有關產品質量的承諾書 篇1
致:北京寬華建材有限公司
我公司為貴單位供應的 在質量保證和售後服務方面做出如下承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:儘量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供真實有效的發票,如提供的發票不是真實有效的,一切責任和經濟糾紛我公司全力承擔,與貴公司無關。
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
有關產品質量的承諾書 篇2
為了確保食品質量安全,保障人民民眾的身體健康和生命安全,本企業特向社會鄭重承諾:
一、自覺遵守國家、地方、行業等相關食品法律法規和標準規定,履行食品質量安全第一責任人的義務。在食品生產加工、銷售等過程中,自覺做到“四個決不”:決不使用非食品原料、回收食品、過期原料加工食品;決不超限量或者超範圍濫用食品添加劑;決不在食品中摻雜摻假、以假充真;決不偽造或仿冒食品產地、包裝、生產許可證等質量標識。如有違反,根據《兩高司法解釋》規定,自願接受“生產銷售不符合食品安全標準和有毒有害食品罪、偽劣產品罪和非法經營罪”等定罪處罰,並承擔所有後果和責任。
二、依法取得食品生產許可證,保證不超出許可範圍生產加工食品,保證持續滿足生產加工必備條件。
三、嚴格執行原輔材料進貨查驗制度,落實索證索票和建立台賬規定,並保存相關記錄。
四、嚴格執行生產過程控制制度,做好生產過程關鍵點控制及記錄。
五、嚴格執行產品出廠檢驗制度,保證未經檢驗或者檢驗不合格的產品決不出廠銷售。
六、嚴格執行不安全食品召回制度,發現問題產品及時主動召回,並妥善處理。
生產企業(蓋章):______________
法定代表人(簽字): _____________
簽訂時間: _____年_____月_____日
註:本承諾書一式二份,企業和監管部門各執一份
有關產品質量的承諾書 篇3
致:__有限公司:
若我單位在新建車間1.5厚環氧地坪等項目招標中,有幸成交,在該項目實施過程中,我方對工程質量做如下承諾:
1、依法取得相應等級的資質證書,並在資質等級許可的範圍內承攬工程,不轉包或違法分包工程。
2、建立質量責任制,對工程施工質量負責,按照甲方圖紙劃分的區域和施工技術標準施工,不擅自更改施工方案,不偷工減料,施工過程中發現問題及時提出意見和建議,以一流的施工,創一流的質量,確保本次施工質量達到優良工程標準
3、按照工程設計要求、施工技術要求和契約約定,對進入現場的原材料、用具、機械設備等進行檢驗,未經檢驗或檢驗不合格的,不得使用。
4、建立、健全工程質量檢驗制度,嚴格工序管理,做好分項工程質量驗收及記錄工作。
5、建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓工作未經教育培訓及考核不合格的人員,不得上崗作業。
6、嚴格依法履行建築工程質量保修義務,(質量保修期至工程竣工驗收合格之日起計算)。
以上是我單位對該工程的質量承諾,若工程驗收我方達不到承諾的優良標準,我方願接受工程造價的5%作為懲罰。嚴重時,甘願受法律法規處罰,並自動撤出現場。
承諾單位(公章):
法定代表人或其授權委託人(簽字):
日期: 年 月 日
有關產品質量的承諾書 篇4
根據機械工業部、國家技術監督局機械處(1995)276號《關於加強機械工業企業質量工作的決定》的精神,為了提高電站及輸變電配套產品的質量,確保用戶電氣工程按期投產可靠運行,切實履行“為用戶服務,對用戶負責,讓用戶滿意”的宗旨,我公司特向用戶做出如下質量承諾保證聲明,自聲明之日起,對出廠的變壓器產品保證做到:
1、確保按契約要求保質保量及時交貨。
2、建立健全企業質量體系,加強質量管理,保證出廠產品達到國家標準和行業標準及契約規定的技術條件,確保產品運行的可靠性。
3、對用戶在使用變壓器過程當中發現質量問題,在接到用戶通知後及時派出服務人員,並做到故障不排除或末作出結論意見前維修人員不撤離現場。在產品“三包”期內確屬產品質量問題,嚴格履行契約中規定的賠償責任。
4、對出廠產品實行質量“三包”,既包修、包換、包退,“三包”期外的產品實行終身保修服務。
(1)需由設計資質等級和業務範圍允許的承包人完成的設計檔案提交時間:承包人必須在確保不影響工期的前提下,在需二次設計的項目開工前30日提供有關設計檔案。
(2)應提供計畫、報表的名稱及完成時間:a、契約簽訂後5天內,承包人須向監理人及發包人提供施工總進度計畫壹式肆份;b、每月25日向監理人及發包人及代建單位報當月完成工程進度報表(含月形象進度、工程結算費及月工程價款單)(截止當月20日)和下月施工進度計畫表、工料機計畫及資金使用計畫表各壹式肆份。
(3) 承擔施工安全保衛工作及非夜間施工照明的責任和要求:承包人負責全部工作並承擔全部費用,若因承包人原因產生的一切後果均由承包人承擔。
(4) 向發包人提供的辦公和生活房屋及設施的要求:提供現場辦公用房2間,每間20平方米、辦公桌椅4套、檔案櫃1套;會議室1間40平方米,會議桌椅1套;現場宿舍2間,每間20平方米,每間配床鋪4套。上述各項所需費用已含在契約總價內。
(5)需承包人辦理的有關施工場地交通、環衛和施工噪音管理等手續:由承包人負責按__市的有關規定辦理,並承擔相應責任,其費用按有關規定執行,該費用已包含在契約總價中,包乾使用。
(6) 已完工程成品保護的特殊要求及費用承擔:工程竣工未向發包人移交前,承包人負責保護。已竣工工程在承包人保護期間發生損壞,由承包人負責修復並承擔相應費用;若發包人提前使用未移交的已完工程並導致工程損壞的,承包人應及時做好修復工作,相關費用由發包人承擔。
(7) 施工場地周圍地下管線和鄰近建築物、構築物(含文物保護建築)、古樹名木的保護要求及費用承擔:本工程周邊的建築物、構築物的保護工作由承包人負責,此部分費用計入承包人的總投標報價中。而施工場地周圍地下管線及古樹名木的保護工作,承包人呈報保護方案,經發包人派駐的工程師及監理工程師批准後,由承包人做好保護工作,保護費用經發包人審查批准後,由發包人承擔,如因承包人原因損壞,返修費用由承包人負責。
(8) 施工場地清潔衛生的要求:承包人應保證施工場地清潔符合有關規定和__市文明施工要求,施工中嚴格遵守《汽車城綜合服務大廈工程質量、安全、文明施工管理規定》,做到安全文明施工;場內車輛通道口應按規定設洗車槽及其它設施;交工前清理現場達到市環境衛生的要求,保證施工場地平淨、整潔,發生的費用由承包人承擔,因承包人違反有關規定造成的損失和罰款均由承包人承。
(9) 雙方約定的承包人應做的其他工作:
a、因發包人向承包人提供的地下管線資料僅為城建檔案館所能提供的資料,承包人應核實資料的真實性,因承包人未核實清楚而造成的一切問題均由承包人負責。
b、 承包人應對發包人提供的水準點、坐標點和控制點進行有效保護,如施工過程當中損壞或遺失,發包人聯繫原放樣單位復位,所發生的費用由承包人承擔。
c、 如有需要,承包人必須配合供電、供水、市政、有線電視、通訊、網路等部門的施工。
d、 及時向__市建設行政主管部門辦理項目施工報備和開工手續以確保按期開工。
e、 承包人必須負責協調處理周圍地方關係,確保工程順利完成,因相鄰關係所產生的一切後果均由承包方自行承擔。
有關產品質量的承諾書 篇5
1、依法規範經營行為,積極維護消費者的九項權利,落實經營者的十項義務。在經營活動中,積極宣傳貫徹《消費者權益保護法》、《產品質量法》等一系列法律法規,制定完善的經營服務規章制度,教育全體員工提高素質,增加守法經營的意識,嚴格按照法律法規要求,規範自己的經營行為。
2、堅持成為生產和銷售優質名牌商品、童叟無欺、民眾滿意的企業。不生產和銷售假冒偽劣產品,不搞虛假宣傳演示,旗幟鮮明地維護消費者的權益。
3、做好售後服務。對因商品與服務質量問題引起消費糾紛的,要依法積極和解,妥善解決投訴,解決率要達到100%。
4、主動配合各種新聞媒介,並充分利用企業的宣傳設施,向社會廣泛宣傳。通過舉辦消費者教育等多種形式,向消費者提供各種諮詢服務,帶動當地的文明消費。
5、廣泛收集和聽取消費者的意見,改進工作。
(總部規定價格全國不打折扣)
請直接聯繫我並提供您的膚質。同套產品分不同膚質!我會給您提供最適合您的產品!請您放心購買!最後由我來替您填寫一份產品購買契約書(信譽卡)——一式兩份隨寶貝寄出以保您與我雙方的利益,出售後的產品由專業的美容顧問提供售後服務,美容顧問的聯繫方法會在契約書上提供給您,我會對各位光臨畢店的朋友們以誠相待!
對這件寶貝有意者可直接聯繫我 我會儘量滿足您的購物要求!
有關產品質量的承諾書 篇6
致:
____裝飾裝潢有限公司本著優質、高效、發展的精神,以優質的產品、貼心的服務為理念,並公開、負責地向您鄭重承諾如下:
我們所有的工程均享有隱蔽工程質保5年,整體質保2年,終身維護的服務,對於一些影響業主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內到場維修。
我公司針對__X項目售後服務小組,組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經理__X擔任,堅決執行“晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對__X項目在售後服務期間的問題給予及時解決。
“質保期”期間由“__X”項目售後服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務,對現場走訪時出現的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現場解決,一年現場走訪2次。
質保期後我公司會繼續保持與用戶聯繫,隨時了解我公司施工項目的售後信息,以便及時採取糾正預防措施,並派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。
質保期滿後可續簽維護協定,且只收取產品成本費用。在接到報修電話後半小時內回響,給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。
售後服務期中將有調查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
24小時服務電話:
售後服務監督電話:
承諾人:__
日期:__年__月__日
有關產品質量的承諾書 篇7
(鎮、辦、區留存)
我堅決貫徹和支持政府相關部門關於加強城區交通秩序和客運秩序管理的有關規定,積極維護成武良好的城市形象,我鄭重承諾如下:
一、本人按照規定絕不從事非法載客營運。 二、自覺遵守交通法律法規和管理規定,服從管理,行駛中應保證交通安全,文明行車。
三、嚴格按照規定的區域停車,杜絕亂停亂放。四、不聚眾擾亂社會秩序,不組織和參與非法上訪。
如出現任何違反上述承諾保證之處,我自願承擔所有責任並接受政府有關部門的嚴肅處理。特此承諾!
鎮(辦、區)簽字蓋章:
三輪車主簽字:
年 月 日
有關產品質量的承諾書 篇8
為了貫徹實落《中華人民共和國農產品質量安全法》和《____省實施<中華人民共和國農產品質量安全法>辦法》的有關規定,加強行業自律,規範流通領域的農產品經營行為,倡導誠信和公平競爭社會意識,營造放心消費環境,保障我市農產品質量安全,按照市政府關於加強食品質量安全的有關規定和要求,本基地作出以下承諾:
一、嚴格落實責任和追究制度,統籌安排組織、協調、督促等監管工作。
二、嚴格按照國家標準和農業部門規定的技術操作進行生產。
三、嚴格執行農業投入品的使用規定,不使用違禁的農藥、抗生素和食品添加劑等投入品,做好生產管理記錄並保存兩年以上。
四、健全農產品質量安全檢測機制,加強對農產品抽查檢測力度,實施產地準出制度。全面開展產中、產後、售前農產品開展質量檢測工作,確保流入市場農產品的質量安全;建立檢測記錄檔案,並保存兩年以上,
五、嚴格貫徹落實農產品報告召回制度。一經發現不合格農產品,立即停止銷售,並及時向農業行政主管部門報告;對已出售的農產品實行召回。
六、具備包裝條件的農產品,在包裝、標識等方面符合國家或行業有關農產品質量標誌管理規定。
七、積極配合市政府和農業行政主管部門對本基地的監督檢查工作、對農產品質量安全突發事件的處理,並接受農業部門農產品質量監管工作人員的`依法監管。
八、加強生產基地硬體和軟體建設,注重農產品質量、提升競爭力、加大對從業人員知識培訓、宣傳教育的力度。
九、因產品質量問題對社會造成的不良後果,本基地依法承擔經濟和法律責任。
承諾單位:__________
監管單位:__________
_____年_____月_____日
有關產品質量的承諾書 篇9
本公司秉持以“優質的產品,合理的價格,周到的服務”的原則和宗旨,向用戶莊嚴承諾:
一、本公司保證出廠的產品嚴格按國家有關標準執行,不合格的產品決不出廠。
二、本公司產品質量保證期為一年。保修期內,用戶對產品質量有異議的,本公司在24小時之內作出處理意見,並負責缺陷產品免費召回、更換或按訂貨價退款;保修期外,用戶對產品質量有異議的,本公司在48小時之內作出處理意見,並負責缺陷產品有償更換。
三、本公司產品質量由中國人民財產保險公司承保。
浙江××有限公司
20xx年8月4日
有關產品質量的承諾書 篇10
尊敬的客戶:
平湖市天利電子廠對購買我廠的tl系列充電器產品的所有用戶均作如下產品質量保證承諾:
1、 產品質量三包,配套的外購原材料為優質產品,以保證質量。對所有產品我廠均嚴格按tl充電器的產品規格書的技術要求生產、檢驗。
2、 我廠生產的tl充電器均按ce認證cqc認證要求及gb8898-__標準設計和生產。
3、 在原材料採購、產品生產製造過程等各個環節嚴格按cqc質量認證標準進行控制,確保每個工序均處在質量受控狀態,從而保證產品的質量。
4、 所有出廠產品均嚴格按檢驗程式100%進行檢驗,保證成品一次交檢合格率99%,成品 抽查合格率99%。
5、 所有產品質保期為12個月。質保期內如果發現質量問題,如屬於我方的'責任,我方負責免費更換、及時處理。
6、對所有用戶均提供:技術更新、質量更好、服務更佳的產品。我們不但保證我們所提供給各客戶的tl系列充電器是完全優質合格的產品,而且我們將予以積極配合,大力支持你們的工作。
特此承諾!
有關產品質量的承諾書 篇11
根據Q/CCST 001-20__企業標準,我公司就所提供的產品質量及售後服務做出以下承諾:
1、 按國最新頒標準嚴格執行質量“三包”。即在質量保證期,如果出現確屬我生產方的質量問題,執行包退、包換、包維修。
2、 定期組織相關人員進行跟蹤諮詢服務,及時了解用戶對我公司產品質量的信息反饋,做到及時採取措施,及時整改。
3、銷售人員在收到有關產品的質量問題反饋時,應24小時內與售後服務人員趕到現場。重大質量事故先匯報總經理,質量部門立即按《糾正與預防措施》進行處置,並在12小時內趕赴現場。
4、 應需方要求,我公司可組織相關技術人員協助需方進行產品調試、提供技術服務。
5、 可提供該產品技術培訓(維修、調試、安裝等)。
6、 提供整機及零配件倉儲零庫存(代儲代銷),隨時隨地及時滿足所需各種配件的優惠供應。
7、我公司信守“質量就是生命”這條永不變得的真諦,我們的售後服務隊伍將急用戶之所急,想用戶之所想,一切為了用戶是我們的服務宗旨,我們的口號是:質量一流、服務優質、物美價優。
__x
時間:
有關產品質量的承諾書 篇12
產品質量承諾
致:___
我公司在本次投標中所投的所有產品均嚴格嚴格按照國家三包標準執行,嚴格按照廠家提供質保期進行質保。
對本次項目所採購的貨物如因質量問題,“三包”承諾如下:①七日內免費退貨;②八至十五日免費換貨;③整機一年內維修兩次以上仍不能正常使用免費更換。在產品的質量保證期內,我方對產品的質量負責,並承擔由此造成的所有經濟損失;產品過質量保證期以後,產品出現故障需更換配件,我公司只收配件工本費,免收人工費。
嚴格按照招標檔案、有關規定及契約認真履行我們的責任和義務。
保證所提供的貨物均為廠家正規渠道全新原裝貨物,完全符合契約規定的質量、規格和性能要求;
對本次採購項目中交換機、伺服器、等設備提供三年質保、郵件伺服器軟體提供三年免費升級服務;提供三年免費上門維護服務和技術支持;提供代用機和備品備件服務。
技術支持熱線:
技術支持與諮詢 服務監督電話:
特此承諾!
投標單位名稱:
投標單位授權代表姓名:
產品質量保證承諾書
1、本公司保證所提供的貨物是全新的、未使用的,並在各個方面符合契約規定的質量、規格和性能要求。交貨時,提供質量證明書以及主要零部件化學成分分析、產品出廠檢驗報告。
2、本公司產品在開始使用前的安裝、調試過程中,將派專人對現場有關人員進行協助、指導、並免費對使用方指定的人員進行相關培訓。
3、本公司保證所供貨物與契約規定的質量、規格和性能相一致,業主在產品運行使用期間,應按操作規程和安裝使用說明書規定的方法操作。
4、產品的質量保證期為契約設備初步驗收成功後12個月。
5、本公司產品在開始使用過程中,由於產品質量問題不能滿足要求,公司承諾:包修。
6、質保期內,本公司對故障保修的回響,在接到使用方通知的3個小時內予以答覆,技術服務人員50小時內到達現場。
7、產品銷售服務:根據公司下屬各分公司、辦事處布局,由公司指定下屬公司或辦事處就近服務,並填寫服務反饋單向公司上報存檔。
8、本公司閥門質量及交貨期違背契約規定造成損失,按契約條款和有關法律規定承擔相應的經濟責任。
__________限公司
服務及質量保證承諾書
致:____公司全體客戶
為保障使用____公司產品的所有客戶能放心和滿意,並得到良好的服務,本公司特給予以下服務和質量的保證及承諾:
一、本公司所生產的所有產品均符合國家或行業標準。其使用壽命按上述標準要求執行。
二、產品銷售前,為保證客戶選購的設備符合其生產需要及設備使用的合理性和經濟性,本公司配備有多名專業的技術諮詢工程師,以專業的服務精神專門為客戶設計合理的配置方案,確保客戶能獲得最最佳化的設計方案。
三、在客戶確定選配方案後,本公司將對設備進行實時設計製作及提供設備合理的安裝使用說明,有需要時,可親自派技術工程師到廠家現場進行指導安裝。
四、在安裝製作使用過程中,若出現產品質量問題時,本公司保證在接到投訴函24小時內給予答覆,並保證在48小時內提供解決方案;如需到現場解決,本公司的人員將以最快捷的方式趕赴現場。
五、____公司的產品採用終身服務制,保證客戶始終能得到____公司的技術服務和產品維護服務。
六、本公司的產品質保期為壹年。在此期內,產品若出現因製造缺陷原因造成的質量問題,公司將予以保修至能生產合格產品,超出質保期或其它原因造成損壞,本公司將收取合理的產品成本費用後,予以更換新的配件。
七、客戶在使用本公司產品的過程中,如有任何疑問,本公司將隨時為其作出回復和提供服務。
歡迎各客戶隨時予以監督和指導,不斷提高本公司的服務水平。
節能工程質量保證承諾書
由我公司承建的_____________工程,現已順利通過竣工驗收,我公司保證建築節能標準規範的落實,特此承諾:
一、我公司嚴格並按照現行的國家、行業和有關建築節能標準進行建築節能設計,不隨意修改節能設計檔案。
二、嚴格執行建築節能標準,按設計、施工、監理的招標檔案及相關契約中明確建築節能技術要求和產品技術指標,及節能審查合格的施工圖檔案施工。
三、___________位於_______,工程建築面積_________,為6層,建築結構高度為18.95m,主體結構為磚混結構;抗震設防烈度為6度,抗震等級為64級;設計使用年限為50年。本工程建築採用外牆外保溫體系。其中屋面保溫採用擠塑聚苯乙烯泡沫塑膠板;外牆保溫a+b保溫砂漿;外窗採用塑鋼推拉窗,玻璃厚度為5+9a+5mm,外窗氣密性等級為4級。
四、按照《建築節能工程施工質量驗收規範》和《建築節能工作實施意見》的要求進行建築節能專項驗收,節能驗收合格後才進行竣工驗收。
承諾單位(章):___________ 負責人:
日期:年月日
有關產品質量的承諾書 篇13
首先感謝您選擇了我公司的產品。在產品銷售服務過程中,我公司對產品的質量及服務做到讓您滿意。
__公司對產品質量的承諾:
1、產品質量三包,配套的外購原材料均為優質產品,以保證質量。
對所有產品我公司均嚴格按國家產品質量的技術要求來生產、檢驗。
2、在原材料採購,產品生產製造過程等各個環節嚴格按iso9質量認證標準進行控制,確保每個工序均處在質量受控狀態,從而保證產品的質量。
3、所有出廠產品均嚴格按檢驗程式1%進行檢驗,保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。
4、所有產品全程質保,客戶如果發現質量問題,如屬於我方的責任,我方負責無條件換貨更換及時處理。在服務期間產品質保周期為三年。
5、對所有用戶均提供:技術更新,質量更好,服務更佳的產品,我們不但保證我們所提供給客戶的產品是完全優質合格的,而且我們將積極配合,大力支持你們的工作。
特此承諾!
____x有限公司
有關產品質量的承諾書 篇14
來自伊利、蒙牛、光明等21家嬰幼兒配方奶粉生產企業負責人20日向國家質檢總局遞交了質量安全承諾書,集體對社會承諾將確保產品質量安全,對飲用過檢出三聚氰胺奶製品的消費者,將按照國家標準進行賠償,並會對消費者由此造成的疾患負責。 企業在承諾書中表示,對被檢出三聚氰胺的奶製品全部實施召回,並予以銷毀;對生產不合格奶製品的工廠進行全面的檢查,有關生產線實行停產整頓,對原料奶等原輔材料實施嚴格的進廠把關,實行批批檢驗,確保所有進入市場的奶製品質量安全。企業在承諾書中表示,杜絕此類事件的再次發生,讓全國消費者放心。
有關產品質量的承諾書 篇15
一、遵紀守法,自覺遵守國家法律法規,做到證照齊全,依法經營。
二、誠信經營,講道德、守信用、公平競爭,加強行業自律。
三、保證質量,堅持“質量第一,信譽至上”的宗旨,保證農藥質量,保證不銷售假冒偽劣農藥;保證不銷售甲胺磷、對硫磷、甲基對硫磷、久效磷、磷胺等5種高毒農藥和國家禁用的18種劇(高)毒農藥、殺鼠劑;對種植業限用的19種農藥進行實名制銷售。
四、優質服務,健全各項規章制度,完善安全管理機制,加強農藥經營批零業務、鄉鎮農藥經營(便民)店的安全業務指導,做到進出農藥有台帳,銷售農藥有憑據,安全用藥有資料,為廣大農民民眾提供優質高效的服務。
五、服從農業行政機關對農藥市場安全監管,積極協助農業、工商、質檢部門對經營品種的抽樣檢查,自覺接受社會、輿論和廣大農民民眾的監督,積極協助政府、部門救援處置農藥使用中各種突發或意外事故。
承諾人:__X
時間:____年__月__日
有關產品質量的承諾書 篇16
一、產品質量保證的承諾
1、保證所供設備質量管理是全面按ISO9001標準貫徹執行的,其質量管理模式是通過認證和有效的。
2、保證對其外購配套零部件設備的質量負責,採購中均進行了嚴格的進廠質量檢驗,並保證提供其產品質量合格證書、使用說明及檢驗報告等有關資料。
3、保證提供的設備是全新的、未使用過的、是用一流的工藝和最佳材料製造而成的、技術是先進且成熟可靠的,在各個方面符合招標檔案及技術協定書規定的質量、規格和性能的要求,保證所提供的設備經過正確安裝、正常運轉和保養,在其使用壽命期內有滿意和可靠的性能。
4、保證在交貨前對設備的質量、規格、性能、數量和質量等進行詳細而全面的檢驗,並出具一份證明設備符合契約規定的合格證書及檢試報告。
5、保證對設備出於設計、工藝或材料的缺陷而發生的任何不足或故障負責,並認可契約書及質量法對上述原因引起的質量事故的罰則。
二、產品售後服務的承諾
1、我公司隨時歡迎貴方有關人員到現場檢驗製造工藝、原材料、零部件的性能質量,並參加產品出廠試驗,進行出廠驗收;
2、在產品保修期及壽命期之內保證提供所需的備品備件。
3、保證按需方的時間要求,選派有經驗的工程技術人員到設備安裝現場,協助整個安裝、調試工作,直到設備正常運行。
4、在調試前,我方技術服務人員事先向貴方技術交底,講解和示範要進行的程式和方法。經我方確認和簽證的工序如因我方技術服務人員指導錯誤而發生問題,我方負全部責任,並對現場服務人員的一切行為負全部責任。
5、設備正常投運後,我方保證12個月內的質量保證期,並保證設備壽命期之內維修,當貴方需要時,保證在接到通知後一小時內,派有經驗維修人員到達現場,當貴方按規定的方式、方法正常操作運行時,若出現因產品設計、材料或工藝質量造成的損壞由我方負責免費修理,更換部分零部件以至更新產品,一切費用由我方承擔。
*有限公司
有關產品質量的承諾書 篇17
多年來,天翼數碼科技經營部一直服務於融水各行業客戶,經研究、摸索、總結出一套完整的產品服務保障體系,向用戶提供優質及時的售前、售中、售後服務:
一、質量保證
我經營部保證向客戶提供的設備是原廠生產的,並且出廠資料配件齊全。為保持契約設備的正常運行和維護,我部保證提供的技術產品是完整、清楚和正確的。
二、質量保證措施
保修期限:在保修期內提供現場服務。
1、本部設有售後服務中心,主要負責售後服務工作,技術諮詢等工作。保證隨時都有工程師提供各種技術服務。
2、網上設有遠程服務,及時解決各種問題的方法,並常年提供實時線上服務。
3、24小時開機的線上服務。24小時內可隨時拔打技術諮詢電話。全天24小時提供技術服務。
4、本部常年備有各種設備預防備用,如相機、監控攝像頭、主機板、記憶體、硬碟、顯示器等。如返修件在一周內內無法解決問題,我們將免費提供備機。
5、每月的第10日左右我們的技術人員將進行定期電話回訪。
6、不定期的上門回訪。我們的技術工程師將不定期的上門回訪,解決客戶的問題。
7、易損配件:公司備用各種常用配件的現貨,保證用最短的時間,解決問題。
三、售後服務承諾書
本公司銷售桌上型電腦自銷售之日起,七日內,整機出現故障,您可以選擇修理、換貨或退貨。自銷售之日起第八日至第十五日(以購機發票及三包憑證日期為準),整機出現"附屬檔案一"所述性能故障,您可以選擇修理或換貨。
自購機之日起五年內,桌上型電腦產品出現故障,我公司提供免費上門服務。
在下列計算機硬體出現故障時,在保修期內我部將為您免費更換該故障部件(經過更換的一類部件保修期自更換完成之日起重新計算)。部件名稱保修時間
交換機、伺服器、存儲設備三年質保我部承諾提供5年的免費上門服務時間,如在硬體保修期外用戶要承擔相應更換硬體的成本,我公司不會追加其它費用。其他服務承諾
自您購機之日起一年內,如因我部無法提供維修用的備件,致使您所購買的電腦自報修之日起30天無法修復;主機內同一主要部件或外設商品出現故障經兩次維修仍無法解決問題,我公司將為您免費更換同型號、同規格的商品。如我公司無法提供同型號、同規格產品,將為您提供不低於您所使用的產品性能的商品上門服務工程師如果遇到特殊情況當場不能解決,我們的服務工程師會和您協商,得到您的同意後將機器帶回桌上型電腦授權服務機構維修,維修好後無償將機器送回。
當您購買的桌上型電腦部件超出保修期後,接受維修服務時您需要支付硬體成本費。
維修回響時間:
在接到客戶有關提供技術服務的要求時,我們的技術人員將在2小時內到達現場,正常情況下在24小時內修復故障。
在產品維修過程,在24小時內無法修復故障,為不影響用戶使用,我部將免費提供備機或代用備件使用。
現場培訓:安裝調試完畢,組織有關使用人員進行實踐操作和維護等免費培訓,確保使用方操作人員能獨立、熟練地進行操作和基本的維修保養。
在驗收主管部門整體驗收合格後3~5個工作日內,我方將完整的技術資料、圖表(如設備清單、合格證書、檢測報告、安裝圖紙等)及產品說明書、操作手冊和維修指南等資料的原件移交用戶。
產品服務工程師為您提供設計、施工整體解決方案,包括校園網和INTERNET的接入。
網上實時問題提交與解答是反應最快的服務方式。軟體依廠家規定提供升級服務。
屬於下列情況的機器(包括部件)故障或損壞,均不在保修之列。1、非我部提供的附品(掃瞄器、印表機等)由該產品的生產廠商提供保修服務。具體保修承諾請見附品的產品保修證書。2、整機、部件已經超過保修期。
3、非我部電腦授權服務機構人員安裝、修理、更改或拆卸造成的機器故障或損壞。(能證明所購電腦產品、部件仍在保修期內的除外)。
4、因意外因素或人為原因引起的故障包括:操作失誤、劃傷、搬運、移動、磕碰、輸入不合適的電壓、帶電拔插印表機等外圍設備、電腦內進入異物(水或其他物品)等原因造成的機器故障或損壞。
5、因使用非正版、未公開發行的軟體或電腦病毒造成的故障或損壞。因自然災害等不可抗力(如地震、火災)等原因造成的故障或損失。
承諾人:__
日期:__年__月__日
有關產品質量的承諾書 篇18
為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。 三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:儘量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。 2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列檔案; ①技術保養維修手冊 ②安裝總圖
③外購件說明書及製造廠家
④提供易損件、備件清單,並附送一定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
4、服務原則:產品保修期為一十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
承諾人:
日期:XX年XX月XX日
有關產品質量的承諾書 篇19
為營造良好的食品安全消費環境,本公司鄭重承諾:嚴格執行糧油食品準入制度,嚴把食品質量關,認真處理消費投訴,樹立誠實守信的社會形象和道德形象,確保民眾糧油食品消費安全。
一、進貨驗收備查制度
(一)本公司嚴格按照《產品質量法》、《食品衛生法》等法律的規定,嚴把商品進貨關,堅決杜絕“三無”商品進公司;
(二)本公司及時收集經銷食品的相關重要資料,並按商品類別分別建立進貨台賬;
(三)進貨台賬記錄商品品種、進貨日期、供貨單位、購銷憑證編號、數量、保質期等信息,內容真實可靠、有據可查,並接受工商、糧食、及藥品食品監督等部門檢查。
二、不合格產品下櫃(下架)制度
(一)本公司嚴把質量關,對過期變質食品,主動及時下櫃(下架);
(二)本公司對民眾反映大、投訴集中的重要食品,先予下櫃(下架),然後提交有關部門組織鑑定,經鑑定合格的食品重新上櫃(上架)銷售,鑑定為不合格的食品立即停止銷售;
(三)本公司對已銷售的不合格食品、假冒偽劣食品,及時予以追回,並將有關情況通報供應商和工商、糧食等部門。
三、消費投訴處理制度
(一)本公司嚴格執行國家有關商品售後服務規定,努力提高售後服務水平,保障消費者的合法權益;
(二)本公司積極配合工商和糧食等部門處理消費者投訴;
(三)本公司對消費者的投訴,嚴格按照《消費者權益保護法》等有關法律法規的規定執行。
x公司
x年x月x日
有關產品質量的承諾書 篇20
為營造良好的食品安全消費環境,本公司鄭重承諾:嚴格執行糧油食品準入制度,嚴把食品質量關,認真處理消費投訴,樹立誠實守信的社會形象和道德形象,確保民眾糧油食品消費安全。
一、進貨驗收備查制度
(一)本公司嚴格按照《產品質量法》、《食品衛生法》等法律的規定,嚴把商品進貨關,堅決杜絕“三無”商品進公司;
(二)本公司及時收集經銷食品的相關重要資料,並按商品類別分別建立進貨台賬;
(三)進貨台賬記錄商品品種、進貨日期、供貨單位、購銷憑證編號、數量、保質期等信息,內容真實可靠、有據可查,並接受工商、糧食、及藥品食品監督等部門檢查。
二、不合格產品下櫃(下架)制度
(一)本公司嚴把質量關,對過期變質食品,主動及時下櫃(下架);
(二)本公司對民眾反映大、投訴集中的重要食品,先予下櫃(下架),然後提交有關部門組織鑑定,經鑑定合格的食品重新上櫃(上架)銷售,鑑定為不合格的食品立即停止銷售;
(三)本公司對已銷售的不合格食品、假冒偽劣食品,及時予以追回,並將有關情況通報供應商和工商、糧食等部門。
三、消費投訴處理制度
(一)本公司嚴格執行國家有關商品售後服務規定,努力提高售後服務水平,保障消費者的合法權益;
(二)本公司積極配合工商和糧食等部門處理消費者投訴;
(三)本公司對消費者的投訴,嚴格按照《消費者權益保護法》等有關法律法規的規定執行。
X公司
X年X月X日
有關產品質量的承諾書 篇21
致:______縣政府採購中心:
若我單位在_____________中有幸中標,在該項目實施過程中,我公司對本項目投標產品做以下質量保證承諾:
1.本公司保證所提供的貨物是全新的、未使用的,並在各個方面符合契約規定的質量、規格和性能要求。交貨時,提供質量證明書產品出廠檢驗報告。
2.本公司產品在開始使用前的安裝、調試過程中,將派專人對現場有關人員進行協助、指導、並免費對使用方指定的人員進行相關培訓。
3.本公司保證所供貨物與契約規定的質量、規格和性能相一致,業主在產品運行使用期間,應按操作規程和安裝使用說明書規定的方法操作。
4.產品的.質量保證期為契約設備初步驗收成功後12個月。
5.本公司產品在開始使用過程中,由於產品質量問題不能滿足要求,公司承諾:包修、包換。
6.質保期內,本公司對故障保修的回響,在接到使用方通知的1個小時內予以答覆,技術服務人員24小時內到達現場。
7.產品銷售服務:根據公司售後服務配件中心,並填寫服務反饋單向公司上報存檔。
8.本公司質量及交貨期違背契約規定造成損失,按契約條款和有關法律規定承擔相應的經濟責任。
____________公司
_____年____月_____日
有關產品質量的承諾書 篇22
產品質量承諾範本
致:
我公司在本次投標中所投的所有產品均嚴格嚴格按照國家三包標準執行,嚴格按照廠家帶給質保期進行質保。
對本次項目所採購的貨物如因質量問題,“三包”承諾如下:
①七日內免費退貨;
②八至十五日免費換貨;
③整機一年內維修兩次以上仍不能正常使用免費更換。
在產品的質量保證期內,我方對產品的質量負責,並承擔由此造成的所有經濟損失;產品過質量保證期以後,產品出現故障需更換配件,我公司只收配件工本費,免收人工費。嚴格按照招標檔案、有關規定及契約認真履行我們的職責和義務。
保證所帶給的貨物均為廠家正規渠道全新原裝貨物,完全貼合契約規定的質量、規格和性能要求;
對本次採購項目中交換機、伺服器、等設備帶給三年質保、郵件伺服器軟體帶給三年免費升級服務;帶給三年免費上門維護服務和技術支持;帶給代用機和備品備件服務。
技術支持熱線:
技術支持與諮詢服務監督電話:
特此承諾!
投標單位名稱:
投標單位授權代表姓名:
日期:
有關產品質量的承諾書 篇23
產品質量承諾書
承諾人(供貨方): 公司
法定代表人:
地址: 聯繫電話:
依據《中華人民共和國契約法》、《中華人民共和國產品質量法》等有關法律、法規,為使得收貨方( )放心從承諾人處進貨,承諾人對提供的產品質量鄭重做出如下承諾:
1、承諾人保證提供給甲方的產品符合《中華人民共和國產品質量法》中對產品質量的所有相關要求,產品質量應當檢驗合格,不得以不合格產品冒充合格產品;產品質量應當符合下列具體要求:
(一)應當符合中國內燃機燃料油品添加劑的國家標準、行業標準的要求。
(二)具備產品應當具備的使用性能;
(三)符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標準,符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況。
2、承諾人保證產品或者其包裝上的標識必須真實,並符合下列要求:
(一)有產品質量檢驗合格證明;
(二)有中文標明的產品名稱、生產廠廠名和廠址;
(三)根據產品的特點和使用要求,需要標明產品規格、等級、所含主要成份的名稱和含量的,用中文相應予以標明;需要事先讓消費者知曉的,應當在外包裝上標明,或者預先向消費者提供有關資料;
(四)限期使用的產品,應當在顯著位置清晰地標明生產日期和安全使用期或者失效日期;
(五)使用不當,容易造成產品本身損壞或者可能危及人身、財產安全的產品,應當有警示標誌或者中文警示說明。
3、承諾方提供的產品不符合質量相關規定及要求的,承諾方保證自收貨方主張之日起三個工作日內全額退還上述不符合規定的產品的貨款,同時賠償由此給甲方造成的損失;
4、如果由於承諾方產品質量引起的質量事故,承諾方承擔賠償責任,收貨方有協助消費者維權的義務;承諾方承擔收貨方因消費者維權而支出的必要費用。
5、因承諾方銷售給收貨方的產品引起的糾紛,由收貨方經營所在地人民法院管轄。
承諾方: (簽字或蓋章)
時 間:
有關產品質量的承諾書 篇24
我公司生產的系列水處理設備,產品質量保質期為一年,一年內如產品質量出現問題,本廠負責保修、包換,一年質保期滿後,本廠對易損部件優先、優惠,以成本價供應,並提供終身服務。本廠所提供的主體設備使用壽命均保證在十年以上,並嚴格按標準生產製造。因產品質量問題造成損失,本公司負責賠償。
售後服務承諾
對於貴公司(廠)水處理系統工程,我廠在售後服務方面作如下承諾:
一、 我公司對產品質量實行三包,即:包質、包換、保修;
二、 契約簽訂後,保證保質、保量,按時交貨;
三、 本公司確保所提供的設備調試達到契約指標,如因我廠產品質量或安裝質量問題造成系統驗收不合格,我廠將及時整改直至合格為止,期間產發生的費用由我廠承擔。
四、 我公司在系統調試期間負責對需方操作、維修人員的培訓,並能獨立操作;
五、 對於需方的技術諮詢,隨時給予解答;
六、 在交付設備時,本廠向需方交付以下資料:發貨清單、產品合格證、產品樣本、產品使用說明書、技術資料;
當接到用戶反應質量問題的信函或電話後,保證24小時內作出答覆,並於2個工作日內派出服務人員,以最快的速度到達現場,解決問題。
承諾人:
日期:XX年XX月XX日
有關產品質量的承諾書 篇25
為了貫徹實落《中華人民共和國農產品質量安全法》和《湖北省實施辦法》的有關規定,加強行業自律,規範流通領域的農產品經營行為,倡導誠信和公平競爭社會意識,營造放心消費環境,加強行業自律,規範流通領域的農產品經營行為,倡導誠信和公平競爭,營造放心消費環境,本超市鄭重承諾:
一、嚴把農產品質量安全關,保證農產品質量安全符合國家標準。對不符合農產品質量安全要求的產品拒絕購進和銷售,對超市內流通的農產品進行監督抽檢,一經發現不合格農產品,及時向當地農業行政主管部門報告。
二、加大農產品質量安全檢測力度,逐步實行市場準入制度,淨化農產品市場流通環境。加大對農產品的監管面積和抽檢頻次,完善檢測記錄檔案;對於自檢結果不確定的農產品,及時送檢;對來自於同一產地的同一農產品抽檢,連續3次都都不合格,禁制其6個月內進入本超市流通銷售。
三、完善監管制度,健全進貨檢查驗收制度,貫徹實施農產品索證索票、產品追溯制度。本超市保證農產品進貨渠道正當,各種證、照、票據齊全,並與批發商簽訂購銷契約,確保農產品溯源機製得以順利落實。
四、積極配合市政府和農業行政主管部門對本超市的監督檢查工作、對農產品質量安全突發事件的處理,並接受農業部門農產品質量監管工作人員的依法監管。
五、加強市場銷售環境建設,注重企業形象、提高社會責任意識、加大對從業人員知識培訓、宣傳教育的力度。
六、落實責任制度,提高自身監管效能。因農產品質量問題對社會造成不良後果,本超市依法承擔經濟損失和相應的法律責任。
承諾人:
時間:X年XX月XX日
有關產品質量的承諾書 篇26
首先感謝您選擇了我公司的產品。在產品銷售服務過程中,我公司對產品的質量及服務做到讓您滿意。
xx公司對產品質量的承諾:
1、產品質量三包,配套的外購原材料均為優質產品,以保證質量。
對所有產品我公司均嚴格按國家產品質量的技術要求來生產、檢驗。
2、在原材料採購,產品生產製造過程等各個環節嚴格按iso9000質量認證標準進行控制,確保每個工序均處在質量受控狀態,從而保證產品的質量
3、所有出廠產品均嚴格按檢驗程式100%進行檢驗,保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。
4、所有產品全程質保,客戶如果發現質量問題,如屬於我方的責任,我方負責無條件換貨更換及時處理。在服務期間產品質保周期為三年。
5、對所有用戶均提供:技術更新,質量更好,服務更佳的產品,我們不但保證我們所提供給客戶的產品是完全優質合格的,而且我們將積極配合,大力支持你們的工作。
特此承諾
x有限公司
20xx年7月6日
有關產品質量的承諾書 篇27
我公司生產的產品從設計、生產、檢測到產品包裝,運輸及售後服務各環節,產品質量嚴格按照國標、行標和企標要求進行出廠檢驗,不合格產品決不出廠。不定期邀請有關專家來公司監督、指導工作,嚴把質量關。
1. 原料採購
為確保原材料質量,我公司均在嚴格評審的合格供方採購。進廠原材料經檢驗合格後方能入庫,確保入庫合格率達到100%。各主要材料優先採購國家重點和定點企業優質產品,實行層層把關檢測審核制度。
2. 生產
為確保產品質量,對生產各環節嚴格進行控制,工裝過程中實行質量跟蹤卡制度,當產品質量出現質量問題時可追溯班組和個人,並及時採取糾正和預防措施,使進入下一道產品合格率達100%。目前,我公司已引進先進設備和生產工藝,為確保生產優質的產品打下了堅實基礎。
3. 檢驗
公司對產品的檢驗進行嚴格控制,確保未經檢驗的產品不投入使用和出廠。由質檢部的技術人員,對產品生產過程中的工序及成品嚴格按照產品的技術條款,設計圖紙和有關標準及質量規格進行質量檢驗,檢驗合格後出具相應的檢驗報告及有關記錄。
4. 不合格品的控制
不合格品的控制我公司實行三檢制度(自檢、互檢、專檢),以防止不合格。採取有效的糾正和預防措施,消除實際和潛在的不合格因素,防止類似質量問題發生。
5. 包裝與運輸
對產品成型過程中影響質量的搬運、包裝和交付各環節進行控制,以防產品損壞,在產品最終驗收合格後根據所簽契約的運輸方式及有關要求,對產品進行包裝和防護,確保完好無損地將產品運輸到目的地。
6.本公司保證提供全新且符合相關標準,並滿足招標檔案、投標檔案及技術協定的規定。本產品保質期二年。
有關產品質量的承諾書 篇28
致:和田縣政府採購中心:
若我單位在 中有幸中標,在該項目實施過程中,我公司對本項目投標產品做以下質量保證承諾:
1. 本公司保證所提供的貨物是全新的、未使用的,並在各個方面符合契約規定的質量、規格和性能要求。交貨時,提供質量證明書產品出廠檢驗報告。
2. 本公司產品在開始使用前的安裝、調試過程中,將派專人對現場有關人員進行協助、指導、並免費對使用方指定的人員進行相關培訓。
3. 本公司保證所供貨物與契約規定的質量、規格和性能相一致,業主在產品運行使用期間,應按操作規程和安裝使用說明書規定的方法操作。
4. 產品的質量保證期為契約設備初步驗收成功後12個月。
5. 本公司產品在開始使用過程中,由於產品質量問題不能滿足要求,公司承諾:包修、包換。
6. 質保期內,本公司對故障保修的回響,在接到使用方通知的1個小時內予以答覆,技術服務人員24小時內到達現場。
7. 產品銷售服務:根據公司售後服務配件中心,並填寫服務反饋單向公司上報存檔。
8. 本公司質量及交貨期違背契約規定造成損失,按契約條款和有關法律規定承擔相應的經濟責任。
承諾人:
日期:XX年XX月XX日
有關產品質量的承諾書 篇29
致:
我公司對滿足規定指標的設備和軟體對用戶負責。
1、 對材料採購的控制
嚴格按照招標公告及規範要求採購具有交通部交通安全設施批量生產合格證及通過ISO9000 認證的廠家的產品。所有採購的材料均簽訂採購契約。
2、 對材料進場的控制
外購材料到信譽好、質量好的廠家由專業測試機構共同取樣試驗,確定質量合格後,同材料供應商簽訂質量控制協定和供應契約。一切進入施工現場的材料由專人管理,並分類存放,插標識牌識別。
我公司鄭重承諾:若我公司中標,我司保證項目採用的所有設備均無任何質量問題!
承諾方:
法定代表人或授權代理人簽字:
年月 日