服務的承諾書 篇1
實驗中學優質服務承諾書 為進一步加強我校教育行風建設,樹師表形象,揚教育新風,特作出如下承諾:
1、認真貫徹落實素質教育基本要求,端正辦學思想,全面貫徹教育方針。
2、學校風氣積極向上,教育教學秩序井然,有良好的教書育人環境;沒有因教育或管理不當而引發的惡性事故。
3、教師嚴格執行師德規範,為人師表,認真做好教育教學工作。
4。教師關心每個學生,尊重學生人格,無體罰和變相體罰學生行為。
5、教師尊重學生家長,堅持廉潔從教。
6,嚴格按照有權部門行文規定的項目和標準收費;使用規範票據並按實際收費額出具收據。
7、加強考試管理,嚴格考試紀律,確保考風考紀良好。
8。加強招生管理,嚴格按照政策規定招生。
以上承諾,請學生、家長和市民監督。如有意見和建議,請與學校聯繫。
呼蘭實驗中學
校長簽字:___
教師簽字:___
__年__月__日
服務的承諾書 篇2
對參加此次員工勞務派遣項目所提供的服務,根據我公司的優勢和服務特點,特作出如下承諾:
1.資料合法、真實。在此承諾書中我公司提供的各種資料數據均合法、真實有效;
2.積極配合工作,在契約生效前後,我公司將準確提供詳細的勞務派遣政策法規諮詢等服務,認真解答一切與勞務派遣相關的疑問,及時辦理勞務派遣手續;
3.在貴公司急缺派遣員工時,我公司在接到通知的三日內按貴公司的用工要求本著就近的原則(著重考慮利用縣人才庫,為本轄區內派遣員工),及時招用並派遣員工;
4.嚴格按照此承諾書中所列的條款,我公司及時快捷辦理員工各項社會保險事宜;
5.凡涉及員工在失業、工傷、生育期間所享受的相關待遇由專人負責,及時辦理;
6.為規避貴公司資金風險,可在銀行設立專戶共同監管,監督派遣員工工資發放情況。且保證資金到賬後24小時內完成員工工資發放,節假日順延;
7.派遣員工發生勞資糾紛,我公司作為勞動契約主體,願承擔所有責任。派遣員工發生勞資以外的糾紛,我公司主動出面調解糾紛,確保貴公司的正常經營持序;
8.根據業務量需要,可派我公司員工,進駐貴公司,協助辦理相關事宜;
9.根據貴公司的需要,及時培訓派遣員工,提高職業道德、服務禮儀、保守商業秘密的能力;
10.自願接受貴單位的監督;
11.我們真誠希望貴公司與我們精誠合作,我們以優質的服務在勞務派遣市場中經受考驗。
承諾人:___
時間:____年__月__日
服務的承諾書 篇3
關於網點的.清欠工作,作為具體清欠人員,我保證本次清欠過程中所提報的各項相關數據、資料均全面、真實、及時、規範、準確,保證在規定的時間內按規範流程清欠到位,決不以任何理由拒絕或拖延執行清欠工作,並保證處處從公司整體利益著想,決無營私舞弊,假公濟私、泄露機密等違紀違法現象。現鄭重承諾,如果因提報資料出現問題或清欠過程不規範、不及時造成公司利益受損,則由責任人承擔全部損失,如果存在有違紀違法現象,願接受公司的任何處理並承擔相應法律責任。
特此承諾!!!
撤點清欠小組全體成員會簽:
年月 日
服務的承諾書 篇4
XX公司承諾如下:
XX公司一直恪守“產品創一流,服務求滿意,創新促發展,誠信鑄品牌”的務實質量方針,以其質量過硬的產品和良好的服務贏得了廣大用戶的信賴與支持。
如我公司在本次投標中有幸中標,公司全體員工將以極大的熱情和高度的責任感,以嚴謹、認真、負責的工作態度,一絲不苟的按ISO9001國際質量體系的管理標準,嚴加監督,確保所提供產品的質量完全滿足相關標準和招標要求,為此,我們做出如下質量服務保證承諾:
1、技術質量保證
1.1我方嚴格按需方要求,選派有經驗的技術人員,對安裝和運行人員免費培訓。按時到達現場進行技術指導,並及時向用戶提供按契約要求的技術資料和圖紙,指導需方按我方所提供的技校資料和圖紙要求進行安裝調試。在安裝過程中,如發現有質量問題,我方及時解決,並提供備品、備件,做好銷售服務工作。
1.2嚴格執行供需雙方簽訂的技術契約,如有更改必須得到需方的書面認可。
2、質量信譽保證
我公司堅持為用戶服務、對用戶負責、讓用戶滿意的宗旨,保證所供產品加工工藝完善,檢測手段完備,保證出廠產品的各項技術性能均符合相關國家標準及需方要求,確保所供產品的生產工藝水平達到國內最先進的製造和裝配實踐,提供的產品是全新的自主產品。
3、銷售服務保證
我們將為用戶提供優良的售前諮詢,設定了專用電話,24小時服務,諸如:提供有關技術資料,當好用戶的參謀,加強售前、售中的各種洽談活動,以及售後服務,把全過程服務貫徹在產品的製造、安裝、調試、維護的全過程中,對產品在安裝或運行中出現的任何問題,在1小時之內做出回響,或2小時內派出服務人員赴現場解決問題,做到用戶對質量不滿意,服務不停止。
4、所需原材料的質量保證
對產品所需的原材料,我們將選擇那些品質優良,信譽良好,符合國家或其它更嚴格相關技術標準的供應商,並嚴格按ISO9001-20xx質量管理體系要求,對所有原材料進行必要的檢測,確保不合格原材料不投入生產。
5、交貨期保證
我公司具有先進的生產及檢測設備,高效的各專業技術人員,能確保嚴格按契約規定的順序和時間交貨,按契約規定備齊貨源,以貴方要求的運輸方式為用戶送貨到指定地點。
6、其他事項
若我公司中標,在契約簽訂後,我方應指定負責本工程的項目經理,負責協調我方在工程中的各項工作,如設計圖紙、工程進度、設備製造、包裝運輸、現場安裝、調試驗收等。
供需雙方可根據工程需要召開工程聯絡協調會議或其他形式解決設計和製造中的問題,供方設計圖紙須經需方確認後方能進行生產。
需方可隨時進廠監造,我方將為監造人員提供工作便利。
材料進行出廠試驗前,我方可提前2天及以上書面通知需方,需方在收到通知後3天內答覆供方是否派人參加。
我方免費協助需方解決設備運行中出現的任何問題
以上承諾,我們將信守無誤。
承諾人:
時間:X年XX月XX日
服務的承諾書 篇5
致:xx集團廣東有限公司:
為提高企業知名度,樹立企業形象,本著“一流的產品、一流的質量、一流的信譽、一流的服務”的宗旨,以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則,鄭重承諾:
一、基本服務承諾
1、嚴格按照招標檔案、有關規定及契約認真履行我們的責任和義務。
2、配備優秀的項目人員:項目主管李革勝,碩士學位,擔任公司總經理職務,具有豐富的促銷品項目經驗,曾出色完成武警總醫院急救抗災物品項目。
3、在廣東省內設有分公司或辦事處並且擁有成熟的倉儲、物流配送體系。能夠根據訂單按照指定時間配送到指定地點,15個工作日內到達各地市公司倉庫。
4、負責承擔促銷品在入庫前的理貨、搬運、卸貨。實時監控促銷品的庫存情況,及時補貨,以確保需求。
5、我公司在本次投標中所投的所有產品均嚴格按照廠家提供質保期進行質保。促銷品故障率不超過1‰。
6、對本次項目所採購的貨物如因質量問題,“三包”承諾如下:①七日內免費退貨、換貨、修理;②八至十五日免費換貨、修理。以下情況也可退換貨:VIP客戶提出退換貨要求。重大、升級、重複或客戶強烈(有可能變為升級投訴或影響企業形象)要求。
7、保證所提供的貨物均為廠家正規渠道全新原裝貨物,完全符合契約規定的質量、規格和性能要求。
8、想客戶所想,急客戶所急,在服務上做到態度溫馨,文明禮貌,認真細緻。
二、額外服務承諾
我公司有完備的方案諮詢、策劃、售後服務等團隊,為客戶提供更全面的服務:
1、提供方案策劃、促銷品選擇、製作配送、市場信息統計服務。
2、對於客戶在促銷品運營中所產生的問題和不足提出調整建議書。
3、客服面向最終用戶的服務時間為7×24小時,並提供綠色通道。
承諾人:
時間:X年XX月XX日
服務的承諾書 篇6
為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我公司本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格帶給給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:儘量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可個性組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶帶給下列檔案;
①技術保養維修手冊
②安裝總圖
③外購件說明書及製造廠家
④帶給易損件、備件清單,並附送必須量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可到達現場並開始維修。
4、服務原則:產品保修期為一十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,帶給的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或帶給的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用狀況。
承諾人
年月日
服務的承諾書 篇7
一、規範行政服務範圍
1、清理調整行政許可項目,對清理調整後進駐行政服務中心視窗的六個項目:《建設項目選址意見書》、《村鎮規劃選址意見書》、《村鎮建設規劃許可證》、《建設用地規劃許可證》、《建設工程規劃許可證》和《建設工程施工許可證》,實行一個視窗對外、“一站式”服務,減少辦事環節,提高辦事效率。
2、所有行政收費項目一律進入行政服務中心視窗,並公開收費項目、收費標準、收費依據。
二、實行限時辦結制
凡符合規定條件、手續齊備的申請項目,均在承諾時限內辦結。
1、關於《建設項目選址意見書》、《村鎮規劃選址意見書》、《建設用地規劃許可證》、《村鎮建設工程規劃許可證》、《建設工程規劃許可證》、《建設工程施工許可證》的審理,在7個工作日內辦結。
2、建設項目規劃設計方案的審理,在15個工作日內辦理;建築設計方案在7個工作日內辦理。
3、對於施工過程中一般性驗收,在滿足工程驗收條件的情況下,隨叫隨到;對於符合條件的地基基礎、主體結構和竣工驗收,於3個工作日內參與監督驗收。辦理工程竣工驗收備案手續在5個工作日辦理。
三、加強信用體系建設
建立市場信用體系,實行建設工程質量責任主體責任事故不良記錄製度,對建築企業及項目經理實行業績信用登記,並和招投標相掛鈎;開放建築市場,減少建設工程招投標登記備案手續;公正監督,及時參加監督工程驗收,嚴把工程質量關。
四、建立違諾處罰制度
對違背服務承諾,造成不良後果和影響的,視情節輕重,對相關領導責任者、直接責任人予以嚴肅處理。
舉報電話:
服務的承諾書 篇8
聯合體各成員(以下簡稱我方)在《智慧型溫室建設和施工》項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評審及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除回響招標檔案中所有的條款及履約契約內容外,並對工程售後服務做出如下承諾:
1、投標產品均屬於國家規定“三包”範圍的,並保證產品質量保證期不低於“三包”規定;質量保證期承諾優於國家“三包”規定的,按供應商實際承諾執行;
2、投標產品有專業售後服務機構,並且將在投標檔案中予以明確說明,並附製造商售後服務承諾;
3、工程竣工後,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優質的服務,實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創一流的質量的服務宗旨;
4、我方保證在工程竣工,經相關部門認證合格後2個工作日內,對招標方提供上門“集中式”培訓服務,確保使用人在操作前充分了解產品性能,使用規範;消滅事故隱患,提高工作效率;
5、電話諮詢:在質量保質期內提供技術援助電話,解答招標方在使用中遇到的問題,及時為招標方提出解決問題的建議;
6、現場回響:
6.1我方在接到報修通知後,電話諮詢不能夠解決的,我方承諾在24小時內到達現場進行處理,確保產品正常工作;
6.2無法在24小時內解決的,將在24小時內提供備用產品,使招標方能正常使用。若故障在24小時內未得到解決的,招標方有權自行處理故障,發生費用在質量保修金中扣除;
6.3發生緊急搶修事故的`,我方在接到通知後,確保做到立即到達事故現場;
6.4對於涉及安全的質量問題,按照《建築工程質量管理條例》的規定,做到立即報告,及時採取防範措施。
7、質保期外服務承諾:質量保證期過後,我方同樣提供免費電話諮詢服務,並承諾提供產品上門維護服務;
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優惠價格提供售後服務。
以上是我方對該工程的售後服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售後服務中給招標方造成巨額損失,我方甘願受法律法規處罰;承擔由此造成的責任,並賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾單位:______公司
授權代表:__X
20__年X月X日
服務的承諾書 篇9
我司將保證每日提供新鮮的肉類、蔬菜,特做出以下承諾:
一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國產品質量法》等相關規定。
二、堅決不提供不符合國家食品安全標準要求的各類食用肉類、蔬菜及配料用品,不在食品中摻雜、摻假、以次充好、以不合格品冒充合格品。
三、按照業主《採購清單》上要求的肉類、蔬菜及指定物品運送到等物質數量按時送到業主指定的地點,嚴格按照使用單位所需的數量提供,未經使用單位同意,不得增加或減少。
四、每天在正常情況下送新鮮肉類、蔬菜兩次。隨叫隨到,隨時提供採購,並送達指定地點。我司必須將業主需要的新鮮肉類、蔬菜按計畫按時間送達。
五、按照業主的要求隨時通知我司購買各種配餐等商品的需要,我司必及時按業主要求將商品送到。我司保證新鮮的食用肉類做到:豬肉牛肉有衛生防疫檢測印章,無注水。肉新鮮、無異味、無腐爛、無防腐劑保鮮,品質合格無毒無害。家禽類新鮮、無病、無注水。蔬菜類做到:新鮮菜光滑、清脆鮮嫩,無變質腐爛、無黃葉、不帶泥沙、無雜草、檢驗無農藥殘留,淨菜達到98%以上。
六、業主可對我司的供應肉類、蔬菜不定期抽樣送衛生防疫部門檢疫。如肉類、蔬菜有衛生、質量問題,檢驗費由我司承擔,並承擔相應的違約責任。
七、我司保證配料用品保證衛生安全合格,堅決不提供包裝袋破損、生產日期標識模糊不清、假冒偽劣或不符合法定要求的配料用品。
八、加強對配送人員的健康管理,配送人員保持良好的個人衛生,穿戴清潔的工作衣帽,不留長指甲,不塗指甲油,不佩帶飾物,保持手部清潔,並持有健康證件。
九、定期或不定期對運送食品運輸車輛的進行清洗消毒管理,保持車輛清潔、無異味、防止污染。
我司本著“保障食品安全,享受幸福生活”的原則,以優良品質與信譽求發展,以客戶為中心,保證做誠實守信的經營戶。
承諾人:
日期:年月日
服務的承諾書 篇10
首先感謝您選取了我公司的產品。在產品銷售服務過程中,我公司對產品的質量及服務做到讓您滿意。
xx公司對產品質量的承諾:
1、產品質量三包,配套的外購原材料均為優質產品,以保證質量。
對所有產品我公司均嚴格按國家產品質量的技術要求來生產、檢驗。產品質量承諾書。
2、在原材料採購,產品生產製造過程等各個環節嚴格按iso9000質量認證標準進行控制,確保每個工序均處在質量受控狀態,從而保證產品的質量
3、所有出廠產品均嚴格按檢驗程式100%進行檢驗,保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。
4、所有產品全程質保,客戶如果發現質量問題,如屬於我方的職責,我方負責無條件換貨更換及時處理。在服務期間產品質保周期為三年。
5、對所有用戶均帶給:技術更新,質量更好,服務更佳的產品,我們不但保證我們所帶給給客戶的產品是完全優質合格的,而且我們將用心配合,大力支持你們的工作。
特此承諾
x有限公司
售後服務電話:
20xx年7月6日
服務的承諾書 篇11
為進一步強化“誠信旅遊”理念,全面推進旅遊誠信建設,塑造陝西寶雞旅遊業的良好形象,保障旅遊消費者的合法權益,體現旅遊產品線路和價格的透明度,提高旅遊消費者的滿意度,寶雞大自然旅行社向此次參會的各位代表作出以下承諾:
一、 做到合法經營、守法經營、誠信經營
始終堅持“質量第一、誠信為本”的宗旨,將“誠信經營”貫穿公司經營的全過程,誠信服務貫穿於旅遊服務的各個環節。
1、旅遊公司簽訂自律承諾書,強化行業自律作用,自覺遵守自律公約,自願接受失信懲罰。
2、在貴公司會議接待附旅遊產品的設計過程中,做到誠信經營,提供精品線路,合理價格,做到統一產品,統一價格,自覺抵制零負團費現象。
3、在銷售過程中,做到與旅遊者簽訂旅遊主管部門推出的我省規範的旅遊契約,明確價格和服務細節。
4、堅決不使用黑車、黑社、黑導。
5、在公司內管理中,堅持誠信意識、完善管理制度,建立誠信評比機制,將誠信服務的要求落實到旅遊服務的各個環節。
二、 不做虛假不實和模糊的宣傳廣告
在旅遊產品發布,銷售過程中,做到堅持統一廣告、統一公司形象、統一產品、統一價格、統一服務質量,在旅遊線路的發布過程中,堅持不做虛假宣傳和過分宣傳,不使用帶有不實之詞廣告語言誘導消費者。
三、 做好旅遊契約的簽訂工作
與旅遊者簽訂旅遊主管部門核准的規範旅遊契約,明確價格和服務接待細節。
四、 嚴格按行業資質和接待質量選擇會議接待、旅遊業務合作單位
1、建立供應商資格審查制度,篩選資質高,信譽好的地接社,飯店、餐廳、景點、旅遊汽車公司、商店,並對其各項資質進行調查、核實、備案。
2、在目的地旅遊部門指定或推薦範圍內,選擇接待旅行社並進行評審,信譽好和業績優良者優先選用合作,接待地各地景點、酒店、餐廳、車隊親臨考察,以確保公司所銷售的旅遊產品質量的穩定性。
3、按要求與接團單位簽定書面協定。
五、嚴格遵守所承諾提供的接待標準和旅遊活動安排,嚴格按照旅遊契約協定提供的服務標準安排行程,安排食宿標準、安排旅遊項目。保證服務質量,按服務行走的不同階段,採用電話跟蹤檢查、質量反饋表,個旅遊者專訪的方法,了解旅遊者的滿意度,發現問題及時解決。
六、 嚴格控制旅遊購物和自選,自費活動
堅持開好行前說明會,讓旅遊者明明白白出遊,不組織旅遊者參加契約約定以外的自費項目和購物項目。
七、 認真做好旅遊者投訴工作,做好旅遊產品的售後服務
1、做好服務質量的監督,通過《質量反饋表》及其他方式認真聽取旅遊者的合理建議和意見;對收集到的旅遊者反饋信息進行統計分析,了解旅遊者對公司的滿意度。
2、服務質量的改進。根據旅遊者的滿意度對存在的質量問題進行分析,確定出現質量問題的原因。針對出現質量問題的原因採取有效措施,防止類似問題再次發生,達到旅遊質量的持續改進。
3、投訴處理。對旅遊者的投訴認真受理,登記記錄,依法作出處理,設專職人負責處理投訴,對於重大旅遊投訴,總經理親自出面處理,並向旅遊-行政部門報告。
八、 拒絕掛靠經營和承包經營
對於以上承諾,我公司願意接受遊客社會各屆,行業協會和行政管理部門的監督,如違約承諾,損害遊客利益,損害大自然旅行社行業形象,我公司將服從行業協會的處理,服從旅遊局的依法處罰。
承諾方:蓋章 法人代表:簽字
年 月 日
服務的承諾書 篇12
尊敬的客戶:
首先感謝您選擇我們的產品!
華為技術有限公司自成立以來,一直把產品質量視為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和華為全體員工強烈的產品質量意識,使華為成為全球領先的信息與通信解決方案供應商。
公司根據產品質量要求,建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗標準,並對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續穩定生產合格的產品。
公司從原材料嚴格把關,所有物料必須符合歐盟ROHS標準,選用國內外最具影響力的供應商,建立嚴格的產品工藝指標,並與物料供應商建立良好的供求關係。
華為建立了定期的員工質量培訓制度,講解質量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質量意識,規範自己行為,小到一個電阻、電容,大到一台整機都做到一絲不苟、精益求精。質檢部門建立了規範的檢驗規程,具備先進完善的檢測設備和手段,並嚴格按照規程檢驗,做到產品72小時老化實驗,不讓一台不合格產品出廠。
華為質量方針:
積極傾聽客戶需求; 精心構建產品質量; 真誠提供滿意服務;
時刻銘記為客戶服務是我們存在的唯一理由。
我們圍繞客戶的需求持續創新,與合作夥伴開放合作,在電信網路、終端和雲計算等領域構築了端到端的解決方案優勢。我們致力於為電信運營商、企業和消費者等提供有競爭力的綜合解決方案和服務,持續提升客戶體驗,為客戶創造最大價值。目前,華為的產品和解決方案已經套用於140多個國家,服務全球1/3的人口。
服務的承諾書 篇13
工程質量檢測有限公司:
本人自願從事檢驗檢測崗位工作,在工作期間本人承諾如下:
一、遵守國家相關法律法規的規定,遵循客觀獨立、公平公正、誠實信用原則,恪守職業道德,承擔社會責任;
二、自覺遵守公司的各項規章制度;
三、獨立出具檢驗檢測數據、結果,不受任何可能幹擾技術判斷因素的影響,確保檢驗檢測數據、結果的真實、客觀、準確;
四、不弄虛作假,不出具不實的檢驗檢測數據、結果;
五、本人只在建設工程質量檢測有限公司一個檢驗檢測機構中執業,不在其它檢驗檢測機構任職或兼職;
六、對在檢驗檢測活動中所知悉的國家秘密、商業秘密和技術秘密負有保密義務,不擅自對外發布檢驗檢測數據、結果;
七、自覺接受各方監督,如有違反上述承諾的行為,願接受相關處罰,承擔法律責任。
承諾人:
日期:20xx年XX月XX日
服務的承諾書 篇14
______有限公司:
在我單位承建貴司的工程(以下簡稱“本工程”),為有效避免雙方在工程質量、工程尾款結算及質保金的支付問題上可能產生的分歧,確保雙方的友好合作,我單位/本人就本工程相關事宜特作出如下承諾:
一、我單位/本人承建的本工程已嚴格按照國家、行業相關標準和雙方契約約定組織施工及使用相應材料。
二、凡屬於本工程質量問題,無論契約或保修協定中是否約定詳盡,在質保期內,我單位/本人均有質保責任,並將積極履行保修義務,且不以任何理由及藉口推脫責任或消極處理,否則,我單位/本人願意承擔契約中未盡保修義務的違約責任。
三、涉及工程整改事宜,經貴司或貴司委託單位通知後,我單位/本人若未能在規定時間內回響處理的,則表示我單位/本人已認可以或自願承擔下事項:
1、貴司新確定的維修單位及其維修方式;
2、維修產生的費用;
3、我單位/個人應承擔契約約定的違約責任;
4、貴司可直接在本工程的質保金中扣除相關費用,質保金不足以抵扣相關費用時由我單位/個人另行在發生費用後十五日內補足;
5、貴司另行委託其他維修單位產生的費用和扣款而導致的稅金損失;
6、契約中約定的其他事項。
四、以上承諾及認可事項,我單位/本人在任何時候均不再提出任何異議。特此承諾!
承諾人(蓋章):
法定代表人/負責人(簽字):
時間:____年__月__日
服務的承諾書 篇15
郴州市恆榮工貿有限公司本著“高質量、優服務、求發展”的精神,以“優質產品、合理價格、貼心服務”為理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾:
一、我公司保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗,不合格產品決不出廠。保證嚴格履行、兌現產品三包,嚴格執行國家工業產品售後服務有關規定。
二、用戶對我公司產品提出質量異議,公司保證在接到用戶提出異議後24小時內作出處理意見。若需現場解決的,保證派出專業技術人員,並做得到質量問題不解決,服務人員不離場。
承諾人:
服務的承諾書 篇16
切只為了您能更好的體驗——
中國移動家庭寬頻服務承諾書
承諾一:48小時裝移機
在資源到位前提下,自業務受理時間起48小時內完成裝機、移機(與客戶有預約時間的,按預約時間上門安裝)。
承諾二:24小時修障
在承諾區域範圍內,客戶通過10086熱線申報寬頻障礙,承諾24小時內修障。根據客戶需要,室內上門修障服務可延長到20:00(與客戶有預約時間的按預約時間上門維修)。
承諾三:7*24小時線上服務
10086客服熱線、入口網站每天24小時提供不間斷服務。
承諾四:逾時雙倍補償
在承諾區域範圍內,移動寬頻裝機、移機、修障超出承諾時限均按照相應標準進行雙倍補償。
承諾五:寬頻資費自主選擇
經授權的移動寬頻受理網點均可辦理裸寬頻或融合套餐產品,客戶可根據自身需求自由選擇。
承諾六:光寬頻速度快
在承諾區域範圍內,新裝家庭寬頻全部採用先進的光纖接入技術,接入下行速率最高可達百兆。
服務的承諾書 篇17
我公司對出售產品在質量、服務等方面的事宜,承諾如下:
一、保修維修:對於本公司出售的____器械保修壹年(人為因素及耗材除外),超過保修期的產品實行終身維修服務
二、運輸安裝:運輸過程中可能出現的問題(包括保險、遺失、破損等),由我公司負責,並由我公司承擔此過程中的一切費用。產品可安要求運送至指定地點,並派人安裝調試。
三、維修回響:在三保期內出現的質量問題,公司承諾在收到用戶通知的24小時之內給予答覆,並在7個工作日內,對超過保修期的產品實行終身維修服務。
四、配件服務:保修期以外維修配件的價格,我公司承諾按產品的成本價供貨。
五、對所提供的產品中,其中穿刺器,針持我們承諾2年質保,如有質量問題,可免費更換新品(質保不延長)。
______醫療器械有限公司
二〇__年十二月十一日
服務的承諾書 篇18
為確保 項目順利完成,我單位做出以下承諾:
一、質量保證
1、質量目標:
2、施工質量:為了保證施工質量,認真執行建設工程施工質量規範、標準(包括強制性標準)的相關規定,施工前向施工人員進行技術交底,直到每個工人熟悉操作工藝,施工中要求嚴格按操作工藝施工,對施工質量嚴格按“三檢制”(自檢、交接檢、專業檢)進行檢查,每道工序不檢查或檢查不符合質量要求的,決不進行下道工序施工,並建立建全質量管理體系和質量保證體系,確保工程質量。
3、材料:嚴格控制進場材料質量,履行材料報驗程式,使用材料具有合格證和復檢報告。
二、工期保證
1、工期承諾:
2、組織合理措施:
①由項目部統一調度管理。
②及時落實材料、勞力的進場和調度、管理。做好工序安排,提前做好工作面的準備工作。
③每周安排計畫,下達班組完成的工程量指標,明確責任。
④每周五將下周生產安排及勞動力配置計畫報至項目部及生產保障中心。
三、單位負責人(或項目經理)作為質量保障的第一責任人。
承諾單位(簽章):
責任人(簽字):
服務的承諾書 篇19
本公司素以提供完善的售前售後服務及優良技術為宗旨。為客戶解除後顧之憂,在服務保障體系方面,我們堅持如下幾點:
1.一年全免費設備上門保修服務:凡本公司承接的所有弱電工程(包括主設備及其預先確認保修的外圍設備以及線路工程)的用戶,可享有一年的全免費上門服務。即工程驗收日或開始投入使用時起一年內如設備發生任何非人為及自然災害的損壞故障,本公司將以最快速度派員上門(市內4小時,市外8小時;緊急情況2小時),視其具體損壞配件,作即時處理措施,而用戶不需要付任何費用。(附註:無約定的外圍設備、消耗品,人為及非產品質量故障不列入保用範圍);
2.保修期內,前三個月每月至少安排一次例行上門維護,以後則第季度上門一次例行維護;(其中包括線路的日常檢測,主設備的整機除塵,其它設備的清潔保養)。
3.我公司提供專區專人售後服務.
4.終身免費保養服務:一年保修期滿後,設備享有終身免費保養服務。用戶不需付檢測費、維修費。把設備送至本公司技術維修部即可免費維修。只有在需要換零配件時才收回零配件成本,否則不需付任何費用。
5.保修期後,我司收取適當代維費(標準附後),依舊實行上門維護。
我司提供免費培訓、諮詢服務:凡我司客戶,免費提供專人培訓,率先實行先培訓後購設備的優惠措施,給用戶提供一個良好的售後服務。用戶在使用過程中遇有任何疑難問題,可隨時來電諮詢或我司技術員上門服務。
6.我公司常年備有工程中常用設備,如現場無法處理的,我司及時免費提供備用設備,保證系統的正常工作(保修期內或已簽代維契約的客戶)。
7.一年免費上門保修期滿後,如不與我司簽訂代維保修契約的用戶,而又有需要公司派員上門解決的,可按每次收取若干上門費用,實行有償上門服務。
8.我公司隨時為用戶提供相關設備資料及諮詢,反饋客戶意見。
9.工程完工驗收完畢當日開始計算保修期,用戶在保修期內必須依照設備的操作說明書使用,清潔和保養。
10.免費保修期內,我司將定期派人對系統檢查,反饋客戶意見。
服務的承諾書 篇20
1、 醫院服務人員著裝規範,掛牌上崗,文明用語,微笑服務,有問必答, 杜絕“生、冷、硬、頂、碰”行為。
2、 如有多收費、多劃價、發錯藥按數退還,並真誠向您陪禮道歉。
3、 門急診就醫實行一站式服務,設有導診、分診、預約門診、諮詢服務,門急診提供輪椅、開水、一次性茶杯。
4、 醫護人員不接受吃請及收受您的禮物或紅包,不搭車開藥及做其它檢查。
5、 嚴密保護您的隱私,門診診室實行一醫一患就醫,按序候診。
6、 門診實行主要醫療服務項目和常用藥品公示制,並向您提供藥品明細清單。
7、 門急診實行首院、首科、首問、首診負責制,明明白白為您看病,實實在在為您服務。
8、 合理用藥、合理檢查,對大型檢查和使用貴重藥品事先向您或您的家屬說明,並徵得您的同意。
9、 您在本院就診過程中如有引起您的不滿或我們的工作沒有做好之處,您好可以及時向醫院反應和投訴,醫院將按有關規定或法規處理。
投訴電話:
接待室:醫院客服部