★目前餐廳的目標消費群還不成熟,消費習慣需要引導。
3、競爭對手
目前濟南市大約有60家建築面積在100平方米以上的咖啡館。主要競爭對手及其優勢有:
a、上島咖啡——距離稍遠,但知名度、美譽度高。
b、巴西烤肉、真鍋咖啡、名典咖啡、商務休閒吧——距離近,最直接地競爭對手。
c、周圍餐飲單位——屬於同質類的競爭對手,目前更貼近消費者的消費習慣。
4、消費群體
通過對100名濟南市民進行調查,發現80%的表示偶而去咖啡館消費,從沒去過的占17%,經常去的僅占3%。其中43%的人喜歡裡面的環境,30%的人為了提神放鬆,其他的是因為喜歡裡面的音樂,消磨時間,品嘗等。根據春秋咖啡西餐廳的實際情況,以下是對其三類主要消費群的分析:
a、翰林大酒店內部客房住戶
★群體特點:較高的經濟收入,流動性大,但重複入住酒店可能性高,容易就近消費,住店期間消遣需要強 。
★消費動機:休閒娛樂,議事,朋友聚會。
★消費心理:優雅舒適,有格調,方便但不隨便,講求高質量的服務。
★收入水平:中高薪階層。
b、翰林大酒店周邊企事業單位的白領階層
★群體特點:固定,較高的經濟收入,較固定的消費習慣,距離春秋咖啡廳近,社交活動多。
★消費動機:休閒娛樂,情侶約會,聚友,就餐,商務溝通。
★消費心理:放鬆心情的地方,幽靜高雅,有特別的氛圍。
★收入水平:中高層消費為主。
c、附近山師大等諸高校的學生、老師
★群體特點:
學生——基數大,沒有自己的經濟來源,但有一定的消費能力;年輕,時尚,富有激情,勇於接受新事物;戀愛的季節,感情豐富,愛面子,閒暇時間多,朋友聚會多。