一、人員培訓
商場如戰場。公司持續、穩健、高效的發展，需要培養和鍛鍊一大批訓練有素的人，真正領悟和掌握服務客戶或顧客的方法，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。tcl移動通信西安分公司特彆強調日常培訓基礎工作的重要性，期望不斷提升經銷商、服務商隊伍以及內部各級行銷員工的工作技能和管理水平。在“西安之行”活動前一個月，特別針對促銷員、營業員、市場督導、業務代表、售後督導等市場一線人員有針對性開展了一系列培訓考核活動，並實施優勝劣汰，致力於不斷提高產品賣點、銷售技巧、售後服務等知識的掌握。尤其是要求促銷員達到統一服裝、統一胸牌、統一口徑，以專業素質和面貌面對消費者。
二、分工明確
對於任何公關行銷活動工作，tcl移動通信西安分公司都提倡專人負責制度，分工明確，職責清晰;不提倡盲目的多勞，因為經常由於某人的多勞反而影響別人的工作進度。在“西安之行”活動前二個月就開始著手將整個工作分解到人，並進行項目管理;先後成立了終端建設組、媒體宣傳組、禮儀接待組、公關組、培訓組、後勤保障組等等。雖然有些人同時分配到幾個組，但也是完全按照輕重緩急的處理方法協調開展所負責的工作項目。
三、例會制度
例會制度的實施使整個公關行銷活動的各項工作進程一目了然，對於“西安之行”這樣規模龐大的活動，tcl移動通信西安分公司通過每天8：00晨會、19：00晚會來不斷發現、修正、解決出現的各種問題。儘管個別人員由於事務纏身無法及時到現場，也要通過通訊方式一起參與，使得“西安之行”整體活動有條不紊地開展。
四、獎懲管理
獎懲措施的公布實施目的在於提升內部行銷人員工作的積極性、主動性、高效性。tcl移動通信西安分公司在“西安之行”活動前一個月，公布採取以下措施：1、所負責的工作項目圓滿順利地完成，並視具體情況給予1000元、500元、300元的獎勵;2、所負責的工作項目發生主觀性的重大事故，並視具體情況給予1000元以下罰款、降級、撤職的處分;3、所有人員活動期間必須24小時開機，出現一次無法通話罰款50元，兩次150元，三次以上停止報銷話費一個月等等。這進一步保證“西安之行”整體活動高效運作。
tcl手機成功通過金喜善“西安之行”大型公關行銷活動，不僅迅速提升品牌知名度和影響力，更主要在於鍛鍊和培養了內部行銷人員團隊合作的意識，加強tcl手機經銷商對產品的認可和信心以及對公司的忠誠度和向心力，從而形成一支無堅不摧、戰鬥力旺盛、合力強大的聯合部隊，在西北地區激烈的市場競爭當中脫穎而出，率先全國實現行業銷售前三強的目標。