚芭莎店店規：
1、上班時，要穿戴整齊，舉止行為大方得體。
2、工作態度認真，有積極的事業進取心。
3、對待工作熱情負責，品德高尚。
4、能做出正確的價值判斷。
5、愛護團隊和團隊成為一體。
6、有自主做事的能力。
7、有一定的靈活性，具備一定的協調溝通能力。
十五、校園管理與法律法規：
1、遵守學校規章並取得學校許可。
2、遵守法律法規：在工商局註冊並取得營業執照等相關手續。
3、依法納稅。
十六、飾品店的發展前景：
若經營情況良好，我們將從新裝飾店鋪，進購新的產品，添加部分能與社會一些潮流人所佩帶的東西，將產品社會化，全面化，潮流化，以適應社會的發展。
網店策劃書集合 篇3
店鋪策劃人： 沈薇 magical_薇
指導老師 ： 郎艷
前言
隨著中國家庭收入的進一步提高，以及城市居民逐步達到小康生活水平。童裝業在整個服裝行業中所占比例甚小，統計數字表明，目前我國童裝產量僅占全國服裝總產量的6％左右。專家指出，未來幾年全國童裝需求量將以10％以上的速度遞增，為此打造強勢品牌已成為中國童裝產業的當務之急。中國國內城鎮居民對各式童裝的消費量近年來一直呈上升趨勢，年增長率為26.5％。在現實中現在小孩的服飾需求也平常化一年當中平時兩套，過生日一套，六一節一套，過春節一到兩套，一年當中最少需求5-6套，市場較樂觀。中國擁有龐大的童裝消費主體，童裝市場具有極大的開拓潛力。
根據這市場勢頭，我想在淘寶網上開一家符合4-12歲
年齡段的童裝店，款式新穎時尚，質量放心，價格合理。讓每一位媽媽挑的放心，孩子穿的舒心。與此同時，本店還將構想推出家庭親子裝，並且會舉辦系列酬賓活動。
讓每一位孩子都能在幸福的家庭里茁壯成長。
店鋪介紹
店鋪名稱：喵嗚童裝店
Miaow children’s garments shop
經營範圍：主要經營4-12歲年齡段童裝以及系列家庭裝。 其中童裝分為 4－6歲段的小童裝、7－9歲段的中童裝、10－12歲段的大童裝。
開店宣言：通過乾乾淨淨地賺錢讓人相信乾乾淨淨地賺錢是可能的
通過實現理想讓人相信實現理想是可能的` 通過改變世界讓人相信改變世界時可能的
服務宗旨：為每一位媽媽盡心挑選適合孩子的衣服。
產品介紹
喵嗚童裝店以多品牌經營為主，也就是通常服裝行業
內人士所說的做散貨，自行掌握、活經營，走中高檔路線，暫不考慮牌加盟，一定程度上因為有廠家成的支持政策及市場策略方面的協
靈品熟
網店策劃書集合 篇4
一、練好內功，等待機會，隨時出擊
請認認真真、耐心細緻閱讀並領會淘寶官方活動主題帖的內容，千萬不要囫圇吞棗或盲目報名;如果感覺不划算就果斷不參加;不參加不代表沒事做，可以大膽嘗試參加其他的淘寶官方活動，包括免費與付費推廣，主要是體驗和積累相關經驗，或自己做店鋪和產品推廣活動;新手賣家，不要坐等客戶，而是要主動學習推廣方法，多關注淘寶官方各類信息，途徑包括“淘行銷-淘寶官方行銷活動中心”、淘行銷論壇、賣家之聲論壇、賣家地盤、淘寶大學、創業先鋒論壇、旺旺系統訊息、賣家中心，等等。
二、遵守規則，嚴防違規
對照活動規則，如果符合條件，再一步一步地進行操作。如果不懂，請隨時關注不斷更新的淘寶官方活動主題帖，淘寶小二也會專門開帖解答疑問，可以直接跟帖提出問題，然後耐心等待淘寶小二答覆，千萬不要自己在論壇發帖子諮詢，因為淘寶小二沒有時間來看，你也無法得到官方權威答案，當然有可能會得到熱心淘友的解答，但畢竟只能做參考，如果發了個違規帖子被論壇管理員刪除，嚴重的會被禁言拉黑，實在是得不償失，反而會貽誤參加活動的機會。
三、收藏官方帖，隨時跟進
如果你完全完成活動規定的程式和報名要求，所有活動的入口通道會適時開放，你只要在官方主題帖的引導下，對號入座就可以了。找不到入口，說明沒有開放或自己沒有認真仔細尋找，建議大家把重要的官方帖子收藏，時刻關注官方活動的內容更新。
四、友情提醒
不要輕易相信淘寶網以外的`第三方所謂的推廣，尤其是收費的，弄不好會上當受騙，花了錢，帶來的都是垃圾流量，更不要去刷單刷信譽(後果很嚴重)，信不信由你。
網店策劃書集合 篇5
網：國內最具影響力的品牌鞋銷售平台，xx年正式上線發布運營。總部坐落於中國休閒服裝名城--福建石獅。依託地域優勢，經過近5年的快速發展，與超過200家鞋類品牌供應商達成戰略合作夥伴協定。網倡導正品理念，致力於為用戶提供最具性價比的鞋品和服務。截止目前，網註冊用戶已達200萬戶級別，頁面點擊數超過350萬次/天。xx年網獲得由美國高盛集團和海納亞洲創投基金聯合注資千萬級美元的A輪融資，企業發展步入快車道。xx年，網平台成交量達到5300萬人民幣，xx年，平台銷售總額即將突破1.2億元，網計畫在未來5年內，打造成為一家數十億規模的大型品牌鞋銷售廣場。
二、策劃目的
網際網路已經越來越多的改變我們的生活，人們對電子商務的注意力已經轉變到如何將這些電子業務變成更便捷、模組化、個性化、更緊密集成的電子化服務，定製流程，讓更多的消費者熟悉了解，樹立xx店鋪形象。降低成本，讓更多人知道了解網店，得到更多的利潤。提高產品質量和售後服務水平。
三、市場分析
1、網購的發展在網際網路的強勢衝擊力影響下，越來越多的消費者開始接受網路購物的消費觀念，如淘寶網的發展越來越迅速，網購的大軍也越來越壯大。網購交易總額在逐年攀升，人們對網路購物的認可程度越來越高，網路購物的前景異常廣闊，市場潛力非常巨大。如果可以加強挖掘網購市場潛力並充分利用網購資源，網路商家便能以迅猛之勢發展壯大，並樹立品牌形象，搶在外資巨頭大規模“入侵”以及其他國區域網路店之前儘快占領市場。我國C2C網購交易規模擴大趨勢相當明顯，幾乎呈直線上升的態勢。可見隨著我國網路購物滲透率的擴大，中國C2C網路購物市場必將有一個長足的進步，網購市場的潛力巨大。
2、從目前的市場區隔來看，網的目標消費群是在校學生和工薪階運的中低收入群體，價格較低，比較符合學生和中低收入消費者購買期望。網品牌、款式多，貨物量集中，參考對比度較高，也能節省時間，不用花大量的時間和精力去逛街，滿足了消費者全方位的需求，一站式購物體驗給消費者帶來更多的樂趣與便捷。
3、網立足做個有責任心的企業，取得成就的同時，記住多回饋社會，多承擔一些社會責任，網每個月都定期派專業的團隊去各大高校免費指導電子商務專業課的學習，實踐與理論相結合，讓學生們學起來更易接受，目前，網已成為福建各大高校電子商務類的畢業生首選實習示範合作單位，深受學校和學生們的歡迎，為社會輸送了大量實踐型的電子商務人才，廣博同行們的讚許！
四、推廣行銷
1、先把自己的店鋪進行裝修，可以根據自己的喜好，風格，商品類型來裝修。
2、產品和價格：利用節日如情人節、聖誕節、新年，做商品促銷活動。春節即將到來，可以將店鋪商品頁面進行修改，更加貼近春節主題。或者如說買一件送小禮物，買兩件包郵什麼的，來吸引顧客的.眼球。後期可以進行一些活動，比如說“每日必搶”、“愛團購”和“新品牌入駐”等，這是網改版後的三大王牌版塊。促銷等於是商品有價格優勢,這樣必定會大大提高店鋪的訪問量,大大提高銷售率,提高銷售業績。
3、
（1）在聊天工具上進行宣傳，阿里旺旺心情、個人中心，QQ的說說、日誌都可以進行免費的推廣與宣傳，可以只報店鋪的地址連結也可以加上關於自己網店賣的商品、網店賣的商品範圍等等信息，讓大家可以更加容易的了解我們的網店。
（2）社區論壇是是買家和賣家最聚集的地方，無論是買家還是賣家，都有購物的需要，就從這一點上來說社區就是我們宣傳推廣的好地方。發貼有助於打響店鋪的知名度，店鋪人氣的提高自然會帶來瀏覽量，自然會帶來生意。
（3）可以上貼吧發帖、跟帖做宣傳。
（4）把自己的店鋪向朋友、親戚推薦，在叫他們幫忙宣傳。
（5）為自己的網店做廣告語、廣告海報、flash、廣告視頻等等，發在各大網站上，喜歡的人自然就會點到你的網店裡，就會帶來生意。
4、利用關鍵字：老師說過，如果商品名稱中包含更多買家有可能搜尋的關鍵字，那么商品展示到買家面前的機率就越大。當我們想去網上購買一件特定商品時,我們首先會在購物網首頁直接搜尋自己想要的商品。關健詞可以是品牌、適合人群、類型、閉合方式、商品關健字、促銷方式、商品特性、形容詞、地域特點、店鋪名稱、信用級別、好評率等等，這些關鍵字可以演變出很多種組合.不同組合能帶來不同的搜尋效果。
五、實施計畫
在網站推行期間，逐步完善並加強管理。對於試行期間出現的問題應予以及時加以糾錯。減少網店問題，增高銷售量。
網店策劃書集合 篇6
一、網店的簡介
（一） 網店業務簡介
1、業務範圍
本網店是基於網際網路做時尚女裝買賣，可供選擇的服裝類型以女裝為主，未來可發展相關產品例如：飾品、鞋子類。女裝風格以歐美和日韓為主。
2、基本業務
時尚女裝買賣
3、未來發展方向
以相關朋友圈以及校園圈試運行兩個月，未來一年內發展的全國範圍內以及擴大產品類目，進行產品規範化、管理規範化。未來五年內發展團伙公司制並同時運行實體店面。
（二）本店行銷服務宗旨
本店以誠信為本，以友情為橋樑，以認真堅持為基礎。為廣大女性提供美麗的外表。本店宗旨：物美價廉，客戶至上。
二、網路行銷戰略計畫
（一）市場分析及目標規劃
1. 市場分析
（1）消費者需求分析----女裝就如同消耗品時時需要新的。但實體店叫太貴。 我們經常上街逛街，看到大街小巷雖然到處充滿了店面。但即便是一個偏僻點的地方的一個店，走進去才知道原來價格嚇死人。他們的暴利可想而知，但女性消費者們的愛美之心以及總會覺得少一件衣服的感覺阻擋不了他們想要購買的心。然而現在電子商務日益發展。年輕女性們都懂得怎么上網都知道網上的寬廣並且實惠之處。很多人更願意放棄逛街，投向網路。根據調查顯示，女人一個月用於服裝消費正常情況也占工資的.20%，而非正常情況都超過了50%。因此衣服就跟衛生紙一樣成了消耗品，時時都想買新的。
（2）消費者定位分析---- 本店以做中檔時尚女裝為主。消費者主要定位在15歲到35歲之間女性。並且是具有普通消費能力的消費者即可。
2. 競爭分析
（1）競爭環境----競爭者多，實力強
目前，淘寶女裝網店數目比較多，各具特色。但市場並未飽和。
第一、小型個性女裝店，他們店鋪比較小，但是比較特色，並具有一定的老
顧客群。
第二、大型主流女裝店，他們很大程度是公司制的。價格更為便宜，以走量
為主，信用高，貨源足，新老顧客都比較多。
第三、街道實體店：他們離消費者近，並且呈現實物，讓顧客比較放心。
3. 網店自身條件分析
（1）經營能力分析
我們的網店建立起來，主要依靠個人力量為主，朋友協助為輔。所以集投資、拍攝、模特、拿貨、物流、網路客服及網路裝修於一身。所以事物繁瑣且重，但我從小做起。一步步成長擴大。
（2）產品服務分析
我們的女裝主要以衣褲、飾品、鞋子三大類，以中檔為主，並且保證薄利。
（3）SWOT
4.目標規劃
（1）短期目標 擴大網店的知名度，吸引顧客；完善服務和提升網店的經營，形成網店的核心競爭力，更好的吸引顧客和提高顧客滿意。；
（2）長期目標
進一步擴大知名度，實現網站的高盈利；努力提高網店的信譽度，成為廣大顧客依賴的網店。
（二）網店行銷策略
1.網站策略
（1）在淘寶上申請一個帶店鋪，指定域名，搜尋引擎連結。
（2）一目了然、醒目、個性簡單的首頁設計，布局新穎，提出重點，第一時
間吸引顧客；
（3）信息齊全，參照可比，提供對比信息欄；
2.網路定價
競爭導向定價策略，基本上是與現有競爭者的價格相差不大；但是特別的款式按成本導向來定價。
3.渠道及宣傳策略(進入網路的任務)
（1）淘寶社區發熱帖宣傳：發出一張好帖是最好以及最沒有資金成本的方式，積極發帖，用心製作好帖，並關注其他熱帖、積極回帖。
（2）通過校園 QQ群宣傳，QQ群的宣傳覆蓋面廣，成本低，不斷複製的效率快。
（3）動員所有朋友同學，並請求收藏，進行廣泛宣傳。
（4）派發傳單或名片，聯繫同學或自行到宿舍發傳單。
（5）聯繫知名網店，進行友情連結。
（6）校內、QQ空間藉助吳丸丸和其他同學朋友幫忙宣傳
網店策劃書集合 篇7
一、項目背景
早在1999年以前，中國網際網路的先知們就開始建立B2C網站，致力於在中國推動網路購物的發展。據20xx年有關統計顯示，我國網上購物發展迅速，在以北京、上海、廣州和深圳為代表的全國中心城市，網上購物用戶在網民中的滲透率達到了42.5%，網上購物用戶總數超過1000萬人，網上購物金額超過人民幣250億元。在以武、成都、瀋陽和西安為代表的四個區域中心城市，網上購物用戶在網民中的滲透率也達到了29.3%，網上購物用戶總數253萬人，網上購物金額50億元。可見，中國網
絡購物的春天已經到來，發展前景十分廣闊。目前在淘寶，拍拍，易趣等網店平台上開辦網路快充業務的網店也不少，但仍然有很多人陸續開店，網上快充平台正是以其便捷的服務和優惠的價格吸引著無數的買家和賣家，因此我們勝利團隊也順應網購風潮，準備進軍電子商務市場，在網上開一家提供各種快速充值服務的網店。
大學生課餘時間較為充足，接受新事物的能力也相對較強，對網路套用也不陌生，所以開網店不是什麼難事。近幾年，淘寶、易趣、拍拍等C2C網站發展迅速，還提供個人網店平台，而且有很多是免費提供的，這就更為我們在網上開店提供了方便。可以說，開網店已經成為了大學生創業的一條捷徑。
二、網店介紹
1、網店產品與服務
以虛擬產品為主，包括如下幾個產品：
⑴移動，聯通，固話小靈通10-100元的話費充值服務
⑵Q幣充值服務，QQ增殖業務
⑶各大網路遊戲充值點卡
(4)捷易通自動快充系統軟體
2、產品介紹
本店營業初期將代理目前國內最先進的自動快充營業系統軟體—捷易通，該軟體適用於各大B2C網路平台，包括淘寶，拍拍等網站。並且支持國內外各大網路遊戲，
各大通信運營商的充值服務，入門費用低可操作性強。其自動充值系統也為我們節省了很多的時間，讓我們有更多的時間用於客戶交流以及對網店的維護。
3、網店宗旨
誠信求生存，服務求發展。
網上開店，信用是最重要的，只有良好的信用才能贏得消費者的信賴，才能使網店長久的存活下去。現在網店的競爭相當激烈，除了要以質優價廉的商品去吸引買家外，還要有熱情耐心的服務，這樣才能讓自己的網店在眾多店鋪中脫穎而出，才能讓自己的網店有較好的.發展。
我們勝利團隊成員都是在校大學生，有充裕的時間與客戶進行交流，定期對網店進行維護，不斷更新產品與服務，為吸引新顧客和留住老顧客而認真耐心誠信服務。
4、網店目標
本網店前期主要面向在校大學生。因為我們勝利團隊本身也是由大學生組成的一個團體，在南京本地高校也有一定的號召力，大學生對這些產品的需求也很大，而且部分學生充話費或者遊戲點卡都選擇去各大門市和網咖，造成了時間上的浪費。所以我們團隊想在各大高校普及網上充值業務，既能滿足高校學生的充值的需求亦能節省時間去做更多有意義的事。我們首先從虛擬商品——各大網路遊戲點卡，Q幣，QQ增值業務，各大通信運營商話費充值業務做起。並用一年的時間在各大高校學生中普及網上充值業務，積累一定的信用度，同時樹立一定的知名度和品牌形象。
有了信用度、知名度和品牌形象後，網店的瀏覽量就會成倍增加，進而就加大了成交量。後期我們將加強團隊工作，一方面除了做好網上充值服務，另一方面我們也將著力於發展捷易通代理，以賺取更高額的利潤。
三、經營環境與客戶分析
1、網店分析
網上開店對成本的要求低，它占用資金少，也基本不需要水、電、管理費等方面的支出；這樣就解決了我們在校大學生沒有創業資金的問題；網店經營方式靈活，基本不受時間、地域等因素的限制，只要有時間、能上網就能正常營業，所以也可以隨時更換經營其他商品；網店的客戶範圍十分廣，只要是上網的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購買者，這個範圍可以是全國的網民，甚至是全球的網民。以上也是網上開店創業的優勢所在。
2、調查結果分析
通過蒐集查閱大量統計數據發現，中國網民數量龐大，但網購人數在所有網民中所占的比例距已開發國家還有很大差距，這從另一個角度也可以說明中國網路購物有著巨大的發展空間，事實也證明了這一點——中國近幾年網路購物發展十分迅速，網上購物的人數快速增長，而且這種勢頭從現階段來看只有增強而不會有絲毫減弱。儘管網路購物的飛速發展給開網店帶來了不小的競爭，但在一定時間段內，機遇還是大於競爭的，所以網店創業的潛力還是十分大的。
網店策劃書集合 篇8
一、活動背景：
隨著網際網路的發展，網上購物已經成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今線上電子商務平台的一位領跑者，在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下，很多人從電商的市場潛力中看到了商機，也被這塊公平的創業樂土所吸引，紛紛加入到電商這個行列中來。
由此帶來的影響是，即便淘寶的消費市場足夠大，但是競爭的激烈程度也越來越大。因此，在如今的淘寶環境中，如果沒有促銷活動的帶動，即便是品牌大店，也會很難守得住中小型網店價格戰的衝擊，銷售數據就會很慘澹。即將到來的雙十一，無疑又為一場電商大戰拉開了帷幕，在這樣的情形下，淘寶店主們要開始繃緊神經，細緻的做好排兵布陣了。
二、活動目的和意義：
在雙十一電商大促之時，利用各類行銷手段、吸引消費者的注意、提高網店的流量、增加店內的銷售額，最終使得本店的銷售業績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
三、活動內容：
1、店面的裝修與整體感覺：對本店首頁和寶貝的`內容頁進行美工、編排，儘量做到圖文並茂，時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛，調動消費者的購買慾望。裝修階段基本分為三個：
(1)節前：渲染雙十一的氣氛，提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理，甚至可以對一些寶貝進行提前優惠促銷，使顧客對本店持有關注;
(2)雙十一：店面要體現出在盡最大力度進行促銷的景象，針對商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙，為每一個顧客做好服務;
(3)節後：體現“雙十一過去，但是促銷餘熱還未褪去”，讓遲來的買家、或者關注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2、促銷方式：
(1)直接打折：原價300元，現價5折150元銷售，這種打折的方式是最簡單明了的，消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時，就算不能在規定的20款折扣價格顯示的寶貝裡面，但是拍下後直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。
(2)買一送一：全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價格最高的作為成交的最後金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了，如果精明的消費者選擇得當，就等於是享受了差不多5折的優惠。
(3)兩件包郵：購買了一件寶貝後，發現再買一件就可以享受包郵的服務，必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費者還是願意買單的。
(4)滿就送：滿100元送10元優惠券，滿200元送20元優惠券，滿600元送80元店鋪優惠券，這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優惠券的折扣了。
(5)搭配套餐：這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝，更能拉動網店的銷售量。據相關數據統計，這個方式是最受消費者歡迎的。
3、客服：
雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多，在這個時候，就要求客服一定要把握好語句和回復速度，在語言裡最好加上雙十一大促的歡快信息，對買家的購買慾望也是一種促進。
4、售後：
當顧客在買過店裡的寶貝時出現了問題要退貨，要及時、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對物品的問題做出適當的調解，是退貨還是協商，不要讓顧客找到淘寶網來維權。
網店策劃書集合 篇9
一、背景介紹
現如今，網購已成為一種時尚，逐漸被越來越多的人青睞，而且這種新的購物體驗和這種便捷的消費模式也正在更大範圍內取代傳統的購物模式，它不僅給人們帶來了諸多方便，還給人們帶來了一條創業新思路和更多的就業機會。
一、雙十二就向我們展示了我國的網購需求市場是多么的巨大。相比傳統的商業模式，網上開店投入不多，經營方式靈活，一般人都能適應這種經營模式，而且網上開店還可以為經營者提供相當大的利潤空間。我們小組選擇在淘寶開店，主要基於以下幾點的考慮：
1、網店成本低，無需巨大的資金投入，無需倉庫等類似的大空間，也可以免去昂貴的店面租金，經營得當的話收益大，是一個可以全面展現自我的廣闊舞台。
2、網店可以節約人手與時間，無需租賃專櫃，也不需要專門僱請什麼專業團隊，就可以快速實現開店夢想。
3、網店的資源充足而且容易組織，可以銷售其他企業或個人的商品，也可以自己去市場尋找貨源，甚至可以銷售周邊商店裡的商品。
4、網店不受地域影響，而且季節轉換影響性也不大，相對實體店來說更自由。
二、前期準備
1、團隊組建與工作職責。
陳劍羿負責店鋪的定位及目標和店鋪logo的設計，江欣宙負責信息的收集與整理和市場分析，周澤潤負責售前及售後服務，郝如玉負責店鋪經營中的推廣策略，送貨及支付方式和寶貝的視頻製作，其餘的'由李亞負責。
2、準備流程。
1）小組討論一致通過創業方向，即在淘寶網上開禮品店。（12月8日）
2）由江欣宙設計調查問卷，小隊成員審核後採用多種方式，如：微信，微博，qq空間大力推廣，鼓勵親朋好友積極參與調查。（12月8日--12月14日）
3）合力寫策劃。（12月16日--12月19日）
4）整改及完善方案（12月20日--12月21日）
5）ppt製作（12月20日--12月21日）
6）創業策劃展示排練（12月22日）
3、必要的技術學習。如：ps,視頻剪輯與製作。
三、信息收集與整理
1、網上問卷調查
2、觀察法
3、參考網上已有的調查數據
4、通過朋友、同學等個人關係獲得一些有關網購禮品的反饋情況。
四、市場分析
1、市場潛力分析：在調查數據分析中，大學生送禮消費是一種普遍現象，大多數在生日，重大節日和戀人之間情境中，一個月有2-3次為主，禮品內容雜而寬，注重禮品意義，顯示出大學生個性化消費。同時，出手闊綽，50-100元之間較多。一般在附近實體店購買和網購為主，在實體店用戶體驗較好，一半多的人能買到想送的禮品，但價格和種類是其主要的限制性因素。最後，大學生都有網購意願，如何增強產品吸引力，把我們的產品推銷出去是我們要考慮的。再者，在淘寶上輸入禮品寶貝有42.94萬件，而創意禮品30.89萬件，而創意實用禮物8619件，而學生創意實用禮品只有4538件，說明我們產品被搜尋到機率較大。
2、競爭對手情況：網上同類產品多，價格偏低，優惠力度大，並且經過微淘宣傳而積累有一定的冬粉，但都以產品銷售為主。如果可以把賣產品與賣故事相結合，創新產品表現形式，增強潛在消費者體驗，增加名氣，相信會吸引潛在消費者購買。
五、店鋪定位及目標
本店主要經營精緻情懷禮品，以學生、文藝青年、白領階層為主要銷售對象，選擇18-25歲的青年男女作為客戶群。禮物的類型有多種多樣，不管在品種、質地、價格、色彩方面都是合理的。本店的風格是以文藝小清新為主，營造了一種舒適的氛圍，讓所有進入我店的顧客都有一個愉悅的心情。店標是淺藍底白色的“souvenir”，本店的經營理念：你送的不僅僅是禮品，更是心意。服務理念：您的滿意始終是我們的執著追求。
六、店鋪經營
1、店鋪策略
（1）用音樂製造氛圍，充分體現我們的文藝小清新的風格，比如設定背景音樂“故事”，既與我們的店鋪名對應，又能體現我們的店鋪風格，這樣不僅烘托氛圍，而且加深顧客對我們店的印象。
（2）用清新色調搭配，給人以直觀的視覺感受，充分體現賣家的審美觀。比如淺綠，淺藍，淺紫給顧客一种放松的感覺，這樣顧客才願意花更多時間逛我們的店鋪。
（3）充分利用寶貝展示台，用視頻實現寶貝360度無死角展示，讓顧客能夠清晰地觀察寶貝。
（4）店鋪的公告欄要展示出我們的特色寶貝和爆款寶貝，以此來吸引顧客。
（5）寶貝描述要準確，立體，可以嘗試用一些流行語來吸引顧客的眼光，也可以用字型大小、顏色的對比來突出我們的特色產品。
（6）我們要儘量讓旺旺常線上，不線上時設定離開或隱身，並設定自動回復。我們也會在側面註明旺旺線上時間以提醒顧客。
（7）提供幫寫賀卡和明信片服務。
2、經營策略
（1）樹立品牌
1）對於店名，我們採用一個英文單詞“souvenir”，即中文釋義為“紀念品、禮品”。用詞簡單，用語符合現代年輕人的風格，讀起來朗朗上口，容易被顧客記住。
2）別具一格，獨具特色。我們的logo整體是小清新風格，整體淺藍色比較能符合顧客悠閒的心情，字型圓滑，體現一定的美感。
3）我們的寶貝都是為特定的紀念日而選出來的，因此具有非常的紀念意義，同時與我們的店名相照應，更加容易使顧客加深對我們店鋪的印象。
4）一個清新的店鋪匾額更能顯示我們的審美觀。
5）對於店主頭像我們打算採用五個人的合照，並用ps技術添加小清新背景，製作成符合我們店鋪風格的頭像。
6）我們的店鋪介紹：我聽過的最美故事就是你送給我的那件禮物--“souvenir”。
（2）做散貨，靈活性大。同時盡力集中同一種風格的創意產品，打造專一風格的店鋪，突出我們的專業性。
（3）進貨渠道
1）個人散貨收購。以低價的方式從喜歡做小工藝品的同學手中收購一些創意DIY作品。，並儘量說服同學長期供貨。
2）尋找網路商供貨。批量進貨，減少運輸次數，降低運輸成本。
3）就近批發市場進貨。成員之間分工合作，有眼光的同學負責挑選，懂得議價技巧的同學負責議價，因為就近進貨，所以運貨成本自然就降低。此外，需要跟批發商簽訂退還貨協定，以免之後出現不必要的糾紛。
（4）產品定價（心理定價法）
1）心理定價法即根據顧客能接受的最高價格來定價。由於我們經營的主要是含有特定紀念意義的禮品，一分價錢一分貨，為了讓這種紀念意義十足，我們計畫寶貝的價格定得稍高一些，讓顧客覺得越貴越有誠意，這其實也迎合了部分年輕人的消費心理。
2）採用吉利數字定價。如：6“六六大順”，7、“七上”，8“發財”。
3）按照產品的質量層次定價，有一定的定價梯度，給顧客更多的選擇。
（5）推廣策略
1）服從網站的安排，遵守網站的規則，積極參加網站的活動。既可以趁機為自己做宣傳又可以給網站留下好印象，得到一些關照。
2）利用各種網路平台推廣。如微信平台等。在一些論壇宣傳時注意不要直接打廣告，可以無意識地提起。比如可以寫微博說給朋友買了個禮物很滿意然後配上照片，這樣會引起別人的注意。有感興趣的朋友會問在哪裡買的，這樣就達到宣傳的目的。但不要直接說在哪裡買了什麼，很明顯就是在打廣告，不被允許而且容易引起別人的反感。
3）通過自己的人脈圈，同學朋友親人等來宣傳自己的商品。平時多結交朋友廣開門路搞好關係。
4）通過在學校，商場，超市等地方貼海報，發宣傳單等方式宣傳，開店伊始搞一些促銷活動，如打折，減價，買就送等，以此來引起人們的興趣。
5）中後期主要是留住老顧客並吸引新顧客光顧。除了上述策略外還可以採取以下策略；節假日送驚喜，返現金，紅包。把店介紹給朋友送優惠等等。
6）和其他類型的店合作，如服裝店等。提高競爭力，也提高一些買其他東西的顧客進入我店的機率。
（6）支付方式
一般都是網上付款，方便快捷。支付寶，網銀等。距離較近時，可以免費送貨上門，貨到付款。
（7）送貨方式
1）快遞，和快遞公司合作。發到北方用圓通，南方用申通，儘量減少時間。當然還有其他快遞公司
2）距離較近時支持送貨上門。
3）支持顧客的特殊要求。比如EMS等。安全可靠，寄達時間快。
4）其他快遞，還可以與國內一些其他的快遞公司合作，只要保證對方合法且效率較高。
七、售前及售後服務
售前服務：當顧客對寶貝有疑問時，線上客服要及時回復，並且耐心解答，切記不可敷衍了事。
售後服務：
1、“七天無理由退換貨”。簽收商品之日起，買家七天內如有不滿意可以聯繫售後客服，只要不影響商品的2次銷售，就可以享受“七天無理由退換貨服務”。
2、因質量問題造成退換貨，運費由我們承擔
3、因個人原因造成的商品損害，不予退換
4、因個人原因造成退換貨（大小，材質等），運費需要買家承擔
5、商品退換時遇到商品價格浮動，則按購買商品的原價計價。
6、退換貨流程
收到寶貝——不滿意——聯繫客服以登記退換信息（質量問題的話需要拍照）——填寫退/換貨登記表——快遞發回商品
A.退貨——買家申請退款等待專家收到貨後確認退款
B.換貨——等待賣家收到貨品——賣家重新發貨——收到寶貝——確認收貨——五星好評
7、另外一些規定：
（1）退換貨的運費及差價請勿以現金的形式放在包裹里，以免造成不必要的損失
（2）退換貨務必使用快遞寄回，應由賣家承擔的快遞費用先行墊付，賣家收件後即刻退還
八、整改及完善方案
首先實行小組內互相糾錯，並在最後共同協商出最合適的方案。除此之外，我們都認為這個方案還存在著不足，歡迎提出批評。
網店策劃書集合 篇10
一【前言】
21世紀已經進入了電子商務時代，是社會發展的必然，我們將別無選擇地生活在電子商務時代。網上購物在01年開始進軍中國市場，每年它都在不斷地發展，市場越來越被看好。現在越來越多的人開始選擇在網上購物，因為它方便、快捷。購物的範圍也越來越廣。在網上的只有想不到的商品，沒有買不到的商品。身在快速發展的中國，我們不能再錯失良機，我們要藉助電子商務發展帶來的商機去實現我們的淘金夢。
二【網店介紹】
1.店鋪的經營範圍：
經營方式：網上經營
產品概述：主要是水晶飾品，另外還有一些禮品和小擺飾和一些水晶飾品手機掛件之類的商品。
2.網店經營宗旨及目標：
本店是依靠淘寶網來建立自己的門戶小店的，支付寶的交易模式。我們團隊非常注重信用，我們的目標是成為淘寶網中信用最好的小店。
宗旨：誠信經營、服務客戶！提供最好、價格最優的產品以及最優質的服務。
目標：我們追求的目標是價格更低、品種更全、服務更好。杜絕假冒偽劣商品，確保商品質量。）
3、簡介（包括網店名稱、域名及業務範圍）
店名：晶彩飾品店
業務範圍：各類水晶小飾品及小禮物
本店將提供企業介紹，產品的種類、數量並提供詳細參考資料，以圖片和視頻等方式展示產品，同時提供線上訂購服務、24小時留言管理服務，保證每一個訂單和諮詢都能得到妥善解決。BBS提供廣大愛好者的交流平台和技術支持服務
網店管理（包括管理思想、管理隊伍及管理決策）
①管理思想：以客戶至上為原則，我們的一切行動和服務都是為了客戶能得到滿意的商品，以這個原則對產品質量等一系列問題進行嚴格管理，保證客戶的利益。
②管理隊伍：主要合伙人為管理階層，每個人都秉承著管理思想的原則，並以實際行動推動企業發展。
③管理決策：以管理思想為導向制定管理決策，以相關規定來保證出廠的每條魚都是健康狀態。如果是外送，同樣要保證運輸途中的'安全。
4、組織與協作（包括組織結構、協作及對外關係）
三【市場分析】
1、市場概述：隨著社會經濟的不斷發展，現代社會的消費觀念正在從基礎的物質消費向精神消費轉化，於是崇尚人性和時尚，不斷地塑造個性和魅力，對美和時尚的追求，就已成為人們在新。
時期是消費觀念。飾品正好滿足這一種對美的需求保障，中國的飾品發展正處於一個穩定快速發展的階段，未來的幾年內，隨著國民經濟的持續快速發展及人們物質文化生活水平的不斷提高，飾品行業的消費在未來的消費會有很大的市場。我店經營的水晶飾在未來必定會有很大的發展空間。
2、目標市場：水晶飾品的目標市場不限於某些方面，廣泛適用於各種人群，但我們的店鋪主要做的是年輕人的市場。
3、市場機會及環境（巨觀環境、微觀環境）我所選擇銷售的商品在網上的同類競爭者比較多，但我有信心做得更好。
4、顧客的購買準則
按時付款，交易後為我們的服務進行評價，如果買到的貨物不符，我們將保證如約收貨退款。
四【網店的宣傳與推廣】
為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，應適當地進行宣傳和推廣，單單只限於網路上的是不夠的，要在網上網下多種渠道一起推廣。
網上：在店的初期會利淘寶網站在流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置來吸引顧客的眼球。也會利用不花錢的廣告，比如與其它一些店鋪交換連結，還有在淘寶社區上多看看其他店鋪的部落格在上面多多留言和加店鋪的連結，引起潛在顧客的注意。在各大比較有影響力的論壇上灌水引起注意，這樣做有點不道德，但也是無奈之舉。通過QQ、淘寶旺旺來宣傳和推廣。
網下：主要是身邊的朋友同學的口口相傳。效應也不容忽視。我們團隊會利用一切能用的方式去宣傳自己的店鋪，建立自己的品牌。相信【晶彩】在通過我們的努力一定會成功的。五【競爭分析】
在淘寶網上面有很多的店家都在做飾品，有些店鋪做得很好，而且店面裝修做得也不錯，挺吸引人的。對於剛剛起步的我們來說是挑戰同時也是我們嚮往的目標。剛入行我們團隊會花一些時間去了解市場潛在的一些規則，這對我們來說非常重要。最大的榮譽來自最大的風險,我們團隊敢於挑戰而且有信心超越他們。同時飾品對於每個商家來說，都是一項熱門的選擇，市場競爭對手也必然數不勝數，所以，如果要在淘寶中脫穎而出，必須打出我們店鋪獨有的，與眾不同的特色，突出我店鋪中飾品的風格，永遠保持在時尚的前沿，引領潮流。除此之外，還要注重我店鋪的誠信度，金碑，銀碑，都不如民眾的口碑，做好這些，我店鋪定能無堅不摧。
六【網店管理和服務】
我們會遵守淘寶網上的協定來做好一個合格守信用的店主。產品服務：我們向顧客保證我們的所提供的商品都是貨真價實的。
進貨：從我們自己熟悉的渠道和平台進貨，控制成本和低價進貨是關鍵。對於成本較高的成品可以首先把商品的圖片放上網店上，等到有人要貨的時候再去進貨，這樣就不用積壓高成本的商品，降低風險。
產品上價：我們團隊會把每一件商品的名稱、產地、性質、外觀、數量、交易方式和交易時限等信息填寫在網上，還搭配一些圖片。名稱應儘量全面，突出產品的優點。商品上價的時間我們會分在三個時間段，這三個時間段是瀏覽量最高的時候，所以交易的機率也是最大的時候。
售中服務：顧客在決定是否購買的時候，很可能需要很多你沒有提供的信息，他們會隨時在網上提出產品的一些情況，我們會及時並耐心地回復。
交易：可以用淘寶網上的交易方式進行交易，有可以用其他的一些方式進行交易，無論用哪種我們都會把信用放在第一位。一旦交易成功，我們會儘快通過雙方約好的途徑為對方服務，以免對方懷疑你的信用。
投訴：信用是網上交易最重要的因素，為了共同建設信用環境，如果對方投訴，應儘快處理，以免為自己的信用留下污點。售後服務：完善周到的售後服務是生意保持經久不衰的前提，與客戶保持聯繫，做好客戶的管理工作。
網店策劃書集合 篇11
網店名稱：
博諾（bono）
經營模式：
淘寶個人零售商和檔口批發
主營商品：
男裝休閒、修身小西服和大衣為主打產品，休閒襯衫、休閒褲、針織衫、毛衫為輔。
1、網店定位
在其他同類店鋪同類產品的比較下賣出特色，做自己的品牌，主要以自主設計開發生產中檔修身小西服為主，打造淘寶休閒小西服第一品牌,其他產品為輔。
2、客戶定位
15-25歲的在校學生
20-30歲的時尚青年（主要服務群體）
30-35歲的中高檔人群
3、價格定位
高檔產品定位：180-500元左右
中檔產品定位：90-180元左右
低檔產品定位：5-90元左右
3、商品的風格
以時尚、青春、陽光的'產品風格，針對小西服主要從版型、色彩、面料上著手。
4、商品的品質
所有產品都已品質為第一前提，只做好的，不做貴的。產品質量層層把關，確保客戶收到的每件產品都是合格品，每件產品比較要有LOGO
5、客戶體驗
誠信經營、服務至上。在版型和面料上切實考慮顧客的需求，把握好衣服的舒適性和功能性，注重產品的包裝，加強產品選購上的引導和售後服務。
6、店鋪裝修、宣傳、物流、售後
店鋪的風格以時尚、大氣、精緻為主題，產品描述均採用美觀清晰的模特和實物拍攝。產品分類清楚，讓顧客一目了然，使顧客能更輕鬆直接買到自己所需要的產品。商標、吊牌、水洗嘜、名片、包裝的設計。和一至兩家的物流公司談合作。
網店策劃書集合 篇12
一、 網店的簡介
網店業務簡介
1、業務範圍
本網店是基於網際網路提供健康的零食類食品，包括各種乾貨、蜜餞等各種休閒食品。
2、基本業務
通過我們的網站將我們所有產品展示出來，訪問者可以根據自己的口味選擇適合自己的食品，直接在網上下訂單，我們接到訂單後把食品過快遞送到顧客的手中。
3、未來發展方向
以安徽科技學院作為試點開始運營兩個月，吸取經驗，在一年內逐漸擴大到周邊城市高校；在未來的幾年，隨著經驗積累，藉助外界新技術的進步，進駐安徽省各高校，以打造知名的網上零食連鎖為最終目標。
二、 網路行銷戰略計畫
（一）市場分析及目標規劃
1、市場分析
（1）消費者需求分析——“叫外賣”，高校宿舍的流行病
“叫外賣”簡而言之就是宿舍學生用電話訂餐的行為，目前已經成為高校宿舍的一種流行病。根據網路調查顯示，有過叫外賣經歷的大學生比例約占88、32%，經常叫外賣的大學生比例高達46%，也就意味著大學生群體有一般的學生會經常叫外賣。特別是在周末、天氣嚴寒、酷熱的時候居多。
（2）消費者消費能力分析——中大外賣網店，月盈利2萬多元
以廣州大學城為例。20xx年xx月xx日，南方日報報導：廣州大學城一家由中山大學在校學生創辦的外賣店，一個月贏利達2萬多元，他們已經成功開拓了廣外和廣工兩個市場，每天能賣出600多份快餐。另外，大學生普遍能接受的每份外賣價錢為6—7元（正餐），3—5元（宵夜）。同時，一般來講，學校餐廳男生的消費5—6元，女生的消費3—5元每頓，因此，為了方便，大部分的大學生還是願意親睞比學校餐廳貴2—3元的外賣。
2、競爭分析
（1）競爭環境————競爭者少，但實力強
目前，大學城的外賣網店數目比較少，但是實力都很強，做得都很不錯，而且各具特色
（2）現有競爭者
第一：大學城外賣網，送餐範圍是整個大學城。
業務範圍：
這家外賣網店，服務整個大學城，外賣有米飯類、粉面類、漢堡類、還有一些飲料，可以說是比較齊全的。網上的反應也不錯。但是也是由於服務範圍太廣，會有延遲送餐的現象。
第二：專業的快餐網店，專做米飯類的`快餐，服務於廣工、華工、廣藥、廣中醫這幾間學校。食物口味、口碑方面的反應都比較好。
第三：速遞網是個全面的網站，除了快餐、早餐，還有水果和日常零食。但是不開設宵夜服務，營業的時間短。
（3）潛在競爭者
這是一個“看得見”、“做得到”的市場，基本上沒有市場進入壁壘。有時間、有精力、有較好的技術支持和充足的資金、當然要有出色的人才，就能很快分一杯羹。當然，畢竟是屬於飲食行業，相關的行業資格還是必須具備的。所以，這個市場的潛在競爭者很多，而且可以在很短的時間內形成。至於能不能成氣候，那就另當別論。
（4）傳統外賣渠道
傳統的叫外賣渠道，也就是“打電話叫外賣”。打電話叫外賣是大學生們習慣的一種方式，這種方式快速、準確，雙方都可以非常確定訂單，相對來說是比較受歡迎的。
而外賣網店，大學生們可以先在網站上進行足夠的瀏覽和選擇，選擇最喜歡的食物；同時，也可以通過網上下訂單，節省電話費用。
一般的打電話叫外賣經驗，如果在不熟悉外賣店的食物的話，要經過詢問、比較等，花費的時間雖然不多，需要的電話費也不會熱別昂貴，但對於大學生群體來說，花1—2元的電話費叫一次外賣，也是不太現實的。加上，大學生宅在宿舍，選擇叫外賣，大都是面對著電腦在上網，那么網上叫外賣就顯得更加直接了。
3、 網店自身條件分析
（1）經營能力分析
我們的網店建立起來，是一個創業團隊，可以進行訂單處理、安排外賣送餐的流程、處理顧客的一些特別要求、在網路上進行行銷，開拓市場、聯繫飲食商家。一方面，創業的熱情高，精力足，同時可以省下相當的人力成本。當然，我們會外聘一些學生兼職或者是職工負責送餐業務。
經驗不足，處理突發事件的方*不成熟。
（2）產品服務分析
我們的外賣網主要是快餐、宵夜、飲料三大類；服務承諾在20分鐘以內送餐到宿舍樓下。
（3）SWOT
優勢劣勢
激情的創業團隊
清晰的定位（物美價廉、快速送達）
團隊經驗不足
網店的知名度不高
對顧客的研究不足
機會威脅
市場需求大、可爭取相當的市場份額
競爭者相對較少
潛在的競爭者很多
現有競爭者的實力很強，占據了大的市場份額
4、目標規劃
（1）短期目標
擴大網店的知名度，吸引顧客，贏得10%的市場份額；完善服務和提升網店的經營，形成網店的核心競爭力，更好的吸引顧客和提高顧客滿意。；
（2）長期目標
進一步擴大知名度，爭取30%的市場份額，實現網站的高盈利；努力提高網店的美譽度，成為大學城學生叫外賣的第一選擇。
（二）網店行銷策略
1、網站策略
（1）在網路上申請一個網站，指定域名，搜尋引擎連結。
（2）一目了然、醒目的首頁設計，布局新穎，第一時間吸引顧客；
（3）信息齊全，參照可比，提供對比信息欄；
（4）設定返回，方便瀏覽。
2、網路定價
競爭導向定價策略，基本上是與現有競爭者的價格相差不大；但是特別的服務就要按成本導向來定價。全部免送餐費。
3、渠道及溝通策略（進入網路的任務）
（1）各高校的BBS宣傳
（2）通過校園QQ群宣傳，這是個極其不錯的方式，QQ群的宣傳覆蓋面廣，雖然經常被忽略，但是畢竟成本低，不斷複製的效率快。
（3）派發傳單，專門上到宿舍發傳單。據了解，採取上門發傳單是傳單宣傳中最有效的方式。
三、組織管理
（一）管理規劃
1、管理指導思想
①管理體製革新；
②管理科學化、量化、指標化；
③實施CS（客戶滿意）戰略，營造品牌優勢；
③創品牌，樹形象；
④加強服務質量管理與成本控制，高效、安全、便捷、高品質服務。
2、團隊管理
通過團隊的努力建立網店，為您提供的商品既滿足顧客的需要又符合當前消費者的個性需求。網店的成員都具有一定的市場行銷、財務管理、電子商務等知識和技術方面的經驗。
3、管理決策
網店的建立是很不容易的，隨著科學技術的提高，設備的先進完善，網店的競爭也越來越大，要想取得有效的收益和利潤就需要有一個良好的管理理念和決策：
①以建立高效精於的管理機構，以科學管理贏得競爭優勢；
②以管理信息系統和網路信息平台實現“管理e化”；
③以客戶需求為中心，實施CS（顧客滿意）戰略。
（二）組織規劃
1、組織結構
本公司處於起步階段，根據這一現狀，本店決定按企業的職能劃分組織經營結構，如下：
2、組織管理：
網店每日設線上客服人員兩名，Eking團隊成員分時段值班。
網店設經理一名，其職責是店內的全面管理，產品選擇，市場宣傳和業務聯繫；客服主管一名，其職責是掌握供貨商存貨信息，管理普通客服人員接班的準點情況、服務態度，監督網路交易操作；財務主管一名，其職責是記錄網店的管理費用、前期投入資金、進貨費用等賬目的記錄，每月匯報流動資金狀況及網店盈虧。
在非常時期，招收大學城附近的高素質的兼職大學生，主要是在旺季需要人員補充的時候，擔任業務宣傳和產品經營等活動，也可以以二級代理的身份加入。
3、協作及對外關係
企業要想生存與發展，就要面對和處理好各種社會關係。為了公司的發展，使商品和服務得以實施，就需要和一些其他的知名的購物網站互相協作，建立良好的對外關係。
四、財務管理
1、籌資
①尋找風險投資
如今有很多大公司、大集團甚至個人手中都掌握了大量的閒置資金，他們也十分期望能找到一個可靠的投資對象。
②爭取免費擔保創業貸款
一般人認為，要向銀行貸款必須自己提供擔保或者抵押，其實情況並非都是如此。現在有的銀行為了拓展信貸業務，充分考慮了創業者尋找擔保的實際困難，紛紛主動尋找上擔保方，為有意創業的人提供免費擔保貸款。
2、資金投入
不論是正規的商業網站還是個人網站，要想把網頁搞得豐富多彩，吸引大量用戶前來訪問，網站規劃設計是至關重要的。對於商業網站，必須充分考慮財力、人力、計算機數目、網路連線方式、系統的經濟效益、網站驗證和用戶反饋回復等諸多方面的問題。從長遠角度考慮，必須準確地知道網站的目標和系統的資金投入。
五、組員分工與合作
本次作業，由剛開始的定開哪種類型的網店到我們網店的設計再到最後著手完成整份策劃書，都經過我們小組成員廣泛討論，在各個成員的團結合作之下，這份作業得以完成凝結了我們的苦於勞。各成員的主要分工如下：
A：負責網店業務簡介並確立網店經營和服務宗旨及設計框架效果圖設計。
A：負責網店的市場定位、目標規劃及網店行銷策略。
B：草擬網店內部管理規劃及組織規劃。
C：分析網店資金的籌集。
D：目錄編寫及負責組員分工部分撰寫。
E：策劃書的排版。
F：負責後勤工作和列印。
網店策劃書集合 篇13
一、淘寶開店裝修
（一）淘寶店名
1、簡潔通俗、琅琅上口。店名一定要簡潔明了，通俗易懂且讀起來要響亮暢達，琅琅上口，如果招牌用字生僻，讀起來坳口，就不容易為瀏覽者熟記。
2、別具一格，獨具特色。網店有千千萬萬，用與眾不同的字眼，使自己的小店在名子上就顯出一種特別，體現出一種獨立的品位和風格，吸引瀏覽者的注意。
3、與自己的經營商品相關。店名用字要符合自己經營商品，要選擇一個讓人從名子就看出你的經營範圍的名子，如果名子與商品無關，很可能導致瀏覽者的反感，自然也就不要談成交了。
4、用字吉祥，給人美感。用一些符合中國人審美觀的字樣，你的店名應該讓人看起來就有一種美感，不要劍走偏鋒，為吸引人而注意使用一些陰晦低俗、惹人反感的名子，這樣的結果會適得其反。
(二）淘寶開店的其它裝修內容
1、對於網店的裝修除了起一個好聽的名子，還要做其它的工作，包括設計一個精美的店鋪匾額。
2、做出自己的店主肖像。
3、創作一句過眼難忘的廣告語，譬如流光魅影，花樣年華盡在錦繡——“錦繡喜居”絲綢家居；眾里尋他千百度——新月小築；生活可以如此美麗——嗜屋等等。
4、寫一段精彩的店鋪介紹，或者給自己的商品和留言本加上美麗的色彩。
總之所有的一切都為了將自己的網店打扮扮得漂漂亮亮的，吸引更多的人過來瀏覽你的小店，購買你的商品。
二、淘寶開店的進貨渠道
（一）批發市場進貨。
這是最常見的進貨渠道，如果你的小店是經營服裝，那么你可以去周圍一些大型的服務批發市場進貨，在批發市場進貨需要有強大的議價能力，力爭將批發價壓到最低，同時要與批發商建立好關係，在關於調換貨的問題上要與批發商說清楚，以免日後起糾紛。
（二）廠家進貨
廠家進貨也是一個常見的渠道，去廠家進貨，可以拿到更低的進貨價，但是一次進貨金額通常會要求會比較高，增加了經營風險。經營網店，最好認識在廠家工作的朋友，或者自己直接就是在廠家工作的，這樣進貨就沒有任何問題了。
三、淘寶開店策略
（一）廣告策略
1、利用好網站內其它推廣方式，比如多參加網站內的公共活動，為網站做貢獻，可以得到一些關照，網店自然也可以得到相應的推廣。
2、利用種留言薄或論壇宣傳自己的網店。注意一般不要採用直接發廣告的形式，一般的論壇對於廣告帖是格殺勿論的，可以採用簽名檔，將自己的網店地址與大概的經營範圍包括在簽名檔里，無形中會引起許多閱讀者的注意，進入你的網店，進而成為你的客戶。
3、廣開門路，廣交朋友。通過認識許多朋友，介紹他們關注你的產品，爭取回頭客，更爭取讓你的`客戶為你介紹新的客戶。
4、如果你的現在的網店是需要支付交易費或登錄費的，那么不妨設立一個不需要這些費用的網店，對於每一個成交的客戶，介紹他們以後通過新的網店瀏覽併購買你的產品，降低商品的銷售成本。
5、在各種提供搜尋引擎註冊服務的網站上登錄網店的資料，爭取獲得更多的瀏覽者進入網店。
（二）定價策略
1、銷售價格要保證自己的基本利潤點，不要輕易降價，也不要定價太高，定好的價格不要輕易去改。
2、包括運費後的價格應該低於市面的價格。
3、網下買不到的時尚類商品的價格可以適當高一些，低了反而影響顧客對商品的印象。
4、店內經營的商品可以拉開檔次，有高價位的，也有低價位的，有時為了促銷需要甚至可以將一兩款商品按成本價出售，主要是吸引眼球，增加人氣。
5、如果不確定某件商品的網上定價情況，可以利用比較購物網站，在上面輸入自己要經營的商品名稱，在查詢結果中你就可以知道同類商品在網上的報價，然後確定出自己的報價。
6、如果自己願意接受的價格遠遠低於市場售價，直接用一口價就可以了；如果實在不確定市場定價或者想要吸引更多買家，可以採用競價的方式。
7、定價一定要清楚明白，定價是不是包括運費，一定在交待清楚，負責有可能引起麻煩，影響到自己的聲譽，模糊的定價甚至會使有意向的客戶放棄購買。
（三）經營策略
1、網上出售商品，絕大部分的時候買家是無法看到實物的，所以需要拍出清晰漂亮的商品照片，還要有詳細的商品描述，這樣才能對買家有更大的吸引力。
2、網店裡的商品種類盡可以齊全，更新迅速。
3、售後服務要周到。
4、重視網店的“信用度”評價。
5、誠信第一。
6、開店之初先要增加人氣，可以考慮設定一元拍或低價出售的方式達成交易，只要你有比較多的成交紀錄，有不錯的好評，就會有更多的買家信任你的店，來你的網店買東西。
7、採用一些有效的促銷策略，定期有折扣，或者贈送。給予回頭客一定的折扣，或者是購物滿多少元，可以有禮物贈送，可以有折扣，可以免郵費等等。
8、額外贈送小禮品。為了增加自己的良好的評價，可以事前不讓買家知道，當他收到你寄出的貨品和禮物的時候一定會很開心，禮物不在於是否貴重，而是一份心意。
9、安心對待拍下不買的買家，在網上開店總會遇到拍下不買的買家，這是很正常的。作為賣家要保持一份平和的心態。這樣才能面對以後更激烈的網上店鋪的競爭。
四、淘寶開店的支付方式
目前的網上開店主要由幾種付款方式。
1、網上支付
2、郵局匯款
3、銀行匯款
4、貨到付款
五、網上開店的送貨方式
目前網上開店主要是採用的送貨方式主要有以下幾種、
1、普通包裹，普通包裹用的是綠色郵單，寄達時間約需7-15天。
2、快遞包裹，與普通包裹類似，只是寄達時間加快許多。
3、EMS快遞，安全可靠，送貨上門，寄達時間更快，只是費用較高。
4、掛號信，適合比較輕巧的物品，20克內，寄達較約3-5天，注意物品要多包幾層以免積壓損傷。
5、其它快遞，目前國內快遞業發展很快，送貨也可以採用一些EMS之外的快遞公司，前提是對方是正規的快遞公司，比較EMS，可以節省50%左右的費用。
6、專人送貨。如果顧客就在本市，可以考慮直接送貨上門。與這種方式相結合可以採用貨到付款的方式。