國家稅務局優質服務承諾書

*******員先進性教育活 國家稅務局優質服務承諾書

前言

為更好地貫徹市委、市政府提出的招商引資年、投資環境建設年的工作要求,把黨員先進性教育活動引向深入,樹立國稅機關的良好形象,結合萬寧市委《關於深入開展“三一四走—*******員先進性見行動”主題活動》和我局開展的《打造優質服務環境,爭創一流稅收業績》主題活動,特制定本承諾。

萬寧市國家稅務局

XX年5月

萬寧市國家稅務局

登記服務視窗業務範圍、工作時限

1、審核—業務範圍:開業登記報送資料的審核:申請開業登記日期的確定:變更稅務登記審核:確定辦證企業經營行業、主管稅務分局、所:工作時限:8分鐘。

2、受理—業務範圍:開業登記:稅務登記表填表諮詢;納稅人地址遷移導致主管稅務機關發生變化的稅務登記變更;註銷稅務登記。工作時限:8分鐘。

(5)

萬寧市國家稅務局國稅工作人員守則

(一)努力學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想,學習稅收政策、法律、法規以及相關為業務知識,不斷提高政治思想素質和業務水平。

(二)上班時間堅守工作崗位,不擅離職守,確保業務職能工作正常規範開展。

(三)堅持原則,維護稅法尊嚴,積極耐心宣傳政策法規,嚴格依法辦稅。

(四)工作時間,要著制服戴證上崗,做到端莊、大方、整潔。

(五)接待納稅人要一視同仁,不優親厚友,不以衣貌貧富取人待人,不對納稅人論頭論足。

(六)接待納稅人要熱心,解答問題要耐心,辦理業務要細心。

(七)廉潔奉公,不吃拿卡要。

(八)辦稅工作中,使用文明、社貌、親切、準確、簡練的服務工作文明用語。做到有傷、納稅入自尊心的話不講,有損納稅人人格的話不講,埋怨責怪納稅人的話不講,粗話、髒話、無理的話不講,諷刺、挖苦納稅人的話不進,不與納稅人頂嘴吵架。

(6)

萬寧市國稅務憶《 國稅工作人員五項禁令》

一、嚴禁工作時間擅離職守、打撲克、玩電子遊戲、上網聊天、炒股票。

二、嚴禁在工作日中午和工作時間飲酒,不準酒後架車。

三、嚴禁在上班、會議和下基層期間打麻將,嚴禁參與境內外任何形式的賭博及接受##。

四、嚴禁收受有工作關係的單位和個人的現金、有價證券、支付憑證;不準利用工作之便“吃、拿、卡、要、報”。

五、嚴禁以打招呼等任何方式干擾辦案和基建及大宗物品招標採購。

萬寧市要家稅務局實施監督承諾

歡迎廣大納稅人對國稅機關工作人員的服務承諾實施情況進行監督。如果工作人員未能遵守上述承諾,您有權直接向局長熱線電話和監察室進行投訴。

局長熱電話:62183422

投訴電話:62185564

(7)

萬寧市國家稅務局國稅精神

與時俱進,開拓創新,團結友愛,自強不息,公正執法,廉潔自律,艱苦奮鬥,敬業奉獻。

萬寧市國家稅務局國稅宣言

忠黨愛國,恪盡職守,獻身國稅,服務人民。

萬寧市國家稅務局治稅觀念

依法治稅,科技興稅,從嚴治隊,規範管理。

萬寧市國家稅務局人才觀念

注重德行,唯才是舉,尊重個性,博士采眾長,拓寬知識,開發潛能,倡導競爭,崇尚創新。

(1)

萬寧市國家稅務局管理觀念

人本、民主、科學、質量、效率。

萬寧市國家稅務局服務理念

為經濟服務,為基層服務,為納稅人服務。

萬寧市國家稅務局職業理念

自省、慎獨、親和、寬厚、真誠、謙遜、正直、剛強。