商務策劃書 篇1
第一章：公司宗旨
E國電子商務公司本著優勢互補、互惠互利的原則，希望能與網站開展電子商務合作。
第二章：公司簡介
E國成立於1999年，是中國成立最早也是最成熟的電子商務公司之一。E國公司隨著中國電子商務市場不斷成長壯大，目前已經發展成為擁有200多名員工的盈利的電子商務企業，旗下擁有2家非常成功的電子商務網站，在中國擁有上百萬電子商務顧客群。
Eguo的經營理念就是用網際網路電子商務的手段，給廣大消費者和企業提供最方便的服務和最優惠的價格。Eguo經營的產品豐富，產品包括：食品百貨、鮮花禮品、化妝品、個人護理、音像圖書、軟體遊戲、玩具、數碼家電、通訊器材、時尚家居、服裝服飾、運動休閒、藝術音樂、汽車用品等等。由於採用電子商務的先進手段，Eguo銷售的產品在數量上遠遠超過任何線下傳統零售商的規模。
Eguo和眾多知名廠家積極發展戰略合作，共同開拓中國電子商務市場。Eguo的合作夥伴包括可口可樂，雀巢，西門子，高倫雅芙，曼秀雷頓等等。
263mall是中國最大的電子商務服務提供商之一，通過提供網際網路電子商務交易技術平台與服務體系，採用招商的模式，實現網上商品銷售、網上商品推廣及網上行銷服務。 目前263mall日頁面瀏覽量超過150萬，擁有50多萬註冊用戶。月銷售額500多萬，有200多個入駐商家，40多萬種商品線上銷售，在電子商務網站中名列前茅。263商城的商品涵蓋數字卡、數碼產品、手機、電腦、家電、音像、軟體、圖書、票務、化妝品、香水、玩具、鮮花、禮品、運動休閒、服裝、食品日化、保健品、成人用品等，以及家居裝飾、招生培訓等服務類項目。
263mall已經擁有跨越多種行業的合作夥伴，其中包括美國寶潔公司、美國雅芳化妝品、德國貝塔斯曼媒體集團有限公司等名列世界500強的跨國公司，還有國內各傳統行業的巨頭，如中國對外演出公司、金象大藥房、恆昌電腦、NO.5香水店、家和莊興數字卡店等等。
第三章：項目介紹
一、平台系統介紹:
新建的平台管理系統，在前台可幫助企業整理店面，在後台按商家要求設立商店管理員許可權，為商家在網上管理商店提供條件和工具：包括商品庫存管理、定單查詢跟蹤、銷售跟蹤，幫助企業積累客戶數據，縮短企業與客戶之間的中間環節，建立直接聯繫。
商家同時享受商城完善的網上支付服務系統，支付方式包括：貨到付款、郵政匯款、銀行匯款、工商銀行牡丹信用卡、工商銀行牡丹靈通卡、招商銀行一網通以及首信支付平台(包括：中國銀行借記卡，中國銀行長城卡，工商銀行存摺，建設銀行龍卡，浦東發展銀行存摺，浦東發展銀行東方卡)。解決客戶支付問題。
新建的平台為消費者提供個性化的、便捷的網上購物----瀏覽選擇方式和搜尋選擇方式。瀏覽選擇方式，這種選購貨品方式和消費者逛商場的方式十分相似，消費者只要按照我們的頁面提示逐頁瀏覽就可以了， 看中了喜歡的商品，隨時可以點擊
二、項目優勢:
與各地合作商合作共建的商城平台具有獨立與聯合兩種性質。
獨立性，共建的商城平台在當地擁有一定的知名度，E國公司的網站具有較高的全球排名和完善、成熟的電子商務運營理念，雙方合作提高了平台的含金量，在當地具有相當強的
招商引力和極高的廣告價值。E國公司擁有7年成功的電子商務運營經驗，通過合作，能協助各地發展具有當地特色的電子商務。
聯合性，以E國公司為合作方的各地商城平台，打破了各地知名網站的地域局限性，極大的拓展了地域商品的外流空間，E國公司本身擁有國外投資商資源，能為各地特色商品的國際貿易提供很大的機會，從而能為各地帶來極大經濟效益。
項目最終會形成一個擁有各地入口網站商城頻道的覆蓋全國的商城平台，從而形成一個極大規模的B2C網路。網路具有各地特色的商品，形成中國商品庫，直接把各地方的特色商品電子化、網路化，超越傳統銷售的地域局限性，節省各地為商品電子化所要付出的人力、物力，避免因為電子商務經驗不足而造成經營損失，縮短各地電子商務的成長時間。 三：市場前景
具最新統計，我們擁有網民數量超過了2億。20xx年中國電子商務市場整體增長迅猛，網上成交額由20xx年的3500億元升至20xx年的5531億元，增長158%。數據顯示，中國網民網上消費購物比例達到71.3%，首次超過了亞太地區的平均水平(70%)。
20xx年,中國網際網路網上購物用戶數量達到2200萬，比20xx年增加了600萬。其中，樂於接受網上購物的網民比例約占一半(47.8%)。
第四章：招商原則
一、合作商條件
1. 全球排名1萬名以內的網站
2. 國內知名品牌企業
3. 各地方的入口網站
滿足以上三個條件其中一條的國內外正規企業均為我們的合作對象(對於特殊合作對象會做出相應調整)。
為了保障合作商的利益，我們對各地合作商數量有嚴格的要求：百萬人口以內城市只選擇一家合作商，500萬人口以內選擇2-3家，500萬人口以上不超過5家。
二、合作商享有的待遇
1. E國公司為合作商提供以下支持：
a. 15萬種商品的優勢資源;
b. 1.200多家供貨商戶的支持，保證提供真實可靠的商品貨源;
c. 遍布京津唐地區、長江三角洲、珠江三角洲主要經濟地區的物流體系，保證商品的流通;
d. 及時更新的產品種類及數量，保證銷售的適時性;
e. 提供真實詳盡的商品資料。
2. E國公司提供完全免費的系統化培訓服務，包括：
a. 對於剛開設電子商務的公司我們提供完善的學習軟體和教程;
b. 對於所有合作商我們提供現場觀摩學習的機會;
c. 採用平台，為合作商提供模版化的電子商務平台，簡單易學，便於管理; d. 先進的電子商務理念作為指引，少走彎路。
3. 合作中產生利潤的方式多樣化，具體分成如下：
a. 店鋪招商、廣告招商的分成
平台在運營過程中，合作雙方都有權針對商城進行平台店鋪招商和廣告招商，招商分成按二八分成。
b. 商城銷售分成
在商城平台中，合作雙方都有權銷售自己經營的商品，其商品銷售所得的利潤，合作商和E國公司按五五分成。
c. 其他地方平台上的銷售
合作商自己代理經營的商品，也可以在E國公司的其他合作平台上進行銷售，但所銷售商品必須具有合作商當地特色，不能因地域因素擾亂另一地方平台的價格。所銷售商品的利潤，合作商和E國公司按四六分成。
三、合作商遵守的規則
1. 合作商的合法性
合作商在合作過程中，其網站登入的信息必須完全符合國家的法律法規，不得有危害國家安全、泄露國家秘密，不得侵犯國家社會集體的和公民的合法權益;並保證不製作、複製和傳播下列信息：
a. 煽動抗拒、破壞憲法和法律、行政法規實施的;
b. 煽動顛覆國家政權，推翻社會主義制度的;
c. 煽動分裂國家、破壞國家統一的;
d. 煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結的;
e. 捏造或者歪曲事實，散布謠言，擾亂社會秩序的;
f. 宣揚封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、教唆犯罪的;
g. 公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的，或者進行其他惡意攻擊的;
h. 損害國家機關信譽的;
i. 其他違反憲法和法律行政法規的;
2. 招商對象的合法性
合作商在為商城平台招商過程中，必須要求對方提供準確有效證件，並保證其真實性，否則不能與其簽署招商合作協定。(有效證件附錄：營業執照、稅務登記證、衛生許可證、產品質量合格證及質檢報告、委託授權書、外資註冊證、簽約委託授權書等。進口商品需有相關的關稅資料。)
商務策劃書 篇2
一、建設網站前的市場分析
在國內電子商務並不成熟的現實下，服務並不規範，沒有一個統一的商務網站標準，特別是本地區基本沒有成熟的商務網站。
本公司在電子商務市場並不成熟的情況下進軍電子商務市場，能在競爭並不激烈的情況下占領市場，擴大市場份額，以最快的速度實現盈利。
二、市場定位，功能定位
前期類型：c2c,b2c，服務對象基於本地區市民，經營小商品，食品，書籍，軟硬體等，類似於傳統倉儲型超市的網上超市，另建立小型二手市場平台。
後期類型：b2c,b2b，增強交易平台功能，增加企業交易、產品發布平台，擴大網上超市產品內容，從經營低價商品擴充到大件商品，高產值，高利潤產品。
三、發展目標：
初期：申請域名，申請貸款，吸收風險投資，製作網站。聯繫isp，申請網路介入，購買伺服器等軟硬體設備。
6個月：建立網站，擴容網站內容，規範網站服務，吸引加盟行銷商，使網站在本地區有一定知名度，建立服務網路，建立產品採購網路，建立產品配送網路，培訓員工，產品採購、配送依託連鎖超市等傳統物流網路。依託傳統物流網路可以採用合作加盟等方式，可作為一個傳統零售商的從屬企業。 1年：在本地區有較強的知名度，能打出自己的品牌，在網站內容上有更進一步的充實，爭取更多的加盟行銷商，豐富網上超市的產品，並向高端產品發展。
吸納投資，擴大經營範圍，著手建立b2b商業交易平台。 實現網站盈利。
2年：達到本地區最大的幾個電子商務網站之一，鞏固市場份額，網站集成，b2b,b2c,c2c三種經營方式為一體，建設獨立的物流體系，降低經營成本。在鞏固低端產品市場的同時，重心向高端產品發展，建立以高利潤，高附加值產品為主的經營體系。
3年：收購產品供貨企業，建設自己的產銷體系，進一步降低產品成本。完全脫離傳統零售商，物流公司，建立更便捷，更優惠的產品行銷網路。
3年以後：視情況再定。
四、網站板塊，風格
網站初期分為產品索引、線上交易、新品發布、bbs、二手市場，五大部分
以後逐漸增加企業產品發布板塊，增加會員板塊，對付費會員實行優惠政策
風格定位為簡潔明快，圖片和文字相結合，以淡色做基調 產品網頁形式採用統一模組，突出產品圖片二手市場平台用統一格式，從產品名到產品備註都統一格式，並採用類似於易趣的信用制度，鼓勵網下同城交易，避免不必要的糾紛。
倉儲超市產品價格統一定價為.99元，百元以上產品定價為xx9.9元
五、網站維護
初期聘請專門的資料庫操作員，網站內容每天更新，制定網站規範。
六、網站推廣
加入大型網站的搜尋引擎，如新浪 搜狐 白度等
初期由於和傳統零售商聯合，可以在連鎖零售商店內做廣告，並在零售商店內採取諸如買一定限額商品送會員資格的推廣優惠活動。
等網站有了一定點擊率之後可以找專門的策劃公司來包裝從網頁到宣傳口號進行一次大的改版，打響品牌，進一步開拓市場
七、技術方案
1、還是租用虛擬主機。
2、作業系統：window.
3、採用系統性的解決方案(如ibm,hp)等公司提供的電子商務解決方案?
4、網站的安全包括防止病毒的襲擊、防止黑客的入侵、防止因為以外事件導致數據的丟失電子商務網站還包括在交易過程中不泄漏客戶的訊息，例如擁護的銀行帳號、個人信息等等。使用著名公司設計的防毒軟體，並且經常定時升級，不使用來歷不明的軟體，注意移動存儲設備的使用安全，這些可以有效地防止病毒的襲擊。使用網路防火牆、定期掃描伺服器發現漏洞即是打補丁，是的黑客沒有入侵的道路。對付意外事故，必須每天備份數據，如果有可能，使用raid冗餘磁碟列陣進行同步備份。對客戶的信息保證安全是最重要的，在交易時要注意提醒客戶提高警惕，在傳輸數據的過程中要對數據進行加密，例如使用密鑰加密數據和數字簽名技術等，保證客戶的權益不受到損失。
5、相關程式開發。如網頁程式序等
商務策劃書 篇3
一、建設網站前的市場分析（企業自行處理）
1、相關行業的市場是怎樣的,市場有什麼樣的特點，是否能夠在網際網路上開展公司業務。
2、市場主要競爭者分析，競爭對手上網情況及其網站策劃、功能作用。
3、公司自身條件分析、公司概況、市場優勢，可以利用網站提升哪些競爭力，建設網站的能力（費用、技術、人力等）。
二、建設網站目的及功能定位（企業自行處理或與專業公司商議）
1、為什麼要建立網站，是為了樹立企業形象，宣傳產品，進行電子商務，還是建立行業性網站？是企業的基本需要還是市場開拓的延伸？
2、整合公司資源，確定網站功能。根據公司的需要和計畫，確定網站的功能類型：企業型網站、套用型網站、興趣社區型網站、商業型網站（行業型網站）、電子商務型網站；企業網站又分為企業形象型、產品宣傳型、網上行銷型、客戶服務型、電子商務型等。
3、根據網站功能，確定網站應達到的目的作用。
4、企業內部網（Intranet）的建設情況和網站的可擴展性。
三、網站技術解決方案（與專業公司商議）
根據網站的功能確定網站技術解決方案。
1、採用購買或租用伺服器，還是購買虛擬主機。
2、選擇作業系統，用Window20xx/20__還是unix,Linux。分析投入成本、功能、開發、穩定性和安全性等。
3、採用模板自助建站、建站套餐還是個性化開發。
4、網站安全性措施，防黑、防病毒方案（如果採用虛擬主機，則該項由專業公司代勞）。
5、選擇什麼樣的動態程式及相應資料庫。如程式ASP/Asp.net、JSP、PHP；資料庫SQL、ACCESS、ORACLE等。
四、網站內容及實現方式（與專業公司商議）
1、根據網站的目的確定網站的結構導航。
一般企業型網站應包括：公司簡介、企業新聞、產品展示、客戶服務、聯繫方式、線上留言等基本內容。更多內容如：常見問題、行銷網路、人才招聘、線上論壇、英文版等等。
2、根據網站的目的及內容確定網站整合功能。
如新聞發布系統、FLASH引導頁、會員系統、網上購物系統、線上支付、問卷調查系統、信息搜尋查詢系統、流量統計系統等。
3、確定網站的結構導航中的每個頻道的子欄目。
如公司簡介中可以包括：總裁致詞、發展歷程、企業文化、核心優勢、產品展示、科技研發、合作夥伴、主要客戶、客戶評價等；客戶服務可以包括：服務熱線、服務宗旨、服務項目等。
4、電子商務類網站要提供會員註冊、詳細的商品服務信息、信息搜尋查詢、訂單確認、付款、個人信息保密措施、相關幫助等。
5、如果網站欄目比較多，則考慮採用網站編程專人負責相關內容。注意：網站內容是網站吸引瀏覽者最重要的因素，無內容或不實用的信息不會吸引匆匆瀏覽的訪客。可事先對人們希望閱讀的信息進行調查，並在網站發布後調查人們對網站內容的滿意度，以及時調整網站內容。
6、確定網站內容的實現方式。如產品中心使用動態網站資料庫還是靜態頁面；行銷網路是採用列表方式還是地圖展示。
五、網頁設計
1、網頁設計美術設計要求，網頁美術設計一般要與企業整體形象一致，要符合企業CI規範。要注意網頁色彩、圖片的套用及版面策劃，保持網頁的整體一致性。
2、在新技術的採用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網路速度、閱讀習慣等。
3、制定網頁改版計畫，如半年到一年時間進行較大規模改版等。
六、費用預算
1、企業建站費用的初步預算
一般根據企業的規模、建站的目的、上級的批准而定。
2、專業建站公司提供詳細的功能描述及報價，企業進行性價比研究。
3、網站的價格從幾千元到十幾萬元不等。如果排除模板式自助建站和牟取暴利的因素，網站建設的費用一般與功能要求是成正比的。
七、網站維護
1、伺服器及相關軟硬體的維護，對可能出現的問題進行評估，制定回響時間。
2、資料庫維護，有效地利用數據是網站維護的重要內容，因此資料庫的維護要受到重視。
3、內容的更新、調整等。
4、制定相關網站維護的規定，將網站維護制度化、規範化。
5、說明：動態信息的維護通常由企業安排相應人員進行線上的更新管理；靜態信息（即沒用動態程式資料庫支持）可由專業公司進行維護。
八、網站測試
網站發布前要進行細緻周密的測試，以保證正常瀏覽和使用。主要測試內容：
1、伺服器穩定性、安全性
2、程式及資料庫測試，網頁兼容性測試，如瀏覽器、顯示器。
3、文字、圖片、連結是否有錯誤。
九、網站發布與推廣
1、網站測試後進行發布的公關，廣告活動。
2、搜尋引掣登記、搜尋競價等。
十、網站建設日程表
各項策劃任務的開始完成時間，負責人等。
以上為網站策劃中的主要內容，根據不同的需求和建站目的，內容也會在增加或減少。在建設網站之初一定要進行細緻的策劃，才能達到預期建站目的。
商務策劃書 篇4
一、項目介紹
以電子商務為基礎，主打運行團購、商城、電子卷為主導，排隊返錢為重要外掛程式，實現商家與網站，網站與消費者的共贏模式。
本地化——提供最貼近的信息
生活化——提供最有用的服務
互動性——提供最開放的平台
後期規劃：將發展為新型電子商務，主要結合手機簡訊和
手機網站，讓商家和消費者互動起來，隨時隨地獲取商家優惠信息，商家定向廣告。
二、網站定位：城市生活消費類網站；
對網民——我們是理性消費指導專家，為您提供最新最實用最全面的生活資訊；
對商家——我們是您發布企業信息的平台，是助您提升企業形象的最佳途徑，以提升商家市場競爭力！
面向群體：主要面向的群體是擁有一定消費能力和消費意識的中高端人群。
定位於享樂人群，特徵是：平均年齡18—40歲；擁有一定的消費能力，生活積極樂觀，容易接受嘗試新鮮事物；擁有時尚、豐富、健康的生活方式，容易影響他人消費傾向。
三、常見問答：
1、返錢網和法律有衝突嗎。
答：沒有，該模式是一種促銷模式，跟消費返利同出一轍。消費者是買到實實在在的物品，就算沒有我們給予返錢消費者同樣要花出這些錢。賣卡的錢是商家自願並簽署合作協定而付的。這個屬於商家私人行為，只是網站運營者把所有商家聯合在一起而已，消費者即使沒有返到錢也不會有損失，返現卡是商家免費送的，而且送的時候和卡的背面都明確寫有遊戲規則，消費者也是同意規則自願來參加，所以完全不會是違法。
2、我想單獨要自己的模板可以嗎？
答：可以的，本系統目前只做了一套模板，如果更換模板，你可以自己做，如果不會可以聯繫我們定做模板，另收費。
3、程式版本是需要會員與卡號結合註冊登入的，能不能只要返錢卡號與密碼就可以直接登入的？
答：很多人問這個問題專門開發成會員登入的，
比如一個人有20張卡，如果想查看自己的排隊情況，是不是需要把卡找出來登入20次，現在有會員系統只需要記住用戶名和密碼隨時隨地都可以看，而且會員還積分功能，是不是要方便得多，第二是為了以後擴展全功能商業網站做基礎！
4、有沒有自動打款的功能
很多人都問這個問題怎么可能自動打款嘛
1、銀行線上支付是不能跨行的，會員的卡各個銀行都有，並且銀行支持線上付款但是不會自動付款，自動都吧錢給你轉走了你願意啊，銀行的密匙動態密碼卡證書，U盾又有乾什麼用呢
5、會不會其他返錢網告我們，這個怎么回事
這個是嚇唬不懂的人，大家可以去著作權局的查詢網站查詢，其他返錢網是註冊的軟體著作權，意思是不能有人盜用，或者使用他的程式源碼，她的源碼是受保護的，並不是返現這個模式是她的著作權。除非是專利，返錢網模式不可能申請專利，因為他是一種模式而不是一個產品，如果一個模式可以註冊專利，那我註冊零售業的專利，是不是全國都不能開超市，不能零售。
另外計算機軟體是不能申請專利的，其次。PHPWO返現網程式代碼完全是原創代碼，所以和她著作權毫無衝突。
例舉：金山防毒有自己著作權請問360防毒等其他防毒軟體是侵權不
百度是搜尋引擎有著作權搜搜搜狗谷歌等其他搜尋引擎是侵權不
6、我什麼都不懂，也沒用運營過網站，我可以做嗎？
答：肯定可以的，我們的'系統是全後台操作，您只需要認識漢字和基礎的電腦知識就可以了，
有的客戶連使用QQ和打字都不熟悉，這個就沒辦法了，您找個稍微懂點的人給你管理程式就可以了。
另外，本項目注重的是線下的市場運營，不是網站的運營！
7、運營返錢網需要多少錢？
8、空間和資料庫是什麼？
空間就是存放網站程式和圖片的一個虛擬伺服器，放在機房裡，供訪問者24小時就可以打開，資料庫是存放卡號和會員數據的。
9、域名是什麼？
答：域名就是網址。是訪問你網站的唯一的一個網址。
商務策劃書 篇5
一、公司簡介
A公司是一家專業生產、經營高級品牌——電動腳踏車、電動機車、電動噴霧器等A系列產品的公司。
本公司創建於20xx年7月，目前，擁有生產流水線兩條，固定資產800萬元，員工120多人，其中高級管理人員10人，中層管理人員15人。並在20xx年6月通過了國家生產許可證的驗收；被浙江省質量技術監督局20xx年度抽查測定為合格產品。20xx年3月通過北京中大華遠認證中心的ISO9001質量體系認證。
本公司在電動車行業的產銷量名列前茅，成功地在浙江省的縣市級市場上網路遍布率達80%；並滲透了福建省、江西省、安徽省、重慶市、廣西等省區市市場；並通過了浙江省、江蘇省、上海市、山東省等新產品鑑定，並在以上各省市公安廳局作了備案。
本公司將以打造A品牌為公司目標，發展多元化經營，加快網路建設；開展網路服務和電子商務，努力將本公司建設成為集研製、開發、生產、銷售、信息網路、科技服務於一體的區域性乃至全國性的電動車公司。
二、市場分析
（一）品牌定位
爭做電動車行業的領導品牌。
（二）目標市場
以縣級、地級市25～35歲的女性為主要目標消費群。
（三）市場前景
21世紀已經到來，二十年的改革開放使中國大地發生巨大的變化，市場已不再是昨天的市場。各行各業的人們在不同的領域中拼搏發展，或沉或浮。在走過原始積累的辛酸苦辣後，他們成為社會財富的擁有者。
隨著高新技術產業的迅猛發展，信息的傳遞速度加快了，國內電動車市場前進的步伐也不斷加快。電動腳踏車作為一個新興的產物，它的誕生緣自於自然資源的日漸減少、城市環境的日漸惡劣、人們生活需求日益提高。現階段電動腳踏車已成為一種風靡的產品，不僅在國內市場是這樣，在國外市場亦是如此；公司的網站以及公司在阿里巴巴註冊開通的網頁，外商的訪問率居高不下，良好的市場前景為電動車行業帶來前所未有的機遇和挑戰。
目前，公司引用人才，布好棋局，提煉公司核心價值，提高自身的競爭力。在產品質量管理、新產品開發、行銷策略制定等方面都充分地體現公司“做大、做強”的定位，故公司並駕國內銷售、國際貿易兩條軌道，使A公司在電動車行業發展壯大起來。
（四）產品優勢
低噪音、高效率、驅動力矩大、無火花換向。
（五）市場現狀
20xx年的浙江電動車市場，由於綠源、小飛哥、歐豹、伊人等國產廠家控制了近70％的市場，因而整個市場運行大體平穩，但潛伏著引起市場動盪的因素。
1.價格仍是導致電動車市場最不穩定的因素。儘管上述電動車四大品牌控制著絕大部分市場，但部分區域品牌想擴大市場份額，往往用低價策略來擾亂市場。另外，即使在幾個大品牌之間，在市場的壓力下，也在暗中較勁。這些都是可能引致電動車價格戰的不確定因素。
2.電動車行業對比機車行業來說，產品技術含量相對較低，電動車公司之間的競爭更多地體現在成本上。但隨著幾大品牌逐漸形成一定規模，它們的成本優勢相差無幾。因此，電動車行業技術升級之戰不可避免，節能技術、綠色技術、數位化技術等技術革新將引發新的競爭。
3.從整體上來看，目前電動車市場仍處於供大於求的狀況，競爭漸趨於白熱化，加之電動車電機、電池的不穩定，許多老公司面臨著生產設備和技術更新的難題。激烈的競爭使廠家面臨多重壓力，市場份額向大品牌集中，小品牌的市場份額也正在大幅下降，部分公司甚至已處在掙扎線上。
4.從市場需求情況來看，電動車消費的檔次將逐步拉開，一些整體品質卓越的高品位電動車將成為市場消費的主流，技術含量高的精品電動車因具有絕對的換代優勢而受到歡迎。
5.由於農村普及速度加快，一些低價位電動車的需求重心由城鎮居民家庭向城郊農村地區延伸，需求總量呈穩步上升之勢，產銷狀況向好的趨勢發展，生產處於良性循環的合理區域內。這些都為電動車市場帶來前所未有的機遇和挑戰。
6.地區性品牌藉助地緣資源在當地擁有相當的市場占有率。
因為其自身資源、經營管理、銷售網路等原因，在當地擁有相當的市場占有率，形成了一定的區域壁壘。
由上面的市場狀況分析可知：
（1）技術競爭必將升級。隨著電動車行業第二輪高速發展期的來臨，國內電動車市場的格局將面臨著重新洗牌，新老兩大陣營之間的對抗將圍繞如何贏得電動車換代市場來進行。
（2）電動車公司的行銷管理能力將接受嚴峻考驗。綠源及其他新進入者的行銷管理規範、運作系統、市場控制力強、市場策劃一流、手法穩健，A品牌電動車如何應對，如何強化自我的行銷能力，將成為對A品牌電動車的最大考驗。
（六）融資計畫
公司計畫以借貸形式，一次性借貸100萬元，用於新品開發、設計、市場推廣、廣告投入及擴大生產規模。其中，20萬元用於市場推廣及廣告費用；80萬元用於其他營運活動。公司計畫以兩年收回運營資本 。
三、市場推廣
（一）行銷策略
品牌定位：中高檔。
目標市場：國內二級、三級城市的市場。
渠道策略：特許經營、專賣連鎖
產品策略：在建立行業品牌形象後，向相關聯的領域拓展，營造屬於A品牌的形態意識。
（二）推廣預測：
年份 終端網路 銷售額（億元）
20xx 50家
20xx 100家 1
20xx 200家 1.5
20xx 350家 2
在銷售額達到1億元時，計畫擴大生產規模（土地徵用、廠房建設及設備投資），達到年產A品牌電動車10萬輛的目標，滿足2億元的年銷售額的需求。
通過一系列運作，於20xx年完成2億元銷售額，發展終端網路350家，年生產A電動車10萬輛。A品牌在中國的二級、三級城市的一類商場或街面擁有專櫃或專賣店，並擴展到經濟發達的一級城市。使A品牌成為中國電動車行業的領導品牌，成為消費者的首選品牌。
四、管理目標
A品牌的行銷管理工程，以 “責任清楚、機構合理、規範運作、提高效率、賞罰分明”為目標，通過組織架構的設定和業務流程的重新梳理，將A公司建設成為以客戶為中心、以市場為導向的現代行銷型公司，使其不但能夠出色完成公司的行銷任務，而且能夠在競爭越來越激烈的市場中引領整個A公司穩健發展、更加壯大。
通過明確相關崗位工作流程及相關崗位的崗位功能，界定相關崗位的崗位責任，建立相關崗位工作制度，績效評估、激勵考核及獎罰制度（包括各崗位的獎罰制度），加強對派出機構的管理，建立各類規範化表格（如銷售日報表、業務人員工作計畫表、績效考核表等）及行銷服務體系（如服務的流程、規範、制度、政策、特色等）等。
五、回報分析
按4年預期目標計算：
年銷售額：2億元
產品成本：2億元 ×50%=1億元
市場推廣、廣告行銷費用：2億元×20%=0.4億元
稅 收：2億元×10%=0.2億元
利 潤：2億元×20%=0.4億元
六、SWOT分析
優勢方面，A公司已有相關產品生產及銷售經驗，在統一經營上領先一步。有利於樹立公司的整體形象，提高產品及服務質量。
A公司主要劣勢是沒有形成一個以市場為導向、以顧客為中心的組織體系，A公司內部沒有形成統一的價值觀，而且在新產品開發、設計、工藝質量方面，條件不夠成熟。
同時，主要競爭對手的市場意識在增強，漸漸開始注重品牌和服務，機制靈活，對市場變化反應迅速，對A形成較大威脅，加之行業跟隨者及其他品牌的進入，將分享A品牌的市場份額，使A品牌漸漸失去行業絕對領導品牌的優勢。
A品牌系列產品雖說市場潛力很大，但需主推A電動車，其他產品自然銷售。只有當產品向專業、新穎發展，渠道和服務向深、廣發展，才能使A品牌真正強大起來。
通過對市場的分析，我們發現，電動車行業在國內外市場上是屬於新興的產物。這反而給A品牌提供了很好的機會。只要及時調整公司戰略，充分利用資源，進行合理整合，A品牌是可以在激烈的市場競爭中贏得一席之地。
商務策劃書 篇6
一、農產品生鮮電商
生鮮是指未經烹調、製作等深加工過程，只做必要保鮮和簡單整理上架而出售的初級產品，以及麵包、熟食等現場加工品類的商品的統稱。生鮮商品的特點、保存條件基本相同，需要保鮮、冷藏、冷凍；屬於散裝商品並需要用稱重打條碼方式售賣；保質期比較短；同時在消費習慣上也有很大的關聯性。目前生鮮商品主要有水果、蔬菜、肉品、水產、乾貨及日配、熟食和糕點。
生鮮產品電子商務，簡稱生鮮電商，指用電子商務的手段在網際網路上直接銷售生鮮類產品，如新鮮水果、蔬菜、生鮮肉類等。生鮮電商隨著電子商務的發展大趨勢而發展。20xx年被視為生鮮電商發展的元年。
生鮮電商隨著電子商務的蓬勃發展而發展，越來越多的生鮮模式出現，如綜合電商平台，物流電商，食品供應商，垂直電商，農場直銷等。
二、發展歷程
1、第一階段，20xx年-20xx年
20xx年，網成立，20xx年，出現了專注做有機食品的及，這幾個企業開始都是做小眾市場。在這期間，國內頻發食品安全事件，導致很多消費者產生了對品質高、安全性高食材的需求，這使得很多企業看到了這個巨大市場，在20xx年-20xx年之間，湧現了一大批生鮮電商。過多的商家進入這個行業，也導致了行業泡沫的產生，當時的市場需求並沒有那么大，而生鮮電商的模式也是原封不動的COPY了普通電商的模式，最終很多企業倒閉。
這個階段的結束，以20xx年初的“網”尋求轉讓及被轉賣為標誌，需要說明的是這兩家都是做有機和綠色蔬菜的電商，要知道在國內找這樣的食品在之前有多難。
2、第二階段，20xx年至20xx年
生鮮電商的轉折，也是從20xx年底開始。當時剛成立一年的生鮮電商“本來生活”憑“褚橙進京”的事件行銷一炮走紅，隨後有又在20xx年春挑起了“京城荔枝大戰”，此時開始生鮮電商再度引起人們熱議。這期間，社會化媒體及移動網際網路的發展也讓生鮮電商們有了更多模式的探索，第二階段明顯比第一階段更有生命力。
3、第三階段，20xx年至今
在第二階段的創業的生鮮電商中，以等為代表的商家都獲得了強大的資金注入，而且每個企業都有各自的.行業資源優勢，進而上演了一場生鮮電商備戰大賽。在這期間，B2C、C2C、O2O等各種模式都被演繹的淋漓盡致，越來越強勁的移動網際網路工具也為各商家提供更多的選擇。
這個階段，最顯著的特點是生鮮電商們從開始的小而美轉變為如今的大而全，幾乎所有生鮮品類都有所涉及，人們的對生鮮消費理念也在慢慢向電商的轉變，巨大的商機不得不讓網際網路巨頭們覬覦，20xx年底20xx年初，也加入了這個陣營，如其他行業一樣，只要有巨頭參與就會有整合與併購的產生，生鮮電商今後將進入資源整合與格局更變的階段。
三、存在問題
實際上，目前農產品電商的生存狀況並不好。以xx地區為例，在自20xx年以來，曾湧現出等各具特色的農產品電商平台，有的甚至成長為業界樣本。例如，網依託物聯網技術布局線下“電子菜箱”，引領了新鮮農產品電商線上線下結合的潮流；田園優選則整合了xx地區數百家農業合作社，號稱價格比實體店便宜20%以上。
然而，現實是號稱電子商務的“最後一塊肥肉”——生鮮電子商務，卻成了“最難啃的硬骨頭”。那些曾經風光無限的農產品電商平台中，有的投入重金卻持續虧損，有的處於“半癱瘓”狀態，有的早已銷聲匿跡。和鄰近的等小區，網曾斥巨資投放的“電子菜箱”已不見蹤影，聯繫到網得到證實，雖還有線上平台，但線下業務已經停了一年多。
當年被譽為“農產品電商第一平台”的，也面臨著類似的困境。登錄其網站發現，雖有數百種產品線上銷售，但購買者屈指可數，平台正在調整升級，目前已經虧損了幾百萬元。
為什麼如此多的平台要么半路夭折要么舉步維艱，究其原因，主要還是模式、管理方面的問題，要想發展農產品電商，當然不能走其它人所走的路，而是必須另闢蹊徑，找出農產品電子商務的核心的東西。它不是靠燒錢，而是充分考慮生鮮農產品這一特殊商品的特點，依靠管理、細節等被其它人忽視的做法來實現這個項目盈利，只有這樣才有可能踏上了農產品電商平台的成功之路。
1、物流配送成本高
農產品生鮮貨品由於其獨特的屬性，對物流配送的及時性和保障性有較高的要求，既要保持食品的新鮮，又要保證達到的速度，最常用的方式就是冷鏈物流。冷鏈物流比一般常溫物流系統的要求更高、更複雜，建設投資也要大很多，是一個龐大的系統工程。加上國內一線城市的交通擁堵情況嚴重，中國冷鏈物流成本更是讓很多電商望而卻步。
2、流通環節損耗大
傳統的農產品流通渠道要經過生產、收購、產地批發市場、運輸、銷地批發市場，運輸等環節，環節多，產業鏈條過長，流通時間長，造成農產品損耗較大。加之目前我國的農產品流通又以常溫或者自然物流為主，物流技術比較落後，導致流通環節的農產品損耗率一直居高不下。農產品從生產起點產地物流中轉物流，再到終端的銷地物流，農產品流通環節多、渠道長，對農產品的品質也有很大的影響。
3、經營管理成本高
傳統的農產品生鮮電商往往一開始就租賃店面經營並招聘大量員工分工進行採購、運輸、分類、配送、管理等，需承擔店面租金、店面裝修、人員工資、獎金、福利等多重成本，也背離網際網路模式核心價值和優勢。
4、客戶定位不準確
目標人群定位是農產品電商平台的首要考慮問題，如果目標人群定位在基本不會上網的老年人或消費能力低下的人群，那顯然是要面臨虧損。
5、客單價居高不下
農產品生鮮在配送錢需將較易損壞的食品用獨特的氣泡膜包裹，為了防止商品物流過程中碰撞還會夾帶防隔層，類別不一樣的商品還需另外獨立配備不同的箱子，這些3-10元不等的包裝成本，意味著至少需要保持100元的客單價才能收抵平衡。並且生鮮食品大多需要冷鏈配送，成本是普通常溫配送的130%，再如何壓縮，物流每單價格皆不低於10元，不利於競爭。
四、發展機遇
我們國家現在發展到今天，已經到了工業、商業反哺農業的時候，農產品和工業品的價格倒掛的問題，現在已經到了有條件解決和快解決的階段了，我們的農產品現在的價格和以前相比已經快速的增長，一百塊錢一斤的牛肉，大家已經覺得不是什麼不敢想的事情了，幾十塊錢一斤的水果，也在市面上很常見。以前幾毛錢、兩三塊錢一斤的水果，現在很容易可以迅速的提高到十塊錢、二十塊錢一斤的水平，而且隨著我們中國GDP的發展，人們也越來越認識到了我們每個人在吃飯的原材料方面的投入確實很小，慢慢的原材料的這個問題也會逐步的走上來。
以前的農產品是地里幾毛錢，運輸一兩塊錢，到了終端的採購幾塊錢，到了餐桌上幾十塊錢一斤。現在我們要通過電商從農業直接到了終端消費，把中間的幾個流通的環節全部都省略了，直通了，這樣涉農的生產環節產生利潤的空間大大增加了，所以從農業產品發展的價格走勢來講，現在是一個劇烈變化的階段，有可能在做農業電商平台的時候，和以前是不一樣的。人們也接受這種模式，也容易產生較好的一個利潤價值。
商務策劃書 篇7
一、店鋪基本信息
“路過心晴”該網店分上裝、下裝、裙子、配件、新品區、熱賣區、折扣區七大類。服裝品類繁多，應有盡有。辦理會員優惠折扣多多。衣服顏色鮮艷，材質輕便，穿著舒適，適合時下年輕女性。主要風格：日韓風價格區間：50—200元之間
品牌理念：時尚休閒、倡導個性、自由、時尚、舒適的穿衣方式，幫助人們去創造快樂、激情、自由美好的生活，活出生命的精彩。
二、市場環境
女裝市場分析：女裝市場一直是服裝市場的大頭，其一直引領著時尚和潮流，是時尚、個性的代表。女性購買服裝的頻率和金額是所有服裝消費群體中最多的，有得女裝者得天下一說。因此眾多企業和資源混戰在女裝市場裡，女裝品牌眾多，各品牌之間差距不大。據統計，排在前十位的品牌之間市場綜合占有率的差距並不大，總和也只在15％左右。我國網民人數已經達到4。57億，龐大的客戶群體讓網路購物企業欣喜，現在在淘寶上的購物的人是越來越多，尤其是女性，她們購買的商品主要是服裝、鞋、箱包和化妝品，而主要的是對女裝的消費。
三、市場環境目標市場定位
1、產品分析
設計、生產：服裝品牌在設計上主要以滿足主流大眾的整體需求為主；在生產上以大規模定製為主。
價格：服裝品牌主流價格主要集中在中低檔；價格在中高檔的基本為正裝。以休閒時尚的最新款女裝為主，包括打底衫、薄厚外套、裙裝、毛線衫等。
2、目標消費者定位
消費者的認同和共鳴是產品銷售的關鍵。定位需要掌握消費者的購買心理和購買動機，激發消費者的情感。品牌管理的文化定位是否成功，取決於社會公眾或目標消費者的評判，只有準確地表達出消費者的心聲的文化，才能讓消費者動心。
3、年齡段定位
（18—25）年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體，是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體。
該群體是消費群體中經濟基礎較為雄厚的群體；該群體有較強的購買慾望；
該群體對風格、對時尚有自己的喜好；對新品牌的接受程度較低，購物理性居多。
四、店面設計
⑴店面採用大量的服裝圖片，能突出美觀的效果，也同時展示了衣服的特色，塑造了很好的購物效果。
⑵店面採用顏色單純明淨、明朗輕快，不太艷麗卻也不失其光澤，給人一種很好的視覺效果，為店麵塑造一個和諧溫馨的氛圍，很有親近之感。
⑶店面信息量豐富，不僅有服裝的分類，還有熱門板塊特別關注的時尚區和特價促銷區，加上精美的廣告，更加豐富了頁面內容。
⑷店面布局比較整潔，重要信息得以重點體現，如打折、促銷、送禮信息等等，對顧戶很吸引力。
⑸店面充分地利用特色的真人試衣，不僅能夠吸引消費者，還能夠促進交易成功率的提升。
⑹店面還有專門設定了特色專區，為消費者品衣購物的同時，提供一些娛樂，淡化商業的環境，為溫馨的環境添加一些歡愉。
⑺平時注意儘快更新內容，以保持店面活力，平時主要對一些特別欄目進行改版，到一年進行較大規模改版。
五、行銷推廣方式
（1）廣告投放
為了在初期提升影響力，獲得個人用戶的'認可，搶先市場份額，我們將在媒體投放廣告進行宣傳，投放周期初定為3個月，之後根據各網站的廣告實際效果進行最佳化調整。所採取的廣告類型可包括：電視廣告、文字廣告、圖片廣告、彈窗廣告、漂浮廣告、對聯廣告、視頻廣告、flash廣告。
投放目標媒體包括：傳統媒體在有影響力的報刊、雜誌、電視台投放宣傳廣告，提高網站曝光率，擴大知名度。在網站的策劃建設階段與上線初期，我們都將在國內各大平面媒體刊登宣傳廣告。新媒體：品衣網致力於引導服務網際網路用戶的消費行為，因此廣告投放所面對的觀眾是網路用戶。在國內的大型入口網站和分類行業網站發布廣告，也是我們提高網站知名度，擴大影響力的有力手段。
（2）搜尋引擎推廣確定網站關鍵字
登錄各大入口網站搜尋引擎入口網站的搜尋引擎是許多普通網民搜尋和發現新網站的重要途徑，將網站選定的關鍵字進入登入，能夠有效提高網站的曝光率，使網站快速的呈現在網民面前。登錄百度、Google等專業搜尋引擎百度、Google專業搜於自動收錄加關鍵字廣告模式，在我們向這些專業搜尋引擎網站提交網站網址，網站每天能夠被其自動收錄，並再搜尋相關關鍵字的時候具有較好的搜尋引擎自然排名，這將極大的促進網站的行銷推廣和自我增值。此外，Google、百度等知名專業搜尋引擎也提供了點擊付費模式的關鍵字廣告。在網站發布初期，我們將在Google、百度等知名專業搜尋引擎投放關鍵字廣告。根據網站活動開展過程選擇相應的關鍵字投放廣告，精確鎖定網站的目標和訪問群，能夠有效提高網站的訪問質量。
（3）網站資源合作推廣
策劃開展網站合作活動是有效的網站推廣手段，可以提高訪客忠誠度，持續深入的傳播網站，合作網站聚合力量，促使網站的系列活動有效展開。徵求互動連結，擴大網站外部連結活力，能增加網站的搜尋引擎曝光率，獲得理想的排名效果。
各類網站的互動連結
廣泛徵求連結呼喚，擴大網站外部連結活力，包括娛樂、資訊、地方門戶、知名服裝及個人等網站的友情連結。
網站合作活動
就某個活動或某個階段同地方門戶、行業等網站就相關活動展開合作，藉助合作夥伴的平台進行網站活動宣傳與推廣。
交換廣告
互補性網站交換廣告與其他網站進行廣告交換，不僅能降低我們網站行銷推廣費用，同時也能實現網站廣告宣傳效果，提升網站形象。
（4）信箱廣告推廣
建設自己的郵件列表，定期製作更新電子雜誌，向註冊用戶和其他訂閱用戶傳送，能有效聯繫網站訪客，提高客戶忠誠度。
有獎調查：啟發式提問激發郵件接收人參與調查的興趣，線上填寫問卷，並送出禮品。
系列活動通報：面向所有參加活動和對活動感興趣的客戶，及時通報活動情況。服裝信息發布：面向所有會員，發布最新產品信息。
（5）軟性廣告（軟文宣傳）
在投放硬廣告的同時，我們也將在各知名度較高的業內主流網站和論壇進行軟文宣傳，此外，報刊雜誌能傳統媒體也將成為我們軟文宣傳有效媒介，以求很好的達到我們的推廣目的。
（6）事件行銷
以店鋪為平台對產品進行事件行銷，一方面提升店鋪知名度，吸引客戶擴大影響力，另一方面外界對公司的美譽度，提升店鋪公信力，同時也能提升業績。
六、網店運營
1、物流開網店選好快遞公司，直接關係到網購行為“最後一步”的消費者體驗度好壞，翻閱網購後不滿意的數據調查，對物流配送的不滿占了不小的比例。作為一個賣家，辛辛苦苦的找好網店貨源，開好網店，推廣產品，所有的勞動最後因為快遞公司的不妥而被一筆抹殺，會很不划算。因此，選好一家快遞公司至關重要。
快遞包裹：款到發貨。款到後24小時內發出。時間為4~10天，邊遠地區及節假日可能延遲2~3天，費用為RMB12元∕單。
郵件包裹：款到發貨。款到後24小時內發出。國內著名速遞公司（申通）發貨，時間為1~3天。
國內郵政特快專遞EMS：款到發貨。款到後24小時內發出。以郵政EMS方式發貨，時間為2~3天，費用為25元∕單。
2、支付方案
允許客戶任意選擇線上支付方式進行線上支付。管理員可預先在後台設定多種線上支付方式，如財付通、網銀、建行、工行、支付寶等。
3、售後服務
顧客可以為此次消費進行評價打分，也可以提出建議，利用阿里旺旺等聊天工具隨時隨地提供客戶服務，提高顧客的滿意程度，為店鋪獲得很多好評，提高信譽。
商務策劃書 篇8
一、市場行銷環境的變遷
市場行銷學理論認為：市場行銷就是企業通過對自己可控因素的調整而適應外部環境的過程。電子商務的產生和發展首先使行銷的外部環境發生了深刻的變化：
1、市場成為全球性的市場。電子商務通過網路來進行，由於網路的開放互聯性質，時間連續性加強，空間距離縮短，使經濟活動越來越擺脫國界的限制，從而使市場迅速成為全球性的市場，這就為企業提供了廣闊的潛在市場，同時全球化市場要求一種快速全球化的市場行銷手段，即通過網路進行行銷。
2、市場銷售環節的減少。企業傳統銷售通過層層批轉的中間商來完成，而電子商務的產生使企業可以直接面對消費者，即通過網路進行直接交易。這樣既實現了全天24小時服務，又省去了大量的中間環節。由於中間環節的減少導致銷售成本的降低，進而降低了產品的最終銷售價格，這不僅有利於上網企業擴大銷售量，而且有利於所有以這些產品或服務作為投入品的產業多級滾動降低生產成本，最終也使消費者受益。
3、交易和支付手段的變化。在電子商務環境下、企業通過網路直接進行產品銷售，這時就可通過電子貨幣進行支付，這既為國家發行貨幣節省投資和開支，又為顧客訂購商品和支付貨款比其他商業模式更加節省成本，並實現了實務操作的無紙化和支付過程的無現金化，大大方便了交易的進行。
4、信息傳播和溝通渠道的增加。電子商務環境下，大家又有了新的信息傳播渠道——網路。網路既不同於傳統的只進行文字傳播的報紙、又不同於只進行音頻傳播的電台、也不同於只進行視頻傳播的電視，它是三者的有機統一和結合、它是一種多媒體的信息傳播模式。其傳播效果當然也是傳統的傳播工具所無法比擬的。電子商務環境下的信息溝通是雙向溝通，即既有信息源向客群的信息傳播，又有客群向信息源的信息反饋，從而一改往日的單向信息傳播模式。另外，網上信息溝通不僅可以一對一雙向互動，而且可以是一對無數和無數對無數的互動。可見，電子商務作為一種商業工具或者平台，為眾多的人參與市場信息溝通提供了無與倫比的巨大優勢。
二、消費者及其行為的變化
電子商務不僅影響企業的行銷環境，而且影響著企業的目標市場。這種影響具體體現為消費者及其行為的變化上。
不同的歷史文化環境、特別是不同的媒體環境孕育出不同時代的消費群。電視的普及產生了所謂 “影像的一代”，網際網路的興起造就出新的傳播媒體，其大眾化摧生出第三代消費者，又被稱為網路時代的消費者、或“N（net）時代”消費者，或為 “e人類”。毋庸置疑，“e人類”是電子商務環境下企業的目標市場。這是一種不同於以往任何時候的一種目標市場。因為“e人類”在具有一些不同於以往消費者的特點同時還會採取一些完全不同於以往消費者的行為。
1、 網路環境下消費者的新特點。
網路環境下的消費者追求並易於接受新奇的思想和事物；要求主動參與新產品開發與研究、進入工廠和行銷部門，成為企業有幫助的合作者，這也是21世紀消費者的最突出的特點；喜歡張揚個性，要求每件產品都要根據他們個人愛好和需要定做；要求全球範圍內的最優價格；各類搜尋引擎也讓他們成為信息更加完全的消費者。
2、 網路環境下消費者行為的變化。
網路環境下的各類搜尋引擎讓“e人類” 無須走出家門就可作到“貨比三家”，他們經常大範圍的進行選擇和比較，以求所購買的商品價格最底、質量最好、最有個性，是商家欲通過不法手段獲利的機率幾乎為零；若市場上的產品不能滿足其需求，他們會主動向廠商表達自己的想法，自覺不自覺地參與到企業的新產品開發等活動中來，這又同以前消費者的被動接受產品形成鮮明對照；消費者通過網路來滿足其個性化需求，這種行為使企業明確其真正的目標市場——主動上網搜尋信息的人，使企業的行為更有針對性，從而避免了傳統中把大眾作為其目標市場進行促銷所導致的損失。
三、行銷理念的變化
行銷環境和消費者及其行為的變化必然導致行銷理念的變化。傳統行銷理念以利己為目的，圍繞該目的企業行銷理念經歷了生產觀念、推銷觀念、市場行銷觀念和社會市場行銷觀念四個階段。電子商務的產生和發展打破了地域分割、縮短了流通時間、降低了物流、資金流及信息流傳輸處理成本、使生產和消費更為貼近，使客戶有極大的商品選擇空間和餘地，而且此時的消費者消費時表現出明顯的“個性化”特徵。在這種時代背景下，企業只能以“客戶”為導向， “客戶滿意度”成為企業發展的最重要指標。企業能否快速回響客戶的個性化需求變化，決定了企業在激烈競爭的市場中能否生存和發展。所以電子商務對於企業來講不僅是一種新技術、更是一種全新的經營方式和經營理念。為此，企業必須適應這種變化，對其行銷理念進行徹底的革命。這種革命所革的正是傳統的以利己為目的的個體最優的行銷理念，轉向整體最優的理念，具體體現為行銷是一個使生產者、經營者、消費者、政府和社會都能獲益的過程，其核心是“以人為本、尊重人、關心人、方便人、為他人著想、換位思考、真誠地幫助顧客”。一個具有這種理念的企業制定行銷策略時會綜合考慮各方面的利益、集中注意力於顧客的動向、更好的識別和把握市場機會、在電子商務的環境下立於不敗之地。
四、市場行銷管理重心的變化
電子商務的產生和發展導致企業行銷理念的變化、促使企業行銷的重心由“推銷已有產品”轉變為“滿足客戶需求”；由“以產品為中心”轉向“以客戶為中心”；由此導致企業的行銷管理的重心由傳統的“4P”，即產品、價格、渠道和促銷（Product， Price， Place， Promotion）轉變為“4C”，即客戶、成本、方便、溝通（Customer，Cost，Convenience，Communication）。
行銷管理的重心無論是“4P”還是“4C”姑且不論，但電子商務對它們都產生了重要影響卻是不爭的事實。從“4P”方面來看，電子商務首先使行銷產品發生變化，通過網路行銷可以提供所有能夠數位化、信息化的產品或服務項目，由大量銷售產品轉向定製銷售產品，轉向個性化的“一對一”網路整合行銷；其次電子商務由於對市場供需具有強大的匹配能力以及市場信息充分公開，競爭者之間的價格明朗化，致使企業之間的價格競爭激烈，對企業的價格策略提出了更高的要求；再次電子商務通過網路直銷改變了傳統的迂迴模式，實現零庫存、無分銷商的高效運作。傳統意義上的中間商如果不能為用戶提供增值服務將無法生存，單純的貿易公司也將不復存在，行銷渠道將趨於扁平化；最後電子商務的產生使市場行銷增加了一種全新的、效果較佳的廣告和公關工具，即在Internet網上進行廣告和公關。大量的電視廣告將要從螢光屏上消失，報紙和雜誌上的廣告也將減少，在上網雜誌和報紙上做廣告將成為時尚；另外，由於市場區隔直接面對個體，可能會出現為顧客製作的個人廣告，這種廣告不僅充當溝通的媒介，還會引起觀眾有意搜尋廣告，在某些情況下，“他們甚至花錢看這些廣告。”
從“4C”方面來看：第一，電子商務克服了傳統行銷中的客戶由於時間和空間的限制而具有明顯的地域性局限，使其客戶遍及全球；第二，電子商務作為交易手段的使用因交易直接進行、交易環節減少而使交易費用大為降低，使消費者直接受益；另外使企業更加有效地控制庫存，減少甚至取消庫存，從而可以減少庫存占用資金的成本，大大降低了企業的成本、減少了消費者的負擔；第三，網上銷售、網上採購、交易電子化無疑大大方便了企業、方便了消費者；第四，企業行銷的結果在很大程度上要受企業和客戶溝通程度的制約、而電子商務無疑為雙方的準確、有效、快捷溝通創造了良好的條件。電子商務以一種快捷方便的方式，全天候提供企業及其產品的信息及客戶所需的服務，並且互動方式不受地域的限制。如在傳統行銷活動中要想取得用戶的反饋信息需要耗費大量人才、物力，而在電子商務時代，只要給資料庫中的相關用戶傳送一份電子郵件（E—mail），或在產品頁面上增加一個“Mailto”的按鈕或連結，用戶就能很方便地將他們的意見和想法告訴銷售商。可以看出：只有在電子商務環境下才能真正實現“以客戶為中心”，真正作到以人為本、尊重人、關心人、方便人、真誠地幫助顧客，也最終使企業在激烈的競爭中生存和發展。
五、技術支持手段的變化
信息技術的長足發展為市場行銷管理思想的普及和套用開闢了廣闊的前景。客戶關係管理（CRM）作為市場行銷的技術支持手段，集合了當今最新的信息技術（包括：Internet和電子商務、多媒體技術、數據倉庫和數據挖掘、專家系統和人工智慧等等），包括客戶關懷（Customer care） 和客戶滿意（Customer satisfaction）兩方面內容，其基本功能包括客戶管理、聯繫人管理、時間管理、潛在客戶管理、銷售管理、電話銷售、行銷管理、電話行銷、客戶服務，甚至還包括呼叫中心、合作夥伴關係管理、商業智慧型、知識管理、電子商務等，是將市場行銷理論中的部分科學管理思想集成在軟體上面得以大規模的普及和套用。
由於注重客戶關懷可以明顯地增強服務的效果，為企業代來更多的利益，所以客戶關懷貫穿了市場行銷的所有環節。客戶關懷包括如下的方面：客戶服務（包括向客戶提供產品信息和服務建議等），產品質量（應符合有關標準、適合客戶使用、保證安全可靠），服務質量（指與企業接觸的過程中客戶的體驗），售後服務（包括售後的查詢和投訴，以及維護和修理）。在所有行銷變數中，客戶關懷的注意力要放在交易的不同階段上，營造出友好、激勵、高效的氛圍。對客戶關懷意義最大的四個實際行銷變數是：產品和服務（這是客戶關懷的核心）、溝通方式、銷售激勵和公共關係。CRM軟體的客戶關懷模組充分地將有關的行銷變數納入其中，使得客戶關懷這個非常抽象的'問題能夠通過一系列相關的指標來測量，便於企業及時調整對客戶的關懷策略，使得客戶對企業產生更高的忠誠度。
客戶滿意是指客戶通過對一個產品或服務的可感知的效果與他期望指向比較後，所形成的愉悅或失望的感覺狀態。企業不斷追求客戶的高度滿意，原因就在於一般滿意的客戶一旦發現更好或者更便宜的產品後，會很快的更換產品供應商。只有那些高度滿意的客戶一般不會更換供應商。客戶的高度滿意和愉悅創造了一種對產品品牌在情緒上的共鳴，而不僅僅是一種理性偏好，正是這種由於滿意而產生的共鳴創造了客戶對產品品牌的高度忠誠。因此，企業必須要加強與客戶之間的緊密聯繫和提高客戶忠誠度。提高客戶忠誠度過程中的重要一點是關注客戶流失率，並採取措施有效地降低流失率。吸引一個新客戶所耗費的成本大概相當於保持一個現有客戶的5倍。需要耗費更多的精力和費用去勸導那些滿意的客戶從他們的供應商那裡轉到本企業。相關研究表明：一個企業如果將其客戶流失率降低5%的話，其利潤就能增加25—85%。因此客戶關係管理首先提倡的是保持現有客戶，實現現有客戶的重複購買是企業追求的首要目標。其次才是開拓新市場，吸引新客戶。CRM軟體吸收了市場行銷關於客戶滿意度方面的研究成果，並將其能夠量化成可測量和評估的指標。使得企業能夠比較容易的考核客戶滿意度，據此進行有效的決策。這種行銷理念的確立要求企業必須進行客戶關係管理。
因此，作為市場行銷的技術支持手段的客戶關係管理（CRM）的套用必將使企業能有效地進行顧客關懷，提高客戶的滿意率，並實現對眾多零售商的直接交易，即通過建立B to B或B to B/C的行銷模式，消除行銷體系中的中間環節，從而縮短交易時間，降低交易成本，實現行銷的飛躍。
總之，隨著全球經濟一體化進程的加快，IT技術發展特別是Internet技術的出現與廣泛套用，人類社會將從過去的工業經濟時代進入到電子商務時代。電子商務時代是一個“以顧客為中心”的時代，它要求企業的市場行銷工作必須圍繞這箇中心來進行。一個致力於提高客戶滿意率、回頭率和客戶忠誠度，體現對客戶的關懷並實現對客戶個性化需求快速回響的企業才是這個時代最有活力的企業、最有發展前途的企業。
商務策劃書 篇9
一、農村電商概述
農村電子商務，通過網路平台嫁接各種服務於農村的資源，拓展農村信息服務業務、服務領域，使之兼而成為遍布縣、鎮、村的三農信息服務站，
農村電商平台運營方案。作為農村電子商務平台的實體終端直接紮根於農村服務於 三農 ，真正使三農服務落地，使農民成為平台的最大受益者。
20xx年10月14日國務院總理主持召開國務院常務會議，決定完善農村及偏遠地區寬頻電信普遍服務補償機制，縮小城鄉數字鴻溝;部署加快發展農村電商，通過壯大新業態促消費惠民生;確定促進快遞業發展的措施，培育現代服務業新增長點。
二、農村電商行業市場商機
農村是我國“網際網路+”的短板，但正是最大的潛力所在。中國網際網路信息中心(CNNIC)發布的《第35次中國網際網路發展狀況統計報告》顯示，截至20xx年12月，中國的網民規模達6.49億，其中農村網民人數已近2億。中國目前行政村數量超過68萬個，農村人口為9.4億，真正長期居住在農村的數量為7.5億。隨著電腦和智慧型手機的普及以及移動網際網路的逐漸下行，農村市場正逐漸成為電商發展的下一個藍海市常
三、農村電商行業發展面臨的困境
1 、農村網路覆蓋率不高
類似於教育與醫療資源的匱乏，農村的網路基礎設施建設投入不夠，導致農村網路覆蓋率不高。尤其是PC網際網路時代，寬頻安裝成本偏高，進一步阻礙了農民對網際網路的接入速度。
2 、農村的物流配送體系比較落後
農村物流配送體系的健全程度與當地經濟發展的程度成正相關性。畢竟中國是一個農業大國，大部分地區的農村仍處於不發達狀態，交通狀況也不夠便利，類似四通一達和順豐等快遞公司根本就鞭長莫及，偏遠地區的物流快遞主要還是藉助中國郵政的快遞體系去完成，等待收貨的迫切心情也許只能用望穿秋水去描述了。
3 、農民對網路的套用能力偏低
受限於自身的眼界和學習能力，留在農村老一輩的農民對網路的套用能力之低已經超越了常人的想像。舉個例子，在說方言的地方很多農民伯伯都無法用拼音打出正確的漢字，在電腦上的打字速度超慢，幾乎是一個手指頭一個手指頭的敲，在手機上大多是筆畫寫字輸入。另外，他們對電腦或手機的套用主要停留在看新聞、小說和玩遊戲層面，註冊賬號都是一個值得驕傲的高級操作，更別說網購了。
4 、農民的購物習慣難以改變
鄉間小賣部與傳統的集市是農民購物的兩大渠道，對於家電3C等大件商品可能就是進城購買了。對農民而言，一手交錢一手交貨的思想根深蒂固，而且他們的時間成本很低，有充分的'時間線上下完成購買需求。於是，如何改變農民的意識去進行上網購物，甚至是將自家的農產品放到網上去銷售，這些習慣短期內難以改變。
四、如何有效解決農村電商面臨的困境
1.多元化消費觸點
以農村需求為核心，全面構建集PC、WAP、APP、微信於一體的終端設施，切合農村地域特色和農戶消費屬性，為消費者提供最為貼心的跨屏購物體驗
2.商家自營入駐
買賣家界面分離，為商家提供獨立登錄界面，保障了系統的高性能;支持自營和商家入駐模式，助力工業品和特色農產品供應商的快速入駐，大大提昇平台的競爭力。
3.LBS店鋪信息
商家可以把所有的店都發布到平台上，如一個冬粉現在想去我們的某一個店裡去消費，那門店管理會獲取冬粉當前的地理位置，並且告訴他哪一家門店離你當前位置是最近的
4.及時配送
即時配送，即為依託社會化庫存，可滿足規定的時間內送達要求的配送方式，是應O2O而生的物流形態。
五、農村電商系統功能
金和盛農村電商解決方案依託多用戶商城(B2B2C)系統，支持自營/POP商家入駐模式來迅速擴充工業和農產品品類，同時依託系統門店的自提、貨到付款等特色服務切合了農戶購物需求，是您開啟農村電商藍海市場的不二之眩
1.商家入駐體系
所有商城註冊用戶都可以申請入駐商城，註冊用戶向平台商提交相關申請資料，選擇銷售商品類型，線下簽署相關契約，運營商審核通過後即可開通商品，發布商品在商城進行銷售，
2.佣金結算體系
入駐商家銷售商品後，訂單經過買家評價或到期自動評價後，系統根據不同商品種類扣除相應平台佣金並自動生成結算信息，平台運營商可以任意設定月結算次數，入駐商戶按時提交結算申請，運營商根據結算申請完成結算。
3.SKU自定義
平台運營商、入駐商戶都可以自定義商品規格信息，發布商品時選擇相應的商品規格，配置商品規格庫存、價格，精細化商品管理
4.商家子賬戶管理
註冊即可申請開店，支持無數個店鋪同時經營，同時為減輕多家店鋪為賣家帶來的負擔，系統開通店鋪子賬戶功能，賣家可以為一個店鋪分配多個子賬戶，多個子賬戶可同時管理一家店鋪，不同的店鋪等級可以自主分配不同數量的子賬戶，為賣家帶來輕鬆和方便。
5.多行銷方式
平台多種行銷方式，平台行銷方式為團購、優惠券、組合銷售、競價直通車、商城活動、積分商城、F碼商品、買就送、滿就減等，多種多樣的行銷方式為平台運營商提供了多渠道的盈利策略，同時也給商家提供了更多促銷商品的渠道，也使得平台商品促銷多樣化，多元化。
6.多支付方式
B2B2C 商城系統支持多種主流支付接口，例如支付寶、網銀線上、Paypal、財付通、微信支付，除了第三方支付平台外用戶還可以存入預存 款使用預存款支付，系統為買家提供多種支付方式，多種多樣的支付方式供賣家和買家選擇，最大程度為買家和賣家的交易中提供方便， 避免了交易當中不必要的麻煩。
7.物流實時跟蹤
新增快遞物流查詢系統(同時支持收費接口和免費接口)，平台管理自行申請該接口API，並設定物流公司信息，通過賣家發貨時選擇物流公司，買家就可以查看相應訂單的物流信息，可以隨時隨地的了解寶貝的快遞狀況。
8.資訊門戶系統
資訊門戶系統是對電商平台的一個有效補充，所有商家均可以發布行業動態及相關促銷資訊，資訊內容可插入商品信息、店鋪信息，將傳統的CMS資訊和電商平台實際需求完美的融合在一起，豐富電商平台信息
9.圈子系統
圈子系統是用戶交流、溝通、分享的一個最佳頻道，圈子系統相當於電商平台內置小型論壇，可以發帖、跟帖，發布F碼信息等等，同時每條帖子也可以插入7件商品或者店鋪，也是商家推廣產品的一個有效手段，同時也是買家對商家信用監督、評價的補充平台。
10.SNS分享系統
SNS 分享系統可以將任何商品、店鋪分享到個人主頁，同時讓其他用戶看到自己的分享，既可以記錄自己感興趣的產品、商家，還可以給其他用戶推廣好的商品，各個用戶間可以互相關注，實時查看其他用戶的分享動態
11.店鋪所見即所得裝修
商家店鋪做到完全自定義內容，所見即所得式裝修。默認一套店鋪風格，商家可以線上裝修自己的店鋪主頁，通過拖拽完成各種模組和數據的添加，同時店鋪裝修提供6套風格供商家選擇，商家也可以完全自定色調等等信息，只要想得到就能做得到。
12.即時聊天系統
系統支持QQ、旺旺作為商家聊天工具，同時也內置了網頁即時聊天系統，買家可以看到商家是否線上，和線上商家即時諮詢，支持圖片、表情、文字聊天，聊天記錄永久保存，也是處理購物糾紛的有力取證工具。
13.分庫管理
對於自營商品，系統支持多庫管理商品，運營商可以添加多個倉庫，不同的倉庫映射不同的配送區域，發布或編輯商品時候根據商品SKU進行詳細庫存配置。
14.定期送
針對糧食類特定農產品，電商平台推出一次購買，定期配送的銷售模式，用戶可以選擇每月、每周定期配送對應的商品，讓商家和買家的交易持續進行。
15.定時配送
對於蔬菜、水果類快消農產品，增加定製配送功能，用戶可以選擇在下班回家的時間或者周末等任意時間節點讓商家進行定時配送，第一時間接收想要的商品。
16.本地商家
按照區域顯示本地商家，讓購物用戶在海量商家中迅速找到適合自己的本地商家，同時也讓商家增加展示自己產品和品牌的一個有效渠道。
17.滿包郵
針對某些特定產品，推行滿包郵促銷手段，既然用戶買夠數量又給用戶實惠，對商家來說，犧牲了用費但是增加了銷售量，達到買賣雙贏的目的。
18.定時促銷
對於保質期較短的瓜果等農產品，每天可以參加定時促銷，到該時段後自動變為促銷產品，保證相關農產品在有效保質期內銷售出去。
商務策劃書 篇10
一、網店概要
1、投資安排
資金需求量： 5 萬元 相應權益：無
2、網店基本情況
網店名稱： SHOES LOVE
網店地址：淘寶網
網點註冊人：
電話：
E-MAIL ：
地址：
網店性質：個體經營
網店的主營產品：鞋子
3、網店的宗旨
4、網點資料簡介
浪漫的生活，不一定是在特定的場合特定的節日才營造出來的。只要感覺到了，一雙平平凡凡的白色布鞋也會充滿藝術性和浪漫色彩。生活中的每一個細節，都是可以用心來傳遞的。我們的網店意義在於將你的那份真心、情意與孝心用手繪畫詮釋到潔白的鞋面上。一件簡單的單品，是用心來調和色彩，能讓你的愛人你的親人以及你的朋友感觸到那貼心的溫暖。我們網店立足做到客戶最大滿意度，網店為你提供各類創意手繪鞋，這個創意可以說我們網點自己的設計，但我們更希望通過你的故事來表現那一幅幅生動的情感繪畫，有故事才有靈氣。 SHOE 得你的 LOVE ， SHOW 出你的 LOVE 。
二、網店管理
1、 負責人：
2、 經營團隊：
3、 外部支持：（指導老師）
三、市場調研概況分析
1、
2、目標市場的設定：著重與年輕的消費者群體，年齡在 14 —至 40 歲之間的朋友，這些消費者是我們 “ shoe love show love ”網店最大的客戶群。
3、產品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素：隨著網路的發展、電子商務的擴大，大多數年輕人越來越喜歡網上購物，因為網上購物不僅時尚，還可以節約大量時間，並且網上大量的商品足以滿足消費者需求。
4、產品現狀：市場狀況良好，產品處於新開發階段，經過我們的調查，這類產品有著很大的發展壯大空間。
5、市場趨勢預測和市場機會：經過我們的市場調查，追求個性化服務的需求十分強烈。個性化的獨一無二在今後的需求中依然會是呈現持續上漲的趨勢。我們的的商品成為潮流前線的趨勢勢不可擋。
四、競爭者分析（ SWOT 分析）
劣勢：周期長物流問題多，保密性差；從製作、拍照、上傳、發貨再到售後花費的精力太多；網路安全問題，網路的網路、病毒以及木馬網銀等不安全因素；信譽的評價，這是買家購物的很大標準之一。
優勢：鞋子DIY有助於吸引顧客眼球，加之我們的手繪畫是根據客戶自己的故事繪製的，極具個性化且價格合理，我們承諾將產品做到客戶滿意為止；沒有市場競爭者。
機會：網上購物的消費者市場巨大，商品推出面相對人群廣；網上商品種類多種多樣，可以找到更好的貨源提供者；提高商店知名度，利於商品的銷售。
威脅：網店的運營依附於大的交易平台，受交易平台的約束力強；我國的電子商務法和支付體系不完全，在很大程度上制約了網點的發展擴大。
五、網店的主要發展戰略和階段目標
1、戰略目標：一直以來，我們都是追求並執著於一個目標——只為你的愛而創業，只為你的愛而存在！shoe love…show love ！
2、階段目標：進入市場，開發客戶。為提高店鋪人氣，在開店長期進行一定的行銷推廣。
3、進度安排：第一階段：市場調研，分析問卷
第二階段：淘寶網開店，維護
第三階段：宣傳推廣
第四階段：金融業正式運營軌道
六、項目技術獨特性
1、做個性：根據馬斯洛的需求層次來看，但人嘛的溫飽得到滿足之後，便開始注重生活的品位了。追求潮流、個性、時尚，我們所放在網上的鞋子，全部都是來源於生活情感，保證是獨家首創。
2、做創意：“如有雷同，回家跪鍵盤”，這是我們“SHOE LOVE SHOW LOVE”網店前進的方向，在q群里，百度貼吧，天涯論壇，貓撲網等潛在客戶聚集地挖掘客戶。
七、已投入資金的用途
1、進貨：主要資金使用出
2、盈餘資金使用方向：
八、網店目前產品及主要介紹
1、產品生產：
資源及原材料供應：廠家
產品標準、質檢及生產成本控制：絕對做到以客戶為中心，發現損壞的物品，堅決不予出售。
包裝與儲運：通過快遞或郵政投送，保證產品沒有污損。
2、產品價格介紹及方案：
1*定價依據和價格結構：根據消費者價格接受程度，對產品的需求程度及喜愛程度給出適當的定價。一般情況下為一物一價。
2*影響價格變化的因素和對策：
3*服務介紹：為客戶提供個性、時尚並附有自己感情的手繪鞋，創意來源於我們生活中對親友愛人感情的表達方式。在我們的貨櫃裡陳列了許多謝，如果沒有你中意的，我們將根據你自己的情感故事為你定繪屬於你的那雙鞋。我們會在接到訂單的第一時間和客戶取得聯繫。
九、網店優勢說明
我們做的是集舒適性、實穿性、觀賞性為一體的商品。
我們的價格合理，商品質量絕對保障，杜絕假冒偽劣商品。
十、市場行銷
1、銷售政策的制定：創意行銷：我們賣的不是鞋，我們賣的是創意，是你的情感。
2、銷售渠道、方式、行銷環節和售後服務：網上銷售，第三方物流，專注服務
從前期店面設計，從地域、季節、消費者習慣、經濟水平差異等方面進行考慮，保證全方位的服務。
3、主要業務狀況：網站屬於零售商，支持團購，方式另議。
付款方式：支付寶、財付通、網銀、貨到付款、郵政匯款。
運貨方式：快遞 EMS
折扣策略：VIP 秒殺 買夠一定金額進行返還 不定期推出特價商品 送禮品 送積分 免運費
1、銷售隊伍情況及銷售福利分配：除工資外，按銷售額分配獎金
2、促銷和市場滲透：
① 主要促銷方式：送積分，送小禮品，買夠一定金額返還相對金額
② 廣告/公關策略：在百度貼吧、天涯論壇、騰訊q以及貓撲網等大性網站進行宣傳
宣傳策劃案：
網店初步定位：把根據感情故事製作手繪鞋的網店當做一個行銷平台，而非企業公司的簡單推廣式網站。我們給顧客的是述說著他們心靈故事的實體物，我們將他們內心抽象的想法生動的活現在鞋面上。
行銷模式結構：
創意情感手繪鞋電子商務網店+網站（淘寶、易趣、拍拍、噹噹）+博（新浪、網易、搜狐）
核心行銷運營模式。
用戶會員制：
會員制度可以說是行銷網店的核心模式，是網店與會員交流、交易的紐帶。會員制的好處主要包括：
1、客戶主要性 客戶可以很自由、很自然的.瀏覽商品，並做出自己的判斷。
2、客戶互動性 網店下方的買家評論可以作為客戶間購買商品的參考，並向商家推薦一些富有創意的繪畫。
3、客戶激勵性 網點上的積分制度是其網上行為的評價，積分多的客戶我們可以在假日或者店慶的時候給予特別優惠。
產品結構最佳化：
1、首頁展示：首頁的商品展示區將分為三個板塊，“我們的熱銷商品”，“他們的故事感動你了嗎”（那些有故事的買家做的鞋） “你的故事也能讓他們感動”（一雙純白的鞋，正等待著顧客說出他們的故事）
網店根據感情的分類將產品也歸類來超連結，連結版塊包括：愛情、友情、親情以及其他，在這些大標籤下還設小的搜尋條件，包括顏色，面料等，以方便顧客搜尋。
2、產品展示及說明：把所有的鞋都拆開，上傳鞋子給角度觀看的圖片，並詳細說明鞋子的面料，鞋碼，以及顏色等，讓顧客在第一時間了解他們看中的產品。
3、產品製作流程：通過顧客敘說的故事繪製圖片，讓後以電腦合成的方式做出效果預覽圖片，當客戶滿意時我們便實際操作，從拍下到收到貨物，我們保證不超過七天。
口碑行銷：
利用客戶的宣傳，推廣我們的網站和產品，口碑是行銷最好的方式。我們可以通過客戶把我們的網址或店名傳送到q上，貼吧里來推廣，或者口頭上向朋友推薦，我們會相應的給顧客一些折上折的優惠。
網店行銷模式：
掌握網店交易技巧，充分利用好網站，從網上獲得最直接的買家，並把他們帶到自己的主網店上來。充分利用各大入口網站宣傳自己的產品和網店。
網店目的及優勢：
樹立網店形象：我們是做創意情感的網店，店的品牌形象至關重要。特別是在網路極其發達，信息傳播極其快速的今天，通過網路來了解產品形象及網點實力的人是特別多的。因此，網店一定要樹立一個積極正面的形象，這往往決定了客戶對企業產品的信心。
最佳化網點內部管理：網店的實施可以使資源損耗、成本降低，加強員工間的聯繫和溝通，大家信息共享，可以使得網店的經驗和運作達到最最佳化。
增強銷售力：將我們的產品具有的個性、時尚、以及富含情感等優勢充分傳播出去，使得市場區隔的優勢得以在銷售額上體現。
提高附加值：讓顧客認為購買我們的商品，不僅是買到了那雙看得見的鞋，更重要的是繪製在那鞋面上的那份情感，當然還包括我們店承諾的售後服務。我們為顧客提供便捷的、有效地、即時的244小時網上那個服務，我們在任意時候接受客戶提出的問題，並及時給出答覆。
網店商品的宣傳策略：
1、折扣促銷 由於網上銷售本身的局限，顧客在購買鞋子時不能直觀、全面的看到，也不可以試穿、觸摸，再加上配送成本和付款方式的複雜性，可能會導致網上購物和訂貨的積極性下降，我們會適時的做一些大的折扣，以此促使客戶網購。
2、贈品促銷 贈品促銷不僅能達到折扣促銷的目的，還能提升網點的知名度，可以鼓勵消費者經常訪問網店，一夥得銷售機會。我們店鄙視以假貨、劣質品作為贈品發放。
3、限期供應 “限期供應”對消費者具有極大的誘惑，有促使消費者抓緊時間購買的作用。我們還會推出一些諸如秒殺之類的活動，以增加網店知名度。
4、與其他網站建立一些友情連結：我們可以和那些買衣服飾品的商家交換店鋪連結，當別人的店鋪上了首頁我們也可以獲得收攬客戶的機會。
5、利用身邊的關係網：網店成員都印製名片，上面包括簡單的網店信息、主營商品信息等內容。去校友網、q空間留言，讓你的親友們沒事去逛逛吧。
6、市場開發規劃： 通過情感來繪製鞋子，這自然需要強有力的創意以及精湛的繪畫藝術，我們的DIY鞋子將與其結合，形成一套獨具特色的盈利手段和行銷模式。我們的商品，不跟著潮流，我們要青春，積極向上，我們要創造潮流，讓潮流跟著我們走。
十一、風險分析
1、資源（供應商）風險
我們店本著提供最實惠、最新穎、最富感情的理念在做商品，但是由於各種原因，貨品供應出現偏差，將會給網店的運行帶來一定的風險。
2、進貨的風險
①供應商發出的貨出現質量問題，而無法進行退換
②進貨人員工作失誤
③採購預算不準，超出預測
④貨物運送過程中不可預測的意外
3、市場不確定性風險
電子商務網站的大部分資金都用於商品的採購和庫存，商品的需求量完全是根據訂單來做的。在運營的過程中可能出現的不確定因素導致的風險。
4、研發風險
我們對客戶的故事詮釋出來的畫作客戶不喜歡，造成人力物力上的耽擱。使網店的運行速度減慢。
5、成本控制風險
主要從資金的投入，商品的成本分析，期間費用，商品的銷售利潤，以及負債等過程中產生。
6、資金鍊的風險
商品在短時間內銷售量較少，而初期的投入長久沒有收回。
7、競爭的風險
互補品或者市場追隨者的加入降低市場份額、
8、交易安全的風險
網路的信息數據傳輸被竊取或者破壞；運輸途中由於第三方物流的失誤造成的損失。
9、政策風險
政府在應對各種經濟狀況下採取的決策，如：政府對網上交易實行稅收等，也會降低店鋪的收入。
10、財務風險
網店創辦時產生的負債，在一段經營時間之後，網點是否有能力償還。固定成本在銷售收入中所占的比重是否合理，我們要做到最近結構的最最佳化，維持適當的負債水平，充分利用資金獲取財務收益，提高網點的盈利能力。
11、管理風險
這裡主要涉及人員的流失，對關鍵人員的依賴，以及員工的不忠誠。
12、關店風險
由於市場競爭過於激烈，網店缺乏管理，經營方式不當，市場不完全接受我們的產品等各因素導致網店關門大吉。
十二、應對風險採取的措施
1、和供應商建立良好的合作關係，保證供應商方面不出現問題，即使供應商自身出現問題也會提前告知詳情。
2、利用網店的優勢或者地域時空的差價來獲取足夠的利潤。
3、接到訂單發貨後，雙方及時聯繫，並對貨物實施時時監控。
4、通過向校園網、冬粉網站發帖，專業製作班服、吧服等。
5、建立良好的顧客關係，將顧客的肯定意見廣為宣傳。
6、利用網路定期向客戶傳送相關產品的介紹以及上架的新品。
7、不斷探索，不斷創新，不斷改進。
十三、需要技能
1、對商品進行市場定價以及消費者心理定價，鎖定目標消費群。
2、不斷摸索，不斷積累經驗。
3、價值上的創新，用賺到的錢擴大項目或者開發新項目。
4、熟悉網路交易平台的規則。
5、銷售技巧的把握和顧客關係維持，以及誠信經營。
十四、網店版塊簡圖和說明
1、Shoeslove 圖片
2、花有花語，鳥有鳥語，鞋子也有屬於它的語言喔，作為主人的您想讓它開口嗎？