網路維護是通過實施維護量化承包管理模式,建立科學的、動態的管理機制和評價體系,對於網路維護承包契約你還了解多少呢?以下是在小編為大家整理的網路維護承包契約範文,感謝您的閱讀。
網路維護承包契約範文1
委託方(甲方):
服務方(乙方):
甲方同意將該公司相關設備交由乙方定期維護,在本契約期內,甲方承擔維 護及更換零配件所需的費用,乙方承擔甲方公司計算機及網路的日常維護和維修工作。
一、契約期間計算機日常維護與保養服務內容:
1.修複合同範圍內計算機、計算機網路等故障。程控電話區域網路故障。監控系統 故障。
2.提供常用軟體安裝及維護,如系統軟體,辦公軟體,行業軟體等。
3.當有需要時,提供升級方案。經甲方同意後,免費實施,購買相關硬體所需費用由甲方承擔。如果受權乙方代購則應先報請公司核價批准後方可執行。
4.對運行在關鍵崗位上的計算機定期進行每月三次軟體和硬體系統檢測,以便提早發現和排除故障隱患。
5.區域網路不通,內部計算機無法互訪,廣域網不通,無法連線到互連網。
6.以下故障不在乙方維護範圍之類,但乙方可以為甲方提供免費技術支持: 甲方人員從網上下載的專業或非專業類軟體,破解版軟體,註冊軟體使用中引起的故障。甲方自行購買和安裝的其它專業性軟體。
7.甲方應保持同乙方的聯絡及對乙方工作人員上門維修時的接待,回答乙方關於設備故障的有關問題。為甲方技術人員提供工作場所和必要設施(如電源和照明燈及專用工具等),甲方並妥善保存計算機內重要資料。向乙方提供備份存儲器。
二、有關服務要求:
1、每周一至周五8:00—18:00(不包括節、假日)為乙方履行本契約的標準時間,乙方技術人員將在接到甲方報修電話後2小時之內到達。如有重要事件(如伺服器及整個網路不通等影響全網系統運營的情況)需在30分鐘至1小時內到達。不限次數。技術人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時,乙方也應盡力支持。但應報銷每次50元交通費。
3、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規,對任何有關甲方的資料絕對保密。契約終止時本條款仍然有效。
三、收費與付款
收費方式為預付款。每月_______元,每個月結算一次.全同簽訂後即付首月服務費用。
四、本契約一式兩份,甲乙雙方各執一份。雙方簽字即生效。
五、本契約經甲、乙雙方簽字蓋章後生效,協定期限為______年_____月___ 日至
____年_____ 月______ 日。本協定到期前,甲、乙雙方若有一方要終止本契約, 須提前一個月書面通知對方。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
網路維護承包契約範文2
甲 方: (以下簡稱甲方)
電 話:
地 址:
福永榮聲電腦: (以下簡稱乙方)
電 話:
地址:
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護服務問題,經充分協商,決定訂立本協定
一、合作的內容
甲方自願將本單位的計算機交給乙方維護,乙方提供上門服務。契約期為___ _年。甲方共有計算機_____台給乙方維護,共需要維護費用¥______元(RMB)/月。在契約期內,甲方如果新增電腦,維護費用另議。該款項自契約簽署後,甲方每月付清商議服務款項給乙方。
二、上門服務項目
服務項目 描述
1.電腦各類故障檢修 無法啟動,不能進入系統,運行速度減慢,常當機,電子郵件設定等,作業系統重裝;
2.系統軟體安裝 WIN98、WIN2K、WINXP等;
3.工具軟體安裝及維護 Office20xx、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟體;
4.更換電腦板卡如CPU、主機板、記憶體、顯示卡、音效卡、電源或者電腦升級給客戶最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能;
5.各類硬體驅動程式安裝 各類顯示卡、音效卡、網卡等;
6.查殺電腦病毒 各類電腦病毒(分區病毒、檔案病毒、郵件病毒)查殺;
7.數據備份 光碟或硬碟備份(所需的備份介質由客戶提供);
8.各類網路及設備維護、設定、檢測 (大規模的網路變動,費用另計)。
三 、 硬體維護的範圍:電腦各類硬體維護及故障檢測。
1.服務費不包含電腦部件(如顯示器、光碟機、軟碟機及板卡等)修理費用,甲方可委託乙方付費維修,部件修好後,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費;
2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委託乙方代購,不另收服務費,保修期按電腦部件廠家提供保修期限為準;
3.甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材,乙方在同等條件下有優先採購權;
4.甲方非人為損壞的電腦部件仍在廠家保修期內,乙方免費送至廠家保修或更換;
5.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。如果修理時間超過五個工作日(不包括報價等待的時間),乙方可以提供替用配件(外設和顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列;
6.所有品牌電腦(神舟電腦除外)及外設(印表機、掃瞄器等),如果未過保修期,乙方只提供軟體及檢測服務(不開機箱),若檢測結果是硬體損壞則只能由相應的代理商代維,若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務,需加收相應的服務費;
四、軟體維護範圍:電腦各類系統軟體、工具套用軟體安裝維護。
乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟體,著作權均由甲方負責,乙方不提供任何軟體的著作權。甲方如需安裝正版軟體可以委託乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的防毒軟體。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下,乙方工程師有權決定解決問題的方案。
五、服務回響時間
甲方報障時請預約時間,承諾從報障時計4小時內安排工程師上門。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為9:30-18:30,如甲方要求加急服務或晚間服務,則甲方需支付額外費用(費用以當時協定為準)。
下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護:
1. 甲方不希望上門工程師在現場操作;
2. 故障情況在現場無法解決;
3. 故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪;
六、乙方嚴格遵守國家關於隱私方面的所有法律法規,絕對保密任何有關甲方的資料。非乙方過錯,在維修過程中因硬體老化等原因形成的損壞,乙方不承擔責任。如果因為乙方的原因造成硬體損壞,甲乙雙方協商賠償金額,以該硬體折舊價格為協商基準。但乙方不承擔由於維修造成的間接損失,包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任,不承擔由服務引起的間接損失。
七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護,則乙方只負責協定商定的電腦在協定簽訂後,乙方有權記錄電腦的特徵(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以後,甲方電腦管理者簽字確認。
八、乙方工作需要甲方的配合的情況
乙方工程師在甲方計算機進行維護時,甲方應儘可能配合工作,如提供計算機的驅動程式(在有的情況下),乙方工程師需要現場查閱網上資料時,在不涉及甲方網路安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝作業系統)時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的數據需要備份,甲方應當主動配合。
九、此協定未盡事宜,由雙方協商解決。
此協定一式兩份,雙方各執一份。此協定自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日