關於服務的承諾書 篇1
對參加此次員工勞務派遣項目所提供的服務,根據我公司的優勢和服務特點,特作出如下承諾:
1.資料合法、真實。在此承諾書中我公司提供的各種資料數據均合法、真實有效;
2.積極配合工作,在契約生效前後,我公司將準確提供詳細的勞務派遣政策法規諮詢等服務,認真解答一切與勞務派遣相關的疑問,及時辦理勞務派遣手續;
3.在貴公司急缺派遣員工時,我公司在接到通知的三日內按貴公司的用工要求本著就近的原則(著重考慮利用縣人才庫,為本轄區內派遣員工),及時招用並派遣員工;
4.嚴格按照此承諾書中所列的條款,我公司及時快捷辦理員工各項社會保險事宜;
5.凡涉及員工在失業、工傷、生育期間所享受的相關待遇由專人負責,及時辦理;
6.為規避貴公司資金風險,可在銀行設立專戶共同監管,監督派遣員工工資發放情況。且保證資金到帳後24小時內完成員工工資發放,節假日順延;
7.派遣員工發生勞資糾紛,我公司作為勞動契約主體,願承擔所有責任。派遣員工發生勞資以外的糾紛,我公司主動出面調解糾紛,確保貴公司的正常經營持序;
8.根據業務量需要,可派我公司員工,進駐貴公司,協助辦理相關事宜;
9.根據貴公司的需要,及時培訓派遣員工,提高職業道德、服務禮儀、保守商業秘密的能力;
10.自願接受貴單位的監督;
11.我們真誠希望貴公司與我們精誠合作,我們以優質的服務在勞務派遣市場中經受考驗。
承諾人:___
時間:____年__月__日
關於服務的承諾書 篇2
為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我公司本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格帶給給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:儘量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可個性組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶帶給下列檔案;
①技術保養維修手冊
②安裝總圖
③外購件說明書及製造廠家
④帶給易損件、備件清單,並附送必須量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可到達現場並開始維修。
4、服務原則:產品保修期為一十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,帶給的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或帶給的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用狀況。
承諾人
年月日
關於服務的承諾書 篇3
致:xx集團廣東有限公司:
為提高企業知名度,樹立企業形象,本著“一流的產品、一流的質量、一流的信譽、一流的服務”的宗旨,以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則,鄭重承諾:
一、基本服務承諾
1、嚴格按照招標檔案、有關規定及契約認真履行我們的責任和義務。
2、配備優秀的項目人員:項目主管李革勝,碩士學位,擔任公司總經理職務,具有豐富的促銷品項目經驗,曾出色完成武警總醫院急救抗災物品項目。
3、在廣東省內設有分公司或辦事處並且擁有成熟的倉儲、物流配送體系。能夠根據訂單按照指定時間配送到指定地點,15個工作日內到達各地市公司倉庫。
4、負責承擔促銷品在入庫前的理貨、搬運、卸貨。實時監控促銷品的庫存情況,及時補貨,以確保需求。
5、我公司在本次投標中所投的所有產品均嚴格按照廠家提供質保期進行質保。促銷品故障率不超過1‰。
6、對本次項目所採購的貨物如因質量問題,“三包”承諾如下:①七日內免費退貨、換貨、修理;②八至十五日免費換貨、修理。以下情況也可退換貨:VIP客戶提出退換貨要求。重大、升級、重複或客戶強烈(有可能變為升級投訴或影響企業形象)要求。
7、保證所提供的貨物均為廠家正規渠道全新原裝貨物,完全符合契約規定的質量、規格和性能要求。
8、想客戶所想,急客戶所急,在服務上做到態度溫馨,文明禮貌,認真細緻。
二、額外服務承諾
我公司有完備的方案諮詢、策劃、售後服務等團隊,為客戶提供更全面的服務:
1、提供方案策劃、促銷品選擇、製作配送、市場信息統計服務。
2、對於客戶在促銷品運營中所產生的問題和不足提出調整建議書。
3、客服面向最終用戶的服務時間為724小時,並提供綠色通道。
承諾人:
時間:X年XX月XX日
關於服務的承諾書 篇4
一、規範行政服務範圍
1、清理調整行政許可項目,對清理調整後進駐行政服務中心視窗的六個項目:《建設項目選址意見書》、《村鎮規劃選址意見書》、《村鎮建設規劃許可證》、《建設用地規劃許可證》、《建設工程規劃許可證》和《建設工程施工許可證》,實行一個視窗對外、「一站式」服務,減少辦事環節,提高辦事效率。
2、所有行政收費項目一律進入行政服務中心視窗,並公開收費項目、收費標準、收費依據。
二、實行限時辦結制
凡符合規定條件、手續齊備的申請項目,均在承諾時限內辦結。
1、關於《建設項目選址意見書》、《村鎮規劃選址意見書》、《建設用地規劃許可證》、《村鎮建設工程規劃許可證》、《建設工程規劃許可證》、《建設工程施工許可證》的審理,在7個工作日內辦結。
2、建設項目規劃設計方案的審理,在15個工作日內辦理;建築設計方案在7個工作日內辦理。
3、對於施工過程中一般性驗收,在滿足工程驗收條件的情況下,隨叫隨到;對於符合條件的地基基礎、主體結構和竣工驗收,於3個工作日內參與監督驗收。辦理工程竣工驗收備案手續在5個工作日辦理。
三、加強信用體系建設
建立市場信用體系,實行建設工程質量責任主體責任事故不良記錄製度,對建築企業及項目經理實行業績信用登記,並和招投標相掛鈎;開放建築市場,減少建設工程招投標登記備案手續;公正監督,及時參加監督工程驗收,嚴把工程質量關。
四、建立違諾處罰制度
對違背服務承諾,造成不良後果和影響的,視情節輕重,對相關領導責任者、直接責任人予以嚴肅處理。
舉報電話:
關於服務的承諾書 篇5
關於網點的.清欠工作,作為具體清欠人員,我保證本次清欠過程中所提報的各項相關數據、資料均全面、真實、及時、規範、準確,保證在規定的時間內按規範流程清欠到位,決不以任何理由拒絕或拖延執行清欠工作,並保證處處從公司整體利益著想,決無營私舞弊,假公濟私、洩露機密等違紀違法現象。現鄭重承諾,如果因提報資料出現問題或清欠過程不規範、不及時造成公司利益受損,則由責任人承擔全部損失,如果存在有違紀違法現象,願接受公司的任何處理並承擔相應法律責任。
特此承諾!!!
撤點清欠小組全體成員會簽:
年月 日
關於服務的承諾書 篇6
XX公司承諾如下:
XX公司一直恪守“產品創一流,服務求滿意,創新促發展,誠信鑄品牌”的務實質量方針,以其質量過硬的產品和良好的服務贏得了廣大用戶的信賴與支持。
如我公司在本次投標中有幸中標,公司全體員工將以極大的熱情和高度的責任感,以嚴謹、認真、負責的工作態度,一絲不苟的按ISO9001國際質量體系的管理標準,嚴加監督,確保所提供產品的質量完全滿足相關標準和招標要求,為此,我們做出如下質量服務保證承諾:
1、技術質量保證
1.1我方嚴格按需方要求,選派有經驗的技術人員,對安裝和運行人員免費培訓。按時到達現場進行技術指導,並及時向用戶提供按契約要求的技術資料和圖紙,指導需方按我方所提供的技校資料和圖紙要求進行安裝調試。在安裝過程中,如發現有質量問題,我方及時解決,並提供備品、備件,做好銷售服務工作。
1.2嚴格執行供需雙方簽訂的技術契約,如有更改必須得到需方的書面認可。
2、質量信譽保證
我公司堅持為用戶服務、對用戶負責、讓用戶滿意的宗旨,保證所供產品加工工藝完善,檢測手段完備,保證出廠產品的各項技術性能均符合相關國家標準及需方要求,確保所供產品的生產工藝水平達到國內最先進的製造和裝配實踐,提供的產品是全新的自主產品。
3、銷售服務保證
我們將為用戶提供優良的售前諮詢,設定了專用電話,24小時服務,諸如:提供有關技術資料,當好用戶的參謀,加強售前、售中的各種洽談活動,以及售後服務,把全過程服務貫徹在產品的製造、安裝、調試、維護的全過程中,對產品在安裝或運行中出現的任何問題,在1小時之內做出回響,或2小時內派出服務人員赴現場解決問題,做到用戶對質量不滿意,服務不停止。
4、所需原材料的質量保證
對產品所需的原材料,我們將選擇那些品質優良,信譽良好,符合國家或其它更嚴格相關技術標準的供應商,並嚴格按ISO9001-20xx質量管理體系要求,對所有原材料進行必要的檢測,確保不合格原材料不投入生產。
5、交貨期保證
我公司具有先進的生產及檢測設備,高效的各專業技術人員,能確保嚴格按契約規定的順序和時間交貨,按契約規定備齊貨源,以貴方要求的運輸方式為用戶送貨到指定地點。
6、其他事項
若我公司中標,在契約簽訂後,我方應指定負責本工程的項目經理,負責協調我方在工程中的各項工作,如設計圖紙、工程進度、設備製造、包裝運輸、現場安裝、調試驗收等。
供需雙方可根據工程需要召開工程聯絡協調會議或其他形式解決設計和製造中的問題,供方設計圖紙須經需方確認後方能進行生產。
需方可隨時進廠監造,我方將為監造人員提供工作便利。
材料進行出廠試驗前,我方可提前2天及以上書面通知需方,需方在收到通知後3天內答覆供方是否派人參加。
我方免費協助需方解決設備運行中出現的任何問題
以上承諾,我們將信守無誤。
承諾人:
時間:X年XX月XX日
關於服務的承諾書 篇7
實驗中學優質服務承諾書 為進一步加強我校教育行風建設,樹師表形象,揚教育新風,特作出如下承諾:
1、認真貫徹落實素質教育基本要求,端正辦學思想,全面貫徹教育方針。
2、學校風氣積極向上,教育教學秩序井然,有良好的教書育人環境;沒有因教育或管理不當而引發的惡性事故。
3、教師嚴格執行師德規範,為人師表,認真做好教育教學工作。
4。教師關心每個學生,尊重學生人格,無體罰和變相體罰學生行為。
5、教師尊重學生家長,堅持廉潔從教。
6,嚴格按照有權部門行文規定的項目和標準收費;使用規範票據並按實際收費額出具收據。
7、加強考試管理,嚴格考試紀律,確保考風考紀良好。
8。加強招生管理,嚴格按照政策規定招生。
以上承諾,請學生、家長和市民監督。如有意見和建議,請與學校聯繫。
呼蘭實驗中學
校長簽字:___
教師簽字:___
__年__月__日
關於服務的承諾書 篇8
1.我廠提供的產品,嚴格按國家發改委公告要求進行生產;所提供的產品完全符合國家標準。
2.免費提供安裝、調試等技術培訓。質量保證期內,產品如由於工藝或材料的缺陷而產生的故障,我公司免費負責維修,不能維修予以更換。
3.產品銷售後,底盤部分,用戶可憑《質量保修卡》到東風、重汽、慶鈴、解放公司駐全國各地的服務中心就近保修,發動機十萬公里,整車五萬公里;改裝部分保修一年(改裝易損件保修半年),一年內(含一年)免費維修(免收全部的服務費、零件費);超過一年,只收取配件費。產品出現故障,即刻回響,1000公里以內,二十四小時內到達,1000公里以外,48小時內到達。
質量方針:
創優質服務企業;造用戶滿意產品;樹國內知名品牌。
質量目標:
貫徹iso9001:20__標準,建立保持持續改進質量管理體系;整車一次交檢合格率≥92%,三年內每年遞增1%以上;整車出廠合格率100%;顧客滿意度≥90%,三年內每年遞增1%以上。
質量承諾:
公司對產品100%負責;服務讓顧客100%滿意。
一、培訓人員:
1、由我廠安排高級工程師組織集體培訓,學習理論及進行實際操作;
2、通過理論學習和實際操作後達到廠方技術要求;
第一、掌握專用車的基本理論。性能以及功能;
第二、按程式能熟練的操作;
第三、能排除一般技術故障。
二、維修分支機構。地點。技術力量。聯繫方式;
1、分支機構:「東風二汽技術服務站」;
2、地點:所在省。地。市。縣均有;
3、技術力量:按二汽統一要求達到「工程師」等級的。
三、免費維修方案以及期限
1、跟蹤服務時間:終身;
2、在交客戶使用之日起,在正常使用範圍內,行駛10000公里內或一年內免費修理(不包括易損件和電器部分),超過一年只收取零件費;
3、服務到達時間:省內,二十四小時內到達;其它地區,二十四小時內派出人員;
4、每年防汛期間按排工程技術人員定期或不定期走訪做到有故障及時排除,無故障積極預防。
四、免費期後配件供應價格方式
1、方式:在所在地二汽東風技術服務站統一供貨,根據用戶要求由廠方直接發貨;
2、配件只收工本費,不加其他費用。
五、產品底盤故障,請按底盤廠家在就近服務站維修。
關於服務的承諾書 篇9
1、 醫院服務人員著裝規範,掛牌上崗,文明用語,微笑服務,有問必答, 杜絕“生、冷、硬、頂、碰”行為。
2、 如有多收費、多劃價、發錯藥按數退還,並真誠向您陪禮道歉。
3、 門急診就醫實行一站式服務,設有導診、分診、預約門診、諮詢服務,門急診提供輪椅、開水、一次性茶杯。
4、 醫護人員不接受吃請及收受您的禮物或紅包,不搭車開藥及做其它檢查。
5、 嚴密保護您的隱私,門診診室實行一醫一患就醫,按序候診。
6、 門診實行主要醫療服務項目和常用藥品公示制,並向您提供藥品明細清單。
7、 門急診實行首院、首科、首問、首診負責制,明明白白為您看病,實實在在為您服務。
8、 合理用藥、合理檢查,對大型檢查和使用貴重藥品事先向您或您的家屬說明,並徵得您的同意。
9、 您在本院就診過程中如有引起您的不滿或我們的工作沒有做好之處,您好可以及時向醫院反應和投訴,醫院將按有關規定或法規處理。
投訴電話:
接待室:醫院客服部
關於服務的承諾書 篇10
一、關於對工程質量方面的承諾
保證該工程竣工驗收工程質量達到國家現行《施工質量驗收規範》合格標準。
二、關於對工期方面的承諾
根據建設單位提供的圖紙和工程實情,結合我公司綜合實力,我方承諾該工程工期為天。
三、關於服務方面的承諾
1、工程交付使用後三天內組織第一次質量回訪,指導工程設備的使用,維修與保養,及時了解和指導在使用上存在的不足;在使用六個月後進行第二次全面服務回訪;一年後進行第三次質量回訪,徵詢客戶意見。
2、在交付使用一年內,施工單位在工地附近設立常年維修服務小組,隨叫隨到。凡屬於施工單位造成的質量問題,均由施工單位負責包修包換,不留隱患。
3、我公司配備有專門的產品質量回訪車,嚴格按我公司的社會服務承諾進行服務回訪。
4、服務內容:長期諮詢優惠服務;對保修期滿的工程,實行優質優價服務,工程結束,友誼長存,繼續與用戶保持聯繫,無償提供工程諮詢服務。
四、關於項目經理、管理人員方面的承諾
保證按中標的項目經理及投標檔案中所列管理人員組織施工,並且做到項目經理、技術負責人親臨現場。
五、關於雨季、農忙季節、法定節假日的勞動力保證方面的承諾
保證在雨季、農忙季節、法寶節假日期間,採取有效措施做到勞動力充足,不影響正常施工。
六、關於與業主及監理單位配合方面的承諾
保證與業主監理單位積極配合,共同搞好該工程建設。
以上承諾的條件,願簽入施工合。
承諾人:
承諾日期:
關於服務的承諾書 篇11
為保證圓滿完成我村基本公共衛生服務項目各項任務目標,按照《河店鎮村衛生室基本公共衛生服務項目任務分解》明確目標及衛生院工作要求,我負責我村公共衛生工作,特作以下承諾:
1、服從上級領導,積極參加我鎮基本公共衛生服務工作。
2、認真學習,提高認識,按時參加衛生院鄉醫例會。
3、明確責任,落實目標,圓滿完成我村各項基本公共衛生服務項目。
4、積極配合衛生院實施的各項公共衛生服務項目。
5、項目資料真實、完整,不造假。對待居民熱情服務,不推諉,不扯皮。
6、認真履行職責,自願承諾,季度和年度考核不達標時,接受衛生院任何形式的處罰。
7、根據工作需要,服從衛生院調配。
承諾人(簽字):
年月 日
關於服務的承諾書 篇12
服務宗旨:「服務無小事」是本公司的服務宗旨,「以用戶為中心」就是一切為用戶著想,圍繞用戶的實際困難制定出相對應的解決方案,並利用公司的整體實力幫用戶解決實際困難為用戶提供專業化的貼心服務,讓用戶「買得放心,用得舒心」。
為了使長沙市地方稅務局機關及稽查局大院安全技術防範設備採購項目能有效地運行,我公司特針對此投標項目承諾:
1、質量保證:所供設備全部為廠家原裝全新、完全符合標書規定的質量、規格和性能的要求。我方保證貨物在正確安裝、使用和保養條件下,在其正常使用壽命期內,性能符合標書規定。
2、 提供必要的技術培訓,讓用戶了解設備的結構及日常的基本維護。設備維修與更換:質保期內系統設備發生非人為故障,我司免費更換、維修;提供產品所需更換的任何備件。質保期外系統設備硬體損壞,如需更換隻收取成本費用;所有設備的備品件終身維護,只收取適當材料費用。
3、 售後服務熱線回響:提供7×24小時的技術支持服務,半小時內做出實質性反應,2小時到達現場與客戶溝通、了解,並及時對故障設備進行維修。
4、由於本公司提供產品均為各大品牌整機設備,而此類品牌設備如故障,均由各品牌廠家售後服務中心確定配件價格,市面並無報價,所以未提供配件供應價格清單。
5、以憑發票和保修卡要求獲得以下服務:
(1) 如果商品在出售之日起7日內,消費者所購買的產品出現《三包規定》所列性能故障,消費者可以要求修理,更換或退貨。
(2) 如果商品在出售之日起第8日至第15日內,消費者所購買的產品出現《三包規定》所列性能故障,消費者可以要求修理或更換。
(3)如果在商品三包期內,消費者所購買的產品出現《三包規定》所列性「三包服務」細則:按照《三包規定》,符合三包規定的'期限內消費者可能故障,且經兩次修理仍不能正常使用的,憑維修者提供的維修記錄消費者可以要求免費調換同型號同規格的商品。
7、 設立公司投標項目專人專線服務,提供VIP級服務。
A 服務專員 侯雲貴
B 服務專線電話:0731—________x
手機: 15________
C 投訴電話:0731—__________總經理)
8、當公司的套用軟體有升級版本時,將及時通知貴局,並提供相應的升級服務。當系統的硬體設備有更新換代時,我公司將及時通知用戶,提供新的產品信息和解決方案
承諾人:__x
日期:__年__月__日
關於服務的承諾書 篇13
1.服務年限、範圍及條件
保修年限:一年,保修範圍:所承建的所有工程,保修條件:屬於保修範圍和內容的項目,承包人應在接到修理通知之日後7天內派人修理。承包人不在約定期限內派人修理,發包人可委託其他人員修理,保修費用從質量保修金內扣除。發生須緊急搶修事故,承包人接到事故通知後,應立即到達事故現場搶修。非承包人施工質量引起的事故,搶修費用由發包人承擔。在國家規定的工程合理使用期限內,承包人確保主體結構的質量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內造成人身和財產損害的,承包人應承擔損害賠償責任。
2、解決問題、排除故障的速度及售後服務人員
即時回響業主要求,做到隨叫隨到,充分聽取業主意見。對業主提出的質量問題,認真分析、研究、制定維修方案。保修實施時認真做好成品及環境衛生的保護工作,做到工完場清。售後服務人員由承建本工程項目管理機構人員組成領導小組,由項目負責人任組長,隨時聽取業主的服務要求。
3、售後服務方面的其它承諾
在工程保修期內,貫徹公司的質量方針,服務熱情、周到,因施工造成的質量問題均應及時免費維修。即使是業主原因造成的問題,也將積極給予解決。協助用戶完善承建範圍之外的配套設施建設,做到善始善終為業主服務。
4、其它優惠條件
無
投標單位: (公章) 法定代表人: (簽名)
日期: 年 月 日
關於服務的承諾書 篇14
一、技 術 服 務 承 諾
1、 質量保證:
1.1我方確保供應完全符合契約規定的質量、規格和性能要求的、全新的優質產品,並確保其設備在正確安裝、正常運轉和保養條件下,在其使用期內具有滿意的性能。在質保期內,我方對由於設計、工藝或材料的缺陷等方面發生的任何不足或故障負責。同時我方承諾:無論是在質保期內還是在今後的運轉過程中,我方保證無條件的做好售後服務工作,確保使用方設備運轉正常。
1.2我方保證做到:產品在出廠前,進行全面系統檢驗並出具其各種出廠檢驗證明、合格證以及其他的相關質職證明。
1.3我方確保提供以下服務
[1]負責設備現場指導安裝、調試、交接試驗,驗收。
[2]承擔在質保期內的所有義務。
[3]負責買方人員進行技術培訓(詳見培訓計畫)
2、提供備品備件和專用工具等清單(詳見清單)
人員培訓計畫:提供詳細的培訓地點、時間等
二、技術服務等保障措施
按不低於招標檔案中提出的所有服務要求的標準做出回響。其基本服務保障如下:
服務能力
A、交貨期:嚴格按照甲方要求;契約、技術協定中的供貨期要求
B、保修期時限:保修3年
2、售後服務、維護回響時間:24小時
3、免費軟體升級
4、設備質保期限為二年,在質保期內,同一設備、同一質量問題連續兩次維修仍無法正常使用的,更換同品牌、同型號型設備,並對產品質量實行保修服務。
在設備的設計使用壽命內,能保證使用方更換到原廠正宗的零部件,確保設備的正常使用。
保修期後的維修收費標準,易損壞及主要配件及價格按產品銷售時價格等同,不受時間和市場波動影響;
人員培訓計畫:培訓地點在現場和辦公室;時間為現場安裝、調試期間; 其他服務:終身技術指導;
三、設備交貨同時提供的資料
1.1提供隨機的易損件、備品備件及特殊專用工具清單。
1.2設備隨機提供的裝箱清單(每箱一單)。
1.3電氣原理圖。
2、質量保證和標準:
2.1設備的設計及製造質量均應符合國家(國際)最新頒布的有關標準/規範要求。
2.2技術標準按國家最新版本標準。
3、人員培訓:
3.1貨物安裝、調試結束後,我方應立即派專業工程師對買方人員進行培訓,包括:操作、維護保養和安全知識的培訓,並確保買方參與培訓人員能獨立地進行操作和日常維護保養。
3.2全部貨物驗收後,賣方協助買方建立和健全設備日常維護保養制度。
4、投標方應按照國家相關的標準及相應的代碼、規則對圖紙編號,並且提供的資料應使用國家法定單位制即國際單位制(語言為中文)。
5、資料的組織結構清晰、邏輯性強。資料內容正確、準確、一致、清晰完
整,滿足工程要求。均需電子版本。
6、契約簽定後5天內應給出全部技術資料和交付進度清單,並經招標方確認。向招標方及設計院提供CAD(AutoCAD 14 版DWG檔案)圖和WORD20__ 文字資料光碟。
7、投標方提供的技術資料一般可分為配合設備監造檢驗、施工調試試運、性能試驗驗收和運行維護等三個方面。投標方須滿足以上三個方面的具體要求。
8、對於其它沒有列入契約技術資料清單,卻是工程所必需檔案和資料,一經發現,投標方應及時免費提供。
9、招標方要及時提供與契約設備設計製造有關的資料。
10、完工後的產品應與訂貨圖紙一致。
11、投標方提供的技術資料為十套,其中CAD(AutoCAD 14 版DWG檔案)圖和WORD 20__文字資料光碟2套。且投標方提供給招標方全部圖紙、資料及說明書。其中圖紙應包括總裝配圖及安裝時設備位置的精確布置圖,並且應保證招標方可按投標方提供的圖紙資料對所供設備進行維護,並在運行中進行更換零部件等工作。應按ISO達標要求籤署並標註正式使用字樣,以作為設計依據。
12、投標方在產品出廠時,應提供以下技術檔案貳份以及相應電子檔案貳份給招標方,裝配圖和安裝說明:
(1)質量證明檔案;
a、產品合格證;
b、製造、檢驗記錄;
c、材料合格證;
d、必要的型式試驗報告;
e 、必要的無損檢驗報告;
f、質量承諾書;
g、附屬設備的合格證書和試驗報告;
h、其它質量證明的必要檔案。
(2)運行使用說明書;
(3)維護說明書;
13、供貨時,供貨商所提供的整套產品必須具有整機的產品質量檢驗合格證書和性能測試檢驗合格證。
14 、其他資料
(1) 投標方應按規定的時間和檔案份數提供,並負責及時向設計院提供必需的設計資料。
(2) 工作配合和資料交換所用的語言為中文。
12、本規範涉及的設備,如由其它廠家供給時應由投標方統一協調。投標方應確定合格的尺寸和參數配合,並將要求提供給有關廠家。
四、培 訓 計 劃
1、現場培訓:a、現場安裝時要求礦方相關人員到場,指導安裝時對礦方人員進行安裝、調試講解;主要內容為:機組安裝技術要求和注意事項,電控設備安裝和注意事項;b、安裝完畢,檢查要點;c、單機送電試運轉;d、聯合送電試運轉;e、日常維護注意事項:f、季節性維護注意事項;g、讓維護技術人員現場操作、調試;維護保養和安全知識
2、現場培訓和理論技術培訓均要求參與人員簽字認可;
五、售 後 服 務
1.1我方有完備的售後服務體系,有20名訓練有素的專業維修技術人員和常用的維修配件,為用戶提供優質的服務和技術支持。24小時服務:。
1.2售後服務網點能優質服務,在質量保證期內維修人員在接到維修電話後,能迅速作出反應,免費維修或更換有缺陷的零件或部件直到用戶滿意為止。
1.3我方維護人員,按季節定期上門例行檢查和回訪,確保設備始終處於最佳運行狀態。
六、 售後服務承諾及售後計畫
一、在設備製作安裝過程中,材料質量、進度、安全向甲方負責。
二、滿足設備要求的技術標準、行業規範和規定。
三、售後技術及其他服務承諾:
1、自雙方簽定契約之日起質保期三十六個月,質保期出現的質量問題由供方負責。
2、質保期內,若發現質量問題,供方在接到通知後2小時作出反應,24小時到達現場,一般故障的修復時間為1個小時,重大故障的修復時間為4小時,零部件可從本公司(徐州安華機電工程有限公司)供貨,零部件從預訂至到貨時間為24小時,凡屬質量問題由供方負責維修、更換或退貨,費用由供方負責;若因使用不當造成質量問題,供方應積極配合解決,所需費用由需方承擔。
4、在質保期內,供方免費提供技術服務、人員培訓、設備調試等。
5、供方以優惠的價格提供終身配件。
6、貨物質保金1年。
四、設備制安時間:從契約生效之日起,至全部交貨、安裝、調試、試運行經正式驗收止。
五、認真執行甲方對設備製造安裝工作的有關規定和協定要求。
投標人:江蘇安華電氣自動化有限公司
法定代表人(或委託代理人):(簽名)
20__年3月15日
關於服務的承諾書 篇15
為了更好地踐行公司為基層、基層為員工的服務理念,經車隊全體管理人員研究,對員工們作如下服務承諾:
一、保證舌尖上的安全,每月召開一次膳管會,按規定公布食堂收支狀況,自覺接受員工監督;
二、弘揚雷鋒精神,每月兩次為員工義務理髮;協助員工辦理居住證和港澳通行證;
三、每月不少於15人次的心理減壓疏導;為員工過生日,送上一份貼心長壽麵;
四、積極收集員工的工作建議或意見,在兩個工作日內回復;杜絕與員工的賭博行為;
五、杜絕出現暗箱操作,重大事項由民主集中決策,並張榜公示
關於服務的承諾書 篇16
根據20__年__市市直機關事業單位、社會團體部分計算機外部設備及辦公輔助設備協定供貨及相關服務的招標檔案要求,為配合做好全市協定供貨工作,我公司在協定供貨有效期內鄭重承諾:
一、保證依據招標檔案要求和我司投標檔案的承諾,及時向__市市直各機關事業單位、社會團體提供高質量的中標產品和服務。且不在《__市政府採購協定供貨契約》內容之外提出任何不合理的附加條款。
二、保證在供貨時按協定供貨契約文本規定內容與採購人簽訂契約書,妥善保管該契約書,並按月報送貴方一聯。每月10日前向貴方遞交我公司上月在本招標項目下的協定供貨銷售記錄統計分類表及總表。
三、承諾無條件回響招標檔案中所列明的協定供貨方式、初始協定供貨價及協定供貨價調整方式的相關規定。
四、我司同意貴方為實施政府採購工作的需要可以在有關網站和相關檔案上公布我司中標產品的型號、價格、折扣率以及相關的信息。
五、如發現我司因自身原因違反招標檔案或承諾書的有關規定或承諾,本篇文章來自資料管理下載。貴方有權根據招標檔案的罰則、協定供貨執行通知或政府採購有關法律規定對我司進行處罰。
六、保證按我司提供的協定供貨質量承諾
關於服務的承諾書 篇17
聯合體各成員(以下簡稱我方)在《智慧型溫室建設和施工》項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評審及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除回響招標檔案中所有的條款及履約契約內容外,並對工程售後服務做出如下承諾:
1、投標產品均屬於國家規定「三包」範圍的,並保證產品質量保證期不低於「三包」規定;質量保證期承諾優於國家「三包」規定的,按供應商實際承諾執行;
2、投標產品有專業售後服務機構,並且將在投標檔案中予以明確說明,並附製造商售後服務承諾;
3、工程竣工後,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優質的服務,實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創一流的質量的服務宗旨;
4、我方保證在工程竣工,經相關部門認證合格後2個工作日內,對招標方提供上門「集中式」培訓服務,確保使用人在操作前充分了解產品性能,使用規範;消滅事故隱患,提高工作效率;
5、電話諮詢:在質量保質期內提供技術援助電話,解答招標方在使用中遇到的問題,及時為招標方提出解決問題的建議;
6、現場回響:
6.1我方在接到報修通知後,電話諮詢不能夠解決的,我方承諾在24小時內到達現場進行處理,確保產品正常工作;
6.2無法在24小時內解決的,將在24小時內提供備用產品,使招標方能正常使用。若故障在24小時內未得到解決的,招標方有權自行處理故障,發生費用在質量保修金中扣除;
6.3發生緊急搶修事故的`,我方在接到通知後,確保做到立即到達事故現場;
6.4對於涉及安全的質量問題,按照《建築工程質量管理條例》的規定,做到立即報告,及時採取防範措施。
7、質保期外服務承諾:質量保證期過後,我方同樣提供免費電話諮詢服務,並承諾提供產品上門維護服務;
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優惠價格提供售後服務。
以上是我方對該工程的售後服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售後服務中給招標方造成巨額損失,我方甘願受法律法規處罰;承擔由此造成的責任,並賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾單位:______公司
授權代表:__X
20__年X月X日
關於服務的承諾書 篇18
首先感謝您選取了我公司的產品。在產品銷售服務過程中,我公司對產品的質量及服務做到讓您滿意。
xx公司對產品質量的承諾:
1、產品質量三包,配套的外購原材料均為優質產品,以保證質量。
對所有產品我公司均嚴格按國家產品質量的技術要求來生產、檢驗。產品質量承諾書。
2、在原材料採購,產品生產製造過程等各個環節嚴格按iso9000質量認證標準進行控制,確保每個工序均處在質量受控狀態,從而保證產品的質量
3、所有出廠產品均嚴格按檢驗程式100%進行檢驗,保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。
4、所有產品全程質保,客戶如果發現質量問題,如屬於我方的職責,我方負責無條件換貨更換及時處理。在服務期間產品質保周期為三年。
5、對所有用戶均帶給:技術更新,質量更好,服務更佳的產品,我們不但保證我們所帶給給客戶的產品是完全優質合格的,而且我們將用心配合,大力支持你們的工作。
特此承諾
x有限公司
售後服務電話:
20xx年7月6日
關於服務的承諾書 篇19
____X器械設備有限公司就此次對投標南陽理工學院工業微生物重點實驗室建設項目三標包第11項名稱:不鏽鋼立式高壓蒸汽滅菌器,型號:LDZX-50KBS,生產廠家:上海申安醫療器械廠,所售產品售後作如下承諾:
一、服務方式
1、電話支持:通過電話或傳真形式,將安排專業技術人員在規定時間內對設備故障定位,並拿出解決方案,最終排除故障。
2、現場支持:通過電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現場分析原因,制定方案,排除故障。
二、服務承諾
1、服務回響及時;
2、解決問題有效;
3、服務過程規範;
4、服務內容全面。
對本公司提供的設備均不少於規定保修期,如在此期間出現質量問題,我公司將派專門工程師,1小時內回響,16小時內到達現場,24小時內解決問題,如在24小時內不能解決的,當天給予相應產品替代更換保證設備運行正常。
三、售後服務內容
1、產品質保期內免費保修,五年維護。質保期在產品安裝完畢驗收合格之日計算。質保期滿後根據情況合理收取費用,詳見備品備件收費標準。
2、每次服務完畢後,都會向客戶提交正規的售後服務報告。
3、服務計畫:詳見投標檔案內容。
4、備品備件:詳見投標檔案優惠備品備件。
5、聯繫方式:詳見投標檔案售後服務網點。
6、安裝調試:免費提供貨物的安裝調試,根據預定方案及用戶的實際需求,制定安裝方案並安裝調試。.
7、資料:安裝完畢、免費提供必需的文檔及全部有關本次工程項目的資料。四、優惠條件
設備產品保修期內,我公司將利用許可時間(節假日)免費對產品實行至少每年四次的定期檢查,及時解決間題,免費客戶後顧之憂。
投標單位公章:____X器械設備有限公司
關於服務的承諾書 篇20
一、產品質量方針:
科學管理,打造長龍品牌;誠心經營,樹立企業形象;、優質服務,滿足顧客要求;持續改進,創造最佳效益;
二、產品質量承諾
1、最佳化配料,嚴格按照國家標準GB175—20xx組織生產,保證出廠水泥各項技術指標優於國家現行標準
2、出廠水泥合格率100%
3、出廠水泥富裕強度合格率100%
4、出廠水泥袋重合格率100%
三、服務質量承諾
為了方便用戶公司先後成立了上海,河南商丘,安徽蕭縣,毫州等銷售服務處
1、對顧客做到禮貌、熱情,使用公司待客文明用語
2、熱情服務、節省顧客時間、做到財務開票、裝運車間裝車、卸貨隊卸貨,一條龍服務,決不允許耽誤顧客的正常提貨時間
3、嚴格按照客戶的要求進行裝車、平車,積極配合客戶關好車廂車門,努力做到讓顧客滿意
4、嚴禁以任何理由向顧客索要錢物、刁難客戶、以及做損壞公司形象的事
5、及時為客戶提供產品質量保證書和檢驗報告書
6、積極為客戶做好就餐和休息工作
7、視顧客遇到的困難為自己的困難,積極熱情的幫助顧客解決困難
8、熱情周全的做好售後服務工作,認真記錄每一位客戶反映的問題,及時給客戶滿意的答覆
關於服務的承諾書 篇21
本公司素以提供完善的售前售後服務及優良技術為宗旨。為客戶解除後顧之憂,在服務保障體系方面,我們堅持如下幾點:
1.一年全免費設備上門保修服務:凡本公司承接的所有弱電工程(包括主設備及其預先確認保修的外圍設備以及線路工程)的用戶,可享有一年的全免費上門服務。即工程驗收日或開始投入使用時起一年內如設備發生任何非人為及自然災害的損壞故障,本公司將以最快速度派員上門(市內4小時,市外8小時;緊急情況2小時),視其具體損壞配件,作即時處理措施,而用戶不需要付任何費用。(附註:無約定的外圍設備、消耗品,人為及非產品質量故障不列入保用範圍);
2.保修期內,前三個月每月至少安排一次例行上門維護,以後則第季度上門一次例行維護;(其中包括線路的日常檢測,主設備的整機除塵,其它設備的清潔保養)。
3.我公司提供專區專人售後服務.
4.終身免費保養服務:一年保修期滿後,設備享有終身免費保養服務。用戶不需付檢測費、維修費。把設備送至本公司技術維修部即可免費維修。只有在需要換零配件時才收回零配件成本,否則不需付任何費用。
5.保修期後,我司收取適當代維費(標準附後),依舊實行上門維護。
我司提供免費培訓、諮詢服務:凡我司客戶,免費提供專人培訓,率先實行先培訓後購設備的優惠措施,給用戶提供一個良好的售後服務。用戶在使用過程中遇有任何疑難問題,可隨時來電諮詢或我司技術員上門服務。
6.我公司常年備有工程中常用設備,如現場無法處理的,我司及時免費提供備用設備,保證系統的正常工作(保修期內或已簽代維契約的客戶)。
7.一年免費上門保修期滿後,如不與我司簽訂代維保修契約的用戶,而又有需要公司派員上門解決的,可按每次收取若干上門費用,實行有償上門服務。
8.我公司隨時為用戶提供相關設備資料及諮詢,反饋客戶意見。
9.工程完工驗收完畢當日開始計算保修期,用戶在保修期內必須依照設備的操作說明書使用,清潔和保養。
10.免費保修期內,我司將定期派人對系統檢查,反饋客戶意見。
關於服務的承諾書 篇22
親愛的顧客朋友:
大家好!
為了更好保證企業的良性運行和發展,提高酒店服務人員的專業素養和水平,本人作為酒店的管理人員在工作中將遵循以下要求和承諾:
1、堅決保證部門的設備設施正常運轉人員正常流動;
2、嚴格認真完成酒店下達的各項營業指標和工作任務;
3、嚴格遵守酒店《員工手冊》中制定的各項規章制度和條例;
4、嚴格按照酒店制定的崗位職責工作流程服務標準進行工作就業和指導;
5、善於發現總結問題,對待工作中出現的各種問題及時溝通協調,做到遇事不推諉做事不拖沓,避免或杜絕問題進一步的擴大和發展;
6、貫徹垂直管理直線溝通的管理原則,在了解反映處理問題時必須堅持實事求是,客觀公正,堅決杜絕搬弄是非,惡意中傷等現象的發生;
7、對待工作態度要積極主動,做到“五勤”腦勤眼勤耳勤嘴勤\腿勤,善於傾聽思考員工反映的問題和意見,對於企業的持續發展不斷提出合理化建議;
8、工作中能夠身先士卒以身作則,團結關心愛護員工,及時了解員工的思想和心理狀態,適時採取溝通激勵手段鼓勵員工。
以上內容本人已閱讀且通曉,並保證在工作中自願遵守上述條例,如發生上述問題且給企業造成不良影響和損失,願承擔酒店給予的任何行政經濟處罰以及連帶的民事或刑事責任。
承諾人:
20xx年x月x日
關於服務的承諾書 篇23
為進一步強化「誠信旅遊」理念,全面推進旅遊誠信建設,塑造陝西寶雞旅遊業的良好形象,保障旅遊消費者的合法權益,體現旅遊產品線路和價格的透明度,提高旅遊消費者的滿意度,寶雞大自然旅行社向此次參會的各位代表作出以下承諾:
一、 做到合法經營、守法經營、誠信經營
始終堅持「質量第一、誠信為本」的宗旨,將「誠信經營」貫穿公司經營的全過程,誠信服務貫穿於旅遊服務的各個環節。
1、旅遊公司簽訂自律承諾書,強化行業自律作用,自覺遵守自律公約,自願接受失信懲罰。
2、在貴公司會議接待附旅遊產品的設計過程中,做到誠信經營,提供精品線路,合理價格,做到統一產品,統一價格,自覺抵制零負團費現象。
3、在銷售過程中,做到與旅遊者簽訂旅遊主管部門推出的我省規範的旅遊契約,明確價格和服務細節。
4、堅決不使用黑車、黑社、黑導。
5、在公司內管理中,堅持誠信意識、完善管理制度,建立誠信評比機制,將誠信服務的要求落實到旅遊服務的各個環節。
二、 不做虛假不實和模糊的宣傳廣告
在旅遊產品發布,銷售過程中,做到堅持統一廣告、統一公司形象、統一產品、統一價格、統一服務質量,在旅遊線路的發布過程中,堅持不做虛假宣傳和過分宣傳,不使用帶有不實之詞廣告語言誘導消費者。
三、 做好旅遊契約的簽訂工作
與旅遊者簽訂旅遊主管部門核准的規範旅遊契約,明確價格和服務接待細節。
四、 嚴格按行業資質和接待質量選擇會議接待、旅遊業務合作單位
1、建立供應商資格審查制度,篩選資質高,信譽好的地接社,飯店、餐廳、景點、旅遊汽車公司、商店,並對其各項資質進行調查、核實、備案。
2、在目的地旅遊部門指定或推薦範圍內,選擇接待旅行社並進行評審,信譽好和業績優良者優先選用合作,接待地各地景點、酒店、餐廳、車隊親臨考察,以確保公司所銷售的旅遊產品質量的穩定性。
3、按要求與接團單位簽定書面協定。
五、嚴格遵守所承諾提供的接待標準和旅遊活動安排,嚴格按照旅遊契約協定提供的服務標準安排行程,安排食宿標準、安排旅遊項目。保證服務質量,按服務行走的不同階段,採用電話跟蹤檢查、質量反饋表,個旅遊者專訪的方法,了解旅遊者的滿意度,發現問題及時解決。
六、 嚴格控制旅遊購物和自選,自費活動
堅持開好行前說明會,讓旅遊者明明白白出遊,不組織旅遊者參加契約約定以外的自費項目和購物項目。
七、 認真做好旅遊者投訴工作,做好旅遊產品的售後服務
1、做好服務質量的監督,通過《質量反饋表》及其他方式認真聽取旅遊者的合理建議和意見;對收集到的旅遊者反饋信息進行統計分析,了解旅遊者對公司的滿意度。
2、服務質量的改進。根據旅遊者的滿意度對存在的質量問題進行分析,確定出現質量問題的原因。針對出現質量問題的原因採取有效措施,防止類似問題再次發生,達到旅遊質量的持續改進。
3、投訴處理。對旅遊者的投訴認真受理,登記記錄,依法作出處理,設專職人負責處理投訴,對於重大旅遊投訴,總經理親自出面處理,並向旅遊-行政部門報告。
八、 拒絕掛靠經營和承包經營
對於以上承諾,我公司願意接受遊客社會各屆,行業協會和行政管理部門的監督,如違約承諾,損害遊客利益,損害大自然旅行社行業形象,我公司將服從行業協會的處理,服從旅遊局的依法處罰。
承諾方:蓋章 法人代表:簽字
年 月 日
關於服務的承諾書 篇24
為了全面落實“一崗雙責”制度,進一步加強我公司對安全生產工作的領導,把上級安全主管部門和總公司對我公司下達的安全生產目標落到實處,在“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針指導下,嚴格遵守本崗位的各項規章制度,有效防範和遏制事故發生,本人鄭重承諾如下:
一、全礦安全生產事故控制總目標
1、人身傷亡事故控制目標:無重傷以上事故發生,死亡人數為零。
2、事故控制目標:不發生一次直接經濟損失5萬元以上的安全生產事故。
二、安全生產責任目標
1、施工必須有設計,無設計不得強令施工單位進行施工,設計必須經過嚴格審批,必須符合國家《金屬非金屬地下礦山安全規程》要求;嚴格按照規程組織施工,並將規程貫徹到每個施工人員;堅決杜絕違章指揮和因技術差錯而造成生產技術事故。
2、生產技術科員,要根據本科室的職能認真執行安全生產責任制,使安全生產責任制度縱向到底、橫向到邊;建立健全各種管理制度;在日常工作中,根據安全生產責任制和管理制度嚴格要求自己。
3、根據每個人的知識水平和工作能力,合理分配本科室人員的工作,充分挖掘每位員工潛能,調動每位員的工作積極性和創造性,建立一個專業水平高,技術能力強的團隊,更好地為安全生產服務。
4、參加我公司每月至少兩次的全礦安全生產大檢查和安全檢查總結會,對安全檢查過程中發現的問題和會議提出的安全隱患整改措施,積極發表自己的看法和意見,積極獻計獻策。
5、認真協助編寫本科室年度安全生產工作計畫,並按計畫認真組織落實;經常學習安全生產有關知識,總結工作經驗,查缺補漏,更好地完成主管領導下達的工作任務,更好地為生產單位服務。
6、要將安全生產責任落實到所管轄範圍內的每一個人,要充分了解每個人的工作情況,並經常深入工作現場指導工作。對管轄範圍記憶體在的問題要及時解決,自己無法解決的,要主動向主管領導匯報,徵求解決辦法,不得擅自做主;每個月在安全生產例會上對管轄範圍的安全生產工作情況向主管領導匯報。
7、按照公司具體分工,層層落實抓好各自所管轄範圍內的安全生產工作,安全生產實行問責制,出現問題誰主管誰負責。
8、各職能科室科員在安全生產管理方面的績效,年末由主管經理統一進行評比,獎勵與處罰按照公司有關安全管理獎懲制度執行。
生產技術科主要負責人(簽字):
生產技術科科員(簽字):
二0xx年八月十五日
關於服務的承諾書 篇25
__公司:
我公司在此鄭重承諾,對我公司代理的產品進行跟蹤服務。有問題,24小時內到達現場處理解決,對用戶提出的要求及時解決。如果我公司售後服務達不到要求,我公司願承擔一切後果責任。
售後服務聯繫電話:______x□□
特此承諾!
__x公司
20__年x月x日
關於服務的承諾書 篇26
交警大隊行政許可服務承諾書
一、駕駛人科目一考試
1、辦理地址:蒲城縣交管大隊科目一考場(長樂街天馳車城內)
承辦股室:車輛管理所
承辦責任人:王 彬
聯 系 人:張豐龍
電 話
2、分管領導:劉洪文
3、所需資料:
①本人身份證原件及影印件
②駕駛證申請表
③駕駛人身體條件證明
④一寸白底彩色照片8張
4、設定依據《機動車駕駛證申領和使用規定》(公安部第123號令)第二條
5、收費標準:不收費
6、結果告知:當場告知
7、監督機關、聯繫方式及聯繫人:
(1)縣人民政府法制辦公室
聯繫電話:
信箱:
聯繫人:劉新燕
(2)縣機構編制委員會辦公室
聯繫電話:
信箱:
聯繫人:何鴻君
二、國產免檢小型汽車、低速汽車、三輪汽車、兩三輪機車註冊登記:
1、辦理地址:蒲城縣公安局交管大隊(東風路8號)
承辦股室:車輛管理所
承辦責任人:王 彬
聯 系 人:智 俊
電 話:0913—720xx21
2、分管領導:劉洪文
3、所需資料:
①機動車所有人的身份證明(身份證或臨時身份證)
②購車發票等機動車來歷證明
③機動車整車出廠合格證明
④車輛購置稅完稅證明或免稅證明
⑤機動車交通事故責任強制保險憑證
⑥車船稅納稅或免稅證明
4、設定依據《機動車登記規定》(公安部第124號令)第二條
5、收費標準:汽車125元,低速車65元,機車95元。
6、受理時限:當場受理
7、審查時限:兩個工作日
8、結果告知:當場告知
9、監督機關、聯繫方式及聯繫人:
(1)縣人民政府法制辦公室
聯繫電話:
信箱:
聯繫人:劉新燕
(2)縣機構編制委員會辦公室
聯繫電話:
信箱:
聯繫人:何鴻君
三、授權辦理本行政轄區內機動車駕駛證補證、換證以及提交駕駛人身體條件證明業務。
1、辦理地址:蒲城縣公安局交管大隊院內(東風路8號)
承辦股室:車輛管理所
承辦責任人:王 彬
聯 系 人:張豐龍
電 話:0913—720xx21
2、分管領導:劉洪文
3、所需資料:
A、補證:①駕駛人本人身份證及影印件
②駕駛證申請表
③丟失聲明(需本人申請)
B、換證:①駕駛人本人身份證及影印件
②駕駛證申請表
③駕駛人身體條件證明
④過期駕駛證原件
C、提交駕駛員身體條件證明:
①駕駛人身體條件證明
②駕駛人駕駛證及影印件
4、設定依據《機動車駕駛證審領和使用規定》(公安部第123號令)第二條
5、收費標準:
A:補證:10元
B:換證:10元
C:提交駕駛員身體條件證明:不收費
6、受理時限:當場受理
7、審查時限:一個工作日
8、結果告知:當場告知
9、監督機關、聯繫方式及聯繫人:
(1)縣人民政府法制辦公室
聯繫電話:
信箱:
聯繫人:劉新燕
(2)縣機構編制委員會辦公室
聯繫電話:
信箱:
聯繫人:何鴻君
關於服務的承諾書 篇27
尊敬的客戶:
首先感謝您選擇我們的產品!
華為技術有限公司自成立以來,一直把產品質量視為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和華為全體員工強烈的產品質量意識,使華為成為全球領先的信息與通信解決方案供應商。
公司根據產品質量要求,建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗標準,並對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續穩定生產合格的產品。
公司從原材料嚴格把關,所有物料必須符合歐盟ROHS標準,選用國內外最具影響力的供應商,建立嚴格的產品工藝指標,並與物料供應商建立良好的供求關係。
華為建立了定期的員工質量培訓制度,講解質量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質量意識,規範自己行為,小到一個電阻、電容,大到一台整機都做到一絲不苟、精益求精。質檢部門建立了規範的檢驗規程,具備先進完善的檢測設備和手段,並嚴格按照規程檢驗,做到產品72小時老化實驗,不讓一台不合格產品出廠。
華為質量方針:
積極傾聽客戶需求; 精心構建產品質量; 真誠提供滿意服務;
時刻銘記為客戶服務是我們存在的唯一理由。
我們圍繞客戶的需求持續創新,與合作夥伴開放合作,在電信網路、終端和雲計算等領域構築了端到端的解決方案優勢。我們致力於為電信運營商、企業和消費者等提供有競爭力的綜合解決方案和服務,持續提升客戶體驗,為客戶創造最大價值。目前,華為的產品和解決方案已經套用於140多個國家,服務全球1/3的人口。
關於服務的承諾書 篇28
售後服務承諾
公司堅持以「信譽第一、合法經營、服務至上」為經營宗旨,以滿足客戶的需求為市場導向,嚴把質量關,保證為客戶提供優質、安全的貨品。
公司經過不斷的發展,已具備了穩定可靠的貨品採購渠道,並與北京地區相關產品代理商、批發商建立了長期合作關係,保障貨品的持續供應,在價格上也具有很大的優勢。
為保證契約期內貨品質量,明確質量責任,保證雙方的合法權益,特作如下保證:
一、所供貨品的質量符合國家標準、行業標準的相關規定。
二、嚴格遵守與酒店簽訂的貨品質量協定的相關規定。
三、具備相應的資格,如營業執照、食品衛生許可證等相關的資質證明,如果相關資質變更、過期應立刻更新並將新的資質材料影印件交酒店方備案。
四、所供貨品的包裝應符合國家有關法律法規的規定,對於原材料產地、用途、使用方法、規格、質量、保質期、生產日期等與商品使用屬性緊密相關的內容必須有清晰的標示與記錄。
五、運輸過程保證食品的質量衛生安全,到店送貨的交通工具按照指定的場所停放。
六、嚴格遵守現場驗貨的原則,同時對當天應急的需求及時補貨。
七、我方保證提供貨品的價格應公平合理,不能高於同行業中產品的售價,否則一經查出,按照酒店方要求進行處罰。
八、酒店方因貨品質量問題進行投訴,我方會在1小時內達到,並與酒店方協商拿出妥善解決方案,如確屬我方的責任,我方承擔全部責任和費用。
九、本產品質量保證書自雙方簽定供貨契約發生供貨時生效,業務契約解除時終止。
公司名稱:(公章)承諾人: