外包契約是指將某項業務活動、流程或功能的管理與執行責任轉移給外部的服務供應商,以便提高效率和績效。那么對於外包契約你了解多少呢?以下是在小編為大家整理的外包契約範文，感謝您的閱讀。
外包契約範文1
委託方：(甲方)
服務方：(乙方)
依據《中華人民共和國技術契約法》的規定，雙方經協商一致，簽定本協定，本協定一經簽字蓋章，協定內容及其所有附屬檔案的各項條款立即生效。協定的有效期： 20xx年 月 日至20xx年 月 日止
一、 服務範圍
1、乙方按照本協定的相關規定為甲方提供技術服務。
2、機器的硬體更換、系統軟體、相關應用程式及網路故障均在本協定的服務範圍內。
二、 服務標準
1、時間：實行1小時回響。
2、乙方在甲方報修後。應做到1小時回響，4小時恢復，如有特殊情況不超過1天，並提供有關書面報告。
3、 乙方應對甲方提供信息諮詢、技術支持、巡檢服務、上門維修等服務內容。經雙方認同，巡檢服務定為 3月一次。
4、協定期間對所有列入維護的設備進行一次預保養服務，時間為協定簽定之日起的2日內。
5、預保養服務包括系統軟體、套用軟體、及網路，內容包括目前機器運行的整體狀況，存在的問題，技術以及管理建議。
6、設備一次修復率保證在90%以上。
三、 服務費及結算條款
1、服務費(RMB/年)服務費：服務費半年一支付，待服務期滿半年後先行支付半年的服務費陸百元整，待服務期滿一年後支付下半年的服務費陸百元整。服務費以轉賬的形式支付，乙方需提供銀行賬戶信息。
2、補充條款：維護中產生的硬體更換費用不包括在以上服務費中，按市場即時價格另計。
四、 違約責任
1、若因乙方原因造成機器故障擴大化或完全報廢，乙方應在10個工作日內復原或賠償同檔次的機器。
3、乙方如不能按規定時間到達服務現場，則每推遲一天，賠償甲方100元人民幣。
4、雙方在協定期間發生糾紛，應友好協商，如協商不成，則應向甲方所屬人民法院提起訴訟。
五、 協定的修改與終止
1、本協定期滿前的一個月內，任何一方可以書面形式通知另外一方按期終止本協定。
2、任何一方違反協定中的相關條款，並在得到另外一方的書面通知給予其合理期限糾正後仍不改正的，另外一方有權終止本協定。
六、 不可抗力及其它延誤
如果本協定任何一方因戰爭、水災、颱風、地震、社會騷亂或其它不可抗力的影響，導致契約義務的無法按期按質履行，則由雙方協商解決。
七、一般規定
1、協定及其附屬檔案是雙方之間完整及唯一的協定，並取代以前就本協定的口頭或書面協定、報價、建議書、契約、諒解及通訊。
2、任何一方提出對本協定條款及其附屬檔案的更改要求，必須提前10個工作日書面通知對方。有關本協定的任何更改或變動，應經雙方授權代表簽署書面檔案才能有效，並對雙方具有約束力。
3、本協定一式兩份，雙方各執正本一份。未盡事宜由雙方協商解決。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
外包契約範文2
甲方：
乙方：
雙方經友好協商達成一致共識，簽訂此電腦及印表機維護契約，具體事項如下。
一、電話諮詢服務項目
1. IT設備的故障諮詢。
2. 技術知識諮詢。
3. 為客戶提供各種IT設備的升級選型方案諮詢。
二、遠程維護服務項目
利用網際網路資源和甲方可提供的資源，提供常見問題諮詢，快速故障解決，遠程維護及遠程演示操作等服務。
三、上門服務項目
1、電腦、電話各類故障的檢修(如：無法啟動電腦，不能進入系統，運行速度減慢，運行不穩定，電話打不進打不出，...)。
2、作業系統安裝、維護;列印、複印等。
3、各類電腦病毒(分區病毒、檔案病毒、郵件病毒)的查殺及各類間諜軟體，木馬程式的清理。
4、網路的維護及網路設備安裝、設定、檢測、策略設定，網路伺服器維護。
四 、 硬體維護的範圍：電腦各類硬體維護及故障檢測。
1.服務費不包含電腦(如顯示器、光碟機、軟碟機及板卡、等)修理費用，甲方可委託乙方送修，部件修好後，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。
2.甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委託乙方代購，不另收服務費，保修期由廠家提供。
五、維護方式：
突發故障的上門維護：在接到甲方的電話或其它方式通知後，乙方必須在1小時內到達契約約定的地點進行維護，特殊情況甲乙雙方應尊重當時事實電話商定，一般最遲在第一個工作日進行上門維護。
六、收費：
乙方向甲方提供電腦、電話、印表機、複印機和網路的定期維護，維護期限自______年____月___日 至_____年____月___日，每月維護費用(人民幣)：_______元，(小寫)_____服務期限_____月。付款方式(月到付款)
七、雙方權利和義務。
乙方的正常工作時間為每天的工作時間從早上9：00至晚上18：00(國家法定假日休息除外)。乙方在維護期限的工作時間內必須盡職盡責為甲方提供電腦維護項目里的服務內容，乙方要求服務的聯繫方式為電話聯繫或網上留言，甲方發出維護請求後，乙方一般在1小時內到達契約約定的地點進行維護。網上留言一般在第一個工作日內回響服務，如有特殊意外，雙方協調處理。
八：機密檔案保密協定
⑴ 雙方同意在本契約執行過程中了解到的與雙方有關的內容及數據或信息確認為機密。
⑵ 雙方負責確保其雇員和受僱第三方應嚴格遵守保密義務。
⑶ 乙方不得以任何形式泄露甲方機密，如乙方泄露甲方信息則負法律責任。
九：契約期滿時，甲方需提前七天與乙方提出契約終止要求。如果沒履行此項，則視為甲方滿意並默認乙方的繼續服務。
十：未盡事宜，由甲乙雙方另議。
⑴ 本契約書一式兩份，雙方各持一份
⑵ 契約雙方負責人簽字或蓋章後生效。
⑶ 24小時支持熱線：
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日